农电局2021年度党建行风建设工作总结。
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农电局20xx年度党建行风建设工作总结文章标题：农电局20xx年度党建行风建设工作总结二00五年，我局的党建及行风建设以服务安全、改革、管理、发展为指导思想，以企业经营效益、队伍素质建设、优质服务为中心，以创新求实、规范运作、不发生服务事故，干部职工违法违纪案件及有责任的越级上访事件为总体目标，以“学习培训年”、“文明单位创建”、“服务窗口建设”、贯彻落实国网公司“三个十条”、做好“三个服务”为载体，建立健全常态管理，完善工作机制，不断取得新成效。
一、做好新形势下党建工作，为企业发展提供坚实的政治保障。
1、加强组织建设凝聚人。（1）按照县直机关工委的部署，于4月15日完成机关党总支的换届工作，选出新一届总支委员会；对机关各支部的设置结构及各支部委员进行了适当调整。（2）加强了基层干部管理，完成了民主评议工作，对每名干部形成了客观、求实、负责的考核评价报告。并对个别干部进行了戒免谈话。（3）做好入党积极分子培养和党员发展工作。局机关发展新党员4名，基层支部发展党员5名，在册的确定的入党积极分子23名。目前，局党委党员数225名，其中，机关党员104名，基层及离退休党员121名。（4）根据工作需要，新成立基层党支部2个，并对部分基层支部书记进行了重新调整任免。
2、健全党建机制鞭策人。（1）坚持“三会一课”制；健全中心组学习制度和党员学习制度，做到学习有计划、有目的、有内容、有记录；完善民主生活会制度，对提出问题切实整改、认真落实。（2）对党员资料实行档案化管理，健全党费收缴制度，明确党费收取标准。（3）结合新时期党建的新要求，局党委特形成《党建工作制度汇编》并下发到各党支部，用于指导工作。（4）完善党风建设责任制，局党委与各科室及基层所长签定了《行（党）风目标管理责任状》，做到有章必依、违章必究。
3、加强党风建设教育人。组织全体党员学习了中共中央颁布的《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和省纪委编写的《反腐倡廉警示教育学习资料》，并进行理论考试。
二、抓好行风建设，为企业健康发展保驾护航。
1、健全组织领导，制定可行方案。（1）适时重新调整了行风建设领导小组，形成党政主要领导负总责，班子成员分工负责，业务主管部门具体负责，纪检监察（行风办）组织协调，党政工青齐抓共管，全体员工共同参与的领导体制和工作机制。（2）年初印发了《20xx年全局行（党）风建设工作要点》，适时出台了《绥中县农电局示范窗口及优质服务常态管理暂行办法》，下发到各基层所，以其指导全局行风建设。
2、完善工作机制，确保取得实效。（1）落实责任管理机制。将行风建设和优质服务作为局长与各部门、各供电所签定的《20xx年管理责任书》的重要考核指标，并实行“一票否决”制。（2）健全行风建设奖惩机制。一是对服务窗口及行风建设工作实行年底评先选优制，对“标兵单位”和“服务之星”进行奖励，对敬业爱岗先进典型进行褒奖，5月份局党委命名青年职工李荣华为“敬业成才”标兵，并嘉奖人民币8000元；二是与中层领导干部及基层所长签定《20xx年纠（党）风及精神文明建设责任书》，并与奖金挂勾，实行重奖重惩。三是建立问责制。严肃查处员工的违法违纪行为。按照省公司制定的《违反三个十条等有关规定的处理实施细则》先后处理违规合同制电工13名，开除违纪合同制电工4名。四是严格业务技能考核奖惩机制，对成绩优异的集体和个人给予重奖，对6名考核未及格人员给予辞退。（3）完善监督机制。一是内部监督。采取每月有抽查，季度有检查，半年有初评，年终有总评；实行明查暗访制度和定期走访制度相结合。具统计，我局全年共走访客户152次。组织大型检查3次。进行不同层次的暗访6次。二是外部监督。公开“十项”服务承诺、服务标准和服务流程；坚持重大客户走访制度，完成以“真诚服务，共谋发展”为主题的重大客户走访活动，并发放连心卡500张。坚持客户满意度调查，发放问卷调查1000份，了解客户的期望和需求；及时向政府及有关部门汇报工作，主动邀请县人大领导、县政协领导视察我局工作；基层单位公开服务热线、投诉举报热线，实行无周日工作制，确保咨询电话、报修电话24小时开通；坚持所长接待日制度，认真对待客户的投诉，不断改进和完善服务工作。确保电费张榜公开率。三是新闻监督。加强同新闻单位的联系、沟通，及时、全面地反映我们的工作。10月22日的“真诚服务社会，共建和谐辽宁”的大型宣传活动及11月3日的“我是你的用电服务员”启动仪式，我局共出动26辆宣传车，为客户发放特色服务卡片及国网公司“三个十条”内容、用电法规及安全用电常识等宣传资料7000余份，真正实现“用户一张卡，农电一片情”的目的，绥中电视台对此进行现场采访报道，产生了良好的社会效应。
3、创新管理体制，为行风建设提供支撑。（1）农电局20xx年度党建行风建设工作总结
农电局20xx年度党建行风建设工作总结结合我局供电所的管理现状，对供电所财务实现真正意义上的收支两条线管理，对原28个供电所进行资源整合，人员重组，合并缩减为21个供电所。并制定下发了一系列的管理制度和办法。（2）目前，按上级部署要求，进行“三清理一规范”工作，并将其纳入今年的党风廉政建设考核内容。通过这些举措，有效地铲除了滋生腐败和产生不良行为的土壤，使企业得到了健康发展。
4、企业内部建章立制，由枝结入手抓行风建设。健全考勤机制，重新修订《绥中县农电局考核管理办法》，实行指纹机签到，并与奖金挂勾；同时出台会议制度，财务审核、报销制度、食堂管理制度，真正实现“用制度管理替代人情管理”。
5、树立大行风意识，当好电力先行官。一是积极主动向上级争取资金，加快电网建设与改造，全面提升绥中农村电网的供电能力。争取改造资金750万元，完成万家变电所和供电所的新建，新增容量1.6万千瓦时，极大地改变了万家客户服务厅的服务环境。二是主动为全县的重点工程提供优质服务，坚持领导到位、提前介入。
三、抓好班子，带好队伍，是党建和行风建设取得成效的根本点。
党建和行风建设的根本点在于抓班子建设，增强凝聚力和决策力；抓党员干部队伍建设，增强执行力；抓职工队伍建设，增强战斗力。
1、以建设“政治素质好、经营管理好、团结协作好、作风形象好”的“四好”班子为目标，充分发挥勇于创新的工作作风，坚持大局着眼、全面统筹、科学驾驭，以企业和职工利益为根本出发点，得到领导的好评和职工的认可。今年7月份两锦局党组通过全员民主测评、中层干部（所长）面对面谈话的方式，对领导班子进行民主评价。在组织建设中，坚持民主集中制和集体领导，凡是涉及职工切身利益的问题，均提交职工代表大会讨论。经班子研究，代表大会先后讨论通过了职工年休假制度、趸售职工住宅冬季取暖费报销制度和职工子女就学制度，切实改善了职工福利，解除了职工的后顾之忧。在干部队伍建设上，明确提出“三个坚决不做”既损害全局利益的事坚决不做，损害职工利益的事坚决不做，违法违纪的事坚决不做。
2、作为兵头将尾、企业的执行层,党员干部对职工具有深刻的表率和感染效应,为此，我局抓好三方面工作：首先建立健全干部考核机制，实行干部诫免谈话制度。利用一个月的时间对供电所领导进行全面认真的考核，并对每名干部形成客观如实的考核报告，对不称职的干部进行了诫免谈话。其次加大对干部培训力度。8月份在兴城举办了为期3天的干部培训班，邀请专家进行了管理科学、法律法规、预防职务犯罪的讲座，县电视台对此进行详细报道，两锦局党组的也给予了充分认可和肯定。三是建立健全党员干部述职述廉制度。实行中层干部工作月汇报制、年终考核制和述职制度。
3、做为企业的主人，员工唯有爱岗敬业，素质过硬，才能胜任本职。为此，我局重点抓了如下工作：一是开展“学习培训年”活动。年初局党委确定20xx年为我局的“学习培训年”。具统计，我局全年共举办窗口营业人员、微机操作员、财务人员培训班24期，培训1160人次，培训达到216课时。通过职业道德教育，提高员工爱岗敬业、严守纪律、诚信待人的思想意识。启动企业文化建设，提炼出我局文化管理理念：“以人为本、忠诚企业、和谐发展、追求卓越。”，来规范人，教育人，提高人。二是以保持共产党员先进性教育为契机，对全局党员进行党性教育，不断提高思想道德素质。领导班子带头学习，带头整改，带头提高，带头写党性分析材料。三是启动示范工程，发挥典型引路作用。以“五型”班组为载体，通过新闻媒体对局王宝供业所和青年职工李荣华的先进事迹进行广泛宣扬和传播，充分发挥榜样良好的辐射和促进作用；召开“青年职工学习成才谈心会”，由经过自身努力，考研成功的局青年职工石磊讲述自已的成才历程；对配电比武状元马英才给予5000元重奖，同时对其它获奖人员及代表队给予相应奖励，并号召全员向他们学习。四是开展考核竞赛。举办配电技术状元大赛，并选派优秀人员参加市局比武；举办优质服务知识竞赛，以此规范员工的服务行为，提高员工的服务质量；启用县实验小学教室进行《电力安全工作规程》考试，共有330多名一线职工参加，其程序及标准完全参照高考要求，并邀请在校教师监堂，切实端正考风、严肃考纪，增强了员工的学习积极性和紧迫感。五是拓展学习空间，搭建交流平台。设立教育培训基金，按工资1.5提取，为职工培训提供有效的资金保障；设立电教室，安装多媒体视频系统，建立《绥中农电信息网》，实现机关与基层所联网，进行网络、媒体教学；设置职工读书角，投资5万多元购买各类书籍及企业管理光盘，创办《绥中农电动态》工作简报，使其成为干部职工学习交流的平台。
四、选择有效载体，使党建和行风工作开展的有新意、有特色。
以保持共产党员先进性教育、文明单位创建活动和服务窗口建设为有效载体，切实加强党建和行风建设工作。
1、开展先进性教育活动。按照县委部署，我局扎实了第一、第二批保持共产党员先进性教育活动。总计206名党员参加本次活动，其中机关党员90名，基层党员116名。此次活动共历时11个月，分学习动员、分析评议、整改提高三个阶段进行。活动中我局组织党员认真学习、扎实查摆、认真整改，共发放征求意见表260份，经过梳理登记，共计征求意见35条，采纳10条，其中，家属楼院的楼顶漏雨、秩序较乱，职工食堂管理、车辆管理等建议已经得到有效解决。通过此次活动，我局的党员素质得到提高，基层支部的凝聚力和战斗力得到增强，群众提出的热点、难点问题得以有效解决，干群关系比较和谐，呈现出团结向上，努力工作的良好氛围。
2、开展文明单位创建活动。（1）重新调整文明单位创建领导小组，制定完善的创建计划；按照上级有关文件要求，结合实际，制定并下发了《绥中县农电局文明单位管理办法》，并及时下发到各基层单位。（2）按照提高质量、奖优惩劣的原则对我局的文明单位创建工作实行动态管理。今年我局共推荐文明单位15家，其中市级文明单位标兵为塔山供电营业所，市级文明单位为高岭、王宝、秋子沟供电营业所，叶家等11家供电营业所为县级文明单位。
3、加强服务窗口建设。（1）提高服务窗口的管理水平。完善特殊客户管理档案、便民服务记录、客户意见簿等6种软件资料，并形成统一制式，发放到各营业窗口。（2）规范窗口服务行为。坚持窗口工作汇报制；将供电服务“十项承诺”及员工服务行为“十个不准”制成卡片，全局做到“人手一卡”。为各基层所发放“供电营业所职工文明服务行为规范”光盘，并要求组织职工认真学习，观看。明确电价收支标准，实行张榜公开，透明服务，全面实行“三公开”、“四到户”、“五统一”。（3）组建以局机关客户服务厅为中心，以21个基层所服务窗口为分支的客户服务支持系统，开通全县统一的6135440的服务热线，为客户提供用电咨询、故障报修、举报投诉、电费查询、报装接电等服务。部分供电所实行集中抄表系统，试行电费收取邮政储蓄。（4）加大营业管理普查力度。采取大型普查与每月抽查相结合的方法，对发现的问题，及时严肃处理。我局全年共开展大型营业普查两次，历时2个多月，为堵塞我局营业工作漏洞，确保营业任务顺利完成打下坚实基础。
五、开展多种形式活动，将党建及行风工作引向深入。
1、开展多种形式的宣传活动。20xx年，我局参加了县委组织的向雷锋同志学习四十二周年、纪念抗日战争胜利60周年、第五个全民国防教育宣传日等宣传活动。活动中，我局通过设立宣传点、张挂标语、发放宣传单、出动宣传车辆等形式，对行人进行广泛宣传。通过这些活动，使职工受到了教育，增强了党性观念和岗位责任意识。
2、开展优质服务、文明礼仪活动。(1)结合保持党员先进性教育活动和宣贯国网公司提出的“三个十条”，举办党的知识暨优质服务知识竞赛活动。(2)为局属各科室及各基层单位购置了《文明礼仪常识》手册，并结合我局实际制定了《文明礼仪规范》，为构建和谐企业创造了良好的人文环境。
3、开展“尊老敬老送温暖”活动。（1）“七、一”前夕，对建国前老党员，长期患重病的老党员进行了慰问走访。
（2）重阳节来临之际，我局为全局224位离退休、退养职工每人发放多功能榨汁机一台，为他们送去了一份温暖、一份关爱、一份节日的祝福。
4、热心公益事业，奉献一片爱心，造福一方百姓。积极响应政府号召，参与“实践调研”、“扶贫帮困”、“金秋助学”、“修千家房，暖万人心”等活动。我局全年共走访慰问贫困户78户，帮扶贫困户6户，解决热点、难点问题13条，送去钱、物累计人民币二万多元；资助贫困学生132名，累计捐赠人民币一万多元；免费为贫困户安电15户，免收材料费、施工费二万多元，并长年对各乡镇敬老院线路设备进行义务维护检修。为政府尽了一份勉力，为百姓献了一份爱心。
20xx年，我局的党建及行风建设工作取得了一些成绩，但还存在着一定的缺点和不足。为弥补工作中的薄弱环节，使20xx年工作开展的扎实有序、取得实效，我局在今后的工作中将做到以下几点：
一、明确责任，加强领导。各部门、供电所第一负责人必须高度重视，加强管理，并与局党委签定《20xx年目标管理责任状》。
二、加强学习，提高素质。狠抓党委中心组学习和局机关理论学习，制定可行性强的学习计划；认真贯彻落实“三个十条”，并于“七.一”前夕举办党的知识竞赛。
三、更新教育形式，开展不同层次教育活动。加强党员干部思想道德教育和文明礼仪教育，使员工做到遵章守纪；加强干部管理，做好述职工作，建立必要的干部教育管理办法。各基层所每月开展一次党风、行风学习教育活动，并做到有记录、有心得。
四、加强组织建设。合理设置党支部，选配好支部书记，并举办支部书记学习培训班，切实提高其驾驭工作的能力。
五、坚持“纠建并举”的方针，培树“学习标兵”、“敬业标兵”、“管理标兵”等先进典型。在七月一日召开党建工作会议，总结工作，探索经验，并进行表彰。
六、抓好文明单位、文明行业、最佳服务单位管理创建工作。按照县委文明办的部署安排，结合我局的工作特点对基层营业所创建工作进行经常性检查指导。
七、继续抓好窗口管理和创建活动。按照“供电所标准化作业”要求，对窗口软、硬件做进一步完善，对资料填写进行认真检查指导。
八、做好各项统计报表和党费收缴工作，每季度向两锦农电局及县机关工委做一次工作小结，认真做到半年、全年总结工作。
九、加大企业文化宣传力度。力求在形式和内容上有所创新，积极向各级报刊投稿，力争完成上级部门下达的宣传指标；继续做好《农电动态》简报的发行和管理，要求各基层所信息报道员积极配合，踊跃投稿，进一步提高报刊质量。
十、年终各供电所要对党建及行风工作情况进行认真总结，并于12月底将书面材料上报。由局党委办公室、行风办公室对各所进行检查考核，对全年在此项工作中取得良好成绩的单位和个人给予表彰和奖励。
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县民政局2021年党风廉政建设工作总结
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县民政局20xx年党风廉政建设工作总结
根据《关于开展廉政检查和述职述廉工作的通知》（象纪[20xx]68号）文件精神，对照“为民、务实、清廉”的具体要求，结本文来源于第1ww.> 合我局20xx年度领导班子在思想政治建设、廉洁自律、工作实绩、自身建设以及恪守为民之责，在实现好、维护好、发展好人民群众根本利益等民政职能之内容，现将全局党风廉政建设责任制落实工作总结如下：20xx年度，全局在积极推进党风廉政建设责任制落实工作中，取得了较好的业绩：半岛双拥捷报频传，在蝉联了“全国双拥模范县”基础上，近日又获喜讯，我县蝉联了“省双拥模范县”五连冠；社区亮点建设取得成功，丹峰社区被命名为省级百佳社区；殡仪馆积极创建，获得“市级巾帼文明示范岗”称号；第七届村委会换届选举工作顺利完成；移民工作，第一水平年任务完成第二水平年工作进展有序；五保供养，率先达标；优抚安置，稳中求实，完善增长制；低保救助，适度提标，不断完善；区划地名，建立库区，提升服务；……一年来，全局党风廉政建设责任制工作落实情况概括来说，即：一个加强、二项制度、三个结合、四项成效。一个加强：以中心组学习为阵地，加强班子思想政治建设通过中心组的学习，使班子成员思想政治觉悟不断提升，充分认识到：民政工作既要上联国家方针、政策，执行法律、法规，又要体察民情，为老百姓实实在在地办事，每项工作都对社会发展、稳定起了积极的影响，尤如是社会救助体系中的弱势群体，既要让他们共享改革开放社会发展的成果，又要让他们增强“目前我们还不是福利社会、政府已在尽力关怀着他们”的理念。因此，我们坚信：只要不断加强政治学习，掌握好党的政策与法规，权为民用，任何工作就不会偏离方向。1、好学习：常年坚持政治业务学习，采用规定时间和自学相结合的办法，提高理论和业务水平。规定班子成员每周要抽出2个小时时间学习邓小平有关理论和江泽民“三个代表”的重要思想及政治时事。为了全面理解深刻领会党的十六届四中全会《决定》的精神实质，由政工局长安排有关资料和具体内容，学后交流心得体会；同时还下发有关国家方针、政策、法律、法规，要求每周坚持个体自学，记好笔记，从而使班子成员学有所用，既可保持清醒头脑，又可掌握有关政策法规的基本要求和操作程序。2、守阵地：以中心组学习为阵地，通过理论学习，提高反腐倡廉的斗争能力。根据党委中心组20xx年度学习计划，以中心组成员带头学习的表率作用去营造全局良好的学习氛围，进一步推行全局党风廉政建设。一是规范学习制度。继续坚持学习预告、学习记录、学习通报、学习总结等四项制度，提高学习效率。进一步健全党委中心组集中学习和中心组成员“五个一”制度：读好一本以上理论读本；记好一册中心组专题学习记录本；作一次中心发言；参加一次所联系的下属单位中心组学习；写一篇学习体会、调研报告或理论文章。二是布置个人自学。中心组成员要发挥表率作用，高度重视理论学习，积极开展自学读书活动，力求先学一点、多学一点、学深一点。全年要读好《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《中华人民共和国宪法》、《中国共产党党章》等重点读本，结合工作实践做好读书笔记。三是确保集中学习。坚持一月一次集中学习制度。根据学习内容，组织开展读原文、议专题、听辅导、写心得、作宣讲等一系列学习活动；中心组每次集中研讨、交流应首先明确主题，确定中心发言或重点发言，克服以讨论工作代替学习或学而不议、议而不深等问题，确保集中学习质量，每个成员全年参与率达到100。四是坚持学有所用。通过学习拟定理论文章和调研报告，深入基层，深入群众，认真调研，潜心思考，同时，积极主动配合市局及县委县府集体调研课题的相应任务，分别写有《以反腐倡廉教育为契机，努力打造学习型机关》、《有关民政工作在建设新农村中所起作用的思考》、《在民政事业“十一五”规划调研中应把握政策理论的“六性”》等调研论文。二项制度：以党务公开制度为龙头，完善管理制度建设。总结经验，探索建立党风廉政建设的长效机制，逐渐使党务公开制度和党政领导班子议案细则更加规范化、制度化。针对民政工作职能的干部队伍中存在的问题，认真制定和修改完善相关制度。年初，及时传达贯彻全县党风廉政和反腐败工作会议精神，针对民政队伍现状，专题研究一年度的党风廉政工作，先后制订了《**县民政局廉政制度》及《**县民政局党风廉政建设工作计划》，并且认真搞好调研党风廉政建设领导责任范围，对直接管辖范围内的党风廉政建设明确职责、狠抓落实。按县民政局20xx年党风廉政建设工作总结
县民政局20xx年党风廉政建设工作总结《民政局内部管理制度》章程办事，实行“个人重大事项报告”、“购建住房报告”、“外出学习考察、公务接待、公款旅游、配车用车、政府采购”等报批制度。同时，实行廉政谈话制度和离任审计制度，并进行经常性工作重要环节核查。党委及时配备了专职内审员，对下属财务独立核算单位不定期进行抽查，结合民政系统正反典型事例多次开展，廉政教育，使全局党员干部对党风廉政建设工作真正做到认识到位、落实到位，并采用组织监督与制度约束，局内和局外相结合的监督机制，不管是谁均要按规定办事。如5月份，我们在内部人员调整以及2个中层干部的任命，由于班子成员始终坚持原则，工作人员毫无怨言，服从组织安排，工作更有劲头。再如“全局中层干部竞聘上岗”，24名中青年干部竞争8个中层职位，整个竞聘过程，充分体现公平、公正、公开，极大地调动了干部职工的事业性和工作激情。至此，20xx年度没有发现班子成员和中层干部违法违纪的问题。进一步细化党政领导班子议事细则。一是规定议事范围：①学习讨论上级党委的重要文件、会议精神，研究决定贯彻落实意见；②酝酿本单位全局性的中长期发展规划、年度计划、重大工作部署和拟出台的有关政策措施；③研究制定党委的重要文件，审议以党委名义上报的重要请示、报告等；④研究本单位领导班子成员的分工与调整，研究决定干部人事管理权限范围内有关人员的任免、推荐、培训、考核、奖惩等重大事项，研究后备干部队伍建设；⑤制订修改本单位重大事项议事规则、财务开支审批管理等工作制度；⑥审议规模较大的投资、工程、土地等项目，以及金额较大的财、物等问题。二是明确议事要求：①会议由局党委书记召集并主持，也可委托委员召集主持。会议一般每月召开一次，必要时可随时召开。②会议必须有半数以上委员到会方能举行，研究决定干部人事等重大事项时，应有三分之二以上委员到会方能举行。③根据工作需要，会议召集人可以确定有关人员列席会议。④会议在充分讨论的基础上，赞成票超过应到会委员的半数为通过。不同意见者，可保留意见，如意见分歧较大，原则上应暂缓作出决定，留待下次会议继续讨论。会议决定多个事项的，应逐项表决。研究决定干部人事问题时，应逐个表决。表决结果由会议主持人当场宣布。⑤会议研究决定的事项、形成的意见，都应记录备案。三个结合：以先进性教育活动为契机，落实党风廉政责任制1、将党风廉政建设与先进性教育活动有机的结合，寓党风廉政建设责任制于先进性教育活动之中，进一步推进党风廉政建设。一是思想教育和学习不间断，突出一个“深”字。我们坚持把思想发动、启发自觉贯穿始终，做到教育每推进一步，思想发动就跟进一步，使全局党员始终保持了高昂的学习热情和积极主动的学习状态。二是广泛征求意见建议，突出一个“广”字。我局通过各种方式广泛征求意见（包括召开3次座谈会），真心实意倾听群众呼声，确保广泛征求意见不走过场，不流于形式。据统计，党员班子征求到意见6条；党员个人征求到意见6条；党委意见反馈6条；党员个人反馈意见6条。三是深入开展交心谈心，突出一个“诚”字。我局组织广大党员干部深入开展谈心活动（领导干部、中层党员和普通党员之间谈心32人次、党员与群众之间谈心20人次），从内心深处“照镜子”、“查问题”、“挖根源”，在深刻剖析中强化认识，在谈心交心中相互启发，在提醒分析中共同提高，取得了较好的效果。四是切实做好自我分析，突出一个“严”字。局党委把高质量撰写好党性分析材料作为检验分析评议阶段效果的标准之一抓实抓好。全局51名在职党员全部上交党性分析材料，并做到问题摆充分，分析有深度、认识上水平、提高有目的。五是认真开展民主评议，突出一个“帮”字。我局党委在深入广泛征求意见和开展全方面、多层次的谈心活动的基础上，坚持“五有”（一是有准备；二是有主题；三是有交锋；四是有真情；五是有落实），保质保量地开好专题生活会和民主生活会。此做法被宁波市党员先进性教育办公室作为典型经验，在全市首批先进教育活动中进行推广。2、将党风廉政建设与“双服务”活动有机的结合，寓党风廉政建设责任制于“双服务”民主评议活动之中，进一步深化党风廉政建设。在全局开展“双服务”民主评议活动中，引入考评机制，局实行分级考评制，局对5个直属单位、5个职能科室“双服务”情况进行考评，各单位对一般干部进行考评。考评结果同每位干部年终岗位目标考核奖挂钩、同评先进挂钩、同任职评定挂钩，从而使双服务工作形成上下联动的良好局面。同时，采取“五个环节”考评：全局各科室、直属单位自评——互评——检查考评——领导小组评分——县评结果对应量化考评。从而，形成了一个“人人身上有压力，个个肩上有担子”的大局式的捆绑型的“双服务”民主评议活动实施整体。于是，根据县委《20xx年**县党风廉政建设和反腐败重点工作任务书》（象廉政办[20xx]19号）文件精神，局党委召开了专题会议，明确职责，分工到人，落实科室，基本完成了局党风廉政建设任务书中的两项任务。一是“理顺社区服务中心的体制，扩大县社区服务中心的服务内容和区域范围，有条件的要建立规范的社区服务窗口”。此项工作与县政府办共同牵头，按照制定的工作方案，抓好落实，通过正规化的运作，目前社区服务中心成效显著，得到各级领导的肯定。具体做了以下三方面工作：第一，以人为本，构建**社区服务中心平台，赢得了广大居民的一致好评；第二，关爱弱势，提高政策透明度。开设了“爱心通道”栏目，提高了政策的透明度，服务的公开性。第三，注重创新，抓好社区亮点工作建设，得到社会各界的认可。并在四个方面有所突破：(1)加强培训，不断提高社区工作者的素质；(2)树立服务居民观念，开展形式多样的社区服务项目；(3)增加硬件投入，争创市级文明社区和省级示范社区；(4)积极推广“**社区服务中心”的成功经验，提高服务质量，打响社区服务品牌，提升社区建设工作的地位与作用。二是“深化村务(财务)公开工作”，此项工作与农林局共同牵头。主要通过七个方面的具体要求，进一步规范操作程序，进而推进村务(财务)公开工作。(1)要求村务一年公开四次(分别于1月20日、4月20日、7月20日和10月20日)，财务每季度公开一次；(2)村务(财务)公开内容要求真实、详细、易懂；(3)每个村都要建立公开栏、意见箱，公布投诉电话号码；(4)村务(财务)公开要求规范，村务(财务)必须经村财务监督小组审核盖章后再公开；(5)财务收支情况要求逐笔公开；(6)涉及村重大项目的发包、房屋出租、开发等事项，要经过村民代表会议讨论表决后公告，并将预决算公开；(7)对“双公开”情况，镇乡(街道)要加强监督检查，县监督小组对公开情况抽查到村；对“双公开”不规范、不及时、不真实、弄虚作假的，应扣除镇乡(街道)的岗位责任制考核分。通过努力，全县村务公开内容、形式、程序“三个到位”，村务公开栏设置率达到100。3、将党风廉政建设与“主题教育实践活动有机的结合，局党委一致认为：主题教育实践活动是落实党风廉政责任制的具体体现。于是积极开展“局长进农家，党员进农村”主题实践活动。5位正、副局长分片深入农村，足迹踏遍全县18个乡镇街道，访贫问告40余户，雪中送炭救助孤寡老人11人次；党员进农村达36人次，帮助村民办实事30余件；进社区达33人次，为3个社区协调办妥当件难事，取得了良好的社会反响，为全局党风廉政建设工作交了一份满意的答卷。四项成效：以提高服务质量为目标，注重工作实际效果通过一年的党风建设工作，全局工作有了较大的改观，并取得了实质性的效果。一是搬迁婚姻登记处。根据群众反映便民中心环境不适宜离婚登记的实际情况，我们立即行动，筹措资金，顺利搬迁，经过半年的运营，群众反映较好。二是实行“绿色禁放令”。根据群众反映的关于在殡仪馆内外燃放烟花爆竹以及使用扩音设备等扰民问题，我局殡葬管理所党员干部放弃休息日加班加点分别在北山隧道口、九顷村等主要路口和途径村庄树立四块高大醒目的宣传牌，大力宣传殡葬工作的政策法规。同时加大执法力度，实施烟花爆竹禁放令，并规定了车辆在进入殡仪馆五十米内，严格禁止放鞭炮和使用扩音设备。自绿色“禁放令”发出后，今年以来，所有路过管制路段和进入殡仪馆内的丧葬队伍未发生一起违规事件，进一步推进了我县移风易俗的殡葬改革，得到了群众的肯定。三是制度长效化。结合民政工作和干部队伍中存在的问题，认真研究制定和修改完善相关制度。局党委专题会议讨论通过《请销假制度》等12项制度，其中新增一项《会议制度》，最有创新的是将会议制度列入考勤范畴，实行扣发资金机制。四是两项“民意工程”取得实质性的进展：一项是出殡线路的改道。三叉路村民反映出殡影响村民的生活。局党委专题研究，并取得县府的支持，目前出殡线路改道正在进行测量预算等前期工作。二项是福利院二期工程的建设。根据人大和政协关于加快建设县福利院二期工程的建议，我局正在落实福利院二期工程建设的前期准备工作。五、努力方向：以长效机制为落脚点，进一步深化党风廉政建设党风廉政建设是局党一项长期的政治任务，为此，在不断深化党风廉政建设进程中，首先，进一步抓好学习提高，规范学习程序，注重学习效果。在学习贯彻十六届四、五中全会精神过程中，始终把握好解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线，牢牢抓住发展这个第一要务，坚持立党为公、执政为民的本质要求，进一步提高党员队伍的整体素质和工作水平。其次，进一步抓好建章立制，探索完善保持党员先进性的长效机制。建立完善党员的纳新机制，严把党员“入口”；建立完善党员的教育机制，提高党员素质；建立完善党员的教育机制，提高党员素质；建立党员的激励约束机制，充分调动其积极性和创造性；建立完善党员联系群众的帮扶机制，树立共产党员的先进形象；建立党员的监督机制，自觉接受群众和社会监督；建立党员的纯洁和自我更新机制，疏通党员“出口”。通过强化制度建设，实现党员队伍建设的制度化、规范化、科学化。再次，进一步深化党风廉政建设工作，履行好民政人的职责，把“让群众长期得实惠”落到实处。紧紧围绕解决党组织和党员队伍中存在的突出问题、群众关心的热点难点问题以及影响我县经济社会发展的突出问题抓好整改，继续竭尽全力为群众办实事、办好事。对凡是列入党风廉政建设责任制的各项工作任务，都要实行挂号销号制度，自觉接受群众监督；对尚未落实的工作任务，进行分类排队，明确落实的目标和时限，善始善终的抓好落实；对已经解决但容易反弹的问题，定期搞好自查和复查，防止出现反弹和回潮。同时积极创新新时期做群众工作的新方式和新办法，拓展民政服务平台，为我县的经济跨越式发展和社会和谐稳定作出的新的贡献。
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县民政局20xx年党风廉政建设工作总结
公司2021年度党风廉政建设工作总结
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公司20xx年度党风廉政建设工作总结
为进一步贯彻落实党的十六届四中五中全会和中纪委四、五次会议精神，全面完成公司党委和上级纪委关于加强党风廉政建设的总体目标，现将20xx年党风廉政建设工作总结如下.
为了使工作的更好开展我们制定了指导思想:
坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六届四中全会和中纪委四次、五次全会精神，求真务实，真抓实干，以推动永安廉政建设，培育党员干部廉洁从业理念为目标，大力开展党员先进性教育、思想道德教育和党纪条规的宣传教育活动，筑牢党员干部思想道德和党纪国法两道防线。按照《实施纲要》要求，努力构建与企业相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，推动公司党风廉政建设的深入开展。[本于第1-]
一、狠抓了宣传教育工作
1扎实开展党员先进性教育活动。
各单位认真组织学习贯彻了《胡锦涛同志在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的重要讲话》精神，把保持共产党员先进性教育活动作为当前党建工作中的头等大事来抓。一是围绕“树立正确权力观，保持党的先进性”主题教育扎实开展好“五个一”活动：一是组织一次以《原总公司党风廉政建设责任追究实施细则》为主要内容的集中学习、运用活动。结合贯彻中纪委、中组部、监察部、国资委印发的《国有企业领导人员廉洁从业若干规定（试行）》、中纪委五次全会等，切实加强对领导干部廉洁从业行为的规范与监督，增强领导干部廉洁自律意识。二是选树勤廉兼优典型。我们树立了修云江廉洁从政的典型。三是开展一次警示教育活动。运用公司、以及网上择录的典型案件、大案要案电教片，开展警示教育活动。四是组织一次主要领导上讲台辅导学习十六届四中全会和中纪委四次、五次全会以及《实施纲要》的专题党课。五是开展一次党员干部履行“一岗双责”、保持先进性情况调研活动。通过载体活动，把思想教育、纪律教育与社会公德、职业道德、家庭美德教育和法制教育结合起来。突出学习实践“三个代表”重要思想这条主线；突出保持共产党员先进性这个主题；突出提高党的执政能力这个着眼点；突出党要管党、从严治党这个方针。准确把握“五个坚持”的总体要求，着力推动党员队伍中突出问题的解决。一要坚持理论联系实际，务求实效；二要坚持正面教育，认真开展批评与自我批评；坚持发扬党内民主，走群众路线；坚持领导干部带头，发挥表率作用；坚持区别情况，分类指导。三要全面落实提高党员素质，加强基层组织，服务人民群众，促进各项工作“四句话”的总体要求，着力促进各项事业的发展。四要多渠道多层次广泛征求各方面的意见，认真开好民主生活会，要根据评议意见，严肃认真地制定和落实整改措施，力求使先进性教育活动取得实实在在的效果。[本于第1-]
2、认真学习贯彻《实施纲要》精神，从源头上防止腐败。
党中央颁布的《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，是当今和今后一个时期深入开展党风廉政建设和反腐败工作的指导性文件，对于提高党的执政能力、落实科学发展观、全面建设小康社会，具有十分重要意义。因此我们把学习、宣传《纲要》作为一项重要政治任务来抓好抓实。一是加强学习，提高认识。正确把握《实施纲要》的指导思想和基本原则，迅速掀起学习、宣传《纲要》的热潮，真正使党员干部熟悉《纲要》、职工群众了解《纲要》，为《纲要》的贯彻落实创造良好的社会环境。各支部召开会议12次。二是结合单位实际，讲求针对性和注重实效性，及时了解掌握实施过程中出现的新情况和新问题，做到有问题早发现、早提醒、早纠正，在实践中不断探索和总结经验，务求实效。三是要加强领导，精心实施。各支部要把贯彻《纲要》与完善内部管理制度和落实“双目标”管理结合起来，坚持单位党政主管总负责原则，建立健全内部惩防腐败体系，切实做到各尽其职，抓好落实。
3、以党的十六届四中全会和中纪委四次、五次会议精神为主要内容，深入开展党员干部思想道德宣传教育活动。
各单位要围绕党风廉政建设宣传教育大格局，认真组织好本单位党员干部的学习活动。以树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观为根本；以艰苦奋斗、廉洁奉公为主题，提高教育的有效性和针对性。思想上坚决抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义等腐朽文化思想的影响，筑牢拒腐防变的堤坝。要大兴求真务实之风，保持党同人民群众的血肉联系，时刻公司20xx年度党风廉政建设工作总结
公司20xx年度党风廉政建设工作总结内容显示中教育党员干部保持谦虚谨慎和清醒头脑，针对一些领导干部在思想作风、工作作风、领导作风和生活作风方面的突出问题，要加强思想教育，真正做到为民、务实、清廉。
二、开展以廉政文化为主要内容教育活动。
各单位要大力倡导廉政文化教育，积极营造廉政文化氛围，不断提高党员干部道德素质和廉洁自律意识。一是各单位党政主要负责人要成为廉政文化建设的倡导着、实践者和传播者，做到学与用、知与行的高度统一，以自身的人格魅力带动整个班子的党风廉政建设，以班子的优良
作风取信于职工。二是要培育领导干部“学廉论读廉文、知纪守纪腰杆硬”的学廉理念，增强思想政治素质和廉洁意识，老老实实做人，清清白白做事。三是要大力宣传廉洁勤政优秀领导干部的先进事迹，弘扬“廉洁为荣，诚信是美”的价值理念，引导争做廉政的表率，形成“人人思廉，人人保廉”的企业良好风气。四是要不断拓展廉政文化教育领域，把廉政文化工作渗透到人、财、物、事各项具体的安全生产、经营管理工作中去，积极营造尊廉崇廉的良好风尚。五是要进一步结合企业安全生产经营工作的实际，积极开展阶段性的党风廉政建设研讨、电视教育、牌板宣传等扎实有效、载体多样的廉政文化宣传教育活动，形成党委中心组理论学习有廉论、领导干部手中有廉文、工作当中有廉事、广播节目有廉声、橱窗画廊有廉影、工业广场显要位置有廉语、回到家里有廉嘱的浓厚气氛，我们收集整理了廉政建设文化的“十字令”“风歌”“廉政警句”和“警句”格言108条。进一步推动党风廉政建设宣传教育工作深入开展。五是继续深化提示、警示教育活动。
我们抓党风廉政建设的责任意识教育，培育领导干部“不抓反腐倡廉是失职，不认真抓就是没尽职，抓不好就是不称职”的责任理念。自觉管好自己、管好配偶子女、管好下属和身边工作人员；培育领导干部“正者自觉接受监督，邪者害怕监督”的监督理念，增强从我做起、对我监督、向我看齐的自觉性。各部门领导干部对本职范围内的不正之风，要敢抓、敢管、敢于负责，以自身的形象影响人、带动人，进一步促进本部门、本单位党风政风的健康发展。
三、创新宣传教育工作形式
（一）各党支部按照宣教格局建设的整体思路，紧紧围绕党风廉政建设的总体要求，突出宣传教育的针对性、对管钱管物管人进行专门的案例教育。广泛性、对全体党员干部进行大会的教育，实效性，教育后看看党员干部的实际行动，深化宣教工作的影响力。
（二）创新教育载体，丰富教育形式。各党支部开展了以“三我（从我做起、对我监督、向我看齐）、三管（管好自己、管好配偶子女、管好下属和身边工作人员）、三廉（廉内助、廉管家、廉助手）”为主线，使各种宣传教育活动扎实有效地开展。
（三）宣传部门充分发挥理论宣传的优势，抓好党员干部的理论学习，坚持以科学的理论武装人，进一步提高党员干部的思想政治水平和理论修养。大力开展职工喜闻乐见的宣传教育，订购一批反腐倡廉电教片，组织党员干部集中收看，板报也宣传反腐倡廉专题内容。
（四）纪委从加强对全公司党风廉政建设宣传教育工作的总体协调，使党风廉政宣传教育工作季季有主题、月月有内容。利用专项检查、效能监察、责任追究等有效载体，强化教育针对性，把党风廉政教育作为一项重要政治任务抓实抓好。
四、几点体会
（一）明确责任是抓好廉政建设的关键，各党支部书记要充分发挥第一责任人作用，认真组织党员学习，把党风廉政教育活动作为一项重点工作抓紧抓出成效。
（二）掌握实权的干部是教育重点。单位要重点抓好领导层干部的党风廉政教育，严于律己，提高廉洁自律意识，做到自重、自省、自警、自励。
（三）形式多样教育必定会收到良好的效果。通过多种形式加强遵纪守法教育，做到警钟常鸣，使每一个党员干部都知道该做什么，不该做什么，能做什么，不能做什么，自觉约束自己的行为。全年没发生违纪的行为.
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公司20xx年度党风廉政建设工作总结
党风廉政建设和反腐败工作总结:建设局
党风廉政建设和反腐败工作总结:建设局
200a年，建设局在市委、市纪委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大和十六届四中、五中、六中全会精神，严格按照“为民、务实、清廉”的要求，坚持标本兼治、综合治理的方针，求真务实，开拓创新，惩防并举，注重预防，同时紧密围绕发展这个第一要务，旗帜鲜明反腐倡廉，以优化经济发展软环境，进一步改进机关作风，提高工作效率为重点，认真落实党风廉政建设责任制，扎实开展党风廉政建设和反腐败工作，为确保城乡建设管理各项工作实现新突破，提供有力保障，取得一定成绩。现将全年的具体工作情况总结汇报如下：
一、强化思想道德和纪律建设，促进领导干部廉洁自律
（一）深入开展党风廉政宣传教育，认真构筑抵御腐蚀的思想道德和纪律防线。一是加强党风廉政建设理论学习。结合先进性教育活动，组织全局党员干部深入学习“三个代表”重要思想，学习《中国共产党章程》、《江泽民论党风廉政建设和反腐败斗争》和总书记的重要讲话精神，为推进党风廉政建设和反腐败工作打下良好的思想理论基础。二是以权力观教育为重点，开展理想信念教育。充分运用多媒体教育等形式，深入开展权力观教育活动，积极引导党员干部特别是领导干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，解决好权力观、地位观和利益观问题，坚持依法、为民、清廉地行使好自己的权利，杜绝以权谋私等违纪行为的发生。三是以学习贯彻“两个条例”为主要内容，结合电教片和滁州市警示读本，深入开展正面典型示范教育、反面典型警示教育、党纪政纪条规的教育活动。从而进一步增强廉洁自律意识，自觉遵守党纪国法，做到令行禁止。
（二）严格执行四大纪律、八项要求。我们严格遵守“四大纪律，八项要求”，尤其是严格遵守党的政治纪律，认真贯彻执行中央的路线方针政策，保证市委、市政府政令畅通，坚决维护我市安定团结的政治局面，维护市委的权威。严格执行上级和我市近年制定的领导干部廉洁从政各项规定，在严肃执纪的同时加大组织处理力度，切实解决党员干部中存在的突出问题。保持“为民、务实、清廉”的政治本色，半年来，局系统没有发生任何违反“四大纪律八项要求”的人和事。
（三）针对社会上领导干部存在的突出问题开展专项清理整顿，防患于未然。半年来，我们按照市纪委的部署，认真贯彻执行“五个不许”的规定，认真督促领导干部严格执行不准收受现金、有价证券。教育领导干部不要“跑官要官”、“买官卖官”。清理党政领导干部有无放任、纵容配偶、子女和身边工作人员利用领导干部职权和职务影响经商办企业或从事中介活动谋取非法利益。清理利用婚丧嫁娶等事宜收钱敛财。教育干部职工不参与赌博。同时继续清理纠正领导干部在住房方面以权谋私问题。纠正领导干部超标准、超数量配备小汽车问题。进一步完善公务接待规定，规范公务接待行为，严格实行党政机关工作日中午禁酒的规定。狠刹奢侈浪费等不正之风。经清理，未发现领导干部有顶风违纪现象。
（四）认真落实党风廉政建设责任制，确保党风廉政建设和反腐败工作落到实处。一年来，我们继续坚持“党组统一领导、党政齐抓共管、纪检组织协调、科室各负其责、干部职工积极参与”的党风廉政建设领导体制和工作机制，抓好党风廉政建设责任制的落实。一是坚持和完善落实党风廉政建设责任制相配套的各项规章制度。二是明确任务，落实责任。我们对反腐倡廉工作任务进行分解，并纳入全局各单位目标管理，局主要领导与市纪委签订《党风廉政建设目标管理责任状》，各单位主要负责人对照签订的《目标管理责任状》，层层落实责任，真正做到：把反腐倡廉工作与“三个文明”建设和其他业务建设紧密结合，一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。三是加强监督检查。结合上述开展专项清理整顿对落实党风廉政建设责任制情况进行检查，督促各分管领导和各科室负责人抓好职责范围内的党风廉政建设。
二、重视信访举报工作，查处违纪违法案件
提高认识，切实重视信访举报工作。我们严格坚持依法执纪、依法办案的方针，不断提高依纪依法查处违纪违法案件的能力。严格遵循“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完善、程序合法”的办案要求，严肃办案纪律，健全和完善执纪办案工作责任制。主要做法是认真做好信访的接待工作，主要领导亲自过问，分管领导直接负责，科室负责人具体承办的工作机制。逐步推行网上举报，认真处理群众来信来访。
积极整合信访资源，认真落实信访工作责任制，妥善处理信访突出问题和群体性事件。在思想上、措施上重视信访举报工作，通过各种渠道注意发现信访举报线索。到目前为止，尚未发现任何信访举报件。
三、发扬求真务实作风，推动建设部门行风政风建设
我们坚持“谁主管，谁负责”的原则，集中解决“热点”、“难点”问题，树立和塑造行业新形象。一是加强科
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室、部门的管理，落实责任制，认真执行建设局工作手册和各项规章制度，加大建设领域的执法检查力度，今年上半年，我们就对建设市场集中检查40多次，根据建设行政法律、法规，制止了多起违法、违规行为的发生，树立了执法的良好形象；二是开展了行风整顿和队伍作风建设，制定了行风评议工作实施方案，聘请了市人大代表、政协委员等各个阶层、不同行业的18名同志为建设局行风监督员，颁发了聘书和监督卡，召开了行风评议会，各监督员对城乡建设方面的工作进行了客观认真的评议，提出了许多好的建议和意见，特别对城市基础设施建设等方面提出了很好的意见和建议。同时结合先进性教育活动，在全系统集中开展了纪律作风整顿，从而进一步促进了系统行业作风的好转；三是大力开展了创建文明行业活动，把纠风工作同创建文明行业活动结合起来，加强职业道德建设，牢固树立“乐于奉献、实事求是、公正透明、服务社会”的行风；有效地防止了工作人员执法不公、吃拿卡要、刁难群众和工作作风简单粗暴等问题的发生。四、推进体制和制度改革，从源头预防腐败工作
（一）继续推进行政审批制度改革。一是行政审批工作沿着“公正、透明、高效、清廉”方向发展。二是简化行政审批手续。将原来由我局多个部门核发的审批权集中到行政服务大厅，统一办理，不让服务对象多跑腿，进一步转变了政府职能，大大方便了服务对象，提高了办事效率。三是认真贯彻《中华人民共和国行政许可法》，全面清理行政许可事项，规范行政管理行为。四是健全建设工程建设项目招投标制度，推进集中统一的招投标服务中心建设。进一步加强有形建筑市场建设，完善建筑市场监控体系和信用体系。
（二）继续深化干部人事制度改革。加强对贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和“股级干部选拔任用工作”的监督检查，进一步完善了干部选拔任用中的民主推荐、竞争上岗、公开选拔、组织考核、廉政评定、任前公示等制度。上半年自来水公司提拔股级干部，都严格落实了上述制度，从而杜绝了违反组织人事纪律的行为，防止了用人上的不正之风。
（三）进一步推行政务公开制度。结合行政效能建设和行风建设工作全面推行政务公开，建立和完善了政务公开栏、电子政务触摸查询系统、网上政务公开、办证大厅窗口办事公开制度，有效地保证了群众对建设事务政务的“知情权、参与权、监督权”。
五、以学习贯彻《条例》为契机，加大监督工作力度
我们在抓好《条例》学习教育的基础上，认真贯彻落实《条例》的规定，加强对《条例》执行情况的监督检查。完善监督制约机制，重点加强对股以上干部特别是主要领导干部的监督。严格执行述职述廉、民主评议、谈话诫勉、民主生活会、重要情况报告和经济责任审计等制度，加强对管钱、管物、管人的干部监督，自觉接受干部职工的监督。副科级以上领导干部都按时如实填报《领导干部收入申报表》，从而进一步完善了监督制约机制。
六、加强行政监察工作，不断加大软环境建设力度
（一）围绕大局，加强监察。今年以来，我们紧紧围绕加强城市建设、服务全市经济建设的大局，积极开展对党的路线、方针、政策和包括城乡建设的法律法规以及政府法令和重大决定执行情况的监督检查，严格执行“四项制度”（办事公开制度、首问负责制度、一次性告知制度、限时办结制度）和“两个严禁”规定（有令不行不作为、有禁不止乱作为），有效地防止了有法不依、执法不严、有令不行、有禁不止的行为，杜绝了为政不廉、执法不公、以权谋私以及机关及其工作人员不作为和乱作为的问题，确保了各项决策、措施落到实处，为宣威的发展营造良好环境作出了建设部门应有的贡献。
（二）深入开展效能监察工作，我们认真推行机关效能建设、行风评议建设、政务公开与行政效能监察等工作。制定了切实可行的行风评议实施方案，健全了组织机构；完善了行政效能投诉机制（网上投诉和意见箱）；进一步转变政府职能，改进管理方式，推行电子政务，提高行政效率，降低行政成本，形成行为规范、运行协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制”的目标。据统计，我局截止目前办证大厅窗口办理审批事项，群众满意率100%，投诉率为零。
七、适应新形势要求，加强纪检监察干部自身建设
1我们坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，进一步加强纪检监察干部的思想政治建设、能力建设、作风建设和法制建设。加强对法律、法规和党内条规的学习，不断增强法治观念；提高政策理论水平、业务能力和专业化水平；完善纪检监察的内部监督机制，严肃工作纪律尤其是办案纪律和保密纪律，全年纪检监察干部没有发生任何违纪违规行为。
，我们将以求真务实的精神和作风，通过扎实有效的工作，认真负责的抓好各项措施的落实。不断加大年度目标工作的落实力度，克服薄弱环节，按照“谁主管，谁负责”的原则，明确责任，各负其责，协调配合，强化措施，努力完成好党风廉政建设和反腐败工作任务。
2021年热电公司行风建设第二阶段工作总结
20xx年热电公司行风建设第二阶段工作总结文章标题：20xx年热电公司行风建设第二阶段工作总结
满洲里光明热电公司软环境和机关作风建设第二阶段工作总结
市软环境建设领导小组办公室:
##热电公司按照市委、政府20xx年全市软环境和机关作风建设实施方案的工作要求，把四月至十月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段，在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关作风建设，同时公司还结合下半年在公司开展的党员先进性教育活动中采取自己深入查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式，面向社会、面向用户广泛听取和征求了各界群众的意见，同时将查找出的问题进行认真梳理和整改，提高了公司窗口服务人员的责任意识和优质服务水平，为公司的软环境和机关作风建设打下了牢固的基础。一、“自查自纠”中所采取的办法公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际，重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口，采取了征求群众意见、自己深入查找等形式，围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容，从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足，在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督。公司结合党员先进性教育活动的开展，面向用户广泛开展了征求意见活动，通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话，在公司和收费大厅设立了征求意见箱，面向用户印发50份意见表发放到用户的手中，深入了解了群众的意见，在主动接受群众意见监督的工作中，公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督，成立了公司营销稽查办公室，与营销部同设在一个服务大厅，将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责，从内部打破垄断，有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生，在规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求，从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准，同时根营销人员工作岗位变动情况，更新了窗口工作人员的监督岗，并将以上内容全部做到上墙公布，方便了用户的监督。二、在“整改完善”中所采取的做法在自查自纠工作中公司通过多种形式认真查找存在的问题，经过对查找上来的问题进行归纳整理，找出了公司在软环境和机关作风方面存在的主要问题一是对软环境建设认识程度不高，虽然我们开展行风建设多年，但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识，致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。二是存在供热质量不好的情况，由于近几年政府从改善环境质量的角度出发，取消了市内所有的供暖小锅炉房，老用户大量接入公司供热管网，部分老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和部分用户供暖系统老化需要改造，致使这部分用户的供暖质量不好。三是公司供暖系统维修服务质量不好，随着满洲里市住宅小区物业化管理，用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护，但是部分物业公司由于检修人员和技术力量的原因，经常和公司发生供暖系统的责任推诿，致使用户供暖系统维修服务跟不上。四是公司“窗口建设”还有待于进一步提高、窗口服务人员的服务行为还有待于进一步规范。针对上述查找出的问题，公司在整改完善中突出重点，从以下几个方面进行了认真的整改。1、抓好学习教育，端正服务思想。公司在软环境建设整改完善工作中从抓好员工的学习教育、端正服务思想意识方面入手，结合保持共产党员先进性教育活动在公司的全面开展，把提高员工的服务水平和服务质量融入活动中，在以支部为单位开展的保持先进性教育活动中我们组织窗口服务员工进行“三个代表”重要思想和理想信念教育，通过聘请市委讲师团授课和召开座谈会、演讲会等形式，有针对性地解决党员和窗口营销人员在软环境建设中存在的突出问题，在职业道德教育中我们组织员工学习《公民道德建设实施纲要》、《集团公司文化理念手册》、毛泽东同志《为人民服务》等相关文章，在法律法规教育中我们组织员工认真学习《合同法》、《电业行业工作人员廉洁自律规定》等学习资料，通过上述内容的学习和员工之间的心得交流，转变了员工在世界观、人生观和价值观方面存在的意识模糊情况，进一步明确了员工对是与非、对与错、合规与违规、遵纪守法与违纪违法的界限，提高了员工对软环境和机关作风建设工作的认识。2、拓宽监督渠道、转变服务作风。在整改完善工作中为了做到存在的问题能够及时整改，公司自我加压，通过电视台、报纸和互联网面向全体热用户公布了公司的服务承诺，主动接受热用户的监督。同时为了约束窗口服务人员的行为，公司还制作了窗口服务人员软环境和机关作风建设监督卡，对个人的软环境和机关作风建设情况进行记录，增强了公司窗口服20xx年热电公司行风建设第二阶段工作总结
20xx年热电公司行风建设第二阶段工作总结务人员提高优质服务质量的主动性和自觉性，在用户监督中我们聘请了十名社会各界人士组成的软环境和行风建设监督员，帮助公司查找和纠正在软环境建设中存在的不规范的行为。3、加强窗口建设、优化服务环境。为了给用户提供一个良好的服务的场所，20xx年我们从新装修了客户服务大厅，建成了规范统一、具有电业行业特色的文明服务窗口“光明热电营业大厅”，营业大厅内营销部和热里稽查办公室联合在一起办公，为客户提供了一个供热政策、用热常识和用热业务咨询、受理等内容的便捷服务途径，服务大厅的公司营业员工统一着工作装，佩带工作证，为了做到对外营业和服务中要做到公开透明、规范操作、提高效率，公司还制定了窗口服务人员的文明服务用语和服务忌语，严格要求公司员工对待用户要做到言行举止要文明，对待客户要热情、解答咨询要耐心、受理投诉要重视、故障保修要迅速、计量收费要准确、服务反馈要及时，同时为了给用户提供便利，我们在营业大厅内还配备了饮水器具、休息椅、老花镜、笔墨等便民设施，让客户有了宾至如归的感觉。4、规范员工行为举止，树立良好的服务形象。在规范员工服务行为中，公司从加强员工的服务态度、服务方式、服务质量方面入手，按照上级公司的要求，制定了文明用语规范，要求员工在工作中杜绝行业“忌语”，严禁对客户进行误导和“冷、硬、横”的不良作风，同时公司明确了岗位职责和岗位纪律，要求对待来访的客户做到热情、耐心、细致、周到，对待用户的疑惑不得敷衍推诿。在热费收取中公司针对部分用户对营销员上门收费存在不信任的情况，经过研究通过电视媒体向用户宣传，鼓励用户主动到营业大厅缴费，同时在全体营销员中开展了“客户无起诉和无停热收费”竞赛活动，鼓励营销员以优质的服务感动客户，实施情感催费。6、加大设备治理和改造力度、提高供热质量。作为一家供热企业如果没有优质可靠的热源作保障，优质服务将无从谈起，为此公司在整改完善工作中把提高供热质量作为搞好软环境建设的一个切入点，为了提高供热质量20xx年夏季公司投资100万元对老热源点的供暖设备进行了全面的大修，利用夏季用电负荷小的时机申请电厂机组全停20天，对影响供热安全和质量的一次网除污器进行了技术改造，提高了供热可靠性，20xx年公司冬季供暖期将新增加供热面积60万平方米，供暖用户将接近3万户，为了保证9月25日公司老热用户的如期供暖，公司克服了外网施工期短，新建换热站多的各种困难，全体员工放弃了节假日的休息，每天起早贪黑奋战在供热管网施工中，经过两个多月的艰苦施工，9月25日确保了如期供暖，在供暖初期，为了保证用户家中的供热质量，公司要求外网检修人员和营销员不允许和物业管理就用户家中暖气不热的情况互相推诿，所有营销员和检修人员深入用户家中，协助用户进行供暖系统的改造，和排放供暖系统中的存气，用真情来感动用户。在保证安全生产和提高供热质量的安排上，公司还结合今年供热面积大的实际情况，为了确保安全生产和提高供热质量，公司成立了供暖设施抢修小组，配备了应急抢险车辆和工器具。生产部门和热力稽查部门进行了热负荷进网面积预测，生产部门针对供热面积的增加和对天气情况的调查制定了供热调度曲线，上述措施的实施为公司供热生产的更加科学和供热运行更加稳定提供了保证。20xx年满洲里光明热电公司通过软环境和机关作风建设的深入开展，促进了各项工作，20xx年公司供热面积增加63万平方米，供热质量有了显著的提升，陈欠热费回收80元，热费回收达到96％以上。同时社会满意度大幅提升，投诉举报较往年有了大幅的下降，20xx年公司被满洲里市委、政府评委先进单位，通过软环境和机关作风建设的深入开展公司真正实现了企业效益和社会效益的双丰收。
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20xx年热电公司行风建设第二阶段工作总结
2021年热电公司行风建设第一阶段工作总结
20xx年热电公司行风建设第一阶段工作总结文章标题：20xx年热电公司行风建设第一阶段工作总结
软环境和机关作风建设第一阶段工作总结20xx年光明热电公司在总结2004年软环境及机关作风建设工作的基础上，按照满洲里市委、政府软环境及机关作风建设工作的部署，制定了以创建学习型、服务型、高效型、廉洁型企业为目标，以提高发电、供热质量，努力做到让客户满意、政府放心为出发点，以加快营销、外网窗口单位的服务质量转变为突破口，努力营造出“让客户温暖、使客户满意、给客户方便、和客户互利”的20xx年软环境及机关作风建设的工作目标，为了确保各项目标的实现，争取在较短的时间内转变员工的服务意识、提高发电、供热质量，年初结合公司实际情况制定了切实可行的软环境建设实施方案，该方案把客户反映的焦点、热点问题作为治理和纠正的重点内容，决定要集中精力解决门难进、脸难看、话难听、事难办，效率低下、吃拿卡要、以权谋私等影响公司与客户之间关系、制约公司经济发展的软环境问题，同时还要通过严肃公司劳动纪律、转变工作作风、推行窗口单位首问负责制、建立服务人员“监督卡”、使用文明用语、挂牌上岗、协助用户供暖系统改造等项工作的开展彻底转变公司工作作风。一、“宣传动员、提高认识”阶段所采取的方法20xx年是光明热电公司组建成立以来工作任务最重的一年，这一年公司要新接入供热面积95万平方米，总供热面积将突破300万平方米，在冬季供暖期公司新、老厂两个热源点都要满负荷运行，因此在夏季我们要对所有供暖设备进行大修和不热用户、新接入网用户的供暖系统进行改造，同时公司还在积极做好2X125MW热电联产扩建工程的前期工作，争取年内开工建设。为了确保在紧张工作的同时开展好软环境建设工作，扭转部分领导、员工把工作重点放在生产工作而轻视软环境建设工作的不正确思想，公司成立以党政一把手为组长、副职为副组长、部门负责人为成员的软环境建设工作领导小组，细化了软环境建设具体实施步骤，明确了软环境建设各级领导的责任和各阶段的工作任务，为了提高部门领导的责任意识，公司在20xx年度的软环境建设中实行了“三挂钩”制度，即把软环境建设活动的开展情况与经济考核挂钩，与窗口单位领导全年工作业绩挂钩，与公司年末的评先评优挂钩，真正把软环境建设工作的任务落实在了各级管理人员的肩上。为了保证软环境建设工作不流于形式，在每周一召开的办公例会上,公司领导带领大家学习市委、政府有关软环境建设方面的文件要求、先进经验和电力系统其他兄弟单位在优质服务等方面的好的做法和所取得的宝贵经验，由大家集思广益、齐心协力提出公司在软环境建设中需要加强和改进的具体工作。在统一领导干部对软环境建设工作认识、理清工作思路的基础上，公司于3月２４日召开了由所有环节干部和营销、外网检修窗口服务人员参加的软环境及机关作风建设动员大会，（因公司新厂大会议室没有装修好、暂时没有容纳全体员工的会议场所），会议上由主管营销工作的安然副经理传达了市委、政府关于开展2004年度软环境和机关作风建设工作要求，我对开展软环境建设工作的目的和意义向与会的员工进行了讲解。通过深入的宣传动员，加深了公司员工对软环境建设工作的理解，使员工深刻认识到开展软环境建设工作、提高优质服务水平是公司的生存之本，培植了员工优质服务的理念。二、查找出的问题及整改措施自公司接到市委、政府关于20xx年在全市开展软环境建设的通知后，公司在宣传动员的同时开展了自身软件缺陷的查找，每周三由公司政工部、综合办和生产部及安全监察部门在公司软环境领导小组的带领下对公司营销、外网车间和生产车间进行软环境、安全生产、文明生产联合检查，对没有按规定佩带胸卡、工作时间玩游戏、不按规定签到、签退和部门卫生存有死角等情况及时下发整改通知，同时针对部分员工对软环境和机关作风建设目的不明、意义不清的情况公司都要求各部门进行宣传动员、统一员工的思想。在硬件建设上为了给客户营造一个干净、整洁的缴费环境，公司与农业银行联合在市中心位置修建了一处多功能用热服务大厅（缴费、存取款在一起），大厅宽敞整洁，为了便于客户监督我们服务质量和了解收费标准我们设立了用户意见本，将所有收费员的照片公布上墙，同时为了简化开发商用热入网手续，我们绘制了用热入网流程图，为了体现人文关怀、我们在服务大厅内设置了供用户休息的桌椅和提供了免费饮用的矿泉水。环境可以改变人的行为，20xx年公司办公室搬入了新厂的办公楼，为了营造整洁的办公环境，公司在机关实行了定置定位管理。硬件建设是软环境建设工作的一项基础工作，为了让公司管理人员及时了解公司生产、服务情况，做到迅速便捷为客户服务，公司出资二万元为领导班子和所有办公人员配备了人手一部的电脑，进行了20xx年热电公司行风建设第一阶段工作总结
20xx年热电公司行风建设第一阶段工作总结局域网连接，使公司的工作信息能够在较短的时间内传递到相关部门，缩短了办事时间。在对用户提出的意见处理中，我们实事求是，做到了有失误及时整改，20xx年4月15日我们接到了市软环境办公室转来的世纪广场地下B-40用户反映的收费员没有主动出示收费证，没有和用户签订供用热合同和房屋取暖费面积超高及取暖费面积核定与事实不符的情况后，我们立即责成公司软环境建设办公室主任和营销部副部长前往该用户处进行了走访调查，经过调查了解，认定该用户反应的情况基本与事实相符，对因收费员上门收取热费没有主动出示收费证的情况进行了严肃批评教育，要求今后收费员上门收取热费必须随身携带、收费证、工作证和收费标准，遇到客户疑问必须耐心向客户讲解清楚。关于用户反映没有和用户签订供用热合同的原因是2004年电力系统厂网分家，我们隶属于安泰热电公司管理，安泰公司要求所有基层单位重新更换统一合同内容，新合同版本20xx年４月14日才确定下发，在20xx年夏季我们要求收费员主动上门与热用户签订供用热合同。关于该客户反映世纪广场D－55、D－40房间面积超高和取暖面积与事实不符的情经我们认真核实已经进行更正。在四月份开始的“工作落实,巩固完善”阶段我们采取了下发软环境建设征求意见表和营销员书面反映自身负责的热用户存在供热质量不高情况说明来主动听取群众意见和查找软环境建设中存在的需要整改问题。三、下一步工作打算按照公司20xx年软环境建设实施方案制定的工作步骤，从四月份至十月份为“工作落实、巩固完善”阶段，此阶段我们要在广泛征求群众和自身员工提出的意见的基础上继续协助不热用户供暖系统的改造，尽最大努力使热用户室温达到规定的温度以上，目前此项工作正在经行制定改造方案中、六月份将开始协助不热用户供暖系统改造。加大公司宣传力度，争取客户的理解和支持，六月份我们要在公司供热停产后，由公司分管营销工作的副经理带领全体营销、外网检修人员利用节假日，走上街头进行供用热政策的宣传和业务咨询，解答客户提出的问题。设立监督热线电话。由于公司办公场所搬迁，新电厂目前没有专门设立软环境建设投诉举报电话，我们正在进行此项工作，在六月份要设立公司软环境建设专线接待群众意见电话，通过“114”电话查号系统进行登记，保证畅通无阻，同时做好来信来访记录，、做到客户投诉，件件有着落，事事有回音。
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20xx年热电公司行风建设第一阶段工作总结
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