企业后勤保洁年终工作总结范文大全 【精】。
经过一年的工作,对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。作为企业保洁,是时候对这一年的工作做个总结了,从而提高自己的工作技巧,提高自己的工作效率。那么企业保洁年终工作总结怎么写呢?以下是工作总结之家小编为大家精心整理的“企业后勤保洁年终工作总结范文大全”,仅供参考,欢迎大家阅读。
企业后勤保洁年终工作总结范文大全【篇一】
今年我公司始终将安全管理工作放在首位,认真落实安全生产责任制,努力学习安全知识,通过“检查、整改、巩固、提高”过程管理和消防安全重点防范,收到了很好的效果。下面将今年的具体工作总结如下:
一、全面提高安全责任意识
今年,井下作业大队把安全工作摆在“重于一切、高于一切、压倒一切”的重要位置,树立“一切为安全让路”的思想理念。坚持每月组织培训活动,并通过讲规程、看事故图片、谈体会、张贴标语、宣传栏张贴全家福照片等办法,从思想上提高职工安全防范意识,做到了从“要我安全到我要安全”的思想大转变。
二、强化组织领导
大队成立了由大队长为组长,主管安全环保副大队长为副组长,各股、室、中队长为成员的安全生产管理机构,各中队又层层成立了安全生产管理机构,在安全管理上形成了一个阶梯式的安全管理网络,并有效执行xx管理体系,逐级签订了安全环保目标责任书,夯实了责任,做到了层层有人管,层层有人抓的格局。
三、加大开展隐患排查治理
每天安全环保员深入作业现场进行隐患排查,每月组织一次隐患大排查活动,及时开展了各项活动,逐步完善了各类应急救援预案,做到了安全工作有计划、有措施、有落实、有总结。今年未发生任何安全事故和污染事件,安全环保工作平稳运行。
四、加强车辆日常行驶管理
大队安全员每日对行驶车辆进行严格检查,明确要求车辆行驶时必须系安全带,驾驶员穿工作服,严禁超员、超速、超载,经检查发现有部分作业车司机在行驶时还存在一定的安全隐患,大队实行第一次发现对其进行口头警告,并在大队安全环保股备档,再次发现实行罚款处理,经过整顿,驾驶员的精神面貌、日常规范行驶等得到了有效改观。
五、今后工作计划
今后要本着一切为安全环保让路思想,要在完任务、保生产的条件下,适当减少作业量,不能一昧着强抓生产、进度、挣高额的量化工资而忽略安全环保。必须坚持每日一检查、每月一大查、每月一培训,执行安全与量化工资挂钩的考核办法,提高安全环保工作管理水平。
加强职工安全环保培训力度,拓宽安全培训面,每位职工高度树立安全环保意识。加强安全环保检查力度,对作业车辆作业进行严密排查,对行驶车辆实行不定期检查,杜绝超员、超速、超载现象发生并加大处罚力度。逐步建立健全切实可行符合实际的安全环保规章制度。
企业后勤保洁年终工作总结范文大全【篇二】
物业客服X经理回忆说“每天都有接到业主投诉清洁问题,确实小区随地乱扔垃圾、高空抛物的很多,其实每天小区都清洁的较干净,但到第二天早晨小区又遍地(包括道路和绿化带)都是白色垃圾,看到真的非常痛心”。
广州锦日物业秉持工匠精神,以专业、专注的态度,用心做好每一次服务,充分认识到小区保洁服务的难点和重要性,迎难而上,用辛勤的汗水让社区环境变得干净整洁。
1、建立和健全小区保洁服务规章制度,严格执行保洁服务操作规程和标准,进一步规范小区日常保洁服务。
2、在小区内广泛宣传,倡导讲文明、树新风,拒绝高空抛物,社区是我家,文明清洁靠大家,制止乱扔垃圾等现象,得到了广大业主的理解和支持。
3、认真落实保洁服务操作规程和标准,如针对电梯、地下停车场、楼宇、道路、平台天井等公共部位,首先是按标准全面彻底清洁干净,日常保洁维持标准。
4、不定期组织业主和物业服务人员共同参与义务保洁服务,用行动落实社区清洁环境,大家来爱护。
5、遵守《XX市城市生活垃圾分类管理暂行办法》,及时分类清运小区各类垃圾。每日清运厨余垃圾XX-XX车,全年清运绿化垃圾XXX车,其它垃圾XX车。
6、对小区的清洁设施进行了全面清理,添置和更换了一批破损的垃圾桶和果皮箱等。
所有的努力,只为成就美好新生活。我们生活在同一个社区,追求环境舒适的新生活是大家共同的心愿,社区环境,还请大家来爱护,请自觉保持环境整洁。锦日物业愿携手广大业主共同维护和构建文明和谐、幸福社区,同创美好新生活。
企业后勤保洁年终工作总结范文大全【篇三】
斗转星移20xx年即将过去,回顾过去的一年,在公司的正确领导和大力支持下,在戴尔物管部部长的亲临亲为指挥下,按照公司的要求本着“您的满意,是我们永远的追求”的.服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“树立形象,创造品牌”作为发展目标,以“服务第一、业主至上”作为每一位员工的信条。在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
一、我作为戴尔物管部一名保洁主管:主要管理戴尔一二三号楼保洁人员的招聘、新员工岗前培训,班长及新老保洁日常培训,工作质量检查等相关工作,日常保洁巡检中出现的问题下单给各班班长,由班长负责组织整改,然后再以抽查确认。
二、按照物管处保洁规章制度严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。
三、根据甲方的不断更上一层要求,我处对保洁人员的仪表、仪容和形像面貌,员工的礼节礼貌做了大量的培训,员工的统一着装、员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、以礼先人微笑服务。
四、定人、定岗、定位,责任到人,依据每位员工的工作能力结合实际情况分配,以便发挥其特长更好地做好本职工作。
五、非常重视公司定期和不定期的检查。公司成立物管处以来检查次数多、严要求,标准高,对此情况,我处高度重视,处长经常督促要求主管巡检,班长勤检,保洁自检、互检减少疏忽漏洞,死角的形成就是对保洁工作的极大否认,时刻警惕提高工作质量。
六、能自己的亲和力团结每一位员工,形成一股凝聚力,以自己的形像力去影响每位员工,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,无论工作中生活中尽所力帮助她们,让无后顾之忧积极工作及生活。
七、不断发现研究新遇到的困难与问题如:同样的电梯不同的材质不同的养护。如电梯的空调出风口在中央部位就可以正常不锈钢保养,效果非常明亮,如果空调出风口设在四边就不能按常规保养,否则不锈钢梯体会出现花痕不明亮。在如:天然理石地面在做过结晶后用静电液除尘,地面即亮又很好的养护了理石,人造理石只需用无尘抹布湿拖地面既亮又节约成本。
八、在兼管一二三楼工程、空调日常巡检及报修,巡检中发现任何部门需维修的问题报给相关楼宇管理人员,而后跟踪确认以保及时报修及时处理,如遇紧急事件或特殊情况有权临时调动各楼宇相关工作人员协助完成。
九、对突发事件现场做第一指挥官:第一到现场人作为现场第一指挥官,有权指挥、调动任何人对现场事故的处理和控制,同时要及时准确向上一级汇报现场情况和处理情况。待上一级领导赶到现场时,向上一级汇报现场情况,将第一指挥官移交给上一级领导,积极支持、配合领导对事情的处理和有效控制。
针对甲方:
一、供给物品数量的统计、入库、出库如:咖啡、茶叶、面巾纸、擦手纸、白板笔等,戴尔各部门日常物品库房整理、管理。
二、协助戴尔其他各供货商出入跟踪统计如:饮用水数量清点,楼层接入送出跟踪服务等。
三、对日本财务社内件定期整理包装,规定数量送往邮件收发室。四、检查办公家俱损坏数量及时报给戴尔相关人员同时维修跟踪服务。
五、与甲方日常沟通并协助日常工作如:小家电、花卉、钟表、挂画及LOGO的位置摆放、数量增减等。
六、戴尔所有家电、供给物品及其他设施的友情提示贴的添加整理。
七、戴尔的工艺活动如:定期欢乐下午茶的场地布置、音响调试、跟踪服务、散场整理,捐赠物品的整理、重要会议的相关协助工作等等。
八、每周定期清理一号楼三号楼的数据中心卫生。数据中心重要区域得小心加小心不敢有半点大意。
琐碎的工作能磨练意志,繁忙的工作更能充实生活!
物业管理,管理的是物,服务的是人,通过对物的管理,实现对人的服务!自零三年至今一直在戴尔楼宇主管保洁,虽然这期间也兼管其他楼宇保洁工作,但在五百强企业戴尔有着不断提高工作质量的空间,。
企业后勤保洁年终工作总结范文大全【篇四】
上半年,我在单位的正确领导下,在医院的大力支持下,在单位员工的共同努力下,本人带领全体员工圆满地完成了上半年的工作任务,现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下:
一、基本情况
目前,单位在医院的员工共(15)人,其中少数民族(5)人,汉族(10)人,承担着社区楼(共6层),住院楼(共6层),平房行政办公区,39号家属楼,地下车库,外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务,上半年,未发生安全事故,保洁工作受到了医院方的好评,各项工作基本圆满顺利。
二、主要工作
一是组织员工学习单位各项规章制度,了解医院各科室的工作情况,发现问题及时整改,并向单位领导和医院领导及时汇报整改工作情况,经常主动走访医院领导和科室负责人,听取医院方对保洁工作的意见和看法,从自身找问题、找差距,自己不懂或拿不准的,向院方医务人员请教学习,努力与院方沟通协调,减少误解,贴近距离;对院方提出的问题,及时整改并请院方检查。增进与医务人员的个人感情。
二是做好员工的说服教育,针对保洁人员流动性大,思想波动,队伍不稳定,思想不稳定,这一情况,我就及时找员工交心谈心,了解保洁员心里活动,耐心地给她们讲道理,定时召开保洁会议,教育员工遵守医院的各项规定,灌输单位管理理念,教育员工从自身找问题,从医院是要求上找差距,经过说服教育,员工的思想得到了转变,团结互助精神和凝聚力进一步增强;按时结清保洁费用,每月的保洁结帐是一大难事,不能按时发放工资,势必影响到员工队伍的稳定,因此自己想方设法找院领导及时审批保洁费用,月月能按时结帐,为员工能按时拿到工资创造条件,使员工安心工作;提前招聘储备保洁员工,保洁人员流动性大,属于底层职业,人难招,活难干,事难做,人难管,为此,我会在外张贴招聘小广告,即使在满员的情况下,也在网络上发布招工信息,建立后备员工储备,防止人员脱节。
三是疏理调整保洁区域。对医院保洁的每个工作岗位逐个分析,从保洁要求,保洁时间,劳动强度,医务人员对保洁的意见等方面进行了摸底调查,根据员工的身体状况和工作责任心,对少数人员的工作岗位进行了调整。向员工宣传单位和医院各项规章制度,提高员工的岗位职责意识。增强员工的纪律性,对员工高标准,严要求,加强督促检查,早出晚归配合医院领导定期和不定期的开展卫生质量检查,及时发现问题并加以改进;抓好员工的仪容仪表,礼貌礼节,每月开展员工培训,员工大多是少数民族,文化人平低,知识少,无专业技能知识,语言勾通困难,为此,每月制定培训计划,有针对性的开展技能培训,提高员工职业知识和工作技能,树立"以患者为中心"的服务理念;提高员工服务意识,按要求向医院提供培训文字、图片培训资料。
四是开展员工的安全教育,教育员工遵守医院的安全制度,遵守安全纪律,不违规操作,不违规作业;耐心教育员工注意上下班途中的安全,注意自身交通安全;和医院方一道向员工培训防院感知识,和医院一道做好安全工作。医疗器材的保洁常识和注意事项,避免发生人身伤害财产损失事件发生;提醒员工注意擦洗窗户等高空作业时的安全,避免发生伤亡事故。今年医院检验科搬迁后,玻璃面积多,保洁难度大,安全风险高,为此我向单位申请了保险绳。跟员工一起演练保险绳使用方法,确保员工清洁危险区安全作业。
五是严格上下班考勤制度,对迟到或早退的人员先口关警告,拒不改正的作出罚款处理。制定了检查制度,将考核结果与员工资挂钩,奖优罚劣,考核优秀的员工有月月有奖(奖励资金来源于罚款),考核不及格的次次有罚,对医院测评优秀的员工给予物质奖励,奖励先进,惩罚后进,激励员工队伍工作积极性。树立员工良好形象,订制夏季工作服,保证员工统一工装,仪容仪表符合医院要求。
六是做好节能降耗维护单位利益,按院方要求建立台账,做到精细化管理,按计划、按定量领用消毒用品和保洁用具,进、出库做好记录,做到进的清楚,出的明白,旧拖把可以修理的就用钉子钉好,加固后再次使用,尽可能延长保洁用具的使用寿命,员工领保洁用品时,教育员工袋子省着用,抹布精心用,尽最大努力节约开支,降低保洁成本。堵塞漏洞,对科室消毒用品、保洁用具的用量及每个员工领用情况每月进行统计分析,防止浪费和流失,努力节约成本,维护单位权益,实现利润最大化,保障单位利益。堵塞漏洞,每个星期定为保洁用品领用时间,手套从以往的每人每月按40双减少到20双标准发放,每月节约300双,垃圾袋由以往的每月两袋减少到每月一袋,上半年拖把预算费用为200元,目前还未支出,据测算上半年为单位控制1000元开支。
三、存在的问题
今年以来,医院不断开展各种创建达标工作,给保洁工作提出更高标准:一是开展了无烟医院的创建工作,施工期间,电梯、大厅、等公共区域的保洁频次将大于平时,增加保洁员的劳动强度;二是创建文明单位,将对员工的保洁质量,服务态度,工作标准提出更高的要求,还将对我单位对员工的培训以及培训资料的归档工作提出更高的标准。
上半年自己虽然取得了一些成绩,这与单位领导的关心支持分不开,与医院方的配合分不开,与全体员工的共同努力分不开,在今后的工作中,自己仍将不骄傲,不急躁,不辜负单位领导的厚望,以吃苦耐劳,不怕困难的精神,进一步改进管理方法,维护单位形象,提高保洁质量,维护单位利益,严肃工作纪律,把各项工作做的更好。争取让单位满意,让医院满意,让员工满意。以上是我的半年工作总结,由于能力有限,难免有许多不妥之处,敬请单位领导和各位同仁批评指正。
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企业后勤年终工作总结范文
作为企业的后勤,平时在工作期间要认真努力,毕竟对于一个企业而言,要想保证能够正常运转,后勤是非常重要的。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“企业后勤年终工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
企业后勤年终工作总结范文(一)
刚刚走出校门的我,走进社会,走进工作,对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐,多了几分责任在身……
办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况总结如下:
一、工作总结
(一)努力做好行政管理工作
1、为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序。
2、在集团的统一领导下,组织公司员工参加《xxxx》首映礼,观看《xxxx》电影,在喜迎国庆x周年之际,让每名员工重温历史。
3、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。
4、与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时,我也通过与管委会工作人员的积极配合,拓展了人际关系,各方面组织协调能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题积极联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。
2、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
3、加强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真的做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。
4、管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境,抓好食堂的餐饮工作,为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的不足
1、工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2、缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不多。
3、文学功底不够扎实,公文写作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、"没有规矩,不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计,这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日“朝计划,晚总结”。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。
3、端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。
4、对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。
5、做事要用心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。
6、培养工作热情与责任感。要将公事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7、加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。
8、积极与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也是希望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作更加完善。
对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己的精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为公司的发展尽我绵薄之力。
企业后勤年终工作总结范文(二)
本人20xx年在xx分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,根据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对20xx年的整体工作总结如下:
一、行政后勤
(一)职场管理方面
1、指导、协助xx、xx、xx等x家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证房、xx、xx的办公职场面积。
2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核xx、xx等x家机构职场装修预算。
3、xx、xx等x家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、配合总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。
5、分公司本部职场情况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面
1、完成了第四五届职工运动会、20xx年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作x余次。
2、与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理
1、在20xx年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控20xx年分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,通过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。
2、根据总公司预算编制的各项要求,结合分公司20xx年的实际及的发展规划,及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面
1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2、与移动公司交涉,追回xx公司在20xx年双重收取集团彩铃费用x元,将这笔费用及时返还员工个人手机;与电信公司交涉,追回电信公司在20xx年至20xx年三年未按合约履行违规收取的通讯费用x元。
(六)证照方面
在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部20xx年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,保证了公司经营的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根据各部门及同城门店的需求,及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。
2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。
3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表
二、物资管控
1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。
2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。
3、根据总公司对门店闲臵资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配处臵闲臵资产。
4、每月按时上报《固定资产月报表》。
三、存在的问题
1、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。
2、审核职场装修方面预算经验不足。
3、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理。
四、工作计划
1、加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。
2、加强自身职场装修方面知识的学习,吸取更多他人的经验,提高工作效率。
3、重点处理门店闲臵资产,根据内部需求,合理安排及时办理相关调拨手续。
4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商,争取更优惠的政策。
以上总结完毕。
企业后勤年终工作总结范文(三)
2020年已经过去了,回首2020年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2021年就伴随着新年伊始到来。
在这一年来按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下:
一、食堂工作
对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位员工的身体健康。首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐。
在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力配合我的工作,确保全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!
二、装修改造工作
今年,我行多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作
我行网点多,本人负责各网点日常的水电等维修工作,在不影响各网点正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、xx支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂,突发事件不可避免,总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨,只要接到事故电话,都会以最快的速度赶去支援,保证支行的用水用电安全运行。
除此之外,还有一些较繁杂的工作,在此不一一述说。
四、存在的不足
一年来,在支行领导和同志们的帮助下,自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求,与全体员工的期望还有不小的距离,还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习还不够深入,工作思路不够开拓等。
针对以上存在的问题,我相信有领导和同志们的帮助和支持,有坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断克服缺点,努力完善自我,在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
企业年终环保工作总结范文大全
企业年终环保工作总结范文大全【篇一】
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着"您的满意,是我们永远的追求"的物业服务宗旨,"以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先"的公司管理理念,以"上水平,创效益,树品牌"作为公司的发展目标,"服务第一、客户至上"作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
一、人员管理
保洁人员负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各区域工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作,调整了工作标准,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁人员的运行要求。
二、培训
对新入职保洁人员人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁人员员掌握保洁人员工作知识,达到公司保洁人员工作的基本要求。
在对保洁人员员进行《保洁人员工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
经过不断的培训与磨合,保洁人员员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁人员工作模式方面
目前有九个单元,主要清洁工在楼道及外围进行。在清洁的同时为保证卫生质量,加强了保洁人员巡查清洁频率。现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。在加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,取得了较好的效果,近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
四、保洁人员工作完成方面
(1)完成了保洁人员人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新进员工的培训工作。
(4)完成特约清洁服务。
五、卫生质量监督方面
保洁人员在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
六、工作中存在问题
1、外围泥土,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁人员频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3、冬季外围卫生无法达到清洁标准。
七、20xx年的工作安排;
1、加强保洁人员部的培训工作。
2、安排好保洁人员部的日常工作。
3、加强卫生质量检查工作。
4、加强人员管理工作。
在20xx年,保洁人员工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,减少清洁成本。在公司领导的指导下,在保洁人员员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
企业年终环保工作总结范文大全【篇二】
回顾一年来在保洁主管工作中的表现自然是成长了许多,我在年初阶段便对这一年需要完成的保洁工作进行了部署并将其严格执行下来,随着时间的流逝让我较好地完成了保洁工作并得到了领导的认可,但我也能够感受到自身的工作能力还是存在着些许不足之处,而且我也希望通过自身职责的履行来更好地完成保洁工作,现对我在这一年保洁主管岗位上的表现进行相应的总结。
认真执行工作计划并根据情况的不同来收集信息,得益于年初阶段制定的计划让我在工作中取得了不错的进展,但随着时间的流逝也会在工作中存在着意料之外的状况,所以我会根据保洁工作中的表现来收集相应的信息,主要是为了边完成工作边改进计划以便于在今后做得更好,而且从中积累的经验也能够让我明白自己在保洁主管工作中存在哪些不足,对我来说能够在能力方面有所提升自然可以更好地完成保洁主管工作,而且无论是进行保洁人员的管理还是参与到实际的保洁工作中去都能够有着不错的表现。
重视对保洁人员的管理从而对日常工作进行部署,作为主管人员让我明白管理好底下的员工是完成工作的关键,所以我能够加强对保洁人员的管理以便于完成相应的任务,定期对负责的区域进行清洁工作从而保持干净整洁的环境,对我来说这项工作中的努力也能够让领导感到满意,但对我来说这项工作的完成也存在着不少问题需要自己去解决,主要是高层的垃圾清理工作往往需要耗费大量的精力,尤其是部分没有电梯的区域很容易中途出现垃圾袋破损的状况。
认真汇报每月保洁工作的完成状况并亲自进行监督,由于保洁工作的完成是自己的职责所在自然要认真进行监督才行,一方面我会安排人员对负责的区域进行多次打扫,这样的话也能够维持区域的干净整洁从而方便后续工作的展开,另一方面我也会通过巡视来监管底下员工的工作状况,对没有打扫干净的情况会进行严厉批评并要求员工进行整改,这份对工作认真负责的态度让我在保洁主管岗位上得到了领导的认可,而且我也需要对工作的安排进行详细的规划以便于更加高效地完成任务。
往后我会继续做好保洁主管的本职工作从而让领导感到放心,而且我也会通过严格的监管来保证保洁工作的质量,既然选择从事保洁工作自然会通过严谨的态度来将其做好。
企业年终环保工作总结范文大全【篇三】
20XX在不经意间已经悄悄来到我们身边,过去的一年,有许多收获与体会。客房部作为酒店的一个重要部门,给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境,提供人性化的高品质服务是我们的首要工作,同时我们还担负着为企业创收、节支的责任,整个部门工作质量的优劣,将很大程度上影响酒店的服务质量与经济效益。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,圆满完成了酒店给我们部门下达的各项指标,服务质量,好评率,经济收入和去年相比都有了很大的提高。回顾这一年的表现,自己还是较为满意的,虽然中间也有过泄气的时候,嘴上时常也有抱怨的时候,但是内心深处我还是喜欢着这份工作。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
1、在卫生方面:严格执行查房制度,注重细节品质,详细记录检查结果,做好卫生补差工作;实行客房分区域清洁责任制和超额计件制,提高员工工作热情和工作实效;规范各项操作规程,稳步提高工作效率。
2、设备设施方面:每天根据客房区域的墙纸发霉,饰板发霉,灯光不亮等实际情况,联系工程部或外来工程人员,针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命和使用品质。同时联系PA,合理安排日常的地毯去渍,地毯洗涤,大理石镜面保养等。
3、开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用很高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:①要求员工回收客用一次性低值易耗品,如沐浴液、洗发水等回收给PA使用,牙膏可做为清洁剂使用等。②每天晚上根据住客实际情况调整楼层灯光;查退房后要求拔掉取电卡,关闭空调;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。③为了做好物品的成本控制,针对酒店实际住客情况预算指标,客用品领用责任到人。
4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。对房务中心与楼层服务班进行有针对性的培训。同时在各种日常工作中内容上也制定了明文规定,如查退房标准,开夜床标准、灯光控制标准时间、物品租借标准,物品摆放标准等。针对楼层服务班员工年龄偏大,用语存在不规范、不统一的现象,使用标准的岗位服务用语规范进行情景模拟演练;每天对楼层灯光,空调及夜床进行抽查。发现操作不规范、不科学的员工,将存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。通过培训及考核,取得了一定的成效,房间卫生质量有了显著提高。
5、团队建设:通过一系列的培训与考核,出现了以梁桃桃,葛国花,王慧,李敬红等老员工起带头模范作用,新员工努力追赶的良好氛围。在平时的工作中,灵活处理对客服务,提高客人满意度,获得了客人的赞扬与肯定。
通过一年的工作,发现自身存在很多不足,其中最为严重的概括为三点不足:
1、领班各项技能有待进一步提高,尤其查房等薄弱技能。
2、执行力,监督力还有很大的提升空间。
3、每天工作效率不够高效,缺乏紧迫感。
上面三点是自己这一年以来发现自身存在的诸多不足中最需要改进,最迫切的,在今后的工作中要时时刻刻引以为戒,努力改进,使自己进一步提高。
通过日常的工作,个人觉得部门存在的有待提高的一些地方:
1、房间卫生有待进一步提高,尤其细节方面。
2、全体员工服务语言规范性欠缺。
3、员工综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。
4、部门各项培训与考核机制在摸索中前进,还有进一步提高的空间。
针对以上的不足,本人有几点建议和看法:
1、可以加强各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识。
2、对全体员工有针对性的培新后,进行季度考核、年中评比、岁末评估等制度,优胜劣汰。
3、可以完善各项培训与考核的流程与标准,让培训与考核更加合理,程度起到提高全体员工素质的目的。
企业年终环保工作总结范文大全【篇四】
在狠抓经济建设的同时,我们没有忘记狠抓环保工作,现在,就20xx年度环保工作总结如下:
一、组织机构
我公司自成立以来,就十分重视环保工作,今年,为了进一步加强环保领导班子,公司明确了XXX为环保领导小组总负责人,XXX为公司环保主管,各部门负责人任环保小组长,并明确了相关职责。公司领导班子每季度组织召开一次环保工作例会,听取环保工作汇报,研究环保工作,并作出相应的部署,使我们的环保工作能够有序进行。
二、环保规划与规章制度
1、在对公司的污染源进行调查了解的基础上,今年由公司环保领导小组组织编制了XXXX公司季度度环保规划,各部门制定落实了公司环保规划的具体行动计划。
2、为深入贯彻实施国家和废弃资源综合利用行业有关的环保法律法规,结合我公司环境保护管理的实际,在充分调查研究的基础上,制定了环保和可持续发展的规划,同时,还制定了环境保护管理制度等一系列规章,规范了管理,明确了职责。
三、环境影响评价与“三同时”
1、企业新上的重点建设项目—废钢铁加工配送中心的环境影响评价率达到100%,与此同时,在环评质量上,通过多次与环评单位交流、座谈提出改进意见,在保护目标和保护重点的准确性,环保措施的针对性和实用性,环境监测和管理计划的科学性及可操作性等方面都得到了明显提高。
2、坚持环境保护从源头抓起,“三同时”管理中特别注重了建设在设计阶段和施工阶段的环境保护。
3、在项目实施过程中,一是根据环保设计要求制定环境保护行动计划、培训计划、监测监督计划和管理计划;二是对参与环境管理的人员进行培训,确保其业务熟练、基础扎实;三是落实环保措施和制定环保管理制度,责任到人,加强操作规程管理,确保治污设施的正常运转;四是在项目开工后,进一步细化了环保措施,其中对废气和油污的处理方面制定了细化措施。
四、环保宣传与培训
1、关于环保宣传从公司成立以来,每季度的世界环境日都采取各种形式开展环境保护宣传活动,如张贴宣传标语、组织讲座、座谈会和交叉检查。今年,在宣传的规模和深度上有了较大的提高,公司干部员工的资源意识和环保意识普遍增强。
2、开展了多种形式的环保培训,主要做法有:集中培训和现场操作相结合,走出去培训和请进来培训相结合,普及性培训和专题培训相结合。
五、环保工作取得的一点成绩
1、生活垃圾集中处理,职工所产生的生活垃圾由西团镇环卫部门集中处理,避免乱抛乱弃。
2、生活污水经地埋式无动力化粪池物化,生化处理达标后排入xx企业园污水管网。
3、各类噪声源采用“合理布局”的原则,并采取了隔声、吸声、降噪和减振等措施,确保了厂界噪声达标。
4、弃油和金属碎屑收集后统一出售,委托有资质的部门处置。
5、今年,完成了xx环境质量认证体系的认证。
六、今后打算
1、要有机构、人员、工作目标、工作经费和赋予相应的管理职能。
2、统一领导,至上而下,层层抓落实,形成能顺畅运转的管理工作体系。
3、各级领导和从事环保工作的人员,要有高度的责任感、使命感,决不能有急功近利的思想。
企业年终环保工作总结范文大全【篇五】
“环境保护”是我国的一项基本国策,保护环境,教育为本。落实《环境保护法》的规定和要求,营造一流的育人环境,全面推进素质教育,在各级环保部门的指导以及上级领导和社会各界的关心扶持下,全体教职工同心协力,以争创“绿色学校”为契机,加快精神文明建设的步伐,把环境教育纳入学校教育教学工作计划,做到组织、计划、人员、经费四落实。参与环境教育的师生从少数到多数,活动内容从单一到多样;观念认识从模糊到清晰;活动空间从学校到社会,取得了丰硕的成果。如今,我校有一个强有力的环境教育领导班子,有一支热爱环境建设,积极参加环境教育和活动的师生骨干队伍,学校环境教育达到了一个新的高度,形成了环境教育的特色。
一、重视环境教育,形成环保氛围
学校领导非常重视环境教育,把它作为工作的重点,结合本校实际制定创建计划和实施方案,并做好每学年、每学期环境教育工作计划,做到有计划、有活动、有成效、有总结。同时还成立环境教育领导小组,具体执行领导小组制定的计划,安排好活动,开展社会实践等工作。我校在环境教育实践与探索过程中注意教学要素的建设,教育氛围的营造,依靠一支热心环境教育的教师队伍,做到环境教育经常化、制度化、规范化。
二、学科渗透,环境教育的主渠道
学校专门开设环保课程,但并不拒绝其他部门提供的环保教材,做到采用跨学科课程的教学法,推动了环境教育的发展。学科渗透教育是创建“绿色学校”活动的重点,因此我校进行环境教育渗透,各学科根据各自的特点,积极在学科中开展各种形式的教育活动。
三、成立兴趣小组,张扬学生个性
为了培养学生环保兴趣,生动活泼地开展环境教育,学校成立环境保护兴趣小组,我们从身边事说起,从小事做起,让学生在喜闻乐见中接受教育。学校从平面绿化向立体绿化延伸,做到远近高矮各异的`多层次绿化景象。利用这个契机,对学生进行更深层次的绿化环境的教育,各班团支部包块认养花草树木,挂牌设岗,精心养护。
四、双管齐下,活动竞赛并举
学校通过专题讲座、各种教学的渗透、社会调查、各种课外活动等,培养学生保护环境的责任感和义务感,逐步养成为维护环境而约束自己行为的自觉性和与破坏环境的行为作斗争的勇气。
我校已本次活动为契机,开展各种宣传教育活动;开展“绿色生活行动”,提倡自觉节能节水,购买绿色产品,少用“一次性”餐具和塑料袋,清除白色污染,分类回收生活垃圾,拒食野生动物等。通过开展这些活动,使学生牢固树立环保意识,促进学校环境教育的全面实施。
我校把“环境教育”列入德育工作内容,狠抓环境课程,包括塑像、名人画像和优美校园等物质空间层面,管理队伍、评价制度和量化评分等组织制度层面。在爱劳动、讲卫生、护公物、守法律等方面加强学生的环境意识,充分利用国旗下的讲话、团课、年级会、班会,针对存在的问题进行国情、市情、校情教育,积极营建“学校是我家,环境靠大家”的家园意识,以环境教育为突破口,提高新时期德育工作的实效性。同时将竞争机制引入意识的培养之中,在年级与年级、班级与班级之间开展各类评比:如实行卫生区班级轮值制,化零为整,责任到班;实行卫生评比,让“流动红旗”在教室重新飘起来;在初中部开展“植绿、护绿”竞赛活动等,从而在全校范围内掀起“绿化校园、美化校园”的热潮。在这种潜移默化中,人人以自觉保护环境为己任,人人以争创“绿色学校”为目标,营造“花园式”校园,争创“绿色学校”。
成绩只能暂时的,环保教育是学校科技教育一个重要组成部分,也是全面推进素质教育的重要途径,为此,我们将继续努力为美化和绿化环境创造更好的条件。
年终企业保洁工作总结范本
在这一年自己认真工作,有了很多难忘的经历,克服了很多困难。在一年的企业保洁工作过去后就可以总结找出自己的不足,能够从中吸取经验教训,提高自己的工作质量。怎么写自己的企业保洁年终工作总结呢?以下是工作总结之家小编收集整理的“年终企业保洁工作总结范本”,希望对您有帮助。
年终企业保洁工作总结范本【篇一】
回顾一下时光 我在XX有限公司X年,在XX项目已经X年多了, 首先我要感谢XX物业及纵XX两家公司领导对我的信任和关心,XX保洁项目给予我一个学习和展现自己的平台。也感谢各位同事的支持配合,发扬团队合作精神,一起坚持、一起奋斗。但总会因为种种原因达不到理想的效果。2xx上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中,一年时间给我们清洁部带了极大的变化。
一、实现目标、开展重点及执行情况。
本年度,保洁部在各项工作的计划执行当中,对XX所有管辖范围内的卫生设施,进行了统筹的管理,使XX的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果,为XX的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境。具体实施保洁工作如下:
1. 完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次;
2. 完成地下室公共区通道风口清洗12次;
3. 完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次;
4. 完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次;
5. 完成客用电梯上不锈钢保养油12次;
6. 完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次;
7. 完成地下车库地面大清洗4次;
8. 完成园区公共设施地沟清掏12次;
9. 完园区玻璃飘棚清洗12次;
10. 完成单元路台面清扫12次;
11. 完成547套空置房清扫2次;
12. 完成园区水景池清洗52次;
13. 完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次;
14. 完成d区4套样版房清洁4次;35栋2套样版房清洁2次;
15消杀及灭鼠工作;按计划均以实施完成。该项工作开展以来,园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好,对园区的卫生状况起到了很好的作用;16. 协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成;
17.完成家政保洁的前期工作。
二、 内部管理工作
下半年我部结合实际工作特点,着重在以下几个方面进行改进:
1.调整班长及员工的工作岗位,提高保洁质量,降低投诉率:
结合平时工作的观察,根据保洁工作的特性,我们对现有两班长进行调换,对生活垃圾收集人员进行调换,班长一二期调换,班长在不同的岗位能找出不同的问题,也提升班长的能力,生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集,此举改动受益如下:
(1).调动班长的工作积极性,巡查清洁频率增加,清洁质量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又脏又累的活,轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替,有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。
(3).减少自己无谓的休息时间,充实工作时间;
2.加强对环境卫生的管理措施:
为了不断提高环境卫生质量,我们突出工作重点,在清洁服务质量的管理方面,主要做了以下几方面的工作:
三、培训方面:
由于保洁人员流动性较大,保洁工作的门槛低,保洁员工的素质参差不齐,为了提高保洁员工的整体水平,我们在培训管理方面作了许多工作,特别购买了清洁急救网全国首创的《清
洁技术函授培训教程》至尊版,对开展员工培训方面,起到了特别大的用处,特别是在员工的实际工作流程方面的培训,我们深感它的特殊意义,一个好的保洁公司若在培训方面不到位,试想,他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题,本年度保洁部共组织员工进行;
1. 礼仪礼貌培训4次/年;
2. 素质教育培训3次/年;
3. 安全防火培训2次/年;
4. 工作程序培训4次/年;
5. 专业技能(药剂和专业工具)的培训4次/年;
通过培训,使得员工们对自己工作有了一个新的认识,同时,通过培训使大家得到了很好的`学习和锻炼的机会,了解了自己的工作所应负的责任,掌握了清洁的基本知识,同时提高了劳动技能和工作效率。另外,通过素质教育培训,本年度保洁员在清洁服务工作中,共有8人次,共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评,同时,为物业赢得了荣誉,并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。
总之,作为服务者来讲,未来的竞争将是细节的竞争,只有注意细节服务,在每一个细节上都用足功夫,才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。
四、公司的管理工作
作为汉嘉环境维护部主管,纵横保洁公司现驻场人员为XX人,其中XX人担负着汉嘉国际近XX万平方米的日常环境卫生的维护工作,其余X人负责销售中心及d区X套样版房的日常环境卫生的维护工作,一年以来,我们作为管理者,相继在以下几个方面对保洁公司进行着有效的管理:
1.素质的检查及督导;本年度,我们在工作运作的同时,对保洁人员进行人性化的管理,尤其是在员工的品德方面,我们下足功夫,每天每次的提醒,唤起大家对该项规定的重视,一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作,未有重大过失发生。
2. 工作成效的管理;即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率,对于上述四个方面的工作,我部按物业的要求,开展定期与不定期的检查,做到发现问题及时处理,全程跟近,在问题未暴露之前,将问题给予解决。 通过以上的管理,保洁部今年从总体上来讲,各项的保洁服务基本上达到管理处的要求,保洁部的各项工作业务的提高,为客户提供更好的服务,创造了良好的条件。
二、工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施
本年度,我在相继完成各项工作的过程中,同时也暴露出我的一些不足之处:
1.管理水平有待提高:对同行业先进技术知识的关注欠缺;工作缺乏主动性,语言组织能力欠缺;
2.对细节的管理、落实不到位:做事而没做细;缺乏“举一反三”;
3.对保洁工作的前瞻意识不足,考虑不周;保洁前瞻意识工作的改进工作,主要是加强管理人员的管理技能培训,加强自身的责任感意识,让其做事考虑周全、细致;3. 程序化的工作,持续性不强,有待加强;程序化工作持续性差:在思想意识上加以重视,增强责任心,加强工作程序的培训;
4. 物耗用品的管理使用控制有待进一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部门在物料使用上,遇有违反该项行为人员,进行制止;员工的领用做好登记手续,超出正常领用数量,讲明原因,使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。
20XX年是我部细化管理,稳步发展的一年,机遇和挑战并存,如何开拓、创新、进取,如何降低、减少纰漏等,现根据管理处的指导思想和发展前景,特制定如下工作改进计划:
1.保证XX万平方米的清洁服务工作同时全面完成XX新交付XX万平方米的清洁服务工作;
2.开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源;
3.开展快洁管理理论,引进《清洁技术函授培训教程》并加以全体员工学习;
4.强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量;
5.强化管理人员的管理水平。;
6.认真落实“责任书”的内容;
7.注重“个人行为”的培训和落实。
透过表面看本质,我们清醒地认识到,过去一年中所有的不足归根结底在于我们管理人员的管理水平,这个问题解决不好,我们就不可能拥有明天、拥有未来。
我们要用责任书中的内容去“落实、检查、完善”我们的管理和服务工作,使全体员工真正懂得“做什么?怎么做?”。注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的重要组成要素,我们一定要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”,同时,我们更要“积极地、有意识地、主动地”从我做起、从今天做起”“人过地尽从我做起”注重我们每一个人、每一位同事的行为举止,提高素质修养,并从制度和培训中规范自己。
以上各项计划的改进实施,需要全体员工的共同努力,同时也需要其他各部门的协助与配合,更需要领导的大力支持。希望明年我们在回顾2014年的工作时,我们收获的不仅是信心满意,还有丰硕的成果!!
回顾一年的工作,对照职责,认为自己还是称职的,一年以来,本人在自己的岗位上虽然做出了一些成绩,积累了一些经验,管理能力相应提高了一些,但本人认为与公司的要求还相差甚远,同时,让我们思考的东西还有很多,但我们会通过总结,找到新的起点,在新的一年里我们会继续发扬团队精神,克服所有的困难,加强思想和专业知识上的学习,有组织、有计划、有目的进行培训,继续加强个人自身素质的约素力,发挥自己专业知识、技能的特长,努力学习管理知识,使之管理水平有一质的提高,最后,我们坚信,来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持下,定会将保洁工作做好,同时也将会以一种新的姿态展现给大家。
年终企业保洁工作总结范本【篇二】
20XX在不经意间已经悄悄来到我们身边,过去的一年,有许多收获与体会。客房部作为酒店的一个重要部门,给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境,提供人性化的高品质服务是我们的首要工作,同时我们还担负着为企业创收、节支的责任,整个部门工作质量的优劣,将很大程度上影响酒店的服务质量与经济效益。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,圆满完成了酒店给我们部门下达的各项指标,服务质量,好评率,经济收入和去年相比都有了很大的提高。回顾这一年的表现,自己还是较为满意的,虽然中间也有过泄气的时候,嘴上时常也有抱怨的时候,但是内心深处我还是喜欢着这份工作。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
1、在卫生方面:严格执行查房制度,注重细节品质,详细记录检查结果,做好卫生补差工作;实行客房分区域清洁责任制和超额计件制,提高员工工作热情和工作实效;规范各项操作规程,稳步提高工作效率。
2、设备设施方面:每天根据客房区域的墙纸发霉,饰板发霉,灯光不亮等实际情况,联系工程部或外来工程人员,针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命和使用品质。同时联系PA,合理安排日常的地毯去渍,地毯洗涤,大理石镜面保养等。
3、开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用很高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:①要求员工回收客用一次性低值易耗品,如沐浴液、洗发水等回收给PA使用,牙膏可做为清洁剂使用等。②每天晚上根据住客实际情况调整楼层灯光;查退房后要求拔掉取电卡,关闭空调;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。③为了做好物品的成本控制,针对酒店实际住客情况预算指标,客用品领用责任到人。
4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。对房务中心与楼层服务班进行有针对性的培训。同时在各种日常工作中内容上也制定了明文规定,如查退房标准,开夜床标准、灯光控制标准时间、物品租借标准,物品摆放标准等。针对楼层服务班员工年龄偏大,用语存在不规范、不统一的现象,使用标准的岗位服务用语规范进行情景模拟演练;每天对楼层灯光,空调及夜床进行抽查。发现操作不规范、不科学的员工,将存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。通过培训及考核,取得了一定的成效,房间卫生质量有了显著提高。
5、团队建设:通过一系列的培训与考核,出现了以梁桃桃,葛国花,王慧,李敬红等老员工起带头模范作用,新员工努力追赶的良好氛围。在平时的工作中,灵活处理对客服务,提高客人满意度,获得了客人的赞扬与肯定。
通过一年的工作,发现自身存在很多不足,其中最为严重的概括为三点不足:
1、领班各项技能有待进一步提高,尤其查房等薄弱技能。
2、执行力,监督力还有很大的提升空间。
3、每天工作效率不够高效,缺乏紧迫感。
上面三点是自己这一年以来发现自身存在的诸多不足中最需要改进,最迫切的,在今后的工作中要时时刻刻引以为戒,努力改进,使自己进一步提高。
通过日常的工作,个人觉得部门存在的有待提高的一些地方:
1、房间卫生有待进一步提高,尤其细节方面。
2、全体员工服务语言规范性欠缺。
3、员工综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。
4、部门各项培训与考核机制在摸索中前进,还有进一步提高的空间。
针对以上的不足,本人有几点建议和看法:
1、可以加强各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识。
2、对全体员工有针对性的培新后,进行季度考核、年中评比、岁末评估等制度,优胜劣汰。
3、可以完善各项培训与考核的流程与标准,让培训与考核更加合理,程度起到提高全体员工素质的目的。
年终企业保洁工作总结范本【篇三】
今年我公司始终将安全管理工作放在首位,认真落实安全生产责任制,努力学习安全知识,通过“检查、整改、巩固、提高”过程管理和消防安全重点防范,收到了很好的效果。下面将今年的具体工作总结如下:
一、全面提高安全责任意识
今年,井下作业大队把安全工作摆在“重于一切、高于一切、压倒一切”的重要位置,树立“一切为安全让路”的思想理念。坚持每月组织培训活动,并通过讲规程、看事故图片、谈体会、张贴标语、宣传栏张贴全家福照片等办法,从思想上提高职工安全防范意识,做到了从“要我安全到我要安全”的思想大转变。
二、强化组织领导
大队成立了由大队长为组长,主管安全环保副大队长为副组长,各股、室、中队长为成员的安全生产管理机构,各中队又层层成立了安全生产管理机构,在安全管理上形成了一个阶梯式的安全管理网络,并有效执行xx管理体系,逐级签订了安全环保目标责任书,夯实了责任,做到了层层有人管,层层有人抓的格局。
三、加大开展隐患排查治理
每天安全环保员深入作业现场进行隐患排查,每月组织一次隐患大排查活动,及时开展了各项活动,逐步完善了各类应急救援预案,做到了安全工作有计划、有措施、有落实、有总结。今年未发生任何安全事故和污染事件,安全环保工作平稳运行。
四、加强车辆日常行驶管理
大队安全员每日对行驶车辆进行严格检查,明确要求车辆行驶时必须系安全带,驾驶员穿工作服,严禁超员、超速、超载,经检查发现有部分作业车司机在行驶时还存在一定的安全隐患,大队实行第一次发现对其进行口头警告,并在大队安全环保股备档,再次发现实行罚款处理,经过整顿,驾驶员的精神面貌、日常规范行驶等得到了有效改观。
五、今后工作计划
今后要本着一切为安全环保让路思想,要在完任务、保生产的条件下,适当减少作业量,不能一昧着强抓生产、进度、挣高额的量化工资而忽略安全环保。必须坚持每日一检查、每月一大查、每月一培训,执行安全与量化工资挂钩的考核办法,提高安全环保工作管理水平。
加强职工安全环保培训力度,拓宽安全培训面,每位职工高度树立安全环保意识。加强安全环保检查力度,对作业车辆作业进行严密排查,对行驶车辆实行不定期检查,杜绝超员、超速、超载现象发生并加大处罚力度。逐步建立健全切实可行符合实际的安全环保规章制度。
后勤保洁年终总结精选6篇
接下来我们为您详细介绍“后勤保洁年终总结”,怎样在工作总结中体现出个人的工作想法?仿佛刚刚过年又要迎来新的一年。赶紧动手写一份总结报告,通过总结工作经验我们可以找到提升自己的机遇,如果您对某个领域感到困惑可以依据本文提供的参考信息寻求答案!
后勤保洁年终总结【篇1】
导语:
各位带领、各位同志:
遵循校党委的要求,我将2003—2006年度的工作环境向各位带领及师生员工作简要报告请教,恳请大家的责怪,救助。
三年来,我在差别的岗亭上经历了思维和工作渐渐适应的进程,我当真践诺本身的职责,以较强的奇迹心和责任感,敬业、勤奋地结束了各项工作,为黉舍的改革与成长作出了应有的贡献。
1、校长办公室工作的回顾
2003年元月-2005年元月,在校办担铛铛真综合欢迎的副主任期间,参加了防控非典、人大推举、改名及改名庆典等多项大型活动的构造和谐工作。校办工作的经历使我兵戈了黉舍传授、科研、后勤等各个方面的工作,全局见解和政策表面程度连续进步,积聚了较为充裕的办理经验。
2、后勤办理处工作的回顾
2005年调任后勤办理到处长兼后勤国资直属支部布告后,我认识到后勤办理和办事工作必须精密环绕黉舍的中间工作,紧记坚定为传授科研,为师生办事的主旨,经心扑到工作中,为黉舍的传授、科研及师生员工糊口生涯供给了有力的后勤保险,经过议定竭力,为黉舍获得了“全国高校后勤奋动进步单位”、“山西省绿化工作进步集体”、“山西省爱国卫生工作进步集体”等声誉称呼,详细以下:
(一)阐扬党支部的战役堡垒效用,以身作则,强化办事意识,全处职工的思维本质和职业操行有明显提拔。
我构造全处人员进修党的十六大精神和“三个代表”紧张思维,根据处务果然和党风廉政构筑要求,增逼迫度构筑,自动接纳广大家生的监督;联合岗亭职责,强调办事意识、大局意识,连续进步表面水温和思维本质。
(二)富裕阐扬了后勤对黉舍传授科研的赞成保险效用,为传授科研和全校师生供给高质量的后勤办事。
后勤办理处的一项紧张本能机能是根据黉舍订定的后勤办事标准,代表黉舍查抄、监督、教导办实情体的工作。一年多来,对门生食堂、超市的食物卫生安定、饭菜质量与代价、办局势度进行了屡次查抄,监督,清除了食物安定隐患。
根据“三办事、两育人”的原则,我变动各方面自动性,竭力为传授科研和全校师生供给高质量的后勤办事:对内和谐两集体深挖潜力,连续典范后勤办事,细致安排,确保了2005级近9000名复活入住,包管了师生进修糊口生涯秩序平常、巩固;对外与太原市水资委、自来水公司、供电局、煤气公司、供热公司等部分和谐,为黉舍篡夺了政策,节省了资金,保险了糊口生涯秩序。如客岁冬季,我校的煤气供给局势特别严峻,师生员工的糊口生涯遭到紧张感化,我处及时向省、市人民当局反应,并采纳调整浴室开放时候、增加部分电加工餐饮配置、根据气源供给随时出产等办法来包管师生的平常就餐,以最大竭力保险了黉舍平常的糊口生涯秩序
任劳任怨,甘作为师生办事的老黄牛。客岁,我校建校以来范围最大的职工室第调配工作在全校教职工的存眷中拉开了序幕。我带领全处同志当真调研,前后召开房管会8次,修订了《中北大学住房条例(暂行)》;订定了《新南区住户手册》、《装修办理法则》等方法,对新南区室第的物业、装修等做出了细致的法则。经过议定耐烦细致的工作,冒着伏暑,使近500名教职工高高兴兴领取了新房钥匙,有力保护了黉舍的安定和巩固;耐烦访问了扫数的拆迁户及遗属;谦和收罗了引进博士、教授的定见,汇总了各方面的定见和发起,及时向全校公告房源、人员环境,对反应的题目及时查对、改正,美满结束了住房调整工作,博得了广大教职工的相信和好评。
(三)典范办理,开辟立异,不遗余力践诺工作职责。
我觉得,后勤奋动必须在改革中成长,在成长中改革。上任伊始,我改革了校园保洁工作模式,既为80名贫苦生供给了勤工助学的岗亭,又使校园环境大为改变,进步了保洁程度;加强了对单身公寓、门生宿舍、大家场合、办公传授区的安定查抄,对排查出的安定隐患进行整改,如改革线路、增加照明、疏浚安定通道等,如今,扫数单身公寓一改过去楼道内堆放杂物,脏乱差的状况,栖身环境产生了根本的变化。
本着勤俭办学、节省高效的原则,和谐公交公司托管了黉舍班车,安定、准点、安逸地结束了市内教职工上下班的交通输送任务,黉舍节省了资金,职工乘车比过去安逸了,教职工广泛反响精良。
为进一步改进传授科研办公前提,2005年结束补缀改革工程多项,触及实行室改革、传授办公场合改革、水电线路改革、门路改革和校园绿化,扫数工程均按期完工,接纳了审计处的审计,确保了全校传授科研工作的平常运转。
建立节省型校园是黉舍的一项长期艰巨的工作,为包管黉舍连续健康成长,2005年,我教导展开了节能宣扬月活动,并履行了澡堂刷卡系统改革,有效裁减了水、煤气用量,仅此一项可为黉舍每一年节省经费60多万元;对我校的磁卡售饭系统进行了改革,使我校的餐饮办事迈上了新的台阶。
加强了后勤部分与师生的雷同与交换:后勤办理处网站的开通遭到了全校师生的欢迎,网站已受理近1000封师生来信,并被评为“最好网站”;编纂了11期《后勤奋动通信》,大力大举宣扬黉舍后勤改革的目标、政策及改革结果;屡次召开了门生炊事委员会、公寓委员会和单身职工的漫谈会,及时明白师生需求,连续改革工作。
(四)加强步队构筑,改革工作风格,发扬奉献精神,建立了“勤奋热忱、诚信务实”的后勤构造工作人员形象。
我加强了对全处干部职工的教诲和指导,竭力改革工作风格。2005年的反复暴雨,我处干部职工都在防汛一线,确保了黉舍安定渡过汛期;在平常工作中履行“首问责任制”,杜绝推诿、效果低等现象,建立了“勤奋热忱、诚信务实”的后勤构造工作人员形象。
如今,我正带领全处同志自动指导两个集体当真巩固is09000质量办理系统认证结果,竭力促成后勤数字化构筑,建立餐饮、补缀两个省级“青年文明号”窗口,稳步促成黉舍后勤改革。
作为后勤办理处的处长,我深知肩上担子的分量,经常对本身的工作进行检讨,固然勤勤奋恳、脚结壮地地工作,但离黉舍党委的要乞降广大家生的期盼另有相称间隔。究其泉源,紧张是本身进修不敷,偶然还存在烦躁感情。但我深信有校带领的精确带领、全校师生的明白和赞成,我必定能做好黉舍的后勤办理工作,让全校师生如意。
后勤保洁年终总结【篇2】
公司后勤保洁主管述职报告
尊敬的领导:
大家好!我是公司后勤保洁部门的主管X,非常荣幸能够在这里向您汇报工作情况和取得的成果。
一、工作概况
自从担任后勤保洁主管以来,我始终以提升员工工作质量和客户满意度为目标,加强团队管理,推动工作效率提升。下面是一些我所负责的具体工作内容。
1. 组织管理:
我建立了一个高效的后勤保洁团队,确保每个成员都能发挥出自身的优势,合理分配工作任务,并通过定期培训提高团队成员的工作技能和知识水平。
2. 环境卫生:
我负责监督和管理公司内部外部的卫生环境,确保员工和客户的健康与安全。我制定了清洁计划,合理组织清洁人员的工作,确保各个区域的清洁质量达到标准要求。
3. 物资采购:
为了提高保洁工作的效率和质量,我负责组织采购保洁用品及设备,并与供应商保持良好的合作关系,确保所采购的物资品质可靠,并且价格合理。
4. 问题处理:
在工作中,我及时发现并妥善处理各种问题,例如员工的工作技能不足、投诉处理、设备损坏等。我与相关部门经常沟通合作,确保问题能够得到及时解决,同时也加强了与客户的联系与互动,提升了客户满意度。
二、工作成果
在过去一年里,我和我的团队付出了辛勤的努力,并取得了可喜的成绩。
1. 工作效率提升:通过改进工作流程和合理分配人员的工作任务,我们成功地提高了保洁工作的效率和产能。以前需要三个小时完成的任务现在只需要两个小时,大大节约了时间和人力成本。
2. 质量达标:我们加强了对员工的培训和技能提升,保洁工作的质量得到了显著提高。定期的质量检查和反馈机制也帮助我们及时发现和解决问题,确保工作质量达到标准要求。
3. 成本控制:在物资采购方面,我积极与供应商洽谈,争取价格优惠和长期合作,有效降低了采购成本。同时,我通过优化工作流程和合理利用资源,降低了部门的运营成本。
4. 服务满意度提升:我与客户保持密切的沟通和互动,积极听取客户的意见和建议,及时解决问题。客户对我们的服务表示满意,并给予了积极的反馈和评价。
三、存在的问题和改进措施
尽管我们取得了一些成绩,但我们仍然面临一些问题。
1. 人员招聘和培训不足:由于近期公司的扩张,我们需要新的保洁人员。人员招聘和培训需要更加精细化和系统化,以保证新员工能够快速适应并达到工作要求。
2. 设备更新和维护:随着使用时间的增长,我们的一些设备出现了老化和损坏的现象。我们需要加强设备的维护和更新,以确保工作持续进行并提高工作效率。
3. 团队合作和沟通:由于团队成员之间的工作时间和工作区域不同,导致了沟通不畅和团队合作效果差。我打算在近期举行团队建设活动,提升团队成员之间的沟通交流和合作能力。
四、未来工作计划
为了进一步提升后勤保洁工作的质量和效率,我制定了以下具体的未来工作计划:
1.健全培训机制,提高员工技能水平;
2.优化清洁流程,进一步提高清洁质量和效率;
3.创新使用环保清洁用品,减少对环境的污染;
4.加强设备管理,及时维修和更新设备,提高设备利用率;
5.加强与客户的密切联系,主动听取反馈,提高服务满意度。
以上仅是我目前的工作情况和计划,我将继续努力,进一步提升工作质量和效率,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢!
【附:相关数据报表】
工作效率提升情况:
- 2019年每小时保洁面积为80平方米;
- 2020年每小时保洁面积提升至100平方米。
质量评估情况:
- 2020年客户满意度评分达到80%。
成本控制情况:
- 2020年保洁用品成本减少了10%。
后勤保洁年终总结【篇3】
尊敬的领导:
大家好!今天我向大家汇报我作为公司后勤保洁主管工作的情况。
一、工作概述
作为公司后勤保洁主管,我负责全面管理和组织公司的后勤保洁工作。我与我的团队成员一起,确保公司办公区域的卫生和环境质量,为员工提供一个清洁、舒适和安全的工作环境。
二、主要工作内容
1. 日常保洁工作:我和我的团队每天早晨都会对办公区域进行全面的清洁工作,包括地面的清洁、垃圾的清理、卫生间的卫生消毒等。我们将公司的卫生与环境质量放在首位,始终保持公司办公区域的整洁。
2. 特殊保洁工作:除了日常保洁工作外,我们还负责窗户的清洗、地毯的清理、办公家具的擦拭等特殊保洁工作。我们深知这些工作对于提供一个良好的工作环境是十分重要的。
3. 资源物品管理:我负责公司保洁用品的采购和管理,确保及时补充所需物品,并且合理利用这些资源。我们在节约能源和减少浪费方面也下了很大的功夫。
4. 团队管理:我领导的团队由10名员工组成。我会定期组织团队成员的培训和例会,提高团队的专业素质和工作效率,并且及时解决他们在工作中遇到的问题。
三、工作取得的成果
1. 工作效率提高:我们通过合理的组织和协调,成功提高了保洁工作的效率。我们将每一天的工作安排得井井有条,确保每个岗位都有人在进行工作。
2. 工作质量提升:我们在日常保洁工作中注重细节,对每个细节都严格要求。公司办公区域的整洁和卫生得到了明显的提高,员工的满意度也在不断提升。
3. 资源管理节约:我们在保洁用品的采购和使用方面进行了合理的规划,成功降低了资源的浪费。我们也鼓励员工节约用水和电力,为公司的可持续发展做出了一份贡献。
四、存在的问题和改进措施
1. 人员培训不足:由于新的员工不断加入,我们面临着员工培训和团队建设的压力。我计划提升培训质量,为团队成员提供更多的技能培训和职业发展机会。
2. 设备维护不及时:由于公司保洁设备较多,我们对设备的维护存在着一定的困难。为了保证设备的正常使用,我打算建立一个定期维护计划,及时保养和维修设备。
3. 沟通不畅:由于我和一些团队成员之间的沟通存在问题,导致工作存在不必要的误解和问题。我计划加强沟通,建立一个开放和互相尊重的沟通氛围,有效解决工作中的问题。
五、未来的工作计划
1. 加强团队建设:加强团队成员之间的相互信任和合作,提高团队的凝聚力和工作效率。我计划定期组织团队活动,增进团队成员之间的了解和友谊。
2. 提升工作质量:我们将进一步提升保洁工作的质量,注重细节,做到精益求精。我将加强检查和反馈机制,及时发现和纠正问题,确保保洁工作的高质量完成。
3. 优化工作流程:针对存在的问题,我将优化工作流程,提高工作的效率和便捷性。我计划与部门其他主管进行沟通,获取他们的建议和意见,为公司提供更好的后勤保洁服务。
在上述工作之外,我还将密切关注公司环境卫生的管理与改善,跟进相关政策和标准,加强对员工的卫生安全教育,确保公司后勤保洁工作能够稳步推进。
感谢领导的关怀和支持,我会继续努力,不断提升后勤保洁工作的质量和效率,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
后勤保洁年终总结【篇4】
尊敬的领导:
您好!首先感谢您的支持和关怀,让我有机会向您汇报过去一年来的工作。作为公司后勤保洁主管,我将全力以赴,尽职尽责地履行职责,为公司提供优质的后勤保洁服务。
一、工作概述
一年来,我积极组织并管理公司的后勤保洁工作,确保公司的办公环境保持干净、整洁、舒适。通过合理安排工作人员,明确职责,我们取得了以下成绩:
1. 提高清洁质量:我对清洁工作进行了细致的分析和梳理,针对不同区域、不同需求制定了清洁标准操作流程,并监督执行。通过定期培训,使清洁人员掌握了更专业的清洁技能,提升了清洁质量。
2. 节约成本:经过与供应商的合作和有效的物资使用管理,我成功地节省了后勤保洁成本。我们优化了清洁用品和设备的采购渠道,合理制定了使用计划,并加强监督与检查,确保资源的合理使用和浪费的最小化。
3. 保证安全卫生:我致力于加强员工的健康管理和安全意识培养,建立完善的卫生防疫制度和流程,加强对食堂、卫生间、办公区等区域的定期检查,并及时采取纠正措施。同时,通过开展健康宣传活动,增强员工的卫生常识和防护意识。
4. 客户满意度提升:我注重与员工的沟通和交流,了解他们的需求和意见。根据员工的反馈意见,我及时改进工作流程,解决问题,以提高保洁工作的效率和质量。通过不断改进和优化工作,我们提高了客户的满意度,并得到了公司高层的认可。
二、存在问题及改进措施
1. 人员管理问题:人员流动率较高,导致队伍的稳定性和连贯性较差。为此,我计划加强对清洁人员的培训和关怀,提高他们的工作满意度和忠诚度,减少人员的流失。
2. 工作计划安排问题:对于一些重要的活动场所,需要提前制定详细的清洁计划和安排。我将进一步完善工作计划制定机制,确保清洁工作能够及时、有效地完成。
3. 环保意识提升问题:在清洁工作中,存在一些不合理使用或浪费资源的情况。我将加强员工的环保意识培养,推行节能减排的措施,减少对环境的影响。
三、未来计划和展望
1. 人员培训:继续完善员工的培训计划,提高他们的技能和服务意识,真正做到服务人员专业、素质高、态度好。
2. 设备更新:定期维护清洁设备,更新老化设备,确保清洁工作的高效进行。
3. 提高节约资源意识:进一步加强资源的节约与环保意识,推行低碳环保的保洁工作方式。
4. 与其他部门的协调:加强与其他部门的沟通和协作,确保公司的各项工作顺利进行。
通过我过去一年的努力和团队的合作,保洁工作取得了明显的进展。我相信,未来我们将会更好地完成工作,为公司的发展贡献力量!
最后,感谢您对我工作的支持和信任!我将继续努力,不断提高自己,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢!
此致
敬礼
公司后勤保洁主管
后勤保洁年终总结【篇5】
公司后勤保洁主管述职报告
时间:2022年1月-2023年6月
尊敬的领导:
我是公司后勤保洁主管,我将向您汇报本阶段的工作情况和成果。
一、工作背景和任务
在过去的一年半里,我负责组织和管理公司的后勤保洁工作。我主要负责协调员工的工作安排,监督工作流程,预防和解决后勤保洁过程中的问题,并提供高质量的服务以确保公司的环境清洁和卫生。同时,我也负责采购和管理清洁用品,制定相应的预算和财务策略。
二、工作成绩
1. 提高工作效率:我通过合理安排工作岗位和时间,成功提高了员工的工作效率。我制定了详细的工作流程和标准操作程序,以确保每个员工都清楚自己的职责,并且能够高效完成工作。
2. 强化质量管理:我加强了对员工的培训和管理,提高了他们的工作质量意识。我定期组织培训,包括清洁操作技巧、用品使用方法和设备维护等方面的知识,确保员工的专业素质得到不断提升。
3. 节约成本:我与供应商建立了长期合作伙伴关系,成功优化了清洁用品的采购流程,并在采购过程中严格控制成本。同时,我也提倡员工合理使用清洁用品,避免浪费现象的发生。
4. 问题解决:在工作中,我及时发现和解决了一些后勤保洁方面的问题。例如,我们的清洁设备出现故障时,我迅速与维修人员联系并协调安排维修工作,确保清洁工作不会受到影响。
三、改进和优化
在工作中,我也发现了一些需要改进和优化的问题。首先,我们的清洁设备有些老旧,需要及时更新和更换;其次,部分员工对新技术的接受和应用还存在一定障碍,需要进一步培训和指导;另外,针对公司不同办公区域的特点和需求,我计划制定更具体的工作流程和操作规范。
为了进一步提高工作质量和效率,我将采取以下措施:首先,争取获得更多的资金投入,更新和升级清洁设备,提高工作效率;其次,加大员工培训力度,提升他们的技能水平和工作意识;最后,与其他部门合作,共同制定清洁工作的具体要求和标准,以符合公司整体发展需求。
四、总结
在公司后勤保洁工作中,我通过合理安排和管理,提高了员工的工作效率和工作质量,节约了公司的成本开支,并能够及时发现和解决问题。但同时,我也认识到还有很多工作需要进一步改进和优化。我将继续努力,不断提高自己的专业素质和领导能力,为公司的后勤保洁工作做出更大的贡献。
谢谢领导的支持和关注!
此致
敬礼
(公司后勤保洁主管签名)
后勤保洁年终总结【篇6】
公司后勤保洁主管述职报告
尊敬的领导:
我是公司后勤保洁部门的主管,我荣幸地向您汇报我在过去一年的工作情况和成果。通过全面总结和分析,我将围绕三个主题展开述职报告,分别是部门工作职责履行情况、员工培训和管理情况以及卫生环境改善举措。
一、部门工作职责履行情况
作为公司后勤保洁部门的主管,我积极履行工作职责,高效准确地完成各项任务。我们及时响应各部门的洁净和卫生需求,保证了办公区域的清洁和环境的整洁。在日常工作中,我组建了一支专业高效的清洁团队,并进行人员动态调整,确保人员配置合理。通过有效的工作调度,我们能够更好地应对不同部门的需求,提高了部门工作效率和工作质量。
二、员工培训和管理情况
为了提高员工的素质和工作技能,我注重员工培训和管理工作。根据员工的不同岗位需求,我制定了个性化的培训计划,并组织了各类培训课程,如清洁技能培训、安全意识培训等。通过培训,我们增强了员工的专业素养,提高了他们对工作的责任感和危机意识。
在员工管理方面,我采取了多种措施来激发员工的工作热情和积极性。我不仅重视对员工的关怀和激励,还进行了多次员工满意度调查,听取员工的意见和建议。同时,我也注重与员工的沟通和交流,及时解决员工在工作中遇到的问题和困难,营造了融洽的工作氛围。
三、卫生环境改善举措
为了不断提升公司办公环境的质量,我主动提出了卫生环境改善举措。我组织了团队对办公区域进行深度清洁,消除了污渍和异味,使办公环境更加清新和舒适。此外,我还引进了高效、环保的清洁设备和清洁用品,提高了清洁效果,减少了清洁时间和成本。
通过这些改善举措,我们取得了显著的成效。我们得到了员工的积极反馈和部门的肯定,并且在近期进行的年度卫生环境评比中,我们所负责的区域获得了优秀的评价。
结语
通过过去一年的工作经验和实践,我对公司后勤保洁工作的重要性有了更深刻的理解。在今后的工作中,我将继续加强团队建设,改进工作流程,提高工作效率和质量。同时,我也将继续关注员工的培养和管理,不断完善卫生环境,为公司营造一个更加安全、整洁、舒适的工作环境。
我相信在公司领导的正确指导和支持下,我将能够更好地发挥自己的职责和作用,为公司后勤保洁工作做出更大的贡献。
感谢您对我的支持和关心!
此致
敬礼
公司后勤保洁主管
日期:
工作总结之家的年终总结栏目希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《企业后勤保洁年终工作总结范文大全 【精】》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“企业保洁年终工作总结”专题。