315国际消费者权益日专题活动总结 (精选5篇)。
315金融消费者权益日宣传活动可以增强消费者知法、学法、用法、维权意识。现在我们应该用心花时间去写写总结了。任何一个人都是在不断地实践与总结中提升自我的。所以，就算金融消费者权益日宣传活动已经结束很久了，还是不能落下总结！那么，你真的知道要怎么写一篇金融消费者权益日宣传活动总结吗？以下是工作总结之家小编为大家收集的“315国际消费者权益日专题活动总结”欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
315国际消费者权益日专题活动总结【篇一】
在“315”国际消费者权益保护日到来之际，为扎实开展“六五”普法宣传教育活动，加强消费者的维权意识，提高广大群众的法制观念，围绕中国消费者协会公布的20xx年“新消法、新权利、新责任”这一主题，xx所在xx广场开展了保护消费者合法权益的法制宣传活动。
今年是第x个国际消费者权益日， “消费与民生”成为今年的主题，针对此主题，本次法制宣传活动的目的是：一是提高企业消费维权的意识和水平，促使其生产安全的产品，提供安全的服务，预防和减少安全隐患，确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受损害；二是增强节约资源和环保意识，保障环境安全，维护消费者的长远利益；三是要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护，采取措施，保障他们的安全权益；四是树立科学、合理的消费观念，使消费行为符合安全消费的要求，通过消费者的选择推动行业规范发展，更好地保障消费者安全权益。结合这一主题，本次法制宣传活动共发放宣传单200余份，提高了辖区群众的消费维权意识与消费安全意识，还现场向辖区群众讲解关于购买到假冒伪劣商品后如何运用法律武器进行维权的`知识。同时我司法所利用自身法律专业知识为群众的困难提供解决方法以及如何运用法律武器维护自身权益等，内容涉及《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《侵权法》等，现场解答法律咨询20余人次，司法所工作人员的耐心、细心、贴心的法律服务获得了辖区广大群众的好评。
本次消费宣传活动取得了良好的效果，在宣传消费政策，推进消费维权的同时，提高了消费者的维权意识和法制观念。
315国际消费者权益日专题活动总结【篇二】
为进一步贯彻《中华xx共和国消费者权益保护法》和《xx省消费者权益保护条例》，提高消费者的维权意识和企业在消费维权中的责任意识，努力营造安全放心的消费环境。xxx区消协紧密围绕消费与服务这个年主题，结合实际、精心准备、认真组织、积极创新，开展了声势浩大、形式多样、内容丰富的宣传纪念活动。
一、领导重视、指导思想明确
xx区政府高度重视成立了以常务副区长xx、副区长xx为组长，各理事单位为领导组成员的xx区315活动领导组，并下发了x号文件，就全区315活动内容进行了部署，提出了明确的要求。3月10日下午，在区政府三楼会议室又专门召开了区政府315活动领导组工作会议。在会上，首先区消协秘书长xx同志向大家汇报了过去一年的工作情况和今年的工作安排，接着区工商局副局长xx同志通报了315活动的具体实施方案，并由与会同志共同讨论，各单位领导纷纷发表意见和建议，就本单位的准备情况作了说明。最后xx常务副区长强调要求：一是统一思想高度重视；二是认真落实注重实效；三是协调配合不断创新，一起努力把此次315活动开展好。
为办好315活动，xx区工商局局长xxx同志亲自挂帅、分管副局长xx同志具体抓落实，领导消协积极开展各项筹备工作，并把315活动同当前的工作重点结合起来；同消费与服务年主题结合起来；同食品安全结合起来，由消协、公平交易局和工商所一起联动，对各类市场进行一次全面检查和打假行动。同时加强宣传，让维权意识深入到每个人的心中。
二、精心策划、周密部署
为确保315活动圆满成功，xx区消协开展了大量艰苦细致的工作，对社会各界进行了广泛的动员和宣传。
1、组织市场检查。活动期间，根据区政府和区工商局的部署安排，区消协、公平交易局、各工商所进行了一次全面检查和打假活动，重点放在食品安全、农资市场、名烟名酒、化妆品几个方面。通过检查，没收了一批假冒伪劣商品，处理了一些不法商贩，在一定程度上净化了市场。
2、开展街头宣传咨询活动。3月14日至15日两天，区消协联合区工商局、质检局、物价局、粮食局、卫生局、环保局、农委、地税局、商务局、商贸流通协会等执法单位在xx大市场南侧设立宣传咨询台，提供法律、法规咨询，现场受理消费者投诉。此外，还有60余家商业、企业单位在现场设立了名优商品让利展销台。
在两天的宣传咨询活动中，xx区消协共受理投诉20件，现场解决7件，散发宣传材料1万余份，接受群众咨询500人次，召开座谈会2次，开辟报刊专栏6个，发表文章4篇，设立投诉咨询点40个，邀请各级党政领导20人到活动现场视察指导。
三、活动内容丰富多彩，特色活动异彩纷呈。
(1)为纪念315消费者权益日，xx区消协与xx日报、xx区旅游局、妇联共同组织了赏桃花、沐春风、纵情山水一日游活动，并分别于3月7日、3月14日、3月21日xx、xx等地，拉开了315活动纪念序幕。
(2)在3月14日至15日活动现场，由xx区消协与xx市商务局招商引资单位xx市xx工程有限公司联合打造营养早餐，并在14、15日两天免费派送。
(3)由xx市最大的乳业集团xx乳业在我会活动现场进行免费品尝鲜牛奶，并优惠展销其奶粉等产品。
(4)在大市场咨询服务活动现场还邀请了xx市爱心协会、xx市民盟支部、xx市政府的网站、xx市寻求律师事务所等单位进行咨询服务活动，为消费者解难答疑。这是他们首次参与到315活动中。
(5)为烘托现场气氛，我会在活动中邀请xx区黄梅剧团举行了两场文艺演唱会，现场以年主题消费与服务为背影，唱出了广大消费者喜闻乐见的现代戏。有小品、歌舞、独唱、相声等，舞台前人山人海，络绎不绝，让广大消费者在315节日期间享受到了一场文艺大餐。
(6)消费热点也是难点的银行卡问题，经协商由我会牵头与市工商银行卡部在活动期间共同举行了咨询服务活动，并在现场散发消费者需要了解的宣传单。
(7)xx区消协以展板的形式制作了11块图文并茂、消费者喜闻乐见的消费警示漫画宣传图，其新颖、独特的功效深受广大消费者欢迎。
(8)组织了xx市最著名的xx汽车、xx汽车、xx汽车四家汽车行举行大型汽车现场展示活动，其目的是弘扬民族汽车工业。
(9)组织了全国前四名的太阳能进行展示活动，其四个品牌分别是xx太阳能，并在14、15两天进行让利优惠展销活动。
(10)活动期间组织了xx市xx医院、xx妇幼保健院和城区门诊部四家医院进行大型义诊活动。
(11)我会在315期间与xx共同组织召开了消费者座谈会和恳谈会，对xx的过去、现在和将来进行了探讨，并提出了许多中肯的意见，xx的工作人员非常诚恳的接受了消费者的建议，消协的工作人员也受益匪浅。
四、效果显著，社会反响好。
XX 年的315活动在各级党委、政府的高度重视下，通过xx区消协和各理事单位的共同努力，在突出效果、注重实效、扩大影响等方面狠下工夫，使整个活动有声势、有内容、发动广泛、重点突出，做到了报刊上有文章，广播里有声音，电视上有图象。既培养了消费者正确健康的安全消费意识，又增强了消费者的自我保护意识，使消费与服务的春风飞进xx区的每个角落。
315国际消费者权益日专题活动总结【篇三】
为持续推动金融消费者权益保护工作，做好新型冠状病毒肺炎疫情期间金融服务工作，不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，构建和谐的金融消费环境，根据监管机构和上级行通知要求，月日至日期间，我行在全区开展了“金融消费者权益日”宣传活动，现将活动开展情况汇报如下：
一、加强组织，统筹安排
为扎实开展“金融消费者权益日”宣传工作，确保宣传取得实效。月 日上午，****分行成立“金融消费者权益保日”宣传活动领导小组，负责全市宣传活动的统一指挥，总体策划，组织协调，并结合实际制定了*******分行2020年度“金融消费者权益日”宣传活动方案，统筹安排活动的有序开展。
二、明确目标，着重宣传
本次开展以“权利·责任·风险”为主题和口号的“金融消费者权益日”活动，主要宣传疫情防控期间基本金融服务保障措施，抗击疫情金融政策和具体举措；教育引导金融消费者准确认识自身拥有的八大合法权利，依法合规理性维权。
三、多措并举，全力做好抗击疫情期间金融服务工作
新型冠状病毒疫情爆发以来，***分行高度重视，全面落实监管机构及上级行的各项决策部署，快速反应，周密部署，始终把客户和员工的安全健康放在首位，通过层层传导压实防控责任，指导全市辖内机构积极做好疫情防控期间的金融服务工作，彰显大行担当。
四、形式多样，广泛开展金融消费者权益保护宣传
因当前正处于疫情防控的关键时期，为保障消费者的健康安全，本次活动以线上教育宣传活动为主。
(一)网点宣传
活动期间，我行辖内网点充分利用自身资源开展了形式多样的宣传互动。一是采用LED屏和液晶电视进行宣传，在活动期间全区各网点LED屏流动播放金融消费者权益日活动标语，网点液晶电视不间断播放金融知识宣传广告片。二是采用折页、宣传手册开展宣传。在网点摆放普及金融知识专用宣传资料，教育引导客户准确认识自身拥有的八大合法权利，用通俗易懂的话向客户介绍包括银行卡用卡安全、理财服务、xx渠道使用等金融业务知识、对相关业务中存在的风险点均予以重点提示，并重点聚焦账户资金安全、个人信息安全、非法集资风险和过度负债等热点问题，提醒消费者注重保管好重要证件和个人敏感金融信息，防范非法金融活动、电信诈骗等活动的侵害；提示消费者注意理财投资风险、信用卡违约责任、贷款综合成本预算，以及保险产品犹豫期、退保损失等可能出现的风险问题，强化消费者的风险防范意识。三是开设咨询台。各单位抽调业务骨干，设立咨询台，选派综合素质高、服务意识强、相关业务知识和工作技能全面的人员负责金融消费维权咨询、受理工作，及时、认真、详细接到消费者提出的问题，确保及时妥善处理咨询、投诉事项。
(二)利用媒体，扩大宣传
着重特色宣传，扩大金融消费者权益保护的宣传面。我行制作精美的“邮储银行漯河市分行金融消费者权益知识宣传”，利用微信平台转发“朋友圈”，发给每位员工及其家人、朋友和客户，通过网络宣传积极推动了我行“金融消费者权益日”活动的广泛宣传，帮助公众更深入地了解金融知识，通过与客户网上互动扩大宣传受众。
此项宣传活动，辖区内参与宣传网点数**个，参与员工***人；受众客户*****余人；发放宣传资料****份；微信推送点击量*****次。
五、总结经验，做好下一步工作
金融知识普及宣传工作，对推进社会公众与金融机构的良好互动，共同营造良好的金融生态环境具有十分重要的意义。******分行通过传统的网点宣传与新型网络媒体宣传相结合，构建了多元化的宣传途径，全方位、多角度的向广大社会公众普及金融知识，加强金融消费者风险责任意识的教育，把金融知识传到基层，送进万家。
下一步，我**将持续提高金融知识普及活动的力度和广度，践行社会责任，为金融消费者提供更加优质的金融服务，与广大社会公众一起共同维护良好的金融秩序。
315国际消费者权益日专题活动总结【篇四】
为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，构建和谐的金融消费环境，宣传金融消费者权益保护的相关知识，市金融办联合xx银行xx市分行在辖内开展了3.15“金融消费者权益日”宣传活动。
一是做好网点主阵地宣传。3.15期间，全市邮储自营网点和邮政代理网点联网播放金融消保动漫宣传，告知消费者金融机构在新消费者权益保护法中应履行的义务；滚动播放“加强金融消费者风险责任意识 提升风险识别能力”“充分保障金融消费者八项法定权利 依法合规开展经营活动”“畅通维权渠道 保护金融消费者合法权益”等活动主题标语，公布95580咨询投诉电话。同时，充分利用基层网点与客户零距离接触的优势，在营业网点摆放展台，由银行宣教人员向客户发放宣传材料，xx县支行向金融消费者宣传和解读政策文件，利用典型案例，剖析金融消费者维权途径，提高社会公众的风险防范能力，以及宣传有效保护银行卡信息安全的手段，培养社会公众安全支付习惯；定远县支行向金融消费者发放《“金融消费者权益日”宣传手册(20xx)》，解答业务疑问，宣传其依法享有的六项权利，引导其依法、理性维护权益，并广泛听取、收集客户意见建议。
二是自主开展户外宣传活动。3.15当天，各支行按照当地人行和银行业协会的部署，在人群集中地点开展集中宣传活动，如市银行协会组织成员单位在xx广场开展以“网络诚信 消费无忧”为主题的宣传活动，市分行和市邮政公司在指定位置摆放宣传台，悬挂“依法保护消费者合法权益 构建和谐金融生态环境”宣传标语，摆放宣传手册供过往群众阅读；xx市支行积极响应人民银行的号召，会同当地机关单位、国有企业、银行在世纪广场摆台设点，开展现场咨询活动，支行工作人员通过通俗易懂的话语、生动的案例讲解向广大群众宣讲现代金融、法律知识，普及金融产品、服务，增强其对电信诈骗等犯罪的警惕性。
此外，各支行还根据活动方案的要求，重点在农村地区和县城人流量较大的地区开展现场宣传和咨询活动，如xx县支行深入xx村，利用信贷员到村里开推介会的契机，向村民发放宣传折页，现场讲解消费者权益保护案例，提高村民的维权意识，直观地了解金融知识；天长市支行工作人员进驻人流量集中的xx小区，设立户外金融知识普及宣传台，摆放电信诈骗风险防范、反假币知识、强化信用体系建设以及构建安全支付环境等多方面的宣传资料，向过往公众进行现场知识辅导、疑问解答及投诉和建议接收等活动；凤阳县支行结合网络上影响较广的“xx事件”，走进xx学院，通过在校园内分发宣传单册，向同学们讲解防范电信诈骗犯罪的相关知识，揭露常见的电信诈骗手法和犯罪伎俩，提醒大学生们多掌握一些公安机关、媒体发布的防骗技巧，配合公安机关共同打击电信诈骗违法犯罪行为。
三是运用微信渠道进行宣传。市分行通过微信公众号推送“315金融消费者权益保护日：电信诈骗揭秘”，并号召职工在微信朋友圈进行广泛宣传，增强金融消费者风险识别能力，谨防电信网络诈骗，保护好个人信息和资金安全。
本次活动的有效开展，全面提升了公众金融安全和金融知识水平，积极引导客户熟练运用银行各项金融服务，增强了金融消费者的信心；同时也进一步了解了公众的金融需求，树立了竭诚为客户服务的品牌形象，有助于银行业为客户提供更加优质、便捷的金融服务。
315国际消费者权益日专题活动总结【篇五】
为推动上海银行业健康发展，营造和谐、诚信的金融环境，配合全市开展"和谐金融诚信服务"――上海银行业3xx国际消费者权益日宣传周活动，根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求，我行于20xx年3月xx日在全市各区县百家支行网点广泛开展"3xx国际消费者权益日主题宣传活动"。活动当日尽管寒风凛冽，但是我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众，积极宣传普及金融知识。
提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措，也是体现我行始终"以客户为中心"的企业核心价值观。为维护金融消费者权益，从客户角度出发，想客户所想，全辖百家网点共同参与，积极投入活动，通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询，取得了良好的活动效果。活动开展情况如下：
一、我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点，参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知后非常重视，按照活动要求第一时间组织、安排工作人员，准备齐全各种宣传资料。
3月xx日上午9:30-11:30，我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外"金融知识普及宣传台"，树立"和谐金融、诚信服务"的易拉宝宣传板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料，向过往群众进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。
活动现场除了"防范金融风险"、"银行卡"、"个人理财"金融知识折页，各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较大的商区或网点周边，接受过往客户的现场咨询和解答，效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问，我行员工立即提示客户坚决不能相信，不能转账到所谓"安全帐户"，提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解，并提示客户要在日常生活中多学习多了解多多防范。
二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动
我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立，向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合"三进"活动，通过走进居民社区、商圈、小微企业，向广大群众客户宣传现代金融知识，普及金融产品、服务、法律，运用生动的案例，讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情，拉近与消费者之间的关系，巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传，我行共向客户发放"个人理财"、"金融风险防范"、"银行卡"以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次，收集服务满意度调研问卷800余份，并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。
后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行服务水平和质量，真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求，以实际行动为上海国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
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315消费者权益日宣传活动总结(5篇)
本次消费者保护活动宣传旨在提升广大消费者的权益保护意识，促进市场诚信经营，营造安全、公平、和谐的消费环境。通过一系列精心策划的宣传活动，我们取得了显著成效，使消费者权益保护工作得到了进一步的推广和落实。下面是小编能带来的“315消费者权益日宣传活动总结(5篇)”，欢迎阅读！
315消费者权益日宣传活动总结（一）
一、活动背景与目标
315消费者权益日作为年度重要的维权日，旨在提高广大消费者的权益保护意识，倡导诚信经营，构建和谐的消费环境。本次宣传活动围绕“诚信消费，维权无忧”的主题，通过一系列线上线下活动，增强消费者对自身权益的认识，同时也引导企业积极履行社会责任，提升市场整体的诚信水平。
二、活动内容与实施
1、线上宣传：通过官方网站、社交媒体平台发布315消费者权益日的宣传海报、视频和文章，普及消费者权益知识，引导消费者理性消费、依法维权。
2、线下讲座：邀请法律专家、消费者权益保护机构代表进行专题讲座，深入解读消费者权益法律法规，分享维权案例，提高消费者的法律意识和维权能力。
3、企业诚信承诺：鼓励企业参与诚信承诺活动，通过签署承诺书、发布诚信宣言等方式，表达企业维护消费者权益的决心和行动。
4、互动体验区：设置消费维权咨询台和互动体验区，提供现场咨询、投诉受理服务，同时让消费者通过模拟场景体验维权的过程，加深对维权流程的理解。
三、活动成效与反馈
1、广泛覆盖：通过线上线下的宣传活动，本次活动覆盖了广大消费者和众多企业，有效提升了消费者对权益保护的认识和企业的诚信经营意识。
2、积极反响：消费者普遍表示，通过参与活动，更加清楚地了解了自身的权益和维权途径，对消费环境的安全感和满意度有了显著提升。企业方面也积极响应，表示将更加注重诚信经营，维护消费者权益。
3、有效互动：在互动体验区，消费者积极参与，现场咨询和投诉受理服务得到了消费者的好评，有效促进了消费者与企业的沟通与交流。
四、总结与展望
本次315消费者权益日宣传活动取得了显著成效，不仅提高了消费者的权益保护意识，也促进了企业的诚信经营。然而，我们也认识到，消费者权益保护工作任重道远，需要持续不断地加强宣传和教育，完善相关法律法规，强化监管力度。
展望未来，我们将继续深化315消费者权益日的宣传活动，创新宣传形式和内容，提高活动的吸引力和影响力。同时，我们也将加强与政府、企业、消费者组织等各方的合作，共同推动消费者权益保护工作的深入开展，为消费者营造一个更加安全、公平、和谐的消费环境。
315消费者权益日宣传活动总结（二）
一、活动背景与目的
在315消费者权益日来临之际，为了增强社区居民的消费者权益保护意识，提升他们对消费陷阱的辨识能力，并倡导诚信、公平的消费环境，我们社区组织了一系列宣传活动。通过此次活动，我们期望能够深入普及消费者权益知识，加强社区居民的自我保护意识，并促进社区内的消费环境健康发展。
二、活动开展情况
1、宣传资料准备：我们精心制作了宣传海报、传单和手册，内容涵盖了消费者权益法律法规、维权途径、消费陷阱识别等方面的知识。这些资料设计简洁明了，易于理解，方便居民随时查阅。
2、现场宣传活动：我们在社区中心广场设置了宣传摊位，通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传资料等方式，向过往居民介绍消费者权益保护的重要性和相关知识。同时，我们还邀请了社区工作人员和志愿者进行现场讲解和咨询，解答居民关于消费维权的问题。
3、主题讲座与培训：我们组织了一场关于消费者权益保护的主题讲座，邀请了专业律师为消费者讲解消费者权益法律法规和维权技巧。此外，我们还针对社区老年人等特殊群体，开展了消费知识培训，帮助他们提高消费防范意识。
4、线上宣传与推广：除了线下活动，我们还充分利用社区微信群、公众号等线上平台，发布消费者权益保护相关信息和文章，扩大宣传覆盖面，提高居民的参与度。
此次社区315消费者权益日宣传活动取得了显著成效。通过我们的努力，社区居民对消费者权益保护有了更深刻的认识，对消费陷阱的辨识能力也得到了提升。许多居民表示，通过参加此次活动，他们更加明白了自己的权益和维权途径，对未来的消费更加有信心。
同时，我们也收到了社区居民的积极反馈和建议。他们表示，希望我们能够继续举办此类活动，加强消费者权益保护的宣传和教育。此外，他们也提出了一些宝贵的建议，如增加互动环节、丰富宣传形式等，以便更好地吸引居民参与和提高宣传效果。
此次社区315消费者权益日宣传活动的成功举办，不仅增强了社区居民的消费者权益保护意识，也促进了社区内的消费环境健康发展。我们将认真总结此次活动的经验和教训，进一步完善宣传内容和形式，提高活动的针对性和实效性。
未来，我们将继续加强与政府、企业等各方的合作，共同推动消费者权益保护工作的深入开展。同时，我们也将关注社区居民的需求和反馈，不断创新宣传方式和手段，为社区居民提供更加优质、便捷的服务。我们相信，在大家的共同努力下，社区的消费环境将会越来越公平、诚信和和谐。
315消费者权益日宣传活动总结（三）
在当前市场经济快速发展的背景下，消费者保护问题日益凸显。为了提高消费者对自身权益的认识，增强消费者的维权能力，同时推动市场诚信体系建设，我们举办了此次消费者保护活动宣传。本次活动旨在通过广泛宣传和教育，引导消费者理性消费、依法维权，同时促进市场主体的诚信经营，共同构建一个安全、公平、和谐的消费环境。
二、宣传内容与形式
1、主题宣传：以“保护消费者权益，共建诚信市场”为主题，通过制作宣传海报、横幅、视频等多种形式，广泛传播消费者保护的重要性和相关知识。
2、线上线下讲座：邀请消费者权益保护专家、律师等人士，开展线上线下讲座，为消费者普及消费者权益法律法规，提供维权指导和建议。
3、互动体验活动：设置消费者维权模拟场景，让消费者通过亲身体验，了解维权流程和方法，增强维权意识。
4、媒体宣传：利用电视、广播、报纸、网络等媒体渠道，发布消费者保护活动信息，扩大宣传覆盖面，提高公众关注度。
三、宣传成效与反馈
1、广泛传播：通过多种形式的宣传活动，消费者保护知识得到了广泛传播，提高了消费者对自身权益的认识和重视程度。
2、积极参与：线上线下讲座和互动体验活动吸引了大量消费者的积极参与，现场氛围热烈，互动效果良好。
3、有效反馈：消费者纷纷表示，通过参与活动，他们更加清晰地了解了自身的权益和维权途径，对消费环境的安全感和满意度有了显著提升。同时，他们也积极提出了一些宝贵的意见和建议，为我们今后的工作提供了重要参考。
本次消费者保护活动宣传取得了显著成效，不仅提高了消费者的权益保护意识，也促进了市场主体的诚信经营。然而，我们也认识到，消费者保护工作仍然任重道远，需要持续不断地加强宣传和教育，完善相关法律法规，强化监管力度。
展望未来，我们将继续深化消费者保护活动宣传，创新宣传形式和内容，提高活动的吸引力和影响力。同时，我们也将加强与政府、企业、消费者组织等各方的合作，共同推动消费者保护工作的深入开展，为消费者营造一个更加安全、公平、和谐的消费环境。我们坚信，在全社会的共同努力下，消费者保护工作一定会取得更加显著的成效。
315消费者权益日宣传活动总结（四）
一、活动背景
为了提高消费者的权益保护意识，倡导诚信经营，促进市场健康发展，我们于XXXX年XX月XX日举办了315消费者宣传活动。此次活动以“保护消费者权益，共建和谐社会”为主题，通过多种形式，向广大消费者普及消费者权益知识，增强他们的维权意识。
二、活动内容
1、宣传展板与宣传册发放：我们精心制作了宣传展板，以图文并茂的形式展示了消费者权益保护的法律法规和维权途径。同时，我们还印制了宣传册，免费发放给过往群众，让他们能够随时了解和学习消费者权益保护知识。
2、现场咨询与解答：活动现场设置了咨询台，由专业人员为消费者提供法律咨询和维权指导。消费者可以就自己在购物过程中遇到的问题进行现场咨询，得到专业的解答和建议。
3、主题讲座：我们邀请了消费者权益保护专家进行主题讲座，向消费者深入解读消费者权益保护法律法规，分享维权案例和经验。讲座内容生动、实用，深受消费者欢迎。
4、互动体验区：为了增强活动的趣味性和互动性，我们设置了互动体验区，通过模拟购物场景、角色扮演等方式，让消费者亲身体验维权过程，加深对消费者权益保护的理解。
三、活动成效
此次315消费者宣传活动取得了显著成效。活动期间，我们共发放宣传册XX余份，接待咨询群众XX余人次，举办主题讲座XX场。通过活动，广大消费者对消费者权益保护有了更深入的了解和认识，维权意识得到了有效提升。同时，活动也促进了商家诚信经营，营造了良好的市场环境。
四、存在问题及改进措施
虽然此次活动取得了圆满成功，但也存在一些不足之处。例如，活动宣传覆盖面还有待扩大，部分偏远地区的消费者未能及时参与到活动中来。针对这些问题，我们将进一步加强宣传力度，扩大活动影响范围，确保更多消费者能够受益。同时，我们也将继续完善活动内容和形式，提高活动的针对性和实效性。
五、总结与展望
通过此次315消费者宣传活动，我们深刻认识到消费者权益保护工作的重要性和紧迫性。我们将继续秉承“保护消费者权益，共建和谐社会”的宗旨，不断加强消费者权益保护工作，推动市场健康发展。同时，我们也呼吁广大消费者积极维护自己的合法权益，共同营造诚信、公平、和谐的消费环境。
展望未来，我们将继续举办更多形式多样的消费者权益宣传活动，提高消费者的维权意识和能力。同时，我们也将加强与政府、企业等各方的合作，共同推动消费者权益保护工作的深入开展，为构建和谐社会作出积极贡献。
315消费者权益日宣传活动总结（五）
一、活动概述
本次消费者保护活动宣传旨在提升广大消费者的权益保护意识，促进市场诚信经营，营造安全、公平、和谐的消费环境。通过一系列精心策划的宣传活动，我们取得了显著成效，使消费者权益保护工作得到了进一步的推广和落实。
二、活动实施情况
1、宣传内容策划：我们围绕消费者保护的核心内容，制定了详细的宣传方案，包括制作宣传海报、视频、手册等，以图文并茂的形式向消费者普及权益保护知识。
2、线上线下宣传：通过官方网站、社交媒体平台、电视、广播等多种渠道，我们广泛传播消费者保护活动信息，吸引了大量消费者的关注和参与。
3、专题讲座与互动：我们邀请了消费者权益保护专家、律师等人士，开展多场专题讲座，与消费者面对面交流，解答疑问，提供维权指导。同时，我们还设置了互动体验区，让消费者通过模拟维权场景，亲身感受维权过程。
三、活动成效与亮点
1、提高消费者保护意识：通过宣传活动，消费者更加深入地了解了自身的权益和维权途径，对消费环境的安全感和满意度有了显著提升。
2、促进市场诚信经营：活动不仅提升了消费者的权益保护意识，也对企业产生了积极影响。许多企业表示将更加注重诚信经营，积极履行社会责任，维护消费者权益。
3、创新宣传形式：我们采用了多种形式的宣传活动，包括线上直播、短视频等新媒体手段，使宣传内容更加生动、有趣，吸引了更多年轻消费者的关注。
本次消费者保护活动宣传取得了圆满成功，不仅提高了消费者的权益保护意识，也推动了市场诚信经营的发展。然而，我们也意识到消费者权益保护工作仍需不断加强和改进。
未来，我们将继续深化消费者保护活动宣传，创新宣传形式和内容，提高活动的吸引力和影响力。同时，我们也将加强与政府、企业、消费者组织等各方的合作，共同推动消费者保护工作的深入开展，为消费者营造一个更加安全、公平、和谐的消费环境。
我们相信，在全社会的共同努力下，消费者权益保护工作一定能够取得更加显著的成效，为消费者带来更多实实在在的福祉。
315消费者权益日主题活动总结反思
315金融消费者权益日宣传活动可以切实加强消费者权益保护工作。现在我们应该用心花时间去写写总结了。我们写总结，可以更好地推动我们工作的前进。这个时候，最关键的金融消费者权益日宣传活动总结怎么落下！只是，我们要以怎样的方式来写好金融消费者权益日宣传活动总结呢？下面是工作总结之家小编精心收集整理，为您带来的《315消费者权益日主题活动总结反思》，欢迎您参考，希望对您有所助益！
315消费者权益日主题活动总结反思(篇一)
随着人民收入水平不断提高，老百姓的金融消费意识也在不断增强。xx银行xx支行为践行责任担当，为贯彻落实监管部门有关加大消费者权益保护工作力度的指示精神，有效维护金融消费者合法权益，积极开展3.15消费者权益日宣传活动，通过宣传活动提高公众对常见非法集资、金融诈骗的识别能力和抵制能力，维护自身的利益。
一、网点布置，营造宣传氛围
为了组织开展好本次“3.15消费者权益保护宣传工作，我行高度重视，成立了宣传活动领导小组。我行分管行长亲自安排部署并且下厅堂开展宣传活动，办公室零售等相关部门积极支持配合，围绕宣传主题活动抓好各项工作落实。
20xx年3月4日就开始，xx银行xxxx支行电子屏就打上“权利·责任·风险 ”、“20xx年3·15教育宣传周-一小放着为中心优化服务”等活动口号，在大堂内显眼处专门在公告栏设立宣传角，在宣传栏里放上扫黑除恶宣传手册以及3.15金融消费者权益日宣传手册，供客户了解学习。
二、走进商圈，开展阵地宣传活动
3月14号，xx银行xx支行市场条线人员，响应当地人行组织，带着3·15宣传海报和宣传手册到xxxx购物中心开展消费者权益保护宣传工作。到xx购物的客户，看到招行设置的宣传点都会过来了解。我们的工作人员对每个前来咨询的客户，都会手拿宣传手册细心地为他们讲解手册上的案例，并结合现实进行分析。很多咨询的客户都是上了年纪的阿姨、叔叔，他们在听的过程中纷纷表示自己如果遇到过案例中的情况，一定能避免被骗，从而避免给自己造成经济损失。
三、走进企业，关注身边工人的自我权益保护意识
3月14号，xx银行xx支行工作人员，走进xxxx有限公司，我行工作人员事先与企业负责人沟通此次宣传工作时，负责人就表示非常欢迎，认为招行的活动能让自己的员工学到很多保护自身权益的方法。中午12:00，我行工作人员开展活动后，很多员工利用午休时间到宣传点了解金融消费者八大权益。期间，我行工作人员还与客户演练了案例中的内容，为企业员工带来了生动的防诈骗课堂。宣传期间，现场员工积极参与，反响良好。通过此次宣传工作，企业员工不仅学会更好的保护自己作为消费者的权益，也促进了大众对金额机构的认可。
四、行长站厅堂，开展3.15宣传
3·15当天，xx银行行长室的两位行长一大早就站在大堂，拿着宣传折页，细心地为来往客户讲解折页上的案例，提醒客户面临被侵权的时候，一定要敢于拿起法律的武器维护自身的正当权益。当天下午15:00，在xx贵宾室内，举行了以3·15消费者权益保护宣传周为主题的客户微沙龙。通过此次微沙龙，客户们不仅了解到金融消费享有的八大权益，也了解了面对侵权后的一些解决办法。客户非常认可xx银行举行的宣传活动，表示自己受益匪浅。
今后，xx支行将一如既往的开展增强金融消费者权益保护意识，提升自身权益保护能力的宣教工作。并结合实际情况为客户提供更好、更专业的服务，做到从源头防范侵权，使金融消费者保护自身权益的现象成为常态。
315消费者权益日主题活动总结反思(篇二)
为贯彻执行《关于在xx市开展“金融消费者权益日”活动的通知》xx文件精神，我行成立了以行长为组长，副行长为副组长，各部、支行负责人为组员的金融消费者权益保护工作小组，对金融消费者权益保护工作进行部署，由综合部会同消费者权益保护专员制订活动方案，各业务部门(支行)在各自的业务范围内开展该项活动，并由工作小组负责对辖内营业网点的金融消费者权益保护工作进行监督检查。具体活动开展情况如下：
一、建立消费者权益保护工作机制
建立健全本行金融消费者权益保护工作机制，重新梳理金融消费者投诉处理工作流程。明确规定综合部会同消费者权益保护专员负责全行客户投诉处理工作的跟踪、监督和考评，各机构负责人是客户投诉处理工作的第一责任人，各网点负责人为指定的投诉处理人员、负责职责范围内的客户投诉处理工作。对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理模式。建立来电、来函、来访等多种形式，对处理流程进行了明确规定，要求做到“投诉必受理、结果必反馈、责任必追究”，在最短的时间内对客户投诉进行化解。
二、明确消费者权益保护范围与保护措施
在金融消费者办理金融业务、接受金融服务时，要求经办人员必须做到以下几点：一是遵守法律、行政法规等相关规定，不损害客户合法权益，遵循公平、公开、公正原则，充分揭示风险，避免对客户进行误导，保护消费者合法权益；二是对金融消费者的财产安全进行保护，个人隐私和消费信息充分保密，对金融消费者办理的金融业务、接受的金融服务进行如实告知，让金融消费者自主选择金融机构、金融产品或金融服务，进行公平交易；三是宣传普及金融知识，积极在居住区、商务区等宣传金融知识，开展针对性的咨询服务，特别做好中老年客户、文化程度较低等人群的银行服务安全与风险宣传。
三、宣传活动开展情况
按照XXX的要求，我行统一部署，选派熟悉业务的工作人员。分别各营业网点和XXX指定地点设立宣传点，设置咨询台，摆放宣传资料，为消费者答疑解惑，帮助社会公众了解金融知识，开展集中宣传活动。
一是在厅堂宣传方面，我行在各营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项。并在分、支行建立金融消费者投诉处理工作台帐，时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。对于金融消费者提出的意见建议进行汇总整理，对于提出建议比较多的问题进行整改优化。
二是在业务宣传方面，我行各营业网点借助各种业务宣传渠道，包括横幅、LED大屏幕、宣传手册、短信平台等方面，采用文字、图片、视频等多种形式，开展金融知识的宣传。
三是在金融知识推广普及活动方面，我行结合当前社会关注的“热点”问题，循序介绍本行的收费政策。在活动中，重点宣传、推广本行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品。同时，引导客户理性选择银行服务，强化风险意识，规范零售业务的宣传与销售。
四是设计了金融消费者调查问卷，(内容涵盖银行产品、渠道、服务、信息等金融消费者关心的问题)，结合当地实际情况，对金融消费者开展问卷调查。
五是对于本次活动，要求必须做到安排合理，组织细致，特别是重点做好调查对象的宣传解释以及资料的收集、统计工作，分工协作，责任到人，不走过场。
四、存在问题及相关建议
我行在业务经营过程中，对消费者权益保护是有意识的，主动的，并加以制度化的'，但是在具体实施中，由于一些工作人员缺乏这方面的服务意识，所以与预期的效果有一定的差距。针对这个问题，我行未来应加强员工的服务意识培训，从思想上强调维护金融消费者利益的重要性，使员工认识到这项工作的意义；同时，制订相应的奖惩政策，鼓励在这方面表现优秀的员工，也处罚有错误行为和错误认识的员工。
此外，随着银行业务的不断发展，金融产品类型的不断增多，带来了金融消费者权益保护问题的复杂化和多样化，为此，我行通过市场调研、分析，积极地制订相应的政策和措施，拓宽金融消费者保护领域，不断加大消费者权益保护工作力度，让客户最大限度地享有自身应得的权益。
315消费者权益日主题活动总结反思(篇三)
为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，xx银行xx分行于近日启动20xx年“3.15金融消费者权益日”宣传活动。
本次宣传活动的口号是“权利?责任?风险”。一方面，要强化对金融消费者风险责任意识的教育，加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的宣传教育，让金融消费者明白“自享收益”的同时，要“自担风险”。另一方面，要宣传《消费者权益保护法》规定消费者享有的“财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权”等权利。
活动期间，xx银行xx分行专门成立活动领导小组，制定了详实的活动实施方案，统一印制宣传折页和宣传海报，组织各分支机构结合自身特色积极开展多种形式、多层次的宣传活动。
首先，针对营业厅内客户开展金融知识宣传，各分支机构利用营业网点门楣LED滚动宣传屏播放宣传口号，在公众教育区张贴宣传海报，放置宣传折页，营造活动氛围。
其次，3.15集中活动日当天，xx银行xx分行不仅积极参与xxxx银行xx市中心支行、xx银监局、xx保监局统一组织的宣传活动，还将组织所辖营业网点开展特色户外活动，结合消费者的实际需求，组织工作人员走上街头，深入社区，走进校园，安排专人有效受理和处理“3.15”期间金融消费者咨询和投诉。
再次，该分行除了充分利用网点LED显示屏、多媒体终端、宣传展架等传统媒介进行宣传外，还将针对本次宣传主题，通过微博、微信平台等形式多样的自有宣传渠道，创新推出多元化的宣传渠道和特色活动，全面、持续展开金融知识普及活动。
消费者权益日活动方案(精选5篇)
本次的活动已经接近尾声即将落下帷幕了，在此次活动结束后是时候写一篇总结了。我们在写总结的时候，可以发现问题，发现规律，并在规律中解决问题。所以活动总结一定要写好，可以把自己想要分享的心得和感触写进去。玩了这么久，活动总结又该怎么写呢？下面是小编精心为你整理的“消费者权益日活动方案(精选5篇)”，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
消费者权益日活动方案 篇1
为隆重纪念“3〃15”国际消费者权益日，进一步提高消费者消费维权意识，加强消费维权工作效能，切实有效地维护消费者合法权益，XX所根据县局的统一部署，为深入开展2017年“3〃15”国际消费者权益日宣传活动，确保活动有实效、有深度、有突破、有创新，特制订此活动方案。
一、指导思想
以党的十八届三中、四中全会精神为指引，以消费年主题“携手共治 畅享消费”为主线，以新《消法》实施一周年为契机，大力宣传法律法规、提振消费信心、提供消费咨询、提高消费指数、推进消费维权、引导科学消费，组织开展全方位、多层次、有声势的纪念活动和普法宣传活动。
二、组织机构
为加强对“3〃15”纪念活动的组织领导，确保活动取得实效，我所成立2017年“3〃15”国际消费者权益日纪念活动领导小组。
组 长：xx-x 工商所所长
副组长：xx-x 工商所副所长
领导小组下设办公室在本所服务大厅，电话：xx-xxx-xx。办公室主任由xx-x兼任。
三、主要活动
1、开展流通领域专项整治行动。3月5日—3月20日期间，分别组织开展家用电子电器、通讯器材、服装鞋帽等商品为重点开展专项整治。同时，加强“美丽xx〃生态乡村”工作，大力整治农贸市场，规范市场经营秩序。本次活动领
导小组要对侵犯消费者权益的重大举报线索迅速做出反应，及时调查处理。
2、开展假冒伪劣商品展示和销毁活动。为了充分展示我所打击制售假冒伪劣商品工作成果，我所做好配合县局相关股室开展假冒伪劣商品展示和销毁活动，届时将展示和清理销毁一批假冒伪劣商品。
4、开展宣传教育引导。3月13日，我所将以广场、农贸市场等重要场所为宣传平台，开展消费维权知识宣传和维权服务,发放宣传材料。同时，对市场开办方进行依法经营、诚信经营、文明经商宣传教育，教育引导有关服务领域的经营者学习《消费者权益法》等法律法规，开展自查自纠，自觉改正侵害消费者合法权益的违法行为，自觉履行法定义务，承担社会责任，自觉诚实守信经营，维护消费者的合法权益。开展一次雷锋精神志愿服务活动，通过学雷锋活动扩大声势，宣传消费维权知识，提振服务效能。
5、做好3〃15期间的值班工作。3月14日、15日两天， 12315申诉举报受理站保持16小时（8：00-24：00点）值班，全所公务员随时待命。
xx-xx工 商 所
2017年3月10日
工商315活动方案 [篇2]
活动时间：x年3月10日—15日
活动主题：情系 3.15 爱心连万家
活动地点：购物广场业态、综合超市
副 题：关注 3.15 投诉有理更有礼
活动内容：
一、超市“五优”郑重承诺
1、 优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。
2、 优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。
3、 优异的服务品质： 3.15 当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个。
4、 优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品（确保质量和品质），超低价促销。
5、 优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买 3 送 1 活动。
二.、超市诚信——与您互动消费者权益日.
1、 消法咨询： 3 月 15 日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护-法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。
2、 请您监督：提前招募消费者代表 50 名， 3 月 15 日下午在第一购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值 20 —— 100 元不等的纪念品。
三、真情回馈消费者
1、 您的新衣 我的心意
①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满 80 元均可获赠价值 10 元左右的手套一双或精美纱巾一条；满 120 元获赠价值 30 元左右的棉拖鞋一双或围巾一条；满 160 元获赠价值 50 元的保暖内衣一套。（多买多送，送完为止）
②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满 120 元均可获赠价值 10 元的礼品一份；满 180 元获赠价值 20 元的礼品一份；满 220 元获赠价值 30 元的礼品一份。（多买多送，送完为止） ③童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。
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消费者权益日活动方案 篇2
一、 指导思想
今年纪念宣传“3.15国际消费者权益日”活动，主动适应新常态，认真履行新《消法》赋予的公益性职责，牢记全心全意服务消费者的宗旨，把保护消费者合法权益作为活动的出发点和落脚点。大力宣传“携手共治，畅想消费”年主题，全面推进新《消法》在全社会的认知度和执行力，积极引导科学消费的理念，倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，为促发展、惠民生作出新贡献。
二、活动内容
1、组织开展宣传新《消法》活动。
“3.15”前后，各地要采取多种形式，大力宣传新《消法》和“携手共治，畅享消费”年主题，广泛传播消费维权社会共治理念，及时发布消费维权社会共治成果，传递消费维权正能量，使“年主题”成为引领科学消费的一面旗帜；大力宣传中国消费者协会第五届一次理事会议精神，中国消费者协会第五届理事会换届对探索维权新机制，形成政府部门、社会组织、广大群众、企业主体共同参与的消费维权新格局等方面意义重大。大力消协组织的新定位、新职责，推动社会各界对消费者权益保护工作和消协工作的大力支持；大力宣传消费维权取得的成果，推动社会各界积极参与共同做好消费者权益保护工作。
2、组织开展咨询服务活动。
“3.15”期间，各地要认真组织好各类咨询服务活动。咨询服务的重点应放在紧贴消费者日常生活需求，与老百姓密切相关的衣食住行等方面。在城市可以开展家用汽车、家庭装潢、电子电器、食品安全、服装鞋帽等专业咨询服务；在农村可开展农资真假鉴别、食品安全知识、家电消费知识咨询服务，提高消费者自我保护能力。
3、组织召开“3·15国际消费者权益日”纪念座谈会
各地要积极联合工商局召开“3·15国际消费者权益日”纪念座谈会、发布会、人物专访、专板专栏、纪念文章等形式，进行全方位、多层次的宣传，使政府有关部门、企业、社会团体、新闻媒体等社会各界参与到保护消费者合法权益的事业中，扩大社会影响力。
4、组织开展重点消费领域的社会监督活动。
“3.15”前后，各地要积极开展各种侵害消费者合法权益的。监督检查。监督经营者按照新《消法》的要求，自觉履行法定义务和社会责任，自觉做到诚实守信、依法经营。
5、 组织开展送知识、送技能、送服务下乡活动。
“3.15”前后，各地要采取不同形式教育和引导消费者树立正确的消费观，自觉抵制不良消费风气；继续组织品牌家电企业、品牌农机、农资及其他企业开展送知识、送技能、送服务下乡活动，并将活动贯穿全年工作中。
6、 组织开展公开评议消费热点活动。
“3.15”前，各地要结合当地消费者投诉热点或消费者反映强烈的消费问题，挑选1–2行业组织开展消费热点评议，并上报省消协。省消协将根据各地评议结果组织开展全省消费热点公开评议，批驳不合理的消费论调、观点和舆论，遏制以错误理论为指导的侵害消费者权益行为，倡导社会公平与正义。
三、具体要求
1、2月30日前各市将“3.15”活动方案和开展的消费热点评议内容上报省消协，并在当地开展好消费热点评议活动。
2、3月30日各市要将“3.15”活动工作总结上报省消协。
3、各地要开拓创新纪念活动，既要开展的有声有色，又要丰富多彩；同时，室外活动要注意安全，确保纪念活动取得良好的社会效果。
消费者权益日活动方案 篇3
随着人们法律意识的增强，越来越多的民众对侵权与维权日益重视，一年一度的“3•15”消费者权益日倍加受到人们的重视。消费纠纷、消费陷阱、消费误区、消费损害无处不在，就业歧视、经济纠纷、保险纠纷、合同纠纷、劳务纠纷也呈现几何级的增长;政府责任，企业良心，劳动者利益，消费者权益之间关系如何摆放，之间的责任和利益如何平衡。为此今年由xx学院社团联合会牵头，由xx学院学生联合会、社团联合会、勤工助学服务中心、伙食管理委员会联合开展系列普法宣传活动。
一、活动目的：
为了深入学习贯彻党的十七大和中央经济工作会议精神促进我国经济社会又好又快地发展;为了全面贯彻落实《消费者权益保护法》和《劳动合同法》，更好地保护消费者、劳动者的合法权益;为了推动我国消费者、劳动者保护运动发展，提升消费维权和劳动维权工作层次和水平的需要;为了在广大群众中传播法律知识，弘扬法治精神，不断增强公民在法律面前一律平等观念、权利义务相一致、公平正义观念，牢固树立并自觉饯行社会主义法治理念，推动依法治国基本方略的贯彻落实。我校学生积极支持和配合我国xxx年“3·15”维权工作，以宣传《消费者权益保护法》《产品质量法》《反不正当竞争法》《劳动合同法》等法律为主要内容，开展法律咨询，现场维权等活动。从而提高广大群众的法律意识，增强法治观念，同时鼓励大学生参与社会实践，提高自身法律素养。
二、活动简介：
1、“维权直通车开进大学校园”活动。
负责单位：学联 社联 伙管 勤工
时间：3·15日上午8：00——下午5:00
地点：xx学院新老区宿舍外
2、“校园民生观察”活动。
负责单位：伙管会 学联 社联 勤工
时间：3·14日上午8：00—下午7：00
3·15日上午8：00—下午7：00
地点：学校新老区超市、食堂
3、“校园维权知识讲座”活动。(涉及兼职)
负责单位：勤工 学联 社联 伙管
时间：3·15日晚上6:00——8:30
地点：图书馆二楼学术报告厅或8栋
三、活动组织：
主办: xx市工商局 xx学院学工处 xx学院后勤处
共青团xx学院委员会 xx市消费者协会
承办：xx学院学生联合会 xx学院社团联合会
xx学院勤工助学服务中心 xx学院伙食管理委员会
四、活动准备：
1、成立“3·15”活动筹备委员会，统筹安排活动全部事宜，并确定活动联络人员，及时关注活动进程。
2、成立联络小组，全面协调安排好活动。
3、成立活动材料准备小组，并分配好各自任务，全面开展活动资料收集工作，并及时将准备进程报筹备委员会。
4、成立活动制作小组，负责活动宣传单、活动宣传海报、活动前期宣传海报、横幅等活动相关材料制作。
五、具体方案：
一、“维权直通车开进大学校园”活动方案
一、活动地点：学校新、老区宿舍外
二、活动时间：3·15日上午8：00——下午5:00
三、活动准备：
1、3·10日联系市工商局、市消费者协会，及时沟通。
2、3·10日申请活动场地。
四、活动内容：邀请xx市工商局、消费者协会工作人员或我校法学老师和法律专业知识较强的学生骨干组成咨询小组，负责现场解答广大学生的.提问。
二、“校园民生观察”活动方案
一、活动地点：新老区超市、食堂
二、活动时间：3·14日上午8：00——下午7：00
3·15日上午8：00——下午7：00
三、活动准备：
1、3·10日做出人员统计表，选出校园民生观察领导小组6人。
2、3·10日——13日开始宣传部贴海报、校广播室宣传招“校园民生观察员”，并负责统计编组。
3、3·13日公布成为“校园民生观察员”的200人名单，分成A、B大组，再分食堂、超市等小组，校园民生观察领导小组。
4、3·14日A组统一安排分赴各点进行调查。
5、3·15日B组统一安排分赴各点进行调查。
四、活动内容：从全校范围内招募选拔“校园民生观察员”。“校园民生观察员”立足于广大学生，涵盖不同学院、年级和民族，在学生和学校之间建立良性沟通渠道，为本学期引导广大学生参与校园民主管理工作做好铺垫、打基础。
五、活动结束：
1、3·17日开会总结经验，表彰优秀“民生观察员”。
2、3·19日收民生观察小组写出总结报告，各小组写出考察报告。
三、“校园维权知识讲座”(兼职)活动方案
一、活动地点：图书馆二楼学术报告厅或8栋
消费者权益日活动方案 篇4
20xx年“3.15国际消费者权益日”即将来临，为了纪念“3.15国际消费者权益日”,主动适应和服务新常态，推动社会共治，促进我省消费者权益保护事业的健康发展，现将有关事项通知如下:
一、活动背景：
近年来，商家不诚信销售的事件越来越多，消费者权益受到侵害的事件也越来越多，例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样，对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。
二、活动目的：
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。但是，现在的一些大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立，往往成为消费侵害的对象。许多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何。因此，消费法律知识的普及，维权意识的培养也是当代大学生的重要一课，是十分重要的。
三、活动主题：
安全消费进校园 维护权利你我他
四、活动部门：
经济与管理学院团委学生会
五、活动人员：
经济与管理学院全体学生
六、活动地点：
4教108
七、活动时间：
20xx年3月13日晚7:30
八、活动内容：
以“安全消费进校园维护权利你我他”为主题，针对全院学生进行消费意识和维权意识大调查，了解同学们对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。
九、活动流程：
(一) 前期准备
(1)2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系为单位组成小组(至少2人)进行消费权益内容的展示和普及，形式可以是单一的ppt、短剧等，也可以多种形式。内容展示可以分析不同的消费类型、消费观念，也可以借鉴自身经历、典型案例、相关法律条文以及专家观点，也可将同一种做法作不同人群的对比，等等。时间限制在10分钟;
(2) 自律部设计消费(包括网购)和消费观的问卷(20题);
(3) 自律部设计一些消费常识和消费法律的问题(ppt形式)，常规题20题，附加题1题;
(二) 活动流程
(1) 活动当日下午5:30自律部以及相关人员到达并开始布置会场;
(2) 6:30—7:30表演人员到场拷贝课件以及音响调试;嘉宾和观众入场;
(3) 7:15开始发放调查问卷，并说明结束后将问卷交到台上;
(4) 7:30活动正式开始(第5和第6个系的表演之间留40分钟左右的间隔时间);
(5)(在第5和第6个系的表演之间)进行有奖知识竞猜。每个系派2个代表上台进行竞猜(鼓励观众上台)，内容为消费常识和消费法律的问题，分必答和抢答(举手示意)，以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发奖品。每个问题限答2次。如没有一个队答出问题，则把机会给台下观众或嘉宾，答对有奖(只限一次);
(6)最后由嘉宾评分选出优秀的展示团体，以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发相应等值金额奖品;其余专业获参与奖，颁发奖品;
(7) 回收问卷，并进行分析(结果可体现在宣传板块上);
(8) 活动总结。
十、人员安排
①.自律部做好活动策划和工作分配，进行问卷设计和问题设置，并进行奖品采购和确定每个系展示的顺序(由系自律部长抽签决定);系自律做好活动通知(包括顺序通知)，提醒参与活动同学的准备进度，如有情况立即与自律部沟通协调，并在现场协助(如告知同学准备以及颁发参与问答同学的奖品);
②. 宣传部做好一块宣传板块;
③. 外联部做好赞助工作(矿泉水等);
④. 编辑部做好报道工作;
⑤. 经管学院团学做好协助工作;
⑥. 自律部做好最终的颁发奖品工作。
十一、活动预算
一等奖二等奖三等奖备注
奖品(展示)60元40×2=80元20×3=60元参与奖：
10×5=50元
奖品(问答)15×2=30元10×2
=20元5×2=10元观众奖：
2×20=40元
其余(准备)布置会场费用：10元 问卷+评委用纸：0.2+100×0.1+1=11.2元
共计371.2元 .
消费者权益日活动方案 篇5
一、活动背景：
近年来，商家不诚信销售的事件越来越多，消费者权益受到侵害的事件也越来越多，例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样，对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。
二、活动目的：
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费方式，构建与谐消费环境与与谐社会有重要意义。但是，现在的一些大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立，往往成为消费侵害的对象。许多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何。因此，消费法律知识的普及，维权意识的培养也是当代大学生的重要一课，是十分重要的。
三、活动主题：
安全消费进校园维护权利你我他
四、活动部门：
经济与管理学院团委学生会
五、活动人员：
经济与管理学院全体学生
六、活动地点：
4教108
七、活动时间：
20__年3月13日晚7:30
八、活动内容：
以“安全消费进校园维护权利你我他”为主题，针对全院学生进行消费意识与维权意识大调查，了解同学们对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。
九、活动流程：
(一)前期准备
(1)2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系为单位组成小组(至少2人)进行消费权益内容的展示与普及，形式可以是单一的PPT、短剧等，也可以多种形式。内容展示可以分析不同的消费类型、消费观念，也可以借鉴自身经历、典型案例、相关法律条文以及专家观点，也可将同一种做法作不同人群的对比，等等。时间限制在10分钟;
(2)自律部设计消费(包括网购)与消费观的问卷(20题);
(3)自律部设计一些消费常识与消费法律的问题(PPT形式)，常规题20题，附加题1题;
(二)活动流程
(1)活动当日下午5:30自律部以及相关人员到达并开始布置会场;
(2)6:30—7:30表演人员到场拷贝课件以及音响调试;嘉宾与观众入场;
(3)7:15开始发放调查问卷，并说明结束后将问卷交到台上;
(4)7:30活动正式开始(第5与第6个系的表演之间留40分钟左右的间隔时间);
(5)(在第5与第6个系的表演之间)进行有奖知识竞猜。每个系派2个代表上台进行竞猜(鼓励观众上台)，内容为消费常识与消费法律的问题，分必答与抢答(举手示意)，以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发奖品。每个问题限答2次。如没有一个队答出问题，则把机会给台下观众或嘉宾，答对有奖(只限一次);
(6)最后由嘉宾评分选出优秀的展示团体，以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发相应等值金额奖品;其余专业获参与奖，颁发奖品;
(7)回收问卷，并进行分析(结果可体现在宣传板块上);
(8)活动总结。
十、人员安排
①.自律部做好活动策划与工作分配，进行问卷设计与问题设置，并进行奖品采购与确定每个系展示的顺序(由系自律部长抽签决定);系自律做好活动通知(包括顺序通知)，提醒参与活动同学的准备进度，如有情况立即与自律部沟通协调，并在现场协助(如告知同学准备以及颁发参与问答同学的奖品);
②.宣传部做好一块宣传板块;
③.外联部做好赞助工作(矿泉水等);
④.编辑部做好报道工作;
⑤.经管学院团学做好协助工作;
⑥.自律部做好最终的颁发奖品工作。
十一、活动预算
略