质量月领导下达安排的活动总结汇集(6篇)。
众所周知,实践是检验真理的唯一标准。当一项活动告一段落后,我们需要回过头写一份总结,写总结是提升自己认识和能力的过程,对我们有很大帮助。写一篇活动总结需要考虑什么呢?以下是工作总结之家小编为大家收集的“质量月领导下达安排的活动总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
质量月领导下达安排的活动总结(篇一)
为不断加强项目质量管控,进一步提高项目质量管控水平,我项目根据公司《关于开展20xx年“质量月”活动的通知》(公司综合管理部)及《20xx年“质量月”启动大会》有关会议精神,结合项目部实际情况制定了质量月活动方案。围绕“向质量要效益,以质量求发展”的活动主题,采用多种形式开展了“质量月”系列活动。
一、成立“质量月”领导小组,宣贯活动意义
为切实加强对“质量月”活动的组织领导,确保活动落到实处,取得实效,项目特成立了“质量月”活动领导小组。
组长:XX
副组长:XX
活动成员:XX,XXXX.各作业班组。
“质量月”活动领导小组要求各部门结合工作实际,从提高员工质量意识,了解质量管理的各项规章制度出发,扎扎实实参与项目“质量月”各项活动,使项目全体员工从思想上认识到加强施工质量控制的的重要性和必要性,并将其认真贯彻到施工生产的每一道工序中,切实将我项目的质量管理水平提升一个新的高度。
二、精心组织,认真开展各项活动
伴随着“质量月”的到来,我项目“质量月”活动的开展正式拉开了帷幕,项目部对活动实施方案中策划的活动认真组织,确保每一项活动都能取得实效。
1、“质量月”活动动员大会
20xx年9月10日17时整,项目部于会议室召开了“质量月”活动动员大会,会议议程为:
1、项目经理传达公司文件精神,阐述“质量月”活动的意义,鼓励项目全体人员积极参加。同时说明质量活动要长效化,同时质量月精神要贯穿于全年之中。
2、项目总工对“质量月”活动方案予以说明,对活动流程加以简要说明,希望项目部员工对活动予以重视,积极参加各项活动。
动员大会照片
2、张贴宣传条幅
9月11日上午,项目部于施工现场悬挂了质量主题横幅,通过宣传广告的悬挂,引导现场施工人员自觉承诺并履行质量责任,自觉维护企业质量信誉形象。
施工现场悬挂质量宣传条幅
细部做法控制标准
3、大力开展质量教育培训
我项目结合自身施工特点,分别于9月14日、9月16日开展了“工人质量意识宣传大会”“公司《细部做法控制标准》(二次结构施工)专项培训”。通过这几次培训,项目工程技术人员对质量管理有了一个新的理解,这对以后施工过程中把握质量管理的重点、难点打下了一个很好的基础,通过这几次质量内容的培训,大大提高了我项目人员的质量管理水平。
“质量月”工人动员大会
公司《细部做法控制标准》(二次结构施工)专项培训
4、开展质量问题检查行动,召开质量分析会议。
我项目9月15日15:00开展了项目部的质量问题检查活动。质量检查由项目经理带队,仔细对正在施工的6#、7#楼的施工情况进行了检查,对混凝土成型质量、质量通病等多方面进行了检查。
针对此次检查发现的问题项目召开了现场质量分析会议,会议主要针对质量通病防治、混凝土结构修补来开展,会上各参加人员纷纷发表了自己的意见,针对问题确定了相应的整改措施。
现场质量分析会议
5、质量专项检查活动
9月20日,项目领导及相关技术人员进行了质量专项自查,检查内容涉及到管理制度的落实,材料检验,施工现场质量,测量,质量验收及资料等方面。
本次检查较为细致全面,涉及到了施工现场及项目质量资料管理,现场及各部门准备均较为充分,做的较好,对于暴露出来的一些问题,能当场整改的当场整改,不能当场整改的限期进行整改。对于暴露的问题,项目还将在日后跟踪复查。
三、成果汇总
通过此次质量月活动,在以下几个方面取得了一定的效果:
1、二次结构施工
项目部加强了施工过程中的监管力度,在施工前核对工人进质量技术交底、砌筑样板墙、“老带新”、施工过程旁站等措施,二次结构砌筑质量大大提高,垂直度、平整度均达到要求。
2、混凝土成型后质量缺陷修复
对混凝土工程而言,前期预防为主,后期修复为辅。虽然项目部前期对各项工艺把控较严,但仍不可避免的存在个别通病,因此项目部对后期混凝土修复提出了更高的要求,制定了一系列质量缺陷修补的措施。现场成型后的烂根、蜂窝、麻面、漏浆、气泡、错台等质量问题得到有效处理。
四、总结经验,查找不足
通过此次质量月活动的开展,有力地提高了我项目工程技术管理人员的质量管理水平,对于质量排查过程中暴露出来的问题,我部认真进行了原因分析,并及时整改,总结经验教训。与此同时,针对发现的问题应找出质量问题发生的深层次原因,鼓励管理人员针对问题,提出解决办法,开发新工法工艺,为公司培养新型质量技术人才。
虽然9月份质量月,项目部施工质量有了明显的改善,但仍然存一定问题,部分外观质量有待提高,细节有待改进,成品保护不到位。项目部将保持目前好的方面,加强问题的落实整改。对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量的良好氛围,使项目部的质量不断的提升,树立我公司的质量信誉,创立品牌,在市场上立于不败之地。
质量月领导下达安排的活动总结(篇二)
为期一个月的“质量在我心中、质量在我手中”质量月活动已喜降帷幕,这既是公司上至高层管理人员,下至普通员工政治生活中的一件大事,同时也是提高全员质量意识,从我做起、促进我们公司三大主流产品质量再上一个新的台阶,向更高目标迈进的又一重大举措。回顾一月以来的活动开展,我们全体干部、员工紧紧围绕任总在主管级以上人员会议上的指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善,圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求,取得了可喜的成效,达到了理想的目的,证实了问题的症结,提出了合理的建议,拿出了整改的方案,采取了过硬的措施,扭转了过去存在的一些不良习惯,如今我们全员正朝着实现零投诉,达到零缺陷的目标奋进。
总结一月以来的质量活动我们取得了如下八大成果:
1、通过一些文娱和体育活动的开展,既丰富了我们员工的业余文化生活,同时也培养了我们服从能力和组织能力,既锻炼了身体,也磨练了意志。
2、通过评比“集体标兵”和“个人标兵”使员工的干劲十足,开展你追我赶的喜人局面,涌现了以中段贴纸组为“集体标兵”,以冷压组黄加信、包装组陈凯、成品仓杨军道等“个人标兵”为龙头的一大批优秀的员工,由于名额的限制,不能一一列举,他们是我们学习的榜样,是我们的楷模,是我们的追求目标。希望他们继续发杨、以点带面,让先进的更先进,让后进的赶先进。
3、通过推进和加强6s管理,从车间区到生活区环境卫生有了很大的改善,面貌焕然一新,令人舒畅,同时也给生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。
4、通过以潘经理牵头,各部门主管参与评比和纠正员工操作现场测试、评比出以面油组李德华、刘贵强等员工规范操作的典范,大大鼓舞了他们的斗志和工作士气,让后进的现场学习观摩、不断改进、不断提高。
5、更为重要的是通过此次活动的开展,员工的质量意识大有改观,原有的不良操作习惯,“干坏干好一样与我无关”的思想意识已荡然无存,真正地是在“人人品管,一次做好”默默无闻地在生产一线付出自己辛勤的汗水,作出自己的努力。
6、通过此次活动的开展,闲置很久的《三检卡》已迅速落实到位,一系列的《作业指导书》、《工艺难点、盲点及技术落后的操作员工现场培训跟踪计划》,以及后进工段的《整改方案》等相继出台,通过品管的统计分析,采用检查、曝光,奖优罚劣的形式,同时按照公司两项处罚166条之规定去落实、去执行,使员工真正意识到:“下一道工序就是客户,产品的质量就掌握在我的手中”。
7、通过此次活动的开展,各工段的细小环节得到了有效的控制。前段工序中板件的轻拿轻放,机械的勤修勤检,工艺的细致指导,孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了较大的改进提高;后段包装部通过培训,突破重点、难点,抓尾货,少包、错包等现象得到有效的遏制;来料处针对板件的划伤等质量问题提出和制定了切实可行的方案,同时派员驻厂跟踪,大大的降低了由于来料原因而降低生产效力的比率,实现了生产与计划同步的喜人局面。
8、通过此次活动开展,大大消弱外协供应商渺视质量的意气,每日由品质部对客户进行产品质量调查,解决产品中存在的问题,同时派员驻厂跟踪指导,安装测试、监督控制,实施先全检、后包装、再抽检、然后入库的方法步骤进行工作,按照制定检查标准,将问题发现在前面,解决了在流入客户手中之先,减少了投诉,增强公司的信誉。
以上成绩的取得,离不开任总的正确领导,离不开以生产部陆经理为首的及全体员工的大力支持、积极配合、共同努力而来,更离不开我们品质部全体人员的上下协作、培训指导,虽然“质量月”已近尾声,但我们要按照任总的指示:此次活动不是流入形式,要深入、落到实处,不要将其作为一场运动,而是要长期坚持下去,把它作为一个企业管理来制定,把产生不良品的隐患控制在可能出现的萌芽状态,力争日事日清,日清日高。
总之,此次活动的成功,公司全员都倾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通过一系列举措,有效的提升了全员的品质意识,大家都齐心协力,围绕“勤奋努力、勇夺佳绩”的奋斗目标,全方位保障“质量月”活动的成功,促进了品质的改善,产品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%,比上月下降了一半,公司的内部管理已上升到一个更高的台阶,出现了一个新的局面,我们收获的不仅仅是经济效益,它更是对公司全体员工的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华!而这,将是我们搞好九月份“质量月”的宝贵经验,更将是我们公司今后持续稳定发展的最宝贵的财富!
工友们:为的明天更加辉煌灿烂,努力吧!!!
质量月领导下达安排的活动总结(篇三)
为了贯彻落实国务院《质量发展纲要(20xx年20xx年)》以及广西华盛集团公司《转发国家质检总局等部门关于开展20xx年全国质量月活动的通知》,切实提高监狱生产质量,南宁监狱于9月10日至10月10日,在全监范围内开展质量月活动。
一是加强组织领导、统筹部署活动。
监狱成立了质量月活动领导小组,由监狱长和公司总经理任组长,领导小组下设办公室在生产经营科,负责对全监各生产监区开展活动情况进行检查、指导和考评。同时,制定《南宁监狱东环公司20xx年质量月活动方案》,对活动的组织、开展进行统一部署和安排。
二是广泛宣传发动,营造良好环境。
监狱在办公楼宣传栏开设质量月活动专栏,宣传质量管理先进经验和先进典型,在狱内电子大屏幕、各习艺楼和各生产监区车间,发布标语,悬挂横幅,开设板报,努力营造浓厚兴的舆论氛围。各生产监区结合实际,积极组织警察及罪犯开展QC质量小组、质量知识竞赛、生产技术大比武活动,以及相互传授质量新方法、新工具的使用技巧等,从而营造一个质量发展良好的环境。
三是加强考评考核,切实解决问题。
对此次活动采取日常检查与期终考评相结合、现场检查与查阅台账记录相结合的方法进考评考核,通过考评,奖励先进,鼓励各监区提高生产质量。同时,监狱(公司)以此次质量活动月为契机,结合实际,认真对待排查质量管理上存原问题和不足,健全质量管理体系,完善质量管理制度、台账,请合作客户技术员给分监区警察及罪犯讲授质量标准、质量管理和提高质量的方法与技巧等,以解决生产中突出的质量问题。
附:质量月活动总结
为期一个月的质量月活动已圆满结束,这是我门全体KF工作人员上至管理人员,下至普通职工,9月份工作生活中的一件大事。在开展大力宣传质量在我心中、质量在我手中的同时也大大提高了全员的安全意识,从我做起,从小事做起严把质量关,促进和保障了我们的产品质量和服务质量再上一个新的台阶,向更高目标迈进的又一重大举措。
回顾一月以来的活动开展,我们全体KF工作人员严格按照公司及部门指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善,圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求,取得了可喜的成效,达到了理想的目的。通过认真分析问题的症结,提出合理的建议,拿出整改的,采取过硬的措施,扭转了过去存在的一些不良习惯。
总结一月以来的质量与安全活动我们做了以下工作:
1、质量月活动期间KF积极开展了岗位大练兵活动,在同事中间组织了集体标兵和个人标兵工作质量评比活动,使职工的干劲十足,开展你追我赶争做标兵的喜人局面,涌现出了优秀的岗位能手,质量与安全管理标兵,他们是我们全体KF工作人员的学习榜样,是我们的楷模,更是我们的追求目标。由标兵为先锋以点带面,让先进的更先进,让后进的赶先进。
2、利用班前班后会议组织开展了质量是企业生存和发展的生命线的讨论。结合质量月岗位大练兵活动,让广大职工结合自身工作,纷纷表达了对质量是企业生存和发展的生命线的认识,大家一致认识到:质量就是生命,没有质量企业就会失去市场,更谈不上大发展了。只有产品质量好了,我们才能赢得用户的信任,才能争取更多的生产任务,企业才能得到生存和发展。我们才有更好的明天!
3、通过粘贴质量宣传标语和板报的形式,大大加强了广大职工对质量的深切认识。并且做好安全与质量教育管理,严格落实互联保对子安全职责,坚决杜绝三违现象发生,使KF工作人员做到人人爱护和正确使用机器设备、工具,以及在岗工作期间保持个人劳保用品穿戴整齐,做到三不伤害。
4、通过推进和加强质量、安全与环境卫生方面的管理,从库房到办公室内外环境卫生有了很大的改善,面貌焕然一新,令人舒畅,同时也给工作和生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。对于外来装货的车辆驾乘人员进行耐心的.安全教导确实落实好《安全管理入库须知及现场管理规定》,大大提高了KF工作人员的服务质量。
以上成绩的取得,是在公司及部门领导以及全体KF工作人员的上下协作、大力支持、积极配合、共同努力而来。我们按照公司及部门领导的指示:让此次活动不只是流入形式化,要深入、落到实处,不要将其作为一场运动,而是要长期坚持下去,把它作为一个KF管理工作的奋斗目标。
此次活动的开展,全体KF工作人员都倾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通过一系列举措,有效的提升了职工们的品质意识,大家都齐心协力,围绕勤奋努力、勇夺佳绩的奋斗目标,全方位保障质量月活动的成功,促进了服务品质的改善,并且要长期坚持下去,严把产品质量关坚决杜绝不合格产品流入市场。我们收获的不仅仅是经济效益,它更是对全体KF工作人员的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华!而这,将是我们搞好九月份质量月的宝贵经验,更将是我们公司及部门今后持续稳定发展的最宝贵的财富!
质量月领导下达安排的活动总结(篇四)
9月1日,20xx年全国“质量月”活动启动仪式在重庆市举行。中国经济网记者获悉,今年“质量月”活动由42家单位共同主办,“质量月”期间,各主办单位将紧紧围绕“提升供给质量,建设质量强国”主题,从质量提升、质量整治、质量宣传和群众性质量活动等4大方面,开展200余项活动,营造政府重视质量、企业追求质量、人人关注质量的浓厚氛围。
“质量月”活动续喊响“建设质量强国”主线
中国经济网记者了解到,开展类似于“质量月”的活动已经成为一种国际惯例,日本在上世纪60年代就开展了类似的活动,美国是上世纪80年代开始的,而在我国,“质量月”作为一项重要的群众性质量活动,1978年就在全国范围内开展,走过了38个年头,辐射领域越来越广,活动成效越来越好,社会影响越来越大。
质检总局副局长陈钢表示, “质量月”活动将掀起全民参与质量活动的热潮,“这对于进一步增强全社会质量意识、提升产品与服务供给质量、促进经济提质增效升级、推动建设质量强国具有重要的意义。”
他介绍称,今年的“质量月”,在政府能动性、活动覆盖面、社会参与度上都将实现新高。主要体现为部门联动更加融合,地方政府更加重视,企业参与更加踊跃,行业协会更加主动。而更值得注意的是,今年的“质量月”活动主题被定为“提升供给质量,建设质量强国”, 在贯彻党中央、国务院提出的“着力加强供给侧结构性改革,着力提高供给体系质量和效率”要求的同时,又继续喊响“建设质量强国”这一主线,非常贴近当前质量工作的最新形势和要求。
陈钢表示,推动全社会质量共治,努力营造“政府重视质量、企业追求质量、人人关注质量、社会崇尚质量”的氛围,是确定这一主题的主要目的之一。
质检总局质量管理司司长黄国梁也指出,无论是产品还是服务质量的提高,首先应该源于质量意识的提高和质量理念的强化,而“质量月”活动的开展对提高全民族的质量意识有着非常重要的作用。今年的“质量月”活动将主要开展四项主要活动,一是开展质量品牌提升活动,改善产品和服务供给。二是开展质量整治活动,解决群众关心的重大质量问题。三是开展质量宣传活动,树立崇尚质量的价值导向。四是开展群众性质量活动,培育工匠精神。
质量强市、知名品牌示范区等活动筑牢质量强国基础
在启动仪式上,重庆市渝北区、延边州、苏州市、永康市获得 “全国质量强市示范城市” 命名。中国经济网记者了解到,质量强市创建工作得到了广大城市的积极响应和参与。目前,全国已有28个省(区、市)的139个市(州、区)申请争创,85个市(州、区)获得批准创建,22个城市获得命名。此次命名的四个城市中,延边州是全国第一个获得命名的少数民族地区和边疆自治州,吉林省延边州人民政府副州长石好勇介绍称,通过创建质量强市活动,延边州的产品质量合格率超过95%,工程质量合格率达到100%,服务质量得到很大改善,环境质量持续提升,形成了全社会共享共建的质量风尚,同时还推动了特色产业的转型升级和绿色产业的发展。中国经济网记者了解到,创建质量强市的城市都以此为契机,把质量摆在战略位置来抓,不断提升城市经济、社会、生态、文化、民生、公共服务、政府治理等宏观质量水平,优化城市供给质量,推动城市持续健康发展,为质量强国建设奠定了基础。
在活动现场,全国“质量月”主办单位有关负责人为“河北省霸州市金属玻璃家具产业园”等10家全国知名品牌创建示范区园区授牌。中国经济网记者获悉,“全国知名品牌示范区”建设工作是打造知名区域品牌的重要举措。目前,全国已有31个省的365家区域(园区)申请创建,批准筹建225家,已命名63家,涉及国民经济的第一、二、三类产业的各类区域,有效促进地方政府建设有利于品牌发展的长效机制,依靠质量增品种、提品质、创品牌,提高品牌供给水平。据甘肃省兰州市七里河区副区长屈春军介绍,当地的百合产业园区这次也获得了这一称号,通过示范区的建设,当地百合的种植面积比示范区建设前增长了三倍,产品的销售价格由原来的5-8元涨到20元。同时,示范区的百合产品还出口到了欧美、东南亚等20多个国家,今年有望创汇6000-7000万美金。“现在,种百合的收入已经占到当地农民人均纯收入的85%以上。”
完善质量工作考核 推动质量强国建设
中国经济网记者还在启动仪式上了解到,全国质量工作部际联席会议相关成员单位负责人随机从全国范围内现场抽取了18个省(自治区、直辖市),对其省级政府质量工作考核实地核查。据介绍,省级政府质量工作考核是引导各级地方政府突出以质量和效益为中心的发展理念,推动供给侧结构性改革,进一步强化质量工作,以质量发展带动经济社会可持续发展的具体举措。
“今年,为贯彻落实国务院关于‘双随机、一公开’工作的最新部署和要求,提高考核的针对性和有效性,专门对实地核查方式进行了重点改革,采用‘双随机’方式,抽取开展实地核查的省份,既保证考核工作质量,又大幅提高实地核查效率。”黄国梁如是说。
实施省级政府质量工作考核也是推动地方政府落实质量安全责任,提高整体质量发展水平的重要举措,是推动各地领导干部转变发展观念,健全大质量工作机制,提高全民质量意识,推动建设质量强国的重要手段,也是将经济发展方式由速度规模型转变到质量效益型上来的有力抓手。
黄国梁指出,一个地方或区域的发展质量往往取决于决策者的质量意识和理念,因为只有决策者重视质量,才有可能做好质量管理体系建设工作,才能运用好质量管理的工具,才能将用于提高质量的投入落到实处。
质量月领导下达安排的活动总结(篇五)
为有效实施全员重质量,共筑强企梦,增强员工质量意识,提升质量管理水平,提高产品、工程和服务质量,根据集团公司《关于开展20xx年全国“质量月”活动的通知》要求,公司围绕“提升质量效益打造能建品牌”活动主题,统一部署,组织落实、突出重点、确保实效,深入扎实开展“质量月”活动。取得了预期效果,现回顾总结如下:
一、结合实际、总体部署
为加强“质量月”活动的组织,确保“质量月”各项活动落到实处,公司于8月xx日发出了《关于开展20xx年“质量月”活动的通知》,制定了“质量月”活动方案,对“质量月”活动作了具体的安排和布置。
各项目部和专业公司按公司通知要求和安排,结合实际,优化方案,注重特色,突出重点,深入扎实地开展“质量月”活动。活动分宣传发动、组织实施和总结三个阶段进行。
在宣传发动阶段,以项目部、专业公司为单位,广泛开展质量宣传活动,营造质量发展良好环境。以动员会、站班会等形式,宣贯集团公司“质量月”活动通知和公司“质量月”活动方案。开展“提升质量效益打造能建品牌”、“提升质量追求卓越共建美丽企业”的全员签名活动。
各单位紧密围绕“质量月”活动主题,利用各种宣传媒介,组织开展影响广泛、带动性强的主题宣传活动和多层次、广覆盖的主题教育培训活动。营造“质量月”活动氛围,制作“质量月”活动专刊、专栏、展板;在生活区和施工区悬挂“质量月”活动横幅和张贴宣传标语;制作和发放质量月宣传材料等。
二、组织落实、注重实效
在实施阶段,各单位结合集团公司质量提升要求,围绕公司及本单位的质量工作目标和重点任务,扎实开展质量对标提升活动。认真组织开展质量法规和制度执行情况的专项督查、质量隐患排查整治、质量工艺纪律整顿等活动,全面排查质量隐患和风险。加强质量培训,针对各层次员工的不同需求,分类、分级开展质量教育培训活动。
防城港核电项目制定了专门针对各层次员工的同需求,分类、分级开展了质量教育培训活动通过质量培训,不断提高和巩固员工的质量意识和业务技能水平。在“质量月”期间,共进行了25场不同内容的培训,培训人数458人次。开展了项目经理质量月知识宣讲,介绍质量月相关知识,学习《建设工程质量管理条例》、《质量发展纲要》等。
平圩项目结合本工程“创国优金奖”的质量目标,组织开展了工程创优学习培训,向新学员和大学生宣讲管理手册、程序文件、中电投达标管理要求,学习《平圩三期创优策划及实施细则》、《强制性条文》等,同时开展样板工程展示学习活动,参观学习样板的施工工艺,感受质量样板的标准,真正做到样板引路,提高现场施工工艺水平。
安庆项目结合“高标准达标投产,创国家优质工程金质奖”的质量目标,根据自身的工程特点,组织学习相应的创优规划和细则、强制性条文有关知识等,组织各施工班组进行一次质量理念,质量知识、技术要求、控制方法等基础知识的学习。明确质量目标,强化质量意识,落实工作责任,完善工艺规程,加强质量控制,强调每一个班组,每一道工序,每一个岗位的工作质量,实现对工程质量的全面、规范管理。
开展质量对标管理、质量问题诊断、Qc小组活动、质量演讲竞赛、事故案例分析、现场经验交流、工程质量回访、顾客满意度调查、合理化建议征集等群众性质量活动。
防城港核电项目根据中广核工程公司安全质量国际标杆建设及标杆班组建设要求,结合项目部实际,按照安全质量国际标杆建设要素要求,查漏补缺,对项目部质量管理和班组质量管理中存在的漏洞和不足进行分析,制定改进目标,明确提升方向,通过实体检查和与班组一线员工交流的方式,积极推动项目部质量管理。
凤台项目组织各专业开展工艺质量对口竞赛:机、炉专业的小口径工艺管道、电、仪专业的控制电缆接线工艺和通用专业的保温放祥工艺(三支外协队间)并对获胜的汽机、仪控、通用保温二队进行通报表彰和奖励。
检修公司认真组织“质量月”征文活动比赛。有《我眼中的质量与责任》、《精细检修精益管理》等多篇文章内容丰富,积极上进,思路明确,重点突出,体现出员工对质量深刻的认识,表达了对公司发展的感慨,与美好的祝福。
三、总结表彰
各项目部开展精品工程、亮点项目、质量卫士、岗位能手、技术标兵等创先争优活动。
铜陵有色项目在专业之间展开了工艺质量亮点评选活动,各专业积极参与并策划实施,电仪分公司化水间仪表管道安装布置合理,整齐美观,极具效果获一等奖;汽机分公司本体油管道安装规范,焊口全部采用气体保护,内部清洁良好,油系统已进油且无任何渗漏获二等奖,建筑一公司电缆沟道盖板的予制钢框尺寸标准,混凝土表面平整、光洁获三等奖。
泰国巴真项目开展“打造能建品牌,建树APcc国际战略,以质量信誉赢得泰国市场”的对标活动,成立以项目经理组长的质量月活动考评机构,结合对标提升,“亮点”示范,对在质量月活动中表现突出的,经考评机构评议,通过“质量之星”、“质量卫士”的标杆引领作用,以点带面,进一步扩大“质量月”在全体参建员工中的影响力。
输变电公司以铸造电网精品工程为重点,开展了各专业、各班组的质量评比活动,掀起了“学先进,找差距”的热潮,积极宣传和表扬质量管理的先进个人,推选了“质量卫士、岗位能手和技术标兵”等创先争评选活动,并在活动中让外协工和职工融为一体,同场竞技显身手。
四、结束语
各单位对“质量月”所取得的实效进行了认真的总结。“质量月”期间,各单位共悬挂横幅和张贴标语139条、发放“质量月”宣传材料911份、制作“质量月”活动展板、专栏、专刊等95期、举办质量教育培训123期次、参加质量教育培训的人数2809人次、参加质量知识竞赛的人数719人次。评选表彰质量先进个人68人次、精品项目和亮点项目32项。一年一度的全国“质量月”活动如期完成并达到了预定效果,但“质量”是个永恒的主题。我们将以“质量月”为契机,不断强化和提高广大员工的质量安全意识,激发了大家参与质量安全管理的热情,提升了施工人员进行质量安全控制的实际能力,为实现公司质量安全目标,为公司的发展起到了积极推动作用。
质量月领导下达安排的活动总结(篇六)
为深化医院管理年和质量万里行活动,进一步增强全体医务人员质量意识和安全意识,防范医疗风险,确保医疗安全,根据《绵阳市卫生局关于开展“医疗质量与安全大讨论活动”的通知》(绵卫办[20xx]38号)文件精神,我院在为期一个月的医疗质量服务月活动中,坚持把医疗质量放在首位,把医疗质量管理纳入到医院的工作重点之中,与时俱进,从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新,逐渐形成了“以全面的职能管理为后盾,以良好的服务态度为前提,以顶尖的医疗质量为核心,以提高管理人才素质为保障”的医疗质量管理模式,并取得了实效。
一、切实推行医德医风建设,处处体现以病人为中心
加大医德医风建设力度和职业道德建设是新时期医院发展的迫切需要,医德医风评议活动恰似一股东风,无疑是给了我院一个前进的动力。
针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题,我院通过举办院内的医疗质量与安全月大讨论活动,院外的问卷调查以及与社会各届人士的座谈会,找矛盾,找问题,找差距。让病友来评一评医院的服务水平,对反映属实的问题,坚持予以处理;召开社会各届人士的座谈会,广泛征求意见,并逐条记录,逐项落实和整改,以公开信的形式,放下架子,谦虚地欢迎广大公民提出批评和指导意见。通过医德医风评议活动,医患之间,相互尊重,相互理解,相互关心的现代新型医患关系已在我院形成。
“服务永无止境,我们一直在努力”、“我们尚未做到最好,但我们将努力做得更好”这是我院所有员工的两句座右铭。在医德医风建设当中,医院实行了各种便民利民措施,体现了事事以病人为中心,处处为病人着想的管理理念。
针对群众反映的节假日看病难的问题,医院率先在内儿科试行了无假日门诊的服务,方便了因上班、上学不便就诊的病人,医院在下一步的工作中准备在所有门诊科室全面推开此项工作,彻底解决群众节假日看病难的问题,使驻地居民在节假日能够得到专科专治的优质服务。
为了给居民提供全方位的医疗保健服务,医院建立健全病人出院追踪制度。为了提高居民的自我保健和预防疾病的能力,医院在门诊和病区设置了健康教育专栏。为了更好地为居民服务,医院各科室陆续推出了服务承诺,全院共制定出便民利民措施10多条。为了做好病人及家属的接待、咨询工作,减少家属的误会,减轻护士的值班负担,我院推出了院长值岗制度,要求院长在班在岗,负责统筹及咨询解疑、接待工作。
以患者满意与否作为衡量各项工作成效的标准,已成为医院全体工作人员的共识。根据患者出院随访调查结果显示,医疗服务的群众满意度已达到95%以上。重视医德医风建设,一切以病人为中心,才是真正的造福于民。
二、加强医疗质量管理与监控,确保医疗安全
众所周知,医疗质量是医院生存和发展的核心,也是优质的`医疗服务的最终体现。优质的医疗质量是在竞争日益激烈的医疗市场处于不败之地的最强有力的保证。健全医疗质量管理机构,落实各项质量管理制度,增强医疗风险意识,加强医疗质量管理是医院发展的重中之重。
(一)建立和健全医疗质量管理和监控机构
为进一步加强、规范医疗质量管理,保证优质医疗质量,全面提升医院整体质量,我院从临床科室抽调经验丰富的医护人员成立了质量管理控制办公室。用务实、高效、公正、准确的工作作风,为临床提供强有力的管理保障。在院长的直接领导下,在质控办的监管下,由各相关部门全面开展质量检查和监控工作。并建立了科主任负责制的全面质量监控体系。使检查和监督工作日常化,随时发现问题,进行整改,并由质控办每月进行汇总分析,全面保证医疗质量。
院办是我院的医疗质量管理的具体执行机构,每年年初,院办都根据医院的工作规划及实际情况作出前瞻性的管理方案和规划,作为全年的工作导向,同时严格按照《医疗质量管理办法》进行操作,努力做到每项工作有根有据。按部就班,实施到位,做到严抓严管,使全院的综合医疗质量水平大为提升。
(二)严格落实各项医疗质量管理制度做到有章可循,有章必循。
因应新的《医疗事故处理条例》实施,我院在医疗质量管理方面做了大量的工作,务求切实提高医疗质量。我院制定了《宝泉乡卫生院医疗质量管理办法》,并印成书,派发至每个医务人员,突出了医疗质量的重要性。将医疗质量管理落实到每个科室,将责任落实到每个人,将奖罚条例具体化,增加了医疗质量管理的可操作性和客观性。同时针对医院不断出现的新情况和新问题。医院修订和完善了《宝泉乡卫生院工作人员奖惩条例》、《药品分级使用和管理制度》等医院规章制度,严格实行全员、全面、全程质量管理,使医院各项医疗活动地能做到有章可循,有章必循,各有关部门及科室负责人有效地发挥了监督、检查的功能,为各项医疗工作的开展奠定了良好的某础。
(三)狠抓医疗质量,提高医疗服务的技术含量
1、贯彻实施临床医疗制度
临床医疗制度贯彻实施的成效如何,直接影响到医疗质量和医疗安全。院办每天派人到科室了解各科室的医疗运作情况,坚持采用每周三院长查房、每季度医疗质量总查房及不定期检查等方式,深入临床第一线,保证医疗制度的落实。
2、提高医疗基本理论及基本技能
充分利用考试组织医疗基本理论和基本技能的考核工作,每年都认真组织三基理论考核,对一线医生、二线医生、护理人员进行严格的基本技术培训和考核。对个别薄弱环节及时反馈科室进行补课和再培训。
(四)抓重点和难点,创急诊优秀管理
急诊科一直是医院的窗口,在对此高度认识的基础上,我院在原有急诊工作制度的基础上,重新修订了《宝泉乡卫生院急诊科工作制度》,进一步完善急诊管理,使急诊科的12项工作制度得以逐项落实。
根据急诊科急危重症和创伤事故病人多等特点,狠抓“急”字,各项抢救工作体现“稳、准、快”,以分秒必争姿态不断提高医疗质量和抢救能力。我们要求急诊科医护人员基本功过硬,抢救操作熟练,掌握主要危重症和生命支持治疗,且有很强的应急能力。
(五)严密监管的医院感染管理
为加强医院感染的管理,设有医院感染管理科,专责进行医院感染的监管工作。全院完善了医院感染管理的三级网络,并制定和执行医院感染管理各项规章制度,抓好宣传教育、培训工作,医院感染管理做到标准化、规范化。
三、落实各项制度,加强医患沟通,增进医患理解
1、 沟通是非常重要的环节。
(1)做好入院时的沟通:让患者及其家属了解患者目前的病情,危重患者专科医师要详细交代病情,必要时签署病(危)重通知书。要让患者和家属了解主管医师和主管护士的名字,并知道病情沟通的时间。
(2)住院时的沟通:病情的变化、检查结果、治疗方案;特别是诊断和治疗出现重大变更时,更要及时沟通。对于白天不能及时来院了解病情的患者,必须把病情交班给值班医师,让患者家属跟值班医师了解病情。
(3)出院前的沟通:疾病的诊断和治疗结果,门诊随诊的时间和药物可能出现的副作用,病情可能出现变化时的处理方法,需要复查的检查项目等。
(4)门诊患者的沟通:疾病的诊断和治疗,药物的作用和副作用,随诊的时间等。
(5)医护之间的沟通:落实医疗行为的及时到位,各种检查是否及时进行,患者病情的变化是否得到及时处理,是否存在医疗隐患或者纠纷。
2、认真落实知情同意书的签署。对于专科的有创检查和治疗,必须由专科主治或以上人员与家属和患者进行当面的沟通,把该诊治检查的必要性、适应症、可能出现的风险和并发症、医疗费用、医疗需要观察或者治疗的时间向患者家属说明,并签署知情同意书。
3、对于有创性或介入性操作和治疗,必须做好术前的准备。明确各种穿刺的安全操作流程,设立急救车及各种急救抢救流程和规范。
4、进行有创性或介入性操作和治疗后,必须设立严格的操作规程,做好交接班工作。
5、对于存在安全隐患的患者,如病情危重、病情波动变化大、精神异常、不配合医疗操作、随便外出等患者,必须做好解释工作,并取得患者家属的配合和理解,必要时设立专职陪护人员,并做好交接班工作。
四、以提高人才素质为保证
人员素质的高低将直接体现医疗质量水平的好坏,特别是科室的管理人员素质的高低,将影
响临床工作的好坏。因此,在我院全面实施科主任负责制的基础上,我院采取多种方式全面提升管理人员素质,以此促进医疗质量水平的提高。
我院采取中层干部竞聘上岗制度,一批业务能力、管理能力等综合素质强的优秀人才脱颖而出,全面带动科室的建设。经过几个月的运转,证明该措施是十分有利的,使一大批优秀人才得以充分发挥自己的专业才能和管理水平。
五、充分发挥信息化优势,务求管理规范化和高效率化
我院从今年年初起,在信息化建设方面取得了突飞猛进的进展。以信息化带动医院的现代化,全力推进我院各项工作的发展,尤其是医疗质量和效率的发展。经过改造,医院门诊科室和住院科室已经完全实现了患者随到随看,不必象以往一样,要先到收费处交费再治病开药。在我院信息系统中已经集成了门诊挂号系统、门诊收费系统、门诊配药发药系统、医生工作站、医嘱管理系统、出入院管理系统、办公自动化系统、远程办公系统、财务管理系统、设备管理系统、药库管理系统、物流配送系统、人力资源管理系统、医疗统计和病案管理系统、经济核算系统、体检管理系统。
医院的信息化建设,充分体现以先进的手段,确保管理的科学化、规范化和高效化,优质的服务,使病人最终受益。
六、推行护理改革,个性化服务创新路
长期以来,护理管理是我们薄弱环节之一,经过探讨,我们一致认为提高护理服务水平,是我们在优质服务方面提出的新要求。我院在内全面试行服务模式的改革,并提出一种新的理念—个性化服务。把病人作为一个有病求医、同时具有自我性格和家庭社会特征的完整个体来看待,针对患者的性别、年龄、病种、病期以及个人文化程度、生活习惯、情感特征、家庭社会关系等多方面的不同,实施相应的个性化的服务措施。实施个性化服务是在保证医疗质量的同时,更强调病人个性方面的需求与满足,每一处细微关怀,更令病人倍感满意。
综上所述,在本次质量服务月活动中,我院在全面实施质量管理的前提下,通过切实推行医德医风建设,加强医疗质量管理与监控,完善各项制度,提高人才素质,充分发挥信息化优势,推行护理改革等,实现了医疗质量管理的规范化、科学化、信息化、优质化。我院全体员工深信,随着医疗改革的进一步深入,在上级领导的正确领导下,在全体工作人员的努力下,我院的各项事业将得到更大的发展和壮大,将驻地群众提供更好、更优质的医疗服务。
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开展质量月安全生产的活动总结汇集(8篇)
古语言,一分耕耘,一分收获。当一项活动告一段落后,我们需要回过头写一份总结,我们写总结,可以更好地推动我们工作的前进。一份优秀的活动总结应该要包含哪些方面呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“开展质量月安全生产的活动总结”,仅供您在工作和学习中参考。
开展质量月安全生产的活动总结(篇一)
根据公司《工程“质量月”活动通知》的精神本项目部(牡丹江万达广场项目部)结合工程实际,因地制宜,积极配合开展了质量月活动,对质量“活动月”的工作进行调整安排,有针对性的做了以下主要工作:
1、方案引路、样板先行
根据工程情况与施工单位、建设单位协商后,明确需要制作样板的详细清单,根据总承包施工范围和专业分包范围进行样板施工,根据样板方案的实施,做到切合样板的施工观感度,根据质量月活动,现场多次的样板施工展示区做到了可观的提高,真正做到了方案引路、样板先行,样板展示区的钢筋铺设展示,在商业区多次以样板的形式展现,做到了与图纸、方案百分百切合的水准,达到龙江杯规定的范围之内,现场质量员检查做到了样板标准就是正常施工标准。
2、开展质量活动
有效开展质量月活动,对质量进行了全面的布置与规划,在施工现场组织“质量月”活动精神,传达公司对本项目的质量精神,质量目标,并针对质量月开展活动,提高管理人员质量意识,推进管理工作,大力弘扬质量精神、着重技术精神,质量员结合以往的施工经验和岗位同事进行交流,增加现场实际操作经验,要让大家认识到质量就是生命,只有施工质量好了,我们才能赢得业主的信任,开展质量活动,就是开发自身的提高,开发项目的提高,质量活动要持续推进,持续发展。
3、实测实量
施工单位应对自己承建的工程进行百分百的实测实量自检,并按每个区域建立实测实量档案,本项以三检制为主体,分包进行自检,土建工程师检查,由土建工程师报验质检员,质检员进行全方面检查,检查合格后,报验监理验收,根据质量月活动精神,我们在现场进行了实测实量大抽查,针对钢筋直螺纹套筒露丝情况,做了实际测量,实际直螺纹套筒露丝情况,一扣到一扣半左右,在质量月活动中,质量员加大对现场实测实量次数,争取无误检,无漏检的管理模式。
4、质量问题预防措施、质量问题整改和事故处理措施
为继续开展“质量活动”在我心中,质量工艺在我心中,工程进度在我控制中,使全体员工认识质量工艺的重要性和必要性,有效提高项目工程建设质量及工艺,在施工过程中遇到质量问题,要多方案、多措施的比较,选择最适合现场实际情况的方案和措施,在防水施工过程中,要严格控制基层含水率,卷材铺贴时,要将空气排除干净,接缝处要应认真操作,使其粘贴牢固,对阴阳角,管根等特殊部位,在防水施工前,应做增强处理,可根据具体部位采用有效措施。
在施工过程中,遇到质量问题,现场质量员做到及时下发质量整改通知单,及时和土建工程师、分包工长沟通,及时整改,在质量问题当中及时通知技术部技术员,双方拟定质量问题整改计划,结合实际情况,落实到问题整改中。
在项目的推进当中,质量事故是我们建筑行业最不愿发生的事,但我们必须有绝对的预防措施和沉着的头脑应对质量事故,在施工过程中坚决杜绝事故发生,发现容易出现质量事故的施工工艺,要严格把关,严格控制,在质量活动月我们针对“混凝土浇灌”做了专项的检查,在浇灌前认真检查模板的牢固性及缝隙是否堵好。
模板应清理干净,并用清水湿润,不留积水,并使模板缝隙膨胀严密,混凝土入模后,必须掌握振捣时间,一般每个点在20—30秒左右,合适的振捣时间,可由下列现象来判断,混凝土不显著下沉,不出现气泡,混凝土表面出浆呈水平状态,混凝土将模板边角部分填满充实。针对此项我们做专项专控,百分百检查,百分百杜绝事故发生。
开展质量月安全生产的活动总结(篇二)
根据***集团有限公司《关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知》要求,为了更进一步加强施工现场的安全文明管理,保持安全生产形势的持续稳定,营造安全发展的社会氛围,切实贯彻执行“安全第一,预防为主,综合治理”的方针政策,落实安全生产法律、法规,确保“安全生产月”活动顺利、深入开展,我项目部积极响应该“通知”并付诸实施。
本项目部开始组建不久,六月份开始临时设施的建设,为了认真落实“通知”精神,把安全生产的意识提高到一个新的高度,让所有的管理人员和施工人员对安全生产文明施工有更清新的认识,本项目部从指导思想出发,采取一系列措施:
一、从根本抓起,做好各级管理人员和施工人员的安全思想教育工作和安全技术培训工作,认真学习有关法律、法规、操作规程及各项规章制度(并进行考核登记),让所有的从业人员从思想意识上真正认识到安全生产的重要性,从而产生较强的安全生产防范意识和重大的责任感。目前安全生产教育培训对各班班组长已进行了两次,效果明显有所收获。
二、明确各自的安全生产责任制度和岗位职责,让所有的员工加强自己的本质工作的安全责任感,明确各自应尽的义务,同时相互协作共同落实安全生产的管理和实施。
三、落实安全技术交底制度,让施工管理人员及各专业从业人员明确各自的技术操作要领和安全防范措施,提高防范意识,防止事故的发生。
四、对危险性较大的分部分项工程的安全管理,做好各项安全技术措施,针对危险性较大的分部分项工程,除了施工技术方案以外,同时制定相关的安全技术措施及应急预案,并监督实施。
五、对临时用电及机械设备的管理,坚决按照有关规定规程,严格控制管理并按照责任制度落实到责任人。
六、做好消防安全管理工作:组织所有员工学习消防安全知识,正确使用消防设备,熟练掌握其技能和方法,并且做到定期检查和更换。
七、制定严密的安全检查制度和隐患整改制度,经常对各相关施工项目进行检查和验收,发现安全隐患及时整改,并对责任人进行严肃的处理,坚决做到安全无事故。
八、为了进一步落实“安全生产月”活动继续深入开展“安全生产年”活动,在施工期着力抓住重点进行管理,目前项目部还处在临设阶段,虽然暂时没存在较大的安全隐患,但我们决不能掉以轻心,必须坚持施工人员的思想教育和安全防范意识等方面的管理,进一步完善和落实安全生产责任制,组织安全生产检查,深入隐患排查,如“临时用电”、“食堂”等安全管理等专项安全生产的整治,着力解决下一步深基坑开挖安全措施的落实问题,建立安全生产长效机制,确保安全文明施工达到市样板工地的目标。
二OXX年X月X日
开展质量月安全生产的活动总结(篇三)
为加强油品质量管理,进一步提高各层级人员油品质量意识,结合ISO9000质量管理体系建设,中石化贺州石油分公司以“质量月”为契机,从严把关,大力推进各项活动开展,积极践行“每一滴油都是承诺”的誓言,全面提升“质量月”的服务水平。
悬挂横幅喊出活动口号。该公司以“每一滴油都是承诺”为引导,加大“质量月”活动宣传力度,动员广大干部员工参与“质量月”活动。该公司质量安全部门收集相关资料,制作出版一期质量安全板报,以图文形式为“质量月”活动助力。同时还制作相关的质量宣传横幅,悬挂于加油站内,宣传中国石化“质量月”活动主题和“质优量足,客户满意”、“每一滴油都是承诺”等口号。活动中重点对客户投诉处理情况不满意或有异议的客户进行宣传,解释油品全过程质量把关,达到减少、消除客户异议。
内查兼外调提升满意度。该公司要求各部门、县片区、加油站在8月份开展的ISO9000质量管理体系内审自查自改的基础上,再认真开展一次查找各部门、各环节油品质量管理存在的问题,做好纠正预防措施。同时零售管理部、商业客户部组织开展大客户走访、客户满意度调查活动,走访公司大客户,发放质量问卷调查,分析总结调查结果,而后制定提高客户满意度的措施,及时进行纠正,提升服务质量。
学习培训打基础强管理。各县公司、片区先后组织召开质量管理学习、培训活动。学习王玉普同志在集团公司年中工作会议上的讲话精神,认真落实“毫不放松地抓基层、打基础、强管理”的工作要求,抓好油品质量管理的基础工作,关注客户需求,细化质量管理各项工作。同时为有效应对当地政府相关部门检查,各县片区积极开展加油站应对外系统油品抽检规范培训,规范应对外系统油品抽检流程及注意事项,对外系统油品抽检,要求片区经理到场,核对抽检文件、抽样员证、检测项目,并拍照留底、上报。
开展质量月安全生产的活动总结(篇四)
质量是一个企业的根,仅有大家一齐来把质量搞好,才能让在根上头的树枝长得茂盛,企业才能长久发展下去,我们的产品才能在消费者的使用过程中得到好评,才能有品牌效应。五月份是公司的质量月,为有效地开展“质量月”活动,对质量月各项活动进行了全面的策划和布置,为扎实开展“质量月”活动奠定了基础。
进入“质量月”,公司进取组织开展“质量月”质量月活动。以提高“产品质量为主题,锻炼自我,提高自我,为进一步加强基层管理干部队伍的建设,打造一支强有力的执行者队伍,提高精细化管理的本事,以适应现代企业对基层管理者素质和本事的新要求。举办了个系列岗位技能培训,如后备检验员、后备工段长、后备计划员等使员工的岗位技能都得到了提高,还扎实推进人员质量意识的提高、质量管理工作的持续改善,最终保障产品实物质量。经过本次培训,学员们觉得受益匪浅,纷纷表示此次培训对提升技能很有帮忙。今后必须要把所学知识运用到工作实践中,为公司贡献自我一份力量。
进入“质量月”,公司在四通阀焊接车间,举办了焊接手工焊质量技术比武活动。对活动进行了精心的策划,制定了质量技术比武实施计划,从零件加工进度、加工质量、操作规范化等方面开展评比,并根据零件实物质量、加工零件难易程度进行了综合考评,并要求经过比武活动确实起到学技术、重技术的目的。比武结束后,将按照考评结果对优胜者进行奖励。经过技术比武,不仅仅有力的促进了操作者提高技术水平、提高加工效率,也有效的促进了规范操作过程保质保量。
进入“质量月”,电慈阀事业部针对新进人员对质量知识不熟悉、对质量工作认识不深刻的现象,由质量处处长王丽红组织进行了质量知识培训,培训资料除了学习Q型质量知识外,还结合实际,就生产过程中应注意的事项,如严格按照工艺要求加工;生产过程的三不原则-----对不合格品不理解、不生产、不放过;生产过程如何做好零件的防护;如何做好工量器具、设备的维护保养;生产过程中的环境坚持等等,并给大家强调,质量工作的基础是预防,要第一次就把事情做好;质量工作的重点是持续改善,对加工中的新方法、新提议,要大胆提出,同时,学习了以往生产过程中发生的一些案例,从以往发生的质量问题中总结经验,吸取教训。
经过学习,使大家进一步掌握了质量基本知识,明白了质量是加工出来的,而不是检验出来的,质量工作不是哪个部门或哪一个人的职责,而是所有人员的共同职责,每个人都要做好自我的本职工作,综合起来才能保证整个产品的质量。对大家在以后工作中如何做好本职岗位的质量工作将起到有力促进。
打出了自我的品牌,时刻牢记质量二字。对于存在问题要进一步提高认识,落实行动,在第一时间发现问题,把问题解决在构成过程中,赢得顾客的信赖,在市场上抢占先机。使三花品质跃上一个新台阶。
开展质量月安全生产的活动总结(篇五)
质量是一个企业的根,只有大家一齐来把质量搞好,才能让在根上方的树枝长得茂盛,企业才能长久发展下去,我们的产品才能在消费者的使用过程中得到好评,才能有品牌效应。20xx年9月份,公司有效地开展了“质量月”活动,对质量月各项活动进行了全面的策划和布置,为扎实开展“质量月”活动奠定了基础。
进入“质量月”,公司用心组织开展“质量月”活动。为进一步加强基层管理干部队伍的建设,打造一支强有力的执行者队伍,提高精细化管理的潜力,以适应现代企业对基层管理者素质和潜力的新要求。举办了个系列岗位技能培训,如后备检验员、后备工段长、后备计划员等使员工的岗位技能都得到了提高,还扎实推进人员质量意识的提高、质量管理工作的持续改善,最终保障产品实物质量。透过本次培训,学员们觉得受益匪浅,纷纷表示此次培训对提升技能很有帮忙。今后必须要把所学知识运用到工作实践中,为公司贡献自我一份力量。
进入“质量月”,公司在xx焊接车间,举办了焊接手工焊质量技术比武活动。对活动进行了精心的策划,制定了质量技术比武实施计划,从零件加工进度、加工质量、操作规范化等方面开展评比,并根据零件实物质量、加工零件难易程度进行了综合考评,并要求透过比武活动确实起到学技术、重技术的目的。比武结束后,将按照考评结果对优胜者进行奖励。透过技术比武,不仅仅有力的促进了操作者提高技术水平、提高加工效率,也有效的促进了规范操作过程保质保量。
进入“质量月”,xxx事业部针对新进人员对质量知识不熟悉、对质量工作认识不深刻的现象,由质量处处长xx组织进行了质量知识培训,培训资料除了学习Q型质量知识外,还结合实际,就生产过程中应注意的事项,如严格按照工艺要求加工;生产过程的三不原则——对不合格品不理解、不生产、不放过;生产过程如何做好零件的防护;如何做好工量器具、设备的维护保养;生产过程中的环境持续等等,并给大家强调,质量工作的基础是预防,要第一次就把事情做好;质量工作的重点是持续改善,对加工中的新方法、新推荐,要大胆提出,同时,学习了以往生产过程中发生的一些案例,从以往发生的质量问题中总结经验,吸取教训。
透过学习,使大家进一步掌握了质量基本知识,明白了质量是加工出来的,而不是检验出来的,质量工作不是哪个部门或哪一个人的职责,而是所有人员的共同职责,每个人都要做好自我的本职工作,综合起来才能保证整个产品的质量。对大家在以后工作中如何做好本职岗位的质量工作将起到有力促进。
打出了自我的品牌,时刻牢记质量二字。对于存在问题要进一步提高认识,落实行动,在第一时间发现问题,把问题解决在构成过程中,赢得顾客的信赖,在市场上抢占先机。使xx跃上一个新台阶。
开展质量月安全生产的活动总结(篇六)
1.领导重视,精心组织
为了更好开展质量月活动,XX年8月3日午时机械厂召开全厂员工会议进行活动动员,罗厂长对开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述,并宣布质量月活动开始。封厂长对质量月活动的具体实施,活动安排等问题做了简明扼要的评述。苏总对各车间的改善情景做了具体的要求,质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
2、开展各种宣传,提高质量意识
在质量月活动中开展了形式多样资料丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动资料,普及质量知识,加大宣传力度,以提高员工的质量意识,宣传标语的形式开展质量宣传活动,营造人人关心质量,人人重视质量的良好氛围。
3、加强培训力度
在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识。各车间经过各种形式,开展对员工的质量培训。机加车间:对操作工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间:坚持定期会议,提高员工的质量意识,每一天生产结束后,质检员对当天的生产和质量情景进行总结,并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了必须的改观。轻钢车间:加强了职工的图纸识别培训,逐步开展员工图纸识别本事的培训。
4.严格控制生产过程质量
为了有效的实现过程质量控制,各车间员工提高自检本事,生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率,所有尺寸按照公司内控标准严格执行,并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量,使产品质量都有了明显的提高。
5、召开质量月座谈会
XX年8月28日,公司开展了管理人员的“质量月”座谈会,对于质量月活动,全体管理人员都深有感触,达成共识:质量月使公司的产品质量有了明显的提高,加强了员工的管理,提高了质量意识和员工素质,但必须坚持,常抓不懈。部分管理人发言,也指出了质量月活动中很多需要解决的问题,还没有完全彻底的解决,需要不断地努力。苏总最终总结发言,指出质量月的开展,提高了员工的质量意识,收到必须效果,并且要坚持;经过质量月活动,产品返修率明显下降,但也不可回避的出现了必须的质量问题,需要管理人员和员工继续改善,进一步提高了质量意识。
6、质量月中出现的问题仍然比较多
虽然8月份质量月,我公司的产品质量有了明显的改善,但依然存在很多问题,外观质量尚有待提高,产品打磨不够仔细,部分细节亟待改善,喷漆存在较多质量问题,其中最多的是流痕严重,质量量月后期已有很多改善,但仍存有不足。
8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束,,经过本次质理月活动大大提高了质量意识,提高了人员的技能水平和管理水平,到达了预期的目标,并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高,期望各车间坚持目前的良好形势,对质量常抓不懈,构成月月是质量月,日日抓质量的良好氛围,使我公司的质量不断的上新台阶,树立我公司的质量信誉,创立品牌,在市场中立于不败之地!
开展质量月安全生产的活动总结(篇七)
根据公司《关于开展20xx年质量月活动的通知》,积极响应以“增强质量红线意识,提高质量管控水平”为主题的质量月活动,在公司的领导下,项目部领导高度重视、精心组织、严格要求,质量管理水平取得了显著的提高,现将活动有关情况总结如下:
1、领导重视,精心组织
项目部领导十分重视本次质量月活动,9月2日,在项目部会议室召集项目部管理人员和施工队伍主要负责人召开了质量月活动动员大会,制定了本次质量月活动的主题、口号、目标、以及任务部署。
1)、活动主题:增强质量红线意识,提高质量管控水平
2)、活动口号:质量即生命责任重泰山
3)、活动目标:对工程质量进行全方位的宣传,营造全员关注质量的良好氛围,激励员工参与质量管理,提高企业质量水平。
4)、活动计划:通过多种方式宣传质量月、开展技术培训、进行质量排查与整改、开展质量分析会议及质量月总结。
5)、任务部署:项目部成立了以经理为组长,成立以质检员、安全员、施工员为主的质量专项领导小组,具体负责质量月活动的实施和协调工作、质量排查与整治工作。
2、活动展开情况
1)大力宣传质量观念,提高员工质量意识。
在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容,普及质量知识,加大宣传力度,以提高全体施工人员的质量意识,采用宣传标语的形式开展质量关系生命安全、质量关系社会和谐为主题的宣传活动,营造人人关心质量,人人重视质量的良好氛围。开展了“增强质量红线意识,提高质量管控水平”为主题的讨论活动,切实加强全体从业人员的质量安全意识和责任感。
2)开展质量培训,提高员工技能水平
在质量月活动中积极组织从业人员进行质量培训,学习集团公司标准化管理手册,观看标准化施工视频;开展典型案例教育,组织员工学习有警示意义的质量典型案例和常见质量问题,使员工充分认识到质量不合格带来的严重后果,让员工意识到质量与自身利益息息相关,从而提升全员的质量意识,提高企业质量水平。
3)工程质量排查、整改及质量分析会
项目经理精心组织、策划,小组成员切实执行,9月6日~9月10日对工程各工点进行质量排查,督促施工负责人整改到位。此次质量排查问题如下;
①、螺旋箍筋非加密区间距不符合交底要求,局部间距偏大。技术交底中加密区100mm,非加密区200mm。
②、钢筋直螺纹套筒连接外露螺纹过多,不允许超过2P(2个丝扣)。
③、定位筋与主筋焊接质量不合格,焊缝不饱满,焊瘤未清除。
整改过程中技术人员跟班作业,质量验收严格执行“三检”制度,以上质量问题已整改到位,验收合格。排查结束后,项目召开质量分析会议,分析此次质量排查出的问题及产生原因,明确整改措施,从此次质量月活动中吸取经验,提高公司质量水平。
3、活动效果
本次“质量月”活动已经圆满结束,通过本次“质量月”活动大大提高了全员的质量意识,深刻认识到质量与市场,质量与企业,质量与成本、质量与安全、质量与个人收入的关系。同时对活动中排查出的质量问题迅速落实整改到位,提升了企业质量管控水平,达到了预期目标。我项目部全体员工会继续努力,以质量求生存,求发展,努力提高建设和管理水平,提升技术和服务水平,确保建设工程质量安全。
开展质量月安全生产的活动总结(篇八)
为不断加强项目质量管控,进一步提高项目质量管控水平,我项目根据公司《关于开展20xx年“质量月”活动的通知》(公司综合管理部)及《20xx年“质量月”启动大会》有关会议精神,结合项目部实际情况制定了质量月活动方案。围绕“向质量要效益,以质量求发展”的活动主题,采用多种形式开展了“质量月”系列活动。
一、成立“质量月”领导小组,宣贯活动意义
为切实加强对“质量月”活动的组织领导,确保活动落到实处,取得实效,项目特成立了“质量月”活动领导小组。
组长:XX
副组长:XX
活动成员:XX,XXXX.各作业班组。
“质量月”活动领导小组要求各部门结合工作实际,从提高员工质量意识,了解质量管理的各项规章制度出发,扎扎实实参与项目“质量月”各项活动,使项目全体员工从思想上认识到加强施工质量控制的的重要性和必要性,并将其认真贯彻到施工生产的每一道工序中,切实将我项目的质量管理水平提升一个新的高度。
二、精心组织,认真开展各项活动
伴随着“质量月”的到来,我项目“质量月”活动的开展正式拉开了帷幕,项目部对活动实施方案中策划的活动认真组织,确保每一项活动都能取得实效。
1、“质量月”活动动员大会
20xx年9月10日17时整,项目部于会议室召开了“质量月”活动动员大会,会议议程为:
1、项目经理传达公司文件精神,阐述“质量月”活动的意义,鼓励项目全体人员积极参加。同时说明质量活动要长效化,同时质量月精神要贯穿于全年之中。
2、项目总工对“质量月”活动方案予以说明,对活动流程加以简要说明,希望项目部员工对活动予以重视,积极参加各项活动。
动员大会照片
2、张贴宣传条幅
9月11日上午,项目部于施工现场悬挂了质量主题横幅,通过宣传广告的悬挂,引导现场施工人员自觉承诺并履行质量责任,自觉维护企业质量信誉形象。
施工现场悬挂质量宣传条幅
细部做法控制标准
3、大力开展质量教育培训
我项目结合自身施工特点,分别于9月14日、9月16日开展了“工人质量意识宣传大会”“公司《细部做法控制标准》(二次结构施工)专项培训”。通过这几次培训,项目工程技术人员对质量管理有了一个新的理解,这对以后施工过程中把握质量管理的重点、难点打下了一个很好的基础,通过这几次质量内容的培训,大大提高了我项目人员的质量管理水平。
“质量月”工人动员大会
公司《细部做法控制标准》(二次结构施工)专项培训
4、开展质量问题检查行动,召开质量分析会议。
我项目9月15日15:00开展了项目部的质量问题检查活动。质量检查由项目经理带队,仔细对正在施工的6#、7#楼的施工情况进行了检查,对混凝土成型质量、质量通病等多方面进行了检查。
针对此次检查发现的问题项目召开了现场质量分析会议,会议主要针对质量通病防治、混凝土结构修补来开展,会上各参加人员纷纷发表了自己的意见,针对问题确定了相应的整改措施。
现场质量分析会议
5、质量专项检查活动
9月20日,项目领导及相关技术人员进行了质量专项自查,检查内容涉及到管理制度的落实,材料检验,施工现场质量,测量,质量验收及资料等方面。
本次检查较为细致全面,涉及到了施工现场及项目质量资料管理,现场及各部门准备均较为充分,做的较好,对于暴露出来的一些问题,能当场整改的当场整改,不能当场整改的限期进行整改。对于暴露的问题,项目还将在日后跟踪复查。
三、成果汇总
通过此次质量月活动,在以下几个方面取得了一定的效果:
1、二次结构施工
项目部加强了施工过程中的监管力度,在施工前核对工人进质量技术交底、砌筑样板墙、“老带新”、施工过程旁站等措施,二次结构砌筑质量大大提高,垂直度、平整度均达到要求。
2、混凝土成型后质量缺陷修复
对混凝土工程而言,前期预防为主,后期修复为辅。虽然项目部前期对各项工艺把控较严,但仍不可避免的存在个别通病,因此项目部对后期混凝土修复提出了更高的要求,制定了一系列质量缺陷修补的措施。现场成型后的烂根、蜂窝、麻面、漏浆、气泡、错台等质量问题得到有效处理。
四、总结经验,查找不足
通过此次质量月活动的开展,有力地提高了我项目工程技术管理人员的质量管理水平,对于质量排查过程中暴露出来的问题,我部认真进行了原因分析,并及时整改,总结经验教训。与此同时,针对发现的问题应找出质量问题发生的深层次原因,鼓励管理人员针对问题,提出解决办法,开发新工法工艺,为公司培养新型质量技术人才。
虽然9月份质量月,项目部施工质量有了明显的改善,但仍然存一定问题,部分外观质量有待提高,细节有待改进,成品保护不到位。项目部将保持目前好的方面,加强问题的落实整改。对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量的良好氛围,使项目部的质量不断的提升,树立我公司的质量信誉,创立品牌,在市场上立于不败之地。
质量月稳抓措施的活动总结汇总(6篇)
简单来说,成功的背后总要有探索的过程。当此次活动结束后,我们要花点时间将总结书写出来,写总结,可以发现问题,发现规律,并在规律中解决问题。一份优秀的活动总结应该要包含哪些方面呢?以下是工作总结之家小编为大家收集的“质量月稳抓措施的活动总结”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
质量月稳抓措施的活动总结【篇一】
在学校领导及教务处的指导下,在全院师生员工的积极努力和共同参与下,我院“课堂教学质量月”活动取得了圆满的成功,这次活动,对于促进全院师生员工更加重视教学工作,提高对教育、教学规律的认识水平,加强教风建设和学风建设,都起到了积极的推动作用。现将活动情况总结如下。
一、“课堂教学质量月”活动回顾
根据《山东理工大学关于开展课堂教学质量月活动的实施意见》,十月九日我院制订了《电气与电子工程学院关于开展课堂教学质量月活动的具体实施意见》,十月十一日召开全体教职工会议,谭博学同志对开展课堂教学质量月活动进行动员和部署,阐明了开展这次活动的目的和意义,提出要结合我院的实际情况,以素质教育为切入点,以课堂教学为中心,狠抓教学的正常运行和规范管理,以此来推动教学改革的深入发展,建立良好的教风和学风。切实把教学工作放在学院工作的中心地位,把课堂教学放在抓好教学质量的突出位置。这次“课堂教学质量月”活动有着重要意义,因为我们将要接受教育部本科教学水平评估,通过这次“课堂教学质量月”活动,找出存在的问题,并认真加以解决,以优异的成绩迎接教育部本科教学水平评估。
1、按照《电气与电子工程学院关于开展课堂教学质量月活动的具体实施意见》的安排,各系(教研室)认真组织了听课和评课活动,学院领导带头深入课堂听课,全院共计听课207人次。在听课和评课的基础上,学院组织了四次观摩教学,学院领导、各系(室)主任和大多数教师都参加了观摩教学活动。
2、十月十八日举行了青年教师课堂教学竞赛,学院领导和全体教师担任评委,全院35岁以下的青年教师都参加了竞赛。
3、通过问卷调查的形式,了解学生对正在使用的多媒体课件的反映和课堂教学质量方面存在的问题,全院共计发放问卷431份,收回431份,学生对多媒体课件的使用基本满意,同时,也反映了课堂教学中存在的一些问题。
4、十一月三日举行了课堂教学文件(教案、授课计划、教学大纲)和作业展评,本学期所有有课的教师都参加了展评。
二、开展“课堂教学质量月”活动取得的主要成效
1、通过“课堂教学质量月”活动,极大的激发了我院全体教职工对教学工作的强烈责任心和使命感,大家纷纷表示:作为一名教师,主要的工作就是教书育人、做好教学工作,这需要全身心的投入。无论是年轻教师还是老教师,都要总结教学工作上的差距,根据自身的特点,改进教学方法,提高教学水平。
2、通过“课堂教学质量月”活动,使大家在思想上统一了认识:一流的大学必须要有一流的师资队伍做基础,一流的师资队伍是培养一流人才的前提条件。因此,全面提高教师素质,努力建设一支乐于教学、勤于教学、精于教学的师资队伍,是教学改革取得成功、教学质量不断提高的关键。为此,作为一名大学教师,只有不断地学习、充电,提高自己,不断更新知识结构,不断更新教学内容,才能创造性地教育好学生。
3、在这次“课堂教学质量月”活动中,广大教师和学生,对学院的`教学工作、培养计划、课程建设、教学实践环节、教学方法和教学手段等方面,提出了许多好的建议和意见,表现出了很高的热情和较高的责任心,这对于促进我们今后做好学院的教学工作,是非常有利的,学院现正对这些意见和建议进行认真梳理、归纳,准备在今后的教育教学工作中,认真采纳,以进一步推动学院的教学改革。
三、典型事例
1、为进一步提高青年教师的课堂教学水平,在组织他们认真听课积极向老教师学习的同时,以学校组织的青年教师课堂教学竞赛为契机,在11月18日组织我院xx名青年教师分两组进行了课堂教学竞赛,由院领导和全体教师担任评委,每位教师讲完后,评委进行了简短的点评,每位评委都认真从比赛选手的授课内容、表达能力、教学方法运用、仪表仪态等各方面进行了评价。学院在汇总后根据分数进行排名,根据学院竞赛情况,推出尹丽菊、哈恒旭两名教师参加了学校的青年教师课堂教学竞赛,分别取得二等奖和三等奖。并且竞赛情况还对每一位参赛的青年教师进行了反馈。
2、为切实提高课堂教学质量,我们认真组织全体教师进行了听课、评课、观摩教学活动。《电气与电子工程学院关于开展课堂教学质量月活动的具体实施意见》对“课堂教学质量月”期间,学院领导、各系(室)主任、35岁以下的青年教师以及普通教师的听课次数,都做了具体的要求,并要求在听课时要认真填写《听课记录》。绝大多数老师都按照要求认真听课并填写《听课记录》。通过听课、评课,大家对我院课堂教学的现状和存在的问题有了比较准确地了解。
3、为了全面、准确地了解本学期正在使用的多媒体课件的质量,我们认真组织对多媒体课件使用情况的问卷调查。共计发放调查问卷431份、回收431份。通过问卷调查使我们对正在使用的多媒体课件的质量和学生的满意程度有了比较准确的了解。
四、存在的问题和解决问题的措施
1、个别教师对课堂教学重视不够,教学准备不充分,精力投入不足。我们将对这些教师加大监督力度,并加强教育和引导。使他们提高认识,尽快把主要精力投入到教学上来。
2、部分青年教师教学基本功较差,课堂气氛不活跃,教学形式不灵活,对教授内容缺乏基本把握,没有清晰的线条,没有突出的重点,也没有对难点的解析,难以让学生对所学知识串成线、连成片,形成系统模块。我们将通过导师帮扶(导师和青年教师每周至少相互听一次课)、督导指导、领导监督等措施,使他们尽快掌握课堂教学基本功,本学期内课堂教学水平有明显提高,基本达到符合课堂教学质量标准的目标,早日成为一名合格乃至优秀的教师。
3、部分教师教育教学观念陈旧,不适应新形势的要求。教师在教学过程中,不仅仅是对学生讲解说明教材的内容,更重要是通过教学,来培养学生观察问题、分析问题和解决问题的能力。教学工作,是一个系统工程,各门课程乃至各学科之间,既相互独立,又相互渗透、相互关联,绝不是简单的罗列和拼凑。但是有些教师,用几年、十几年、甚至是几十年不变的教学模式,应对迅速变化着的教学环境和教育对象。在课堂上只有简单的灌输、机械的解释、刻板的论证,教学过程缺乏艺术性、创造性和逻辑关联性。只负责将课程内容讲授给学生,却没有说清楚这样设置课程的意义和目的,缺乏主线条,没有共溶性。这些问题的解决是比较困难的,需要经过长期的努力。通过加强对现代教育思想和现代教育理论的学习,使广大教师牢固树立现代教育教学理念,不断深化教育教学改革,真正赋予教学以“传道、授业、解惑”的完整含义,使教者得其乐,学者得其趣,从根本上提高课堂教学质量。
“课堂教学质量月”活动已经结束,但提高教学质量的工作远没有结束,学院领导和全体教师将牢固树立“教学质量是学校生存与发展的生命线”以及“提高教学质量是学校工作的永恒主题”的理念,把“课堂教学质量月”活动变为常规工作,常抓不懈,狠抓不懈!
质量月稳抓措施的活动总结【篇二】
我部接到贵处下发的周质安发【20xx】03号文件后,组织项目管理人员及一线施工主要负责人,于20xx年9月开展了以"建设质量强国,共创美好生活"为主题的"质量月"活动。我项目部积极响应公司文件精神要求,围绕主题组织各部门立即开展质量月活动。现将本项目部20xx年9月质量月活动情况总结如下:
一、围绕质量月活动主题,提高质量意识
1、落实领导责任,广泛宣传
我项目部在接到关于开展质量月活动的文件后,立即组织并建立了以项目经理季相生为组长,总工赵军义为副组长,质量部、技术部、工程部等相关工作人员为成员的"质量月活动领导小组".成立了"质量月"活动领导小组后,马上召开了质量月活动动员大会,传达文件精神,布置工作,提出要求,落实责任。并与全体职工一起分析本单位质量工作状况,寻找质量工作薄弱环节。在会议上制定了提高工程质量相关措施,确保工程施工质量。多次召开质量安全专题会议,内容主要涉及"质量月"的宣传口号,工程质量知识,现场施工中存在的质量问题及预控、处理措施等,较好地营造了质量月的活动气氛,收到了良好的宣传效果,工程实体质量得到较高的提升,质量管理进一步得到提升。
2、加强质量自检,促进管理
在今年9月份的质量月活动中,我项目部广泛开展"全面检查、专项整治、逐一排除"的综合检查,将该种行为列入质量管理制度,现场实际排查是"质量月"活动最重要的部分,20xx年9月22日,项目质检部、技术部及工程部在总工赵军义的带领下,对本项目部各分包单位施工作业现场进行了一次严格的现场检查。在检查中,对于存在质量安全隐患的部位或工序进行了详细的记录,并发出整改通知单,对于重点部位进行了全面的检查和探讨,做到群策群力,防微杜渐。
针对个别工种在施工时存在的质量问题,项目总工赵军义同志,本着"抓质量水平提升、促发展方式改变"的质量月活动主题,写出了严格的专项施工方案。在方案中明确规定了技术部、工程部、质量部工作人员的各自责任,同时还明确了施工做法。在现场检查完成后,"质量月"活动领导小组对检查结果进行了汇总,认真总结,并以文件、简报及会议形式进行通报。同时通过加强对各类分包队伍的协调监督和管理,严格运行施工现场质量保证体系,来全方位控制施工现场量。经过层层把关确保了工程质量达到既定的质量目标。
二、组织开展质量培训
我项目部在20xx年的质量月活动中,严格坚持"质量管理与现场施工质量同步提升"的理念,对项目质量管理人员及施工队质量管理人员以及施工作业操作人员进行了多次专项培训。并就专项施工进行了多次现场技术、质量交底,制作多个场外练习场,制定了详细的施工作业人员练习计划,聘请了施工经验丰富、技术水平高的师傅现场指导,经过本次质量月的活动,我项目的各分包单位施工作业人员的技术水平有了较高的提升,其施工质量已经达到一个较高的水平。
三、发挥模范引领作用,开展各类质量观摩活动
为了提高工程实体质量、施工作业人员的技术水平、全面体现本年度"质量月活动"的主题,我项目的"质量月活动"领导小组,组织了内部观摩、总结。
四、强化科技创新,组织质量攻关
组织开展降低建筑工程质量通病研究和预防工作,提前做好预控工作。
质量月稳抓措施的活动总结【篇三】
为树立质量意识,提高产品质量,xx公司决定在9月1日至9月30日开展以“提质量,创品牌,增效益,共筑全球炼焦煤供给强企之基”为主题的“质量月”活动,并对活动内容及要求进行了详细安排部署。
“活动”内容包括:一是开展质量宣传活动,要求山西焦煤所属各子分公司紧密围绕“质量月”活动主题,充分利用宣传标语、电子屏、宣传展板等传统媒体,以及互联网、QQ群、微信等新兴媒体,将质量管理专业知识、先进单位的质量理念和管理方法进行传播和推广,营造崇尚质量的良好氛围。二是开展全员质量活动,要广泛发动职工围绕提高质量开展合理化建议、质量改进、技术革新、技术比武、岗位练兵、QC小组等活动,增强全员质量意识。三是开展质量整治活动,要求xx所属各子分公司有效利用监督抽查、集中整治、质量攻关等活动,杜绝质量隐患,预防质量事故,切实解决重大质量问题。四是培育精益求精的工匠精神,要求xx所属各子分公司紧扣“质量月”活动主题,开展质量素养提升活动,引导各单位持续改进、追求卓越、打造精品,提高企业质量素养。
xx集团公司要求,山西焦煤所属各子分公司要加强组织领导,结合实际情况,制定切实可行的活动方案,确保“质量月”活动有序开展。要创新形式,坚持问题导向,围绕质量工作中的热点和难点问题,集中力量开展攻关,在重点质量问题上实现突破,增强全体员工质量“获得感”,提高活动实效。要提高参与程度,充分挖掘矿厂质量管理工作的先进典型,发挥好示范引领作用,引导各单位积极参与和开展“质量月”活动,强化“质量第一”的观念,提升产品、服务质量和诚信水平。
质量月稳抓措施的活动总结【篇四】
质量是一个企业的根,只有大家一齐来把质量搞好,才能让在根上方的树枝长得茂盛,企业才能长久发展下去,我们的产品才能在消费者的使用过程中得到好评,才能有品牌效应。20xx年9月份,公司有效地开展了“质量月”活动,对质量月各项活动进行了全面的策划和布置,为扎实开展“质量月”活动奠定了基础。
进入“质量月”,公司用心组织开展“质量月”活动。为进一步加强基层管理干部队伍的建设,打造一支强有力的执行者队伍,提高精细化管理的潜力,以适应现代企业对基层管理者素质和潜力的新要求。举办了个系列岗位技能培训,如后备检验员、后备工段长、后备计划员等使员工的岗位技能都得到了提高,还扎实推进人员质量意识的提高、质量管理工作的持续改善,最终保障产品实物质量。透过本次培训,学员们觉得受益匪浅,纷纷表示此次培训对提升技能很有帮忙。今后必须要把所学知识运用到工作实践中,为公司贡献自我一份力量。
进入“质量月”,公司在xx焊接车间,举办了焊接手工焊质量技术比武活动。对活动进行了精心的策划,制定了质量技术比武实施计划,从零件加工进度、加工质量、操作规范化等方面开展评比,并根据零件实物质量、加工零件难易程度进行了综合考评,并要求透过比武活动确实起到学技术、重技术的目的。比武结束后,将按照考评结果对优胜者进行奖励。透过技术比武,不仅仅有力的促进了操作者提高技术水平、提高加工效率,也有效的促进了规范操作过程保质保量。
进入“质量月”,xxx事业部针对新进人员对质量知识不熟悉、对质量工作认识不深刻的现象,由质量处处长xx组织进行了质量知识培训,培训资料除了学习Q型质量知识外,还结合实际,就生产过程中应注意的事项,如严格按照工艺要求加工;生产过程的三不原则——对不合格品不理解、不生产、不放过;生产过程如何做好零件的防护;如何做好工量器具、设备的维护保养;生产过程中的环境持续等等,并给大家强调,质量工作的基础是预防,要第一次就把事情做好;质量工作的重点是持续改善,对加工中的新方法、新推荐,要大胆提出,同时,学习了以往生产过程中发生的一些案例,从以往发生的质量问题中总结经验,吸取教训。
透过学习,使大家进一步掌握了质量基本知识,明白了质量是加工出来的,而不是检验出来的,质量工作不是哪个部门或哪一个人的职责,而是所有人员的共同职责,每个人都要做好自我的本职工作,综合起来才能保证整个产品的质量。对大家在以后工作中如何做好本职岗位的质量工作将起到有力促进。
打出了自我的品牌,时刻牢记质量二字。对于存在问题要进一步提高认识,落实行动,在第一时间发现问题,把问题解决在构成过程中,赢得顾客的信赖,在市场上抢占先机。使xx跃上一个新台阶。
质量月稳抓措施的活动总结【篇五】
一年一度的“质量月”开始了。昨天召开的xx市“质量月”启动大会透露,9月份市质量强市办将会同成员单位以及其他各单位,组织开展x项活动,发动全社会积极参与,提升全民质量意识,推动质量进步。副市长陈彪出席会议。
据了解,全市统筹安排的活动有:9月x日,先后开展公交出行宣传周启动日、智能公交日、公交互动日、优质服务日、公交开放日、路权优先日及无车日等宣传活动;9月中下旬,市人力资源和社会保障局牵头开展xx年xx技能大赛;市住房建设局牵头举行现场观摩地铁5号线施工质量活动;9月中下旬,市市场和质量监管委将联合市人居环境委,对建筑用油漆涂料、胶粘剂等产品流通环节开展市场检查;等等。
此外,市质量强市办各成员单位,如市发展改革委、市科技创新委和市人居环境委等,也将组织开展丰富多彩的活动。
又讯xx市消委会发起成立的第三方品质消费研究机构——xx市品质消费研究院,昨天在“质量月”启动大会上宣告成立,副市长xx为研究院揭牌。
xx市品质消费研究院作为非营利第三方品质消费研究机构,将致力于比较试验、需求侧的好品质团体标准、NPS口碑推荐值、消费大数据等领域,接受政府、行业组织的委托,开展消费品质相关项目研究等。
质量月稳抓措施的活动总结【篇六】
教学质量月活动,是学校为了推动教学模式、方法、手段改革,激发广大老师认真研究中职教育特点,精心钻研教学业务,提升课堂教学和实践教学水平,以提高教学质量为目的的活动。从20xx年10月27日至11月26日,教务科组织在我校有计划、有步骤地全面开展了本次活动,历时1个月。通过开展说课/微课大赛、加强教学督导巡课、召开学生座谈会、制定教师课堂纪律管理指引、实验课规范管理等一系列组合拳,有效推进了我校教师课堂教学,实践教学质量的提高,取得了良好的效果。现将活动开展情况总结如下:
1、20xx年10月22日,教务科林帼秀科长组织全校教师召开“教学质量月”动员大会,陈秀珠副校长作了重要讲话,对本次活动全面动员,统一认识,并对活动的内容详细进行布置。
2、20xx年11月xx日,全体教师在501教室进行教研活动,请上次参加荣获20xx年广东省中等职业学校“创新杯”信息化教学设计和说课大赛一等奖的喻镎老师和全体教师分享了此次说课大赛的经验和心得体会,以及三等奖获得者刘红昌老师对微课的应用与制作和全体老师进行降解与现场演示,此次教研活动对教学技术方面的新情况,新发展,以及其他学校优秀作品进行详细介绍,为学校举办第三届教师说课比赛做了较好的铺垫。
3、20xx年11月26日,我校成功举办第三届教师说课大赛。比赛中,各位参选手从教学教法、学情学法、内容评价、教学反馈等方面对自己所教的课程进行说课。最终,数学学科组的贾亚琼老师以自然大方的教态,浅显易懂的“游戏教学法”,采取图、文、音、动画等先进的教学手段,斩获比赛冠军;陈敏敏、周丽娟两位教师荣获二等奖;秦永生、陈蕊、宋鹏、江华华、胡孟威等五位教师分获三等奖。此次比赛对教学质量提高有较好的促进作用。
4、自20xx年10月27日,教学督导开展了课堂教学质量巡查、听课等工作。各教学督导尽职尽责,提出许多宝贵建议,教务科及时将建议反馈至相关的部门与教师本人。全体教师也认真备课,严抓课堂纪律,初步形成良好的教风。在此期间学生科也大力配合,开展“养成好习惯,践行价值观,共筑中国梦”的主题教育活动,严抓学生纪律,初步形成良好的学风。
5、召学生座谈会。课堂教学质量的提高,老师是关键,学生是主体。教师教得好不好,应由学生来裁定。因此我们通过召开学生代表座谈会,了解学生在课堂学习中遇到的各种问题,搭建师生教学沟通的桥梁。教务科及时把学生反映出来的各种情况反馈至各个教研组,老师们根据具体情况适当调整,有利于整体教学质量的提高。
6、严抓课堂纪律,开展手机专用袋试点管理。针对学生课堂中的睡觉、玩手机等“老大难”问题,根据课堂教学纪律管理的需要,教务科拟制定了“教师课堂纪律管理指引”,规范课堂师生教学管理行为。
7、加强实验课规范管理,要求实验课严格考勤、师生上实验课统一穿着实验服上课,上好每一节实验课,提高学生的专业实操技能与职业素养。
8、加强学生实习管理。20xx年11月7日,在陈秀珠副校长的带领下,学校实习指导老师一行五人到达东莞看望20xx级顶岗实习学生,通过与企业座谈、与学生交流,以及参观学生宿舍与工作车间,全面了解学生的实习概况、适应情况和工作状态,了解企业对学生的评价及对学校专业人才培养的建议。另外,教务科拟制定我校学生实习管理规定,规范我校毕业生实习管理工作;实习指导老师及时把企业与学生反映出来的各种情况反馈至各个教研组,教研组根据具体企业的需求适当调整课堂教学内容,为今后学校推动“零距离”顶岗的培养模式奠定基础。
总之,这次为期一个月的教学质量月活动,在学校领导和教务科的指导下,开展得有声有色,取得了一定的效果,有效的促进课堂教学质量提高。我们将把这些好的做法,好的经验,贯彻到以后的教学管理中。从而探讨教学管理的新路子,不断的促进教学质量的提高。
质量月活动总结(范文6篇)
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质量月活动总结【篇1】
9月份,广东石油紧紧围绕“提升供给质量,建设质量强国”的“质量月”活动主题,认真组织、部署落实各项工作,切实做到“认识到位,责任到位,组织到位,措施到位,工作到位”,使质量月活动开展目标明确,取得实效。
强化宣传,营造活动氛围。各单位紧抓质量月宣传契机,围绕质量宣传、提高全员质量意识,对外对内加大中石化品牌宣传力度。在油库和加油站等对外服务窗口通过贴标语、挂横幅、出墙报、印发材料等方式宣传质量月活动主题和中石化质量方针、质量目标和社会责任口号;充分利用电视台、报刊和微博、微信、手机报、门户网等新兴媒体宣传中石化质量焦点活动、亮点工作和管理优越性,大力宣传中国石化“质量永远领先一步”、“质优量足,顾客满意”的质量方针和目标,积极践行“每一滴油都是承诺”的社会责任,不断提升中国石化品牌美誉度。
加大抽查,开展质量整治。各单位要提高质量监管的针对性和有效性,结合“三基”工作要求,开展以“查质量管理体系运行有效性、查油品质量、查计量检测、查数质量安全、查非油品质量、查服务质量、查现场管理”为主要内容的质量检查活动。各分公司按计划开展本单位ISO9000质量管理体系内审,在内审时要针对省公司审核发现的问题进行全方位、全覆盖的审核,并做好问题的整改、跟踪和验证工作。省公司组织油品质量飞行检查,重点加大合资、委托管理加油站的抽查力度,以确保销售油品质量的合格与稳定。省公司各专业处室通过专项检查、神秘客户现场督查和视频抽查的方式,对本专业线质量工作开展一次自查自纠活动,通过自查发现问题及时整改,不断提升管理质量、产品质量和服务质量。
强化学习培训,提升质量管理。省公司组织开展ISO9000质量体系换版培训班,启动广东石油质量体系换版工作;各单位组织各级员工认真学习《中国石化质量发展“十三五”规划》和油品质量知识、质量维护及有关质量法律法规,开展“全面质量管理知识”普及教育;结合质量月主题组织开展技术比武练兵、质量风险辨识、比对试验、自查自纠、走访用户、技术咨询服务等多种活动,提升“质量月”活动实效;组织油库、加油站开展一次质量应急预案突击演练,通过演练提升反应速度和处置能力,强化质量风险防控意识;做好LIMS质检室信息管理系统项目建设,明确管理权限,落实管理责任,规范质量检测流程,进而提升检测效率,全面提升质量管理信息化水平。
质量月活动总结【篇2】
9月,为积极响应国网公司号召,认真贯彻落实全国“大力提升质量、建设质量强国”的“质量月”活动精神,xx县供电公司结合实际工作需求,部署并开展了xxxx年“质量月”活动。活动以紧抓设备质量为核心,优质服务为根本,各项特色内容相围绕的方式,深入强化了本质安全理念,营造出公司上下保质增效、质量先行、人人参与、严密管控的浓厚氛围。现汇报如下:
公司“质量月”活动主要突出六个方面成效:
一是组织开展了“质量月”活动启动会,紧扣活动主题,贯宣文件精神,明确活动重点,安排活动方案,敲定活动职责,公司领导亲自主持,要求全体员工要深刻理解“质量是企业生命线”的内涵,站在公司生死存亡的高度重视质量管理工作,坚决避免管理与运行“两张皮”;借“质量月”东风,各职能部门要形成合力,发现问题,及时反馈、处理。
二是努力烘托了“质量月”浓厚氛围,利用多种传统媒体和新兴媒体大力开展宣传,通过制作和发放“质量月”宣传资料、投影“质量月”标语横幅、微信群分享质量故事,弘扬了“以质取胜”、“质量至上”理念,提升了全员质量意识。
三是各部门认真开展了质量素养提升活动,组织参与了质量管理知识竞赛,强化了质量事前控制,加强了质量教育培训,确保了质量管理体系有效运行。
四是全面强化了设备质量监督管理体系,深入施工现场,严把施工质量关,加强了设备监督和运行维护,强化了质量全过程管控,巡视自查能够紧抓关键环节,做到了全方位管理。
五是认真开展了配网设备质量“两排查一整治”专项行动工作,核查了物资质量,上报了问题企业,细化梳理了存在的问题,针对性的提出了改进措施建议,进一步夯实了配网本质安全物质基础。
六是着力提升了优质服务水平,加大了优质服务宣传力度,规范了停电计划管理,开展了电能质量入村到户宣传活动,强化了县区重要客户的供电服务深度,在全县范围内树立起了供电服务质量精益求精的良好形象。
质量月活动总结【篇3】
9月20日是我国的`质量月,我公司x分公司根据项目部的实际情况,因地制宜,积极配合开展“质量月”活动。
项目经理充分利用现代宣传媒体开展宣传活动。通过横幅、海报等形式,“进一步增强了广大干部职工的质量意识。
为使“质量月”主题深入人心,增强员工的质量意识和法制意识,涂装施工队伍结合工程实际,加大舆论宣传力度,领导带队,营造全员参与的氛围。
项目部安全质量部通过完善质量管理体系,提高质量保证能力,对业主质量信誉评价的检查内容进行了认真的交叉检查,细化了质量管理体系,规范了计量基础工作。通过活动,我项目部辖区内的工程产品质量、施工质量、服务质量都有了较大的提升,基本达到可控状态。通过检查发现,全员质量意识明显增强,工作意识和质量工作得到提升。
分公司领导高度重视“20xx质量月活动”,积极组织工程部及项目部各部室的质量月活动,充分发挥安全质量部的职能作用。围绕质量月活动主题“全员全过程全方位参与,全面提升质量安全水平”,结合项目实际情况,分公司有计划、有成效地开展活动,成立了以项目经理为组长的质量月活动领导小组,精心制定。
“质量月”活动期间,项目部安全质量部结合业主质量信誉评价标准的执行情况和本单位质量工作实际,制定活动方案,脚踏实地组织活动。“质量月”活动成效显著,达到了预期目标。
项目部安全质量部以质量信用评价和标准化工地实施细则为指引,重点抓好质量、标准、法律法规等的落实。并对现场质量行为、工程实体和文明施工进行重大检查。检验逐项进行,按照质量标准检验目标明确。
第三季度开展生产检查。通过这次检查,我们可以更有效、更深入地配合“质量月”活动。我们项目部将针对检查中发现的一些质量安全问题,制定更有针对性的整改措施。
根据9月份质量信誉评价检查问题通报,我部狠抓质量管理薄弱环节和重点工作点,开展管理体系和生产过程排查,坚持明察暗访,边查边整改,堵塞漏洞,逐步完善质量管理体系建设,增强质量管理实效,高起点、高标准、高要求落实各项基础工作。
从“质量月”活动和质量信用评价标准的执行情况来看,质量管理仍存在较大差距。下一步,我部决定完善质量管理体系,进一步巩固各项基础工作,加强质量管理
会议传达了集团关于在第20年启动“质量月”的通知。宣传公司20xx。
x年“质量月”活动方案。会议要求,各项目公司/筹备组要及时组织开展质量月启动会,开展丰富多彩的“质量月”活动;要加强工程质量宣传,营造重视工程质量的良好氛围,促进提升全面质量监督管理;要组织开展重点项目质量问题排查专项治理活动;要加强对各参建单位的质量管理体系、行为的检查。
会议还宣贯了公司《公路品质工程示范创建指导意见》。根据《意见》,公司将启动品质工程示范创建工作计划,明确品质管理、品质监理、品质施工、品质设计、品质科技创新、品质安全生产管理、品质运营养护7个重点的突破方向。《意见》初步确定广那高速、大戛高速、保施高速三个高速公路工程项目为省级示范创建项目。会上,三个项目公司的分管领导分别就品质工程的创建工作部署情况进行表态发言。
吕小林为会议做总结讲话。他要求,各级领导干部要高度重视,带头做好各项质量工作。尤其是各项目公司主要负责人,必须要进一步强化质量发展的理念,牢固树立“红线”意识、责任意识、担当意识,率先垂范,确保质量月活动取得实实在在的成效;要做好“质量月”宣传工作,充分发挥公司网站、微信平台、现场宣传栏、条幅、标语等作用,为“质量月”活动开展营造浓厚的氛围。
吕小林强调,基建工程关系国计民生,具有重要的社会影响力。公司上下要认真贯彻质量至上的工作要求,着力提升以质量为核心的管理能力。要以此次“质量月”活动为契机,推动建立公司质量工作长效机制,狠抓严管,加强质量作风建设,严格质量责任追究。要把质量责任层层落实到岗位,落实到人头,从源头上抓好质量工作。尤其公路板块项目公司要认真对标交通部、交通厅、集团的对品质工程创建的要求,将工程建设“标准化、精细化、信息化”的三化作为指南,制定一套贯穿项目全寿命周期的项目管理方案,努力实现“管理创新、理念创新、技术创新”的三创新,争创省优、国优品质工程。
质量月活动总结【篇4】
质量月活动不仅仅是限于生产,还有教学质量也是,所以在质量月里学校也展开了质量月活动,以下是这次活动的总结。
一、提高思想统一认识
在学校进行“教学质量月”活动的动员会后,教研组负责人高度重视,首先组织全组老师开会,决定要有创造性地完成学校布置的各项任务,要将“教学质量月”的活动要求与学校的教学管理规范统一起来,要将“课堂教学和教学评价”的主题落实到实处,并召开了组长会议,要求利用一次集体备课时间专门研究如何完成“教学质量月”活动的任务。
二、交流经验,共同提高。
在“教学质量月”的活动中,除了我们上研究课的教师精心准备之外,备课组也充分发挥了集体智慧,体现了团结合作的精神风貌,每一次都能想办法调课,听课人数多,尽量每节课都评议和交流,达到了共同学习、共同研究和共同提高的目的。“教学质量月”活动
期间,“班级轮流、人人参与、进度统一、中心备课”式的有序进行,这对教学规范管理是极大促进,这对教师业务素质提高是极大推动。
三、认真教学,勇于创新
如在教学上一味讲细、讲全,就难以达到共振之效果。因此,我在教学中注意恰当地给学生思维的时空,延迟判断,让学生思,让学生说,让学生做,这是十分重要的。跟踪教改中出现的各种情况注意优化方法。每一节课,我都根据反馈的情况,做好课后反思、总结,写好课后得失谈。还有对学生加强学法指导。根据各自的具体情况帮助每个学习困难生完善学习方法,养成良好的学习习惯,使他们理解、配合教改实验,形成良好的学习理念,使他们既知道该做学习,又知道怎样做能品尝到学习成绩提高的喜悦,给他们“指点迷津”,减少学习的盲目性。具体做法是通过面谈、面改作业、面改试卷进行指导,进行学习方法,心得交流。
质量月活动总结【篇5】
9月9日,公司20xx年“质量月”活动启动会顺利召开。副董事长吕小林、副总经济师周邦革及各部门负责人,各项目公司/筹备组分管生产的领导和总工程师共计40余人参加了会议。
会议传达了集团关于开展20xx年“质量月”活动的通知。宣贯了公司20xx年“质量月”活动方案。会议要求,各项目公司/筹备组要及时组织开展质量月启动会,开展丰富多彩的“质量月”活动;要加强工程质量宣传,营造重视工程质量的良好氛围,促进提升全面质量监督管理;要组织开展重点项目质量问题排查专项治理活动;要加强对各参建单位的质量管理体系、行为的检查。
会议还宣贯了公司《公路品质工程示范创建指导意见》。根据《意见》,公司将启动品质工程示范创建工作计划,明确品质管理、品质监理、品质施工、品质设计、品质科技创新、品质安全生产管理、品质运营养护7个重点的突破方向。《意见》初步确定广那高速、大戛高速、保施高速三个高速公路工程项目为省级示范创建项目。会上,三个项目公司的分管领导分别就品质工程的创建工作部署情况进行表态发言。
吕小林为会议做总结讲话。他要求,各级领导干部要高度重视,带头做好各项质量工作。尤其是各项目公司主要负责人,必须要进一步强化质量发展的理念,牢固树立“红线”意识、责任意识、担当意识,率先垂范,确保质量月活动取得实实在在的成效;要做好“质量月”宣传工作,充分发挥公司网站、微信平台、现场宣传栏、条幅、标语等作用,为“质量月”活动开展营造浓厚的氛围。
吕小林强调,基建工程关系国计民生,具有重要的社会影响力。公司上下要认真贯彻质量至上的工作要求,着力提升以质量为核心的管理能力。要以此次“质量月”活动为契机,推动建立公司质量工作长效机制,狠抓严管,加强质量作风建设,严格质量责任追究。要把质量责任层层落实到岗位,落实到人头,从源头上抓好质量工作。尤其公路板块项目公司要认真对标交通部、交通厅、集团的对品质工程创建的要求,将工程建设“标准化、精细化、信息化”的三化作为指南,制定一套贯穿项目全寿命周期的项目管理方案,努力实现“管理创新、理念创新、技术创新”的三创新,争创省优、国优品质工程。
质量月活动总结【篇6】
一、服务质量月活动安排:
1、从4月18日起通过走访患者和填写服务质量回访卡,征求患者对目前医院各服务环节中存在的问题和不足,以及对今后医院更好的发展所提出的建设性意见,对服务质量回访卡上的问题进行分类和总结,是哪个服务环节出的问题,哪个环节的医务人员写出书面整改措施,杜绝同样的现象再次发生。
2、医院为了进一步开展质量服务月活动,专门制定了《医院医务人员医德行为规范》,装订成册,人手一册,要求每个医务人员站在患者的立场上,从患者的角度出发,比照《医院医务人员医德行为规范》的要求,对自己的服务过程和服务质量进行自查,每人写出了一份的自查报告和改进建议。并在全科会议上进行发言,由区全科医务人员进行了评议。
3、医院在质量服务月的活动中提出了"提高服务意识,创造优质服务,让患者满意"的口号,并制作了横幅标语悬挂在医院大厅。另外通过公司网站和宣传栏,宣传医院的各种服务项目,使患者对医院的服务项目和措施有一个全面的了解,医院同时也公布了24小时服务的义务,对患者提出的各种关于疾病问题和保健常识进行及时解答,进一步方便了患者。
4、医院还组织部分医务人员在学生公寓进行一次义诊活动,免费对同学们进行测量身高、体重和血压,并现场解答同学们的提出的各种医疗问题和咨询。
5、在公司的网站和医院醒目的地方,公布和张贴医院的服务承诺制和服务质量监督和投诉电话,患者在医院各环节的服务过程,如有不满意或不解的问题,随时可拨打服务质量监督和投诉电话,医院在认真调查和询问后,会在最短的时间内给患者满意的答复。
二、通过自查发现以下问题和不足:
1、个别医务人员的服务态度和服务意识离患者的要求还有一定的差距,工作中使用文明用语不到位,缺乏与患者之间的沟通,偶尔出现由于患者不理解或医务人员解释不到位而引发的医患纠纷。
2、医务人员的行为规范性差,上班时间着装不整,个别房间室内卫生差或乱摆一些与工作无关的杂物,影响医院的整体形象。
3、个别医务人员不能全身心的对待患者,工作中执行岗位职责和服务规范不到位,降低了患者对医院服务的满意度。
4、不同岗位的医务人员之间缺乏相互的协作,各自行动,缺乏全局观念。
5、医院各项制度的执行和落实不到位,考核、监督和处罚力度不够大。
三、针对上述存在的问题,制定了以下的整改措施:
1、组织全科医务人员学习《医院医务人员医德行为规范》,认真落实和执行《医院医务人员医德行为规范》中的各项规定,加强考核和监督,对违反规定的加大处罚力度,确保服务质量的提高。
2、组织个别服务态度差的医务人员加强学习,提高自身素质和工作责任心,今后对多次批评教育无效者,医院将解除与其的劳动合同。
3、重点加强医院各项工作服务标准的执行和考核制度,完善医院的服务质量,组织全体人员加强业务技术学习,全面提高医务人员的素质水平和服务质量。
四、这次总公司进行的服务质量调查表对医院的为:
1、领导对医院总体服务评价较高,大部分学生和职工认为医院的总体服务比较良好和一般,其中少部分学生和职工认为医院的服务态度较差,但是总体上看,医院的服务水平还是比较好的。
2、师生对医院还提出以下需要改进的地方:
药价高。
诊断太潦草,不诊断就拿药,有时不对症。
条件差,有些病不能及时就医。
医务人员态度不好对学生不理不睬,对学生和领导不一视同人。
3、针对师生上述要求,医院决定采取以下整改措施:
医院药房现已整体托管给一家正规医药公司,今后医院销售的药品价格将参照市场零售价格销售,并且对药品价格进行公示,医院将不定期的检查药品价格,如发现同一厂家和规格的同一药品价格超出市场零售价,医院将对医药公司进行经济处罚。
要求门诊医生在对每位患者的诊治过程中,都应耐心听取患者对病情叙述,仔细询问病史,认真检查,全面分析,依据有关的检验结果,做出准确及时的诊断,并下达正确合理治疗方案。严禁滥开与治疗无关的药品,合理用药,不得增加患者经济负担。
由于医院现有设备和医疗技术的有限,对一些疾病确实不能作进一步的检查、诊断和治疗;疑难病症两次复诊仍不能确诊者或经过治疗不能缓解和控制病情,未见好转或加重者,都应及时建议患者转上一级医院进行诊治,并负责联系转院事宜,以免延误病情。
门诊医生对待患者应态度和蔼,语气亲切,耐心解答患者提出的有关问题,对不能立即答复的问题,尽可能的说明原因,不得以任何理由,训斥、刁难、推诿患者,始终做到对学生和领导一视同仁。
今后医院还应继续加大服务态度的改进,增强服务意识,处处以患者的利益为重,站在患者的角度思考问题,处理问题,逐步建立和谐的医患关系。
五、医院为了更好的服务患者,今后将开展一些新的服务举措:
1、医院每季度在学生公寓内举行义务服务,免费测量身高、体重和血压,并提供常见病的治疗和预防咨询。
2、为了进一步完善服务信息反馈和监督体系,医院负责人每学期与学生会干部和学生代表进行2—3次座谈会,听取学生们提出的建议和需求,并在每系聘任一名监督员,随时反馈学生患者的建议,监督医院的各项服务程序和服务承诺,促进服务质量的提高。
3、继续开展一些人性化的服务,如免费为患者提供一次性纸杯和开水;冬季为输液患者提供暖手瓶;帮助无陪床的患者上厕所;帮助输液患者拿药上二层病房;为患者保存从外面购买的需要冷藏的药品;帮助患者煎熬中药。