质量管理部轮岗实习工作总结。
任何产品首先需要保障的是质量问题,如果失去质量,那么在市场上将会失去信任,作为质量管理员,我们要把握住生产中的每一个关卡,使产品质量达到最佳。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“质量管理部轮岗实习工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
质量管理部轮岗实习工作总结【一】
时光荏苒,新年在即,20xx年即将过去了,值此辞旧迎新之际,将质量管理部门在20xx年的工作做一个回顾,以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进,争取在新的一年里取得更好的成绩,为公司的发展贡献我部门的力量。
一、完成了公司下达的各项工作任务
在过去的一年里,质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下,在公司各相关部门的大力支持下,经过大家的努力,为公司的生存和发展做了以下重点工作。
第一、按照公司要求,组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行,完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。
第二、按照制造许可取证程序要求,通过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作,年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。
第三、按照质量管理制度,建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求,对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。
第四、按照新梯制造发货流程要求,及时准备了各新梯(xx工厂)的随机文件,协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。
二、部门内部精诚团结,与各部门间协同作战
一年来,质量管理部全体同志精诚团结,同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战,出现问题及时沟通,立即解决。对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。
三、总结教训、弥补不足、以利再战
一年来,由于我们部门人员在工作中摸索前进,本行业的经验不足,有时由于工期特紧,工作衔接不到位,为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,争取做到零失误。
四、工作重点
在新的一年里,质量管理部将在今年的基础上,继续发扬团结奋战的精神,努力提高全员的专业技术水平,逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来,加强部门人员的培训,使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。
五、部门建议
希望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行,各部门在相互协调配合的情况下,公司从上到下要及时沟通和衔接,要给相关部门留一个足够的工作时间来调节,不要因客户或者工期来追赶各部门做事,这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排,更会造成更多的工作失误和公司损失,严重的话会影响公司的形象和产品品牌。
综上所述,回顾过去成绩是喜人的,但成绩仅代表过去,今后的任务会更加艰巨,但质量管理部全体人员有决心克服各种困难,在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。同时,也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就!
质量管理部轮岗实习工作总结【二】
很荣幸在步步高工作,虽然只有短短的二十多天但我学了很多。步步高是我生涯中第一份正式的工作,是真正让我接触和了解社会的公司。从他那里,我见到了,听到了,感触到了一些和校园里不一样的事情。写下这些文字,作为我在步步高公司工作的心得体会。短短的二十多天,有失误,有遗憾,感悟之后,记下所思所想,作为以后人生路上的参考。
一、不论做什么事情,自己都要清楚所做的事对自己的将来有所帮助
这是我在步步高公司面试的时候,我是想提前感受一下真正的职业生活,然后通过这份工作,让自己更加明确以后的方向。但是事实上,通过实习我有了自己的想法:以后不管做什么事情都要一心一意,全力以赴,所做的事情都会有回报。不要单纯的以为可以通过一件事情去提升另一件事情,在我看来,那或许就是投机取巧。
大学里,不论做什么都会有所收获。不管是参加社团,做干事当主席,还是去做兼职,发传单搞促销,每个人都会有所收获。但是重要的是我们要清楚自己到底想要的是什么,要清楚自己现在所做的一切,自己的每一次的选择对将来的发展有没有帮助和启示。
二、学校和社会的区别主要表现在大学生的主动,交流,沟通的能力
学校的时候,老师总会在上课的时候问:大家听懂了没有,一般情况下不会有什么响应,然后老师就会放心的继续往下讲。然而事实上,真正听懂的同学又有几个?只是为什么大家都不会主动的去问,好像老师讲的课和自己无关。还是学生的时候,或许会庆幸,以为大学里有属于自己的自由,想问就问,不想问就不问,没有人管得着。老师还煞费苦心的安排答疑时间,满心期待着同学们的到来。但是事实上,真正走上社会以后,没有人有任何的义务去告诉你该怎么做,即使他们知道你在社会上,在公司里哪些方面做得不对,哪些方面应该怎么样去做。也所以,真正进入社会后,我们都要主动,不懂的地方就要主动地去请教,向那些比你有经验的人,那些你觉得他有很多值得你学习的地方的人请教。只有这样,你才不会陷入自己狭小的世界而不得解脱。每个人都有自己的内心最神秘的世界,那是属于你自己的,但是你也要能走出来,融入大家的世界中,主动的交流,沟通,互相学习。
三、公司是你把自己在学校学来的东西拿来实践的,而不是纯粹让你来学习的
总会有些人抱怨找工作的时候公司的名声小,抱怨上级只让自己做杂活,在里面学不到多少知识,很快的,刚开始的新鲜感在还不到一周的时间里已经荡然无存。要么抱怨之后选择离开,心情郁闷,感到英雄无用武之地。要么心情消极,得过且过,内心不满但也继续坚持到合同实习期满。那天和一个刚刚实习结束的朋友聊天,听她讲自己实习的经历。她所做的工作是销售,也因此会很累,要经常出去跑业务。她说,身边来实习的同学已经换了好几拨了。有来了不到一个星期就厌倦了然后离开的,还有的是新招进来的。她说,现在的大学生对工作的厌倦感特别快,很容易浮躁,怨天尤人,却很少在自己身上找原因。我只是想说:实习是一个很直接的了解社会的途径,公司是一个平台,努力找到和自己专业相关的公司去实习,多把自己在学校学到的知识努力应用,实践是检验真理的唯一标准。
加油吧,在以后的实习中努力做到最好,让同事满意,让主管满意,让自己满意。意识到了问题的存在就去努力的改正并努力做到不要再犯。未来的日子,我有责任让自己的生活过好!
质量管理部轮岗实习工作总结【三】
几经周转,我的第一个月工作实习将在质量管理处进行,这是我大学毕业的第一个工作月,也是人生中一个崭新的开始。经过这一个月的工作和学习,我作了一下几点总结:
一、通过xx月份在质量管理处的日常工作和学习积累丰富了我的认知
刚进公司对公司业务、生产等一系列都不是很了解,特别是对模塑行业几乎一无所知,都不知道各个岗位到底是干什么的。通过一个月的亲身体会,对模塑行业和公司终于有了一定了解。作为模塑公司新的一员,我们目前需要做的就是熟悉公司环境,了解生产流程,认真学习各种专业和行业知识技术,为在以后的日常工作中打好坚实的基础。而对于一个制造业企业来说,质量又是至关重要的一个环节所以我很荣幸能够到质量管理处进行我的第一个实习周期。 二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这一个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职工作,一个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责。深知一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成对工作和生活的有序进行竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高
根据工作分工,我的主要工作任务是(1)对一体机产品的尺寸测量;(2)对一体机产品的变形度检测;(3)以及协同其他人员完成工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的质量管理人员应当具有良好的判断能力、灵活的处理问题能力、清晰的思维方式、有效快速的检测方法。虽然到来了近一个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。单随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项工作技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力把自己的工作做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
四、工作中存在的不足,工作改正的方向
1、有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。
2、一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括信息的传达,现场不符合的指正与确认等。
3、一些相关工作的处理方法和经验欠缺,需要对其进行反思,明确这些方式方法的目的与合理性,结合自身的实际工作来理解与完善。
最后衷心感谢各位领导和同事的关注和支持,希望在以后的工作中能够做的更好。
质量管理部轮岗实习工作总结【四】
一、实习环境
实习期间,我在实习公司xx第二制造部品质管理部门工作,该部门重要从事于对汽车生产线束进行检查,该部门有部长一名,班长数名,流动班长数名,有多条生产线,每条线有工人数名,每个工人有自己的工作台。
二、实习过程
(1)了解过程
起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也很好,看着一台台陌生的机器,心中不免有些茫然。第一天进入车间开始工作时,所在生产线的班长安排了专门的师傅知道我工作,我按照师傅教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着对产品检查,在检查的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及加工产品,检查线束等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班),两班的工作时间段为:早上8:30至晚上8:30,晚上8:30至早上8:30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
(2)摸索过程
对车间里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到厂上班,上班工作之前先到指定地点等待班长集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们班长柜里找来一些工作中需要用到的相关用具(比如:秒表、亚克力板、检查日报等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业,我运用工作所需的用具将机器生产出的产品检查,并将检查完的产品装箱存放在指定的位置。另外在工作中,生产出的产品有时会出现不良(比如:欠胶带,大头划伤,部品错等)。出现上述情况时,要及时告知班长,让他们帮助解决出现的问题,班长通过对生产环节的调节让生产出的产品恢复正常,符合检验的要求。
在工作期间有些产品的检查难度较大。刚开始检查起来还真棘手的,检查效率不高,让人苦恼的,于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的检查方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学习,从中体会检查产品的效果。同时在检查中选择适合的检查工具,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出检查产品的有效方法和技巧。
(3)实际操作
经过一段时间开机生产、加工包装产品的学习,我对车间产品的生产、加工包装的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常加工的产品也比较熟悉了,对不良产品的识别力也有所提高了,生产、加工产品的效率也在不断提高。上班期间,听从小组长的安排,接受小组长分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向小组长、技术员反映情况,请求他们帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。
在所开的机器不出现大的故障的情况下,在确保产品质量的基础上尽自己的努力提高工作的效率。尽量让生产出的产品数量达到班产要求的数量,以便完成生产任务。每次下班之前,将自己工作区域内的卫生打扫干净,垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好。就这样一天的全部工作内容也就完成了,嘿!这工作任务也较艰巨的啊!
三、实习期工作总结和收获
实习期间,我对实习工厂的注塑车间(部门)生产、加工包装产品的整个操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系,但实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的.东西。
在实习的那段时间,让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作,晚上较晚才下班回宿舍,深感疲惫,很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时光。
此次毕业实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。
四、致谢
感谢xx股份有限公司珠海制造中心给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事,是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能,感谢我们生产小组组长、技术员,你们帮助我解决处理相关问题,包容我的错误,让我不断进步。此外,我还要感谢我的实习指导老师韩丹老师,在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
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轮岗实习总结8篇
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轮岗实习总结 篇1
轮岗实习工作总结
在我进行的这次轮岗实习工作中,我有幸参与了公司的不同部门,学习了各种不同的技能和知识。这次实习经历对我来说是一次宝贵的机会,让我更好地了解了企业运营的方方面面,并且锻炼了自己的能力。
我开始了在市场部门的实习。在市场部门,我学到了如何进行市场调研和分析,了解了公司的竞争对手和目标客户。我参与了编制市场调研报告,了解了市场营销的策略和技巧。在与团队合作中,我学到了如何与不同的人合作,分工合作,并克服了与团队成员之间的沟通障碍。
我转到了人力资源部门。在人力资源部门,我学到了如何进行招聘和面试。我参与了招聘流程中的简历筛选、电话面试和现场面试,并且从中学到了如何挑选出最适合公司的人才。我还学到了如何进行员工培训和绩效评估,以及如何解决员工的问题和纠纷。通过这个实习经历,我深入理解了人力资源管理对企业的重要性。
然后,我转到了财务部门。在财务部门,我学到了如何进行财务分析和报表编制。我参与了编制年度财务报告和预算报告,了解了企业的财务状况和财务规划。同时,我还学到了如何处理日常的财务事务,例如审批报销申请和查看账目。在这个部门的实习中,我明白了财务管理的重要性和挑战,以及做出正确的财务决策的关键因素。
我转入了生产部门。在生产部门,我学习了如何进行生产计划和流程优化。我参与了生产线的管理和协调工作,学到了如何提高生产效率和质量控制。在与工人的交流中,我了解了生产制造的困难和挑战性,并学会了寻找解决问题的方法。
通过这次轮岗实习,我不仅学到了各个部门的工作内容,也明白了每个部门的工作与整个企业运营的关系。我学会了如何在不同的工作环境中适应和学习,并提高了自己的综合素质和能力。在这个过程中,我也遇到了一些困难和挑战,但是通过与同事和上司的沟通和支持,我成功地克服了这些困难,并且取得了很好的成绩。
通过这次实习,我不仅懂得了专业知识的重要性,还增强了自己的团队合作和沟通能力。我相信这次实习经历将对我今后的职业发展产生积极影响。我将继续努力学习和提高自己的能力,为企业的发展和成功做出更大的贡献。
轮岗实习总结 篇2
实习轮岗工作总结
为期三个月的实习轮岗工作即将结束,回首过去的日子,我懂得了很多东西,积累了宝贵的实践经验。在此,我将详细、具体且生动地总结这段实习经历。
在实习轮岗的工作中,我学习到了如何高效地与团队成员合作。无论是与技术团队还是与销售团队,我都尽力与他们建立良好的合作关系。我发现团队工作的核心是沟通和合作。只有通过不断的沟通和协调,才能确保每个人在项目中的角色清晰,并能高效地完成任务。通过与团队成员的合作,我不仅学到了不同领域知识的补充,还提高了自己的沟通能力和团队合作能力。
我在实习轮岗中学会了自我管理和时间管理。实习的时候,我同时有多个项目需要处理,每个项目都有不同的截止日期和优先级。因此,我意识到必须有效地管理我的时间,确保每个任务都能按时完成。我制定了详细的计划,并遵守自己的工作时间表,以最大限度地提高工作效率。这段实习经历让我深刻了解到时间的宝贵,只有合理规划和利用时间,才能提高工作的效率和质量。
在实习轮岗工作中,我也养成了积极主动的工作态度。无论是遇到困难还是新项目,我总是保持乐观并勇于尝试。我相信团队的力量,相信自己的能力,坚信只要努力就能克服一切困难。因此,我主动地请教团队成员,争取每一个学习的机会。通过不断努力,我的技能不断提高,工作成绩也得到了认可。
在实习轮岗中,我还学会了如何处理工作中的冲突。在一个大团队工作,不同人可能有不同的观点和想法。当冲突出现时,我会冷静地分析问题,努力找到解决方案。我通过主动沟通、理性讨论,以及团队合作,解决了很多潜在问题,并避免了更大的冲突。在这个过程中,我学到了如何妥善处理团队冲突并保持团队的和谐与稳定。
在实习轮岗的工作中,我还学会了如何根据反馈改进自己的工作。我意识到只有不断接受反馈,才能更好地成长和提升。因此,我在每个项目结束后会向团队成员和领导寻求反馈,并根据反馈意见调整自己的工作方式。这使我逐渐提高了自己的专业素养和工作表现。
小编认为,这段实习轮岗工作经历对我来说是一次宝贵的成长机会。通过与团队合作、时间管理、积极主动、处理冲突和接受反馈,我在短短的三个月内成长了很多。我将继续保持学习的态度,努力提升自己的技能和专业素养,为未来的职业发展打下坚实的基础。
轮岗实习总结 篇3
实习轮岗总结
在现代社会中,实习是很多学生了解和了解现实工作情况的不可或缺的途径之一。实习轮岗是实习过程中的一种特殊形式,其目的是让学生通过在不同的职位中参与学习和工作,从而更加全面地了解一个公司或组织。
我经历了一次实习轮岗,加入了一家知名的科技公司,花费了三个月的时间。在这段时间里,我在公司不同的部门中沉浸学习和参与工作,包括市场营销、产品开发、人力资源和财务部门。
我学到了很多关于实际工作的知识和技能。其中一些知识只能通过实践获得,例如学会如何在汽车展上展示我们的产品并与客户交流。我还学到了许多市场营销的技能,这让我愈发明白市场营销不仅仅是产品的宣传和销售。
此外,对不同部门的了解,让我理解了公司内部如何运作。在人力资源部门,我了解到如何管理员工和维护公司文化。在财务部门,我了解到如何管理公司的资金和成本,以确保公司的财务运营能够保持稳定和可持续。
实习轮岗也让我对未来的职业方向有了更清晰的认识。通过参与多个部门的工作,我开始明确了自己真正想要从事的领域和工作内容。这让我意识到要对自己的职业目标和兴趣进行更加深入的了解,以便做出更好的职业规划。
同时,进行实习轮岗也有一些挑战。在不同的部门之间切换,需要适应不同的工作模式和文化。此外,与每个团队合作都需要要花费时间建立关系和建立自信心。但这些挑战也锻炼了我适应不同环境和人际交往能力。
总之,实习轮岗是一种非常有益的工作方式,可以帮助学生更全面地了解一个公司或组织。通过实践和职业探索,我学到了很多关于实际工作的内容和自己的职业兴趣和方向。这次实习让我更加明确自己未来的职业目标,并增强了我的适应不同环境的能力,对我今后的职业生涯将起到重要的指导作用。
轮岗实习总结 篇4
在我大学的最后一个学期,我有幸参加了为期三个月的实习。这次实习是在一家知名企业进行的,我有幸经历了三个不同的岗位,分别是人力资源管理、市场营销和财务管理。通过这次实习,我不仅学到了很多专业知识,还获得了宝贵的工作经验。下面是我对这次实习的总结。
一、实习背景和目的
这次实习是在我大学的最后一个学期进行的,目的是为了让我更好地了解企业的运作和管理,提高自己的专业技能和实践能力。我选择了一家知名企业,通过轮岗的方式,在三个不同的岗位上进行了实践和学习。
二、实习岗位和内容
1. 人力资源管理岗位
在人力资源管理岗位上,我主要参与了招聘、培训和员工关系管理的工作。我协助人力资源部门进行了校园招聘的策划和执行,参与了面试和录用流程。我还参与了员工的培训计划制定和实施,以及员工关系的协调和处理。通过这个岗位的实践,我深入了解了人力资源管理的各个环节,提高了自己的组织和管理能力。
2. 市场营销岗位
在市场营销岗位上,我主要参与了市场调研、营销策划和销售支持的工作。我协助市场部门进行了市场调研,收集了竞争对手和客户需求的信息。我还参与了营销策划的制定和执行,为销售团队提供了支持和帮助。通过这个岗位的实践,我深入了解了市场营销的策略和方法,提高了自己的沟通和协调能力。
3. 财务管理岗位
在财务管理岗位上,我主要参与了财务报表编制、财务分析和成本控制的工作。我协助财务部门编制了财务报表,进行了财务数据的分析和处理。我还参与了企业成本控制和预算管理的过程。通过这个岗位的实践,我深入了解了财务管理的流程和方法,提高了自己的分析和判断能力。
三、实习收获和体会
通过这次实习,我不仅提高了自己的专业技能和实践能力,还深刻体会到了企业的运作和管理。我发现,企业需要有一支高素质、专业化的人才队伍来支撑其发展。同时,我也意识到了自己在知识和能力上的不足之处,需要不断学习和提高自己。
在人力资源管理岗位上,我深刻体会到了团队合作和组织管理的重要性。只有建立良好的团队合作关系,才能更好地完成工作任务和提高工作效率。在市场营销岗位上,我认识到了市场调研和营销策划的重要性,只有了解客户需求和市场情况,才能制定出有效的营销策略。在财务管理岗位上,我意识到了财务报表编制和财务分析的重要性,只有准确掌握财务数据和指标,才能为企业的发展提供有力的支持。
四、总结和展望
通过这次实习,我深刻认识到了自己的不足之处和需要提高的方面。在未来的学习和工作中,我将继续努力学习和提高自己的专业知识和技能水平。同时,我也将注重培养自己的沟通、协调和管理能力,以更好地适应企业和社会的发展需求。我相信,在未来的工作和生活中,我将不断取得更好的成绩和发展。
轮岗实习总结 篇5
轮岗实习后总结
学生时代,无论是在大学还是在中学,轮岗实习都是非常重要的一环。它可以让学生们更好地了解自己所学专业的实际应用,提升自己的实践能力和人际沟通能力。在自己的职业生涯中,轮岗实习更是不可或缺的一环。下面我将从我的实习经历出发,总结轮岗实习的意义以及我所学到的一些宝贵经验。
一、意义
轮岗实习的意义有以下几个方面:
1、提高实践能力
在校期间,我们会学习很多理论知识,但是没有实践经验的学生是不完整的。在轮岗实习过程中,我们有机会接触更多实际问题,通过解决这些问题来提高自己的实践能力。这种提升也会让我们更好地准备继续学习和未来的工作。
2、了解自己的喜好
通过轮岗实习,我们可以了解不同形式的工作环境,了解自己喜欢什么样的工作环境。在选择未来的职业和工作方向时,这是非常重要的,因为只有了解自己喜欢什么,才能更加专注地学习和从事一份工作。
3、发展人际沟通能力
轮岗实习让我们能够与不同背景、不同专业、不同文化背景的人交流。在与这些人交流的过程中,我们不仅需要了解他们的背景和特点,还需要学习如何与他们进行才能够更好地合作。这种人际沟通能力的提升是职业生涯中不可或缺的一部分。
二、经验
通过我的轮岗实习,我也学到了一些在职业生涯中非常宝贵的经验:
1、锻炼沟通技巧
在轮岗实习的过程中,我们会和很多人打交道,包括同事、领导、客户等等。学会如何与他们沟通是非常重要的。在我的实习经历中,我学到了以下几个技巧:
(1)倾听:听取别人的观点,对问题进行仔细的分析和理解。
(2)清晰直接:不断地练习,将观点清晰并直接地传达给对方。
2、关注小细节
在轮岗实习期间,我们应该注意到很多小细节。例如,在会议前准备会议材料,保持良好的职业素养等。
3、团队合作
在轮岗实习过程中,我们会遇到很多的协调沟通工作,这就要求我们团队合作的精神。在我的实习经历中,我学到了以下几点:
(1)建立友好的关系:这种关系可以减少团队之间的摩擦,也可以让每个团队成员更好地合作。
(2)意见交流与讨论:在团队中,我们应该倾听和讨论每个人的观点,以共同找出最好的解决办法。
(3)协作推进:一个团队在达到目标之前,可能会遇到很多挑战,那么我们要有一定的耐心和毅力去推进。
以上这些是我在我的实习经历中学到的,我相信在职业生涯中可以得到很好的体现。
三、结论
通过我的这次轮岗实习经历,我们不仅可以提高我们的知识和技能,而且还可以了解自己的职业生涯方向。同时,我们还可以发现和培养我们的个人价值,增强我们的自信和信心。所以说,轮岗实习是我们职业发展道路上的一次宝贵经历,我们应该珍惜每一次机会,不断地努力提升自己,以更好地面对未来的挑战。
轮岗实习总结 篇6
轮岗实习工作总结
近期,我在一家知名企业担任为期三个月的轮岗实习生。这次实习给我带来了很多新的经验和收获,不仅锻炼了我的专业素养和实践能力,还提升了我的综合能力和团队合作精神。
在这次实习过程中,我先后在销售、市场、人力资源和财务等不同部门轮岗。每个部门都有着不同的工作内容和职责,让我能够全面了解企业内部运营的各个方面。我学会了如何制定销售计划、开展市场调研、进行招聘和培训、进行财务结算等等。这些经验对于我的职业发展是非常宝贵的。
在销售部门的轮岗中,我学到了如何与客户进行有效的沟通和销售技巧。我跟随经验丰富的销售人员共同拜访了不少客户,通过与他们的交流,我了解到了客户的需求和偏好,也学会了如何应对客户提出的各种问题和挑战。这段经历让我对销售工作有了更全面的认识,也提升了我的谈判和沟通能力。
在市场部门的轮岗中,我参与了多次市场调研和竞争对手分析。通过对市场的了解,我能够帮助企业更好地定位产品和制定营销策略,以满足消费者的需求。我还学习了如何进行市场推广和品牌宣传,通过各种媒体渠道对产品进行宣传,提升公司的知名度和销量。这段经历让我认识到市场营销的重要性,并培养了我的市场分析和策划能力。
在人力资源部门的轮岗中,我学到了如何进行招聘和面试,并参与了员工培训和绩效考核等工作。我了解到招聘是一个非常重要的环节,公司需要吸引到合适的人才加入,才能够持续发展。我还参与了团队活动的组织和协调,锻炼了我的团队合作和领导能力。这段经历让我明白了人力资源部门对于企业正常运营的重要性,并提升了我的沟通和人际交往能力。
在财务部门的轮岗中,我学到了如何进行财务结算和成本控制。我掌握了财务报表的制作和分析方法,并参与了预算的编制和审批。我还学习了企业税务管理和合规性要求,了解到了财务高效运作的重要性。这段经历让我认识到财务对于企业管理的重要性,并提升了我的数据分析和决策能力。
通过这次轮岗实习,我不仅积累了丰富的工作经验,还发展了自己的职业素养和职业规划。在将来的工作中,我会更加注重与客户的沟通和关系维护,提升自己的销售技巧和市场分析能力。同时,我也会进一步学习财务知识,提升自己在财务领域的能力。这次实习让我对自己的职业规划有了更明确的方向,并对未来充满了信心。
总而言之,这次轮岗实习是我职业生涯中的一次重要经历。通过实践和学习,我不仅提高了专业能力,还培养了综合素质和团队精神。我相信这次实习对我以后的职业发展会产生积极的影响,让我更加成熟和自信地面对未来的工作挑战。
轮岗实习总结 篇7
我从大学毕业后,选择了加入一家知名企业进行实习轮岗工作。在这段时间里,我经历了许多挑战和机遇,收获颇丰。
在实习轮岗的第一个岗位上,我被分配到了市场营销部门。在这里,我学习到了市场调研、市场推广等方面的知识。我参与了公司举办的一次产品推广活动,负责策划和执行活动。通过这次活动,我学会了如何制定细致的活动方案、如何与合作伙伴合作,如何挖掘目标客户等技能。在这个过程中,我发现自己的团队协作能力得到了提升,同时也加深了对市场营销的理解。
在实习轮岗的第二个岗位上,我被分配到了人力资源部门。在这里,我了解到了招聘、培训、绩效管理等方面的工作。我参与了部门的招聘活动,负责筛选简历、安排面试等工作。在这个过程中,我学会了如何快速筛选适合的候选人,如何进行有效的面试、如何对人才进行定位等技能。我在这里的表现得到了上级的认可,也让我对人力资源管理有了更深的理解。
在实习轮岗的第三个岗位上,我被分配到了财务部门。在这里,我学习了会计、财务分析、成本控制等知识。我参与了公司的年度财务报告编制工作,学会了如何做资产负债表、利润表、现金流量表等。在这个过程中,我发现自己对数字的敏感度得到了提升,同时也加深了对财务管理的理解。
通过这次实习轮岗工作,我不仅学到了专业知识,还培养了自己的能力和素质。通过和同事的交流和合作,我学会了如何与人沟通、如何协调团队等技能。通过和上级的学习和指导,我学会了如何制定计划、如何解决问题等技能。通过这次实习轮岗工作,我不仅丰富了知识,还提升了自己的综合素质,为将来的发展奠定了坚实的基础。
轮岗实习总结 篇8
轮岗实习工作总结
在这段时间的轮岗实习中,我有幸能够参与公司不同部门的工作,不仅学到了许多知识和技能,还锻炼了自己的能力和素质。在各个岗位的工作中,我遇到了不同的挑战,但同时也收获了很多,这对于我的职业发展是一个宝贵的经验。
我在市场部门进行了为期一个月的实习。在市场部门,我主要负责参与市场调研工作,为公司的产品和服务制定市场推广策略。通过市场调研,我了解到了市场需求和竞争状况,结合公司的实际情况,制定了一系列的推广方案。同时,我还参与了市场活动的策划和执行工作,并与销售团队合作,促成了一些重要的销售合作。通过这次实习,我不仅学到了市场营销的理论知识,还培养了自己的沟通和协调能力。
我在人力资源部门进行了为期两个月的实习。在人力资源部门,我主要负责招聘与面试工作,参与员工培训和绩效考核的制定。我学会了如何根据招聘需求制定招聘计划,如何撰写招聘广告和筛选简历,如何与应聘者进行面试和评估。在参与员工培训和绩效考核工作时,我了解到了员工培训的重要性和绩效考核的方法,还学会了与员工进行有效的沟通和反馈。通过这次实习,我对人力资源管理有了更深刻的理解,并培养了自己的组织和管理能力。
我在财务部门进行了为期三个月的实习。在财务部门,我主要负责会计核算和财务报表的编制。我学会了如何正确记录和分类财务交易,如何编制资产负债表和利润表,如何进行财务分析和预测。通过这次实习,我对财务管理有了更深入的了解,并提高了自己的分析和解决问题的能力。
通过这段时间的轮岗实习,我深刻感受到了每个部门的重要性和他们之间的紧密联系。一个公司的成功离不开市场、人力资源和财务等各个部门的协同工作。同时,我也发现了自己的优势和不足之处。我在市场部门的表现较为突出,但在财务部门还有很多需要提高的地方。因此,我将努力弥补自己的不足,并在未来的职业发展中更加全面地发挥自己的能力和潜力。
小编认为,这段时间的轮岗实习对我来说是一次非常宝贵的经验。通过参与不同部门的工作,我不仅学到了各个岗位的专业知识和技能,还锻炼了自己的能力和素质。同时,我也认识到了自己的优势和不足之处,为自己未来的职业发展制定了更清晰的目标和计划。我相信,通过不断努力和学习,我一定能够在职场中取得更好的成绩。
轮岗实习总结(汇编15篇)
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轮岗实习总结 篇1
时光如梭,自20xx年7月从中国矿业大学毕业离校并进入国投新集公司开始工作以来,转眼间已将近一年。回顾这一年来轮岗见习工作历程,总结工作中的经验、教训及技能技巧,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作。
在轮岗见习的这一年当中,我尽量弥补自身能力的不足之处,熟悉掌握煤矿开采的专业业务知识,并能够按照矿及实习单位的要求开展各项工作。在这段时间里,正是由于受到领导的亲切关怀和同事的热心帮助,不断的激励着我的成长,使我在理论学习、工作实践及业务技能等方面都取得了较大的进步,并能够很快的融入到新集二矿这个大家庭中。现就见习期轮岗实习情况总结如下:
一、严格要求自己,明确自身职责
在见习期间,经过对采掘开单位轮流实习,我意识到理论知识与实践技能的差别,清醒的认识到现场经验匮乏及在实际工作中的不足之处。所以在日常工作中,我不断地向区队长和职工学习交流,加快补充自己在现场实践中的经验,并且以严谨的科学态度对待每一项工作,争取自己的不断进步,提高自己的专业技术能力。
在轮岗见习的这段时间里,起初总会遇到很多不懂的事情,如在员工培训、质量标准化建设、特殊工种的培训以及安全例会的准备工作等,感觉很迷茫,不知该如何下手,正是在区队领导和技术员老师的`悉心指导下慢慢掌握。在井下现场工作方面,总会遇到一些书本上一笔带过而现场需要加强解决的技术问题,这些都是学校老师教不到、书本上学不到的现场技能知识,所以只有通过现场询问班队长及相关工种员工,并通过自己的理解分析,来加深个人理论和感观认识,使得我在理论水平与现场实践结合应用方面得到了很大的进步。
二、掌握专业技能,做好本职工作
在采煤口实习期间,通过向班队长人员学习现场管理经验和区队的管理建设,并详细了解了采煤工作面回采时矿压显现现象、两巷在不同顶板条件
下的超前支护工艺、老空区的处理方式、工作面的调斜方法、液压支架的防倒防滑、刮板输送机的上蹿下跳、采煤机电缆的使用和维护、转载机的自移动和外拨内调等生产知识。跟随技术员学习作业规程和安全技术措施的编制要求和审批流程,并向全体职工认真传达贯彻,经常深入作业现场检查规程措施的执行情况,以确保职工安全技术知识的学习和“三大规程”的落实,不断提高职工的技术素质和业务水平。
在掘进口的实习期间,经常跟随作业人员一起上下井,现场观察、记录作业人员施工过程,再与《2201采区运煤上山掘进作业规程》、《2201采取轨道上山掘进作业过程》、《-750m东翼轨道大巷》等规程措施要求相比较,获得了许多重要的一线经验。跟随技术员老师学习掘进技术知识,清楚现场施工技术参数及地质情况,掌握巷道在不同围岩条件下的支护工艺及遇到地质构造时所应采取的防范措施,并能熟练操作激光指向仪和延展中腰线,以确保巷道能够按照设计要求掘进施工。并协助队长认真搞好质量标准化和安全评估工作,采取积极有效的技术措施,提高工程质量、降低材料消耗、提高劳动生产率、避免安全事故、杜绝“三违”现象。
三、钻研科学技术,理论联系实际
理论运用与现场实践总是存在一点嫌隙,如何能够真正做到将理论知识很好的运用到现场生产作业中,依靠科学技术来指导生产,提高生产和技能水平,以创造出更高的经济效益。在我看来,只有加强理论知识与现场实践的结合,总结以往生产过程中发现的技能技巧,在此基础上再不断的创新和完善新的思路、新的工艺,逐步提高现场施工工艺和设备操作技能水平。
在轮岗实习期间,有时我和区队长也探讨一些巷道支护方面的问题,如采煤工作面的两巷超前支护和端头支护加强方式,当工作面端头或两巷中顶板较破碎需要采用加强支护时,且当工作面回采后支护材料又不具备回收条件的情况下,能否考虑采用锚索吊“W”型或“M”型钢带的形式来代替锚索吊梁,这样既能同样达到加强支护的效果,而且还降低了材料消耗。如结合2201采区煤层赋存条件及煤岩物理力学性质,针对煤帮锚杆眼使用风煤钻钻眼和人工安装的现象,提出了能否采用锚索机对煤帮进行打眼安装锚杆
新工艺,即在综掘机割煤后使用锚索机打眼安装上帮部锚杆,出货之后再使用锚索机打眼安装下帮部锚杆,这样不仅缓解了掘进面粉尘大、能见度低的问题,而且还能提高掘进施工速度和巷道支护质量。
只有通过深入职工、深入现场,搞好现场施工工艺和技能水平的调查研究,及时总结设备的操作技能技巧和各种支护工艺的应用条件,不断学习新知识、新技术和新经验,才能够运用科学技术更好的指导服务于生产。
四、态度朴实诚恳,行为严格自律
在专业方面,作为一名煤矿专业技术人员,我知道应该具有朴实诚恳的本色,努力让自己做到朴实不虚妄、热情不虚假、处事不急躁。心中始终要有规章制度,能够准确严谨的处理每一项工作,特别是井下工程施工质量及技术指导工作。
在工作方面,具有不畏惧艰难险阻,始终坚持永远不服输、永远争第一的采矿精神。虽然深知煤矿工作精神压力大、劳动强度高、工作环境差、没有节假日等情况,但是我毫无怨言,并且要敢于迎难而上,以自己诚恳务实的工作态度和虚心谨慎的工作作风,赢得了矿领导、区队长和职工的一致好评。
在生活方面,我养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,与上下级相处关系融洽,并积极参与单位组织的各项活动,从而不断的丰富自己的人生阅历,曾获得了“优秀学员”、“十佳见习大学生”和安全生产月知识竞赛三等奖等殊荣,这都使得我保持了乐观积极健康向上的生活方式。 五、正视自己不足,加强自身修养
经过这一年的采掘开轮岗见习,即取得了一定的成绩,也发现了一些不足。理论学习还不够透彻,尤其是理论的系统性学习还需要进一步加强。理论运用还不够深入,尤其是与现场实践相结合方面还需要不断完善。在今后的工作中,我一定总结经验,克服不足。一要继续加强学习。不断提高自身业务水平和管理水平,努力培养扎实的理论功底和踏实的工作作风。二要立足本职,脚踏实地。进一步提高工作的积极性、主动性、创造性,改进工作方法,提高工作效率,以高度负责的态度,尽职尽责做好各项工作,在实践中不断完善自己。
在以后的工作中,我会经常性地对以往的工作加以总结,坚持善于思考、勇于创新和谦虚谨慎的工作作风,丰富相关专业技术方面的基础知识,不断提高自身的专业素养和技术管理能力,以更加饱满的激情投入到技术员的工作中去,尽职尽责地做好本职工作,争取早日能成为一名优秀的新集人。
轮岗实习总结 篇2
实习轮岗工作总结
随着大学课程的进展,我们需要逐渐脱离书本知识,开始实践操作。而实习轮岗则是大学生们实践能力和专业知识的体现。在这一过程中,我历经了多个部门的实习,积累了不同的工作经验和技能,并且对自己的职业选择有了更加明确的认知。
一、人事部门实习
在人事部门的实习中,我主要负责人员招聘和员工档案管理工作。招聘方面,我熟悉了岗位描述编写和职位发布的流程,接触了各种求职简历,了解了人才市场的需求情况。它让我了解了如何从中选出适合的候选人,并在安排面试时提高了自己的口头表达能力和交流能力。
在员工档案管理方面,我主要参与员工档案的资料核查和整理,了解了员工档案的建立和管理规范,学习了档案数字化管理的基础知识,掌握了一定的文书处理和信息管理的能力。人事部门实习的收获让我更加深入地了解了企业的人力资源架构,提高了我的个人管理和服务意识。
二、市场部门实习
市场部门的实习让我对市场营销策略的制定和推广方案有了更加全面的了解。在实习期间,我主要负责协助制定拓展市场的计划、撰写市场调研和推广方案、推广和维护企业的品牌形象、与客户保持沟通等工作。这些任务都需要灵活适应市场变化和不断调整策略,同时还需要快速做出反应和处理问题。
在实践中,我不断提高我的市场分析和营销技巧,学会了如何在目标受众的心理和需求方面进行针对性宣传,以取得更好的营销效果。此外,我还了解了市场部门的管理方式和操作流程,为自己将来在市场领域工作积累了丰富的经验和知识。
三、财务部门实习
财务部门实习主要让我参与了财务汇报表的编制、国内外汇款的管理、月底的财务结算、预算编制和审核、票据管理等工作。对于这些工作,我反复审核各项详细的账目数据,虽然多次因为数据核对错误误操作而被主管批评,但这些经历教会我了仔细认真的习惯和在弄清数据核对情况后才能够着手操作的管理思想,也提高了我的计算能力和精通财务分析技能。
除此之外,我还了解了各种制度、会计核算和管理理念,同时与同事、业务部门和上下游供应商积极沟通和配合。在财务部门实习的过程中,我积极锻炼自己的财务分析和数据管理能力,并且在实践中增强了对企业财务的科学把握和操作方法。
四、技术部门实习
技术部门实习是对我专业知识的前最直观的体现。在实习期间,我主要负责产品检测和解决技术方面的问题。在测试过程中,我需要严格按照产品测试规程进行测试,根据测试结果报告问题,并迅速解决技术问题。这对我的技术沉淀和技能提升都有非常大的帮助。
在技术部门的实习中,我尤其感受到了专业知识对于实践操作的重要性。只有具备了扎实的专业技能,才能够更好的解决实际中的问题和面对不同需求和情况,也为我日后的实践提供了重要的基础。
总之,实习轮岗是一次非常宝贵的经历。通过参与各个部门的工作,我深刻认识了企业运作的各个环节和责任,掌握了实用的工作技能和职场素养,提升了自己的实践操作能力和专业知识。不仅如此,在全方位的实习过程中,我也更加清楚地意识到了自己的职业发展方向,并坚定了未来的发展目标。
轮岗实习总结 篇3
时光荏苒,新年在即,20xx年即将过去了,值此辞旧迎新之际,将质量管理部门在20xx年的工作做一个回顾,以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进,争取在新的一年里取得更好的成绩,为公司的发展贡献我部门的力量。
一、完成了公司下达的各项工作任务
在过去的一年里,质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下,在公司各相关部门的大力支持下,经过大家的努力,为公司的生存和发展做了以下重点工作。
第一、按照公司要求,组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行,完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。
第二、按照制造许可取证程序要求,通过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作,年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。
第三、按照质量管理制度,建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求,对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。
第四、按照新梯制造发货流程要求,及时准备了各新梯(xx工厂)的随机文件,协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。
二、部门内部精诚团结,与各部门间协同作战
一年来,质量管理部全体同志精诚团结,同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战,出现问题及时沟通,立即解决。对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。
三、总结教训、弥补不足、以利再战
一年来,由于我们部门人员在工作中摸索前进,本行业的经验不足,有时由于工期特紧,工作衔接不到位,为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,争取做到零失误。
四、工作重点
在新的一年里,质量管理部将在今年的基础上,继续发扬团结奋战的精神,努力提高全员的专业技术水平,逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来,加强部门人员的培训,使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。
五、部门建议
希望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行,各部门在相互协调配合的情况下,公司从上到下要及时沟通和衔接,要给相关部门留一个足够的工作时间来调节,不要因客户或者工期来追赶各部门做事,这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排,更会造成更多的工作失误和公司损失,严重的话会影响公司的形象和产品品牌。
综上所述,回顾过去成绩是喜人的,但成绩仅代表过去,今后的任务会更加艰巨,但质量管理部全体人员有决心克服各种困难,在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。同时,也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就!
轮岗实习总结 篇4
轮岗实习总结
我今年参加了一次轮岗实习,这次实习是我人生中非常宝贵的经验。在这次实习中,我学到了很多知识和技能,也感受到了实习的苦与乐。今天,我将分享一下我的实习经历和成果。
我的轮岗实习有三个阶段,分别是前台服务、市场拓展和外勤服务。在前台服务阶段,我学到了如何处理顾客的问题和投诉,并且提高了我的人际交往能力。市场拓展阶段是我最喜欢的部分,因为这个过程中我学到了很多关于品牌营销的知识。我和我的同事们一起参加了各种展览和推广活动,我发现了自己的市场推广潜力。
最后是外勤服务阶段,这个阶段是最繁重的一段时间。我和我的同事们一起在工厂里面进行了各种设备的维修和保养。我学习了很多机械和电器知识,并且成为了一个合格的维修员。
这次实习总结中,我收获了很多,并且从中学到了很多有用的东西。首先,我学会了如何处理客户关系和客户投诉。在前台服务这个环节中,我听到了很多客户的不满和抱怨,但是我发现只要我们耐心地倾听他们,解决问题,他们一定会成为我们的忠实客户。
其次,我成为了一个具有市场推广潜力的人。在市场拓展这个环节中,我了解到了市场营销的重要性,学习了如何推广和销售产品。我也学会了如何去影响他人的决策,让他们信任我们的品牌和产品。
最后,我成为了一个技能全面的维修员。在工厂里外勤服务这个环节中,我学习并掌握了各种机械和电器维修技巧。我学会了如何进行维修和保养,如何检查和维护设备。
总的来说,这次实习经历对我来说是非常有价值和意义的。我获得了经验和技能,成为了一个更加成熟和自信的人。在未来的生活中,这个经历将成为我人生中的宝贵财富,让我更好地应对各种挑战和机会,更好地掌握人生的方向。
轮岗实习总结 篇5
实习轮岗总结
在现代社会中,实习是很多学生了解和了解现实工作情况的不可或缺的途径之一。实习轮岗是实习过程中的一种特殊形式,其目的是让学生通过在不同的职位中参与学习和工作,从而更加全面地了解一个公司或组织。
我经历了一次实习轮岗,加入了一家知名的科技公司,花费了三个月的时间。在这段时间里,我在公司不同的部门中沉浸学习和参与工作,包括市场营销、产品开发、人力资源和财务部门。
我学到了很多关于实际工作的知识和技能。其中一些知识只能通过实践获得,例如学会如何在汽车展上展示我们的产品并与客户交流。我还学到了许多市场营销的技能,这让我愈发明白市场营销不仅仅是产品的宣传和销售。
此外,对不同部门的了解,让我理解了公司内部如何运作。在人力资源部门,我了解到如何管理员工和维护公司文化。在财务部门,我了解到如何管理公司的资金和成本,以确保公司的财务运营能够保持稳定和可持续。
实习轮岗也让我对未来的职业方向有了更清晰的认识。通过参与多个部门的工作,我开始明确了自己真正想要从事的领域和工作内容。这让我意识到要对自己的职业目标和兴趣进行更加深入的了解,以便做出更好的职业规划。
同时,进行实习轮岗也有一些挑战。在不同的部门之间切换,需要适应不同的工作模式和文化。此外,与每个团队合作都需要要花费时间建立关系和建立自信心。但这些挑战也锻炼了我适应不同环境和人际交往能力。
总之,实习轮岗是一种非常有益的工作方式,可以帮助学生更全面地了解一个公司或组织。通过实践和职业探索,我学到了很多关于实际工作的内容和自己的职业兴趣和方向。这次实习让我更加明确自己未来的职业目标,并增强了我的适应不同环境的能力,对我今后的职业生涯将起到重要的指导作用。
轮岗实习总结 篇6
本文是关于“实习轮岗周总结”的详细介绍,文章将涉及实习轮岗的定义和目的,以及我在实习轮岗中遇到的挑战和收获。
一、实习轮岗的定义和目的
实习轮岗是指在实习期间,学生需要在不同的岗位之间进行交替工作,以便更好地了解公司的运营模式和拓展自己的技能。实习轮岗可以使实习生更全面地了解公司运营的各个方面,并且具备解决问题的能力。
实习轮岗的目的是培养实习生的实践经验和专业技能,帮助他们更好地适应实际工作中的种种挑战。此外,实习轮岗可以提高实习生的工作效率和跨学科协作的能力。
二、实习轮岗中遇到的挑战
在实习轮岗期间,我遇到了一些挑战。首先,由于我没有经验,我很难适应新的环境和工作任务。我常常感到压力和困惑,不知道要如何去完成任务或者如何解决问题。
其次,由于我在不同岗位间经常切换,我没有足够的时间深入学习和掌握某一领域的知识。这让我感到有些困难和挫败,因为我意识到自己的技能不足以胜任某些工作。
最后,实习轮岗要求实习生有很强的适应性和沟通能力。我发现自己并不很擅长与陌生人交流,这让我在某些工作场合感到尴尬和不安。
三、实习轮岗中的收获
然而,我在实习轮岗期间也收获了很多。首先,我学习了如何面对挑战和问题。我逐渐意识到,成功的关键是要保持耐心和积极的态度,并且不怕失败。
其次,我在不同的岗位中学习到了很多不同的技能和知识。这些经验让我更加全面地了解了公司的运营模式,并且让我在未来的工作中感到更加自信和胜任。
最后,实习轮岗让我成为一个更好的沟通者和团队合作者。我学会了如何与陌生人交流,并且学会了如何在团队中发挥自己的优势。
总之,实习轮岗是一个非常有价值的经验,它可以帮助实习生更好地了解自己和公司的需求,并且为未来的工作打下坚实的基础。虽然其中会遇到各种挑战,但收获也会非常大。对于我来说,实习轮岗是一段非常宝贵的经验,它帮助我成长并且让我更加自信和有能力面对未来的工作。
轮岗实习总结 篇7
轮岗实习总结
作为在校学生,实习是我们逐渐适应社会、提高实践能力的重要途径。然而,如何更好地完成实习成为一个非常重要的问题。近期,我参加了一次轮岗实习,走访了多个公司与部门,获得了充分的实践机会,这次实习也让我更快地适应了公司工作环境,提高了自己的素质与技能水平。在实习期间,我走访过的四个部门分别为市场部、人力资源部、技术研发部和客户服务部。每个部门都有自己的特点和工作内容,我也各有所得,下面详细讲述一下我的心得体会。
市场部
市场部作为公司中关键的部门之一,是公司营销策略的制定者和执行者,承担着扩大市场份额、提高品牌知名度、增加销量、提高公司业绩等工作。在市场部实习期间,我深刻地认识到了市场营销的战略性和效益性。市场部的工作需要不断地开拓拓展市场,掌握市场动态,以及有效推广和营销公司产品。在实习期间,我通过与市场部经理和员工的交流以及参加市场推广会议,了解到市场部在制定营销策略时,从多方面考虑,包括产品、竞争对手、市场状况、消费者需求以及行业趋势等因素,把握市场机会,制定出有针对性和可行性的市场营销策略。
人力资源部
人力资源部是公司中非常重要的部门之一,任职于人力资源部需要具备敏锐的洞察力和较高的人际沟通能力。在实习期间,我了解到人力资源部的主要工作包括:招聘、培训、薪资福利管理、员工评价、团队建设等。人力资源部负责公司人员招聘,工作非常重要,影响到公司的后续运营。在实习期间,我协助人力资源部进行招聘的策划和实施,了解到对于将公司的信息发布到更多的渠道以及如何在应聘者中筛选出最优秀的人才等信息。
技术研发部
技术研发部是公司中非常重要的部门之一,在实习期间,我学到了很多有关技术方面的知识。技术研发部主要负责公司新产品的研发、协作、测试和迭代。了解到公司新产品的研发过程,要充分围绕市场需求和特点,分析与市场竞争的状况,依据现有技术和公司资源高效组织技术研发团队,不断探索盈利新模式的先进技术,以提高产品性能和降低成本。
客户服务部
客户服务部是公司的服务门面,是公司的形象代表。客户服务品质的好坏,不仅影响到公司在消费者心目中形象,同时也直接影响消费者的消费体验。在实习期间,我了解到客户服务部主要工作包括:客户咨询、投诉处理、售后服务等,通过与客户接触,获取客户的需求并提供解决方案,为提升公司的服务质量贡献自己的力量。
总结
通过轮岗实习,我更好地理解了公司的运营机制,增加了实践经验。轮岗实习除了可以让我们在不同的部门中学到不同的知识和技能外,还可以建立起消息沟通平台和团队协作机制,并且,在不同的部门中体验工作,也可以通过比较不同的工作体验,选择适合自己的职业发展道路。总之,轮岗实习是一次非常难得和宝贵的机会,可以让我们在实践中不断提高自己,在未来的职业生涯中获得更好的发展。
轮岗实习总结 篇8
轮岗实习工作总结
作为一名大学生,在校期间参加实习是非常必要的,这不仅可以让我们将学校中所学的知识与实践相结合,同时也能够新陈代谢,提高自己的职业素养。在过去的一个学期里,我进行了一次轮岗实习工作,下面是我的工作总结。
一、实习单位介绍
我所实习的单位是一家文化传媒公司。该公司主要经营传媒业务,包括影视制作、音乐制作、演出策划等。公司团队规模较大,具有较强的实力和技术优势,是市场上的知名品牌。我在该公司担任的职位是助理实习生,主要负责公司文化传媒业务的执行、文件管理等工作。
二、实习经历
1. 音乐制作部门
我在公司的第一个月是在音乐制作部门工作。在该部门,我主要负责对音乐制作合同的管理,包括制作合同的审批、备案、监管等事项。在此期间,我学习了音乐制作的整个过程,了解了如何完成音乐创作、录音、混音等各个环节。通过参与公司内部的一次音乐制作比赛,我在此期间也提高了自己的创作能力以及团队协作能力。
2. 影视制作部门
在第二个月,我被调到了影视制作部门。在该部门,我主要参与了一部电视剧的拍摄工作,并负责了部分拍摄日志的总结和整合。在此期间,我更深入地了解了影视制作的整个过程,学到了如何进行剧本创作、策划拍摄、加工后期等各个方面的技能。通过参与电视剧的拍摄,我也提高了自己的组织能力和协调能力。
3. 演出策划部门
在第三个月,我被调到了演出策划部门。在该部门,我主要参与了公司内部一次大型演出的组织策划,担任了执行小组的负责人。在此期间,我学习了如何进行演出企划、场地策划、票务预订、媒体推广等各个环节的技能。通过本次策划的过程,我也提高了自己的项目组织能力以及对市场的敏锐度。
三、实习感受
通过这一次轮岗实习,我深刻地感受到了企业的经营和管理,也感受到了作为一名助理实习生所需要具备的职业素养。首先,我要具备团队合作的能力,学会团队协作和沟通,这对于团队的成功非常重要。其次,我要具备细节管理和时间管理的能力,尽可能做到高效率、高质量的完成任务。最后,我还需要不断吸取新知识,学习新技能,提高自己的职业素养。
四、总结
实习是我们作为大学生接触社会的一次重要机会,也是发展自己职业规划的重要途径。在实习过程中,我们不仅要学会自我发现、提高自我认知,还要不断完善自己的职业素养,提高自己的专业技能。正如冰川科技老板冷漠所说,“想要在职场上取得成功,必须兼备专业技能和职业素养。”所以,在未来的学习和工作中,一定要不断学习提高,做好自己的角色定位,发挥自身能力,为自己的职业生涯奠定坚实的基础。
轮岗实习总结 篇9
轮岗实习总结
轮岗实习是指在企业实习期间,轮换到企业不同的部门,接受不同的工作任务,以增加实习生的岗位经历和实际操作能力。轮岗实习是一种实践教学模式,可以带给实习生不同的工作体验,拓宽不同的眼界,在实习生职业生涯的早期就可以更快地适应不同领域和不同职位。
本人在大学期间完成了一段轮岗实习的经历,在不同的岗位做了工作,参加了不同的完成不同的任务,深刻认识到轮岗实习的重要性,从而进一步了解自己的兴趣和能力,并获得了许多宝贵的经验。
在第一次实习期间,我被分配到了市场部门。在市场部门工作,我学到了很多关于市场销售方面的知识,掌握了营销策略的制定和执行过程,初步了解了市场调研和销售渠道的建立及维护方法,学会了市场宣传和广告的制作和发布。在市场部门工作了一个月,我顺利地完成了公司的一个营销案例,将销售量提高了30%。这让我认识到了一个非常重要的事实:市场的运营实际上涉及到了市场调研、产品定位、宣传及推广、销售等方方面面。
第二次实习期间,我被调入了财务部门。在这里,我学到了许多财务管理方面的知识,如记账、税务处理、信用管理以及长期资金的投资。在财务部门中,我从一个基础的实习生逐渐成长为一个能够独立处理许多方面的财务问题的人。我还参与了公司年度预算的制定,了解了许多与财务管理有关的知识。
第三次实习期间,我被分派到人力资源部门。在这里,我学到了许多与招聘、员工培训等有关的知识。我帮助人力资源部门处理了很多方面的工作,例如:招聘策略的制定、面试以及招聘管理等方面的工作。在这个过程中,我也参与了员工培训工作,获得了很多有价值的经验。
在整个轮岗实习过程中,我得到了不同部门同事的关注和协助。通过和他们之间的互动,我更清楚地了解了每个部门的工作职责、沟通方式以及协作模式。这些都让我获得了更多的职业感悟和学习经验。
总之,轮岗实习使我拥有了更加丰富的工作经验和职业经历。我不仅学会了处理日常工作中的各种问题,还意识到了自己的兴趣和优点。此外,我还结识了许多新朋友,其中一些可能成为我日后发展职业道路中的帮助者。因此,我认为轮岗实习是一种非常有价值的实践教学体验,它将有助于确定个人职业方向,提高实习生的职业素质,增加他们的就业机会。
轮岗实习总结 篇10
实习轮岗周总结
本周是我在公司实习的第三周,也是我第一次进行轮岗。在这一周的实习中,我经历了不同的部门和工作岗位,取得了许多宝贵的经验和收获。下面,我将详细地介绍我在不同部门实习的经历和心得体会。
第一天,我被分派到了市场部门进行实习。市场部门是公司的核心部门之一,负责产品推广和销售策略的制定。我在市场部门的主要任务是协助进行市场调研和竞争对手分析。通过与同事的合作,我学会了如何制定一个完整的市场调研计划,并利用各种调研手段收集数据和分析结果。我还参与了一次团队会议,与同事一起讨论了新产品的定位和市场推广策略。通过这一周的实习,我深刻体会到了市场部门的重要性和挑战性。
第二天,我进入了人力资源部门进行实习。人力资源部门是公司的“人才中枢”,负责招聘、培训和员工关系管理等工作。在这一天里,我主要负责参与了招聘面试的过程,并对应聘者进行了初步的评估。通过这个机会,我学会了如何面试和评估应聘者的能力和素质。同时,我还了解到了人力资源部门的日常工作,包括员工培训和人事档案管理。这一天的实习让我更加明白了招聘和培训对一个公司的重要性,也增强了我对人力资源工作的兴趣。
第三天,我被安排到了生产部门进行实习。生产部门是公司的“生命线”,负责产品的制造和生产流程的管理。在这一天里,我被派到了一个生产线上,参与了产品的组装过程。虽然我只是一个实习生,但我尽力在自己的能力范围内完成了分配给我的任务。通过一天的实习,我深刻认识到了生产部门的工作环境的艰苦和工作任务的繁重。同时,我也学到了团队合作的重要性和良好的沟通技巧。
第四天,我进入了财务部门进行实习。财务部门是公司的“财富守望者”,负责财务数据的分析和决策支持。在这一天里,我主要参与了公司财务报表的编制和分析工作。通过参与这一过程,我学会了如何正确理解和分析财务数据,并提出相应的建议和优化方案。这一天的实习让我更加明白了财务工作的复杂性和细致性。
第五天,我回到了市场部门进行实习。这一天,我接触到了推广活动的策划和执行过程。我与同事一起制定了一个产品推广活动的计划,并参与了活动的实施过程。通过这一天的实习,我体会到了市场推广的策划和执行需要综合考虑产品特点、市场需求和竞争环境等因素。
通过这一周的实习,我对公司的不同部门和工作岗位有了更深入的了解。我深刻认识到了每个部门的重要性和工作任务的不同,并且增强了我的专业素养。同时,我也学到了团队合作和沟通技巧的重要性,以及如何运用所学知识解决实际问题。这一周的实习经历对我的职业发展和未来的工作方向有着重要的启发和指导。
通过这一周的实习轮岗经历,我不仅收获了专业知识和实践经验,也提高了自己的综合素质和职业能力。我相信,通过不断地实习和学习,我将能够更好地适应工作环境和挑战,并发展出自己的专业特长和优势。我期待着未来更多的实习经历,为自己的职业生涯积累更多的经验和能力。
轮岗实习总结 篇11
轮岗实习后总结
学生时代,无论是在大学还是在中学,轮岗实习都是非常重要的一环。它可以让学生们更好地了解自己所学专业的实际应用,提升自己的实践能力和人际沟通能力。在自己的职业生涯中,轮岗实习更是不可或缺的一环。下面我将从我的实习经历出发,总结轮岗实习的意义以及我所学到的一些宝贵经验。
一、意义
轮岗实习的意义有以下几个方面:
1、提高实践能力
在校期间,我们会学习很多理论知识,但是没有实践经验的学生是不完整的。在轮岗实习过程中,我们有机会接触更多实际问题,通过解决这些问题来提高自己的实践能力。这种提升也会让我们更好地准备继续学习和未来的工作。
2、了解自己的喜好
通过轮岗实习,我们可以了解不同形式的工作环境,了解自己喜欢什么样的工作环境。在选择未来的职业和工作方向时,这是非常重要的,因为只有了解自己喜欢什么,才能更加专注地学习和从事一份工作。
3、发展人际沟通能力
轮岗实习让我们能够与不同背景、不同专业、不同文化背景的人交流。在与这些人交流的过程中,我们不仅需要了解他们的背景和特点,还需要学习如何与他们进行才能够更好地合作。这种人际沟通能力的提升是职业生涯中不可或缺的一部分。
二、经验
通过我的轮岗实习,我也学到了一些在职业生涯中非常宝贵的经验:
1、锻炼沟通技巧
在轮岗实习的过程中,我们会和很多人打交道,包括同事、领导、客户等等。学会如何与他们沟通是非常重要的。在我的实习经历中,我学到了以下几个技巧:
(1)倾听:听取别人的观点,对问题进行仔细的分析和理解。
(2)清晰直接:不断地练习,将观点清晰并直接地传达给对方。
2、关注小细节
在轮岗实习期间,我们应该注意到很多小细节。例如,在会议前准备会议材料,保持良好的职业素养等。
3、团队合作
在轮岗实习过程中,我们会遇到很多的协调沟通工作,这就要求我们团队合作的精神。在我的实习经历中,我学到了以下几点:
(1)建立友好的关系:这种关系可以减少团队之间的摩擦,也可以让每个团队成员更好地合作。
(2)意见交流与讨论:在团队中,我们应该倾听和讨论每个人的观点,以共同找出最好的解决办法。
(3)协作推进:一个团队在达到目标之前,可能会遇到很多挑战,那么我们要有一定的耐心和毅力去推进。
以上这些是我在我的实习经历中学到的,我相信在职业生涯中可以得到很好的体现。
三、结论
通过我的这次轮岗实习经历,我们不仅可以提高我们的知识和技能,而且还可以了解自己的职业生涯方向。同时,我们还可以发现和培养我们的个人价值,增强我们的自信和信心。所以说,轮岗实习是我们职业发展道路上的一次宝贵经历,我们应该珍惜每一次机会,不断地努力提升自己,以更好地面对未来的挑战。
轮岗实习总结 篇12
九月份我们开始了在检修八分部的轮岗实习,这次的实习期间我在各个方面都有很大的收获,下面我就对这一段时间的一些学习情况做概述形式的总结。
在车辆中心领导们的安排下我们进入大修部门的20xx届大学生开始了在检修部门的轮岗实习。这次轮岗实习的目的是为了让我们大修部门的技术员能更好的掌握整车的知识。由于这个原因再加上检修分部的组织架构我们在检修分布的实习分为三个阶段。
第一阶段:检修八分部定修班组跟岗
检修分部的定修班组主要做的是车辆的年检和半年检,年检分为五天完成一辆车的检修,半年间分为三天完成整个检修过程。
年检主要检查部位有车顶,车顶部位包过受电弓、空调两部分。在轮岗期间我跟随着定修班的师傅在车顶清洗了受电弓并掌握了其结构和功能,了解了年检中我们要对空调和受电弓所作的工作。测量了接触网的接触压力并检查记录了升降弓状态及时间。在检查贯通通道及车钩:(全自动车钩及半自动车钩)时我跟随师傅测量了车钩高度,并做了车钩清洁。年检还要做好车体及车底架的检查及清洁工作,在车体和车底架的检修过程中我掌握了转向架的结构并了解到其结构原理。同时还掌握了车底的各部件组成和作用,并知道了联轴节,减震器,横向止挡等各部件的位置及功能。在车底检查中我们还要专门做好空气压缩机,踏面制动单元和空气系统的检查。接下来要做司机室及客室的检查了,在这个环节我了解了DACU,SACU等车上设备。客室车门是我们正线运营压力最大的部件,我们在对客室车门的检修中会要求更为严格。我跟随师傅在做了一次车门调V工作后知道要做好检修工作真的很需要技巧。车底的一些电器设备我们都要做一次无电作业,其中包过蓄电池充电器箱、主蓄电池箱、PA箱、PH箱、设备柜等。前面所说的都是无电作业后面还要进行有电的列车功能检查。在列车功能检查时先要合蓄电池做车间电源作业读取电子制动单元及列车故障诊断单元的数据,并作气路的有气检查。在这个过程中我掌握了列车在有电后的各项功能检测。
在定修班组跟岗学习中掌握了整车的无电及有电作业过程,并了解了检修定修班组的日常工作,学习了部分电路图和气路图。
第二阶段:轮值班的跟岗学习
检修分部的轮值班是我们车辆中心的一线工作现场,作为地铁员工都知道轮值班那是我们车辆系统发现问题及解决问题的地方。在轮值班组内主要做的工作有月检及日检,月检的时间为一天主要做车顶,车体及车底的检查,日检主要是在晚上所有车辆都进入库房内进行。
轮值班组内的每个成员都要求能够熟练掌握电路图,知道列车的整个控制系统的情况,因此我在轮值班也很认真的跟随他们学习电路图集整车控制系统结构。在轮值班内我跟随师傅完整的做了日检及月检,掌握了日检规程并能单独作日检。我在这次跟岗其间跟随师傅处理了列车的各种故障,掌握了一些列车故障类型及处理方法。我还学习了事件记录仪的读取,刷新列车广播的方法,转向架参数的读取及修改软件的使用。在班组内还学习了气路图。
第三阶段:检修八分部技术组跟岗学习
在轮完了检修分部的定修轮值班组后我又在其技术组跟岗。在这次跟岗学习中我了解了作为一个检修分部的技术员的日常工作内容。同时也了解到检修分部的各方面的工作需求,为今后在大修部门工作为检修分部服务打下了一定的基础。在技术组这段为期不长的学习期间我学到的更多的列车知识,同学习到检修部门对列车要求。
在这段时间的跟岗学习过程中我学到了列车的整体结构,对列车有了更深刻的了解和掌握为今后在大修部门的工作打下了一个不错的基础。
轮岗实习总结 篇13
本周,我开始了公司的实习轮岗。这是一项特殊的任务,它允许我去了解公司的各个部门。我花了一周的时间,分别进入了市场营销、客户服务、人力资源和财务部门。下面是我实习轮岗周总结。
市场营销
第一天,我来到公司市场营销部门。我认为这将是我实习轮岗经历的最具挑战性的部门。市场不仅需要创造品牌,还需要经济的方式和方法来推广该品牌。我跟踪了一项电子邮件广告活动,了解了如何通过追踪和测量应对市场的反应。我还与一位市场经理会面,了解了公司的目标市场和促销战略。
客户服务
第二天,我到公司客户服务部门实习。这部门是公司的前线,是与消费者沟通的主要途径。我了解了部门如何在电子邮件、电话、短信和社交媒体等渠道上为客户提供支持,并且知道了如何通过客户反馈来改进公司产品和服务。我与一位客户服务主管交谈,了解了部门的最佳实践。
人力资源
第三天,我来到公司的人力资源部门。我新奇地发现,这个部门是公司运作的核心之一。作为人力资源,他们是公司员工的守护神。我了解了招聘流程、培训和发展政策,并参与了一项员工福利计划的讨论。我还和公司的一位高管交流,了解公司的组织结构和文化。
财务
最后一天,我进入了公司财务部门。我依旧记得这是我实习轮岗当中最奇妙的一部分。我在这里学习了公司账目和财务科目的规范, 了解了财务报表的基本内容以及基本的审计概念。我还了解了如何管理公司的支付和收益,以及如何让投资者和银行主管评估公司的财务状况。
结论
实习轮岗一周结束了,我对公司有了全新的认识,体验了公司的战略发展情况,了解了每个部门对公司的运作有哪些特殊贡献。这是一个难得的体验,我珍惜其中的每一刻,在实习轮岗过程中树立了正确的心态与态度。我期待着将所学到的知识和经验运用到未来的岗位和个人职业生涯中。
轮岗实习总结 篇14
实习轮岗工作总结
在这次实习过程中,我有幸参与了公司的轮岗工作,这是一次非常宝贵的经历。通过轮岗,我不仅亲身体验了公司不同部门的工作内容和工作方式,同时也从中学到了许多宝贵的经验和知识,对自己的职业发展也有了更清晰的规划。接下来,我将详细、具体且生动地总结这次实习轮岗的经历。
首先,我参与了营销部门的轮岗工作。作为一名大学生,这是我第一次接触市场营销工作,虽然有一些不适应,但是通过与同事们的交流和指导,我很快适应了这个环境。在这个部门中,我主要负责了市场调研和竞争分析的工作。通过收集、整理和分析市场数据,我了解了公司产品在市场上的竞争情况,并根据分析结果提出了一些建议。这个过程中,我学会了如何了解和把握市场需求,同时也提高了分析和解决问题的能力。
接下来,我被调配到了人力资源部门,这是一个与人才招聘和员工培训等相关的部门。在这里,我负责招聘流程和参与了一些员工培训的工作。通过与应聘者的面试和沟通,我学到了如何更好地评估一个人的能力和岗位匹配度。同时,通过参与员工培训,我也了解了企业为员工提供的各种培训项目和工作机会,对于员工的职业发展有了更深入的了解。
另外,我还被安排到了财务部门。这个部门主要负责公司的财务管理,包括预算编制、成本控制和财务报表的编制等。在这里,我了解到了公司财务管理的重要性以及一些基本的财务知识和技能。通过参与预算编制和成本控制,我学会了如何合理分配资源和控制成本,同时也锻炼了自己的分析和决策能力。
最后,我被调至研发部门,这是一个研发新产品和改进现有产品的部门。在这里,我参与了一些新产品的研发项目,学习了一些基本的产品设计和开发技能。通过参与讨论和团队协作,我体会到了产品开发的困难和挑战,并且也收获了许多宝贵的经验和技能。
通过这次实习轮岗工作,我不仅拓宽了自己的知识面,提高了自己的专业能力,还加深了对不同部门工作的理解和认识。这次实习经历对我的职业发展起到了积极的推动作用。未来,我将更加积极地学习和提升自己,努力成为一个全面发展且具有综合能力的人才。
总之,实习轮岗工作是一次非常宝贵的经历。通过参与不同部门的工作,我不仅学到了专业知识和技能,还锻炼了自己的综合能力和团队合作能力。这次实习经历对我个人的职业发展有着积极的推动作用,我将把所学所得应用到今后的工作中,不断追求进步和成长。希望未来能有更多的机会继续参与实习轮岗工作,获得更多的经验和成长的机会。
轮岗实习总结 篇15
轮岗实习心得总结篇1
近三周来在济公家酒坊营销部的轮岗实习体验,可以说让我身心疲惫,晒黑不少,但却是收获颇丰、乐在其中,又备受震撼。
营销轮岗是与部门人员相互认识开始的,但在第一个简单的“自我介绍”环节就出了问题:我们报出自己名字后就没了下文。经过与老业务人员的交流,我才明白原来“简单的自我介绍”并不简单,一个完整的自我介绍应该包括姓名、籍贯、专业信息、兴趣爱好、座右铭等等。作为一个业务员,以上每一项在向别人介绍自己的时候都有助于拉近与客户的距离。这只是一个开端。
接下来的日子,我从对销售毫不知情到渐渐了解、熟悉,最后能够基本掌握市场维护过程中的一些步骤。其中最重要的还是“销售八步骤”的学习:做准备、打招呼、细检查、找需求、提建议、达协议、作陈列、勤记录。“打招呼”要观察店主情绪,选择恰当的话题,“找需求”要从看似轻松的对话中发现问题。刚开始我因为缺乏较强的沟通能力与敏锐的洞察力,跟着前辈进店后只是机械性地记录,紧张到很难找话题与店主聊天以及发现问题。后面几天就慢慢放松下来了,既能自如地和店主交流也能发现公司产品销售存在的一些问题,但离做好还有很大距离。在走访过程中我还发现,店主需要在业务员的不断敦促下才会进货,稍有松懈就可能让竞品趁虚而入。就这样我白天在外面冒着酷暑拜访客户,傍晚的时候做报表将信息反馈上去。每天虽忙忙碌碌,但感觉很充实。
营销,的确是份具有挑战性、磨练人意志的工作。但正因这挑战和磨练,它才变得更有魅力和意义。成功的营销,不仅仅是销售出东西,更是一种理念的传播:试图让别人理解并接受我们的理念,共同发展。
营销轮岗,是我进入职场跨出的第一步,机会弥足宝贵,回忆过后留给我更多的是收获与思索,我将会以热情的胸怀饱满的斗志投入到下一阶段的工作中去,期待我的表现吧!
轮岗实习心得总结篇2
很荣幸在步步高工作,虽然只有短短的二十多天但我学了很多。步步高是我生涯中第一份正式的工作,是真正让我接触和了解社会的公司。从他那里,我见到了,听到了,感触到了一些和校园里不一样的事情。写下这些文字,作为我在步步高公司工作的心得体会。短短的二十多天,有失误,有遗憾,感悟之后,记下所思所想,作为以后人生路上的参考。
一 不论做什么事情,自己都要清楚所做的事对自己的将来有所帮助
这是我在步步高公司面试的时候,我是想提前感受一下真正的职业生活,然后通过这份工作,让自己更加明确以后的方向。但是事实上, 通过实习我有了自己的想法:以后不管做什么事情都要一心一意,全力以赴,所做的事情都会有回报。不要单纯的以为可以通过一件事情去提升另一件事情,在我看来,那或许就是投机取巧。
大学里,不论做什么都会有所收获。不管是参加社团,做干事当主席,还是去做兼职,发传单搞促销,每个人都会有所收获。但是重要的是我们要清楚自己到底想要的是什么,要清楚自己现在所做的一切,自己的每一次的选择对将来的发展有没有帮助和启示。
二 学校和社会的区别主要表现在大学生的主动,交流,沟通的能力
学校的时候,老师总会在上课的时候问:大家听懂了没有,一般情况下不会有什么响应,然后老师就会放心的继续往下讲。然而事实上,真正听懂的同学又有几个?只是为什么大家都不会主动的去问,好像老师讲的课和自己无关。还是学生的时候,或许会庆幸,以为大学里有属于自己的自由,想问就问,不想问就不问,没有人管得着。老师还煞费苦心的安排答疑时间,满心期待着同学们的到来。但是事实上,真正走上社会以后,没有人有任何的义务去告诉你该怎么做,即使他们知道你在社会上,在公司里哪些方面做得不对,哪些方面应该怎么样去做。也所以,真正进入社会后,我们都要主动,不懂的地方就要主动地去请教,向那些比你有经验的人,那些你觉得他有很多值得你学习的地方的人请教。只有这样,你才不会陷入自己狭小的世界而不得解脱。每个人都有自己的内心最神秘的世界,那是属于你自己的,但是你也要能走出来,融入大家的世界中,主动的交流,沟通,互相学习。
三 公司是你把自己在学校学来的东西拿来实践的,而不是纯粹让你来学习的
总会有些人抱怨找工作的时候公司的名声小,抱怨上级只让自己做杂活,在里面学不到多少知识,很快的,刚开始的新鲜感在还不到一周的时间里已经荡然无存。要么抱怨之后选择离开,心情郁闷,感到英雄无用武之地。要么心情消极,得过且过,内心不满但也继续坚持到合同实习期满。那天和一个刚刚实习结束的朋友聊天,听她讲自己实习的经历。她所做的工作是销售,也因此会很累,要经常出去跑业务。她说,身边来实习的同学已经换了好几拨了。有来了不到一个星期就厌倦了然后离开的, 还有的是新招进来的。她说,现在的大学生对工作的厌倦感特别快,很容易浮躁,怨天尤人,却很少在自己身上找原因。我只是想说:实习是一个很直接的了解社会的途径,公司是一个平台,努力找到和自己专业相关的公司去实习,多把自己在学校学到的知识努力应用,实践是检验真理的唯一标准。
希望接下来再接再厉,争取在以后的实习中努力做到最好,让同事满意,让主管满意,让自己满意。意识到了问题的存在就去努力的改正并努力做到不要再犯。未来的日子,我有责任让自己的生活过好!
轮岗实习心得总结篇3
时至今日,我在伟创力制造(珠海)有限公司实习的时间已5个月,在我的实习期即将结束之际,回想起在公司走过的日子,在无限感慨的同时觉得收获颇丰。现把我在这段时间的心得体会记录如下。
接受完公司较为系统的培训后,我们被安排到公司测试工程部进行轮岗实习。其目的是让刚进入公司的职员能有一个充分了解思科产品测试流程的机会,同时也为实习完毕的岗位选择提供参考。12月份中旬,我被分到runin测试和ort测试的操作岗位。我学的专业是通信网络与设备,对我接触的测试设备的学习有很大的帮助,加上认真去学,用心去领悟,使我很快的就对两个测试工站熟悉起来,给我的工作带来的极大的方便。
所谓的runin测试就是我们常说的老化测试,ort测试就是在线可靠性测试,是成品出货前必须的测试,目的是为了保证我们的产品送到客户的手上时能够得到一个质量的保证,使得不良产品能够及时的发现,为客户创造更大的市场竞争力,从而获得更多的定单。
从我的实习过程来看,我有以下心得体会:
一、刚接触一样新东西,要有信心把它做好,不要退缩。其实再难的事只要有信心,肯用心,积极主动就一定能做好!我刚接触理货这项工作的时候,也感觉什么都不懂,什么都难,常常都摸不着头绪。但我仔细地想了想,万事开头难嘛,出现这种情况是很正常的事情,我不是在为自己找借口,而确实是这样。所以,我认识到自己的不足便开始了实际的行动,努力地学,有不懂的就问,有不清楚不明白的就通过各种途径去弄明白,根本就不怕别人笑话,因为我知道,刚从学校出来的我就像一张白纸,我要用各种颜色的笔去描绘它。
二、实践才是活生生的东西,通过实践,很多事情就会变得很容易甚至比理论上的更简单。条条框框的理论看起来很乏味,有时也难以理解,(心得体会 )但自己亲身去实践,去操作,慢慢地就会变得很熟练,大有一种豁然开朗的感觉。刚开始看到那测试流程时,觉得很烦琐,很多东西都是一头雾水。但当我真正独立去操作,去体验的时候,我突然发现:原来那么简单!所以,我现在觉得,单纯理论上的东西,没有经过自己的亲身实践,是无法真正透彻理解它的真正含义的,就算你把它背得滚瓜烂熟也不起什么作用!不把死的东西变成活的东西就等于没有真正的东西。
三、初涉社会,要学会独立思考问题,独立解决问题。外面的世界与学校有太多的不同,远远比学校复杂得多,所以在外面如果还存在较强的依赖心理的话就会使自己到处碰壁。在学校,有一个在各方面都很接近的群体,很多问题都比较容易沟通、较容易理解和能得到较好的解决。但在外面可不一样,你要面对各种各样的人,你要面对形形色色的事,孤独无助的你必须要发挥自身的主观能动性去想办法,去寻求一切可能的途径去解决。
在这几个月的实习时间里我所获得的最为深刻的体会就是以上几点,当然还有很多很多。最后,我用一句话来总结我的心得体会:外面的世界是复杂的,但你必须去面对,即使你有过太多的苦闷和不适应;学会做事,学会做人,学会生活!
酒店管理顶岗实习总结
通过顶岗实习,可以学会在学校里面无法学到的知识,大大提高自己的工作能力。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“酒店管理顶岗实习总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
酒店管理顶岗实习总结(一)
经过近x个月在xx酒店的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷感谢花园,给了我这么好的一次机会。
经过两年的大学理论知识的学习,对旅游管理专业的知识已经有一定的了解了,但那只是感性的认识,所以每批毕业生都要参加毕业前的实习,使我们对我国旅游企事业单位及其管理的历史、现状、发展有基础的正确认识,使我们能把所学的理论知识与实际工作相结合,加深对知识的理解,增加我们分析解决问题的能力,为毕业后工作打好结实的基础。我们也不例外,我被安排在x月进入酒店学习。
针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。
我经过几天的找实习工作单位的艰辛后,体会到知识的可贵,感觉自己还有很多东西要学习的,x月我到了酒店面试,通过面试我被安排在餐饮部的西餐厅做服务员。酒店地处xx,xx公园旁,火车站x公里,距机场x公里。是xx公司下的酒店,由xx市交委主管,一直以自住管理为经营管理模式。楼高x层,占地x平方米,总共可出租客房x间,其中有豪华套房x个,普通楼层第x~x层,环保家居楼层第x、x层,行政商务层第x、x、x层,生态无烟楼层第x层,不设有x、x等人们禁忌数字的楼层和房间号。
部门设有总经办,人力资源部,财务部,销售部,前厅部,餐饮部,客房部,物资供应部,管事部,工程部,保安部等机构。按总经理,部门经理,主管,领班,基层员工的体系进行垂直管理,酒店一致贯彻“情感的交流,从酒店开始”的服务理念。要求每位员工用真诚的微笑待每一位走进酒店的人。服务要求有“微笑露一点,行动快一点,脑筋活一点,效率高一点,理由少一点,做事勤一点,度量大一点,嘴巴甜一点,脾气小一点,动作轻一点。
将尽x个月的实习结束了,从对酒店操作的一无所知到现在能熟练的掌握酒店技能;从实习前的冲动鲁莽到实习后的耐心细致这一切的改变都是我再在酒店实习期间所学到所感受到的。在那儿我学到了许多东西,无论是专业知识还是人际关系。接下来我就详细介绍一下我实习的情况以及我的个人感受。
怀着期待的心情我进入了酒店,x月x日我们x位实习生在酒店人事部的陪同下来到了酒店。第一次与酒店接触是酒店开车接我们在车里看到的。那时的酒店还在全面施工,这和我们想象中的完全不同。本以为来到酒店就可以试营业了没想到还是一片工地一片黄泥地!那时侯我们心里都有些不高兴,一路上都没什么话一直到酒店员工宿舍我们才感觉好些!因为宿舍很漂亮设施也很好这才让我们感觉到了些xx的不同!接下来就是入职培训了,这才是我们正式接触酒店的文化。一周的入职培训让我对酒店有了初步了解。集团以为客人提供质的服务为宗旨,通过豪华完善的设施,一流的服务来吸引和留住客人。
集团采用四级管理模式即---服务员,领班,副理,经理!这样的管理模式将权利下放给员工,更有利于员工自身的成长。酒店把员工当成自得客人。我们再做入职培训的时候说过在酒店有四个客人即----客人,业主,集团,员工,其中最重要的客人就是我们的员工!在酒店他给你的不仅仅是一份工而是一份职业。集团会给你制定你的发展计划会给你做最系统的培训。
我们旅专的六个实习生有四个被分到餐饮部有两个被分到客房部,我被分到宴会服务部实习!因为酒店还在建设当中所以酒店给我们作系统培训。内容设计餐饮的各个方面包括中餐西餐酒水等。我们的培训员都是各个餐厅的进理副理他们都有丰富的经验还有先进得理念!下面我就介绍一下我们餐饮部的组织架构:
酒店餐饮部下设八个经营部门,包括:咖啡厅、送餐部、xx、xx、xx、xx、xx、xx这八个经营部门。每个餐厅都各有特色!
咖啡厅以意式烹饪及新鲜的海鲜而。“现烧现卖”能的描述这个餐厅的特色。全开方式的厨房能让每个客人都能欣赏到厨师精湛的技艺。
送餐部是全年无休的为酒店内的客人提供高质量的服务和美食。
xx:被设置在一个阳刚的氛围内,一传统为特色。餐厅为顾客提供来自世界各地的优质肉类及海鲜。顾客可从餐厅的开放式厨房观赏到肉类制作的全过程,从而给客人带来全心的餐饮体验。
xx:是一个高雅的,具有现代气息的鸡尾酒吧。专业的的调酒师会调制出具有创意的鸡尾酒,。荔枝吧以其出色的,品种丰富的高质量的饮品而闻名,还配以个性化的服务和爵式背景音乐。
xx:采用全新的用餐理念,整个餐厅全部有私人包厢组成。私人包厢的用餐理念再xx十分流行,并成为中餐里比不可少的元素。xx以提供粤菜为理念配以豪华的包厢设施吸引本地高端市场!
xx:是一个休闲场所,设在酒店的大堂。再这里顾客将享受有更多的空间去休息或阅读。
xx:其设计灵感来自与时至今日仍十分受欢迎的传统“大排挡”。他的设计风格具有现代的风格,同时又结合了地方茶室的特色。即与所有酒店的建筑风格融为一体,但又快乐为客人提供随意,友善和没有压抑感的舒适环境。茶居还可被描述成一个整日饮茶的餐厅。
xx:被优美的xx湖所环绕,建筑设计注重现代气愤和实际结合。先进的视听技术,高雅的桌面装饰品,精致的食品和漂亮的鲜花相结合,构成了这里的特色!
在我们培训阶段我们系统地学习了餐饮的各方面知识。知道了许多以前从不知道的东西见到了许多以前没见过的的东西。培训的内容很细致,从怎样收盘子怎样擦杯子开始都一一讲到。可培训的最终目的是为了作用于实践让我们有统一的服务标准。但在培训阶段我们接受的实践几乎就是没有,只能凭空去想象怎么服务。虽然有时回搞一些模拟实操可还是不怎么真实,没有哪个人能进入状态。
这一点是我在培训阶段最郁闷的事!培训的前一阶段很有新鲜感所以听的也格外认真。可随着对知识掌握程度的加深对培训的内容有些厌烦了。可不管怎样我的收获很的!餐饮的专业知识也了解的差不多了!我们的培训也不是只是讲,有的时候回有一些实际的东西让我们去尝试!比如说再讲到咖啡的时候他们就搬来了咖啡机拿来了咖啡豆现做咖啡给我们品尝,这样我们对知识的掌握就更深入了!
培训阶段给我的感受就是自己的英语欠缺太多!没有英语几乎不能交流。尤其在这种国际管理集团可人大部分是外国人,你不会英语就等于是哑巴!不过每天的英文培训也使我的英语水平慢慢的提升起来。
结束了长达x个月的培训终于等到了酒店试业。酒店的运营也慢慢开始。我们也都进入自己的部门!刚进酒店的一段时间我们很闲。因为就点的一些小工程还没有完工还不能正式对外营业所以我们都去到自己的部门进行小部门培训!我到宴会厅接受的第一个培训----其实与其说是培训还不如说是自学。就是认识各种杯子。当时刚到我们宴会厅的员工就被调去验收那些杯子!那些作过酒店的老员工都清楚杯子的名称和用途而我却不知道,所以我就边做事边问他们!这是我进入酒店学到的第一样东西!
随着时间的推移,酒店的设施也渐渐完善。虽然还不能对外营业可已经可以内部试营业了。就是把内部客人当成真正的客人去对待!那一段时间我们的员工没天都再不同的餐厅用餐。测试每个餐厅的服务。有什么不足有什么需要改进的都和会回馈给这个餐厅让他们改进!那一段时间对员工都是一个提升。作服务的员工提高了自己的服务技能,用餐的同事看到别的同事的不足也自己也会加以改进的。
回去以后,我一定继续延续我的使命,为我喜爱的酒店业,旅游业而奋斗,与中国的酒店业共勉!
酒店管理顶岗实习总结(二)
对酒店的管理又有了更深层次的理解,并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序,在待人接物,与人交往方面学到了不少东西。
在这次实习中,我重新培训了服务技巧和服务规范,更加深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训,对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成,提高了员工的工作效率,减少了工作失误,能够向客人提供更周到便捷的服务,由于xx是一个旅游城市,xx更是每年xx游客会聚的地方,因此酒店特地培训了xx景区的一些基本旅游知识,和xx附近的旅游景点的路线等,以便为客人提供更加周到优秀的服务,当然,这在以后的服务中也验证了这次培训的正确性与重要性,客人不止一次的向我们了解xx的风俗人情旅游景点等,而我们周到的服务也不止一次的获得了客人的好评。酒店培训和实习经验的积累,对我毕业以后就业增加了机会,从业能力得到提高,在此过程中语言能力,交际能力,观察能力,记忆能力,应变能力得到了提高。
一、语言能力
酒店业是一个以服务为主的行业,在服务过程中,驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力,就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速表达,任何时候都要心平气和,礼貌有加。注意交谈的对象,即可人的身份,及客人的心理,采用适当得体的语言,正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确,词性是不是被误用等,也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语,罗嗦不清,没有因果关系等,这很容易照成客人的误解,从而造成我们服务工作中的失误,和客人的`不满。我们还要合理运用身体语言和手势,有时候在服务过程中,过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人,因此就要用到肢体语言和手势或眼神等,这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务。
二、交际能力
因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人,有老顾客有新顾客,如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力,虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源,但作为一个餐厅的一员,尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源,因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力,为我们以后的工作做准备,第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的,给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。因此仪表、仪态的优美,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人,客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的,而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的,这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往,获取客人的信任,向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务,让客人感觉到你是为他着想的,他自然会对你产生信任,从而为成为你的客户进了一步,人际关系的建立还应当有始有终,持之以恒,每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系,不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢,从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。
酒店管理顶岗实习总结(三)
在刚过去的三个月的时间我参加了学校组织安排的到市xx大酒店的顶岗实习。本次顶岗实习主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,这次酒店顶岗实习的经验将有助于日后就业。这次认知实习中主要在xx大酒店的餐饮部、客房部和前厅部门,具体情况如下:
一、餐饮部
在正式进入餐饮部实习之前的培训中,通过酒店的xx总经理给我们介绍xx大酒店的发展历程和实际酒店经验的时候,传达了一个很明确的信息给我们,那就是酒店的一切都以细节为重的。也就是因为女性办事比较细心温和的缘故,在我正式进入餐饮部之后,我们男生都被分配到管事部的传菜口负责给餐厅和包间传菜,活动范围基本在厨房,而女生则被安排进包间,对客人进行面对面服务。
原来以为做一个传菜员工作要求还是比较简单的,但事实上也并不是这样,不容易,要求还是很多的。
首先,最起码一点就是要对酒店餐厅的各个包间的信息――如价格、人数和具体在哪个位置等很熟悉,这样才能把客人点的菜准确无误地送到客人所在包间,这才是给客人满意的服务。
其次,还要对厨房里所能提供给客人的各种菜肴很了解,包括菜肴的种类、价格和用料等等,有时候甚至烹饪方法也要了解。因为客人所点的菜肴都似乎包间服务员记录的,难免有自己不清的时候这时候就很需要传菜员了解才能做正确判断以免为客人提供了错误的菜肴引起客人不满。
再次,传菜员一定要保持自身干净整洁,因为在酒店中随时都有可能遇见客人,给客人良好的印象是是很重要的,这可能成为客人信任酒店的开始,这就体现了细节决定成败了。这一点在xx大酒店餐饮部员工的手指甲,看起来不卫生的都要求立即采取办法处理一下。在餐饮部,这种很细节的事情都会让客人马上想到用餐的卫生与否,因此是餐饮部工作人员必须重视的。在还没有客人来用餐之前,随处可见的是忙着打扫卫生的服务员,有时候一个部门的主管也在之内。这一点上看,一个基层管理人员是不能够脱离基层员工的,如果那样,很多管理措施将难以得到有效实行。
在xx大酒店的实习中我了解到,现在的主管、经理等管理人员都在基层干过,而且干过很多年,有多年的丰富的基层工作经验,因此对基层的服务员、传菜员的工作,可以说是了如指掌,另外一点就是这样成长起来的管理者会更容易处理好与基层服务员之间的关系,而且让基层员工感觉到自己努力工作升迁的机会是有的,主管和经理们就是活榜样。这样就提高了管理上的效率,为实现酒店的即定目标打下了良好的基础。在实习期间可以看到,如果主管没有什么急需处理的事的话,一般都会很普通员工待在一起。
尽管这次xx大酒店里能看到比较规范化的工作秩序,但在一些地方还是存在很多问题。首要一点是基层员工素质普遍不高。管理者的素质无可厚非,但基层员工通常表现为在客人面前很卫生礼貌,一旦回到和其他员工在一起就变得另外一个素质低下的人了。厨房也不是真的很干净,在留在传菜口期间我就发现走道地面很脏,而走道两边就是厨房的出菜窗口,走道是每次传菜必经之路。另外在包间里面的各种餐具并不是真正干净,因为通常服务员打扫包间卫生时一块抹布要连擦好几个包间里的餐具才会换一下的。而且桌布破了也没有更换。我想在很多时候这些问题都是细节的不,但是作为一个四酒店,就应该重视起来,而不能把这些问题简单处理,因为最终利润还是来自于消费酒店提供的服务的客人。
二、客房部
同样在去客房部实习之前我们都有半天时间培训,而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的服务员是在省级酒店铺床比赛中得过奖的,连铺床时每一步都有要求,而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。首先的甩单就很困难,一般要求是一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角,即把床单整齐地包进上下两个床垫之中,这里要的不能让床单和床垫之间有空气,否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行,其它可以细节整理,应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户,在酒店行业中,这是很有根据的,曾经就看过一个案例说一个女客人误把项链放进枕套里了,就是因为枕套开口方向不符合规定。
当我正式去客房部实习之后才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到,服务员进房间要先敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后收拾垃圾,倒掉。接下来就开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床程序一换上。这一切结束之后开始打扫卫生,一般是两个人,一个专门打扫卫生间,主要清理地板和马桶等;另一个用湿抹布和干抹布擦拭房间各个角落。要注意的是这里湿布一般擦木制家具,干布则则擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能放过,整体上擦拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位,还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。
最后一步就是把房间消耗掉的物品补上,如果有丢失的物品,则要记录并上报主管。实习期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情,由于客人还没走,当客人回来时由服务员向客人说明情况,最终是客人要赔偿的。和客房部服务员工作时还了解到,每个员工都要有安全意识,服务员要知道一般的消防知识。额外的,服务员还应对本旧点和本市比较了解,这样会为客人提供更多意想不到的服务,让客人更满意。
从我在客房部这几天的实习中可以明白,客房部服务员的工作量是很大的,而另外的,客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起一步一步走上来,对基层工作很了解,也很熟练,主管就曾亲自给我做铺床示范,动作麻利。而且,每当酒店接待重要的客人时,通常是主管甚至经理亲自整理打扫客房,丝毫不疏忽。从这里看,实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。
三、前厅部
实习的最后一天是由前厅部经理领头的。首先是经理和她下属的三个主管分别给我们介绍前厅部的工作范围。酒店的前厅部下设三个部门,分别是踪迹和行李接待、总台、商务中心。踪迹控制的是个楼层个房间电话的内外转接,同时又是酒店内部的xxx,为客人提供个方面的咨询服务;行李接待主要是行李生为客人提供行李搬运服务,在这里行李要注意的有很多,比如上电梯,上电梯时要手护着电梯让客人先上,下电梯时自己出来用手护住电梯再做出“请”的姿势让客人下电梯,往往看似平常的事也要认真对待。总台是客人入住酒店时办理入住手续和离开酒店是办理退房手续的地方,同时总台的计算机网络也和公安机关连接,拥有先进的电子设备,一旦入住酒店的客人身份有异常,酒店和公安机关都会及时了解情况从而及早采取行动。酒店的商务中心为客人提供的主要服务是商务方面的如打印、复印、传真和翻译等,另外备有碎纸机,为客人商务行动保密。经理还通过一个对于客人来说很尴尬的问题让我们解决来了解前厅部员工的应急能力。
四、总结
通过这次实习真正学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在《酒店管理》课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的,但是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实习中学到的都基层服务员的工作技能,并且加以熟练了。
质量部门实习心得体会
众所周知,实践是检验真理的唯一标准。经历过实习的学生会更明白自己未来的方向,实习期的工作结束后马上就要写实习总结了,一份优秀的实习总结能够体现出我们良好的态度。在写实习总结有什么秘诀呢?以下是小编收集整理的“质量部门实习心得体会”,相信会对你有所帮助!
在质量部门实习期间,我收获了很多宝贵的经验和知识,对产品质量管理有了更深入的理解和认识。下面是我在实习过程中的一些心得体会。
一、认真学习质量标准
在实习期间,我认真学习了产品质量管理方面的标准,例如ISO9001、ISO14001、TS16949等。通过学习标准,我了解到质量管理的重要性,学会了如何从质量管理系统、流程控制、错误分析等方面来提高产品质量。
二、标准化操作
质量部门的工作需要严格遵守标准化操作,我遵循着标准化操作流程,在实践中发现标准化操作能够有效地保护质量,提高效率和管理质量风险。例如按照规定程序对质量问题进行记录、分析问题根本、制定对策等方面操作,以便于在以后的工作中参考和改进。
三、严谨的质量检验
在实习期间,我参与了质量检验的工作,发现质量检验中每一个细节都至关重要。在进行产品质量检验时,一定要认真对待每一个环节,及时记录好不合格项以供跟踪和处理,这样才能保证产品质量。
四、团队合作意识
在实习期间,我发现质量部门的团队合作意识是极其重要的。大家通过协作、互相学习、分享经验、解决问题的方式,相互增进工作技能,提高效率和质量的同时,也不断锤炼团队合作意识。
五、严谨的态度和耐心
在质量部门工作中,我体会到了以严谨的态度和耐心处理问题的重要性。在对质量问题进行整理分析时,耐心地做好每一个工作环节,从问题的发现,到原因的彻底分析,再到解决措施和后续跟踪,都需要我们有耐心和细致的心态。
总的来说,通过实习,我认识到了更多产品质量管理方面的知识,处理每个工作环节中的细节,学会了标准化操作流程、严谨的质量检验,懂得了团队合作的重要性和正确的工作态度和心态。这些经验和知识将对我的未来职业发展起到重要的指导作用。