2020年度公司考核办工作总结。
时间过得真快呀，旧的一年的大门即将关闭。作为部门的每一个员工，都需要开始准备今年的年终总结，做好年终工作总结可以帮助自己明白工作中的得与失。如何在年终工作总结中全面系统地分析自己呢？小编特地花时间为你收集并编辑了2020年度公司考核办工作总结，相信一定会对你有所帮助。
20xx年在公司党委的大力支持下，在各部室的协助与配合下，公司考核办乘势而上，应时而为，持续将考核向系统化、科学化、纵深化推进，促进各方面工作落实到位，以强有力的考核管理措施蹄疾步稳推动了公司各项事业长足发展，为更进一步的提质增效工作奠定了坚实的基础。
在常态化考核工作的基础上，20xx年公司考核办将工作目标考核扩展到公司工作的各个领域，对公司所有业务实现了全覆盖、多角度、不留死角的考核，真正实现了对供水事业百分百管理考核到位。
一、以党建考核为引领 为全年目标实现夯实基础
公司党委始终坚持党建工作就是生产力，不断深化党建文化建设。按照公司党委年初坚持党建考核常抓不懈的部署和要求，深入开展党建文化+活动，突出党支部的战斗堡垒作用，规范党员行为，保安全促生产。公司考核办认真落实党建工作各项制度和措施，在党建工作中找准切入点，不断激发工作活力，有效地推动着公司各项工作的落实。20xx年，公司考核办每月对各支部党组织建设、党风廉政建设等几个方面逐条逐项的进行了梳理、检查考核，全年会同党群工作部对各支部党务活动的开展情况还进行了四次专项检查和考核，检查结果均有通报。公司考核办以丁是丁卯是卯、鸡蛋里挑骨头的考评标准严格规范党建工作，使公司党建工作开展的有声有色，营造了目标同向、上下同欲、行动同步、责任共担的安全生产氛围，确保了党建促发展的作用得到充分发挥，确保了年度工作目标的顺利完成。
二、精雕细琢，在精细化管理上下功夫
玉不琢不成器，自公司实行绩效考核以来，公司考核办不断修改完善考核办法和考核细则，优化规范工作流程，特别是以20xx年河南省供水规范化考核为契机，紧紧围绕签订的工作目标，在精和细上下功夫，在严和实上强管理，在长和常上抓落实，引领公司水务管理走在全省同行业前列。
一是早谋划树立精细化管理意识。为准确掌握第一手资料，前期准备工作尤为重要。20xx年年初公司考核办制定出一套完整的目标考核管理办法和实施细则，通过精细的前期策划和准备，确保了公司全年实行绩效考核层级化管理的顺利进行。公司考核办下设考核组，各部室设立内部考核小组，明确考核专员，建立考核台账，落实考核责任到人，层层督导管控，级级传导压力，实现考核点到点、人到人，形成考核管理新常态，营造了上有机制约束，下有能人办事的良好工作局面。
二是抓过程提高管理效能。实施绩效考核以来，公司考核办用数字说话，实行月考月结，每月兑现，避免了拖拉推诿现象。为严把数据关，规范公司各部室上报的信息数据，存在工作交接的部室间对数据进行互相确认和甄别，严格监控，并对数据内容进行分析检查，推动公司上下各项工作做细做扎实，切实提高了公司经济效益。
以人为本规范服务流程，提升服务形象。公司考核办立足查找矛盾切入点，强化服务效能。对涉及多个部室如新用户发展、三来诉求受理等工作进行了过程监管。20xx年考核办对三来用户诉求进行了三次专项检查，从源头倒查，以资料佐证，严格部室交接记录，简化手续流程，推进痕迹化管理，全程督办推动马上办，明确的责任划分和顺畅的办事流程使服务各个环节不留漏洞，推诿扯皮、慵懒拖沓现象在公司范围内难觅踪迹，实现了供水服务井然有序、高效快捷。
三是重执行保障制度落实到位。为了充分发挥公司考核办监管职能，起到推动工作的作用，使每一位员工都应该在各自的岗位上认认真真、扎扎实实做好手头的每一件事，做到有令则行，有禁必止，拒绝推诿扯皮，应该今天完成的工作不要拖到明天，应该本周做好的事不要拖到下周，应该由自己完成的事绝不推给别人，凡事敢于担当，敢于负责，执行规章制度不打折扣，推进工作措施不玩虚招。公司考核办以每周二的生产例会为载体，以考核为抓手，狠抓执行力，认真落实每周例会安排的工作，要求责任部门按时间节点完成，并在下一个例会上汇报任务进展情况，使工作中出现的问题基本能在第一时间协调解决;狠抓用户诉求服务、水表查找、故障表更换、用水比例普查、表井整改、零水吨用户情况排查等一系列工作：全年共更改用水性质2868户、排查零水吨用户221户、更改用户信息2516户、销户877户、更换老旧水表4543块、维修更换阀门4386个、整改表井2232座，多方位推进抄收管理，为提高水费回收率及增加水费收入打下良好的基础。
三、重拳出击，紧盯重点工程不放松
供水工程作为稳供水、促发展、惠民生的市政建设项目，不仅是万众瞩目的重点工程，更是公司的顶梁柱项目。20xx年公司考核办将重点工程作为考核检查的重中之重，跟踪监管，督促推进。
三至四月，考核办重点对供水主干管改扩建(滨河南路)重点工程的进度和施工质量进行督查，实行每周督查制，每周到现场查看施工情况，强力跟进工程进度，严格督查工程质量，协调施工中出现的问题，以考核硬手腕保证了工程在时间节点内高标准完成。
十一月至年底，考核办将工作重点放在了对羊山供水加压泵站增容改造和湖东水厂滤头滤料更换工作的监督检查，按照行政办公会要求，通过问询和现场实地检查的方式，持续监督项目改造进度，以严格的考核推进改造进度。
四、撒开大网，目标考核全面落地开花
公司考核办以绩效考核为抓手，要求各部室细化工作内容，明确各项工作的责任人，每月以各项工作的完成情况考核责任人和相关部室的工作业绩，形成了上下级管理分工明确、责任到人的工作机制，每个责任人都有责任心和紧迫感。实现了事事有人管，月月按时办的工作局面，确保公司工作全面按时完成。公司考核办每月围绕目标和加大检查和督导力度。20xx年公司考核办对存在的工作问题组织进行多次专项检查，每月还不定时抽查目标工作的完成情况，确保全年各项工作稳中有升。
(一)复抄监督不放松，持续把好抄收关。按照工作目标要求及复抄管理的三级制度，每月对监察部复抄水表数量的10%进行核查，监察部今年复抄水表共48473户，考核办全年共核查监察部复抄班复抄水表共计5553户，发现问题及时汇总分派相关部室进行整改。监察部每月把复抄发现问题汇总上报给企管部，由企管部进行任务分解到各相关部室进行整改。企管部对复抄发现的故障水表、表井的整改任务完成情况进行了抽查，并将结果以通报的形式在公司博客上公布，全年共发现问题1434个，已全部落实整改到位。全年共组织考核办成员进行了四次大范围的抽抄，共抄表1130块，对抄收和复抄工作的抽查形式不定时、不定点、不定人，根据检查情况来看，抄表准确率有了很大提高，对个别抄收人员存在违反公司抄收管理制度的行为，已根据公司制度进行处理，对监察部复抄人员也起到了监督的作用和效果，确保了抄收工作取得了稳步提升。
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办公室年度考核总结
校委会：
在二○一三年度，办公室在学校领导的关心支持下，认真落实目标任务，执行办公室职责，办公室全体工作人员各自履行自己的岗位职责，已基本完成全年工作任务。现根据学校办公室的岗位职责和年度目标任务作总结，请校委会审查：
一、贯彻执行党和国家的教育法规、方针政策，执行上级部门的指示和工作安排，协助校长做好全校的管理工作。
认真落实依法治校的办学宗旨，认真研究并执行教育法规和政策，认真落实上级部门的指示和工作安排。对照《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国未成年人保护法》等法律文件，实施学校的教育、教学和管理工作，按照《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》加强对学生的思想政治教育工作，认真执行上级对学校工作的指示和工作安排，落实以德立校、依法治校的办学思想。作校长的助手和参谋，协助校长进行学校的规划、发展、民主管理、民主决策以及学校日常行政、教学、后勤、安全管理等工作。一年来，学校运转正常，全面地完成了各项工作任务，无违法违纪行为和重大失误。
二、督促、检查、了解学校有关决议的执行情况。
认真领会学校党组织和校委会所作的各项决议和工作安排，并认真地督促、检查各处室执行各项决议和工作安排，执行校领导安排的临时性任务。一年来，办公室的督、查、办职能发挥正常，保证了工作效率和良好的工作作风。
三、综合协调学校行政事务工作
进一步加强学校的制度建设，使学校的管理制度化、规范化，科学化。本年度完善了《教职工考勤、考核制度》、《大荆中学民主议事制度》等学校管理相关制度。按法律和政策规定办理教师职称晋升、评聘和年度考核。按学校工作需要实行车辆管理和维护。本着节约原则实施办公物品的采购管理。一年来，学校办公室运行正常，各项工作正常有序地开展。无大小责任事故和安全事故。
四、负责学校日常文件的处理工作，组织起校行政文件、会议纪要以及有关材料和信函。
严格按行文规范和程序进行文件的拟制和报送、下发。力求文件的写作和印制的高质量。文字工作今后还要进一步做好，在提高质量上狠下功夫，维护学校的形象。
五、学校综合档案的收集、整理、管理和查阅服务。
档案达标做了一些工作，但还有欠缺。争取在年底前自查达标。
六、印信管理，报表、统计工作。
学校用印管理、介绍信开具规范，报表、统计工作做到了准确及时，无差错。
商州区大荆中学办公室
20xx-12-24
公司员工年终考核办法
◆● 一、总则 为加强和提升员工的工作质量和本公司工作质量，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，制定此考核制度。 工作质量考评（以下简称考评）是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果，工作质量考核针对
◆●
一、总则
为加强和提升员工的工作质量和本公司工作质量，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，制定此考核制度。
工作质量考评（以下简称考评）是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果，工作质量考核针对员工的工作表现。
本制度适用于公司内所有员工，包括试用期内的员工。以员工在被考核该段时期工作成果与表现为依据，各部门经理对所属员工的平时的工作留意，严密考核。
◆●
二、考核的内容
⒈分以下四部分：
（）、工作质量情况：本季度内完成的所有工作，是否完全达到质量标准的要求；
（）、安全生产情况：在本季度的工作中，是否有不安全的工作生产行为；
（）、工作表现情况：指本职工作内的协作精神、积极态度等。由部门内部同事或被服务者进行考评。（）、技术水平情况：在本季度的工作中，技术水平是否有所提高。
◆●
三、考核方法 [文 秘 港还有更多精彩文章等着您！] 季度考核：每季度对员工考核一次，由部门经理具体考核，填写到《员工考核表》中（具体见表）季度考核从四方面进行工作质量情况、工作表现情况、安全生产情况、技术水平。分为六档优、好、良好、良、一般、差。如在四项中有低于良档的将累计到年终奖金一并计算。如在一季的考核中全部为优的，在年终奖金发放时系数将，如在一季的考核中全部为好的，在年终奖金发放时系数将，三季可累加。如在一季的考核中全部为差的，将立即离岗培训，时间为个月，如经考核再不合格将予以辞退。
年终考核：第四季的考核为年终考核。
年度综合评判在分以上，为优秀，年终奖金的系数为；年度综合评判在分以上，为良好，年终奖金的系数为；年度综合评判在分以上，为好，年终奖金的系数为；年度综合评判在分以上，为一般，年终奖金的系数为，年度综合评判在分以下的，为较差，无年终奖金。并且公司将视情况给予其警告、降级使用或辞退。
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四、考核时间
季度考核：考核时间为每季最后一个月的日。年终考核：员工于月底举行总考核次。考核年度：年月日起至月日止。
◆●
五、要求⒈员工的直接上级为该员工的考评负责人，具体执行考评程序；
⒉本部门经理为该员工的考评负责人；
⒊考评结束时，考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通；⒋各部门经理对于所属员工应按工作质量情况、工作表现情况、安全生产情况、技术水平严正考核。
◆●
六、保密
⒈考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、（副）总经理公开；
⒉考评结果及考评表格交由人力资源部存档；
⒊任何人不得将考评结果告诉无关人员。
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七、本制度自颁布之日起实行。
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八、本制度由行政部负责解释。
联系QQ 325068988
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2020公司绩效考核工作总结
20xx年，绩效考核工作紧紧围绕分公司提出的将单纯绩效考核转变为绩效管理，突出绩效经营和绩效改进的目标，在中心党政班子的直接领导下，结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作。现将20xx年度中心绩效考核工作开展情况汇报如下：
一、20xx年绩效考核工作开展情况
1、部门绩效考核工作
年年初，根据分公司组织人事处和中心的要求，在总结年绩效考核存在的问题和不足之后，修订和完善了部门绩效考核办法和目标责任书。新办法充分结合了各部门的工作职责特点，更加全面、细致，可操作性、实用性更强。新办法在考核办公室下，增设了五个专项考核组，主要负责修订责任书和考核标准表，并负责对各部门、支部、分会进行专项考核;六项责任书简化为五项，并将其中两项责任书的签订主体做了调整，以加强支部和分会的工作;考核程序由原考核小组进行综合考核，调整为由五个专项考核组进行专项考核，考核结果由考核办公室汇总，这样使考核更加专业化、合理化。新办法强化了绩效考核的组织领导，使中心考核领导小组、考核办公室、专项考核组能够充分发挥作用;进一步细化了专项考核标准，促进各部门更好的完善了各项基础工作，健全了各类标准，提高了制度的执行力。
部门考核依据签订的责任书，由各专业考核小组进行考核。考核小组成员遵循公平、公正的原则，实行严考核、结果申诉、汇总上报、领导审定、公布结果五步流程，年终，取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。并将考核结果与个人收入挂钩，实行严考核、硬兑现，起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的。考核过程中，从考核负责人到参与考核的人员都能尽职尽责的对待考核，坚持原则，严格按照考核细则打分，保证了考核结果的准确性和真实性。绩效考核办公室认真履行职责，每季度及时组织开展考核，准确收集保存各种考核原始资料，很好的完成了绩效考核工作领导小组赋予的使命。
2、员工绩效考核工作
员工考核方面，我们分为中层管理干部考核和员工考核。中层干部考核分为两个部分：70%与部门考核挂钩，30%由中心领导年终打分得出，打分内容主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面。员工考核分经营管理人员和技能操作人员，由部门负责人每个季度从目标完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作态度、工作饱和度、上进心/安全环保意识、发展潜力、遵章守纪、工作协调、责任感、精神文明等十一个方面进行评分，年终，取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。
为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性，我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在考核标准中记录关键事件(主要优点和主要缺点)。通过记录，我们能够更好的发现问题，并责成改进，及时发现员工的点滴进步，并给予认可，从而充分调动员工工作的积极性。
3、公示考核结果
中心在考核结束后，在厂务公开栏里及时公布考核成绩，给各部门下发《整改通知书》，使部门、员工认识到自己在考核期内主要的工作成绩与不足。月度预兑现，年终总兑现，提高了干部职工的工作积极性和主观能动性，重点突出岗位劳动和业绩贡献，员工的收入与其岗位责任、技术水平、劳动业绩挂钩，完全打破了以往论资排辈、好坏一样、平均主义等诸多弊端，使绩效工资真正起到对职工的激励作用，从而改进和提高工作效率。
总体来说，中心年的绩效考核工作取得了令人满意的效果。绩效考核充分体现了领导重视、全员参与、真抓实干。以绩效考核为契机，进一步完善了各种制度、明确了岗位责任、理顺了工作关系、改进了工作中不规范的现象，提升了中心的日常管理水平。同时，通过考核也进一步增强了职工的责任感，激发了职工的工作热情。绩效考核结果也为评价各部门和职工年的业绩提供了依据。
二、考核过程中存在的主要问题及整改措施
1、部门绩效考核中的部分考核指标不够细化，没有充分结合生产经营目标任务。整改措施：中心考核办公室将于年年底组织各专业考核组对五项考核表中的考核指标进行修订，并组织各部门进行评审。
2、部分考核小组人员不够专业，对考核标准还有待进一步学习和贯彻。
整改措施：对各专业考核组成员进行培训，并根据现工作实际、工作性质对部分人员进行调整。
3、员工绩效考核方面，在分公司二季度内控检查时提出：未明确将个人道德行为纳入员工年度考评中;在个人绩效考核指标中职业道德指标不够细化。
整改措施：在年年末组织员工年度考评时，发通知将个人道德行为的内容纳入中层干部和员工的综合考核表中;组织各部门根据岗位特点细化员工绩效考核表中的考核指标，将职业道德细化到各指标中，年执行新考核表。
4、员工对绩效考核的认识还需进一步提高。
整改措施：年通过多种形式对中心员工进行培训，提高认识。
2年，中心绩效考核组将深入了解本单位的生产业务内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利益出发，进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准，认真做好员工、中层干部的绩效考核工作，及时收集职工的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使中心的绩效管理工作更上一层楼。
公司年终绩效考核工作总结2020
在公司领导的正确带领下，绩效考核工作始终遵循以公平、公正为原则，实行严考核、硬兑现，起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的，较好地完成了20xx年的绩效考核工作。现总结如下：
一、开拓创新，顺利完成各部门考核任务
过去的一年我们克服困难，积极沟通，主要完成的工作有：考核组根据各部门实际情况制定各部门绩效考核表8份;制定考核计划安排表8份;共召开考核组专题会议9次;考核结束后形成相关报告18份;对各部门日常工作情况进行督察共16次;制定了各部门目标责任状并根据各部门工作重点制定年度重点工作;调整了测绘公司的工作方式，出台了新的工作机制;过去半年多的绩效考核工作在不断学习和实践中取得了一定成绩。
悉心研究，创新改进，合理制定各部门考核表
20xx年3月，考核组先后多次召开考核专题讨论会对各部门工作流程、日常业务和核心业务进行了重新调整。3月17日，董事长与各部门及下属公司签订了《工作目标任务责任状》，为绩效考核工作奠定了良好基础。考核组针对各部门提出的业务整改意见及时进行沟通，对符合要求的意见合理采纳，结合公司实际情况合理安排。经过仔细分析、讨论研究，考核组重新修定各部门在20xx年的工作重点和权重，为公司9个部门及下属公司量身制定出年度考核表，并且对照去年做出了相应的调整：如物业公司的工作重点放到物业费收缴和业主满意率以及减少亏损方面，例如对垃圾清运过程费用过高的管理漏洞做了周密细致的调查处理，帮助物业公司建立了新的运输机制，每年可为公司节约资金约20万元左右;建议项目管理部对珑湖工地外围进行封闭性管理提出相关意见;珑湖项目部的工作重点放在珑湖样板房、沿河景观及珑湖项目的其他施工材料方面，如对珑湖项目的外墙抹灰工艺粗糙，考核组提出了改进意见;将测绘公司的收费任务提高到500万元， 6月份，改进测绘公司的大锅饭工作机制，实行计件工资，提高了对内部管理、测绘质量、服务态度、客户回访满意率等方面的要求，激励了员工的工作积极性。7月份，考核组按时验收德馨珑湖沿河景观带及样板房的精装修完成工作。
扎实工作、遵循公平公正，认真做好每个环节的考核任务
考核组每位成员都能够顾全大局、任劳任怨、全身心扑在考核工作上。有时候考核工作忙到中午吃饭还没有结束，我们坚持不搞形式主义，考核过程中，从学习笔记、出车记录、环境卫生到目标任务等，都根据考核表认真考核每项工作的完成情况，各个环节逐一落实，不放过每个细节。在扣分或者加分项目将原因告知各部门，让大家消除疑虑。在抽查过程中，遇到没有做好的工作我们更是慎之又慎，将存在的问题当面与各部门人员沟通，并做好相关笔记和照片采集工作。考核组每位人员都能够克服困难毫无怨言，尤其是到物业公司和珑湖项目部考核的时候，天气炎热，考核组坚持步行，到每个物业站和工地样板房进行实地考察，不放过每个卫生死角、绿化细节和安全隐患。
可以说，一年的绩效考核工作是公平公正的，是符合公司实际情况的，考核组成员的综合素质进一步得到提高。成绩的取得更要感谢董事长给予的正确指导和大力支持;感谢各部门的积极配合。
二、绩效考核工作存在的问题和不足
绩效考核工作对我们公司来说还不是很成熟，在运行过程中主要存在以下方面不足：
绩效考核在我公司实行时间不长，我们一直也在不断学习和探索中，从中找到最适合于公司的考核办法。首先，在第一季度的考核中，我们发现自己的考察力度和抽查力度不够，比如有些部门在季度考核时无法收集到平时里完整的数据，个别项目评分标准不够明确，考核指标难于细化量化，这样造成在打分时衡量比较困难。发现问题后我们考核组及时解决问题，并且，给综合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中，由综合部牵头分别于四、五、六月先后多次对各部门日常工作的不定时抽查，并做好相关笔记，第三季度使抽查工作已经成为日常工作的一部分，发挥了较好的促进和激励作用。
其次，考核组成员对各部门专业知识了解不高，对一些检查工作没有衡量的标准，没有专业理论和实践经验做保证，所以在考核中会出现检查力度不深，问题定位不准确的情况。
三、绩效考核工作的整改及20xx年度工作规划
1、继续发扬扎实肯干精神，学习新的方式方法做好与各部门间的沟通与引导工作，强化公司中层领导的绩效考核推行力度，完善绩效考核工作日常监督检查，全面细化、量化指标、严抓任务的时效性。
2、做好各部门间的团结工作，求同存异，完善自我，继续加大对各部门的抽查监督工作，对事不对人，不怕得罪人。一切为了公司的发展。借此机会，也要感谢各部门的谅解与配合。
总体来说，20xx年的考核工作取得了令人满意的成绩，在以后的绩效考核工作中，我们有信心有决心在公司董事会的领导下，及时收集职工意见和建议，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效考核工作更上一层楼。
公务员2020年度考核工作总结
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习三个代表重要思想，深刻领会三个代表重要思想的科学内涵，增强自己实践三个代表重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。
二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。
三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法学生无忧网》，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作，按时完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践三个代表重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：
一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。
在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!
2020年度公司考察究工作总结
20xx年在公司党委的年夜 力支持下，在各部室的协助与配合下，公司考察究 乘势而上，应时而为，持续 将考察 向系统化、科学化、纵深化推进，增进 各方面工作落实到位，以强有力的考察 治理 方法蹄疾步稳推动了公司各项事业长足成长 ，为更进一步的提质增效工作奠定 了坚实的基本 。
在常态化考察 工作的基本 上，20xx年公司考察究 将工作目标考察 扩张到公司工作的各个领域，对公司所有业务实现了全笼罩 、多角度、不留死角的考察 ，真正实现了对供水事业百分百治理 考察 到位。
一、以党建考察 为引领 为全年目标实现夯实基本
公司党委始终保持 党建工作就是生产力，赓续 深化党建文化扶植 。依照 公司党委年初保持 党建考察 常抓不懈的安排 和要求，深入开展党建文化+运动 ，突出党支部的战斗碉堡 作用，规范党员行为，保平安 促生产。公司考察究 认真落实党建工作各项制度和方法，在党建工作中找准切入点，赓续 激发工作活力 ，有效地推动着公司各项工作的落实。20xx年，公司考察究 每月对各支部党组织扶植 、党风廉政扶植 等几个方面逐条逐项的进行了梳理、检查 考 核，全年会同党群工作部对各支部党务运动 的开展情况还进行了四次专项检查 和考察 ，检查 成果 均有通报。公司考察究 以丁是丁卯是卯、鸡蛋里挑骨头的考评标准 严格规范党建工作，使公司党建工作开展的有声有色，营造了目标同向、上下同欲、行动同步、责任共担的平安 生产气氛 ，确保了党建促成长 的作用获得 充分 施展 ，确保了年度工作目标的顺利完成。
二、精雕细琢，在精细 化治理 上下工夫
玉不琢不成器，自公司实行绩效考察 以来，公司考察究 赓续 修改完善考察 法子和考察 细则，优化规范工作流程，特别是以20xx年河南省供水规范化考察 为契机，紧紧围绕签订的工作目标，在精和细上下工夫 ，在严和实上强治理 ，在长和常上抓落实，引领公司水务治理 走在全省同行业前列。
一是早谋划树立精细 化治理 意识。为准确掌握第一手资料，前期准备工作尤为重要。20xx年年初公司考察究 制定出一套完整的目标考察 治理 法子和实施细则，通过精细 的前期谋划 和准备，确保了公司全年实行绩效考察 层级化治理 的顺利进行。公司考察究 下设考察 组，各部室设立内部考察 小组，明确考察 专员，树立 考察 台账，落实考察 责任到人，层层督导管控，级级传导压力，实现考察 点到点、人到人，形成考察 治理 新常态，营造了上有机制约束，下有能人做事 的优越 工作局面 。
二是抓历程 提高治理 效能。实施绩效考察 以来，公司考察究 用数字说话，实行月考月结，每月兑现，避免了拖拉推诿现象。为严把数据关，规范公司各部室上报的信息数据，存在工作交代 的部室间对数据进行互相确认和甄别，严格监控，并对数据内容进行剖析 检查 ，推动公司上下各项工作做细做扎实，切实提高了公司经济效益。
以人为本规范办事 流程，提升办事 形象。公司考察究 容身 查找矛盾切入点，强化办事 效能。对涉及多个部室如新用户成长 、三来诉求受理等工作进行了历程 监管。20xx年考察究 对三来用户诉求进行了三次专项检查 ，从源头倒查，以资料佐证，严格部室交代 记录 ，简化手续流程，推进陈迹 化治理 ，全程督办推动马上办，明确的责任划分温柔 畅的做事 流程使办事 各个环节不留漏洞，推诿扯皮、慵懒拖沓现象在公司范围 内难觅踪迹，实现了供水办事 井井有条 、高效快捷。
三是重执行保障制度落实到位。为了充分 施展 公司考察究 监管职能，起到推动工作的作用，使每一位员工都应该在各自的岗亭 上认认真真、扎扎实实做好手头的每一件事，做到有令则行，有禁必止，谢绝 推诿扯皮，应该今天完成的工作不要拖到明天，应该本周做好的事不要拖到下周，应该由自己完成的事毫不 推给别人，凡事敢于担当 ，敢于负责，执行规章制度不打折扣，推进工作方法不玩虚招。公司考察究 以每周二的生产例会为载体，以考察 为抓手，狠抓执行力，认真落实每周例会支配 的工作，要求责任部分 按时间节点完成，并在下一个例会上报告请示 任务进展情况，使工作中涌现 的问题根本 能在第一时间协调整决;狠抓用户诉求办事 、水表查找、故障表改换 、用水比例普查、表井整改、零水吨用户情况排查等一系列工作：全年共更改用水性质2868户、排查零水吨用户221户、更改用户信息2516户、销户877户、改换 老旧水表4543块、维修改换 阀门4386个、整改表井2232座，多方位推进抄收治理 ，为提高水费收受吸收 率及增加水费收入打下优越 的基本 。
三、重拳出击，紧盯重点工程不放松
供水工程作为稳供水、促成长 、惠民生的市政扶植 项目，不仅是万众瞩目的重点工程，更是公司的顶梁柱项目。20xx年公司考察究 将重点工程作为考察 检查 的重中之重，跟踪监管，督促推进。
三至四月，考察究 重点对供水主干管改扩建(滨河南路)重点工程的进度和施工质量进行督查，实行每周督查制，每周到现场查看施工情况，强力跟进工程进度，严格督查工程质量，协调施工中涌现 的问题，以考察 硬手腕包管 了工程在时间节点内高标准 完成。
十一月至年底，考察究 将工作重点放在了对羊山供水加压泵站增容革新和湖东水厂滤头滤料改换 工作的监督 检查 ，依照 行政办公会要求，通干预干与 询和现场实地检查 的方法 ，持续 监督 项目革新进度，以严格的考察 推进革新进度。
四、撒开年夜 网，目标考察 全面落地开花
公司考察究 以绩效考察 为抓手，要求各部室细化工作内容，明确各项工作的责任人，每月以各项工作的完成情况考察 责任人和相关部室的工作业绩，形成了上下级治理 分工明确、责任到人的工作机制，每个责任人都有责任心和紧急 感。实现了事事有人管，月月按时办的工作局面 ，确保公司工作全面按时完成。公司考察究 每月围绕目标和加年夜 检查 和督导力度。20xx年公司考察究 对存在的工作问题组织进行多次专项检查 ，每月还不准时 抽查目标工作的完成情况，确保全年各项工作稳中有升。
(一)复抄监督 不放松，持续 把好抄收关。依照 工作目标要求及复抄治理 的三级制度，每月对监察部复抄水表数量的10%进行核查，监察部本年 复抄水表共48473户，考察究 全年共核查监察部复抄班复抄水表共计5553户，发明 问题实时 汇总分派 相关部室进行整改。监察部每月把复抄发明 问题汇总上报给企管部，由企管部进行任务分化 到各相关部室进行整改。企管部对复抄发明 的故障水表、表井的整改任务完成情况进行了抽查，并将成果 以通报的形式在公司博客上颁布 ，全年共发明 问题1434个，已全部落拭魅
公务员2020年度考核个人工作总结
我于年大学毕业分配到区政府办公室工作至今，曾先后从事综合、信息、地方志等项工作，现任信息股股长、政府办党支部纪检委员。几年来，在办公室各位主任的正确领导和各股室同志的热情支持下，与全股同志一道，全心全意，尽心尽力，较好地完成了各项工作任务。现将近年来的思想工作情况简要总结如下：
一、自觉加强理论修养，不断提高思想素质
作为一名年青干部，政治合格、素质过硬至关重要。为此，我始终坚持把政治学习摆在首位，端正学习态度，明确学习目标，增强学习的自觉性。几年来，认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和xxxx重要思想，学习了党和国家的各项方针政策。特别是去年以来，系统学习了xx大报告等重要内容，不断解放思想，更新观念，促进政治上的坚定和成熟。
坚持理论联系实际，注重学以致用，努力在掌握理论精髓和精神实质上下功夫，使自己的政策理论水平有了新的提高。积极投身实践锻炼，工作实践中始终保持正确的政治立场，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，把上级的工作部署不折不扣地落实到具体行动上。切实加强道德品质修养。始终把堂堂正正做人，老老实实干事作为自己的座右铭，严格用共产党员的标准对照检查自己。日常工作和生活中，做到坚持原则，公道正派，襟怀坦白，谦虚谨慎。
二、勤奋学习专业知识，努力提高业务水平
办公室工作涉及面广，政策性强。为了更好地适应工作需要，自己始终注重加强业务学习，拓宽知识领域，优化知识结构，提高业务素质。在工作中，我积极向领导和周围同志们学习，学习做事、处事之道，取人之长，补已之短。工作之余，把学习作为自觉行动，坚持向书本上学，特别是学习了政务信息、新闻宣传、计算机基础等方面知识，努力从书中汲取营养，丰富头脑。在平时，注重向实践中学，通过多下基层，看实情，查实事，立足实际，锻炼分析问题、处理问题的能力。xx年以来，我先后参加了省政府政务信息直报点培训班、全市政府系统网络知识培训班、全区中青年后备干部培训班、宣传干部培训班等培训，系统学习了相关业务知识，有效优化了自己的知识结构。此外，参加工作后，我还参加了自学法律本科的学习，目前顺利通过了科考试。
在工作学习中，我十分注意听取领导和周围同志们的意见，对照自己，及时改进工作方法;能够分阶段对自己的工作学习进行总结自查，查缺补漏，总结经验，接受教训，提高工作水平。通过不断的学习磨练，自己在业务素质方面有了较大提高。一是增强了文字表达能力。几年来共撰写各类文稿近百篇，负责《海港政讯》、《工作简报》、《信息广角》等内部刊物的编辑工作，共出刊数近期，上报省、市信息、简报数百篇。积极拓宽工作思路，在继续做好信息上报下发的基础上，逐步把全股工作重心转移到扩大宣传面上，加大了在新闻媒体上宣传xxx力度。目前已向各类报刊媒体投稿余篇，其中秦市xxx建设新型社区在《河北经济日报》版刊发，xxx切实转变会风被《秦皇岛日报》采用，xxx四村率先村改居、xxx消费品总额稳步攀升等篇被《秦皇岛晚报》采用。二是增强了组织协调能力。工作中，能够围绕办公室中心任务，协调各方面关系，保证了与省、市信息部门以及基层各信息网络单位良好的工作联系，较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。三是增强了开拓创新能力。xx年，与其他同志一道创刊了《信息广角》，把外地先进经验做法摘录刊出，为全区各级领导决策提供了参考。xx年，对《海港政讯》、《工作简报》和《信息广角》进行了改版，版面设计美观大方，内容编排新颖合理，整体质量明显提高。xx年以来，为强化反馈效果、突出工作重点，在刊物内容上进行了创新，《海港政讯》中适时设置了绿化专栏、行风建设专栏、落实区政府领导综合调研情况反馈、落实xx大精神情况反馈等，《信息广角》中着重编发了社区建设、城市绿化、村改居、农村经济等方面热点信息，取得了良好效果。
三、牢固树立宗旨观念，保持良好工作作风
一是不断增强事业心和责任感，做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中，始终做到兢兢业业，任劳任怨，不分份内份外，不计个人得失。经常早来晚走，加班加点，遇到紧急任务，经常夜以继日工作。一直到现在还坚持早晨点到单位。二是端正工作态度。力求严谨细致，一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸，求真务实。三是时刻以从大局为重。在工作中，对各位主任布置的工作坚持从整体利益出发，不折不扣地抓落实，尽心竭力地完成。在日常生活中，我也时刻要求自己严格遵守办公室各项规章制度，时刻保持高昂的斗志和良好的精神状态。特别是年以来，面对股内新同志较多的情况，我更加严格要求自己，时刻以身作则，带领全股同志不断适应办公室工作
特点和工作节奏，千方百计圆满完成各项工作。
四、认真履行岗位职责，切实做好各项工作
我深知，检查一个人工作好坏关键是看能否出色完成各项工作任务。在这几年里，我时刻以此作为自己的工作目标，团结和带领全股同志一心一意干工作，取得了实实在在的成效。信息工作扎实开展，紧紧围绕区政府工作重点，及时向省、市报送了全区重点工作进展情况和许多新思路新举措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊发。政务信息工作从年开始连续保持全市第一。xx年，区政府办公室被省政府办公厅评为全省政府系统先进信息联系点。不断加强区内信息网络建设，实行了基层单位信息员轮训、信息定期通报、奖励等机制，激发了广大信息人员工作积极性，实现了基层单位信息数量与质量的同步提高。今年以来基层单位报送的信息已达余条。加大了调研工作力度，围绕区政府工作重点、热点、难点进行了深入调查研究，撰写的关于xxx社区零散税收的调查、关于xxx农村土地经营权流转情况的调查等多篇调研文章被市政府《政府工作简报》转发。在负责地方志工作期间，扎实地推进了续修《xxx志》各项准备工作，实现了机构、人员、经费三到位，研究确定了续志基本篇目，召开了全区续志大会，为续志工作的顺利开展打下了良好基础。xx年、xx年我连续两年被市政府办公室评为全市政府系统信息先进工作者，xx年被机关党委评为先进党务工作者，xx年被评为优秀公务员、全区民政工作先进个人。在今年参加的全区中青年后备干部培训班上，被评为优秀学员。
回顾几年来的工作，我亲身到，自己在思想工作上的每一个进步，都离不开领导的关怀、指导和同志们的支持、帮助。同时，我深知距领导和同志们的期望，距实际工作的需要，还有一定差距。如在开拓创新方面还需进一步加强，实际工作经验还需不断丰富，工作能力还需不断提高等。今后，我将以更加饱满的干劲，更加务实的作风，努力克服不足，锐意进取，力争把工作做得更好。
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到公司工作一年以来，我在单位领导的培养和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、工作上还是学习上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：
思想上，时刻以一名共产党员的标准要求自己，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。
工作上，成功地完成了三个转变从学校到企业的转变、从学生到员工的转变、从理论到实践的转变。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识，注意把在学校学到的通信相关的理论知识应用到实际工作中。
在这一年的工作中，我遵守公司的规章制度，自觉服从领导在工作中的安排。按时按质完成了上级交给我的所有工作任务。在这一年中，共参与了两个项目，一个是摩托罗拉上海轨道交通无线通信系统项目，一个是深圳地铁1号线列车安防系统项目。在这两个项目中我担任的角色从普通的参与人员转变为核心技术人员，同时自己的管理水平有了飞跃性的提高，与同组成员的交流也更加通畅，英语水平也有了长足的进步。这些都与我这一年来的努力是密不可分的。
实习中，对我在事业部、分公司、项目部的工作方法及流程有了全面的认识，深入分析了项目开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司整体的服务品牌、企业文化以及运作流程也都有了初步的了解。特别是在项目开展过程中对于计划性的管理和主从角色转变等方面进行深入思考，使自己在项目实施中同时在技术和管理层面有显著提高。
工作一年，学了很多、做了很多、思考了很多，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，也明白自己身上还存在着许多的缺点和不足。
优点主要体现在以下三个方面：
第一，工作充满激情。因为有激情，我敢于承担责任，极力追求完美。激情能帮助我认真细致地工作，不断创新，追求卓越，不断追求完美，把工作做好。
第二，严格要求自己。无论是工作还是做人，我都时刻提醒自己要对自己有要求。要不断向其他优秀的同事学习，工作认真细致，不断提高自己的工作水平，力求能把负责的工作做到尽善尽美。
第三，厚德载物，宽以待人。平时我注意跟同事和谐相处，经常换位思考，体谅别人难处。
不足之处在于：
一是专业技术水平有待进一步提高。所参与的项目涉及到诸多新技术、新产品、新工艺，要通过不断学习和实践加以掌握。
二是对公司办事流程还是不太熟悉，以后要多向人请教及阅读相关规定。
三是技术交流方面做的不够。技术方面的交流对于技术人员的成长大有裨益，今后要经常主动跟他人交流。
最后，我想说的是，一年中的收获与公司的领导和同事们的帮助是分不开的，无论成绩也罢、不足也罢，都是自己职业生涯中的巨大财富。我将在今后的工作中不断完善自我，努力实现公司同自我的共同飞跃。
单位年度考核工作总结2020
通过对自己的工作进行总结，可以找出自己工作中的不足，从而改善自己的工作，提高自己的工作效率，保证自己的工作质量。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“单位年度考核工作总结2020”，仅供参考，欢迎大家阅读。
单位年度考核工作总结2020(一)
时光如梭，来单位工作的一年以来，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我认真履行xx区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度，力争使自己在思想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际，我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与不足作如下总结。
1、业务学习方面作为办公室的工作人员，工作内容涉及面相对较广，这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关内容，并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习，对于不清楚的政策问题和业务办理流程，我及时向相关股室的同事们请教，以便于更好地接待来访群众，尽可能正确地回答他们所咨询的问题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识，培养自己在这些方面的兴趣，以丰富的理论知识武装头脑并学以致用，坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，努力提高自身素质。
2、工作能力方面在工作中，我时时处处严格要求自己，服从xx区党工委、管委会的统一指挥，有大局观念，对工作不叫苦、不推诿，兢兢业业、脚踏实地;能够严于律已，宽以待人，能正确地给自己定位，加强与同事间的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待，与同事们都能很和睦融洽地相处，认真完成领导交办的各项工作。
但是对于还涉世未深的自己，在社会经验和工作经验上还有很大的欠缺，在平时的工作中有些安于表面，缺乏工作的主动性、进取心和责任心，更多时候只是奉命行事，落实任务，存在有主观性、局限性和片面性，不能站在全局的高度来思考问题、处理矛盾。通过领导的指导和同事的帮助，我认识到创新工作方法的重要性，慢慢学习抓住问题的主要矛盾和关键环节，求真务实，以服务群众作为工作的出发点和落脚点，努力强化工作措施。
在日常工作中我要求自己要求自己要肯动脑筋，肯动笔头，将要办理的事件列一列，思考一下解决的方法和途径;完成的事列一列，总结经验和教训;没完成的事件列一列，分析一下原因，探讨解决的办法，逐步完善工作方法，力争使自己的工作能力得到有效提高。
回顾一年来的工作情况，我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步，这离不开领导的关怀和同事的帮助。在新的一年的工作中，我将继续发扬自己的优点，努力改正自己的缺点和不足，不断加强政治理论学习，创新工作方法，提高工作效率和质量，加强自身建设，提高服务能力，树立求真务实、乐于奉献的精神，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则，力争使自己各方面的综合能力再上一个新台阶。
单位年度考核工作总结2020(二)
自进入单位近一年来，在领导的关心、指导和同事们的帮忙下，我迅速的融入团体，进入工作主角，基本掌握了各项工作要领，较好的完成了各项工作任务。工作之余经过自学，丰富了理论学识，并在工作过程中将所学理论付诸实践，经过理论知识与实践经验相结合，进一步提高了解决实际问题的本事。现将一年来的工作、学习情景简要总结如下：
一、思想上严于律己。工作中认真贯彻执行党的路线、方针和政策。夯实了理论基础，提高了思想认识水平。
二、业务上勤学好问。平常主动向领导、同事请教，进取参加各种形式的学习，异常是参加了xx培训，切实提高了业务知识和技能，并在实际工作中不断总结经验，进一步提高办事效率。
三、工作上保质保量。日常具体担任报表统计、证照办理和资料整理等工作，在工作中，勤勤恳恳，严格要求：一是认真校对数据，确保汇总报表数据的真实有效性;二是高效办理证照，确保100%在承诺时限内办结，且无因疏忽返工;三是仔细整理办公室资料，合理归档，提高办公效率。
回顾一年来的工作，我虽然在各方面都取得了必须的提高，但同时也深刻认识到自身还存在诸多不足，主要是思想认识较浅，业务理论深度不够，实践经验不足，今后必须加强学习，努力提高思想认识水平和业务知识，注意总结实践经验，全面提高工作本事，力争更好的为人民服务。
单位年度考核工作总结2020(三)
一转眼，2020年的工作已经结束了。我的努力和付出也逐渐得到回报，这一年是我参加工作以来的第二年。这一年在前一年的基础上，我努力提升自己的思想觉悟，努力提高自己的工作能力，严格遵守单位里的每一项规章和制度。不迟到，不早退，不生事，不犯错。团结同事，尊敬领导，认真工作。力争自己在单位里做一个优秀员工的榜样。现在马上就要迎来新的一年了，在这个辞旧迎新之际，我将我2020一年的工作做了如下总结。
一、思想方面
在即将过去的一年里，我刻苦努力，积极上进。实时关注国家大事，了解国家热点事件，积极响应国家的各种号召。一直以来爱护祖国，以祖国为荣。读书和看报也是我过去一年来一直坚持的事情，一来是为了加强自己的思想道德建设，二来是为了增加自己的知识，同时，也能够进行修身养性。我觉得只有不断的完善自己，不断的为自己输入正确的人生观，价值观，和世界观，我才能更好的为单位工作，才能更好的服务于社会。
二、工作方面
在过去的一年里，我作为事业单位里办公室里的一名员工。认真而负责的做好自己的本职工作，一切听从领导的安排和调配。不在乎眼前的利益，而是学会把眼光放长远。不怕吃苦不怕累，不在工作中抱怨，不在工作中退缩。明白自己的工作职责，主动承担起工作中的.责任。对待领导，做到不敷衍，不拍马屁，不于表现形式的应付工作。对于领导交待下来的工作，我都是按照领导的要求实习落实好，要求自己养成求实务真的工作作风，绝不存在欺瞒和谎报的行为。对待同事，我积极主动和和他们加强联系，培养和他们之间的感情。对于他们所犯的一些错误，我尽可能的理解他们，包容他们。促进我们办公室里团结友爱办公氛围的形成。对待工作，一切以人民的利益点出发。吸取群众的意见，耐心服务群众，为群众们解决他们的难题。面对群众和领导的表扬，不骄傲，不自满，做到低调行事，做到再接再厉。
面对下一年的工作，我会继续提升自己，继续发掘自己的潜能，来为群众办更多的事，解决更多的问题和矛盾，做到无愧于这个岗位，无愧于人民。
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