超市营业员个人工作总结2024(原创)

超市营业员个人工作总结2024(原创)。

时间如流水一般,跨过了一年的春夏秋冬,跨过了一年的酸甜苦辣,就这样我来到xx超市的时间已经度过了一年的时间。这一年的时间过的悄无声息,过的平平淡淡,不管是在生活上,还是在工作上都是如此,但是再怎么平淡的日子,我们也总能从中总结出一些东西。比如进步的地方,比如做的不够好的地方。这些都是需要我们在平淡的日子和工作中去总结,去体会,和去领悟,才能促使自己不断的进步。

接下来就是我把我过去一年在xx超市作为一名营业员的工作经历总结如下。

在过去的一年里,我作为一名超市营业员,我主要负责的工作有,收银,理货,还有巡查。收银的工作虽然在大家的眼里看似简单,但实际上,它给我们的压力是最大的。因为,在每天收银的过程中,我最害怕的一件事就是收错钱。特别是在我刚来到xx超市的那一会,我每天下班的第一件事情就是核对我一天下来有没有收错钱,没有出错的话,我一天紧绷的心才可以放下来,如果是出现了错误,那我就会更加的紧张,不知所措了。在刚开始的时候,我确实是经常出错,还老是让主管替我擦屁股,但是到了后来,我慢慢对收银工作熟练了,也变得更加细致认真了,就没有经常出错了。这是收银工作。

对于理货的工作,这既是一份需要脑力的工作,也是一份需要体力的活。因为理货,需要我们营业员运输很多的货品,然后再把货架上空缺的地方给补齐全。如果是比较重的商品,就需要耗费我们的很多体力了。不仅如此,我们还要核对好库存,做好库存记录。

对于巡查的工作,其实就是需要我们营业员,在平时的工作中,多多观察一下超周内部和周边的环境,以防超市里面出现小偷的情况,还包括出现一些突发的以外情况,所以,我们的营业员,在平时的工作中,也要多留个心眼。

时间过的很快,一年营业员的工作就这样结束了。但是对于过去的时间,已经逝去了,现在重要的是,我们要看向未来,迎接未来,拥抱未来。


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超市收银员个人工作总结(原创)2024


不知不觉间我已经在超市收银员的岗位上工作好几个月的时间了,时间虽短却让我通过收银员工作中的努力实现了自身的价值,能够在工作中有所成就也多亏了领导与同事们对自己的支持与帮助,我也很珍惜来之不易的收银员工作机会并从中积累了不少的经验,为了梳理这段时间在收银员工作中的收获应该要做好相应的总结。

为了尽快达到超市收银员的工作要求让我付出了不少努力,无论是熟练操作收银设备还是为每个购物的顾客服务都是自己需要做到的,要努力适应眼前的工作环境才能够逐渐获得领导的认可,带着这样的目的让我积极融入了收银员工作之中并取得了些许成就,能够在短时间内掌握超市收银员的工作技巧也是令人感到庆幸的事情,但是我也明白相对于工作技巧的学习来说如何娴熟地运用于现实才是自己需要考虑的问题,所以我始终能以严格标准要求自己并在工作中向能力优秀的员工进行学习。

能够认真对待自身工作要求并取得了许多成就,虽然工作初期难免会因为不熟练的问题导致些许错误的出现,但是在领导的指正下能够意识到自身不足并强化了对工作技巧的运用,通过对近几个月超市营业额的分析可以得知整体收益呈上升趋势,这也意味着自己在收银员工作中的努力也是取得了不少成果的,另外通过这段时间的学习让我了解了不少常见商品的信息,对于结账工作的完成也通过自身的努力提升了这方面的效率,但我也明白因为些许成就便感到满足很难激发出自身的潜力,所以我在往后的工作中仍需要秉承自身的优势并争取将其做得更好才行。

虽然能够认真对待超市收银员的各项工作却也存在着些许不足,主要还是缺乏工作经验的缘故导致自己的工作效率比较低,所幸的是随着自己工作时间的增加导致这类问题逐渐得到了解决,因此我在往后的工作中会努力提Www.gz85.Com升自身的效率从而获得领导的认可,除此之外则是自己在服务礼仪方面做得还不到位,虽然自己在努力解决这方面的问题却没能取得理想的效果,所以我得利用闲暇时间强化这方面的学习才行。

对我来说选择从事超市收银员的工作就会秉承负责的心态将其做好,作为自己职业生涯的第一站应该要好好珍惜在超市工作的日子才行,所以我会在往后的收银员工作中牢记自己的职责并争取为超市的发展带来更多效益。


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2024超市收银员个人工作总结(原创)


一年的时间真的过得飞快的,作为一名xxx超市的收银,不知不觉我在这里已经工作了x年多了。尽管我已经不再是一名新员工,但在现在的工作中我还是能学到不少的经验知识,并且我也认识到自己在很多地方都有需要改进的问题。

如今,一年过去,我在这一年的工作里遇到了很多事情,也碰到了很多的人。这些事情和相遇都让我成长了更多!现在,我对这一年来的情况总结如下:

一、工作方面

作为一名收银员,我的岗位就在这三尺宽的收银台,尽管是小小的地方,但工作却的并不小。因为我们超市共有三个收银台,所以在每天的工作中,我平均下来要接待整个超市三分之一的顾客!但通过过去这些时间的努力和锻炼,我已经能很好的完成自身的工作了。

在纪律方面,我能严格的遵守超市的规定,在工作中认真仔细,严格的完成每一次的收银工作,并在工作中保持规定的衣着、礼仪以及微笑。面对顾客保持微笑,做到举止有礼遇上纠纷能礼让顾客,对于不能处理的问题要及时的通知领班。

一年来,我一直坚持,着以礼待人,并在工作中时刻保持微笑,尽管这样很累,但在这段时间里我也已经找到了能缓解自身压力的方法,这能帮助我很好的环节在工作疲劳中累积的压力。此外,也许是以为在工作中的坚持,我在一年来遇上的与顾客的纠纷非常的少,就算出现了问题,在我仔细耐心的结束下,大部分的顾客也都能理解,并满意离去。

而且,在收银的工作方面,尽管在工作方面对速度有一些要求,但我会让自己严格的打起精神,尤其是面对还没有录入条码的新商品的时候,我都会严格的确认后再输入商品编号,防止在工作中出错。目前来说,对比其他同事的效率,我这边的收银速度确实不高,但我严格的工作态度也让我这边是出错最少的地方。

二、个人方面

在这一年来,我通过学习以及反省,认识到了自身的很多问题。如在工作中输入时的不好习惯,以及容易在顾客少的时候走神等问题。当然,大部分的问题在发现后我都会及时的改进去调整自己。但依然还有许多的地方需要继续去提升!

如今,一年的时间过去了,但我的工作还在继续,我在下一年的工作中也会继续加油努力!


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超市员工个人工作总结(原创)


从来到xx超市工作至今已经有了多个年头了,在这段时间里我能够牢记超市员工的职责并更认真遵守各方面的规定,我明白超市效益得到提升才能够让身为员工的自己从中得到发展,回顾以往在超市工作中的得失以后进行以下工作总结。

首先商品的装卸与整理工作是自己的主要职责之一,虽然看似简单却需要具备足够的耐心才能够避免出现差错,因此每当进货或者从仓库补充商品饿时候都能够快速完成这方面的装卸,在清点好数量并做好相应的登记以后将其摆放在货架之上,这样的话当顾客在超市选购商品的时候也不会出现过于单一的状况,这项工作的完成对我而言无疑是很有意义的,能够让我沉下心来打牢基础并为了自身的职业发展而不断努力,再加上难度较低的缘故从而能够让自己尽快明白该如何去做,在超市的经营过程中保证商品的多样性才能够让顾客对此感到满意。

其次顾客的接待以及导购工作也是自己需要做好的,一方面我要注重自身服务性的提升从而通过接待工作的完成让顾客感到满意,通过敬语的使用让顾客感受到超市员工的诚意从而提升对我们的好感,对我来说即便是些许优势的建立都能够通过长时间的积累取得理想的效果。wwW.gz85.Com另一方面则是通过销售技巧的运用从而引导顾客进行消费,让顾客获知店内是否举办活动的相关信息从而让他们买到所需商品,而我要做的则是挖掘对方的潜在需求从而购买更多的商品,即便是结账的时候也能够通过询问对方是否有办理会员卡的方式来进行引导。

最后则是注重与同事的交流并调整好自身的状态,对于超市工作的完成而言态度是否足够端正十分重要的,事实上在我工作初期也曾因为领导没有进行监管的缘故从而放松了警惕,直到后来因为上班玩手机别批评过后才明白超市的各项制度应该要严格遵守,即便店内顾客数量很少也不能够因为个人的问题影响到工作,这样的话当顾客看到以后想必也会觉得超市员工不会对工作做到认真负责,另外我在做好自身工作的同时也会加强与同事间的交流,这样的话也能够换个角度看待自身存在的不足并改进工作方式。

在超市工作的时光对我来说蕴含着自己不少的心血,总之我会牢记领导的教诲并在往后的工作中证明自身的价值,也希望自己能够一如既往地保持认真负责的态度从而做好超市的各项工作,至少我会为了效益的提升而不断努力从而促进超市的发展。


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2024连锁超市营业员个人工作总结(4篇)


大大小小的超市现在在我们生活中也不少见多怪了,它是我们现代人必须消费的场所之一,那你知道超市营业员的工作总结应该怎样去写吗?以下是工作总结之家小篇为大家整理的超市营业员半年工作总结,仅供参考,欢迎大家的阅读。

超市员工工作总结(一)

万事开头难,什么事都得去尝试,都要经历开始、经过和失败。自从在金茂超市工作之后,我明白了很多事情其看起来远比做起来简单。就算是一个小小的超市,它的经营也不容易,不但要细心,还要有策略,谋划。

尝试经商的滋味,增加自我的阅历,透过亲身实践让自我进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼才干,培养韧性,并检验一下自我所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,一个长辈曾告诫我:上班要多做事,少说话!话虽简单,但做起来就难了。此次工作,为了使它更完美,我坚持做到了以下几点:

一、决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,金茂超市也制定了一些相应的规矩,比如:不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格,但我认为这只是最基本的职责心的体现。

二、不管是谁,随喊随到。在超市实习有时还是很忙的。个性是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙但是来的。既要验货又要把货装走。所以,他们就需要人帮忙,通常在这种状况下我都是很主动地跑过去。

三、工作时间绝对不无所事事。在做采购时,我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选取最适合的商品。在做文员时,我会仔细输入各内部数据,并牢记各商品价格,以便使以后的工作更有效率。在做理货时,我一贯坚持没货时补货,顾客多时不只顾补货,还会看着点,即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛,因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。在做收银时,我会耐心解答顾客的各项疑问,做到手快心快。

在超市实习我还学到一点。此刻这条街上的超市很多,大家为了吸引更多的顾客,自然打起了价格战。有时候,还能看到别的超市的员工到我们那里来看价格。有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且必须要像!因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。

总结我的这次工作经历,我收获颇丰,因为我真正的实践了一句话:不要抱怨这个社会是如何的黑暗,现实是如何的不公平。因为这个社会并不会因为你的抱怨而改变,只有你自我去适应它。

超市员工工作总结(二)

近一年来,超市一部在营销上作了如下几方面工作。

一、我部凭借六年来积累的工作经验,不墨守陈规,主动探求市场信息,用心考察异地同业态商超市并参加全国各种商品交易会十余次。为我部的产品结构调整带给了直接的依据。截止目前,我部共引新4599个,增新商户20家,增加新品类2类。淘汰单品3154个。

二、我部坚持“善于学习”,不因循守旧。在原先固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素。透过改变赠品品种的适用性缩短超市与顾客之间的距离;透过耐心地帮忙顾客挑选商品,来解决顾客对产品功能的疑虑;透过一对一对顾客意见反复的讨论,拿出最佳的令宾客满意的方案;透过增加各局部区域的沟通时间,及时控制不良事态的发生或延续,来提高劳动效率。

三、在市调方面,我部不守株待兔。用心组织各班组对市场信息的收集和分析。透过间接渠道和生产商摸清变价环节,并用心配合市场部对本市同业态的价格,进行密切关注。在关键时期,响应政府控价政策号召,率先主动和经销商沟通,在兼顾多方利益平衡的基础上,务实的做好Xx价格形象工作。

四、在陈列方面,不照葫画瓢。我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多许多。今年改变以往学其他超市品项管理的方法,转而发挥出我部包装产品经营多的优势,满足顾客挑选需求。学习诸如沃尔玛等外资超市的优点,改变端架堆头陈列的模式,把新品、促销品直接陈列在顾客最容易发现的地方;改变西区古板式陈列,取而代之的是更加通透、舒适、便捷的细节服务;改变第一磁石的陈列,将糖酒会的效果展示引入我部,更彰显Xx个性和气度。

五、不坐享其成。我部自编信息,主动回访,敲开了团购这扇大门。从元月份至今,共接下大小团购30余笔,金额总计129万余元。

近一年来,我部运营工作汇报如下。

一、今年我部经历了第二十次新班子的组建。我们发挥一部原有的工作作风,既讲究分工又要求合作,在短短的时间里理顺了日常工作。使得部门工作顺畅进行。

二、针对细节服务,为提升员工的工作的用心性,我部利用员工“千分制考核表”作基础,绘制出“超市一部形象大使笑脸累计统计表”、“一部优秀员工之星累计统计表”、“一部各营销柜组逐月完成比例综合分析表”等等,起到了很好的激励效果。

三、设备设施在今年表现出了问题多发期。5月至8月,我部冷链设备共保修18次,耽误销售21日,造成部门直接经济损失约5万元,物品损失6300元。借此,我们期望有关部门切实将设备的年检工作落到实处,尽量延长设备的使用寿命。

四、常抓安全工作。我部坚持从卫生死角清理开始,注重“防四害”工作的重要性,组织员工培训消防知识,组织员工应对突发事件的演练,为营造一个宽松、安全的购物环境而出谋划策共同。

五、我部坚持每年两次的团队活动,如用心参加电脑培训、主动加入知识宣传活动、自编自演文艺晚会、发放免费读书卡等团队活动。近一年来,我部共评出形象大使是Xx、Xx、Xx等;优秀员工是Xx、Xx、Xx等。优秀班组,休闲食品组。我部针对员工入店、离店均进行沟通。班组推荐的,由部门牵头举行简单的欢送仪式。超市对他们为Xx所作出的贡献将载入史册。

从20xx年1月1日至20xx年12月13日,我部共完成Xx万元,已经与今年10月6日提前86天完成了全年任务指标。当然,我们离公司的要求还有必须的距离。我将会带领一部员工为来年的目标而持之以恒的工作。

借新年即将来临之机会,我谨代表一部全体员工祝愿超市生意红红火火,每位Xx人身心健康。

超市员工工作总结(三)

曾几何时,我从梦里一回回惊醒,却以为自己仍在工作中,也许像我们这样的人真应该叫做工作狂才对,但我们却必须面对现实,不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。从而在百尺竿头,与日俱增进一步,达到新境界,创造新篇章!经过这样紧张有序的锻炼,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底。基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。

我是一名大四的学生,我在易初莲花工作中让我懂得了很多,作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的,因此我必须紧密地和社会联系在一起,和它成为一个整体。通过工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务。要知道一个人的力量是弱小的,集体的力量是强大的。换句话说,积水成河,积沙成丘。同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困难,我们应该毫不犹豫的去帮助他,使他感到集体的温暖。这时他就会有这样的想法:因为我的团体好温暖,定要好好努力。假如集体中的某一成员在那边努力的工作,那么其他集体的成员也会受到感染。

在团队中我们要绝对服从上级的命令,一个有纪律的团体本身就是一个好的团体,我相信在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度,绝对是优秀的。你看在军队里,哪个队没有纪律。

在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制结构所影响的,社会主义市场经济占主导地位的情况下,经济的发展要密切联系市场这个大的环境,没有它,一切也不用谈,因为没有市场也就没有顾客,那没有顾客我们去赚谁的钱呢?

在我看来,大型超市是将来的社会发展趋势,因为超市有几大优点:一、购物方便;二、物品的种类繁多;三、环境优雅;四、总体服务水平比较完整;五、卫生符合国家标准。

我在易初莲花担任盘点小组长的工作中,明白了作为一个领导要想下属赞同你,你必须及时地发现下属的困难,及时地进行帮助,这是非常重要的。在检查他们工作质量的时候,发现工作中的错误时,我都会及时地纠正,并且教育他们,这是我的职责,也是我必须做的,而在实际工作中我更多的是去谅解他们,这可能与我工作的时间长短有关。

在工作中,我也发现了更多好的建议可以用在易初莲花经营上,一、我个人觉得乐购与易初莲花的价格相比上还是乐购好,原因有很多,首先我觉得乐购的地理位置比较好,我计算过晚上在乐购,每半小时单单进入的顾客平均为600人;其次他们门口时常有大型的活动,通常有舞蹈、音乐,这些极大的吸引了顾客源;其三、会员卡制度,他们实行的会员卡号中这样的,会员价与商品的实际价是一样的,只是看会员卡上的积分,根据积分的多少可以兑换礼品,在过年过节的时候赠送礼品,这对顾客来说是非常温暖的,虽然赠送的商品并不多。这个在商品管理中就是充满了人性化。

我记得余世维的演讲很精彩,在工作中要用我们,而不应该说谁,每个人多是集体的一员,所以我们要用我们,当顾客来投诉的时候,我们应该要说这是我们的错,而不应该推卸责任,因为你也是超市中的一员,你代表整个超市的形象。曾经余世维先生去一家豆腐店买了一盒豆腐,回来发现豆腐有点变味,他第2天无意中路过那里跟那边的服务员聊起这件事的时候,服务员马上叫来店长,店长马上道歉,并且一手拎着一个袋,里面有10盒豆腐,一手拿着一盒豆腐的钱,并且亲自道歉。从此以后只要余世维先生在那个城市,豆腐都在那里买,因为这个店会负责起自己的责任,让人放心。

超市员工工作总结(四)

伴随着平安夜的降临,XX年的各项工作渐渐进入尾声。我作为***超市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自己在***超市工作的心得体会写出来同大家分享。

把自己在***超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。

先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,***超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们***超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得***超市是一个值得信赖的合作伙伴。

再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。

店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!

或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在***超市做得越来越好。

最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。

我是***超市站街店一名普通的员工,从踏入***超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。

刚加入***超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。

我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在***超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。

旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我希望***超市是新的,我也是新的。***超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好。

公司营销人员个人工作总结2024(原创)


来到我们公司已经工作了一年左右的时间。对于这一年的工作经验,我有很多想说的,也有很多需要总结的。因为这一年不仅给我带来了不一样的工作体验,也给我带来了不少的成长。

这是我第1次接触到营销行业的工作,也是第1次真正了解到营销人员的辛苦。在这个岗位上,我不仅担任的策划这个职位,还承包了销售的工作。 都说销售是来钱最快也是最快让人成长的工作。我起初还不相信,但是当我真正接触这个岗位以后,我才知道这里面的含义。确实在这个领域里,只要你肯干肯吃苦,愿意坚持,那比其他行业拿到的死工资确实要多很多。但是除了这些之外,你还需要运气和机遇。所以上面的说法也不完全是正确的。但是就我个人而言,在成长最快这一点上我还是挺认同的。因为我深有体会。

上半年,为了提升我在策划方面的能力。我读了12本关于营销策划方面的书籍,刷了4门营销方面的网络课程,参加了三次营销策划方面的培训等等。终于在我的努力之下,我的理论知识不仅得到了提升,我的策划方案也多次得到了领导的肯定。并且还很幸运的参入到了公司这年度关于xx项目的营销策划上来。最后这个项目经过我们团队小组的分工协作和努力,也取得了很大的胜利。

下半年我就全心投入到了销售工作的。销售工作主要以外展的促销活动而展开,会展活动相当的辛苦,因为夏天既没有空调,冬天也没有暖气,所以条件很艰辛。但是再怎么艰辛我也坚持了下来。面对寒冷的天气,也依然抵挡不住我向顾客推销的热情。面对顾客的多次拒绝和冷眼,我始终不放弃,抱着乐观的心态一次又一次的站了起来。面对惨淡的业绩和工作的双重压力,我更加的勇往直前,更加的拼搏奋斗。最后创下了第四季度的最高销售业绩的成绩。在总结大会的时候也迎来了公司的最佳优秀员工奖。

所以我相信有努力就有收获,如果没有收获就说明我努力的还不够多。我的这份营销工作。虽然给我带来了很多挑战和磨难,但是同样也给我带来了很多成长。所以我会继续努力和加油的!


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