周工作计划怎么写热门5篇。
为了保证工作进度与质量,根据工作要求,我们需要制定一份工作计划。写工作计划可以帮助我们更好的了解工作。那么,你会不会写工作计划呢?急你所急,小编为朋友们了收集和编辑了“周工作计划怎么写热门5篇”,希望你能从中找到有用的内容!
周工作计划怎么写(篇1)
周工作计划 日期:1.17-21 上周 分析 通过一周的培养幼儿在使用剪子方面有了较大的提高,但在剪拐角时还剪的不是很好,有时剪到轮廓里去,因此在本周将继续练习。 生活 活动 1.培养幼儿保持环境整洁,养成良好的公共卫生习惯。 2.培养幼儿在日常生活和游戏中,会使用相关的'数学语言。 区域 活动 拼插区:尝试用不同的接口拼插交通工具。 材料:雪花片,图示。 益智区:尝试利用图形进行配对 材料:各种图形,图示。 日 安 排 上午 下午 一 今年的属相 目标:了解今年的属相以及它的外形特征,并知道属相相同,年龄有可能不同。 我叫轻轻(儿歌) 目标:通过儿歌,懂得不妨碍和打扰别人活动和休息,尝试有语气的朗诵儿歌。 二 十二生肖的来历 目标:了解十二生肖的来历,并能简单复述故事。 折纸―电话听筒 目标:尝试边对边及对中线折。 三 十二生肖歌 目标:在愉快中感受歌曲活泼的旋律,巩固十二生肖的排序顺序及循环规律。 头发、肩膀、膝盖、脚 目标:尝试用不同的速度演唱歌曲,并动作代替歌曲。 四 老鼠运木头 目标:能按照规则玩游戏,并体验不同的搬运方式。 东东和亮亮 目标:尝试评价他人并学会调整自己的行为。 五 和谁一类 目标:能按物品的用途进行分类。 动物乐园 目标:正确理解5以内的序数几自然排序。 体育 活动 1. 尝试探索球的多种玩法。 2. 尝试听信号向相反方向追逐跑。 家长 工作 请家长向幼儿介绍家人的属相,并利用废旧材料和幼儿一起制作一个幼儿喜欢的生肖属相。
周工作计划怎么写(篇2)
(1)加强对保教人员岗位职能履职情况巡视与督察。
(2)签订“师徒结对”协议书,进行“青蓝工程”启动仪式。
(3)上交20xx年学校项目预算表。
(4)落实开学食堂专项检查装备工作。
(5)做好新学期户外体育玩具增添、大4班“科智建”区域材料的采购工作。
(6)加强学校及周边卫生管理,积极配合“国家卫生城市”复查工作的开展。
(1)继续做好小班幼儿情绪安抚工作,逐步按计划开展一日活动。
(2)开展韵律操的学习与练习,动作有节奏、有力度,符合年龄特点。
(3)有序组织和开展中、大班幼儿一日活动,加强常规管理。
②交流园本教研课题。
(2)立足“生态南幼、环保南幼”理念,完善幼儿园环境创设,根据主题创设“学习化”区域环境,环境游戏化。
(1)网上递交苏州市优秀论文电子档。
(2)各班撰写教科班级子课题。
(3)开展九月环保主题月活动。
(1)开展防“拐骗”安全演习。
(2)后勤业务活动:
①一周安全卫生生保健分析会。
(1)利用有效平台,及时向家长推送幼儿在园的相关信息。
(2)家园配合:中大班早晨送孩子上学,请放手让他们自己走。
(1)继续开展“弘扬高尚师德,潜心立德树人”庆祝“教师节”系列活动。
(2)继续开展“中国梦劳动美教育情”主题教育。
周工作计划怎么写(篇3)
第1周工作要点
1、对到校的学生要认真做好学生思想工作,让学生尽早投入到学习当中。
2、安排班委和学生座位,并将临时学生名单于本周二前上交一份政教处,本周开始按学生名单点名。
3、各班要安排好值日生,及时清理班级卫生,同时加强学生行为规范养成教育(特别是学生抽烟、留长发等)。
4、加强班级纪律整顿,制定班规,形成良好的班风、校风。
5、早读课照常进行,学生必须按时到校。
第2周班级工作要点
1、加强学生出勤管理,严格规范学生请假制度,严禁学生旷课,各班负责送点名单的学生当日内及时将点名单送到年级,班主任要及时了解本班学生的出勤情况,并把有关情况通知家长。
3、加强学生行为规范养成教育,杜绝乱扔纸屑、果皮、塑料袋等现象,对留长发、染发的学生班主任预先要做好思想工作。
4、加强校园绿化活动。
第3周工作要点
1、要根据班级实际制定班级工作计划。
2、认真落实并填写好班级学生基本情况登记表,并在本周五前上交政教处。
3、加强学生出勤管理,若有旷课、迟到等要及时了解情况,并通报学生家长。
4、要加强学生思想教育,增进同学之问的友谊,增强集体荣誉感,营造班级和谐氛围。
5、做好班级建设(班训、班规、班级布置、课桌椅调整等)。
第4周工作要点
1、加强校规校纪教育。
2、加强学生出勤管理,严格控制学生旷课、迟到、早退现象,对学生请假要严格按照程序办理。
3、加强学生行为规范养成教育,杜绝学生乱扔纸屑、果皮,特别要禁止学生将果皮果核扔到小操场。
4、长发、染发比较典型的学生,要及时通报家长,并向学生家长说明学校有关规定,加强对学生教育,若仍不改正者,将给予纪律处分。
第5周工作要点
1、加强校风整治(行为规范整治)的教育与宣传,对违纪违规者给予严肃处理。
2、开展家访活动,加强家校联系,及时向家长反馈期中考和在校表现情况。
3、积极开展体育锻炼活动,认真筹备各项工作。
4、加强各种安全常识教育与宣传,提高学生安全防范意识。
第6周工作要点
1、加强班级纪律整顿,特别是课堂纪律,杜绝学生在课堂上有违纪行为,特有严重违反者,将给予严肃处理直至退学。
2、加强交通安全教育,严禁学生野外用火,防止森林火灾。
3、加强吸烟有害健康教育,严禁学生在校吸烟,违者给于处分。
4、加强出勤管理,凡是迟到,一周累计3次以上,将给予警告处分。
值日生要认真负责做好班级卫生。
第7周工作要点
1、加强学生厌学心理健康教育,正确处理好班级、学生间的矛盾。
2、规范学生出勤管理,严格学生请假制度,认真做好出勤登记,对迟到较多的学生要及时通报家长,了解情况,加强教育。
3、认真安排值日生做好班级卫生和校园卫生,每天保持校园班级卫生清洁,共创文明校园。
4、加强学生安全教育。
第8周工作要点
1、认真做好期中考试动员工作和考风考纪教育,进一步强调考试的重要性。
2、高职班,要正确引导学生,强调今后要参加高考,提高学生的思想认识。就业班的学生要加强行为规范养成教育,鼓励学生如何做人、如何做事,指出用人单位和公司的一些要求。
3、积极开展讲文明、讲卫生、树新风活动,各班要迸一步规范班级课桌椅,并在今天内各班学生将自己抽屉内的纸屑等全部清理干净,同时安排好值日生如何做好班级当天班级卫生。
4、要认真上好每节班会课(每节班会课可选一些专题进行讨论)。
第9周工作要点。
1、准备全体学生家长会,请班主任做好前期准备丁作。
2、周日开班主任经验交流会,材料准备好。
3、多与学生家长联系沟通,切忌报忧不报喜。
5、加强学生养成教育,杜绝乱仍纸屑、果皮、塑料袋等现象,共创文明校园。
第10周工作要点
1、根据班主任工作研讨会总结和探索班级管理经验和方法。
2,加强班级纪律整顿,严格规范学生出勤管理,强调学校有关规章制度和纪律处分条例,对违反校纪校规者必须受到处分,直至开除,凡受到处分者暂停助学金发放。
3、下午班会课后各班主任组织本班学生彻底清理班级卫生(卫生角、抽屉、墙壁、门窗等)。
4、严禁学生携带小说进入校园和班级,在课堂上看小说和玩手机的一律给予没收。
5、严禁学生留长发、戴首饰等。
第11周工作要点
1、强化班级卫生监督与管理,做到有人打扫,有人监督,育人管理,加强流感知识的教育与宣传,防止传染病发生。
2、天气日渐炎热,严禁学生私自下河游泳,违者责任自负。
3、加强安全法制教育与宣传,开展和谐校园从我做起等活动。
4、加强学生出勤管理,严禁学生上课期间看小说、玩手机,做好典型学生跟踪转化教育;
第12周工作要点
1、要认真做好班级卫生,特别要做好流感知识的宣传;
2、加强法制教育宣传和吸烟有害健康教育,强调学生注意遵守交通规则,加强对利用晚上时间到外面打工学生的跟踪教育,并及时与学生家长沟通有关情况。
周工作计划怎么写(篇4)
1、全园教研会:
(1) 学习幼儿园工作计划,根据计划制定班级工作计划。
(2) 核对各班幼儿名单。
(3)“童心向祖国”活动介绍以及安排。
(5) 关于月考核加减分制度以及集探录像活动安排。
(6) 发放9月份个探投放计划。
3、稳定幼儿情绪,有家长具体联系方式及时沟通幼儿情况。第一周以安全教育内容为主。
(6)宣传“童心向祖国的”活动,上交家长报名的名单。舞蹈和红歌合唱团准备。
1、年级教研会:
(1) 各年级组编排新的早操。
(2) 班级常规的讨论,确定班级一日活动流程。
(3) 班级主题环境的讨论。
(4) 户外集体舞确定并开始实施。
1、全园教研会:
(1) 区域材料投放检查。更换家园栏。
(1) 开展全面环境布置。
(5)“童心向祖国”节目检查以及幼儿组,家长组拼图比赛PK总决赛
(1) 各班新生家访工作陆续开展。
(1) 各年级组安排新工作操作展示。
(1)各班特色活动的抽查以及展示。
1、全园教研会:
(1) 班级教学活动存在现象的讨论。
1、年级教研会:
(1) 各班练习运动项目,准备好器械。
周工作计划怎么写(篇5)
本周重点:
主题:开心宝宝(一)
1.认识幼儿园的老师和小朋友,熟悉班级和幼儿园环境。
2.愿意和老师、家长一起做游戏。
生活活动指导:
1.认识自己的学号,了解班级物品放置的位置。
2.在老师的帮助下,将小手洗干净
3.学习自己独立吃饭。
区域游戏:
美工区:提供蜡笔和白纸,请孩子们自主在纸上涂涂画画。
阅读区:提供手偶玩具,请孩子们套在手上玩一玩。
娃娃家:提供娃娃、餐桌、餐具,让孩子来抱抱娃娃,为他们做美味的食物,并喂给娃娃吃。
建构区:提供各类玩具和积木,请孩子按自己的意愿来拼拼搭搭。
益智区:提供“小蘑菇”,请幼儿自主在板上拼插图案。
预设活动
周一(8.31)周二(9.1)周三(9.2)周四周五
户外
运动
家长带幼儿自主活动开火车
9.3—9.5日休息三天,9.6日正常来园上学。
上午
活动
亲子活动
目标:1.在父母的陪伴下,初步熟悉幼儿园的环境,认识老师和伙伴,激发上幼儿园的愿望。
2.体验幼儿园一日生活的部分环节,感受与老师、家长、同伴共同游戏的乐趣。
摸摸大口袋
目标:1.愿意亲近老师,和老师抱一抱,与老师一起游戏。
2.能从老师的大口袋里摸出一件物品,并试着说出它的名称。
餐后
活动
生成调整与个别教育:
1.生成:大家抱一抱
2.个别教育:对个别哭闹厉害的孩子给予更多的抚慰,稳定情绪。
家园联系:
1.请家长在家多和孩子一起回顾幼儿园的.快乐时光,让孩子逐渐喜欢上幼儿园。
2.鼓励孩子在家学习自己吃饭和上厕所,提高孩子的自理能力。
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一周工作计划怎么写5篇
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一周工作计划怎么写 篇1
一、指导思想
继续以XX区“第十一届全国推广普通话宣传周”活动方案为指导,以迎接世博会为契机,通过组织集中性的语言文字宣传周活动,营造校园内和谐的语言环境,增强学生语言规范意识、法制意识和普通话的'推广意识,使师生能认识到营造规范的语言环境是创建阳光校园不可或缺的一部分。
二、活动时间
20xx年3月16日至20日
三、实施策略
由学校语言文字工作小组筹划,由政教处、大队部、年级部(年级组)、信息中心协作,以活动项目为载体,以纳入优秀班级评比为推进手段,以班级为主要实施单位,全员参与,全面开展。
四、主要工作项目
1、出一期以“迎世博”与“文明语言”相结合的班级黑板报;
2、开展一次以“迎世博,文明用语”为主题的升旗仪式;
3、校领导在推普周周一升旗仪式上做推普动员讲话;
4、举行一次自制推普小报比赛(三年级、六年级);
5、开展一次面向社会的啄木鸟行动,检查学校周边地区社会用字情况,做好记录备案;
6、写好推普周一周活动计划与总结。
一周工作计划怎么写 篇2
班级:中一班制定者:章菊英
重点1.想出各种能让他人高兴的办法并愿意尝试。
2.喜欢与同伴共同游戏,并初步体验其中的快乐。
教学
目标:引导幼儿理解故事内容,根据自己的经验充分想象并大胆讲述。懂得只有有爱心,不管能力大小都可以帮助别人。愿意给别人带去快乐。
目标:感受歌曲欢快愉悦的情绪,学唱歌曲,根据歌词自编动作,体验与朋友共同歌舞的快乐。
目标:能理解恶作剧对他人情绪上的影响。知道朋友间互相尊重、友好交往的重要性。
目标:能主动挑选角色积极进行游戏。角色间能有礼貌性的对话。
学习目标:手口一致地点数,并能说出总数。尝试用圆点统计物体的数量。能愉快地参加数学操作活动。
目标:能按鞋子轮廓描出脚印并能平衡行走。体验合作的快乐。
目标:理解他人生气的原因,乐意表达个人见解,能讲出消气的各种方法,并能用连贯完整地表达。
目标:大胆讲述自己的感受,用简笔画的形式表现不同的心情。能选用不同色彩表达心情,知道朋友之间要互相关心。
目标:理解故事,懂得让身边的用品成为自己的朋友。学习有条理地整理、保管物品。
目标:初步学会歌曲,能较好地唱出附点音符。尝试创编歌词及动作,体验与朋友一起游戏的快乐。
目标:理解歌曲欢快、友好的情感,与朋友一起挑邀请舞。户外活动:踏板车
目标:共同制定、遵守区域规则,体验参加区域活动的乐趣。户外活动:套圈
4、益智区:量量自己的身高,并记录,同伴间相互交流比较。
生活活动1、睡觉前能将自己的衣裤叠好放床角;
2、起床后能将毯子对折再对折,叠好。
环境创设1.将彩带环从活动室一端连到另一端,记录幼儿之间互相帮助事件,粘贴在彩带环上。
2.自然角饲养乌龟、泥鳅,带领幼儿学习照料动物朋友。
3.营造友好、温馨的气氛,鼓励幼儿关心、帮助新朋友。
家长工作1.听孩子谈谈他与好朋友的事,说说自己的情绪感受。
2.给孩子讲述一些朋友之间相互关心、帮助的故事,谈谈如何让别人高兴,人什么时候最孤独等。
3.引导孩子主动帮助家人做一些力所能及的事,体验长大了的积极情绪。
一周工作计划怎么写 篇3
在20XX年,我校将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻落实上级有关文件精神,以开展落实安全教育和管理“标准化建设三年行动”和创建“平安先行学校”为载体,提高学校安全管理的科学化水平,促进校园和谐,为学校教育改革发展创造良好环境。特制定如下工作计划。
一、深入开展“标准化建设三年行动”
开展落实安全教育和管理“标准化建设三年行动”,是深入贯彻落实科学发展观,全面提升学校安全防范水平,提高学校安全管理创新能力的重要举措。学校要切实把“标准化建设三年行动”摆上重要工作议事日程,严格按照《省教育厅关于进一步落实学校安全主体责任扎实开展学校安全标准化建设的意见》等文件精神扎实有序开展。
二、深化“平安先行学校”创建活动
“平安先行学校”创建活动是深入贯彻落实科学发展观,维护校园安全稳定大局,保障广大师生健康平安的重要举措。学校要充分认识创建“平安先行学校”的重要性和必要性,把创建“平安先行学校”作为学校的重要基础性工作摆上议事日程,根据《关于开展福鼎市“平安先行学校”创建活动的通知》要求,完成自评和申报,市综治委学校及周边治安综合治理领导小组将组织考评验收。
三、突出工作重点,加强安全管理
1、加强校舍安全管理。要进一步加强和完善校园安全防范措施建设,加大安全工作的“物防”“技防”投入,定期或不定期对学校校舍、附属建筑物、食堂及学校体育设施设备安全,进行全面的检查,发现问题立即整改。加强对台风、暴雨、洪涝、泥石流等自然灾害的预警工作,密切关注校舍安全,及时做好相关防护措施。
2、加强消防安全管理。要进一步强化学校消防安全责任主体意识,提高师生抵御火灾和逃生自救的能力。要进一步加强对消防器材设备的管理,配合消防部门定期对学校消防器材设施进行定期排查。学校实验室、仪器室、图书室、电脑室、综合电教室等重点区域和人员密集场所,要按照《消防法》规定配置消防器材、设施设备,确保消防栓有充足的消防水源,设置明显的应急照明灯和应急疏散标志灯,保障安全出口和疏散通道畅通,预防上下楼梯发生学生拥挤踩踏事故发生。建立严禁学生违规使用电器的制度,并定期检查通报,坚决杜绝出现因违规使用电器等引发校园火灾事故。
3、加强交通安全教育管理。交通安全是学校安全工作的重中之重,也是发生师生伤亡事故的重点领域。学校要切实加强对交通安全宣传教育活动的组织领导,切实提高青少年学生关爱生命、遵守交通安全的意识,坚决纠正各种交通违纪违规行为,预防和减少各种安全事故的发生。在交通安全宣传教育活动期间,学校要精心组织,精心安排,有条件的学校做到“十个一”:即学校出一期交通安全专刊,班级出一期交通安全黑板报,开一场交通安全主题班会、队会,举办一次交通安全讲座,发放一批交通安全宣传册,观看一场交通安全专题教育片,开展一次交通安全知识竞赛,举行一次交通安全征文活动,写一篇交通安全心得体会,组织一次与学生家长互动的交通安全宣传教育活动。积极配合交警部门加强《交通安全法》的宣传,严格禁止未满12周岁的小学生骑自行车和电动车等机动车辆的违法行为,加强对接送学生车辆的管理和整治力度。
4、加强防溺水安全教育管理。学校要加强学生防溺水安全教育,以致家长一封信、召开家长座谈会、家访、签订预防溺水安全责任书等形式,落实家长的监护责任,配合学校共同做好学生防溺水工作。特别是学生上学放学路途水域复杂的区域,要及时报告当地政府,配合有关部门对易发生溺水的区域进行安全警示,警示学生远离危险水域和不在上学放学路上和节假日私自或结伴到水库、池塘等非游泳水域游泳,未成年人不要贸然救助落水同伴,要就近向成年人呼救,防止因盲目施救而导致群死事件等,严防溺水事故发生。
5、加强隐患排查治理力度。认真贯彻落实上级部署的各项安全隐患排查整改工作,每月开展一次安全隐患大检查,加大整改力度,狠抓责任落实。要认真分析本校的安全工作实际,认真查找安全隐患,针对春季和开学初学校安全工作的特点,全面进行安全大检查,并认真进行隐患整改,切实提高学校安全防范水平,预防和避免师生各种伤亡事故的发生。
6、加强校园周边综合治理。进一步加强校园及周边治安秩序的管理和整治力度,充分发挥综治副校长的作用,实行警校联动制度,积极配合公安、工商、文化等行政执法部门对滋扰校园治安予以整治和查处。
7、加强教学安全管理。学校要严格按照教学规范和安全要求组织开展教学和学校集体活动,有效预防教学活动中各种器械、物品和药品对学生可能造成的伤害;组织学生郊游、开展社会实践、冬(夏)令营、学生运动会、文艺会演等集体活动时,要规范管理,按活动范围和活动规模,制定活动方案和安全预案;严禁组织中小学生参加与教育教学无关的商业性活动。
四、加强制度建设,夯实学校安全工作基础
1、创新学校安全管理。加强和创新学校安全管理,关系着青少年的健康成长,关系千家万户的切身利益,关系校园及社会的和谐稳定,责任极其重大。学校要切实提高认识,增强加强和创新学校安全管理的责任感紧迫性。要以社会管理创新为契机,以办好人民满意教育为宗旨,以解决学校安全管理的突出问题为突破口,以体制机制方法创新为动力,积极构建符合时代特征、符合青少年成长规律和教育教学规律的学校安全管理体系。认真遵循“以人为本、服务为先;多方参与、共同治理;关口前移、源头治理;统筹兼顾、协商协调;依法管理、综合施策”的管理原则,努力增强学校安全管理的时代性和实效性。
2、加强安全管理制度建设。学校要依据有关法律法规,建立健全各项安全管理制度。即安全工作责任书制度、安全工作会议制度、保安员管理制度、来客登记和保卫制度、校内安全定期检查制度、治安巡逻制度、安全岗位责任制度、食品卫生安全管理制度、危爆物品清查和管制刀具清缴制度、学生请销假制度、预防拥挤踩踏制度、安全教育制度、防火防盗防爆制度、突发事件应急处置预案、安全信息报送制度、安全事故责任追究制度等。
3、落实安全责任追究制度。学校要落实安全责任追究制度,全方位加强学校安全教育与管理,进一步强化责任意识,把安全责任制落实到每位教职员工身上,对工作失职和造成学校安全责任事故的,要依据有关法律法规,实行责任追究制。
五、加强宣传教育,提高师生安全和法制意识
1、加大培训力度。要继续深入贯彻落实教育部制定的《中小学公共安全教育指导纲要》,学校要将安全教育纳入教育教学计划,鼓励教职员工积极参加安全与法制培训、树立服务意识,密切关注校园安全稳定动态;积极参与安全法规和安全业务知识培训,提高他们的业务能力,以胜任岗位职责。
2、加大宣传力度。学校要多渠道、多形式地加大社会宣传力度,广泛宣传学生安全保护知识和安全工作的重要性和必要性,学校要在放假前召开一次家长会或进行一次家访,印发《致家长的一封信》,向家长通报学生在校表现以及学校放假至开学的时间,假期学生应遵守的事项等,争取家长与社会的支持与密切配合,并敦促家长(特别是外来民工)切实履行监护人的职责,共同做好学生的假期安全教育与防范工作。学校要加强与学生和学生家长的沟通联系,及时了解掌握学生假期的安全信息,要在学生中建立互相联系的网络,加强学生之间安全的互相监督,有效遏制学生意外伤亡事故的发生。
3、加大教育力度。要利用3月26日第十七个“全国中小学生安全教育日”、3月26日—3月31日是第五个“福建省学校安全教育周”,“6.26”禁毒日,“11.9”消防宣传日,“12.4”法制教育日等特殊时段,对师生进行系统的安全教育,切实提高全体师生的安全意识和自救能力,把学校安全教育活动推向新高潮并贯穿全年安全宣传教育的始终。今年是“六五”普法工作的第二年,学校要认真制定今年的普法计划,同时,要将法制教育列为学校课时计划,做到教学有大纲、学习有教材、任课有教师,提高学校法制教育的效果,同时做好资料的收集整档工作。
一周工作计划怎么写 篇4
1、全园教研会:
(1) 学习幼儿园工作计划,根据计划制定班级工作计划。
(2) 核对各班幼儿名单。
(3)“童心向祖国”活动介绍以及安排。
(5) 关于月考核加减分制度以及集探录像活动安排。
(6) 发放9月份个探投放计划。
3、稳定幼儿情绪,有家长具体联系方式及时沟通幼儿情况。第一周以安全教育内容为主。
(6)宣传“童心向祖国的”活动,上交家长报名的名单。舞蹈和红歌合唱团准备。
1、年级教研会:
(1) 各年级组编排新的早操。
(2) 班级常规的讨论,确定班级一日活动流程。
(3) 班级主题环境的讨论。
(4) 户外集体舞确定并开始实施。
1、全园教研会:
(1) 区域材料投放检查。更换家园栏。
(1) 开展全面环境布置。
(5)“童心向祖国”节目检查以及幼儿组,家长组拼图比赛PK总决赛
(1) 各班新生家访工作陆续开展。
(1) 各年级组安排新工作操作展示。
(1)各班特色活动的抽查以及展示。
1、全园教研会:
(1) 班级教学活动存在现象的讨论。
1、年级教研会:
(1) 各班练习运动项目,准备好器械。
一周工作计划怎么写 篇5
第1周工作要点
1、对到校的学生要认真做好学生思想工作,让学生尽早投入到学习当中。
2、安排班委和学生座位,并将临时学生名单于本周二前上交一份政教处,本周开始按学生名单点名。
3、各班要安排好值日生,及时清理班级卫生,同时加强学生行为规范养成教育(特别是学生抽烟、留长发等)。
4、加强班级纪律整顿,制定班规,形成良好的班风、校风。
5、早读课照常进行,学生必须按时到校。
第2周班级工作要点
1、加强学生出勤管理,严格规范学生请假制度,严禁学生旷课,各班负责送点名单的学生当日内及时将点名单送到年级,班主任要及时了解本班学生的出勤情况,并把有关情况通知家长。
3、加强学生行为规范养成教育,杜绝乱扔纸屑、果皮、塑料袋等现象,对留长发、染发的学生班主任预先要做好思想工作。
4、加强校园绿化活动。
第3周工作要点
1、要根据班级实际制定班级工作计划。
2、认真落实并填写好班级学生基本情况登记表,并在本周五前上交政教处。
3、加强学生出勤管理,若有旷课、迟到等要及时了解情况,并通报学生家长。
4、要加强学生思想教育,增进同学之问的友谊,增强集体荣誉感,营造班级和谐氛围。
5、做好班级建设(班训、班规、班级布置、课桌椅调整等)。
第4周工作要点
1、加强校规校纪教育。
2、加强学生出勤管理,严格控制学生旷课、迟到、早退现象,对学生请假要严格按照程序办理。
3、加强学生行为规范养成教育,杜绝学生乱扔纸屑、果皮,特别要禁止学生将果皮果核扔到小操场。
4、长发、染发比较典型的学生,要及时通报家长,并向学生家长说明学校有关规定,加强对学生教育,若仍不改正者,将给予纪律处分。
第5周工作要点
1、加强校风整治(行为规范整治)的教育与宣传,对违纪违规者给予严肃处理。
2、开展家访活动,加强家校联系,及时向家长反馈期中考和在校表现情况。
3、积极开展体育锻炼活动,认真筹备各项工作。
4、加强各种安全常识教育与宣传,提高学生安全防范意识。
第6周工作要点
1、加强班级纪律整顿,特别是课堂纪律,杜绝学生在课堂上有违纪行为,特有严重违反者,将给予严肃处理直至退学。
2、加强交通安全教育,严禁学生野外用火,防止森林火灾。
3、加强吸烟有害健康教育,严禁学生在校吸烟,违者给于处分。
4、加强出勤管理,凡是迟到,一周累计3次以上,将给予警告处分。
值日生要认真负责做好班级卫生。
第7周工作要点
1、加强学生厌学心理健康教育,正确处理好班级、学生间的矛盾。
2、规范学生出勤管理,严格学生请假制度,认真做好出勤登记,对迟到较多的学生要及时通报家长,了解情况,加强教育。
3、认真安排值日生做好班级卫生和校园卫生,每天保持校园班级卫生清洁,共创文明校园。
4、加强学生安全教育。
第8周工作要点
1、认真做好期中考试动员工作和考风考纪教育,进一步强调考试的重要性。
2、高职班,要正确引导学生,强调今后要参加高考,提高学生的思想认识。就业班的学生要加强行为规范养成教育,鼓励学生如何做人、如何做事,指出用人单位和公司的一些要求。
3、积极开展讲文明、讲卫生、树新风活动,各班要迸一步规范班级课桌椅,并在今天内各班学生将自己抽屉内的纸屑等全部清理干净,同时安排好值日生如何做好班级当天班级卫生。
4、要认真上好每节班会课(每节班会课可选一些专题进行讨论)。
第9周工作要点。
1、准备全体学生家长会,请班主任做好前期准备丁作。
2、周日开班主任经验交流会,材料准备好。
3、多与学生家长联系沟通,切忌报忧不报喜。
5、加强学生养成教育,杜绝乱仍纸屑、果皮、塑料袋等现象,共创文明校园。
第10周工作要点
1、根据班主任工作研讨会总结和探索班级管理经验和方法。
2,加强班级纪律整顿,严格规范学生出勤管理,强调学校有关规章制度和纪律处分条例,对违反校纪校规者必须受到处分,直至开除,凡受到处分者暂停助学金发放。
3、下午班会课后各班主任组织本班学生彻底清理班级卫生(卫生角、抽屉、墙壁、门窗等)。
4、严禁学生携带小说进入校园和班级,在课堂上看小说和玩手机的一律给予没收。
5、严禁学生留长发、戴首饰等。
第11周工作要点
1、强化班级卫生监督与管理,做到有人打扫,有人监督,育人管理,加强流感知识的教育与宣传,防止传染病发生。
2、天气日渐炎热,严禁学生私自下河游泳,违者责任自负。
3、加强安全法制教育与宣传,开展和谐校园从我做起等活动。
4、加强学生出勤管理,严禁学生上课期间看小说、玩手机,做好典型学生跟踪转化教育;
第12周工作要点
1、要认真做好班级卫生,特别要做好流感知识的宣传;
2、加强法制教育宣传和吸烟有害健康教育,强调学生注意遵守交通规则,加强对利用晚上时间到外面打工学生的跟踪教育,并及时与学生家长沟通有关情况。
本人工作计划怎么写热门
你有没有想过怎么写一份独具个人风格的工作计划呢?这样做可以保证后续工作计划的高效实施,因为缺乏一份合理的工作计划往往导致效率低下。工作计划的编写可以避免任务冲突和重复劳动,节省大量时间和精力。栏目小编特意为您准备了这份“本人工作计划怎么写”,供您参考,实际操作时请根据实际情况进行调整!
本人工作计划怎么写【篇1】
本人任现职以来工作计划
作为一名职场人士,我一直坚持着制定并执行有效的工作计划。在我的现任职位上,我一直以高度的工作热情和负责的态度,努力实现组织的目标和使命。以下是我在任现职以来的工作计划的详细描述。
第一阶段:了解公司业务范围和需求
作为新加入公司的一员,我首先了解了公司的业务范围、运作模式以及目前所面临的困境与挑战。在了解公司的情况之后,我按照企业的组织结构,对公司各部门的职能、运作模式以及人员配备情况进行了详细的调查和研究,从而更好地理解了公司的业务核心,并确定了在职位上实现企业目标的方向和方法。
第二阶段:制定个人工作计划
了解公司业务后,我制定了自己的工作计划,包括每日、每周和每月的计划,并定期更新,确保实现组织的目标和需求。在制定个人工作计划时,我尽可能充分地考虑公司的业务范围、工作性质和所拥有的资源,打造出一个高效的工作计划,以聚焦关键业务,优化工作流程,提高工作效率。
第三阶段:充分利用现有资源
在执行工作计划时,我始终充分利用现有的资源,特别是人力资源。在每个工作日的开始前,我会组织团队成员进行简短的会议,了解每位成员的工作情况,并根据实际情况制定具体的工作计划,让每位成员都明确自己的职责和任务,充分释放团队的工作潜力。
此外,我也积极借助现代企业的信息技术,来提供更高效、便捷的工作环境。我利用电子表格、项目管理软件和在线通信工具,来协调团队内部的合作,提高工作效率,并为公司的决策提供支持。
第四阶段:持续优化工作计划
在我工作的过程中,我不断地检查和评估自己的工作计划,并进行调整和优化。我常常与团队成员交流,了解他们的实际工作情况和感受,并通过他们的反馈来改进工作计划和流程。我会对计划进行周期性跟踪,以确保工作进程和成果符合预期,并及时调整计划以适应变化的需求和条件。
综述
以上便是我在任现职以来的工作计划的详细总结。作为一名职业人士,任何成功都是通过良好的规划和执行能力而取得的。在我的工作中,我符合企业的目标和需求,注重细节和效果,并持续优化我的工作计划。在未来,我将继续保持专业的态度和责任感,追求更高效的工作方式,全力以赴地为公司的发展和繁荣做出新的贡献。
本人工作计划怎么写【篇2】
本人工作计划
我是一名职场新人,最近入职一家大型互联网公司。为了更好地适应新环境,提升自我能力和业务水平,我决定制定一个详细的工作计划。本文将详细介绍我的计划。
我会从客户服务开始着手。作为初入职场的一员,我意识到与客户的良好沟通和协作对于工作的重要性。因此,我将努力提升自己的沟通能力和团队合作精神。我会积极倾听客户的需求和反馈,不断优化我们的服务。我还将参加相关的培训和研讨会,学习如何更好地与客户进行沟通,提升服务质量。
我将致力于提升自己的专业知识和技能。随着互联网行业的快速发展,知识更新速度极快。为了保持竞争力,我计划频繁阅读行业相关的书籍、文章和研究报告,及时了解最新的技术和趋势。同时,我也会参加技能培训课程和线上学习平台,提升我的专业技能。通过不断学习和实践,我希望能够成为领域内的专家,并能为公司的发展带来贡献。
我将注重时间管理。在工作中,时间是非常宝贵的资源。为了更好地利用时间,我将制定详细的工作计划和任务清单,并设定合理的工作时间表。我会学习如何优化日常工作流程,提高工作效率。我还会养成良好的时间管理习惯,减少工作中的拖延和浪费时间的行为。通过高效的时间管理,我相信能够更好地完成工作任务,并提高自己的绩效。
我将注重团队合作。作为一名团队成员,我知道单打独斗很难取得好的成绩。团队合作是取得成功的关键。为了更好地与同事合作,我会主动与他们建立联系,了解他们的职责和需求。我会积极参与团队会议和讨论,发表自己的意见和建议。同时,我也会借鉴他人的经验和技巧,提升自己的工作能力。通过有效的团队合作,我相信能够更好地实现个人和团队的共同目标。
我将关注个人发展和职业规划。每个人都应该有明确的发展目标和职业规划。在未来几年中,我计划继续深耕在互联网行业,并争取晋升为更高级别的职位。为了实现这一目标,我会积极参与公司内部的培训和发展计划,并主动寻找提升自己的机会。同时,我也会关注行业内的人才需求和趋势,保持对行业发展的敏锐感知,并灵活调整自己的职业发展方向。
我的工作计划包括提升客户服务能力、积极学习和提升技能、优化时间管理、注重团队合作以及关注个人发展和职业规划。我相信通过对这些方面的努力和实践,我将能够成为一名出色的职场人才,并在公司的发展中做出积极的贡献。我期待着实现这些目标,并向着更高的职业高度迈进。
本人工作计划怎么写【篇3】
本人年度工作计划
在新的一年开始之际,我意识到有必要制定一个年度工作计划,以便更好地组织和规划我的工作。本文将详细介绍我在今年的工作计划,旨在实现个人和职业目标的更进一步的发展。
我将专注于提升自己的技能和知识。在当今竞争激烈的职场中,持续学习和自我提升是必不可少的。我计划参加各种培训课程、研讨会和研究,以提高自己的专业素养和技能。另外,我还计划阅读业内的最新研究论文和书籍,以保持对行业趋势的了解,并将这些知识应用到实际工作中。
我将加强团队合作和沟通能力。作为一个职场人士,与他人合作是至关重要的。为了提高我的团队合作能力,我计划参加一些团队建设活动和工作坊,学习如何更好地与团队成员合作,积极推进工作进程。另外,我也会与我的同事们加强沟通,促进信息的共享和团队意识的建立。
第三,我将更加注重时间管理和目标规划。在繁忙的工作中,高效的时间管理是非常重要的。我打算制定一个详细的工作日程表,合理安排每天的工作,并设定明确的目标和时间节点。同时,我还计划使用一些时间管理工具和技巧,例如番茄工作法和时间日志,以提高我的工作效率和时间利用率。
第四,我将积极参与并贡献于公司的内外部项目。作为一名员工,积极参与公司的项目能够帮助我更好地了解公司的战略和业务。因此,我计划积极申请参与一些公司内外部的项目,例如市场调研、业务开发等,并充分发挥自己的所长,为公司的发展做出积极的贡献。
第五,我将注重自身的健康和平衡发展。工作虽然很重要,但健康和平衡的生活同样重要。为了保持身心健康,我计划每天定期锻炼身体,并保持均衡的饮食习惯。我也会给自己安排一些休息和娱乐时间,例如阅读书籍、旅行等,以放松身心,增添工作激情。
我将定期进行工作计划的评估和调整。在年度工作计划的执行过程中,我将定期进行自我评估,检查工作进展和目标完成情况。如果需要,我会根据情况调整原有的计划,制定新的目标和策略,以确保工作计划的顺利实施和完成。
通过制定这个年度工作计划,我相信我可以更加有条理和规划地完成工作,并实现个人和职业的更进一步发展。我将努力克服各种困难和挑战,全力以赴,实现自己的目标和愿景。我相信,在新的一年里,我将迈向更高的职业阶梯,实现更大的成就!
本人工作计划怎么写【篇4】
本人在思想上工作计划
作为一名普通职场白领,我们总是忙于工作,却常常忽略了自己的内心世界。与此同时,不断变化的社会形势,更是在不断地引导着我们走向新的文明之路。因此,我们需要制定一份有针对性的思想上工作计划,以更好地适应社会发展需要。
首先,要建立正确的世界观、人生观和价值观。我们要清楚自己是谁,要知道自己在哪里,要明白自己要做什么,最重要的是要知道自己想要的是什么。同时,我们也要注意自我调整,及时发现自己存在的问题和缺陷,积极改正,并掌握正确的处理问题的方法。我们应该坚定自己的信仰,不断提升自我的文化和素养,培育起自己的核心价值观,以此深厚地培育自己的人格力量。
其次,我们还要注重学习、提升自我素质。当我们持续不断地学习,不断提高自己的知识水平和专业技能,才能更好地适应社会发展的步伐。新技术和新理论不断涌现,我们要保持思考与学习的状态,积极探索新的知识和理论。同时也要注意提高自己的心智素质,不断提升自己的管理能力和人际交往能力,使自己能够在职场上更加得心应手,充分发挥自身的优势。
再次,我们需要全力投入一项工作并争取成功。我们不能轻视任何一项工作,将其视为简单工作,而应该全力以赴,刻意完成,并且不断尝试突破。在做好任何一项工作之前,我们需要仔细了解工作的内容和标准,以提高我们的工作效率和工作质量。只有用心、用命并且用情,才能收获满意的结果。
另外呢,我们还需要注重顺应时代潮流,特别是新型经济和新型文化的发展。这需要我们敏锐地去留意社会拐点的转变,及时的抓住机遇,有所实践和应用。我们应该拓宽我们的思路,积极接受新事物,大胆开拓未知领域,利用数码、网络科技等,发挥互联网的智慧以及综合应用的能力。
最后,我们还要在日常生活中注重休闲娱乐和精神文化生活的培养。生活对于每个人而言,都是一种丰富多彩的体验,我们不仅应该关注工作,还应该积极投入到生活之中,尝试不同的事物,体验不同的乐趣,强化自己的自我认知和体验,为工作积累内容和情感。
总之,作为一名职场白领,我们需要制定有系统性和策略性的思想上工作计划,才能更好地应对社会的变迁,提高自身的生活质量和品质。同时,我们也要注意不断调整计划,抓住机会,拓展视野,不断提升自身的思维和情感。我们大可放心前行,不断迎接新的挑战,成为更加优秀的自己。
本人工作计划怎么写【篇5】
本人年度工作计划
作为一个新的一年的开始,制定一个年度工作计划对于个人职业发展至关重要。年度工作计划是一个综合性的计划,包括将要实现的目标、时间表和计划的实施方法。今年我制定的年度工作计划将会帮助我在个人和职业发展上取得更大的进步。以下是我今年的年度工作计划。
第一部分:职业目标
作为职场的一员,我积极追求个人和职业成长。在这一年中,我制定了以下几个具体的职业目标:
1. 提升技能水平:通过参加专业培训和学习课程,我将在工作技能和知识方面不断提高。我计划注册并参加相关的认证考试,提升自己的专业素养。
2. 发展领导能力:作为一个团队成员,我希望能够展示自己的领导潜力并发挥积极的领导作用。我打算参与一些领导力培训和团队合作的活动,提高自己的领导能力。
3. 建立良好的人际关系:我将积极与同事和上级建立良好的工作关系。我将积极参与团队项目,并与同事分享经验和知识,以增进合作关系和团队合作。
第二部分:时间表
为了实现上述职业目标,我制定了以下时间表:
1. 每个月安排专业培训和学习时间,保持技能和知识的更新。
2. 每季度参加至少一次领导力培训,并将所学应用到实际工作中。
3. 每月至少参与一个团队项目,并与同事建立密切的工作联系。
第三部分:实施方法
为了达到这些目标,我制定了以下实施方法:
1. 持续学习:我将定期阅读相关的专业书籍和学术文章,参加在线课程和研讨会,以不断充实自己的知识和技能。
2. 寻找导师:我将寻找一个在我职业领域有经验和专业知识的导师,从他们那里获取指导和建议,进一步发展自己的职业生涯。
3. 主动参与项目:我将积极参与公司内部的各种项目,扩展自己的工作领域和技能。同时,我也会向同事们寻求帮助和合作,以增进彼此的交流和合作。
4. 反思和在实施工作计划的同时,我会及时反思和总结自己的工作表现,发现不足之处并寻找改进方法,以保持进步和成长。
总结
年度工作计划是我个人职业发展的蓝图。通过制定明确的职业目标,制定详细的时间表和实施方法,我相信我能够在这一年中取得更大的成就。我将不断学习、努力工作,并与同事们积极合作,达到个人和职业发展的目标。我期待着这一年的挑战和成长,相信我将会迈向更高的职业巅峰!
本人工作计划怎么写【篇6】
本人工作计划
作为一个职场人士,制定并执行一个有效的工作计划是至关重要的。一个好的工作计划可以提高工作效率,使工作流程更合理,并确保任务按时完成。在这篇文章中,我将详细介绍我的工作计划,并解释为什么它对我的工作至关重要。
我的工作计划是经过紧密的调整和规划的。在制定计划之前,我首先会列出所有的任务和项目,并根据其重要性和紧急性进行优先排序。然后,我会设定明确的工作目标,并为每个目标制定具体的步骤和时间表。这样一来,我可以清楚地知道我需要在何时完成每个任务,并可以合理分配时间和资源。
在我的工作计划中,我注重时间管理。我会合理规划每天的工作安排,并制定时间表,以确保每个任务都有足够的时间来完成。我会使用工作表和提醒事项来帮助我跟踪任务进展,并提醒自己遵守时间表。我还会避免一些常见的时间浪费,例如频繁的社交媒体使用或长时间的无关会议。这样,我可以更加专注地投入到工作中,提高工作效率。
我在我的工作计划中设定了具体的目标和绩效指标。这有助于我跟踪自己的工作进展,并衡量自己的绩效。我会将目标分解为更小的里程碑,并设定可量化的指标来衡量我的进展。通过这种方式,我可以更好地掌控自己的工作进展,并及时调整计划,以确保我能够按时达到目标。
另外,在我的工作计划中,我注重团队合作和沟通。我会定期与团队成员开会,分享工作进展和所面临的挑战,并互相支持和协助。这有助于保持团队的协同工作和高效率。我还会定期与领导层沟通,分享我的工作进展,并汇报任何重大问题或障碍。这样,我可以获得及时的反馈和指导,以便调整工作计划并保持工作流程的顺畅进行。
我的工作计划还包括个人发展计划。我会在计划中列出我希望在职业生涯中实现的目标,并为每个目标设定具体的步骤和时间表。我会参加培训和进修课程,不断提高自己的技能和知识,并与同行进行交流和分享。我也会定期评估和调整自己的发展计划,以确保它与我的工作计划相互配合,并为我未来的职业发展打下坚实的基础。
小编认为,我的工作计划是一个详细、具体且生动的计划,它帮助我提高工作效率,合理规划时间,设定明确的目标,并与团队保持协作和沟通。这个工作计划还包括个人发展计划,以确保我的职业生涯能够得到持续的发展和进步。通过执行这个计划,我相信我能够在职场中取得更好的成果,并实现我的职业目标。
理财工作计划怎么写热门
为了更加周密地安排下一步的进度计划,我们需要编写一份规范的工作计划。一份优秀的工作计划可以体现出你优秀的思维逻辑。详细的工作计划能够帮助我们更好地了解任务的细节和要求,确保工作的顺利进行。经过精心筛选,我向大家展现了这篇“理财工作计划怎么写”。感谢大家的关注,我会继续创作更多充满创意的作品!
理财工作计划怎么写 篇1
完备的家庭理财计划包括八个方面:
1.职业计划:
选择职业首先应该正确评价自己的性格、能力、爱好、人生观,其次要收集大量有关工作机会、招聘条件等信息,最后要确定工作目标和实现这个目标的计划。经济理财
2.消费和储蓄计划:
你必须决定一年的收入里多少用于当前消费,多少用于储蓄。与此计划有关的任务是编制资产负债表、年度收支表和预算表。
3.债务计划:
我们对债务必须加以管理,使其控制在一个适当的水平上,并且债务成本要尽可能降低。
4.保险计划:
随着你事业的成功,你拥有越来越多的固定资产,你需要财产保险和个人信用保险。为了你的子女在你离开后仍能生活幸福,你需要人寿保险。更重要的是,为了应付疾病和其他意外伤害,你需要医疗保险,因为住院医疗费用有可能将你的积蓄一扫而光。
5.投资计划:
当我们的储蓄一天天增加的时候,最迫切的就是寻找一种投资组合,能够把收益性、安全性和流动性三者兼得。
6.退休计划:
退休计划主要包括退休后的消费和其他需求及如何在不工作的情况下满足这些需求。光靠社会养老保险是不够的,必须在有工作能力时积累一笔退休基金作为补充。
7.遗产计划:
遗产计划的主要目的是使人们在将财产留给继承人时缴税最低,主要内容是一份适当的遗嘱和一整套避税措施,比如提前将一部分财产作为礼物赠予继承人。
8.所得税计划:
个人所得税是政府对个人成功的分享,在合法的基础上,你完全可以通过调整自己的行为达到合法避税的效果。
理财工作计划怎么写 篇2
我叫王明普,曾从事过酒类销售工作、驾校的人事管理以至到最后转为个体消防工作的全部管理及运行模式。通过这些经历,让我的人生积累了丰富的经验,同时也积攒了一定的人脉关系,为以后工作的发展和规划奠定了良好的基础。
顺着国家政策对网络金融的扶持导向,经过对恒昌财富的了解,凭着以往的阅历,我感觉到加入恒昌财富是我一直以来向往成功发展的一个最好的阶梯!
来到恒昌财富我会以饱满的热忱和全心的精力,尽快熟悉专业知识,以团队经理的要求严于律己,结合以往的知识和经验,发挥团队的优势,本着公司与客户合作共赢的纽带,以公司对客户负责,客户对公司信赖,满意的原则,以积极向上踏实的态度去工作,现将我进入公司前三个月的工作计划汇报如下:
第一个月:
1、首先让车队队员对公司的运营模式加以了解,对理财知识进行培训,规范车队日常行为,树立良好的形象,为将来服务客户做准备。
2、其次,制定计划,让每个队员开拓市场,以团队为单位到人群比较集中的地方,宣传本公司的理财产品,让他们掌握和了解本公司的模式和运营,以及安全情况,积累有理财意向的客户及隐形客户。
3、经过追踪回访,及时了解客户的动态意向,为客户解释,稳定心态,做到客户“高兴而来,满意而归”,这样我队这一个月有了一定的成就感,也为我营业部产生效益。
第二个月:
1、进行业务知识精细化培训,进一步提升每个队员的业务能力。经过知识的武装,能力提升了,队员以个人为单位,分片区进行市场调查,积累客户信息,拓展业务。
2、争取在短时间内在我县开拓市场,让客户“有所必求,有求必应”,逐渐成为稳定的客户。与此同时,进行团队扩展计划,增加4人,业务在上个月的基础上提升20%。
3、安排队员调查客户对我公司的所有理财产品的了解和信任度,并把公司的运营模式和政策导向为客户一一细心的讲解清楚,直至他们从怀疑到肯定。(比如:风控和还款风险金到借款人的审核)
第三个月:
1、让每个队员不断完善自身各方面的能力,提高素质。以我公司为坚实的后盾,利用前两个月的客户和客户源,让每个队员以优质的服务,积极巩固自己的客户,努力让客户带动客户,起到一个推荐作用,在客户中为公司坚定一个很好地口碑。
2、这个月我会让我对队员预约所有的`新老客户,我会和他们亲密的探讨受益情况和有无安全隐患的问题,真正做到服务客户,满意客户的所需,从而也加深了客户和我们的友谊。
3、在不断地努力中,继续提升业绩,吸收新的队员,完善我队为公司所有的理财产品进入我县千家万户而奋斗!
以上是我的计划,我想信以我的拼搏精神和公司对我的信赖,一定会取得成绩。在今后的工作中,我会不断学习,努力提高自己的工作能力完善
和加强工作计划,高标准要求自己和我队的每个队员,尽全队的力量,不辜负营业部对我的厚望。
公司需要每个人的维护,业绩需要每个团队的努力和奋斗,相信我团队的加入,能为公司注入新的活力,我团队的付出能为营业部交上一个美好的答卷。
年 月 山阴恒昌公司团队经理:王明普
理财工作计划怎么写 篇3
篇一:投资理财销售工作计划(1626字)
在爆竹声声中,我们迎来了崭新的2013年,对于刚成立不久的我们公司,这新的一年必须做好新年的每一项工作;而对于投资理财部来说,拟定一个好的工作计划,制定一个明确的目标,是每一个销售人员必须认真对待的事情。对于已从事销售工作两年多的我,现在对销售方法和技巧都已经比较成熟,吸取不成功的教训,吸纳成功的成果,对新的工作我也制定了2013年的工作计划:
首先,做好公司新年的第一个项目。
在自己手上已有的客户资源上深度挖掘,在完成公司拟定的20万目标的前提下,尽量大限度的超额,争取自己能早日转正。给公司带来效益的同时,也给自己带来更多的收益。同时,也不能够对开发新客户的工作有所忽视,每天的宣传工作仍然得认真对待。
其次,加强业务学习。
学习是成功的第一要素,对于每个销售人员来说,在工作中不断学习,开拓视野,丰富知识,总结经验与不足,是丝毫不能懈怠个工作。只有在不断的总结与学习过程中,才能够使自己不断的成长。同时,加强金融业其他行业知识的学习,包括银行、证券、保险、基金、期货、信托、私募等等,特别是自己证券、信托、私募等这些自己以前没有从事和接触过行业,加强其他行业知识及其理财产品的学习,深挖他们产品的特点,与我们产品进行对比,找出我们产品中的优缺点,做到知己知彼、百战不殆。当然,还需加强与同事之间的交流与学习,把自己以前的工作经验与同事们分享,同事虚心向身边同事请教,吸取他们的优点,改正自身的缺点与不足,达到整个团队的共同进步。
第三,工作目标的拟定。
任何工作都是有目标的,没有的目标的工作就没有成功的基础。一个好的工作目标就是成功的开始,对于今年,现拟定工作目标如下:
1.坚持每天出去发单,保证每天发单量达到100以上,能够和10个以上客户详谈,最少留下一个电话,保证大约有10万左右的资金量。
2.每周完成10个左右的意向客户,同时保证这10个客户中有一、两个客户能投资。同时要知道其他未来投资客户的原因,是资金最近不足,还是觉得我们公司原因,亦或家里人不同意,还有是有其他的投资渠道等等,对每一个客户的原因都认真分析,通过不同的方式处理,有些客户还是可以争取过来的。
3.每月完成40个左右的意向客户,6个客户能够投资,20万的资金量。
4.每季度130个左右的意向客户,18个客户能够投资,100万的资金量。
通过以上目标的计划能够每天保持进步,一步一个台阶的开展业务,每年完成80个左有的客户,资金量能够达到400万左右。在其他同事的共同努力之下,在自己进步和获得收益的同事,使公司的业务能够蒸蒸日上。
第四,值班。
把握好每一次值班机会,对每一个上门客户做到认真对待,树立好公司形象,从内心了解客户的深切需要,仔细对待客户提出的建议和意见,客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。当然最重要的是争取能够将上门客户都转换为有效客户。同时,在空余时间在门口发DM单,争取能让过路客户能进公司来全面了解公司及公司产品。
第五,客户维护和再开发。
时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝福等,对老客户进行再挖掘,尽最大可能加大老客户的投资金额。用慧眼去发现老客户身边的资源,做好“一带十,十传百”的联动营销的效果,同时这也是对公司最好的宣传方式。
第六,工作总结。
每天都要对工作有个简单的计划安排,不能漫无目的的工作。每天按照计划,一步一步,踏踏实实的开展业务。同时在下班前对每天工作做个小结,思考自己工作一天来的所得所失。分析这一天的优缺点,优点继续发扬,缺点尽量改正,让第二天的工作能够更好的开展起来。 坚持总结工作的习惯,做到每周一小结,每月一大结。看看有哪些工作上的失误,及时改正,下次不要再犯。
我知道销售工作一开始不好做,但是我想凭借我这么多年积累的销售经验和能力,我是能够迎来一个不错的未来的,我相信公司的明天一定有属于我的一片明媚天空!
篇二:证券公司集合理财计划营销方案(2421字)
一、营销组织架构
为确保本次集合资产管理计划顺利发行,本公司内部特成立“集合资产管理计划工作小组”,其中营销策划组、销售管理组、客户服务组(参见图7-1)具体负责本次计划的营销组织工作。
图7-1 计划的营销组织架构
集合资产管理计划工作小组
销售管理组
客户服务组
营销策划组
二、代销活动组织安排
(一)组织安排
本集合资产管理计划发行期间,对于代销活动的组织安排,**证券有限责任公司(以下简称“本公司”)拟定了以下基本思路:通过与代销机构建立良好的业务合作关系,充分调动代销机构的积极性,在为代销机构提供人员培训、市场推广、业务指导、客户服务等全方位支持的基础上,充分发挥代销机构现有的资源优势。将本公司代销业务管理体系与代销机构业务营销管理体系有机结合,形成一个资源共享、优势互补的集合资产管理计划代销业务营销体系。
在本次计划的代销组织安排中,营销策划组负责整个代销活动的组织策划,与代销机构共同协商确定宣传定位、推广方式、宣传推广实施方案等,共同组织系列宣传材料,联合开展投资者辅导工作。
销售管理组负责代销机构的市场调研,组织实施业务培训、业务指导与业务考评工作,及时准确地传达相关信息。在发行过程中与代销机构管理部门一起巡视各代销网点,督促销售活动的开展,就发现的问题及时提出整改意见。
客户服务组负责为代销机构的客户提供全方位、优质的客户服务,收集客户的反馈信息,跟踪市场反应情况,及时准确地上报相关情况。
(二)协议签订
为规范代销机构的销售行为,保护投资者的合法权益,本公司根据中国证监会有关规定、《**证券“****”集合资产管理计划管理合同》及其他有关规定,本着平等自愿、诚实信用的原则,与代销机构签订了《**证券“****”集合资产管理计划销售代理协议》(以下简称“代销协议”),明确了本公司与代销机构的权利义务关系。针对代销业务的日常管理工作,本公司还制定了一系列管理规章制度。在具体业务活动开展过程中,本公司将与代销机构密切合作,严格执行相关规定,并做好风险防范的事前、事中、事后控制工作。
(三)销售活动安排
1、按照中国证监会《证券公司客户资产管理业务试行办法》规定,对代销机构进行资格审查,以促使代销机构的各项业务准备工作符合要求,确保集合资产管理计划的销售活动顺利开展。
2、获得批文前,销售管理组配合代销机构对其一级分支机构开展市场调研、业务培训,培训内容包括本公司**证券“****”集合资产管理计划简介、集合资产管理计划投资指南、本集合资产管理计划业务规则与业务流程以及客户服务介绍等。同时要求代销机构对其下一级分支机构开展业务培训。
3、获得批文后至发行前,营销策划组与代销机构确定整体宣传推广方案,并组织实施,在发行公告刊登日前将所有宣传材料送达代销机构指定营业网点。销售管理组为代销机构一级分支机构提供强化培训,配合各重点地区举办路演推介会,为发行工作进行市场策动。
4、发行期间,营销策划组与代销机构共同组织宣传推广活动;销售管理组负责各地区代销机构的巡查工作,现场解决销售过程中的有关问题,向本公司总部及时准确地传达相关信息;客户服务组为销售活动提供全面客户服务支持。
5、发行结束后,按照中国证监会的有关规定要求,由销售管理组与代销机构共同对整个集合资产管理计划销售活动进行总结,对各地区发行工作进行考核评价,总结内容包括发行组织安排、销售业绩及客户服务等。
三、直销活动组织安排
(一)组织安排
本集合资产管理计划发行期间,直销部分主要针对机构客户及资金量充裕的个人客户。本公司根据客户需求特征及地域分布情况,对直销组织活动安排如下:
1、机构设置
目前,本公司在全国设有24家营业部以及北京、上海2个地区管理总部,为直销客户提供高效、优质服务。公司集合资产管理计划工作小组负责直销业务的统一管理与协调工作。
2、人员安排
为做好本集合资产管理计划的直销工作,本公司将充分调动各方面资源,周密计划,统筹安排。
在集合资产管理计划发行期间,从各部门抽调人员组成路演推介领导小组与各地区工作组,具体如下:
(1)路演推介领导小组负责对整个路演推介工作的统筹安排与监督实施。负责人:张跃;
(2)北方地区工作组负责华北、东北地区直销客户的路演推介、开发工作;
(3)华东地区工作组负责上海、江苏、安徽、浙江、福建、山东等地区直销客户的路演推介、开发工作;
(4)南方地区工作组负责深圳、广东、广西、湖南、湖北等地区直销客户的路演推介、开发工作;
(5)西部地区工作组负责重庆、四川、云南、贵州、甘肃、新疆等地区直销客户的路演推介、开发工作;
根据直销客户的特点,各工作组应由销售管理组及本集合资产管理计划相关投资、研究人员组成,从计划的产品、投资、研究等方面向机构客户进行推介。
(二)销售活动安排
1、获得证监会批文前的直销客户走访工作
自着手本集合资产管理计划的发行准备工作开始,本公司便将核心客户群的培育作为工作重心,与重点客户保持密切联系。为确保本集合资产管理计划的顺利发行,本公司按照四大地区的分工对潜在客户进行了走访,介绍了公司的运作情况以及产品的投资理念等内容,同时与客户加强了沟通,了解了客户需求,为确定本集合资产管理计划的销售活动安排提供了决策依据。
2、获得证监会批文后的路演推介工作
(1)本公司内部进行各地区路演推介活动的动员工作,协调一致,合理安排;
(2)各地区路演推介工作组全面展开实际工作,加强对各地潜在客户的推介、开发工作;
(3)在各地区的路演推介活动,注意与代销机构的协同配合,防止销售活动出现混乱。
3、本集合资产管理计划发行期间的直销活动
(1)在就近接受各地直销客户认购的基础上,深入挖潜客户资源;
(2)对首次认购金额超过500万元的客户,本公司提供上门开户及认购办理服务;
(3)发行期间不断跟踪核心客户,落实认购意向;
(4)向本公司总部及时、准确地传达相关销售信息;
(5)路演推介领导小组根据各地区的销售情况,动态调配公司资源。
篇三:理财顾问工作计划(1332字)
我叫XXX,于200X年毕业于XXXX大学XX专业,曾经在XX证券任投资顾问一职。X年的投资顾问工作经历,使我对理财的相关工作有着较深入的理解,也累积了不少属于自己的客户群,相信这对于我今后开展工作有一定的帮助。刚刚来到这个单位,领导和同事对我的关心和照顾让我内心充满了感激,同时,能够接受理财经理的工作,也说明了领导对我的信任。我会在最短的时间内熟悉理财经理的工作,尽早进入工作状态,凭借自身的'专业知识、工作经验和老的客户群体为单位打开新局面,并以“为每一位客户奉上最满意的服务”为己任,踏踏实实将本职工作做好做实。现就我进入单位之后的工作计划汇报如下。
一、树立正确的工作理念,早日进入角色
工作理念不同,工作的效果就会有差异。在日常工作中,我会主动做好各项工作,准确把握上级领导下达的工作方向和任务指标,明确自己“应该做什么,应该怎么做,怎样能做好”,变被动完成任务为积极主动工作。我的工作是服务客户,帮助每一位客户了解自己的财务状况,帮助每一位客户找到最适合自己的理财产品,而不是单纯对客户推销银行的理财产品,在这个过程中,我享受到的是让每位客户都能够高兴而来、满意而归的成就感,是银行与客户皆大欢喜的成就感。
二、做好渠道工作,圆满完成任务
我单位是国有大型银行,在XX市拥有深厚的群众基础和良好的口碑,这为我今后开展工作提供了独有的便利条件。一方面,我会主动与老客户取得联系,掌握他们目前的情况和对于曾经购买的理财产品的反馈,做到真正尊重客户,真正了解客户,想客户所想,知客户所需,将这一部分老客户转化为稳定的消费力量。另一方面,我会利用原来在证券公司的客户资源,开拓一片新的市场。在证券公司工作时,我凭借自身的业务能力和真诚态度,与这些客户建立了良好的关系,也得到了这部分客户的信任。这些客户拥有十分巨大的消费潜力,相信通过我努力的讲解,他们将会成为我单位的黄金白银交易客户,为单位带来巨大的收益。
三、开拓新市场,发展新客户
朱熹的《观书有感》中曾经写道:问渠那得清如许,为有源头活水来,这句话也是我多年工作经历的感悟。仅仅依靠原有的客户群体,满足于曾经的成绩,是无法真正做好理财经理这份工作的。在今后的工作中,我还要积极地开拓市场,发展新朋友成为我单位的客户。一是要依靠老客户推荐新朋友,来自于亲戚朋友之间推荐是最容易让客户放心的,这部分客户因为有自己朋友的亲身经历会轻易地接受我们的产品,为此我要进一步巩固与老客户之间的良好合作关系与友谊。二是通过产品推荐会等开放的平台来宣传我们的产品和服务,使一些潜在的客户主动走入我们的视野,继而依靠我单位科学多样的理财产品和优质的服务使他们逐渐成为稳定的客户。这一次由我负责策划的理财社区活动产品推荐会就是一次很好的互动平台,相信这次活动的举办会为单位带来新的客源和更大的效益。
以上就是我的工作计划,相信凭借我工作中一贯的拼搏精神和永不言弃的信念,一定可以顺利完成日均400万的存款任务。在今后的工作中,我还将不断学习,不断努力,适时地调整自己的工作计划,以更高的标准要求自己。
单位的形象需要每一个人来维护,单位的业绩需要每一个人的努力,希望我的加入能够为单位注入新的活力,希望我的付出能够为领导交上一份满意的答卷。
理财工作计划怎么写 篇4
理财顾问(顾问型)
工作描述:
五六年前,理财对普通市民来说还是个陌生的字眼,而随着我国个人财富的不断增长,人们理财的需求越来越强烈,专业的理财顾问因此而迅速“串红”。就像律师、会计师、心理咨询师一样,他们利用自己的专业理财知识为我们提供理财规划方面的服务。一名理财顾问的工作主要包括:
与客户会谈和沟通,掌握客户的信息,分析客户的基本状况,掌握客户的理财目标和需求,为客户提供理财建议;
指导客户记录财务收支和资产负债帐目,对客户财务收支状况进行分析,判断客户财务现状。针对客户的需求独立设计可行性方案,给予具体的操作指导。
及时收集客户的反馈意见,对方案的实施结果进行分析,并撰写报告。
核心竞争力:
知识要求:财务或金融相关专业,具备经济学、消费支出、保险学、投资学、货币金融学、实业投资学、税收、财务会计和相关法律法规等基础知识。
技能要求:英语熟练
经验要求:有证券、保险、银行从业经验。
理财工作计划怎么写 篇5
一、基本情况
现在刚进入大学,离开了父母,有了固定的生活费,手中的钱多了起来,开始了自己支配金钱的新生活,却往往感到不知所措。很多人在前半个月花钱大手大脚,后半个月却过上了紧衣缩食的日子,这就是典型的不会理财的表现。
二、目前财务状况
我目前一个月的生活费大约是800元,如何合理的分配这笔钱,直接影响到我一个月的生活情况。
三、理财目标
我希望在我的规划下,有限的生活费既能满足正常的生活需要,使我的生活多姿多彩,也能有部分节省,在毕业时可以有一笔小小的创业资金,并且能够使自己对财富的控制和管理能力得到大幅提高。
四、理财规划
1、准备一个私人账本,把每天的花销全部记录上去
2、办一张银行卡,定期存取款项
3、制定一个每月消费计划,如果不嫌麻烦的话,将钱分别存在两张卡上,这样你的一个月就被分成15天一次;
如果你分成三张卡,可以尝试一下,一个月只用两张卡的钱,然后就可以节省出一张卡的钱。
4、把自己每个月的生活费分成3份,一份用做伙食费(350元),一份用做课余活动经费(100元),还有一份可以用做应急经费(200元),剩下的可以适时分配或存入银行。
5、减少逛街的次数,减少对商品的接触、
6、实现理财计划最重要的一点就是要懂得如何开源节流,尽量减少下饭店,吃快餐的次数,此类吃饭费用就会占我们生活费的很大一部分,理财计划恐怕也难以实现。其次,还要随时对自己的资金了如指掌,确立理财目标。
7、每月做一个理财计划,列出哪些是应该买的,哪些是不必要花费的,哪些是可买可不买的,以及哪些是一定要买的但是目前暂时可以不要的,然后记录每一次的开销,使你的支出有清楚的了解,知道在何处删减,为什么要删减,以及删减那些,月未看看哪些是必不可少的开支,哪些是可有可无的开支,哪些是不该有的开支,是否和计划相符,如超出计划,下月就要对不该有的开支和其他的要适当调整自己的消费行为。
8、在做到以上几点以后,如果本月有余额可以自动流入下个月的生活费,相应的你就可以多存一点钱转入下个月,行成一个良性循环的话,你毕业时会发现自己多了一笔小小的创业资金并提高了自己对财富的控制与管理能力。更重要的是在今后的生活中你可以更加有效地拥有、使用和保护财富资源,可以更加自由地安排未来的开支,实现个人经济目标。
五、理财观念
1、开源节流,拒绝各种诱惑及不良理财习惯要懂得珍惜父母给的生活费。很多大学生追品牌讲档次,虚荣,好攀比,不考虑所购买物品是否符合自己及家庭的承受能力,这都是应该杜绝的。
2、理财非生财,投资要谨慎也有大学生认为,理财就是要投资生财。其实这是一个误区。如今,大学生炒股不是新鲜事儿,但还是要正确看待。作为尚没有稳定收入来源的大学生,在面对投资股市等风险类理财产品的时候,别单纯把它看作是“生财之道”,而应该更注重此行为对未来了解投资市场,积累投资经验的作用。大学生投资切莫无顾忌的投入,可用一小部分资金投石问路。同时还要注意金融知识的学习,多为自己武装一些知识,认识更多的理财工具,从基础入手,并要做好思想准备,考虑好自己的经济和心理承受能力,长期的刻苦钻研。更需要强调的是别过度沉迷于投资,而耽误了正常的学习。
3、能力来自与学习和实践经验的积累
常听人以“没有数字概念”、“天生不擅理财”等借口规避与每个人生活休戚相关的理财问题。事实上,任何一项能力都非天生俱有,耐心学习与实际经验才是重点。理财能力也是一样,也许具有数字观念或本身学习商学、经济等学科者较能触类旁通,也较有“理财意识”,但基于金钱问题乃是人生如影随形的事,尤其现代经济日益发达,每个人都无法自免于个人理财责任之外。
六、理财规划结论
正确的理财观念不仅会让你对金钱的支配有度,而且还可以锻炼理财能力。大学阶段是理财的起步阶段,也是学习理财的黄金期,有正确的理财观念做指导,掌握必需的理财尝试,养成良好的理财习惯,将受益终生。
理财工作计划怎么写 篇6
转眼间又要进入新的一年20__年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
我叫,于200X年毕业于____大学__专业,曾经在__证券任投资顾问一职。X年的投资顾问工作经历,使我对理财的相关工作有着较深入的理解,也累积了不少属于自己的客户群,相信这对于我今后开展工作有一定的帮助。刚刚来到这个单位,领导和同事对我的关心和照顾让我内心充满了感激,同时,能够接受理财经理的工作,也说明了领导对我的信任。我会在最短的时间内熟悉理财经理的工作,尽早进入工作状态,凭借自身的专业知识、工作经验和老的客户群体为单位打开新局面,并以“为每一位客户奉上最满意的服务”为己任,踏踏实实将本职工作做好做实。现就我进入单位之后的工作计划汇报如下。
一、树立正确的工作理念,早日进入角色
秋天带着几分寒意悄然而至,生工学院第七届团总支学生会办公室的工作也将开始崭新的征程,我对在这样崭新的心情下开始工作、学习和生活充满了期盼。作为学生会的一名新人,我怀揣着饱满的热情,对接下来一学期的办公室工作做出如下个人工作计划:
我们将根据我园,保教结合,以素质提高为主,以创设良好的育儿环境及优化幼儿一日活动为重点,我们将本着同一个目标:让每一个孩子健康、愉快地生活,全面发展成为会学习、会思考、会交往、有创造性的新一代儿童。以xxx尊敬幼儿、尊敬家长、一切以幼儿利益为优先的原则xxx开展各项工作,争取更好的成绩。
理财工作计划怎么写 篇7
在炎热夏天中,我们结束了一年的工作,对于刚成立不久的我们公司,今年必须做好每一项工作;而对于投资理财部来说,拟定一个好的工作计划,制定一个明确的目标,是每一个销售人员必须认真对待的事情。对于已从事销售工作两年多的我,现在对销售方法和技巧都已经比较成熟,吸取不成功的教训,吸纳成功的成果,对新的工作我也制定了20xx年的工作计划:
首先,努力做好公司每一个项目。
在自己手上已有的客户资源上深度挖掘,在完成公司拟定的20万目标的前提下,尽量大限度的超额,争取自己能早日转正。给公司带来效益的同时,也给自己带来更多的收益。同时,也不能够对开发新客户的工作有所忽视,每天的宣传工作仍然得认真对待。
其次,加强业务学习。
学习是成功的第一要素,对于每个销售人员来说,在工作中不断学习,开拓视野,丰富知识,总结经验与不足,是丝毫不能懈怠个工作。只有在不断的总结与学习过程中,才能够使自己不断的成长。同时,加强金融业其他行业知识的学习,包括银行、证券、保险、基金、期货、信托、私募等等,特别是自己证券、信托、私募等这些自己以前没有从事和接触过行业,加强其他行业知识及其理财产品的学习,深挖他们产品的特点,与我们产品进行对比,找出我们产品中的优缺点,做到知己知彼、百战不殆。当然,还需加强与同事之间的交流与学习,把自己以前的工作经验与同事们分享,同事虚心向身边同事请教,吸取他们的优点,改正自身的缺点与不足,达到整个团队的共同进步。
第三,工作目标的拟定。
任何工作都是有目标的,没有的目标的工作就没有成功的基础。一个好的工作目标就是成功的开始,对于今年,现拟定工作目标如下:
1、坚持每天出去发单,保证每天发单量达到100以上,能够和10个以上客户详谈,最少留下一个电话,保证大约有10万左右的资金量。
2、每周完成10个左右的意向客户,同时保证这10个客户中有一、两个客户能投资。同时要知道其他未来投资客户的原因,是资金最近不足,还是觉得我们公司原因,亦或家里人不同意,还有是有其他的投资渠道等等,对每一个客户的原因都认真分析,通过不同的方式处理,有些客户还是可以争取过来的。
3、每月完成40个左右的意向客户,6个客户能够投资,20万的资金量。
4、每季度130个左右的意向客户,18个客户能够投资,100万的资金量。
通过以上目标的计划能够每天保持进步,一步一个台阶的开展业务,每年完成80个左有的客户,资金量能够达到400万左右。在其他同事的共同努力之下,在自己进步和获得收益的同事,使公司的业务能够蒸蒸日上
第四,值班。
把握好每一次值班机会,对每一个上门客户做到认真对待,树立好公司形象,从内心了解客户的深切需要,仔细对待客户提出的建议和意见,客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。当然最重要的是争取能够将上门客户都转换为有效客户。同时,在空余时间在门口发传单,争取能让过路客户能进公司来全面了解公司及公司产品。
第五,客户维护和再开发。
时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝福等,对老客户进行再挖掘,尽可能加大老客户的投资金额。用慧眼去发现老客户身边的资源,做好“一带十,十传百”的联动营销的效果,同时这也是对公司的宣传方式。
第六,工作总结。
每天都要对工作有个简单的计划安排,不能漫无目的的工作。每天按照计划,一步一步,踏踏实实的开展业务。同时在下班前对每天工作做个小结,思考自己工作一天来的所得所失。分析这一天的优缺点,优点继续发扬,缺点尽量改正,让第二天的工作能够更好的开展起来。坚持总结工作的习惯,做到每周一小结,每月一大结。看看有哪些工作上的失误,及时改正,下次不要再犯。
我知道销售工作一开始不好做,但是我想凭借我这么多年积累的销售经验和能力,我是能够迎来一个不错的未来的,我相信公司的明天一定有属于我的一片明媚天空!
理财工作计划怎么写 篇8
一、xx工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
我行一直提倡的首问责任制满时点服务站立服务三声服务我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
主动加强与个人业务的联系,参与个人业务熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范制度的执行有了更高的要求
督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
切实履行对分理处的业务指导与检查。
进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度支付结算办法综合业务系统会计制度新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
xx年银行客户经理工作计划
1、xx年银行客户经理工作计划
xxx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了,年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
理财工作计划怎么写 篇9
刚进公司,我会让自己尽快适应这个角色的转换,端正心态,全心全意投入到工作中去,争取在这一年结束时完成业绩指标。在上半年,我要尽快熟悉银行驻点,每个月按要求完成指定的业绩指标。在下半年,在完成基本的业绩指标的基础上,有意识地开发维护好重要客户,更加注重资产指标。另外,在工作过程中,通过与同事们的相处,找到适合自己的搭档,以便更好地合作,更高效地工作。
为了能够更有成效地开展工作,取得更好的成绩,我对自身以及工作安排有以下工作计划:
1、加强自身素质及能力的提高,尤其是对于专业不对口的我来说。
主要包括证券专业知识及营销知识,阅读相关书籍,包括证券方面、心理学方面、营销等,如《要做股市赢家》《炒股票的智慧》《销售就是要搞定人》《人脉》《影响他人的心理学》《积极心态的力量》等等,让自己时刻保持不断学习、积极向上的心态。平时所见所闻多琢磨,多主动问,多反思,多总结,多向他人请教学习。具体而言,要熟悉相关软件的使用,能应对客户提出的问题;要懂得简单的股票分析,向同事们学习编写短信发给客户;每天至少打3个电话给潜在客户等。学习电话营销、微博营销相关知识。每天总结自己所学到的,解决困惑问题,尤其是在每天的总结会议上,认真听取同事们的经验,扬长避短,少走弯路。
2、充分利用关系网络,让身边的亲戚朋友都知道我的工作并能在有相关需要时联系我,尽量将在炒股的亲戚朋友争取过来。
通过亲戚朋友介绍亲戚朋友,让想炒股的客户选择我们来开户。另外,对于已在其它券商的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。
3、做好银行驻点,尽快熟悉银行业务并与相关人员打好关系,争取更多更优质的客户。
对于刚拿到从业资格证的我来说,第一阶段,先向前辈们学习,跟他们到银行网点熟悉一下,看看他们是怎么做的。然后遇到问题,及时提出来,向大家请教,做到更好。
路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索。在今后的日子里,我将不断学习,积极进取,争取更大的进步。既然选择了远方,就风雨兼程!一路上,有你们,前行的脚步更坚定!
理财工作计划怎么写 篇10
工作描述:
五六年前,理财对普通市民来说还是个陌生的字眼,而随着我国个人财富的不断增长,人们理财的需求越来越强烈,专业的理财顾问因此而迅速“串红”。就像律师、会计师、心理咨询师一样,他们利用自己的专业理财知识为我们提供理财规划方面的服务。一名理财顾问的工作主要包括:
与客户会谈和沟通,掌握客户的信息,分析客户的基本状况,掌握客户的理财目标和需求,为客户提供理财建议;
指导客户记录财务收支和资产负债帐目,对客户财务收支状况进行分析,判断客户财务现状。针对客户的需求独立设计可行性方案,给予具体的操作指导。
及时收集客户的反馈意见,对方案的实施结果进行分析,并撰写报告。
核心竞争力:
知识要求: 财务或金融相关专业,具备经济学、消费支出、保险学、投资学、货币金融学、实业投资学、税收、财务会计和相关法律法规等基础知识。
技能要求:英语熟练
经验要求:有证券、保险、银行从业经验。
职业素养:需具有理性的分析与解决问题的能力,善于沟通,有强烈的责任心,具备良好的人品及职业操守,工作的相对的独立性。
职业现状:
个人理财兴起于美国上世纪90年代初,成熟于90年代末,经过10余年的发展,独立理财顾问已经成为一个新兴的职业。而我国内居民储蓄额已超过10万亿元。据专业理财网站的调查,有78%的被调查者对理财服务有需求;50%以上的人愿意为理财服务支付费用。未来10年里,我国个人理财市场将以年均30%的速度高速增长,将成为继美国、日本和德国之后个人理财市场极具潜力的国家。专家介绍,按照1个理财顾问服务100人估算,国内理顾问的缺口至少10万人。但目前国内还没有专门的理财顾问,从事理财规划的专业人士散见于保险、银行、证券等金融行业,因此对具有专业背景的本土理财顾问的需求蓄势待发。
风险与回报:
从事个人金融理财工作的从业人员应该是受过严格的培训,并取得相应资格证书的专业人员。理财规划是综合性的金融服务,是针对客户整个人生而不是某个阶段的规划,从业者除应具有渊博的专业知识、娴熟的投资理财技能、丰富的理财经验外,还要熟悉股票、基金、债券、外汇等金融业务领域。
理财规划师并没有男女的限制。女性有着细心、谨慎、更不容易出差错、更容易赢得客户的信任感、能为客户提供更为细致耐心的服务的优点。不过,这个职业是一个非常理性的职业,所以也需要女性锻炼自己的逻辑和分析能力。在面对市场动荡的时候保持冷静理智的头脑,才能够在这个行业中如鱼得水。
理财顾问的收入有三部分:包括财务顾问费、销售金融产品佣金、提供资产管理服务以后的收益分成。专业认为国内理财规划师的年薪应该在10万到100万元人民币之间。
职业趋势:
发展路径:《理财规划师国家职业标准》将理财师分为两个等级,分别是理财规划师和高级理财规划师两类。而目前市场上有关理财师的认证项目有近十种,包括注册理财规划师(CFP)认证、财务顾问师(RFC)认证、公认财务顾问师(ChFC)认证、注册财务策划师(RFP)认证、特许财富管理师(CWM)认证、注册金融分析师(CFA)认证等。在国外,最具权威性的认证项目是注册理财规划师(CFP),简称“注册理财规划师”。在国外,只有获得CFP资格的人员才能
从事个人理财业务。
转型机会:理财顾问不仅能在保险、证券、银行金融等领域大展身手,同时也可往管理咨询、财务咨询方向发展.
理财工作计划怎么写 篇11
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
某某部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要。在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升某某部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
对于作为村镇银行的一名员工,我对未来的工作计划和认识从两大层面来讲:
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意义和发展目标,清楚我行的市场定位,明白我行的主要目标客户群。只有明白了大方针,才能准确找到自己的工作重点,清楚自己的工作方向,这样才能有的放矢,达到事半功倍的效果,使自身发展与全行发展相契合。
因为只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境,才能帮助自己迅速找到自己的位置,更快的适应工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大环境,不知道单位给予我们的期望,只是一味的做自己认为对的事情,那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。
其次,在开始工作之前以及在工作中,要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一定的了解,因为各个部门之间的工作是相互联系的,是一个整体。你的工作不是独立的,它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。
比如说在做柜台工作时,出了要清楚自己的工作性质以外,也要了解一下会计工作,这样才能明白操作流程为什么要这样走,有助于提高业务技能,同时迅速接受自己不熟悉的业务,也清楚了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。还有,当你在工作中遇到问题或者有疑惑的时候,就知道应该向谁寻求帮助能够达到自己想要的结果,增加了有效沟通的机率。
再者,要不断加强理论政治学习,充实自己的头脑,使思想更进一步的成熟进步,这并不是做表面功夫说场面话。因为理论是实践的基石,思想是行动的指引。每个人的思想是在不断变化,而且受外在因素影响的,它有一个不断发展的过程。你的思想会决定你的行动,你的价值观、人生观会左右你对待人和事的态度,同样会改变你思考问题的高度、层面以及角度。
一、要全面熟悉各项业务,了解各种业务的工作流程。
清楚自己的工作性质,清楚自己的工作职责,对自己有一个准确的定位,找到自己所处的位置。在工作的过程中,不断提高自己的业务技能,提高自己的效率,争取用最短的时间最好的服务为客户办理每一项业务。平时休息中,也要不断的提高自己的基础技能素质,例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等,让自己拥有过硬的基本功。
二、要设定目标,对自己要有阶段性的目标规划。
有目标才会有动力,有目标才会有进步。短期内是把业务熟悉,提高操作速度,同时不断加强业务学习;今年报名参加会计从业资格考试,明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过;同时长期上,不断学习会计、金融等知识,考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等,追求学识和职业上的进步,更上一层楼!
前台周工作计划怎么写5篇
一周的时间过得太快了,为了下周工作可以轻松一些,我们可以写一份自己岗位下周工作计划。工作计划可以让整个组织的活动有序、和谐,可避免盲动和不协调带来的损失。如何简洁来写周工作计划呢?你也许需要"前台周工作计划怎么写"这样的内容,如果对这个话题感兴趣的话,请关注本站。
前台周工作计划怎么写 篇1
第一:日常工作--保质保量的按时完成
一、仪表、着装
加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。
二、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊
1、做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。
2、及时将收到的邮件送到主人手中。
三、客户的接待
1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
2、及时打扫会客后的垃圾。
四、卫生
1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成
4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
五、办公用品
1.必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。
2.做好物品领用,购进的登记。
3.做好低值易耗品的分类整理工作。
4.管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
5.做好办公室设备的维护和保养工作。
六、打印、复印文件和管理各种表格文件
1.文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。
2.做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
3.把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
七、通知公告
根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。
八、员工考勤和外出登记
1.对于出差人员的出入时间事件地点的登记。
2.力所能及的主动承接外出人员的工作。
九、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作
完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。
十、安排约会、会议室及差旅预定
前台周工作计划怎么写 篇2
(一)预约工作
1、前台接待应准备好电话预约记录表,依会员来电预约之时间服务项目与预约美容师号码详细填写。
2、前台接到来电预约美容师,应详细告知被预约美容师,并事先做好服务准备。
3、事先预约有助于美容师安排工作时间。
4、事先预约有助于方便会员,让会员获得较快、较好的服务。
5、教育会员预约的时间若超过半小时,预约自动取消,被预约美容师将会另行分配工作,会员不得异议。
(二)收银依序检查项目
1、各项护理收费标准及特惠活动是否资料齐全、可提供展示给会员。
2、使用刷卡机时是否能做到迅速、确实、无失误。
3、确认收到的金额后,是否向会员复诵一次。
4、找钱的金额是否很清楚的告诉对方。
5、找钱时是否提醒会员清点金额。
6、收以高额纸币后,是否立刻收起来。所有现金是否当日存入银行。
7、刷卡机荧幕是否面向顾客。
(三)包装
1、包装时应将商品或护理卡逐一装入袋中,并轻轻提起。
2、应小心不要损坏商品及包装。
3、要注意美观、牢固、快速原则。
4、双手递给顾客,如东西较多可以帮顾客拿到车上。
(四)送客:
1、再检查一次是否有遗漏,有无未给予顾客应带走商品等。
2、提醒顾客个人物品是否带好了。
前台周工作计划怎么写 篇3
在做这个关于明年的工作计划前,感谢酒店的三位领导给予我工作上的支持和生活上的关心。你们在我来到这个陌生的环境时给予我的鼓励和支持,是我人生职场中宝贵的财富。
来到温泉假日酒店后,接手前厅和商场的工作已近半年,在这多半年的工作时间中,我学会了很多关于酒店在客房、前厅接待、营销等方面的专业知识,以及很多为人处事的方法和技巧。总结xxxx年工作,从刚来酒店时满心的热情和对这份新的工作的期待和憧憬,到酒店开业前期的忙碌却充实,接着是酒店盛大开业时的喜悦,一路走来,我的成长伴随着酒店迎来了首次高标准国网公司会议,从此酒店的新形象、新面貌被推向新的一个高度。酒店在领导们的正确领导下,在每个员工的努力和坚持下,一天天地更加正规、更加完善。我很荣幸的是,我是这个过程的见证者。像杨总说的,我也要在酒店日益强大的过程中,完善自己,完善工作。现在,针对xxxx年的实际工作问题,对xxxx年工作计划汇报如下:
一、关于前厅
1、加强员工对酒店的各种情况的了解程度,做到有问必答。酒店是我们大家的,每个人都有维护它形象的权利和义务。而前厅是打开酒店大门的第一扇窗,我们的前台接待人员就像这扇窗的守护者。前台跟酒店各个部门都有着密切的联系。所以前台服务人员要对酒店的整体情况了如指掌,细到别墅区哪座几楼是几号房间、是单间还是标间、每日房态如何、内线电话是多少或是餐厅所有包间的名字、及包间所能容纳的就餐人数,针对这个问题,对目前总台所有工作人员进行一次考试,对于不过关的人员,我打算采用现场记忆,可利用不忙的时候去酒店的各个部门了解这些情况,并要求记录、然后记忆,最后达到一问一答,脱口而出的标准。
2、前台接待人员的仪容仪表要求要严格。包括发型、面妆、服饰。这方面的培训,可以采用互帮互学的方式。根据酒店的基本情况,着重对酒店前台接待人员中的年龄偏大的员工做此培训。
3、前台接待人员的标准化服务的规范。其中,包括基本的服务理念、服务动作、服务语言、沟通技巧和对员工责任感的教育。由于总台人员较少,请培训老师的计划不够现实。1、针对现有员工的自身特点,工作中存在的问题及时指出和纠正。2、通过网络等途径,*一部分有关服务方面的知识,在前台的电视上循环播放,耳濡目染中灌输知识。3、根据我之前参加过的培训,总结一部分自己觉得用得着的资料。以口头阐述或书面资料的形式传达给员工。目的是总结一套适用于我们酒店实际情况的前厅标准化服务规范。
二、关于商场。
1、做好物品回收。虽然年底这几个月,物品回收做的不错,但是,仍有一些漏洞存在,通过班前会等形式反复强调和抽查等方式来规范工作。避免浪费。
2、要求商场的两个人都必须会做报表。做到互相监督、互相学习。
3、为年度目标努力。在会议账方面,商场的物品标价和总台所收的金额,必须与商品价目表上的价位一致,不允许员工私自减免或打折。最后由总台统一交钱至财务。在上年的工作中未出现员工私自减免价格的情况。在肯定他们工作的同时,不忘叮嘱,要求戒骄戒躁。争取实现商场年度目标。
前台周工作计划怎么写 篇4
开业前:
1、换好工作装,整理仪容仪表,互相检查
2、打扫卫生,检查客服组设施设备是否正常
3、填写实际上班人员班表,查看前日同事记录的工作完成情况及注意事项
4、参加主管召开晨会(按主管要求轮流领头召开晨会),①总结前一天工作,所得收获及反省(接待、投诉及会员方面),与大家分享工作中做得好的和不够好的地方。总结好的方法,以备接下来使用。②布置今天主要工作,确立工作目标,明确分工,以及注意事项
开业中:
1、若存留前日工作,必须首先完成,在客流高峰前完成
2、按照晨会的分工执行,团体接待及个人接待,会员卡办理,电话接听,迎宾都分派到组员身上,以分配到的人为主,其他人协助来完成一天工作
3、遇突发状况,先以个人能力先行解决,不能解决的寻求同组人员帮助,最后寻求其他相关人员帮助
4、中午轮流出去吃饭,必须留人在卖场,以处理这期间可能发生事务
5、换班时,交班人将工作进展告知接班人,已做的剩下的尚未处理的,以及上午工作中出现的问题,一一告知接班人,提醒其下午需要及时处理和重点处理的事情
下班前:
1、晚上下班前,上报本日会员卡办理情况
2、检查今日工作是否均已完成,没有完成的完成之后再走,实在不能完成的记录下来提醒明日早班同事尽量在明日开业前或人流高峰前完成
3、参加晚会,打扫卫生,离开
客服一周工作计划:经过两周的实战,结合客服工作具体内容,做出一周的工作安排如下:
(一)业务板块:
①认真学习公司各种体系流程和业务流程(如销售、收银、线上购物、退换货),以便随时应付客户现场提出以及电话咨询的各种问题,逐步深入到投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去。
②每周对顾客咨询问题汇总、分类上报,以便上级以此作为依据对商品、服务等进行调整。
③每周五部门会议进行工作总结,并对客服区域进行大扫除。
(二)服务板块:
①在实战中不断提升服务意识及服务技巧,小组成员每周总结好的服务技巧,并分享给同事。
②时刻牢记诚信为本,不轻易客户,的事必须办到、办好。
③不忽视细节问题,礼仪、着装、语言适宜,并关注顾客购物心理及满意度,接受顾客建议,不断改进。
(三)自我职业素养提升板块:
①在实际工作中提升交际能力,以及处理问题、解决问题的能力。
②增强服务意识、完善服务理念,增强责任感以及团队意识。
前台周工作计划怎么写 篇5
一、加强业务培训,提高员工素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输开源节流、增收节支意识,控制好成本
开源节流、增收节支是每个企业不矢的追求,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,比如,每次退房客人的卡套我们都统一回收;过期报表的重复使用;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,在前台的售价以及员工激励方面我部计划出台了新的政策,高价房政策,接待员在了解酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,强调接待员:只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。