业务周工作计划1000字合集。
一周的时间马上就要结束了,大家应该都在写自己岗位下周工作计划了。工作计划是提高工作效率的重要手段,周工作计划要写些什么呢?由此,编辑为你收集并整理了业务周工作计划希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
业务周工作计划 篇1
一、业务员一周工作计划详细安排
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
3.努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行最新业务员周工作计划最新业务员周工作计划。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
6.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
7.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
8.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点
最新业务员周工作计划工作计划。
2、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
3.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
4.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
5、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
6.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
7.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
8.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案最新业务员周工作计划最新业务员周工作计划。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
业务周工作计划 篇2
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的十一中秋双节,带来的无限商机,给后半年带来1个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《201x省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《201x省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
业务周工作计划 篇3
上周工作总结:
本周主要是针对台州杭州宁波苏州市场开发,沃尔玛、国美、苏宁、乐购的市场调查及开发。
1、行程简述:
台州—杭州—宁波—苏州
2、工作内容简述:
1、针对台州路桥家电批发市场的开发。
2、针对杭州安淇尔及华东家电市场的开发,及国美苏宁沃尔玛乐购市场调查。
3、针对宁波家电市场及宁波轻纺城批发市场的开发,了解国美苏宁沃尔玛乐购市场情况。
4、针对苏州华东家电市场的开发。
3、代理商经销商沟通简述:
1、台州批发市场王建平,有合作意向,看后期有机会到深圳看看产品和公司在说。
2、杭州安淇尔姜贤荣是长兴通达的金正,如果有政策支持,可以合作。杭州国美卖场先科代理,公司老总出差,后期联系。
3、宁波家电市场陈金兵是汇达通的客户,以金正为主,沟通后,感觉可以,说后期到深圳来厂,在定。宁波轻纺城批发市场朱砍塘比较有意向,后期到深圳开厂洽谈合作。
4、苏州华东批发市场,徐世庭,他准备要上一个牌子,说要货给我电话。汪桂芳比较有意向,说考虑下。
4、市场整体状况简述:
1、台州:台州家电批发市场在路桥卖芝街东路一条街上,做AV代理只有15家左右,多数都是以音响和碟机液晶为主,是比较专业的音响AV市场。还有一部分集中在台州贸易大厦(数码城)有5到10家AV代理,多数是在义乌及杭州拿货。
2、杭州:安淇尔批发市场,没有想象的那么多,而且不是专业的家电市场,市场里面什么都有。有10家左右的AV代理代理商,多数都要求价格便宜,要政策支持。华东家电市场,是以零售加批发为主,有5加AV代理,做得都不是很好,多数以专业音响,冰洗,彩电为主。
卖场:国美、苏宁、只有飞利浦代理一家专业的AV代理,其他都是以音响加碟机。主要集中在;沃尔码和乐购。均有本公司金正产品销售。
3、宁波家电市场里面有10家左右的AV代理,都说碟机现在市场量很小,多数以冰洗彩电为主。轻纺城的5到10家代理,有两家大户,洪雷志是托步代理。朱砍塘以杂牌碟机为主。
卖场:国美苏宁只有一家飞利浦的代理,是杭州做过来的,后期跟进联系。沃尔玛乐购和浙江其他地方一样。
4、苏州有两个批发市场,华东家电市场及中翔电器市场,今天针对华东家电市场开发,市场比较正规,比较大,做AV10到15家,在市场上看到三家有长兴通达的产品,都是南京代理发下来的,有两家比较有意向,后期跟进。
合理化建议:
1、产品方面:
1、华东以移动和音响为主,碟机市场很萧条。
2、价格方面:
3、政策及其市场管理:
业务周工作计划 篇4
业务员每天的工作都是按计划进行的,这是非常必要的.优秀的业务员都擅于对自己的销售工作做计划,做到忙而不乱,对于业务员工作计划的安排,是销售经理应该主抓的工作,要想团队有战斗力,必须每个人都清楚自己的计划,并能有条理的执行.
1.业务员每天早晨开早会.
2.每三天对自己的销售工作做总结,并罗列下一步将进行的工作.
3.每周做一次销售情况分析,找出问题,互相讨论,并参加一次销售培训.
星期一.走访所有重点终端客户,并填报走访记录,每月不得少于1次,并将发现问题上报区域经理.
星期二.走访次重点终端客户,了解市场情况,每月不得少于3次,每次不得少于10家,并填报市场调查记录,上报区域经理.
星期三.与重点终端客户理货员或兼职促销人员电话联系业务,督促经销商送货(做到每3天联系1次,并做好电话记录).
星期四.每天登记经销商的库存与销售报表1次,并每5天向公司汇报一次.
星期五.每旬与经销商分析一次市场形势,检查资金到位情况,制定发货计划,上报公司销售内勤,并抄报区域经理.
星期六.每月编写当月工作总结及市场情况以及销售计划汇总报告,上报区域经理.
星期日.及时处理质量问题,分管区域市场质量投诉必须在8小时内进行处理,并以书面形式上报公司销售内勤.
业务周工作计划 篇5
一、本周工作回顾:
1、建立了精简可行的部门架构,编撰并不断完善部门工作内容、部门工作流程、管理制度。同时,协同房产事业部的其它部门建立了较为科学的部门之间的交集性工作流程。
2、通过对各种渠道收集到的相关资料和数据的整理,对当前房产市场进行了翔实的市场调查和市场分析,为项目的市场定位提供了充分的数据支持;独立完成了《项目市场定位和分析报告》,并进一步确定了项目开发计划。
3、通过对房产市场背景及前景的解析,主持并撰写完成了房产事业部的《发展策略和定位分析报告》。为部门的进一步拓展和提升建立了基础。
4、寻找、考核、并协助相关部门和上级领导确定了在各阶段工作进程中所需要的协同合作单位,并且一直有条不紊的和各协同单位开展着阶段性工作。
5、和本部门工程部负责人考察了本地及国内具代表性的房产开发项目,为本项目的开发工作及部门未来发展定位提供了详实的资料和数据。
6、配合工程部的工作,为项目设计、施工、前期筹建等提供必要的数据支持、分析及其它需配合协调的工作。
7、项目前期报建的工作准备和开展,并根据项目进展逐步建立和融洽与各相关政府职能部门的工作关系。
8、根据工作进程逐步建立了部门人事档案和其它工作档案及管理制度,制订了《营销部管理制度》。为将来的部门行政工作开展打下了良好的基础。
9、通过不断的分析和调整,协同策划并确定了项目名称、以及项目品牌的建立和发展思路。
10、协同工程部测算项目开发预算、提交项目周预算。为项目成本控制提供数据支持。
11、制定项目周团队建立计划,并编制完成周培训教材。
12、上级领导安排的其它工作。
二、分析促成工作的正面因素:
1、能及时调整工作思路和工作方法,集思广益的不断摸索和改进工作思路是促成本部门工作能较为顺利开展的重要因素之一。
2、加强部门员工的工作过程管理,重视工作实效,分工明确的同时讲究协调配合。
3、营造活跃、和谐的工作氛围,注重把控并适时调整员工的工作状态,使部门员工始终保持积极的工作心态。
4、积极面对问题并及时处理和解决。我们依据“轻重缓急”程序,并坚持采用“以公司利益为原则,以有效依据来处理”的指导思路,及时化解工作中出现的各种问题。
三、现阶段工作中存在的问题:
1、有时对上级领导的指示精神理解不够透彻,在具体执行方面存在一定延误。
2、当工作出现问题时,在处理过程中存在“急功近利”状况。
3、和其它部门的工作协调及工作流程还需不断的完善和改进。
4、在日常工作的开展中还存在一定的意识封闭现象,导致考虑问题时会比较片面。
四、下阶段工作开展计划:
1、项目周团队建设:根据制订的周团队建立计划,广纳贤才。
2、完善营销培训方案,并制定培训计划,为项目建立一个高效的营销团队打下良好的基础。
3、加强和提高团队的执行力,提高工作绩效。
4、协同各部门和各合作单位完成周准备期的策划、推广、及报建等工作的继续开展。
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业务员每周工作计划1000字集锦9篇
按照单位对于工作要求的偏重性,我们需要书写工作计划了。工作计划要做到细致、深入。怎么样才算把工作计划规划好呢?下面,我们为你推荐了业务员每周工作计划,为防遗忘,建议你收藏本页!
业务员每周工作计划 篇1
一、业务员一周工作计划详细安排
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
3.努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行最新业务员周工作计划最新业务员周工作计划。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
6.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
7.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
8.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点
最新业务员周工作计划工作计划。
2、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
3.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
4.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
5、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
6.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
7.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
8.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案最新业务员周工作计划最新业务员周工作计划。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
业务员每周工作计划 篇2
一、本周工作回顾:
1、建立了精简可行的部门架构,编撰并不断完善部门工作内容、部门工作流程、管理制度。同时,协同房产事业部的其它部门建立了较为科学的部门之间的交集性工作流程。
2、通过对各种渠道收集到的相关资料和数据的整理,对当前房产市场进行了翔实的市场调查和市场分析,为项目的市场定位提供了充分的数据支持;独立完成了《项目市场定位和分析报告》,并进一步确定了项目开发计划。
3、通过对房产市场背景及前景的解析,主持并撰写完成了房产事业部的《发展策略和定位分析报告》。为部门的进一步拓展和提升建立了基础。
4、寻找、考核、并协助相关部门和上级领导确定了在各阶段工作进程中所需要的协同合作单位,并且一直有条不紊的和各协同单位开展着阶段性工作。
5、和本部门工程部负责人考察了本地及国内具代表性的房产开发项目,为本项目的开发工作及部门未来发展定位提供了详实的资料和数据。
6、配合工程部的工作,为项目设计、施工、前期筹建等提供必要的数据支持、分析及其它需配合协调的工作。
7、项目前期报建的工作准备和开展,并根据项目进展逐步建立和融洽与各相关政府职能部门的工作关系。
8、根据工作进程逐步建立了部门人事档案和其它工作档案及管理制度,制订了《营销部管理制度》。为将来的部门行政工作开展打下了良好的基础。
9、通过不断的分析和调整,协同策划并确定了项目名称、以及项目品牌的建立和发展思路。
10、协同工程部测算项目开发预算、提交项目周预算。为项目成本控制提供数据支持。
11、制定项目周团队建立计划,并编制完成周培训教材。
12、上级领导安排的其它工作。
二、分析促成工作的正面因素:
1、能及时调整工作思路和工作方法,集思广益的不断摸索和改进工作思路是促成本部门工作能较为顺利开展的重要因素之一。
2、加强部门员工的工作过程管理,重视工作实效,分工明确的同时讲究协调配合。
3、营造活跃、和谐的工作氛围,注重把控并适时调整员工的工作状态,使部门员工始终保持积极的工作心态。
4、积极面对问题并及时处理和解决。我们依据“轻重缓急”程序,并坚持采用“以公司利益为原则,以有效依据来处理”的指导思路,及时化解工作中出现的各种问题。
三、现阶段工作中存在的问题:
1、有时对上级领导的指示精神理解不够透彻,在具体执行方面存在一定延误。
2、当工作出现问题时,在处理过程中存在“急功近利”状况。
3、和其它部门的工作协调及工作流程还需不断的完善和改进。
4、在日常工作的开展中还存在一定的意识封闭现象,导致考虑问题时会比较片面。
四、下阶段工作开展计划:
1、项目周团队建设:根据制订的周团队建立计划,广纳贤才。
2、完善营销培训方案,并制定培训计划,为项目建立一个高效的营销团队打下良好的基础。
3、加强和提高团队的执行力,提高工作绩效。
4、协同各部门和各合作单位完成周准备期的策划、推广、及报建等工作的继续开展。
业务员每周工作计划 篇3
1、任务请求
1.市场剖析,依据市场收留量以及团体才能,主观、迷信的订定出发卖义务。暂订年义务:发卖额100万元。
2.当令作收工作方案,订定出月方案以及周方案。并活期与营业相干职员集会相同,确保各业余担任人实时跟进。
3.重视绩效办理,对于绩效方案、绩效履行、绩效评价停止全程的存眷与跟踪。
4.目的市场定位,辨别年夜客户与普通客户,辨别看待,增强对于年夜客户的相同与协作,用相反的工夫赢取的市场份额。
5.不时进修行业新常识,新产物,为客户带来适用的资讯,更好为客户效劳。并结识弱电各行业各层次的良好产物供给商,以备工程商需求时能实时作好名目共同,并能够以及同业分享行业人脉以及名目信息,到达多赢。
6.先友后单,与客户开展杰出的交情,到处为客户着想,把客户当做本人的好冤家,到达思惟以及感情上的融合。
7.对于客户不克不及有坦白以及诈骗,容许客户的答应要实时兑现,讲诚信不只是做生意之本,也是为人之本。
8.积极坚持***的共事干系,善待共事,确保各部分正在名目施行中各项本能机能的顺遂履行。
2、发卖任务详细量化义务
1.订定出月任务方案以及周任务方案、及逐日的任务量。天天至多打30个德律风,每一周至多访问20位客户,匆匆使潜伏客户从质变到量变。上午重点德律风回访以及预定客户,下战书工夫长可布置访问客户。思索北京市地广人多,交通涌堵,预定时挑选客户正在相反或者靠近的地址。
2.见客户以前要多理解客户的主停业务以及潜伏需要,先理解决议计划人的团体喜好,预备一些有对于方感兴味的话题,并为客户供给针对于性的处理计划。
3.从投标网或者其余渠道多汇集些名目信息供工程商招标参考,并为工程商出谋献策,共同工程商技能以及商务上的名目运作。
4.做好天天的任务记载,以备忘记紧张事变,并标重视要未操持事变。
5.填写名目跟踪表,依据名目进度:后期计划、招标、深入计划、备货履行、验收等跟进,并实现各阶段任务。
6.后期计划的名目重点跟进,至多一周回访一次客户,须要时共同工程商做业主的任务,其余阶段跟踪的名目至多二周回访一次。工程商招标日期及名目停顿紧张日期需服膺,并实时跟进以及回访。
7.后期计划阶段自动夺取到场名目画图以及计划计划,为工程商处理本业余的计划任务。
8.招标进程中,提早两天收拾整顿好响应的商务文件,快递或者送到工程商手上,以避免有任何脱漏以及过错。
9.招标完毕,实时回访客户,讯问招标后果。中标后自动请求深入计划,帮工程商承当局部或者部分计划任务,预备施工所需图纸(设置装备摆设装置图及管线图)。
10.夺取早日与工程商签署供货条约,并收取预支款,提早布置备货,以最快的供给工夫呼应工程商的需要,夺取早日回款。
11.货到现场,等工程装置完设置装备摆设,请求技能部布置调试职员到现场调试。
12.提早预备验收文档,验收实现后实时收款,包管杰出的资金周转率。
3、发卖与糊口统筹,高兴地任务
活期构造同业举行沙龙会,促进相互交情,更好的交换。客户、同业间固然存正在合作,可也需求同业间相互进修以及交换,自己也曾经参与过相似的集会,也讯问过客户,都很情愿参与如许的集会,以是自己以为没有存正在冲突,并且同业间除任务还能够享用糊口,让沙龙成为糊口的一部分,让任务正在更高兴的情况下停止。
业务员每周工作计划 篇4
在20xx年我刚接触这个行业时,在和客户交谈时有很多失误的地方,那是因为我对这个行业还不熟悉,对客户的需求也不是很了解,所以今年我会加大对各地经销商的联系,了解市场的需求做好14年的工作任务。
20xx年的工作计划如下;
一,对老客户和重点客户要经常联系,在有时间的情况下送一些小礼品或宴请客户,和他们搞好关系。
二,在拥有老客户的同时,不断地寻找在当地做的好的客户进行合作。
三,在工作的同时,加强业务知识的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式把业务做上去。
四,今年对自己的工作要求如下;
1、每次出差都需要增加3个新客户。
2、每天都要对自己进行反省,每月要认真总结,看看工作上有哪些失误,及时改正下次不要在犯。
3、见客户之前,要多了解客户的情况和需求,再做好准备工作,才能更好的和这个客户进行合作。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,我们要加大客户对我们公司忠诚度的培养。
5、对自己要不断加强业务知识的学习,多看书、上网查阅相关资料,与同事们进行交流,学习他们的经验。
6、对所有的客户都要一样对待,给客户一个好印象,树立好公司的形象。
7、客户的质量问题及时帮他们解决,不要出了问题一拖再拖影响公司信誉,只有这样才能使客户更好的销售我们的产品,从而让我们更好的完成公司下达的销售任务。
8、自信是非常重要的要经常对自己说‘我是最棒的,我是的;不要讲消极的语言,时刻拥有健康的思想和积极向上的工作态度,才能好的完成公司下达的销售任务。
9、在公司要和同事经常沟通,加强团队意识,多交流,多探讨才能不断地增涨业务技能。
10、为了今年的销售任务,我将全力以赴,为公司创造利润,为自己增加收入。以上就是我对
业务员每周工作计划 篇5
一、每周至少打30个电话,促使潜在客户从量变到质变
上午重点打电话,下午时间长找一些客户信息做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项如:
(1)要给部分客户寄样品,报价等。
(2)重点客户情况(用红色字标注)
(3)新客户情况(想好怎么打第一通电话等)
(4)信誉不佳客户(没事想办法整他)
二、在这一个周内,主要做以下几点:
(一)制定工作计划
1、寻找客户来源。这是所有计划的源头,只要分清客户群在哪里才能更好的寻找客户。主要有:各大网站经常发布求购信息的养殖场、酒厂及加一些QQ群等。
2、分析每种客户来源渠道所占的客户比重,有重点的突破。比如:各大网站里的客户信息和QQ群里的客户信息作比较
(二)计划的初步实施
1、按照工作计划明确每天要做的事情,将实施过程中遇到的困难、问题、实施的效果做详细说明和记录,及时与经理及同事沟通。
2、所做的计划有两个,一个是整个的全盘计划(由于是第一次做计划,这个是必须的,以后几周的计划也有可能按照这个来)
(三)要达到的目标
工作时间充实,工作有效率,工作有成果,尽的努力去做
好每一件事。
注:以上内容除每天基本工作外(如:发布、刷新求购信息等)
业务员每周工作计划 篇6
一、销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
3.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
4.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
5、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
6.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
7.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
8.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
二、销售与生活兼顾,快乐地工作
定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
业务员每周工作计划 篇7
1、分析装饰公司
根据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司,以科勒洁具作为敲门砖,重点发展中高档装饰公司!
2、准备好资料和名片
在已经对目标公司初步了解的基础上,进行上门拜访,找到关键负责人例如材料部经理,洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司,主要精力放在设计师身上!
3、对已经有的设计师名单,进行地毯式的电话、短信、QQ、飞信和微信等拜访,确定有意向与科勒合作的设计师!
4、对于设计师进行差别化分析:个性,爱好,设计和接单能力等,筛选有能力的设计师,再根据不同的特点,有针对性的与其接触,尽快的建立起合作关系!
5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计
6、将设计师进行分类:1、注重返点;2、注重设计效果;3、以上两者兼顾的!
7、在合作中,与设计师深入沟通,及时报备客户信息,避免因为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性。
8、优化单点结算机制,缩短返点申请的时间,迅速、及时的将返点结算到位,这样可以保证那些注重返点的设计师,在以后还是重点推荐我们的产品
9、对于注重设计效果的设计师,在上门拜访以及后期沟通过程中,重点放在我们产品的文化,设计理念、风格等,确保他们在推荐产品时优先考虑我们!
10、针对现在的小区了解南京小区的交付情况,针对重点的中高端小区,设法联系版主,通过带礼品拜访等,争取组织团购
11、与所有店面沟通好,在零售中发现中高端小区,以及对应的领袖人物,这一点在小区团购中非常重要(在服务好前几户业主之后,对于发展该小区后期团购活动非常有帮助)
12、装饰公司有自己的小区开发团队,可以在跑家装的时候,顺带了解装饰.
业务员每周工作计划 篇8
1、关于老客户,以及牢固客户,要常常坚持联络,正在偶然间有前提的状况下,送一些小礼品或者宴宴客户,好波动与客户干系。
2、正在具有老客户的同时还要不时从各类媒体取得更多客户信息。
3、要有好功绩就患上增强营业进修,开辟视线,丰厚常识,采纳多样化方式,把学营业与交换技艺向分离。
4、往年对于本人有如下请求
一、每一周要添加××个以上的新客户,还要有××到××个潜伏客户。
二、一周一小结,每个月一年夜结,看看有哪些任务上的失误,实时矫正下次没有要再犯。
三、见客户以前要多理解客户的形态以及需要,再做好预备任务才有能够没有会丧失这个客户。
四、对于客户不克不及有坦白以及诈骗,如许没有会有忠实的客户。正在有些成绩上你以及客户是不断的。
五、要不时增强营业方面的进修,多看书,上彀查阅相干材料,与同业们交换,向他们进修更好的体式格局办法。
六、对于一切客户的任务立场都要同样,但不克不及过低三下气。给客户一好印象,为公司建立更好的抽象。
七、客户碰到成绩,不克不及充耳不闻必定要尽尽力协助他们处理。要先做人再经商,让客户置信咱们的任务气力,才干更好的实现义务。
八、自傲黑白常紧张的。要常常对于本人说你是的,你是无独有偶的。具有安康悲观主动向上的任务立场才干更好的实现义务。
九、以及公司其余员工要有杰出的相同,有团队认识,多交换,多讨论,才干不时增加营业技艺。
十、为了往年的发卖义务每个月我要积极实现×到×万元的义务额,为公司发明更多利润。
十一、市场查询拜访与剖析。也便是依据理解到的市场状况,对于产物的卖点,花费群体,销量等停止定位。这些都要从对于前一年的市场情势中揣度而患上。
十二、发卖形式。做好市场剖析以后,要依据你的论断找出合适本人产物发卖的形式以及办法。每个发卖职员的思想形式、办事办法都有差别,因而,建材发卖职员要找出合适自已经的办法,如斯才干事倍功半。
1三、建立发卖目的。发卖目的是统统营销任务的动身点以及落脚点,因而,迷信、公道的发卖目的订定也是年度发卖任务方案的最紧张以及最中心的局部。
1四、查核工夫。发卖任务方案可分为年度发卖任务方案,季度发卖任务方案,月发卖任务方案。查核的工夫也纷歧样。
1五、总结。便是对于上一个工夫段发卖方案停止评判。以上五个方面是方案必需具有的。固然,方案也没有是原封不动的,要依据市场的状况停止调剂。
业务员每周工作计划 篇9
上周工作总结:
本周主要是针对台州杭州宁波苏州市场开发,沃尔玛、国美、苏宁、乐购的市场调查及开发。
1、行程简述:
台州—杭州—宁波—苏州
2、工作内容简述:
1、针对台州路桥家电批发市场的开发。
2、针对杭州安淇尔及华东家电市场的开发,及国美苏宁沃尔玛乐购市场调查。
3、针对宁波家电市场及宁波轻纺城批发市场的开发,了解国美苏宁沃尔玛乐购市场情况。
4、针对苏州华东家电市场的开发。
3、代理商经销商沟通简述:
1、台州批发市场王建平,有合作意向,看后期有机会到深圳看看产品和公司在说。
2、杭州安淇尔姜贤荣是长兴通达的金正,如果有政策支持,可以合作。杭州国美卖场先科代理,公司老总出差,后期联系。
3、宁波家电市场陈金兵是汇达通的客户,以金正为主,沟通后,感觉可以,说后期到深圳来厂,在定。宁波轻纺城批发市场朱砍塘比较有意向,后期到深圳开厂洽谈合作。
4、苏州华东批发市场,徐世庭,他准备要上一个牌子,说要货给我电话。汪桂芳比较有意向,说考虑下。
4、市场整体状况简述:
1、台州:台州家电批发市场在路桥卖芝街东路一条街上,做AV代理只有15家左右,多数都是以音响和碟机液晶为主,是比较专业的音响AV市场。还有一部分集中在台州贸易大厦(数码城)有5到10家AV代理,多数是在义乌及杭州拿货。
2、杭州:安淇尔批发市场,没有想象的那么多,而且不是专业的家电市场,市场里面什么都有。有10家左右的AV代理代理商,多数都要求价格便宜,要政策支持。华东家电市场,是以零售加批发为主,有5加AV代理,做得都不是很好,多数以专业音响,冰洗,彩电为主。
卖场:国美、苏宁、只有飞利浦代理一家专业的AV代理,其他都是以音响加碟机。主要集中在;沃尔码和乐购。均有本公司金正产品销售。
3、宁波家电市场里面有10家左右的AV代理,都说碟机现在市场量很小,多数以冰洗彩电为主。轻纺城的5到10家代理,有两家大户,洪雷志是托步代理。朱砍塘以杂牌碟机为主。
卖场:国美苏宁只有一家飞利浦的代理,是杭州做过来的,后期跟进联系。沃尔玛乐购和浙江其他地方一样。
4、苏州有两个批发市场,华东家电市场及中翔电器市场,今天针对华东家电市场开发,市场比较正规,比较大,做AV10到15家,在市场上看到三家有长兴通达的产品,都是南京代理发下来的,有两家比较有意向,后期跟进。
合理化建议:
1、产品方面:
1、华东以移动和音响为主,碟机市场很萧条。
2、价格方面:
3、政策及其市场管理:
物业周工作计划1000字
工作总结之家精选专题推荐:“物业周工作计划”。
为了更快地实现工作目标和任务,我们可以写工作计划了。写工作计划的过程中,要求我们用心细致的对每一个部分机型规划,什么样的工作计划才是合理的呢?请你阅读工作总结之家小编辑为你编辑整理的《物业周工作计划》,仅供参考,我们来看看吧!
物业周工作计划(篇1)
回顾这一月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半月来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一月来的工作情况总结如下:
一、客户服务部日常工作
1、及时了解准备交付的房屋情况,为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
2、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这半月的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的,积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。
3、认真做好公司的文字工作,草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,做好客户资料管理工作。
4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理,积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是逼,强大的资源整合能力,,强大的推动能力,推动整个公司的资源倾斜于客户,来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测,充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客户满意度。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半月的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一月以来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成...
物业周工作计划(篇2)
物业管理是物业企业生存之本,是物管企业永恒的主题,同时也是企业管理的有机组成部分,它与物业管理有着广泛的内在的联系。
1、服务质量。客房部服务质量直接关系到物业管理企业经济效益和社会效益,是一项服务性的工作,服务质量是物业管理企业永恒的主题,如何树立优质服务的良好形象,不断提高物业管理企业的市场竞争力将成为物业企业今后发展中面临的首要任务。
2、企业文化。服务质量是物业企业生存、发展的根本。
3、服务质量与管理水平。
客房部服务质量是物业企业发展的核心内容,是企业的有机组成部分,它与管理有着广泛的内在的联系。服务质量对于搞好物业管理企业的生存和发展具有重要的意义。今年我部认真贯彻物业管理服务质量的方针以及有关文件,通过对物业管理工作的分析、总结,上报有关部门并根据管理实际情况,不断完善和创新服务方式,提高服务质量。如:对客房设备的保养、卫生间的清洁维护以及地沟的管理、楼面的清洁等等。
二、工作中存在的问题:
4、员工素质有待进一步提高。物业从业人员文化水平普遍较低,从业人员文化水平参差不齐,现有的服务质量不高是造成物业管理服务质量欠佳的主要原因,而提高物业管理质量水平,优化服务质量,建立一个良好的客户和物业管理企业形象,对于提高物业管理企业的社会效益有着极其重要的作用。
5、管理方法有待进一步探索,服务项目有待进一步规范。服务项目的规范化、制度化建设仍然需要进一步加强,要通过培训、学习、考核,不断提高的综合素质,使物业管理企业的服务质量不断提高。
三、物业公司工作计划:
物业工作计划
一)、工作计划
6、对物业管理工作计划的执行与监督:
7)、继续完善各项管理制度的建立。特别是针对物业管理中发挥的各自职能的需要而制定的工作流程与规范、服务规范、保安、维修、环境等相关规定与制度,并加以制度的规范执行,提高管理效益。
8)、加强保安管理工作,确保现场的安全,杜绝各类安全事故,保证业主正常、管理工作的顺利进行。
9)、加强各部门之间的协调与沟通,提高服务员的综合素质与服务意识。
二)、重点工作
10、加强管理,加大培训力度。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前物业企业在人员的配置方面还存在着良莠不齐的问题,有优秀物业人员占比,造成各级管理人员的流动与相互制约,无法调动企业员工的积极性以及工作热情,从而影响员工工作的积极性。在以后的工作中,我们将加强各级管理人员的培养和管理水平,对各级管理人员进行定期的与不定期的检查考核,使管理工作制度化、规范化,切实起到各部门、各岗位的职能作用,同时要使各级管理人员在思想上与管理人员保持一致,形成一致,以利于工作的开展和提高。
21、加强制度建设,建立学习型科室。
为适应新形势、新任务的要求,我们应该不断地完善各种管理制度,充分用制度建设的成型系统、学习型班子、管理型科室,使我们的工作在制度化、规范化、人性化中得到发展。
三)、具体工作计划
我们将以提高服务质量为重点,以加强队伍建设为保障,全面提升服务意识、服务技巧。通过各种培训和考核,努力使我们成为一支业务过硬,思想素质精湛,业务技术精湛,管理规范的队伍,为业主提供优质、高效、周到、便捷、优质、满意的服务。
22、完成部门工作目标和计划
23、进一步完善物业项目管理,加大投入,加强人力,为业主创造更好的居住环境,满足居民的需求。
24、做好日常物业管理维修工作,确保各项工作正常运行。
25、做好日常管理的日常化、正规化工作,使管理工作趋于系统化、规范化。
26、做好管理费用的收缴工作,合理控制费用支出,加强计划管理,保证物业费及日常费用支出的合理性、准确性。
物业周工作计划(篇3)
(一)公共设备设施维修保养及管理
1、加大对施工单位的协调力度,争取在2月底完成对西区柴油发电机故障的维修(柴油机控制电脑主板维修、更换乳化的润滑机油)。
2、跟进公共设备设施保修遗留问题,提出解决方案及建议,协调相关施工单位继续维修整改。
3、对生活水池水位控制和报警的改良,加大安全系数,消除安全隐患,保障财产安全。
4、联系施工单位检修水泵监控系统,并对保安部值班人员和工程部人员进行水泵监控系统操作培训。
5、对公司接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。
6、理清施工单位对L4区公共设备设施的保修期限,明确保修责任。
7、制定公共设备设施外委保养资金预算上报公司审核,提出外委保养方案。
8、建立详尽的设备台账、设备清单。
9、编制详细的设备、设施维修保养计划、保养项目、保养标准,要求部门员工严格按计划按标准执行设备保养,使设备运行安全、可靠,延长其使用寿命,达到保值、增值的目的。
(二)营销工作的配合
积极的配合销售部门的工作,保障各样板房、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作,给营销工作创造良好氛围与环境。
(三)户内维修服务
1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、维修工作,确保设备处于良好的运行状态,同时重视户内维修服务工作,做到"两手抓,两手都要硬"。结合目前人力不足的情况,每天日班、中班各安排1名户内维修技工向业主提供维修服务,主要解决影响业主正常生活的报修项目。
2、协调客服部理清装修单位、施工单位对户内装修保修范围,属保修范围的,由客服部协调相关责任单位解决,减轻户内维修压力;
3、建议公司确定几家特约维修单位,当接到超出工程部业务范围或服务能力范围的项目,如业主要求,可向业主提供特约维修单位的相关信息,由业主联系上门服务维修。
(四)制度建设
1、根据小区设备状况和服务特点,制定物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册,完善工程部的规章制度。
2、应用ISO文件健全园区的公共设施、设备系统的运行管理规定和安全操作规程,科学管理设备设施,确保所辖系统设备的安全运行。
(五)规范管理
1、用物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册和各类记录表格,规范管理,提高物业管理水平。
2、组织本部员工学习公司的规章制度,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程和员工守则,认真执行物业管理法规和公司规章制度。
3、组织下属员工配合客服部做好业户服务工作,不定期与客户服务部开展讨论、沟通,共同进步。
(六)队伍建设
1、加强员工技能培训
(1)针对所管辖物业各类设备、设施的运行状态、功能和技术特性,全年开展理论学习、现场解说和操作培训,要求各员工清楚和熟悉各类设备的位置和操作方法。
(2)针对下属员工的技术状况,编制专业知识培训计划,按计划执行,并定期考核。
(3)鼓励员工在业余时间参加技能培训,培养一专多能的技术骨干(目前我部有三名员工参加了供电局的高压进网操作培训)。
2、重视思想教育
(1)强化安全生产意识,预防为主,防患于未然,确保人身安全和设备安全。
(2)重视职业道德教育,端正员工的工作态度,严格管理,树立正气。坚决淘汰四种人:只说不干的人;人浮于事的人;业务水平不高,又不求上进的人;利用职务之便,谋取私利的人。
(3)加强物业管理服务意识教育,培养竞争意识,提高员工素质,加强员工的团队精神教育,增强凝聚力。
3、促进人才培养
一年内培养50%的基层员工具备领班的素质、领班具备主管的素质、主管具备经理的素质,为公司的发展储备、输送骨干人才。
十五、对公司前景的展望
1、强化管理,把公司做强
通过强化管理,使公司的物业管理服务科学化、正规化、专业化、综合一体化,在一年至两年内把公司做强,储备管理人才,打造公司的诚信品牌。
2、规模化运作,把公司做大
物业周工作计划(篇4)
直接上级:项目负责人(助理)直接下级:客服领班、客服助理
职责大纲:
严格贯彻执行公司及项目的各项规章制度。协助项目负责人(助理)负责项目的日常管理、客户服务工作。完成项目负责人(助理)交办的其它工作。
职务内容:
制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序。并严格执行、监控。在执行过程中不断做出检查、修改及完善,并即时提交项目负责人(助理)审批。确保本部门的正常运作,对本部门员工定期做出监控、考核。做到公正、透明、公开,从而建立一支高效团结的部门团队。制订可行性年度培训大纲及培训教材。定期对本部门人员进行培训并进行不定期的岗位技能的抽查考核工作。将考核结果通报项目负责人(助理),对考核结果进行存档。对本部门新入职员工于试用期前一周做出公正、科学、透明的考核。为公司留用合格专业的人才,从而优化公司的员工队伍。有责任和义务督导本部门人员严格遵守公司的各项规章制度,加强专业技能学习,提高工作效率,不断完善自我,使其成为一名爱岗敬业的优秀员工。定期召开部门工作例会,部署本部门的各项工作安排,做到清晰、准确。列明各项工作的负责人,完成时间等。督导其各项决议的执行情况,并做好会议纪要的存档工作。科学合理的编制本部门排班表。熟悉掌握物业管理法律法规及政府的相关规定。按时参加与发展商、公用事业机构、政府部门及有关项目管理等方面安排的会议,并及时向下属及相关部门传达会议精神。负责项目现场对客户的相关物业管理总是的解答并提供相关的规范性咨询服务。就客户投诉热点进行分析,找出症结所在,与相关部门进行调整,降低投诉率。负责督导客服中心的工作,确保为客户提供优质便捷的服务。遇有水浸、火警等突发事件,要及时与相关部门做好善后工作。负责接待客户的投诉及解释工作。为确保服务园区的正常运转,需每日全面巡视园区,发现问题及时做出反应。及时审阅项目之巡楼报告、投诉记录及报修纪录,并跟进处理进度,将资料整理汇报至总经理室。对所属部门资产、财务进行严格的监管、审核,避免浪费及财产的流失现象发生。建立一个完整、高效的资料档案系统,透过资料分析发现问题后,对有关程序做出相应的修改使其更加完善,从而提高服务效率。对项目之清洁、绿化进行日常的协调、督导,并与有关承包商代表定期进行交流。草拟及发放客户的管理通告。每年年底提交下一年度之预算,提交项目负责人(助理)审批,并严格按照审批后的预算执行。严守公司的各项机密资料,严禁外泄他人。定期向项目负责人(助理)提交项目管理报告,提出合理化建议。每周一向项目负责人提交本部门的工作汇报,及下周工作计划。做到详细清楚,责任到人。每月30日前提交下月的工作计划,每月于5日前提交上月详细的工作报告。确保与其它部门形成良好的合作沟通渠道。针对业主逾期未交付的管理费及其它费用,协助财务部门制订出可行性方案,从而完成公司的预期目标。遵从公司一切合理的工作安排。
物业周工作计划(篇5)
在这一周里,公司组织了新员工入职培训,这一周的培训让我受益匪浅,让我对公司有了大的了解;通过这一周的培训,也学习了很多有关物业管理的知识;同时也认识到了很多我们日常不能遇到的问题,对于这次培训,公司领导和同事都很关心,让我们能够认真对待,以此为动力;通过公司各部门领导和员工对于培训的积极配合,使我们在这一天的培训可以说是圆满完成。在这次培训中我们也有很多需要改进和提高的地方,下面我对这一周的培训内容作简单的总结:
首先是对于培训的内容,在培训过程中我们都有不同程度的感受和收获,对于我们这一批新员工来说很有用,对公司的发展前景和发展目标都有所了解。通过这一个周的培训,我们对公司的企业文化和发展前景有了深入的认识,对物业管理有了更全面更深刻的了解,在这里我们不仅仅能够学到一些新的知识,更重要的是学到了企业人和员工们对待生活的态度,这是在学校学不到、不会的东西,对我们今后的成长有着至关重要的作用。
在这一周里,在领导的正确指导下,在同事们的热心帮助和关怀下,在我们自身的努力下,公司的物业服务逐步开始成为一个有着优越性价值的物业管理企业,并逐渐发展成为一家拥有一定规模和品牌知名度的物业管理企业,我们的目标也逐步实现。在我们的心里,物业管理的事业也就是物业公司的事业,我们要把自己的理想和追求融入到物业这个大家庭中去,为公司的发展贡献自己的力量,努力奋斗,为自己创造一个更好的未来!
服务工作计划范文1000字合集
很多时候我们不知道从何开始处理眼前的工作,我们要为新任务制定一份工作计划。做好工作计划,能够让自己在下阶段轻松自如的进入工作状态。一份好的工作计划有哪些要注意的呢?为此,小编花时间整理了服务工作计划范文,请继续阅读本文相关内容!
服务工作计划范文 篇1
第一天开接待会。人事主管率领熟习旅店情况、外部构造机构(熟悉相干带领)。进修着拆请求。进修礼节标准。引见本岗亭的地位及上、上班时候、员工通讲等等。
第两天上午年夜课,资深司理培训旅店认识。第两全国午起头培训旅店的应知应会。经常使用的规矩用语及办事忌语。客房办理实际。
第三天培训领会发、交磁卡的脚绝,领会房态、接听德律风、拍门传递,利用磁卡开门,熟习房间内物品摆放及举措措施装备取利用方式。
第四天熟习房型、晨背、消防举措措施的利用方式,及操纵走廊过讲灯,空调开启的时候战划定。
第五天培训若何筹办任务车及熟习车上物品的称号、用处,领会浑扫依次,即扫除房、高朋房、走客房、住房、请勿打搅房、空屋,注:请勿打搅房普通鄙人午两面落后止扫除,先请工头挨德律风到房间扣问主人是不是要扫除,如无人可请工头伴随出来扫除。
第六天培训查退房,遗留物品的处置,浑扫客房的根基法,如抹尘要按从上到下,逆时针或顺时针标的目的,抹布合叠利用,弥补房内所需物品。
第七天培训细节办事,如扫除住房需注重事项,扫除途中主人返来时的处置,和碰到主人请求开门需重视的事项。
第八天培训若何扫除洗手间,准确利用消毒药火,弥补物品。
第九天培训正在任务中要教会自查,如物品是不是有漏放,洗手间门是不是呈45度,文件夹内疑签是不是4张。
第十天培训若何挖写浑扫表及接班本,年夜渣滓天天若何清算,取洗衣房接洽报收棉织品,及各业务面的德律风号码战业务时候。新员工培训打算第十一天培训清算任务间、办事台、大众区卫死、花木、地毯的调养任务。
第十两天培训办事员的教养,如心思教养、职业教养、办事立场,不克不及果表情欠好而影响任务,领会旅店带领战老主顾的名字、职称、风俗,有利于正在往后更好地办事主人。引见以往有闭案例,如动用主人物品等的成果。
第十三天培训若何领受客衣、唤醒、减床、开夜床、办事。
第十四天培训本性化办事,办事员应念客所念,慢客所慢,要注重失密来宾战旅店的统统事件,有闭案例解析。
第十五天消防平安培训。(注重:天天均放置实操课程,凌晨要停止军训,第一天早晨要弄一个碰头会,其他早晨放置散体文娱勾当。
第十六天停止一次现实操纵的全圆面测试,并停止总结表扬,筹办分岗。
服务工作计划范文 篇2
为在20xx年进一步促成标准化办税办事厅构筑,争创“省级青年文明号”,向社会广大纳税人亮相我局优良文明高效的办事窗口形象,特订定办税办事厅20xx年度工作筹划。
一教导思维:
以科学成长观思维为教导,周全贯彻落实省国税工作集会精神,环绕构造收益中间任务,连续促成标准化办税办事厅构筑,打做风格和本质过硬的步队,优化办事,典范操纵,出力构建和谐国税。
二目标任务:
1、巩固市级青年文明号称呼,争创省级青年文明号
2、进一步促成标准化大厅构筑,争创全市“十佳文明办事窗口”。
3、加强步队本质,优化办事,典范办税流程,进步办税效果。
三详细办法:
巩固标准化大厅建结果。
连续搞好大厅环境构筑,进一步兑现硬、软件的进一步配套进级与美满,加强工作监督,纯熟涉税交易流转渠道,履行文明办税,打造一流办事窗口。
1、落实各项办理轨制。
20xx年重点增逼迫度落实,强化办理,履行岗亭责任制和带领值班轨制,落实好办税“八果然”和相干文明办事办法,优化办税流程,搞好工作跟尾,为给纳税人以优良,高效、便捷办税办事供给轨制保险。
2、强化步队本质构筑,。
连续环绕搞好“一窗式”办事的要求,上半年,订定相干岗亭技巧进修培训筹划,践诺岗亭互换互学活动,兑现岗亭工作人员一专多能,同时以点带面,自动履行岗亭轮换轨制,优化大厅岗亭布局,打造一支周全成长的高本质窗口斥候步队。
3、周全推行“介质报告”。
20xx年上半年要重点环绕省市局要求的推行多元化报告工作要求,作好全县介质报告所触及的平常增值税纳税人企业办税人员的操纵技巧培训,篡夺在三季兑现县域平常纳税人周全谙练上线运作,进步报告精确率与工作效果。
4、连续推行“银联扣税”上半年要连续加强自助办税的前期培训与相干筹办工作,竭力推行电子办税,与银行等金融机构互助,增加双订户银联扣税户数,力图到达总户数的50%
5、巩固标准化大厅建结果。
连续搞好大厅环境构筑,进一步兑现硬、软件的进一步配套进级与美满,加强工作监督,纯熟涉税交易流转渠道,履行文明办税,提拔窗口办事意识,打造一流办事窗口。
服务工作计划范文 篇3
(一)大力扩充医疗卫生资源,增强医疗卫生服务能力
1、规划、指导、落实乡镇卫生院基础设施建设,提高医疗服务水平。完善孔镇卫生院门诊楼国债建设项目,杨安镇、张屯、大孙卫生院改扩建项目,年内重点完成铁营卫生院搬迁建设任务及朱集卫生院改貌任务,配合好市人民医院ppp项目协作要求。
2、规范“国医堂”建设标准,提升基层中医药服务能力。积极做好20xx年度“山东省中心卫生院国医堂建设项目”,年底确保郑店镇中心卫生院、化楼镇中心卫生院完成项目任务。
(二)加强公共卫生体系建设,提升均等化服务水平
1、加快推进基本公共卫生服务均等化,拓展和深化基本公共卫生服务内涵。开展“健康服务面对面,公共卫生进万家”主题活动,至少组织2次公共卫生人员的技能培训。巩固基本公共卫生服务全程信息化管理,利用信息化手段,规范健康档案填写和核实进度,进一步加强重点人群体检、随访和信息录入,开展群众满意度调查,将基本公共卫生档案核实与全国健康促进县宣传活动相结合,进一步提高知晓率。打造妇幼健康服务优质示范工程新亮点。巩固爱婴医院创建工作,年内至少举办2次妇幼专题培训,确保全市妇幼工作人员参与率达100%。完成20xx年全市孕产妇和0-6岁儿童健康管理工作,预计新建孕产妇保健手册、儿童保健手册各5万人次。打造家庭服务签约工作亮点,发挥全科医师团队作用,20xx年全市签约率达到70%,提高公共卫生随访和管理水平。完成20xx年全市65%老年人健康体检工作,预计体检人数45532人。
2、加强重点传染病防控力度,做好重点公共卫生服务项目。进一步提高预防接种服务质量,提升预防接种服务水平。扩大数字化预防接种门诊建设,20xx年再建7处。继续抓好政府科学发展考核指标--全市“预防接种八苗全程接种率”和接种质量,加强麻疹、脊灰等疫苗查漏补种和儿童入托入学时的查验接种证。加强传染病防控能力,保障各项防控措施落实到位。突出做好手足口病、麻疹、结核病等重点传染病防控工作,加强疫情管理和信息上报,及时开展疫情研判和分析,规范处置各类传染病疫情。全力推进“全省慢病综合防控示范区”开展,确保通过省级复审,并结合“全国健康促进县”创建,加强慢病患者健康教育和干预管理,乡镇卫生院增设健康小屋、戒烟门诊,公共场所增设健康步道和健康宣传栏,提高全民慢病预防意识,营造健康氛围。迎接省卫计委“减盐防控高血压项目”终期评估,打造杨安镇、寨头堡、化楼示范乡镇。
3、加大卫生监督协管力度。逐步完善全市卫生计生综合监督体系建设,构建涵盖市、乡、村的三级卫生计生综合监督执法网络体系,重点抓好乡村二级卫生监督协管队伍建设,卫生监督协管覆盖率达95%以上。
(三)深化医药卫生体制改革,推进卫生事业全面发展
1、全面推进和深化县级公立医院管理体制、补偿机制、价格机制、药品采购、人事编制、收入分配、医保制度、监管机制等综合改革。加强公立医院科学化、标准化、精细化管理,进一步提高服务能力、医疗质量和运行效率,多方面争取上级的政策性支持。
2、建立分级诊疗制度。制定《市分级诊疗制度实施方案》,形成有效的医疗分流机制,逐步建立完善基层首诊、双向转诊、分级诊疗的就医制度;构建长期稳定的县级公立医院与基层医疗卫生机构分工协作机制,形成科学合理的医疗服务体系;推进全科医生签约服务,完善预约诊疗服务机制,提升医疗服务便捷性和可及性;力争实现县域内就诊率提高到90%左右的目标。
(四)切实做好省级卫生城市复审和全国健康促进县创建工作
1、全面落实 “全国健康促进县”创建相关工作。健全卫计局创建健康促进机关资料,完成全市健康促进医院、无烟医疗机构创建工作,完成全市百家健康家庭评选表彰工作,落实基本公共卫生服务中健康教育项目。做好全市创建工作技术指导,协调相关部门,迎接国家20xx年1—6月份的“全国健康促进县”考核验收。
2、做好20xx年申报省级卫生城市复审的准备工作。
(五)综合有效治理出生人口性别比偏高问题。加强宣传教育,完善b超孕检和流引产实名登记制度,加大b超监控管理和信息利用力度,加强二孩孕情跟踪管理,严厉打击两非行为。
(六)积极开展免费孕前优生健康检查项目。将各乡镇、街道免费孕前优生健康检查覆盖率纳入月综合考评成绩,确保完成上级指标要求。规范检验管理,确保优生健康检查结果准确。
(七)加强重点区域重点人群计生管理。1、规范城区计生考核体系,完善计生管理软件,建立针对计生志愿者的规范管理制度和奖惩制度,促进城区的计划生育管理水平提升。2、探索流动人口管理工作新出路,在巩固现有区域协作的基础上,下力度指导乡镇实行分类管理。尽最大努力节约成本,提高效率。
(八)加强计生技术服务。1、完成已婚育龄妇女查体机制,提升查体服务水平;2、做好避孕药具管理和发放服务工作。创新药具发放渠道,设立避孕药具自助发放机,确保城区育龄群众随时随地能获取避孕药具,提高群众生殖健康水平。
(九)加大违法生育处理处罚力度。进一步规范社会抚养费征收工作,规范执法程序,加大与法院的配合力度,提高非诉案件执行到位率。
服务工作计划范文 篇4
20xx年企业退休人员社会化管理服务主要工作计划为了认真贯彻落实中央、盛市、县关于积极推进企业退休人员社会化管理服务工作的文件精神,建立独立于企业之外的社会化保障体系,按照县劳动和社会保障局的布署要求,我中心特制定XX年全县企业退休人员社会化管理服务主要工作计划如下:
一、关于社会化管理服务的费用征收。
对企业退休人员社会化管理服务的费用征收,将按照县劳动和社会保障局、财政局、物价局联合下发的《关于核定企业退休人员社会化管理服务经费筹集标准的通知》(阜劳社[XX]84号)要求进行。凡XX年5月1日以前办理退休手续的,其社会化管理服务费用,在移交档案时由移交单位统一按每人每年**元的标准一次性缴纳5年;破产企业和特困企业的退休人员按每人每年**元的标准一次性缴纳5年。单位在缴清有关费用的同时,并将退休人员档案移交保险经办机构,退休人员由劳动保障事务所或社区工作站实行社会化管理服务。单位暂无能力缴纳退休人员社会化管理服务费用的,其退休人员的档案先移交保险经办机构代为保管,待管理服务费用缴纳后,再转入劳动事务所或社区实行社会化管理服务。凡XX年5月1日以后办理退休手续的人员,其社会化管理服务费用按每人每年150元标准在办理退休手续时由用人单位一次性缴纳5年;下岗失业人员、自由职业者、个体工商户办理退休手续时,其社会化管理服务费按每人每年**元标准一次性缴纳5年。在征收企业职工社会化管理服务费用过程中,主要做好有关宣传解释工作和具体结算工作。
二、关于退休人员档案库的建设工作
为了切实做好企业退休人员档案资料管理工作,我中心根据工作需要,并提请局领导同意,在劳动力交流大厅争取一处43.5平方的房屋,专门用作退休人员档案库。同时,按照档案管理的要求和参照外地有关好的做法,邀请专业人员对房屋装修、设施配备等进行预算,并形成关于解决企业退休人员社会化管理服务开办费的书面报告,报送县财政局审批,预计费用需要14.5-15万元(包括办公场所装修、密集架、电脑、空调、档案盒及各种帐、表、卡、资料等费用)。计划于4月22日前落实密集架的购买和档案盒的印制工作,5月10日前,完成房屋装修,密集架、电脑、空调等设备购置和档案盒上架等项工作。
三、关于对退休人员信息资料的建立
今年上半年,完成企业退休人员基本情况信息资料建立工作。主要步骤:1-3月份,进行有关工作的任务分解和业务指导。根据已初步建立的退休人员基本情况数据库内容,按照退休人员现居住地址,将其名单分别划分到相应的镇劳动事务所或社区工作站。组织各事务所、工作站工作人员,对填制退休人员基本情况信息表、电脑输入并报盘、领取养老待遇资格认证等业务进行培训。组织人员到各事务所、工作站开通所配置的电脑并安装信息库软盘,现场指导操作,解决业务难题。4-6月份,建立完善社会化管理信息资料。收集各事务所、工作站登录的退休人员信息资料软盘,并进行核查、疏理和汇总,对重复、错误的信息进行删除和纠正,对遗漏的信息重新界定区域范围并落实登录并入工作,确保退休人员社会化管理服务信息资料的准确和完整。同时,在此期间,按照局里统一安排,进一步对各事务所、工作站人员进行有关业务培训,为开展各项管理服务活动打好基矗
四、关于退休人员档案接收工作20xx年企业退休人员社会化管理服务主要工作计划
为了认真做好企业退休人员档案资料的接收工作,我中心计划于4月20日之前将全县退休人员花名册按系统、单位打印好,主要内容为退休人员信息资料的前八项,一式两份,企业一份,社保中心留存一份。同时,制定好档案接收时间安排表,明确各部门、单位移交退休人员档案的具体时间、地点等事项。档案接收工作规划在8月底基本结束,9月份进行一些扫尾工作(具体档案接收安排时间见附表)。并于4月19日之前将档案盒封面、目录、信息卡、交接清单印好并分发成功。4月23日前,提请局领导召开各经济主管部门和退休人员**人以上的企业办公室主任或劳资科长会议,对退休人员档案移交工作进行全面部署,主要内容:一是传达县有关文件和主要领导有关讲话精神,进一步统一思想,提高认识。二是对档案移交工作提出具体的要求,规范业务操作,以确保全县退休人员档案移交工作按期保质完成。
五、关于开展退休人员社会化管理服务有关工作
XX年,我县企业退休人员社会化管理服务在做好以上各项基础工作的前提下,将积极创造条件,认真开展一系列具体活动。
一是扎实有序地做好企业退休人员及其遗属领取养老待遇的资格认证工作,建立、健全领取养老金资格待遇认证台帐,充分发挥各镇劳动事务所和社区工作站服务平台的作用,发动有关专职人员积极配合和协助我中心开展此项工作。对居住在县内的企业退休人员及其遗属领取养老金待遇的资格认证工作,进行任务分解、业务指导、检查督促、考核总结。全年对企业退休人员及其遗属领取养老金待遇资格进行认证分别不少于1次和2次,其中,全年对退休人员认证工作于10月底前结束,全年对遗属人员两次认证工作分别于6月底前和10月底前结束。期间,采取按季统计认证工作进度的办法,保证此项工作按时序进行。
二是根据退休人员社会化管理服务经费的筹集情况,及时将已缴纳管理服务经费的企业退休人员划分到有关劳动事务所或社区工作站,实行社会化管理服务。指导和配合有关劳动事务所或社区工作站,在企业退休人员中建立自我管理和互助服务组织,开展正常的党组织活动,提供社会保险查询服务和医疗卫生服务,对重病和死亡的退休人员进行慰问和吊唁,组织企业退休人员开展文化、体育活动,协助死亡退休人员的家属领取丧葬补助金和遗属津贴,同时,认真做好各项活动经费的审批和划拨工作。协调社会多方力量,共同推进我县企业退休人员社会化管理服务工作,力争取得实际成效。
服务工作计划范文 篇5
一、指导思想
坚持以科学发展观指导,以政府职能转变为核心,以推进服务型政府建设为目标,深入推进行政审批制度改革。为实现政府职能转变,强化服务型政府建设,加强社会管理、改善民生,优化经济和社会发展环境,创造良好的条件和软环境。
二、工作目标
1、政务服务、政务公开工作保持全市领先水平,争创“省优”。
2、进一步推进“两集中两到位”改革。
(1)、凡是县审改保留的行政许可、非行政许可审批和公共服务事项必须在我县政务服务和电子监察系统办理,坚决杜绝体外循环。
(2)、凡是在政务服务大厅设立窗口及自设分中心的单位的所有行政许可、非行政许可和公共服务事项必须在大厅受理和出件。
3、进一步规范政务服务大厅管理。
(1)、严把政务服务大厅窗口工作人员进出关,督促各单位选派业务能力强、个人素质高、能够胜任大厅服务工作的优秀工作人员进厅。
(2)、严格按照中心各项管理制度规范管理。
4、进一步深化政务公开。
(1)、制定全面的政务公开详细目录
(2)、制定20xx年政务公开工作方案,督促指导各单位按目录准确及时全面公开信息。
5、加强乡镇政务服务中心的建设和管理。
6、整合政务服务资源,将独立的办事大厅纳入中心管理,构筑覆盖县、乡(镇)、村新的政务服务体系。
7、健全完善全程代办和并联审批工作机制。
三、工作举措
1、完善管理机制,推进制度化、规范化管理。窗口人员实行双重管理,业务上接受原单位指导,窗口工作期间,以“中心”管理为主,服从“中心”统一管理。窗口工作人员若不能适应窗口工作或因工作表现差,有严重违规违纪行为的,“中心”要执行人员退回。
2、实行季度考评,年终评先表彰制度。政务服务中心对大厅工作纪律和业务办理情况实行日记录、周统计、月通报、季评优管理机制,一是根据窗口工作人员平时思想素质、业务能力、工作作风、遵守纪律等方面的表现,每季度对各窗口及工作人员进行综合考评考核,并以简报形式向其主管单位进行通报。二是根据季度考评情况,年终综合每季度考核情况开展“红旗窗口”、“先进工作者”表彰活动,并以文件形式向县委县政府及相关单位进行通报,并发布到先政府。
3、建立《网上政务服务业务办理管理制度》及《网上政务服务业务办理评分细则》,对业务单位和个人实行考核评分。
4、健全完善《政务服务中心窗口工作人员管理制度》《窗口工作人员考核评分细则》等各项管理制度。
5、进一步规范中心运行。促成进驻服务中心的政府部门对其服务窗口办理事项充分授权,使不需要现场勘察、集体讨论、专家论证、听证的一般性审批事项能在窗口受理后直接办结;实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式”;凡进驻服务中心办理的事项都要公开办理主体、办理依据、办理条件、办理程序、办理时限、办事结果收费依据、收费标准和监督渠道。
四、需要政府支持的事项
1、落实政务服务务中心对窗口工作人员的年终考核权。
2、实施政务服务中心对窗口工作人员的.推荐函制度。
3、赋予政务服务中心对窗口工作人员的进出把关权。
4、将各单位窗口工作人员的人员基本经费全部或部分下拨到政务服务中心,由中心根据实际需要统一管理使用,加大奖优惩劣力度。
5、财政及时落实乡镇政务服务中心建设奖励资金。
6、目前需要通过政府下发的文件:
(1)、《政务服务中心窗口工作人员管理制度》
(2)、《政务服务中心窗口单位及窗口工作人员考核评分细则》,制度中明确窗口单位派驻大厅工作人员在省市县各级督查中扣分的,由派出单位承担80%的责任。
(3)、《关于进驻县政务服务中心窗口单位启用行政审批专用章的通知》
(4)、《政务服务中心对窗口工作人员的推荐函制度》
(5)、《窗口单位一把手现场办公制度》
服务工作计划范文 篇6
一是服务流程不断优化。
截至9月底全市二级以上公立医院有9家接入安徽省医疗便民服务平台;建成11个区域远程医学中心,形成覆盖市、县、乡三级远程医疗服务网;3家医院开通微信和支付宝支付功能;更多患者从中受益,减少了排队次数和等候时间。
二是规范医疗行为,提升医疗质量。
全市所有公立医院落实医疗服务综合监管制度,开展处方点评,加强对价格高、用量大、非治疗辅助性等重点药品监控力度,完善药品重点监控预警管理机制,促进安全合理用药。在全市二级以上医疗机构全面推进“临床路径管理+按病种付费”模式,促进医疗质量持续改进。截至9月底全市县级二级综合公立医院全部开展临床路径工作。
三是紧密型医共体助力分级诊疗。
按照全市统一部署,目前全市共建立紧密型医共体试点11个,每个医共体牵头医院都分别选择1-2家基层医疗机构开展紧密型试点,要求做到“三联、四通、五确保、六不变”。坚持医保基金预算包干机制;落实医疗机构分工协作机制,有序实施双向转诊。开展县乡医疗机构部分病种“同病同价”试点,用价格机制倒逼县级医院将病人向下转诊;建立医共体内利益分配新机制,用激励机制鼓励县级医院将病人向下转诊。上半年可补偿费用占比为89.29%,实际补偿比为78.63%,分别高于省试点县平均水平0.31个找总结点和1.84个找总结点;县域外住院人次同比减少12.2%。
四是临床路径管理和按病种付费规范医疗行为。
全市所有二级以上公立医院全部开展了临床路径管理工作。综合医院和中医医院根据医院类别不同分类实施,实施病种不少于100种,三级医院临床路径管理完成率占出院总例数的30%,二级医院不少于50%。同步推行临床路径下的按病种付费,上半年,市、县级新农合定点医疗机构按病种付费补偿共59207例,占上述医疗机构总住院人次的34.9%,按病种付费补偿支出占上述医疗机构总住院补偿支出的41.3%。与20xx年度同期相比,市、县两级医疗机构总的按病种付费执行率同比增长10.8%。
五是开展处方点评,加强对价格高、用量大、非治疗辅助性等重点药品监控力度,完善药品重点监控预警管理机制,促进安全合理用药。
服务工作计划范文 篇7
志愿服务西部计划工作调研红寺堡开发区是宁夏回族自治区党委、政府贯彻落实国家“八七”扶贫攻坚计划,为从根本上解决宁南山区贫困群众脱贫问题而建设的大型水利枢纽工程—宁夏扶贫扬黄灌溉工程的主战常1998年开始建设,总面积1999.3平方公里,总人口14.5万人。~年是开发区第一次实施大学生志愿服务西部计划(以下简称西部计划),共接收大学生志愿者44名,其中教育:23名;医疗卫生:1名;农、林、牧13名;扶贫:5名;青年中心:2名。主要以乡镇教育和扶贫支农服务为主。
大学生志愿者的到来,缓解了开发区人才短缺的现状,为开发区带来了新思想、新思维,注入了新活力。
一、开发区基层教育大有改观
赴红大学生志愿者支教志愿者共有23名,开发区项目办本着对大学生志愿者负责,对开发区各乡镇中心学校负责的原则,对大学生志愿者进行了合理分配,使其能够充分发挥自己特长,助推开发区基层教育加快发展步伐。
04—05学年度,是开发区普九攻坚最重要的一个学年,所分配到的23名大学生志愿者以极大地热情投入到开发区的教育事业之中,他们不畏艰苦,将自己所学毫不保留地应用到实际教学当中。
开发区98年建设以来,各乡镇中心学校教师配备数量远远达不到所需求人数,沉重的教学任务往往要在高度紧张疲劳的状态下完成,且质量不高。大学生志愿者的到来,首先使开发区基层教育从师资上有了充足的保证;再次,大学生志愿者受过良好的高等师范教育,他们全新的教育理念在这半年服务当中已深深渗透取了开发区基层教育当中。使开发区乡镇教育落后的面貌大有改观。
大学生志愿者主要从三个环节入手:1、进行学生成绩摸底测验,以测验所得出的平均成绩做参考以制定教学计划。为保证每一名学能够有耐心、有信心认真地听下去,制定出一套切实可行的教育计划是很重要的,与此同时,他们着重对学生们所答进行题型分析,找出同一年级学生的优势题型与弱势题型以便于进行重点教学;2、与各乡镇从事教学工作多年的老教师进行教学经验交流,利用这些直接得出来的宝贵经验进行教学,并通过志愿者之间相互交流学习,共同提高教学水平,从而尽快投入到教学角色中去,保证教学工作顺利地进行下去;3、走访学生家长,让家长了解家庭教育这重要一环,使学校、社会、家庭共同承担起教育学生的责任。
二、开发区扶贫工作旧貌换新颜
红寺堡是移民扶贫开发区,工委、管委会的大部分工作精力都放在了农林扶贫开发上。被分来的13名农林志愿者和5名扶贫志愿者肩上的担子是非常重的。实践是理论的源泉,不联系实际的理论是空论。开发区项目办协调林业局、扶贫办、农牧局专业技术人员同他们一起深入田间地头,深入到群众中去,共同探索开发区农业扶贫开发工作。
大学生志愿者注重在实际工作中锻炼自己,通过与开发区广大农民群众交流来进一步了解开发区区情,增加自己对于实地考查的经验,以便于制定符合开发区实际情况的工作计划。其中,13名支农志愿者以农林技术见长,5名扶贫志愿者以理论和实际管理知识见长,他们自主将18个人分为四个小组,并选出一名支农扶贫工作小组组长同开发区扶贫办、林业局、农牧局协调统一分配工作任务,同时要求每一位支农扶贫志愿者以工作日记的形式记录着每天工作的得与失,每半月写一篇讨论性工作总结,定期召开支农扶贫志愿者工作交流会议,集中讨论在工作中遇到的问题。并给开发区广大农民进行专业农技培训,帮助他们认识自己的长处与不足,进一步拓宽脱贫致富的路子。
服务工作计划范文 篇8
一、活动目的:走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事,增强社会责任感,培养并提高社会交往、组织管理、分析思考、实践创新能力。
二、活动主题:深入社会、了解社会、增强社会责任感,尽情展示“辽油一高”的风采。走进社区,开展社区服务活动,自主参加社会公益活动,进一步培养和提高“自我管理、自我教育、自我服务”能力。
三、活动时间:寒假。
四、活动内容:
1、参与社区管理,协助社区出墙报、普法宣传,进行清洁楼道、拾捡垃圾等活动,清理绿化带内随意丢弃的垃圾;
2.清理社区内墙面上张贴的广告;
3.为社区居民分发报纸;
4.服务孤老,为社区孤寡老人做家务事;
5.收集社区废品卖掉处理,将挣的钱用于社区公共建设.,为社区买几盆花。
6.开展绿色环保活动。在社区开展节约用水、保护水资源的宣传活动;开展本地区水资源状况的调查及提出改善的建议;对本地区水环境污染的调查、分析和建议等。
7.开展读书学习互助活动,帮助和指导社区内的小学生开展读书学习。
五、活动心得:通过服务社区的活动,使我熟悉社区在地理环境、人文景观、物产特色、民间风俗等方面的特点,继而萌生亲切感、自豪感,并懂得爱惜、保护它们;留意社区中人们关注、谈论的问题,并能学会综合而灵活地运用自己的知识加以解决,从而掌握基本的服务社区的本领,形成建立良好生活环境的情感和态度;在服务的过程中学会交往、合作,懂得理解和尊重,形成团队意识和归属感,增强服务意识和责任感。
自觉地从身边小事开始,关注周围、社区、国家乃至世界性的环境问题,并养成随时随地保护环境的意识和习惯。
服务工作计划范文 篇9
为了深入贯彻落实党的十七届三中全会精神,按照县委、县政府的要求部署,结合我乡实际情况,我们乡党委对明年的服务民生工作进行了认真的研究和精心的谋划,计划明年服务民生工作要做好如下最涉及农民的七件事实:
一、以农民增产增收为核心,做好各项服务和指导工作。
1、引导农民调整好种植结构,重点要增加花生和水稻的播种面积,减少低产低收作物面积。
2、组织开展好农民所需要的各种培训。
(1)、邀请有关专家对农业生产进行两次科技培训,培训相关的农业科学知识。
(2)、对畜牧业生产进行两次集中培训,尤其是对牧业小区和畜牧业发展大户,培训学习牧业经济发展和相关疾病防治工作,使牧业经济在全乡要有广大的发展。
(3)、搞好劳务输出技能培训。为全乡剩余劳动力学到一定技术,由体能型向技能型转变,全面增加劳务经济收入。
二、以干部包保为载体,确保贫困家庭的生产和生活有保障。
全乡特殊贫困家庭,要有干部包保,使他们在生产上有安排,在生活上有保障。全乡副乡级以上领导每人包两户,乡直机关单位领导、站办所长和村支部书记、村全体干部要包100户特殊贫困户,在生产上要帮助安排,生活上要给予扶持,使这些贫困家庭尽快脱贫。一是在物资上给予帮助,二是在资金上给予帮助,这两项每人每年不低于500元。
三、要以泥草房改造为重点,改善农民的居住生存环境。
在XX年,我们要本着政府引导、农民自筹、政府补贴的形式,全乡要完成泥草房改造任务750户。经过三年的努力,在全乡要消灭泥草房。
四、改善交通环境,为经济发展铺路搭桥。
明年,全乡计划砖路50公里,水泥路20公里,建桥梁一座,通过交通网络建设,力争二年内使全乡村屯公路全部硬化,让农民出行有好的道路,同时也可加快商贸流通进程,确保农民增收。
五、加强村容屯貌整治工作。
以村屯规划和卫生整治为手段,大力加强村容屯貌的整治力度,全面清理屯内垃圾和柴草,确保达到村容整洁,乡村文明,使人民生活在美好的环境之中。
六、加强社会治安安全治理工作,确保社会稳定。
乡村社要成立三级治安网络、巡逻网络,努力遏制治安和刑事案件的发生,同时要做好民事调解和纠纷工作,使全乡人民生活在安全、稳定的环境之中。
服务工作计划范文 篇10
新学期伊始,为了更好的做好本学期工作,我们总结以往工作的不足,对其进行改善。借鉴以前的经验将本年度工作做以下安排:
一 抓好教室卫生 创造良好学习环境
为了让同学们能有一个良好的学习环境,教室卫生就显得尤为重要。在教室卫生方面,本学期将延续上学期的卫生打扫制度,但也有相应的改动,每间教室由特定的班级打扫,打扫好的予以奖励,差的给以惩罚。为了做到检查的公平公正,我们本学期计划让各班的生活委员也加入到检查卫生的行列当中。为了创造良好的学习环境我们及时召开会议,督促各班生活委员要积极带动同学打扫教室,保持教室的清洁。
二 及时传送邮件 做到准确无误
邮件具有实效性,所以做到及时将邮件传递到师生手中尤为重要。为了做到这一点,本部特制定相关方案,多管齐下:
1)本部及时出通知。
2)各班生活委员及时到本部领取该班的邮件。
3)让同学们凭有效证件到本部领取。
4)对于老师的邮件,本部派专人送到X学院办公室。
做到以上几点,基本能保证邮件的及时传达。并且本部人员还采取及时登记的方式来保证邮件的安全问题。
三 搞好课余活动 丰富文化生活
1) “生活小贴士”栏目窗
2)第六届教室美化大赛
3)观看科学教育片
4)第三届水果拼盘大赛
5) “我心中的生活服务部”展板
四.紧跟校学生会步伐 及时做好上传下达
校学生会的文件精神是我们部门工作的引导,我们将保质保量的完成校学生会生活服务部下达的各项任务,并及时传达校学生会的精神。
五 积极配合其他部门的工作
学生会是一个团结的整体,任何一个部门都很难独立完成一项活动,需要其他部门的通力配合,作为学生会的一部分,本部将尽力协助其他部门搞好后勤保障工作,为他们提供一个坚强的后盾。
服务工作计划范文 篇11
7月26日,大厂镇计划生育服务站正式竣工并举行揭牌仪式。廊坊市人口发展与计划生育委员会主任邢瑞安同志、副主任董继彬同志,县委副书记杨庆华同志,县委常委、政府副县长王海同志,县委常委、纪委书记魏瑞喜同志,市计生委办公室主任仁立新同志、技术科长孙爱国同志出席仪式,各兄弟乡镇、县直各有关部门主要负责同志和曾经为大厂镇计划生育服务站落成提供帮助的部分企业界人士应邀出席仪式。大厂镇镇长屈振旭同志主持会议。
县计生局长铁金同志在揭牌仪式上首先致辞,对大厂镇计划生育服务站的成立表示祝贺,对县委、县政府、市计生委和县直各有关部门领导对大厂镇计划生育服务站的关心和支持表示衷心的感谢!他表示一定要把计生工作做好,为大厂人民造福。
揭牌仪式上,副县长王海同志充分肯定了我镇过去的计生工作,并提出要把计划生育服务站作为我镇计生工作的新的里程碑,再接再厉,把服务站建设成为广大育龄妇女的温馨家园、新型人口文化和生育文化的宣传基地、全县计生服务工作的典范,带动全县计生工作再上新台阶。
邢瑞安在揭牌仪式上做了重要讲话。对我镇计生工作提出了四点具体要求:一是要继续稳定低生育水平,提高人口素质;二是要坚持改革创新,完善计划生育质量管理体系,进一步健全计划生育优质服务运行机制,加强对流动人口的管理服务,全面提升计划生育整体水平;三是要积极面对人口老龄化问题,探索破解办法;四是要继续抓好“四清三落实”工作,抓好基层基础工作,抓好计生队伍建设。
大厂镇计划生育服务站工程于20xx年年底开工,历时半年,工程总投资80余万元,集办公、服务、学习、生殖健康、娱乐为一体,配有B型超声、乳腺诊断仪、显微镜等诊疗设备。专门设立了女性科门诊,以“关心女性健康”为宗旨,为全镇5201名育龄妇女提供免费优质的医疗服务;创建会员之家,为全镇育龄群众提供活动场所;成立流动人口管理办公室,满足流动人口需求;建立人口学校和培训中心,为育龄群众提供“优生优育优教”和生殖健康知识宣传培训。是设备完善、科室齐全的“温馨驿站”。
镇党委书记刘宝旺表示,我镇将牢记各位领导的教诲和指导,进一步坚持“三为主”的工作方针,不断完善工作机制,学习借鉴计生工作的先进经验,坚持以人为本,强化基层基础,以群众需求为导向,全面开展优质服务。力争把我镇计生服务站建设成全市一流、全省前列的镇级计生服务站,努力开创全镇计划生育工作的新局面。
业务部工作计划1000字
为了在规定时间内完成任务,我们要尽快的书写工作计划了工作中最有必要的一点是,可以回顾以前工作中存在的不足,总结出经验,做好下一阶段的计划。怎样让自己的工作计划看上去简洁明了呢?小编特别为你收集的“业务部工作计划”,请马上收藏本页,以方便再次阅读!
业务部工作计划 篇1
忙碌而充实、疲惫却喜悦……是啊,我们的工作又将在这忙碌、疲惫中充实、喜悦、收获着。我将吸取上一年遗憾的教训、收获的经验,脚踏实地,追求卓越。现根据我公司的发展壮大的需要,制定如下20XX年个人工作计划如下:
一、20XX年工作整体规划
1、思想政治工作计划
始终如一地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,关心国家大事,坚持政治学习,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,严于律己,宽于待人,关心同事的学习、生活,做在家的好朋友。加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。
2、个人业务工作计划
作为一名房地产行业的从业人员,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本年我将注重开拓视野,订阅专业杂志,浏览相关网页,随时记下各种行业政策的动向,以备参考。不断为自己充电,每天安排一小时的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给同事一杯水的自来水。
3、本职工作上的计划
根据公司不断发展的需要,首先,配合公司找到一名合适的前厅经理,以便能接替我做行政主管的工作,我将在这段时间里,总结自己做行政工作这段时期来的经验和教训,把好的经验留下来,让公司的行政及前厅工作更加顺畅,让晨会能早日达到李总的理想要求。其次,把所有成交合同在年初时重新整理一遍,并让领导审核,把20XX年中合同改进部分加到原合同版本中。随着人员不断的增加,业务笔数也不断的加大,起草合同的人员也会增加,春节过后,又会有一交易高峰,那么统一规范的合同版本是非常重要的。最后,每笔业务合同拟定完成后,坚持自己先校对一遍再打出来让领导审核。
二、20XX年职业规划
目前公司为大家提供了良好的发展平台,自己也具备了一定的房地产专业知识和为成交客户草拟合同的丰富经验,那么在这一年中,我计划能成为公司的一名专业的、高水平的拟合同人。
三、全年的工作应当注意什么
总结上一年年的工作经验和教训,在20XX年的工作中,我要注意的事项有:
1、好好学习最新出台的政策,包括国家的和公司的。
2、找到一个好的方法来提高工作效率。
3、提高打字速度,好快度完成工作。
4、学会拒绝做自己做不好的工作,做自己擅长的工作,对于自己和他人都是一个正确的选择。
5、注意自己的工作态度,虽然我不是人民币,但我也尽量让大家都喜欢我,像房经理学习,努力工作,关心每一个人,来赢得大家的友爱。
四、完成这些工作应当注意什么
完成这些工作要注意的是找领导、找好同事帮忙,随时监督自己,出现问题,马上解决、计划如出现变化,随时修正目标,让朋友来帮助自己完成计划。
五、在今后的工作中怎样做更能发挥岗位的作用
在以后的工作中,只有听从公司领导按排,听话照做,绝对服从,真正的做到‘态度一流、服务规范、保障有力、尽职尽现、物超所值’。那么也就最大的发挥了岗位的作用。
六、对公司的发展有哪些建议
对公司的发展有如下几点建议:1、每季度做岗位培训。2、定期做办公设备使用和保养培训。3、双月颁奖大会配音乐增强氛。
业务部工作计划 篇2
一、加强部门管理
一个部门想要发展,就要管理,如何管理,如何管好部门的员工,让部门里面的所有人都是同一条心这就很重要了,作为部门管理这,我首先要做的是的了解部门的真实情况,融入到部门中,接触到部门的每一个员工,去聆听他们的心声,去感受他们工作的感受,看他们缺少什么,看他们对工作有什么地方不满意的,需要部门调整的这些都有需要考虑在内,做好上下级沟通,对于部门里面的成员要及时的沟通,沟通的方式有两个是私下沟通,一个是主动沟通,两个方式共同用在一起从而了解更多的工作内情,做好工作调整。对于部门里面的不公平不合理情况调查清楚之后就会做好改变做好规范,让部门的人归心,把工作过程简短化,调整贴近公司人员的心从而获得他们的认可。
二、对部门成员多培训
对于部门成员,我们不能总是指望他们自己成长起来,在野外,很少有能够独自成长起来的庄稼,而想要这些庄稼长得茂盛就要靠我们的浇水施肥,需要我们努力工作,不能单靠我们自己努力更要考我们坚持做好工作。
对于部门的成员清楚了部门成员的能力之后就要提高他们的能力,有能力才能够给部门给公司创造价值,对于培训过去不够重视,但是因为过去直接招纳新人才,导致人才流失平凡,因为很多成员有了能力却没有对我们公司归心想要有忠实的人才需要我们自己努力更要我们自己培养出合适的人才才可以,至少这样培养出来的人才才是我们公司真正的人才才是我们公司自己的人。
当然培养氛围三个等级,对于入职人员的培训,对于老员工的培训,和对于有能力的员工培训,培训也是由浅入深,慢慢的加强让我们不能的人都能够做好自己的任务,这就是培训的目的也是最终的意义所在。
三、激活部门工作积极性
一个部门是否是有发展的部门不但要看领头人,更要看部门的积极性,积极性需要培养,需要催化,如何催化这才是关键,为了让部门成员在工作中有工作的动力,有工作的能力,需要靠我们自己加强工作,做到公平公正,对待有功之人奖励,对待有过之人惩戒,积极鼓励部门竞争,可以通过简单的pk方式来让部门的人员相互竞争,相互监督,你追我赶,彼此前进彼此走的更远走的更高,这样才能让我们部门发展更迅速。
业务部工作计划 篇3
自xx年7月6日小额贷款有限责任公司正式对外营业以来,在各位股东的领导和关怀下,公司制度与管理体系在逐步完善健全的过程中,经受市场考验、抵御风险的能力得到了进一步的增强。在公司全体员工共同努力下,公司各项业务逐步步入正轨,现将20xx年度基本经营情况、业务发展情况等汇报如下:
一、经营管理情况
(一)严格执行国家政策,确保各项指标达到省金融办的要求。
截止20xx年12月31日,公司严格按照省金融办的要求,无跨区域发放贷款的情况出现,无吸收或变相吸收公众存款的情况出现;同一借款人限额控制在150万元以内;账面利率控制在基准利率0.9—4倍之间。20xx年7月份以来,通过积极的营销,公司在信贷业务发展中取得了一定的突破,建立了一批相对稳定的客户群体,加大了对信用良好,还贷能力强的客户营销及维护力度,为今后的业务发展打下了基础。
(二)业务经营指标情况
xx年7月至20xx年12月,公司累计发生业务40笔,累计发放贷款20xx万元,累计利息收入65万元,已收利息1万元,应收未收利息万元。
二、存在的问题
回顾20xx年以来的工作,公司虽然取得了一定的成绩,但与股东及董事的要求还有很大的差距,主要表现在:
1、员工队伍专业化水平不理想。公司正式运行半年以来,信贷员的培养取得了一定的成效,但还不能独挡一面,相比其他同业对手,信贷员队伍的专业技能仍然有不小的差距或信贷风险防范意识不高,专业技能还有待进一步提升。
2、营销范围未达到预期构想。在营销网络的构建上,公司已在酒嘉地区建立了营销网络,由于信息不对称,信息获取渠道尚未完全打通,虽然公司已建立了一定的稳定客户群体,但由于一些客观因素的存在,本地区的营销网络推进范围仍然收效甚微。
以上为20xx年的工作总结,在辛勤、忙碌中,我们送走了收获的20xx年,迎来了全新的20xx年。对于20xx年存在的问题,将予以高度的重视改进并改正,好的方面继续发扬,据此作出20xx年度的工作计划:
在xx年的工作中,针对xx年度经营管理中存在的问题,公司将通过以下几个方面的工作思路开展工作:
1、立足岗位,建立人才激励机制。根据我公司目前发展现状,调配和有效利用现有人才资源,挖掘现有人才的聪明才智,扩展其才能,提升其进一步为企业发挥智力的积极性。建立人才激励机制,使人能尽其才。在人才的使用上,逐步建立一整套“事业留人,感情留人,政策留人”的用人奖惩机制。
2、继续提高宣传力度,树立典型客户。重点支持经济效益好、保全措施到位的企业及个人,在其产权明晰,手续齐全的前提下,集中信贷资金,为其提供各类信贷服务。加大对优良客户的授权授信额度。在信用良好,资产状况良好的基础上,根据客户行业、性质及资产的实际情况,对客户授信额度进行合理的调整,优化审批环节,提高工作效率及服务质量。
业务部工作计划 篇4
在过去的一年里,成长了自我,在接下来的一年会有更好的工作表现,以下为我20xx年的工作计划:
一、明确客户群体:
经过一年对本公司产品的不断的熟悉,及对市场的摸索,逐步可以确定20xx年客户的重心,主要分为:商业照明群体及工程照明。
商业照明客户群体以星级酒店为代表,重点还是放在酒店上,为辅的有,大型的娱乐场所(如会所、娱乐城等)、各大高校、大型购物广场及各大超市等。
工程照明的客户群体以市政工程为代表,主要还是招标投标,但是作为业务部的我,我会把重点放在房地产商,对其开发的小区里的公共场所照明为主,其次负责公司对有意的招标项目,进行跟进及后期标书的制作。还有就是大型建筑物外立面的亮化,主要的客户群体是政府机关的后勤部、大型的物业公司、还有就是个县级的阳光农村工程。
综上总结20xx年我的工作客户主攻群体为:酒店、高校、医院、物业公司、房地产公司级政府机关的后勤部等。
二、明确工作业绩:
经过20xx年客户群体的开发及跟进主要业绩不是很明显,业绩额没有完成20xx年年初的目标值,但是在这一年里工作能力自我的锻炼及提升和客户群体的摸排,相信20xx年有个好的开始,但是今年的主要业绩分为:室内照明业绩、市政路灯及公共场所的照明、楼体外立面亮化三部分。
室内照明:20xx年的计划销售额,我个人销售额为70万,业务部如果成立销售团队的话,我会努力带好自己的团队,业务团队销售额我的目标是160万。
市政工程:这个主要是投标,但是这块的还是看20xx年我公司根据市政招标情况来定,但是我个人对公司这块的销售额的期望值为500万。
公共场所照明:也为室外照明,这块的我个人20xx年根据20xx客户群体积累情况,给我个人的定的销售额的期望值为120万、团队期望销售值230万。
楼体外立面亮化:根据20xx年的成功率初步为我个人20xx年销售目标定的期望值为90万,团队期望销售值定的目标200万。
以上我个人明年总体销售期望值为:280万,公司投标销售期望值为:500万。所谓的团队销售额只是初步根据公司领导对我们业务部的团队扩建计划定下的一个期望值,这个期望值不是最终的,主要还是看20xx年我们业务部门公司领导给予的扩建情况来定!
三、业务部区域划分情况:
根据王总指示及目前我们业务部成员自身综合情况划分如下:整个省划为两大块以合肥为中心,我个人负责区域为皖南,昝军辉负责皖北,皖南区域有:六安市、芜湖市、铜陵市、马鞍山市、安庆市、宣城市、黄山市其中结合我个人掌握信息情况选择了两个重点一个为六安市和宣城市,因为我个人对二市的熟悉情况比其他市要熟悉一点和结合我个人对这二市的人脉熟悉情况来定的!
合肥区域的划分为,我个人负责蜀山区(高新、政务)、经开区、肥西县,昝军辉负责庐阳区滨湖区长丰县,瑶海区及包河区和肥东县为综合区,主要为我业务部扩建时招募的精英锻炼和熟悉业务时的区域。
业务部工作计划 篇5
1、强化人员素质培训、提升团队作战能力:
春节后的二月份完成对各区域的市场部信息管理和业务部人员招聘和培训包括:产品知识系统培训销售知识系统培训销售人员职业道德培训销售人员必备素质培训应用技术及公司产品培训。
使XX年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用,切勿滥竽充数。业务部明年至少要招录2名业务,
xx负责xx、xx负责xx、xx继续负责XX年负责的市场!xx把自己陕西省内的区域全部让出让新进的业务负责。明年就不会像今年这样做的有点混乱,自己区域联系的极少,都是盲目开发联系客户!要加强区域跟踪!
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
2、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对客户信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。我会在定期检查指导客户信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全客户信息管理的工作。做好每天的工作计划和工作总结。
3、加强市场调研:以各区域业务成员提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,并且开会讨论该区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
为进一步打响“特雅丽”品牌,扩大特雅丽在西北市场占有率,建议公司XX在xx还有xx当地的安防杂志也做几期宣传!每个业务也要加强和同行业人员接触多了解一下这个市场的趋势!
4、弱势增强
XX年xx办最弱的环节是广告机系列!XX年初就要求总部专门技术人员对广告机进行培训!
业务部工作计划 篇6
做好XX年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好XX年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。
通过XX年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我计划XX年做到如下几点:
一、制定每月、每季度的 工作计划 。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大我公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
另外,在XX年末的时候,我报考了**大学的****专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对XX年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。XX年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。
业务部年度工作计划
业务部:业务部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而业务部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。
制定XX年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会。实行精兵简政、优化销售组织架构, 实行严格培训、提升团队作战能力况合理性、科学市场调研、督促协助市场销售,把握市场机会、制定实施销售推广, 信息收集反馈、及时修正销售方案,挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
1、强化人员素质培训、提升团队作战能力:
春节后的二月份完成对各区域的市场部信息管理和业务部人员招聘和培训包括:产品知识系统培训 销售知识系统培训 销售人员职业道德培训 销售人员必备素质培训 应用技术及公司产品培训。
使XX年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用,切勿滥竽充数。业务部明年至少要招录2名业务,
许鹏军负责宁夏、袁伟负责青海、靳鹏辉继续负责XX年负责的市场!安丽梅和许鹏军把自己陕西省内的区域全部让出让新进的业务负责。明年就不会像今年这样做的有点混乱,自己区域联系的极少,都是盲目开发联系客户!要加强区域跟踪!
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
2. 加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对客户信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。我会在定期检查指导客户信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全客户信息管理的工作。做好每天的工作计划和工作总结。
3. 加强市场调研:以各区域业务成员提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,并且开会讨论该区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
为进一步打响“特雅丽”品牌,扩大特雅丽在西北市场占有率,建议公司XX在青海还有宁夏当地的安防杂志也做几期宣传!每个业务也要加强和同行业人员接触多了解一下这个市场的趋势!
4、弱势增强
XX年西安办最弱的环节是广告机系列!XX年初就要求总部专门技术人员对广告机进行培训!
业务部工作计划 篇7
转眼间又要进入新的一年**年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年,出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了…转眼间又要进入新的一年**年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老顾客资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的顾客全部开发一遍,有意向合作的顾客安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等顾客交办的各类业务,与该等顾客保持经常性联系,及时报告该等顾客交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发顾客,加紧联络老顾客感情,组成一个循环有业务作的顾客群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每个月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等顾客交办的各类业务,与该等顾客保持经常性联系,及时报告该等顾客交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《**省著名商标》条件的顾客,做一次有针对性的开发,有意向合作的顾客可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《**省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等顾客交办的各类业务,与该等顾客保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老顾客交办的业务情况。首先,要逐步了解老顾客中有潜力开发的顾客资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为顾客公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每个月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对**年的个人工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助,展望**年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的顾客,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接**年新的挑战。
**年,我有着更多的期待,相信自己一定能够在**年取得更大的进步,自己就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员,我的成长充满了曲折,不过在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自己在**年一定走的更远!
业务部工作计划 篇8
一、销售工作具体量化任务
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
二、对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
业务部工作计划 篇9
一、开拓
最终确定总监模式,公司业务部经过历次变化。这使得业务部业务能力得以加强,但相对来看开拓力度就有所滞后,这一点应该在业务工作中需要重点改善,及时掌握第一手信息,决定业务的成败的主要因素之一。再者,没有敏锐的市场洞察力,就容易丧失目标,迷失方向,市场地位也得不到提升,一直是跟随市场步伐,而不是结合自身实力去引导市场走向。内外结合”改善此现象的一项计划,所谓“内”:
1、就是增加信息搜索人员(2人)有一定的市场销售经验,能作到对公司重点服务的行业掌握第一手信息资料的能力。通过建立如金融、外资企业等系统的工程档案。从而使业务部信息真正能作到点到面的控制能力。
2、把项目信息分成重点项目及一般项目两大类,技术部门的配合力度也可由级别的不同而不同,这样工程项目就可以分主次,以便集中优势争取重点项目的胜利率。这样分类首先可以防止由于频繁的投标,胜利比率不高影响技术部的军心,其次又可以使业务部门不至于感到有信息公司不重视,从而丧失搜索信息的信心。
业务大多情况下是广种薄收的这就开始指“外”:
1、充分利用网络,现在已经进入信息时代,而公司原本就是从事信息产业,但对网络重视不够,甚至发生了没有自己的网站导致项目无法跟进的情况。建立公司网站刻不容缓;再有就是利用网络搜索信息,开拓业务视角,积极参与,有些网络招标项目机会是均等的。
2、利用业内人士提供的信息,就有一些成功的例子,这种资源是非常珍贵的也是需要重点维系的加强沟通与联系,使之成为一种制度一种习惯。这种资源还有很深的拓展空间,一定要加强处理,合作公司、设备公司的销售人员都是潜在公司业务人员。这就需要公司在此方面的政策特殊倾斜。
二、挖掘
挖掘工作是一定要作的需要发掘客户潜力,要使今年的业务任务顺利完成。同时也要挖掘人员潜力。老客户的工程延续以及老客户介绍的新客户是当前公司最重要的一种业务手段,这类业务是公司的实力的体现,也是对公司服务的.一种回报,但是此类业务还是有较深的潜力可挖的换言之,业务部就应当担负起延续关系与挖掘潜在业务的工作。定期回访,及时反映,以及配合工程部门做好售后工作。这里还需要工程部门的协调与合作,业务部门的事情其实基本上都是工程部门去实现的步伐不一致有些时候可能造成极其严重的后果。而人员潜力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升专业知识的一个培训学习过程,定期的公司学习专业知识,适时的参与社会上的一些专题会议、展览,以及勤下工地,深入到标书描述的每一个工作环节。
三、管理
有具体的分工以及职责,目前公司业务部门由两位总监在运作管理。而基层员工目前只有五人,从公司的发展角度来看,需要一个较为完善的管理制度来管理每一个部门的特别是业务部这种直接可能影响公司发展好坏的部门。业务部门应该结合公司现有的制度,专门制订一套可行的操作制度,内容应当包括:奖惩机制、考勤补贴、差旅报销、培训计划、项目分析、每月总结等方面。
四、协调
或多或少都会出现部门之间的工作方法不一致现象,公司目前的项目一般时间都是比较紧凑的为了完成任务。如何防止此类现象的呈现,和尽量减少因此发生的不良后果,也是业务部门今年工作的一个重点。这就包括了与兄弟部门间的合作以及与客户之间的联系。
业务部工作计划 篇10
一、珍惜
态度决定一切,银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提醒自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己,生活上保持艰苦朴素的作风,在工作中勤勤恳恳,积极向上,刻苦专研业务知识与技能,能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,从而体现出自身的价值。
二、进步
通过对以往缺点的改正,不断完善自身。我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的,这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌,特别是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来督促自己。两年的柜面工作,我累计出错过一次,当时是一位客户来取款300元,我因为一时疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,还好及时发现错误,通知客户返回网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错,贵在怎么吸取教训并在今后加以避免,这次事件虽然金额不大,但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本,在此基础上不断提高业务速度。
三、成长
逆风的方向,更适合飞翔,只有面对挑战,才能不断地成长。在20__年_月末正式接手__分理处会计岗位之前,我一直从事简单的柜面操作,对会计方面的业务不熟悉,能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间,是一年的业务旺季,彷佛所有事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到11点是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已,但如果能及时有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础,又能腾出大量的时间。
20__年8月,我有幸从分理处脱颖而出,进入支行公司业务部上挂学习,这对我来说是一次相当难得的机会。一年来的种种经历都是巨大的收获与财富,从最初的记账到现在的信贷,岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握,通过之前两年在网点的表现,我证明了自己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部3个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。通过这三个月的工作和学习,我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解,掌握了相关一些营销技巧。在进步的同时,随着对目前工作的不断理解和总结,我认识到自己还有许多不足:
1、业务技能不够精细,虽然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通。现在从事了全新的公司信贷岗位,首先要有肯学肯钻的态度,其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通,因此我已经做好长期努力的准备。保持一贯踏实的作风,克服性格上内向的缺点,努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。
2、20__年,在争做的零售支行的目标指引下,更多的中间业务需要大力推广开,如手机银行,基金,网银,信用卡等,这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能,我需要加强专业知识的储备积累和进一步提高营销技巧。今天的__行欣欣向荣,作为__行的一员,我感到无比自豪,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力提高各方面的业务素质技能,适应农商行的发展需要,踏实进取,克服不足,把工作推上新的台阶。
业务部工作计划 篇11
一、保障运行稳定
(一)、确保日常运行稳定
按照操作规范严格做好系统维护、权限管理、差错处理、风险监控等日常维护工作,以及在新系统下的业务流程修订工作,确保系统稳定运行。
(二)、继续做好账户管理
严格账户日常管理,杜绝不合格账户,做好账户管理系统的升级测试与上线工作。
(三)、准备新一代系统上线
上海新一代系统将在20xx年上线,积极做好准备工作。
(四)、配合各项新业务做好后台支持工作
配合开放式基金、融资融券、股指期货、IB业务等做好系统测试、流程制定、系统维护和业务培训等工作。
(五)、继续做好清算工作
做好日常清算工作,开展清算DVPT+1业务制度的学习。
二、布局营业网点
(一)筹建新设营业部
在20xx年上半年完成新设营业部筹建及开业验收工作。
(二)加强投资者教育服务点建设
对**年建立的投资者教育服务点的功能进行细化,完善服务功能,建立成熟的投资者教育服务内容体系。
三、加强营销管理
(一)、建立健全营销制度
针对异地券商新开营业部的竞争,修订与完善营销策略,制定适合各营业部当地的佣金策略,指导营业部制订营销方案,协助营业部稳定现有客户,开发新客户,抢占市场先机。
(二)、加强经纪人团队建设
在合规运行的前提下,严格按照监管要求,做好经纪人规范管理,培养优秀的的营销人才。及时完成包含了经纪人和客户经理二种模式的营销管理(经纪人)系统的测试与上线。
(三)、继续开展银证合作
对银证合作的渠道统一规划,推进与重点合作银行的合作力度,
对合作银行的新建网点的合作及时跟进,建立银证合作管理指引,规范管理。
(四)、继续加大基金营销力度
与基金公司加强合作,努力争取更多的代销品种,拓展渠道;力争与其他基金公司合作,交换交易量;开展产品推介会、策略研讨会等多种类型的活动;加强对机构的基金营销力度,协助营业部提供持续性的服务;进一步做好信息管理平台的升级改造工作。
四、提升服务质量
(一)、提高客户服务水平
制定完善客户服务流程和标准化服务指引,并通过客户需求调研、客户数据收集、客户分析和分类,了解客户的行为和偏好,输出客户特征数据,督促营业部根据数据进行个性化经营客户,对客户进行有针对性的服务与营销。收集前台营业部经纪人和客户经理业务需求,向后台研究所、理财部等支撑部门派发工单,由其汇总提供咨询产品与信息,再由客服人员通过短信、电话、邮件、对面沟通等形式,为营业部目标客户定期提供产品和服务,以切实提高服务水平。
(二)、开发客户服务支持系统
1、搭建客户经理工作平台
为营业部客户经理提供资讯信息查询、活动信息查看、服务产品定制、联系台账登记、客户信息查询、客户资料管理、业务需求提交等权限。
2、开发投资理财客户端
这是一个集股市行情、快捷交易和投资资讯分析为一体的证券投资综合理财平台,由研究所与营业部资讯分析专业团队共同搭建,全面服务于证券的交易客户,根据客户分类标准提供相应的资讯服务,遵循“等级越高可享受的咨询服务越多”的原则提供服务。
3、完善短信服务平台
开通短信上行方式定制、点播功能, 并开发短信上行方式对客户进行问卷调查及分类功能。开通帐户提醒和帐户管家业务(该业务可提供指定资金帐户上持仓股公告及异动情况,是目前公司SP短信最受欢迎的栏目)。
(三)、加强大客户服务
1、开展系列的股评及主题讲座
09年将根据《财富大讲堂》设计的活动,举办大型活动与高峰研讨会,主要服务于公司佣金贡献前600名大客户即白金卡以上客户,主题讲座主要服务于公司佣金贡献前20xx名大客户即银卡以上客户。
2、提供咨询产品定制服务
由大客户根据分类级别自主通过电话、网站、短信上行等方式定制权限内相应的咨询产品、理财客户端、短信产品等。
3、继续开展俱乐部理财沙龙活动
福神俱乐部继续为大客户提供诸如理财沙龙、联谊交流、健身活动等服务,凭借研究所分析师团队和丰富的理财资讯为服务手段,为大客户提供一个集休闲交流与投资理财于一体的理财场所。
五、推出创新产品
(一)、做好股指期货准备工作
根据股指期货的开展情况,联合媒体适时举办仿真或实盘的操盘大赛;做好目标客户的分类工作,帮助营业部发现潜在的客户群,培育股指期货目标客户;召开股指期货业务讲座、沙龙等活动,或在平面媒体开设股指期货专栏;做好股指期货业务的统计分析工作,指导营业部开展业务;协助营业部开设IB业务咨询热线。
(二)、做好融资融券业务开展工作
上报融资融券业务试点申请材料,完成融资融券业务系统测试;进行融资融券业务的组织建设及业务培训,与同行业加强业务交流。
(三)、拓展业务品种,增加创收渠道
加强与国外投资机构的接触,提升公司软硬件设施,提供QFII业务平台,争取实现QFII代理业务零的突破;协助投资银行部做好新三板业务的开展;配合资产管理部做好新产品的设计及营销工作,对产品推出时机加以建议;加强和信托等金融公司的联系,争取将其产品引入营业部,提供通道服务。
六、继续严控风险
对营业部定期进行合规性检查
配合风控部对营业部各类业务进行合规性检查,对一线员工进行业务指导和规范监督;对经纪人合规情况进行检查;开展基金销售业务合规检查。对即将推出的股指期货、融资融券等创新产品做好风险监控工作。
业务部工作计划 篇12
做好酒店老客户的信息整理并从中挑选出意向人选后展开通讯,实际上对于酒店的经营来说无论怎么重视老客户的需求都不过分,尤其是那些需要经常出差进行工作的客户便是酒店的潜在意向人选,对此11月份自己需要先和部分老客户进行联系并询问对方的行程安排,而且根据酒店目前的状况可以为对方安排入住服务并在折扣方面给予优惠,以利益转让的方式让客户产生赚到的心理再来安排后续的业务工作,而且在结束单次的业务工作以后还需要进行分析用以找出自身的不足,主要还是需要业务部过去收集整理的客户信息方面需要进行分析,而且在沟通方面也需要运用相关的技巧才能让顾客对酒店的业务感到满意。
由于11月份处于酒店淡季的缘故需要做好宣传方面的工作才能有所收获,为了给酒店招揽到新的客户自然要采取新的宣传手段才能做好业绩,因此除了招收临时工派发酒店活动的传单以外还可以车辆宣传方面采取措施,目的还是要让附近的居民知道酒店会在11月份展开优惠活动,而且展开宣传工作所使用的的经费还需要做出合理的描述并给予财务部门进行申报,确保这次宣传能为酒店带来收益以后再合理利用经费做好这方面的工作。
根据前台的反馈做好客户信息的记录工作并做好营业额的分析,由于业务部专业性比较强的缘故完全可以合理在客户反馈方面做好记录,因此11月份需要针对每个客户的电话记录好相应的需求并向对方推荐酒店业务,无论客户是否感兴趣都可以将话题牵扯到这方面并尽量做到不引起对方反感,只不过由于现在相同类型的酒店业务过多的缘故应当对部门展开相应的培训,如果能够征求领导同意的话则可以在11月份带领部门员工学习先进酒店的业务工作经验。
制定计划之后再来展开酒店业务部的工作则可以起到不错的效果,但是具体能否实施还要根据市场的变化以及客户的需求来进行调整,落实下去的话即便难以取得多大成就也能提升现阶段业务部的工作能力,而且对于酒店的整体发展而言做好业务部的部署也可以在工作过程中减少不必要的损失。