北京地铁公司领导年终指导总结1200字收藏4篇。
岁月在不经意中流逝,我们又将迎来新的一年。为了避免仓促,我们需要从9月开始准备年度的岗位工作总结材料,总结过去,不管是苦是甜,我们都需要直面。那么年度个人总结我们究竟该如何才能写好它呢?也许"北京地铁公司领导年终指导总结1200字"就是你要找的,希望能帮助到你的学习和工作!
北京地铁公司领导年终指导总结1200字 篇1
作为北京地铁公司安检员的培养单位,我校自今年二月向该公司成功输送36名安检员后,6月11日由李艳新主任领队,我、连晓伟、平洁、茅文羽、胡雅娜几位老师带领第二批学生前往北京地铁公司从事安检实习工作。相对于以往,这次创下了我校带实习工作的几个之最。一是学生人数最多。464名学生相当于九个班级的人数共赴实习,开我校之先河。二是学生情况最复杂。这464名学生中除了来自我校不同级部的学生外,大部分是非我校毕业的社招生,他们当中大部分学生的平均年龄都在22岁左右。三是来自兄弟学校的竞争压力最大。早有耳闻的衡水职教中心的学生这次也同赴北京地铁公司,他们要与我们进行面对面的较量。只这三项之最就加大了我们的管理难度。但是,我们有信心克服一切困难,迎接一切挑战。
6月11日中午1点,在颠簸了近4个小时后,我们终于到达学生工作生活的第一站,也就是住宿地点――北京前进大学。下了车的学生们扫去脸上的疲惫,大家列队站好,迈着整齐的步伐,喊着响亮的口号走进学校大门。接下来是每个班轮流激情宣读班训,完毕后全体同学共同宣读校训,声音洪亮,荡气回肠。学生们良好的仪容仪表和精神风貌不但得到了用人单位的称赞,也让衡水职教中心的师生们为之惊叹。我们的师生以良好的素养赢得了第一次较量的胜利。然而我们深知真正的较量还在后面。
我们的驻地北京前进大学只是北京的一所效益不好的民办大学,校园简陋,校舍陈旧。由于宿舍楼未布置好,因此,我们的12014年幼的孩子,我不能照顾生病住院的女儿,连晓伟老师与妻子共同带实习却分隔两地,胡雅娜老师放弃新婚蜜月,平洁、茅文羽两位年轻的老师失去了谈恋爱的时间。我们默默奉献,无怨无悔。
7月底,由于学生出色的工作表现,北京地铁公司与我们要提前与学生签了正式合同,因为公司合同的部分条款引起学生的争议,有很多学生不愿意签合同。我及时将学生的疑惑与公司进行沟通,得到圆满解答后又和学生进行解释,学生们很快就签属了合同。到目前为止,我们学生的就业稳定率高,464名就业学生中,由于个人原因离职的只有11名,其中男生3名,女生8名,就业率达到97.63%,而衡水职教中心先后有30多名学生离职。辞职信范文我们的学生精神状态好,工作中处理问题灵活,技术过硬,多次检查出仿真的枪等重大违禁品。部分学生由于工作表现突出还被评为班长、组长。如今,已经回到学校开始了新的工作的,我们深知成绩属于过去,等待我们的将是新的挑战,我们会一如既往在这片热爱的土地上,默默耕耘,无悔奉献。
北京地铁公司领导年终指导总结1200字 篇2
时间过得很快,来到深圳地铁7号线7305标项目部工作已有一年半了。在这段时间里收获了许多,慢慢的在成长,当然还存在许多的不足。有总结才有进步,才能发现自己的优缺点。现将我今年的工作总结如下:
一、业务能力方面:
1、对有些部位的施工细节不熟练。例如:
(1)在浇筑立柱桩时对空桩的控制,严格控制混凝土浇筑的速度,首灌要快,然后再放慢浇筑速度,实时测量孔深以控制空桩深度;
(2)在地连墙成槽的过程中要勤测泥浆的性能,以便及时调整,在地连墙浇筑混凝土前填沙袋的这道工序中一定要注意丢沙袋的方法,在外放区填沙袋的时候要均匀,丢的过程中一定要要求施工人员将沙袋丢入外放区,严禁丢入钢筋笼内,这两道工序看似简单,但要对地连墙的质量是至关重要的;
(3)在基坑开挖的施工作业中,要实时关注地连墙是否侵线以及开挖标高的控制,每开挖出一段就要及时跟进测量及支撑,以便及时处理,在顶板作业过程中控制好垫层厚度,脚手架高度;防水材料的铺设问题,搭接要求满足规定。尤其是钢筋制安过程中钢筋的机械连接,各种规格的钢筋车死长度的控制,钢筋的搭接长度必须满足规范要求,钢筋的锚固长度、钢筋数量及位置,预埋件的位置及环框梁数量,暗柱的位置、数量以及钢筋的规格;梁的尺寸及要求;焊缝的焊接长度及饱满度;模板的平整度;浇筑混凝土时的振捣,快插慢拔及标高控制,浇筑完成后的养护;预留孔洞处的配筋及尺寸位置等等。这些施工中的细节问题都要及时总结及时发现,避免每一次的主观错误。
2、有时候报检不及时,以及验收时需要整改的部分未能及时整改,在程序方面有些小错误,上道工序正在验收而下道工序未能及时准备等,不过在后期都能及时改正。这样的小错误也反映出我们年轻技术员在平时施工中没有严格按程序施工,这在我们今后的工作重要严格规范遵守。
3、对现场的一些工作考虑不到,有些工作没有及时上报给领导,导致一些没必要的麻烦。对于现场的工作,我们年轻技术员要学着多角度的考虑问题,而且要多向经验丰富的领导、老师傅学习,对于初次接触的施工问题要多方面听取他们的意见。
4、现场工作交接班不清楚,有时候由于白班和夜班之间没有及时交接清楚导致工作没有按要求完成,在这个问题上我们在平时的工作中一定要养成现场交接班的习惯,对于施工作业、施工台帐及资料有涉及到多个部门要及时沟通,做好口头与书面的技术交底。
5、施工日志记录有些地方不够详细,对于施工日志我们技术员要足够重视,做好每天的记录可以了解整个施工的情况和进度,有便于我们以后对下道工序的安排,可以及时发现问题,提前计划,把自己分内的事情做得更好。
6、有些现场交底不到位,有时候跟班作业不到位,这就需要我们每个技术员要有高度的责任心,对于自己分内的事情一定要按质按量的完成。
二、交际协调方面:
和施工队交流协调缺乏经验。在不断的交流磨合中还是进步很大,在后期中有问题还是可以及时配合解决。相信在以后的处理问题中可以不断进步;在和部门之间的交际协调方面也需要不断的加强,做事要更加主动。
三、学习方面:
1、学习不够主动,遇到问题没及时请教。
2、缺少总结,图纸看得不够仔细。
3、缺乏方法,没充分利用各方面的资源。后期要加强学习,制定计划,当天的事情。
即日完成,在做资料中养成细心的习惯,尤其在施工现场中,要善于发现问题并及时改正。
四、吸取20xx年的失败:
为了我能够在20xx年取得更好的成绩、减少返工,使自己自我完善。我做出如下建议:
1、在各项工作开展前必须准备工作要到位。
2、进行主体施工的、一定要认真、严肃、从大局着想,管理一定要到位。
3、做好各项技术方面的交底。
4、不能年轻气盛、搞好人际关系。
通过总结以往的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,不断成长,为深圳地铁7号线7305标项目建设而努力。
北京地铁公司领导年终指导总结1200字 篇3
短短的一个半个月的时间,外送培训已全部进行完毕,而我们地铁的第一批学员们也踏上了回归的列车。我们激动,我们欢呼,我们高唱,这是胜利的凯歌,因为经过苏州轨道培训学院讲师们的认真授教和车站实践跟岗,我们的学员们已羽翼丰满,待展翅翱翔。在苏州的这些日子里,我获益良多,下面言归正传,我谈一下苏州地铁的一些好的方面和自己的一些小的建议及对我公司的建议。
苏州地铁的好的方面主要有以下几点:
第一、苏州地铁具有庞大的规章制度体系。不管是从高层还是普通的一线员工,苏州地铁的规章制度建立了明确的标准细则,哪些东西该做,哪些该会,哪些东西不该做,对于违反者奖罚分明,公平、公正,为有效的进行日常运作奠定了基础。
第二、苏州地铁员工学习氛围相当浓厚。从普通的一名站务员到管理层站长,从小站到中心站,处处能够散发出浓厚的学习氛围,每天一小题就是真实写照。俗话说:“活到老,学到老”。只有不断学习各方面的知识,才能更好的维护车站运作,快捷、舒适地为乘客服务。
第三、苏州地铁起步早,设施设备、机车种类较齐全。在全国而言,苏州地铁起步早,发展经历了一定时间的考验,经验较多,在具体车站的日常运作中,有很多好的方法,机车的种类在全国来说是种类和车站设备较齐全的,为我们学员学习提供了坚实的物质设备保障。
任何事情有好的一面,也有不足的一面,下面是我个人对苏州地铁培训学院一些小的建议:
1、希望注重理论培训课件的系统性和实景为参照的结合力度。某些讲师所讲的还是不够系统性,只讲了重点的东西,使我们学员不能有机的系统的学习,还有就是有些知识点很笼统,最好能够与实景相结合的知识点,概念的东西,采取实景照片与理论知识叠加提问式授课,以增强学员们的记忆与理解。
2、合理的安排学员进行BOM系统的实践操作。“一百次的空想,不如一次实干”,此言甚是经典,有些东西观看,不练,是不行的,很难扎实的掌握。望以后能够在小站,固定式的增设几个小时的BOM系统的集中实操。
3、OP103、OP105报表的填写。对于报表的填写我深有体会,师傅说简单,自己一看也蛮简单,大致背记了一下,但是到考试的时候,有些懵,有点混淆了。主要还是没有进行逐个事务的报表的填写,虽然各地的格式不一样,但万变不离其宗,望加强一下报表的`填写。
通过学习,为了公司今后的日益发展,下面我想对公司的作以下几点小的建议:
首先,针对全国各地逃票、并闸出入行为的有效监管。很多站都存在逃票、并闸出入现象,不得不反思一下。
个人建议的措施:
1、采取地铁内部电视和循环广播的宣传模式为主,报纸和电台定期宣传为次的模式进行思想教育,促进乘客自觉购票的意识。
2、建立惩罚制度,应该比苏州地铁的力度更大些,如:罚款50。还有就是落实的问题,制度落实不到位将影响整个大局的未来发展走势。
其次,如何维护好车站员工的切身利益。作为服务行业,做好乘客的服务是无可厚非的,但是对于哪些无礼刁蛮的乘客的确会伤及我们员工安全的,由于涉及人证、物证等因素未能合理处置,有可能会伤及员工的内心,应做好员工的思想安抚工作。
再次,注意加强员工外国语言的口语学习(如:英文、日文、韩文)。因苏州乃文化旅游胜地加上又是电子产品及零部件生产的重要基地,往来客商遍布世界各地,只有掌握更多的语言才能更好的做好客运事务处理工作。
最后,开边门的事务对特定人应当细化。如一天数次从本站出入的一二级残疾人和优抚及荣军进行一看式服务,减少填写登记次数,更能彰显对他们的尊重。
以上所谈及内容,仅个人有感而发,如不妥之处,望公司领导谅解,若对公司的发展有力之处,也算尽了本人的一点微薄之力。
北京地铁公司领导年终指导总结1200字 篇4
时光如梭,转眼间几个月的实习期即将过去,在这几个月的实习期里,在学校、公司、站区领导的关怀下,在各位师傅的精心培育、热情鼓励帮助下,我不断学习、实践,使自己由一个懵懂迷茫的毕业生逐渐成长为一名合格的地铁新员工。
通过这几个月的实习工作,我不光巩固了以往在课堂上所掌握的相关专业知识,也学习到了一些为人处事办事效率课堂上学习不到的新的内容,而且自己的个人能力、社会交往能力也有了较大的提高。
感觉时间过的真是挺快的,几个月的实习生活就这样结束了,好像就是那么一转眼的功夫。在这段时间了,我经历了很多,收获了很多,也学到了很多。那么,接下来就来简单的总结一下我这几个月以来的实习生活。
记得刚刚分到站区的时候,虽然带着从学校学习成果进入这里,不过还是对于一些以前并没有接触过的东西而感到有些茫然,而且对于这儿的日常的工作也并不是很熟悉。我想,我们的周围环境是在不断变化的,而我所能做的,就是要不断调节自己的思想和行为,才能适应这种变化。
好在,在站区领导和师傅们很热心,有时候我提出了各种问题,他们会很耐心的给我讲解;有时候也会主动给我介绍这里,不管在综控还是在票务给我讲解各个设备的相关专业知识。所以,我很快地就熟悉了这儿的工作,适应了这儿的环境。这对于以后能够做好自己的工作也打下了一个良好的基础。
刚开始我们在公司里学习了安全及劳动纪律。到站区班组都进行了安全生产以及我们从业人员具备必要的安全知识,使用有关的安全规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。在工作中,如果不知道什么是安全的,什么是不安全的,那么就会很容易出现问题,在综控行车造成不良的后果,严重还有承担法律责任。
所以,学习安全教育,是一项很重要的课程。劳动纪律,劳动纪律要求全体员工在集体劳动、工作、生活过程中,以及与劳动、工作紧密相关的其他过程中必须共同遵守的规则。从其中的内涵可以知道,劳动纪律的目的是保证生产、工作的正常运行,劳动纪律的本质是全体员工共同遵守的规则。学好劳动纪律是做好本职工作的重要保证。
记得站区报道那天,我们来到站区,站区领导在会议室问了问我们几个相关的专业知识,当时正直10月份。冬天比较冷,这个站的男同事现在都已经穿上秋裤了,叫我们多穿衣服,站区领导对我们说道,当时就感觉挺好的,感觉真的很温暖。
第二天到放寒假都一直在综控跟着师傅们做行车每天相关的工作,偶尔人员紧缺的情况下,也到票务去替替岗,比如交接班,开关各种设备,调度电话,命令,施工登记、注销,还有就是控制台的排列进路等等,自己也给自己制定了要求,就是工作上要虚心、认真、努力、积极主动,踏踏实实的做好师傅布置的任务。师傅们也很负责,督促我没事多背背题库,以后早晚都要考的,渐渐地,熟悉了综控室里的相关设备设施。清楚了作为一个合格综控员每天工作的的内容和步骤。
寒假回来后,根据站区领导的安排开始下半学期的实习,主要安排在票务作业,熟悉票务人员的工作内容,比如运营结束后AFC作业的结算,售检票,站台清人,还有就是接送残疾人等等内容,跟在综控的区别就是接触乘客多了,记得师傅跟我说过,一定要控制好自己的情绪,不要因为不理智的行为,而影响工作,在我的票务实习中感觉还真是什么样的人都有,但大多是还都很有礼貌,最重要的我学到了,一些突发紧急事件的处理办法和很多学校里没有的常识,对今后工作中有了很大的帮助。
通过这几个月的实习,我学会了很多之前没有接触过的专业性的知识。使我对地铁客运服务这个专业有了更深入的认识和了解,一些的日常工作我也能够试着自己去独立完成。我在思想上由一个涉世未深的毕业生转化为一名地铁分公司的新员工,工作方面和个人能力方面也有了一定的进步。但是也可以看到自身的缺陷和不足,在票务实习中,对面乘客心中不免有些压力,毕竟自己经验太少。
但是站区领导、师傅十分关心我,让我慢慢来,一步一步的,不着急,不要有压力,像对综控各种突发事件办理的过程知识掌握很欠缺,TVM暂停服务后的处理工作掌握的力度仍然不够等,这些都是我今后努力的重点。我个人认为,我给了自己的实习生活留下了一个较为满意的答案!当然,这只是个开始,以后还有更多的东西等着我去学习,我也会继续努力,把握住每一个机遇,迎接每一次挑战,争取为XX地铁做得更好!
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公司领导年终工作总结
公司领导的年终可以更加具体的表现出公司在这一年来的生产效益。下面让我们来看看公司领导的相关范文吧!
公司领导年终工作总结1
下面,我报告自己1xx年的这一年来的践廉情况:
一、加强教育,认真履行党风廉政建设责任制
一是认真抓好党风廉政建设宣传教育。重点是宣传中央关于反腐败工作的指导思想、方针政策和重大决策,宣传反腐败斗争的形势,定期组织干部职工学习“三个代表”重要思想、党风廉政建设理论、党纪政纪条例法规,坚持以先进事迹,弘扬正气,典型案例,警钟长鸣。二是认真落实党风廉政建设责任制度。督促制定符合运输实际的具有针对性和可操作性的党风廉政建设、作风建设等有关意见,完善对领导干部的从政行为有约束力的制度体系,建立了一套凡经济接触点由多部门共同参与、相互监督的有效模式,监督日常的生产经营,按照规范程序进行操作。三是坚持“严格教育、严格要求、严格管理、严格监督”原则,突出抓好干部和司机的监督管理,对党风廉政建设责任制实行目标分解,严格责任追究,真正把党风廉政建设寓于日常生产、经营和管理工作的各个环节。自己分管的党风廉政建设责任区内没有发生违纪违法行为。
二、认真学习,严格遵守领导干部廉洁自律若干
北京室内装修工经验年终总结1200字6篇
时间在不知不觉间流逝,新一年的篇章即将翻开。一年一度的年终工作总结需要启动起来了!年终总结,是对工作进行一个全面工作的检查与分析。有哪些可以从参考的优秀年终工作总结模板?我们的工作总结之家编辑特意搜集并整理了北京室内装修工经验年终总结1200字,欢迎收藏本网站,继续关注我们的更新!
北京室内装修工经验年终总结1200字 篇1
进入xx公司已有3年的光阴,回想往事,若干好多重要、若干好多无奈,若干好多的欢畅。在尚格公司我阅历了从业务代表到办公室到业务部司理的改变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中呈现的环境及来岁的工作计算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结曩昔这一年来工作中的不够,现分析如下,以自勉:
1、个人工作方面:
(1)在20xx年8月我被任命为业务部司理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间和谐性工作量的加大,日常下小区的次数有所降低,对小区的实际真实环境没有认真了解,对小区的环境反馈没有控制真实性,导致回传信息失真。
(2)另外一个体现便是在一些具体的个人业务养成方面,对新款待客户的回
访深度分析和老客户的维护上面做得不敷精细。对竞争对手的产品阐发不敷深入,对市场环境的了解不敷主动不敷认真。
2、业务部内部治理上的疏漏
(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。
固然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加鼎力度搭建专业人才培训、稽核。
(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展才能不够
我们的业务量没有大的成长,体现我们业务拓展的不够:信息范围局限,渠道单一狭窄,短缺规范治理;信息甄别随意,跟踪手段简单,短缺系统谋划;市场拓展思路不宽广、手段不富厚,单兵作战才能不强,综合技能有待晋升。
(3)工作细节节制不够,导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀,企业管理日益完善,企业文化赓续积累。然则本日的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,固然随处都是他们繁忙的身影,也拉来了客户,然则由于我们的工作精细度不敷高,细节节制尚有
不够,导致综合效益不抱负。比如:拉来业务票据,然则前期品牌导入意识和脱节的现场共同;交了定金等出图,然则图纸的理念和又打动不了客户;等等。
3、客服中心
(1)前台款待对客户不敷认真,导致客户第一印象不深入
前台礼仪款待不敷专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不敷了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立光阴、公司所得到的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率降低
培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久成长的法宝,开拓一个新客户的难度和本钱大于维护老客户的重复购买力和推介率。而往往我们忽略了这一点,而导致客户的推介率大大的低落。施工历程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一光阴获得老客户样板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不细心
斟酌问题太少不敷精细,该斟酌的问题没斟酌到,不该斟酌到的问题多斟酌了。遇事没有系统的阐发,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我建立相当晦气,亟待改之!
(2)脾气太暴躁不敷沉稳
个人心理蒙受才能不是很好,对某些事情个人感看较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不敷平和。做事的分寸控制的不敷完美。这中性格会造本钱部门和其他部门的同事造成误解,甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾,亟待改之!
二、20xx年的工作计划
在20xx年岁末王总提出了蓝海战略598套餐和298套餐,并通过和专业先生的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上依照王总的总体思路是可行的,在20xx年应该全力以赴来做好这个套餐规划。具体工作业务部计划如下:
1、注重企业人才扶植,加强企业竞争力
业务部拟树立健全绩效稽核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部鼓励机制,尽力形成公道公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充溢活力的用人机制。09年公司共吸引各种人才数余名,初步实现吸引人才、留住人才的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采纳大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用订定完善的公司品牌文化说辞,增强前台款待和业务部全体人员的学习,使公司品牌代价充分体现在日常的款待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的酷爱来培养客户的忠诚度。
2、合理应用经营资源,增强经营配套办事意识
为了更好地办事客户,进步客户签单率,客服中心拟订定《客户治理制度》,针对新老客户的实际环境和工程的特点,和设计补塾不互助风设计师支配、设计规划、项目司理支配等方面给予专业的建讲和相应的办事,做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式
依据公司及王总20xx蓝海战略的定位,我们应采取加倍机动有效、加倍务实的步伐、更科学的运营治理、更优质的办事,转换经营机制,优化工作流程,强化办事意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上可以或许打响。
4、落实教导培训工作
在弥补建章立制后,应用早班会、培训课等各类方法狠抓教导培训工作通过教导培训,使员工按制度做事、遵纪守法的看念要有质的进步。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔激情亲切、任劳任怨的尽力完成。
回首20xx年的一年,我们做的欠好,然则也使我们认识到了市场不公道的竞争激烈性,我们在20xx年有一点失败,也是我深切认识到我工作的不够。在新的一年里我会严格执行公司的工作标准,共同好王总、郭总及所有部门领导的工作,认真做好业务部和客服中心的工作制度订定和完善,并认真督匆匆和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。
北京室内装修工经验年终总结1200字 篇2
一、实习单位的基本情况
光阴荏苒,转眼间已离开校园五个多月了,本人于20_年10月7日-20__年12月12日到商洛市风格丽雅装饰有限公司实习,期间对该公司的历史、内部机构、人员组织、生产经营范围、业务运作模式、发展规划、经营和管理特色等有了基本了解。
风格丽雅装饰有限公司创立于2010年,是一家专业从事时尚家居、别墅、办公楼、专卖店、商业空间等项目设计、施工、选材、配饰一条龙服务的装饰企业,先后创立了管理中心、客服中心、VIP总监设计团、以及商南公司、宝鸡公司,汇集了几十名专业设计精英和数十支培训上岗的专业施工队伍。
多年来,该公司运用科学的现代化管理体系,秉承诚信、创新的服务精神及完美细致、精益求精的施工理念。遵循高品位、个性化、物超所值的设计原理,坚持规范化、专业化、系统化的发展道路,以差异化经营优化企业核心竞争力。 2014年风格丽雅本着“树行业典范,立装修标准、为业主创造更多增值!”的伟大理想,首创“量贩式装修模式”。并结合4S展厅成功打造家装行业4S服务,引领家装新时尚!为行业树立新榜样!
量贩装饰:指将家庭装修中必须做的基础工程项目制成“超值套餐”,必须用的主材项目制成“主材套餐”一起批发销售,业主再根据个性化设计自助选择多元化装饰项目菜单,实行薄利多销,以量取胜的合理盈利模式。
4S服务:省时、省力、省心、省钱。 拓宇量贩装饰=超值套餐+主材套餐+自选菜单
风格丽雅装饰以量取胜,同样,在主材采购上,风格丽雅凭借“量”的优势,整合各大知名品牌材料商,将主材返点全部让利给业主,可为业主采购到比“团购价”还低的优质商品,真正获得物美价廉。
二、实习内容的详细总结
在风格丽雅装饰公司期间,我担任了室内装饰设计助理,与客户洽谈业务,工程施工现场监理等等。
期间我到公司参与的第一个家庭装饰工程,所以不论在制图或者是在现场监理的过程中,我都非常的用心。这对我来说是一个展示自我的大好机会,是对我几年来学习成绩的一个考验,也是一个挑战。首先是陪同设计师和业务员一起量房,把最初的平面图徒手画下来,在量房的过程中我学习到:测量时尽量注意墙体的厚度,哪些是承重墙哪些是非承重墙,各个梁的尺寸位置,管道的位置,以及窗户、阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了,交谈中我知道客户是一个私人企业的经理,这是他初次购房,在我们量房之前已经与几家装饰公司联系过,应该对装饰有一定了解,因此对设计这一块有很高的要求,再了解客户的的交谈中。我发现这个客户对住房的要求很高,不怕花钱,就怕做不出理想的环境,后来我和主设计师根据业主的一些兴趣爱好,简单的帮房子的功能和用途做了一个划分,这样方案已经基本形成,可是最后业主还是要我们先出了图在说,我知道这是对我们水平的一次考验。之后根据业主的想法一连做了两套方案,以增加方案的成功性,打掉了一些非承重墙使空间更加合理通透,接下来就等客户看方案了,在公司同事的帮助下,方案几经修改,最后客户一眼就看重了其中的一套方案,业主很满意,并且要我把报价做出来,这个确实是一个难题,因为我以前在学校从没接触到这样的东西,最后在
公司同事的帮助下,一份清晰的报价单就清晰可见了,我也从中学到很多东西 在施工现场的实习生活中,能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事,但并不是每天都有特别的事发生或是有机会学到新鲜的事物与知识的。大部分在施工现场的实习生活,是将我在课堂上学习的知识的深化巩固并使其实用化的学习实践过程。是将我所已经掌握的建筑装饰技术的相关知识用于实践,在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。
所谓项目管理就是指为了达到项目目标,对项目的策划(规划、计划)、组织、控制、协调、监督的)总称。装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一,其在整个建筑业中所占的比重已越来越大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范化进程,面对市场准入和行业的规范化进程,装饰工程施工中施工管理工作显得更加重要。 而我作为一名施工管理人员在施工现场的近十几天的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才。便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。
由于人们所处的地区、地理气候条件的差异,各民族生活习惯与文化传统的不一样,在建筑风格上确实存在着很大的差别。我国是多民族的国家,各个民族的地区特点、民族性格、风俗习惯以及文化素养等因素的差异,使室内装饰设计也有所不同。设计中要有各自不同的风格和特点。要体现民族和地区特点以唤起人们的民族自尊心和自信心。
重点介绍木地板施工工艺流程:
(一)木地板装饰的做法 粘贴式木地板:
在混凝土结构层上用15毫米厚1:3水泥砂浆找平,现在大多采用不着高分子粘结剂,将木地板直接粘贴在地面上。 实铺式木地板:
实铺式木地板基层采用梯形截面木搁栅(俗称木楞),木搁栅的间距一般为400毫米,中间可填一些轻质材料,以减低人行走时的空鼓声、并改善保温隔热效果。为增强整体性,木搁栅之上铺钉毛地板,最后在毛地板能上能下打接或粘接木地板。
在木地板一墙的交接处,要用踢脚板压盖。为散发潮气,可在踢脚板上开孔通风。 架空式木地板:
架空式木地板是在地面先砌地垄墙,然后安装木搁栅、毛地板、面层地板。因家庭居室高度较低,这种架空式木地板很少在家庭装饰中使用。
(二)木地板装饰的基本工艺流程 粘贴法施工工艺为:
基层清理→涂刷底胶→弹线、找平→钻孔、安装预埋件→安装毛地板、找平、刨平→钉术地板、找平、刨平→钉踢脚板→刨光、打磨→油漆→上蜡。 强化复合地板施工工艺:
清理基层→铺设塑料薄膜地垫→粘贴复合地板→安装踢脚板。 实铺法施工工艺为:
基层清理→弹线→钻孔安装预埋件→地面防潮、防水处理→安装木龙骨→垫保温层→弹线、钉装毛地板→找平、刨平→钉木地板、找平、刨平→装踢脚板→刨光、打磨→油漆→上蜡。
(三)、木地板施工要领
实铺地板要先安装地龙骨,然后再进行木地板的铺装。
龙骨的安装方法:应先在地面做预埋件,以固定木龙骨,预埋件为螺栓及铅丝,预埋件间距为800毫米,从地面钻孔下入。
木地板的安装方法:
实铺实木地板应有基面板,基面板使用大芯板。地板铺装完成后,先用刨子将表面刨平刨光,将地板表面清扫干净后涂刷地板漆,进行抛光上蜡处理。所有木地板运到施工安装现场后,应拆包在室内存放一个星期以上,使木地板与居室温度、湿度相适应后才能使用。木地板安装前应进行挑选,剔除有明显质量缺陷的不合格品。将颜色花纹一致的铺在同一房间,有轻微质量缺欠但不影响使用的,可摆放在床、柜等家具底部使用,同一房间的板厚必须一致。购买时应按实际铺装面积增加10%的损耗一次购买齐备。铺装木地板的龙骨应使用松木、杉木等不易变形的树种,木龙骨、踢脚板背面均应进行防腐处理。铺装实木地板应避免在大雨、阴雨等气候条件下施工。施工中最好能够保持室内温度、湿度的稳定。同一房间的木地板应一次铺装完,因此要备有充足的辅料,并要及时做好成品保护,严防油溃、果汁等污染表面。安装时挤出的胶液要及时擦掉 。
(四)注意事项
木地板粘贴式铺贴要确保水泥砂浆地面不起砂、不空裂,基层必须清理干净。 基层不平整应用水泥砂浆找平后再铺贴木地板。基层含水率不大于15%。 粘贴木地板涂胶时,要薄且均匀。相临两块木地板高差不超过1毫米。
三、实习的收获和体会
通过这次实习总结出以下几点:
(一)有全面综合素质:室内设计师除了专业知识和技能外要不断提升审美能力要 具备广博知识和阅历才可能创造出感动人空间。
(二)有敏锐洞察力:对时尚敏锐观察能力和预见性是设计师自我培养基本能站 在高度上讲设计师担负着引导时尚责任。
(三)细致入微追求:室内设计师所面临是环境中各个不同细节对细节处理关系到整个室内空间设计成败越是简约设计细节越重要要注意室内外空间角色互换。
(四)有很强表现能力及丰富表现手段:设计师要清晰准确地表达设计意图和思想让业主能够很容易理解和沟通。
(五)要有准确把握材料信息和应用材料能力:市场发展、科技进步使新产品、新材料不断涌现及时把握材料特性、探索其实际用图可以拓宽设计思路紧跟时代在市场中占居先机。
(六)重视概念设计风格定位:概念设计是对项目设计思路它是综合结果它是总思路包含对人文和功能、科技与材料综合考虑有设计者对设计项目独特认识因素和个性特征是有别于其他设计方案根本着重体现设计中在满足功能前提下独特个性植入所以不要形成固定风格但可以形成固定思路。
(七)对陈设品认识修养与运用能力:对陈设品认识和运用能力是创造现代文化特征和品位居住和生活环境根本陈设是空间环境中重要部分在优秀陈设设计中装
饰形式美具有深厚文化品质和美学价值是人对某种文化境界体味和追求。
(八)好人际交往与社交能力:设计是服务性行业是服务于大众不是做艺术品,很多事由业主说了算!与业主沟通、磨合是达成方案关键只有理解了设计才有方向——正如能够成功艺术家都是其风格迎合了一定人群需求。
(九)重视对市场调查:在市场调查基础上对人在即将设计空间中可能发生动作、行为进行一些假设同时考虑现代技术应用对动作、行为影响这种假设和分析会引出将要面对设计一些问题比如:流线设计问题、空间设置问题、陈设问题、设备配置问题、色彩和造型问题以及照明问题、污染问题等等。
(十)形成风格:作为设计师创新是非常重要在设计中要提高警惕,不要丢掉个性要凭独创打开局面设计毕竟是造型艺术设计发展有画图过程对个性化要求是设计师毕生追求要不断在工作中磨练形成独特符合室内设计规律风格。
在短短几个月的工作中,让我深刻的体会到团结协作对干好一项工程是多么的重要,可以说,它是顺利干好一项工程的关键所在,同时也是一个人在成长过程中成熟的“基点”。到公司实习的这段时间,不管是我的专业方面还是经验方面,我都有很大的提升。我认为来到公司我学到的最重要的东西是好的心态+注意细节+尊敬他人+团队精神。在公司实习的这段时间,不但让我对建筑装饰技术有了更深刻的了解,同时还有了不少新的认识。因为考虑到以后毕业有可能从事这个行业的工作,因此我非常珍惜这次实习的机会,在有限的时间里加深对各种专业知识的了解,熟练对各种专业技能的掌握,找出自身的不足。这次实习让我受益匪浅,让我在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获,使我的综合素质得到了培养,锻炼和提高。同时我学到了许多宝贵的经验,这为我以后步入社会打下了坚实的基础。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的默默关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书一个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。通过实习主要是为我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。这次实习丰富了我在预算这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值
四、对实习单位经营管理方面的建议
(一)根据市场的需要,让装饰公司内部更加专业化。这就要求装饰公司内部逐步走上设计、装修等专业化的道路,逐步形成一个专业的预算机构+专业的设计研究部+精确到位的装饰的未来装饰模式,更好地迎合消费者的需求。对装饰公司的服务进行分类设计如高档型装饰、中档型装饰和普通装饰,或者从风格分类,如欧式风格、日式风格、传统中式风格等,以满足各类消费者的需求。
(二)抓住市场需要,构建装饰公司营销网络。在激烈的装饰公司市场竞争当中,若想赢得市场,一个良好的营销模式起着举足轻重的作用。装饰公司应该从传统的营销模式走向差异化营销,服务营销、情感营销以及体验营销等现代营销模式。抓住消费者的需求,对给消费者分门别类,从而构建一个有效的、有针对性的营销网络。
(三)加强对装饰公司职员的培训,提高公司的整体素质以及技术水平。人力资源是一个公司想要取得成功最重要的因素之一,针对当前装饰公司职员专业水平参差不齐的现状,公司职员的严格专业培训急需得到解决。
(四)跟紧低碳经济时代的潮流,走绿色装饰公司发展之路。在当前低碳经济时代,消费者越来越注重装饰的环保问题,因此装饰公司应从消费者的需求出发,考虑到用户的身体健康和保护环境的现代企业应具备的素质,首先要树立室内设计环保化,装饰材料无污染等具有国际性的品牌绿色生态装饰公司。
(五)规范装饰行业市场,加强装饰前、中、后的工程监管力度。首先要规范装饰行业的市场竞争,使装饰公司的主体按照国家实施的强制标准进行施工,避免因盲目竞争导致偷工减料的行为。其次是建立严格的装饰前、中、后的工程监管体系,动态考察企业的资质条件以及从业人员的职业水平,重视质量安全监管、诚信体系的构建以及环境污染的长期检查评价等。
五、通过实习对学院教学工作的建议
(一)建议学院在教学过程中能够充分的让学生锻炼不用的应变能力,让今后在实习或者社会中能够有所用处,可以有足够的能力去处理问题,承受不用问题带来的心理影响。
(二)建议学院在课程中能够增加不同的专业必须课程,让学生能够更全面的发展,不仅能增加自身的技能,还能培养不用的兴趣,为今后社会发展提供良好的基础。
(三)建议学院在实践方面应该多组织学生参加不同的实践活动,不能局限与书本上,社会的实践能力同样是很重要的。让学生在体验实践期间遇到的人际问题,专业知识问题。帮助学生解忧,给予他们一点经验和建议。毕竟刚从学校踏入社会需要一个实践过度的时间来衔接起来的。
北京室内装修工经验年终总结1200字 篇3
光阴如梭,20XX年转眼即逝;银装素裹,喜迎20XX年的降临。20XX年对我来说是个不平凡的一年,也是我人生的一个重要的转折点——我从土建转到了幕墙。回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。
非常感谢XX有限公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶;真的是你们承托了我。可以说20XX年是浙江宝业幕墙上海分公司拓展上海市场的起步阶段,很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下
一、主要工作
(一)20XX年X月—X月在XX有限公司。
XX项目部。通过一个半月的实践与学习,我对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识:清楚了建筑幕墙的定义,明白了常见几种幕墙的种类,懂得了幕墙施工的工艺流程,知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量,测量与放线,和安全管理类工作。
公司加工车间。跟踪学XX系统门窗的,XX在车间呆的XX天左右的时间里,由于这批门窗加急,一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸,当然这不是公司领导的希望和自己的由衷,但分配到一个岗位,我一定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程:从卸货→点数→入库→拆包装→穿隔热条→切割→洗槽,钻孔→组装→装车发货的一个过程。
(二)20XX年X月—X月,在XX项目部。前两个月的工作主要是学习阶段,通过这两个月的学习,让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。来到这里,我也积极参与到项目管理的队伍中来。在这里主要负责做的工作有:
(1)进材料时数量清点,安排堆放的场地
(2)进场材料的质量检查(特别是玻璃,和同事盖铁仁总共检查出XXX多片问题玻璃)
(3)1~4#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收
(4)1~4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收
(5)1~4#楼的成品保护检查
(6)组织监理进行1~4#楼的喷淋试验,及检修
(7)ALUK配件,覆膜厂提货
(8)画5,6#楼门窗加工图
(三)20XX年X月—20XX年X月,在XX分公司担任项目经理一职,管理XX样板房和XX地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。主要负责的工作如下:
(1)根据总包要求,排施工工期
(2)组织安装班组进场,签订合同
(3)协调落实车间加工,XX材料采购和XX本地采购等供货问题
(4)与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调
(5)收集相关材料的资料,报监理批复
(6)现场施工的管理(安装质量,工人安全)
二、经验和收获
通过在XX幕墙工作这一年来,完成了一些工作,也取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)项目管理,(内部、外部)沟通协调很重要。
(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。
(三)不管大事小事,都要切切实实地去落实。
(四)摆正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好适应工作岗位。
(五)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(六)要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与工人多多进行思想交流。——管得好工人,才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足与缺点
通过这一年工作,也让我从中看到了自身存在着不足的地方,主要表现在以下几个方面:
(一)缺乏人与人之间的沟通,协调能力。
(二)缺乏门窗、幕墙相关的专业知识,考虑问题不够周全。
(三)事多了,有时候会分不清事情的轻重。
(四)对新的事物,学习的用心程度不够,工作上大胆创新精神不够。
(五)把生活中的一些琐事,带进到工作中来,影响工作心情和效率。
四、下步的打算
针对20XX年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
(二)业余时间多看些门窗、幕墙的规范,增长自己的理论知识,充实自己。
(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!
(四)通过不断深入的了解,慢慢培养起对本专业兴趣,从而提高主动性和积极性。
(五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
当一个合格的项目经理是我永恒的目标!在明年的工作中,我会继续努力,自觉加强专业知识的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断掌握方法积累经验。我注重以工作计划为牵引,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,努力的提高专业知识。
及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量,需要合作才会成功,“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧!
北京室内装修工经验年终总结1200字 篇4
通过今年装修公司的营业额让我明白没有规划性的工作方式存在着不少漏洞,至少我得提前预知装修工作中会出现哪些困难才能够提前做好准备,否则的话匆匆应对意外事故的发生只会延缓公司的装修进程罢了,关键是不能因为自身在工作中的疏忽导致装修公司的声誉受到严重的损失,本着提升装修工作中的绩效的目的让我选择制定了这份明年的工作计划。
尽管往年的装修工作表现得还算不错却在时间的流逝中沦为平庸的员工,当其他同事都在努力进取的时候无动于衷自然会令自身的发展受到阻碍,所幸的是意识到这点的时候还不算晚从而能够针对装修工作中的不足进行规划,在我看来较差的工作效率是阻碍装修进程的主要因素,尤其是对业主的房屋状况不够了解的情况下贸然装修自然会产生不少麻烦,纵然过去这般的装修方式没出现过问题不代表业主的要求不会得到相应的提升,正如装修的质量是自身获得绩效的前提自然要用心对待才能得到业主的认可。
对于装修类型的认识程度不够才是现如今的自己在思想上过于落伍的原因所在,尤其是近年新型的装修款式没有去进行学习导致工作的结果得不到业主的认同,所以明年应该学习更多装修的知识才能够逐渐追赶上同事的步伐,只不过我得承认装修能力不弱的自己在思想认知方面的确存在着落伍的嫌疑,为了不影响到原本的装修进程还是得利用闲暇时间进行学习才能够产生稳中求进的效果,而且对于装修工作中产生的困惑也要及时请教同事才能从不同的角度认清自身的不足。
为了加深对装修工作的认知程度还需对相应的工具有着更多的了解才行,无论是灯具的安装还是墙面的粉饰都要达到业主理想的程度才行,所以对于市面上的装修产品也要有着足够的了解才不会在工作中落后于人,只不过为了公司的利益考虑仍需在选择方面留有余地才能够有着较多的发展空间,而且还要兼顾业主的感受便意味着自己在装修的过程中需要花费更多的精力才行,对于当前阶段的自己来说根据业主的需求从而装修出令人满意的效果才是自己在工作中需要做到的。
妥善利用时间来增强自己的装修能力才是今后发展的重点,所以我会逐渐适应业主的需求从而在装修工作中逐渐跟上时代的节奏,这样的话就能够在不影响原本效率的情况下提升装修工作技巧的熟练程度并为公司带来更多的利益。
北京室内装修工经验年终总结1200字 篇5
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年X月份到公司工作的,来了实习一个月才正式工作的,在没有来装饰部工作以前,我是没有过相关的装修经验的,仅凭对装修工作的热情,而缺乏装修设计施工经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习设计理论知识,一边去工地现场看着施工,遇到现场施工方面的难点和问题,我经常请教李经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,取得了良好的效果,也使我感觉到受益匪浅。
在过去的一年里,主要做了以下的事情:
1、xx会所装修的后期现场监工,现场监工最主要的就是现场协调,因为会所的装修面积比较大,所以有很多需要协调的,虽然是第一次监工这么大的工地,刚开始没有什么头绪,但是在李经理的指导和同事的帮助下,还是顺利的完成了此项任务,于5月30日将会所交付使用。
2、xx会所的地下室装修工作,地下室装修是在会所都装完以后才开始装修的,主要参与的还是现场监工,处理一些现场的问题,协调下施工方的工期,对施工方的不足提出要求给予改正。
3、XX售楼处装修的后期监工和收尾工作,主要是后期成品安装和软装修部分和两个样板房的装饰、室外的路面、洗车房的安装,以及交付使用以后的现场协调工作。
4、xx会所和XX售楼处使用后的维修工作,主要对后期使用出现的一些装修问题和人为破坏,协调施工方过来进行维修和调换。
5、XX小公寓4个户型的CAD施工图和效果图的工作。主要对4个户型的方案设计,方案定下来后的CAD施工图绘画,还有每个户型2张效果图。由于毕业以后很少做效果图,所以起初做的图很不理想,但是通过一段时间的练习和同事的帮助,后期做的效果图还可以,虽然不是很好,但是还是比较理想吧,以后会更加努力,争取做的更好。
6、XX小公寓大厅的效果图和CAD施工图,主要对小公寓大厅的方案设计和4张效果图的制作、施工图的绘画。
7、xx新物业前期的CAD施工图、效果图,还有前期的隐蔽工程,主要对物业办公室的方案设计,安排工人进场施工,协调现场的工期,完成了前面的隐蔽工程。
8、XX城高层、别墅的CAD水电图的绘制,前期把高层所有户型的插座、弱电、照明图都做了出来,主要是把插座和照明都按照装修的尺寸来做,这样在进去施工装修的时候就方便了很多,后来又到文登金海城的工地现场,去了做水电图,一边和张工交流着一边做CAD施工图,这样在有些问题上就很方便的解决了。
总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
因为热爱自己的工作,所以必须要保持精通本岗位的专业知识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。
钢铁纪律预示着非凡的成绩,遵守规章制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献
过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心的一年。展望新的工作年度,希望能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和现场协调能力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!
在以后的工作中要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好战前的准备!
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与现场协调能力,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
北京室内装修工经验年终总结1200字 篇6
时间飞逝,二个月的实习期就这样过去了,是时候总结我在实习期间中所获得的知识,分享我在实习中得到的实战经验了,还有我在实习期间所面临的各种困难和解决困难的方法,这都将是我人生中的一次辉煌的旅程。
一、实习目的
1、了解室内装潢设计在__的市场现状及前景。
2、进一步掌握ps,3dma_,cad等设计软件的运用,了解家装材料及施工工艺。
3、尝试把学校里学习的室内设计相关理论运用到实习过程中。
4、初探做好室内设计师的方法,熟悉室内设计的方法和程序步骤。
5、培养人际交往与社交能力,为成为室内设计师作准备。
二、实习单位综合概述 __有限责任公司创立于1997 年,是一家集家居设计装饰、工装设计装璜、绿化园艺工程、家居产品设计生产、装饰科研于一体的大型装饰企业。以其富于现代气息的设计理念,高水准的施工质量闻名千里,成为中国装饰行业品牌500强企业,品牌价值13.68亿。元洲以“全案设计-全优施工-全面产品—全程服务”为经营服务宗旨,以“家品质,居舒适”为消费体验理念,专注于为消费者提供贯穿“设计-施工-产品-服务”的高品质家居环境整体解决方案。
三、实习内容及进度
首先需要了解室内设计的程序步骤:
1、设计准备阶段
设计准备阶段主要是接受委托任务书,签订合同,或者根据标书要求参加投标;明确设计期限并制定设计计划进度安排,考虑各有关工种的配合与协调;
明确设计任务和要求,如室内设计任务的使用性质、功能特点、设计规模、等级标准、总造价,根据任务的使用性质所需创造的室内环境氛围、文化内涵或艺术风格等;
熟悉设计有关的规范和定额标准,收集分析必要的资料和信息,包括对现场的调查踏勘以及对同类型实例的参观等。
在签订合同或制定投标文件时,还包括设计进度安排,设计费率标准,即室内设计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比。
2、方案设计阶段
方案设计阶段是在设计准备阶段的基础上,进一步收集、分析、运用与设计任务有关的资料与信息,构思立意,进行初步方案设计,深入设计,进行方案的分析与比较。
确定初步设计方案,提供设计文件。室内初步方案的文件通常包括:
(1)平面图,常用比例1:50,1:100;
(2)室内立面展开图,常用比例1:20,1:50;
(3)平顶图或仰视图,常用比例1:50,1:100;
(4)室内透视图;
(5)室内装饰材料实样版面;
(6)设计意图说明和造价概算;
初步设计方案需经审定后,方可进行施工图设计。
3、施工图设计阶段
施工图设计阶段需要补充施工所必要的有关平面布置、室内立面和平顶等图纸,还需包括构造节点详细、细部大样图以及设备管线图,编制施工说明和造价预算。
4、设计实施阶段
设计实施阶段也即是工程的施工阶段。室内工程在施工前,设计人员应向施工单位进行设计意图说明及图纸的技术交底;工程施工期间需按图纸要求核对施工实况,有时还需根据现场实况提出对图纸的局部修改或补充;施工结束时,会同质检部门和建设单位进行工程验收。
其次了解室内设计方法,赵师傅给我讲解了以下三种:
1、大处着眼、细处着手,总体与细部深入推敲
2、从里到外、从外到里,局部与整体协调统一
3、意在笔先或笔意同步,立意与表达并重
经过仔细推敲和在工作中的实际运用,我发现上面三条确实很实用,跟那些经验丰富的设计师交流有听君一席话胜读十年书的感觉。 再次是掌握了一些设计软件小技巧,提高了软件运用的熟练程度。例如:巧变二维背景为三维场景、时光隧道的制作等。
四、实习体验与心得
通过这次为时2个月的实习,我对室内设计之这个行业有了更进一步了解,也为曾经成为他们中的一员而感到自豪,结合实习经历我总结出作为室内设计师应具备以下几方面素质。
(1)有全面的综合素质:室内设计师除了专业知识和技能外,要不断提升审美能力,要具备广博的知识和阅历,才可能创造出感动人的空间。
(2)有敏锐的洞察力:对时尚敏锐的观察能力和预见性是设计师自我培养的一种基本能力,站在一个高度上讲,设计师担负着引导时尚的责任。
(3)细致入微的追求:室内设计师所面临的是环境中各个不同的细节,对细节的处理,关系到整个室内空间设计的成败,越是简约的设计,细节越重要,要注意室内外空间角色的互换。
(4)有很强的表现能力及丰富的表现手段:设计师要清晰准确地表达自己的设计意图和思想,让业主能够很容易的理解和沟通。
(5)要有准确把握材料信息和应用材料能力:市场的发展、科技的进步使新产品、新材料不断涌现。及时把握材料的特性、探索其实际用图可以拓宽设计的思路,紧跟时代,在市场中占居先机。
(6)重视概念设计,风格定位:概念设计是对项目的设计思路,它是一个综合结果。它是一个总的思路,包含对人文和功能、科技与材料的综合考虑,有设计者对设计项目独特的认识因素和个性特征,是有别于其他设计方案的根本。着重体现设计中在满足功能前提下,独特个性的植入。所以不要形成固定的风格,但可以形成固定的思路。
(7)对陈设品的认识修养与运用能力:对陈设品的认识和运用能力,是创造现代文化特征和品位的居住和生活环境的根本,陈设是空间环境中的一个重要部分,在优秀陈设设计中,装饰的形式美具有深厚的文化品质和美学价值,是人对某种文化境界的体味和追求。
(8)好的人际交往与社交能力:设计是服务性行业,是服务于大众的,不是做艺术品,
很多事由业主说了算!与业主的沟通、磨合是达成一个方案的关键。只有理解了,设计才有方向——正如能够成功的艺术家都是其风格迎合了一定人群的需求。
(9)重视对市场的调查:在市场调查的基础上对人在即将设计的空间中可能发生的动作、行为进行一些假设,同时考虑现代技术的应用对动作、行为的影响。因为这种假设和分析会引出我们将要面对的设计的一些问题。比如:流线设计的问题、空间设置的问题、陈设的问题、设备配置的问题、色彩和造型的问题以及照明的问题、污染的问题等等。
(10)形成自己的风格:作为一个设计师,创新是非常重要的,在设计中要提高警惕,
不要丢掉个性,要凭独创打开局面。设计毕竟是一个造型艺术,设计的发展有一个画图的过程,对个性化的要求是设计师毕生的追求,要不断的在工作中磨练。形成自己独特的符合室内设计规律的风格。
五、结论
这是在校期间第一次实习 ,因此我很珍惜这次机会,在这个过程中,也学到很多本领,相信这笔财富会在我未来的职业生涯中,起着举足轻重的作用,它将成为我人生的指南针激励着我前进。
苏州简单房地产年度领导总结600字收藏(6篇)
日复一日,年复一年,我们即将跨入新的一年。是时候对过去一年的工作、学习情况进行回顾和分析了。做好年终工作总结可以帮助自己少走弯路,少犯错误。如何让自己的年终工作总结在众多人中脱颖而出呢?下面是工作总结之家为你精心整理的“苏州简单房地产年度领导总结600字”,希望能为你提供更多的参考。
苏州简单房地产年度领导总结600字 篇1
20xx年即将结束,在公司x总和x总的领导下xx公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修,发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢xx公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下:
一、本年度个人工作情况
XX年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢X总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。
20xx年3—4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20xx年5—6—7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。
20xx年8—9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
20xx年11—12月主要就是一期客户的交房工作。
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:
1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。
2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。
3、完成X总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
三、工作计划
20xx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。xx年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司xx年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响。
同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们20xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接20xx年的工作。
我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合xx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础,最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
苏州简单房地产年度领导总结600字 篇2
20xx年是房地产公司业务实现稳定发展,可持续发展的关键一年,今年以来房地产公司全体员工本着“团结、拼搏、求实、创新”的工作作风,坚持发扬福中人的创业干劲,经过辛勤的努力,扫除了过去遗留的一系列疑难杂症,为公司持续稳定发展铺平了道路。全年各项工作进展总体较为顺利,实现竣工6.7万㎡,新开工7.4万㎡,基本实现了年初制定的目标,为集团产业园开发事业的可持续发展奠定了坚实的基础。具体总结如下:
一、三大基地建设稳步推进
(一)徐庄项目
徐庄项目利用靠近公司总部的优势,率先实现新突破。年初公司克服一重重困难,组建新班子,并破解一个个难题,最终完成了徐庄3号楼的竣工工作。4月底领取3号楼1—3单元的竣工备案登记表,并及时收回二单元业主深圳麦格米特电气股份有限公司房款940万元,6月上旬领取了4单元的竣工备案登记表。3号楼是一个整体,但要分割产权给4家业主单位,经过多方艰难的协调,终于在10月中旬领取4本房产证,并成功过户给4家业主单位,收回一千余万的售房尾款。在领取房产证过程中,公司与房产部门积极协调,为公司争取额外面积,增加房款约350万元。
4号楼开工准备工作已经全面展开,一方面设计工作基本完成,单体方案已通过规划局审核,正在进行人防设计和施工图的图审工作。施工单位已接触了多家,目前仍在洽谈中。
(二)浦口项目
浦口项目20xx年主要任务是:一方面全力协调一期施工单位启东公司,加快办理一期房屋的竣工备案登记表,办理房屋“两证”;另外一方面全力组织二期的开工工作。在集团的全力支持下,经过与施工方启东公司历时半年多的艰难周旋,终于在7月2日领取一期工程的竣工备案登记表,于9月20日领取一期七栋楼和地下室的房产证。在办房产证中,由于房产测绘面积比规划面积少近1000㎡,经过与多方的艰难协调,并对房屋进行二次改造,最终争回了该面积,让公司减少房款损失约500万元。
另外,二期工程的开工组织工作也有序推进,现场三通一平、图纸等工作都顺利完成。经过艰难的谈判,洽谈了近20家施工单位,最终由中江公司与我司合作承接二期两栋高层的施工,9月28日举行了开工仪式,目前,工程进展总体较为顺利。
(三)江宁项目
江宁项目一期工程停工了半年多,经过多次协调,施工单位丹湖公司才复工继续建设。目前,项目脚手架已落下,外墙涂料施工完毕,正在进行安装工程和一系列的扫尾工作包括室外工程和地下管网的施工。
二期开工建设的准备工作有条不紊地推进,报审规划方案,协调二期开工的临时供电和供水,报审二期施工图等工作已经完成,正在进行桩基单位和施工单位的招标工作。
二、营销工作逐步加强
公司年初就明确以招商营销工作为核心,一手抓工程建设,一手抓项目报批。上半年徐总对招商部门提出“三透”和“三定位”的要求,招商中心按此要求已经逐步把基础工作完善起来。下半年,招商中心的人员配置和组织架构明确并稳定了下来,拿出了招商奖励办法、销售基准价和招商销售计划,并分工三组分别负责三个项目,有的放矢地开展销售工作。通过实地调研,招商中心逐步搭建起了系统的招商销售平台的雏形,开拓了政府招商部门、商会行业协会、外地政府和大企业的驻宁办、投行、营销代理公司、同行交流等招商渠道,招商工作呈现蓄势待发的良好状态。
三、自身组织建设又上新台阶
20xx年公司秉承专业化、规范化、制度化、集约化治企理念,优化房产公司运作方式、完善各项规章制度和工作流程,打造一流开发建设团队,用人才和制度支撑公司快速发展。重点以完善制度、规范管理为中心,逐一理顺了各条业务流,有效提高了团队的工作效率。团队建设方面也有新成效,一方面集团下派了职能部门的精英员工加盟房地产,另外一方面公司内部提拔了优秀员工,初步构建起了房地产公司的领导班子;与此同时公司成立了五个协调小组,分别是设计工作协调小组、报批工作协调小组、工程建设工作协调小组、招商销售工作协调小组、突发事件应急处理工作协调小组,五个协调小组的组长由各分管的总经理助理担任,这样公司纵向和横向的工作便实现了全覆盖。通过调整,公司组织架构更加明晰、更加科学,团队工作效率和战斗力明显提高。
四、攻坚克难,奋力解决历史遗留问题
过去一年房地产公司一方面积极按常规开展工作,同时也拿出了大量精力来处理过去的历史遗留问题,包括与1号楼施工单位南通二建的工程款纠纷,与1号楼设计单位东南大学设计院的设计款处理,与1号楼装修单位金陵装饰、凯风装饰、银城装饰的纠纷,与3号楼施工单位华仁的协调,与浦口一期施工单位启东公司的纠纷协调,协调浦口二期桩基单位的工程款,与5家业主单位之间矛盾纠纷的调处等等一系列问题。这些问题既关乎公司的经济利益也关系公司的外在形象,房地产公司本着对公司负责对历史负责的工作态度,不计个人得失,克服重重困难,解决了部分历史遗留问题,有些还需要集团上下共同联动来加以解决。
苏州简单房地产年度领导总结600字 篇3
XX年度已经过去一半,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结:
关于上半年及六月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:
第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有一定的距离!
第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。
第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作进行总结:
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。
下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排:
第一,严格执行公司的一切规章制度。
第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。
第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。
第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自我工作水平。
其次,关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略:
1,自制户外宣传资料外发,重点区域下桥水果市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。
2,自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破。
3,严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4,维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6,重视网络开发利用,达到经纪名下日常利用网络四个以上。
XX年新的季度已经来临,新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后,预祝XX年度的销售任务圆满完成。
苏州简单房地产年度领导总结600字 篇4
自XX年7月26日加入恒大以来已是4月有余,在四个多月的时间里我从一名学生变成一个社会人,开始了自己的职业之路。从应聘恒大到成为恒大的一名员工,一路走来,感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我参加恒大的招聘之日,现将这一年来的所见所闻、所想所感总结如下:
还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,XX年已经悄悄地开始数着倒计时了。XX这一年我经历了毕业实习、答辩,离别的六月,初入职场的七月,火热的八月… 在恒大集团重庆公司的四个多月时间里,我先是在永川工程部工作了近两个月的时间,后来轮岗到永川开发部至今。在工程部期间,我师从土建工程师高小奎学习土建基础到主体方面的相关知识,在重庆炎热的八月、九月,我见证了工程从基础到主体的修建过程,也更加深刻地认识到自己的专业和工作的结合点。诚然工作很艰辛,但收获的快乐早已将其忘记。虽然在工程部学习工作的时间不长,但在不到两个月的时间里我了解到了恒大在工程建设的办事制度和运作模式,也感受到了恒大对工程质量的高度重视。轮岗到开发部后,师从开发部副经理黄春梅学习报建办证的相关知识,从国土证办理到预售证取得,我拓展了自己对工程建设对房地产的认识,改变了自己一些原有的想法。因为没有开发工作的专业技能和工作经历,所以我经常在工作中出错,但我始终以负责的态度去认真对待工作中的每一件事,加之黄经理耐心细致的指导,我也深感自己在这两个多月的进步和变化。
在恒大这个大家庭里,我深感机遇和挑战并存,回顾以往走过的点点滴滴,成绩已经成为过去,新的环境对我来说是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着应该以什么样的心态和方式去学习去工作去生活。诚信负责、严谨勤恳,做好本职工作,配合同事、配合其他部门完成好每项工作。辛劳和泪水并存,我也看到了自己的不足,首先是不怕犯错误,其次是敢于面对错误,最后是改正错误。当然这并不能作为犯错误的一个开脱理由,而是在学习的过程中扬长避短不断完善自己。在此,真诚希望领导和同事能够在我以后的工作中多多给我提出批评和指导。
一、 工作情况
1.1 在工程部
主要协助土建工程师高小奎参与翡翠华庭项目综合楼、大门、小区道路的旁站,验收,建立工程台帐等。通过实践,我学习到土建专业的知识和公司各项关于工程管理的制度和办事流程,也体会到自己在专业知识技能方面的不足,以及就如何去沟通协调各参建人员、单位使整个工程在进度、质量、成本最优化的前提去安全有序地展开。8月份持续多天的高温天气极易发生火灾,现场的安全文明施工尤其重要,加上又处在抢工期阶段,如果不重视好安全问题,那么抢出来的工期也将是得不偿失,这一点让我感触很深。在工程建设的过程中尤其要做好前期准备,施工工序都是一环扣一环,如果前期出现错误,那么混凝土成型后再做更改将会非常麻烦,也会大大增加后期的工作量,所以我认为做工程施工在下手前一定要仔细考虑充分准备,下手的时候则需做到又快又准!虽然在工程部的时间很短暂,但对于专业出身的我来说触动还是很多的,真切地体会到工程的主线、细节和流程,对以后在工程方面的学习和进步也起到了非常重要的指引作用。在此,非常感谢我的导师高小奎以及工程部的领导和各位同事指导、关心和支持!
1.2 在开发部
我是从XX年9月21日按照公司的培养计划由工程十部轮岗到永川开发部学习开发报建的相关知识,到现在也两月有余。面对一个全新的工作环境和工作内容,进步与感悟、收获和失去构成了我这两个多月来的学习、工作和生活。
在开发部我的工作内容主要有搜集报建信息、准备报建资料、协助黄经理进行办证报建、配合同事共同做好报建工作。从事开发报建工作,对于没有专业基础和工作积累的我来说刚开始还是无从入手,随着报建工作的推进我逐渐建立积累起了开发报建流程的框架和办事的一些方式方法。现将主要心得感悟简单总结如下:
1.2.1 从事开发报建需要具备的基本技能:
a、表达能力;开发报建需要和不同的部门和人员进行沟通协调,所以在沟通过程中表达要有重点有条理,简洁清晰又有说服性。
b、应变能力;在工作中经常可能会有不可预料的情况出现或需要灵活变通的地方,所以在交流的过程中要善于倾听,主动思考,结合实际情况随机应变。
c、创新能力;开发工作中做成一件事的方法有很多,如何提出快速有效的办法需要有创新能力,能够有自己独特的观点和处理问题的能力。
d、计划能力;开发工作是一项持续时间较长且前后紧密联系的工作,如何将每一个节点的工作安排计划好,为后期做好充分准备则尤其重要,目标明确,计划可行性高是做好开发报建工作的有力保证。
1.2.2 从事开发报建需要具备的相关法规知识
作为房地产开发建设和政府对接的一个部门,清楚地知道相关的政策法规对减少工作量、提高工作效率是有显著效果的。例如,规划、建委、消防等单位对各项规费的计取规定以及对方案设计、审批的要求,如果能清楚地知道这些就可以做到早做准备、有的放矢。
1.2.3 从事开发报建需要具备的专业技能
掌握土地招拍挂流程;“五证”办理流程和相应的报建资料准备;水电气配套;根据公司开发计划、安排好时间节点办理相应的证件;以及协调好政府、公司内部各个部门共同有序有效地开展工作… 这些技能都需要在具体的工作中逐渐熟悉起来并形成一套行之有效的办事流程和方法技巧。
虽然在开发部学习的时间不长,好些流程也只是大概知道,但对于开发部的工作方式和处理问题的思维模式给了我很多的感触和启发,我改变了自己之前对于工程建设的局限性认识,对房地产开发建设从“点”到“面”再到“体”有了更宏观的了解和自己的看法。思想力决定行动力,在具体的开发报建工作中逐渐积累起来的变化让我体会到了工作带给我的进步与感悟,这些对于以后在其他部门的轮岗学习都有十分重要的作用。在此,真诚地感谢我的导师黄春梅教会我的工作技巧和思维方式以及开发部各位同事给我的帮助和促进!
二、工作中的不足及需要改进的地方
通过四个多月以来自己在工作岗位上参与的各项工作,我融入了公司的企业文化、了解了公司的运作流程,也认识自己在以后工作中需要改进和努力的方面,希望在以后的学习工作中能有一些突破。我想改变自己身上一些局限自己展现的因素,改进原有的工作态度和方式,使自己处于一个最佳的状态去对待每一个人每一件事。我认为自己工作中的不足之处有:
2.1 沟通不够
开发报建工作对外需要和很多部门、企业交流,对内又需要和公司内部相关部门和同事协调,所以相互理解,善于表达和倾听尤为重要。能够用语言的力量去说服对方让对方接纳。在工作中出现困难时如何快速灵活地转变沟通方式,针对不同的部门、人员有针对性地进行沟通交流这是我不足的地方,也是能力提升的一个增长点,这个时候需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持,而我在这个方面是做得不够的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这项工作的经历太浅、个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我将加强自己沟通技巧的转换技巧,适时运用恰当的方式方法完善自己在这方面的不足之处。
2.2 缺少精心策划
“凡事预则立,不预则废”。事情无论大小,关键在于策划,策划无论大小,关键在于精心。要做到时时有策划,事事有策划。凡事谋定而后动,三思而后行,大胆设想、反复推敲、周密部署。在开发报建的工作中,我有些事有精心策划过有些事则没有,所以对于精心策划给开展工作带来的影响我感触很深,例如在准备办理施工证的报建资料中,因为我们介入时间早、精心安排策划,所以到交件时我们的资料比较齐全能够快速理出所需资料。另一方面,因为没有做到精心策划,导致我们后期的工作很难有进展,在监理备案过程中因为不了解永川区的地方性规定,对监理备案没有引起足够的重视,导致在办理施工许可证的过程中使原计划耽误了好几天。在这一件事上我感受到,报建中再简短的几个字背后可能都会是很大的工作量,不能掉以轻心,一定要事前详细询问,事中精心策划。
2.3 工作中缺乏创新思维
工作中各个部门、各位同事之间需要相互协助,只有这样才能更好的做好工作,充分发挥每个人的潜力。按部就班去工作只是一名合格员工应做到的事,优秀的职工是需要在公司制度的规范下能够有创新意识并能显著地改善工作方式取得成效,在工作方式、工作效率上的不断创新形成行之有效的方式方法。对于这一点,我需要在日后的工作中让自己慢慢转变,充分挖掘有利于工作开展的思路和方法。
三、今后改善提升的举措
XX年即将远去,面对即将到来的XX年,新的工作给我带来的既是挑战又是机遇。在此,我从个人的角度谈谈自己XX年的改善和努力:
3.1、 全面学习,转变心态
明年的轮岗学习会涉及到更多的部门和内容,两个月的轮岗学习时间又很短暂,我努力使自己在最短的时间里最大限度地学习各个部门的工作内容。任何改变对于一个人都是艰难的,在接下来的轮岗学习中我需要按照新的工作岗位去改变一些态度、方式或思路,先适应岗位需求,再是在岗位上认真快速地学习。在这方面,我认为自己已经在慢慢尝试和转变,例如与各个部门、同事间的的协同配合、交流互进等。一个人的能力、精力毕竟是有限的,而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下,个人的力量就更显单薄了。保持一个积极、学习的心态去工作,在工作中学习,在学习中进步。
3.2、 提高技能,养成作风
作为一名工科毕业的应届生,实践经验不足,处理问题的方式方法不多,在工作中也常常感到自己的专业技能很欠缺,对问题的认识也存在很多一知半解的地方。在接下来的工作中我将有针对性地注重自己专业技能方面的学习,努力使自己成为专业技能过硬相关业务流程熟悉的职业人。以德为先,才为德用,优良的职业素养更为重要,在以后的工作中我将认真学习公司的规章制度,在工作中维护公司的权益,形成自己的专业、职业素养。
3.3、 勤思勤做,总结提升
实践是检验真理的最好方式,在工作中主动积极的学习也是最好的进步方式。勤于思考是精心策划,勤于实践则是狠抓落实。学而不思则罔,方向比努力更重要。条条大路通罗马,不同的方法背后就存在不同的工作量,如何把人、财、物最优地组织起来解决问题?这就需要在学习、工作中要善于总结,改进方式方法,提高工作效率,改善工作状态。所以在接下来的工作中我需要做到勤思勤做,总结提升。
四、 结束语
感谢公司给我轮岗学习的机会,让我有机会接触到房地产开发建设的各个部门,能够全面地学习知识提升自我;感谢给予我倾心指导的领导和热情帮助的每一位同事,是他们的谆谆教导和的支持帮助,让我一步一步的走到了今天。XX年我从一名学生成为一个社会人,角色的转变让我更加感到自己承载的责任和前进的方向,今后我将以严谨负责、勤恳热情的心态和作风去对待每一件事每一个人,尽自己最大努力向完美的结果靠近。
今后我将注重学以致用,加强学习的同时,注重更新知识结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
苏州简单房地产年度领导总结600字 篇5
20××年已经逐渐离我们远去,在年尾来对这一年的工作进行分析和总结是非常必要的。
20××年是我们房地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好房产销售的工作。为此,两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足。
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司的规章制度,与公司人员充分认识合作;通过上网,电话,陌生人拜访等多种方式联系客户,加紧联络客户感情,组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度,公司已正式走上轨道,房地产市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。
3、在第三季度,随着我公司楼盘数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的市场大战做好充分的准备。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的推界、客户推广,我相信是我们售楼部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路,争取把工作业绩做到最大化!
二、制订学习计划
做房地产市场销售是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、责任感、服务意识、团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处;我将尽我最大的能力减轻领导的压力,让我们所负责的楼盘业绩达到顶峰。
以上,是我对20××年的一些总结,可能还有做的不好的地方,将在明年继续努力,创造佳绩!
苏州简单房地产年度领导总结600字 篇6
20xx年是公司董事会向全体员工发出二次创业号召的第二年。众所周知,在过去的一年里,国家进一步采取了遏制房地产业出现泡沫经济的宏观调控措施,导致国内房地产业销售额大幅下降。北京、上海、广州等大城市房价相继跌落。我省我市房地产经济虽无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境、大气候的冲击。普遍出现销售不旺的困难局面。但是,我公司全体员工,在这种严峻形势下,能够紧密团结在公司董事会周围,在董事会正确领导和党支部、工会有力配合下,发扬了敢于拼搏的精神,克服了重重困难,和本地区同行业,同类型企业相比,仍然取得了销售额全市最高的成绩。因此,我代表公司董事会,在此向全体员工、各级领导干部表示由衷的感谢!现将上述情况分别报告如下:
一、各生产、销售、物业服务部门完成年度主要工作情况:
1、世纪华庭销售部全年共计销售世纪华庭商品房建筑面积约2万平方米。九鼎颂园销售部全年共计销售九鼎颂园商品房建筑面积约4万平方米。我公司去年全年共计售出商品房建筑面积约6万平方米。
世纪华庭和九鼎颂园销售部还积极组织内外销售人员,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和销售效果。
2、世纪华庭工程部:全年共计完成建筑面积7.9万平方米。经过一年的建设,世纪华庭如期实现___年年底全面竣工、业主回楼。九鼎颂园工程部:全年共计完成建筑面积6.4万平方米,九鼎颂园___年年底实现一期23栋楼主体工程全部结顶。
以上,我公司去年全年共计完成建筑面积14.3万平方米。
世纪华庭和九鼎颂园工程部还完成了相应的工程管理和质量管理工作,世纪华庭工程部荣获省建设厅颁发“省级建设科技示范先进单位”,世纪华庭楼盘被评定为“省级优质结构主体小区”和“省级建设节能专项示范工程”;九鼎颂园工程被评定为“省级首家节能65试点小区”。郭___被授予省级“节能工作先进个人”称号。
3、___物业服务公司去年全年物管费收缴率完成87以上。
___物业公司各服务站,在加强为业主服务,提高各服务小区人居环境质量上,紧密围绕公司领导提出的“小区绿草如荫、有树、有草、有水;小区内干净卫生、无字纸;小区内安全、舒适、不丢车辆”的三项基本管理目标,做到了花大力气,下大功夫。___世纪新城被市政府授予“市优秀小区称号”,明日新城被授予“市优秀物业管理小区”称号。
4、经纪公司全年完成二手房中介和九鼎颂园商品房、世纪华庭商品房代售工作。
二、其他部门完成任务情况
1、策划部:
该部配合世纪华庭销售部和九鼎颂园销售部销售工作完成了在《___日报》、《汴梁晚报》、《东方今报》组织报导和广告80余篇宣传任务;完成《___生活》第8、9、10期编辑出版任务;与《___日报》、《汴梁晚报》等媒体协作完成“___杯爱___100个理由”、“___之夜”、“炮团联谊”等外宣活动四十余次,有力宣传了公司对外形象,推介了公司新产品,提高了公司销售效果。
2、财务部:
该部去年全年为世纪华庭工程和九鼎颂园工程建设及时拨付工程款,回收各种款项。完成了纳税申报和各种财务、报表,被省工商行评定为___年2A级信用单位,为公司完成全年工程建设计划进行了有力的财务支持,并实现全年无差错,确保了资金运作的安全。
3、人力资源部:
人力资源部在人手少、任务重的情况下,克服重重困难,去年全年共代表公司参加省、市人才招聘会6场。共招聘员工56名,其中行管人员10名,技术人员8名,销售人员20名,物业保安、保洁人员27名,确保了各部门工作的正常运行。
4、开发部:
该部在宋效孔经理的直接主持参与下,不畏困难,勇于创新,认真编写了在___市房地产业界颇有影响的《房地产开发报建工作程序》,为报建工作的有序高效开展奠定了基础,受到___市房地产业界的一致赞扬。
同时,该部按董事会要求,克服了重重困难,及时完成了“世纪华庭”、“九鼎颂园”从征地到领取商品房予(销)售许可证等各项报批申办工作。为我公司房地产开发和商品房销售的合法性做出了贡献。
5、办公室:
办公室是在董事会直接领导下,从事公司各部门行政管理、法律事务、后勤保障和对外联络、协调的重要机构。办公室去年全年共主持总经理办公会并编写《会议纪要》27期,编写督察工作简报48期,回楼简报17期。审核公司各种合同500余份,接待并处理各种法律、行政事务数十起;对保障公司的合法权益,维护公司声誉,协调公司各部门工作,维持公司正常运作秩序
2023公司领导年终总结报告
在回顾过去的一年,我们公司的成就,源于每一个团队成员的共同努力。我们一起攻坚克难,一起乘风破浪,用实际行动演绎了拼搏进取的精神风貌。精彩的一年,只能用逐梦的汗水和坚韧的毅力来描绘。因此,我将以最真挚的心,向各位领导和同事们传达2023年公司领导年终总结报告。
2023公司领导年终总结报告(篇一)
时光飞逝,构筑我们的梦想。转眼即逝,2023年已走到尽头。站在全新的历史交汇点,回首过去,我们深感自豪;展望未来,我们充满希望。此刻,我带着满心的谢意,以及一份坚定的信念,代表公司领导层,向全体员工致以最崇高的敬意和衷心的感谢!
2023年,对于我们来说,是丰收的一年,更是发展的重要里程碑。蜕变中,我们书写了新篇章;在挑战与创新中,我们彰显出新的活力。通过共同奋斗,我们的公司在市场竞争中站稳了脚跟,勇往直前,令人瞩目。
回望这一年,公司的业绩稳步提升,细分市场持续扩大,关键技术领先同行,品牌影响力不断提升。在市场竞争日益激烈的今天,我们用实力和智慧为每一位合作伙伴、每一位用户之间建立起了高效的连接与服务,我们理解,没有什么比满意的顾客更能证明我们的成功。成绩的取得得益于全体员工的共同努力,大家的付出是我们取得这些成绩的关键,值此之际,我要对大家表示衷心的感谢。
立足现在,放眼未来。2024年,我们将面临新的挑战和机遇。面对这种形势,我们必须始终坚持创新,抓住机遇,解决挑战,我们要以更加开放的胸怀、更加务实的姿态,更加专注的投入,书写新的辉煌。
为了实现我们的目标,我们计划在新的一年里加大研发投入,引进优秀人才,提升产品线,提高服务质量,探索新的盈利模式。我们将继续坚守我们的价值观,“以人为本,客户至上”。在未来的日子里,我们希望每一位员工都能发挥自己的价值,享受到成功的喜悦。
让我们一起努力,紧握这来之不易的机遇,在全新的一年里,固守信心,保持激情,锐意进取,做到更好!践行我们的使命,实现我们的愿景。“人生的价值,便是在于他贡献了什么。”让我们继续以行动,以贡献,以创新,为自身,为团队,为公司,为社会,铸就一份更有价值的未来!
让我们携手共进,不断开启新篇章,同心同行,以梦为马,不负韶华,共筑美好明天!
2023公司领导年终总结报告(篇二)
随着岁月的流转,我们即将告别充满挑战与收获的一年,开始迈向崭新的一年。在这个洒满夕阳余晖的时间节点,我怀着无比的感慨和满心的期许,代表2023公司的领导层,写下这份承载着汗水、智慧与奋斗的年终总结报告。
2023年是我们2023公司历史长河中极为重要的一年。在这一年中,我们砥砺前行,创新无息,以追求卓越的精神和坚韧不屈的意志,书写了属于自己的辉煌篇章。这一年,我们奋力拼搏,紧扣市场脉搏,成就了许多前所未有的辉煌。这一年,我们凭业精于事,坚持以人为本,实现了内外兼修的发展,并且积累了深远的影响力。
过去的一年,我们始终坚守初心和使命,以公司的发展为已任,以创新为驱动,坚决回应各种挑战和压力。我们深化了内部管理,完善了公司运营机制,优化了公司业务结构,拓宽了公司发展视野,增强了公司的核心竞争力。同时,我们高度重视人才建设和团队协力,培养了一支素质过硬、骨干雄厚的团队,打造出了一支凝聚力强、战斗力足的先进阵容。
在这份总结报告中,我们会关注2023公司全年的各项工作,对每个部门的工作进行回顾和深度剖析。我们会客观评估公司在过去一年中所取得的成绩,不回避公司面临的困境,进行全面的自我检查和总结。同时,我们也会展望未来,规划公司发展蓝图,设定明确的目标,以此作为我们迎接新一年挑战的动力和方向。
正如古人云:“岁月不居,时节如流。”在新的一年,我们将继续秉持顾客至上、追求卓越、开拓创新和团队合作的核心价值观,努力开创公司发展新局面,以优质的产品和服务,显现力量,实现自我,回应时代。
让我们齐心协力,以全新的姿态,迎接新的挑战,开创新的篇章,共同书写2023公司的未来之路。
年终公司领导致辞900字(精选12篇)
舌头表露出的心境况,当我们需要登台演讲的时候。发言稿对我们的发言起到极大的辅助作用。考虑到你的需求,小编特意整理了“年终公司领导致辞”,欢迎收藏本网站,继续关注我们的更新!
年终公司领导致辞 篇1
各位嘉宾,各位员工,大家好!
我总觉得时间过的很快,上次年会我站在这里向大家讲话的情景好像还没过去多久,就又是一年春节了。那么首先,我向在座的各位送上由衷的祝福和感谢。
2022年对我们xx而言是很重要的一年。这一年里,我们的门店数增加到了xx家,公司规模也扩展到了xx人。这一串数字让我很欣慰,xx成立短短几年就能有今天的成绩,和在座各位的辛勤工作分不开,xx的成长和发展是大家一起创造的。所以,我要在这里说一声,谢谢大家,xx能有你们,我觉得很自豪。
20221年,我们有了长足的进步,那么20222年,目标又在哪里?我们都知道房产中介的竞争越来越激烈,外资品牌也在不断介入,怎样顺时而动、因机而发,是大家在2022年肩负的职责。挑战是必然的,但是我们的机会更大!
我始终认为,做房屋中介很有挑战性,我们面前的市场很大,关键在于怎样把握。在2022年,公司目标还要增加x到x家直营分行。这应该不是一个梦想,在座的各位既然加入了xx大家庭,我就希望大家能够同心同德、齐心协力,共同把它变成现实。相信只要我们坚持诚信待客、坚持务实勤奋,就一定能够成功。
我对x未来充满了信心,我对在座的各位更有信心!xx提供了一个大舞台,而我相信你们的努力能让这里更精彩,每一份付出都会得到回报。我期待我们共同的xx事业能在20xx年步上一个新的台阶,而你们也能为自己创造一个更好的明天。让我们一起把xx房产做得更大、更强,进入中介市场前三名。
最后,我祝愿大家,春节愉快、万事如意!
谢谢各位!
年终公司领导致辞 篇2
各位亲爱的同事:
大家晚上好!
借此机会向大家拜年了,祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如意、龙年吉祥!我期望大家都带着喜悦的情绪,和公司共同揭开2022年崭新的一页。
下面,我将利用一点时间,跟大家一齐来回顾和总结2021年积累的经验,并就公司2022年工作重点和思路,对大家提出要求:
在过去的一年里,从设备的安装调试,到实现顺利生产,我们各部门都紧密配合,团结协作,加班加点,客服了种。种困难。2021年,我们公司会加大力度改善软硬件设施,增强企业的发展后劲。我们的目标是实现公司持续健康快速发展。
2022年公司会从总公司导入及推行绩效考核及激励机制,同时也会以人为本,跟人资部门对员工福利进一步改善。并会加强对不同部门不同层级的人进行培训,让每个人实现自我价值,找到对xx的归属感。
在新的一年里,我期望各级员工务必明确自己肩负的使命,务必为自己制定明确的目标,不达目标不罢休,应对任何困难,都决不动摇。期望大家表现出强烈的职责感,充分发挥出团队的战斗力,让我们的员工队伍持续旺盛的斗志与活力。
各位员工,我相信2022年是xx事业发展史上一个重要的转折点,我坚信,只要我们上下一心,群策群力,务必能够圆满完成2022年公司各项经营指标。我相信在新的一年里在座的各位务必会继续发扬不怕困难、不怕艰辛、团结协作、勤奋执着的精神,统一思想、坚定信心,为实现自我价值而努力,为把我们的xxx建设的更加完美而努力。
最后,再一次祝愿大家新春愉快,身体健康,阖家欢乐。
谢谢大家!
年终公司领导致辞 篇3
全体工作人员:
大家好!不知不觉已进入20xx年。今天,我们欢聚一堂,庆祝公司圆满走过了骑玉兔,急飞跑的20xx,迎来了飞云天,驾腾龙的20xx。我谨代表公司领导们对全体员工一年以来的恪尽职守,默默耕耘表示深深的感谢:谢谢你们,在过去一年里,大家都辛苦了。
智慧创造价值,责任成就未来,20xx年,我们同心协力克服了种种的压力和困难,进一步扩大了公司规模,壮大了员工队伍,完善了产品内容,加快了拓展步伐,使公司有了卓有成效的发展,同时团队的素质、专业的精神、管理的层次都得到了较大的提升,为公司日后发展和腾飞打下了坚实的基础,所取得的每一个可喜的成绩,离不开公司全体工作人员的共同努力,你们是当受表扬的,同时也证明了领导层所带领的这支工作团队是一个有凝聚力,执行力,且勇于创新,锐意进取的优秀团队,你们是优秀的,我为公司能够有这样一支团队而感到自豪。
紧抓机遇,迎接挑战,面对20xx,我们的任务是艰巨的,在新的一年里,公司要在各方面进一步完善和拓展,从管理,产品,市场等方面多管齐下,继续保持良性平稳快速发展,同时进一步为员工提升发展空间,并努力为大家营造一个放心,安心,舒心的工作环境,使员工在公司感受到家一般的温暖。近期工作进程需要加快,在此期间,希望大家克服困难、继续拼搏,发扬踏实肯干,任劳任怨,自告奋勇的工作精神,同心同德,再接再厉,为完成公司目标,实现公司宏伟蓝图加倍努力!
昨日的成绩令我们欣喜,今日的埋头预示着明日的辉煌,作为公司的领导,感谢你们一年以来尽职尽责所做的卓有成效的工作,你们的付出公司是不会忘记的。希望在今后的工作中,各位员工一如既往的团结互助,相亲相爱,不断提高自身业务水平,鼓足干劲,一拼到底,携手与公司飞速成长,争取明年再聚首的时候,我们每个人连同公司一起,在全北京具有一种雄赳赳,气昂昂的知名度。愿在座的每位成员都能成为顶梁大柱,为公司的明天托起一片骄人的辉煌和璀璨。
值此新春来临之际,祝大家新年快乐,工作更上一层楼!并通过你们,向一直支持我们工作的家人,亲人以及好友们致以诚挚的问候,祝福大家身体健康,阖家幸福,吉祥如意!希望今天大家都能玩的尽兴,笑得开怀!
年终公司领导致辞 篇4
亲爱的工作伙伴们:
大家晚上好!
值此新春佳节来临之际,在这辞旧迎新的美好时刻,我谨代表公司董事会,向辛勤工作在各个岗位上的伙伴们及家属致以节日的问候和新春的祝福!
XX年,是公司保持良好发展势头的一年,是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年,是xx全体员工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。XX部XX中心项目详细蓝图获批,各项工作紧锣密鼓进行;化工外贸部,更是斗志昂扬,销售额是直线上升,市场不断开拓疆土;集团形象更是更具国际化色彩,写字楼办公面积翻倍,集团LOGO创新设计,更张扬大气,而公司的宣传CD、具有xx特色的纸杯、小礼品等都在紧张筹备进行中;公司规模的扩大,离不开规范的管理,而今行政部也在进行筹备公司新的规章薪酬体系,更加人文和效率;高效率的工作是我们业绩提升的保证,目前我们外贸部的远景系统也是筹备运行……
细数过去一年的种种,作为集团的创始人,感谢所有员工的付出和努力,xx今天这些成绩的取得均饱含着公司全体员工的辛勤劳动和汗水,xx的明天因你们而更加精彩辉煌!
过去的成绩凝聚着公司全体员工的心血和汗水,未来的机遇和挑战,需要我们继续不懈努力地去面对。在这辞旧迎新之际,分享胜利喜悦的同时,还要清醒地认识到,在激烈的市场竞争环境中,化工农药企业依然面对广泛的机遇和严峻的挑战,物流房地产项目更是任重道远,我们必须抓住新的机遇,迎接新的挑战,以高度的责任感和使命感推进我们公司持续发展。
新的一年开启了新的历程,托举着新的希望,承载着新的梦想。让我们xx全体同仁共同努力,以百倍的激情、诚实的劳动,同心协心,共创佳绩,没有什么能阻挡,没有什么能动摇,我们满怀信心,开足马力,奔向更加辉煌的新的一年!
最后,再次感谢大家为xx的付出和努力,祝大家新春愉快,工作顺利,身体健康,合家幸福,万事如意!给大家拜个早年了!
谢谢!
年终公司领导致辞 篇5
女士们,先生们,同志们,朋友们:
大家新年好!
龙辞旧岁蛇闹春,欢欢喜喜迎新年!xx年过去了,感谢过去的一年,公司领导及全体员工的共同努力!值此新年来临之际,我谨代表公司经理办公会向公司全体员工及亲属,向董事会、股东单位所有的领导,向所有关心支持公司发展的海内外朋友们,致以新年的问候和美好的祝愿!回望旧年,我们心怀喜悦,满腔自豪。
xx年是不平凡的一年。这一年,行总部新大楼落成启用,标志着我行迈入了新的发展时期;这一年,我们坚持“八做”战略方针,深化“社区银行”经营特色建设,积极应对各项挑战,确保了我行健康、快速发展;这一年,我们绘就了慈溪农村合作银行“xx”发展蓝图,为我行未来五年的发展指明了方向;这一年,我们实施转型发展,创新业务品种,深入推进信用体系建设,不断优化支农支小的金融服务;这一年,我们持续深化企业文化建设,“和美银行”的品牌知名度和影响力继续得到提升;这一年,着力推动改革发展,实施人才兴行战略,推出员工福利计划,完成了股权结构改造工作,提升资本实力,为我行长远和可持续发展奠定基础;
一元复始,万象更新。新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想。我们坚信,在领导及全体员工的共同努力下,任何困难和挑战都将成为我们前进道路上的璀璨风景,未来发展的辉煌终将属于我们!
在此,再次衷心祝愿大家在新的一年里身体健康、工作顺利、学习进步!
谢谢大家!
年终公司领导致辞 篇6
大家好!
值此新春佳节来临之际,在这辞旧迎新的美好时刻,我谨代表公司董事会,向辛勤工作在各个岗位上的伙伴们及家属致以节日的问候和新春的祝福!
20xx年,是公司保持良好发展势头的一年,是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年,是xxxx全体员工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。物流工程部高端体育用品商贸物流中心项目详细蓝图获批,各项工作紧锣密鼓进行;化工外贸部,更是斗志昂扬,销售额是直线上升,市场不断开拓疆土;集团形象更是更具国际化色彩,写字楼办公面积翻倍,集团LOGO创新设计,更张扬大气,而公司的宣传CD、具有xxxx特色的纸杯、小礼品等都在紧张筹备进行中;公司规模的扩大,离不开规范的管理,而今行政部也在进行筹备公司新的规章薪酬体系,更加人文和效率;高效率的工作是我们业绩提升的保证,目前我们外贸部的远景系统也是筹备运行……
细数过去一年的种种,作为集团的创始人,感谢所有员工的付出和努力,xxxx今天这些成绩的取得均饱含着公司全体员工的辛勤劳动和汗水,xxxx的明天因你们而更加精彩辉煌!
过去的成绩凝聚着公司全体员工的心血和汗水,未来的机遇和挑战,需要我们继续不懈努力地去面对。在这辞旧迎新之际,分享胜利喜悦的同时,还要清醒地认识到,在激烈的市场竞争环境中,化工农药企业依然面对广泛的机遇和严峻的挑战,物流房地产项目更是任重道远,我们必须抓住新的机遇,迎接新的挑战,以高度的责任感和使命感推进我们公司持续发展。
新的一年开启了新的历程,托举着新的希望,承载着新的梦想。让我们xxxx全体同仁共同努力,以百倍的激情、诚实的劳动,同心协心,共创佳绩,没有什么能阻挡,没有什么能动摇,我们满怀信心,开足马力,奔向更加辉煌的新的一年!
最后,再次感谢大家为xxxx的付出和努力,祝大家新春愉快,工作顺利,身体健康,合家幸福,万事如意!给大家拜个早年了!
谢谢!
年终公司领导致辞 篇7
亲爱的工作伙伴们:
大家晚上好!
值此新春佳节来临之际,在这辞旧迎新的美好时刻,我谨代表公司董事会,向辛勤工作在各个岗位上的伙伴们及家属致以节日的问候和新春的祝福!
20xx年,是公司保持良好发展势头的一年,是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年,是全体员工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。物流工程部高端体育用品商贸物流中心项目详细蓝图获批,各项工作紧锣密鼓进行;化工外贸部,更是斗志昂扬,销售额是直线上升,市场不断开拓疆土;集团形象更是更具国际化色彩,写字楼办公面积翻倍,集团LOGO创新设计,更张扬大气,而公司的宣传CD、具有特色的纸杯、小礼品等都在紧张筹备进行中;公司规模的扩大,离不开规范的管理,而今行政部也在进行筹备公司新的规章薪酬体系,更加人文和效率;高效率的工作是我们业绩提升的保证,目前我们外贸部的远景系统也是筹备运行……
细数过去一年的种种,作为集团的创始人,感谢所有员工的付出和努力,今天这些成绩的取得均饱含着公司全体员工的辛勤劳动和汗水,明天因你们而更加精彩辉煌!
过去的成绩凝聚着公司全体员工的心血和汗水,未来的机遇和挑战,需要我们继续不懈努力地去面对。在这辞旧迎新之际,分享胜利喜悦的同时,还要清醒地认识到,在激烈的市场竞争环境中,化工农药企业依然面对广泛的机遇和严峻的挑战,物流房地产项目更是任重道远,我们必须抓住新的机遇,迎接新的挑战,以高度的责任感和使命感推进我们公司持续发展。
新的一年开启了新的历程,托举着新的希望,承载着新的梦想。让我们全体同仁共同努力,以百倍的激情、诚实的劳动,同心协心,共创佳绩,没有什么能阻挡,没有什么能动摇,我们满怀信心,开足马力,奔向更加辉煌的新的一年!
最后,再次感谢大家为的付出和努力,祝大家新春愉快,工作顺利,身体健康,合家幸福,万事如意!给大家拜个早年了!
谢谢!
年终公司领导致辞 篇8
尊敬的领导:
大家晚上好!
值此新春佳节来临之际,在这辞旧迎新的完美时刻,我谨代表公司董事会,向辛勤工作在各个岗位上的伙伴们及家属致以节日的问候和新春的祝福!
2021年,是公司持续良好发展势头的一年,是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年,是xx全体员工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。物流工程部高端体育用品商贸物流中心项目详细蓝图获批,各项工作紧锣密鼓进行;化工外贸部,更是斗志昂扬,销售额是直线上升,市场不断开拓疆土;集团形象更是更具国际化色彩,写字楼办公面积翻倍,集团xx创新设计,更张扬大气,而公司的宣传xx、具有xx特色的纸杯、小礼品等都在紧张筹备进行中;公司规模的扩大,离不开规范的管理,而今行政部也在进行筹备公司新的规章薪酬体系,更加人文和效率;高效率的工作是我们业绩提升的保证,目前我们外贸部的远景系统也是筹备运行。
细数过去一年的种种,作为集团的创始人,感谢所有员工的付出和努力,xx这天这些成绩的取得均饱含着公司全体员工的辛勤劳动和汗水,xx的明天因你们而更加精彩辉煌!
过去的成绩凝聚着公司全体员工的心血和汗水,未来的机遇和挑战,需要我们继续不懈努力地去应对。在这辞旧迎新之际,分享胜利喜悦的同时,还要清醒地认识到,在激烈的市场竞争环境中,化工农药企业依然应对广泛的机遇和严峻的挑战,物流房地产项目更是任重道远,我们务必抓住新的机遇,迎接新的挑战,以高度的职责感和使命感推进我们公司持续发展。
新的一年开启了新的历程,托举着新的期望,承载着新的梦想。让我们xx全体同仁共同努力,以百倍的激-情、诚实的劳动,同心协心,共创佳绩,没有什么能阻挡,没有什么能动摇,我们满怀信心,开足马力,奔向更加辉煌的新的一年!
最后,再次感谢大家为xx的付出和努力,祝大家新春愉快,工作顺利,身体健康,合家幸福,万事如意!给大家拜个早年了!
谢谢!
年终公司领导致辞 篇9
尊敬的各位来宾、各位领导和各位员工:
你们好!
今天的年终总结表彰大会事实上就是xx实业发展有限公司的一次盛大阅兵式---展示大家的工作成果,展望充满机遇与挑战的未来。在这里,我要真诚地向各位厂家合作伙伴,向各位为公司勤勉服务的所有员工致以深深的敬意。作为公司的总经理,我亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化,并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。在这一年中,广大干部和员工时刻以公司的兴衰为己任,忘我工作的精神让我感动,我相信,百姓大药房在大家的共同努力下,一定会有一个美好的未来。
众所周知,xx作为外来企业入驻xx不到两年半,却受到了xx市民广泛的认可及好评。20xx年对于百姓来说,是一个发展及壮大的一年。在全体员工的共同努力下,xx实业有限公司取得了飞速的发展,特别是xx大药房,4月份下角店开业,不到六个月的时间便顺利通过gsp的认证。随着业务的不断的拓展,于xx月份xx大药房第六家分店xx店的顺利开业。这累累战果得益于全体员工的不懈努力、各部门的协力配合及各厂家合作伙伴的支持。这此要特别表扬的是我们的李副总和人事部罗经理,更要感谢各位厂家。正是有了你们的帮忙及配合,xx大药房才能在竞争如此激烈的市场环境下生存并不断发展。我也坚信xx实业有限公司在20xx年会迈上一个更高的台阶,让我们为了明年取得更好的成绩而鼓掌(全体鼓掌)。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,有一定的压力与影响,但只要我们把细节做好,服务做细,秉承“一切为了百姓,服务于百姓”的经营宗旨和理念,以顾客需求为中心,同时严格把好药品质量这一关,让所有顾客买到放心、省心、安心的药品,在保证药品平价的同时注重药品质量,只有将这软、硬件同时提高,我们才可以在药行“丛林”中生存与发展。
展望20xx年,百姓实业发展有限公司将迈上一个更高的台阶,走多元化发展道路,为了实现更高的目标,我们在xx年的工作重心大概有三个方面:
一、深化服务,提高服务质量
平价只是一个前提,让顾客真正受益还是高质量的服务。所以要求每一个一线工作人员的综合素质在新的一年加强与提高,以饱满的热情与微笑面对每一个来百姓的顾客。
二、严把质量关,保证药品质量
药品是一种特殊的食品,关系到每一个消费者的健康问题,故质量是保证与提前。我们要把关好是在采购、验货、入库、出仓、进店等每一个环节,保证顾客买到放心的药品。
三、加强团队建设
随着百姓的不断壮大,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障,所以加强团队建设也是20xx年我们工作的重心。
百姓的发展离不开每一个员工,我衷心地希望大家都能跟着企业一起发展。在此,我向在坐的各位说声:你们辛苦了!今晚我们在一起吃团圆饭,也祝愿各位在新的一年工作顺心,身体健康。谢谢!
年终公司领导致辞 篇10
尊敬的全体同仁们:
大家好!
欢声辞旧岁,笑语迎新年!在这个举国同庆的日子里,我谨代表公司,向到来的集团公司全体领导及其家属致以诚挚的节日慰问!向多年来为公司事业作出贡献的新、老员工及其家属致以崇高的敬意!向今天受表彰的“优秀团队”、“优秀员工”表示最热烈的祝贺!向______项目工作组全体工作人员表示最衷心的感谢!向此时此刻因工作需要仍坚守在岗位的员工表示亲切的慰问!
过去的20______年,是公司高速发展的一年。在集团公司___总的领导下,本着“____________”的理念,竭诚为广大顾客提供______和优质、贴心服务。公司上下同心协力、爱岗敬业,在各方面的工作依然取得了令人鼓舞的成绩。______集团品牌对外形象都得到大幅的提升,在行业内得到了充分的肯定。公司基本实现直营实体连锁门店___家的战略目标,成为名符其实的______领军品牌,正在朝______第一连锁品牌迈进着,引领______行业的______方向,备受社会各界的广泛认可和好评。
机遇蕴含精彩,创新成就伟业,新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想。20______年也是我们______人创造梦想、扬帆启航的关键之年,我们将紧密围绕在集团公司___总领导下,以提高经济效益为重心,以改革改制为动力,迎难而上,锐意进取,团结协作,大胆创新,力争尽快实现运营结构的全面优化,共创20______事业辉煌!
再次向大家送上美好祝愿,祝______全体同仁:家庭幸福美满,身体健康,万事如意,心想事成!
谢谢大家!
年终公司领导致辞 篇11
亲爱的员工同志们:
大家下午好!
在这辞旧迎新的日子里,我们公司又迎来了新的一年。今天,我怀着无比高兴和感恩的心情,把大家召集在一起,聚到这里,共同组织召开20xx年“感恩过去,放飞未来”主题年会。
首先感谢大家在过去的一年里不离不弃,辛勤工作,为公司的发展建设所做的努力和付出。
谢谢大家!在此我隆重地给大家鞠个躬。
回顾过去的一年,我们公司整体工作发生了巨大的改变,取得了可喜的成绩,这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果,我只是起了一个组织者的作用。一年以来,我更多地是通过每周的全体员工大会,给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识,从而形成我们共同的价值观、世界观,因此有利于我们上下一条心,通过大家共同努力,把我们这份神圣的事业,做稳做强。
20xx年年初,我们把公司确定为“规范发展年”,检验一年来的工作,我们基本上达到了年初的预期目标。
回顾一年来的工作,我们全体员工都得到了不同程度的提高和成长,每个人都有不同的收获,也涌现出了一批优秀的先进个人,比如这次通过全体员工评选出来的优秀个人和先进标兵,在一定程度上就是我们大家学习的榜样。这些人普遍表现为充满激情和牺牲精神,胸怀坦荡;他们忠诚于公司的事业,是可信的人;他们不谋私利,不怕困难,在困难面前总是意志坚定,勇往直前,是可敬的人;他们不轻佻、不出风头,而是脚踏实地地富于实践精神,是可奖的人;在工作中,他们干好本职工作的同时,能够团结同事,是可亲的人。毋庸置疑,这样的人才是我们公司所需要和推崇的人,也只有这样的人才能成为公司的栋梁,我希望将来我们能够更多地拥有一批这样的优秀员工,那样的话,我们的事业就会更加辉煌灿烂。
当然,我们这一年的工作中还存在一些问题和困难,比如:我们的整体业务人员的行业知识还不够专业,销售能力和技巧还不够娴熟,个别员工还存在迷茫和缺乏激情,交易量完成情况还不够理想,公司的整体盈利目标还没有达成,但我们拥有一个团结互助的团队,有一个完整的组织架构,我相信在不远的将来,经过全体员工共同的努力,我们公司会有更好的发展,并一定能够如愿以偿。
对于即将到来的20xx年我们充满了希望和憧憬,鉴于我们公司战略规划的连续性,我们今天把20xx年设定为公司的“目标管理年”。
在此,我给大家拜个早年,祝愿大家新年快乐,爱情甜蜜,家庭幸福,身体健康,万事如意!
谢谢大家!
年终公司领导致辞 篇12
女士们,先生们,同志们,朋友们:
大家新年好!
xx年过去了,感谢过去的一年,公司领导及全体员工的共同努力!值此新年来临之际,我谨代表公司经理办公会向公司全体员工及亲属,向董事会、股东单位所有的领导,向所有关心支持公司发展的海内外朋友们,致以新年的问候和美好的祝愿!回望旧年,我们心怀喜悦,满腔自豪。
xx年是不平凡的一年。这一年,行总部新大楼落成启用,标志着我行迈入了新的发展时期;这一年,我们坚持“八做”战略方针,深化“社区银行”经营特色建设,积极应对各项挑战,确保了我行健康、快速发展;这一年,我们绘就了慈溪农村合作银行“xx”发展蓝图,为我行未来五年的发展指明了方向;这一年,我们实施转型发展,创新业务品种,深入推进信用体系建设,不断优化支农支小的金融服务;这一年,我们持续深化企业文化建设,“和美银行”的品牌知名度和影响力继续得到提升;这一年,着力推动改革发展,实施人才兴行战略,推出员工福利计划,完成了股权结构改造工作,提升资本实力,为我行长远和可持续发展奠定基础;
一元复始,万象更新。新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想。我们坚信,在领导及全体员工的共同努力下,任何困难和挑战都将成为我们前进道路上的璀璨风景,未来发展的辉煌终将属于我们!
在此,再次衷心祝愿大家在新的一年里身体健康、工作顺利、学习进步!
谢谢大家!
2022餐厅副经理员工指导年终总结1200字大全5篇
日子过得真快!一年的工作即将结束 ,餐厅经理年度工作总结已经在书面计划中。年度总结能全面体现一个人一年的成长情况,一篇餐厅经理年终个人工作总结是怎么样的呢?经过搜索和整理,工作总结之家编辑为大家呈上2022餐厅副经理员工指导年终总结1200字,希望能帮助到你,请收藏。
2022餐厅副经理员工指导年终总结1200字 篇1
20xx年即将过去,在这一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我严格要求自己,按照餐厅的要求,较好地完成了自己的本职工作,不仅圆满完成工作任务,而且得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。通过半年多的学习与摸索,我的工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升。
一、我的岗位职责主要有:
1、以身作则,责任心强,敢于管理。
2、合理指挥和安排人力,管理好本餐厅人员的工作班次。
3、检查本餐厅人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时向领导反映。
4、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向领导汇报。
对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。
5、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作
6、随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客。
7、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水。
8、负责写好工作日记,做好交接手续。
20xx年自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好。过去的一年里,在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,也许有失落的、伤心的、有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是未来。
在XX年,我加入公司工作的头一天,公司领导对卫生问题多次强调,所以卫生问题始终是我们平时工作的重中之重。所以,每天安排工作的第一项,我都强调卫生问题。
对于领导安排的各项工作,我们总是不折不扣的完成。当然,对于工作人员的要求和希望,我们也及时的上报给上级领导。我认为只有服务员身心喜悦的面对顾客,才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。
二、存在的一些问题:
1、部分员工礼貌礼节,仪容仪表不到位。
2、有时没按相关标准操作。
3、由于后勤部分人员思想过于反常,没法沟通,导致监督力度不到位,
三、明年的工作计划
1、努力提高自身的学习能力,增强自身的业务知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力,
2、在提高自身的同时也要带领其他的员工们一起进步,定时组织一些培训课程。涉及的方面可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励方面的培训。
3、沟通很重要,及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,进行反馈。
4、那就是一定要把顾客当朋友看待,想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是发自内心的,只有真正把他们当朋友看,才能真正做到微笑服务。这样才能服务到位,业绩自然也就会提升。这也是我需共同努力学习。
5、完成上级领导安排下来的各项其他事务。
四、总结
在20xx年里,我将不遗余力,带领同事们再接再厉,抓好我们的服务质量,提升我们的服务标准,全面提高公司效益。开创服务工作新局面。
总之,20xx年又是以今天作为一个起点,新目标,新挑战,在新的一年中继续努力工作,勤学习,勤总结。
2022餐厅副经理员工指导年终总结1200字 篇2
从20xx年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的'需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
一、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了XX万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间XX,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了XX万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是XX旅行社、XX旅行社、XX国旅、XX旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
2022餐厅副经理员工指导年终总结1200字 篇3
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:1、编写操作规程,提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和
提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量 宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上。 餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三扯如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。 5、结合工作实际,开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
五、工作打算
XX年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质 将对XX年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
XX年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,XX年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队
XX年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。 7、优化培训课程,提升管理水平
XX年的部门培训主要课程设置构想是:把XX年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。XX年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
2022餐厅副经理员工指导年终总结1200字 篇4
20xx年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力,各部门的大力协作是分不开的。所以说团队的力量是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果,高高仰望来年的满树银花,每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑容。
一、艰难中求发展,稳定中求利润
(1)正所谓:铁打的营牌,流水的兵。作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,这也就增加了餐饮部的管理难度,所以在新老员工交替之时,我拟定新的'培训计划,针对性培训,服务现场亲临亲为、以身示教传教他们,用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感,强化他们的使命感和主人翁精神,规范服务操作流程,提高了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!工作总结使餐厅工作能够正常运行。
(2)在饮食业不景气的,生意难做的情况下,我通过市场调查的,经营分析,更新菜肴,调整价格,并通过各方渠道联系会议婚宴,从而给宾馆带来更好的效益。
二、艰难困苦,毅力不倒,永扬宾馆美名
在十一黄金周期间餐饮部不但接到xx园多功能厅广博厅的婚宴外,在同一时间还接到了xx宾馆400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门的大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴的同时也成功准备了400多人的会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心,艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的认识。
在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛苦,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳的员工,这就是我们酒店人最大的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪集团旗下的马里奥特酒店的企业文化就是:“关照好你的员工,他们将关照好你的顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业的支柱,这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。
三、抓好管理,强化协调关系提高综合接待能力
(1)这一年我和x经理完善了餐饮部的会议制度,包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度的完善,会议质量的提高,上级的指令也得到了及时的落实并执行。
(2)加强协调关系个人简历,餐饮部服务员众多,脾性各不相同,这就必须协调好他们之间的关系,强调协作性,交代领班在每周例会上必须反复强调合作的重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正。经常相互关心,多发现对方的优点,事实证明这种做法是正确的。
(3)提高综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外,还接待大型会议自助用餐,盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客高兴而来,满意而归。并且按口味及时更换菜谱,让顾客吃的更舒心。
四、展望20xx,我信心百倍
作为餐饮部经理,我会再接再厉,对每人服务员严抓培训,让每个服务员都能独挡一面,让他们明白:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是最好的武器”。争取以全新的服务理念,服务阵容迎接20xx到来。
2022餐厅副经理员工指导年终总结1200字 篇5
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,20xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量
宴会服务部是餐厅的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合餐厅x周年庆典,餐饮部x月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的.人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际,开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。x月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
五、20xx年工作打算
20xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为餐厅升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质
将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
20xx年将根据质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队
20xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为餐厅升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程,提升管理水平
20xx年的部门培训主要课程设置构想是:把20xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。主要优化课程为:《顾客投诉管理》、《餐饮人员的基本礼仪》、《如何由校园人转化为企业人》、《顾客满意经营》、《如何有效的管理好员工》、《员工心态训练》、《服务人员的五项基本修炼》,拟订新开设的课程为:《时间管理》、《餐饮六常管理法》、《食品安全与营养》、《菜单制作》、《管理者情商》等,其中《餐饮六常管理法》将作为年度主要课程进行专题培训,并将把日常管理工作与所学内容紧密结合,全面推动餐饮管理。
8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。
20xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
公司领导年终工作总结范文
当一年结束后,为了使明年的工作质量更好,工作效率大大提高,就可以回过头来对这一年的工作做个总结。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“公司领导年终工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
公司领导年终工作总结范文(一)
我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。这种感情来自公司对我的培养,来自于全体员工对我的信任和支持。我深知带领全体员工促进企业持续长远发展,振兴壮大企业,增加员工收入责任重大。回顾一年多来的工作,主要有以下几方面:
一、加强民主管理,以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系,风雨同舟
一是从职工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手,深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题,做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。二是注重维护公司领导班子的团结。大厦之成非一木之材;大海之润非一流之归。团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展。
二、注重企业文化建设,提倡“诚信、情感、责任和程序”八字管理理念
主张“以人为本,守法诚信”,引导广大员工“以企为家,共同发展”。人是生产力中最活跃的因素,是企业振兴发展的源泉和根本动力,只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来,并应用到公司管理与生产经营中去,公司才能发展;只有公司提供宽松敞亮的舞台,员工的人生价值才能够得以施展和实现。
因此,我们要依靠员工促进企业发展,就要培育先进的企业文化,引导员工把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作,通过宣传、培训以及制度建设,强化项目管理,推行“质量、环境保护、职健安全”三位一体标准化作业程序等措施,促进各项目在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺,为公司树立良好的信誉,为共同事业的长远发展打下基础。
三、不急功近利,从长远着眼,坚持理论联系实际,扎实开展管理调研工作
作为公司总经理,不但要具备这个岗位所需要的一切素质,还要把握各方面的信息,保持对事物发展规律的敏锐感觉,使思想观念与时俱进,把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合,才能领导公司不被激烈的市场竞争所淘汰。因此,去年我充分运用国家政策、法规,依法开展财务监督、审计监督、质量监督和效能监察。把长线工作与短期的具体工作相结合,深入分析公司管理、项目管理工作中的思想政治、人事管理、机构设置、标准化程序贯彻、合同管理、设备管理等工作的不足,从企业长远发展的角度,初步确定了深化企业管理改革的方案。之所以开展这项工作,是因为我们的项目管理任务逐年增加,但在市场竞争日趋激烈的情况下,项目利润越来越少,改革创新、挖潜增效势在必行。
四、始终把思想作风建设摆在第一位
自担任公司总经理以来,我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能,始终把上级和公司广大员工赋予我的权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行上级的指示、决定,一切从公司以及广大员工的利益出发,从不以个人私利侵害公司和员工的利益,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦,并以此影响教育自己的家人。
五、高度重视经营开发工作
招揽足够的施工任务是企业开展其他一切工作的前提如何扩大施工份额,是我们应该不断探索的永恒课题。今年,经与公司班子成员协商:我们决定加大投入,多种渠道多种方式并行,实行重点地区、重点项目重点追踪,班子成员分片负责的经营方针,取得了可喜成绩。与此同时,我们不断召开经营开发会议,通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、调整投标思路和策略、增加责任感,促进经营开发工作能够适应市场变化,以达到提高经营开发管理水平和中标率,拓宽经营范围和施工领域的目的。
六、存在的问题和今后努力方向
总结我个人的工作,离上级的要求与企业发展还有一定差距。表现在政治理论不够丰富、业务知识学习少;表现在企业管理、项目管理与市场规律不相符;表现在我们企业管理行为、员工个人行为与企业经营管理理念之间存在很大的差距;还表现在企业改革之后,即将产生的一系列的其他问题。当然,个人总结难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。
事物的发展总是在推陈出新。不改革,企业难以展开腾飞的双翼;不充电,个人素质难以提升。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和管理水平;我将与公司领导班子一起带领全体员工深化企业改革,解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。
公司领导年终工作总结范文(二)
20xx年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况报告如下:
一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。
三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。
2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。
3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展
1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,并按照《xx省燃气管理条例》的要求,对公司企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为公司今后的可持续发展奠定了基础。
2、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序,保障人民生命财产和公共安全,明确燃气供应范围,按照xx省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》xx文件精神,以及《xx省燃气管理条例》规定,公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请xx、xx乡镇的供气区域,保障了公司的合法利益。
3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风,全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止20xx年底安全供气x万方,完成年度责任目标的x%,同比增长x%;经营总收入x万元,完成年度责任目标的x%,同比增长 %;实现经营利润x万元,完成年度责任目标的x%,同比增长x%;供气输差率x%,比年度责任目标下降x个百分点,较去年下降x个百分点;新增天然气用户xx户;全年人工工资x万元,同比增长x%,对外各项业务支出x万元;
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进公司健康长远的发展。
公司领导年终工作总结范文(三)
今天我就自己在xx工作4个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这4个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如xx站长、xx副站长、xx经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为xx公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
一、树立正确的领导管理心态,严格要求
作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的'工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后xx”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要考试,大网站收集坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。
三、领导工作细致化
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
以上就是这年的总结,以后我会继续努力!
企业公司领导年终总结精选(9篇)
经过研究栏目小编为大家分享一篇题目为“企业公司领导年终总结”的文章,此篇文章仅限参考。时光悄悄地逝去了,时光的轮回新一年的工作将再度开始。我觉得应该写一份总结了,通过年度总结可以看到一个人在不同方向上的进取心和创新能力。
企业公司领导年终总结 篇1
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是本公司自营项目部门的负责人,今天我来向大家述职。
一、工作回顾
在过去的一年里,我们自营项目部门的工作取得了一定的成绩。在公司的战略规划下,我们全力以赴地投入各种资源,加快推进自营项目的进度。
首先,在项目的开始阶段,我们积极参与了项目的策划和设计工作,并与公司其他部门密切合作,确保项目的顺利启动。
其次,在项目实施阶段,我们始终坚持“质量第一,安全第一”的原则,加强现场管理,监督施工单位,在保证工程质量的同时,最大限度地做好了安全施工。
最后,在项目实施结束后,我们及时做好了项目验收和总结工作,全面细致地总结了项目经验和教训,为后续工作积累了宝贵的经验。
二、面临问题
虽然我们在过去一年里取得了许多成果,但也面临着一些问题和困难。
首先,项目进度上的问题。一些项目因为资金上的限制以及其他原因进展不顺,导致项目的进度出现了拖延。
其次,人员配备上的问题。我们的项目部人员不是很充足,难以满足项目的需要,尤其是在项目的高峰期,我们面临着人手不足的困境。
三、未来工作展望
在未来的工作中,我们将努力解决前述问题,并在以下几个方面继续努力:
1.加强与公司其他部门的合作,积极主动地开展各项工作。
2.以全新的视角,重构项目管理流程,优化资源配置,以更高效的方式推进项目进度。
3.积极拓展项目渠道,开辟新的业务方向,增加公司的利润空间。
4.加强人才引进和培养,提升我们的团队素质和能力,为公司的未来发展做出贡献。
总之,我们自营项目部门将一如既往地为公司做出更大的贡献,在以后的工作中,我们将不断完善自己,努力进取,与公司一道,共同在竞争激烈的市场中发展壮大。谢谢!
企业公司领导年终总结 篇2
尊敬的公司领导:
很荣幸能够向您汇报我们的自营项目。自营项目是我们公司的核心业务,是我们未来发展的主要方向。在过去的一年里,我们的自营项目已经取得了一些重要的进展,现在我想向您简要地介绍一下我们公司的自营项目的情况。
自营项目作为我们公司的核心业务,自然也是我们公司的重点投资领域。我们的自营项目主要集中在以下几个方面:
1. 农业
农业是我们公司的自营项目之一。我们公司的农业项目已经涵盖了多种农产品,如水果、蔬菜等。在过去一年里,我们的农业项目取得了一些重要的进展。我们的农产品已经获得了多项知名国际认证,如欧盟有机认证等。我们的产品质量一直被国内外客户所认可,并在市场上取得了不错的销售业绩。
2. 资源开发
资源开发是我们公司自营项目的另一个重要领域。我们的自营资源开发项目主要涉及矿产资源的开发,如煤炭、铁矿石等。在过去几年中,我们的自营资源开发项目已经取得了很好的成果。我们的矿产资源已经被国内外客户所认可,并在市场上拥有良好的销售业绩。
3. 旅游业
旅游业是我们公司的自营项目之一。我们的旅游业项目主要集中在国内和国际旅游。在过去一年里,我们的旅游项目已经达到了一个新的高峰。我们的旅游产品质量和服务水平得到了提高,并得到了更多客户的认可。
针对以上我们公司自营项目的情况,我们已经采取了相应的措施,以进一步提高我们的自营项目的发展。我们将继续加强产品质量和服务水平的提高,努力开拓更多的客户渠道,并加强与客户的合作关系,以进一步拓展我们的市场份额。
此外,我们将不断加强科技投入和整合资源的能力,借助技术的力量提高我们的项目开发效率和成果质量。我们还将不断加强自身的管理和人才培养,打造一支专业化的精英团队,为自营项目的发展保驾护航。
最后,我要感谢公司领导对我们的大力支持和殷切关怀,我们自营项目的发展离不开公司领导的正确引导和全体员工的努力拼搏。我们相信,在公司领导和全体员工的共同努力下,我们的自营项目一定会在未来发展得更好。
此致
敬礼!
自营项目公司领导
20XX年XX月XX日
企业公司领导年终总结 篇3
20xx年,在集团公司的正确领导下,在全体职工的共同努力下,XX分公司在企业生产经营工作中狠抓安全生产,加强基础管理,注重全员培训,积极探索创新,扎实推进企业文化建设,取得了初步的成绩。全年累计安全生产xx小时,总XX量XX立方米,各项生产经营指标均达到或优于集团公司的规定标准,在确保全年安全生产无事故的同时实现了年初制定的节能降耗工作目标。下面我把全年工作汇报如下:
一、 注重学习,加强政治修养,不断提高班子综合素质
一年来,分公司领导班子成员始终把学习作为自身建设的一件大事,坚持不懈地抓紧抓好。一方面,贴近形势发展需要,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十八大会议精神,深入贯彻落实科学发展观,模范践行社会主义核心价值体系,努力做到思想上始终清醒,政治上始终坚定,作风上始终务实。另一方面,结合工作实际,系统学习了《中纪委十七届七次全会精神》、《中国共产党第十八次全国代表大会精神》等多篇学习内容,不断开阔知识领域,优化知识结构。同时,也注重学习先进单位的工作经验,不断创新工作机制,转变工作理念,为不断开创工作新局面奠定了坚实基础。通过学习,领导班子成员深刻认识到了必须时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,在工作和生活中坚持廉洁自律、坚持学习,不断提高自己的政治素养和思想觉悟。尤其是在参加集团公司组织的中层管理人员培训中,我们积极参加,认真思考,勤于记录,不断充实管理艺术、法律意识等多方面理论知识。
二、注重安全生产,主抓基础管理,提升经营业绩
XX分公司成立至今,集团公司领导一直给予我们足够多的关心和支持,使我们获得了一定的成绩。但是随着企业不断地成长,我们并不满足于现状。经过多次开会深入探讨企业管理,我们觉得无论从哪一个角度来探讨管理,大家都会认可安全管理和班组管理是企业管理的基础,是根据地。就好比华夏大地上,家庭和睦是国家稳定与和谐的基础,如果家庭出现问题必然会导致国家混乱,而安全管理和班组管理在企业当中也处于这个位置。所以分公司今年的工作重点就是着眼于此,抛虚务实。我们通过下列工作加以落实:
(一) 安全管理方面
首先,根据集团公司工作要求,分公司在原来的基础上,进一步丰富并完善了安全制度,共新增《安全生产会议制度》、《安全生产资金投入及安全生产费用提取、管理和使用制度》、《安全生产教育制度》等18项与安全生产有关的规章制度。同时编辑了《XX分公司安全技术操作规程汇编》,以集团公司现行的安全技术操作规程为基础,结合分公司生产经营的实际情况,精心收录和编辑了水质、管道、电工、机械、计算机、后勤和运输等生产经营工作中涉及的各项操作规程,装订成册,下发至各班组,为职工提供最为全面、准确的安全技术操作指引,使一切操作都能够有章可循。
其次,认真落实安全教育和各项安全活动。分公司在每月的生产例会上都会组织班组长和管理人员学习安全案例和安全法规。在2012年开展的“安康杯”活动和“安全生产月”活动中,分公司通过“十个一”活动,切实加强安全生产宣传教育,普及安全生产知识,使安全工作真真正正落到实处。
最后,通过排查安全隐患和反事故演练,提高职工的安全意识。分公司定期对生产设备进行安全隐患排查,发现问题立即处理。在隐患排查中坚持“四个结合”,即检查与整改相结合;检查与落实责任和追究责任相结合;检查与加强安全管理基础工作相结合;检查与专项整治相结合。全年共排查安全隐患21项,其中解决15项,未解决的6项已上报集团供水部,并准备列入2013年大修计划。同时我们定期组织反事故演习,时刻提醒广大职工提高安全意识。
(二) 班组管理方面
班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的竞争中长久立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞,只有人体的所有细胞全都健康,人的身体才有可能健康,才能充满了旺盛的活力和生命力。
今年以来,我们首先以企业文化宣传栏为阵地,每月刊登一期《优秀员工的职业精神》来提高企业员工自身素质。
企业公司领导年终总结 篇4
尊敬的公司领导:
大家好!我是自营项目公司的项目经理,今天我将向大家汇报一下过去一年来我所负责的项目的工作情况以及未来的发展计划。
一、工作情况总结
过去一年来,我们自营项目公司在各项工作中取得了较为显著的成绩。在项目申报阶段,我们积极与各方进行沟通,并严格按照公司要求完成了项目立项手续。在项目实施中,我们紧密协作,高效推进,项目进展顺利,各项指标均达到了预期目标。在项目验收阶段,我们按照相关要求,认真进行了验收工作,并取得了较好的验收结果。
同时,我们注重团队建设和人员培养。通过团队建设活动,我们增进了团队合作意识和凝聚力,提高了团队的执行能力和创新能力。我们积极推动员工培训,提高员工的专业素质和综合能力。通过不断学习和成长,我们不仅完成了项目工作,也为个人发展打下了坚实的基础。
二、未来发展计划
1. 加强项目管理能力。在未来的工作中,我们将继续注重项目管理,加强各项工作的统筹和协调。加强项目风险管理,提前预判和应对可能出现的问题,确保项目的顺利进行。同时,借鉴国内外先进的项目管理经验,不断提升自己的项目管理能力,提高项目的质量和效益。
2. 拓展项目市场。在未来的发展中,我们将积极开展市场调研,深入了解市场需求和竞争情况。结合公司战略目标,找准市场定位,制定适合公司发展的项目,进一步拓展项目市场,提升公司的竞争力和盈利能力。
3. 加强科技创新。在未来的工作中,我们将注重科技创新,积极应用新技术、新工艺和新材料,提高项目的科技含量和创新能力。同时,我们将加强与科研院所、高校等科技资源的合作,促进科学研究和技术创新的转化,为公司的可持续发展提供技术支持和创新动力。
4. 健全项目管理制度。在未来的发展中,我们将进一步完善项目管理制度,明确各项工作的责任、流程和标准,规范项目管理行为,提高项目管理的水平和效率。同时,加强项目信息化建设,提高信息共享和管理效能,为项目决策提供科学依据。
以上就是我对自营项目公司过去一年工作情况的总结以及未来发展计划的汇报。我们将一如既往地积极工作,全力以赴完成各项任务,为公司的发展贡献力量。最后,再次感谢公司领导对我们工作的关心和支持!
企业公司领导年终总结 篇5
竞聘运输公司领导述职报告
尊敬的评委会成员:
大家好!我是***(姓名)**,非常荣幸有机会向各位评委展示我的竞聘简报。首先,我要感谢评委会给予我这次机会,并向各位介绍我为何有资格竞聘运输公司的领导职位。
一、个人背景
作为一名具有丰富管理经验和专业背景的运输行业从业者,我拥有广泛的知识和优秀的领导能力。我毕业于***(学校)**,取得了***(专业)**学位,并曾在一家国际知名运输公司担任过多年的管理职位。在这期间,我积累了丰富的行业经验和管理经验,在团队建设、运营管理、营销推广等方面取得了显著成绩。
二、工作经验
在过去的工作中,我主要负责运输公司的日常运营管理。我始终遵循客户至上、安全第一的理念,致力于提供高质量的服务。在我任职的这家公司中,我们的运输业务涵盖了陆运、航运和铁路运输等多个领域。我积极推动团队的技能培训和技术创新,确保我们的运输方案始终与市场需求保持同步。
我注重与客户的沟通和合作,在我们的运输项目中不断为客户提供符合其需求的解决方案。在我的领导下,我们的公司成功地与多个大型企业建立了长期合作伙伴关系,取得了稳定的经济效益和良好的声誉。
同时,我也深知作为一名领导者,培养和发展团队是至关重要的。我通过确立明确的工作目标和分配合适的职责来激励员工,并通过提供培训和发展机会来帮助他们提升自己的职业能力。我相信团队的凝聚力和协作能力是公司长期发展的基石。
三、展望与承诺
如果我有幸成为运输公司的领导,我将积极倡导以下几点:
1.提高服务质量:我将致力于提升运输服务的质量和效率,通过优化运输方案和升级物流技术,实现更快、更准确的货物运输,为客户提供更好的体验。
2.加强团队建设:我将重视员工培训和发展,建立激励和奖励机制,壮大团队的凝聚力和协作能力,使公司的整体实力得到提升。
3.推行可持续发展战略:我将注重环境保护和资源利用,推动运输业的绿色化和可持续发展,为社会和环境做出积极贡献。
总结:
运输公司的领导职位需要具备出色的管理能力和行业背景。我相信自己的领导才能和丰富的经验,使我有能力胜任这一职位。如果给予我这个机会,我将全力以赴并尽我所能,带领公司迈向更高的平台。感谢各位评委的聆听。
谢谢!
企业公司领导年终总结 篇6
尊敬的领导:
各位领导好!今天,我非常荣幸能够站在这里,跟大家分享我在自营项目公司的工作情况和成果。在过去的一年里,我带领团队努力奋斗,取得了许多令人骄傲的成绩,同时也面临了一些挑战和困难。以下是我个人在自营项目公司的述职报告。
一、工作情况总结
在过去的一年里,我积极参与公司自营项目的管理工作,主要负责项目的策划、执行和监督。通过团队的协作,我成功完成了项目目标,取得了令人满意的成绩。具体而言,我主要的工作内容包括:
1.项目策划工作:
参与制定项目规划和目标,并定期进行工作计划的调整和优化。针对每个项目,我认真分析了市场需求和竞争对手的情况,制定合理的发展策略,并确保项目能够按时完成。
2.项目执行工作:
在项目执行过程中,我严格按照计划推进各项工作,协调各方资源,确保项目能够顺利进行。我注重与团队成员的沟通与协作,提供必要的支持和指导,使得项目能够高效地运行。
3.项目监督工作:
我不仅对项目执行过程进行了及时的监督和检查,还关注了项目的风险和问题,及时采取措施解决。通过有效的监督,我保证了项目的质量和进度,使得公司的自营项目能够实现预期的效益。
二、取得的成果
在过去一年里,我在自营项目公司的工作取得了一系列的成果,主要体现在以下几个方面:
1.项目完成情况:
在过去的一年里,我带领团队成功完成了6个自营项目,实现了预期的收益。在项目执行过程中,我们充分发挥各自的优势,克服了较多的困难和挑战,保证了项目的质量和进度。
2.团队建设:
我注重团队建设,多次组织团队培训和交流活动,提升了团队成员的工作技能和协作能力。通过合理的任务分配和培养,我们的团队逐渐形成了一支高效、专业的工作力量。
3.项目效益提升:
在我的带领下,我们实施了一系列的改进措施,提升了项目的效益。通过优化工作流程、增强自主创新能力等方面的努力,我们的项目获得了许多赞誉和认可。
三、遇到的困难和挑战
在自营项目公司工作的过程中,我也面临了一些困难和挑战。具体而言:
1.资源压力:
由于自营项目公司在发展初期,面临资源有限的情况,如人力、资金等。因此,我们需要更加谨慎和有计划地进行决策,以确保项目能够按时高质量完成。
2.市场竞争:
自营项目公司所从事的行业竞争激烈,需要我们时刻保持警觉,关注市场动态和竞争对手的行动,及时调整策略,以保持自身竞争力。
3.团队合作:
在团队合作方面,我发现团队成员之间存在一些协作上的问题,需要进一步加强沟通和协调。我已经意识到这个问题,并制定了一系列的措施来加强团队合作,提高工作效率。
四、改进措施
为了更好应对未来工作中可能遇到的困难和挑战,我计划采取以下几个方面的改进措施:
1.进一步提升团队能力:通过加强培训和学习,提高团队的专业水平和工作能力,以适应公司的快速发展。
2.加强沟通和协作:加强与团队成员的沟通和协作,建立良好的工作氛围,提高工作效率。
3.深入研究行业趋势:密切关注行业动态,不断学习和了解行业新技术、新趋势,为自营项目的发展提供有力支持。
尊敬的领导,以上是我在自营项目公司的述职报告。感谢您对我的关注和支持,同时,我也将继续努力,克服困难,为公司的发展做出更大的贡献!
谢谢大家!
企业公司领导年终总结 篇7
各位、各位干警、同志们:
新年将至,首先我代表xx向各位拜个早年,祝各位工作顺利、合家欢乐、万事如意!
今日,在这里隆重召开年度工作,我向各位表示衷心的祝贺!刚才,在中全面了年的工作,并对年的.工作做了系统的安排和部署,我表示完全赞同。这次会议的召开,对于全面加强xx工作,进一步提高审判质量和水平,加强队伍建设,推进法院基础建设,必将起到积极的促进作用。
年是我旗xx的关键年,也是我旗实现大发展、大跨越的一年,同时也是xx取得辉煌成就的一年。一年来,xx的全体干警在法院组的正确下,紧紧围绕我旗的中心工作和改革发展稳定的大局,充分发挥审判职能,认真规范审判行为,全力维护法律公正,积极营造我旗良好的法治环境。全院上下团结一致,开拓进取,圆满地完成了各项审判工作任务,审判质量和效率都取得了长足的进步,队伍素质尤其是班子建设成效显著,基础建设和物质保障更是走在了全旗乃至全市的前列,为xx的经济繁荣和社会稳定做出了积极贡献。这些成绩的取得,是全院干警恪尽职守、无私奉献、克服困难、顽强拼搏的结果,借此机会,我代表旗委、政府向xx组和全体干警为我旗改革和建设做出的突出贡献表示诚挚的谢意!
xx来之不易的工作成绩充分说明了的班子是一个团结的班子、战斗的班子,也是一个有凝聚力,开拓创新的班子,xx这支队伍,是一支成熟、作风过硬、能打硬仗、人民满意、委信赖的队伍,这是应该值得充分肯定的。不过,不容忽视,在过去的工作中,不同程度也存在一些问题,如个别干警的业务素质不高,作风纪律有待加强,还需要我们在今后的工作中不断加以改进,不断加强队伍建设,努力提高队伍的整体素质,更好地促进各项审判事业的深入发展。
会上,法院组对年工作中涌现出来的先进集体和先进个人进行了隆重的表彰,让我们对这些集体和个人表示热烈的祝贺!同志们,人民法院肩负着神圣而光荣的使命。希望xx的各位、全体干警在新的一年里,按照既定的工作思路和目标解放、开拓创新、扎实工作、再接再厉、不断开创法院工作的新局面,取得新成就,为促进我旗经济发展、维护社会稳定,推进依法治旗进程做出新的更大的贡献!早日成为全市、全区乃至全国的先进法院!
谢谢各位!
企业公司领导年终总结 篇8
供热公司领导年终总结
时光飞逝,转眼间又到了一年的尾声,是时候回顾一下我们的成绩和经验,为未来的发展打好基础。本次总结报告将从以下几个方面进行述评:
一、公司经营状况
今年,公司的主要业务收益和利润继续保持增长态势。具体来看,在市场占有率上,我们一直保持在前列;在经营效益上,远超同行业水平。公司与客户进行了深入合作,提升了服务品质和回报。同时,我们还成功地开拓了新市场,在公司战略性收购和拓展方面,取得了长足进展。这些努力的成果,也为公司的未来发展打下了牢固的基础。
二、公司人员素质
公司一直注重人才培养,加强了员工的培训和技能提升。今年,培训课程的内容更加丰富,教学手段也更加多元化,这都为员工的发展和公司的长期发展提供了有力支持。公司大力培养年轻人才,为公司的人才储备和传承不断注入新的动力。团队协作能力和员工的自我管理能力也得到了提高,为公司的未来发展提供了有力的支持。
三、公司服务质量
公司一直秉承“优质服务、高效管理”的宗旨。在今年的服务改善计划中,我们特别加强了服务流程的优化和管理,针对客户不断优化服务方案,研发出多种新的服务方法,优化服务流程,提高了客户满意度。同时,我们也不断提高服务人员的基本素质和工作技能,使得服务质量得到了很大的提高,并得到了客户的认可和赞誉。
四、公司社会责任
作为一家市民关注的领先企业,我们一直以行动迎接社会责任。今年我们聚焦环保和公益,从源头上抓好环境保护,推广能源节约,同时积极投身社会公益事业,关注弱势群体,呼吁企业的公益意识。我们坚信,企业的未来离不开社会的支持,只有关心社会、回归社会,企业才有可能得到社会的尊重和支持。
总之,公司在今年持续发展,从各方面取得了长足的进步,但是对于未来道路,我们远远没有到达。未来我们仍然需要不断坚持,探索更多的创新方法,挖掘出新的资源和发展机会,以使得公司在未来逐渐发展成为一个世界级的企业。我相信我们的团队在明年的发展中仍然能够保持旺盛的动力和信心,迎接未来的挑战。
企业公司领导年终总结 篇9
供热公司领导年终总结
值此岁末年终之际,我们回顾一年的点滴,收获与成长,再一次感叹光阴匆匆,日月如梭。作为供热公司领导,我们深感责任重大,但也深感骄傲和自豪。
首先,我们感谢全体员工的付出和奉献。他们的汗水,他们的拼搏,是公司顺利发展,不断壮大的源动力和生命力。
一年来,供热公司的工作经历了许多挑战和变数,但我们始终保持了良好的态度和心态,以高质量、高效率的工作业绩,赢得了市场和客户的信任和好评。我们发挥了团队的力量,通过紧密配合,共同把握每一个机遇,搭建起互帮互助,共赢共建的平台。正因为这样的平台,每一个人都能发挥自己的价值,凝聚起全体员工的力量,共同为公司的发展和进步添砖加瓦。
今年,我们实现了很多较大的进步和成果,其中包括:继续加强供热网络建设,不断提升热力供应质量和可靠性;优化公司管理机制,加强内部沟通和团队协作,构建了高效运作和内部流程的管理体系;创新业务模式,拓宽营销渠道,实现了多元化经营和更加可持续的发展;坚持加强企业文化建设,强化员工的认同感和忠诚度,为公司长远发展奠定了坚实的基础。
当然,我们也在这一年中遇到了不少困难和挑战,但我们要感谢这些困难和挑战,让我们更加深入思考,更加有紧迫感和行动力,让我们不断拓宽思路,探索新的业务领域和市场机会,使得公司在各个方面都能不断实现跨越式发展。
回首过去,不难发现,成功的背后是不断的摸索和创新,是不断的自我超越和提高。在未来的岁月里,我们将更加努力,不断呈上新的成绩单,回报社会、回报客户对我们的信任和支持。我们深信,只要我们团结一心、锐意进取,就一定能把公司做得更好,推动中国供热行业的发展进步。
在此,我代表供热公司全体管理团队,向全体员工致以衷心的感谢和祝福!让我们携手共进,不断追求卓越,创造更加美好的未来!
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