2022电工年终总结范文(通用4篇)。
岁月总是在不经意中流逝,今年剩余的工作时间不多了,是时候为自己写一份有价值的年度工作总结了。只有总结好过去才能开启将来,那么一篇岗位年度个人总结要怎么才能写好呢?考虑到你的需求,小编特意整理了“电工年终总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
电工年终总结范文(篇1)
我叫XXX,是XXX村一名普通电工。在XX年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在回龙寺村,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的术指标。
截止到12月份,我村足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年达到 “零”投诉。
二、安全生产保持了较稳定的局面。
一年来,我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,在今年紧张的农网改造中,由于配合得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理。
一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,认真为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。在实际工作中更是积极主动,今年8—9月份,在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会,为了确保群众能收看到电视节目,安全、及时保电,我放弃休息时间,每天工作都在十多个小时以上,查看线路、设备,及时处理各种隐患,从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的责任造成停电的情况,保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核,把该收的收回来,不多收,不少收,按照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。
尽管在XX年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
以上是我个人工作总结,有什么不足之处,敬请领导批评指正!
电工年终总结范文(篇2)
在车间领导的带领下,我们认真贯彻矿山公司的各项工作部署,紧紧围绕稳定运行的生产目标,保证电气设备安稳、良性运行为中心,开展电气设备隐患综合治理工作,加强运行设备的监控维护力度,落实各项管理制度。在过去的一年时间里,我们主要做了以下几个方面的工作:
一、强化安全意识,落实安全措施。
年初,我们就组织了规程抽考、安全用具使用、查找安全生产隐患等活动。把安全意识传达到车间每一个人。车间坚持每周一检查班组安全学习,督促班组隐患治理。每周在车间调度会上我们讲评安全检查情况、讲评安全隐患整改落实情况。职工安全意识显著增强,在电气运行和设备维护的过程中,能够严格遵守各项电气规程和制度。在历次的.安全检查中,没有发现一例违章行为。
二、加强基础工作,科学严细管理。
基础工作是电气安全运行的前提。年初,煅烧车间把“精细管理”作为贯穿全年的基础工作。在电气方面,我们把完善基础资料,严格细致管理作为重点工作。我们完善了电气设备技术基础资料,特别是在配电室星级管理方面,根据设备管理的需求,补充完善了配电室设备点检表、电气绝保实验记录表、站所设备缺陷、隐患整改记录表等,在配电室内张贴了相关的规章制度。至此,基础资料完善齐全给车间管理打下了坚实的基础。在设备检查中,多次受到领导表扬。
(1)4#、6#皮带改造工程电气改造安装。
(2)窑顶3吨天吊操作盘改造。
(3)新钢粒筛分系统的电气设计、安装。
(4)9米平台照明系统改造。
三、努力为生产服务,强化生产设备各项工作。
1、加强设备的日常巡检管理工作。在年初,根据车间设
备分布的特点,加强日常巡检工作,制定了严格的巡检制度。对巡检设备制定了巡检路线,每周巡检落实到人,由技术员、主任进行检查、监督,并实行有效的奖惩制度。这样就能够使车间人员对设备的运行情况了如指掌。在设备检修时,能够对有问题的设备进行重巡处理。这样不仅能够节省检修时间,而且能有针对性的解决问题,确保检修质量。配电室主变压器就是在巡检时发现渗油现象,进行及时检修消除了隐患。南窑煤皮带在巡检时发现轴承窜位,及时更换,消除了隐患。
2、生产设备技术改造项目工作。为了生产能够达产达效,车间对生产系统进行了很多改造。在这些技术改造中,我们车间全力配合工艺进行电气技术设计、设备安装施工。这些技术改造电气部分的设计、安装都很成功。
四、月检修工作。
为了提高每一位职工的责任感,确保检修质量,我车间实行了工作单责任制。每张工作单记录每项工作内容、工作完成人、故障部位、完成情况、安全负责人等,这样大大增强了检修人员的责任心,确保检修质量。电气检修,安全是个大问题。由于牵扯到的岗位工种多,在停电检修时,为避免误操作送电,我车间在检修前对班组长进行了严格要求。在停送电时,要严格执行操作票制度,按规程操作,确保了检修人员的安全。
五、以人为本,搞好职工队伍建设。
1、完善车间的各项规章制度,用制度规范职工的行为。
2、加强内部各项工作的检查、监督和考核。
3、加强职工的技能知识。
4、搞好干群关系,在车间创造一个职工团结一心,有集体荣誉感,有责任心和紧迫感,有良好工作作风的和谐氛围。
5、在搞好职工队伍建设的同时要继续落实降本增效工作。
六、车间在设备管理维护方面还存在许多问题:
在安全管理上,我们坚持“安全第一,预防为主”的方针,全面落实安全生产责任制,加大监督检查力度。为了达到电气设备安全、正常运行,我们制度了严格的考核措施并予以实施。
电工年终总结范文(篇3)
1、4月份主要的工作是天邦超市的开业及海坛超市的调整工作,两项工作在一个月里,人员少、时间紧、要求高,自己主动带头,和设备部的同事一起仔细研究,严格布局,规范施工,确保了天邦超市的开业以及海坛超市的调整按时保质的完成;
2、月份的主要工作就是辛安购物广场的大家电的装修开业。由于时间紧,家电需要的电的地方又多,还牵涉到品牌以及展台的布局施工问题。按照公司的要求,以及工作的流程,加班加点,严谨施工,使得所有的用电设施顺利安装完毕,一次试用成功,为辛安购物广场家电五一的顺利开业的设备工作做好了准备;
3、6月到9月主要就是总店东楼的装修调整以及卓庭超市开业的准备工作。总店东楼的装修是今年的工程,涉及的设施较多,工作量大。扶梯的更换、电路的调整、顶棚的装修、各个专厅的装修跟进、及专厅用电的布局及跟进都需要设备去做。因此这3个月基本每天都要加班,可我没有被累、工作量所吓倒,发扬中泽不怕苦与累的精神,工作积极主动、认真负责、思路清晰圆满完成公司交给的各项工作,为总店东楼装修工作做出了自己的贡献。9月份在有东楼装修工作的情况下,又有新店卓庭超市的准备工作。原本设备部的人员就不足,又临近中秋节各个门店也比较繁忙没有什么人员可以抽调的。面对工作我们设备一帮人没有畏惧,严格按照公司的要求及时准备好开业所需的各项设备。对需要用电的设施,从总的灯带照明到每个需要用的一个插座,UpS的安装、租赁户的用电施工,都做到细致到位。经过不懈努力,顺利完成了东楼装修及卓庭超市开业的相关工作。
4、9月份以后的主要工作,除去日常的巡店工作,门店需要的部分维修工作,就是提前对各个门店冬季需要进行保暖的水管进行统计汇总,并对各个店需要保暖的全部进行了处理,为水管的过冬做好了准备,另一项主要工作就是对闲置设备的整理。将闲置的货架设备以及附属配件全部集中到设备在柳花泊的仓库,对每一件都进行了分类整理,以便以后的使用。
在新的一年里,继续发扬中泽不怕苦、不怕累的精神,严格遵守安全操作规范及公司的各项管理规定,在领导的指导下及时、安全、高效、节约的完成各项工作。
电工年终总结范文(篇4)
作为我们企业的电工,这上半年的工作我也是认真的做好,不断的提高自己的维修水平,认真的做好领导布置的各项任务和维护好企业的用电安全,现在就我在这上半年来的工作做以下总结。
一、加强学习,提升自己
要想做好工作,首先的话就是要学会做人,提升自己的一个素养,要有一个好的工作态度,像我作为电工,有什么问题,无论是不是我的工作时间内,我都是必须要及时的去处理,而不是推诿或者说自己在休息,就不做了,那样的话也是对企业的生产,工作造成影响的,毕竟我作为电工,是要去把工作做好的。
去对自己负责的事情要有好的态度。除了工作,同时自己也是不能骄傲,需要去虚心的学习,电工只有不断的去学习,才更能把工作去做好,如果一直都是止步不前的话,那么一些新的设备,一些新的材料自己不了解,那么也是做不好这个工作的。在工作中我也是积极的和同事相处,热情的做好服务的工作,有时候同事比较着急,或者说话难听点,但是我也是可以理解的,毕竟他也不懂维修,但是自己的工作确是要做,所以着急也是正常的。
二、工作态度端正,做好本职工作
我所做的电工工作,和店员打交道,很多维修的事情需要我去做,企业那么大,用电上面的问题也是难免会出现的,虽然我的工作并不是特别的繁忙,但是需要做的事情还是比较的多的,我也是会有计划的去做,除了做好维修的工作,同时我也是做好预防的工作,毕竟维修是出了问题才去做的,但是如果预防的好,那么就不会有维修的问题了。
在没有维修工作的时候,我也是随时的去检查设备,检查用电的问题,避免一些隐性的问题出现,或者没发现的问题,导致后续需要去维修,尽量的防范,也要确保企业用电的一个安全,对于不安全的行为也是及时的制止,或者向领导去反应。在工作的时候,我都是一丝不苟的去做好的,用电不是一个可以粗心的事情,甚至可能因为粗心会导致一些难以承受的严重后果,所以在工作中,我都是仔细的检查,再坚持,避免出错。
上半年的工作下来,在做好工作的同时,我也是发现我还有很多方面是需要继续去进步的,虽然有一直在学习,但还是有一些不是太懂,可能也是和我的工作经验有一定的关系,在今后的工作当中,我要认真的做好我的工作来积累经验,同时多去学习,提升自己的业务各方面能力。
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2022车站年终工作总结范文通用4篇
岁月在不经意中流逝,一年365天就要画上句号。很多单位都会安排的年终述职,我们需要及早准备。职场经验告诉我们,作好的年终工作述职对于未来的发展非常紧要。有没有好的方法来进行年终工作总结呢?下面是小编精心为你整理的“2022车站年终工作总结范文通用4篇”,如果对这个话题感兴趣的话,请关注本站。
车站年终工作总结范文 篇1
转眼间20__年的工作将要结束了,在这一年的工作中我结合张总提出的“五不自”查找自己的不足,不断改正自己的缺点。
在这一年的里,一边工作一边学习,做到了干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,学到了很多也成长了很多。平时在停车场巡逻,公交站值班,上路跟车以及面对突发事件时,细心观察,学习周围同事们的长处,弥补自己在工作中的不足。现将20__年工作总结如下:
在本职工作方面:
第一:在车站内,加大巡逻力度,对发车场内车辆的安全设施,不定期进行检查,对进入站区的无关车辆及人员,及时上前询问进行引导,排除安全隐患,保障旅客及财产安全。
第二:在车站外,严厉打击业户的站外不文明喊客、站外上客等违规行为。在公交站对黑车黄牛进行驱赶,防止发生偷揽线路旅客的现象,并在公交站岗便民服务点解答旅客问题,树立总站良好的服务形象。对车站正门口的小旅馆从业人员进行驱赶,以免其破坏总站形象。
第三:应对突发情况时,敢于上前,勇于担当。面对问题旅客,做到理智分析问题,尽量解决问题。
当然自身也存在一些不足,需要不断学习,加以改正:
在面对一些突发问题上,处理问题不够全面。时常存在放松心态,不能时刻用规章制度约束自己。工作中会出现怀疑态度,对自己完成的工作,存有不确定心理,担心自己工作出现漏洞,怕处理的事情不够圆满。有时不能很快的调动自己的工作积极性,面对一些问题的时候,会存在抱怨,消极的情绪。
有缺点就要改正,在新的一年里,我会工作中多听、多看、多想,学习其他同事的工作经验来弥补自己的不足。学习各项规章制度,对自己做到严要求,严纪律。学习周围同事的工作方法,处事的工作态度,如何处理问题,解决问题,总结经验,结合自己的实际工作,有则改,无加勉。学会调整自己的心态,始终保持空杯心态,既然改变不了环境,那么就改变自己,以便更好的为车站服务。
在今后的工作中,我会继续努力,紧紧围绕张总提出的“五不自”时刻查找自己的不足,多请教多学习,服从领导安排,团结好同事,服务好旅客,为打造和谐的大家庭尽自己最大的努力。
车站年终工作总结范文 篇2
时光飞逝,转眼间XX年已过一半,在这短短的六个月里,在领导的支持下,在同事们的帮助下,使我逐渐从一名新员工时的不知所措,到现能为她人分担,基本掌握工作流程的年轻员工,这半年是充实的,也是快乐的。相信在“寻觅需求创新经营,与时俱进稳步发展”经营指导思想的引领下,我们情满站超市所有员工会在寻觅需求的道路上再创新,在公司发展的道路上留下自己最光彩的一笔,现将个人工作总结如下:
1、回顾工作内容,找不足
①工作方式:
大家都知道我们超市实行岗位轮值,“多说一句话"的营销方式。岗位轮值是让我们每位员工,能够较好快速的熟练掌握业务技能,个个成为全能手。在实现业务技能提升的同时,以“多说一句话”的营销方式,积累销售经验,提升创收能力,并通过两者相结合,使我们在工作中,健康积极、向上发展。
我们超市岗位分为收银岗、理货岗、餐车岗,在这半年的工作中,通过领导的严格要求,同事们的帮助,相对于过去,在以下方面有所提升:①在收银岗位上不再慌乱,不在束手无策,能够相对轻松的收取货款,并在思想意识方面有所改变,在收取货款时,能及时“多说一句话”,尽可能多推销出一件商品。②在理货岗上,在老员工平时的指点下,在摆放货架商品时,及时的查看商品日期,及时的清扫、清洁货架上的商品,保持商品的整洁。③在餐车岗,经过观察老员工制作快餐食品的方式,使我逐渐了解,可根据客流情况,在快餐食品的制作上,掌控制作量,避免做好的食品存放时间长,影响到食品的美观与口感。也可在相应客流增长时段,提前做好快餐食品,以方便赶时间旅客的购买。
②工作方法:
要想成为一名合格的员工,掌握业务技能是前提,掌握好业务技能首先要有基础业务的储备,学习业务知识是关键,熟知商品的价格、生产日期、保质期、包装系数是我们超市各岗位最基础的业务知识,为此处长在班前班后组织我们学习业务知识,只有掌握这些业务知识,才能在收款时准确计算出商品的金额,在向旅客推销商品时,能及时解答旅客对商品提出的问题。掌握业务技能也是为了提升我们的业务水平,以熟练的业务水平更好的去服务旅客,以此提升我们公司的品质,也是增加旅客对我们信任的一种方法。再者这一切也是为了有较好的创收,创收就需要有好的营销技巧,可见“多说一句话”的营销尤为重要,通过结合实际情况,我们的燕处长身先士卒,在工作现场为我们演示“多说一句话”的营销技巧,以便我们在工作中得以运用,为什么推行这种营销方式,因为这样有可能多收入一元钱,多增加一次销售商品的机会,多一次积累销售经验和锻炼自我的机会。在日常的工作中如有了过硬业务技能、有了丰富营销技巧,这样才会赢得竞争激烈的市场,何惧“高铁”对我们的挑战。
2、查摆自身不足,再提升
工作中难免会出错,出错的根源就是自身还存在众多的不足之处,就像张总提出的八项工作要求中所说:“工作就会出错,出错不怕,怕的是不知错,不敢面对错、不去改正错、再犯同样的错”,在面对自身存在的不足时,要知耻而后勇,要懂得“宽是害,严是爱”的道理,因此,我应勇敢查摆自身存在的不足,修正自我。
自身存在的不足之处有:
①对业务知识的学习持续力差,总是在业务考试前,才去记背所考试的业务知识,并在解答旅客对商品提出的问题过程中,出现卡顿、模糊不清的现象。
②在工作中缺乏条理,像无头的苍蝇到处乱飞,没干完这项,又去忙于其他事情,有头没有尾。
③在对旅客推销商品时,缺乏能把商品销售给旅客的信心,当旅客对自己所推销的商品不满意时,就打退堂鼓,寄予其他同事能帮我把商品销售出去。这也是缺乏自己能独立完成任务的主要原因。
④缺少积极向上的态度,当自己看到其他同事在工作有出色的表现,自己内心没有燃起赶、帮、超的劲头,没有因此标新立异,更多的是墨守成规。
⑤在服务旅客时,不注重自己说话的语气,在为旅客需要自己的帮助时,没有做到耐心、热心,有抵触情绪,面部的表情可想而知。
以上是我在工作中存在的不足。
3、科室中找不足,共提升
我们科室虽在创收方面,有了一些成果,像在新项目的开发,都积极献计献策,但在日常的工作还存在以下不足:
①缺少彼此之间的沟通,尤其在工作中的方式方法上,缺少上下衔接。
②缺少对新生事物学习和掌握能力。
这是我们科室现存在的不足。
4、找方法改不足,利提升
俗话说:“不经历风雨,怎见得彩虹”,有错就得改,过能改,归于无,倘
掩饰,增一辜。只有及时的修正自我,才会走向成功。整改措施如下:
①与同事们加强沟通,结合自身实际情况寻找出利于学习业务知识的方式方法,如徐姨坚持每天制定学习计划,做到勤学勤问勤记勤整理。
②通过效仿同事们行之有效的方式方法,改变工作中无条理现象,像房姨上岗后先补齐已卖的商品,再开始做余下没有做完工作,如商品日期的整理整顿,货区商品的清扫清洁,并及时对数量较少的商品进行盘点,做到一步一个脚印。
③坚持“多数一句话”的营销方式,通过观察旅客的衣着、言谈举止总结销售经验,并通过老员工平时的传、帮、带中吸取精华、以学促优。
④树立榜样,因榜样能带动自己的积极性,通过榜样也可学人之长,补己之短,像兰姨的主动服务意识,灵活搭配销售方法,是很值得我去学习的。
⑤摆正心态,正如八大服务理念所说:“旅客是我们的衣食父母,服务无小事,从一点一滴做起。”只有全心全意服务旅客,才能拉住回头客,只有摆正好心态,才会拉近你我的距离。
以上是我的整改措施。
5、提合理化建议,促发展
①建议我们科室能制作详细岗位操作流程学习视频,以便新员工加入时,能正确及时了解岗位工作事项,以及早进入工作状态。
②随着工作战线的拉长,现场通讯尤为重要,建议配发对讲机或座机,以便信息能及时的传达。
6、制定工作计划,勇提升
①加强业务知识的学习,认真执行岗位职责。
②开阔自己创新视野,提升创新意识。
③在主动意识方面,再提升。
④坚持对榜样的学习,树立目标与信心。
⑤注重工作细节,追求完美
以上是我XX年上半年工作总结,面对充满机遇的下半年,我将勇往直前,努力拼搏,灵活运用营销技巧,实现工作目标,争做“五自”员工,谢谢。
车站年终工作总结范文 篇3
又到了年底,又到了我们一年一总结的时候了,人就是要善于总结,总结自己的不足才能让我们总结中学会成长,下面自我剖析一下下半年的工作。
十二月份我感觉真的很快,眨眼间已流逝了,这半年在检票口工作,相邻口挨着小袁姐和盖姐两位老员工,虽然她们平时不善言谈,但是在她们身上我学到了,遇事一定要稳,不能急躁,虽然短短的半个月但是我感觉受她们的影响,自己在遇见问题的时候也不再像以前那样急躁了。
下半年被抽到了出站口,出站口最关键的就是默契,半个月的出站口虽然晒点,刮点,但是我很感激这半个月,因为在这短短的半个月时间了,我学到了太多太多,之前出站口都是老员工开单子换单子,这次出去,大袁姐让我们这帮小孩们自己学会处理问题。在工作中,我发现当车辆已签完安全卡出站后,大袁姐还是会回头看看车辆,是否有故意放慢车速,是否有可疑人物在路边等车的,虽然一个小小动作,让我学会了在工作中,要多观察,多留心。在发现有私自发货了,业务很蛮横的时候,自己都会怵头,但是我听到师傅用站上的规章给他们讲道理,发现有没系安全带还不愿意交罚款,师傅和他们交涉时,我在一旁认真听着并记在心里,从这两件事当中我学会了以后学会变通,要注意自己的说话方式和处事方式。
会议上我们每个人都围绕“整,学,变,升”展开阐述。下半月打算:
“整”:整顿自己工作中还是不够细心的毛病,并希望各位亲在发现我出错的时候及时提出,我必定虚心接受。
“学”:继续强化自己的业务知识,做到常回头看看。
“变”:在处事问题时,尝试换种说话方式和处事方式,说不定会达到更好的效果。
“升”:提升自己的服务质量,让自己工作更加的严谨。
科室现在成立了科委会,有幸成为其中一员,由刚开始她们说你这个组就是得罪人不愿加入我的组,到现在大家对我们的欣慰,之前查岗发现大家有很多不规范的地方,但是经过一次次检查,发现大家变得也越来越规范了。现在科室还是有点散漫,不出现问题时候就会得过且过的过着,慢慢就缺乏工作激情了,希望以后不管何时,只要在工作岗位上的那一刻都要充满热情,充满激情。希望二科所以亲们,我们齐心协力拧成一股绳,有劲往一处使,打造一个优秀科室,让我们改掉自身的缺点,多学习别人的长处,一起努力奋进吧!!!
车站年终工作总结范文 篇4
时间一晃而过,弹指之间,20__年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们悉心关怀和指导下,通过自身不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
1、一年来的基本工作情况:
首先,作为__客运经营服务有限公司的员工时刻把20xx年公司“服务创新树形象四同四共铸品牌”的经营指导思想记在心中,努力为旅客提供优质服务、优美坏境、优良秩序。立足本岗位职责服从管理提高执行力、协助同事完成领导交办的各项工作任务。积极主动的开展:“对站内车场车辆的管理、驾驶车辆协助服务科站外查处违规车辆、驱逐打击车站周边黑车黄牛、夜间值班保卫”等工作。提高思想认识,时刻崩紧岗位责任这根弦,随时准备与损害我站利益和形象的行为硬碰硬。
其次,在日常工作中尊敬领导团结同事,我认为和谐的同事关系是提高工作效率和保障任务质量的基石,思想_汇报专题我为能给同事提供力所能及的帮助而感到高兴。
2、工作中好的方面:
严格遵守劳动纪律不迟到、不早退,对领导交办的各项工作任务不打折扣的执行并如实的汇报,对同事不背后议论、不说影响团结的话,对处理业户违规从不念私情,对车站绝对忠诚时刻把张总要求的“两个绝不允许”牢记于心。
3、工作中的不足;
(1)、对于领导交办的任务,办事心切,处事不够干练,想问题不够全面,不够深刻。
(2)、有时处理问题思路不够清晰,使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少积极开拓创新,协调能力有待加强;
(3)、缺乏工作经验,面对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎周密,工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。
(4)、沟通能力差有时由于紧张忘记该如何表达,缺少自信,不善于总结工作经验进步较慢。
回想20__年的工作情况,找差距、找不足,工作中还存在着这样或那样的缺点,学习缺少恒心,思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中,我将不断加强学习,提高自己身心修养,磨练自己的耐性和意志,克服困难,力争上游,改正缺点,遵守纪律,诚心实意接受批评。跟同事们搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争做优秀员工。
2022电影院年终工作总结范文(通用9篇)
工作总结之家精选专题推荐:“电影院年终工作总结”。
电影院年终工作总结范文 篇1
光阴荏苒,又到了一年收官之际。一年时光不知不觉中悄然流逝,回顾20xx年的工作,很荣幸加入宏观这个大家庭,能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到了不少的知识。进入宏观以来我心中最大的感受便是要做一名合格的售票员不难,但要做一名优秀的宏观人就不那么简单,还有很多需要学习、明白、实践。恰好有这全年度工作总结结的机会,对自己的工作进行全面具体的分析、总结,使自己更好的发现问题,查找不足,为以后的工作打好基础。
作为电影院的一员,对公司的各项工作有基本的全面了解。虽然乍看起来,售票的工作复杂度不高,但事无巨细。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得职责心和发奋。
当然工作中还有不足之处:领会、应变潜质不足,遇到一些突发的、未经历的事情方面,表现为犹豫不决,不知所措;对领导安排的一些工作,领导处理一些事情方面,没有很好的领会和学习,总把自己固定在以往的经验之中;对客沟通方面不足,工作中缺乏工作了解,对一些黄山旅游景区和交通知识不足,正因我们客人主要是针对游客的,他们在买票之余,还会咨询周边的旅游和交通信息,这方面还有待加强学习和应变。针对以上工作中的不足之处,我会勤于学习,进一步提高对客沟通潜质,多向领导同事沟通请教,遇事冷静分析,沉着应对,更好全面的服务客人。做好本职工作同时、学习小结、计划,每月一小阶段,每季度一大阶段,并及时回顾总结,查找不足,逐步改善。只有这样才能更加优质地服务客人,服务公司。
以上是我20xx年的工作总结,在以后的工作中,我会踏实工作,加强学习,多向身边同事请教,并及时总结经验和不足,发奋提高自己各方面工作潜质。同时,以踏实的工作态度,高昂的热情,投入到来年的工作中,做一名优秀的宏观人。最后真诚祝愿我们公司在来年取的更加辉煌的业绩。
电影院年终工作总结范文 篇2
转眼半年过去了,在xx影城这一年的工作中,通过对各岗位的学习,我们营运部的员工很快适应了影城的运作程序,从以前没接触过影城运作的新手到现在能独立地完成放映、售票、检票、卖品等工作,感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导,下面我对影城营运部近半年的工作情况作如下汇报。
一、工作简单分析。
“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”是我们大家的宗旨。我们营运部是一个综合部门,结合场务、卖品、售票、放映四个岗位,负责影城一线服务人员的调度工作,充分利用人力资源,保证良好的工作秩序和工作质量。
回顾上半年的工作,我们影城也慢慢有了起色,虽然没有地理位臵的区域优势,但通过大家的努力宣传和推广,逐渐有更多人熟悉和了解我们xx影城。
1、在票房管理上:
首先要做到热情、微笑、礼貌,为顾客提供理想、周到的专业服务,熟悉影城每天的活动,更新影片新信息,及时掌握上岗前自身的仪表仪容,把程序做到位,主动询问,多了解,多推荐。
2、场务方面:
场务人员要有规范的接待流程,做好每天的日报表,在检票方面严格执行影城的各项制度,热情指引、来访接待,多巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众,保持各影厅通道处于关闭状态,做好正常的营运工作,无串厅,逆留顾客。
3、卖品工作方面:
了解产品,有一定的销售能力,要注意个人自身卫生及卖品清洁,询问、点单、呈递、收款、致谢、道别,完整服务,耐心解答,微笑面容,退换货,物品保质期,交接班盘点,核对库存数量,供给及时,主动推荐,只要做好以上的各项工作,相信卖品部销售额也会日益上升,态度第一,顾客至上;
4、放映室的工作:
放映室的工作人员要了解每日新片、片源、密钥下载、拷贝信息,做好登记,每天场次和放映时间,影片要提前了解,做好准备,另外放映机的清理打扫、保养要到位,更新片源。
二、工作心得。
由于影城工作是以服务型为主的行业,营运部是站在影城的第一线,我们深感到自己工作做得到位与否会直接影响到影城的声誉,所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境,我开始对服务工作有了更加深层的认识,我们深知,唯有不断学习、总结,不断努力和全力以赴来弥补自身的不足,才能迎合整体工作的需要。通过在xx影城工作的这段时间,我受益匪浅,我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去,并通过实践进一步提高、升华。
电影院年终工作总结范文 篇3
尊敬的奥融集团公司总裁助理、金纳影视文化发展有限公司总经理郭一铭先生,佰融集团财务部部长雄显峰先生,审计部部长吴一泽先生,亲爱的金纳平房店的团队伙伴们: 首先,我代表金纳平房店全体员工向来自集团总部,跨越辽吉黑三省行程1400余公里出席金纳哈市平房店旺年会的集团三位领导的光临表示深深的感谢;向今天参加旺年会和仍奋战在一线的金纳平房店的各位员工表示深深的感谢。
俗话说:瑞雪兆丰年,玉兔迎宾客,今天在数九严寒的的冰城—平房,我们在集团公司的温暖关怀下以及各位集团领导的亲临中召开平房金纳电影城有限公司2011年度旺年会,下面由我向集团领导作2010年度工作汇报。
2010年,在集团公司的领导和金纳发展的直接指导下,金纳平房店圆满完成2010年的各项经营收入指标任务,,全年实现票房收入728万元(全年预算700万元)超额28万,全年实现总收入815万元(全年预算数710万)超额完成115万元,达成率119%。单座实现效益达11,380元,稳据金纳各连锁店第二名。金纳平房店取得今天的成绩凝聚了平房店每位员工辛勤的汗水,凝聚了平房管理团队扎实、科学和高效率的工作作风,凝聚了集团公司以及平房市政府和百姓对金纳平房店的殷切期望。2010年金纳平房店经营工作主要体现在以下几个方面:
1、平房店严格执行集团公司和金纳发展的规章制度,结合平房店的实际情况建立健全了完整的管理细则。2010年平房店采取了“市场为先导,管理为主要,管理和市场两手一起抓”的措施和手段,使影院的的经营管理工作日渐步入正轨,现影院正从市场拓展期的初级阶段朝品质提升期迈进。2010年伊始,平房店管理团队从工作作风入手,狠抓严管,从每件事、每项工作作起,把管理团队的日常工作进行细化和量化考核,用管理团队的每个人的实际工作态度来带动平房店的每一名一线员工,实行一线员工无错化管理,出现问题错就在管理人员没有培训到位,没有把交办的工作检查督促到位。通过思想道德和岗位及业务培训,让每一名员工热爱团队,认真负责履行工作任务,2010年,平房员工参加培训28次,出勤率100%无一人请假和迟到。
2、提高员工的“精、气、神”,增强团对凝聚力,树立企业理念,即“忠诚度第一,服从度第二”,培养员工对企业的忠诚度、信赖度,最大可能发挥员工工作的主动性,同时积极听取员工的合理化建议,对提出建议的员工及时给予表扬,使员工在严格遵守公司管理的同时还能够对企业的成长提出自己的看法,给予其表现的时间和空间,倡导“金纳是我们的饭碗,顾客是我们的粮食,员工是企业的财富”。让员工充分体现个人价值,激发他们的工作和服务热情,为企业而不断的奉献自己;平房店的团队风尚就是:今天的懒惰和涣散是
做梦,明天的努力和勤奋是圆梦。
3、各方面展开全员培训,提高平房店全员的业务技能和专业素质。管理人员每周召开周例会一次,把集团和金纳发展下达的管理制度、布置的工作任务及时传达,层层落实到人、到岗,保质报量予以完成。市场部人员业务会议随时召开,随时抓住市场信息的瞬间变化及市场营销的灵活度,扩大市场的销售力度。2010年,平房店把消防安全工作永远放在第一位,把消防安全工作常态化、责任化,全年的消防工作从培训到检查、从应急预案处理到正式演习均全员参加并记录在策,全员进行了防恐、防灾演习,对每个影厅、每个部位发生突发事件时都安排专人负责,成立了防恐、防灾领导小组;此外,在各岗位还进行交叉培训,安排放映负责人对前场服务人员进行放映的一般常识培训,使服务人员懂得一般的放映故障,发生故障时前场人员能够第一时间通知放映室,最大限度减少放映故障和顾客投诉,避免企业利益受损;2010年无重大放映事故,因一般放映事故造成顾客投诉的7次中,在把损失降低到最小程度和保证公司利益最大化前提下全部得到了圆满的解决,未发生一起群体性投诉事件,在平房市和大商新玛特获得了普遍赞誉。
4、按照电影行业的客观规律和平房城市的实际状况进行管理和日常经营,探索和总结符合金纳在平房市发展的市场营销和市场开发新思路。通过积极与政府相关职能部门协调,与各企、事业单位利用一切机会开展交流,介绍金纳,宣传金纳。认真听取政府职能部门对平房店的建议,虚心接受,主动和政府相关职能部门联系,邀请主要负责人到平房店指导工作,提高金纳在平房市的知名度,2010年,我们多次邀请到了哈市委常委人大主任李书香、政府张副市长、宣传部部长、广电局局长到金纳影城指导工作,市宣传部部长称赞金纳是平房文化产业的一张亮丽的名片;在与企、事业单位交流时,不断地推销影片、推销金纳,培养这些单位的电影消费习惯,多方位、多角度利用平房市的效益好的国企和有影响力、有知名度的单位进行联合,实施CIS的形象设计,寻找双方共同的卖点展开合作,营造新的经营氛围。由于受文化因素和地理位置的客观因素的影响,在平房市策划电影文化活动较难,搞首映式等活动邀请明星不且实际也做不到,影城自己搞宣传力度不大。于是,我们就联合在平房比较有影响的企业和知名人士,利用我们影片的卖点和节假日进行包装宣传,2010年,我们成功的联合平房电信公司举办了《叶问2》首映式;联合平房驻军炮团举办《唐山大地震》首映式,利用影片《让子弹非》邀请市人大主任等佳市领导到影院等参观等,在圣诞节邀请平房书法家董老等名人亲临影院挥毫泼墨,这些营销企划活动在平房市引起了极大的效应,达到了经济效益和社会效益的双丰收。赢得了平房市政府、百姓和社会的普遍赞誉。2010年在全体平房店员工的努力和打拼下,平房店不仅实现票房和总收入的突破,更实现了净利润超百万的成绩。目前,平房店正酝酿在今年3月筹备举办平房市第一届电影文化节,主办单位是平房金纳有限公司和平房大商新玛特,协办单位是平房市宣传部、团市委(已得到市领导同意),赞助单位是平房电信公司、平房驻军炮团、平房中国银行和平房苏宁电器。
诚然,平房店在2010年取得的一点成绩,获得了集团领导的肯定,但我们也清醒的认识到我们在实际工作中还有很多的不足和急需要改进的地方:
1、 如何继续提高管理的连贯性和服务质量的稳定性,真正从“管理要效益” 用“效益稳定管理”,,平房店09年上半年的教训值得现有管理人员和员工反思,要立足长远,关注细节,很抓落实;
2、 小卖占票房的比重尚未达到理想,今年要调整品项和价格,大堂的出租区招商工作不甚理想;平房店的小卖在2011年力争达到占票房比15%,目标20%,这样才能保证平房店的经济效益的稳步提高;
3、 管理人员的业务能力离现代影院管理人才的要求尚有差距 ,在2011年将加大培训时间和力度,利用面对面和远程视频系统展开培训工作,为集团公司培训合格的专业人才;
4、 在利用现有的社会和人脉资源如何继续包装影院和炒作影片,本着要少花钱、少费力、少冒险的原则,建立和谐影院,打造高效团队,实现“即要成功、又要轻松”。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,各位领导,平房店有能力、有信心完成2011年的各项工作,完成2011年的票房980万,总收入1090的经营指标任务,力争实现经济效益新的突破,不辜负集团公司对平房团队的期望,保证向集团交上满意的答卷,为集团的发展目标付出我们的全力,谢谢大家。
电影院年终工作总结范文 篇4
时光飞逝,转眼间20天就过去了,在奥斯卡大上海工作的这一段时间中,分别在票务,影务,卖品岗位实习,感受颇多,收获颇多。从几乎没有接触过电影院工作岗位的新手,到现在能独立地完成售票,检票,卖品。很荣幸有机会能融入奥斯卡大上海影城这个大家庭,我用乐观豁达的心态面对新环境、新领导、新同事、新岗位,将20天的实习变成一个良好的发展机遇,同时也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。"管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快"是我这短短20天来切身的感受。在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了影城的管理与运作程序,努力做好本职工作。
回顾在影城的20天的工作,一切都是新鲜也处处存在着挑战,通过理论学习和日常工作积累使我对影城有了较为深刻的认识,现将个人工作总结报告如下:
一,在劳动纪律方面,遵纪守规,遵守部门管理制度。
我热衷本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,严以律己,摆正自己工作位置,保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守各个影城岗位,需要加班完成工作时加班加点,保证在思想方面,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作力求仔细为原则,积极主动做好本职工作。
在工作方面,我兢兢业业、克勤克己,一切以工作为重,服从领导安排,做好个人工作计划,认真完成值班经理交给的每一项任务;虚心向同事们学习,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真,做到多看,多问,多学,按时按质完成本职工作任务。在很短的时间内熟悉影城各个岗位职责,明确了影城工作的程序,方向,提高了工作能力,在影城具体的工作中形成一工作报告个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业影城理论知识的完善,以期能使自己的水平不断提高。
二,认真学习影城岗位职能,工作能力得到了一定的提高
按照票房工作流程及要求进行工作,为观影人员提供热情,周到,专业的服务,熟练操作售票系统,并且掌握影城即时活动信息,按照活动要求进行相关操作,在每一个工作时间内,服从影城人员的管理,对不正确的地方随时进行修改。售票人员每日上岗,应注意一下几点:
一是准备工作,上岗前注意自己的仪容仪表,按规定时间及时开启LED屏,领取备用金,对讲机,电影票,会员卡,影片宣传页等相关用品,不得携带私人物品,填写每日《票房日报表》,仔细核对排片表,确保影片场次与影城安排一致。
二是售票工作,遵照票房六部曲售票(1问候顾客2询问顾客寻求3重复顾客需求4询问顾客是否有会员卡,优惠劵,5按公司规定出票,唱票,找零,递票6致谢道别),熟练操作售票系统及简单故障的排除方式,熟悉每部影片的票价及兑换方式,态度和蔼热情大方,了解影城各项活动并主动向观众推荐,为顾客营造一个良好的观影环境,影城的售票工作分为现金售票,会员卡售票,优惠劵售票,严格按照影城规定出票。
三是结业工作,最后一场电影开始后10分钟后票房结束营业,清点售票金额及相关物品,认真,正确填写售票日报表,将各种票据归类。检查售票系统是否正常,关闭票房电源。最后经值班经理核对方可下班。在票房的7天,体会到了服务人员的辛苦,也看到了辛苦过后顾客们的开心。
面对汽车影院的开业,我将认真学习各项规章制度、熟悉各种业务,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为汽车影院的发展做出更大更多的贡献;我将全面发展和协调各方面的关系,好好的利用这一段实习的时间,完成自己角色的转变,我将以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好自己的工作,将自己的价值最大化,为汽车影院的发展壮大尽自己的一份微薄之力!
电影院年终工作总结范文 篇5
转眼半年过去了,在影城这半年的工作中,通过对各岗位的学习,我们营运部的员工很快适应了影城的运作程序,从以前没接触过影城运作的新手到现在能独立地完成放映、售票、检票、卖品等工作,感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导,下面我对影城营运部近半年的工作情况作如下汇报。
一、上半年工作简单分析
“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”是我们大家的宗旨。我们营运部是一个综合部门,结合场务、卖品、售票、放映四个岗位,负责影城一线服务人员的调度工作,充分利用人力资源,保证良好的工作秩序和工作质量。
回顾上半年的工作,我们影城也慢慢有了起色,虽然没有地理位臵的区域优势,但通过大家的努力宣传和推广,逐渐有更多人熟悉和了解我们影城。
1、在票房管理上,首先要做到热情、微笑、礼貌,为顾客提供理想、周到的专业服务,熟悉影城每天的活动,更新影片新信息,及时掌握上岗前自身的仪表仪容,把程序做到位,主动询问,多了解,多推荐。
2、场务方面,场务人员要有规范的接待流程,做好每天的日报表,在检票方面严格执行影城的各项制度,热情指引、来访接待,多巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众,保持各影厅通道处于关闭状态,做好正常的营运工作,无串厅,逆留顾客。
3、卖品工作方面,了解产品,有一定的销售能力,要注意个人自身卫生及卖品清洁,询问、点单、呈递、收款、致谢、道别,完整服务,耐心解答,微笑面容,退换货,物品保质期,交接班盘点,核对库存数量,供给及时,主动推荐,只要做好以上的各项工作,相信卖品部销售额也会日益上升,态度第一,顾客至上。
4、放映室的工作,放映室的工作人员要了解每日新片、片源、密钥下载、拷贝信息,做好登记,每天场次和放映时间,影片要提前了解,做好准备,另外放映机的清理打扫、保养要到位,更新片源。
二、自我总结
目前,我们影城在电影市场中的领先优势比较稳固,与省内先进同行之间的差距也正在不断缩小。这得益于影城领导的正确决策和大力支持,也得益于全体员工的辛勤工作和共同努力。当然,我们营运部在日常工作中也或多或少地存在着一些缺点和不足,需要在今后的日子里加以改进。透视过去的六个月,对我来说有很大的收获,成为影城的一名员工,我倍感骄傲和自豪,通过加强自身的学习能力,使我认识到了工作中需要有更多的换位思考、需要理解和包容、需要怀有一颗感恩的心。虽然自己很努力,但也因为欠缺经验和方法有许多不足。在下半年的工作中,我会更加努力学习,在工作中总结、在总结中反思、在反思中学习、在学习中提高、用最好的态度服务顾客,用最佳的心态对待工作。
电影院年终工作总结范文 篇6
售票处在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了,而售票处的工作也很繁琐,事情很多。我将售票处的工作分为两部份,对内主要是通过排期与营运部,票务,机房进行配合工作,对外主要是通团体票,会员,广告来开拓市场,掌控整个影院的运作。
对内的工作很重要,如果排期做好了,将带领整个影院合理,流畅的运作。观众可以在第一时间买到影票,票务在销售影票时也会很顺畅,场务在整个影院的控制与管理方面也会很轻松。而排期这份工作,是一个综合性很强的工作,要求做排期的人员对以下因素有很强掌控能力:影片的针对观众群体,每个厅的开散时间,每天黄金时段的控制,当地消费者的观赏习惯,片间时间的控制等等。做排期还要结合影院的实际运行情况,参考前天的票房销售情况,每个厅和每个影片的上座率。要想熟悉做好排期,真的需要用心学习,需要时间来磨合。在这一点上,我做还有很大的进步空间。
另外是市场业务的开拓,团体票的销售,在影院整个票房中所占的比重很大,应该占在60%左右。所以,售票处的工作重心应该是团体票市场的开拓。
而团体票的销售目标客户群体主要分为两部份,一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面,比如商场,超市,这些企业,本身有电影票的需求,有自己的消费群体,对电影票有自己的消化能力,自己有很好的消费通道。
另一方面,就是那些直接销售客户,如影院周边的大中型企业(阿里巴巴,苏伯尔,贝因美等),相关的政府部门(邮政,工商,税务,检查院,法院等),金融系统(银行,保险,证券等),这样的企事业都有自己的.工会,员工福利都很好,企业的经济效益很好,有能力消费,也有这方面的需求。
会员也是一个影院发展的中流力量。通过会员的开拓,可以很好的宣传影院,可以形成很稳定的票房。会员的管理与维系,也是售票处的重要工作之一。同时,也要注意会员卡的使用率问题,办了卡要用,要充值。针对会员要做相关的活动,调动起会员的积极性,扩大会员的权益。让会员介绍会员,会员推荐会员,形成一个良性的循环。
以上是我的20xx年终工作总结。
电影院年终工作总结范文 篇7
农村公益电影放映工程是党和国家关心农民、服务农民的惠民工程,也是宣传党的政策、坚持先进文化方向、巩固农村基层政权的民心工程。我们认真贯彻执行党的十七届五中、六中全会精神,调整观念、完善措施、深化改革、强化特色。既志高存远,坚持开拓进取;又脚踏实地、坚持体现实效。在全县大文化的框架中,与时俱进,勤奋工作,勇于创新,圆满完成了各项工作任务,取得了良好的社会效益和经济效益。
一、基本情况
数字院线管理站现有13名工作人员,10套数字放映设备,负责全县公益电影任务。
我县共有十个乡(镇、区),220个行政村,33万人。放映队分为南北两个服务部,南片服务部共有4套放映设备,负责汾河以南4个乡(镇、区)100个行政村的放映任务;北片服务部共有5套放映设备,负责汾河以北6个乡(镇、区)120个行政村的放映任务。每年公益电影放映场次为2640场。
二、主要做法
(一)领导重视,建章立制,农村电影放映工作开展有序
局领导召开专门会议研究农村电影放映工作,对农村电影放映工作提出具体要求,要求本管理站切实将此项工作摆上重要日程,抓紧抓实抓好抓出成效。新绛县数字电影院线管理站按照文体广电新闻出版局有关农村电影发展工作的有关部署,认真抓好工作落实,建立了放映人员的录用制度、放映工作的监督监察制度和放映工作的财务管理制度。
每月月底召开农村电影放映工作例会,由每片负责人进行发言,相互交流各自工作情况,取长补短,及时总结经验教训。通过制度的运行与实施,各放映队也逐步形成了按制度运行、按规范放映的模式,全县农村数字电影放映工作得到有序健康发展。
(二)强化监督,全面检查,督促农村电影放映工作落实
为真正做到农村电影放映工作有序进行,我们加大了放映工作的检查力度。对于放映工作的检查,要做到检查时间不固定、检查方式不固定、检查单位不固定,分管局长带领有关工作人员晚上亲自到各村放映点实际进行检查。为增加检查的随机性,我们将各放映队的放映计划录入电脑数据库,通过电脑软件随机确定检查单位。
(三)突出公益,注重服务,真正做到让广大群众受益
作为一项公益性事业,农村电影放映的根本目的是让人民群众受益,为此,我们从多方面入手,逐步建立起完善的电影放映服务体系。
截止目前,20XX至20XX三年时间共放映电影300余部,授权7920场次。工作人员没有休息日,采取统一组织、统一安排、我们的放映工作人员从没有提出任何怨言而是默默地奉献工作,用严谨的工作态度为百姓办好每一件事,用团结的力量,巩固发展电影文化为民众服务。服务于人民,服务于社会,真正起到党的宣传堡垒作用。
我们将一如既往的加强电影工作队伍的思想认识和建设,积极响应新农村、新电影、新理念、新希望的号召,用主流电影向社会承诺,服务于社会,服务于百姓。
电影院年终工作总结范文 篇8
岁月匆匆,如白驹过隙,新的一年又来临了。感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导,下面我就本人在xx影城的工作情况向领导做一下汇报,请领导审查。
一、全年工作简单分析
20xx年所经历工作岗位:场务、机务、代班经理在从事场务工作期间,一切按照工作制度及前期培训的工作方法做好每一步工作,在工作中没有发生任何顾客不满投诉事故,与同事关系和睦融洽。
在从事机务工作期间,严格按照机务工作流程,每天认真检查电源、放映机等,做好放映工作。在机务工作过程中没有任何失误。
在最近x个月的代班经理工作中,我认识到了须在原来自觉自律的基础上,强调团队合作意识和协调能力,进行全盘考虑才能把工作做好。开始由于经验不足,有些松散,后来通过总结反思,与大家多沟通等办法,使工作逐步理顺。目前本团队工作人员之间配合默契,关系融洽,工作激情很高。
二、工作心得
由于影城工作是以服务型为主的行业,且我公司属于知名度较高的企业,我深感到自己工作做得到位与否会直接影响到公司的声誉,所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境,我开始对服务工作有了更加深层的认识,感到了唯有不断学习、总结,不断努力和全力以赴来弥补自身的不足,才能迎合整体工作的需要。通过在xx影城工作的这段时间,我受益匪浅,我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去,并通过实践进一步提高、升华。
三、工作计划
以下是我计划要做的重点工作,目的是为了更好的迎合市场的变化和公司的发展,有不妥之处请领导多提宝贵意见。
1、努力提高自我学习能力,将学到的知识转化为领导力、影响力、凝聚力和号召力;
2、在工作中推行强势执行力,耐心的把这项工作落实、落实再落实;
3、多与大家沟通,及时发现工作中的问题,消除隐患;
4、通过共同学习提高团队整体素质,树立良好的公司形象,增强公司竞争力。
四、自我总结
透视过去的一年,对我来说有很大的收获,成为天映影城的一名员工,我倍感骄傲和自豪,更要感谢公司给了我不同岗位的历练机会。一个新的工作岗位让我在工作过程中得到了磨练,使我明白成长是一个由蛹化蝶的过程,也是一个不断挑战自我、超越自我的心理历程。
通过加强自身的学习能力及心理修炼,使我认识到了工作中需要有更多的换位思考、需要理解和包容、需要怀有一颗感恩的心。回首过去的工作,我经常反省自己,每次遇到问题,我都会扪心自问:我抱怨了吗?我热情了吗?我尽力了吗?我做对了吗?虽然自己很努力,但也因为欠缺经验和方法有许多不足。新的一年里,我会更加努力学习,在工作中总结、在总结中反思、在反思中学习、在学习中提高、在自省和自信的平衡之间达到自觉,用最好的态度服务顾客,用最佳的心态对待工作。
新的一年里,我会更加努力的学习和工作,就业务所需,做多方面的充实和磨练,来回报领导对我的栽培和信任,同时也希望在以后的工作中,领导能对我的工作多批评、多指导,以此来帮助我提高工作水平。再次感谢领导的信任,在这里,我将以对公司高度的忠诚及做事精益求精的心态,为公司的发展全力以赴。
电影院年终工作总结范文 篇9
这一年来,在电影院售票的工作,让我学习到了很多知识,领悟到了很多见解。下面是我的工作总结:
我认真完成自己职责范围内的每项工作,月销售会员卡五十余张。但在这一年的工作中,我发现自己还有很多不足需要完善。
1、要不断加强自身素质的修炼。
在日常售票中,广大观众会很容易感受到售票员的语气以及表情的变化。因此,我们必须做好自我控制,同时我们也要善于观察观众,时刻以笑脸和真诚,热心服务和引导,让客人享受消费的愉悦,体验在家的温馨,才会愿意来我们影院消费。
2、要不断学习专业知识。
我在影院接受培训学习的这段时间,使我更深的感觉到自己的不足,需要提升和进步的空间还很广阔。其实,很多观众并不清楚自己要看什么影片,自己喜欢什么,看过了简介,但是还是需要去推荐,而大多数情况下,我们自身对新上映的影片也停留在看简介状态专业知识和素养比较缺乏,这就要求我们要经常看影评,了解新的动态,用别人的专业知识丰富自己,为客人提供更满意的服务。
3、加强对应急事件的处理能力
《XX》电影首映时,不能正常放映,造成很多客户退票,而且态度很恶劣。在这种情况下,我采取了一边安抚客户一边退票的方式工作,但是收效不是很明显。这表示自己的沟通方面还有欠缺,以后我会加强对自己的训练,让自己能快速处理好这种事情。
对于每场首映热播电影,必须要做好前期准备工作,提升自己的语言沟通能力,强化自身的素质训练,快速果断处理好各种事情。不能出现手忙脚乱的现象。尤其高峰时段,影院人流量必然加大,在工作中要多细心,尽量不出现出错票等现象,对自己要求严格再严格。
新的一年即将到来,从自身来说,需要通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,努力做好自己的本职工作,为影院售票服务工作树立良好的形象,让广大观众享受到最满意和优质的服务,真正享受到快乐。
2022电梯年终总结(通用8篇)
工作总结之家推荐更多专题:“电梯年终总结”。
一年的时间太过匆匆,稍纵即逝,本年度的工作即将划上句号,伤神而又不可忽略的岗位年度工作总结要拟定了。总结工作中的教训可以帮助员工在能力上有所提升。你是不是还在担心自己的工作总结写的不好呢?经过收集并整理,编辑为你呈上电梯年终总结,请继续阅读本文相关内容!
电梯年终总结 篇1
20XX年即将过去,回顾一年的工作,紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前。一年来电梯维保专业在服务中心领导,工程经理的亲切关怀和具体指导下,取得了长足的进步。电梯维保专业的工作取得了业户的认可,在取得成绩的同时,工作中也存在不足,值得认真总结。
一、做好设备设施的日常维修保养工作
制定周,月,季及半年的设备设施维修保养计划,有的放矢,有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性,合理性。根据公司相关作业指导书的规定,安排日常巡检,电梯机房设备等做到全面细致地维护保养,保证设备设施的安全使用和运行。
二、上一年的工作大概有以下几项
把电梯轿厢内的4个22W的环型管灯,换成2根20W的长日光灯,这样即节约了能源,又下降了材料的损耗;
做好了电梯的保养工作,无隐患梯,电梯的年检通过率达到了100%;
电梯应急服务做到随叫随到不无超时.问题不过夜;
巡视工作做到发现问题及时解决;
维修电梯电话和电话线路;
电梯设备有待解决的问题;
5#楼8#楼电梯机房互投电源接触器问题严重,经常接触不好造成电梯故障,须更换;
9#楼4单元电梯机房有一路电源无法使用;
电梯轿厢内的多部电话损坏严重,须更换;
外部电话线老化已无法使用,须更换;
电梯轿厢内的防护木版支撑木丢失严重,许更新;
电梯轿厢内的有机板人为损坏严重;
装修工人从在粗暴使用电梯现象,加大了电梯的使用风险。
三、电梯维保的下一年计划
做好保养计划,做好日巡视,周,月,季的保养工作;
加强节假日前的保养检修工作;
加强节假日的值班和巡视工作;
针对各梯做到针对性的检修;
四、真抓实干抓好安全生产
电梯维保工作总结3篇电梯维保工作总结3篇强弱电专业新人较多,树立安全生产意识,抓好安全生产至关重要。为此,我们反复多次进行培训,反复灌输安全生产思想。高空作业,电器火灾,电器用具使用等实例进行近似实战要求培训,做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜绝发生设备及人身安全事故。
五、发扬团队精神配合帮助其他部门
有着自己的项目特点,就是有着诸如会议服务小家电维修清扫卫生搬运杂物等工作,紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作。
六、掌握现代资讯培训提高维修人员技术素质
各级领导对工程技术人员的培训非常重视,中心领导亲自买来电梯方面的培训教材,大家为此非常感动。领导的重视调动了人员学习热情,积极学习相关理论知识并应用到实际维修工作中。根据相关培训计划,强弱电专业组织了理论知识笔试,实际操作技能比赛,取得了很好的效果。
七、抓好员工“爱岗敬业”教育宣扬企业文化
组织新老员工学习公司各项规章制度,讲述具体维修,巡检方法,设备维修要求,员工手册,岗位职责,职业道德等方面的基本要求,组织学习考核。在工作中以老带新,生活上相互关心帮助,创造xx氛围,增加团队凝聚力。组织学习企业报及优秀员工事迹,明确榜样的力量是无穷的,榜样的形象是光彩照人的。提高新员工对企业的认知,注重企业文化中软要素的作用,以人为中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老员工的自尊心,在工作中发挥各自的聪明才智,调动工作积极性。新老员工在企业文化认同方面上了一个台阶。
八、精心组织认真布置安排年终设备检修工作
临近年底,制定应急方案,组织安排人员对对电梯机房设备进行全面检查,保障设备设施安全运行。
九、工作中的经验教训及来年展望
电梯维保专业人员新人较多,流动性大,技术素质参差不齐,在执行力,学习力方面存在差距,如何调动员工积极性,在工作中不断磨合,发挥每个人的工作效能存在不足之处。在新的一年里,相信在服务中心领导的有效管理下,工程经理的合理安排下,一定能克服不足之处,百尺竿头更进一步。
最后,自己作为电梯维保方主管,对电梯的专业维修保养工作,深感责任大,担子重,服务中心领导给予自己充分信任,信任就是自己勤奋工作,不断提高管理水平的动力,自己必将认真高效,以身作则,配合工程经理的工作,在新的一年戒骄戒躁,开创崭新的工作局面。
电梯年终总结 篇2
XX公司电梯运行部从当初的一个小集体到现在这样一个大的集体,回望过去,再看现在。电梯运行部真的是取得很大成绩,这一切足以看出电梯运行部从上到下每一位员工的辛苦和努力。现将电梯运行部这一年的工作总结如下
一、针对我们的服务对象进行培训,讲明重要性,并由班长对他们进行实操练习、培训、讲解电梯的操作。
例如:
司机如果使用医用电梯的方法;电梯困人应该如何去安抚家属恐惧的心情;遇到紧急情况应该怎么样去处理;为了给医院树立一个良好的形象,我公司专门请了一个形体老师给全体电梯司机进行了礼仪培训从站姿、微笑到待人接物以及讲话的技巧老师对她们进行灌输和演练,使他们学到了很多东西,并能应用到实际工作中去。
二、为了使工作做得更完善
南楼和北楼各设两个疏导员这样能使在高峰时期避免遇到紧急情况做到及时的处理和应急,班长每天巡视电梯检查电梯司机的着装、站姿以及态度。在公司领导的指挥下,我们做了细致的安全检查和安全教育培训的工作。
1、检查宿舍的用电情况,安全用电、避免发生火灾是否存在安全隐患。
2、检查宿舍卫生给大家创造一个良好的生活环境。
3、我们以半军事化的方式严格要求电梯司机自身的素质。
同时教育员工电梯司机安全措施、救援方案以及节日值班的安全意识,要求员工树立安全第一的思想,对电梯的操作规程,熟练掌握,必须以乘客安全为第一,严格要求电梯司机尽心尽力的做好自己的本职工作。通过培训,电梯司机必须做到遇到突发事件时能够随机应变。
三、今年七月份的换电梯事件,北楼大厅由原来的四部电梯一下子变成两部,其中北三、北五是手术专用梯。
北四、北六是客梯,在这段期间北一变成了手术专用梯,在这个人多梯少的情况下给我们带来了很大的工作压力。因为重症病房和手术室的医护人员以及家属上、下都很不方便,有些病人的怨气、工作人员的不理解、甚至谩骂、统统的归纳到我们友恒公司电梯司机的头上。我们忍辱负重在电梯急缺的情况下,我们增加人员进行疏导协调电梯的使用,为了弘扬中华民族的优良传统,我们倡导年轻的去二三层的走楼梯,老人及病人优先做电梯,但是这样做还是没有得到一些人的认可,而我们忍受着这些委屈,委屈归委屈,我们从来没有在私底下发过一句牢骚,因为我们一直坚信着一个理念就是“爱岗敬业”的精神。所以电梯在非常时期没有发生任何的特殊情况。这表示我们是团结的集体,经得住考验的集体。
四、由于我们电梯司机都是外地务工人员,铁打的营盘,流水的兵。
现在的社会就是一个求大于供的社会,有一定的流动人员,这样使我们的工作遇到一点点的困难,但是我们并没有被困难打倒,我们必须有迎难而上克服困难的精神,去完成领导交给我们的每一件事。这是我们的培训工作必须到位,为了使新员工尽快上岗,尽快胜任工作,确保一周之内完成新员工的岗前培训,从10年6月份到现在我们为员工组织的考证(电梯司机操作证)就有2次;岗前培训10次;其中全体员工的综合培训20次。经过组织的各种培训,对全体员工进行的安全教育,使她们对电梯司机工作的重要性又有新的认识增强了安全意识,同时也提高了员工的修养,也让她们懂得了什么是优质的服务。不论是主管、领班、还是班长,每天都在进行检查纠正员工的仪表仪容、手势、文明用语等各方面的工作,班长每天都会写运行记录,每月都会写总结,及时能和领导沟通,以便日后更利于工作。我们所做的这些成绩与医院的各级领导以及友恒公司领导的关心和指导是分不开的,我们谨守信念坚守岗位。虽然眼前仍然面临着许多挑战,但是我们有信心。因为我们是一个经得起考验的集体,更重要的是我们有着服务大众的爱心。为此,我会更加努力地带领我的每一位员工,让她们从一棵小树苗成长为一棵大树,更好的服务于医院。
在此我仅代表友恒公司由衷的感谢医院后勤的各级领导对我公司的指导关心及支持。20xx年我们的计划:
1、走访各科室做问卷调查,对提出的问题及时纠正,杜绝给医院以及公司造成不良影响。
2、完成好医院、公司交给我的工作。
3、根据各岗位的具体情况,完善和丰富员工的培训。
4、配合医院完成电梯更新。
5、做好应急预案,最好做到半年做一次演练。
6、做好人员储备和梯队建设,随着公司的发展,完成好公司交给的工作。
在以后的工作中,我会汲取有利的因素强化自己的工作能力,改正缺点和不足。我相信,在新的一年里,在我们所有员工的共同努力下,复兴医院将会迎来更辉煌的明天!!友恒一片心,服务无止境!
电梯年终总结 篇3
试用期个人总结
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的总结,也很荣幸地能够成为贵司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导的关怀下、在组长的教育下、在师傅的带领下、在同事的帮助下、在自己的学习下,我对这份工作有了更近一步的了解。现将在这几个月中对电梯维修与保养的认识总结如下:岗位认识
我应聘的岗位为电梯维修与保养,负责公司产品售后维修保养服务,主要工作有以下:熟悉电梯的性能和使用方法,做好电梯的日常保养维修工作,加强对电梯机房设备的巡视及保养工作;该岗位的工作主要有以下几点要求:持电工、电梯工上岗证;具有较强的责任感和敬业精神;有一定的团队的合作精神,服从领导安排;熟悉电梯安装、维修、保养的质量要求,操作能力强;吃苦耐劳,有较强的责任心和安全意识,工作认真仔细,有独立处理问题的能力。实习的主要内容及过程
1、电梯保养员的职责熟悉电梯的性能和使用方法,做好电梯的日常保养维修工作,加强对电梯机房设备的巡视及保养工作,保证用户的使用得舒心,同时时刻注意安全第一。2、维保流程
一台电梯的核心就在机房,所以要做一个好的电梯维保人员,首
先就要学会怎么保养机房,机房的保养分为以下几个方面:环境清理、配电箱检查、曳引机(电动机)检查、限速器保养、曳引钢丝绳检查、控制柜检修、电磁制动器检查。
环境清理流程为:检查去往机房的通道畅通,有无堆放杂物,有无固定照明、使用爬梯上下机房,检查爬梯是否安装牢固、检查机房门窗是否完好,“机房重地,闲人免进”机房是否漏雨,吊钩颜色正常有标识(红色)、检查风扇等降温通风设备是否完好、检查消防设施是否齐全有效、检查机房内的照明是否齐全,有无固定插座、检查机房内各种规章制度标识是否齐全(机房操作规程、救援措施、防火措施、平层标识)、检查盘车装置是否齐全(盘车轮、抱闸扳手)盘车轮刷黄漆,盘车轮密封有方向标识,螺丝键齐全,润滑螺孔、检查线槽、线管等固定是否牢固,有无良好接地变形。
配电箱检查流程:检查配电箱内各开关是否完好,标识应清晰,接线是否牢固、检查控制柜电压指示仪表电源指示灯是否正常、曳引机(电动机)检查、检查曳引电动机转动有无异响,及异常发热,温升不超过85℃(测温计),旋编是否正常,固定良好,紧固电机接线、电动机轴头润滑、检查曳引机有无漏油,油位检查、检查曳引轮槽磨损情况,并清洁(检修),方法:用钢板尺立面靠在曳引轮钢丝绳上,几根钢丝绳差距不大于1mm,方向标识正确、检查抗绳轮并清理、润滑、紧固曳引机各固定螺丝,检查减震垫有无损坏裂痕。
限速器保养、检查限速器轮有无偏斜,有无过度磨损,紧固地线、限速器转动有无异响、限速器轮槽及夹绳器口清洁、限速器转动轴润
滑、限速器开关检查调整,确保开关能动作、限速器铅封是否完好。
曳引钢丝绳检查、慢车进行钢丝绳检查清洗钢丝绳表面的油污、检查钢丝绳有无断丝断股,有无过度磨损、检查绳标是否清晰正确、复绕式电梯检查绳头螺丝、销子齐全,有二次保护。
控制柜检修、检查各元器元件(接触器、断电器、电抗器、电阻器、变频器等)有无损伤,有无烧蚀,有无异常,是否牢固,标识是否清晰、断电后,检查控制柜内各接线有无松动,并逐一紧固,检查保险无短路、变频器降温风扇是否正常,每季度一次内部除尘,柜内各开关灵活有效。电磁制动器检查、检查抱闸线圈有无异常发热,温升不超过60度、检查抱闸接线是否牢固、抱闸闸壁不歪斜、不偏磨,抱闸皮与制动轮紧密接触,接触面不小于80%、检查抱闸动作是否灵活无卡阻,打开是否同步、抱闸轴销转动是否灵活,依情况适量加油、抱闸轮是否发热,表面是否光滑平整,不应有摩擦痕迹、抱闸间隙检查,闸缝均匀且不小于。闸力弹簧清洁检查有无损伤,其螺母、备母紧固、断电后上好盘车轮,不开闸一人双手盘车,以盘不动为合适。
而轿门和厅门因为经常动作,磨损较严重,是故障的高发区,且轿门和厅门上设有多个安全装置,一出故障电梯就会停止运行,因此调好轿门和厅门尤为重要。
轿门和厅门的保养流程:检查门轮与门刀齿合深度、检查门机构固定是否良好,有无变形,紧固门头上各螺丝、清理厅门表面油污、检查勾子锁是否牢固,齿合深度≥7mm,灵活无卡阻、检查门锁接点
有无积垢,接触是否良好,用砂纸磨平并调整、检查门锁是否牢固,接线(底线)是否牢固、检查付门锁打开状态是否正常、检查外开锁灵活无卡阻,门绳有无断丝断股、检查自闭是否灵活无卡阻,2公分无外力情况下能闭合、检查轨道护板固定是否良好,门框固定是否良好,无变形、检查吊门板有无变形,清理滑轨油泥,检查滑轨表面有无损伤、检查滑轨水平度,垂直度≤1%、检查吊门板上吊门轮,偏心轮有无油污、磨损,异常响声、检查偏心轮调整是否合适、检查门立柱固定是否良好,有无变形,试扒门停车、检查重锤,做好清洁和润滑、检查地坎有无杂物,并清洁、检查滑块,磨损程度、检查地坎水平度≤1%、检查门板侧缝(1-6mm),低缝(1-6mm)中缝(2mm)、检查门板有无变形,垂直度≤1%、检查门板之间平整度、检查地坎,固定件,下护板是否固定良好,是否蹭门道、全保养完毕后,进入轿厢,检查各层门轮与轿厢地坎之间的间隙≥3mm。篇二:试用期工作总结及转正申请
试用期工作总结及转正申请
我于xx年3月16日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经将近两个月了,现将这将近两个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司文化和其他情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、充分认识物资部的部门职能和与其他相关部门协作程序、方式。通过参加公司及工地现场会议、物资验收等场合认识相关职能部门具体人员并了解工作程序。
协助部门经理带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在这期间,还是积极主动的协助带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都告诉蔡德成,带领他熟悉工地环境和人员、部门文档管理要求、工程程序、兄弟部门等。
三、协助部门经理完成对前期石材、小三箱、风机等的资料收集和档案整理分类,为每个项目建档,列资料明细,为今后的现场到货验收、货款支付及台帐登记做好充分的准备。
四、协助部门经理理顺现场到货验收程序,根据山海天提供的格式,结合我浙江项目实际情况建立物资到货验收程序流程及相应表单。通过组织由现场管理部、监理公司、施工单位参加的现场会议,听取和汇总各方意见,理顺了各方在到货验收过程中的关系和职责。我部门形成了由“物资到货验收流程”、“物资到货验收代表授权书”、“物资到货验收准备事项自检确认表”、“物资到货数量验收单”、“物资到货验收分台帐”、“到货验收问题内部联系单”等一系列程序保障文件,为今后大批物资的到货验收做好了充分准备,并在4月29日小三箱壳体验收中得到了良好的实践。
五、在部门经理指导下接手物资付款和台帐登记工作,首先熟悉了解了石材、电梯等前期已有支付款项项目的情况,碰到不了解的,便向部门经理和同事进行请教,同时提出自己的意见和思路。熟悉掌握付款流程,建立物资付款分台帐、
总台帐以及付款资料目录,在4月29日进材付款的大额费用核对和审批流程并积极跟踪付款进程。
六、在部门经理指导下接手部门资金和经费计划的编制工作,及时与山海天公司联系并报财务部门。
七、完成了现场封样样品管理措施和程序表格编制,建立封样样品统计表、出入库登记程序表等程序保障文件。现在封样样品管理工作已由现场管理部实施。
八、搜集并整理了国家、行业标准,如油漆硬度检测标准、附着力检测办法、电缆检验办法、ip等级等,并汇总到部门共享文档中,并在这个过程中进一步进行了学习,为将来的现场验收和其他工作提供便利。
九、根据部门经理安排,逐步熟悉公司物资采购和配合流程,平时注意观察、了解成本控制部在物资采购和配合过程中的流程、联络程序、注意事项等,逐步编制物资采购内部程序保障文件,为今后可能的物资采购和配合事项做好准备。
十、根据以前的工作经验,在同事碰到的一些问题上主动、热心参与沟通、讨论、交流,我总是会把自己知道的分享给大家并从中得到更多学习。
经过将近两个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
关于我们目前的状况,我提三点看法:1,是关于到货验收时可否将到货物资合同内容中的技术要求部分(不包含价格部分)复印一份给监理单位,以便于监理单位能够更好地为我们把关服务,当然这里可能涉及到公司资料外泄的问题。2,是关于浙江公司与山海天公司的买卖合同上编号与大额费用付款时填写的合同编号不一致问题,如浙江公的查询,能否考虑在签订销售合同时将浙江公司内部的编号也加上去。3,是关于考勤的一点小建议,为缓解下班高峰交通比较拥堵,能否出台类似“如员工早上提早20分打卡到单位的,在完成手上事情的前提下,可以提早5分钟打卡下班”。
我觉得自己还有以下的缺点和不足:1,工作上上有些太过谨慎、保守,开拓尝试性的闯劲不够;2,有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、对工作的预见性不够,离领导的要求还有一定的距离;
四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。根据公司人力资源管理制度的规定和将近两个月在公司工作的良好感受,我我现正式申请转正。
总结/申请人:篇三:电梯公司工作总结
电梯公司工作总结
电梯安装及维保公司工作总结xxxx年上半年,面对时间紧,任务急,到货拖延和频繁发生缺错件的严峻情况下,在公司领导和全体部门员工的共同努力下,我部门上半年共有开工地盘xx个xxx部电梯,其中去年转xxx个工地xxx部电梯(其中xx个工地xxx部电梯暂停工),新开工地xx个xxx部电梯,截止目前已完工xx个工地xxx部电梯。目前工作正在有条不紊的进行中。
与此同时,我们也发现了一些新问题。通过总结上半年的工作我们尽量将成绩加以肯定将问题清晰化、具体化。在今后的工作中做到提前预防、提前警示;减少不利因素的发生,为下半年的工作打下基础。
在今年年初的日子里,工程部可以说是最为忙碌的一段时间,公司新开了象xxxxxx、xxxxx等这样的大工地,同时还有分部在远郊区县的一两台的小工地,这些工地几乎是同时开工安装数量多,覆盖面广,影响大,时间紧、人员紧是我们面临的最大困难,针对这种情况我们采取了项目经理负责制,每个项目经理都有至少六七个工地,任务量已达到饱和,并将大的工作量细化。这些项目经理能力上没有问题,但缺乏精力,分身乏术。每个星期每个工地都要求项目经理亲自开会,这些还不包括没有进场的地盘。另外大量的晚到货及现场土建配合也极其牵扯他们的精力。
在这个阶段的安装工作中,我们并没有由于电梯安装数量的猛增使我们对安全质量的要求放松,公司增加了安全员,增加了对各工地的检查力度,并对一些违章现象做出了相应的处理。积极组织全体施工人员开展安全教育,领导带头总结经验教训,树立安全意识,同时公司的一些相关的管理制度也相继完善,在今后的工作中我希望大家要在思想上随时给自己敲警钟。
我也希望我们的安全工作要再细化一些,每周将各现场发现的问题及时汇报上来,将各种隐患消灭在萌芽状态中,杜绝安全隐患,防止重大安全事故在公司中再发生。再有安装现场零配件丢失给我们造成了很大的损失,管理层的现场管理对此负很大的责任。并在下一步工作中进一步明确了各人的职责,杜绝此类现象的再发生,挖掘机出租。
工作中还出现了预量井道错误等问题,都能反映出现场管理人员的责任心问题,这些问题直接影响到了我们的每部电梯的按时交工,对此我们也将在下半年把其作为工作重点。
在创造效益上,工程部将开支控制在最低限度,同时签订各种合同洽商,机钻深井,开源节流。比如我们将配合的
架子费、塔吊吊装费、安装工人承包费、土建配合费等做到统一标准严格控制做到了每台电梯在安装过程中精打细算为公司创造最大的效益。
保养部历来是我公司的薄弱环节。保养部承担着xxx台电梯的保养维修工作,此项工作是公司的一大形象窗口,如何减少投诉,怎样将保养质量提高,合理调配人员,储备后继力量,保证人员培训是下半年保养部的工作重点。
维保部领导忽视了对本部的检查、监督和回访,工作的重点没有放对位置,致使在上半年发生了一些投诉,个别投诉影响极其不好,甚至出现了不该出现的问题,这些都是我们在下半年应加大力度解决与改善的。保养部在下半年应将每个职工的理论和实际操作水平提高,提高自身素质也是保养部的重点。如何跟上销售的步伐,开发更多的客户,减少和降低用户的投诉,提高服务水平及独立独步一时问题和解决问题的能力,我们要在这方面下大力气。
还有很关键的一项,维保部甚至工程部都算上,极其缺乏凝聚力,维保站有的甚至人心涣散,管理层缺乏与基层的思想沟通,人员安排不是很合理,维保部下半年着手解决这些问题。下半年还需要解决的是部门与部门之间的配合问题,如安装合同的评审工作,随着市场经济的发展,安装的利润也在逐步降低,但怎样保证安装工作的基本利润,和给公司创造更大的效益。这也是在下半年将面临的严峻问题。篇四:试用期工作心得与感悟
试用期工作心得与感悟
通过近三个月的工作,使我对电梯的安装、质检、维保等有了更具体的认识和理解。
刚入职,进行了三级安全培训,培养了我的安全意识。经过安全理论和实操考试,使我加深了电梯安全操作规范。
后来,到了安装工地,通过看安装手册和工人师傅安装电梯,熟练的掌握了电梯每个部件安装的来龙去脉,从井道测绘,放置样线,厅门、导轨、轿厢等安装,到后期的电气件安装和布线等,使我将零散琐碎的东西更加系统的理解。通过安装过程学习,我发现安装过程中最关键的点在于开始的样线放置,和局部部件安装过程中要明白谁以谁为基准,一定要先把位置找对,以及后期校正非常重要。这次安装实践学习为今后能够更好的胜任工作,打下了坚实的基础。
安装结束后,去了南阳大修。遇到了好多问题:如开门不平齐,地坎间隙都偏小,堵门不反开门,安全钳开关不复位,厅门自闭力不够门锁接触不良,双杠等。这些问题在几位大修师傅面前很轻松的解决,但有一个小问题花了好长时间通过排查最终找到原因。就是更换靴衬后,轿厢变动,使电梯在多层关门后厅门锁不到位。这使我明白,在今后的工作中,会遇到各式各样的问题,并不是每一种情况都能有把握去解决,因此一定要培养一种良好的分析问题解决问题的能力,将所学知识和技能归类整理,以便后期使用快速解决故障。
接着,去了维保部。起初和徐朋飞一块保养电梯,如:打扫机房、厅门、轿顶、底坑等卫生,检查缓冲器油位,更换靴衬,油盒加油等。让我明白,做电梯保养一定要不怕苦不怕累。后期和徐鹏飞、王润洁一块去龙城年检电梯,调整电梯舒适度和称重调整,清洁接触器,调整抱闸检测开关,去中骨医院更换钢丝绳等,这期间增加了我们深厚的友谊。
最后,跟着魏杰去建业和xxx检梯子,熟练掌握了质检流程,以及明白了一些不合格项该如何去调整。如:有一台梯子如果轿厢压缓冲器的话,滚动导靴会碰到涨紧轮板。原因是缓冲距过大,在缓冲器下增加墩子减小缓冲距即可解决问题。来南阳独立检梯子的时候,亲身动手实践,利用了之前掌握的技能,如:(1)做完限速器安全钳联动试验后,安全钳未自动复位,打机房检修,电梯动,到轿顶检修,电梯不动。通过排查,是安全钳开关未复位。(2)还有一个是做
完限速器安全钳联动试验后,忘了复位电气开关。机房检修,电梯动,到轿顶检修,电梯不动。到机房测安全回路,发现116处没电,115处有电,得知限速器开关没有复位。(3)电梯显示ju,到机房检测,发现门锁不通,短接厅门锁,上轿顶检查厅门锁,发现14楼厅门锁电气触点未接触,最终发现是厅门自闭力不够,轿门带动厅门返回后,厅门自闭力不够,不能带动厅门继续关门。
通过这几个月的实践,感觉自己成长了好多。最深的体会是今后工作过程中在掌握了扎实的理论后还要不断加强实践,完全掌握这门技能!篇五:工作总结-电梯工作总结
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。随着电梯生产能力增长迅速,技术发展潮流及产品结构日趋合理,电梯行业的“双高”产品(资金壁垒和技术壁垒的双重壁垒)使得整梯产品市场竞争加剧,行业标准进一步完善。同时也加深了电梯行业对其维护人员的素质要求。为了跟上时代步伐,三年里我始终严格要求自己,努力学习相关专业知识。
第一加强自身实践能力。二零零九年七月至同年十二月,我参加了廊坊恒安电梯工程有限公司组织的实习活动,并在同年底圆满完成实习任务。为以后的学习实践工作积累了切实的工作流程经验。
第二工作中积累经验。正如,达尔文所说知识和经验都来源于常识。而我的工作就是不断的总结和回过工作中常见现象,加以细分提高判读的准确性。刚开始工作的第一年,我判读一次光幕故障需要两个小时现在判读一次光幕故障的时间缩减到了原来的四分之一。大大挺高了故障报修的完成时间。
第三事无巨细认真负责。电梯的故障虽然有上千种,但是主要分为两类。一类是电气故障,一类是机械故障。机械故障维修拆卸需要认真核实零件的位置工作面状况,听,声音变位置,看,变化运行过程,感,振动平稳度,闻,电气电弧击穿空气时散发的味道。虽然方法简单步骤繁琐但我时刻要求自己不能遗漏任何异常状况。
第四做好工作总结。三年的工作告诉我,做好工作总结是提高自己的业务能力的最有效方法之一。每次遇到疑难问题的时候,我都将解决方法一丝不苟的记录下来。三年间,工作总结上百篇。平常工作之余,我总是翻开看看,温故而知新,不断启发我自己创新优化工作流程。例如,利用地线串联测量导线通断的方法快速解决高楼层厅门安全回路短路问题。将两个小时解决的问题缩减到一个小时。在我们全体同仁的努力下,我所管区域三年间没有发生任何一起事故。故障排除时间达到全廊坊市前列。故障率同比下降了百分之三十,全年无一起电梯维护投诉。在对县委等有关行政单位的电梯维护服务调查中受到主管领导一致好评。
作为一个电梯维保人员,我深深懂得:自己既是一个管理者,更是一个执行者。能及时的把信息反馈到领导层,取得领导的支持;更好的与部门沟通,认真落实电梯安全管理规范及日常保养维护规定,把工作从被动维修变为主动维护;同时加强与有关单位联系,协调电梯维护与物业管理的关系以求得使用单位用户的支持。
在三年的工作中,我有的工作也会因为自身的局限性造成用户的不便。很多疑难的问题由于对新进机型的不了解导致无法发现及快速排出故障。时代在进步,电梯的科技技术应用不断变化。所以我今后一定多了解新的机型,深入的学习相关的书籍。“打铁还需自身硬”不断学习新技术新工艺,更好为用户服务。
在总结了以往的工作经验教训之后,我更加明确了今后的工作目标以及行动计划。
1、努力完成自己的本职工作,提高自身的服务质量,工作服务态度。及时处理突发事件。
2、协同好本单位人员的关系,发挥团队能动性,将工作安排情况及时向领导汇报。将维保方案及时向物业传达。高效完成日常维护工作,迅速对电梯故障事故作出反应。
3、开展好工作争优学习争优业务争优的工作。规划自身的学习计划,向高一级技术水平努力奋斗。
的力量为全大厂县人民提供乘坐电梯上上下下的享受而努力。
在这三年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在今后的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,探讨工程上的难点和要点及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,加强自身的学习和素质的提高。王艳杰同志谦虚谨慎,勤奋好学。他主动提高自己的综合素质,努力从多方面开拓自己的眼界。通过学习书面材料和与领导、同事的交流,比较全面地了解了各类电梯机型的工作原理及其构造。这种积极主动的工作态度获得了我单位领导和同事的一致好评。他比较注重理论和实践相结合,能将大学所学的知识有效地运用于实际工作中,虚心听取其他同志的意见,表现出较强的求知欲。该同志在工作中能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决各种问题和困难。已经具备较高的理论水平和电梯维修实践经验。特此给与肯定和表扬。
电梯年终总结 篇4
20XX年工作总结时光荏苒,日月如梭。又到了岁末年终之时.转眼之间20XX过去了, 屈指算来从20XX年在这个岗位上已经有一年半的时间了.如何把这份工作做得“客人满意,领导放心”,是 我们工作以来一直追求的目标和重心.完成工作很容易,但 要把工作做得出色、有创造性却是不容易的.在各个岗位都 有发展才能、增长知识的机会.如果我们能以充分的热情去 做最平凡的工作,也能成为能工巧匠.在过去的一年里,我们时刻以“细心,耐心,认真,负责”作为工作宗旨,坚持“爱岗敬业”的理念。
xx公司电梯运行部从当初的一个小集体到现在这样 一个大的集体,回望过去,再看现在.电梯运行部真的是取 得很大成绩,这一切足以看出电梯运行部从上到下每一位员 工的辛苦和努力.现将电梯运行部这一年的工作总结如下
一、针对我们的服务对象进行培训,讲明重要性,并由 班长对他们进行实操练习、培训、讲解电梯的操作
司机如果使用医用电梯的方法;电梯困人应该如何去安抚家 属恐惧的心情;遇到紧急情况应该怎么样去处理;为了给医 院树立一个良好的形象,我公司专门请了一个形体老师给全 体电梯司机进行了礼仪培训从站姿、微笑到待人接物以及讲c话的技巧老师对她们进行灌输和演练,使他们学到了很多东 西,并能应用到实际工作中去.
二、为了使工作做得更完善,南楼和北楼各设两个疏导员这样能使在高峰时期避免遇到紧急情况做到及时的处理和应急,班长每天巡视电梯检查电梯司机的着装、站姿以及态度.在公司领导的指挥下,我们做了细致的安全检查和安 全教育培训的工作。
1、检查宿舍的用电情况,安全用电、避免发生火灾是 否存在安全隐患;
2、检查宿舍卫生给大家创造一个良好的生活环境;
3、我们以半军事化的方式严格要求电梯司机自身的素质。
同时教育员工电梯司机安全措施、救援方案以及节日值班的 安全意识,要求员工树立安全第一的思想,对电梯的操作规 程,熟练掌握,必须以乘客安全为第一,严格要求电梯司机 尽心尽力的做好自己的本职工作.通过培训,电梯司机必须 做到遇到突发事件时能够随机应变.
三、今年七月份的换电梯事件,xx大厅由原来的四部电梯一下子变成两部,其中北三、北五是手术专用梯.北四、c北六是客梯,在这段期间北一变成了手术专用梯,在这个人 多梯少的情况下给我们带来了很大的工作压力.因为重症病 房和手术室的医护人员以及家属上、下都很不方便,有些病 人的怨气、工作人员的不理解、甚至谩骂、统统的归纳到我 们友恒公司电梯司机的头上.我们忍辱负重在电梯急缺的情 况下,我们增加人员进行疏导协调电梯的使用,为了弘扬中 华民族的优良传统,我们倡导年轻的去二三层的走楼梯,老 人及病人优先做电梯,但是这样做还是没有得到一些人的认 可,而我们忍受着这些委屈,委屈归委屈,我们从来没有在 私底下发过一句牢骚,因为我们一直坚信着一个理念就是 “爱岗敬业”的精神.所以电梯在非常时期没有发生任何的 特殊情况.这表示我们是团结的集体,经得住考验的集体.
四、由于我们电梯司机都是外地务工人员, 铁打的营盘, 流水的兵.现在的社会就是一个求大于供的社会,有一定的 流动人员,这样使我们的工作遇到一点点的困难,但是我们 并没有被困难打倒,我们必须有迎难而上克服困难的精神, 去完成领导交给我们的每一件事.这是我们的培训工作必须 到位,为了使新员工尽快上岗,尽快胜任工作,确保一周之 内完成新员工的岗前培训,从10年6月份到现在我们为员工 组织的考证(电梯司机操作证)就有2次;岗前培训10次; 其中全体员工的综合培训20次.经过组织的各种培训,对全 体员工进行的安全教育,使她们对电梯司机工作的重要性又c有新的认识增强了安全意识,同时也提高了员工的修养,也让她们懂得了什么是优质的服务.不论是主管、领班、还是 班长,每天都在进行检查纠正员工的仪表仪容、手势、文明 用语等各方面的工作,班长每天都会写运行记录,每月都会 写总结,及时能和领导沟通,以便日后更利于工作.我们所 做的这些成绩与医院的各级领导以及友恒公司领导的关心 和指导是分不开的,我们谨守信念坚守岗位.虽然眼前仍然 面临着许多挑战,但是我们有信心.因为我们是一个经得起 考验的集体,更重要的是我们有着服务大众的爱心.为此, 我会更加努力地带领我的每一位员工,让她们从一棵小树苗 成长为一棵大树,更好的服务于医院.
在此我仅代表xx公司由衷的感谢医院后勤的各级领导对我公司的指导关心及支持。以下是20XX年我们的计划:
1、走访各科室做问卷调查,对提出的问题及时纠正, 杜绝给医院以及公司造成不良影响;
2、完成好医院、公司交给我的工作;
3、根据各岗位的具体情况,完善和丰富员工的培训;
4、配合医院完成电梯更新.c;
5、做好应急预案,最好做到半年做一次演练;
6、做好人员储备和梯队建设,随着公司的发展,完成 好公司交给的工作。
在以后的工作中,我会汲取有利的因素强化自己的工作 能力,改正缺点和不足.我相信,在新的一年里,在我们所 有员工的共同努力下,复兴医院将会迎来更辉煌的明天!!友恒一片心,服务无止境!
电梯年终总结 篇5
20xx年对我们公司是一个充满挑战、机遇、希望的一年。20xx年我公司对电梯安装、维保工作还要加大力度,加强公司内部管理,深挖潜力。今年公司在20xx年安装工作的基础上,还要安装xx等楼盘,以及正在洽谈的楼盘电梯,同时维保工作也有跟上进行维护保养。
20xx年我们会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,每一件事情,力争赢得更多的机会,寻求更多的客户,完善公司所有业务的开展工作,只有这样在新的一年里公司才有更大的进步和成绩。相信我们会以更好的能力,迎接20xx年新的挑战。
一、年度工作总结
在这将近一年多的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,新的一年开始了,我觉得要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。下面我对一年多的工作进行简要的总结。
我是20xxx年xx月份到公司工作的,在没有接触电梯行业前,我仅对销售工作的热情,而缺乏对销售、技术和行业的了解。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各个经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对行业市场有了一个大概的认识和了解。
1、存在的缺点:
对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个不成熟的阶段。
2、客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。
2)沟通不够深入。在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的.真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯。
二、20xx年工作计划
1、对于老客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,经常去与客户沟通交流,便于稳定与客户关系。
2、 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得更多客户信息。
3、 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识。
4、每月要增加x个以上的新客户,同时还要对老客户的跟进,避免丟单。
5、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
6、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
7、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们交流,向他们学习更好的方式方法。
8、对客户的态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
9、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决对应。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力。
10、自信是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
11、和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
12、为了今年的销售任务我要努力完成xx台的任务额。
以上就是我这一年的工作总结,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
电梯年终总结 篇6
20xx年即将过去,回顾一年的工作,紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前。一年来电梯安装、维保专业在公司领导和全体部门员工的共同努力下,取得了长足的进步,也取得了业主的认可,在取得成绩的同时,工作中也存在不足,值得认真总结。
我公司20xx年新安装的地盘有xx等,本市及外市大型开发楼盘的电梯都顺利通过了质检部门的安全检测,合格率100%,同时我们除了对我公司新安装的楼盘电梯进行维保工作外,还对我市xx等场所的电梯进行维保工作,20xx年我公司维保的电梯,在全市业主对电梯行业投诉中的比例也很少,由此树立了我公司在业主中的形象,确保了我公司在本市电梯企业中的地位。
与此同时,我们也发现了一些新问题。通过总结今年的工作我们尽量将成绩加以肯定将问题清晰化、具体化。在今后的工作中做到提前预防、提前警示;减少不利因素的发生,为明年的工作打下基础。
一、做好设备设施的日常维修保养工作
制定周,月,季及半年的设备设施维修保养计划,有的放矢,有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性,合理性。根据公司相关作业指导书的规定,安排日常巡检,电梯机房设备等做到全面细致地维护保养,保证设备设施的安全使用和运行。
二、做好电梯维保的下一年计划
做好保养计划,做好日巡视,周,月,季的保养工作;加强节假日前的保养检修工作;加强节假日的值班和巡视工作;针对各梯做到针对性的检修。
三、真抓实干抓好安全生产
强弱电专业新人较多,树立安全生产意识,抓好安全生产至关重要。为此,我们反复多次进行培训,反复灌输安全生产思想。高空作业,电器火灾,电器用具使用等实例进行近似实战要求培训,做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜绝发生设备及人身安全事故。
四、发扬团队精神配合帮助其他部门
有着自己的项目特点,就是有着诸如清扫、卫生、搬运杂物等工作,紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作。
五、掌握现代资讯培训提高维修人员技术素质
各级领导对工程技术人员的培训非常重视,公司领导亲自买来电梯方面的培训教材,领导的重视调动了人员学习热情,积极学习相关理论知识并应用到实际维修工作中。根据相关培训计划,组织知识、技能竟赛,取得了很好的效果。
六、抓好员工“爱岗敬业”教育宣扬企业文化
组织新老员工学习公司各项规章制度,讲述具体维修,巡检方法,设备维修要求,员工手册,岗位职责,职业道德等方面的基本要求,组织学习考核。在工作中以老带新,生活上相互关心帮助,创造和谐氛围,增加团队凝聚力。组织学习公司的优秀员工事迹,明确榜样的力量是无穷的,榜样的形象是光彩照人的。提高新员工对公司的认知,注重企业文化中软要素的作用,以人为中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老员工的自尊心,在工作中发挥各自的聪明才智,调动工作积极性。
七、精心组织认真布置安排年终设备检修工作
临近年底,制定应急方案,组织安排人员对对电梯机房设备进行全面检查,保障设备设施安全运行。
八、工作中的经验教训及来年展望
电梯维保专业人员新人较多,流动性大,技术素质参差不齐,在执行力,学习力方面存在差距,如何调动员工积极性,在工作中不断磨合,发挥每个人的工作效能。在新的一年里,相信在各级领导的有效管理下,一定能克服不足之处,百尺竿头更进一步。
电梯年终总结 篇7
20xx年过去了,有必要对一年的部门及个人的工作进行总结,根据实际情况调整下一年的工作,从而保证公司全年工作的顺利进行。
维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。
一、营业工作
营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕,应收维保款全部理清,原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外,绝大部分关系基本稳定并得到延续。唯有xx保运行项目是我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。还有xx维保项目合同到期客户自保,xx、xx保项目目前仍存在不确定性外,其它所有近xx个项目目前均得到延续。新增加和续签的维保项目都坚持了合同在先的原则,即先有合同再进入维保,从而避免因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。
营业下一步的工作主要是:
①配备_x名专职维保营业人员(内选或外聘);
②继续追要原有欠款,及时收缴到期应收款,力争不形成新的欠款;
③稳定原有维保项目,曾加外签合同项目。
二、维保工作
维保工作是维保部门的中心工作,从接手后,我重点抓了人的工作,和所有的维保人员都进行了单独的谈话,了解他们的思想情况、住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及他们的希望。通过这些交流,我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的,本质基本上是好的,主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一个成长、工作的平台。这其中包括他们主要关心的收入情况、技术能力的曾长、工作生活环境(吃、住、行)这三个方面。目前,我也是很关注维修人员在这三个方面的情况,从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天回一次家到每个人的工资和实际水平的差距都是我所关心的和需要解决的,我认为如果一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证,其工作质量是可想而知的。通过近半年的工作,以上问题得到了不同程度的改善,但是还有很多工作需要去做。
目前,还有的维修点两个人的生活工作空间在6平米以下的情况,有的维修点的休息室长期潮湿结露,有的维修点不能自己做饭每顿饭必须在外面买着吃等等,类似问题还有很多需要去解决。
今年上半年,维修工在和去年人员数量基本相同的情况下维保量曾加了近_x台,且增加了三包电梯的应急修理及服务的工作。目前除__站刚确定了新的站长外,其他各站站长的管理积极性很高,维修人员工作情绪稳定,绝大多数人员工作积极性较高,对自己的本职工作有一定的责任感。
下一步的主要工作
①各站根据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力量;
②加强维保各站点的基础建设工作。主要有站点必备的各种管理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等;
③曾强急修的反应和施工的能力;
④加强整体维保工的形象;
⑤加强对前期来公司学生的技术培养,使他们尽快能够独立做保养及初级的维修;
⑥完善生活保障工作。主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等基本生活需求中存在的问题。
三、运行工作
电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作,但这项工作牵扯的精力是的,首先是人员的不稳定,去年的换人率是90%左右,今年虽改进或采取了部分新的管理方式,比去年有所好转,但目前也达到30%左右,所以增减人员的工作量很大。人员流动的主要问题是工资低、强度大,还有部分人员生理上不适应开梯。现在在岗人员应该说多数相对稳定。今年到目前运行增加了_部,司梯工比去年增加了近_人,而且,新签运行合同价格有较大幅度提高。运行下一步的主要工作:
①不重要的运行项目尝试交给专业劳务公司去做,我们去监督;
②设一专人管理所有运行项目的工作;
③控制和减少人员的流失,解决司梯工的业余生活问题;
④有限的提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇;
⑤操作证复审及考证工作。
四、问题及建议
①目前应该说维保部的工作基本上走上了正轨但应看到还存在不少问题,包括人员的思想和服务意识上,工作的责任心上两极分化,主动性上个别人还欠缺,综合技术能力上普遍较低,特别是独立处理故障的能力差。这些方面还有很多的工作要去做;
②处理扶梯及外梯故障的能力亟待提高,特别是其它大品牌电梯;
③增强及时解决处理投诉的能力;
④增加高级修理人员。
电梯年终总结 篇8
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程,作为紫金的其中一员,我深深感到紫金企业之蓬勃发展的热气,紫金人之拼搏的精神。
工作是不会停止的,犹如海浪一浪接着一浪来。今年开春优先来的是建行的PC改造,虽说只是换个PC那么简单,就一会的功夫,但实际操作起来就繁琐了,首先银行的人不一定那么准时让你进到机房,即使到了机房也不一定能很快开保险柜让你干活,这是客观的原因是比较难避免的;开始干活,工序是:备份;关机换下旧PC换上新PC(这一步连接的线很多,接完线PC后面就是一大坨的线了,不好好整理都放不进机柜里);修改新PC系统参数(计算机名,IP网关,银行号,终端号,TCP重置,杀毒软件的装卸等);APSP的升级;全部弄好后要备份,拷贝新PC的备份作为后续PC改造的新镜像;若以前还没粘贴条码的则要抄号贴条码。
PC改造接近尾声时,第一台改造的机器出现问题了,查询交易明细查询不了,后续PC改造的机器中也有些开始出现这一情况,后来由5217从数据查看得知是当时总行PH文件服务器能力存在一定瓶劲,在交易高峰期会现明细文件无法下载下来情况,导致查询明细交易失败,在我看来觉得是新AP有NG导致的,后来在后续的AP中更改了这个NG。这一现象的出现让我懂得,若有一批机器关乎到换系统的,用镜像不要单一,应该多做几个不同的机器的镜像,预防第一台机器在系统上的故障也后续的机器出现。
PC改造完后接着来的是招行的冠字号改造,这个还
算很顺利,没出现过什么问题,就更换BV打驱动升级版本就可以了。紧接而来是招行IC非接改造和兴业SP升级,这两个工作也算很顺利。这样一个春夏季度又过去了。
忙碌的秋季到来了,建行的一批新机器到来了,因为银行要求在规定的时间完成,在一个星期内需开启疯狂的装机模式了,跟着来的是建行的冠字号改造,工行SP,AP的升级和工行冠字号改造。
建行冠字号改造都是一些过保的机器,改造时需要约它保公司到场,也还很顺利完成。就工行SP,AP升级容易出现问题,升SP时会出现启动不来,需要重新装系统方可,可是问题就是这样就容易多了,有些机器升级完后一星期左右才出现故障,就是插卡就会死机需手动关机重启才可以,有些根本就启动不了,换了系统还是这样,换了MCU还是这样,换了PC还是这样,后来和工行科技部联系,他们也有遇到过这样的问题,暂时还没发现问题所在。后来工行科技部发现是新的SP升级包有NG,需换SP升级包方可解决。工行冠字号改造由于货源不足还没改造多少,只能等到有货来才可以继续。现在兴业SR机器的IC非接改造也陆续开始了,兴业的SP又要升级了。
新的工作计划源源不断的来,不会停歇,就像海浪一浪接着一浪来,也只有这样公司才会有发展。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我会再接再厉,使工作更上一层楼,使客户感到满意,给予我一个十分的评价。作为服务行业我们应做到:品质为先,服务为本。加油!
2022网站美工年终工作总结范文(通用4篇)
时间像滚滚东流水一般,忙碌而充实的一年即将结束,而此时就会有很多职场人开始忙碌着去写工作总结。全面回顾一年的工作对提升自己尤为必要,那么年度个人总结我们究竟该如何才能写好它呢?经过收集,工作总结之家编辑整理了网站美工年终工作总结范文,相信能对大家有所帮助。
网站美工年终工作总结范文 篇1
这是我加入**这个温馨大家庭的第二个月,这个月相对于第一个月来说肯定没那么轻松了,因为***除了做自己的官网,这个月还开始做***淘宝商城,工作质量与效率的要求也有所提升了,请看下文网站美工年终个人工作总结。
一、努力脱离模仿,做原创设计:
自从接触网站广告图制作以来,我一直都是跟着**的思想走的,每天他安排的某些任务,我都会按时的完成,每个任务都是跟着**的想法和他想要的风格再凭着自己的感觉来完成的,本来以为这样就完事了,自己从未认真思考过,这样做的风格适合吗?做设计的我怎么能没有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能够得到大家的肯定。我试着按自己的想法来做,但最后还是被要求去模仿别人的来做了,怎么大家就总觉得别人的东西比自己的好呢,也许我自己的想法还是不够成熟,不够全面,所以现在还是在不断的模仿中学习,得到灵感,希望以后能够慢慢的脱离模仿,做我们自己的原创设计,以致最终能够自信大胆的喊出“我们一直被模仿,但从未被超越”!
二、产品图片问题:
每周例会,总会提到的问题:产品问题。产品的图片问题,第一天面试的时候,邹总就跟我说了,宝贝图片比起麦包包的最大的问题,图片太灰了,这问题一直难以解决。我个人觉得,要图p得好,首先产品拍摄这一步要做到位,我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点,之前的有些曝光过度,现在的还是有一点曝光,我总觉得我们的包包拍得太亮了,虽然我们是“亮包包”,但也不至于这样,由于包包拍得太亮了,所以ps再怎么调也调不出真实质感来。还有一些p图的细节问题,现在美工就啊文和欢欢,有时候我都会欣赏一下他们p的图,做得好的我会夸夸他们,但哪些地方做得不够到位,我会很直接跟他们说这样的不好,建议指导他们应该怎么做效果才好。
网站美工年终工作总结范文 篇2
转眼间,6个月挥手向我们告别了,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,努力工作,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作,详细内容请看下文网站美工个人年终总结。
通过半年来的学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,本人主要负责酒店平面设计工作,以下是我半年来的工作情况总结:
通过各位同事的帮忙下完成了婚宴布置,广告简介等的推介制作。俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪、粗心。我在平时遇到设计上的问题及时向同行朋友请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。在跟部门沟通时积极的听取他们的意见和建议;不断努力学习提高自己;及时了解部门的需求,不断根据部门的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼,我的专业技能和发展会得到提升,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!
经过一年多的专业学习及工作经历,我对广告平面设计有一定了解,以下是我对平面设计提出的建议:
(1)一个好的设计作品不是给自己人看的,而是用来宣传企业,传播企业文化,告知客人或者来盈利的,所以我的设计作品应该是围绕客户的需求来实施的。
(2)设计,不只是模仿,而要有创新,这样才不会丧失自身的优势与特色,要切合实际根据酒店目前的状况规划。
(3)出色的作品能够吸引客户的眼球,从设计的生动性来吸引客户群体,让别人认同您的作品,这样才会给客人带来享受和欲望,从而达到转换。
网站美工年终工作总结范文 篇3
一、初识信息网
由于大一没有学到什么实用的知识,在大二新的学年内便想到要认真培养自己的能力,九月初无意中见到信息网的招新展板,觉得是一个机会,就抱着试试的态度去应试,很高兴最后被录用了,成为了美工组的一员。首次例会时,组长向我们介绍了美工组组的主要工作以及值班时的工作细节问题,由于自己的技术不太好,当时担心自己胜任不了这份工作,很有压力,但经过一段时间的相处,我渐渐地消除了这种疑虑,因为有技术的学长学姐很热心地帮助新员工解答问题,大家共同学习,共同进步。网站是一个平台,有志之士在这里历练、充实,在回报网站的同时也为自己的将来储备必要的技能。
二、网站学习点滴
上周网站布置任务整改app,我们美工组负责设计主页,为了检查一下我们的实力,组长让我们每人做了一张主页图片,我花了4天的时间做完了,自我感觉还不错,但当我见到敏姐的作品时,我为自己的自大感到羞愧,真正感到了实力的差距,明白自己需要学的还有很多,也认识到了网站里是个藏龙卧虎的地方,每个人都有值得我学习的闪光点,这让我也有兴奋,有了学习的动力。听说组长祥哥的动画制作很有造诣,可惜目前无缘见识,不过来日方长,以后在慢慢请教。在技术方面之外,网站人员的性格各异,也为网站注入了很大的活力。
祥哥的睿智;敏姐的成熟,沉稳;瑞姐的可爱,达观,散发出个性的光辉,展示青春的色彩,组成了一个温暖的集体。
网站美工年终工作总结范文 篇4
这段时间以来,主要架构了网站的风格模版还有后台用户中心的模版更加熟悉了CSS样式得到了很好的锻炼。在此十分感谢公司的给我这样的机会和同事们的帮助。
刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。但是这段时间以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过同事的指导,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了网站的整个制作流程,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
工作内容:
1.整体工作:我的工作就是负责设计整个网站的页面部分,根据网页设计师或客户所提供的主题要求来设计出整个网站。
2.工作中要完成的任务:
作为一个网站美工除了要求网页三剑客,ps,这些必会的软件以外,还要对Html用的很熟,对ASP或PHP或jsp要有初步的了解。
(1)表达一定的艺术效果
一个成功的网站应该把网页设计得吸引人,同时又要传达设计思想和情感。网页作为一种媒体,它必须具有一定的艺术感染力,一个平淡无奇、杂乱无章或毫无美感的网页很难会有浏览者喜欢,更不要说让浏览者去注意它的内容了。
(2)使页面结构清晰可读性强
经常可以看到这样的页面,上面堆砌了许多内容,却没有考虑它的空间框架,让人看了无法知晓哪些内容才是发言权的。没有流畅的视觉流程,这是典型的没有注意到编排清晰度、可读性的表现。
(3)实现不同的功能
在网络这条信息高速公路上,网页最主要的功能就是一种传递信息的手段。因此,它一切内容都是为了这个目的而服务,都是要围绕这个中心进行设计的。然而,要实现这个功能,网页的美工设计和内容都必须有针对性。
所谓针对性,就是指对不同类别的网页要求采用不同的美工艺术效果。
2022金融保安年终工作总结范文通用4篇
本文为工作总结之家推荐专题“保安年终工作总结”相关内容。
眼看着日子一天天过去,我们即将迈入新的一年,我们也该尽心尽力整理一份岗位年度工作总结。年度工作总结有着分析工作中的重点的作用。那么年度个人总结我们究竟该如何才能写好它呢?由此,有请你读一下以下的“金融保安年终工作总结范文”,希望能对你有所帮助,请收藏。
金融保安年终工作总结范文(篇1)
今年以来,我行根据总分行下发的规章制度的精神,本着在发展中完善,在需要中充实,联系我行实际,建立健全了安全防范工作规章制度。一是建立了“安全保卫岗位责任制、消防安全责任制”等。支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范责任书,还对在我行办公的用房单位签订了消防安全责任书等;二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、电视监控等安全防范设施档案资料,逐步建立健全了各类台帐。三是把加强检查监督作为落实各项规章制度,及时发现问题,堵塞漏洞,防范各类案件和事故发生的最基本的手段。支行坚持每月对所属网点进行全面检查,做到了分管行长定期查;保卫人员每月查,网点负责人和安全员坚持做到每日查,业务部门进行阶段性综合检查。促使隐患及时发现及时处置。对在安全检查中发现的问题,做到不放过、不迁就、重整改。明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一责任人。把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的最高责任制度。
我,转眼已在支行度过两个春秋。我虽是一名普通的银行保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。
银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。xx公司总裁曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下:
金融保安年终工作总结范文(篇2)
自己的事自己办。想,想别人之前;做,做别人没有做的。
我自己在平时空余时间监控与消防知识。自助银行安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄像机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的费用,和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查,如有压力不足,及时汇报,确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。
最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但为了“守卫x行,守护我的家”。我爱我的家,爱x行,爱我的职业,愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为x行贡献自己的力量!
我有幸成为了保安行业中的一员,心里面感到既高兴又担心,高兴的是因为自己的职业得到了社会的认可和法律的保护;担心的是自己能不能有条件继续发展下去。回首自己这一年来,在行领导的正确领导下工作圆满结束。为了总结经验,扬长避短,推进来年的安全保卫工作更上一层楼,我现将今年安全保卫工作中的得与失总结如下:
金融保安年终工作总结范文(篇3)
从我来到支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务。记得刚到x行时,为了能快速进入角色,熟悉工作,我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实、勤奋、务实、兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但确是对我工作的最大肯定!
金融保安年终工作总结范文(篇4)
防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此,我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注重抓好防护设施建设,保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。较好的保证了监控录像图像的清晰和正常运转,各个网点和支行守库人员全部坚持按规测试110报警系统,使其处于良好的工作状态。为使atm机正常运行且保护客户的资金安全,支行制定了加强夜间atm机巡查的规定,有效威慑了不法分子,保证了atm机的正常运转和客户的资金安全。另外,根据上级的要求,今年四、五月份还开展了银行卡及电子渠道业务专项风险评估及安全评估自检工作。今年还对某二级支行监控进行了全面更新,并增加了火警自动报警系统。另外,其它几个网点的安防设施也将进行全面更新。改造后的安防体系科学含量更高,能起到更好的防范作用。目前,已经形成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为做好安全保卫工作打下了坚实基础。
2022年终工作总结范文通用
时间一去不复返,一年马上就要过去了。作为部门的每一个员工,都需要开始准备今年的年终总结,年终工作总结能够更加全面的了解自己,提高自己。写好一篇的年终工作总结,重点涉及哪些方面?下面是小编精心收集整理,为你带来的2022年终工作总结范文通用,还请多多关注我们网站!
2022年终工作总结范文 篇1
一、严格落实实业公司的《保安服务质量检查标准》和基地公司《经营服务质量管理规范》,扎实作好“四级”质量管理工作。全体保卫人员以基地公司大院人员、财产、办公、生产、生活安全为服务宗旨,认真研究分析驻地的治安形势和社会发展形势,在原有的工作基础上,不断更新观念,采取提高保卫人员的整体素质,规范服务程序、服务标准,使基地公司的保卫工作逐渐形成制度的规范化(其中进一步规范相关规章制度22种,制度上墙28张),促进服务标准化,管理工作的制度化、科学化。
二、积极组织保卫人员争取主动,争取把安全防范工作超前控制,调动各方面力量,采取各种方式,全面排查,彻底梳理单位内部不稳定苗头,深入开展矛盾纠纷排查调处工作,杜绝公司内影响办公秩序生活秩序的群体性事件的发生。深入基层、深入实际、深入群众,加强调查研究了解群众关注的难点、热点问题,及时发现和掌握本院各部门和广大职工住户的矛盾纠纷,采取有效措施,把矛盾和问题解决在萌芽状态,并做到及时上报。确保了基地公司内部无上访、群体性事件在公司内部形成了良好的治安态势。
三、注重以人为本,加强基础建设,抓好经警队伍的管理。大院的综合治理工作,关键是将大院的各项治安防范措施和相关管理制度落到实处。确保这项工作有人抓、有人管,就必然求要保卫科能够充分发挥职能作用,与之相应的是全体队员的思想素质和技术素质的层次高低,决定着保卫科在维护治安安全工作中的战斗力与执行力。所以加强经警队员的思想教育和各项安全防范技能教育,直接关系着经警队伍在维护内部安全工作中能否充分的发挥作用,关系到职工的切身利益,关系到公司乃至整个大院的安全稳定。对此,保卫科在年初就制定了相应的学习训练计划,积极筹措资金,保证了上半年的内培和外培计划的顺利实施;在日常管理中,做到了从人管人向以制度管人的转变,严格执行“两到位制度”即管理到位和奖罚到位,年,累计奖励12人次,处罚5人次;同时,在加强队伍管理的工作中,积极融入新的管理理念,做到了以情带兵,以情留人,探望和慰问队员伤病家属2次,在思想上保证了队伍的稳定。在队员中积极倡导“人人是窗口、处处是服务”的服务理念,鼓励全体队员主动参与管理,充分发挥上下一盘棋的团队精神,通过全体队员的共同努力,经警队伍的素质稳中有升,各项指标基本达到实业公司和基地公司的质量考核标准,保证了各类特勤的安全保卫和大院的安全稳定。
四、认真贯彻“三个一”思想,发扬“一盘棋”精神,深入持久地开展基层安全创建活动,在人员工时缺欠1.3的情况下,限度的发挥每名队员的工作潜力,保证了东门的安全管理和会议保障中的各项任务。同时在年度工作中,保卫科针对群众关心的院内外部人员购房、租房增多,新入住人员的情况较为复杂的问题入手,与物业公司联合制定租住手续办理流程,建立外来人口档案,并做到与物业公司定期沟通核对,从而保证对大院人口的动态管理。同时为做好严重影响群众安全和损坏大院内公共秩序行为的预防工作,严格执行公司的有关规定,克服人员少,任务重的客观因素,把好东门入口关,缕顺幼儿园家长接送的行走路线;会同物业公司共清理外来租房户5户。根据人员变动,联合物业公司、社区居委会及时改选联防体各级负责人,并在海洋小区“三级联防体”网络基础上,严格履行小区和生活区治保会、民调委员会的职能作用,使生活区的治安防范和纠纷调处工作制度化、规范化,并取得了较为明显的成效。
在下一步的工作中,我们将继续以“六字方针”为指导,做到观念创新先行,以技术创新为手段、以管理创新为保障,提高安保服务水平,以科学发展观统领保卫工作全局,在工作中找差距、找不足,创造高标准、精细化、零缺陷的感动服务,发扬思想创新、理念创新、工作创新精神,进一步强化“三个意识”,规范言行与标准,规范培训体制,努力把OEC管理落实到具体工作中,更好为基地公司做好安全屏障,为实现基地公司美好的愿景而努力!
2022年终工作总结范文 篇2
20xx年是国家通常精准扶贫工作的第X年,我社区为了更好的响应国家的号召,同时也是为了更好的发扬尊老爱幼、互济互助的传统美德,努力开展孤、老、残、弱的帮扶工作,大力开展扶贫济困送温暖等活动,营造安定和谐的社会环境。现将今年来的帮扶工作做如下总结:
一、坚持不懈做好孤寡老人的监护和救助工作
1、认真落实《社区孤寡老人的监护救助工作制度》,对辖区内的孤寡老人都进行了登记造册,并做到不漏登记、不错登记,对行动不便的老人进行上门登记。经过核查,20xx年度我社区共有2名孤寡老人登记在册。
2、社区居委会每月安排工作人员探访,开展一帮一活动,组织社区志愿者上门服务,关心孤寡老人的生活情况,帮助其解决生活中的困难。有一位孤寡老人是80多岁的退休老人,患有慢性支气管炎,无子女,我社区工作人员经常上门看望老人家,与她聊聊天,了解其生活起居情况,帮助其购买药品、打扫卫生等;我社区给老人发放求助电话卡,老人生活中遇到困难随时可以拨打社区求助电话。
3、重阳节、春节等传统节日给孤寡老人、困难老人发放慰问品:重阳节,我社区组织辖区孤寡老人、进入社区实行社会化管理的退休老人举行茶话会,发放慰问品,对于行动不便的老人,我们坚持个个上门慰问,让辖区的老人感受社会大家庭的温暖;当新春佳节到来之前,我社区组织志愿者对辖区的孤寡老人和困难老人进行慰问,发放慰问品和慰问金,让老人过上欢乐祥和的新春佳节。
二、做好辖区退休老人的社会化管理工作做好退休人员的造册登记。
今年进入社区的退休人员累计有725人,新进入的有43人,我们对所有退休人员进行了入户登记建立一人一卡,了解其基本情况。
积极开展敬老爱老活动,丰富老年人的文化生活。今年社区举办座谈会2次参加人数有近200人,重阳节茶话参加的人数有600多人,因行动不便不能参加茶话会我们上门慰问的有64人,组织退休人员参加各种文娱活动5次。
关注退休人员的健康状况。社区关心退休人员的日常生活状况,20xx年,我社区联系辖区医疗单位为辖区老年人免费义诊和体检有3次,得到这方面服务的人数有400多人,同时,凡是因病住院的退休人员,我们知道后均及时到医院探望的有62人。
此外,我们为社区居民办理老年优待证45人,协助市社保所进行生存认证有670人,供养对象生存认证的有19人。
三、做好残疾人的帮扶工作传统节日走访慰问残疾人,帮助解决实际困难。
中秋佳节、春节,社区均组织人员对辖区的困难残疾人进行慰问;面对生活困难的29户残疾人家庭户,我社区均帮助申请城市居民最低生活保障金,还有为12名精神残疾人免费提供药品。社区残疾人协管员经常深入辖区各个角落与残疾人交流,鼓励残疾人参加残联、社区举办的各种活动,帮助那些有劳动能力的残疾人做些力所能及的事情。
四、做好下岗失业人员的帮扶工作拓宽就业领域,帮助下岗失业人员实现再就业。
今年,我社区通过组织下岗失业人员参加各种招聘会有5场,参加的人数有250多人,深入密集形企业鼓励单位招用我们失业人员,推荐并成功就业有70多人,对有就业能力和就业愿望的失业人员按规定提供免费职业介绍、职业指导和职业培训的有30多人。今年完成城镇新增就业人员380人,下岗失业人员实现再就业150人,帮助大龄就业人员实现再就业20人。
鼓励失业人员自谋职业和自主创业。对从事个体经营自主创业的,凭《再就业优惠证》按规定享受相关税费减免政策的有15人,自筹资金不足的可按规定申请小额担保贷款2人,对那些符合条件申请小额贷款且有自主创业能力,资金不足又找不到担保人的人员,我们社区以信誉社区的承诺给予担保有5人,让他们及享受到政府有关优惠政策的扶持。
社区劳动保障工作站为零就业家庭和失业人员除了免费为他们提供就业岗位外,还及时提供就业指导、技能培训和创业培训共50多人。五、做好贫困家庭的帮扶工作认真做好低保政策的宣传工作,让社区居民了解低保对象的范围,低保救助的方式,生活困难,经济收入低时懂得如何申请城市居民最低生活保障。
社区民政工作人员经常深入群众,了解社区居民的生活情况,做好排查工作,摸清城市居民最低生活保障对象人数,确保应保尽保,同时认真做好低保的审核工作。居民如果提出申请,我们社区工作人员均及时上门调查,并向周边居民了解申请家庭户所有家庭成员的生活、工作情况,并给予公示,严格按照“申请——调查——公示——审批——再公示”的程序进行低保的审批调查工作,对群众举报给予调查核实,符合低保条件的及时给予受理并向上级低保机构呈送申请材料。
同时对低保对象实行动态管理,每季度审核一次,根据低保对象家庭成员收入情况,按规定的程序及时调整低保差额补助金,给予其增发、减发或者停发,努力做到应保尽保,应退尽退。
根据上级文件要求,为进一步推动扶贫工作进展,在xx月xx日下午,蔡寿鹏书记带领我社区两委干部十余人一起来到企石镇上洞村开展扶贫调研。双方领导班子就上洞村20xx年的经济状况、招商引资、社会管理、存在的困难等方面互相交换了意见和建议,并对新一年的扶贫工作进行了简单部署。
今年,上洞村工作成绩突出,突出表现在如下三方面:一是经济发展取得新突破。20xx年,上洞村村级经营性收入同比增加,集体总资产同比增加。二是招商引资取得新进展。今年,上洞村成功地把南城工业园未开发利用的730亩农田整体对外出租,为集体经济增收260多万元;同时,利用市151万元扶贫专项补贴,将第一工业区夜市场进行清拆,修建起一栋约3000平方的厂房,并成功地对外出租,为集体经济增收34多万元。三是基础设施得到进一步完善。经过近两年的建设,上洞村村道巷道硬底化工程和排水排污设施工程现已竣工并投入使用,极大地优化了村内的营商环境。
虽然扶贫工作成绩突出,但是上洞村在发展经济方面还存在着一些困难,一是经济基础薄弱,发展资金不足;二是社会事业开支日益加大,负担较重;三是群众发展观念和意识有待进一步转变。
在未来新的一年里,我社区将结合上洞村的实际,继续加大扶贫力度,通过实地走访、指导交流,努力推动上洞村经济社会各项事业向前发展,经济实现新一轮的腾飞。
一是开展走访调研。
新的一年,我社区将继续沿续以往的做法,每季度实地走访上洞村一次,及时了解和跟进帮扶对象的工作进展,为其解决难题,助力上洞村早日脱贫致富。
二是加强沟通交流。
除了实地走访外,我社区还将通过电话、微信等方式,无私地与上洞村两委干部分享霄边近年来总结出来的经济发展模式和发展经验,及时给予指导;同时,我社区领导班子还热情地邀请上洞村领导干部来到长安霄边做客,切实加强双方的沟通与交流。
三是提供适当扶持。
20xx年,为了进一步发展经济,上洞村将新建厂房前的泥土路建设为水泥硬底化道路。我社区为缓解上洞村面临的经济困难,为上洞村提供了10万元的市专项扶贫资金,作为道路的建设资金,助推上洞村的经济向前发展。在新的一年里,我社区将在镇委镇政府的领导下,继续加大扶贫力度,及时提供援手,助力帮扶对象早日脱贫。
员年终工作总结范本1回顾过去,成绩鼓舞人心,展望明天,我们任重道远。
2022年终工作总结范文 篇3
一年来xx社区卫生服务中心卫生统计工作在上级主管部门的正确引导下,在中心各科室的大力支持和协助下,严格执行《全国卫生统计报表制度》,以抓统计信息基础工作为重点,按照年初制定的工作计划,求真务实,认真、积极地开展中心卫生统计信息工作。经过相关科室人员的共同辛勤努力,较圆满地完成了各项工作,现将一年来的工作情况总结如下:
一、确保统计数据的质量
1、基础数据统计属实
2、人员分类统计准确无误
组织中心药房、住院部、门诊等相关科室统计人员认真学习《陕西省卫生统计报表制度》,统计人员必须做到对基本概念清楚,统计数据属实、准确。
二、加强统计执法力度
1、坚决遵守《统计法》的有关规定,无虚报、瞒报、迟报、拒保、伪造、篡改统计数据的现象。
2、不擅自制发统计调查表。
3、工作人员职责
(1)负责编报上级规定的报表,及时向财务科和相关医疗科室提取所需的资料,必须做到准确、完整、并加以必要的说明,按期上报。
(2)每天认真核对门诊、病房及医技各科室填报的工作日志,查缺补漏,做到统计数据完整、准确、及时,真实可靠。
2022人力个人年终总结范文1000字通用4篇
韶光易逝,流水无情我们又不知不觉迎来了新阶段的工作,又要开启写岗位的年度工作总结的节奏了。其实你在做年终总结的时候,应该用三分之一谈过去,三分之二谈未来。有能力的人是如何写工作总结的呢?以下是我们精心收集整理的人力个人年终总结范文,带给大家。相信你能从中找到需要的内容!
人力个人年终总结范文(篇1)
公司的人力资源部门到现在已经发展了有x年多了,而我来公司的人力资源部也已经一年了。很荣幸能见证人力资源部的成长。作为一名人力资源部门的员工,在过去的一年里,我在人力资源部门领导的带领下和我们部门同事的共同合作下,对于去年一年所完成的工作都收到了总公司的褒奖。虽然我知道这其中仍然还算不上完美,但是在一年的尽头我希望把去年的工作做到细致的总结。现将我的20xx年工作报告如下:
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为xx部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工言过其实,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
1、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约x人左右人接受了公司不同程度的处罚,均认识到了自身的错误。
2、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有xx部人员才享有的福利,在本部也得以实现;每月协助xx部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了xx意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
3、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
4、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司;以人为本的人才理念。
对个人来讲下一步重点应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。下一年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
人力个人年终总结范文(篇2)
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。
自20xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理
使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同
办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理
按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作
包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;五.帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。
20xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的,用实际的工作业绩来说话。最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。
人力个人年终总结范文(篇3)
时光荏苒,不知不觉间,充实而忙碌的20_年已经渐行渐远。20XX年对我个人来说,是非同寻常的一年。这一年的八月,我应聘到X公司担任人事部经理,揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来,到现在我已在X公司工作了五个多月了。回顾这一段时间的工作,我感触很多。五个月来,在公司领导的大力关心和帮助下,在同事们的积极配合与支持下,我不遗余力地做好人事管理工作,虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩,但我是在用心地做好每一件事,并努力使X公司的人事管理工作更规范、更科学,人事管理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲,我还是比较欣慰的。下面,我就对这一段时间以来的工作情况做一回顾与总结:
一、建立健全各项规章制度,使人事管理工作更加规范。
俗话说,没有规矩,不成方圆。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障,是我们工作中不可或缺的重要环节。但是,由于种种原因,我公司的人事管理制度极不健全,人事管理各项规章制度都是02年以前制定的,一直沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流动等方面的变化,这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的实际需要,企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。
为了扭转这一局面,我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下,结合企业的实际情况,建立健全各项规章制度,使人事管理有章可循,有据可依。一段时间以来,我修改了员工考勤制度,并相继起草了20XX年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度,将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。
二、清理完善人事档案管理工作,夯实人事管理基础工作。
我公司现有员工422人,除公司本部外,还包括下设的河北、四川和广西三家分公司,员工区域跨度大,管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱,所以,担任人事部经理以来,我在摸清员工基本情况,建立清晰、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作:首先,我带领部门员工完成了“员工第二档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工作,对公司员工的基本情况做到了心中有数;其次,我和部门同志一道,以贯彻执行新的劳动合同法为契机,对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签,对到期员工的劳动合同及时终止,对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。
这些工作说来容易,但却是一项“大工程”,耗时耗力,枯燥乏味,在终止和解除合同的过程中,弄不好还会得罪人。但是,凭借对工作的责任感,我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次“拉网”式的梳理和审查,我们夯实了人事管理基础工作,为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。
人力个人年终总结范文(篇4)
我于20xx年x月xx日升职试用人事行政部人事经理,自升职以来,因同时两位同事离职以及新同事没有及时入职的情况,我全面性负责人事部的工作,至今已近三个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在高生和何小姐的帮助下,我边学习,边工作,有进步也有不足。
一、工作职责主要有以下三方面
1、招聘。计时计件人员的招聘,招聘应严格把握以下两方面。
招聘及时率,在保证人员质量的同时保证招聘及时率,有效避免因职务空缺给用人部门造成不必要的麻烦,在这方面,由于资源有限及地理位置等不可避免的因素,我在做出以下几方面措施吸引人才:正确、全面发布招聘信息,让应聘者更好的认识相关职位信息;其次,以专业电话面试邀约应聘者,如说话礼仪、控制电话面试流程、若通过电话访谈了解到其适合所招聘岗位,应充分表达我司意愿;最后,分析需求人员类型,积极与用人部门沟通,了解招聘岗位工作性质、任职资格,正确选择招聘渠道。
心得体会:谨记宁缺毋滥原则;面试思路要清晰;加强与职介所的沟通,建立良好关系,维护招聘渠道。
2、人事变更、员工考核。
人事变更,包括升职试用、调职试用、兼任试用等;在收到用人部门的人事变更表后,应及时了解变更人员相关信息、工作经验、学历、年龄,入职时间、变更后岗位工作性质、任职资格,同时积极与用人部门沟通了解变更人员工作表现、综合素质、优缺点,并与变更人员进行考核访谈,了解变更人员综合素质、能力,验证用人部门评价真实性,总结优缺点,向其提供改进措施,并提出试用期间的考核要求。最后综合各方信息,如各部门同岗位工资水平,变更人员综合素质等,与用人部门商议是否同意变更以及调薪决策。员工考核,包括转正考核、司龄考核。考核主要是考核员工在考核期间的工作表现是否达到预期。首先要查找员工变更时用人部门与人事部对其的评语,其次,了解岗位工作性质,与用人部门进行进一步的沟通,了解试用期间工作表现是否进步,是否仍存在问题,是否达到预期,然后再与员工本人访谈,并进行总结。最后综合各方信息,决定是否同意转正以及转正调薪幅度。
心得体会:首先,通过实践了解,各部门领导都有一定程度偏袒下属的嫌疑,擅长对外报喜不报忧,作为人事部应积极让各部门领导充分认识到偏袒下属是百害无一益的,应以维护公司利益、部门利益、公平性等方面举例劝诫各部门领导切忌偏袒下属;其次,任何考核,都要谨记公平公正原则,严格执行公司相关制度,切忌个人偏好,以权谋私而有失公平;最后考核前应做好充分准备,细心、严谨处理相关工作。
二、通过三个月的试用,在工作上遇到的问题有以下几方面
1、人事工作经验不足。缺乏人事方面的专业知识,自身工作经历肤浅,导致工作效率较低,工作质量较低。
2、工作不够细心,没有养成严格检查资料的习惯。
3、工作效率低下,缺乏条理性。没有条理性的统筹自己的工作,导致疏漏某些工作,造成工作上的失误。
三、日后工作展望
1、充分学习公司的人事相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、加强自身细心问题的锻炼,养成工作严谨,态度认真、工作细心的良好习惯。
3、加强人力资源专业知识的学习,并将理论与工作实践相结合。
四、结语
在试用近三个月期间我虽然工作欠成熟稳重,但基本能完成本职工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!我会在接下来的时间里不断学习并提高自己的工作效率,调整工作态度和工作积极性,与同事互帮互助,和谐相处。以上是我三个月以来工作情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
2022河北工厂质检员工年终总结范文通用4篇
时间从你的指尖溜走,今年剩下的日子不多了,公司已经下达关于质检员的年度总结撰写了。只有作好上一年的回顾,我们才能在下一年轻装上阵。究竟怎么才能写好一篇质检员年度工作总结呢?也许以下内容“2022河北工厂质检员工年终总结范文”合你胃口!如果对这个话题感兴趣的话,请关注本站。
2022河北工厂质检员工年终总结范文【篇1】
20xx年即将过去,转眼间我在成长中又渡过一年。回首这走过的一年,得到大家不少的帮助,我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的质检员不难,但要做一名优秀的质检员就不那么简单了。我认为:一名好的质检员不仅要为人谦和正直,对事业对工作认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作技能上更要专研。我,作为一名年轻的质检员需要学习的东西还很多很多。
作为一名质检员,我无时无刻得不感受到自己肩上责任的重大,所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。首先必须具备始终以质量方针为指标,明确产品质量责任。
在工作中,我认真投入,并在空余时间学习其它产品,多看产品图纸,能对产品图纸的理解,构造的原理性能等有一定的认识。并认真听取经验,仔细记录。在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握多种技能,做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。
“人非圣贤,孰能无过”我在工作中也出现过一些错误,但我敢于面对。通过领导、同事的批评、帮助及自己的努力来改正,决不允许自己在同样的地方跌倒两次。正是由于在胜利面前不骄傲,在失败面前不低头,我才会在奋斗中迅速的成长和提高。此外,火车跑的快还靠车头带,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
通过这一年的工作,我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够,尤其在多元化技能方面上还显得稚嫩。同时,随着公司业务的增多,新产品的开发,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高各种工作技能,工作效率。做好本职工作,做出应有的贡献。
2022河北工厂质检员工年终总结范文【篇2】
我质检部检验一线全体人员在公司及品管中心的领导下,全力以赴、尽心尽责地做好了产品的检验检测工作,履行了检验员的基本工作职责,为保证全厂的生产正常运转和产品品质控制做了大量的工作,同时保证了质量体系的正常运行,回顾一年来的工作,我们主要从下面几方面做了些工作。
一、产品的进料检验
1、原材料质量控制有关产品的生命,我们通过严格把好入口关,从源头来控制产品的质量,对所有外购原料,首先按规定进行报验制度,检验员确认供应商提交的质量证明文件,并从外观、尺寸等方面进行检测,必要时做机械性能方面的检测。
2、提高检验透明度,产品检验根据检验量的大小,尽快检测,并及时出具检测报告,以方便仓库办理入库手续,增加检验透明度,严格质量检测标准,在满足质量要求的前提下,做到对公司负责的同时,不损害供应商的利益。
二、半成品的检验
1、半成品检验面广量大,且精度要求高,为保证产品质量,我们对产品实施全检制度,严格控制检验流程,实施对结果负责的制度,并严格执行。所有员工的产品均从检验员的双手过,凝聚了检验员的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,牺牲了多少检验员的休息时间。
2、严格过程控制程序。对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关。
2022河北工厂质检员工年终总结范文【篇3】
时间荏苒,岁月穿梭,转眼间xx年就要在紧张和忙碌中过去了,回顾这一年来,我作为公司质检部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。
半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就一年的工作总结为以下几项:
1.工作收获
1)首件检验
我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。
2)巡检
巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关。
3)异常反馈
在生产中经常会因为设备或员工的原因,出现各种各样的异常,小则损坏单个组件,大则损坏成批的组件,出现异常,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。
2.感想及体会
1)态度决定一切
工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2)勤于思考
岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3)不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和技能,这会使我的工作更加得心应手。
一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
3.自身的不足
1)工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2)要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力。
3)在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项组件的检验技能。
4.20xx年的工作规划
在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
2022河北工厂质检员工年终总结范文【篇4】
20xx年,在我厂领导的强力组织下,通过各部门的密切配合,随着新产品的不断开发,20x上半年成为防盗门厂有力的、进步的半年。面对市场,我厂更加注重产品质量,深入到“王力以质量为主导,人人注重质量,确保:制造优秀产品,满足标准要求,提供优质服务,满足客户要求,王力不断改进,直至卓越”的日常生产中。作为一个负责公司质量控制的职能部门,虽然我们部门调整了成员,但所有成员仍然保持着原有的团队精神,努力做好普通岗位的工作。所有工作都以公司的质量方针为指导,并坚持ISO质量管理体系。在过去的六个月里,该部门的所有工作都在有序和不稳定地进行,主要表现在以下几个方面:
1.加强质检人员的岗位管理和培训:适当加强思想沟通,提升工作积极性,做好配套生产。同时,加强各岗位之间的在职培训,使部门所有人员掌握各种质检技能。2013年6月,组织2人赴金华培训ISO9000质量体系认证,取得相关证书。要求部门人员做到一专多能,弥补了工作量大时的人力不足。
2.在生产过程的控制上:严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。生产的正确衔接往往需要部门之间的密切配合,加强与技术中心、生产部门、配送部门等部门的沟通,消除沟通不及时的现象,在产品控制过程中制作质量检验报告,实现产品在生产过程中的可追溯性,以客户为中心,为产品的售后服务打好基础。在产品检验过程中,主要采用全面质量管理来控制过程。包括工作质量、全面的过程管理和充分参与,不仅在生产过程中,而且在前后方,包括产品设计、生产和储存过程的监控,以提高产品质量,加强生产院的现场监督,主要是对现场的成品、半成品和废品的管理。
3.监测和测量装置根据《测量设备校准》多家公司的测试工具进行校准和送检,以确保其准确性,并充分确保正常的质量检查。
质检部20x下半年的目标是:客户满意度85%以上,在用检测设备合格率100%,检测设备在合格有效期内。在本年度质量体系运行过程中,质检部能严格按照相关体系文件做好各项工作,严格按照相关文件控制产品生产过程,对不符合项及时通知生产部,分析原因,采取纠正措施。出现不符合时,定期对产品质量进行统计,对重大不符合制定纠正和预防措施,并要求采取纠正和预防措施处理顾客投诉,这些措施已得到有效实施。
电话销售个人年终工作总结范文 (通用4篇)
韶光易逝,人生即将步入一个崭新的年头,想必您应该在准备电话销售的年度工作总结了吧!看看工作中有哪些不足,克服了多少挫折,经历了多少失败。在作电话销售的工作年度汇报工,哪些需要重点讲呢?请您阅读工作总结之家小编辑为您编辑整理的《电话销售个人年终工作总结范文》,但愿对您的学习工作带来帮助。
电话销售个人年终工作总结范文(篇一)
各位领导,各位同仁,大家好!首先给各位拜个早年。预祝各位在XX年工作顺利,合家欢乐!也忠心祝愿我们公司在新的一年更上一层楼,取的更大的成绩!
虽然我们相处的只是短暂的几个月,担任管理的也只是短暂的3个月,我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事,及领导们给予的厚望,我感到责任重大,唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。
今天,我们又相聚在一起。共同分享我们的成果,分析我们的不足。不断鞭策自己,使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下:
虽然本人上任不是多久,接触这份事业也不是很长,但也不足以可忽略所存在的问题,这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查,问题之明显,整改之必要,主要体现反映以下几条:
1、客服意识不强,客史档案的不健全。
2、成本控制的力度不大,绩效管理尚未到位。
3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。
4、硬件改造、设备维保力度不够,进度太慢。
5、满足现状的大有人在
6、设施设备不尽完善。
反复出现的问题有:有些岗位员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着整体的服务质量。
新年工作发展总结计划:
一、铸造团队精神,强化整合意识
团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式,以团队合作精神作为团队建设基础,以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养,带头树立良好的工作作风,积极营造精诚团结的合作氛围,坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度,彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。
二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务
作好日常经营的同时,深入挖掘服务细节,全面提升服务档次,以客人为中心,以质量为核心,牢记“用心做事,真情服务,注重细节,追求完美”的宗旨,视客人为上帝,牢记‘客人永远是对的’观念,突出个性化和细微化服务,让客人感受到与众不同的服务特色。
三、推行战略营销,稳定客源市场,从而来提高自己的业绩
针对熟客加强关注度、加大回访率,加强对生客的关注度,建立和完善客史档案,要求定期对客户进行电话拜访,及时掌握客人的消费动态,深入了解宾客消费后的感受和意见,及时将客人意见反馈,并积极采取措施,适时整改。
通过对工作的回顾和总结,激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短,以强烈的事业心和高度的责任感,为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。
电话销售个人年终工作总结范文(篇二)
来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!
此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效! 所以 平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。
为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就 ok 了!
一零年已成为过去,勇敢来挑战一一年的成功,成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!
电话销售个人年终工作总结范文(篇三)
捧着累累的硕果,怀着满腔的热忱,我们又迎来了一年的结束。对于我个人来说,是丰收的一年,特别是这一年里收获了太多太多,需要感谢的人太多太多。在这里,我对电话销售这方面工作做一个总结:
一、一年来工作完成情况
强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入,来电量较更新前明显上升。
对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到公司,了解到公司的产品,为公司争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在客户跟进方面,及时了解客户处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的客户,都制表统计,在开发客户的得失之处做分析。通过召开每月一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户做出总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们及时分享经验,以供大家学习。同时,执行了同等学历的老客户二次销售,及时和老客户沟通。
二、存在的问题和不足
咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。
三、下步打算
新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于公司的职员来说,熟悉公司的产品是很必要的。为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对公司的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为公司创造更多的经济效益。进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。
在新的一年里,我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期,尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力,紧密结合自身的实际,长远规划,埋头实干,站在新的起点上,向着更高的、更美好的目标迈进,将工作做到更好!在不久的将来,我相信公司一定会发展得更好、更快!
电话销售个人年终工作总结范文(篇四)
做为在一个it公司做销售,一定要非常地了解公司和公司做的产品,还有起码的行业背景, 文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文电话销售年度工作总结。
特别是做项目的,毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务,而且有时技术会成为一个项目的制高点,当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一,多说无益,多学有用;
工作一定要勤奋,勤奋不是做给领导看,是让自己成长的更加快和更加充实更自信,收获更加多。一流的销售是混业绩,二流的是混日子,三流的混饭吃,如果我自己定位是一个一流的sales就必须把工作当作是自己的事,认真做,努力做,主动做;其实在it圈里混,因为压力是比较大,除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技术,就是要想怎么样去做把销售业绩做上来,怎么样去把利润提高,这都是要通过勤奋尽快来完成,其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行,在我们是说没有疲软的市场,只有疲软的思想;
当你在公司混的时候一定要记得你是在公司,说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法,即使是在部门里也是一样,该说的说,该问的问,同事不是你的朋友,更加不是你的亲人这点一定要记祝如果需要同事帮忙一定要礼貌,如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。
工作总结之家的年终总结栏目希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《2022电工年终总结范文(通用4篇)》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“电工年终总结”专题。