妇产科月度工作总结

在院领导和护理部正确的指导下，根据制定的文件、医院以创二甲等级改革目标，本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的服务宗旨，较好的完成了各项护理工作，熟练掌握各项临床护理操作技能。现将工作情况汇总如下：

一．工作成绩

这半年对我来说，是进步的一年，也是收获的一年。作为一名护士长我深深地意识到肩上多得是一份责任，脚下多的是一份动力。作为科室管理着在科室工作尤其是护理工作身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项规章制度，在平凡的工作岗位上兢兢业业，为实现自己的追求而努力工作，勤勤恳恳、乐于奉献、认真负责，以真心、诚信、耐心、热心、责任心对待每一位患者。

二．在护理部制订计划的基础上我科室也制订了年计划、季计划、月计划、周安排、工作计划。根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位职责和每月、每周护理工作重点汇成表。标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核。做到奖罚分明、公平对待，并对护理质量，科室乙级质控做了重点，分工安排。每月进行自查缺陷、原因分析及改进措施进行整改。提高护理服务质量。

三．对抢救药品和器材及无菌物品做了补充，进行规范化管理，针对性对我科的特点和现有条件对产房婴儿室沐浴管理做出了合理的改进和规范，对环境卫生室行了包干区责任制，落实到个人，明确分工。

四．不断、深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理。不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗素质。

五．了解科室发展的新动向。定期组织护理人员进行业务学习。强化三基三严。记住知识、学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一个护理人员的业务水平，在科室内每月至少一次个案护理查房，加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。

六．加强护患沟通，组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，认真护理工作的开展和改进。真正做到想病人所想，急病人所急。

七．要求每位在岗人员必须掌握手术后，分娩及待产妇，新生儿及生命体征、病情变化。

八．客观严格执行各项护理常规制度，同时对病房的各种设施、物品及家属要加强安全管理。

九．协助护士做好医院文书的整理工作，认真接待每一位病人，把每一位当成是自己的朋友亲人，能够做到换位思考别人的苦处。在医疗文书的书写过程中做到认真负责、态度端正、头脑清楚，认真学习科室文件书写要求，规范书写一

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（一）积极开展创建“群众满意医院”活动，着力加强全院职工的质量意识、服务意识和品牌意识。　按照省卫生厅、市、县卫生局的部署，从去年4月份开始我院以开展创建“群众满意医院”活动为契机，围绕提升医疗质量和服务水平，打造良好的医疗环境开展创建工作：　1、狠下功夫，努力提高医疗质量，形成了“质量兴院”的良好风气。医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康，是医院发展的根本。我们把县卫生局年初部署的“医疗质量管理年”活动内容融入到创建“群众满意医院”活动当中，把提高医院医疗质量放在突出的位置。医院先后出台了一系列措施，确保医疗质量和医疗安全，有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。 （1）健全和完善医院必备质量管理组织。根据创建活动考评标准，建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，对“医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等专业委员会的人员组成进行了调整和补充，完善了各委员会的工作制度，使各自的职责与权限范围进一步得到清晰。 （2）完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。对照创建“群众满意医院”活动考评标准，根据有关的法律法规，结合我院实际情况，完善有关的管理规定和制度。制定了《突发公共卫生事件应急处理预案》、《医疗纠纷防范预案》、《医疗纠纷处理预案》、《导诊岗位服务规范》等一系列制度及措施。 （3）加强了法律法规的学习和教育。今年全院共组织了医护人员300多人次参加有关医疗纠纷防范与处理的学习班，广泛开展《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等法律法规的学习和教育，多次派出医疗管理人员参加全国性和全省组织的“医疗事故防范与处理”、“医疗文书书写规范”、“处方管理办法”等学习班，并对全院医务人员进行了多次相关法律法规的培训和考试。　 （4）进一步规范和提高医疗文书的书写质量，认真贯彻落实卫生部的《病历书写基本规范（试行）》和我省出台的《病历书写基本规范（试行）实施细则》，　医院加强了对病历质量的检查工作：一是院领导经常不定期抽查运行病历和门诊病历，多次组织本院检查组督查病历质量，对不合格的病历通报批评，并给予经济处罚。二是各科主任对住院病

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1、以“三个代表”重要思想为指南，以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，扎实抓好医院建设。

2、主动适应市场和社会、群众的需求，改变营销观念和服务模式，寻找新的业务增长点。重塑自身形象，提高医院竞争力。

3、行风整顿建设要继续深化，选准切入点，主动融入医疗质量监控的全过程，从重塑自身形象，提高医院竞争力的高度去认识问题、解决问题。结合综治和爱卫、创卫工作，努力营造温馨、舒适的医疗诊疗环境。

4、配合学科建设，相应的辅助医技科室的人才引进及科室业务建设要进一步加强，特别是几个新增辅助的医技项目，要加大宣传力度，在提高疾病确诊率的同时，提高设备的利用率。

5、继续开展“诚信医院”创建活动，要求医生看病讲诚信，合理检查、合理用药和合理治疗，控制医药费用，减轻病人负担。

6、重视信息管理，加强病历、财务、文书档案管理，做好his网络系统日常维护，发挥网上实时、动态查询和信息统计等多种功能。

7、要彻底解决制约医院发展的瓶颈。应积极筹集并运用资金，建设住院大楼、综合传染病区。

8、继续发扬勇于改革、创新的建院作风，争取扩大外延服务，盘活卫生资源、改变经营理念、加强成本核算和拉开奖金档次等方面有所突破、有所创新。力争全院年收入增长10%，业务收入2580万元。

总之，回首过去，通过2012年一年的努力，成绩来之不易，这是全体医护员工共同努力的结晶。今后，更应与时俱进，在医院建设中大胆改革、开拓，不断创新，以取得2011年医院建设的更大成绩。