许多人在写工作总结的时候没有点子，不知道怎么下笔，有一些可以为我们所用的文章就可以省去很多麻烦了，那么，可以被我们拿来当参考的个人工作总结有哪些，还有哪些东西是需要我们仔细去排除的吗？以下是小编为大家收集的“电教中心个人工作总结范文”仅供参考，希望能为您提供参考！
XX年，区委组织部电教中心紧紧围绕区委工作年夜 局以及部内年初工作目标要求，突出抓好科学成长 不雅 运动 的宣传工作、农村党员干部现代远程教导 工作以及党员电化教导 工作，全区电教工作取得了新的造诣 。
一、围绕中心、办事 年夜 局，做好区科学成长 不雅 运动 的宣传报道工作m.gZ85.COm
为配合区科学成长 不雅 运动 深入有效开展，xx党建网开辟 “区深入学习实践科学成长 不雅 运动 ”专题网页，结合 电视台、报社、xx新闻网，对全区机关、乡镇、村、社区等党组织的科学成长 不雅 运动 实现文、图片、视频的全方位宣传报道。同时，充分 施展 xx组织工作视频会议系统的功能 ，对科学成长 不雅 宣讲团成员的授课现场进行直播与录像，制作成指点 素材上传到科学成长 不雅 专题网页中供党员群众下载不雅 看。针对第三批学习实践运动 面向广年夜 农村的特点，向乡镇、村、社区等第三批参学单位 下发由市委组织部制作的“第三批学习实践科学成长 不雅 运动 专题指点 讲座”、“xx届四中全会专题指点 讲座”声像教材1200余套，增强了学习实践运动 实效。
二、真抓实干、年夜 胆立异 ，积极施展 xx党建信息化系统的作用
xx党建网、农村党员干部现代远程教导 网络、组织工作视频会议系统在去年全面展开的基本 上，向纵深推进。XX年，电教中心对全区所有远程教导 站点的老例 检查 工作不放松，按期 到镇、村开展各类 技巧 培训。9月7日，我区远程教导 站点扶植 再次顺利通过省里的检磨练 收。xx党建网栏目设置更趋合理，稿件信息量更多，网友介入 度更高。截止目前为止，XX年xx党建网录用稿件达1389条，同比增长145%;网友评论达121条，同比增长78%。XX年应用 组织工作视频会议系统把xx讲坛、开放式讲座、双提教室 、科学成长 不雅 宣讲等向镇、村、社区等下层 党组织直播达24次，同比增长84%。视频直播培训条理 高，内容富厚 ，贴近党员群众生活实际，节俭 年夜 量人力物力，越来越受到他们的迎接 ，被称之为“家门口的年夜 学”。xx党建信息化系统取得的成效，逐渐受到省内其他市区的存眷 。9月10日，南京市****区委组织部到我区专题调研组织工作视频会议系统扶植 。
三、拓展领域、与时俱进，赓续 增强党员电教新活力
依据 年初组织部工作会议精力 ，电教中心认真做好部重点工作的新闻片、专题片的拍摄制作和报道工作，根本 做到了重要会议、重点工作、重年夜 运动 的全程记录 。本年 ，共为省市区电视台选送新闻片30余部。7月份，配合七一表扬 ，对星辰实验学校、长汀村书记吴志南等红旗党组织和模范共产党员进行了电视、报纸、网络的宣传报道;8月份，反应 我区视频会议系统特色与成效的“xx组织工作视频会议首创 党员干部教导 培训新途径”专题片在江苏卫视播出;9月份，对我区第二批深入学习实践科学成长 不雅 运动 进行总结而制作的“全区深入学习实践科学成长 不雅 运动 纪实”专题片，在第二批学习实践暨第三批学习实践运动 动员 年夜 会上播出;于此同时，协助cctv3台的异常 6+1节目记者对我区XX年应聘的年夜 学生村干部恽超进行拍摄。10月份，对我区4位年夜 学生村干部进行了电视台、报纸、网络的宣传报道。
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下半年电教的个人工作总结
一、教研与培训相结合，大力开展网络环境下教与学的研讨，探索信息技术与学科的有效整合。
现代教育技术要有机地、合理地应用于教学，首先要让教师掌握一定的技术，并深入研究，亲身实践，才能找到有效的使用方法。教研与培训相结合，是进行信息技术与学科整合的有效途径。
本学期，继续做好电教员和学科教师的计算机专题培训。
1、四月份在爱达花园小学，电教中心组织了全区中小学电教员专业培训活动，对电教员进行了《ASp动态网站制作入门》的培训。通过这次学习，让电教员初步认识ASp动态网站制作的知识，并掌握一定的制作技能。
2、幼儿园骨干教师在学习了Authorware等软件的基础上，本学期又举办了一期幼儿园骨干教师FLASH课件制作学习培训班，教师结合自己设计的教案，在学习过程中边构思边实践，下半年将举行了幼儿园教师课件竞赛，并将获奖课件用于课堂教学，进行教学研究。
3、在做好教师培训工作的同时，我区积极开展网络环境下的教与学的研究活动。5月20日，在南京市世纪星幼儿园举行了幼儿园获奖课件教学研讨活动。世纪星幼儿园的韦明兰老师，春晖幼儿园谢维东老师为大家提供了小班活动《捉迷藏》、大班活动《鼠小弟的小背心》。观摩的教师分为三组从两条线索“现代教育技术运用对教学有何促进作用？”“现代教育技术运用于幼教时，如何给予孩子探究的空间？”进行了热烈的研讨。通过这次研讨活动，老师们进一步明确了现代教育技术与教学的关系。
4、建邺区幼儿园现代教育技术运用于教学的研究有以下特点：一是培训先行，让一批骨干教师熟练掌握课件制作技能；二是亲身实践，教师接受培训后，根据课堂教学的需求，设计和制作课件，并参与区级评比；三是课例研讨，现代教育技术的学习，不能停留在课件制作的层面上，要让技术与教学有效结合，必须结合课例进行深入的研究。在世纪星幼儿园举行的现代教育技术运用于教学的研讨活动，就是在这种理念的指引下进行的。
5、先后两次在南湖二中举行信息技术与学科整合的教学研讨活动。5月26日，历史教师湛蓝开了一节《时代特点鲜明的明清文化（一）》研讨课；6月9日，语文教师崔霞开了一节《背起行囊走四方》研讨课。在这两节课上，教师从学科教学的角度出发，为学生提供图片、视频、文字等丰富的网络资源，这些内容紧扣教学需求，激发了学生学习的兴趣，满足了学生的求知需求，让学生在教师引导下，带着任务自由浏览，为自主学习创设了条件。
6、在开展信息技术与学科整合的教研活动过程中，我们认为网络环境下的课堂教学并不是信息技术与学科整合的唯一形式，在现实的教学活动中，信息技术与学科整合存在于教与学过程的各个环节，如教师备课、学生预习、课堂教学、学习拓展、综合实践等。下学期，信息技术与学科整合的研讨形式将多样化一些。
二、以集体视导为契机，做好对学校电教设备使用情况的检查工作。
我区每个月都安排集体视导中小学活动，电教中心和教研室一起集中视导。在视导工作中，认真做好对学校电教设备使用情况的检查工作。主要有：学校小推车的使用，多功能教室的使用，机房的使用。同时对信息技术课程的开设，以及信息技术与学科整合的校本研究的展开调研。在调查和调研的过程中，我们发现：在日常教学中，不少教师还不能自觉地使用电教设备，而网络环境下的课堂教学还有待加强。
三、对“十五”电教课题进行了跟踪，积极参与，协助学校做好“十五”课题的结题工作。
我区共有省级现代教育技术实验学校6所，4所学校有“十五”电教课题，为了确保他们在上级部门的要求下顺利结题，我们对这些学校经常进行督促指导，先后两次组织了结题前的动员工作。6月14日，我区第五幼儿园顺利按期完成课题的结题工作，受到专家组的一致好评。
在指导学校开展课题研究的同时，作为区级电教中心，也正在准备对“如何将视频教学资料运用于学科教研活动”进行研究，本学期已经收集了5—6节课例。
四、积极开展中小学信息技术应用竞赛活动，提高学生计算机应用能力
参加教育部举办的中小学电脑制作大赛，获南京市一等奖31名、二等奖30名、三等奖36名，共计获奖97人次，其中一等奖的获奖人数名列全市第二。
五、维护和使用建邺教育网站，确保网络的通畅和更新。
我区建邺教育网页版面设置较齐全，分块管理到位，内容更新较快，访问人数多。六月底，区教育局拨专款购置了服务器，用于区教育信息网的改造，以便提升建邺教育信息网的功能。
六、加强管理，对中小学各学校的教育信息化工作进行了量化考核。
大多数学校对量化考核工作很重视，不但紧密配合区电教中心的各项工作并且积极开展校本现代教育技术研究工作，量化考核工作促进了信息化工作的开展，提高了网络机房等设备的使用率，锻炼了教师信息化工作的能力。
月子中心个人工作总结范文
月子中心个人工作总结范文1
在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是龙年，大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备；我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。
在1、2两个月里，我们部门共签定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流失；另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这两个月，我们就上门服务3次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。
其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同比增加30余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。
另外，在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后2周之内，我们做了7次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过4次回访，用户都非常满意；第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂；第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。
月子中心个人工作总结范文2
上火所引发的种种危害，不仅触及到孩子生理，同时还会波及心理，因此处理孩子“上火”问题，要从食疗、药疗及心理调理三方面入手。在食疗方面，儿童由于脏器娇嫩，器官发育尚未成熟，直接导泻祛火会严重伤害儿童的肠胃功能，造成肠胃菌群失调。专家也建议对于容易上火的孩子，要注意饮食习惯的调整。要鼓励孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以给孩子喝些绿豆汤或绿豆稀饭。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纤维，利于排便通畅。同时家长也要协助小孩养成良好的作息生活习惯。
事实上，除了成年人在饱受上火困扰之外，儿童在遭遇上火的时候，更加容易受到伤害。孩子上火常会引发扁桃体炎、口角起疱、便秘、小便发黄、不肯吃饭、烦躁不安、眼屎增多等状况。在人体自然免疫过程中，还易受到外部侵扰，如风寒以及各类病毒，从而引发感冒、腮腺炎、水痘等病症。所以说，上火问题会导致儿童呼吸系统、肠胃系统、甚至对肝肾功能都会产生危害。
首先，儿童，尤其是6岁以下的婴幼儿，他的脾胃功能还不健全，而生长发育很快，需要的营养物质较多，如果饮食不合理，就易引起上火，上火易引起儿童挑食，如果挑食，则会引发儿童营养不良的问题，是儿童生长发育受阻的主要原因之一。
其次，上火，它不仅对孩子身体有一方面的影响，还有一个我们经常忽略的“心理”影响。上火对于3岁以下的小孩来讲，在心理上容易产生排便抗拒，在身体上有便意，心理上因为排泄受阻而抗拒排便行为，缺乏按时大便的习惯，不能形成排便的条件反射，形成随意大小便的恶习。而对于3岁以上上火的孩子，因为生病会在这一时期对父母会有心理依赖，一旦父母处理不当，就很可能会引起孩子更严重的心理和性格方面的依赖。
最后，上火引起儿童的食欲不佳，进食太少；导致食物成分结构不良。如果进食太少，大便随之减少，引起腹肌和肠肌瘦弱，蠕动无力，引发顽固便秘；再如用含钙化酪蛋白较多的牛奶喂养的小儿，更容易引发小儿便秘，这也是人们认为喂食奶粉易上火的原因。
除此之外，因为上火问题没有受到正确对待或没有处理不及，孩子会加重炎症，诱发其它疾病导致住院，更是要饱受针、药的折磨，这时候就是孩子和家长一起受苦了。
监控中心个人工作总结范文
做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项制度来约束自己。以下是工作总结之家为大家准备的监控中心个人工作总结范文，希望对大家有帮助。
篇一：
这半年来，我遵守公司各项规章制度，工作中，我严格要求自己，认真、负责完成领导交待的事情和管理监控中心的日常工作。
记得刚进入领航欣公司时信心满满、干劲十足，想通过自身的努力，把工作做到，但经过上半年的工作，自己觉得没有任何进步，工作中有的时候不满、有的时候消极倦怠、有的时候都不知道该如何去做...一度处于迷茫的状态，但现在通过一段时间的调整与探索，已重新找回了信心及勇气，找寻到了人生的目标，才发现其实每个人都有选择或被选择的时候，现在我既然已经选择了，我就会用心、竭尽所能地去完成自己的本职工作，为公司的发展出一份力!
半年中工作问题及跟进
经过上半年的工作总结，发现目前我们监控中心还存在着许多的问题：
1、机房系统的断开：刚开始以为是服务器内存不够系统断开，后来通知公司领导，在他们的决定下更换了新的服务器，但是目前状态服务系统还是会不断的断开，没有解决根本问题。
2、车辆警情的处理：中心每天平均处理的警情大约1500条左右，一半是由于车主操作不当造成的，而中心收到报警后就会反复与车主确认，车主有时都会觉得我们很烦，反映打扰到他正常的生活，如中心不做处理，又担心车辆有问题，因为无法判断是操作不当还是其它原因导致。中心只能重复作业、浪费资源。
3、系统的维护：通过上次车辆资料的丢失，我认为公司系统、客户资料、车辆数据等重要信息，应该必须由专人每月或每季度进行一次备份或清理，以免造成不必要的麻烦及浪费。
4、车辆脱网的处理及跟进：从五月中旬开始就在讨论车辆脱网问题，至今还没有实施到位。希望能做到反映问题及时落实。
5、地图不详细：中心使用的深圳地图应该是很多年的，因为好多车主反映有些地名、建筑、道路都更改或拆除几年了，不太清楚是去年还是前年公司买了望2008年地图，但地图上的字体好是双影字、字又太小根本看不清楚。
6、入网资料：从我接手后一直也负责资料的录入、资料统计，其中有些业务员做得很好，会及时上交资料或将不完整的资料记录下次补上，但有些业务员的资料不是缺行驶证就是身份证，自己都也不登记缺什么，当然就不会补交，如跟公司领导说的资料不齐不收，可能过一段时间后连入网登记表都没有了。现在中心数据库已经更新，希望业务员在填写入网登记表时填写清楚、完整，尽量做到每台车资料齐全。
在工作中遇到一些特殊、个别问题，基本都会在工作中努力和各部门的同事协调、配合得到解决。
下半年的工作计划
邓总问我监控中心目前管理、服务水平、人员胜任的能力、人员的团结与合作、沟通技巧等问题，会后我反复思考，确实这半年来没有什么跟进，难道我想就这样一直原地停留，还是我已经满足目前的状况?
针对以上问题，在接下来的半年时间里，针对出现的一系列的问题，现做出以下计划：
1、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司、顾客创造价值，努力争取以“服务创造口碑”。
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，公平、公开、公正，真正做好、做到位的来领导一个团队，让我们一起进步。
3、加强中心人员学习专业知识和了解相关信息，拓宽知识面。
4、多组织部门与部门之间的沟通，让每个部门一起相互学习来提高沟通技巧及应变回答能力。
5、加强与部门人员了解，建立好上下层之间的人际关系，多了解下属的想法或想反映出的问题得到解决。
6、注重本部门的工作作风，加强管理、团结一致、相互帮助，形成良好的部门工作氛围等。在未来的日子里，我们还会遇到各种各样的问题与困难，在收获成功的同时我们也会遭遇失败，但我们要坚信，我们有优秀的，有团结的工作队伍，不论我们遇到什么样的困难与挫折，我们都能够勇敢地面对，从容地解决，共同把公司的工作做到!
篇二：
20xx年，监控中心在管理处的直接领导下，认真贯彻落实上级指示精神，紧紧围绕管理处工作，以进一步规范内部管理、加强各收费站沟通、狠抓业务发展、牢树服务理念为目标，上下同心，在完善和提高上下功夫，稳妥、务实、创造性地开展各项工作，巩固了窗口单位的良好形象。一年来，监控中心为各收费站共维护维修收费、监控、通信设备370余次，维护完好率达98%以上;向交通厅申请各类监控、收费及通信设备配件资金总额达百万元;受理车主业户投诉37宗，转办各网络媒体曝光事件7宗，视频监控远程取证45宗，处理反馈率99%;办理市长公开电话、同级部门转来的信访件和群众来信20件，转办率100%，及时答复上级部门的反馈率达100%;接待各级领导和高速公路同行的考察团76批次，较好地完成了全年的工作任务。
一、主要成绩
(一)、积极主动指导各收费站监控及收费工作
为进一步加大监控管理工作力度，建立应急指挥、快速协调处、站两级管理和行政执法部门，及时解决社会关注的高速公路热点难点问题的高速公路指挥调度体系，根据管理处领导指示精神，经过一年的调研实践工作，我中心推动建立收费站监控考核工作取得实质性进展。下发了由我中心负责起草的《国道205高速公路莱芜管理处工作目标任务考核办法》的通知(莱路高管[2008]27号)监控信息工作检查评分标准部分，为各收费站监控室的考核提供了指导性意见。对全处监控人员统一进行了理论考试，并将考试成绩予以通报。定期对各收费站进行巡检，从检查结果来看，各站均指定站长专门分工负责，紧紧依托业务科室，使监控工作得到了健康发展。其中，莱芜东、苗山已基本达到山东省交通厅监控管理标准要求，其他各站则分别存在软硬件自行维护、设备运转等方面的不足，部分收费站24小时值班制度未得到有效落实，个别站存在睡岗、空岗现象。
(二)、多管齐下，狠抓业务发展
为使监控中心业务工作整体水平再上新台阶，全面提高工作的效率和质量，进一步优化窗口形象，今年，我中心集思广益，在业务工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。
1、加强培训，提高人员素质。为全面提高监控人员的业务素质，进一步提升业务精、反应快、服务好的良好形象，今年我中心通过出题考试、“请进来，走出去”等方式，结合本单位职能、岗位需要和个人实际情况，组织监控人员参加分类培训，同时定期组织全体监控人员进行相关业务培训和业务考核，收到了良好效果。具体举措有：第一，每季度，单位自己出题，以业务知识考试的形式就、《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等法律法规以及公路部门的职能、综合执法范围等知识对监控人员进行了全面考核，通过考试，调动学习热情，确保监控人员对相关内容熟练掌握;第二，特邀山东中创公司、鲁光公司等单位相关专家来中心讲课，系统讲授公路的职能和法规、综合监控和计算机运作等方面的知识，并为监控人员解答了工作中遇到的难点问题;第三，为进一步提高监控人员对监控中心视频监控调度系统的内部构造、操作原理的熟悉程序，做好设备日常维护工作等进行了全员培训。此外，一年来，我中心还分别安排监控人员和管理人员参加了全省高速公路监控机电系统培训、收费系统培训、综合管理培训等，并要求做到每次培训有记录，有心得体会，有实际效果。我中心参加的培训形式上大多采取授课与讨论相结合，互动性强，气氛热烈，效果好。
2、加强信息分析总结工作。为进一步提高信息管理质量，更好地为领导决策服务，我中心今年制定了《监控工作季度综述》。《综述》从“上报故障”、“处理反馈”、“意见建议”等方面对每个季度的监控信息工作进行了系统分析。《监控工作季度综述》作为我中心今年监控信息工作的新亮点，受到了管理处领导的好评。
(三)、狠抓制度化建设，不断提高整体工作水平
今年，我中心在去年的基础上，进一步完善内部管理制度，用制度规范责任，加强了《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等一系列规章制度的学习，建立了相对完整的制度体系。
二、目前存在的问题
今年，我中心在管理处党总支的正确领导和全体人员共同努力下取得了一定的成绩，但用高标准衡量，各项工作的开展与处领导的要求还有一定的差距，还存在一些问题：
(一)、故障维护维修质量有待进一步提高。今年，我中心继续加强现场维护力度，各收费站故障维护维修完好率达到了98%，较去年提高了月10个百分点。
(二)、与相关业务科室、单位沟通不够。与山东中创公司、鲁光公司等相关业务对口单位还未建立长期有效的业务交流平台，在工作中的沟通协调做得不够;对各收费站监控室的业务指导作用未能充分发挥，相互之间交流沟通也有待进一步加强，主动性还相对欠缺。
三、二○xx年工作意见
根据一年来的工作实践，明年我们将根据处领导的要求，进一步加强监控中心建设，内强素质，外树形象。以“八荣八耻”公路行业荣辱观思想为指导，以科技为手段，收费人员利益为核心，认真服务收费人员，加强站监控室及车道监控，大力开展“大投诉”体系工作，加强综合协调和检查督办职能，提高服务水平，为实现我处收费秩序的根本好转，争创文明单位作出新贡献。
20xx年的主要工作是：
(一)、加强现场检查办公，促进维护维修工作从答复型向落实型转变。为达到上报故障“高标准维护、高质量答复”的要求，以定期检查和巡检的方式开展现场维护指导，特别是对难点问题现场解决落实。
(二)、实行维护回访制，更好的服务基层。进一步规范维护程序，做到“有故障电话必接，有接必有果，有果必回复”，以更好地树立监控中心维护人员的良好形象。回访可通过电话方式直接询问监控室值班人员或值班站长，落实专人定期进行。
(三)、加强处、站沟通，充分发挥业务指导作用。通过开展处、站监控人员的业务培训、业务学习等活动，加强对各收费站的业务指导，使监控管理工作更加规范化、效能化、真正起到监控职能作用。
(四)、抓好监控中心内部管理工作，进一步贯彻落实“责任到人”。落实各种规章制度，从责任到位、措施到位、服务到位入手，培养一支工作责任心强、效率高、形象好的队伍。
(五)、抓好监控信息中心视频监控设备及操作平台软件系统的维护，监控信息中心将以处领导的要求为动力，不断改进工作方法，提高工作效率，让监控信息中心真正发挥“眼睛、耳朵”的作用，成为监控有效、指挥有力、处理有果的职能部门，让领导满意，让同志们满意。
工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《电教中心个人工作总结范文》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“行政中心个人工作总结”专题。