2020优秀年终工作总结。
时间过得真快呀,旧的一年的大门即将关闭。我们需要用年终工作总结和过去一年友好告别。做好年终工作总结可以帮助总结经验和教训。有哪些可以从参考的优秀年终工作总结模板?小编为大家呈上收集和整理的2020优秀年终工作总结,相信你能找到对自己有用的内容。
总监优秀年终
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,****年即将过去,****年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战决心再接再厉,更上一层楼 ,一定努力打开一个工作新局面。在****年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
刚才听了各位省级经理的述职报告,很高兴在大家的一致努力下,各销售部的工作都取得了很大的进展,但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前,我想首先强调的是,我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务,而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上,目前的实际情况是大家都各有优势和劣势,我们只有集中大家的优势,发挥团队的力量,群策群力,充分的尊重市场和事实,才能够取得成功。因此,希望大家重视这次学习和交流的机会,毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面,我将从三个方面谈一点自己的看法,与大家共同交流和探讨。
一、统一思想,端正态度
1、关于态度
在大家的述职和相互交流的过程中,反映出了工作中很多的困难和问题,比如市场网络、招标、药事会的召开时间,问题和困难自然不可避免,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。有这样一个故事:一个公司在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最后一道题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后,三个人都回来了,结果分别如下:
甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)
乙:卖出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)
丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳,并且分成不同档次,在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子。)
态度决定一切。大家知道,在处方药的市场管理当中,常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式,即由公司承担着整个市场的风险,以此为基点,公司要建设好队伍,并达成目标,就需要运用管理工具对大家进行管理,并且也有权利管理到大家的每一个工作日。
在前阶段的工作中,销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态,遇到难题就消极地等待,或是想靠朋友、靠公司来解决,或是千方百计向公司要政策、要钱。不错,我们在市场运作的初期有不少的问题,但如果什么问题都没有,还需要我们大家来干什么?如果作为一个省级经理,成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人,怎能带领好队伍?大家的表现牵涉到每个人,不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。
拿破仑希尔曾经说过,人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。因为你没有网络,所以你要比别人更勤奋,才可能赶超别人。经常有人会这样说如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?
市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。
2、关于目标
任何公司都有公司发展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为有两点值得大家思考:
一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求,但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一,使得在实现公司发展目标的同时,实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,公司会不断的发展,要上新产品、要购并药厂、要上市,
只有上下统一起来,步调一致,才能往前走。这就需要大家加强相互沟通,达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
二是实现目标要有一种正确的观念、方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。毛泽东说过,政策和策略是党的生命,其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中,不能仅依靠经验值,要与科学的方法相结合。另外,保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。
3、关于学习
有一位经济学家讲过这样一句话不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习的方法,更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态,也就是说在接受别人的观点或意见之前,带着一种质疑的态度,这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见,即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点,然后经过自己的深思熟虑,对其观点加以批判性的接收。
就像我们组织开会和培训,公司花费金钱,同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结,如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待,肯定学不进去。每个人都有优点,都值得大家相互学习,如果你无法改变自己的心态,也就不会进步。
我也经常对大家说,只有不断地学习、思考、总结,我们才能不断地提高和把事做好。
这个过程就像下围棋一样,起初从零开始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是,进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往,如果继续学习和总结,就逐渐有了大局观,也知道了何以舍小保大,就这样在不断的学习当中进步,其实,工作中也是一样,你需要不断地学习、充实,销售部要尽力塑造一种学习的氛围,来培养一支优秀的团队,但也不要形成教条主义和经验主义,要切记与实践相结合,学以致用,相得益彰。
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2020年优秀客服年终工作总结
xx年即将过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。
回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容:
1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;
2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上;
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;
4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;
5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;
7、新旧表单的更换及投入使用;
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在瑞和物业我深刻到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其小,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在瑞和的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。
在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:
1、自觉遵守公司的各项管理制度;
2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;
3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习pHOTOSHOp 、coreldraw软件的操作等;
4、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性;
5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队,瑞和的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一起取得更大的进步!
2020年优秀护士年终工作总结
回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,并能坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和三个代表重要思想为指导,自觉认真学习党的十七大精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。
热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
一是认真学习三个代表重要思想,深刻领会三个代表重要思想的科学内涵,增强自己实践三个代表重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十七大精神,自觉坚持以党政策方针为指导。
二是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持廉洁自律、严格执法、热情服务的方针,把人民群众满意作为做好工作的(中华代笔网,真是不错哟)根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立白衣天使形象。
加强四自修养,即自重、自省、自警、自励,发挥护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培养自己的道德品质。
三是我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。
在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务
我先后在ICU、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,要领。过去的一年,我主要在呼吸内科和综合外科工作,而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化,而外科要冷静对待突发事件,比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科快,工作要比内科忙,琐碎。
记得刚去外科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重
护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,医者父母心,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
2020优秀班主任年终工作总结
一年的时间就这样匆匆而过,下面我把自己一年中各项工作进行一下总结。
一、教育教学工作方面
这一年,我担任的是三年级的语文教学。从参加工作以来,我几乎都是担任一、二年级的教学工作,教学三年级的语文,对我是个挑战,为了也能出色的完成三年级的教学任务,首先我利用课余时间学习有关小学中年级的课程目标,利用晚上睡觉之前的时间一遍又一遍的阅读教学参考,争取早日对三年级的语文要求有一个系统地了解。为了提高学生的读写能力,我从一开始,就给学生布置了一个不成文的作业,那就是每天晚上完成当天的作业后,坚持读一篇优秀的选,由家长在当天的作业本上进行签字。刚开始有的学生很不习惯,可是一年下来,我班的学生已经养成了这个习惯,同时,学生的读写能力有明显的提高。全班百分之九十的学生能够很顺利的完成每次作文,而且能够做到内容丰富,语句通顺。每篇观察都能完成得很好。
对于学生每天的作业,我都会很认真的批改,而且对于有进步的学生的作业,我会给他写上这样一句话:今天看到你的作业有这样大的进步,老师真高兴。对于作业完成得非常好的同学,我会给他写上:你的作业完成得真好,老师很佩服你。学生看到自己的作业,很高兴。而且也会在他的作业上给我写上:老师,你看我今天完成的作业有进步吗?还有的学生会在作业后面给我出一道猜谜语或者脑筋急转弯的题目。通过小小的作业本,拉近了我们师生的距离,增进了我们的感情,更激励了学生认真完成作业的热情。
在教学中,我重视每一堂课的教学质量,力争让每个学生喜欢我的课。我觉得只有学生喜欢,他才愿意接受。我给学生创设一种轻松的学习氛围,我用和蔼的教学语言进行讲授,使他们没有压力的进行学习,这样上课气氛非常活跃,学生们能够积极的动脑思考,积极的回答问题,口语表达能力有明显提高,所以,课任老师也都愿意用我班的学生进行优质课。也有很多家长向我反映:老师,我的孩子回来说,很喜欢听你的课,我听了心里很欣慰。
我的教学原则是不让每个学生掉队。我班有个学生叫高熠锴,学习基础比较差,我就利用课余时间给他补课,而且我经常和他谈心,给他讲学习的重要性,帮他树立自信心,只要发现他的一点进步,我就不失时机地进行表扬。为了帮助他学习,我还给他配上一个小帮手,只要他一有学习困难,可以随时请教小帮手。功夫不负有心人,经过一年的努力,高熠锴的学习成绩有了明显的提高。孙俊伟是从海阳新转来的一个学生,由于从小没有养成一个良好的学习习惯,学习懒散,经常不完成作业,他的家长由于工作忙又没有时间抓他。 为了尽快养成一个及时完成作业的习惯,我每天晚上放学后看他写作业,当下班的铃声已经响了,我还在陪伴着他写作业,帮他解决不会的难题。
总之,在教学中,我注重培养学生的学习习惯,鼓励学生在学习中互相帮助,一帮一、一对红已经成为学生们的口号,学习的积极性调动起来了,学习成绩就有了明显的提高。
二、班主任工作方面
作为一个班主任,我觉得最重要的是培养学生良好的学习习惯、生活习惯和行为习惯, 树立一个积极向上的班级风气。我要培养学生从小要正直、善良、诚实勇敢。我经常教育我的学生,老师不怕你们有错,犯了错勇敢的承认并改正,才是最棒的。对于每一个学生,不管是学习好与差、家庭环境优与劣,我都会平等对待他们。为了鼓励学生敢于承认错误,及时改正错误,我首先给学生做出榜样,教师职业道德十不准中规定老师不准在课堂打手机,有一次我却没有做到,为了改正这个错误,我在班 级上当面承认了这个错误,并保证今后不在上课时间接打电话,让学生监督。我的这一做法使学生很受感动,也纷纷下来找出自己的缺点,并保证今后改正。每天的课间操后的队列,不管是天气多么寒冷,多么炎热,我都会和学生一起走下来,有时也会像小学生一样随着音乐迈着我的步伐。所以,我班的学生已经养成了习惯,每天都能精神抖擞地进行队列。
为了很好的完成班主任工作,我会利用学校的活动不失时机地进行教育。为了庆祝元旦,学校要求每个班排练一块节目。当时我就想,我班的男同学性情比较活泼,好动,以前这样的机会也都是女同学的事,所以这次我一定要排练一个有男同学参加的节目,有了这个打算,我请来了幼儿园的薛老师,把我的想法跟她说了,薛老师很支持我的工作帮我排练。这样,全班男同学除了特殊情况没有参加排练,其他都很愿意地参加了,在排练中,我培养学生不怕苦、不怕累的精神,我以维护班级的集体荣誉来鼓励他们。结果,这块节目受到了学校领导的好评,还代表学校给韩国的小朋友进行演出呢。
我班有一个性情非常活泼好动的同学,叫张励伟。说实在的,我从一年级起,就非常为她犯愁。可以说,这个学生每天没有一时让你放得下心的时候。在二年级的时候,每天都有学生甚至家长向我告状,张励伟又打我了,对于张励伟,我是真没少费功夫,可是,效果都不是太明显。五月份的一个星期六的早晨,我和孩子去开花石爬山,刚到山上,我发现了张励伟,他正在山腰上摘黄花,我很好奇的过去问:张励伟,你摘花干什么呢?他说:我奶奶病了,我想摘一些漂亮的野花放到她的床前,让她高兴。听了他的话,我的眼泪差点掉出来。多么可贵的孝心哪!我说:你真是个孝顺的好孩子,来,我也帮你摘,祝你的奶奶早日康复。我一边摘花,一边又对他说:张励伟,你的奶奶为了抚养你,吃了不少苦(张励伟从小父亲就进监狱,母亲把他撩给了奶奶),你是应该孝顺他,可是,不光是送花你的奶奶高兴,我觉得如果你在学校好好表现,学习进步,你的奶奶会更高兴,你信不信?
张说:老师,我知道了,我以后一定好好表现。说实在的,这个孩子还从来没有这么认真地跟我说过话呢。
从此,我发现张励伟不论在学习上和纪律方面都有了明显的进步,虽然偶尔还会不断的违反一些纪律,但是我相信,只要我不懈的努力,我的教育会成功的。
本学期,我进行了中队委和小队长的轮流制,这样锻炼的每一个学生自己管理自己的能力,同时也有利于班级工作的顺利开展。
以上是我一年来的工作表现,有不当指出,请各位老师指正。
2020优秀驾驶员年终工作总结
在几年的驾驶工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在工作中不断学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起严守规章、安全第一的观念,在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的情况下,不惧烈日酷暑,勤勤恳恳、兢兢业业,认真完成单位交派的各项运输工作,几年来未出现一起安全责任事故,为单位取得经济效益做出了自己的贡献。通过几年的磨练,我的驾驶技术也得到了长足的进步,每年均被安全学习组评为先进。
xx年10月回到卫生防疫站从事驾驶工作,主要为防疫站食品卫生监督、计划免疫和消毒杀虫人员外出进行卫生监督、流行病学调查、儿童强化服苗、消毒杀虫工作驾驶车辆,由于疫情处理的特殊性,必须保证车辆的快速出动,因此平时我尤其注意车辆的维护和车况,并且从不计较个人得失,保证最快出车,利用自己几年驾驶过程中对全区道路的熟悉,总能保证在最短时间内利用最佳路线安全到达,得到了站领导和防疫工作人员的充分肯定。
xx至今在从事驾驶工作同时,走上了车辆管理岗位,负责管理站内数辆摩托车和汽车的管理。本着安全、高效、节约的原则,我协助办公室主任制订了车辆管理制度,规范管理各类车辆,并对驾驶员进行不定期的安全和车辆维护培训。单位购车时积极为领导出谋划策,听取各位驾驶人员的意见,根据自己对车辆的了解,购买的切合单位实际的经济实用、质量稳定的车型,特别在选择车辆定点维修单位时,多方考察,利用自己的业务知识为单位选定了质量过硬、价格经济的维修厂家,为单位节约了资金。
回顾二十多年来的驾驶和车辆管理工作,我主要取得了三方面的成绩:
一、始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识,几十年如一日,不断学习和充电,克服了自己文化基础差的弱点,靠着自己的钻研精神,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了单位的开支,保证了行车的安全。xx年参加市劳动局组织的高级技术工人(驾驶专业),取得了高级技术工人资格;xx年获得重庆市人事局颁发的汽车驾驶中级证书;xx年参加市人事局组织的培训考试后,取得了汽车驾驶高级证书。随着驾龄的增长,我的汽车驾驶水平已经非常纯熟,对汽车性能的了解已不断深入,充分保障了驾乘人员的安全舒适,驾驶技能和车辆维护保养知识已经基本具备驾驶技师的水平。
二、二十四年来安全行车超过八十万公里,从未出现一起安全责任事故。我一直强化道路安全法律法规的学习,提高自身的安全意识,并在实践工作中不断总结经验,培养自己应对突发事件的素质。我热爱汽车驾驶工作,爱护车辆,工作一直勤勤恳恳、任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德,用自己的良好表现赢得了领导和群众的认可。
三、在车辆管理工作中,积极贯彻上级有关车辆管理的政策、法令,并及时请示、汇报、研究、传达布置上级对交通安全工作的指示和要求,做好交通安全工作,每年按市车辆管理所和交通管理部门的要求进行所属车辆年检、驾驶员的年审,负责对驾驶员经常进行法纪、法规教育,并指导、考核兼职驾驶员操作水平,提供单位兼职驾驶员上岗审核意见,进行车辆驾驶职业道德教育和安全行车教育,增强法纪观念,确保行车安全。
随着我国汽车工业的高速发展和新技术在汽车领域的大量运用,要求驾驶员不断掌握车辆驾驶、维护、保养以及管理的新知识和新理论,以此来推动单位车辆管理工作的规范化、合理化。在今后的工作中,我仍将坚持学习业务知识,提高解决疑难问题和车辆故障的能力,切实贯彻各项交通安全法律法规,努力提高车辆管理水平,立足本职工作,敬业爱岗,为单位的发展做出自己应尽的贡献。
2020年优秀班主任年终工作总结
一年的时间就这样匆匆而过,下面我把自己一年中各项工作进行一下总结。
一、教育教学工作方面
这一年,我担任的是三年级的语文教学。从参加工作以来,我几乎都是担任一、二年级的教学工作,教学三年级的语文,对我是个挑战,为了也能出色的完成三年级的教学任务,首先我利用课余时间学习有关小学中年级的课程目标,利用晚上睡觉之前的时间一遍又一遍的阅读教学参考,争取早日对三年级的语文要求有一个系统地了解。为了提高学生的读写能力,我从一开始,就给学生布置了一个不成文的作业,那就是每天晚上完成当天的作业后,坚持读一篇优秀的选,由家长在当天的作业本上进行签字。刚开始有的学生很不习惯,可是一年下来,我班的学生已经养成了这个习惯,同时,学生的读写能力有明显的提高。全班百分之九十的学生能够很顺利的完成每次作文,而且能够做到内容丰富,语句通顺。每篇观察都能完成得很好。
对于学生每天的作业,我都会很认真的批改,而且对于有进步的学生的作业,我会给他写上这样一句话:今天看到你的作业有这样大的进步,老师真高兴。对于作业完成得非常好的同学,我会给他写上:你的作业完成得真好,老师很佩服你。学生看到自己的作业,很高兴。而且也会在他的作业上给我写上:老师,你看我今天完成的作业有进步吗?还有的学生会在作业后面给我出一道猜谜语或者脑筋急转弯的题目。通过小小的作业本,拉近了我们师生的距离,增进了我们的感情,更激励了学生认真完成作业的热情。
在教学中,我重视每一堂课的教学质量,力争让每个学生喜欢我的课。我觉得只有学生喜欢,他才愿意接受。我给学生创设一种轻松的学习氛围,我用和蔼的教学语言进行讲授,使他们没有压力的进行学习,这样上课气氛非常活跃,学生们能够积极的动脑思考,积极的回答问题,口语表达能力有明显提高,所以,课任老师也都愿意用我班的学生进行优质课。也有很多家长向我反映:老师,我的孩子回来说,很喜欢听你的课,我听了心里很欣慰。
我的教学原则是不让每个学生掉队。我班有个学生叫高熠锴,学习基础比较差,我就利用课余时间给他补课,而且我经常和他谈心,给他讲学习的重要性,帮他树立自信心,只要发现他的一点进步,我就不失时机地进行表扬。为了帮助他学习,我还给他配上一个小帮手,只要他一有学习困难,可以随时请教小帮手。功夫不负有心人,经过一年的努力,高熠锴的学习成绩有了明显的提高。孙俊伟是从海阳新转来的一个学生,由于从小没有养成一个良好的学习习惯,学习懒散,经常不完成作业,他的家长由于工作忙又没有时间抓他。 为了尽快养成一个及时完成作业的习惯,我每天晚上放学后看他写作业,当下班的铃声已经响了,我还在陪伴着他写作业,帮他解决不会的难题。
总之,在教学中,我注重培养学生的学习习惯,鼓励学生在学习中互相帮助,一帮一、一对红已经成为学生们的口号,学习的积极性调动起来了,学习成绩就有了明显的提高。
二、班主任工作方面
作为一个班主任,我觉得最重要的是培养学生良好的学习习惯、生活习惯和行为习惯, 树立一个积极向上的班级风气。我要培养学生从小要正直、善良、诚实勇敢。我经常教育我的学生,老师不怕你们有错,犯了错勇敢的承认并改正,才是最棒的。对于每一个学生,不管是学习好与差、家庭环境优与劣,我都会平等对待他们。为了鼓励学生敢于承认错误,及时改正错误,我首先给学生做出榜样,教师职业道德十不准中规定老师不准在课堂打手机,有一次我却没有做到,为了改正这个错误,我在班 级上当面承认了这个错误,并保证今后不在上课时间接打电话,让学生监督。我的这一做法使学生很受感动,也纷纷下来找出自己的缺点,并保证今后改正。每天的课间操后的队列,不管是天气多么寒冷,多么炎热,我都会和学生一起走下来,有时也会像小学生一样随着音乐迈着我的步伐。所以,我班的学生已经养成了习惯,每天都能精神抖擞地进行队列。
为了很好的完成班主任工作,我会利用学校的活动不失时机地进行教育。为了庆祝元旦,学校要求每个班排练一块节目。当时我就想,我班的男同学性情比较活泼,好动,以前这样的机会也都是女同学的事,所以这次我一定要排练一个有男同学参加的节目,有了这个打算,我请来了幼儿园的薛老师,把我的想法跟她说了,薛老师很支持我的工作帮我排练。这样,全班男同学除了特殊情况没有参加排练,其他都很愿意地参加了,在排练中,我培养学生不怕苦、不怕累的精神,我以维护班级的集体荣誉来鼓励他们。结果,这块节目受到了学校领导的好评,还代表学校给韩国的小朋友进行演出呢。
我班有一个性情非常活泼好动的同学,叫张励伟。说实在的,我从一年级起,就非常为她犯愁。可以说,这个学生每天没有一时让你放得下心的时候。在二年级的时候,每天都有学生甚至家长向我告状,张励伟又打我了,对于张励伟,我是真没少费功夫,可是,效果都不是太明显。五月份的一个星期六的早晨,我和孩子去开花石爬山,刚到山上,我发现了张励伟,他正在山腰上摘黄花,我很好奇的过去问:张励伟,你摘花干什么呢?他说:我奶奶病了,我想摘一些漂亮的野花放到她的床前,让她高兴。听了他的话,我的眼泪差点掉出来。多么可贵的孝心哪!我说:你真是个孝顺的好孩子,来,我也帮你摘,祝你的奶奶早日康复。我一边摘花,一边又对他说:张励伟,你的奶奶为了抚养你,吃了不少苦(张励伟从小父亲就进监狱,母亲把他撩给了奶奶),你是应该孝顺他,可是,不光是送花你的奶奶高兴,我觉得如果你在学校好好表现,学习进步,你的奶奶会更高兴,你信不信?
张励伟说:老师,我知道了,我以后一定好好表现。说实在的,这个孩子还从来没有这么认真地跟我说过话呢。
从此,我发现张励伟不论在学习上和纪律方面都有了明显的进步,虽然偶尔还会不断的违反一些纪律,但是我相信,只要我不懈的努力,我的教育会成功的。
本学期,我进行了中队委和小队长的轮流制,这样锻炼的每一个学生自己管理自己的能力,同时也有利于班级工作的顺利开展。
以上是我一年来的工作表现,有不当指出,请各位老师指正。
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