部门年度工作总结报告
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部门年度工作总结报告 共50份

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部门年度工作总结报告集合

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部门年度工作总结报告 篇1

1、古语云:得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度;但人性化管理并不是提倡搞“熟人文化”更不是放宽政策,而是在合理规定的情况下,以规章制度为管理准绳,严格执行强化教育,改变员工的陋习,促使员工负起自己的岗位责任来。

2、真诚关爱员工,关心员工的“衣食住行”,在员工工作或是生活中有困难的时候给予帮助。

3、把员工当合伙人,企业不应当把员工当作剥削的对相,在质量管理体系中员工是我们的内部顾客,同时也有要求做到双方互利的原则。还是那句话:得人心者得天下。小米加步枪打夸了美式的精良装备。不是工资低就不愿干,不是环境差愿干,而是不得人心,所以在企业各级关系与和谐氛围建立很重要。只有你疼爱员工,员工才会对企业负责。

4、管理讲尊重,每个人都需要得到他人的赞扬,每个人都需要得到他人的尊重。当我们在工作交流与沟通的时候出言要慎重,礼让为先。作为一个领导要牢记这句话,若要人敬己、先要己敬人,所以在执行任务的过程中要讲究方法,方法在于沟通艺术。即使他把事情做错了,需要艺术的批评和指出即“肥皂水的效应”。

5、眼中盯管理法是禁忌,不要总盯着下属的缺点,也要看到下属的优点,在工作中、事情做得越多错得就越多。当下属做错事的时候我们要检讨自己,是不是我们的方法不对,还是没有培养好下属,应当为下属承担这个责任,要能够宽宏大量事后不再提过去。

6、企业管理讲伦理,与员工保持“适度距离”上下级不能成为难兄难弟,把握好尺度才能有威严性。伟大的女皇武则天是一个很讲伦理的人,古时候在皇宫里有个规定,什么样的级别才从皇宫的正门进入去见皇帝。武则天的一个姘头没有达到那个级别,从正门去见武则天女皇,被士卫给打了一个巴撑,于是他跑去告诉武则天:皇上我被士卫打了。问为什么要打你呀!我从正门进来见你。打得好,正门是你走的吗?可见她的英明。所以企业不该没有伦理,应当有个上高下级之分,原则第一。

7、企业禁忌搞熟人文化,民营企业有亲戚、有朋友、有本地人、有外地人,于是就产生了“人情大于一切的熟人文化”。从待遇、工作时间、工作岗位

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部门年度工作总结报告

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部门年度工作总结报告【篇1】

回顾过去的一年,我负责远洋和万达的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在金经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。

第一、20xx年主抓的几项工作:

一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。

二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处,并用心寻求改善和进取。

三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

四、定人、定岗、定位,职责到人。根据园区的实际状况,依据每位员工的工作潜力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有职责区,根据划分的职责区状况,每一天进行检查,发现问题立即指出,立刻纠正,始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。

五、十分重视上级的定期和不定期的检查。今年,远洋公司

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部门年度工作总结报告精选

韶光易逝,相信在这一年工作中自己有很多收获成长。按公司的惯例,我们需要从第四季度开始进行岗位的年度总结,找出自己工作中的问题,防止下一年继续犯同样的错误。您知道岗位的年度总结需要注意哪些方面?以下是小编为大家收集的“部门年度工作总结报告精选”希望你能从中找到有用的内容!

部门年度工作总结报告 篇1

2019年,在公司领导的正确指导下,经营部围绕公司紧密制定工作思路,充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神,坚持以经济效益为中心以市场为导向、以改革促发展、以发展促效益、以效益促产业的指导思想,我们团结一致,奋发图强,圆满完成各项任务,实现双丰收物质文明和精神文明。现将运营部过去一年的运营情况汇报如下:

一、2019年度运营情况

运营部实际完成了1-11月项目收入约xxx万元。预计运营部完成的项目年收入为xxx元。主要工作如下:

1、工业扩建高压工程已完成c8户,预计金额为xxxx元;

2、产业拓展c户低压工程竣工,预计金额为xxxx元;

3、自维护项目预计金额为xxxx元;是xxxx元。

2、2019年运营部工作

1、加强政治学习,提高思想素质,利用业余时间做好本职工作自己的工作 潜心贯彻学习各级领导批示精神,严格按照“政、学、义”的指示,努力提高员工的政治思想意识和道德情操,始终保持高度一致与公司在思想和行动上,营造和谐的工作氛围和环境。

2、加强制度建设,实行规范化、科学化管理;按照公司要求,做好管理部门规章制度的建立工作。

三、2020年工作重点

1、积极走出去,努力开拓市场和新客户,完成公司下达的经营指标公司,并促进公司受益;

2、提高工作效率,按时完成项目建设预算,加强与相关部门的合作,以优质为民的理念,加快完成客户需求;

3、积极配合公司开展内部承包、会计相关工作,完善成本控制相关方法;现状,积极沟通协调,及时调整存在的不协调因素,努力使部门工作再上新台阶。

部门年度工作总结报告 篇2

不知不觉,2019年即将结束,我加入xx地产公司已有xx年。在这短短的xx年的工作中,我学到了很多知识和经验。 2019年对于房地产来说是不平凡的一年。市场环境越艰难,我们就越能锻炼自己的经营能力,让我们的生活经历一个激动、一个快乐、一个悲伤,以及最重要的事情。它增加了一种生活体验。可以说,从一个对房地产“一无所知”的局外人看来,这六个月我收获颇丰。非常感谢

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