烟草个人半年工作总结

审计工作总结监察审计科在厂部的正确领导下，在公司审计部的具体指导下，认真贯彻落实公司年初审计工作会议精神，围绕以进一步促进规范管理为核心，以专项审计为抓手，以全面审计回头看抓整改落实为重点，狠抓流程建设和制度执行，以全面推进审计信息化建设为依托，认真探索审计监督的方法、途径和手段，强化内审服务意识，加强日常审计监督，实现审计工作战略性转变的总体目标，突出抓好严管理、促规范、突重点、强素质各项工作落实。以着力提高日常监督能力、着力提高创新工作能力、着力提高队伍建设能力为首要任务，注重提高审计工作质量，强化服务大局意识，较好地履行了监督与服务职能，在突出抓好全面审计工作、扎实开展工程项目审计、强化日常审计监督和提高队伍建设等方面取得了良好成效。

现将20xx年度审计工作总结如下

一、工作目标完成情况

今年我科把着力抓好全面审计整改落实作为一件头等大事，全力以赴做好我厂的全面审计整改落实工作。全年完成各项审计任务62项，其中：开展全面审计回头看检查和职工食堂经营审计及工会经费收支审计等专项审计5项，开展预算资金申报审核和工程投资预结算审计等日常审计57项;参与工程项目和物资采购招投标、询价、价格谈判164次，参加物资采购和工程项目验收134次，审核登记备案各类经济合同184项，发表各类宣传报道47篇，参加各类培训151人次。

二、主要工作开展情况

(一)审计工作呈现出四大亮点第一，各级领导更加重视审计工作。历时一年多来的全面审计工作，规模大、范围广、任务重、要求高，各级领导重视是搞好全面审计工作的关键。厂长亲自担任全面审计自查工作第一责任人，厂领导班子亲自抓部署、亲自抓督促、亲自抓落实，高位推动给力，是确保我厂全面审计工作遵照国家局和公司要求取得实效的关键，也是我厂今后审计工作不断取得成效的不竭动力。

第二，内审人员团队建设明显进步。

厂部今年新配置了4名原销售公司人员到监察审计科工作，为了让他们早日熟悉监察审计工作，我科每个星期利用两个半天时间对他们进行业务培训，使新同事逐步掌握了企业文化、企业规章制度和企业体系建设及审计工作职能等方面的知识，并能较好地融入到工作中去。我科在一如既往抓好内审人员专业知识培训的同时，积极鼓励审计人员参加我厂的中层干部竞聘上岗，我科二名同志表现优秀并入围组织考察，一名选拔为监察审计科副科长，一名确定为业务骨干和后备人才。

第三，基建维修结算

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****年是充满新鲜和挑战的一年，在此期间也是我****烟草集中电话访销的初期阶段，是具有创新的一年！电话访销，作为一种新型的烟草销售模式，节省了人力，提高了效率，同时提供了过去运营模式中无法实现的功能，极大方便了销售和管理工作。作为一名电话访销员，我接触此项工作也仅有半年时间，回顾总结前面的工作，大致有以下几点：一、努力学习，进入角色。烟草行业对我来说原来是一个陌生的行业，而电话访销对我来说更是一个陌生的职业，初一接触，我必须努力学习专业知识，尽快进入状况。电脑操作对我来说自然不在话下，但我要熟悉烟草行业的特点，了解电话访销员的工作职责。实行电话访销的其主要目的，一是以较低的经营成本方便快捷地与零售户电话订单，使经营户对我们烟草产生信任和依赖，起好桥梁和纽带作用；二是用最快时间为零售户提供的优质的订货服务。因此，访销员要紧紧围绕公司当前的总体安排和工作部署进行访销，不能有私心，要有团结合作的“蜜蜂”精神，同时尽可能为零售户提供完美的服务，赢得零售户的信任和满意，使我们的“双赢”尽快上轨。有了这些认识，使我明确了工作目标，给自己有了一个定位。 二、礼貌耐心，认真对待每个电话。作为一名电话访销员，在接通零售户的电话后，时刻要注意规范自己的访销用语、处事态度，因为它对此次订货的成功与否起着关键作用。首先，我从开场白到订货结束自始至终的言语礼貌是不可缺少的。其次，我对由于零售户年龄层次、文化素质等方面的参差不齐，加之电话交流的局限性，所产生的在沟通上的困难，从不心烦急躁，甚至埋怨挂断，而是始终礼貌待人、耐心解答，要做到百拨不厌、百听不倦、百问不烦，给零售户建立了一个美好的印象，也为公司保持了一个完美的形象。 三、遵守各项规章制度，努力完成访销任务。认真学习公司的各项规章制度，服从工作安排和管理，严守纪律。同时，坚持“客户至上”，统筹兼顾，缓解供需求矛盾，做到紧俏货源的合理分配、名优卷烟的宣传以及卷烟消费结构的提高，最大程度的在满足客户需求的同时也让我们的利益达到最高。为了使货源能给经营户更合理的分配，让经营户在最大程度上的满意，我们现在实行了半月轮访制，每半个月换一次访销路线，这为我们下一步的“滚动式”访销奠定了良好的基础。追求卓越，是我们永恒的目标。 经过近半年的烟草访销工作，也发现了我很多的不足之处，在今后要不断完善和改进，做到扬 查看更多>>

烟草严格规范富有效率充满活力活动个人整改措施

开展创建“严格规范、富有效率、充满活力的昭通烟草”活动个人整改措施 按照市局（公司）党委关于创建活动狠抓整改和推动落实阶段工作的具体安排意见，通过第一阶段的学习教育和述职述廉、民主评议，我初步认识到了自身存在的问题及不足，也理清了自己今后的努力方向。对照“五查五比五看”的要求，从思想状况、工作作风、解放思想、落实科学发展观、履行职责、正确行使权力以及廉洁自律等方面的内容，结合民主生活会上征求到的意见、建议，进行认真反思，深刻剖析根源，确定整改的重点，确保达到自我教育，自我提高的目的，特制定如下整改措施。 一、指导思想 以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕建设“严格规范、富有效率、充满活力”昭通烟草所提出的目标和任务，以“五查五看五比”为标准，以科学发展观为指导，结合自己本职工作，明确个人奋斗目标，针对制定措施阶段查找出来的问题和不足，制定相应的整改措施，努力提高觉悟，增强党性，解放思想，开拓创新，以自己的实际行动来体现和保持党员干部的先进性，努力为水富烟草企业的发展作出自己应有的贡献。 二、个人对照“五查五比五看”存在的问题 1、素质能力不适应。知识透支，能力欠缺，放松了自我学习，忽视了知识能力的培养再造，学习的自觉性、主动性不强，不愿挤出时间学，给自己找客观原因，自己放宽了自己，即使有了时间也坐不下来、深不进去。忽视理论学习，致使理论素养跟不上，把握形势、了解大局不够透彻。 2、思想观念需要进一步更新。工作循规蹈矩，按部就班，不力求全面发展，缺乏主动性和创造性，满足于本职工作过得去，只求完成任务，不精益求精。不求有功，但求无过。 3、深入科（室）调查研究少，只是局限于对工作内容、程序和数据的掌握和收集，对基层的“热点”、“难点”了解的不够深入、具体。 4、工作方法有待改进，自己常常陷在事务堆里，没有在机制运行上多思考，在内部管理上下功夫，管理水平未能有效提高。 5、在批评与自我批评方面存在老好人思想，不愿意去批评别人，怕伤害同志之间的“感情”，先锋模范作用发挥得还不够。 三、整改的任务目标 1、增强党性觉悟，坚定理想信念。自觉学习马列主义、毛泽东思想，邓小平理论，特别是认真学习实践“三个代表”重要思想和科学发展观，并将学习贯穿始终。 2、增强宗旨观念，全心全意为群众服务。始终把大多数职工 查看更多>>