一转眼，我们要告别这一年了！我们需要开始整理岗位的年度工作总结素材。年度工作总结从本质上来说是对今年工作的客观评价和总结。一篇属于自己的岗位年度工作总结要怎么写呢？或许你正在查找类似"前台的年终工作总结"这样的内容，欢迎学习和参考，希望对你有帮助。
前台的年终工作总结(篇1)
[前言]20xx前台年度工作总结为得的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。
在这岁末年初之际，回首过去，展望未来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，工作有了很大的进步，那么你知道前台年度工作总结该怎么写吗?为了方便大家，共同阅读吧!下面给大家分享关于20xx前台年度工作总结范文【5篇】，欢迎阅读!
20__已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20**年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20**年1月入职至12月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率达到98%;
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目?a
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;
3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、20**年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。
一年来，在机关事务管理局的指导下，在接待中心李主任的具体领导下，围绕工作中心，切实履行服务职责，创造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评，圆满的完成了领导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面取得了一定的成绩，主要体现在一下几个方面：【277433.COm 正能量句子】
一、提高认识
酒店行业作为一项服务工作，本质就是为XXX提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性，始终牢记“宾客至上，服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨，始终面带微笑，认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序健康开展。
二、扎实工作
一年来，本人对待工作勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行前台服务职责，积极主动开展各项工作。在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情，友善微笑，对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受，并及时与相关单位积极协调和解决，妥善处理大大小小的客人投诉，得到了广大客人的好评。在对待同事方面，能够做到团结互助，友善和谐，妥善处理好个人生活上的各种问题。
三、加强学习
扎实工作的同时，本人坚持对各项文化知识的学习，主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大，就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所提高，才能适应不断变化发展的酒店行业。
当然，在总结成绩的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和积极主动行还不够强，有待下一步重点提高。
总之，在20**年的岁末，我在领导和同事的关心和帮助下，取得了一些成绩，但面对新情况新问题，还需站在新的起点上，迎接新的困难和挑战，再接再厉，继续认真履行工作职责，不断提高业务水平，创造性地开展工作，为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。
即将过去的20**年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来!过去的1月份开始，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。
一、提高服务质量，规范前台服务
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
根据记录统计，20**年我来公司开始：填写钢、铝基价8余次、接待来访客人3余次、订饮用水3余次、做员工考勤表2次、转接电话2余次、更新通讯录3次、快递收发1余次、盘点申购库存3次、收发传真5余次、打印文件1余次、打扫卫生8余次、周末转接电话4次、指纹登记1余次等。
二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类
严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20**年1月份至今共办理各部门各项物品入库2余次，入库物品都配有相应出库记录。
三、应以大局为重，不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。
作为华天的一员，我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作，我也清醒地看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好!
前台的年终工作总结(篇2)
在过去的一年里，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，不断改进工作方法，提高工作效率，充分发挥岗位职能，克服了任务重、人员少，工作要求高等困难，接待工作任务取得了一定的成绩，为了发现问题，解决问题，为了今后更好的开展工作，为了让领导，同事们更好的监督指导我的工作，现将本人20xx年的表现及工作情况总结如下，请予以审议：
一、提高接待工作能力
我始终把学习放在重要位置，自觉加强政治理论学习。一是在工作中，严格遵守机关各项规章制度和接待工作制度，服从领导，团结同志。二是通过多看、多听、多想、多问、多做，熟练掌握接待工作的重点和要点，把握关键环节，在点滴实践中逐步提高了自己服务领导、服务接待任务的意识和能力。三是能够当好助手，将领导交办的其他任务切实做好。一年来，接待省、市县的各级领导、嘉宾__人次。
二、把握接待工作重点
在接待工作中我以经费合理运用为核心，以物质保障为基础，以保障接待项目正常运转为目标，切实将接待管理、服务和保障工作落到了实处。在每次接待任务下达之后，我都要明确接待的主要对象以及服务的重点项目等，便于我对重点对象实行一对一的服务，以保证做好整个接待活动。
三、提高接待服务质量
面对各种复杂不同的接待任务，我通过认真仔细研读《__工作方案》，并根据现实情况和可能出现的一些困难，注重抓住工作环节上的重点。安排好各级领导的住宿工作是保证接待任务完成质量的重要一环，关系到与会领导能否正常有序的进行工作的情绪和心理动态，所以，我从住宿、餐饮的管理入手，在与会领导报到以后，根据领导的喜好和生活习惯将他们的住宿、餐饮切实安排好，并利用晚饭后闲余时间，逐个楼层房间进行查看，详细讲解客房的清扫程序、卫生标准及日常服务流程等，使与会人员尽快熟悉环境，进入工作角色，同时，也拉近了我们之间的距离，在他们遇到问题和困难的时候，使我能及时的送上真诚的问候，从而全力做好接待管理、服务和保障工作。
四、存在的不足和新一年的工作目标
回顾本年度的学习和工作，有成绩也有不足。作为一名接待办办事员，学习方面做得不足，在接待工作中应急能力还需要提高，还有就是工作的创新能力上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作：
1、加强学习。不断加强思想政治、业务知识和科学发展观的学习，改变观念，以发展的眼光看问题，努力提高个人的工作能力和综合素质，使自身的理论基础、业务水平、工作方法等适应新形式的要求。
2、做好优质服务工作。在接待过程中，我将严格按照接待规则和流程操作，实行规范化、程序化服务，确保工作高效、有序、有条不紊。
3、能够当好助手。积极与各级领导进行交流，在工作上和思想上的问题及时汇报，积极争取领导对工作中不足进行批评指正，使接待工作能够更加完善，对各种突发事件，及时提出合理化解决办法。
4、做好模范带头的“标兵”。要继续发扬接地办艰苦、朴素、节约的优良传统，处处做到率先垂范，将勤俭、节约融入到生活中和工作中，切实为我接待办的发展护好航。
总结过去，是为了肯定成绩，找出不足;展望未来，是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点，我将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把接待工作做得更加出色。
前台的年终工作总结(篇3)
时光荏苒，已是岁末，亦是伊始……
时至今天，来到xx国际酒店已经一年有余了。
依然记得那时初入xx酒店时的心情，崭新的行业，崭新的酒店。对于当时的我来说，酒店是陌生的，富丽堂皇的，也是在那之前的我甚至都很少能接触到的。心怀着忐忑的心情，带着好奇和兴奋开始了我在xx酒店礼宾员的工作。因为其工作特性，使我很快的融入并熟悉了新的环境，在打消初来酒店不安心情的同时，也从新的集体中体会到了家的感觉。见识且学到了xx酒店“顽强，勤俭，正气，博大”的精神和理念，并让我受用终身！
在逐渐适应且熟练了礼宾部的工作后，xx总把我调岗至酒店前台！这是一份完全在我能力和学历之外的工作，但还未还得及作过多的思考，就紧锣密鼓地投入到前台缜密且紧张得工作氛围之中。一遇闲时，便会扪心自问，能不能、行不行？
当然，亦如此类的自问自答也只局限在遐想之中……
所谓’师父领进门，修行在个人‘，能力卓越的师父将前台工作的精髓教与我，而我也在师父的督促下完成了一个月的“领进门“，即将面临的则是“个人修行”！
于是，错误不如人愿的来了…
20XX年，可以说整个上半年，我都是在惶惶不可终日里度过。出错的频率、影响及程度，把我深深得活埋。大错小错，并没有考虑我能否接受，接二连三的发生着。带来的后果，虽然不至于惨重，却也将我摧残的遍体鳞伤！！！
一开始，我只认为是操作技能还不够熟练、是不是还有没学透彻的知识，就再向同事们请教，但是可想而知，事情远远没有自己想象得那麽简单。其次，那段时间身体本来就不够理想，又时常饮酒，整天浑浑噩噩地挣扎着，也想过是不是因为这样才导致工作拖沓不前，于是把酒戒了…有时候因为账目不清晰、工作交接不够清楚，下班后电话的铃声犹如梦魇般时常萦绕在耳畔，在饭时、在睡时，总是不期而至。甚至那段时间都怀疑自己是否患上了这方面的‘综合征’，于是，干脆的、顺理成章的换了手机…
呵呵，可病因根本不在这，做这些也不过只是徒劳而已
曾想过要以能力不足和压力太大为借口，找领导申请重返礼宾部，试图藉此改变这差强人意的一切，回头想想即使真回去了，除了工作不同还有什么区别呢，更何况也让对我寄予期待的领导和同事们会作何感想的？？？未愈的身体开始提醒着我，难道要这样一直混下去，这又只是我该做出来的事情麽？
在我以为这一切不会有转机的同时，自己也等待着改变。我不想停滞不前，不想因为自己成为害群之马，不想拖整个团队的后腿，不想自己对自己失望！！！我还想进步……
有幸，天助自助者！
我很感谢贵哥——xx经理，感谢一群时刻指点着我的同事们。是经理在我一次次遇到困难和挫折以后，提醒我、教导我、劝诫我。是犯过很多错误，可经理并没有抛弃我、放弃我、放下我，似乎总能窥透我在心灰意冷的时刻。是这个谈吐风趣、管理有方、爽朗直言的领导，带领着我们、打着‘快乐工作‘的旗号，也让我在自己的生命中又创新高！一群平日里嘻嘻哈哈的同事也并没有疏远我，依旧不离不弃、不耐其烦。
在经理和同事们的用心良苦下，我终于如醍醐灌顶得醒悟，改变得靠自己、心态和细节！
意识到了问题的所在，最重要的就是执行了。当然我只是笨，但不见得懒。经过一段时间的见贤思齐、数省吾身以后，效果也日渐明显。把每个人都当做是自己的镜子，弥补自身的不足！与之前同样的工作不但遭到了更快捷的方法，而且也极大的减少了出错率，同样的步骤和结果也不会因省一秒而又费三分的再去返工了。自己也明白了当事情一出现后，首先最不应该做的就是纠结在是谁出犯的错误，而是分析问题的逻辑性、严重性，然后马上处理。也知道工作就像“扁鹊行医”，不是怎样完美的处理问题，而是能杜绝此类问题的再次出现，将其扼杀在孳生病根的摇篮里！同样也不会因为明知道只是很小问题，而与顾客、与同事争执！从身心到工作，再至周围的一切都有了焕然一新的改变。不但重燃了我对工作的信心也提高了兴趣，同时也对生活更加充满了激情！！！
这一年的我，用我们秉承xx酒店八字箴言“顽强、勤俭、正气、博大”的精神理念来概括，一点也不为过！
顽强：纵然前行的路上道路坎坷、荆棘密布，我们也要相信、也要坚强得走过去，也许山重水复的尽头，便柳暗花明。不怕犯错只怕不改过，只要有打不死的精神，困难只是暂时的！
勤俭：‘笨鸟先飞‘谓之勤，声名显赫不忘本谓之俭，即使再充裕也不能浪费，不浪费时间、不浪费粮食！
正气：坚持正确的，不轻移、不亲佞，不能因为无理的、狐假虎威而丧失我们的道德底线和服务尺度，以正立身才能做大做强！
博大：不张狂、不傲慢，每个走进酒店的都是我们的客人，以高规格礼遇相待，对谏言、建议，诚实诚恳、虚心以受！
这一年，最火的汉字无疑是“微“，微意是小，是细节。巨细无遗、体贴入微的微人性、微服务、微管理，彻查周身，细致入微的微心态、微细节，蓄势待发、厚积薄发的四两微力量，以微卓著、以小博大，坚定自己的步伐、赢在当下！
这一年，我在xx酒店，这一年我们跟着生机盎然、英姿勃发的丰大国际见证了它在这块热土上从诞生逐渐走向成熟的点点滴滴，为其取得的成绩惊喜的同时，也更加的认清了自己！
这一年，我在xx酒店！
这一年，我把xx酒店当成了家！
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2022环境保护员年终总结汇报2500字
时光飞逝，今年的工作即将结束，你一定一直在准备岗位的年度工作总结。我们能利用一篇年度总结对一年工作进行全面回顾，你不妨自己也来试试写一下岗位吧！工作总结之家经过整理，为你编辑了环境保护员年终总结汇报 ，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！
环境保护员年终总结汇报 【篇1】
20xx年以来，县农业局切实贯彻环保基本国策，认真执行环保法律、法规，以节能减排为中心，始终把环保工作放在突出位置，树立“抓好环保为经济，发展经济为环保”的大局观，全面开展农业环保工作，有力的促进了全县经济与环境、社会协调发展，促进我县社会主新农村和谐社会的建设。现将一年来的工作总结如下：
一、加强组织领导、营造宣传氛围
1、加强领导，健全工作体系。 为切实加强对全县生态农业建设工作领导，及时成立了县农业生态环境建设保护工作领导小组，农业局负责农业生态环境建设保护的日常工作。制定了农产品质量安全监管各项制定。
2、强化宣传，普及生态农业知识。 20xx年充分利用“6·5”环境宣传日、“科普”宣传日等大型宣传活动宣传生态农业建设知识及环境保护法规，全县农业环境保护工作情况、典型经验及外地生态农业发展的先进事例。20xx年我局举办与农业环境保护有关的培训2期等活动发放相关技术资料达 500余份。
二、开展环境保护工作情况
1、农业环境和农产品质量监测方面。一是加大对全县推行绿色食品红枣标准化生产技术规程推广力度，20xx年8月15日县农业局与河北农业大学枣研究所联合开展我县红枣的叶片、果实及土壤的养分测定工作。县农业局负责检测样品采集和预处理工作，由河北农业大学枣研究所进行样品化验检测工作。通过3-5年对样品检测数据分析，找出适合我县红枣最佳施肥比例，从而获得最优红枣品质、最高单产量。二是对全县农田残膜进行调查。我县农作物全膜覆盖面积达到7.01万亩，其中棉花2.79万亩、甜瓜4.01万亩、蔬菜0.21万亩。通过普查每平方米残膜量5.3785克，折合3.02公斤/亩，平均使用地膜达10年以上。三是对全县农产品质量安全进行监管，目前共检测样品1058个，合格率99.6%。
2、生态农业示范点建设取得明显成效。在发展生态农业过程中，始终把“抓点示范，辐射带动”作为工作的着力点，使全县生态农业亮点纷呈。在吾塔木乡、铁干里克乡、瓦石峡乡的10个村确定了10000亩的综合利用示范推广任务，其中：红枣花期喷施沼气6000亩，红枣施沼肥20xx亩，棉花施沼肥20xx亩。为每个村配备技术人员一名，全程指导综合利用技术。
3、推广0.008mm厚度农膜。推广较厚的农膜有利于农作物收获后，进行残膜的收集，从而减少残膜对土壤的污染。今年我县地膜覆盖面积7.01亩（其中棉花2.79万亩、西甜瓜4.01万亩、蔬菜0.21万亩）。全部使用0.008mm厚度农膜。
4、大力推广测土配方施肥技术。化学肥料污染是在农业生产中因施用大量化学肥料而引起水体、土壤和大气的污染。任何种类和形态的化肥，施用到农田后，都不可能全部被植物吸收和利用。化肥用量过大，使用化肥不当，或施用化肥后作物利用率不高，导致化肥大量流失，都会造成污染。为此在我县大力推广了测土配方施肥技术，20xx年实施推广应用测土配方施肥技术面积14.3万亩，创建测土配方施肥示范村3个。完成红枣 “3414”试验、氮肥总量控制试验、配方肥验证试验等田间肥效试验和校正试验各8个。采集土样320个，分析化验检测土样320个，化验以常规五项和10%微量元素为主，化验2560项次。开展测土配方施肥技术培训12期,培训1800人次,发放《测土配方施肥建议卡》2200张,开展技术员入户宣传指导农导500户。建立10个土壤长期定位监测点，其中5个为全国土壤监测点，5个为县级土壤长期定位监测点。通过测土配方施肥技术的推广,我县红枣产业累计总增产1.01万吨，亩均增产30.1公斤，增产率15.3%。
5、加强农作物的病虫害综合防治工作。为把农作物的病虫害的危害程度降低到最低。在3-4月分别对影响我县红枣产业、棉花、甜瓜、设施农业、小麦的主要有害生物蚧壳虫、红蜘蛛、棉铃虫、地老虎、蚜虫、瓜列当等有害生物进行调查，及时做好预报、为及时统防统治工作提供科学依据。不合理的使用农药对环境和农产品会造成污染，严格按照“预防为主，综合防治”的植保方针，20xx年发病虫测报16期，做到早发现，早预防，切实减少化学农药的使用量。
6、开展甜菜线虫专项调查：根据新疆农业厅植保站下发了文件《关于开展甜菜线虫专项调查的通知》（新植检〔20xx〕21号）精神，深入农资店、各乡镇、村调查甜菜种子来源及种植情况进行全面摸底调查。通过调查未发现甜菜线虫病害。
7、积极组织企业、合作社开展“三品一标”认证工作。目前，全县红枣种植面积已达22余万亩，甜瓜种植面积4.01万亩，已成为农民增收和农村经济发展的支柱产业。为确保农产品质量安全，提升农产品品质，我县认真贯彻《中华人民共和国农产品质量安全法》、《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，把农产品质量安全工作摆在重要议事日程。积极鼓励和支持农产品加工企业、合作社开展“三品”认证， 20xx年完成绿色产品2个，有机1个，申报全国绿色生产（红枣）原材料基地10万亩。现已有2个企业正在申报绿色和有机产品证书，面积2354.8亩。我县申报创建全国绿色食品原料（红枣）标准化生产基地10万亩已通过农业部委托自治区农产品质量安全中心对我县绿色食品原材料基地通过验收，报请农业部绿色食品管理办公室和中国绿色食品发展中心审批。
8 、加大农资市场监管工作。联合工商、公安、质监、安监、经贸、农机等部门执法人员对全县农资市场进行专项检查，20xx年，组织执法人员对全县3个乡镇31家农资经营店进行了检查，出动执法人员126人次，执法车辆15次。共检查农药150余种。重点对我县销售经营影响农业生产、质量安全的高毒农药和影响红枣品质的激素类叶面肥进行了检查，并与各农资经营店法人鉴定责任书；我县未发现销售甲胺磷、对硫磷、甲基对硫磷、久效磷等农业部全面禁止使用的23种农药。在“3·15”消费者权益保护日，发放宣传单500份，联合工商局销毁假劣农资6个品种2.8万元。从而进一步规范了县农资市场经济秩序。乡于10月20日县环保整治推进会后，党委、政府领导高度重视此项工作，迅速做出了安排部署。现将具体工作汇报如下：
一、提高认识，迅速应对
针对目前环境保护的严峻形势XX县会议精神，乡党委、政府迅速召开不同层次的会议进行安排。会上，明确了领导机构和办公室联络人员，对相关职能部门的职责、任务等做出了明确界定。这在乡环境保护综合整治实施方案中已做出了具体说明。
二、各机关部门迅速行动，部分已初见成效。
1、钙粉加工企业：
就发展现状而言，钙粉厂粉尘污染对环境保护构成了严重威胁。乡政府领导发扬敢于担当，不怕啃硬骨头精神，经充分研究、论证，对纳入计划的8个骨干企业提出了严格的环保整治方案，并安排整治办公室人员高度关注整改任务的落实进度。至目前，8个钙粉厂已全部完成进出厂道路和厂区硬化任务。原料卸车和堆放扬尘、车辆运输扬尘、生产过程中产生的扬尘等的治理已基本达到环保要求。这也是办理环评手续的基本要求。现在这几个厂就等最后的检查验收，取得环评证书指日可待。
2、畜禽养殖场
毋庸迟疑，现在正常经营的畜禽养殖场大多不符合新形势下的环保要求。县里会议以后，乡农业部门紧张工作，迅速摸底排查，做出整改方案。共排查出大、小养殖场27家，其中禁养区1家，即新村包荣建养鸡场，非禁养区26家，包括21家养鸡场，3家养猪场，1家养羊场和1家奶牛场。对于禁养区的这家养鸡场，乡政府明确表态其属拆除对象。目前机关部门正在办理有关手续。对于非禁养区的26家，除养羊场和奶牛场基本符合环保要求外，乡政府明确其余24家限期整改，该挖沉淀池的挖沉淀池，该建标准化粪便晾晒场的建晾晒场，该及时清运走的及时安排车辆清运。结合县政府〔20xx〕102号文件要求，届时都将达到环保要求。
3、施工工地、道路、镇区扬尘
乡政府已明确要求机关乡直部门对施工工地加强扬尘治理。运输车辆不能超载，施工现场及时打扫除尘。现政府就街丁字口处建筑主体已竣工，基本不存在扬尘污染了。对于s333省道和街镇区范围的扬尘，乡政府已购置洒水车一台，在晴好天气时定期洒水除尘，确保整个镇区范围干净、整洁、美观。力避s333线段发生来往车辆扬尘现象。
4、矿山生态治理和其它
乡只有1家方解石矿，镇区现有规模和人口也小（少），目前矿山生态治理和镇区生活污水处理等工作正在有条不紊地进行中。
根据《关于开展环境保护工作排查的通知》（乐市环函【20xx】169号）要求，XX区环保局高度重视，积极开展环境保护排查工作。现将工作情况汇报如下：
一、深入贯彻落实环境保护决策部署
XX区环保局认真执行党中央国务院《关于加快推进生态文明建设的意见》和《生态文明体制改革的总体方案》等重大战略部署，严格执行新环保法，同时认真落实省、市环境保护规划、重要政策措施，圆满完成了20xx年环保目标任务。
二、加强建设项目清理
对辖区内所有建设项目进行全面排查清理，全面掌握各建设项目环境影响评价制度和“三同时”制度执行情况。目前，全区共清理出未验建设项目21个，其中竣工未验8个，在建项目10个，未建3个。不存在违法调整建设项目环评文件审批权限和审批部门的情况。
三、进一步加强排污单位巡查监管
一是对2个工业园区内的4家冶炼企业（重点排污单位）进行了全面排查，督促企业加大环保资金投入力度。今年以来，4家冶炼企业，共投入4000余万元完成了对环保设施的升级改造，同时加大了对环保设施运行、维护的力度，及时更换布袋、风机等环保设施。经查，4家冶炼企业各项污染防治设施运行正常稳定，大气、水污染物排放达标。二是对15个规模化畜禽养殖场进行全面排查。各养殖场污染防治设施、无害化处理设施运行正常，污染物达标排放。三是对污水处理厂、垃圾处理厂进行排查。辖区内有1个城区污水处理厂、5个乡镇污水处理站、1个垃圾处理厂，各厂站运行正常，排放达标。
四、及时排查环境矛盾纠纷，切实维护群众利益
排查中，XX区进一步加大了对群众投诉与反映环境问题的处理与协调工作力度，积极做好群众信访工作，维护群众利益。一是制定网络舆情的应对措施。指定专人负责浏览特定的网站、网页，第一时间发现涉及我局的舆情信息，迅速研究答复意见，积极回应网民，限期办结；二是制定了严格的值班制度、信访办理和回复制度、应急执勤制度，实行了“12369”热线、来电、来访受理以及调查核实、转办督办、结案回复一体化工作机制，确保群众投诉“有报必接、违法必查，件件有答复、事事有回音”。截止目前，XX区共受理环境信访投诉30件，其中“12369”热线电话投诉11件，网络舆情2件，其余来电来访17件，全部办结。
环境保护员年终总结汇报 【篇2】
20xx年，XX区环境保护和城市管理局在区委、区政府的正确领导下，在市环保局的支持和指导下，始终围绕“提升城市环境质量”这一核心目标，扎实推进总量减排、污染防控和环境监察等工作，全力抓好大运会环境质量保障和“创文”工作，推动我区城市环境水平不断提升。
现将我局20xx年主要工作情况和20xx年重点工作思路汇报如下：
一、主要工作开展情况
（一）扎实推进基础性工作，推动“十二五”减排顺利开局
今年是“十二五”减排工作的开局之年，为确保五年减排工作的顺利布局，我局积极谋划，不断夯实基础，制定出台了《XX市XX区“十二五”主要污染物总量控制规划》，完成污普和环统数据的动态更新工作，为全面完成十二五减排任务提供了行动指南和数据支撑。
1.通过20xx年及“十一五”总量减排考核
20xx年，我区化学需氧量、二氧化硫排放量顺利完成了20xx年及“十一五”减排任务，并取得全市第二名的好成绩。
2.完成环统和污普动态更新工作
为做好20xx年污染源普查动态更新调查工作，我局高度重视，成立了污普动态更新领导小组和质控小组，采取与镇（街）集中办公审核修正数据、与市局技术员会审等方式，确保了污普数据的准确性。此外，将环统工作与污普工作结合进行，同时发表、同时统计，目前已基本摸清了我区的污染源排放情况以及减排潜力，为 “十二五”总量减排工作提供了确实可信的数据支撑。
（二）积极开展专项治理工作，空气和水环境质量明显提升
今年以来，我局积极做好“气”和“水”两篇文章，通过开展污染物专项治理和重点工程建设，推动我区环境质量明显提升。
1.积极铺排，全面启动vocs治理工作
制定出台了《XX区工业挥发性有机物重点源污染控制方案》等规范性文件，正式启动了我区vocs企业的治理工作。截止到目前为止，列入20xx年任务的一家企业已签定了治理方案；列入20xx年任务的7家企业的治理工作也已全面铺排。
2.划定区域，进一步加强锅炉污染物排放整治力度
20xx年底前，我区已完成了低蒸吨、长实用年限和高污染燃料锅炉的整改工作；今年以来，我区继续加强高污染锅炉企业的监管复查力度，并划定佛山大道以东，佛山水道——佛山涌以南区域为我区高污染燃料限制区，重点对该区域内的锅炉企业开展全面治理。
3.巩固成果，陶瓷企业废气污染治理工作继续深入
今年以来，我区继续深入开展陶瓷企业废气排放监管和治理工作，督促企业开展清洁能源改造，并对排放不达标的企业实行了限期整改。截止到目前为止，我区18家陶企的主要设备中已有部分完成了天然气能源改造，二氧化硫排放量大大缩减。
4.开拓创新，切实提高机动车排气污染防治能力
我区现汽车保有量约为19.2万台，为加强汽车尾气管理，我局努力做好环保标志发放工作，截止到11月共发放环保标志106116份；同时，大力进行机构创新，集中人力、物力、财力，于11月份正式组建了“XX区机动车排气污染防治所”，专责机动车排气污染防控工作，以坚实的组织基础推动我区机动车排气污染防治能力的提高。
5.狠抓项目，水环境质量明显改善
目前，汾江河二期生态治理工程已顺利完工并通过验收；紫洞水厂标准化建设工作正按计划推进，目前项目建设资金已落实，工程正在立项中；此外，还完成了4家重点企业的强制清洁生产验收，目前我区通过省、市两级清洁生产验收工作的企业共达27家。
（三）执法与监管并重，促使我区环境安全水平不断提升
坚持抓好执法监察和污染源监控、管理工作，双管齐下，确保我区环境安全：
1.组织开展各项环境执法专项行动
因大部制改革和事权下放，目前我局的环境监察职能主要是监督、指导镇（街）分局开展环境执法工作，并对重点环境违法企业进行执法和处理。今年以来，我局以大运会环境质量保障为契机，针对涉重金属、铅酸蓄电池、危险废物、医药制造等重点行业和企业，以及饮用水源保护区及周边等重点区域，组织开展了多项专项执法行动，力保我区环境安全；此外，对企业的环境违法行为的处理情况进行了通报，以明确职责，对各分局起到警示作用。
2.不断加强危废和放射源监管工作
规范危废监管制度，开展危废规范化试点，截止到目前为止我区未发生环境安全事故；扎实推进放射源实时监控工作，全区95家企业的466枚放射源目前已完成91家444枚的在线监控设备安装工作。
3.积极推动“数字环保”建设工作
一是不断完善我区数字环保建设方案，完成了评估报告编制工作；二是完成空气环境质量监控平台建设立项，以实现对辖区内3个空气质量自动站数据的采集、处理、分析、统计和发布功能。三是落实重点行业、企业的在线监控工作。制定了《XX区餐饮油烟在线监控建设方案》，将于今年年底前完成首批规模餐饮企业的油烟在线监控设备的安装。
二、存在困难和面临问题
20xx年，虽然我局工作取得了一定成绩，但是也存在一些问题，主要表现为以下两方面：一是减排潜力在“十一五”期间透支过量，“十二五”结构减排后劲不足；二是执法权和事权下放到镇（街）后，由于多方面原因，环境监管执法力度和“三同时”执行监管力度有所减弱。
二、工作思路
20xx 年，我区环保工作的指导思想和工作目标是：紧紧围绕“十二五”总量减排目标，深入贯彻落实区第三次党代表会精神，以提升城市品质和人民群众幸福感为核心目标，树立绿色、低碳发展理念，着力推进中心城区的生态文明建设，实现从节能减排治污时代向城市生态文明建设时代的跨越发展，持续改善区域生态环境。具体而言要抓好以下工作：
（一）以服务大局为目标，全力推进生态文明建设
1.切实抓好总量减排工作
总量减排是生态文明建设工作的内涵，我局下阶段将继续加强总量减排三大体系建设和环境信息数据管理，不断完善总量减排工作机制，加大污水管网建设和污水处理厂中控系统建设力度，协调有关部门深入推进我区产业结构不断优化提升，深挖结构减排空间和潜力，为实现“十二五”总量减排目标打好基础。
2.积极推动生态市建设工作
贯彻落实市政府创建生态市实施方案的要求，制定详细计划确保各考核指标达标；加强生态示范村和名镇、名村、示范村镇建设，努力推动南庄上元、吉利村通过国家级生态村验收；强化农村污水处理和畜禽养殖监管等措施，力争实现生态市建设各项指标达标。
3.进一步优化审批流程
20xx 年，我区环评审批工作将以服务“城市三年提升”工作为目标，按照“依法行政、能简则简”的原则进一步精简办事流程，重点加强对“三旧改造”、城市绿道网建设、市容市貌提升工程、城市公共基础设施建设等“城市提升”项目的服务，确保以最短的时间提供最优质的服务，保障上述项目的高效推进。
（二）以重点行业污染治理为保障，打造绿色环保城市
城市生态环境提升是城市品质提升的重要内容。20xx年，我局将继续深入抓好重点行业的污染防控和治理工作，切实提升群众生活环境。一是继续抓好涉vocs 企业治理工作，确保完成7家企业治理任务；同时积极开展亮点示范工程，树立成功治理典范企业进行经验推广，引导企业自觉开展治理。二是不断加强重金属监测及防治工作，多时段监控重金属浓度及变化情况，初步建立我区内河涌重金属污染数据库并提出防治建议，便于排查锁定污染源、制定正确的防治措施和饮用水源安全保障措施。三是进一步加强陶瓷企业废气监测和排放监管，推动我区现存陶企窑炉、喷雾塔等全面使用天然气等清洁能源。四是夯实机动车排气污染的监管基础，抓好建立机动车数字信息系统建设和开展机动车排气污染防治的课题研究两大基础性工作，探索机动车排气污染防治新思路。
（三）以精细化管理为手段，不断提升环境监察水平
针对大部制改革后基层环境执法力度不够这一问题，大胆创新机制，采用精细化管理的模式，不断提升镇（街）、区两级环境监察水平：
一是强化环保执法责任制，进一步加强对镇（街）分局环境执法工作的监督和指导，建立健全基层领导干部环保实绩考核制度，以增强其落实属地管制职责的主动性和积极性。二是以“权责对等”为原则，积极探索区级环保专项治理资金分配改革，进一步加强排污费征收工作力度，提高基层环境行政服务水平和执法监管水平；三是整合资源，探索加强区级环境监察部门职能和配备，进一步强化对中心区域的环境监察力度。
环境保护员年终总结汇报 【篇3】
自9月份至今，一晃一年又将过去了。在过去的一年里，大学环境保护协会（以下简称“环协”）在各团委指导老师及社联的领导下和协会各会员的大力支持下，也在不断的发展壮大，协会活动开展的轰轰烈烈；与此同时，协会在内部制度建设和对外的联系也进一步加强。下面首先简单的介绍一下协会最近所开展的活动：
1.“学长的火炬—大学生物品捐献传递行动（下）”。
5月份，环协在北京“绿色空间”网站申请了举办“学长的火炬”活动，并于5月份中旬开展了“学长的火炬（上）”，总共募集到了3000本左右的书籍。10月下旬，协会又通过“学长的火炬（下）”将所募集的书籍全部返还给有需要的人，以此行动来向大家传递一种节约、循环的环保理念，让大家深切地意识和感受到：环保，其实很简单；环保，就在你我身边。
2.环协九周年庆。
10月19日是大学环境保护协会成立九周年纪念日。当时正值社团招新，我协会根据当时情况，在招新现场组织了一场简单有趣而又别具意义的协会生日聚会。新老会员齐聚招新现场，唱歌、做环保游戏、跳山诺舞，一起为环协今后的发展祈福。
3.“绿色校园”培训及调查活动的开展。
10月28日—31日，我协会会长刁小娟受邀到北京参加由中华环保联合会等组织举办的“中华环保民间组织可持续发展年会”，并参加了cycan（中国青年应对气候环境网络）组织的绿色校园一期培训。回校后积极组织绿色校园的活动的前期调查。
4.校园拓展活动。
11月初，因为海大霍乱，不便于协会活动的组织和开展，甚至于我协会经过长期精心准备的“绿手帕”环保宣传活动也被迫取消，广大会员也因封校而情绪低落。协会针对此特殊情况，决定开展一次校园拓展活动。通各种环保游戏来向会员讲述一些环保知识，传播环保理念，有效地缓解了因封校而引起的校园内的紧张和低沉氛围；同时使新会员有机会互相认识，加深了解，以便会员在今后的活动开展中能够更好的团结协作，为以后活动的顺利开展奠定了基础。
5.社际辩论赛。
11月，学生社团联合会组织了一场社际辩论赛，我协会也积极参加，并在跟立体教学与研究中心的对阵中取得胜利。
6.红树林系列活动。
11月22号—29号，环协开展了红树林系列活动。本次活动改变了以前只是单纯的组织会员到东寨港参观红树林的活动模式。在去参观红树林之前，协会首先组织了对会员进行了红树林知识的培训活动，并在校内人流密集的地方通过板块宣传的方式向广大的同学介绍有关的红树林知识。最后，协会带领会员及广大同学去实地认识参观红树林。
7.金牛岭定向越野竞赛。
12月15号，环协参加了由环境志愿者中心主办、“bluelagoon”珊瑚礁保护小组承办的金牛岭定向越野竞赛。参加该活动的还有政法学院环境保护协会、师范大学环境保护协会、医学院环境保护协会、大学（城西校区）环境保护协会。在此次定向越野竞赛中，我协会派出的两个小组分别取得了第一名和第三名的好成绩。
8.“保护海洋生物”宣传活动。
2月上旬，文昌的几个渔民捕杀了一头七星海鲨（国家二级保护动物），并且现杀现卖，手段极其残忍。2月14号，由师范大学的老师、著名的环保人士李波带领，大学（海甸校区）环境保护协会、师范大学环境保护协会、师范大学研究生处及飞达潜水共同发起了一个“保护海洋生物，捍卫生态”的宣传活动。电视台“直播”栏目，海口晚报等多家媒体进行了报道。
9．会员表彰大会。
根据环协的相关制度，也为了激发会员参加协会活动的积极性，3月7号，新学期开始没有多久，环协就举办了一场全体会员会议暨优秀会员表彰大会。对一学期以来参加活动比较积极的会员进行表彰，并颁发荣誉证书和奖品。
10.3.12植树节活动及“青国青城”校园环保创意大赛的宣传活动。
3月，环协申请了由济溪环境交流网络和阿拉善see生态协会共同主办的“青国青城”大学生环保创意大赛的宣传推广活动,并于3月9日在学校人流密集区对该项活动和将要举行的植树节植树活动进行宣传并现场招募植树志愿者。3月12号植树节，环协会员及志愿者共45人及其他各学校的环保社团共同来到海口市龙华区苍西村进行义务植树活动，共植树400多棵。海口晚报对此次活动进行了报道。
11.公益服务类系列活动。
3月底，公益服务类六个社团共同发起了一系列公益服务活动，如走进自闭儿童的世界，我协会也积极参加。
12.“地球一小时”活动。
3月27日，环协组织了“为地球熄灯一小时”的宣传活动，并于3月28日晚8：30—9：30组织参与此次活动的同学在起点草坪为地球祈福，共同度过了这为地球熄灯的一个小时。特区报及电视台新闻频道对本次活动进行了报道。
13.“绿色校园”上期活动总结及中期培训。
4月4日—5日，我协会郑振同学赴南昌参加cycan（中国青年应对气候变化行动网络）主办的绿色校园中期培训，并在做了关于前期调查的报告。
以上这些是环协自10月份到现在所开展过的活动。丰富多彩的活动不但让会员学到了环保知识，深化了对环境的认识，也使会员得到了锻炼。特别是在第二学期，协会领导根据实际情况将权利下放，放手让大一的会员组织活动，使得大一会员的组织能力大大提高，也为协会的换届打下了基础，储备了人才。
在协会的内部管理上，我们也进行了一系列改革：
第一，建立完善各种规章制度，比如奖惩制度、值班抽查制度、活动签到制度等，并明确各个部门职责。
第二，确定《蓝色梦想》为协会会歌。
第三，进行协会部门制度的改革。将部门制和项目制进行组合，来加强协会的管理。比如，在保留秘书部，策划部等部门的基础上，又成立了一个珊瑚礁兴趣小组，由“bluelagoon”珊瑚礁保护小组进行相应的指导。
第四，活动的开展也改变了以前的由会长或各部部长组织安排活动、会员只是作为一个单纯活动参与者的方式。在组织开展活动前，根据具体情况来征召活动组织者。比如，在参观红树林之前的红树林知识培训，就是从新会员中寻找志愿者，让他们自己找资料给会员培训，老会员给予相应的指导。这样既使新会员的能力得到了锻炼，也调动了会员的积极性，同时也大大减少了会员的流失。
此外，在社团的对外交流上，也取得可喜成就。我协会不仅多次与省内各高校的环保社团及环境组织联合开展活动，互相交流活动经验，同时也跟一些国内知名环境组织建立起友好合作关系，如申办北京“绿色空间”网站的“学长的火炬”活动、两次参加cycan（中国青年应对气候变化行动网络）主办的绿色校园培训、申办由济溪环境交流网络和阿拉善see生态协会主办的“青国青城”大学生环保环保创意大赛的校园推广活动等。
我协会在协会会长的正确引导及各个会员的积极努力下，活动的开展与对外联系都取得了前所未有的成功。使得我协会不仅在校内社团之间有较好的声誉，也赢得了省其他高校环保社团、民间环保组织及全国其它地区的环保组织的信任与支持。有了这些，同时加上协会会员的不断努力，相信环协会不断发展与壮大！
环境保护员年终总结汇报 【篇4】
20xx年，在省环保厅的指导下，xx市严格按照《xx省环境保护厅关于督促企事业单位依法开展环境污染隐患排查整治的公告》和《xx省环境保护大检查工作方案》的要求，高度重视，严密组织，扎实推进，分阶段、有步骤的开展了全市环境保护大检查工作。一年来，全市各级环保部门紧扣工作要求，把握时间节点，严控整治标准，提升工作效率，圆满完成了环保大检查各个阶段工作任务，在全市范围内开展了一次大动员、大排查、大清理，有效改善了全市环境质量，守护了全市环境安全，切实保障了人民群众环境利益，取得了良好的社会效果。现将我市环境保护大检查工作的开展情况汇报如下：
一、环境保护大检查工作的基本情况
1、大力宣传，高调营造舆论氛围。根据省厅要求，今年环保大检查工作开展之初，我局就积极与新闻媒体联系，在《xx日报》20xx年1月30日第四版全文刊发了《xx省环境保护厅关于督促企事业单位依法开展环境污染隐患排查整治的公告》，并在文末刊登了xx市环保局投诉受理电话和投诉举报网址。同时，我局在局门户网站全文刊登了《公告》，并要求县市区、园区在各自辖区内主要报刊媒体全文刊登《公告》，公示投诉受理电话和投诉举报网址，对于没有报刊媒体的，要求其在门户网站或上级主管单位门户网站进行了全文刊发。5月初，我局又与xx各主要媒体签订了战略合作协议，联合广大新闻媒体积极对我市环保工作开展宣传报道，特别是联络了《xx日报》、《xx晚报》、xx广播电台等媒体对我市环境保护大检查工作进行跟踪报道，刊发了多篇报道文章。同时，结合省厅推广宣传新《环保法》的要求，在企事业单位进一步组织开展“新环保”知识竞赛与百日宣传活动，营造了良好的舆论效果和社会氛围，取得了良好的宣传效果。
2、高度重视，迅速制定排查方案。全省《环境保护大检查工作方案》下发后，我局高度重视，并将该项工作确定为20xx年环境监察工作的重点，并依据省厅方案，结合我市的具体情况，研究并制定了我市环境保护大检查工作方案，明确今年环保大检查工作由xx市环境保护工作联席会议办公室组织开展，日常工作由市环保局牵头负责，市人民政府相关组成部门、各县市区人民政府、园区管委会参加该项工作。《工作方案》分别由xx市人民政府和xx市环境保护工作联席会议办公室名义进行了发文，并送达到了县市区人民政府、全市各工业园区管委会、市公安局、监察局、电业局等相关单位，同时下发给了县市区环保局。《工作方案》按照省政府和省环保厅的部署，重点开展工业园区和相关企事业单位的排查、整治，以及“土政策”清理、环境历史遗留隐患治理与管控等工作。3月16日，我市组织召开全市环保工作会议，副市长杨广出席，会议决定将《xx市环境保护大检查工作方案》列为会议重要资料，分发到了对XX县市区人民政府、各园区管委会、市人民政府相关组成部门。会后，各县市区人民政府、园区管委会根据自身情况制定了各自的工作方案，报送了联系人。
3、快速反应，积极启动各级排查。环保大检查开始后，我市各县市区、工业园区积极行动，逐步加大排查力度，对所有存在排污行为的企业及事业单位的环评审批及“三同时”制度执行情况、污染防治设施建设及运行情况、排污许可证制度执行情况、监测情况、危险废物管理情况、历史遗留隐患治理与管控情况；工业园区的环评制度执行情况、污染集中治理设施建设及运行情况；阻碍环境监管执法“土政策”清理废除情况；各类资源开发利用活动对生态环境影响情况；群众举报投诉重点案件或突出环境问题等进行检查，实现排查全覆盖。
据统计，20xx年全市环境保护大检查中，全市各级环保部门共计检查企业1640家，发现违法建设项目企业30家，违法排污企业79家，责令停止建设9家，责令停产22家，责令限期改正或限期治理家，关停取缔14家，处罚款27家，罚款金额316.89万元，移送环境违法犯罪案件8起。
4、及时反馈，重视信息上报工作。我市高度重视环保大检查的信息上报工作，一方面是积极、按时按质上报各类简报、统计表、调度表，确保数据准确、逻辑关系一致；二是因地制宜，根据实际情况细化了信息上报机制，在省厅要求的基础上要求各县市区和工业园区增加频次和内容；三是根据省厅要求，扎实开展xx省环境监察信息系统的填报培训和录入工作，7月，我市组织全市各县市区、工业园区相关工作人员学习了环境监察信息管理系统，并迅速开展了填报和录入工作，目前，数据已全部录入且正在不断完善。
5、各级督查，确保整治行动一盘棋。今年以来，我局利用省厅督查、市人大检查、排污费及环境监察稽查等工作机会，将环保大检查工作开展情况列为必查项目，多次组织对县市区和工业园区的工作进展开展督察督办。6月，xx市环境监察支队再次利用开展环境监察和排污费稽查的机会，同时对各县市区和园区开展了环境保护大检查稽查，分别深入全市5各县市区和3个省级、国家级工业园区开展稽查，分别查看了各县市区和园区的环境保护大检查工作阶段性汇报材料、环境保护大检查工作方案、摸排情况、整治方案、各月份台账、污染源清单、工作简报、信息公开情况等材料，并通过查看资料、听取汇报、现场抽查与座谈交流相结合的方式进行了督查督办，对各县市区和园区当前推进大检查工作的主要困难进行了分析指导。6月、9月，省环保厅环保大检查督察组分别对我市进行了两次督查，针对工作开展情况，特别是3家挂牌督办企业的整治情况进行了重点督查，进一步指明了工作方向。10月，环保部华南督查中心对我市部分企业进行了随机抽查，也发现了部分隐患问题，目前正在积极整改。
二、土政策清理废除工作
20xx年，我市在去年关于坚决纠正环境保护中损害群众利益行为专项整治工作的基础上，进一步明确由xx市监察局牵头，组织实施对环境保护工作领域“土政策”、“土规定”的严查、清理工作。经各县市区积极进行了摸排，对于涉及园区封闭管理、以设置“企业宁静日”、“安全生产日”、“禁查区”等名义限制环保执法或者进入企业检查和收费行为需要提前批准及明确规定到企业检查限制次数、时间等限制环保现场监管的情况做了全面清理，未发现“土政策”、“土规定”情况。同时，市本级、各县市区按照省厅要求对土政策”排查、废除情况进行了网络公示。
全年环保大检查中，虽然我市在政府、园区层面未发现“土政策”、“土规定”，但在部分企业中，还存在“厂规、场纪”与环保法律相抵触的情况，也发生过不配合、阻碍环保执法的现象，例如20xx年4月，我局联合省环保厅在对xx县的部分槟榔生产企业的查处过程中，发现企业有与环保法律法规现场执法检查相抵触的规章制度，我局及时进行了查处，并已作为典型案件进行处置，同时由省厅将此类企业纳入了挂牌督办案件进行整治。
三、主要工作亮点
（一）紧密配合，充分落实监察监测联动工作要求。在大排检查过程中，我市监察部门与监测部门积极联动，多次集中开展现场检查和夜间行动。同时，充分通过在线监控平台、季度性监测等数据，及时对存在超标排污的重点企业进行查处。此外，今年我市在环保大检查工作中继续坚持落实在线监控数据日报、周报和月通报制度，定期向监管责任部门XX县市区环保局通报超标情况，并下达督办函。
（二）加强公安环保联动，全面实施新环保法。我市各县市区在贯彻执行新《环保法》发面取得了突出成绩。XX区环保局于20xx年12月在全省率先成立公安分局驻环保局联络室，这是全省首个由公安机关在环保部门设立的执法联络机构。20xx年1月4日，雨湖公安分局又对拒不执行环保部门责令停排决定的3名企业负责人作出行政拘留5日的处罚决定，这是新《环保法》施行后的全国首批案例；XX市环保局在20xx年3月对一家非法洗沙场进行了查封扣押；xx县、XX市分别向公安部门移交了需要行政拘留的环境违法案件共计4起。20xx年6月，xx市环保局又与xx市公安局治安大队联合成立了xx市公安局驻市环保局联络室，确定了《环保、公安联动执法联席会议制度》、《环保、公安联动执法联络员制度》、《环保、公安联动执法协作制度》等一系列规章制度，并在xx市环境监察支队设立了联络办公地点，派驻了人员。11月，xx市又派员参加了由省环保厅和省公安厅治安总队组织的全省打击环境违法犯罪暨治安侦查骨干培训班学习，进一步强化了环保与公安联动协作意识。
（三）加强互动，动员社会力量参与大排查工作。一方面，今年我局利用多部门联动、微博受理投诉、推行有奖举报等途径加大打击环境违法行为力度，丰富执法手段；另一方面，与环保志愿者积极联动，今年上半年以来，我局环境监察人员多次配合xx市环保协会等公益组织志愿者开展明察暗访，取得了良好的效果；三是今年我局根据部、省要求，开通了微信平台，一方面接受社会举报、投诉，另一方面通过平台加大了环保宣传教育，特别是6月份举办的xx市环保达人评选活动，在全市引起了较大反响，提升了全社会的环保意识。
（四）开展“四进两查”专项行动。为践行“三严三实”，巩固党的群众路线教育实践活动成果，严厉打击环境违法行为，提高XX市环境质量，切实维护人民群众环境权益,结合环境保护大检查工作要点，xx市自20xx年9月下旬至20xx年2月下旬，由市环保局牵头，联合公安、农业、住建、城管等部门，在全市开展了为期五个月的“进企业、进社区、进工地、进乡村，查投诉、查违法”的“四进二查”环保大检查专项行动。20xx年9月，“进企业”专项行动中，全市共计发现6家环境违法企业并进行了立案查处；10月“进乡村”专项行动中，由xx环保协会组织在XX区长城乡进行了进村入户的环保宣传活动，动员广大农民禁烧秸秆和垃圾等污染大气的环境违法行为，起到了很好的社会宣传效果；11月“进工地”专项行动中，是环保局联合市住建局对全市10家重点工地开展检查，对发现的影响大气环境质量的扬尘污染问题进行了重点查处。
（五）开展有奖举报打击大气环境违法行为。进入长株潭大气污染防治特护期后，为进一步有效改善我市环境质量，严厉打击大气环境违法行为，动员和鼓励广大群众积极参与大气污染防控，根据xx省人民政府办公厅《长株潭大气污染防治特护期工作方案》相关要求，xx市研究制定了《xx市大气污染防治特护期环境污染违法行为有奖举报实施办法》。《办法》将工业企业烟囱持续性冒黑烟和未采取任何大气污染防治措施、闲置或不正常运行废气治理设施造成大气污染的；施工工地的建筑垃圾、工程渣土堆放场未采取围挡、覆盖等防尘措施造成严重扬尘污染的；上路行驶的机动车辆持续性冒黑烟污染大气的；焚烧垃圾、秸秆、树叶、枯草、油毡、橡胶、塑料及露天烧烤等严重污染大气的；餐饮单位未安装或不正常运行油烟净化设备，对周边造成严重油烟污染的；渣土运输车辆未按规定运输造成严重扬尘污染的；无绿标机动车在规定时间内驶入限行区域的巴中情况纳入举报受理范围。自有奖举报开展以来，我局12369热线已经接听多次群众举报投诉，并分部门、分渠道进行了任务指派，有效的落实了大气污染防治任务，改善了全市大气环境质量。
四、存在的主要问题和困难
（一）基层执法环境和体制有待进一步改善。今年以来，结合省厅对我市重点地区、重点行业、重点问题的现场督查和市级环境监管部门对县市区、园区的现场督查情况来看，县市区、园区的环境监管还存在一定的薄弱环节。4月，在我市xx县xx伍子醉食品有限公司内发生了企业安保人员拒绝和阻碍省市两级部门执法人员现场检查的情况，反映了个别地区和企业在落实、宣传、贯彻新修订的《环境保护法》方面还有不足，环保部门执法和监管还不到位，需要进一步加强工作。同时，在县市区还存在基层执法设备、车辆、人员不足，监管能力与监管范围不匹配现象，导致部分隐患问题难以及时发现和处置；在工业园区，还没有成立专门的环保监管机构，环保工作多由其他部门兼顾，难以深入开展排查，同时园区的环保队伍没有执法权，没有相关设备和配套人员，严重影响了园区的监管，同时给市级环境监管部门加大了监管负荷，造成了巨大的监管压力。
（二）部分历史遗留问题的协调处置难度较大。尽管我局XX县市区环保局已按照要求将历史遗留问题向本级市人民政府做了汇报，但在实际解决过程中，部分历史遗留问题面临“企业人去楼空，污染原地留存”的现实情况，有些企业还涉及到破产改制、员工安置等社会问题，无法将有限资金用于遗留环境整治，在治理过程中又涉及多部门、多因素，难度较大，恳请省厅在遗留环境问题的处置上对资金和政策方面给予更大的支持和指导。
五、下一步工作
目前，我市已经完成了一般企事业单位和工业园区主要环境隐患的整治工作，但是，还有少数企业没有完成整治验收，部分园区没有完成规划环评和污水处理厂的建设。下一阶段，我市将继续严格按照《xx省环境保护大检查工作方案》的要求，结合发现的问题，进一步加强对大检查中摸排出来的隐患企业的整治工作，推进整治进度，确保在今年环保大检查中摸排出的问题全部得到整治，全面落实环保大检查工作任务，确保全市环境安全。
环境保护员年终总结汇报 【篇5】
一、以创建国家卫生乡镇为契机，积极开展环境保护主题宣传
今年以来，XX乡以创建国家卫生乡镇为契机，利用场镇赶集时期，开展“世界环境日”、“世界无烟日”、“保护清漪湖”、“农业面源污染治理”、“秸秆禁烧”等环保宣传，发放环保宣传资料3000余份，制作环保宣传栏、指示牌、标语等100余处，投入资金近5万元，扩大环境保护的社会影响力。
二、加强环境保护工作宣传教育，营造环保宣教工作浓厚氛围
一是依托乡农民夜校中心校、乡文化站、村级农民夜校、村文化室等阵地，积极开展环境保护知识宣讲教育。全乡累计开班环境保护知识教育35期，提高党员、群众环境保护意识。
二是利用媒体力量，扩大环境保护宣传覆盖面。20xx年，共编发环境保护信息28条次，邀请省、市、区等各级媒体到XX乡进行环境保护宣传报道10余次，营造出浓厚的宣传舆论氛围。
三是利用乡政府及各村委会户外LED显示屏，滚动播出“绿水青山就是金山银山”、“生态环境保护功在当代利在千秋”、“小康全面不全面生态环境质量是关键”、“推进绿色发展 建设美丽雅安”等宣传标语，在乡、村形成环保宣传舆论氛围。
三、加强乡村干部环保意识培养，养成好习惯形成好风气
一是乡党委多次组织乡村社干部召开环境保护专题会议，传达学习环境保护政策知识，加强对党员干部环保意识的培养，让党员干部以身作则，节约资源、保护环境，养成勤俭节约、爱护环境的好习惯，形成“我为人人，人人为我”的好风气。
二是借助“大学习大讨论大调研”活动开展机会，在大走访中对农户加强垃圾分类处理、秸秆禁烧、农业面源治理等环境保护宣传，让老百姓在潜移默化中形成爱护环境的好习惯，为实现乡村振兴提供思想武装和环境支持。
环境保护员年终总结汇报 【篇6】
20xx年，县环保局在县委、县政府的正确领导和上级环保部门的精心指导下，以党的十八大、十八届三中、四中全会精神为指导，以主要污染物减排为主线，以改善人居环境为目标，全面开展大气污染防治，扎实推进国家级生态县创建，加强环境监管，强化队伍建设，提升服务水平，促进了各项环保工作的落实。现将20xx年工作总结及20xx年工作安排报告如下：
（一）全面开展大气污染防治，改善城乡人居环境
1. 加强矿山污染治理。一是根据县政府制定的《关于发展生态矿业，建设安全、绿色、和谐矿山的实施意见》，今年在蓉城镇、酉华镇开展创建试点，进行矿产品开采、加工、运输粉尘整治工作，对13家矿山开采企业进行了污染防治设施升级改造。二是稳步推进矿山环境综合治理，按照市、县《矿山生态环境保护与污染治理实施方案》要求，强力推进整改措施，切实落实整改任务，县环保局及时制定了矿山综合治理验收标准，督促企业对照标准逐一落实整改。10月份，我县列为市第一批矿山环境整治6家矿山企业顺利通过了市环保局组织的矿山环境综合整治达标验收。
2.整治粉尘、烟尘排放企业。一是整治工业炉窑企业，对未执行建设项目“三同时”制度、未建设配套污染防治设施、未经许可擅自生产向大气排放污染物的5家违法排污企业，责令企业限期整改，并依法予以经济处罚。二是淘汰落后产能，对未办理环评审批手续、未建设配套的污染防治设施违法试生产、向大气排放污染物且附近居民投诉较多的4家违法企业，依法责令停止生产。
3.强化秸秆禁烧工作。多措并举强化秸秆禁烧工作。一是县、乡(镇)签订《秸秆禁烧目标责任书》，建立乡镇“一把手”负责制和责任追究制；二是向全县农户发放秸秆禁烧一封信6万余份，并通过电视、气象信息、手机信息宣传秸秆禁烧；三是相关部门履行职责。县农委深入乡镇开展秸秆堆沤制肥技术培训、大力推广机械化秸秆还田、积极发展秸秆能源化利用。四是巡查组每日巡查，发现焚烧点及时处理，并对责任人予以经济处罚；五是县政府督办室定期督查秸秆禁烧工作目标任务落实情况，对存在问题提出限期整改意见，确保秸秆禁烧工作落实到位。
4.开展农村环境综合整治。指导陵阳镇实施农村环境连片整治示范项目和太平湖生态保护项目。积极争取省级农村环境整治环保专项资金，加快乡镇污水集中处理设施建设，推进农村环境整治和美好乡村建设。
（二）扎实推进生态建设, 实现经济发展与环境保护共赢
一是依据生态县建设规划和《XX县创建国家生态县工作实施方案》及时制定了20xx年国家生态县创建工作年度计划，将任务分解落实到部门、乡镇、开发区和责任人，明确工作进度，落实专项资金。各乡镇、县开发区相继成立专门环境保护机构并落实工作人员。二是指导乡镇申报国家生态乡镇（累计8个乡镇完成申报国家生态乡镇工作）。县创建办在各部门的积极配合下,全面完成国家级生态县材料编制和申报工作，并将申报材料报送省环保厅进行预审。省环保厅认为我县各项建设指标满足国家生态县的标准规定，并将预审意见报送国家环保部，商请环保部生态司对我县创建国家生态县工作进行现场评估。
（三）深化污染防治，落实防治措施
1.扎实开展主要污染物减排工作。根据年初县政府制定的主要污染物减排任务，确定今年主要污染物减排项目8个，主要是1、XX县污水处理厂提高水量工程减排项目；2、XX县三方丝绸有限公司污水深度治理工程减排项目；3、XX县庙前镇华阳村分散生活污水处理工程减排项目；4、XX县百花村生活污水处理工程减排项目；5、XX县陵阳镇崇觉村分散生活污水处理工程减排项目；6、XX县义祥畜禽养殖有限公司农业源减排项目；7、XX县银杏商务宾馆煤改气项目；8、XX县九子山宾馆煤改气项目。全年计划减排量: cod 7xx.45 吨，氨氮 72.48吨，so238.43吨，nox6.93吨（计划新增减排量cod为xx0.xx吨，nh3xx.7吨，so238.43吨，nox6.93吨。）。县环保局按要求狠抓工作落实，加大对被列入减排计划企业的监管力度，定时进行监督性监测，督促企业开展减排相关工作。目前已按时序进度认真准备减排台账，迎接环保部全年核查，全面完成20xx年减排任务。
2.严把建设项目环保审批关。严格执行环评和“三同时”制度，做到“四个一律不批”（不符合产业政策、污染严重、不符合功能区规划、饮用水源保护区），对国家鼓励、重点支持的建设项目，开辟环评审批的“绿色通道”，提供高效优质服务。今年截至目前，全县共审批建设项目环境影响评价报告58份（其中报告书4份，报告表37份，登记表17份），完成“三同时”验收项目21个。
3.开展排污申报登记及排污费征收工作。认真抓好排污申报登记与核定工作，按照排污申报登记与核定工作的要求，落实专人对全县辖区内42家相关企业在网上进行申报、排污费电子开单等工作，实现排污费征收全程信息化管理。截止到20xx年10月份，对36家企业征收排污费共计xx8万元，完成全年排污费征收任务（120万元）的132%。
4.组织编制及评估突发环境事件应急预案。积极主动为企业组织突发环境事件应急预案的编制及评估工作，根据环保部[20xx]113号文及省环保厅[20xx]799号文件要求，要求辖区内国控企业、矿山企业认真落实并编制企业突发环境事件应急预案，今年已为8家企业组织评估了突发环境事件应急预案，并予以报备。其中，国控企业XX县污水处理厂、安徽超威电源（危废国控）已报省厅备案。
（四）坚持依法行政，强化环境执法
1.加强对危险固废管理工作。对我县境内产生危废的安徽超威电源有限公司、安徽瑞泰汽车零部件有限责任公司、安徽金润铜业有限公司、XX县真信涂料有限公司、安徽晟田电镀有限公司要求加强危险废物规范化管理，并坚持每月督查上述企业危废管理情况、分类收集、储存、依法转移及台账记录情况。在今年省固废中心检查中，我县安徽超威电源有限公司、安徽金润铜业有限公司均达标。
2.强化对涉铅、涉重金属企业进行重点监管。对安徽省超威电源有限公司、安徽瑞泰汽车零部件有限公司实行每旬监察一次，对国控企业XX县污水处理厂、XX县三方缫丝有限公司每月进行督查，对主要污染物减排企业每月督查一次，对相关排污企业进行不定期督查，并认真做好监察记录。
环境保护员年终总结汇报 【篇7】
一、xxxx年主要工作情况
（一）县域环境质量显著改善。目前我县xx个县控以上站位已经全部实现消劣目标，平原河网水质功能区达标率从xxxx年xx%提高至xx.x%，国控三叉口交接断面水质良好；县域环境空气质量指数优良率达xx.x%，pmx.x浓度由xxμg/mx下降到xxμg/mx，同比下降xx.x%。突出抓了五个方面环境质量提升工作。一是加速推进重污染行业园区集聚。x月印染园区建成投产x家企业入园生产；卤制品二期园区完成桩基工程和垫层浇筑；龙港新城电镀电雕园区已进场勘探准备建设。二是全面完成入河排污口整治，通过集中攻坚整治、对标规范整改和专项督查问责推进，全县xxxx个排污口已经全部完成清理整治。三是全面推进三产涉水行业整治。组织实施攻坚整治专项行动，全县沿河餐饮、洗车业整治率达到xx%，完成整治餐饮业xxxx家，洗车点xx家。四是狠抓禁止露天焚烧垃圾工作，采取重点布控和常态巡查相结合，先后查处露天焚烧垃圾行为xxx起，其中立案并移送公安部门x起行政拘留x人，批评教育xx人。五是全面深化农村生活垃圾分类工作。完成xxx个垃圾分类村建设，xx个处置终端已经建成投运。
（二）环境执法力度空前。实施铁拳系列执法行动，有力打击环境违法行为，在处罚金额及个案金额上都创历史同期新高，处罚入库金额xxxx万元（xxxx年处罚金额入库金额xxx万元），个案金额x.x万元（xxxx年个案金额x.xx万元）。特别是集中查办大案要案xx件（省级x件、市级x件、县级xx件），龙港污水处理厂（xxx万）、县城河滨污水处理厂（xxx万）处罚金额均为全市最高。共向公安部门移送xx起，其中环境刑事案件xx起、刑事拘留xx人，环境行政拘留案件xx起，行政拘留xx人。此外，作为全省检察系统执法监督试点，环境违法案件查处同步录入县检察院执法中心公共平台，得到省厅、市局充分肯定。
（三）中央环保督察迎检工作保障得力。积极推动形成乡镇部门各司其责、协同配合的良好工作格局，较好的完成各项迎检工作。督察期间，我县共承接办理信访批数xx批，共计xx件信访件，列全市第三（全市xxx件，占xx.x%）。实行责任单位主办、相关单位协办、县领导督办的突出环境问题整改推进机制，目前已经完成整改的信访件xx件，其余xx未办结件和x个重点环境问题，县两办已专门发文（xx委办明电x号）逐件明确牵头县领导、责任单位及主管部门，整改工作有序推进。
二、xxxx年工作思路
xxxx年，我们将以改善环境质量为主攻核心，加快推进污染整治，着力解决环境突出问题，全力助推x美丽南大门建设。具体要抓好以下几个方面的工作：
（一）紧盯三大目标，拉高工作标杆。一是推动xx绿色发展。积极对接省市绿色发展工作要求，着力构建政府为主导、企业为主体、社会组织和公众共同参与的环境治理体系，全力助推西部生态休闲产业带建设。二是推进生态文明示范区建设。着重围绕生态文明示范建设指标体系，实施“一年一镇一示范”建设工程，以点带面，提升xx整体美丽建设成效。三是深化环保铁军铸造。坚持以党建引领队伍建设，牢固树立“五大意识”，提升“五个能力”，着力打造一支忠诚担当、素质过硬的环保铁军。
（二）打好三大战役，提升环境质量。一是打赢污水剿灭战加快推进“三大园区一个集聚区”建设，实现重污染行业整治圆满收尾。进一步完善水环境质量考核管理办法，协同县治水办打一场治污治水的决胜战，确保平原河网水质持续改善，已“消劣”水体不出现反弹回潮。二要打好治气攻坚战。发挥大气治理牵头抓总职能，以重点项目监管为抓手，协同推进印刷包装、塑编、不干胶和再生纤维加工等行业废气治理工作，深化大气污染防治“六大行动”，力争县域空气质量保持全市前列。三要打好污普持久战。严格按照《全国污染源普查条例》、《国务院关于开展第二次全国污染源普查的通知》（国发〔xxxx〕xx号）的要求，严格组建污染源普查队伍，集中力量，全面开展工业源、农业源、生活（三产）源等污染源的普查，建立相应的数据库，为更好推进环境质量提升行动提供坚实的基础。
（三）打造三大亮点，创建工作品牌。一是持续凸显环境执法“xx力度”。狠抓大案查处，分领域、分行业开展系列环境专项执法行动，重点打击各类恶意环境违法行为，形成典型震慑。狠抓精准执法，建立健全环境移动执法体系，强化在线监控结果运用，继续推行双随机执法检查等，进一步提升环境执法信息化水平。二是打造生态文明体制改革示范工程。推行乡镇党政主要领导干部生态环保离任审计工作，实行乡镇生态环境指标月报制度，压实乡镇环保主体责任。继续深化“最多跑一次”改革，健全完善“规划环评+环境标准”清单式管理模式，提升环评审批效率和管理服务水平。三是全面完成环保督察问题整改。严格按照力度不减、要求不降的要求，督促各乡镇各部门推进未办结信访件和x个突出环境问题的整改攻坚，确保在承诺时限内完成整改，实现销号。
（四）强化三大支撑，提升管理水平。一是优化考核督查追责体系。牵头完善美丽xx建设考核制度，配合制定我县绿色发展指标体系与生态文明建设目标评价考核办法，开展区域环境承载能力评估，加快健全环保约束性责任体系。二是强化应急能力建设。定期对涉重、涉危等重点企业和饮用水源等环境敏感点实施安全隐患排查。加强专业化应急队伍建设，做到应急物资储备充足，有效增强环境突发事件的应对处置能力，筑牢环境安全底线。三是强化环境监测能力建设。进一步完善水、气自动监测站位建设，实现监测全覆盖。加强重点污染源自动监控巡检及监察，加大监管力度，增加监察频次。
三、几点建议
（一）关于加快推进行业性污染整治工作的建议。当前我县区域性、行业性污染问题仍未得到根本解决，尤其是中央环保督查组重点关注的印刷包装（复膜）、再生纺织、电化铝等传统行业“散乱污”问题，在信访交办回复时，我县已作出整改承诺，但目前整体进展不理想，没有形成切实可行的总体整改规划方案。因此，建议县政府督促县经信部门尽快制定相应的整改方案，按照淘汰取缔一批、规范整治一批、入园集聚一批的总体原则，为全面实施整改提供依据。
（二）关于做好生态红线与西部生态休闲产业带发展对接的建议。《xx县生态保护红线划定方案》已于xx月xx日上报省环保厅审定，基本确定总面积xxx.xx平方公里，占县域总面积的xx.xx%。而西部生态休闲产业带发展是我县今后几年县域经济发展的重点方向，必须要充分考虑生态红线对其发展的制约限制。因此，建议县发改局、经信局等部门及时做好生态红线与西部生态休闲产业带发展对接，切实避免冲突发生，影响发展。
（三）关于加大环境质量提升考核考绩比重的建议。经过几年来的环境整治攻坚，我县环境质量取得了明显的改善，但是横向比较，与周边乃至浙北地区县市还有明显差距。作为县九次党代会提出的“五大提升行动”之一，实施环境质量提升行动不仅需要我们环保部门全力以赴，更需要辖区乡镇按照“党政同责”落实主体责任。因此，建议县委县政府进一步加大环境质量提升方面的考核考绩占分比重，压实乡镇工作职责，尤其是在截污纳管、违法排污窝点取缔、饮用水源保护等工作的落实，确保环境质量提升行动取得实效。
环境保护员年终总结汇报 【篇8】
**年以来，环保高陵分局在市环保局的正确领导下，在市宣教处的精心指导下，在区各职能部门和镇街、企业的大力支持配合下，环境宣教工作以环保中心工作为主线，以治污减霾工作为重点，多措并举，有序推进，宣教工作取得积极成效。
一、以活动为载体，环境宣传教育进一步深化提高
开展形式多样的宣传活动，不断提高广大居民的环境意识。一是联合区级相关部门开展了“地球一小时”活动、缓堵保畅—绿色骑行活动、环保小记者征集活动、“不燃放烟花爆竹”宣传活动、气象日宣传活动、全民阅读进机关、环保杯“治污减霾 我为蓝天做贡献”书信文化、**年全区调研报告征文活动等，取得了良好地社会效益。二是举办了高陵区纪念“六·五”世界环境日集中宣传活动。区委、区政府、区人大、区政协领导以及县环保局等18个治污减霾成员部门和部分企业参加了活动，活动中散发宣传单一万余份，播放环境知识短片二十余个，发放环保购物袋3100个、环保围裙3650个。同时，通过65块展板集中展现了高陵区2年来在治污减霾工作中取得的显著成果，为我区更好宣传环境保护工作创造了良好的氛围。三是针对秋冬季，雾霾天气频发的现象，及时印制《大气污染防治法》手册和挂图、编制《治污减霾在高陵》丛书，发放到治污减霾相关部门、镇街（管委会）、环保所。其中丛书内容涉及我区治污减霾文件、措施、工作信息动态、取得的成果等，有效促进我区治污减霾工作顺利开展。四是利用媒体宣传阵地，努力做好“推手”。配合各项业务工作和全局重大活动，积极当好“喉舌”。在各类执法检查专项行动、三严三实专题教育等活动中，及时组织区电视台跟踪报道，反映环保动态，鼓舞士气，展示环保人精神风貌，为环保工作的开展营造良好的舆论环境。针对环保热点难点，我们在“绿色环保”栏目中制作了《治污减霾全民参与》、《投诉噪音该拨打哪个电话》、《焚烧农作物秸秆的危害》等内容，营造氛围，推动工作，努力实现“用宣传推动业务工作，用宣传树立环保良好形象”，截止目前共举办27期。
二、加强环境保护舆论引导能力，营造良好舆论氛围
围绕治污减霾、中高考噪声专项整治、农村环境连片整治、扬尘污染防治、保障环境安全等重点工作，及时组织媒体记者跟进，采写刊发新闻稿件，为推动重点工作营造了良好的舆论氛围。陕西日报、xx日报、xx晚报先后以《高陵5月底超额完成全年燃煤锅炉拆改任务》、《高陵为渭河新三年目标开弓发力》、《高陵提前完成治污减霾重点目标任务》等为题大篇幅报道高陵治污减霾工作推进情况。我们还充分利用区委宣传部、高陵宣传网、手机报“高陵微讯”平台，发布环保便利贴75条，环保信息60条。全年共向市局宣教处、区委、区政府上报信息330篇，省、市外媒刊发、播出环保新闻18条。
**年，我局中国环境报征订任务200份、杂志10份。局领导对这项工作高度重视，实行“一把手”负总责，分管领导具体抓，指定专人具体办理，将征订任务层层分解，落实到位，征订活动还在进行中，预计12月底将全面完成任务。
三、抓好环境宣教细胞工程建设，致力于基层环境教育
绿色文明示范工程创建工作是环境保护工作在基层的重要载体和有效形式。**年，我们在全区广泛开展“绿色学校”、“绿色社区”、“绿色机关”“绿色村庄”等绿色单位的创建工作，将绿色文明更进一步深入民众。制定下发《**年绿色文明示范工程创建活动方案》，并与区教育局、区住建局、区民政局密切配合协作，改变过去单纯发文件、发通知、打电话的做法，深入学校、社区、企业，实现面对面的指导与交流，宣讲环保知识。积极帮助创建单位出思路、想办法，解决具体问题，搭建合作平台。截止**年底，全区共建成国家级绿色单位1个，省级6个，市级21个。
四、健全队伍，强化环境宣教基础建设
为了正确引导社会舆论，及时、妥善应对处置媒体、群众反映的环境问题，为我区环境保护事业发展营造良好氛围，我们完善了《环保高陵分局新闻宣传管理办法》、《环保高陵分局舆情监测处置考核办法》，进一步强化网络环境舆情收集、研判、处置工作，促进了全局工作的顺利开展。在此基础上，我们还强化了自身队伍建设，分别从各科室、站选派1人加强局宣教队伍，大幅度地提高了人员素质和环境宣教工作质量。同时，把环境宣教工作纳入科室、站全年目标任务考核、绩效考核范畴，确保各项宣教工作顺利开展。
回顾全年宣教工作，我们虽然在环境保护宣传教育方面做了一定的工作，收到了明显的成效，但仍有不少差距，主要是宣传教育的深度还不够；绿色文明示范工程创建活动的范围还不够广。**年我区的环境宣传教育工作要紧紧围绕市环保中心工作，坚持发挥宣传导向作用，继续深入开展环境保护宣传工作，进一步深化绿色系列创建工作，全面加强宣教队伍自身建设，不断加强在职人员岗位培训和继续教育。加强环境宣传能力建设，使环境宣传工作再有新飞跃。
环境保护员年终总结汇报 【篇9】
（一）目标工作
xx年局机关、各直属单位共承担各类目标20大类，合计363小项。一年来，我们始终抓住目标管理这条红线，以此作为总体工作的主抓手。一是分解上结合机关实际，对省委、省政府、市委、市政府、省环保局、市环保局的各类目标，按类别分为减排，大气和水环境综合整治，环境污染控制等20大类，以此从承担的类别上清晰明了，内容具体，责任落实。二是方法上分层次推进。363个具体项目，按照极重、次重、重要三个层次做一梳理，明确重中之重的任务，掌握具体的工作要求，确保重点目标按进展实施，按节点完成。三是督办检查上注重超前。对目标运行过程中出现的问题，对领导批示件，重要决议的事项，及时下达各责任处（室），做到随时提醒，及时介入，提前检查，确保高质量完成。一年来，各类项目运行正常，圆满完成了目标任务。
（二）信息、信访工作
一年来，办公室共收集各类信息2353条，采编1586条，其中被环保部、省环保局、市委、市政府采用113条。信访投诉117件，市长公开电话30件，局长信箱258件，均完成下达的任务，回复件实现了100%。围绕信息、信访工作，主要做了以下几方面工作。一是进一步修订完善了信息、信访工作制度，编制了工作流程图。二是加强日常考核，每季度定期公布考核结果，对信息数量、质量实行量化打分。三是组建了两支队伍，利用网络对信息员、信访员进行规范化管理，做到了沟通顺畅，反应及时。另外，结合各时期工作重点，每月月初印发了当月信息工作报送重点条目，使信息工作的重点性、针对性更加突出。
（三）规范化建设
按照市规服办要求，一是印发了机关提高行政效能建设的意见，以从制度方面进一步规范和完善。二是全面推行了办公室网络平台建设的使用，把目标管理、领导批示、会议管理等8个方面的内容进行了网上办公。三是加强了后勤保障、机要、保密、值班等日常工作的管理，促进了规范有效。
（四）督查督办工作
去年以来，机关共办理市级领导批示件155件，督办件18个，人大建议、政协提案62件，均圆满完成任务。工作中，一是围绕重大决策、重大部署、重点工作开展日常督办。二是在协调中推进督查，密切与各有关处室、单位的配合，共同做好督查督办。三是在督查中树立形象，对每一件都做到快速反映、及时办理、按时回复，保证了件件有回声、事事有着落。
【环境保护局办公室xx年工作总结】
2022客服前台年终工作总结1000字(模板6篇)
时光犹如奔腾的小溪，我们辛苦一年的工作终于要结束了，现在我们应该大致拟写一份岗位年度总结。年度工作总结能让自己看见自身的进步，从而不断激励自己。您也在寻找适合自己的岗位年度工作总结范文吧！经过收集，工作总结之家小编为您献上客服前台年终工作总结，如果对这个话题感兴趣的话，请关注本站。
客服前台年终工作总结【篇1】
转眼间，20XX即将擦肩而过，现在踩在年末最后的尾巴上，我的工作，也终于暂时告一段落。作为xxx美容院的前台员工，我尽心尽力的做好了自己的工作，为xxx的发展贡献出了自己这一年最大的努力！尽管自己还有许多的不足，但是经验总会积累，自己也在学习，相信在今后的工作中，我也有更大的进步和突破，让xxx美容院，更加强大！
自己作为一名前台，本身就算是代表着公司的门面。再加上我们是美容院，所以在工作中也给我带来了不小的压力。不过感谢父母给我的脸庞，让我能有资本撑起这个门户，但是为了做好自己的工作，仅仅是当个“花瓶”是没有任何意义的。为此，我总结了这一年来的工作情况。
一、个人的鉴定
思想上：在思想方面，我认真的学习了xxx的理念，让自己和xxx的想法走在一条路上，一心一意的创建最优秀，最健康的美容品牌。紧跟潮流方向，让自己的思想，跟着潮流发展转变。当然，面对工作，我也严谨的保持着认真负责的态度，不让自己在工作中犯下错误。
工作上：作为前台，我不断的在工作中打磨自己，提升自己的能力、责任感，让自己成为一名为公司服务、为客户服务的前台，做好自己的相关工作，招待好来访的客人，为公司追求更多的利益！
人际上：作为美容院的前台，人际关系基本上就是我们的饭碗，除了在公司内部建立起良好的人际关系，在客户之间我也在不断的交流跟进。打好人脉的基础之后，我还在不断的推荐和扩宽我们xxx美容的知名度，维护好更多老客户的同时，也招揽到了不少新的客户。
二、工作情况
在这一年的工作中，我努力的提升自己，提升了自己个人形象的同时，我也进一步提升了自己作为前台的能力，尤其是在礼仪方面。
在工作上，我作为前台，努力的为顾客提供礼仪接待，并为客户推荐我们的产品和套餐，努力的做好一名前台的工作，留下更多的客人。
在对工作的学习上，我也不曾落下。面对公司众多的套餐和产品，我都努力的学习和了解过，自己也有亲自体验过，让自己在和客户讲解的时候能更加详细的推荐和讲解。对于新推出的产品，我也会第一时间去学习详细的资料。
当然，面对同行的产品和服务，我也会进行一定的学习，知己知彼才能更好的分析客户的对比心理，才能更好的做好推荐。
三、不足的地方
在前台的工作上，自己有时候过去的急切推荐，反而给一些顾客带来了不怎么满意的体验。自己在之后的工作中，还要好好的学习如何把控好节奏，更好的提升自己的能力。
四、总结
这一年也有磕磕碰碰的经历，总的来说算是一般，也许这些成就大家都看在眼里。我知道，这一年的工作说实话并不算圆满，但是自己也正是从这些不圆满的地方，对自己有所了解和提升，在下一年的工作中，我还要继续努力！
客服前台年终工作总结【篇2】
20xx年的时间终于仍是成为了过去，当自己在xx月的时候进入公司的那一刻，我就知道这不会是平静的一年。在这一年中，我在客服台随着同事学习了良多，也锻炼了良多。当自己也适应了基本的工作之后，继而有发现了良多自己过去的缺点。跟着自己越来越纯熟，工作中的不足也越来越显著。
现在，一年的时间过去，我们即将迎来新一年的工作，我也在这里好好的对过去一年好好的总结一下，让自己在重新总结好这些不足的同时，也能看看自己还有什么地方是还要继承学习的!我对这一年的工作总结如下：
一、个人的成长
首先在自己基本的工作上，我们作为前台的员工，负责在商场为顾客们提供服务。当顾客们赶上麻烦的时候，第一时间就能通过我们来训练商场的各部分。在一年的工作过中，以询问和寻物为主。所以在上岗不久，我就熟悉到对商场的路线和分布有个具体的熟悉是多么的重要。为了填补自己的缺陷，我在空闲的时间，逛遍了整个商场，并紧紧的将各柜台的位置记住。
在学习的期间，我多次将商场从上逛到下，深刻的记住了所有的柜台位置，当顾客询问柜台或是商品信息的时候，我老是能将最具体的位置信息及时的告知给顾客，让顾客们都能开心顺利的购物。
同时前台也是顾客们存放物品的地方，我们在顾客进入商场的时候也负责顾客的行李看惯工作。在这个工作中，实在没有什么技巧，但是为了在储物柜中尽快的找出顾客的物品，我仍是花了一番功夫去认识和锻炼。现在的我，能够更加及时的为顾客存取物品，做到效率与正确同在。
二、工作情况和问题
前台的工作实在很枯燥，我们要时刻保持最好的微笑为顾客服务，但是多数的情况下顾客的问题却有良多的重复。这样导致我们需要很高的耐心。
在一年的工作中，我也赶上过不少的麻烦，好比在给顾客取托管物品的时候，居然找不到物品!这着实是给我吓了一跳，也导致自己在工作中越找越慌，还耽误了顾客的时间。直到xxx帮我找，才发现是自己看错了号牌信息。看来自己仍是要更加的进步自己的专注力才行。
三、总结
这一年的工作固然在不中断的学习和错误中渡过，但是我也得到了很好的成长。大家在工作中也都很关照我，相信通过自己的努力，我在下一年里能更加优秀的完成自己的工作!给商场和顾客们都带来优秀的服务!
客服前台年终工作总结【篇3】
为了更加了解这一年的自己，也是为了更加努力的做好自己的工作，我要好好的总结这一年来的收获!充分的了解自己，确认自己今后要走的路。我的20**年终工作总结如下：
一、工作方面
在这一年的工作中，我作为公司的前台客服在酒店的前台负责接待工作。同时，为来电的顾客解决问题也是我们的责任之一。在工作中，我严格的要求自己，做事严格按照酒店的规定，对顾客用心负责，礼仪也是努力的做到最好。当顾客有要求的时候，我们都尽量去满足，并给出最优质的服务。但是同样，我们根据酒店的规定，不能向顾客许下的承诺绝对不会说，遇上顾客提出也会委婉拒绝。提供最优质的服务且坚守底线，这就是我在工作中的基本情况。
二、个人方面
为了能更好的提升自己，我本人也是在不断的提升自己。在一年的个人提升中，我首先是在接待礼仪上更加规范了自己，严格的按照酒店的要求去做，并在空闲的时候也积极的去练习。在_月的是后，还积极的参加了酒店的礼仪培训，并以优异的成绩获得了领导的赞赏。
在客服的工作方面，我总结了顾客的问题表。对于酒店中自己不懂，或是不清楚的事情，都尽量多的去了解，以便更加方便的为顾客解决问题。同时，我还积极的学习电话用语，将电话交流的常用技巧运用熟练，方便给顾客留下更好的印象。
三、不足的地方
在这一年，问题其实都集中在前面，在之后的工作中，我也都做了很多的改善。但要是细算起来，自己不足的地方其实还有很多，尤其是在耐心方面!在非常忙碌的时候，我可能会出现对顾客不够耐心，甚至敷衍的情况!也就是因为这个问题，我被客户投诉，让公司受到了影响。也给领导留下了不好的印象。
在那次的问题中，我好好的反省了自己，心得体会自己身为一名服务人员，理应是以客人为重，自己这样不顾顾客的做法，显然是绝对不可取的!在之后的工作中，我也在不断的提升自己，希望尽早摆脱这样的思想。
四、总结
一年的工作结束了，可是新一年也紧随其后。好好的总结了这一年的工作，我认识到自己其实还有太多不足的地方。作为一名服务者，这样的态度可不对，在下一年，我要更加努力的去做好自己，做好自己的工作。
客服前台年终工作总结【篇4】
转眼来xx已一年有余，在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件，对我来说真的不是一件易事！
来这里的前期因为不能很好的理解前台工作，以至于在工作做总是犯错，总是有很多问题；有问题不是错，错的是自己不会分析问题！时间在一天天过去，从开始的不知道做什么到现在的主动去做事，以及给别人找事做，这是我自己的进步，也是我人生路上的进步吧！来这里对我来说是对了，人生面临很多选择，如何做一个正确的选择，其实你只需要明白自己此番是为了得到什么，新福给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续，在收房过程中需要注意些什么，这都是一种学习！前台接待员其实是很锻炼人的，对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼，虽然前台的表格归档还存在着很多问题，可是跟之前的我相比已经有了很大进步，我要追求更好，做出更好的结果，这也是公司所需要我们xx所有员工做到的！
我们主管总是跟我们说，我们上班并不是说我们要得到多少钱，而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感！
出来工作不能只为了学习，还需要为公司创造价值，虽然本人与xx年xx月xx日来到xx服务中心，为进一步提高自身素质和业务水平，本人自愿承诺以下几点：
1. 按公司要求穿工作服，工作服整洁，上班佩戴工作牌。
2. 接听业主来电时，铃声3声以内，拿起电话，清晰报道：“您好，这里是xx物业，请问您有什么事吗？”认真倾听对方的电话事由，如有事相告或相求时，逐条记录下来，并尽量详细答复，通话完毕时，语气平和的跟业主说：“谢谢，再见！”
3. 拨打业主电话时，当电话接听后，主动向对方致以问候，“您好，这里是xx物业”，使用敬语，确认其房号、通话人姓名后，将要做的事交待清楚，通话完毕时说：“谢谢，再见”。
4. 当业主到服务中心求助或投诉，进门口时，主动起立，以微笑来迎接业主，问好：“您好，请问您有什么事情吗？”认真、耐心地聆听业主所提及的问题，并对其做到完整登记，无遗漏，及时协调处理，确保回访率100%，业主告辞时，主动起身，并说：您慢走，欢迎再来！”
5. 做好钥匙的进出借用的登记，做好区域内资料的建立、更新、管理，做到登记完善、准确、无遗漏。
6. 能熟练办理入伙、装修等手续，并做好登记工作。
客服前台年终工作总结【篇5】
我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
在**公司**总经理的领导下，负责接待电话业务，用高标准严格要求自己，不断学习、刻苦追求，加强自身素质和品质的修养，提高自身能力，做好客服工作。虽然工作有很多地方做的不够到位，但是我会在以后的工作中忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作，就是称职的。”现将xx月的主要工作情况总结如下：
一，每天上班之前永远记住（1）客户满意第一；（2）客户永远是对的；（3）如果客户错了，任然记住客户永远是对的
二，加紧跟踪车辆行驶位置，做到服务客户化，让客人无论在何时何地只要查货物位置，我们总能在第一时间准确无误的答复客人，不要感到失望。
三，为了货物能够准时的到达客户手中，及时的查看到车货物中转情况，尽力做到不让客户打电话催货物。
四，及时上报货损，让发货公司第一时间知道货物的情况。
五，上下班时间清点库房的货存。
六，每一个电话都关系到我们的业绩，做好电话记录，客户信息记录。
回顾以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表现以下几个方面：首先，在工作中，工作方法过去简单，不够全面细致，处事不够冷静。其次，在接待客户电话能力上还有待于进一步提高。这些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改进。因此，在下一步的工作中，我要虚心向领导和其他同事学习管理和工作经验，借鉴好的工作方法，努力学习，提高自身的素质。要进一步学习相关的理论知识，与实践经验相结合，有效的完成各项任务指标，工作要得心应手，有驾驭全局的能力。强化敬业精神，增强责任意识。关心、爱护同事，我们是一直强大的团体，一定可以做的更好，。我一定可以做到业务内勤应该具有最基本的素质：有强烈的事业心与责任感。
以上总结，请领导指正批评，欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。
客服前台年终工作总结【篇6】
在商场担任前台客服期间，我认真的完成了领导布置的任务，积极的回答客户的问题，现在就这一年来的工作做下个人的一个总结。
一、工作方面
在商场做客服的工作，和消费者打交道的机会是比较多的，这一年来，我认真接待每一个客户，他们的咨询我也认真的回答，对于领导吩咐的工作，我也是积极的去完成，作为客服，我知道做好服务是非常重要的，在工作的时候，我都是面带微笑，无论是接听电话，或者客户的询问，都礼貌的去回答，有时候有些客户描述的不是很清晰，我也是帮忙给他们确定他们需要的是什么，积极的为他们解决问题。
同时有些客户有时候也会脾气不好，或者是有一些售后的问题，可能是商家的问题，但是却找到我们客服这里来，我也是尽量委婉的表达，希望他们去找商家处理，但同时我也会尽量的帮助他们，在这个岗位上，我知道礼貌和善的去处理问题，那么就能做好工作，客服的工作是需要要我们有一个好的态度去处理问题的，同时对于我们客服沟通的技巧也是有一定的要求的，这一年来的商场客服工作，我没有被投诉过，同时在一些经常来商场的客户眼里，我是一名优秀的客服，很多时候还会找我闲谈，当然当我有事情的时候，他们也是会让我先做事情。
二、学习方面
在做客服期间，处理好工作上面的问题，同时我也是积极的学习，对于商场内的各个商家，尽可能的了解，但同时商家有些退出，也有新进来的，我都是尽可能的去了解他们，知道他们的产品，认识他们的工作人员，通过这种学习，我对客户过来的咨询问题也是能更好的回答了，而不是找一份商场的平面图给到客户就打发了，同时在工作之余，我也是会对我们商场去进行了解，一些新的变化，也是积极的适应，了解得更多，那么我的工作就能做的更好，也能更快速的回答客户的问题。
客服的工作可能有些人看起来觉得很简单，但是其实真的在我们商场做客服，我发觉我要学的方面是有很多的，这一年来，我学了很多，同时也发现自己也有些不足，需要我在今后去改进，去认真完善，让自己能在工作的岗位上做得更好，让自己能有更大的进步。也期待着来年有新的任务，新的机会等待着我。当然我自身的能力也是要去不断的提高。
前台客服工作总结3
2022弱电年终总结汇报1000字3篇
时间如流水，我们快要告别今年的工作了，每年最重要的岗位年度总结需要考虑了。找出自己工作中的问题，防止下一年继续犯同样的错误。您是否正在准备写岗位呢？根据你的需要，编辑精心整理了弱电年终总结汇报 ，仅供参考，希望能为你提供参考！
弱电年终总结汇报 (篇1)
总结
XX年即将过去，回顾一年的工作，紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前。一年来工程专业在服务中心领导，工程经理的亲切关怀和具体指导下，取得了长足的进步。强弱电专业的工作取得了业户的认可，在取得成绩的同时，工作中也存在不足，值得认真总结。
一.做好设备设施的日常维修保养工作
制定周，月，季及半年的设备设施维修保养计划，有的放矢，有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性，合理性。根据公司相关作业指导书的规定，强弱电专业安排日常巡检，对相关设备，各类风机，照明系统，强弱电井，楼宇消防系统，空调新风系统，电梯机房动力设备等做到全面细致地维护保养，保证设备设施的安全使用和运行。
二.开拓思维，集思广益，解决技术上的难题
影视大楼自接管验收始，强弱电系统就存在若干问题，影响其使用功能。如何恢复系统的使用功能，发挥其应有的使用效能，对强弱电专业人员既是技术难题又是挑战。如空调新风系统在使用中发现现场无法实现手动控制楼控软件，风阀，水阀执行器如遇系统停机，现场无法手动开关执行器。此情况表冷器冻裂，将造成巨大的财产损失。强弱电专业及时将此情况呈文上报，上级领导对此相当重视，专门开会研究解决方案。通过与软件专家沟通，研究出解决方案，消除了安全隐患。再如：大楼楼控照明在使用中发现若干问题，经过反复调整，与施工单位配合整改，恢复了设计要求和使用功能。强弱电专业人员面对技术难题没有退缩，而是站在物业产权人的角度着想，开拓思维，集思广益，知难而进，积极参与，赢得了物业产权人的赞誉。
三真抓实干抓好安全生产
强弱电专业新人较多，树立安全生产意识，抓好安全生产至关重要。为此，我们反复多次进行培训，反复灌输安全生产思想。高空作业，电器火灾，电器用具使用等实例进行近似实战要求培训，做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果，杜绝发生设备及人身安全事故。
四发扬团队精神配合帮助其他部门
有着自己的项目特点，就是有着诸如会议服务小家电维修清扫卫生搬运杂物等工作，在服务中心统一调配下，强弱点专业人员发扬团队精神，紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作。搬运桌椅近千张，杂物若干，清扫清理喷水池，整理清扫人防卫生6000平米，维修小家电若干，相关单位多次给予表扬。
五掌握现代资讯培训提高维修人员技术素质
服务中心各级领导对工程技术人员的培训非常重视，中心领导亲自买来强弱电方面的培训教材，大家为此非常感动。中心领导的重视调动了强弱电专业人员学习热情，积极学习相关理论知识并应用到实际维修工作中。根据相关培训计划，强弱电专业组织了理论知识笔试，实际操作技能比赛，取得了很好的效果。
六.抓好员工“爱岗敬业”教育宣扬企业文化
组织新老员工学习公司各项规章制度，讲述入户维修，巡检方法，设备维修要求，员工手册，岗位职责，职业道德等方面的基本要求，组织学习考核。在工作中以老带新，生活上相互关心帮助，创造和谐氛围，增加团队凝聚力。组织学习企业报及优秀员工事迹，明确榜样的力量是无穷的，榜样的形象是光彩照人的。提高新员工对企业的认知，注重企业文化中软要素的作用，以人为中心，尊重人，依靠人，公正的待人，提高新老员工的自尊心，在工作中发挥各自的聪明才智，调动工作积极性。强弱电新老员工在企业文化认同方面上了一个台阶。
七.精心组织认真布置安排年终设备检修工作
临近年底，楼控软件发生故障，强弱点专业人员及时制定应急方案，组织安排技术人员对大楼空调机房设备进行全面检查，对楼控控制模块，风阀执行器，风阀开关机认真检查，发现问题及时汇报并作停机处理，避免设备设施进一步损坏，造成更大的财产损失。积极配合各维保单位处理软件硬件故障，及时恢复其使用功能。在此基础上，组织全体强弱电专业人员对强电系统，弱电系统，电梯设备进行安全检查，保障设备设施安全运行。
八.工作中的经验教训及来年展望
强弱电专业人员新人较多，流动性大，人员来自不同的单位，技术素质参差不齐，在执行力，学习力方面存在差距，如何调动员工积极性，在工作中不断磨合，发挥每个人的工作效能存在不足之处。在新的一年里，相信在服务中心领导的有效管理下，工程经理的合理安排下，一定能克服不足之处，百尺竿头更进一步。
最后，自己作为强弱电主管，分管强电，弱电，电梯的专业维修保养工作，深感责任大，担子重，服务中心领导给予自己充分信任，信任就是自己勤奋工作，不断提高管理水平的动力，自己必将认真高效，以身作则，配合工程经理的工作，在新的一年戒骄戒躁，开创崭新的工作局面。
弱电年终总结汇报 (篇2)
紧张而忙碌的20xx年转眼已过。一年来，在集团及公司领导的正确指导下，紧紧围绕集团和公司项目领导下达的各项经营管理指标及公司开展各项服务工作。经过不懈努力和通力协作，弱电服务工作有序开展，服务品质持续提升，较好实现了各项指标。为发挥优势、弥补不足，更好地完成下一年度工作任务，为租户营造更舒适、优美的办公环境，提供更优质高效的服务，现对20xx年工作总结如下：
一、日常工作中，严格遵守公司的各项规章制度，认真贯彻公司的各项指示精神，圆满完成公司领导交付KK100A塔1F、19F、38F、56F办公室搬迁前的电信网络设备安装工作和后期调试维护任务，保证了公司各部门的正常办公环境。
二、认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见，结合各种上墙制度，认真整改和执行。在领导的帮助下，认真巡视设备，按时抄录各种读数，认真检查设备工作情况，认真填写了各种表格、记录，为日后工作和数据分析提供了有效、准确的依据。
三、在公司的质量方针指引和项目领导正确指导以及部门同事的密切配合、团结一致下对KK100A塔各弱电系统施工单位的施工进度跟进及工程施工质量的监督，进行设备的安装维修和保养工作对楼内弱电进行了全面清点、整理工作，及时同施工单位进行沟通让其整改，在没有进行交接和资料不全的情况下对中心设备接管，为保证设备的正常使用，积极参与调试和巡查工作。由于缺乏设备资料，我们只能在现场逐一查设备、查线路，了解设备的`工作过程和控制方法保证了设备的正常使用。
四、保证了KK100A、B座项目所有设备的安全运行同时并完成了御景东方、天涛轩、东方颐园、KK100c塔、凤凰、湛江等公司其它项目监控系统线路网络化的整改、等后期的技术援助。
五、在技术培训方面，主动与部门同事互相交流、互相学习、取长补短，不断增强自身业务知识和技术水平。利用业时间参加了国家专业注册工程师考试技术交流学习，很大程度上提高了自身水平和自信心，进一步提高了工作积极性。
一年来，协同部门同事尽心尽力地为公司做了大量的工作，不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我将在今后的工作中，认真的去弥补不足，进一步提高思想素质及个人的技能，为公司的发展做出最大的贡献。
弱电年终总结汇报 (篇3)
20xx年即将过去，回顾一年的工作，紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前。一年来弱电在公司领导，工程经理的亲切关怀和具体指导下，取得了长足的进步。弱电工作取得了各部门的的认可，在取得成绩的同时，工作中也存在许多不足，值得认真总结。
一. 按设备保养计划执行设备设施的日常维修保养工作
制定周，月，季及半年的设备设施维修保养计划，有的放矢，有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性，合理性。特别是办公电脑进行了全面的整理及系统杀毒更新，根据QHSE管理体系的规定，弱电方面安排日常巡检，对所属相关系统设备，对楼宇自控系统，智能专网系统、卫星电视有线电视系统，弱电井，消防系统、安防监控系统系统，停车场管理系统等设备等做了有效的维护保养，保证设备设施的安全使用和正常运行。
二. 开拓思维，集思广益，解决技术难题
刚开始楼宇自控系统内制冷机组存在诸多困难和难题，为了方办公及节省开支，经工程领导强列要求下，暖通系统必须接入楼控系统内，这的确是一个技术难题，首先这个空气处理过程它有以下这些过程：首先是空气进来以后，除了引进新风以外，可以把空气进行冷却
处理，然后就进行过滤处理，过滤处理以后，增加了几大特点：第一就增加电子除尘器.，它主要可以捕捉非常小的颗粒的灰尘，一般来讲它可以捕捉一个微米的灰尘，而这个灰尘的范围内大部分都是细菌、病毒、烟尘，或者是异味这样就都可以过滤掉；另外就是会增加一种加湿设备，这个加湿器可以创造我们房间的加湿达到40％左右的相对湿度，这样人会感到很舒适。
为了达到功课技术难关，我弱电团队做了大量准备工作；其中包括查阅相关技术技术资料，并且咨询了许多相关技术人员，更与跟明基电子公司6次接洽讨论更换链路服务器问题、还有更约克自控制冷机厂家协商13次更换EIB控制器问题，最终经过无数次测试后终于解决问题。弱电团队在面对技术难题面前没有退缩，而是站在公司利益的角度着想，开拓思维，集思广益、终于在解决技术难题。
三. 发扬团队精神 配合帮助其他部门
寰球办公园区有着自己的项目特点，我专业积极配合各部门完成各种演习的设备保驾护航，春节部门联欢会的音视频调试及物业办公区网络线路布线安装。弱电团队发扬团队精神，紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作。
四. 工作中的经验教训及来年展望
这一年来，弱电人员更换较快，流动性大，人员技术素质参差不齐，在执行力，学习力方面存在差距，如何调动员工积极性，在工作中不断磨合，发挥每个人的工作效能存在不足之处。在新的一年里，着重把精力放在人员管理及技能培训上，相信在公司领导的有效管理和安排下，一定能克服不足之处，百尺竿头更进一步。最后，作为弱电系统负责人，代管弱电大小事务，深感责任重大，公司领导给予自己充分信任，信任就是自己勤奋工作，不断提高管理水平的动力，自己必将认真高效，以身作则，配合工程经理的工作，在新的一年戒骄戒躁，开创崭新的工作局面。
2022质量部门年终总结报告2500字7篇
时间过得太快，你我正在马不停蹄地奔向新一年，岗位年度工作总结已经提上日程。通过总结，可以提升自己的工作能力，那么一篇岗位年度个人总结要怎么才能写好呢？为此，工作总结之家编辑从网络上精心整理了《质量部门年终总结报告》，为防遗忘，建议你收藏本页！
质量部门年终总结报告 篇1
1、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处。质量管理方面，将管道探伤合格率控制在96%以上，要求管理人员和施工队一齐发奋完成这个目标。细化系统试压包管理办法，严格要求执行，从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等状况的出现，提高工程质量和施工进度。
同时，督促施工队认真自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不间断检查。另外，为了加强施工队长对质量的重视，每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。同时，用心配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。
每周六透过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。透过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增强质量意识，及工作的主动性和用心性得以提高。
2、严格执行精细化管理制度，确保工程质量
质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈状况，保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料，保证所有工序有据可查，提高项目竣工资料验收效率。
在技术、质量人员培训与管理上，一方面加强对技术质量部技术人员的培训，单人负责一个工号或一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题;另一方面加强对施工作业人员的培训，安排作业人员参加相关考试，要求特种作业人员持证上岗。透过有计划的培训，加强了相关人员的质量意识，减少了质量问题的出现。透过精细化的质量管理，项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高，更重要的是，技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性，自觉发奋地学习和运用精细化管理知识，这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用。
再次，我们技术质量部目前构成了一个良好的团队氛围和凝聚力，大家彼此间能够畅所欲言，彼此信任，互帮互助。无论是新同事，还是老同事，无论谁遇到问题、困难和困惑，我们都能够做到随时准备带给帮忙。这一年以来，这方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事顶上去接替其工作，我们从没有出现过正因埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折;再比如，应对新同事的工作指导(如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门工作资料进行培训，多次组织新同事召开总结会等)或现场实体负责(安排各新同事到每个装置，各负其责)等需求，我们所有同事也是尽心尽力，倾其全部施以援手。最后，我感觉我们技术质量部的专业潜质和综合水平这一年来也有了显著的提升。按照我们起初设定的计划，“让每个技术人员都能各自负责一个项目”，我认为大家都在发奋向这个目标靠近，而且越来越近。“有比较才有鉴别”，我们的技术人员还稍显青涩，但是后生可畏，他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱!
质量部门年终总结报告 篇2
一、加强学习
学习专业技术，尽量做到面面俱到，从土建、安装到电器仪表，发奋使各自水平跟上项目发展，成为复合型人才。针对新进员工加强培训，制定完善的管理制度，使其能尽快的成长。组织培训学习，进行技术交流，提高认识，同时进步。
二、技术会审
方案完成后要进行技术会审，透过开会形式讨论可行性，最后确定施工方案。避免和减少出现不就应犯的错误，而延误工期。
三、加强资料管理
资料是工程交工过程中必不可少的部分，故在资料管理方面，须从源头抓起。做到来往文件务必登记，发出去的资料3天内没有回来的，及时跟催。(励志)
四、精细化管理上要重点抓好以下几方面工作：
1、提高认识，强化技术、质量管理教育，进一步增强管理人员的职责心和职责意识。加强对技术、质量相关文件、管理制度的培训学习，要有计划、有考核，使管理人员了解相关制度、标准、文件;进一步加大精细化宣传、教育力度，使执行文件、制度变成大家的自觉行动，把各项工作落到实处。
2、强化精细化管理，划清职责。理顺流程，落实职责，提高执行力作用。
3、用心开展精细化管理预防活动。开展多种形式的质量复查活动，检查设备图纸、技术条件、工艺流程、设备安装规范等要求的正确性和完整性;组织技术人员学习、消化图纸和技术文件，检验时做到心中有数;将精细化管理工作规范化、程序化、制度化。
20xx年的工作给了我们很多启示和教训，20xx年对于我们又是具有挑战性的一年，技术部全体员工必须会以项目管理为重点，抓质量、讲效率，全面推进各项工作的开展，为公司取得更大的辉煌尽绵薄之力!
质量部门年终总结报告 篇3
20__年我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量，合理收费，降低医疗费用为落脚点，努力为患者提供优质的医疗服务。现将20__年的医疗质量管理工作总结如下：
一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。
1、坚持对医院各医疗科室进行定期医疗质量和医疗安全检查，并进行汇总、分析。把减少医疗缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少争议，杜绝当作重中之重的工作来抓。
2、认真做好依法执业管理工作。做到了无执业资格医师资格和执业护士资格人员严禁上岗。
3、严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、疑难危重病人会诊转诊制度，把医疗质量始终放在首位，坚决杜绝的发生。增强责任意识，完善各项防范措施，防患于未然。
4、加强医疗质量、医疗安全教育，组织全院职工学习《执业医师法》、《处理条例》等相关法律法规，提高法律意识。
5、加强全院医务人员的素质教育，树立正确的人生观、价值观、职业道德观。教育全院医务人员要以病人为中心，以医疗质量为核心，改善服务态度，提高服务质量，减少医疗差错的发
生。做好继续教育工作，有计划的安排人员到上级医院进修及参加市医学会组织的短期培训班，积极参与市卫生局组织的全科医师培训工作。定期开展业务学习，狠抓各类医疗文书及处方的规范书写工作不放松。
二、加强医院感染管理工作。成立医院感染管理领导小组，专人负责，责任到人，严格执行各项造作规程，保障医疗安全。定期进行医院感染检查，并进行汇总、分析，组织全院医务人员认真学习《医院感染管理办法》和相关技术规范培训工作，加强医疗废物管理工作，加强医院重点部门(注射室)的医院感染控制工作，有效预防和控制医院感染，保证患者医疗安全。医疗质量管理工作总结三、加强医院临床用药管理。对医务人员进行《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》的学习，严格执行特殊药品管理制度和药品不良反应监测报告制度，及时报告和处置药品不良反应。做到因病施治、合理检查、合理用药、规范收费，杜绝滥用药、滥检查现象的发生。
四、加强各类信息的报告、收集和分析。组织全院医务人员认真学习《传染病防治法》，及时上报国家规定的传染病。
20__年，我们将及时整改存在的医疗缺陷，不断提高医疗质量，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
质量部门年终总结报告 篇4
篇一：质量员工作总结xx质量员工作总结
xx年很快就要过去了，本是项目管理达标的关键一年，达标工作也上了一个新台阶。一年工作总结如下：
一、严格控制分部分项工程质量。认真实行质量三检制度，班组先自检，然后工序交接检，最后质量部专检。事先给班组进行质量交底，包括各个工序施工情况，最主要是质量控制，要求偏差控制在规范允许范围内。事中监控，发现的问题及时跟班组交待，或下达整改通知单，并制定整改通知单。
二、加大质量检查的力度。质量部门严格要求班组、工长对施工各环节严格把关，质量部门对全程监控。每日巡查：每日对每个单位工程，分项工程进行实测实量检查，并记录实测数据，将数据反映给班组。每周例行质量检查：每周质量部门对所有分项进行检查，并下达整改通知单，同时对上一周质量整改情况检查，通报。每周例行质量会议：会上质量部门通报一周所有每天检查出的质量问题，并对为什么会出现这样的问题进行分析总结，制定对策，以免再犯。分包队伍把自己的想法说一说，并将自身存在的困难之处提出来，项目质量部给予解决。
三、特殊过程监控情况。质量部对特殊过程进行全过程旁站监控，包括地下室防水、电渣压力焊等关键工序进行监控。发现不符合规范及设计要求的第一时间要求整改，务必整改合格，给下一道工序创造最好的条件，坚决避免出现返工现象。
四、关于项目管理达标。项目管理达标，是中建四局的硬指标，是必须保质保量的完成。看似局要求严格，其实是对项目管理的有效指导，是指导项目能否干好的风向标。而能否达标，关键就是项目及班组的认识水平及重视程度，只要想干好，想达标，就必定能达标。项目管理达标里面的要求很具体很详细。而我们的项目部、施工班组时有不重视、不管理、不作为的现象，这是必须杜绝的。质量部门对所有控制的20项均严格要求，必须满足达标要求。所有环节制定计划及方案，并做好交底，检查，反馈、复查。
五、联络、沟通。我质量部在日常中及时与劳务班组、监理单位进行及时有效的沟通。为不耽误工期，使每个环节都能连续、快速的实施。平时对班组进行检查，及时要求整改，确保每次验收都能一次性通过。对公司方面，每月质量部向公司项目管理部电话汇报项目质量管理情况，并将项目管理部的要求记录下来，认真学习整改。
六、资料方面。所有资料提前构思，学习其他项目在资料上面的长处，补自己的不足，但不是抄袭，学习了，就要有创新，比别人做的好。所有资料一定在该做的时间做完，不能后补资料。
中建四局六公司安徽分公司程磊
篇二：xx年上半年质量检验员个人工作总结xx年质量检验员个人工作总结
时间流逝，岁月如梭，xx年已悄然走过。
xx年是我人生旅途上的一个重要转折点。离开学校步入社会的大门，我的人生有了新的起点、新的开始和新的目标。蓝山屯河新材料有限公司给了我一个把理论运用到实际的实践机会。在我工作的这段时间同事对我关怀备至，时常给我鼓励和帮助。下面我将这几月的工作总结如下：
一、工作收获
在这几个月，我作为质量检验员，认真学习了sjs公司质量管理控制体系，根据岗位职责的要求主要有以下几点收获：初步了解了sjs制造，质量控制部门以及组装。
（1）在制造部，对机械生产加工的设备，流程，工艺及井下工具产品有了初步了解。（2）在井下工具事业部，装配车间，对工具产品的零件及总成结构有了进一步了解。（3）在井下工具检验，了解了产品的检验流程，学习了各种检验工具的使用，为独立进行工作进行准备。
二、感想及体会
1、态度决定一切
工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能在同一问题上屡次出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。.2、勤于思考
岗位的日常工作比较繁琐，而且几天下来比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。
3、不断学习
一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸，刚进公司纸上一个字没有，到现在，纸上工整的写满了字迹。离开学校，单位是我的第二课堂。学无止境，工作是另一种学习方式。.三、自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
12、在于别人打交道中由于个性原因，不够主动。为了以后能更完美的完成工作，我会主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈学到在课本上学不到的知识。
3,对于检验工作的理论知识和工作经验需要在以后的工作中和业余生活中积极地积累。四，xx年上半年发展目标
1、认真学习机械设计手册，并尽快能运用到实际工作中；
2、在自考本科的基础上，通过学位英语考试；
3、多做现场考察，认真学习优秀企业和工程技术人员的经验知识；
4、掌握公司的工作流程，能和工程技术人员参与产品的评判；
5、力争拿到汽车驾驶证；
6、和公司同事之间增强业余交流和沟通，坚持整个团队的工作能力和力量团结。
五、工作待遇的期望
1、能完善员工基本五险一金福利和奖金待遇，有条件给予一定的住房补贴；
2、在转正之后月薪能拿到2000元以上，除五险一金和奖金外；
3、能有通过考核和个人能力的提高增长工薪和奖金的机制；
4、能有3天的休假；
5、加班按国家规定计算。
六、个人感想与体会
1、在工作能力提高、工作效率提升、公司效益增长方面、我充满信心；
2、自己想要达到自己的工作待遇期望，就必须在实际工作中独挡一面、服从团队管理和增强团队意识；
3、反之，公司能为我提供一个展示自身能力的舞台，在团队的工作下、一定能为公司创造更大的效益。这样，自己的期望才会实现。.xx年的结束，xx年的到来，是结束也是开始，展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任，在今后的工作和生活中我将继续学习，深入实践，不断提升自我，不辜负got公司给我的这个机会和领导对我的栽培，我会和got一起成长......总结人：胡晓岗xx-12-282篇三：建筑质量员年终总结建筑质量员年终总结
我的工作岗位是一名质量员、一个把握工程质量的重要岗位。工作态度决定一切，工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。
我也深知我的工作的重要性，一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。所以我本着把工作做的更好的目标，扎扎实实干好本职工作，并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己，虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好从哪里跌倒、就从哪里爬起来我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想，我想信只要我付出的比别人多肯定能弥补我在专业知识上的不足。
作为质检员，质检工作的重点：在质检检查之前，做好事前控制工作至关重要，防患于未然才是根本，所以把一切隐患消灭在萌芽状态。作为质检人员，在工程开工前，一定要全面熟悉情况，包括施工图纸的了解，方案设计、会审工作，都是全程参与，只有采取这样严肃、认真态度，我们的质检工作才能做实做好。
严格按照规定做好各项检验。首先由个班组自检，自检合格后报请项目部质检人员检查，然后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到五不施工，三不交接。五不施工即：未进行技术交底不施工;图纸和技术要求不清楚不施工;测量桩和资料未经复核不施工;材料不合格不施工;工程环境污染未经检查签证不施工。三不交接即：无自检记录不交接;不经专业人员验收合格不交接;施工记录不全不交接。还有做好各道工序的三检工作。
在质检过程中，要保持一种动态的监督。发现及纠正施工中存在的问题。配合施工员对工程质量作全面的检查，对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格。检验工作是一项精细的检验过程。细节决定成败，在主体施工过程中，曾多次检查发现梁的钢筋加密区错误、柱钢筋连接和梁柱节点不符合规范要求钢筋班组改正;配合项目部巡查解决浇注的柱外观不佳的问题，通过要求木工加强模板支撑和砼浇注工改进震捣工艺来解决漏浆问题;对进场的商品砼严把质量关，每个部位浇注前当场检查混凝土是否符合图纸设计要求，通知试验员取样并做好送检记录。
对事后结果进行总结分析，以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处，写入施工日记;参加项目部例会和每月的业主协调会，对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结，不断地提高个人的业务水平;将现场存在的质量问题急需公司协调解决的问题认真反映出来，将公司的与项目部有机的联系在一起。总结了1年来的工作，虽然取得了一点的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着不足，工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前，上报情况不够及时。许多工作还只能算是一般般。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
xx年的结束，xx年的到来，是开端也是结束，展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任，我将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。要保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、敢打敢上的拼搏精神。理清工作思路，提高办事效率。在今后的工作和生活中我将继续学习，深入实践，不断提升自我，不辜负公司给我的这个机会和领导以及同事对我的栽培与信任，我会和公司一起成长。
质量部门年终总结报告 篇5
20xx年，在县委、政府的坚强领导下，XX县质监局以科学发展观统领质监工作全局，班子成员团结协作，带领干部职工克服人员少工作任务繁重的困难，开拓创新，迎难而上，坚决贯彻落实县委、政府的各项决策，全面履行各项职能，让质监工作在工业弱县、财政穷县取得了明显成效。各项工作呈现出持续健康、蓬勃向上的良好发展势头。现将1-11月份来的工作情况报告如下：
一、以质取胜，大力实施质量XX县。
1、深入推进质量XX县工作，实施名牌战略，做好各级名牌的申报工作，并从标准、计量、质量、生产许可等方面入手，帮助企业创名牌，拓市场，增效益。
2、加强标准化工作。向省局申报地方标准立项一个：无核木瓜栽培技术；向省局争取省级农业标准化示范区一个：湖南阿香果茶食品有限公司的柘溪库区柑橘种植基地；督促杨林木瓜农业标准化基地积极准备，顺利通过省局的验收；积极向国家质检总局申报制定安化黑茶（湘尖、花卷、茯茶）的国家标准。
3、开展创建安化黑茶全国知名品牌示范区工作，在政府领导的支持下。到黑茶企业走访、调查，收集资料，整理汇编，编写一份200多页的申报资料，申报安化黑茶全国知名品牌创建示范区，有望申报成功。
4、为企业服务，完成代码颁证、换证847家，年检1825家；根据国家政策要求，为更好的服务小型微企业和个体工商户转型升级，我局对新办组织机构代码证严格按承诺时间办结，免收工本费18元（根据上级要求，免收工本费截止时间为20xx年12月31日）。变更、换证办理组织机构代码证即时即办结。组织机构代码证年检即时办结。
4、为企业服务，完成代码颁证、换证725家，年检1374家；根据国家政策要求，为更好的服务小型微企业和个体工商户转型升级，我局对新办组织机构代码证严格按承诺时间办结，免收工本费18元（根据上级要求，免收工本费截止时间为20xx年12月31日）。变更、换证办理组织机构代码证即时即办结。组织机构代码证年检即时办结。
5、开展安化黑茶地理标志贴标工作。为推进安化地理标志产品保护工作，促进安化黑茶专用地理标志申报使用，发展壮大安化黑茶产业，今年6月，完成了湖南白沙溪茶厂股份有限公司、湖南华莱生物科技有限公司、中茶湖南安化茶厂有限公司等7家生产的安化黑茶系列产品申请使用地理标志产品专用标志有关材料初审，经湖南省质量技术监督局复审报国家质检总局审查注册登记。国家质检总局近日核准了XX县申报的7家黑茶企业使用地理标志产品专用标志。按照有关规定，这7家企业可以在其产品上标注安化黑茶地理标志产品专用标志，受法律保护。
二、加强安全监管，确保食品质量和特种设备安全。
1、食品安全监管不断深入。一是加强企业信息管理。采取专人专管的方式，将企业基本资料、常规检查、专项整治等资料存入纸质档案，并同步更新电子档案。对新取得生产许可证的企业及时建档，确保档案准确。全县121家企业全部建档。二是开展宣传培训。4月11日召开了全县食品生产加工环节监管工作会议，在会上指出了企业在原料进厂把关、产品出厂检验、生产加工环境条件、人员健康证、生产销售等方面存在的问题。并发放了食品企业主体责任告知书，与企业签订食品安全质量承诺书，强化企业主体责任。利用“3.15”等契机开展食品安全知识宣传3次，发放宣传资料1000余份。三是严把生产许可关，提高准入门槛。我局始终严格按照《食品生产许可审查细则》的要求指导企业规范生产工艺流程、生产环境控制等标准，达到标准要求才向市局提交申请材料，合格一家，上报一家。特别是黑茶生产企业，还严格按县茶产业办的四条硬性指标，待茶产业办签署意见后再上报。共计新申证和换证企业30家成功申证，15家正在积极申报。四是加强获证企业后续监管。落实日常巡查和年度审查。及时制定日常巡查计划，发放检查通知书和自查表，然后依情况进行现场核查。巡查企业125家。采取企业自查和食安股现场核查的方式开展年度审查，落实产品出厂检验、原材料索证索票等制度，确保企业能持续保持生产加工的许可条件。组织年审95家。
2、特种设备安全切实加强。一是层层落实责任制，强化责任意识。五月，召开了气体充装站会议，签订了安全责任状，下发了宣传资料。与各使用单位签订责任状65份，形成了“横向到边，纵向到底”的安全责任体系。二是搞好培训宣传工作，共培训考核作业人员132人。宣传上，在元旦、春节、五一、六一、国庆期间，下发了一系列安全检查文件，节假日进行了值班，对宾馆、学校、企业进行排查，下发宣传资料。三是加强安全监管，及时消除隐患。一年以来，对打非治违工作一直在有序开展，下发了文件，分组进行专项行动。三月份与市特检院的同志对全县电梯起重机械进行定期检验。加大了对电梯行业的规范整顿力度。对新装电梯，要求益阳特检院严格检测，不合格的坚决不发证，不准运行。对维保单位进行严格监管，督促维护保养到位，不合格的重罚，直至清出安化市场。对使用单位主体要求加大安全投入，人员要进行培训取证。五月份，陪同市特安科对全县各充装站进行年度检查，对存在的.问题下发了监察指令书，及时消除了隐患。根据上级要求，对全县液化气行业进行了液化气监督抽样，今年液化气质量有明显好转，维护了消费者的权益。六月份，开展了特种设备“安全生产月”活动。至十一月止，下发安全监察指令书87份，检查单位182家，消除隐患50处，报废锅炉6台，检测气瓶9000只，报废气瓶1350只。
三、强化产品检验、计量检定工作。
1、强化产品质量监督检验，严格执行检测工作程序，对抽样单、来样登记、原始记录、检测报告进行全面的整理，进一步规范检验报告的出具、原始记录的签字、检验报告的盖章，样品登记和抽样单填写等行为。并派人到省质检院参加大型仪器操作的培训，取得结业证书。同时，不断加强自身业务知识的学习，严格按检测流程操作，保证实验数据的真实可靠。共计完成委托检验269批次，出具报告单269份。实验室以高分通过了省局组织的交叉评审，并受到评审组的一致好评。
2、认真开展计量监督检查检定工作，一是对10多家乡镇医院的计量器具进行了强制检定，合格率100%。二是全县取得计量质量认证实验室进行了检查，并对安化质监站环境检测中心出具无效检测报告一事进行查处。三是对全县加油机进行了巡查使所有加油机允许误差都保证在国家允许误差3%以内。四是完成了100多家企业、加油站的计量器具强制检定，共计完成强检计量器具1800多台件。
四、公平、公正、严格执法，有效维护市场秩序。
1、开展各项专项整治活动。一是开展食品生产企业专项整治。查处食品生产企业超范围生产、食品标签不合格、生产场地不符合法定条件要求等违法行为，检查企业189家，下达责令整改通知书30份，立案14起，已结案6起。二是开展农资产品专项整治，对全县农资销售门进行检查，抽样6批次，合格率100%。三是开展烟花鞭炮专项整治，对全县8家生产企业抽样12批次，合格率100%。四是开展定量包装商品专项检查，对30多家超市、企业的定量包装商量进行抽样检定，出具报告40份，合格率97%。五是开展了商品条码专项检查。年初针对药品商品条码在全县范围开展了一次巡访、宣贯，普及了负责人对商品条码知识的认知，对违反《商品条码管理办法》的产品，以责令下架，改正为主。4月再组织了一次专项检查，检查药品销售门店47家，未发现一起商品条码违法行为。六是开展了电器产品专项检查，重点对3c认证、能效标识等质量认证违法行为进行检查，检查电器超市、卖场12家，未发现问题。
2、加大执法宣传，畅通举报渠道。利用“3.15”消费者权益保护日，开展质监法规宣传及现场咨询服务活动，发放宣传资料1000多份，为群众讲解了各种商品真假识别知识、消费常识、维权知识，现场解答群众提出的问题，现场受理群众投诉。认真处理各类投诉，按照受理、办理、反馈的程序，力争为投诉举报人答疑解难，让他们满意。上半年接到各类投诉举报12起，8起已妥善处理办结。
五、加强作风建设，提高队伍素质能力。
1、开展党风廉政建设教育。将20xx年党风廉政建设责任制的内容在干职工大会上深入学习，要求干职工严格遵守《廉政准则》、“五不许”等质监部门相关规章制度，依法行政、依法执法、依规收费，确保工作安全。各中层骨干向党组书记递交党风廉政建设责任状，将党风廉政责任制纳入年终考核。
2、加强作风建设。把作风建设作为一项重要工作来抓，多次召开干职工大会，传达省、市局及县作风办作风建设的精神。规范机关管理，严格执行机关管理制度，严明了会议制度，考勤制度等，并明确了具体奖惩措施。机关作风得到了进一步的加强。市、县作风办的几次突击检查，我局均未出现任何问题。
3、转变工作作风。实行涉企检查报批的制度。各股室队所对全年工作作出计划安排，列出进入企业检查进度安排表，经分管领导同意，由局长审批，向优办备案后，方可进入。经过统筹安排，减少了进入企业检查的次数，减轻了企业负担，加强了对工作人员的监督，有利于促进工作作风的转变。
至十一月份的工作，虽然取得了一定成绩，但与县委政府的要求还有一定差距，具体表现在：
一、企业质量意识有待提高，长效监管机制有待在实践中逐步完善。
二、我局技术基础薄弱，经费保障困难，检测手段和检验能力亟待改善，技术机构改革和能力建设有待实现新的突破。
三、队伍建设还需要进一步加强，工作机制和管理方式要进一步改进，管理水平、服务质量需要进一步提高。
下阶段，我局将按照县委政府的工作要求，紧紧围绕年初制定的工作目标，上下齐心，狠抓落实，推动质监事业又好又快发展。
一、突出一个中心。一个中心，即服务地方经济建设。充分发挥质监工作服务经济社会的基础性、支撑性和保障性作用，增强我县产业、企业、产品的核心竞争，促进当地经济又好又快发展。
二、确保两个安全。进一步加大监管、监察力度，确保食品质量和特种设备安全不出重大事故，切实保障人民群众的身体健康和生命财产安全。
三、强化三项重点。一是安化黑茶全国知名品牌示范区创建工作和“安化黑茶”国家标准制定工作。二认真履行上级精神、要求，搞好体制改革和职能转变，确保队伍安全稳定，过渡时期工作顺利开展。三严格执法，依法行政，不断规范“法制质监”运行机制，完善质量法制监督机制，规范执法行为，公正、文明执行。
六、存在的主要问题及今后努力方向
存在的主要问题是：贴近当地经济全面履行职责的意识扎根不牢，措施不够有力。工作中有时心急浮躁，不够耐心细致，疲于应付。个别干部职工在工作中怕得罪人、原则性不强，规章制度执行仍不够严格。
下一步，我们将按照县委、县政府和省市局的统一部署，突出重点，抓好落实，以开展质量振兴活动为载体，狠抓质量XX县、产品质量提升、食品安全整顿、特种设备安全监察、标准计量实施、党风廉政建设等几个主题工作，不断改进工作方法，创新工作模式，提高服务水平，深入推动各项工作又好又快发展。
质量部门年终总结报告 篇6
xx质量员工作总结xx年很快就要过去了，本是项目管理达标的关键一年，达标工作也上了一个新台阶。一年工作总结如下：
一、严格控制分部分项工程质量。认真实行质量三检制度，班组先自检，然后工序交接检，最后质量部专检。事先给班组进行质量交底，包括各个工序施工情况，最主要是质量控制，要求偏差控制在规范允许范围内。事中监控，发现的问题及时跟班组交待，或下达整改通知单，并制定整改通知单。
二、加大质量检查的力度。质量部门严格要求班组、工长对施工各环节严格把关，质量部门对全程监控。每日巡查：每日对每个单位工程，分项工程进行实测实量检查，并记录实测数据，将数据反映给班组。每周例行质量检查：每周质量部门对所有分项进行检查，并下达整改通知单，同时对上一周质量整改情况检查，通报。每周例行质量会议：会上质量部门通报一周所有每天检查出的质量问题，并对为什么会出现这样的问题进行分析总结，制定对策，以免再犯。分包队伍把自己的想法说一说，并将自身存在的困难之处提出来，项目质量部给予解决。
三、特殊过程监控情况。质量部对特殊过程进行全过程旁站监控，包括地下室防水、电渣压力焊等关键工序进行监控。发现不符合规范及设计要求的第一时间要求整改，务必整改合格，给下一道工序创造最好的条件，坚决避免出现返工现象。
四、关于项目管理达标。项目管理达标，是中建四局的硬指标，是必须保质保量的完成。看似局要求严格，其实是对项目管理的有效指导，是指导项目能否干好的风向标。而能否达标，关键就是项目及班组的认识水平及重视程度，只要想干好，想达标，就必定能达标。项目管理达标里面的要求很具体很详细。而我们的项目部、施工班组时有不重视、不管理、不作为的现象，这是必须杜绝的。质量部门对所有控制的20项均严格要求，必须满足达标要求。所有环节制定计划及方案，并做好交底，检查，反馈、复查。
五、联络、沟通。我质量部在日常中及时与劳务班组、监理单位进行及时有效的沟通。为不耽误工期，使每个环节都能连续、快速的实施。平时对班组进行检查，及时要求整改，确保每次验收都能一次性通过。对公司方面，每月质量部向公司项目管理部电话汇报项目质量管理情况，并将项目管理部的要求记录下来，认真学习整改。
六、资料方面。所有资料提前构思，学习其他项目在资料上面的长处，补自己的不足，但不是抄袭，学习了，就要有创新，比别人做的好。所有资料一定在该做的时间做完，不能后补资料。
中建四局六公司安徽分公司
程磊
篇二：质量员年终总结
质量员年终总结
时光流逝，转眼间我已工作3年的时间，回顾这三年的工作，感触很深，收获颇丰。在这三年的时间中，我已在三个项目中担任质量员一职，回想起来觉得自己在这个岗位上可以胜任，从刚开始毕业，对于工地上的专业知识和工作上的业务几乎是什么也不懂，到现在可以更好的去主动融入到这个圈子中，我感觉自己也在一步步地成长，最开始认为质量员一直在现场会特别地艰苦，现在感觉到质量员一职的重要性，真的是做一个合格的质量员容易，做一个优秀的质量员很难，但是我认为经过这几年的努力和学习，现在完全可以胜任自己的的工作，相信自己一定会慢慢地做出来的，并取得一定的收获。记得刚开始毕业参加工作的时候，无论在工作还是生活中，自己完全不能够独立去处理一定的事情，目标也不是很清楚，自己的优缺点还不能够认识到，经过在项目上的不断磨练，慢慢地学会如何发现问题和解决问题。为了加强自身工作水平，努力提高自己的的综合素质，严格遵守各项规章制度，完成自己岗位的各项职责，在这里将自己几年来的思想感受、工作情况简要的总结如下：
工作岗位和工作能力方面：
在这三年的时间里，我已在三个项目部工作过，也就是在这几个工地实践当中，不断地补充了自己的专业知识和社会经历。想起刚开始在上海国际金融中心项目实习的日子里，让我学到了好多施工现场的基本知识，在施工现场跟着一些技术人员不断地去发现问题，将自己从学校里学到的书本知识运用到实践当中去。等工地竣工后我又去
杭政储出[xx]5号地块项目中工作，我慢慢地觉得自己应该从外业转到内业资料中去，把现场的每个施工工艺和工序融入到资料中去，一直到后来做完整的竣工资料。
现在我在远东宏信广场项目上继续担任质量员一职。通过领导和同事们的细心指引，我已经能独立完成我分管的技术、质量方面的各项日常工作，我具体负责的工作主要包括以下几个方面:
1、各作业队施工顺序及开孔单的审核与上报。我会仔细核对每根桩包括施工顺序、是否可以施工、测量是否符合过、钻具长度及数据计算等在内的各个方面进行复核，直到全部正确后再上报监理并自己留底备查。
2、验收质量，在施工前，对施工过程中的关键工序设置见证点，当施工达到这些步骤时分包质量员预先通知我们总包质量员。对于见证点，严格按照规定做好各项检验。我现在慢慢地可以和技术负责、施工负责一起去讨论内业或者施工现场上的一些问题，回想到自己的每段工作历程，至今是我人生的中重要的一段时期。在这期间，我的收获主要有两个方面：政治思想上的进步和工作经验工作方法的学习。
刚从学校毕业出来，充满理想的走进社会，等真正工作的时候才知道自己的不足，尤其是理论与实践的差别，当你自己做了之后，才知道是怎么回事，即使是很小的一件事，你都不可能把它做的很好。我刚来工地，我的岗位是负责现场的质量验收；作为质量员，不但要掌握专业的检测知识，还需要认真仔细，才能发现问题，找出问题，解决问题。所以这半年的现场的质量工作使我受益匪浅。在检验之前，要学会看懂施工图纸，做好事中监督工作，发现及纠正检验过程中存在的问题。配合现场施工人员对个工序质量作全面的检查，对每一项工序中出现的问题及时提出、纠正。对关键工序施工的进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格。对验收的每道工序严把质量关，对事后结果进行总结分析，做好汇报工作，以便于工作的持续改进。每天下班后对检验过程找出往后容易出现的问题可取之处，不断地提高个人的专业检验水平；将现场存在的质量问题及时地协调解决，认真反映出来以便自己可以很好地总结经验。
在工作中，也存在着以下不足：
1、有时工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面，由于自己年轻，工作经验不足，所以工作时缺乏魄力，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性。
2、有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前，上报情况不够及时。
3、在工作岗位上发挥不够明显。在协助管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性，今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。
未来一年工作的打算：
1、将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。要保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的拼搏精神。理清工作思路，提高办事效率。
2、在检验之前，我首先要了解需要检验的项目，检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应该做好事前准备，检查时认真监督。
3、在检查过程中做好监督工作，及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。
总之，我在工作岗位上履行了一名质量检查人员的职责，取得了一定的成绩，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，在此对领导和同事们表示衷心的感谢！以上是我对这几年思想、工作情况的总结，请领导和同事们加以批评和指正。篇三：建筑质量员年终总结
建筑质量员年终总结
我的工作岗位是一名质量员、一个把握工程质量的重要岗位。工作态度决定一切，工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。
我也深知我的工作的重要性，一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。所以我本着把工作做的更好的目标，扎扎实实干好本职工作，并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己，虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好从哪里跌倒、就从哪里爬起来我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想，我想信只要我付出的比别人多肯定能弥补我在专业知识上的不足。作为质检员，质检工作的重点：在质检检查之前，做好事前控制工作至关重要，防患于未然才是根本，所以把一切隐患消灭在萌芽状态。作为质检人员，在工程开工前，一定要全面熟悉情况，包括施工图纸的了解，方案设计、会审工作，都是全程参与，只有采取这样严肃、认真态度，我们的质检工作才能做实做好。
严格按照规定做好各项检验。首先由个班组自检，自检合格后报请项目部质检人员检查，然后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到五不施工，三不交接。五不施工即：未进行技术交底不施工;图纸和技术要求不清楚不施工;测量桩和资料未经复核不施工;材料不合格不施工;工程环境污染未经检查签证不施工。三不交接即：无自检记录不交接;不经专业人员验收合格不交接;施工记录不全不交接。还有做好各道工序的三检工作。
在质检过程中，要保持一种动态的监督。发现及纠正施工中存在的问题。配合施工员对工程质量作全面的检查，对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格。检验工作是一项精细的检验过程。细节决定成败，在主体施工过程中，曾多次检查发现梁的钢筋加密区错误、柱钢筋连接和梁柱节点不符合规范要求钢筋班组改正;配合项目部巡查解决浇注的柱外观不佳的问题，通过要求木工加强模板支撑和砼浇注工改进震捣工艺来解决漏浆问题;对进场的商品砼严把质量关，每个部位浇注前
当场检查混凝土是否符合图纸设计要求，通知试验员取样并做好送检记录。
对事后结果进行总结分析，以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处，写入施工日记;参加项目部例会和每月的业主协调会，对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结，不断地提高个人的业务水平;将现场存在的质量问题急需公司协调解决的问题认真反映出来，将公司的与项目部有机的联系在一起。总结了1年来的工作，虽然取得了一点的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着不足，工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前，上报情况不够及时。许多工作还只能算是一般般。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。xx年的结束，xx年的到来，是开端也是结束，展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任，我将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。要保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、敢打敢上的拼搏精神。理清工作思路，提高办事效率。在今后的工作和生活中我将继续学习，深入实践，不断提升自我，不辜负公司给我的这个机会和领导以及同事对我的栽培与信任，我会和公司一起成长。篇四：质量检验员个人工作总结xx年质量检验员个人工作总结时间流逝，岁月如梭，xx年已悄然走过。在我工作的这段时间同事对我关怀备至，时常给我鼓励和帮助。下面我将这几月的工作总结如下：
一、工作收获在这几个月，我作为质量检验员，认真学习公司质量管理控制流程，根据岗位职责的要求主要有以下几点收获：
1、原辅料的取样存放工作我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。学习各种原辅料的物理化学性质，合理存放。
2、样品检验检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们，是你们教会我了这些。
3、数据处理在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。
二、感想及体会
1、态度决定一切工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考岗位的日常工作比较繁琐，而且几天下来比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。
3、不断学习要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸，刚进公司纸上一个字没有，到现在，纸上工整的写满了字迹。离开学校，单位是我的第二课堂。学无止境，工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习，现在我已达到了正式员工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、在于别人打交道中由于个性原因，不够主动。为了以后能更完美的完成工作，我会主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。自从走出校门之后，踏入这个历史舞台，首先让我感觉到这个社会很陌生，不管是在工作上还是在人际关系上，对于我这个刚出茅庐的人来说，什么都是困难，经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。xx年的结束，xx年的到来，是开端也是结束，展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任，在今后的工作和生活中我将继续学习，深入实践，不断提升自我，不辜负蓝山屯河给我的这个机会和领导以及同事对我的栽培，我会和蓝山屯河一起成长......篇五：质量检验员个人工作总结
作为一名优秀的质量检验员，不仅要认真学习公司质量管理控制流程，还应根据岗位职责的要求注意一下几点：
1、原辅料的取样存放工作
我严格按车间管理要求，做到不漏取，不少取。对生产现场原辅材料的严格把关，防止错牌、混牌的发生。
2、样品检验
检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在现场抽样检验的过程中我本着严谨的工作态度，按时完成每次抽检，防止漏检、少检和错检确保生产顺利进行。
3、数据处理
在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。总之，在今后的工作中一定要一丝不苟，仔细认真。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。勤于思考，岗位的日常工作比较繁琐，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。不断学习，要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
质量部门年终总结报告 篇7
1。技术部人员多数为新学员，工作经验缺乏。为加快提升部门综合水平，需加强培训工作，做好带头指引作用，使他们快速成长起来，为项目部的发展贡献自己的力量。
2。施工中应继续加强思考前后工序的相互影响，不得只顾前，不顾后，应综合思考，采取合理施工工艺。(文雅的网名)
3。对相应的施工人员应继续加强管理，由项目经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度，根据工程的施工质量状况，按制度奖罚，做到按质论价，使得施工班组心服口服。
4。施工中技术人员应继续加强现场学习，使得理论与实践进行碰撞性的结合，应对具体问题具体讨论，相互促进，相互学习。
5。我们技术质量部在精细化管理上还存在一些不足，主要表此刻对人员的培训和管理上，尤其是作业人员。由于条件限制而不能对技术和作业人员进行持续的、系统的培训，部分人员质量意识淡薄，工作效率不高，遇到意外状况不能很好的予以处理，直接影响了施工进度和增加了成本费用，尤其在焊条使用中，成本意识淡薄，造成较大的浪费。下一步，我们将加大精细化管理的贯彻执行力度，促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化管理理念。
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