广电安装个人年终总结

广电安装个人年终总结。

很多人在写个人工作总结的时候,不知道应该怎么写,有几篇富有创意的文章可以参考,是一个不错的选择,那么,值得被我们借鉴的个人工作总结格式有哪些,有哪些地方需要我们更多的关注呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《广电安装个人年终总结》,仅供参考,希望能为您提供参考!

年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。以下是广电安装个人年终总结,仅供参考。

广电安装个人年终总结1

郑店街有线电视广播站领导安排我主抓有线电视费的收费工作,这充分体现了领导对我的信任和鞭策,为把工作圆满完成,制订了详细的收费计划,并在工作中逐步改进和完善。在具体工作中强化三种意识,现将今年如下:

一、强化服务意识

强化服务意识就是要对个人有一个准确的定位,有线电视工作是一项服务性工作,有线电视的收费是一项服务性的收费,不是强制性收费,更不是治人性质的收费。只有有了准确的定位,才能热爱本职工作,才能耐心、细心、诚心的为有线电视用户解疑答惑,赢得用户对交费的理解、认可和支持。最终能愿意交费、主动交费。

在服务态度方面我知道收费员形象的重要性,他不仅代表了整个收费系统的形象,更是城市的面子工程。所以每次我都按照要求着装整齐的上岗,工作时时时刻刻注意自己的服务态度,规范使用文明用语,微笑服务。收费工作是窗口行业,接触的农民可谓形形色色,当然,绝大多数农民是理解和支持我们的工作的。对于个别农民满腹牢骚,更有甚者是骂骂咧咧,我都尽量忍住,克制住,一遍又一遍的耐心细致的解释,做到以理服人,自觉缴费。尽量不发生争吵现象,维护正常的收费秩序。

二、强化学习研究意识

强化学习研究意识就是要学习别人的收费经验,研究对不同类型人的收费策略。通过对办公室同志们的学习交流,学会了三步收费法;先礼后兵、有张有弛;谦和待人、讲究公平;摸清脾气,对症下药的收费方式。并在实际工作中,总结成功的收费经验,吸取不良的收费教训,创新收费方法,如拉家常收费法、恭维主人收费法、以退为进收费法、孤立少数收费法、坚决拆除等收费方法。工作中做到说话有礼貌、讲话有分寸、办事有策略等等。

三、强化攻坚克难意识

收费工作方面不可否认,收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的工作:收钱、打票、找零,年复一年重复着同样的话“您好、请缴费、再见”,面对单调的工作,我们更需要有一种爱岗敬业、无私奉献的精神,更需要有一种“主人翁”的服务意识,了解熟悉周边村庄有线布线环境,及时解决广大农民及时收看有线电视的需要。尽量不带情绪上班,规范操作设备,同时平时注意设备的整洁和维护,尽量避免故障的发生,从而从根源上减少抵减票和卡纸现象的发生。

卫生方面,上班期间注意保持收费办公室、包干区的整洁,做到工作台上无杂物、收费区域无纸屑,不留卫生死角。

xx年是充满挑战的一年,也是收获的一年,我在取得成绩的同时,也存在着许多需要改进的地方,在新的一年即将到来之际,服从领导管理、接受领导教育,不断从领导的一言一行中学习工作态度、工作方法等。我将总结经验,克服不足,力争在明年更上一个新的台阶!

广电安装个人年终总结2

有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力。过去的xx年,回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。一年多来,在县局、公司领导和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下:

一.抓安全传输,保信号畅通

去年以来,网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的十八大”召开重要播出保证期”的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。

二.抓优质服务,诚实做人,树行业形象。

作为一名有线网络人员,网络配备应该说是比较精简的。具体负责日常维修和收费工作,而作为一个窗口服务的行业,且管理范围涉及面广,直接用户达1000余户,我负债的有线电视总长度达20多公里。所经路途地形复杂,既有以架空为主的线路,过河的线路,受人为或自然破坏的情况较为严重。各种事情可以说是应接不暇。在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向站里,而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性,在我们的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作,一年来,在上级公司领导的直接帮助、支持下,经过我们站全体员工的共同努力,使我站的各项工作有了新的起色。全年发展(新增入网)户42户,用户报修147起(次),受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障38起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障21起(次);夜间维修线路3次,除安装任务外,完成了公司下达的其它各项任务。

存在不足

一.深入第一线不够

对于工作,虽然本人是尽心尽责,但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少,使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握,从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。

二.工作方式、方法比较简单

这一年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁,得理不让人,最终伤了不少同事、用户的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。

三.工作热情有所下降

应该说,本人工作热情比较高,也较为自觉主动。但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来,有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。

四、今后打算

针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决,首先是要加强维护工作,加大有线电视设施保护力度,确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效益”。有句话说的好:“千好万好不如用户说好,金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意,就是我最根本的追求目标和努力方向。为此,我将持续“树立新形象,满意广电网、保畅通”,积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力,树立自身良好的形象,增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化,反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,坚毅才有作为。


[广电安装个人年终总结]

1.广电个人年度工作总结

2.广电局个人工作总结

3.广电站个人工作总结

4.电力安装个人工作总结

5.安装员个人工作总结

6.电厂员工个人年终总结

7.内科护士个人年终总结

8.个人年终总结开头语

9.电厂职工个人年终总结

10.党支部个人年终总结

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电力安装个人工作总结


回顾忙碌而充实的20xx年,感触很深,收获颇丰,在这一年时间里,在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我对部门间问题的协调处理、辅机设备的专业知识,虽然还有不足,但是比上一年都有了明显的进步,下面分几方面来总结20xx年的工作:

一、20xx年的主要工作

二、20xx年的主要成绩及经验

在进行、、、、扩建工程建设中,汽机房主要设备大部分来自、、、、工程,其中包括发电机、除氧器、高、低加、电泵、凝泵等等,均为、、、一期拆旧设备,我们知道,自、、、至今已近20年,很多设备内部都已锈蚀、损坏,在拆除与安装过程中遇到了各式各样的问题,在对设备进行解体检修的过程中,大部分的施工人员或多或少的学到了不少东西,同样,对于新晋技术员的我们更是获益匪浅。从、、拆除并拉至、、后,辅机班的施工人员们对每一台拉过去的辅助设备及附属机械都进行了最大程度的拆除及检修,包括除氧器、高、低压加热器、电动给水泵、凝结水泵、低加疏水泵等等,过程中遇到的困难和挫折,最终在所有人的共同努力下,将设备检修到合格甚至是优良的状态。

下面主要说说在拆迁、安装及试运中遇到的比较典型的几个问题:

1、电动给水泵在、、、拆除后鉴于内部损坏的零部件较多,经业主同意后将其进行返厂进行检修,电动给水泵到货后,由我方进行冷却水管道安装时,安装过程中施工人员发现机械密封腔室存在转动的问题,后逐级反映,由业主联系厂家,电泵厂家到现场进行检查,并给出处理意见,按照厂家的意见,我方将机械密封腔室外部紧固螺栓重新复紧,但是在之后的试运中,闭式水通水后腔室仍然严重泄漏,后在业主要求下,我方将腔室进行解体,后发现由于压腔室垫片过厚,更换垫片后对紧固螺栓进行复紧后缺陷消除。这件事告诉我们在安装过程中不管遇到任何问题,要及时反映,不要盲目相信厂家。

2、凝结水泵为沈阳水泵厂二十年前的老泵,施工人员将泵整个解体,大到泵轴,小到轴套,并对解体后的零部件各项指标进行检测,如泵轴弯曲度过大、叶轮密封环间隙严重超标、推力轴承及导向轴承磨损严重、叶轮汽蚀严重,此类无法继续使用的零部件让业主联系厂家重新供货,等零部件到货后再一件件的复装,这就相当于我们拿着厂家提供的一件件零件,看着图纸重新安装,并将每个部位的间隙都调整到图纸设计范围内,对于以往的工地来说,这是没有过的经历。其中有些零件重新到货后仍然不合格,比如上海锴铼供的新泵轴,理论上泵轴出厂时都需要做动平衡,但是由于此泵需要将四级叶轮同时装在泵轴上做动平衡,因为新疆距内地太远,来回耽搁太长时间,业主要求在新疆找加工厂,而新疆本体工业力量不够强大,最后截断一根旧轴在乌鲁木行动平衡实验,后将叶轮磨削了很多,编号组装后对于转子的提升量影响很大,并且说明书上也不是很明确,在通过向厂家咨询后,厂家提出用下端螺丝顶住转子,轴端架表做出7--8mm的提升值后,立泵后装推力轴承的方法进行解决,在施工人员与技术人员的共同努力下,凝结水泵在分部试运及96小时试运时各项指标都达到了优良标准。

3、2#机B凝结水泵在单体试运及冲管期间运行均正常,且各项指标都达到优良标准,但是在分部试运时电机顶部振动突然达到0.27mm,电机支座处振动则为0.11mm,并且电机轴承处有异音,通过分析,可能为轴承处有问题,在办票解开对轮后发现电机侧轴承有裂纹,将电机更换后重新启动,电机顶部振动0.12mm,底座振动0.06mm。

4、低压加热器均为、、、拆旧设备,汽侧垫片为中压石棉垫,水侧在、、、进行过水压试验,后业主委托我方购买垫片,垫片为不锈钢皮制作的缠绕垫,垫片到货后,通水试验后重新进行水压试验,试验压力为0.5Mpa,无泄漏。但是在试运过程中出现漏水现象,复紧后缺陷消除,但是一段时间后又出现渗漏现象,又复紧,至今仍有轻微渗漏,怀疑为垫片质量问题,出现此问题有多方面原因,其一为水压试验压力未达到所需要的压力,凝结水出口实际压力为1.372Mpa,按1.25倍做水压试验则为1.715Mpa,而实际只达到0.5Mpa,远远达不到所要求的压力,其次,在垫片到货后检查中就发现垫片质量存在比较严重的问题,而为了工期的要求勉强使用,从而出现了渗漏的问题。

5、高、低压加热器因为是、、、拆旧设备,因此在安装过程中为了安装方便及运行安全两方面考虑,决定取消高低加所有的放水、放气管道及相关压力表、温度计,但是这造成了试运前及试运中的一系列问题,首先,在电厂运行查系统时,对方无法找到此系统的管道,并向上级进行反映,由业主上层对我方造成较大压力,其次,在低压加热器打水压时,因设备上部无放气口,上部气体缓慢压缩,使水压试验过程时间增长,在水压试验完成后无法及时排水。

以一个辅机技术员的角度来看,我觉得在辅机安装及试运过程中应注意以下问题:

1、前期的技术协议审阅,首先在一台机组建设初期,设备未到货之前,应先从业主处将所有设备技术协议及相关图纸备份到电脑中,然后自己新建一个专门的文件夹,将所有设备技术协议中涉及到的对设备到货有关的资料统计并整理出来,尤其是其中提到的设备的附件,如反法兰、液位计、螺栓等型号及数量,还有设备的接口,将这些信息整合到一起,并打印成册,避免到时因设备集中影响清点效果,在清点完成后可以在自己的清册上将所有设备标注,其中可以有设备是否到货,是否有遗漏,到货后设备放在什么位置,设备的附件在什么地方,以及到货后存在的问题,是否已被施工人员领走、还有厂家的联系方式等等,从而有效避免了时间过长造成遗忘,并最好能在自己的电脑上及时更新,这样,不管你是不是有事请假了,你也很容易的就可以向别人交接了。

2、在安装工程开始后,也沿用上面这个清册,将所有设备分别列出,主要工作量分门别类,其中包括设备是否领出,土建基础是否制作,设备是否就位,设备是否找正,土建是否二次灌浆,设备附件是否安装,是否具备投运条件,存在哪些需要协调的问题,每天只要去现场看一次,这些东西在清册上一勾,再备注上今天出现的问题,在领导问你的时候就不会顾此失彼了。

3、在设备试运时,一定要做到有理有据,不管是内部或者是外部的文件性的东西一定要及时签字,比如在电泵油循环、除氧器打水压、内冷水冲洗等分部试运前,一定要让其它部门在工地下发的文件上让对方签字,如果没有工地下发,就沿用以前的格式,不要听对方口头上的答复,尤其是热工部门。还有就是跟业主的一些工程签证,比如水压签证、油循环签证、封闭签证等,试验或工作一做完就要把准备好的签证单让相关单位签完。

4、从事技术员一定要懂一定的预算知识,作为新技术员,我还有很大的欠缺,希望以后部门能够提供培训,指导我们一些与业主打交道过程中所需要掌握的一些技巧及能力。

以上只是我在、、、工地从事作为辅机技术员的一些个人心得及,专业知识需要更多工地的体会及学习,而掌握工作的技巧将会使技术工作变的更加轻松,从而有更多的时间能够用来了解及学习各种专业技术知识。

在芜湖大修期间,我方的工作主是对低压缸进行通流间隙改造,而我的工作主要是对过程中的数据进行测量与记录,需更换的配件统计及领用,文件包的整理以及扣缸报告的编写,因为是我第一次负责本体工作,因此也闹出了不少笑话,问出不少低级问题,可是我并没有觉得有什么羞愧,什么事都是先有第一次,在这里,我知道了本体内部各部件的名称,知道了各部间隙的测量位置,还自己动手测量了对轮晃度与瓢偏,在这一个月的时间里,付吉亮付班用理论结合实际的方式给我上了一节又一节的现场理论课。

来到、、、拆除工地后,、、、,桂林拆除工地与、、、拆除工地最大的区别就是、、、工地的业主是华能集团,而桂林拆除的业主是私人企业,私人企业唯一的要求就是降低成本,因为是私人老板,以经营指导生产的方式,而经营又不懂生产,造成了我方与业主的沟通中出现了很多问题,比如在材料的采购方面、设备的返厂、缺陷的处理方面,都存在了诸多不同的分歧,但是总的来说,业主就是要省钱。但是站在我方的立场上,光想着省钱就是对工程的不负责,因为省钱,损坏程度较轻的零部件业主就不愿意更换,该返厂更换的就强压我方进行检修,所有设备及材料都需要我方使用,不仅使我方的工作量大大增加,而且在过程中产生诸多隐患。

下面主要说说在桂林拆除中遇到的经验与总结:

1、关于在拆除工作开始前的技术策划工作

首先需要对我方不能检修的设备应提前与业主进行沟通、协调,如电动给水泵、液力耦合器等设备,其次是对需要我方检修的设备进行统计,并做好技术准备工作,如查找图纸,查找电厂以前的大修记录等,并对关停前设备的运行情况进行了解,比如在永福电厂一期大修记录中,#2机#4低压加热器堵管116个,可以提前告知业主对此加热器进行换芯或整体更换。

2、关于在前期准备工作中消耗性材料的准备

广电网络员个人年终总结


年终是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。小编整理了广电网络员个人年终总结,希望对你有所帮助。

20xx年,我县分公司在省、市公司的正确领导下,在县委、县政府的大力支持及有部门的通力协作下,按照“以市场运作为原则,开拓进取树形象;以确保收入为目标,与时俱进谋发展”的经营方针自我加压,认真贯彻省公司“四个以”的决策,发扬创新求实、发展进步的工作作风,高标准、严要求地做好了各项工作,各项经营指标取得了突破性的进展。全年共实现总收入xxx万元,占比上年增收15.25万元,增长13.49%,企业取得了快速发展。现将今年的工作总结如下:

一、强化内部管理,提高企业效益。

1、完善了全员目标责任管理。进一步规范内部管理机制,健全激励机制,实施绩效管理。把企业内部经济责任制与目标管理有机结合起来,全面实行量化积分考核奖惩。结合实际制定了《xx县分公司20xx年员工岗位责任制及目标考评方案》,定岗定员,责任到人。实施月度考核,季度末根据考核结果发放当季效益工资,有效激发了员工干好工作的积极性。

2、严控费用支出。加强内部财务管理,严格控制费用开支。一是加强材料成本核算,健全材料领、退料制度,大大提高了材料的利用率和节约率;二是加强对工程成本的控制,按工程进度核拨款,加强工程监管,加强跟踪问效;三是压缩日常费用开支比例,尽量减少不必要支出。

3、加强安全生产管理。抓好安全教育,树立“安全至上”观念,强调“安全也是效益”。增加安全防护投入,为每个员工办理一份“人身意外伤害保险”。增强自我防范意识,在企业形成“时时讲安全、人人关注安全”的氛围,有效避免了安全责任事故的发生。由于安全管理抓得严,我县分公司全年未出现一起安全责任事故。

二、推出有力举措,大力拓展业务范围。

1、稳步发展基本业务。我县分公司采取有力措施发展网络基本业务,年初顺应市场需要,制定了《xx分公司关于租赁店面经营户安装使用有线电视优惠办法》,既大大拓宽了有线电视的业务范围,增加了收视维护费,又从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为,进一步规范了市场。经过努力,全年共新增城区用户xxx户,使我县有线电视用户达到了xxxx户,新增用户率达8.9%。

2、重点发展数字电视业务。一是认真进行市场调查,细分市场,并写出了,有针对性地对不同用户群采取不同的促销手段;二是加大宣传,精心策划。投入宣传经费3000多元,举行现场咨询演示会,印发宣传单,配送邮政广告10000多份,利用有线电视进行广告宣传,并在收视率极高的自办节目《xx新闻》前配播“xx数字电视欢迎您收看《xx新闻》”的广告,收到了良好效果;三是积极发展集团用户。充分利用省公司的有关优惠政策,由分公司领导亲自出面洽谈,争取到了县地税局、国税局、农发行、发改局等单位集体购买数字电视机顶盒,使用户在短时间内迅速增长;四是做好优质服务。树立用户至上的服务理念,在人员少、时间紧、安装任务集中的情况下,分公司员工加班加点,分工协作,为用户做好数字电视机顶盒的安装,耐心解答用户的咨询,以优质服务赢得了用户,赢得了市场。从元月份正式推出数字电视业务以来,经过卓有成效的工作,仅在春节前夕数字电视用户就突破了200户,全年共发展数字电视用户达xxx户。

3、宽带互联网业务有了一定发展。我县分公司首先利用公司办公所在的xxx大楼原有网络进行布线,发展大楼内单位用户xx户。然后逐步向大楼周边小区和用户延伸。目前共发展互联网收费用户xxx户,全年累计实现互联网业务收入xxxx元。此外,还为县政府领导办公室接入了广电互联网,受到县领导的高度评价,同时也较好地宣传了广电增值业务,展示了公司的良好形象。

三、抢抓机遇,实现了网络建设的跨越发展。

1、全面完成了城区光缆网改造任务。我县城区广电网络升级改造工程自去年11月开始后,我县分公司精心组织,周密安排,努力克服施工难度大、涉及面广等诸多困难,到今年5月实现了工程的顺利竣工,除预留的x个光节点外,已经开通光节点xx个,并为xx工业区、火车站、财政、地税以及县行政中心等部分小区和用户联接上了光节点信号。据不完全统计,我县城区网光缆改造共完成地埋管道开挖埋设x公里,杆路架设xx公里,新架墙吊线路x公里,复挂光缆线路x公里,布放管道光缆xx公里,布放架空光缆xx公里。与此同时,做好了资料整理和工程自检自验工作,并顺利通过了上级组织的验收。

2、完成了全部乡镇光缆联网和收编整合工作,实现了“全县一张网”的目标。一是加快了乡镇联网改造步伐。在省、市公司的正确领导下,我县乡镇联网改造前后二期项目均得以批复,将全县xx个乡镇全部纳入了联网范畴。我县分公司抓住机遇,抓紧组织工程施工,截止12月底已完成县至各乡镇光缆联网杆路建设和光缆敷设,以及设备的安装、调试工作。据统计,我县乡镇光缆联网共架设杆路xx公里,新架墙吊线路x公里,复挂光缆线路xx公里,布放管道光缆x公里,布放架空光缆xxx公里,开通乡镇光节点x个。经过扎实有效的工作,较快实现了工程竣工,并在12月初迎来了省市公司组织的验收。二是积极争取县委、县政府的支持,以行政手段推动乡镇联网收编整合的顺利实施。我县分公司根据县政府批转的《xxx县农村广播电视网络收编整合实施方案》,对乡镇广电网络实行全面整合,并于9月2日以县政府的名义召开了全县乡镇联网收编整合会议。经核定,共整合农村有线电视网络xxxx户,整合协议在10月底已签订完毕,资产及网络的移交工作也已在12月全面完成,实现了“全县一张网”的目标。

四、推行优质服务,确保网络优质安全运行。

1、强化服务意识。一是转变员工观念,反复提倡“用户就是上帝,服务就靠质量”、“人人是效益,个个是形象”、“广电是我家,搞好靠大家”等观念;二是设立了服务监督栏,让每位员工面对群众,接受监督;三是在电视台公开服务承诺,推行办事限时制、首问责任制;四是上班时间工作人员一律挂牌上岗,热情接待每位来访者,接听好每一个电话,从细节做起,不断塑造广电人美好形象。

2、加强网络维护。一是建立部门分工合作机制,保持部门间的联系与沟通,使各部门既分工又合作,密切配合,及时处理各种网络故障,全年共上门为用户维护检修3582人次;二是完成了xxx段光缆线路的正常巡查、维护以及敏感时期的光缆线路巡护任务,有效确保了广播电视信号的畅通,未发生任何责任事故;三是加强了SDH设备及机房前端设备的检修、维护,消除机房用电安全隐患1起,确保了设备安全平稳运转。

3、做好了三线安全整治工作。分公司认真传达贯彻上级整治精神,并成立了由分管副总经理任组长,各部门负责人为成员的专项整治领导小组,统筹安排,责任到人。在整治工作中区别不同情况分项进行。首先,对城区范围内有线电视与电力、电信线路的交越以及电力、电信搭挂、交越我分公司线路的情况进行了调查统计。然后,根据统计情况,对安全隐患较大、易发生事故线路按照整治的要求先期进行了整治;对隐患较小、不易发生事故的线路作出统一安排,逐步整治;对情况特殊、暂时无法整改的线路与产权单位签定了协议。到目前为止,县城xx工业大道、等路段线路已整改完毕。

五、强化人本管理,提高企业的凝聚力。

员工的积极性和创造性是完成各项工作任务的根本保证。我们一直坚持“以人为本”的管理理念,收到了较好的效果。

1、进一步理顺了工资分配关系。结合省公司有关工资分配的文件精神,制定分公司员工工资分配办法,执行企业工资标准。按照报酬与效益挂钩、与职责挂钩、与贡献挂钩的原则,增加了外线人员和技术人员的补助,增强了一线人员的工作责任心和敬业精神。

2、扎实开展学习培训工作。一是在年初制定学习、考试制度。要求每个干部职工做好读书笔记,全年达2万字以上;同时,每季度进行1次政治、业务知识考试,聘请县委党校老师进行监考和阅卷,考试成绩与考评工资挂钩,考试成绩公布后严格奖惩。通过每月集中学习,平时分散自学,季度考试的方法,着力提高员工思想政治素质和业务技能水平;二是开展了“三项学习教育”活动,大力倡导良好的职业道德风尚;三是开展学好“两本书”活动。在省公司发出“向全体员工推荐两本书”的倡议后,我县分公司立即联系购买好《没有任何借口》和《细节决定成败》书籍,做到员工人手一册。随后,召开分公司全体员工大会,进行专题学习和动员,制定了专题学习计划,要求大家提高认识,认真研读,做好笔记,得到员工积极响应。四是积极选派技术人员参加省、市公司举办的各类学习培训活动,全年培训人员16人次。通过学习培训,有效推动了员工素质的提高,增强了企业的凝聚力和向心力。

3、抓好了企业文化建设。企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念,是员工共同的价值观,共同的行为准则。为此,我县分公司把企业文化建设作为企业发展的重中之重来抓,不断增强员工对企业的归属感、自信心和自豪感。首先,做好员工的管理工作和思想工作,时刻关心每位员工的思想动态和精神状态,尊重人的本质,积极为员工的自我教育、自我塑造、自我发展创造条件,以民主平等的态度进行对话交流,多点关心,多点人情味,在分公司内部营造了一种和谐、宽松的工作环境。其次,加强宣传力度,制作了“广电精神”、“广电网络企业精神”等牌匾,使员工增强对xx广电网络企业品牌、企业标识、企业理念、企业精神的理解和认同。第三,积极组织员工撰写论文,参加征文活动,向省、市刊物投稿。分公司总经理xxx撰写的《理顺市县级分公司的人事关系是加快我省广电网络发展的当务之急》一文在省公司举办的征文活动中被评为三等奖,另还有一篇文章获鼓励奖;分公司行政财务部经理撰写的《如何加强县级广电队伍建设》一文在(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆查看)《声屏世界》杂志发表。此外,信息上报工作也有很好成绩。今年共在省公司主办的《xx广播电视网络工作简报》上刊发信息21篇,列全省各分公司第一。

回顾20xx年的工作,我县分公司取得了可喜的成就和效益,使企业获得了跨越式发展,但在经营过程中也存在着一些问题,如县城分配网改造任务繁重;乡镇联网后,原有网络质量低下,导致管理维护、收费难度加大;机房还未改建,以及机制尚需理顺和完善;工程技术人员业务水平有待进一步提高;队伍建设有待进一步加强等等,这都有待于在今后的工作中加以解决。20xx年,我县分公司将把管理摆在最突出位置,进一步规范运营,以实现“网络做大,事业做强,效益提高”的目标。

广电旅游局长年终个人工作总结



一、勤奋工作不断开创文化广播电视旅游工作新局面
1、抓宣传,营造良好的宣传舆论氛围。
我局是精神文明建设的一个窗口,广播电视台又是我县唯一的对外宣传工具。为使南昌县在外形象进一步提升,我们紧扣经济发展、工业园区、城镇建设、农业产业结构调整等主题,利用广播电视进行大力宣传,一年来共播发广播电视稿件1600多篇,专题52钥,话题112个,上中央省市台稿件260多条。无论是稿件的数量还是质量都大有提高,名列全市第一,为南昌县经济发展、社会稳定营造了良好的宣传氛围。
2、抓活动,丰富和活跃群众文化生活。
为满足广大群众日益增长的文化生活需求,我们始终坚持先进文化的前进方向,用健康向上的文艺活动来陶冶人民的情操。一年来,共开展了春节文艺晚会、谷雨诗会、全县税务杯歌手大奖赛、全省千禧城四进社区展演,全国四进社区经验交流会南昌象湖公园展演等一系列大型活动,分别获得省市优秀节目奖和优秀组织奖。同时,为活跃农村人民群众生活,共送戏下乡200余场,送电影下乡2000多场,送图书下乡5000多册,深受广大人民群众的欢迎。
3、抓发展,做强做大文化广播电视旅游产业。
发展是第一要务,只有发展,才能壮大自己。要开创文化广播电视旅游工作的新局面,就必须走产业化发展之路。一年来,我与全局人员一道,重点抓了三大产业。一是文化产业。我县现有文化产业经营户200多家,从业人员2000多人,为繁荣和发展文化产业,我们积极提供服务,做到管有序、放有度,使之规范健康发展;二是广电产业。重点提高收视质量和扩大城乡覆盖面。到目前为止,全县架设光缆网66公里,开通光节点38个,发展有线电视用户1。7万户,经济收入在去年基础上增长30%。三是旅游产业。在莲塘镇开设了海外、康辉旅游门市部,全年接待进出旅客10万人次。
4、抓教育,提高队伍整体素质。
队伍素质高低,直接影响队伍的整体形象和工作效率。一年来,我重点抓了全体工作人员的政治思想教育,使大家心往一处想,劲往一块使,全心全意为人民服务。
三、加强团结,充分发挥班子的战斗力。
我局班子成员有三名,三名都是正科级,为了充分发挥两位助手的作用,自己做到了有事多商量,办事公开,分工合作,使全体班子成员心情舒畅,班子成员之间团结协作,和睦相处,具有很强的战斗力和进取心。
四、遵纪守法,做好表率。
作为一个单位的班长,你的一言一行,一举一动都会在干群中产生巨大的影响。因此,自己第做一件事都能严格按照局规章制度执行,从不搞特殊化,准时上下班,除特殊情况外,做到多出勤、出满勤,有时有紧急任务,如文化市场检查,工作到凌晨五点。在权利面前,自己能正确运用,淡泊名利,以廉洁自律要求规范自己行为,做好群众的表率,当好人民的公仆。

广电个人工作总结


广电个人工作总结

一、勤奋工作不断开创文化广播电视旅游工作新局面

1、抓宣传,营造良好的宣传舆论氛围。

我局是精神文明建设的一个窗口,广播电视台又是我县唯一的对外宣传工具。为使南昌县在外形象进一步提升,我们紧扣经济发展、工业园区、城镇建设、农业产业结构调整等主题,利用广播电视进行大力宣传,一年来共播发广播电视稿件1600多篇,专题52钥,话题112个,上中央省市台稿件260多条。无论是稿件的数量还是质量都大有提高,名列全市第一,为南昌县经济发展、社会稳定营造了良好的宣传氛围。

2、抓活动,丰富和活跃群众文化生活。

为满足广大群众日益增长的文化生活需求,我们始终坚持先进文化的前进方向,用健康向上的文艺活动来陶冶人民的情操。一年来,共开展了春节文艺晚会、谷雨诗会、全县“税务杯”歌手大奖赛、全省千禧城“四进社区”展演,全国“四进社区”经验交流会南昌象湖公园展演等一系列大型活动,分别获得省市优秀节目奖和优秀组织奖。同时,为活跃农村人民群众生活,共送戏下乡200余场,送电影下乡XX多场,送图书下乡5000多册,深受广大人民群众的欢迎。

3、抓发展,做强做大文化广播电视旅游产业。

发展是第一要务,只有发展,才能壮大自己。要开创文化广播电视旅游工作的新局面,就必须走产业化发展之路。一年来,我与全局人员一道,重点抓了三大产业。一是文化产业。我县现有文化产业经营户200多家,从业人员XX多人,为繁荣和发展文化产业,我们积极提供服务,做到“管有序、放有度”,使之规范健康发展;二是广电产业。重点提高收视质量和扩大城乡覆盖面。到目前为止,全县架设光缆网66公里,开通光节点38个,发展有线电视用户1。7万户,经济收入在去年基础上增长30%。三是旅游产业。在莲塘镇开设了海外、康辉旅游门市部,全年接待进出旅客10万人次。

4、抓教育,提高队伍整体素质。

队伍素质高低,直接影响队伍的整体形象和工作效率。一年来,我重点抓了全体工作人员的政治思想教育,使大家心往一处想,劲往一块使,全心全意为人民服务。

三、加强团结,充分发挥班子的战斗力。

我局班子成员有三名,三名都是正科级,为了充分发挥两位助手的作用,自己做到了有事多商量,办事公开,分工合作,使全体班子成员心情舒畅,班子成员之间团结协作,和睦相处,具有很强的战斗力和进取心。

四、遵纪守法,做好表率。

作为一个单位的班长,你的一言一行,一举一动都会在干群中产生巨大的影响。因此,自己第做一件事都能严格按照局规章制度执行,从不搞特殊化,准时上下班,除特殊情况外,做到多出勤、出满勤,有时有紧急任务,如文化市场检查,工作到凌晨五点。在权利面前,自己能正确运用,淡泊名利,以廉洁自律要求规范自己行为,做好群众的表率,当好人民的公仆。

广电个人工作总结

年终岁尾,整理旧物,也整理过去一年的记忆,2011年我收获了太多太多……

一本书上写着这样一句话,你经历的一切事物都是上天赐予你的礼物,有的包装精美有的破旧不堪,有的令你爱不释手,有的你看起来不喜欢,但是当你以后回过头来看,这都是相当令人感动的礼物,2011年我的领导我的单位我的工作我的生活广播给我很多很多礼物。

2011年底通过竞聘我来到了生活广播,2011年1月1号,我还没有正式开始在生活广播工作的时候,就接到了金姐热情的邀请,欢迎我和生活广播的所有同仁一起欢度新年,大家去太阳岛打雪仗、开联欢会、吃冰糖葫芦,从那时候开始,我就开始了和生活广播的缘分,看着金姐、李洋老师、张哥还有所有同事亲切的笑脸我所有的疑虑、恐惧、陌生就都消除的一干二净了,我至今对搬来的那天记忆深刻,我的东西很多,那天下午家冀哥带着少博、小车、子威、李晨热情的跑来替我搬家,本来好多次才能搬干净的东西瞬间就被几个大力士搬到了915,喜欢大家从那时就开始了。

2011年1月13号,我正式开始了在生活广播的工作和生活。

我的节目是早上5点-----7点和下午15点-----16点的专题广告节目,无论酷暑还是严冬我都必须4点40就到岗,每天凌晨4点钟从被窝里爬出来都是一个痛苦的事情,但是咬着牙我都坚持过来了,因为既然选择了这样一个艰苦的岗位就要风雨兼程的坚持,所以不管是身体有多么不舒服家里的事情有多繁忙我都强迫自己每天早上的2个小时必需清醒必须准时,2011年3月我的祖父永远的离开了我,但是我没有请假回去,我觉得同事们的工作都很繁忙,我请了假别人替我的工作同时还要负责自己的工作,况且那么早,还是不要麻烦大家了,我想我的爷爷会理解我的,他了解我对他的爱。

专题广告节目俗称“坐台”,可见大家对他还是有一定的偏见的,但是我不这么认为,因为专题广告做好了一样受听众的欢迎,拿早上的《清华眼宝光明之声节目》来说,我从和嘉宾不熟悉到配合默契,从组织听众朋友写征文到号召中老年朋友表演快板、歌曲,节目丰富多彩非常有趣,而我和嘉宾杨新乐也一改其他广告节目的嘉宾一味讲解主持人扮演接线员角色的套路,你一眼我一语,半个小时的节目过得飞快,我自己也觉得非常过瘾。

其实我一直希望除了做专题广告之外还能有其他的平台和机会,在生活广播我的这个愿望实现了,我刚来不久,生活广播的美食达人总决赛就开幕了,我和吴萌、王欢、代瑞一起代表生活广播的女生现场演唱《新年快乐》,演出前我在家不停的排练,因为在别人眼中一个平凡的歌曲,对于我来说却又不一样的意义,这是我第一次登台演唱,当我身着盛装在台上唱歌的时候我满是感谢与激动。还有3、15生活广播走进索非亚广场,那时候天非常的寒冷,我们4个女生再次上台演出,上午10点活动正式开始,我下了早班赶回家洗脸化妆又火速赶往索非亚教堂广场,那天演出非常顺利,唱完歌我站在露天的广场上又是发传单又是解答听众问题竟然忘记了寒冷。

进入6月份天气渐渐暖合起来了,生活广播的活动开展的如火如荼,6月21号晚9点“全球节能环保熄灯一小时活动”由生活广播主办在龙塔举行,我非常荣幸的担任转播工作,在直播间里与本台前方记者和其他城市的主持人、记者连线,说实话得到这一消息时我很忐忑,没有担任过这个工作总害怕不能胜任,怎么办?笨鸟先飞吧,我上网查询一些关于环保、熄灯活动的相关内容、把节目稿早早的写完反复的修改、下载关于环保、节能的歌曲,后来我听了节目的录音,还是有很多地方不令人满意,但是我想我成长了,有了这个锻炼机会以后会更加从容。

啤酒节生活广播专场也是个不得不说的日子,那天大家真是累得够呛,但是回味起来怎么都是快乐呢?当天我负责接待工作,来宾的门票都在我的手上,一会来一两个人一会来三四个,我就来回奔跑在大门和场地之间,那天所有的工作人员都是生活广播的主持人和导播编辑们,我们切水果、洗菜、端盘子、送食品,这些繁琐的小事情我们忙得不亦乐乎。活动结束晚上11点了,大家去吃庆功宴,我和玲玲困得不行早早回家了,因为我们早4点起床的人晚上9点就睁不开眼睛了啊!

其实好多活动的举办当时我都是觉得很辛苦,但是咬牙坚持过来,发现那个大家一起努力一起准备一起奋斗的过程是那么的美好和难忘,11月20号晚上的龙广推介会我又是同样的感受,我和实习生乐乐负责采购服装和道具,之前我们为如何设计服装和配饰绞尽脑汁,直到去舞美服装店才有点灵感,我们设计款式、买材料、买布头、买玩具、买t恤,和卖家讨价还价和租服装的老板斤斤计较,和为了拼客不愿意拉我们的出租车司机吵架,回到单位又加班加点起早贪黑的练习走台步,20号当天早晨我们饿着肚子去取定做的服装和鞋然后来到演出地点一直到下午的2点才吃上一天中的第一口饭,可是大家在一起就是那么的开心,我们在等候区一遍一遍的彩排、练习,不放过一个小细节,直到演出圆满结束我们的疲劳都变作了欢乐和欢呼。

回忆这一幕幕,脑海里就想放了电影一样,每个人的笑脸、每个人的声音,每一个大家共同奋斗的日子真让人感动!我们共同度过了这不平凡的2011年,我有幸从事我热爱的职业就更应该热爱我从事的,“热情、责任、感恩”将永远是我工作的座右铭。

2011年就要过去了,我很怀念它……

广电个人工作总结

本年度,在局、台两级领导班子的正确指导和大力支持下,我较圆满的完成了领导交办的各项工作任务。现就这大半年的工作情况总结如下:

一、电台节目方面

我很荣幸的从XX年初开始参与交通广播的组建至今,与交通广播各位同仁一起,在局、台两级领导班子的领导下,见证了xx交通广播电台从筹建、试播、实现直播的全过程。在这个过程中我做过栏目策划、栏目包装、节目编辑、技术支持等工作。

(一)新增丰富多彩的电台节目。按照局领导班子要求,交通广播要继续加大节目的丰富性、娱乐性,在局领导班子的指导下,我今年负责的节目又新增了《汽车音乐疯》(30分钟)、《纪实60分》(60分钟)、《五年级插班生》(55分钟)、《下午书场》(50分钟)、《幸运大挑战》(60分钟)五档节目,增加新的节目后,我的工作量大了很多,但想到能够让xx广大的听众朋友们听到经过自己亲手编辑制作的节目,我觉得我的付出是值得的。有时候坐在出租车上,听到司机师傅的调频收音机中传出的声音,正是自己精心制作的节目,那种无比自豪的感觉就从心底油然而生。这些节目的加入,受到了广大听众朋友的喜爱,尤其是司机朋友对我们的节目赞不绝口。

(二)积极参与新栏目的策划、包装。XX是xx交通广播大发展的一年,这一年我台新增了许多栏目,我与全台编播同仁一起出点子、想办法,积极参与策划、包装了《爱车课堂》、《汽车音乐疯》、《下午书场》等栏目,在包装栏目头的过程中,我与同事们群策群力,在大量的音乐素材中选择适合的背景音乐、研究推敲栏目串词,对栏目串词的配音要求精益求精,我本人也有幸参加了大部分栏目串词的配音工作。有的时候为了让音效达到理想的收听效果,我们专门到野外采集最原始、最真实的声音,确保我们包装的栏目头以多元素和丰富的听觉享受给听众耳目一新的感觉。

(三)xx交通广播实现真正意义上的直播。xx交通广播从 XX年2月9日 首次试播以来,由于受人员少、编播设备落后等因素的影响,一直没有做直播节目,所有的节目一直都是采用先录制、后播出的方式进行。这种情况在XX年末我台安装了广播电台直播设备及数字化编辑制作播出系统平台后,得到了改观。一些服务于受众的直播小栏目《寻物启示》、《天气骤变紧急通知》等极大的方便了广大的听众朋友。特别是局领导的关心指导下,经过我们全台人员编辑策划的每天播出长达35分钟的大型直播节目《强肾养心胶囊讲座》,从 9月29日 开始正式播出,在大家的共同努力下,我和同事们加班加点,编辑制作宣传广告、栏目头、栏目串词,交流沟通导播技巧、制订播出应急方案等等,我们精诚团结,互相协作,直播过程中各个环节衔接紧密,确保播出无差错。这是我台真正意义的第一档大型直播节目。自此xx交通广播结束了成立以来没有大型直播节目的历史。

(四)及时编播具有一定社会效益的公益节目。在编辑节目的过程中,领导和同事们告诉我,要作一名合格的传媒人就要有强烈的社会责任感。今年3月,在得知了黑龙江吉林两地对孕妇小娇的跨省大营救事件后,我和同事们及时采用转播加实时报道的方式对此事进行报道,让广大关心小娇母女的听众及时了解小娇的病情及捐助的方式。汶川5·12大地震发生后,我又与同事们及时与交通运输管理部门合作,与全市的司机朋友一起发起了“众志成城抗震救灾献爱心”大型直播捐款救助活动,赢得了社会各界的一致好评。

二、电台实用技能方面

(一)在编辑制作好电台节目同时,我还担负着电台所有采、编、播设备维护的工作。在工作中,我定期对所有设备进行维护保养,需要更换的设备必须更换,需要升级或新增的设备,在请示了领导后,能够解决的全部解决,不留安全隐患,让编辑人员能方便快捷的使用设备。

(二)在节目的编辑制作中,我与同事们互相学习交流,经常性向厂商技术人员请教。本着让全台每一位编播人员都能独立操作的目的,在工作中,同事们在具体的编播操作过程中有不懂的问题,我都细心的进行技术指导,知无不言,言无不尽,现在我台的每位编播人员都能熟练的做到节目制作、入库,编单、播出“一条龙”工作,所有环节操作有条不紊。

(三)定期对全台局域网和广域网中的计算机进行病毒和木马查杀,对系统漏洞进行及时修补,全台所有使用的计算机从物理上对内网和外网进行分离,确保节目制作播出安全。

(四)利用互联网络资源丰富的特点,我经常不断的上网搜索、查找可以用在我们电台的各种声音、音乐素材,网上的资源广阔无限,要想真正找到自己需要的资源,也不容易,我在这方面下了许多功夫,可喜的是,通过我的努力找到了许多能在我们节目中使用的素材。这些素材在全台的大量应用,得到全台编辑主持的好评。

三、安全播出方面

(一)我们严格按照上级部门的指示精神,在汶川5·12大地震发生后的抗灾期间停播所有节目,全天候转播中央人民广播电台的中国之声节目,确保节目安全播出。

(二)为了防止安全隐患,我与同事们经常性的对直播间和导播制作间的敏感部位进行检查,把一切可能造成危险的隐患都消除在萌芽状态,确保我台安全播出无事故。

(三)在北京奥运会、残奥会召开期间,我台按照上级部门及局领导的指示,遣散所有实习主持人,在此期间,非我台工作人员,严禁进入节目制作播出间。我也以身作责,从不在工作间接待无关人员。

四、自身学习方面

(一)在工作中我不断加强自己的业务理论的学习,尤其是强化政治理论的学习,作为传媒人,必须加强政治理论的学习,我经常看新闻、读报纸,浏览新华网、网易等国内大型主流资讯网站的信息,了解我们国家的大政方针,学习政治、经济、科技、军事等方面的知识。同时在对电台采、编、播设备已经很熟悉的基础上,又进行详细而深入的学习,许多不懂的知识,就找同事问,网上查,甚至给提供技术支持的厂家技术员打电话请教。通过学习,我在业务技术方面又有了一定的提高。

(二)在工作中,我与同事们团结互助,互相补台,集体荣誉感强,有良好的团队协作能力,能够严格遵守局、台两级班子制定的规章制度。

XX年已过了大半,在这大半年的时间里,我虽然也做了一些工作,但仍然有许多不足,以今后的工作中,我要不断强化自身的各方面素质,弥补不足,更加努力的工作,不辜负局领导对我的期望,为广电事业的发展做出更大的贡献。 

广电公司个人总结


顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。一年多来,在上级公司和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下:

这一年,对于我们有线网络来说,是非同寻常的一年,网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线网络注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员,有幸目睹并经历了这一年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,不计个人名利,在网络整合、强化管理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索,促进了事业的发展。

一.抓安全传输,保信号畅通

去年以来,网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人每天不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“XX大”召开重要播出保证期”的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户

二.抓优质服务,诚实做人,树行业形象,干净办事。

作为一名有线网络人员,网络配备应该说是比较精简的,具体负责日常维修的人员现增加到4人,而作为一个窗口服务的行业,且管理范围涉及整个永康坝区,直接用户达3000之多,各种事情可以说是应接不暇。在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向公司里,而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性,在大家的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作,一年来,在上级公司领导的直接帮助、支持下,经过全体员工的共同努力,使我站的各项工作有了新的起色。全年发展(新增入网)户185户,改装楼栋线路100户,改造和改迁主支干线8处,改迁供电电源3处;受理用户报修860起(次),其中维修处理因区域性停电,供电户不正常供电故障50起(次)、受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障460起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障350起(次);夜间维修线路3次,并完成了公司里安排的其它各项任务。

三.重要任务

有线电视是党和政府的重要宣传工具,又是群众必不可少的文化活动。一旦出现问题,势必响应党委、政府的工作,影响群众的文化生活,后果十分严重。为了确保线路畅通,适应群众的文化生活需要。我镇的有线电视光纤网线路长、光点多,覆盖范围广,最长到达鸭溏来回达20多公里。所经路途地形复杂,既有以架空为主的线路,过大河的线路,受人为或自然破坏的情况较为严重。有线电视外线管理的另一项重要任务就是网络局部变更和用户端的增减变化,随着城市改造,街道拆迁,居民迁移,对其重新施工安装、调试及维护应按整个系统设计要求处理,使其满足技术指标的要求。有线电视是高科技装备的社会系统工程,是一个庞大复杂的网络,从信号接收、处理、传输、分配直至用户,环环紧密相连。它的前端部分和外线部分(包括干线、分配网络、用户终端)的技术指标的保证要依赖于各个环节,任何一点出了问题都可能影响用户的正常收看。所以,我们为了要保证“安全优质播出”这一中心任务,更要加强外线的管理。

存在不足

一.深入第一线不够

对于工作,虽然本人是尽心尽责,但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少,使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握,从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。

二.工作方式、方法比较简单

这一年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁,得理不让人,最终伤了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。

三.工作热情有所下降

应该说,本人工作热情比较高,也较为自觉主动。但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来,有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。

四、今后打算

有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决,首先是要加强维护工作,加大有线电视设施保护力度,确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效益”。有句话说的好:“千好万好不如用户说好,金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意,就是我最根本的追求目标和努力方向。为此,我将持续“树立新形象,满意广电网、保畅通”,积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力,树立自身良好的形象,增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化,反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,坚毅才有作为。在今后的工作中,我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性,总之,我始终信守这样一条真理:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。”并将以实际行动来赢得广大用户的理解和信任。

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