年终总结主题及口号

销售内勤年终总结及小结

终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。

范文

在公司工作的这段时间里得到了公司领导和同事的支持和帮助，很快的适应了销售内勤的工作，回顾这段时间，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也意识到自己还存在很多的不足。

一、内勤日常工作

作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;

1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。

2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)。

5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。

6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。

7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)

8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

9、销售经理差旅费的初审与上报签批。

10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。

11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。

12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。

二、存在的缺点及计划

对于太阳能市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

三、部门组织上面的一些小建议在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

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20xx年我们的节日重阳主题志愿服务活动总结及小结

九九登高歌嘹亮，岁岁唱响艳阳天。x月26日上午，xx区xx街道庆安社区广场上歌声嘹亮，裙袂飞扬，一曲慷慨激昂的大合唱《共筑中国梦》拉开20xxxx区我们的节日重阳主题志愿服务活动的帷幕，xx区文明办、xx街道及xx区志愿者协会党支部有关负责人和党员志愿者、社区志愿者、社区老人们约300人欢聚一堂，共庆重阳。

本次活动由xxxx区党群工作部(文明办)主办，xx街道党工委办事处、xx区志愿者协会党支部联合承办，旨在弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，丰富社区老年人文化生活，营造和谐社会的良好氛围。

活动现场，主办方对庆安社区30名优秀老人进行表彰，感谢他们对和谐庆安社区建设的支持与付出，并为参加活动80岁以上的老人举办了一个难忘的集体生日。志愿者为老人们戴上大红花，齐唱生日歌祝福他们健康长寿。82岁的寿星刘婆婆听着大家的声声祝福，非常激动地说：非常感谢社区为我们这些老党员、老退休人员举办这样别开生面的重阳生日聚会，不但为我们送祝福，还送了大米、白糖、红包等生日礼物，这个生日过得很有意义。

活动现场还开展了有奖知识竞答，居民陈大爷是个老党员，主持人的提问根本难不住他，他觉得对未来充满了信心。辖区内部分文体协会、社会组织文艺爱好者也积极参与到活动中，为群众表演了歌曲、太极拳、健身操等优质节目。

xx区志愿者协会党支部相关负责人表示，敬老爱老是中华民族的传统美德。在重阳节之际，党委政府搭建一个活动平台，动员社会组织和社会力量开展敬老服务，旨在引导广大公众尊老敬老，继承传统美德，不断丰富社区居民的精神文化生活，让居民真真切切感受到社区大家庭的温暖。

活动现场还开展了学雷锋便民利民志愿服务，为参加活动的居民提供理发、磨刀、修理等便民服务。

延伸阅读：

20xx年重阳节活动总结

重阳节是弘扬中华民族敬老爱幼优良传统的节日，在这个特殊的日子里，我校根据上级指示精神，举行了主题为九九重阳节，浓浓敬老情的庆祝活动。现将活动具体情况作如下总结：

一、活动时间

x月11日―x月16日；

二、参加人员

全体师生、退休老教师

三、活动过程

（一）学校各类主题活动

1、深入开展敬老宣传，唱响尊老敬老主弦律

通过主题班队会、国旗下讲话等形式，广泛宣传了老龄工作的方针政策，同时进一步大力宣传了广大老年人对社会、对家庭、对当地经济建设所作的贡献和老有所为的

20xx年感恩教育主题班会活动总结及小结

感恩是中华民族的传统美德，滴水之恩，涌泉相报谁言寸草心，报得三春晖，这是祖先为我们留下的教诲。作为学生要懂得感恩，成长中的学生，要懂得感恩是一种生活态度，是一种美德，不懂得为别人的难处考虑的人是自私的，没有一个人能离开别人的关心和帮助而成功。让学生怀着一颗感恩的心看世界，乘着感恩的翅膀成长翱翔。

每年国家都会拿出大量的资金，对家庭经济困难的学生提供资助，让他们顺利完成学业。我们在困难的时候得到国家的资助，我们心怀感激。为此，我们班于201x年11月20日在晚点名地点教一104进行了感恩教育主题班会。班会由班长马辉开篇引出感恩的主题。团支书张梅子就助学金的事情对同学展开陈述，她让同学们懂得这些助学金的来之不易，让同学们懂得我们应该珍惜这份恩惠，更加努力地去学习，更好地去生活。生活委员卫丹丹向同学们表达了我们在享受这份资助的同时应该怀着一颗感恩的心，去感激所有帮助我们的人。班上同学展开了讨论，大家都深刻认识到感恩的意义班长马辉在最后总结时说到，我们不仅应该对国家助学金的资助怀有感恩之心，同时我们应该感恩父母、感恩老师以及身边的同学朋友，我们应该时刻怀着一颗感恩之心去生活。

通过这次感恩教育主题班会我们深刻认识到，国家资助给我们的资金来之不易，它同样来自广大人民群众的辛勤劳动，这份资助是党和国家对我们的关怀，是广大人民群众对我们的期许。我们享受了这些资助，就是享有了党和国家以及广大人民群众赋予我们的权力，同样，我们应该意识到自己肩负的责任和义务，并且坚持去履行这份责任和义务――怀着一颗感恩的心去努力学习，认真生活，提高自己各方面的能力和素质，将来报答党和国家以及广大人民群众。

感恩是一种生活态度，是一种品德，是一片肺腑之言，如果人与人之间缺乏感恩之心，必然会导致人际关系的冷淡，所以，每个人都应该学会感恩，这对于学生来说尤其重要。对他人的帮助时时怀有感激之心，让学生知道每个人都在享受着别人通过付出给自己带来的快乐生活，正是我们这次班会的意义所在。

延伸阅读：

感恩教育主题班会活动方案

活动目的:

让学生知道在自己成长的过程中有多少人付出了努力和关爱,从而学会感恩,进而用实际行动表达自己的感恩之情,使学生明白自己无时无刻都在感受父母,老师,朋友的恩惠.

活动过程:

一,引入

班长主持人:亲爱的同学,大家好!我们沐浴着爱的阳光长大,我们