2021年个人年度工作总结(办公室)。
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20xx年个人年度工作总结(办公室)20xx年个人年度工作总结(办公室)
回顾20xx年工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:
一、主要工作情况
1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大和十六届五中全会精神,积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。
重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关(更多精彩文章来自“秘书不求人”)经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际(请登陆政法秘书网)工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事,积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然,争取长足进步。
几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
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2021办公室工作个人年终总结
一年来,在局领导的关怀和同志们的支持帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结:
一、在学习中不断提高自己
办公室工作涉及面广,对各方面的能力和知识都要掌握,如不注意加强学习,就可能无法胜任某些工作,所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、日常工作
办公室是我局的服务中心和运转中心,担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了办公室无小事的思想,严格按照五个一的标准来要求自己,即接好每一个电话,接待好每一个来办事的人,完成好每一件交办任务,作好每一个记录,处理好每一份文件,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。只有这样,在相对繁琐的工作中才能端正工作态度,兢兢业业做好本职工作。
一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动,无论其规模大小、规模高低、会务简繁,都做到了会前准备充分,会中精心组织,会后认真总结,确保万无一失。
二是理顺头绪,做到事无巨细。办公室工作比其他部门相对要繁琐,有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时,而且重复性很强,具体的工作如:各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持清醒,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。
三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送,经过统计整理,共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟,杜绝粗心大意,力求做到凡事都要高标准、严要求,努力减少工作失误。
四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等,确保办公设备能够正常使用,为各项工作的顺利开展提供后勤保障。
五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。
六是努力做好其他临时性工作。
三、工作中存在的不足
以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获,但由于我自身还存在很多不足,导致很多工作做的不够理想,比如:对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效率有待提高,事情多的话还存在顾此失彼现象,某些工作在细节上还有待加强等等。也许,没有做到让领导和同事们真正满意,但我坚信只要努力做到勤奋二字,遇到事情尽心努力去做,就一定能够做好。
办公室年度总结:公司办公室个人工作总结
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今年,办公室在总公司领导的直接指挥下,在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,基本上做到了“团结高效、热情周到”。
一、牢固树立服务意识。办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务,为各部门和基层单位服务,同时也为广大职工服务。相对来说,在办公室的同志都比较辛苦,官不大,事做不少;钱拿不多,被批评的多,被表扬的少,我觉得有句话说地比较贴确,办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确,那就是:领导未讲我先讲,看看话筒响不响;领导未行我先行,看看道路平不平;领导未尝我先尝,看看饭菜凉不凉;领导未搂我先搂,看看小姐丑不丑。特别是负责物业方面的同志,他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的,往往容易得罪人,因为既要考虑职工的利益,更要维护公司的利益,同时还要努力减少浪费,节约开支。200x年我们办公室在后勤服务方面,我觉得完成的一件事就是将公司204号宿舍、引河路宿舍、14号楼的水电全部改造为市场供电、供水,为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。在改水改电过程中,我们顶着被一部分职工误解的压力,不断受到漫骂、围攻,甚至要动手打人,但是我们所有参与这项工作的同志,都能耐心地做好细致的解释工作,有时为了一户的工作都要跑上十几腿。在改水改电中,吴永法同志受到的不公正待遇最多,常常从早晨6点钟开始要忙到晚上10点钟,还要经常被一些人漫骂。为此,能否让办公室全体同志都做到淡薄名利,爱岗敬业,无私奉献是我们着重抓的一件事,因此,我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识,端正工作态度,明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口,自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象,不能有半点马虎和差错。而我们讲的服务意识,其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利,奉献而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识,就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来,在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律,在被动中争取主动,努力提高服务质量和水平。在这方面负责劳资工作的同志成绩也非常突出,他们长年处在高度紧张繁忙之中。我公司现有在职正式职工216人,离退休71人,各施工公司临时工近千人。他们不仅能够及时办理大中专学生双向选择及各类人员的就业手续,转正定级手续;及时办理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续;及时办理调整工资标准手续;及时准确打印在职人员的月工资发放表;及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续;及时办理职工的退休手续,而且在公司资质管理中做了大量细致的工作。可以讲我们办公室大部分同志都能像xx等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实,各个方面都做得很好,但也有个别人做得不够,工作不踏实、不认真、不负责,从而影响了办公室的声誉。我们在200x年里,将不断加强这方面的工作力度,决不让一个同志掉队。
二、加强组织纪律性,做到步调一致。如何将办公室高效的运转起来,在一定程度上取决于是否有严格的纪律,这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是,在工作中,我们发现有个别同志对工作不负责任,办事拖拉,经常迟到早退。针对存在的问题,我们几个主任首先从自己做起,处处以身作则,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教,不断加强思想政治工作,努力提高大家政治思想素质和业务素质,使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感,以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事,做每一件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面:在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下,任务完成好,车辆保养好,安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排,任劳任怨,有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日,做到了随叫随到。今年总的来说,办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责,都能较好的完成本职工作和临时性任务,也未出现任何问题。
三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证。办公室是公司一个对外窗口,每一个人的一举一动,一言一行往往会影响到科室的形象,甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎,在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力,更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作,去完成某一样事情。因此,搞好团结,充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止,办公室在团结问题上,一直做比较好,大家不管是在工作上,还是在生活中都能互相信任,互相理解,互相帮助,共同去完成公司交办的每一项任务。当然,在平时的工作中,有时也免不了有一些嗑磕碰碰,我们主要是在如何引导上下功夫,求大同,存小异。发生矛盾并不可怕,关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气,就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥,或者有想法、有意见,大家都能开诚布公,坐下来谈一谈,互相沟通,减少误会。但是我们在团结问题上,也不是在搞一团和气,该坚持的,就坚持,该批评的,就批评,决不手软。同时,我们反复告诫大家:不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说。
四、存在问题:
办公室目前的问题是人员素质参差不齐,有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强,尚不能适应办公室的高效率,快节奏的工作要求。
五、下半年工作打算:
1、 继续加强政治、业务知识的学习,努力提高办公室整体人员的素质;
2、 本着厉行节约、增收节支的原则,加强物业管理工作,努力做个好“管家”;
3、 进一步提高办事效率和服务质量。
2021年度办公室副主任个人总结
20xx年度办公室副主任个人总结办公室副主任个人总结担任办公室副主任的几年来,在办公室党组的正确领导和帮助下,在全体干部职工的大力支持下,我紧紧围绕市政府和办公室总体工作目标,确立了“抓好办务、做好事务、支持政务、为高效运转服务”的工作思路,尽职尽责地为市政府领导搞好服务,为县区政府搞好服务,为机关同志搞好服务,为基层群众搞好服务,各项工作都展现了新的面貌。同时,通过工作实践,自身在政治思想觉悟、综合业务素质、组织协调能力、领导工作经验和勤政廉政建设等方面,也得到了很好的锻炼和提高,为今后做好工作奠定了基础。一、坚持以身作则,突出思想建设,不断提高工作水平在工作实践中自己感到,做为一名领导干部必须处处以身作则,严于律己,不断提高自身政治思想素质和业务工作能力,才能充分发挥带头作用。担任副主任以来,自己不分节假日,不分白天和夜晚,一心扑到工作上,每一项工作都认真研究,每一件事情都认真处理,并围绕办公室“坚持一个宗旨,提高两个素质,完善三个体系,实现四个突破”的工作思路,带领分管科室和其它科室的同志,全力以赴抓工作、抓服务,使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。同时,自己还时刻注意加强理论学习,加强思想建设,认真贯彻执行党风廉政建设责任制,不断增强拒腐防变能力,增强贯彻执行党的路线、方针、政策的思想觉悟。一年来,自己比较系统地学习了邓小平理论,江泽民同志“三个代表”重要思想,坚定了在政治上与党中央保持高度一致的自觉性,进一步提高了自己做为一名领导干部的政治理论素养和科学文化水平。在组织和带领机关干部加强理论学习,加强思想建设方面,一是坚持提高干部思想素质,树立埋头苦干精神。首先在思想教育上坚持组织干部经常学习,学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想,学习市委、市政府有关文件精神,坚持理论联系实际,不断提高处理和解决实际问题的能力。其次经常鼓励大家要充分发扬办公室“顾大局、重实干、争一流、讲奉献”的团队精神,无私奉献、勤勉敬业,服务大局,不计较个人得失。二是坚持提高干部业务素质,努力争创一流工作业绩。在工作中,我非常注重培养分管科室人员的业务能力,要求他们加强学习,向老同志学习,向优秀同志学习,向先进部门以及其他市州学习,并要创造性的开展工作,不断培养创新能力。通过狠抓思想建设,分管科室工作人员素质普遍提高,工作质量和服务水平明显改善,形成了团结务实、人人向上的良好局面。二、完善工作制度,树立扎实作风,全面提高工作质量完善的工作制度是开展好各项工作的基本保障。为此,我从夯实基础工作入手,狠抓了建章建制,要求所分管的科室都要建立科学、完善、符合实际的工作制度,靠制度规范,按制度办事。督查工作建立完善了领导负责制、分级归口负责制、反馈报告制、审核查结制和考核评比制等,明确了督查工作职责、督查机构设置及网络建设等。在实际工作中,强化了督查手段,首创了工期制管理和倒计时督查制,实现了督查工作任务定量化、时限具体化、责任明确化。同时,经过办公室党组的努力,引起了市委、市政府领导对督查工作的高度重视,将督查室由科级建制提格为副处级建制,解决了我市督查工作一直以来存在的“以小督大,以弱督强”、督查力度不够问题,进一步树立了督查工作的权威;接待工作制定了较完善的接待制度,对接待审批、标准确定和安保格次等都作了详细规定,实际操作井然有序;行政管理方面制定了市政府机关采购管理暂行规定,完善了办公用品管理制度,办公用品的采购与发放做到了统一、规范、及时;财务管理方面严格执行新会计制度的规定,经费预算、组织经费收入、经费支出管理等项工作有章可循,有法可依,实现了收支总体平衡;机关车队完善了车辆管理制度,车辆管理得到了极大加强,基本杜绝了私自出车,节约了油料,降低了事故率。同时,组织起草了《松原市人民政府工作规则》和《市政府办公室政务工作规则》,使各项工作更加制度化、规范化。三、发扬求实精神,注重工作创新,形成工作良好局面在工作实践中,我根据各科室不同的职能特点,具体情况具体分析,在借鉴原来经验的基础上,坚持深入基层,深入实际,认真开展调查研究,不断探索新思路、新方法。在实际工作中,我经常要求政务科室树立大局观念,为市政府全局性工作服务,后勤科室要做前勤的保障,使前勤没有后顾之忧。各分管科室都能够按照这一要求,找准位置,正确履行职责,工作积极性得到充分发挥,呈现了蒸蒸日上的良好态势,开创了各项工作的新局面。督查工作以“抓好落实、促进发展”为目标,既抓好全面督查,又抓好重点督查。一年来共承办督查事项24个,通过督查,有力的促进了市政府各项工作部署的落实。如在分解落实《全市经济工作目标责任制》、《市政府重点工作目标责任制》时,按照全市经济工作会议、政府工作报告中部署的任务要求,加强与任务承担部门沟通,科学合理的设置目标,使目标切合实际。同时向市委、市政府领导20xx年度办公室副主任个人总结
20xx年度办公室副主任个人总结勤请示勤汇报,落实具体责任部门、责任人,确保各项重点工作有部门抓,有专人管,为各项工作按时保质保量的完成提供了组织保证。在督查《市政府重点工作目标责任制》后,下发了《关于市政府重点工作目标完成情况的通报》,表扬了先进,鞭策了后进,对各部门积极完成承担的重点工作目标起到了积极的督促作用。对市政府各种会议及市政府领导布置的各项任务,我们都及时进行立项,严格程序,深入实际,有力地促进了各项工作的落实。督查室还较好地完成了省政府对我市重点工作督查的接待汇报工作,今年共接待省政府督查组8次,在接待省政府督查组的过程中,无论是材料准备,还是工作日程安排,都做到了详细周到。材料充分翔实,接待热情细致,省政府几次督查,对松原的工作都给予了较高的评价,为我市争得了荣誉。接待工作确立了“以服务全市经济建设和市政府政务活动为中心,以领导和宾客满意为宗旨,以宣传松原,增进友谊,促进合作为目的,坚持量力而行,适度从紧的原则,做到思想超前,周密安排,服务到位,文明礼貌,塑造松原市政府接待工作的良好形象”的指导思想,在工作中尽可能多的体现松原市深厚的文化底蕴,秀美的江河风光,强大的经济发展潜力以及良好的投资环境,从一点一滴处体现松原市的热情和友好,使接待工作为大局服务,推动各项政务活动的顺利开展。全年共完成接待任务85次532人次,取得了领导满意、来宾满意的可喜成效。在具体工作中,一是加强了基础工作,建立了资料档案,完成了对市区内各大宾馆(酒店)的接待能力调查,绘制了客房、餐厅平面示意图。二是完成了市庆接待任务,树立了良好形象。今年我市建市10周年庆祝活动,共接待了各级领导和来宾1000多人,接待办和抽调的所有同志,凭着一股对工作积极负责的精神,较好的完成了接待工作,赢得了来宾的赞许。行政工作重点抓了管理和服务。一是提高了机关庭院和楼内环境卫生管理水平,美化、绿化了庭院环境,保持了楼内卫生的整洁。二是圆满完成了办公用品采购工作。今年市政府办公用品更新力度大,应急采购多,采购资金缺口较大,面对这些困难,通过具体工作,不仅建立了诚实可信的购货网络,而且在货选三家,保证质优价廉的同时,采取各种办法,及时完成采购任务,全年完成采购任务800余项,保证了市政府及办公室的需要。三是筹建了纯净水厂。为了增加收入,筹备组建了纯净水厂,已进行了试车生产,经过市卫生防疫部门检验合格后已开始运营,下步将全面展开营销工作。四是保证了公务服务工作正常运转,收发室分发准确,投递及时;理发室领导同志一视同仁,服务周到热情;浆洗室浆洗及时、干净。财务工作围绕办公室整体工作,重点抓了开源和节支。积极主动完成经费预算的编制、申请工作,加强专项经费的申请力度,多方组织经费收入,全年争取到位资金6986254.86元,为市政府及办公室提供了经费保障。还申请基建拨款984000.00元,偿还了办公楼基建欠款。经费支出注重实效性、合法性和准确性,做到了按计划、防挤占、严监控。车队重点抓了安全和作风。机关车队对车辆进行了全面的更新和维修,车辆状况达到了有始以来最理想的程度。管理上引进动态管理和竞争机制,每台车都建立了档案,记载着行驶公里数,油料消耗数,维修费用和出现的事故。使用上严格执行各项规章制度,严格要求,科学调度,充分发挥车辆的利用率,做到了安全、节约、规范、迅速,全年总行驶里程达120万公里,全年总出车达一万多台次,没有漏岗误事,没有发生任何责任事故和机械事故,保证了市政府及办公室公务用车。四、维护班子团结,敢于担负责任,牢固树立大局意识在班子内部,自己时刻注意摆正个人位置,处处维护班子团结,坚持做到对上负责与对下负责相统一,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,能够做到坚持原则,敢于负责,处处维护大局。在对待同志上,自己始终坚持以明确的工作目标激励同志,以真挚的感情团结同志,以模范的行为影响同志,使大家心往一处想,劲往一处使,共同把办公室的工作做好。在今年市庆活动中,市政府办公室承担着组织、接待、会务等各项重要任务,当时赵彪秘书长有病在外地治疗,自己作为办公室第一副主任,和其它几位副主任通力协作,带领办公室全体工作人员,在市委、市政府领导的关怀和指挥下,在和秘书长保持密切联系的情况下,圆满完成了市庆活动中办公室承担的各项任务。这次市庆活动对办公室的考验是有史以来最严峻的,其任务量之大,要求之高都是过去所没有经历过的。但办公室全体干部职工,经受住了这个考验,包括我在内的几位副主任和抽调的工作人员,加班加点,夜以继日,精心思考,周密安排,使这次市庆各项活动紧张有序,百密不疏,得到了市委、市政府领导的充分肯定,赢得了各界来宾的赞许,树立了松原市的良好形象。回顾过去的历程,要做好工作,我有下面几点体会:一是必须紧密团结在秘书长的周围,有一个和谐的班子才能有一个和谐的集体,才能充分发挥整体的战斗力;二是必须从市政府大局和办公室全局出发,运筹谋划工作,才能胸怀全局,举一反三;三是必须扎扎实实,创造性的开展工作,才能进一步发扬“团结、敬业、奉献、创新”的办公室精神;五是必须真诚关心干部职工的生活和工作,大家工作起来才能任劳任怨,形成整体向上的合力。当然,在看到成绩的同时,我还存在着许多不足之处,由于每天事务工作较多,学习时间安排的相对就较少,对各科室的业务指导相对不够,对外工作协调能力和办事能力仍需进一步提高。今后,我将继续紧密团结在以赵秘书长为首的班子周围,以服务为宗旨,认真负责,敢于创新,破除万难,抓好分管工作,全力配合使办公室总体工作再上一个新台阶。明年我的工作思路是:坚持服务宗旨,把服务作为工作的主要出发点,努力提高为领导服务、为机关服务和为群众服务的水平。以办公室“政务运转、综合参谋和后勤保障”三个体系建设为核心,全方位提高自己及周围干部的思想和业务素质,发扬艰苦奋斗作风,为办公室整体工作再上一个新台阶而努力。具体抓好以下几个方面:督查工作将在一个“实”上下功夫,围绕市政府重点工作部署,加大督查工作力度,转变工作作风,增强工作的主动性,提高督查工作的力度和深度,进一步树立督查工作权威,抓好市政府重要工作部署和市政府领导指示的落实。接待工作将进一步树立接待也是投资环境的思想,改革接待工作方法,促进服务工作标准化,围绕市委、市政府的工作中心开展好接待服务工作。行政工作在进一步做好日常工作的同时,完善办公用品采购管理制度,做到既勤俭节约又保证供应;建好纯净水厂,扩大产品市场占有率,争取创收;改进机关花窑管理,转变经营观念,减少投入,保证供应。财务工作将继续加大组织收入力度,和财政勤加沟通,保证市政府及办公室公务活动经费,同时加强经费支出管理,严格执行支出标准,控制经费支出。机关车队继续严格管理,从严要求,在车辆使用上向制度化、规范化迈进,树立爱车、守纪、安全、节约的好风气。
20xx年度办公室副主任个人总结
2021年办公室事业单位年度个人工作总结
尊敬的领导、同志们:
大家下午好!
时光如梭,来单位工作的一年以来,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我认真履行高新区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度,力争使自己在思想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际,我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与不足作如下总结。
1、业务学习方面
作为办公室的工作人员,工作内容涉及面相对较广,这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关内容,并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习,对于不清楚的政策问题和业务办理流程,我及时向相关股室的同事们请教,以便于更好地接待来访群众,尽可能正确地回答他们所咨询的问题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识,培养自己在这些方面的兴趣,以丰富的理论知识武装头脑并学以致用,坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,努力提高自身素质。
2、工作能力方面
在工作中,我时时处处严格要求自己,服从高新区党工委、管委会的统一指挥,有大局观念,对工作不叫苦、不推诿,兢兢业业、脚踏实地;能够严于律已,宽以待人,能正确地给自己定位,加强与同事间的思想交流,做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待,与同事们都能很和睦融洽地相处,认真完成领导交办的各项工作。但是对于还涉世未深的自己,在社会经验和工作经验上还有很大的欠缺,在平时的工作中有些安于表面,缺乏工作的主动性、进取心和责任心,更多时候只是奉命行事,落实任务,存在有主观性、局限性和片面性,不能站在全局的高度来思考问题、处理矛盾。通过领导的指导和同事的帮助,我认识到创新工作方法的重要性,慢慢学习抓住问题的主要矛盾和关键环节,求真务实,以服务群众作为工作的出发点和落脚点,努力强化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯动脑筋,肯动笔头,将要办理的事件列一列,思考一下解决的方法和途径;完成的事列一列,总结经验和教训;没完成的事件列一列,分析一下原因,探讨解决的办法,逐步完善工作方法,力争使自己的工作能力得到有效提高。
回顾一年来的工作情况,我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步,这离不开领导的关怀和同事的帮助。在新的一年的工作中,我将继续发扬自己的优点,努力改正自己的缺点和不足,不断加强政治理论学习,创新工作方法,提高工作效率和质量,加强自身建设,提高服务能力,树立求真务实、乐于奉献的精神,真正做到自重、自省、自警、自励,时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则,力争使自己各方面的综合能力再上一个新台阶。
办公室主任2021年个人工作总结
办公室主任20xx年个人工作总结在市委的正确领导下,本人按照“服务全局、协调各方”的要求,紧紧地团结和依靠班子成员和全体同志,解放思想,开拓创新,务实苦干,着力提升“三服务”、“三贴近”能力和水平,尽心尽责地保持市委各项工作高效运转。
1、坚持改革创新,致力当好参谋助手。始终本着与时俱进的精神,积极探索,勤于实践,不断创新工作思路、创新服务理念,努力实现由被动服务为主动服务。立足**实际,着眼未来发展,积极发挥以文辅政作用,先后组织开展了以“假如**未来由我主宰”、“我为**发展献一策”等为主题的头脑风暴活动,共梳理出80多条意见和建议,其中开展“餐饮文明”建设、实施帮办服务、呼应连云港港口开发、打造特色产业集群、加快提升中心城市人气商气等建议得到了市委的认可和采纳。与此同时,大力开展办公手段创新,组织开发了《党政办公自动化信息报送软件》、《全市办公室办公自动化网络系统》,均获全省党政机要系统科技进步二等奖。牵头制定的《市委办公室工作质量评价体系》,荣获全市经济社会制度创新二等奖。
2、紧紧围绕中心,致力服务发展大局。始终把推进经济社会发展作为工作的重中之重,自觉服从服务经济建设中心,积极投身招商引资、项目推进大潮,主动参与“大项目百日推进赛”、“招商引资首季开门红竞赛”等活动。同时,实行全员招商责任制、招商引资例会制度和帮办服务制度,定期通报招商引资工作情况,努力在办公室营造“打造一流招商团队,展示一流服务水平,成就一流招商实绩”的浓厚氛围。两年来,成功地引进了致富皮业、万和泰化工、荣马科技、宝利织造、国瑞科技等亿元以上工业项目;引进了**嘉天、新创软件、群英科技等软件和服务外包项目。始终从事关全局的角度看问题、出主意、想办法、抓落实,认真负责地为市委决策的形成、制定、实施做好服务工作;主动研究带有全局性、战略性、方向性的问题,积极为领导决策献言献策,做到参之有方,谋之有度,言之有时。
3、狠抓基础工作,致力提高整体业务水平。作为市委的参谋部、司令部和指挥部,市委办公室综合能力的高低,直接决定着为市委服务的质量优劣。为此,明确提出每一位工作人员都要牢固树立“我能、我行、我成功”的强势心理,做到凡省考核及评比的工作,都力争进入先进行列;凡市委要求的工作,都努力走在各部门前列;凡牵头落实的工作,都能高效率、高质量地完成。坚持把做好协调服务作为自己的重要职责,协调左右、联系内外、沟通上下,确保大事不误、小事不漏,为市委工作的正常有序运转提供及时、高效服务。对综合文字工作,坚持“贴得紧、跟得上,重创新、有突破”的要求,努力在文稿的立意和格局上求创新,力求使综合文稿体现最新思想和最高水平,做到用最明确的形式反映最真实的情况,用最简短的篇幅容纳最丰富的内容,用最朴实的语言表达最深刻的道理。组织起草了各类重要文稿600余篇,成稿近550万字。许多重要文稿标题新颖、视角独特、质量较高,得到了市委领导的充分肯定和社会各界的广泛好评。对调研工作,围绕市委的重要决策、领导关注的焦点和群众反映的热点,积极带领综合文字处室人员深入基层、深入一线开展调查研究,发现新情况、研究新问题、总结新经验、探索新路子,共形成50余篇高质量的调研报告,为市委决策提供了第一手资料和许多有价值的建议。对信息工作,围绕“紧贴中心、服务决策、加强调研、提高质量”的工作思路,立足热点、难点问题组织编写综合信息,使市委的重大决策、重大活动情况得到及时上报,制约我市经济社会发展的一些问题得到及时反映,工作中的好做法、新经验得到及时推广。两年来,向省委办公厅报送信息4321篇,其中被省委办公厅《快报》、《重要信息专报》等刊物采用373篇,被省领导批示36件,信息工作连续6年位居全省第一。对督查工作,着力健全督查网络,创新督查手段,确保市委的各项决策部署不折不扣落实到位。先后编制了20xx年和20xx年的市委市政府重点督查事项、市委工作会议目标任务分解和中心城市重点项目责任表等,组织开展各类督查活动200余次,共编发《督查专报》210期。对行政接待工作,努力克服事务杂、人手少、经费紧的实际困难,先后完成了市委扩大会议、市委工作会议等300余次大中型重要会议和活动的组织、安排、协调工作,圆满完成了中央、省领导莅**视察等接待活动160余次。对机要保密工作,明确提出“保密工作无小事、保密就是保自己、保密工作从我做起”等三条要求,坚持做到“百密而无一疏”。特别在十七大期间,还组织制订了《全市密码系统“十七大”期间工作方案》,完善了《密码部门紧急重要电报处理预案》,优质高效地完成了十七大期间的通信任务。机要工作连续11年被
办公室主任20xx年个人工作总结表彰为“全省党政机要系统先进集体”,保密工作成为全省唯一没有发生网上泄密的地级市。
4、加强队伍建设,致力打造“五最团队”。市委办公室作为市委工作的具体组织者和实施者,处于十分重要的位置,队伍建设的好坏直接影响到市委工作的效能和水平。始终把市委主要领导提出的“政治上坚定、理论功底深;工作上敏行、办事效率高;文字上善思、领悟能力强;才艺上多能、潜质展现全;生活上多彩,个人形象佳;作风上正派、群众口碑好”作为加强办公室队伍建设的指导方针,多措并举,多管齐下,一着不让地抓好干部职工的思想、作风建设。在深入思考和广泛调研的基础上,提出了“忠诚、敬业、奉献”的办公室精神,确立了打造最讲政治、最爱学习、最敢开拓、最肯敬业、最重团结“五最团队”的奋斗目标,着力培育比忠诚、比敬业、比奉献的优良品质,致力打造一支德才兼备、作风过硬、素质全面的干部队伍。在规范、完善以往规章制度的基础上,出台了包含18个方面的22项规章制度,对政治学习、公务接待、财务管理、车辆管理、值班、办文、办会、后勤服务等方面工作作出了明确具体的规定。制定并实施了《工作实绩公示制度》,在“**”网专门开设了工作实绩公示栏,按季度对所有人员工作实绩进行公示,真正做到在阳光下比业绩、比能力、比水平。组织开展了“忠诚、敬业、奉献”、“我能、我行、我成功”等主题演讲竞赛和各种文体活动,丰富文化生活,陶冶思想情操。
5、强化理论武装,致力提升综合素质。始终坚持把学习作为一种自我追求和人生乐趣,作为提高工作能力和综合素质的重要渠道。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观等重要战略思想,深入学习党的十七大、十七届三中全会精神,坚持用最新的理论成果开拓思维、武装头脑,不断加强党性锻炼,提高理论素养,提升思想境界。结合**实际,本着缺什么补什么,缺什么学什么的原则,认真加强岗位训练,积极主动参加各类知识讲座,带头参加办公室“每周一课”干部讲坛,完善知识体系,优化知识结构,进一步提高对宏观经济形势的识别力、判断力和驾驭力。
6、恪守廉政纪律,致力塑造清正廉洁的公仆形象。始终牢记“两个务必”,严格按照《党章》、《党员领导干部准则》来规范和约束自己的行为,自觉遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律,正确对待名利、地位和权力,正确处理好工作圈、生活圈、社交圈的关系,自觉抵制一切腐朽思想的侵蚀和金钱、物欲的诱感,堂堂正正做人,清清白白做官,实实在在工作,以自身的言行举止和实际行动,来影响、教育、带动办公室全体人员,树立了个人、集体的良好形象。充分发挥集体智慧,发扬民主作风,凡是本单位人员岗位调整、资金使用、干部提拔使用等重大事项、重要问题,都及时提交秘书长主任会集体讨论决定,定期召开民主生活会,深入开展批评与自我批评,自觉摒弃“家长制”、“一言堂”的作风。特别在干部选拔任用工作中,始终坚持“用实绩定奖惩,凭实绩定位子”的用人导向,按照“公开+竞争”的原则,提拔使用一批重用埋头苦干、业绩突出、不事张扬的同志,在办公室营造出风清气正的良好氛围。
回顾两年来的工作,虽然尽心尽责地做了一些工作,踏踏实实地干了一些事情,也取得了一些成绩,但在为市委提供科学性、前瞻性的决策参考上还存在不足。在今后的工作中,我将不断加强自身修养,提高个人素质,力争优质高效地完成市委交办的各项工作任务,为全市经济社会又快又好发展做出应有的贡献。
年度办公室个人工作总结
非同寻常的一年,激发斗志,催人奋进。2012年注定是不平凡的年度,从年初雨雪冰冻灾害,到年中汶川大地震,全国人民紧密团结在一起,我和同事们扫雪除冰、捐款抗灾,共同抗击自然灾害;从北京奥运会成功举办,神七载人飞船成功登月,我和同事们齐心做好奥运火炬传递安保志愿者,共同为奥运健儿加油助威,一起为神七返航真臂欢呼……灾难或许让我们短暂地伤痛过,却让我们更加团结,荣誉带给我们不仅是瞬间的激动,更多的是自信,更多的是责任,越发催人奋进。
积累成长的一年,瑕瑜互见,催人自身。2012年既让我在学习中不断提高自己,也让我在实践中找到差距。一是坚持理论学习提高政治素养。坚持每天读书阅报,关心国家大事,了解时事政治,及时学习掌握党的执政路线、方针、政策。坚持学习法律法规、经济、社会学知识,不断提高综合理论素质。坚持学习市、区重要文件和领导讲话,掌握地方发展思路和方向,为自己撰写文稿奠定坚实的理论基础。二是坚持实践锻炼积累经验。实践出真知。坚持在实践中学习提高,常怀反思之心,对做过的事情及时总结,发现问题,及时改正。遇到不懂的问题及时向领导、同事虚心请教,在实践锻炼中不断增强工作业务能力。三是自身存在的问题和不足。作为一名年轻的同志,自身还存在这样那样的问题,主要表现:学习毅力不够强。常因工作忙、事情多,或因贪玩,放松自己学习,未能养成一个每天学习并长期坚持的良好习惯。处事方法不够老练。由于经验的不足,常常发现处理的办法不多,方式不多,事多易乱,有些事情处理得不够完满。思想方面不够成熟。遇到问题,遭到不公正待遇还抱有孩子气,容易情绪化。在新的一年里,我要认真学习,虚心请教,学会忍让,学会包容,淡化得失,遇事要讲究方法策略,不能急躁,同时要注意管好自己的嘴巴,少说话多干事,快速成熟起来,让领导放心。
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20xx年办公室秘书个人工作总结
一年来,在各级领导的支持和培养下,使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的情况,现将我本年度的思想、工作总结如下:
一、认真学习,努力提高
时代是在不断发展变化的,我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。一年来,我首先是认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的十六大精神,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好(更多精彩文章来自“秘书不求人”)地胜任本职工作。通过学习,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,进入角色。我工作的时间不太长,对金马镇的方方面面还缺乏应有的了解,而办公室工作又涉及金马镇整个工作的方方面面,所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对金马镇的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全镇工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是文书档案工作还是后勤管理工作,自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。一年来,在各位领导的关心帮助下,在全体干部职工的理解支持下,通过办公室全体工作人员的共同努力,整个办公室工作井然有序地开展,促进了整个机关工作的正常开展。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、了解还不够多,还不能完全适应工作需要;二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当;三、由于学习不够,工作中有时会感觉力不从心;四、工作方法上还有待改进。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。
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