小区物业转正工作总结 共50份
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实习是每个人都会经历的过程,那在物业员工的实习期满之后,就应该考虑转正了。那么这个转正的工作总结该怎么写呢?总结可以更好的回顾一个人的工作情况,找到自己的不足。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“小区物业员工个人转正工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
小区物业员工个人转正工作总结(一)时间过得真快,当我摸着键盘打出最后一个电话后,已经是xx时。再晚业主们要休息或在尽兴着什么项目,不能再打电话了。因为这是催费电话,因为我也要休息。
我摘紫英结的种子,像绒花树的种子长长的干裹着一粒粒种豆,有时很细微的树枝叶刺,刺痛了我的臂膀,立即肿胀起来,我全然不顾。
我制作安装雨水沟井盖的篦子防止落叶和烟蒂落入沟池,铁网卷起时会划伤手臂,我全然不顾。
我在垃圾车出口处挥动扫把,为的是秋雨打湿地面车轮带进的泥巴污染了园区道路,我需要清洗掉痕迹。
我在三天内干完了绿化、维修和保洁三大基层服务工作的亲身体验,安全的体验是早上的迎宾问候,我把客服爱迟到的小孩们的早问候都替代了,在门岗上代替了保安。独自的,亲身经历体验,为的是园区要在省优住宅示范小区项目上达标。
大家都是这样干。
记得刚到园区做客服主管,企业部业务督导,记录下园区北环与中心路线连接处草坪经常遭遇机动车碾压,草已枯萎黄土裸露。我全过程的参加平整草地,搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖,将其铺在平整的地面上作出了三个停车位,还挪动了一块重达一吨重的造型石,用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。巧妙的我自己张口结舌话不出人的能力比天大。
我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥安全员全力找来了出租车。我遇到两位老人打不出电话,步行到管理处求助我上门为其解忧。到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房楼顶,以显示诚意和不服老。
信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主,给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。表现出对业主的理解、关心和爱。与业主由生疏变为亲密,隔阂变为融洽,不满为顺心,恼怒化为微笑。
微笑是物业从业者的不可少的技能,要有发自内心的诚挚、善良。把真诚的微笑献给每一位业主,把周到的服务提供每一位业主。热忱、执着;尊重别人尊重业主,切莫轻视任何人任何业主。
真诚使人天下无敌,心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。
我们xxx人要做细节,这就是要关注每一位人,每一位业主。关注每
查看更多>>以下是工作总结之家小编为您汇总的小区物业转正个人工作总结最新发展动态,如何查找值得借鉴的优秀的范文文章?每个人的每一天都离不开处理各种文档,范文对大部分来说并不陌生。范文的经验告诉我们如何在工作中应用整体构思,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助!
小区物业转正个人工作总结 篇1一年来,在房产处各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,xx小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将xx小区物业管理处xx年各项工作总结如下:
一、经营管理情况
完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,坚持“以人为本,诚信服务”的原则,改善服务态度,提高服务质量,“想业主之所想,急业主之所急”,各类服务人员认真履行职责,恪尽职守,热情主动,文明礼貌,公正廉洁,及时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况,制定了一系列服务办法,坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用,并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作,施工单位维修不到位的,管理处也都无偿给予及时修缮,物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务,规范物业服务收费,提供质价相符的服务,杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。
二、物业管理费用收取情况
管理处上下团结务实,服务意识显着提高,物业公司只有不断提高服务质量,才能限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌,xx小区上半年的工作扎实而富有成效,xx年度共收取物业管理费用二十六万余元,其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%,网点的物业费收取率也超过了50%,物业管理人员深入到每家每户,认真听取住户的意见与建议,积极采纳并完善。
三、具体维修工作情况
在小区的基本建设及维护方面,管理处维修班积极响应管理处领导和公司的
查看更多>>近期由于我在物业小区保安岗位上的表现还算不错从而得到了许多业主的认可,尽管试用期的时间并不长却也因为这段时间的积累从而获得了转正的契机,实际上在我得知这个消息并申请转正的时候还能够感受到内心的激动与庆幸,也许是我热爱物业小区保安这份工作才能够通过这段时间的努力得到领导的关怀吧,然而考虑到自身依旧存在着需要改进的地方自然需要对这段时间的物业小区保安工作进行总结。
在保安岗位上做到了文明执勤从而较好地维持了物业小区的秩序,尽管我入职以来的时间并不长却无法否认物业小区时常发生一些纠纷,尽管相互间的矛盾并不大却为我们的巡视与管理工作带来了很大的不便,因此我们在保安队长的指示下对这部分纠纷进行调解以免影响到小区内部的秩序,毕竟每个业主都是源于对物业的信任才会选择在小区落户自然要做好相应的管理工作才行,因此为了体现出良好的服务从而让我在培训的时候向队长请教了许多这方便的知识,再加上试用期间能做到严于律己自然能够在保安岗位上得到业主的认可。
加强对进出小区车辆的监管力度以便于更好地实www.gz85.com施物业保安的管理职能,由于以往小区内存在车辆乱停乱放的现象给物业的工作带来了不少的困扰,即便在我们加强监管力度的情况下已经得到了相应的改善却要认真对待才行,实际上用心观察便能发现许多违规车辆其实是小区外部的人员进行停放,因此在发现问题源头所在以后自然不能够在保安工作中无动于衷,通过这段时间在车辆管理工作中的努力已经较好地改善了小区车辆乱停乱放的情况。
履行好巡视的职责并在工作期间对小区各类基础设施进行检查,由于巡视工作属于小区保安的主要职责自然不能够出现任何疏忽的地方,所以我们在保安队长的安排下分区域进行巡视以便于提前排除隐患,除此之外则是对基础设施进行检查以免出现损坏的状况,毕竟对于小区居民来说这类公共设施的存在也是为了他们的生活而服务,自然不能够因为自己的疏忽导致设施出现损坏而无法得到及时修理。
这段时间在保安工作中的努力让我明白自己可供发挥的空间还有很多,正因为如此应当珍惜这份机遇并想办法提升自身的能力才对得起物业领导的期待,所以我会全力以赴地对待物业保安工作中的每项任务并争取在职场竞争中获得成长。
(本文为工作总结之家编辑原创文章,谢谢您的阅读!)
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