物业上半年的工作总结 共50份
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2023上半年物业总结 篇1上半年,物业部在市场管理中心的领导下,按照信基总公司制定的“管理、安全、提升、发展”的战略目标,努力做好建章立制、员工队伍建设,以完善的管理规章制度和能打硬仗的员工队伍,保障做好本职工作,达到安全生产和增收节支的目的。
一.建立完善的规章制度。
按照总公司的部署,在市场管办的领导下,不断完善市场物业部经理、维修员工、保洁人员的岗位职责划分、工作岗位职责描述、日常工作流程,以完备的规章制度来保证物业部各项工作有规矩可循,有制度可依;使每一位员工明确自己的岗位职责和日常工作内容,清楚的知道什么时间哪一名员工应当干什么工作;将繁杂的物业管理工作分解到班组、到个人,努力做到人尽其责,人尽其用;每一名员工有自己负责的工作范围,有自己的工作目标,有自己应负的责任;集合全体员工的能力,争取把市场分配的工作做地更好。
二.做好员工的技能培训。
由于各种原因,市场物业部水电维修队伍很不稳定,整体专业技能不高,供配电理论知识匮乏,专业操作技能不规范;按照信基总公司的要求年初制定了信基北块水电维修员工操作技能培训计划,并严格按照计划报市场批准后逐步实施。
信基北块三个市场不同于其他市场,全都是10kv高压进线用户,配备有大小不同、型号各异的自有产权配电变压器8台套;按照国家电力监察委员会的规定,必须配备具有“高压进网作业许可证”的人员方可操作,避免发生意外事故;物业部为了普及基本配电管理知识、简单倒闸操作技能、一般安全用电知识、简单电工计算问题;在市场管理办公室的配合下,精心准备了由配电、用电设备的日常巡视要求和注意事项,停送电的倒闸顺序,保险系数的简单计算,简单安装计算等共二十项简单实用的操作技能试题,于三月份以及新进公司员工的开始上岗时,进行一次技能普及。
5月上旬,为了检查员工基本操作技能掌握牢固程度,检查个别员工专业知识的不足和欠缺,又用同样的考题改变方式进行一次模拟考试,督促全体现有员工,不断学习专业知识,为安全生产打下良好的基础。
三.争取做到安全生产。
安全是第一生产力,只有绷紧安全生产这根弦,才能有良好的经济效益;为了达到这个目的,信基北块物业部
查看更多>>时光飞逝如梭之日,转眼忙碌了半年的工作马上就要结束了,经过这段时间努力,我们也有了一定的收获。那么我们可以开始做这半年岗位工作的详细总结了。摘抄自相关专家精彩谈话的文章“物业上半年工作总结(精品11篇)”我们推荐给您,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
物业上半年工作总结(精品11篇)(篇1)今年上半年,物业部项目组在公司领导的关心和支持下,在公司提高物业服务质量的服务方针指引下,充分调动员工的积极性,以提高物业管理服务为基础,以“业主无投诉,服务无缺陷, 以“管理无盲区,工程无缺陷”为工作标准,通过积极探索和不懈努力,以扎实的工作作风,规范管理安全文明生产。
第一,加强管理,持续改进。
带领项目和人员相互协调,弥补不足,使配套设备设施趋于完善,赢得业主信任。物业部门根据园区实际情况,制定完善各类应急预案,做到突发事件事前有预案、事中有程序、事后有总结程序,沉着应对突发事件,消除安全隐患。针对园区共享能源量大,业主交费困难的情况,项目部研究制定了楼内公共区域和地下停车场,采取多项节能措施,不断挖掘节能潜力。比如设定大厅灯的开启时间,值班保安按照规定的时间开灯。
档案管理是物业管理中的一项重要工作。项目部的专门人员以档案管理的形式留下了经理的亲笔签名。在内容上,记录了物业的真实面貌,业主和管理过程。各部门按时、细致地完成了档案,建立了业主数据库。可以方便、快捷、详细地输入、查询相关信息,并不断更新,以保持数据的完整和可靠。年初,物业部制定了详细的培训计划,力争达到专业全面的业务水平。比如我们要了解和认识财产安全,客服人员要了解和认识财产安全。通过工程、客服、安全知识的交叉培训,使员工的物业知识全面。
第二,优质服务,赢得赞赏
某配电箱总开关频繁跳闸,严重影响业主正常办公。物业工程部及时组织技术力量帮助公司进行彻查。最终查明跳闸原因是负荷过于集中,三相电负荷严重不平衡,导致单次过载跳闸。为了保证业主的正常工作不受影响,工程技术人员避开正常工作时间,半夜加班解决这个问题。工程师解决业主的后顾之忧,为业主着想的工作赢得了业主的好评。
第三,文化宣传与构建和谐。
为了更好地宣传企业形象,丰富园区业主的文化生活,物业部门成立了宣传小组,把大楼的宣传栏作为物业部门的对外宣传窗口。通过严格的编排,合理的布局,让业主体会到物业工作的琐碎与辛
查看更多>>你收集整理了多少有关岗位半年工作总结的范文呢?回顾过去学会了发现问题并解决问题,收获许多,是时候认真的进行这半年自己岗位工作的总结和梳理了,经过反复确认工作总结之家小编决定推荐一篇题目为“物业上半年工作总结(集锦7篇)”的文章,大家不妨来参考。希望你能喜欢!
物业上半年工作总结(集锦7篇)(篇1)本篇文章将为大家介绍一下我们物业管理公司上半年工作总结。在过去的六个月里,我们一直致力于提高我们的服务质量,并不断改进我们的管理方式,以更好地满足住户和业主们的需求。
首先,我们对我们的服务内容进行了全面评估。我们了解到,住户们比较关注的是我们的保洁服务和设施维护。因此,我们增加了清洁服务的频率,并雇佣了更多的清洁工人,以确保每个公共区域都保持清洁和整洁。同时,我们也创新了一些设施维护手段,以帮助我们更好地维护一些公共设施。
其次,我们着手进一步提升我们的沟通和服务能力。我们建立了一个在线平台,以便住户和业主们更加方便地向我们发送服务请求,并且我们的工作人员能更快地响应。我们也为我们的员工提供了更多的培训机会,以确保他们了解如何更好地与住户和业主进行沟通,为他们提供优质服务。
此外,我们还重视了社区活动的开展。我们举办了各种活动,例如文化节、运动会等等,以便住户和业主们更好地互相交流和了解。同时,我们还为社区提供了更多的休闲娱乐设施,以吸引更多的住户和业主。
最后,我们重视安全和环保。我们利用高科技安全措施来保护住户们的财产和人身安全,同时我们还推广环保理念,倡导垃圾分类和资源回收。
通过我们的不断努力,我们已经取得了一些成果:我们的住户满意度显著提高,投诉率降低。然而,我们也意识到,在未来的工作中还需要进一步努力。我们将继续听取住户和业主们的意见和建议,并不断改进我们的服务,以提高我们的管理水平,为社区创造更好的生活环境。
物业上半年工作总结(集锦7篇)(篇2)一、上半年工作任务
1、应收租金万,实收万,应交未交租金万。
2、为进一步加强集团出租物业的水、电、气的管理,我们将西城糖业展库项目、益华食品厂项目的水、电、气账户过户到二商集团名下。
3、完成展库项目供水管线的改造工作,实现各承租单位一户一表,并对其进行计量收费。
4、完成展库东楼的烟感、喷淋消防系统的修复工程,通过了消防检测单位的验收,并报展览路街道安全防火委员会备案。
5、在雨季来临前,按照集团避雷
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