2022课程顾问工作报告汇文

随着教育行业的种类兴起,课外课程越来越多种,而学生的需求也在逐渐变多,于是课程顾问,课程销售等等岗位的需求也是愈发的多。那么,课程顾问的工作总结该怎么写呢?下面是工作总结之家网站小编为大家整理的“2022课程顾问工作报告汇文文”, 仅供参考,欢迎大家阅读

2022课程顾问工作报告汇文(一)

大学生活弹指一瞬间,在即将毕业之际,我选择了早教中心担任课程顾问一职,第一次进入中心应聘的时候,就已经被这里家一样的温馨气息所吸引,每一个员工都面带亲切的笑容欢迎我加入这个大家庭,而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业。

通过专业的培训以及电话沟通的练习,我对早教知识也有了一定的了解,也更深一步明白早教工作的专业性和重要性。我们是一家国际早教中心,会根据婴幼儿的发展特点,为其成长提供有医学根据的训练以及适宜的环境刺激,努力造就健康聪明、天真活泼、有好奇心的儿童,为每一个孩子培养其学习习惯和学习能力,也向家长进行先进教养理念的宣传并提供科学养育的帮助,这也是我们每一个员工引以自豪的地方。当会员家长开心的拿到宝宝的升班通知时,我们也为他感到喜悦。

而我的工作也慢慢步入正轨。回想第一次接待自己的客户,介绍中心环境时声音中还带有些许激动的颤抖。通过一次又一次的锻炼,我的交际能力和沟通技巧都有了很大提升。如今,我已经有了自己的会员,看到会员宝宝在通过课程训练后的进步,我也为家长感到高兴,同时也是对自己工作的肯定。让我最引以为豪的是,很多的家长因为认同专业的课程和我热情的工作态度,帮我向身边的朋友推荐了我们的早教课程。

在中心工作的这段时间,我们举办了很多大型亲子活动。而我和其他同事为每一个活动做布展和主持的工作,这让我的各方面能力得到了锻炼。每一次活动中看到父母和孩子一起做游戏、比赛,就会有很多感触。每一位家长都是伟大的,都在为自己孩子的成长付出很多汗水和心血。我印象最深的是生日会上的“爸爸宣誓”环节,好几位宝宝爸爸站成一排,大声宣誓:“我要努力工作,为宝宝和妈妈奋斗,给他们幸福”。

早教中心是孩子们健康的欢乐训练场,是家长专业的交流平台,更是我们每一个员工温馨的大家庭。我将继续在这个家庭里学习、成长。

2022课程顾问工作报告汇文(二)

**年1月我加入了**教育这个大家庭中,作为成人学历再教育招生岗位的一名新人,我很谦虚的向前辈们学习。

每天需要发的朋友圈,我是这样去做的:前半段时间看科长和招生业绩突出的伙伴们的朋友圈,借鉴和转发他们的信息;后面我添加了一些有关于教育方面的微信公众号:成人教育考试网,湖南教育网,湘微教育等,还有我们湖南**教育的公众号。公众号里的信息大大的丰富了我的朋友圈。

每天30通以上的电话,我没有浪费一个,没有接听的我都会重复去打2-3遍;电话沟通的技巧,从百度上去搜索学习并运用到电话沟通中去;每天加的6个微信,98%以上都加成了,因为我相信,这些都是一点点的积累,随着时间的增加,终将汇成大海。

客户维护这块,我是这样去做的:1、针对有意向的客户,微信打招呼,关注他们的朋友圈,点赞和沟通,先成朋友后成交易;2、在客户意向表中,登录相关的信息,在自己的小本子上做了详细的记录,沟通的具体内容等;3、沟通的过程中,采用抛转引玉的方式,收集意向客户的基本信息:户籍,提升学历的层次,专业,年纪,选形式等。在家里,一个个给朋友打电话或者微信告诉她们,我现在做成人学历提升的工作了,有合适的可以推荐给我(发微信,不会采取群发的方式,而是一对一的沟通,效果会更好)。

下县城做地推:珍惜每次和陌生客户见面的机会,通过单页沟通并加到微信,以便后期进行追踪。

通过以上的方法,我11月进单一个高升专,12月进单一个专升本。针对这两单,我做个分析:第一单是表妹全款报名,我先电话沟通过,让她知道了我做学历提升的招生工作,刚好她也有学历提升的需要,相信我很简单的就报名了,没有太大的难度。第二单是通过打电话沟通到对方有提升学历的需求,我们加了微信后,沟通清楚了相关内容,对方也只是在信任这块提出了质疑,在科长和蒋老师的建议下,我拍了学校办公场所的视频,提供了自己的身份证照片,在等待1个月的不断线沟通中,对方最终选择了报名。

11月和12月我的内心招生目标是5人,给自己定的招生目标是7人,实际只完成了2人的招生量,没有完成的问题我总结有几点:1、自己的专业能力太差,很多资讯都不清楚,和意向客户沟通,没有体现出自己的专业,得不到对方的信任;2、沟通过程中也没有去发现对方的真实意图,翻过之前的聊天记录,还有很多沟通失误的点;3、面对面的沟通过程中,口水话太多。

针对我身上的这些问题点,我计划1月份这样去做:1、通过员工培训手册、教育类公众号和百度搜索等,整理出一份关于学历提升相关的资料,以方便和意向客户沟通中,能够展现出自己的专业(已经开始做了);2、多增加和意向客户面对面沟通的机会,提升自己的专业沟通能力;3、增加一些平台,多投放一些宣传类广告或者让好友帮忙转发一下。

2021年1月我的招生目标定3人,我希望自己在2021年全年平均招生目标为3人以上,为了实现这一目标,在继续电话、微信沟通、地推的前提下,提升自己的专业知识储备、增加一些平台做宣传、找机会多和意向客户面对面的沟通。

2021年是我打基础和累积意向客户重要的一年,为了完成制定的目标,努力!加油!

2022课程顾问工作报告汇文文(三)

虽然进入XXXX已经十月有余了,但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的五个月的时间中,我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作,但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去XXXX的学习,我既期待又心怀犹豫,一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心,一方面又对自己不够自信,怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明,我把握住这次机会是正确的选择,此次去XXXX的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高,也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。

此次学习的内容我总结了一下,认为主要分为以下几块:1.如何成为一名优秀的课程顾问;2,来电咨询和电话邀约;3.来访咨询;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。

想要成为一名优秀的课程顾问,首先要具备良好的内化素养,要有正确的价值观、世界观、人生观,要会站在家长的角度上为他思考,要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好,并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知,因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时,优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯:全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功,也是衡量课程顾问是否合格的主要标准,其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等,如果客户信息一次留不全,可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息,方便日后完善。

关于来电咨询和电话邀约,就我所知,目前XXX各校区的电话主要用于“接”而不是“打”,也就是说来电咨询较多,而邀约较少,基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约,收到收不到并不好进行确认,以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询,课程顾问需要注意以下几点:1.接听电话在3声以内,太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;2.保持微笑让客户感觉到友好;3.不要在打电话过程中和旁人说话,否则不礼貌;4.控制好声音和语调,声音友好,语调平静、自信;5.详细记录电话结果;6.要确认家长挂断电话之后再挂电话,挂电话时不要太重。

来校咨询对于攻单成功更具优势,来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询,所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长,从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先,要具备自信的心态,要注意保持微笑,端正站姿与坐姿,以让家长感到职业化、自信与真诚。其次,要保持环境的干净整齐具有条理,要建立舒适和谐的谈话环境,不妨将家长请入座,倒上一杯茶水,让家长感受到亲切,软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得,要学会倾听家长的话,了解家长的需求,对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧,在家长犹豫不决或提出负面问题的时候,反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长,让家长觉得专业化,更容易达成攻单。当然,倾听要有耐心,课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重,这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧:一是宣传优惠报名活动,二是营造报名名额限制。

客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决,而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时,作为课程顾问要充满自信和热情,而不是畏首畏尾,因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长,课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场,所谓的中性立场指只表明理解,并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享:从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点:1.为客户提供选择方案;2.诚实的向客户承诺;3.适当的给客户一些补偿,要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”,而不是“我们为了补偿您而。”,这样就避免了学校的低姿态。

在攻单的技巧方面,有专业人员对我们进行了指导,我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指:用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即:认同到赞美到转移问题到反问,前两步为处理心情,后两步为处理事情(在面对家长时,每一个课程顾问都要遵循先处理心情,再处理事情的步骤)。在转移问题的时候,专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去,少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么,也不要下意识、不假思索的回答家长的问题,这样往往容易造成“死穴”,让家长产生不信任的心理,就不容易去解决问题。

课程顾问作为培训学校特有的一种职业,是学校的第一张名片,不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作,爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧,只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问,才是资深完美的课程顾问,而这正是我的发展目标,我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实,我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起,那么我就要成长为那样的人!

2022课程顾问工作报告汇文(四)

在今年的“教育管理年”活动中,学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神,引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义,把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来,牢固树立“要给学生一滴水,自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本,依法执教,文明执教,廉洁从教”的新型育人观。在教师的专业化成长上,我们关注每一位教师的发展,努力探索规范管理和人文关怀的结合点,创建“东边出太阳,西边圆月亮,千秋万物安康,人人有方向”的和谐有为的工作氛围。

今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会,外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得,在学校教研活动时间向全体教师分享,力求把学习成果化。学校在全体教师中树立终身学习观,鼓励教师不断学习,不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训,此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。

我校青年教师占教师总数的百分之八十,提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。本学期教导处以青年教师的培养为工作重点,一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养,另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训,提高青年教师的基本教学素养。针对我校教师严重缺编,青年代课教师多,变动频繁的校情,学校不等不靠、不怨天忧人,而是积极想办法,为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养,学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师,同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问,动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来,形成对青年教师的培养合力。同时开展“师徒结对,传帮带”活动,让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师,青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式,都找到了自己满意的“师傅”。为了加大对青年教师培养力度,我们继续开展“拜师结队传帮带”

活动,并积极发挥学校指导教师团队的作用,由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导,指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。在教学能力的培养上,教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度,要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课,听指导教师及同学科教师8节课,并写出听课点评,每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导,适时调整,使年轻教师在做中学,在实践中领悟,走上学习中研讨,实践中总结,总结中提高的成长历程。他们都深深地体会到平时“练兵”的好处,都不同程度地有了较大的提高。我们每月还抽出时间组织青年教师座谈会,了解青年教师的情况同时给青年教师明确思路和方向,帮助青年教师更好、更快的成长。

在校本教研方面,学校推进以新课程为导向,以课程实施过程中各学科所面临的各种具体问题为对象,以“建设学习型学校”工作为重点,以教师为研究主体,以课堂为主阵地,以研究和解决教师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经验为重点,以行动研究为主要方式,以促进每个学生的发展和教师专业化成长为宗旨的校本教研制。

教研组是学校教学研究最基层的组织,是教师成长的摇篮,是教师进行教学和研究的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组,各组有教研组长、骨干教师和其他教师共同组成,由教导处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的中心工作制定切实可行的教学教研及教育科研工作计划,不断提高教研活动的质量,期初把好计划关,期末把好总结关。我校建立校本教研的三定制度,即定时间、定地点、定议题,本学期仍以教研组为单位开展校本教研,周二下午第三节为固定研讨时间;本期我们组织教师继续深入钻研教材,要求教师掌握教材体系、基本内容及其内在联系,抓住主线、明确重、难点,搞清疑点,把握关键。同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立研究专题,进行了教学经验转项交流传递活动。


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2022最新机场安检员工作报告


机场安检员是为了维护机场秩序,保证飞机正常通行,保证人民群众不受外来威胁的安检人员。那么,在你工作完一段时间以后,你有什么要写在工作报告里吗?下面是工作总结之家网站小编为大家整理的“2022最新机场安检员工作报告”, 仅供参考,欢迎大家阅读

2022最新机场安检员工作报告(一)

在机场党政和安检站的正确领导和同事们的支持下,我按照机场安检总体工作部署和目标任务要求,认真执行安检工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己任安检站站长助理以来的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:

  一、学习理论,提高政治思想觉悟

自任安检站站长助理以来,我认真学习,用党的理论武装自己的头脑,提高政治思想觉悟,在思想上与机场、安检站保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为旅客服务的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风,服从机场、安检站领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把安检工作做完做好。

二、学习文化,提高业务工作水平

我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识外,重点是学习机场安检方面的国家方针政策和业务工作知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好机场安检工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了机场安检方面的方针政策、法律法规和基本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的机场安检工作任务,取得良好成绩。

三、加强建设,提高自身综合素质

我是机场安检站站长助理,知道自己责任重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。在加强自身建设中,我主要抓好三方面工作:

一是严格要求自己。要求自己做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

二是加强执行力建设,不折不扣执行机场安检工作方针政策。做到关键的两条,一条是认真学习机场安检工作的方针政策,要学深学透,正确理解方针政策的精神,领会在心中,时刻不忘。另一条是要具体落实到实际工作中,不折不扣执行。在执行中立场坚定,态度坚决,毫不含糊,把机场安检工作的方针政策正确、全面地落实到自己的分管工作中,提高执行力,确保完成自己的工作任务。

三是做好服务工作。我把自己看作是机场安检站的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得旅客的满意,提高安检工作质量,维护机场的平安稳定。

四、开拓创新,积极开展各项工作

我从事机场安检工作,安检工作是机场的重要工作,关系到机场和航班的安全,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项安检工作做好,切实维护机场和航班的安全,这里面,我主要做了三方面工作。

1、协助站长管理好安检站日常工作

机场安检站的日常工作是琐碎繁重的,面对川流不息的旅客,要做好安检工作,确保机场和航班的平安。我积极协助站长管理好安检站日常工作,一是头脑清醒,警钟长鸣。在安检工作中,我时刻保持清醒的头脑,充分认识安检工作的重要性,时刻保持高度的警觉性,集中精力投入到安检工作中,确保安检不出任何问题。二是齐心协力,共同做好安检工作。我和全体安检工作人员严格按照安检制度要求,制度化、规范化做好安检工作,确保安检工作不出任何疏忽,不发生任何安全问题。由于自己认真、细致、负责做好安检工作,我任机场安检站站长助理以来,机场和航班没有发生大小安全事故,这一点,我自己感到很欣慰。

2、协助站长制定好安检规章制度

要做好机场安检工作,除了提高安检人员的思想觉悟和业务技能外,关键还是靠制度。我积极协助站长制定好安检规章制度,把安检规章制度落实到实际工作中,做到不折不扣执行。在执行中,加强检查与监督,对违反安检规章制度行为,严厉批评,限期改正。还协助站长制定应急突发处置预案,加强对应急突发处置预案的学习,做到应急突发时,能沉着应对,从容处置,确保掌控应急突发事件,不发生大的影响与危害。同时还做好设备换季的维护与保养工作,将设备性能始终保持在最佳状态,满足安检工作需要。

3、加强队伍建设,提高员工素质

要做好机场安检工作,队伍建设是根本。首先,我在站长的领导下,组织员工认真学习集团公司第一次党的代会的报告精神,响应公司三严整顿和二次创业的号召,把集团公司与公司的工作要求与精神落实到实际工作中,确保有效执行。其次,我切实担负好管理员工的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取员工的意见与建议,充分调动每个员工的工作积极性,提高员工的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项安检工作搞好。

自任安检站站长助理以来,我认真努力工作,虽然取得了较好的工作成绩,但是与机场和安检站的要求,还是存在一些不足和差距,需要努力改进和提高。今后,我要继续加强学习,掌握做好安检工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把机场安检工作提高到一个新的水平,为维护机场和航班的平安做出自己应有的努力与贡献。

2022最新机场安检员工作报告(二)

时光荏苒,时间如梭,一个月的在**机场安检站的实习时光就这样在自己的忙碌之中匆匆而过,如今回首自己一路走来的一个多月,我的内心不禁感慨万千,自己清醒的虽没有什么满载而归的硕果,但也算经历了一段不平凡的人生体验和磨练。为了更好地总结一路经验得失,积极发扬成绩,力争克服自己在实习间所存在的的不足,以及响应站部和学校教务处的要求,现我把自己在深圳机场安检站十个月以来的实习工作特做以下简要总结:我的实习工作简述:

我们在经过为期3天时间的岗前业务培训和考核后,我们终于真正走上了安全检查工作岗位,首先,我是安检员的协助和指导下学习岗位具体工作;队长出于岗位的急切需要把我们分成8组,我被分到了出发5号口,后期因为工作需要又被调至东交A道,从此我也开始走上了在安全门执勤的人身检查员岗位;并获得了领导的一致好评。

我们的主要工作是进行爆炸物品检测,和进行人身检测,以及开箱开包检查。其中也收获了很多的易燃易爆物品,如打火机和火柴等。“您好!请配合安全检查!”“谢谢您的配合!请慢走!”这是我们每天说的最多的几句话。有礼有节,这是中华民族的传统美德。

我还坚持和发扬自己“与人为善、助人为乐”的为人处世的原则,积极配好分队、中队的工作需要与那些身体不适的员工主动换岗、在自己的自己的休息时间替他人顶岗、在自己班组执勤过程中甘于吃苦受累以减轻其他组员的工作负担等,受到了队长和领导的表扬。也有很多的旅客来问一些关于机场航空公司的问题,我们也能很好的对旅客进行正确的引导和回答。给旅客带来了一些帮助,也受到了旅客们的赞扬。

我的欠缺与不足:

孔子曰:“人非圣贤孰能无过?过而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在这一个月的实习中犯下了一些小小的错误,有的是由于自己粗心大意、心态不稳过于紧张、有的是由于自己经验不足而至话多必失引起自己在工作上出错。但我在客观认识自己不足,知错就改,并督促自己一定要谨记经验教训于心,所以我每犯错一次我都要认真思考犯错的原因以及犯错造成的各种严重后果。

对于安检这种特殊的服务行业而言,我们实习生也算是普通服务一线中的最平凡一族,但我们用自己的大爱之心和实际行动服务了人民而竭尽了个人所能。

所以,我们很值得庆幸和自豪,因为我们正在为我们自己学业中的实习生涯和我们的人生画上了最起码在我们心中属于自己的最圆满的一笔!

2022最新机场安检员工作报告(三)

弹指一挥间,我在安检的岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔,这一年来的工作自己没有取得太大的成绩。但是,在领导和同事们的帮助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未来,为了总结过去,扬长避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更为进步,现将XX年度的工作情况总结如下:

一、思想方面

我在思想上严以律己,热爱党的教育事业。与每位同事团结合作,能够正确处理好同事之间,特别尊敬老员工,把他们作为自己学习的榜样。一年来,我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。遵守部门各项规章制度,服从部门的各项工作安排。

  二、业务工作方面

不断向先进同事学习,以他们为榜样,做到爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项工作。一年来,在部门领导及同志们的关心帮助下。

三、组织纪律方面

今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。

  四、本人今后的努力方向:

回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:一是学习不够。当前,以便捷交通为基础的民航事业迅速发展,新情况新问题层出不穷。面对严峻的挑战,自己缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自己政治素质还不够高的表现。

针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下安检工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用徐总的话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,虚心向先进同事学习,不断丰富与旅客之间的关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名优秀的安检员。

生活总在执着和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不断的反思-改进-再反思-再改进的过程中不断的发展完善的。相信在大家的帮助下我能不断地加以克服缺点,我也将一如既往地尽自己所能努力工作,不断攀登新的高峰!

2022最新机场安检员工作报告(四)

任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务,只是服务对象、服务层面不同,而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度,而要服务对象满意、同行认可,绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理,更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。我所从事的安检工作,工作的核心内容是保障安全,我们输出的产品是安全,安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量,体现安检工作最大价值呢?

我认为:首先,要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优,则被服务对象满意度高,其心情则舒畅,才会和谐、愉快地配合安检;反之,则服务对象满意度低,其心情郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识,干扰安检工作。我们服务质量的好坏,表面上讲,会影响到安检的形象,深层次讲,会动摇安全的根基,其后果将是不可挽回的。因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务保障安全,赢得声誉。

其次,要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质,是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要网想有意识地不断提升服务质量,就必须具备这两样品德。

第三,要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。

第四,要加强学习,提高素质,总结经验,讲究艺术。只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬,才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。

没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。在每一次的服务中,我们要善于总结经验,提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。

为了旅客的满意,我必须提供优质的服务,为了保障空防安全让我们携起手来,共同创造质量,共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的认识,请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。

2022大一新生青协个人工作报告


当工作告一段落,也要记得回顾过往,对过去的工作做一份总结,肯定成绩的同时归纳失败的经验与教训,才能更好的促进自身成长。那么大学青协的个人工作总结你会写吗?工作总结之家小编收集整理了四篇大一新生的青协个人工作总结报告,希望能给大家提供一些小小的帮助。

大一青协个人工作总结(一)

时间飞逝,不知不觉中,进入校青协组织部已有近一年时间。在这一年中,这个组织带给我很多,是个人能力的提高,是团队合作的快乐,是无比珍贵的友情….回首近一年以来走过的路程,无数的闪光点交织成绚丽的光源。自己在成长,这个光荣的组织也在不断走向成熟….作为其中一员,在此,我想发自内心地对她说一声:“青协,谢谢你!”

起初,青协在我眼中或许只是一个简单的服务团体,组织一些志愿服务活动,而自己作为志愿者,职责便是参加志愿服务活动。经过这一年的工作,我对校青协有了更为深刻的认识。她将全校青年志愿者地爱心汇集在一起,时刻洞察社会问题,与时俱进,在校园、社会需要的时候,这个庞大的爱心队伍,将毫不犹豫的伸出爱心之手。作为校青协组织部的成员,自己不但要参加到志愿服务活动其中,更要站在一个志愿服务活动组织者的角度,时时处处维护志愿者们的利益,拓展志愿服务范围,并使这些活动的内容和形式更为丰富、多样。正是因为有了这样的认识,才使得自己在这一年中不断通过各种途径(如网络、报刊等)关注社会志愿服务,从而拓展思维,使志愿服务活动更为新颖、别致。

进入校青协一年以来,给我印象最深刻的是素质拓展执教活动,从前期宣传到志愿者招募,从报名者面试到培训,再到带队到小学执教,整个过程环环相扣,其中任何一个环节的松懈都可能导致下一步无法正常进行。因为流感病毒及小学方面的授课科目及人数多方面的原因,我们的执教过程中也经历了许多波折,但不论如何,永不改变的是志愿者们无限热情。他们有的需要克服临时的加课冲突,有的因需要更换教授科目,但不管遇到任何情况,我们的志愿者们都会克服困难,认真备课,按时进入课堂。作为组织者,我将一点一滴都看在眼里,也将感动刻在心中。通过这次活动的开展使我充分认识到只要树立坚定的信念,就会达到理想的目标。与此同时,上学期临近期末组织的扫雪活动也使我深受感动。偶然的一场大雪给校园各项活动的开展造成很大不便。为此,校青协组织了一系列扫雪活动,如清扫中院操场、踊路积雪,清理方北路人行道积雪等。尽管天气十分寒冷,但大家奉献的热情却依然高涨。每当看到近百名青协干事戴着红色的帽子干得热火朝天时,心中都不禁为自己身为其中一员而高兴、自豪。从这些活动中,总是能体会到青协这个组织强大的战斗力和集体凝聚力,这也在无形中是我自身树立起了较强的团队意识。

进入校青协一年以来,一直想对这个组织道一声“谢谢”,感谢她给予自己一个展示才华的平台,让我能够发挥特长,是自己各方面的能力得到锻炼与提高。从校青协活动月开幕式代表志愿者发言到闭幕式晚会的主持,再到内部联谊会、欢送06级毕业生晚会的主持,尽管自己并未接受过专业训练,也没有丰富的经验,但以为有了这个广阔的平台,有了师哥师姐们的热心帮助与耐心指导,有了同伴们的支持,使自己每一次都尽最大努力出色完成任务。有了这些宝贵的机遇,自己的口才与写作能力得到了发挥与提高,同时也加强了自信心,获得了前进的动力。

在这一年中,作为一系列志愿服活动的组织者,自己的组织能力压在不断提高。还记得第一次举行活动时每个细节都要师哥师姐强调的面面俱到,还记得第一次举办活动时面对参加者自己连话都说不流利。现在,经过两个学期的锻炼,自己已能站在一个组织者的角度从策划到任务分配再到实施方案,全程独立完成。当然,更重要的是不在机械的点头或摇头,而是能对每一个活动环节提出自己的合理见解及整改措施。这个过程在我看来是“质”的飞跃,毕竟独立举办一次活动对于每个人来说都意味着巨大的挑战与考验!

走入校青协,不仅意味着自己是一名学生干部,也一味着自己成为了一名光荣的青年者。奉献爱心,不求回报,帮助他人,服务社会无疑是我们义不容辞的责任。每当看到新闻报道中某个社会特殊群体需要帮助时,自己总会立刻行动起来,为他们做些力所能及的事。的确,既已成为一名青年志愿者,就代表着自己肩头又多了一份责任。对于许多事情不再是冷眼旁观,而是从自身做起,发扬志愿服务精神,将爱心传递到社会中的每一个角落。当然,这种精神还表现为在青协这个大家庭中相互理解与帮助。在这个温暖的集体中,自己收获了更多的友谊。当自己在生活与学习中遇到困难时,青协的兄弟姐妹们总会慷慨的伸出援手。同时,自己也会尽最大努力帮助他人,这也使得这个组织产生巨大的向心力。

一年的时间虽然短暂,但在校青协的这段美好经历将在我的记忆中定格为永远。不论今后走到哪里,曾经的感动、快乐都会如浪花般时常翻腾在脑海中。相信自己携着这些宝贵的经验与收获,将在今后的学习和工作中百尺竿头更进一步,也衷心祝愿校青协的明天会更加灿烂、辉煌!

大一青协个人工作总结(二)

时光流逝,在青协工作已经快一年了。回想一年前我梦想自己成为一名青协干事的愿望。还记得当时我进入了青协当上干事,我进入青协就要内心驻下决心,全心全意为人民服务,帮助需要帮组的人们,做一个名副其实的医学生,在实践中取精,得到经验,而提高自己的能力,更好为社会作贡献。作为一名青协志愿者,我认为既然加入了就应该认真做好,立下决心就是力量就是成功不要灰心与死心,要不然就是一个失败的人。

在这个学期里,我在学院勇于参加一些青协活动,献出我那份厚厚的爱心,与同学们共同努力作青协工作。在这个新的学期里,我对工作青协工作还有些陌生。在青协中工作不多,但我能参加的青协活动,我很努力认真去完成,希望能把青协在人们的心目中好印象影响更深,把青协发扬光大,越做越好!只是很惭愧,我并未能做到用最博爱的心,去帮助身边所有有玩需要的人。总是口说多于行动,没有时常获得奉献的快乐。

总结将近学期来的工作:

一、20xx年3月18日,我系青协组织一队服务队对我们学院的教室进行大扫除,我们利用那天下午不用上课时间进行大扫除,我们一些青协会员勇于参加,分组进行清除教室的垃圾,大家在搞卫生的时候都是带着愉快的防情,说明我们都是自愿为人民服务,大家能合作工作而顺利完成,是我们友爱合作团结;只要人人都有献出一点爱,这个世界将变成美好的人间!

二、20xx年4月,又是一个星期四。我带领班上的会员参加了“敬老院一行”。为老人们打扫卫生,表演节目,测量血压等。还向院长提出了一些有效可行的建议,希望从本质上给那些奶奶爷爷们一个好的'生活环境

三、为我院评估作贡献,我们搞院里的卫生和树立良好形象,对饭堂的桌子和墙壁进行大清洁以及综合楼的教室清洁一片,粘着不指定地方粘的广告撕下来为学院树立良好形象,希望我们学院越办越好!

四、20xx年的6月,学校开展的建校活动。我以一名志愿者的身份带领青协会员踊跃的参加。从下午3点一直干到6点多。带着为人名服务的态度努力着。学校开展的禁毒活动,我们积极的参加,以宣传和投稿的形式向广大株洲人们问候。告诉他们毒品的危害及传播途径。

经过一年的熏陶。做为一名志愿者,我感到无比的自豪。我会一直坚持下去,不管走到哪里,我都要为人们付出我绵薄的力量,送上我温暖的祝福。

大一青协个人工作总结(三)

前联合国秘书长科菲·安南曾经说过这么一句话:“志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念。从这个意义上说,志愿精神是联合国精神的最终体现。”这句话指出了志愿精神的本质,表达了人们对志愿服务的由衷赞美。同时,使世界变得更加美好也是每一志愿者的心声与心愿。

接下来我将从青年志愿者协会这一学年所举办的活动来进行总结,重点偏向于下学年。

(一)“关爱生命 拯救学子”义卖报纸活动:

20xx年2月末,我们得知了xx大学xx学院xx级宝石材料及工艺学专业的xx同学,不幸被确诊为淋巴癌晚期。学习刻苦努力、积极上进的她由于疾病缠身现已无法进行正常的大学生活,农民出身的她早已无法支付高额手术费。于是在20xx年3月4日,青年志愿者协会举行了“关爱生命、拯救学子”的义卖报纸活动,旨在筹集爱心基金帮助xx同学渡过难关。

在此次活动中,我们在校园中招募了一批有爱心的志愿者。总体来讲,活动中大家都全身心投入,形成了良好的合作团结意识,因此义卖活动也进行的很顺利。但同时还是有几点是需要加强的,第一,由于此类活动受天气限制的特殊性,再次举办此类活动时,应该时刻注意天气的变化,并及时作出相应的解决方法;第二,加强活动前期宣传力度及后期的活动总结,在同学们中形成较强的吸引力,有利于再次举办此类活动时人员的招募。

(二) 20xx 年度志愿服务活动表彰大会暨 20xx 年“学雷锋志愿服务月”启动仪式:

为了弘扬传播新时期雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,不断壮大我校青年志愿服务组织和队伍,持续推动我校青年志愿服务事业进步与发展。我们本着求真务实的科学态度,在“公平、公正、公开”的原则下,对过去一年青年志愿者及其工作进行认真审核,表彰优秀青年者愿者、优秀志愿服务项目以及优秀青年志愿者团体,并以“学雷锋”纪念月为契机,启动“创先争优当先锋”青年志愿服务行动。20xx年3月7日,我们青年志愿者协会在A115召开了xx大学xx学院20xx年度志愿者活动表彰大会暨20xx年“学雷锋志愿服务月”启动仪式。整个活动进行的比较顺利,但是我们还需对前期准备、活动过程、后期工作进行深入思考,以总结优点和不足,为今后的工作积累更多经验。

此次活动前,我们进行了为期约两周的准备工作。根据活动的策划书,确定了青年志愿者协会每个小部门的职责和工作,并在11级的部员中选出了本次活动小组长,将工作划分到每个人。

总结此次活动,第一,活动到场的同学比预期的少,造成了场面的冷清。因此,在今后举办类似活动时,我们要将计划出席的同学数量放大,尽量保证能够达到预期标准。此外,对于给予我们支持和配合的其他部门及个人,在活动前、活动中、活动后,我们都要加强与他们的沟通。确保活动进行时,人员的出席。第二,在将来举办20xx学年至2013学年的志愿者表彰大会时,最好能够将活动提前至3月2日前,便于与3月5日雷锋日相结合,有利于部门更及时开展雷锋志愿服务活动。

整个志愿者表彰大会按照前期策划的要求,较为顺利的开展。但我们也应该正视活动中所发现的诸多不足,这同时也意味着我们在今后的工作中还有很大的发展空间,我们更应该严格要求自己,不断加强自身建设,弥补自身的不足。我们也会继续秉承志愿者精神,不断完善部门制度,统筹大局,将志愿者队伍的发展与学校和社会的发展相结合,使我院志愿服务事业推向一个更高的平台!

(三)植树节活动

我国每年的3月5日是雷锋日,每年的3月,总会掀起一股学习雷锋同志的高潮。雷锋同志生前总是助人为乐、无私奉献,他的这种精神也影响了一代又一代的青少年,至今他的感人事迹仍然口口相传,是我们学习的榜样。为大力宣扬雷锋精神,鼓励大学生多做好事、实事,为需要帮助的人伸出援助之手“自私对己,无私为人”,以实际行动缅怀雷锋同志,弘扬雷锋精神,我院决定展开一系列“学雷锋”的志愿服务活动。在这样的背景之下,配合每年的3月12日的植树节,校团委青年志愿者协会与机械与电子信息学部分团委青年志愿者协会于20xx年3月10日合作举办了以“拥抱春天 播种绿色”为主题的植树活动。

此次的植树活动十分有意义。第一,美化了环境,保持生态平衡,提高了我校广大青年志愿者爱护花木,珍惜绿色的责任心;第二,提高了青年志愿者对植物的认识爱护意识,增强对学校、城市绿化环境保护的意识;第三,给我们的家园增添一点绿色,使我们的生活环境更加美丽,同时增强志愿者之间的合作交流办事能力;第四,以实际行动缅怀雷锋同志,弘扬雷锋精神。

(四)清明扫墓活动:

清明节是二十四个节令中最具人文历史的节日,人们在这一天怀念逝者、祭祀祖先。我们将祭扫烈士陵园,缅怀烈士,了解那段过去的历史,重温参战老兵们激情澎湃的岁月。我们希望能够举办一次活动,旨在通过这个活动号召志愿者学习烈士顽强拼搏、坚贞不屈的革命精神,使志愿者受到党的熏陶,锻炼自己,提高自己;从而加强志愿者成员的团结交流,以及青年学生对党、对祖国、对社会的热爱,为以后的爱心公益活动打下扎实的基础。因此,我们在20xx年3月24日在xx峰名人文化公园举行了以“追忆革命历史丰碑、传承高尚先烈精神”为主题的清明扫墓活动。

此次的扫墓活动按照前期策划有序的开展,前期准备工作进行的比较顺利,通过有序地分工,各成员及时完成了各项准备工作。但对活动中的可能出现的突发状况及应对措施考虑不周全,使有些环节没有完全按计划实施。

在组织志愿者外出时,由于人员较多,且校外环境比较复杂,易出现混乱,所以必须要求大家能够合理有序地整理队伍,使其富有组织性,以更好确保每个志愿者的安全及活动地顺利开展。

此外,青协所有成员在活动前应对活动中的整体环节有一个明晰的了解,让志愿者对相关事宜有一定认知,以增强我们对活动各环节的可控性,避免失误。在以后的活动中更要加强全局观念,加强交流与协调。

活动当天按照前期策划有序的展开。本次活动的开展不仅号召大学生学习先人的坚强意志和奉献精神,加强志愿者的责任服务意识及爱心公益意识,提高大学生的思想道德水平,完善其价值观念,也为我们今后举办此类活动积累了更多的经验,使今后的活动举办得更加出色。

(五)成立xx大学xx学院青年志愿者协会助学部:

据我们了解,目前在校大学生80%以上有做兼职的需求,兼职打工已经不仅仅是经济困难的学生赚取生活费用的途径。大学期间必要的社会实践既可以提高能力,又为适应社会,减轻家庭经济负担起到了积极的作用;社会上虚假兼职机构、欺骗性中介机构充斥,真伪难辨,学生受骗事件频发,极大的损害了学生的经济利益,甚至对学生的人身安全造成威胁。为进一步增强我院学生的风险防范意识、法律保护意识、社会实践经验,并为广大贫困学生提供兼职服务平台,为形成学校、企业、学生三位一体的学生助学体系,青年志愿者协会特成立了青年志愿者协会助学部。

总体来说,青年志愿者协会的助学部,第一:建立切实属于我院同学的兼职平台,有利于解决贫困学生兼职问题,志愿为寻求兼职机会、积极参与兼职锻炼的同学给予正确引导与帮助;第二:提高广大同学社会适应能力和工作适应能力,为以后的社会生活和工作打下坚实的基础。;第三,培养我院大学生的独立自立意识,通过兼职活动充实大学生活,缓解部分家庭经济压力;第四,开创我院大学生兼职志愿服务平台,完全免费、义务为我院学生提供课外兼职等助学岗位。力争在长期的合作中形成品牌,不断完善、形成自己的兼职助学体系,通过充分实践为同水平院校解决这一问题提供理论指导。

目前,助学部已经真正发挥了作用,我们同多个商家进行了接洽,也已经有多名同学通过助学部的帮助,找到了合适自己的勤工助学岗位。

在从事志愿服务的道路上,青年志愿者协会的每一个人都感到十分的快乐与充实。这种快乐与充实是在帮助别人后发自内心的幸福,因此我们会更爱这份工作。有人说“你心中有爱,要将这份爱亮成火把传递给他人”。也有人说:“赠人玫瑰,手有余香”。在志愿服务的道路上我们要继续努力的传递爱的火把,让更多的人传递爱的火把,让世界更加地温暖

回顾过去,成绩鼓舞人心;展望明天,我们任重而道远。新的一年,希望我们能在拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍、打造志愿服务品牌、健全完善志愿服务机制等方面不断加强。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,彰显人与人、人与社会、人与自然之间相互关爱、和谐共存的理念,秉承自觉自愿、力所能及的原则,广泛动员我校学生参与志愿服务。

大一青协个人工作总结(四)

转眼间,大一生活接近尾声,在青协的工作也即将画上句号。回首一年的忙碌,青协的种种工作让我对自己有了更深刻的认识,看到了自身那些曾经看不到的盲区,发现了自己的优缺点,让我的各方面能力都有所提升。无论是在青协做过的哪一件事,大到举行活动,小到申请教室,都让我有很多收获,更让我知道了自身需要改进的地方,对未来有了更明确的目标。

刚进入第二学期,青协首先展开了“老吾老以及人之老”的走进西永敬老院活动,活动共举行了三次,每次带领志愿者14—20人前往探望老人。总体上,我们的活动开展还是比较顺利的,十分有意义,尤其是第二次,我们提前与志愿者联系并召开了小型会议,大家一同商量策划,志愿者们十分积极。我们采取了部分人与爷爷奶奶包饺子、其他人陪老人聊天下棋的方案,效果极佳。

当然,在实践中也发现了些许问题。我认为的问题便是志愿者信息不完备,这种副部带领干事,干事带领志愿者的小组制度体系还不够成熟。由于志愿者是在第一学期招募的,举行活动时志愿者们的积极性有所下降,同时通知志愿者时也很仓促,效率不够高。所以,如果今后要将敬老院活动继续进行下去的话,我认为一定完善整个体系。另一大问题便是活动形式不丰富,由于时间不够充分,活动准备仓促,类似表演节目等的形式就难以展开,在今后应增加活动形式,充分的进行准备,这就对我们干事有了更高的要求,务必要提高工作效率,有计划的、按部就班的完成任务。

几乎与敬老院活动同一时间,我们开展了团学专项活动。自认为这项活动还是十分成功的,以引导班级申报项目为主要工作,参与评定各个项目的效果是否达到预期目标,并进行颁奖典礼。活动旨在提高学生相应的能力素质,发挥学生的主动性,积极性,让广大学生也参与到一个活动的构思、策划、实施中去,是十分有意义的。

让我印象深刻的还是公益DV大赛。为什么这么说呢,原因之一,是各个班级的视频让我深有感触,学到了很多知识和创新的想法。每个视频都有他的闪光点,有的视频后期剪辑工作做的十分精彩,在形式上新颖独特;有的视频内容别具一格,当大家都将目光聚焦在占座、友谊、母亲节等大众化问题上时,他们却以大自然,以动物的感情为主线,使整个效果提升了不少。

原因之二,在于我们构思策划书的整个过程。以前的我一直觉得策划书并不是十分重要的,而且也自认为策划书写的十分齐全,并没有需要修改之处,但经过听取学长学姐们的建议和意见之后,我才发现自己的错误是十分严重的。策划书指引、领导着整个活动的进行,他能够让活动有条不紊的展开,一个成功的活动,离不开一份完备的策划书。我意识到了自己在策划书中缺少了很多重要的细节,今后必悉心改正。

经过这么多次的锻炼,我收获了很多难得的经验教训,也深刻明白了自身缺点的致命性。那就是过于沉默,语言表达能力不强,同时思维也不够活跃,没有很强的创新思维能力。在今后的日子里,一定把握机会,做一个活泼开朗的人,敢于表达自己的观点和想法,尽职尽责,认真完成该完成的任务。

2022大学生心理委员个人工作报告范文模板


大学生心理健康问题不容小觑,关心大学生心理健康问题迫在眉睫,心理委员们又是怎么去疏导同学心理的呢?工作总结之家小编特意收集整理了三篇大学生心理委员会工作报告范文,希望能给大学心理委员们一点小小的帮助。

大学生心理委员工作报告范文(一)

一个学期很快就结束了,在这个学期里我们班重选了班干,而自己也荣幸的担任了班级的心理委员,一开始担任这个工作时,我感觉非常茫然,不知道心理委员该做些什么?经过一学期的工作和学习,我对心理委员这一职务有了进一步的了解,对于如何当好一名心理委员有了一个新的认识。我渐渐地开始了解这个工作,也开始接受这份工作,也意识到心理委员在班上的重要性,比如说班上有同学出现了心理问题或是心理压力,这时心理委员就是最好的沟通桥梁,我在这一学期里,也试着努力地与同学们沟通,了解同学们是否存在着心理问题。

总体来说,这一学期的工作完成地比较顺利,各项活动的开展也比较成功。但与学院的要求相比,我自身在工作当中还存在着一些不足:

1. 没有充分和每一个同学进行沟通。

2. 有一些工作计划,由于某些原因,也没有得到实施。

3.没有做到定期地开寝室心理互助员会议,商讨并征求他们的意见

4. 缺少一些以“心理健康”为主题的班会。因为这是一种寓教于乐的形式,同学们可以自由的发言,气氛也会十分轻松,有助于增强同学们的自信心,同时还可以促进同学们之间的团结。

不过经过一学期的工作历练,以及各位同学的积极配合,对于心理委员的主要职责和工作,我已经十分了解。许多人认为这一职务无足轻重,不必太负责认真。但我却不以为然,一个人只有拥有健康的心理,才能正确的对待每一件事情,才能把每一件事情做好。因此,我依然会认真踏实做好心理委员本职工作。

本着对以上问题的思考我应该尝试着去做一下事情:

1:通过阅览书籍以及参加学校组织的培训提高自己的心理素养和心理委员的工作能力,能够较为正确的解决同学们从在的心理问题

2:根据自己和同学的时间,有正针对性的和同学谈心交流,搞好和同学之间的关系,成为他们知心信任 的朋友。

3:比较密切地和有选择性地与班里一些同学进行沟通了解,及时地了解到班级里一些同学的心理状况,并取得良好的效果。

4;作为心理委员,必须具有强烈的责任感,每次都按时参加学校举行的心理委员培训。及时了解一些心理方面的知识,以及学校在这些方面的措施和政策,并且通过培训活动还与其他班级的心理委员交流与学习。

我知道,我现在的工作水平离上级的要求还有很大的差距,但我会不懈努力,缩小这个差距,相信我有信心也有能力当好这个心理委员。

大学生心理委员工作报告范文(二)

我很荣幸成为了一名心理委员,同时也很感谢老师的帮助。经过了一次心理委员培训,老师指出大学生常出现的心理问题:新生适应问题、人际问题、恋爱问题、就业问题等等,而且具体地分析了心理疾病的不同区分以及表现。告戒我们心理委员:要及时发现同学出现的心理问题,但不要随便给同学贴心理标签,发现问题要寻求专业帮助,科学地维护心理,所有的这些让我受益良多。

我作为心理委员经过了快一个学期的工作,以及班里同学的配合,对于心理委员的主要职责我已十分了解。知道班级心理委员的日常工作,心理委员的职责。以下是我的工作总结:

1.心理讲座,丰富心灵

这学期学院里开展过一次心理讲座,参加的同学都说自己受益匪浅。12月,我也组织策划了一次以“情绪管理”为主题的心理班会。情绪就是人对事物的态度的体验,情绪的长期压抑对个人的健康有很大的影响。所以我通过班会的形式来向同学传达情绪管理的重要性和情绪管理的一些方法。采取寓教于乐的形式,气氛十分轻松。希望每位同学关注自己的心理健康,能够更好地管理自己的情绪。

2. 了解同学,心理沟通

我及时了解班级各位同学的心理状况,用心去观察了解每个同学,及时发现班里同学心理和行为的变化。发现异常情况,我会立即反映给辅导员。每周我都有写每周驿站,记录班级的整体情况,也有记录班级的个别同学的一些心理动态。记录的时候,我会尽量多一些客观描述,少一些主观判断。因为同学的信任,她们愿意来找我聊天。我也按照培训时老师所教导的,多听、少说、不批评、不说教 。尊重对方,不说不该说的话,因为我知道一些不合适的话只会使事情恶化。我和同学们建立了良好的朋友关系,这也是我做好心理委员工作的基础和财富。

3.积极配合,共同努力

我积极配合院和系里的心理活动,并做好宣传工作,分配好人员去参加心理活动。每次的活动我都做好了记录,除了记录人员,更重要的是我去记录参加了的同学们的感想,还有收集同学们在心理健康方面的需求,来协作学校展开更符合学生的心理健康教育工作。我配合好其他班委各种活动,12月我们班还组织过一次爬山。这次爬山不仅是对身体的健康状况的提高,山间道路的坎坷不平使得同学们互相帮忙,拉近了我们同学们之间的距离。我们平时大多是在室内学习,一直做脑力劳动的我们来说,到空气新鲜的野外爬山是一种非常好的积极性休息,可使原来一切紧张的大脑细胞得到放松。这同样有助于我们的心理健康。 作总结就像给自己铸造了一面镜子,通过这面镜子我看到了自己的成绩和进步,但更重要的目的是看清自己身上的不足之处。总的来说,本学期的工作比较顺利,各项活动的开展也较为成功。但是由于经验不足,阅历不够,也存在着一些的不足。在以后的工作中,我将会更加努力,争取做得更好。

作为一名大三的心理委员,我和大多数人一样,经验并不是很多。但通过三年的工作经历,我由开始的一无所知到现在的“略知一二”,在心理老师的引导和自己的摸索下,渐渐成长起来。

大学生心理委员工作报告范文(三)

在这一学期中,我作为班级心理委员,为同学们的心理工作做了一些贡献,但是,还存在着许多不足,仍需要自己努力改进。当初,竞选心理委员,是缘于自己喜欢心理学这门专业,同时也很希望,通过这个职位为大家解决一些心理上的问题。很荣幸,我当选了。在一学期的工作中,我深刻感受到,心理委员也不是个轻松的职位。它需要足够的耐心,需要保持对身边环境变化的敏感,需要在保持自己乐观积极向上的前提下,想方设法帮助同学解决在各个方面存在的问题,同时,还要向同学们宣传大学生心理健康知识。这个职位看似轻松,实则责任重大。我也努力在自己的岗位上把工作做好。

本学期,20xx年x月x日至x月x日,学校组织了班级心理委员培训。我积极参加,并认真作了笔记。在培训中,老师们告诉了我心理委员的职责与义务,教会了我如何识别大学生心理问题,如何通过朋辈心理辅导解决同学们的问题,等等。此次培训,对我的工作起了一定的作用。20xx年x月x日,我与两位宿舍心理气象员共同参加了学院组织的心理素质pk赛。虽未取得名次,但也从中学到了一定的心理知识。20xx年x月x日,理学院心理健康协会举办了新生训练营。在全班的共同努力下,我班获得了优秀奖。20xx年x月x日,我同班长、学习委员共同开展了关于半期考总结的主题班会,我负责了考后心理调适的环节。我主要通过查找资料的方式,帮助同学们做好半期考后心理调适的工作,并且向大家介绍了我校心理咨询室,鼓励大家在须要的时候,能够向其主动寻求帮助。由于本学期甲流相对比较严重,我班男女生均有出现被隔离的情况。在被隔离期间,未被隔离的同学有向被隔离同学送出关怀,送去慰问,而被隔离的同学也有以短信的形式表达自己的感谢。这种活动在很大程度上,增进了同学们之间的感情,能够让大家在患难之中见真情,能够把隔离所带来的消极情绪转化为积极情绪,这是处理这种意外事件比较良好的方式。

同学们的心理状态相对比较平衡,保持着积极的态度,没有出现重大事件。但是,在部分时期,大家的心理还是有所变化。例如,在甲流刚开始蔓延到我们身边时,部分同学有出现恐慌,但随着同学们的安慰,即甲流知识的普及,这种恐慌心理随之烟消云散。考前焦虑,依然是同学们比较显著的心理问题。如何帮助大家解决这一方面问题,也是一直困扰我的。虽然,我有尝试去帮助身边的部分同学,但自认为效果甚微。这也是我下学期仍需努力的地方。

说到不足,首先,我在部分事情上,不能很好地引导同学摆脱心理障碍。这主要是由于自己所掌握的相关知识不足,及技巧不够。因此,下学期,我除了需要补充相应知识外,还可以同其他班的心理委员进行交流,沟通心得。当然,如果学院的心理健康协会能够给我们提供这一平台,并向我们介绍一些实例,是再好不过的。其次,我不能对每位同学都做到朋辈心理辅导。这主要是由于同学间的关系还不是非常融洽,尤其体现在男女同学的关系上。因此,下个学期,还需加强同学之间的关系。基于我班是一个相对比较安静的班级,因此,下学期不需要太多的活动,但是班级活动是必须举办一次的,具体情况要视下学期的安排而定。还有,下学期需要加强宿舍心理气象员的作用。同学们的心理问题,只靠心理委员一个人,是不能周全地解决的,因此,宿舍长们将成为心理委员强有力的助手。他们能够直接并深入地解决舍友们的心理问题,有重大事情的苗头时,也好上报。因此,与心理气象员保持联系,做好沟通工作是必要的。

这学期已经结束,我虽有认真完成任务,但是工作中还是存在着不足,因此,我希望下学期能够弥补自己的缺点,做到更好,并欢迎老师同学们的监督。

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