学生会体育部个人总结【篇一】
时光飞逝,转眼一个学期即将结束,让我们不得不叹息时间的无情,美好的时光在稍不留意间就悄悄溜走,在这一年里我学会了很多,同时也给我留下了许多美好的记忆。
新学期第四周学生会体育部正式开始工作,在新的学期我们体育部仍会一如既往的为全院师生举行各种体育运动,为丰富大学生活动多献一份计,多出一分力.学生会体育部全体成员吃苦耐劳,勤于工作,认真负责,为学院相关体育工作的开展做出了巨大的贡献,为同学提供了诸多的便利。在这一年里我从我们干事身上看到了这种精神。
一个组织,特别是学生组织,最担心的就是它的成员没了激情,因为在学生组织里面做,它不会发工资,靠的就是成员们的一份责任心。通过部长与干事之间的定期沟通,让他们觉得学生会体育部是一个集体,可以给予他们家的温暖,这样他们就会觉得自己对这个团队还有一份责任,那么,即使随着时间的流逝,他们的工作激情也不至于消耗殆尽。因此在与干事的交往中,活动中我们是领导在课下我们是朋友,于他们的交往中能使我了解他们,对于他们提供更多的帮助和关心。同时我们体育部的每一位成员都应该遵守学校的各项规章制度,遵守学校的章程及各项规章制度;都要养成积极热心,吃苦耐劳,认真负责的工作作风;应积极主动,细心及时完成院分配的任务;最后,学生会体育部成员都要严格要求自己,不论是在工作,学习,还是生活方面,时刻注意自己在同学中的形象,不应发生有损学生会体育部名誉和形象的事件。这是我们每一个人都应该做到的,也是我们以后走向社会所必要地素质。
在这一学期中我同样获得了很多经验,我明白了一个团体的重要性,知道了如何与领导,与老师交流,与我们的干事相处,或许现在只是一个小组织,但他让我学会了更多。同样我也就下了许多美好的记忆,不论是在开会,在活动中那一幅幅美好的画面人留在我的心中。
时间会让我们彼此变得成熟,因此我们学生会体育部每一位成员会在以后的学习和工作中慢慢的积累经验,不断提高自身素质,以饱满的精神状态去协作、完成组织上交给我的任务。在新的中,我们将竭尽全力的工作,让我们团结、奋进的学生体育部有一种朝气蓬勃的状态去迎接未来的每一天!!!留下我们大学中最美好的一年。
学生会体育部个人总结(篇二)
转眼一个学期即将结束,总院学生会的工作立刻就要全面结束了,让我们不得不叹息时间的无情,完美的时光在稍不留意间就悄悄溜走,在这一学期中,我们体育部在这一学期中除了开展岭南吉尼斯活动和参与了总院举办的活动,下面就本部门本学期开展的活动和工作进行简单的总结。期望能够总结出我们工作中的优点和弊端,为今后的工作带给一些参考。
一、岭南吉尼斯的基本状况:
1、活动规模:本次活动从5月14日到6月14日的每周二、三中午放学和下午放学进行报名,共有104人参加投篮赛,31人参加自行车慢骑比赛,27人参加毽球比赛。在比赛中,参赛选手跟报名的选手相差很大,有很多比赛选手报了名却没参加。
2、时间安排:时间安排是本次活动的众多难题之一。首先,针对大家课程状况,能够利用进行我们活动的只有每周周四下午,但由于有些跟课程起冲突,导致我们损失很多优秀选手。
3、地点选取:从参与本次活动的性质来看,本次活动的地点选取是较为合理的,定点投篮安排在东区篮球场,自行车慢骑安排在东区排球场,踢毽子比赛安排在东区篮球场。
4、人手安排:工作人员的合理安排是本次活动能够按照计划顺利开展的重要因素之一。从整场活动来看,因为人员上课和私事原因,我们有很多地方不能按照原计划的安排的人手工作,尤其在第一次投篮比赛中,干事没有认真落实好自己的工作,导致活动现场出现一点小小的混乱。
5、宣传工作:宣传工作做得到位是本次活动能够在众多同学中扩大影响力因素的,虽然有海报,有设点报名,有透过岭南bbs,最后也使用上岭南广播站,但受到关注的程度很低很低,说明我们的宣传没有顺应现代信息传播的途径。
6、在每次活动中,我部干事都用心思考,用心参与,而且每次活动后都会写一份详细的工作总结,我部因此积累了很多经验和教训,获得了很多好的想法和解决问题的办法。
投篮比赛
自行车比赛
毽球比赛
二:部门参与活动:
1:学干培训:
学务处老师从以往经验出发,从“爱国,爱党,爱校”的角度向团学干部讲述了团学工作的开展与工作方法等问题,在广大学生干部中中产生很大反响,大部分参加本期培训班的团学干部认为透过此次培训学到了很多知识,受益匪浅。
2:参与禁毒活动,募捐活动和风采之星活动,我们体育部和其他兄弟部门负责活动中的后勤工作,维持会场秩序和负责安全通道的疏通等等,部门成员都表现十分用心,展现了我们作为总院学生会干事的风采。对协助其他部门所进行的活动,我们就不xx列举。
学生会的工作已经进入收尾阶段。总的来说,这一学期里,体育部的工作得到了老师和同学们的支持,进展的也比较顺利,但是不足之处我们还是要加以改善。比如我们在各项活动和赛事的宣传方面还能够更加到位,各部门间的联系能够更加紧密,在各方面人手的安排以及活动的前期工作上面能够更加的充分。但我相信,只要我们从失败中爬起来,继续坚持自我教育和自我完善,必须能取的更大的进步。我们也将一如既往的持续这份热情,相信在未来的工作中,我们将做得更好,将会取得更加优异的成绩。
学生会体育部个人总结【篇三】
生机盎然的春,遗留着残落的忧伤,绿茸茸的繁叶支撑着一个又一个绽放的季节,艳阳温暖着它飞舞的娇姿,好像倾诉着未完的心愿。柔风惹的碧叶一阵惊颤,有些碎碎零零的叶开始盘旋着,飘落了春意阑珊,飞絮了春景幽幽,在这样的季节里,我们迎来了新的学期。以下是我们部门三月份的工作总结:
3月5日,为迎接一年一度女生节的到来,校团委学生会的小伙伴们都积极参加活动前的准备,一起布置会场,为女生节的到来献出自己的一份力量。
3月6日—3月7日,女生节活动拉开了序幕,现场反应一片热烈,女生们收获了快乐,我们部门的小伙伴也都积极去帮忙,维持了现场气氛和秩序,女生节活动成功收场。
以上是体育部三月份的工作总结,我们会继续努力,做得更好的。
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学生会体育部个人工作总结三篇
制定一份工作总结,可以帮助我们更好的展望来年工作。《学生会体育部个人工作总结三篇》是为大家准备的,希望对大家有帮助。
篇一
这一年,系学生会09级带领着,团支书何老师的指导着,各位10级学生会干事的努力着,大众传媒系取得了让人刮目相看的成绩。学生会是一个温暖的大家庭,我们在这里成长、汲取知识、并快乐的为大众传媒系服务着,为大众传媒系服务的同时我们也成长着。每一项活动少不了体育部人员的身影。
一、法制签名活动
“12·4”全国第9个法制宣传日到来之际,我系按照学院学生处《关于开展“2012年12·4”全国法制宣传日活动的通知》精神,根据我系的实际情况,举办了法制宣传日签名活动,这是一个锻炼10级学生会成员的机会,在活动中,10学生会成员不怕辛苦,认真负责的态度让09级学长赞叹,最后的结果也非常圆满。
二、十佳歌手选拔
系校园十佳歌手大赛的选拔也是在系学生会主席杨森的带领下,由学生会成员组织的一次选拔。各位10级的学生会成员本着全心全意为同学服务的宗旨,想同学之所想,急同学之所急,强化服务意识,认真负责,圆满的完成了十佳歌手的选送任务。
三、“大学生活航向标”主题征文比赛
为了使同学们在自主支配的课余时间里更有价值,更有意义的度过大学三年学业,也为了使那些刚步入大学的新生更好的找到自己的方向,不再迷茫。系学生会还举办了“大学生活航向标”主题征文比赛。各位学生会都积极参与其中。
四、院运动会
按照学院要求,积极动员本系学生和教师参加学院第二XX届运动会,在我系运动员、学生会和全体师生的共同努力下赢得了教工团体总分第二名和教工女子团体第二名。还有励志晚会节目选拔、元旦晚会节目选拔、智力竞猜大赛等一系列的活动其中都少不了学生会干事的身影。
五、大众传媒dv展播
体育部人员负责音响和组宣人员一起负责会场秩序。
六、体育部之体育活动
1、拔河比赛
为了凝聚各个班级的团结力和向心力,大众传媒系学生会体育部于11月16日组织了班级拔河比赛,由本系各专业的两个年级相互对抗,每班选派10名男同学和15名女同学。
2、09级和10级篮球对抗赛
为了加强班级交流,系体育部组织了新老生篮球对抗赛。
3、大众传媒系班级篮球对抗赛
为增强班级凝聚力,丰富校园文化生活,体育部特组织一次班级男子篮球对抗赛,采取9分3组,轮空淘汰赛。
4、郑职院篮球赛
面对一次全院得篮球赛,体育部人员积极备战,每天早上6点起来进行各项篮球训练,敦促篮球队员。将近一个月的辛苦我想大家都看的见。最后以女篮夺冠画上了圆满句号。
5、趣味体育
由系学生会体育部组织参加院趣味体育。
6、趣味科技
由系学生会体育部组织参加院趣味科技
从开学来系学生会选拔10级学生会成员,有幸成为学生会一员,这表示着我有让别人认可的能力,可以更好的为我们大众服务。在学生会的一学期里,我时刻把自己看作是一个为我们大众传媒系服务的一份子,真真正正的投入到自己的工作中去。我们10级学生会成员是我们大众传媒的新血液,补充新鲜血液,能促进学生会的更好发展,我们应该把学生会的职能发挥到限度。本着这个思想,我们学生会完成了一件又一件任务和工作。组织举办的每一项活动,每一声喝彩和每一次微笑,无不凝结着我们每一位成员的智慧和汗水。
学生会我们一起走过一年,09级的学长就要飞向他们的更高目的地,而离开他们的我们是否能将我们的工作做得更好呢?
在这一年里,我与体育部一起走过,风雨同舟。的挑战是在下年中能否将体育部带的更好,将大众传媒系学生会更加凝聚,更加的辉煌!
篇二
学期将尽,在往届体育部成员打下的坚实基础之下,本学期,我体育部继续本着“为同学服务且带动卫校体育事业发展”的原则,首先加强了对部内所有成员的管理,要求他们树立良好的组织纪律性,从自身做起,坚决杜绝违纪现象的发生。
本学期体育部在学生科老师的带领下将早操进行了改革,将原本的做广播操改为慢跑。虽然将早操改为跑操存在着队内纪律乱、退场速度慢、退场秩序乱等问题,但从另一个角度来说,跑操增加了同学们的活动量,大大改善了之前同学们出早操慵懒的现象,体现出了早操的真正目的。对于存在的问题,体育部一定会尽快做出解决方案。
另外,本学期还对升旗队形及退场次序进行了完善,采用了版块与方队相结合的方案,这种方案便于学生科老师在主席台上观察各方队的纪律及退场情况,以便及时改善不足之处,同时提高了各班班主任的管理力度。虽然我部成员在最初执行此方案是,出现了方队之间间隔不均匀的小失误,但及时做出了调整,在总体上取得了较大的成功。使我校在升旗纪律及退场秩序上有了大幅度提高,我们一定会继续保持这种良好的工作状态。
此外,在本学期里体育部所负责的升旗工作上出现了不少的失误,这也给我们敲响了警钟。为此我们也做出了及时的调整,增加了各班旗手的训练次数,提高了升旗的质量,以减少失误的发生。同样在下学期我们一定会谨记本学期的教诲,再接再厉以求将升旗工作做的更好。
在本学期我部分别组织开展“春季运动会”、“拔河比赛”及“齐心协力比赛”。全校老师以及同学们都以饱满的热情和良好的心态迎接挑战,赛场外的加油声也是常鸣不止。
“春季运动会”经过一天紧张的激烈角逐,在全体师生的共同努力下,圆满结束了。这些都得力于全体师生的大力支持,得益于大会工作人员和裁判员的精心工作。他们既有分工,又相互协作。“协作”是本次运动会最显著的特点。正是有了他们的精心准备、尽职尽责,相互协作。才有了赛会的有序、欢乐、顺畅、和谐。同时本届运动会也是历届运动会中最顺利的一次,这离不开我们每一个人的努力,我们体育部一定会及时总结,力求使运动会越办越好。
“拔河比赛”经过维持两周的激烈比赛,最终取得了圆满的成功。
篇三
时间总是过得很快,这一学期体育部的工作马上就要全面结束了,在临近尾声的阶段,我对本学期的工作进行一番总结,希望可以总结出我们工作中的优点和弊端,为今后的工作提供一些参考。
在本学期开展的工作中,大家积极配合,分工明确,具体活动如下:
1,二月份:我部积极筹划本学期的工作安排,对这一学期的工作进行了一个整体的规划。在新的一个学期里,体育部有新气象。二月末,我部策划了三月份的趣味运动会,对三月的趣味运动会做了整体的部署。为三月的趣味运动会做了充分准备。
2,三月份:三月中下旬,我系举办趣味运动会。由我部全权管理策划,积极组织。使趣味运动会办得有声有色,充分提高了同学们对体育的兴趣和团结意识。在全体学生会协助之下,此次活动举办得很成功,活动的主题体现的淋漓尽致。学生会的工作能力也得到充分发挥。为以后举办活动打下基础。
3:四月份:在趣味运动会的浓烈体育氛围熏陶下,我部对系篮球队队员进行了一次选拔,并每日进行训练。在我们辛苦的训练下,四月下旬我系的女子篮球队在院篮球赛中取得了较好名次,取得了院篮球赛第二名的好成绩。这得益于我们的艰苦训练和全系同学的支持鼓励。也希望在下一次的篮球赛中取得更加优异的成绩。
4:五月份,我部的工作重心放在五月下旬的干部篮球追分赛上。在篮球赛之前,我部积极组织学生会各位干部的后勤和啦啦队。更大的重心放在了篮球队队员的选拔和训练上,经过一个星期的训练和我系学生会成员的积极下,我们系学生会在干部篮球追分赛中取得第三名的好成绩。通过这次活动学生会各成员的友谊和团结意识得到更深刻的变化。
5:六月份,六月份体育部得工作接近尾声,我们总结了前几月的经验和教训。为下个学期的工作打下基础。借鉴好的经验,吸取坏的教训。希望在下个学期取得更好的成绩。
我们在这些活动中,不仅得到了很好锻炼,更积累了许多做事的经验,这些经验将是我们以后飞翔的翅膀,让我们飞得更高更远,最后到达成功的彼岸。最后,请允许我真诚饿代表自己,向老师、学姐、学长表示衷心的感谢!
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领班的工作总结(篇一)
一年来,在的正确领导下,在同事们的积极支持和大力下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成任务,得到领导肯定和同事们的好评,起来收获很多,。
一、在收银工作中,不断提高自己的水平
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的、指导工作
领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)能力
作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:
1是从书本中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)管理能力
管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自,因此要提高你的管理能力,需要不断的你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
(3)沟通能力
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去,报告也是一种沟通。
(4)培养下属的能力
作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属成狮子,而不需要将自己变成狮子。
(5)工作判断能力
所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
(6)学习能力
当今的是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。
(7)道德
但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言,、财富、地位、情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。
以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个领班,要做的事还很多。我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人。一切的一切,个人以为,都要靠自己去,将一切的一切变成自己的东西。
因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作
收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊。
四、抓好一级工作、给领导分忧
做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示。
这一年,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一起努力,一定会把工作做得更好。
领班的工作总结【篇二】
我是大厅领班赵楠,转眼间入职百亨商务酒店工作已一年多了,七月份根据酒店领导的工作安排,任职大厅领班,主要负责餐厅大厅的日常工作和管理,辞旧迎新,回顾20____年度工作情况作总结汇报,并就20____年的工作展望作简要概述。
一、在服务方面:
1、大厅共计十五个台位,分为一、二、三、四区,平均每区的服务员盯四张台。共七名员工,每天安排上早餐一的名,值班的一名,机动帮忙的一名,其余的保持正常的人员配置。
1、礼节礼貌培训,要求员工见到客人要礼貌用语,有问好声,把礼节礼貌应用到工作之中,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期间发现仪容仪表问题立即指正,检查对客礼仪礼貌的运用,让员工养成一种良好的习惯。
3、严抓站姿站位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,机动人员随时支援较忙的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、在服务质量方面加大了管理力度,要求服务人员每餐勤更换骨碟,多添茶添水,本人也严格要求自己在完成工作安排的同时查看服务员的服务情况,增加巡台的次数,及时补台,遇到比较重要的客人,我也会协助服务员做好餐中的服务工作,交待好重要事项,及时的送果盘。
6、我认为领班的工作是每天都应该与员工生活在一起,多沟通交流,不管在上班还是下班都要起到带头作用,学会观察员工的精神面貌、心理动态、及时的关心员工。对犯错误的员工根据酒店制度做出相应的处罚,并对其做心理疏导工作。对于表现优秀的员工,给予精神和物质的表扬,让其不断进步。想办法让大家的工作热情都高涨起来。在做管理员期间,我学会了很多东西,懂得了承担责任,独立思考问题,掌握了正确的处理客诉的方协,学会协调和安排员工的工作,在带领员工进步的同时,自身也得到了极大的锻炼。
二、在卫生方面:
1、在酒店的卫生大检查中,我们大厅出现了很多问题,我也深刻的认识到了管理上的漏洞,首先是我对员工的卫生要求不高,检查力度不够,其次是带头引导不够,我重新对以前的卫生标准进行了学习,制定了详细的周计划卫生跟月计划卫生,各卫生区域责任人明确到位,对不合格的及时进行整改,保证酒店的复查合格,把严格的卫生标准贯彻到日常工作中。我们会定期进行彻底的清理,保持一个良好的卫生状况,给客人一个舒适的用餐环境。
2、节能减耗方面,我们一直强调低值易耗品的回收,并跟踪落实。客到开空调,客走第一时间关灯、关空调。
领班的工作总结(篇三)
斗转星移,转眼20xx年即将过去,又迎来了美好的20xx年。
回顾过去的一年,我负责1#地的环境工作,在公司领导支持领导下,按照公司的工作要求,本着用心服务的宗旨,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
第一、20xx年主抓的几项工作: 一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的培训,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。
三、狠抓保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
四、定人、定岗、定位,责任到人。根据园区的实际情况,依据每位员工的工作能力和特长,划点、划片、划区,划楼,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有责任区,根据划分的责任区情况,每天进行检查,发现问题立即指出,马上纠正,始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。
1第二、存在的问题:
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、 各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施:
针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不同的需求,让业主满意,让甲方满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在金经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
第四、20xx年工作计划和标准、目标。
根据20xx年的工作情况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定20xx年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业 2
务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、 人力资源管理规范化
1、 对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、 进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。
学生会体育部个人工作总结
总结必须按照实践是检验真理的标准的原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样才能达到总结的目的。以下是工作总结之家整理的相关资料,希望帮助到您。
篇一
一、征衣红尘化云烟,江湖落拓不知年。
(一)剑痴刀狂世纷云,今将衣钵卸双肩;踏尽千山无人识,当初枉受盛名牵,东风吹醒英雄梦,笑对青山万重天。爱落红尘心已死,持刀抱剑了一生。
(二)荒年已陌,天漫尘埃,飞舞的尘沙,把你的容颜掩埋,于是我把思念放到那一座沙城,期你一个轮回!
(三)繁华散尽,铅华浮逝;佳期如梦,月缺阴晴;悲欢离合,忧愁别绪;一纸诉衷肠,何谴离人泪?落幕,几许寒意染尽圆月灼热,披着凄凉,打碎夜的宁静。踱步于江河畔,看着月下凄凉浮云倾尽人间凄楚,烟笼寒水月笼沙,泊秦淮小舟已离逝,月下弄轻影,梦里思华年。独自坐在阁楼道口,注视路尘蹁跹,万蹄踏尽,唯独没有你来时的场景。落叶随风起航,尘埃随风扬起,只有我独自留下,用泪挽留落叶的纷飞,用泪挽留尘埃的落定,却为独留下自己孤独的残影。二、花为谁落?已错过!泪为谁流?已白头!风不失期!
(一)与卿已陌路!一段情,一生忆,一壶酒,一衷肠,羡不了鸳鸯羡不了仙,徒增相思,冷了清,刹了忆,换得一生情苦!
(二)曾几何时,想要和你一起看那一段花开花落云卷云舒,只是碍于现实的悲凉,徒添一个残梦,多少镜中花,水中月,困埋在红尘烟雨中,最后消散的是梦还是现实?提着墨笔,携一喧纸,将你那婉尔一笑凝固在我心里,到了最后又是谁将你埋葬!
(三)竹林清风,清风竹林,染着你的味道,踏着远去的小路,寻觅你的微笑,在山水竹林间,我用素笔将你描绘,撩着薄纱,舞着水袖,轻盈舞资,甜美歌谣,渲染一地的芳香,你的容颜出现在我眼前,天地在这一刻静止,我的眼里没有时间,没有天地,只有你不曾忘却的容颜,只是刹那,便是永恒,那样此生便足矣!
三、一座山,隔不了两两相思,一天涯,断不了两两无言。
(一)我用三生把你思念,独饮那一碗梦婆汤,把自己葬于山骨间,静听那涓涓流水,那清风伴着落花飞舞!清风且吟,吟不完我一生思念,细水长流,流不完我一世情深!
(二)当思念无法超越现实,落花无限,花落无声,我放下思念!当五彩斑斓的梦穿越现实变成了梦想,我选择了无言,当一张纸写不尽我们这一生,于是我开始怀念!只是到了最后我却还没有学会遗忘!在有你的世界里我把自己定格,在没有你的空间里,我把自己埋葬,到了最后,我没有把你忘却,却遗忘了自己是为什么来到今生!于是我守着这一个残缺的梦,在幻想与现实中找寻,在百般寻觅中,我们又在一次轮回!就这样过了一生一世,一世一生!直至你忘记我,我忘了你……
篇二
时光转瞬即逝,不知不觉中已在体育部任职一个学期,学生会体育部个人工作总结。从干事的选拔到后来体育部各项工作的开展,我从中学到了很多并积累了一定的工作经验,特此作学期工作总结。学期初,学生会面向全院进行了招新,承蒙学生会历届干部赏识,我顺利通过两轮面试和为期一个月的考察,正式成为体育部的一名干事。经过两轮的面试,我学会了用自信和从容的心态面对各种挑战,充分展现自己的闪光点。接下来,就是实实在在对我们工作的考验。10月份,我们接到第一个任务,新生杯篮球赛。。11月份,我们面临着体育部本学期的一个挑战-----院运动会。为了确保运动会顺利召开,部长多次主持召开部门会议,我们献力献策,不断完善策划方案,明确分工,从各种会议,各班运动项目报名,到收发号码簿,各项运动器材的搬运工作,我们都有条不紊地进行,工作总结《学生会体育部个人工作总结》。这些工作看似简单,确实实在在地锻炼了我们的毅力,耐心,细心等在工作中需要的素质,让我们受益匪浅。运动会期间,尽管天气不尽人意,但是我们热情不减,坚守工作岗位。运动会顺利闭幕让我们再次尝到成功的喜悦。学期内,我们也积极协助其它部门工作开展,负责了主持人大赛以及十佳歌手大赛的宣传和场地布置工作。经历了以上工作,我们的工作能力都有了很大的提高,更让人开心的是体育部内部的凝聚力得到了很大的提升。我们从怕苦怕累到勇于承担责任,从工作相互扯皮到相互协作。从懒懒散散到团结一致,从互不熟识到亲如兄妹,体育部越来越成为学生会中凝聚力的部门,我为有个这样的集体感到自豪!当然,在为期一学期的工作中,我们还存在许多不足的地方,,但我相信在明确了自己的不足后,我会努力改正,提高自己的工作能力,不辜负部长及副部对我们的期望,为部门、学生会、乃至全院同学做出更大的贡献!
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