银行月工作总结

咱们得认真学习如何写岗位月工作总结。要实现目标，就得找到高效的工作方式，现在是时候开始写这个月的岗位工作总结了。透过总结，我们能更深入地了解问题，并找出解决办法。我们为您精心编辑了一个名为“银行每月工作总结”的文章，请您抽空阅读！

作为xxx银行的大堂经理，在这个月的工作的前，我深入了解了自身在工作方面的各项情况，并对自己不足的地方进行了仔细的反省和改正，为9月的工作做好了充分的计划的和基础准备。如今，9月结束了，回顾这个月的工作，在领导的正确指导下，我充分的在工作中认识了自身，并努力的完成了作为大堂经理的工作目标，在工作中取得了较为出色的成绩。现对目前9月的工作的情况，我作工作总结如下：

一、自身的工作情况

在9月份的工作中，我认真的负责的在银行大堂中完成好自身的岗位职责，尽我所能的为可客户提供最优质的服务体验。

同时，身为大堂经历，我深刻的认识到在工作方面有着必须要坚持的事情。只有做好了这些基础要求，在的工作中才能让客户满意。

1、微笑服务

时刻保持着微笑是我们服务者最基本的要求和责任。优良的微笑能给顾客留下良好的初次印象，并加强自身以及xxx银行在顾客的心中的形象。这不仅有利于取得顾客的信任，更是安抚顾客情绪最好的方式之一。

2、察言观色

作为一名大堂经理，学会对顾客察言观色可以说是我们生存的必要技能。对我来说，察言观色也氛围两个方面。

首先，是对整个银行的观察。对于客户群中是否有疑虑之色的客户要及时的发现，并及时的去为客户解决忧虑。但同时，这个阶段中也要学会好好的安排。因为客户众多的时候，要处理的往往就不止是一两个顾客的问题。在这时，因该主动引导顾客至柜台来逐步解决问题。

其次，是对客户在业务办理时的观察。学会在服务中揣摩顾客的想法，但却不能以自己的想法为主导，要尽力去引导顾客，为顾客提供选择的道路。

二、自身的能力提升

在这个月的工作中，我除了在工作方面的锻炼之外，我也通过一些学习提升了自我的能力。如在9月中我通过阅读了一本交流类的书籍来加强了自身的交流能力。尽管书中所讲的都是一些技巧，但通过在工作中的实际锻炼，我在交流方面也有了很多的提升。

总结这个月的工作，我在业务方面取得了较为优秀的成绩。但这不过是9月的工作而已，为了今后能有更大的提升，我的必须严格的要求自己！下个月的工作中，我会更加的努力的加强自己的工作能力，取得更

一个人刚开始工作的时候可能不会，但同一个事情一直不会就是态度问题了，一个月的勤劳工作，为我们换回了丰富的报酬，但同时，我们还需积极对待工作总结的撰写工作，这就像是基础，很有必要。那么我们写一篇月工作总结还需要考虑什么呢？为此，小编花时间整理了银行月工作总结热门十三篇，希望能帮助到你，请收藏。

作为xxx银行的大堂经理，在这个月的工作的前，我深入了解了自身在工作方面的各项情况，并对自己不足的地方进行了仔细的反省和改正，为9月的工作做好了充分的计划的和基础准备。如今，9月结束了，回顾这个月的工作，在领导的正确指导下，我充分的在工作中认识了自身，并努力的完成了作为大堂经理的工作目标，在工作中取得了较为出色的成绩。现对目前9月的工作的情况，我作工作总结如下：

一、自身的工作情况

在9月份的工作中，我认真的负责的在银行大堂中完成好自身的岗位职责，尽我所能的为可客户提供最优质的服务体验。

同时，身为大堂经历，我深刻的认识到在工作方面有着必须要坚持的事情。只有做好了这些基础要求，在的工作中才能让客户满意。

1、微笑服务

时刻保持着微笑是我们服务者最基本的要求和责任。优良的微笑能给顾客留下良好的初次印象，并加强自身以及xxx银行在顾客的心中的形象。这不仅有利于取得顾客的信任，更是安抚顾客情绪最好的方式之一。

2、察言观色

作为一名大堂经理，学会对顾客察言观色可以说是我们生存的必要技能。对我来说，察言观色也氛围两个方面。

首先，是对整个银行的观察。对于客户群中是否有疑虑之色的客户要及时的发现，并及时的去为客户解决忧虑。但同时，这个阶段中也要学会好好的安排。因为客户众多的时候，要处理的往往就不止是一两个顾客的问题。在这时，因该主动引导顾客至柜台来逐步解决问题。

其次，是对客户在业务办理时的观察。学会在服务中揣摩顾客的想法，但却不能以自己的想法为主导，要尽力去引导顾客，为顾客提供选择的道路。

二、自身的能力提升

在这个月的工作中，我除了在工作方面的锻炼之外，我也通过一些学习提升了自我的能力。如在9月中我通过阅读了一本交流类的书籍来加强了自身的交流能力。尽管书中所讲的都是一些技巧，但通过在工作中的实际锻炼，我在交流方面也有了很多的提升。

总结这个月的工作，我在业务方面取得了较为优秀的成绩。但这不过是9月的工作而已，为了今后能有更大的提升，我的必须严格的要求自己！下

一篇优秀的岗位月度工作总结怎么样动笔呢？总结能帮助我们发现问题，解决问题，这是一篇工作总结之家的精品“银行每月工作总结”恳请您品味，本资讯仅供参考请勿轻率决定！

转眼间，自xxxxxxxx银行成立至今已4个多月了。在这段时间，在部门领导和同事们的支持和帮助下，通过业务的推进，取得了一定成绩。但在这个过程中，我发现自已还与目标还存在很大的差距，同时也显现出自身的不足。现将三季度工作总结及今后的工作计划如下：

一、三季度个人主要工作总结：

截止目前，本人上报分行项目xxx个，其中经过分行贷审会审核通过的项目有xxxx个，分别是：xxxxxx公司(金额xxxxxx万元)、xxxxxx有限公司(金额xxxxx万元)、xxxxxxx有限公司(金额xxxxxx万元)、xxxxxxx有限公司(金额xxxxx万元)、xxxxxx公司(金额xxxxxx万元)、xxxxxx有限公司(金额xxxxx万元)。以上获批项目均已实现放款，已实现存款余额xxxxx万元，其中个人存款xxxxxx万元。在审项目xxxx个，分别是xxxxxxx公司(上报授信净额xxxxx万元)，xxxxx公司(上报授信净额xxxxx万元)，xxxxxxx公司(上报授信净额xxxxx万元)，xxxxx公司(上报授信净额xxxxx万元)。另外被否或因其他原因暂缓上报xxxx个项目，分别是xxxxx有限公司、xxxxx贸易公司、xxxxxxx有限公司。

在以上项目上报的同时，因考虑到客户风险和行业问题，虽然完成客户贷前调查并撰写报告未上报xxxxx户。其中xxxxx有限责任公司(拟报授信净额xxxxx万元，土地厂房抵押)因征信有一笔欠息，银行未开具证明，故未上报;xxxxx有限公司和xxxxx有限公司(拟各报授信净额xxxx万元，房地产企业名下土地抵押)因担保方式不符合我行授信要求，未上报。

二、工作中存在的主要问题：

以往工作中虽然取得了一定的成绩，但自知与预期的目标存在很大的差距，工作方法上还在存在一些问题，仍需进一步改进。

1、对行里的授信政策、文件制度等学习的力度不够，对我行产品的优势掌握的还不到位。

2、对项目上报的效率不高，推进的速度需进一步提高，项目的筛选方面仍存在问题，致使在推进过程中走了不少弯路，浪费了大量的时间和精力。

3、第三方存管、个人信用卡、代发工资等小指标，完成的