医疗器械年终总结精选。
时间川流不止,一年的工作即将划上句号,又要准备写岗位年度工作总结了。我们应该学会写好工作总结。那么要如何写好一份年度工作总结呢?我们现在向你推荐医疗器械年终总结,相信你能找到对自己有用的内容。
医疗器械年终总结 篇1
在即将过去的20xx年里,我科顺利的完成了院领导班子交办的各项设备工作任务,为发展提供了可靠的硬件条件,取得了良好的社会平评价,现将20xx年我科的工作情况总结如下,请审视:
一、设备管理组织科学有效
在院领导班子的指导下,我院成立了由任科长的设备科,负责全院的设备管理工作。同时,设备科下设了设备采购、设备维修、设备档案管理以及医疗器械网上采购等人员,健全了设备管理组织;同时,设备科制定了设备管理一系列的制度,为设备科的运行提供了有力保障。20xx年11月,我科在创建三级医院的工作中,发挥了重要的作用,为医院顺利创建三级医院提供了基础保障工作。
二、设备管理分工明确,相互协作,共同致力于医院的发展
由于我院的发展,业务的扩展使得医疗设备和非医疗设备的数量、种类大大增加,为我们的工作提出了新的难题,对此在张大军科长的带领下,对设备科的职工按照特长、专业进行了科学的分工,使职工“人尽其才,才尽其用”,共同致力于提高我院的设备管理工作。根据我院的特点和三级医院的要求,设备科下设医疗器械采购组、设备维修组、设备保管组、设备档案管理组以及计量器具管理组。
三、设备保障有力
在XX科长的带领下,设备科职工发挥的工作积极性,在设备保障方面任劳任怨,没有因为设备科职工的问题而发生任何医疗事故,赢得了院领导和临床各科的好评。为保障良好的医疗秩序,我科执行了每天24小时值班制度。在设备的采购和管理上,一向秉承严格、公正、清廉的张大军同志有着几十年的设备科公正经验;在人员技术上,既有设备维修高超的蔡勇同志,也有李鑫、谢诚等新生力量注入。共同致力于保障我院设备的管理工作。
四、20xx年新增设备情况
从20xx年1月到20xx年11月(12月设备票据未出),我院新增医疗设备697台,合计金额110万元;其中五万元以上医疗设备16台;20xx年共招标采购2批次,共计4854600元;医疗设备有所更新,设备更加先进,符合了三级医院的标准。
五、科室文化建设
20xx年,我科职工积极参加了医院的各项活动,包括医院“拔河比赛”、三台县“青年足球比赛”和县级篮球比赛。同时,在20xx年参加了“年终春节联欢晚会”,极大的提高了我科职工的文化生活。
医疗器械年终总结 篇2
时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来x医药公司一年了,回顾这段时间的工作,我作如下总结。
一、观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。
二、落实岗位职责
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的各项手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司的各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
三、明确任务目标,力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。
四、目前市场分析
xx只有一个客户在x作。x月份拿三件货;x月份拿三件货。硫普罗宁注射液在x明也只、x地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大,从整体上来看x市场较x市场相比开发的较好。x市场:头孢克肟咀嚼片有一个客户在x作,就x月份拿了二件货。x市场:头孢克肟咀嚼片x有三个客户在x,硫普罗宁注射液分别在x地区都有客户x作。其中,x康心全年销量累积达到x件,其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看,x基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在x也基本是空白。硫普罗宁占据x市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看,x比x要有优势。从产品结构来看,头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液,盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标,前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。
五、20XX年区域工作设想
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,做好客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。(建议:一切与外界联系的方式都能使用;如x)
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
六、今年对自己有以下要求
1、每周要增加x个以上的新客户,还要有x到x个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成x万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作总结,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
医疗器械年终总结 篇3
来到市场部工作已有一年了。在这一年的的时间中,公司领导、部门领导、公司同事给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时也体会到了市场部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。这段时间以来,在领导和同事们的帮助和指导下,通过自身的努力,各方面取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
一、销售业绩状况
在实习期以及实习期结束的这段时间里,在销售任务上没有给公司创造任何价值,没有完成市场部规定的每月销售任务。
二、工作成绩状况
1、在产品认识上
通过这段时间,一切从零开始,熟悉适应了公司环境,熟悉了解了xx产品的用途、型号、材质、特点等,以及产品在目前市场中的基本情况。xx目前在医院里没有普及使用,客户和医院对xx产品的了解知之甚少,由于产品原材料等因素导致产品价格高,但是由于其产品有特点和优势,客户和医院对xx产品都比较感兴趣,对此类新产品、优质产品未来的合作充满期盼;
2、在客户开发上
通过这段时间,每天通过网络寻找客户信息,网上、电话拜访客户,加强与客户交流合作,做好每日客户拜访记录情况,客户资源有
了很大的积累,并有部分客户正在开发医院中,为下一步客户成交奠定了基础。如xx科技、xx医疗器械等公司目前都在医院开发过程中;
3、在医疗耗材招标上
通过这段时间,关注全国省市、医院医疗耗材招标,参与协助医疗耗材投标工作,寻找有合作意向的经销商参与投标工作,为产品中标后操作医院做准备。如20xx年xx市耗材招标,xx和xx产品已中标,xx市xx器械和xx医疗器械选为公司配送商,并同时操作医院。20xx年xx肿瘤医院耗材招标正在进行中,xx和xx已授权xx商贸参与投标,对方公司经理对产品比较满意,托人找肿瘤医院院长介绍公司产品,业务已带彩页和样品去医院走临床。20xx年xx市耗材招标正在进行中,已有公司对投标产品感兴趣,愿意帮忙递交标书,年前完成产品报价等相关事情;
三、销售工作中存在的主要问题
经过这段时间的努力,在销售工作中也发现了自身很多存在的问题。
1、对产品的熟悉程度还不够
在客户开发过程中,发现自身对公司产品的熟悉程度还不够,如产品的供货价、进医院建议价、产品详细使用方法等。尤其是对同类产品在市场中的情况以及与自己本公司产品在价格、质量等方面上的区别了解的还不够;
2、与客户沟通技巧不够成熟
在客户开发过程中,发现自身在与客户沟通技巧方面需要加强,经过部门领导的指点和帮助,这方面也有了明显的改进和提高;
四、明年以及今后的计划
1、努力完成每月销售任务
通过之前积累的客户资源以及以后不断开发的新客户,加强客户拜访沟通,充分利用好每天宝贵的工作时间,不断开发新客户及时回访老客户,签订合同,完成每月销售任务;
2、提高业务能力
通过平时与客户的沟通交流,发现问题解决问题,不断提高与客户的沟通技巧,提升自身的业务能力;
3、熟悉产品、熟悉市场
在平时的工作中,通过自身学习以及通过向客户介绍产品,不断熟悉产品、熟悉市场,了解产品医保报销、医院操作流程等情况,随时能解决客户提出的任何问题;
4、开发产品中标市场
目前xx和xx产品已在铁岭中标,对目前有意向的客户及时跟进沟通,并不断开发新的有意向客户开发当地医院。对xx肿瘤医院和xx市耗材投标进展及时跟进,并时刻关注各地区、各省市耗材招标活动;
5、完成公司领导交办的其他工作服从公司领导安排,协助完成公司其它部门工作,加强公司部门之前的沟通。以上是我个人任职市场部工作以来的小结,也是我个人20xx年的销售工作总结,不足之处,请领导指正。
医院设备科工作总结设备科在设备的管理和维护、计量管理和网络管理及软硬件维护作了一系列实实在在的工作。向各位领导汇报如下:
第一:作好全院设备的管理和维护。
(一)有效地承担起全院的医疗设备的维修及保养工作。如:磁共振成像系统,放射科x线机,b超及脑电地型图仪,全自动洗胃机,各病区及手术室的mp-900多参数监护仪、吸引器,供应室高压锅,各科室空调和病员供水设备,洗衣房洗衣设施,院内通讯设备及线路,制药设备等的维修。使全院设备的完好率在90%以上,有效保证临床使用。
(二)加强设备管理制度化、规范化建设。作好设备的申购、论证、安装、调试、验收、交付使用等各项工作;承担起收集、整理资料,归档等系列工作;如磁共振成像系统,尿液分析仪,多参数监护仪的购置、组档、建档。加强设备制度建设,建立健全制度和职责。如建立《设备科工作制度》、《医疗设备管理制度》、《医疗设备申购制度》、《医疗设备验收制度》、《不良事件处理制度》等13项制度和《医疗设备科科长职责》、《计量管理人员职责》、《医疗设备采购人员职责》等8项职责。规范各种可操作表格,根据新的法律法规,进一步完善各类报表和操作流程。如:验收报表及其工作流程,申购报表及其操作流程,不良事件处理流程及报表。进一步规范机器操作流程,建立使用登记,加强设备使用管理。进一步加强设备管理委员会功能,加强设备从采购到报废的监管。提高防腐意识,拒绝收受红包,拒绝暗(三)加强设备管理市场化、法制化建设。在日常工作中树立效益意识、质量意识、责任意识。按要求及时上报大型贵重、重点医疗器械《医疗机构购进医疗器械登记表》和《医疗机构在用医疗器械登记表》。积极实施大型医疗设备的配置许可申报。还积极参加市.县组织的《医疗器械法律法规》及《特种设备安全条例》培训,正制作《医疗设备管理法律法规普及暨我院设备管理实践》幻灯教学片,进一步增强法律意识,逐渐使设备工作走上制度化、规范化、法制化的正轨。
(四)加强设备计量管理和设备安全运用宣传和实施。积极配合市、县技术监督局及测试所作好设备计量工作。加强如:b超、心电、x线机、监护仪、检验仪器的计量检测,提高设备报告的准确性。组织人员对有安全隐患的设施进行鉴定和检修,如高压消毒设备、高压电力设施、医用急救设施,可利用安全通道。该撤出的坚决撤出,该整修的就整修。参加绵阳市电业协会举办的《电工进网作业许可》培训,并取得了电工进网作业许证,树立起持证上岗,安全第一的思维意识。
(五)加强新设备的引进,新技术的应用,提高医院综合实力。近几年,为了改善医院设备落后,医教科研滞后,医院发展迟缓的窘境,医院多方努力加大设备投入,先后引进了全自动生化分析仪,东芝彩超,英国等离子内窥镜系统,奥林巴斯电子胃肠镜,磁共振成像系统等,改变中医院只靠“望、闻、问、切”吃饭的历史,提高了诊疗水准。
第二:完善医院his系统,加强信息化建设。
(一)作好全院计算机信息管理系统的网络管理及软硬件维护;加强数据安全运行监测和维护;加强网络设备安全运行监测和管理。及时维修网络硬件和解决软件运行中的难点问题,保障his系统正常、高效、安全运行。
(二)加大硬件投入,改善网络设施。递交《关于医院网络系统现况汇报和升级改造的建议》,申请、建议购入hp370服务器一台,并进一步改善网络配置,保证网络安全高效运行。
(三)完善软件系统,加强制度建设。进一步完善计算机信息管理系统,新上了住院收费系统和标准费别系统,组织相关操作人员进行技术技能培训和规章学习,确立行之有效的操作规程,如《药房计算机操作规程》、《门诊收费计算机操作规程》和《住院收费计算机操作规程》。加强团队精神和个人责任培养。完善了报表系统。新设计统计报表,如科室工作量报表、医生工作量报表、收入对比报表。
(四)加强知识培训,强化操作技能。利用参加“思科网络专家神州行”的机会向与会代表学习,增长网络安全运行及高速运行方面的知识,提升网络管理及维护方面的能力,推动医院计算机应用的健康发展。
第三:加强协调和联系工作。不论是设备工作,还是网管事务,都需要与各科室、各相关人员加强协调和联系工作;作好上传下达工作,认真领会和执行领导的工作意图和决议。为领导设备工作决策作出积极有益的建议,积极配合各科室作好设备维修和网络工作,最大限度为临床服务。
总之,在院领导的关心支持下,在各科室的配合下,设备科进一步按
“二甲”及“医院管理年”在设备工作方面管理和维护要求,使医院在设备管理和维护以及医院信息化建设方面迈上制度化、规范化、法制化的新台阶。
最后,希望各位领导和专家为我院能在今后一段时间内,进一步加强和完善设备管理多提意见和建议;我们相信乘着“医院管理年”的春风,在各位领导和专家的关心和后爱下,我们将进一步加大设备人力和物力资源投入,加强设备宣传,加强维护人员、操作人员技术技能培训,进一步加强设备工作制度化、规范化、法制化建设。
医疗器械年终总结 篇4
20xx年省医疗器械协会在省药监局的领导下,在各会员单位的支持下,围绕促进和服务医疗器械行业发展中心,充分发挥“桥梁、自律、服务、维权”工作职能,不断拓展服务领域,提高服务水平,增强工作的主动性和创造性,协会的凝聚力影响力进一步提升,受到了有关领导和会员单位的充分肯定。
一、拓展服务领域,为会员单位搭建服务平台
1、利用多渠道帮助企业贷款融资,寻求合作伙伴等。协会与x银行x分行企业金融部、x银行电子城支行、x行x支行等金融单位联系,建立业务联系,先后为解决x药业有限公司、省医疗器械检测中心等单位的贷款牵线搭桥,另有不少单位已经达成贷款协议。
为了解决企业长远发展战略,寻求投资合作伙伴,协会先后组织x医药(集团)股份有限公司(投资公司)、x术产权交易中心等到x医疗用品开发有限公司、x公司等单位考察洽谈投资合作业务。
协会与x银行电子城支行积极筹建“陕西省医疗器械行业城市商业合作社”,以便更快捷有效地为企业提供融资服务平台,此项工作经过反复调研商谈,已经发文征求会员单位意见,目前正在着力做好前期准备工作。
2、通过邀请专家、协调企业与主管部门等方式,先后为x省x医疗器械公司、x公司等单位建立x认证体系、办理新产品注册等进行前期辅导、业务咨询等。
协会为x公司等单位开据相关遵守法规、无投诉等的证明,为其参加销售投标起到重要作用。协会还为一些单位征地、租厂房等牵线搭桥提供服务。
3、为了加强陕西省医疗器械协会咨询管理工作,更好地为会员企业服务,组建了由x人组成的专家委员会,这些专家来自于xx及有关研究所和企业,并且制定了《专家委员会工作暂行规则》。
一年来有的专家为企业标准认证、产品注册等进行辅导、咨询,有的专家进行专题讲座辅导,有的专家为协会期刊撰写论文等,得到了企业的广泛欢迎。
4、根据法规规定与专项整治等要求和企业的生产、经营需要,先后举办了内审员及生产、经营企业质量管理人员、无菌医疗器械检(化)验员培训班等共x期,培训人数达x多人次,开展了有关法规、标准、体系、业务等方面的培训教育,提高了企业的管理水平和相关人员的业务素质。
5、协会组织九家企业参展20xx健康产业博览会。由x省药促会主办,x省医疗器械协会、x省中医药协会等单位协办的20xx健康产业博览会于20xx年x月x日—x日在x国际会展中心x馆举行。省医械协会组织x等x家大众民用健康、x械企业参加了展出活动,进一步扩大了产品影响,宣传了企业形象。
二、召开了x省医疗器械发展座谈会和高峰论坛,做好企业与政府的沟通衔接,提供双向服务
20xx年x月x日,协会组织x家医疗器械企业,在x公司召开了x省医疗器械行业发展座谈会,邀请x省工业和信息化厅消费处x副处长到会,介绍传达了国家和省政府对医械发展产业振兴和技术改造有关政策及重点扶持的产品类别,并回答了企业关心的有关问题。x指出20xx年国家将重点支持产品结构升级、新技术应用,对医用电子医学影像、体外诊断、植入介入、无菌医械、现代生物、人造组织器管、血液净化、高质材料等有一定规模的生产企业给予政策、资金等方面的优惠资助。他还向企业重点介绍了对中小企业产品升级、技术创新扶持的渠道。x家与会企业代表全部发了言,介绍了各自企业的基本状况、发展前景,需要政府支持的事项等,还就一些问题进行了咨询,提出了相关建议,大家高度评价协会举办的这次座谈会。协会秘书处介绍了协会开展的企业融资、专家咨询、业务培训、项目合作、维护权益及组织省内外、国内外参观考察、参展招商等服务项目。省药监局医械处x处长在座谈会总结时,要求各企业要多了解政府对发展医械行业支持的相关信息,与有关部门多联系,争取更多的支持,加快企业的发展。x处长还对协会换届以来为会员服务所做的工作予以肯定,希望各会员单位对协会的工作多提意见和建议、更加关心和支持,并要求协会与会员单位多联系和沟通,多为企业排忧解难,真正成为“企业之家”。
“x省医疗器械中小企业发展论坛”于20xx年x月x日在省中小企业服务平台多功能厅召开,有x多家企业参加。省药监局副巡视员x参加会议并讲话,他首先通报了医械发展相关情况,并要求全省医械企业要紧抓机遇、努力创新、加快发展。协会邀请x专家就企业如何技术创新,实现产、学、研、医结合;如何加强医械生产现场管理;从医械政府采购,谈陕西省企业的差距等专题进行了报告。报告既有理论性、政策性,又有指导性、可操作性,使与会同志受到了很大的鼓舞和鞭策。
三、扩大社会联合和交流,提升协会的知名度和公信力
1、四家协会联合发起成立“x省健康大联盟”。为了使x省各有关健康行业协会资源共享、凝聚合力、优势互补,经充分协商,由省药品健康产品企业合作促进会、省养生协会、省医疗器械协会、省中医药协会等联合发起,于20xx年x月x日召开了“x省健康大联盟”成立大会,大会确定了大健康联盟宗旨、大健康联盟自律公约、大健康联盟轮值制度等。大健康联盟将通过各方面的合作,扩大影响力,更好地营造大健康氛围,动员广大会员为大众健康提供安全有效的产业和优质高效的服务。
2、成立x省工业标准化技术委员会医疗器械标准化工作组。经省质量技术监督局同意,由省器械协会负责组建陕西省工业标准化委员会医疗器械标准化工作组,于20xx年x月1x日召开成立大会。医械标准化工作组的主要任务是为省上制订行业产业地方标准提出意见、建议和初步方案,宣传推广医疗器械标准化工作,推选执行标准先进单位,为医械标准规范实施创造条件,推动医械产业健康发展。
3、协会还派代表参加了x省中医药发展高峰论坛和x协会的有关活动,对于收集信息、学习经验、交流情况等有很大促进作用。
四、加强自身建设,改进工作作风,提高工作效率
1、协会二届二次会员大会于20xx年x月x日召开。协会秘书处报告了20xx年协会工作总结和20xx年协会工作要点,大会表彰了20xx年度评出的首批x家x省医疗行业诚信企业,颁发了奖牌和证书。省药监局医械处x处长在会上传达了医械监管工作相关文件和要求,要求全省医械企业要注重科技创新,抓好产品质量安全管理,依法生产和经营,力争把企业做强做大做规范,他对协会20xx年开展的工作给予充分肯定,并希望各会员企业对协会的工作给予关心和支持。省协会会长、省结核病防治院院长刘锦程对协会今后的工作提出了希望和要求,要求协会要紧密结合各会员企业的实际,发挥好桥梁纽带作用,把协会的工作做得更有特色,在此之前20x年x月9x日协会召开了会长、副会长会议,总结和安排协会工作,讨论并决定了诚信企业名单,还研讨了协会发展有关重大问题。
2、省协会年内还申请成为了中国医疗器械协会理事单位,为进一步提升协会影响力创造了条件。
3、协会在发展新会员方面做了许多调查、摸底、沟通、联系,20xx年吸收新会员x个,强大了协会力量,加强了协会自身建设。
4、协会于年内创刊《x省医疗器械信息》,并已发行五期,刊物有政策法规、监管动态、专题报道、专家沙龙、行业动态、协会工作、企业之窗、工作交流、信息集萃等栏目,每期印数x册,发行对象为医疗器械生产和经营企业、医疗机构、有关部门和专家,刊物内容翔实、图文并茂、版面丰富,受到了企业的好评和领导的表扬。
协会还建立了医疗器械信息网站,内容不断充实,加强了医疗器械行业信息的宣传和推广。
5、协会秘书处不断完善内部管理制度,理顺程序,不断提高办事效率。完成了20xx年年审、年鉴和各种报表、资料等。
20xx年协会工作虽然取得了很大进展和成绩,但仍存在不少问题和不足,主要表现在,为会员服务的领域还不够宽,与企业联系还不广泛,工作和业务能力还不够强,专家委员会的作用发挥还不够有力,另外,部分企业与协会沟通少,因而缴纳会费不积极主动等,制约了协会工作有序运行。
医疗器械年终总结 篇5
医疗器械是指直接或者间接用于人体的仪器、设备、器具、体外诊断试剂及校准物、材料以及其他类似或者相关的物品。下面小编为大家编辑整理了关于医疗器械销售年终总结,希望对大家有所帮助。
经过一年的努力,并在市场部的和各位经理的大力支持配合下,取得了长足的进步。这里我代表公司x区销售向战斗在销售第一线的业务人员、各位经理、各位老总表示衷心的感谢以及最真挚的问候:你们辛苦了!同时也向给予我们销售系统大力支持配合的市场部,财务,前台等表示衷心的感谢。
回顾20XX年,我们致力于安徽客户关系上挖潜增效,主动创建以效益为中心VIP客户,期间,我们取得最大的成就就是销售系统从内到外的利益感、责任感增强了。但是,在安徽医改大环境和政策的影响下,没能得到很好的汇报,可以说,过的很艰难这一年。
一、20XX年销售业绩状况
XX DR1台,XX CT一台,tt DR一台。完全没有达到预期,整个FY市VIP客户中大设备基本没发生。市场可谓惨淡至极。
二、一年工作
1、会议接待情况:安徽区共接待客户x批;尤其是x次全国性大型会议,为此克服了很多其他工作接触不到的,难以想象的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作,为客户关系的发展,作出了重要铺垫。
2、人事关系问题上,为公司招来x批次x人,公司最终留下x人。虽然暂时没有产出,但是从他们身上,明显看到了十足的进步,尤其是责任心的提升,相信13年的时候,他们会用实际行动为公司创造利益证明自己。
三、目前销售工作中存在的主要问题
1、因20xx年费用的较差约束性,盲目性比较大,导致给效益及公司的利益带来了负面影响。经过几次x总、x总、会计的提点,我在费用支出上严格要求自己,提高了费用支出的合理性和科学性,经过20xx年的运行起到了较好的效果。但是由于我大局观把握整体的水平还不高,费用控制问题还达不到我预想的目的。比如,如何解决因如何把握客户的喜好,针对性选择的性价比最高的礼品,因我每次准备都比较仓促,没能充分去思考,导致很多不必要的浪费。明年,我会好好准备一下,一定要严格把控支出这一块,做到利益最大化!
2、我非常想借机检讨并且引以为例,希望广大新员工们可以通过我的例子,以后不要走弯路,就是在公司提供的任何书面性文件,必须要严格的审核,尤其是合同上,哪怕是一个字一个字的看,也要确定他的准确性。因为,尤其是数字上,一个小数点的错误。公司会承担巨大的额外费用,一个选配软件的添加,医院没照顾到的人都会和我们斤斤计较,公司也会承担额外的巨大支出。我总结过,需要认真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一时间问,第一时间解决,标记,决不能将错误带出公司。
我分析造成这种情况的原因有以下几条:
A、大环境的影响,安徽医改,明文规定禁止采购任何大型医疗设备。没办法控制,导致很多订单流产,未能按计划进行。
B、对于VIP客户,竞争日趋激烈,一批做药企业进入;由于其常年和医院的合作关系,经营成本低,相对而言,在汇报和效果是高的,这对我公司销售水平较高的影响是不容忽视的。
C、社会关系不足以吸引客户。大家都很清楚,社会关系强,就有产品强、企业强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于社会关系的不足,无疑会增大销售费用,尤其对于飞利浦,东芝这种每一单都像偷鸡摸狗却能牢牢控制住医院的竞争对手。
D、在项目投入上缺乏计划性。我对项目的投入上,缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握,往往进展到项目后期,发觉不少的问题,如不照错误去执行,则前功尽弃,造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金和精力的投入。对于业务费用支出的把握上,我没能做到非常准确,但是至少需要经过较全面的考虑,再作出决定。
三、团队的问题
1、主管与下属缺乏沟通,公司决策意图难以为广大员工充分理解,员工对公司的困难,办事处的困难估计不足,造成管理错位。
2、对失败项目未做深入总结,一个业务员犯了错误,在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出公司的团队作用。
3、对竞争对手的分析不多,局限于个别项目,个别业务员的反映。很少有集体研究对手策略和对手产品的机会。
3、业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。在公司新同事比较多的现状下,形成不了市场开发的强势局面。
4、学习认识薄弱,未能形成优良的学习气氛,技术水平代表了不了公司的专业和技术水平。
5、业务人员流失,招聘工作困难大,影响了公司的区域和业绩稳定性。
6、对于大项目的操作经验不足,公司整体的资源没有充分发挥出来。
我今天把这些困扰团队和个人销售工作的问题提出来,是不好看。经过了这一年来,我们在经历了切肤之痛后,必须以踏踏实实做事的办法寻求我们未来的发展道路。
四、明年及至今后的计划及组织实施的措施
明年即20XX年公司销售业绩指标如下。明年指标x万,明年保底指标x万。
指标是提出来了,大家会觉得高,但这是市场形式所迫。市场竞争的惨烈已经把我们逼到这一步,要达到去年前年的利润点,唯有走重点专攻的路子上来,必须充分发挥品牌与销售队伍的优势,以订单总量的提高,市场份额的扩大来维持或提高公司销售系统的利润水平。为此,明年我的的中心任务当是:专攻订单VIP客户x家,分销认识和寻找工作必须加强。
过去我们的公司好比一架马车,各种资源好比拉车的马,马车上的重量并不太重,但拉车的马却为眼前的一点点利益,朝各个方向拉。结果车子只能缓缓地朝一个方向走走,又朝一个方向走走,走半天,可没前进多少。今天,我们面临如此激烈的竞争环境,要做的事无疑是明确马车的方向,将每匹马朝一个方向赶,同时合理的加载加量,让马车轻快地跑起来。
通过对20xx年订单的分析,我们直销占据公司销售额的90%。这意味着公司特色型还达不到足以吸引每一家顾客的效果,这里我们暂且不去分析,是价位原因呢?质量原因呢?还是销售方法产生的原因?但是至少我们可以看出GE品牌效应,以及强大的销售力量、这两者发挥出的作用应是最主要的。如何更有效的发挥销售网络的力量和提高GE品牌效应,是我们明年业绩总量更上一个台阶,顺利完成销售计划的关键。范围化销售并不是单方面的通过简单的人数增加或区域增加达到的,而是通过有机的把握市场、品牌、人员和数量、质量捏合在一起,形成销售强势达到的。
要达到这一效果,首先我们必须解决前面提到的业务员单兵作战的问题。业务员单兵作战,对我们二级市场的开发影响很大。业务员单兵作战就等于组织涣散,其结果是不同能力之间的业务员缺乏配合,不能充分利用各有所长的业务员的能力。不同市场间的业务员缺乏协调配合,使市场被人为的分割,难以形成统一的大市场。同时,也极有可能因为利益方面的原因,导致相临市场间的磨擦,当市场一旦被牢牢打上业务员个人印讫时,它的潜力将会以业务员能力为限。单兵作战的另一危害是突出业务员个人作用,淡化业务员群体作用。个人的力量总是有限的,如果我们不能够将业务员组织起来作为一个群体发生作用,那就意味着在业务工作中缺乏爆发力,形成不了销售强势,对我们能否长期占领市场影响很大。所以在明年的市场分解,我们希望是有机的分解,充分考虑到不同市场的互相配合以及业务员之间的互相配合,尤其对于二级市场的开发,市场部和各经理必须起到有效的组织、协调作用,让团队高速有效的运营起来,充分发挥“1+1>2”的作用。
需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任务是艰巨的,要做的事情非常多,要完成销售计划不是靠抓一个销售系统就能做好的。前面我们讲到以“多匹马往一个方向使劲”的设想,就是希望公司的最高决策层,决心一下,旗帜往这一插,各个部门、各路兵马不再左顾右盼、瞻前顾后,而是齐心向前,前仆后继,不完成任务决不罢休。要做到这一切凭什么?凭的是我们这支队伍!
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医疗器械销售年终总结
在过去的一年里,我公司在全局大疫情的严重挑战下,克服种种困难,有序稳步地开展了医疗器械销售业务。市场的变幻莫测,使得我们更加深刻地认识到销售工作的艰难但极为关键,也更加重视提高销售团队的专业性和服务效率。年终之际,我们以实际数据和详细分析,对医疗器械销售业务进行全面回顾。
篇一:医疗器械销售年终总结
医疗器械行业是健康产业的重要组成部分,关乎人类健康。年终总结是我们展望新年、规划新目标的重要环节。在此,我们对过去一年在医疗器械销售中的表现进行一次详尽的回顾和总结。
一、销售业绩总结
总的来说,我们在过去的一年中在销售方面取得了令人骄傲的成绩。无论在总销售额、产品线拓展还是市场占有率方面,我们都有了显著的提升。
在总销售额方面,我们实现了较上一年度的大幅度增长,这是我们团队成员共同努力、紧密协作的结果。我们的产品线也有了显著的拓宽。除了传统的医疗器械之外,我们还针对市场需求和行业发展趋势,积极引进和研发了新的产品。这些新产品在市场上反响热烈,也进一步推动了我们销售业绩的增长。在市场占有率方面,我们也取得了突破。不仅在原有的市场基础上稳步增长,我们还成功开拓了新的市场区域,提升了我们的品牌影响力。
二、产品质量与服务总结
在产品质量与服务上,我们始终坚持质量为先的原则,力求提供优质的产品和服务。我们的产品在市场上以稳定的质量和独特的优点获得了用户的信赖和好评。同时,我们的售后服务团队也在解决消费者问题、保障消费者权益上做出了卓越的表现。
我们也注意到,在一些特定领域,我们在产品质量和服务方面还存在一些需要改进的地方。年后,我们将在这些领域进一步加强,以满足客户更高的需求。
三、困难与挑战总结
在过去的一年中,我们也面临了一些挑战和困难。在产品研发、市场竞争、客户管理等方面,我们经受了一些考验。但是,我们坚信“困难是我们前进的催化剂”,在这些挑战中,我们找到了新的发展机遇,我们更加明确了我们的目标和方向。
四、新年目标与发展路径
在接下来的一年,我们将持续提升我们的产品质量,扩大我们的市场份额,提升我们的服务水平,以实现我们的销售目标。同时,我们也将继续研究市场动态和消费者需求,以便更好地满足市场需求。在这个过程中,我们希望得到大家的支持和鼓励。在此,我要感谢我们的团队成员,是你们的奋斗和牺牲,才实现了我们的今天。我也要感谢我们的合作伙伴,你们的支持让我们有更多的机会展现自己。我更要感谢我们的消费者,是你们的需求和认可,让我们有了更多的动力前行。
过去的一年,我们收获了成就,也遇到了困难。但无论如何,我们都有信心坚持下去,向更高的目标前进。在新的一年,我们将以更加饱满的热情,更加昂扬的斗志,迎接新的挑战,开创新的辉煌。
篇二:医疗器械销售年终总结
回首过去的一年,我们经历了许多挑战,但我们坚守岗位,积极对待,使得我们的销售业绩逐步上升,取得了积极的成绩。今天与大家分享这一年的工作总结,旨在通过总结经验和提炼不足,以更好的游刃有余地应对未来。
资料显示我们达成了亮眼的业绩。我们销售部门面向全国数十家医疗机构,积极推广我们的医疗器械产品,共达成了上亿元的销售业绩,与去年相比增长了20%。其中,影像诊断设备以其精准的检测能力和卓越的品质,销量一路上扬,成为了我们在去年最亮眼的明星产品。
我们的成功,离不开每一个销售人员的辛勤努力。他们去实地探访,了解医院最实际的需求,精细化调整销售策略和产品推介。他们展现出的使命感、创新精神和团队协作,构筑了我们销售部门的坚实基石。他们以最善于沟通的方式向客户解释我们产品的优点和特色,努力帮助医疗机构提升服务体验和治疗效果。
当然,我们也清晰地看到我们的不足之处。在客户满意度调查中,部分客户反馈说我们售后服务有待提升,这是我们存在的问题,也是未来主要需要解决的问题。为此,我们将在新的一年加强售后服务队伍的建设,提供专业、快捷的售后解决方案,并在与客户的沟通中更为谦逊,真诚地接受意见和建议。
而在新的一年,我们已经为实现更高的销售目标做好了准备。我们将继续扩大市场渠道,优化销售策略,并发展新的医疗器械产品,以满足不断变化的医疗市场需求。另外,我们也将增强人才梯队的建设,通过系统的培训和激励,提升销售团队的业务能力和团队凝聚力。
未来是充满机遇和挑战的,让我们一起卷起袖子加油干,用心服务每一个客户,将我们的产品推向更高、更远的地方。
在此,我要在此感谢全体销售团队的辛勤付出,感谢所有客户的信任和支持。在新的一年,我们将以高尚的敬业精神,坚定的信念,全力冲刺,向着更高的目标进发。
医疗器械销售年终工作总结
以下是工作总结之家为大家整理的关于医疗器械销售年终工作总结的文章,希望大家能够喜欢!
经过一年的努力,并在市场部的和各位经理的大力支持配合下,取得了长足的进步。这里我代表公司安徽区销售向战斗在销售第一线的业务人员、各位经理、各位老总表示衷心的感谢以及最真挚的问候:你们辛苦了!同时也向给予我们销售系统大力支持配合的市场部,财务,前台等表示衷心的感谢。
回顾2012年,我们致力于安徽客户关系上挖潜增效,积极创建以效益为中心VIp客户,期间,我们取得的成就就是销售系统从内到外的利益感、责任感增强了。但是,在安徽医改大环境和政策的影响下,没能得到很好的汇报,可以说,过的很艰难这一年。
一、2012年销售业绩状况
XX DR1台,XX CT一台,tt DR一台。完全没有达到预期,整个FY市VIp客户中大设备基本没发生。市场可谓惨淡至极。
二、一年工作
1、会议接待情况:安徽区共接待客户7批;尤其是2次全国性大型会议,为此克服了很多其他工作接触不到的,难以想象的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作,为客户关系的发展,作出了重要铺垫。
2、人事关系问题上,为公司招来2批次8人,公司最终留下6人。虽然暂时没有产出,但是从他们身上,明显看到了十足的进步,尤其是责任心的提升,相信13年的时候,他们会用实际行动为公司创造利益证明自己。
三、目前销售工作中存在的主要问题
1、因上半年费用的较差约束性,盲目性比较大,导致给效益及公司的利益带来了负面影响。经过几次z总、h总、会计的提点,我在费用支出上严格要求自己,提高了费用支出的合理性和科学性,经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我大局观把握整体的水平还不高,费用控制问题还达不到我预想的目的。比如,如何解决因如何把握客户的喜好,针对性选择的性价比的礼品,因我每次准备都比较仓促,没能充分去思考,导致很多不必要的浪费。明年,我会好好准备一下,一定要严格把控支出这一块,做到利益化!
2、我非常想借机检讨并且引以为例,希望广大新员工们可以通过我的例子,以后不要走弯路,就是在公司提供的任何书面性文件,必须要严格的审核,尤其是合同上,哪怕是一个字一个字的看,也要确定他的准确性。因为,尤其是数字上,一个小数点的错误。公司会承担巨大的额外费用,一个选配软件的添加,医院没照顾到的人都会和我们斤斤计较,公司也会承担额外的巨大支出。我总结过,需要认真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一时间问,第一时间解决,标记,决不能将错误带出公司。
我分析造成这种情况的原因有以下几条:
A、大环境的影响,安徽医改,明文规定禁止采购任何大型医疗设备。没办法控制,导致很
多订单流产,未能按计划进行。
B、对于VIp客户,竞争日趋激烈,一批做药企业进入;由于其常年和医院的合作关系,经营成本低,相对而言,在汇报和效果是高的,这对我公司销售水平较高的影响是不容忽视的。
C、社会关系不足以吸引客户。大家都很清楚,社会关系强,就有产品强、企业强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于社会关系的不足,无疑会增大销售费用,尤其对于飞利浦,东芝这种每一单都像偷鸡摸狗却能牢牢控制住医院的竞争对手。
D、在项目投入上缺乏计划性。我对项目的投入上,缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握,往往进展到项目后期,发觉不少的问题,如不照错误去执行,则前功尽弃,造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金和精力的投入。对于业务费用支出的把握上,我没能做到非常准确,但是至少需要经过较全面的考虑,再作出决定。
三、团队的问题:
1、主管与下属缺乏沟通,公司决策意图难以为广大员工充分理解,员工对公司的困难,办事处的困难估计不足,造成管理错位。
2、对失败项目未做深入总结,一个业务员犯了错误,在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出公司的团队作用。
3、对竞争对手的分析不多,局限于个别项目,个别业务员的反映。很少有集体研究对手策略和对手产品的机会。
3、业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。在公司新同事比较多的现状下,形成不了市场开发的强势局面。
4、学习意识薄弱,未能形成良好的学习气氛,技术水平代表了不了公司的专业和技术水平。
5、业务人员流失,招聘工作困难大,影响了公司的区域和业绩稳定性。
6、对于大项目的操作经验不足,公司整体的资源没有充分发挥出来。
我今天把这些困扰团队和个人销售工作的问题提出来,是不好看。经过了这一年来,我们在经历了切肤之痛后,必须以踏踏实实做事的办法寻求我们未来的发展道路。
四、明年及至今后的计划及组织实施的措施。
明年即2013年公司销售业绩指标如下。明年指标1000万,明年保底指标800万。
指标是提出来了,大家会觉得高,但这是市场形式所迫。市场竞争的惨烈已经把我们逼到这一步,要达到去年前年的利润点,唯有走重点专攻的路子上来,必须充分发挥品牌与销售队伍的优势,以订单总量的提高,市场份额的扩大来维持或提高公司销售系统的利润水平。为此,明年我的的中心任务当是:专攻订单VIp客户3~5家,分销意识和寻找工作必须加强。、
过去我们的公司好比一架马车,各种资源好比拉车的马,马车上的重量并不太重,但拉车的马却为眼前的一点点利益,朝各个方向拉。结果车子只能缓缓地朝一个方向走走,又朝一个方向走走,走半天,可没前进多少。今天,我们面临如此激烈的竞争环境,要做的事无疑是明确马车的方向,将每匹马朝一个方向赶,同时合理的加载加量,让马车轻快地跑起来。 磨刀不误砍柴工
通过对2012年订单的分析,我们直销占据公司销售额的90%。这意味着公司特色型还达不到足以吸引每一家顾客的效果,这里我们暂且不去分析,是价位原因呢?质量原因呢?还是销售方式产生的原因?但是至少我们可以看出GE品牌效应,以及强大的销售力量、这两者发挥出的作用应是最主要的。如何更有效的发挥销售网络的力量和提高GE品牌效应,是我们明年业绩总量更上一个台阶,顺利完成销售计划的关键。规模化销售并不是单方面的通过简单的人数增加或区域增加达到的,而是通过有机的把握市场、品牌、人员和数量、质量捏合在一起,形成销售强势达到的。
要达到这一效果,首先我们必须解决前面提到的业务员单兵作战的问题。业务员单兵作战,对我们二级市场的开发影响很大。业务员单兵作战就等于组织涣散,其结果是不同能力之间的业务员缺乏配合,不能充分利用各有所长的业务员的能力。不同市场间的业务员缺乏协调配合,使市场被人为的分割,难以形成统一的大市场。同时,也极有可能因为利益方面的原因,导致相临市场间的磨擦,当市场一旦被牢牢打上业务员个人印讫时,它的潜力将会以业务员能力为限。单兵作战的另一危害是突出业务员个人作用,淡化业务员群体作用。个人的力量总是有限的,如果我们不能够将业务员组织起来作为一个群体发生作用,那就意味着在业务工作中缺乏爆发力,形成不了销售强势,对我们能否长期占领市场影响很大。所以在明年的市场分解,我们希望是有机的分解,充分考虑到不同市场的互相配合以及业务员之间的互相配合,尤其对于二级市场的开发,市场部和各经理必须起到有效的组织、协调作用,让团队高速有效的运营起来,充分发挥“1+1>2”的作用。
4、需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任务是艰巨的,要做的事情非常多,要完成销售计划不是靠抓一个销售系统就能做好的。前面我们讲到以“多匹马往一个方向使劲”的设想,就是希望公司的决策层,决心一下,旗帜往这一插,各个部门、各路兵马不再左顾右盼、瞻前顾后,而是齐心向前,前仆后继,不完成任务决不罢休。要做到这一切凭什么?凭的是我们这支队伍!
医疗器械年终工作总结10篇
大家都做好了年度岗位的个人工作总结的准备了吗?那一年忙碌的工作即将进入尾声。赶紧写一个总结吧,通过对一年的工作进行回顾寻找提高工作能力的有效途径,小编为你准备的“年度工作总结模板”相关信息一定会让你受益匪浅,祝你的学习和工作能够愉快又顺利!
医疗器械年终工作总结【篇1】
本人在工作期内认真履行了自我的工作职责,踏实工作、恪守敬业,并且在管理岗位上也认真负责,做好门诊科室管理工作。
一、思想方面
从医十几年来,本人全面贯彻执行领导安排和布置的各项工作和任务,履行了一名医师的工作职责要求。牢固树立为人民服务的思想,急患者之所急,想患者之所想。作为一名医务人员,恪守行医准则,牢记为人民服务的信念,在临床工作中热忱服务患者。
遵守诊所规章制度,遵守各项行医规范,坚决抵制医疗行业中的不正之风,不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情,不做损害医院的行为。对待患者一视同仁,为患者多研究,节俭医疗费用,不开大处方、不开剩余检查单,合理控制医疗费用,合理用药,让患者得到的服务,为患者谋福利。
二、工作方面
本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,经过阅读很多业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,经常参加学术会议,极大地开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作促进自我业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自我能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治年来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一齐差错事故。
三、学习方面
尽本事完成作为一个医生的各项工作和任务。热情接待每位前来就诊的患者,严格要求自我,不骄傲自满,尊重领导,对年轻ts真诚地对待,相互学习,共同提高,遵守医院各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
一年来,在各级领导的帮忙和ts们的支持下,工作虽然取得了必须成绩,但与要求相比还有差距,自我尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际本事的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
医疗器械年终工作总结【篇2】
20xx年,在XX市政务公开办公室的关心指导下,蚌埠检验检疫局度重视政务公开工作,不断健全工作机制,规范运作程序,创新载体建设,强化服务意识,以社会需求为导向丰富公开内容,千方百计拓展公开渠道,围绕“标准化实施年”活动要求。现就有关情况总结如下
(一) 领导重视,确保政务公开工作落到实处
为保障政务公开工作有序开展,我局重新调整了政务公开领导小组成员,成立了由局党组书记、局长张百存任组长,副局长王德文、刘伟任副组长,各科室主要负责人为成员的局政务公开领导小组。领导小组下设办公室,专人专岗负责具体工作开展。目前,基本形成了主要领导高度重视亲自抓,分管领导加强协调具体抓,有关部门明确专人负责抓,纪检监察部门全程参与督促抓的工作机制,逐步建立了横向到边、纵向到底的政务公开工作网络,形成了各负其责、各司其职的政务公开工作良好格局。
(二) 建章立制,确保政务公开工作运行规范
为确保及时、准确、全面做好政务公开工作,充分发挥检验检疫信息对公众和广大外贸企业在生产、生活和经济社会活动的服务作用,我们立足于建章立制,形成了一套较为完善、规范的制度体系。组织制定并完善了《蚌埠检验检疫局政府的网站信息公开规定》、《蚌埠检验检疫局政务公开工作考核暂行办法》、《蚌埠检验检疫局政府信息发布保密审查办法》、《蚌埠检验检疫局政府信息公开责任追究制度》、《蚌埠检验检疫局政府信息依申请公开工作制度》、《蚌埠检验检疫局澄清虚假或不完整信息工作办法》、《蚌埠检验检疫局网站公众留言和业务咨询回复管理办法》、《蚌埠出入境检验检疫局新闻发布制度》等规章制度,对信息公开遵循的原则、内容、形式、组织领导、保密审核、责任追究等作出明确规定,使我局信息公开各个环节工作有章可行、有制可依。
(三)开展活动,确保标准化实施年工作落实
根据《关于印发全省政务公开政务服务“标准化实施年”活动方案的通知》要求,我局积极组织开展政务公开“标准化实施年”活动。从落实政府信息公开基础标准、落实政府信息公开目录标准、落实政府信息公开网站标准入手,对我局网站信息公开目录进行全面的调整,进一步完善工作程序,建立健全内容全面、分类合理、层级清晰、易于检索的目录体系,并公开行政收费依据和范围,提升检验检疫工作的社会透明度。同时,完善、实施政务服务窗口标准。在我局报检大厅窗口标准化建设工作中,实现了功能区域科学优化、设施标准统一配置、服务规范统一要求、服务水平全面提升,营造出文明、优质、有序、高效的检验检疫行业形象,更好地为对外贸易发展服务。一是在局报检大厅设立信息公开和业务申报自助平台,方便企业查询公开信息;设立检务公告栏并配置资料架,动态发布有关新政策、新规定、新要求,使企业及时了解掌握、配合落实,同时接受社会监督。二是从打造贴心、高效、规范、品牌窗口入手,为外贸企业和公众提供满意的服务。为能够让企业充分了解并使用好原产地减税政策、尽可能争取更多的关税减免,我局通过发放资料、媒体宣传等多种形式,积极向企业宣传优惠原产地证书知识,引导企业充分利用原产地优惠政策;无纸化报检,让企业足不出户即可完成检验检疫申请;窗口工作人员严格依法依规办事,为企业提供全方位、全天候的优质服务,赢得了公众和企业的广泛赞誉。通过政务公开和政务服务“标准化实施年”活动的开展,进一步完善了我局政务公开和政务服务目录、流程、载体和制度,为深化我局政务公开工作提供了可靠保障。
(四)增加互动,提升公众参与的主动性
我局将坚持政务公开与转变政府职能、优化发展环境相结合,提高网站信息公开工作的实效性和互动性。一是完善“在线咨询”、“公众留言”等栏目,增强在线互动,为公众和外贸企业提供各类业务事项的办理和咨询服务。二是将信息发布内容从宣传介绍,转变到提供与公众密切相关、实际有效的信息上来,为公众提供实用的政务信息。
(五)重点信息公开透明,有效监督权力运行
我局对招标采购、行政审批等重点领域和关键环节权力运行情况和信息及时公开,并通过“民意征集”、“公众留言”、“局长信箱”广泛听取意见和建议。重点部门和关键环节权力运行得到公众的有效监控和监督,规范了行政行为,改进了工作作风,使我局的`各项施政行为处于公众的监督之下运行,提高工作透明度。与此同时,做好政务公开工作的定期检查、通报和整改,确保工作落到实处。通过外部监督与内部防控的有效结合,进一步完善权力监督制约机制,有效提高了我局党风廉政建设整体水平。
(六)、问题及工作计划
我局政府信息公开工作虽然取得了一些成绩,但与公众信息获取需求之间仍存在着一定差距。如:重点领域的信息,仍然存在着公开不及时、形式不规范、内容不具体等问题;栏目信息维护的及时性、全面性、准确性、实用性有待提高;政府信息公开查阅场所有待加强.
今后,我局将按照市政务公开办要求,进一步深化政务公开工作,力争各项工作更加标准化、规范化、制度化。将继续完善规范政府信息公开工作制度体系,切实把制度管理覆盖政府信息公开的全过程和各个环节;加强窗口建设,增强行政职权公开的透明度,接受社会监督;强化信息收集、整理和发布工作,保证所发布信息的准确性、时效性和全面性;加大监督检查力度,通过整改政府信息公开工作中存在的突出问题,提高制度的执行力。使公开信息更加贴近公众的需求,进一步提升我局政务公开和服务水平,促进检验检疫各项工作的顺利开展。
医疗器械年终工作总结【篇3】
一、迅速摸底,全面排查。
省局发布专项检查方案以后,我局立即在全市范围内开展摸底调查工作,对市区内的医疗机构进行逐一摸排,以最快的速度掌握使用分子筛制氧设备医疗机构的基本情况。经过排查,最终确定全市范围内使用分子筛制氧设备的医疗机构仅“xx县医院”一家。
二、加强联动,督促自查。
落实联络员制度,强化与x县食品药品监督管理局的联动,及时传达专项检查方案的内容和要求,并积极督促x县人民医院做好自查工作,及时上报自查材料。
三、实地检查,规范整改。
6月初,我局由分管副局长带队,亲自赴x县人民医院进行现场检查。对分子筛制氧设备注册证资料、制氧设备培训记录、维修保养记录、氧浓度监测记录、是否在省局备案等进行了检查。对检查中存在的问题,已责令该院立即整改。
四、推进医疗器械生产质量管理规范培训。
根据省局医疗器械生产质量规范培训班的相关要求及部署,5月初,我局组织召开全市医疗器械生产企业座谈会,积极推进医疗器械生产质量管理规范认证工作,为规范的实施进行宣传发动。通过此次会议,全面传达了省局和国家局实施医疗器械生产质量管理规范的有关要求,并对医疗器械的产业现状,未来的发展趋势进行了介绍和分析,进一步强调了推进质量管理规范的重要性和紧迫性,还对规范中的条款进行逐条讲解分析,向企业转发了相关文件,要求各企业认真组织学习,提前准备,特别是做好人员培训、体系完善、硬件改造、设备更新等工作,尽早启动和加快推进实施医疗器械生产质量规范工作。
五、强化医疗器械不良事件监测。
医疗器械年终工作总结【篇4】
半年度工作总结
医疗器械监管部门
随着医疗技术的不断进步和社会需求的增加,医疗器械监管的重要性日益凸显。作为医疗器械监管部门,我们始终以确保公众的健康和安全为首要任务,积极推动医疗器械监管工作的开展。在过去的半年里,我们不断努力,取得了丰硕的成果。
首先,我们加强了医疗器械监管的制度建设。通过深入研究国内外医疗器械监管的最新理论和实践,我们制定了一系列符合国情、切实可行的监管政策和措施。我们完善了医疗器械注册和备案制度,加强了对医疗器械生产企业和经销商的资质审核,确保了医疗器械的安全性和有效性。
其次,我们加强了医疗器械监督检查工作。我们积极落实了相关法律法规,在全国范围内加大了对医疗器械市场的监督检查力度。针对一些违法违规的企业和产品,我们坚决采取了处罚措施,维护了市场的公平竞争秩序。同时,我们加强了对医疗器械使用单位的监管,做好了对医疗器械的现场检查和抽检工作,及时发现和处理问题。
另外,我们还加强了医疗器械监管的宣传教育工作。我们利用多种形式,向社会公众普及医疗器械监管的相关知识和法规,提高公众对医疗器械安全和合理使用的认知,引导公众理性选用医疗器械。我们还针对医疗器械行业从业人员进行了培训,提高他们的专业知识和工作水平,为医疗器械监管提供了人才保障。
总的来说,我们在过去的半年里取得了明显的成绩,但也面临一些挑战。医疗器械市场的规模不断扩大,新产品层出不穷,给监管工作带来了更大的压力。同时,一些违法违规的企业和产品仍然存在,这需要我们进一步强化监管力度,加大打击力度。我们还要不断提高自身的专业能力,紧跟医疗技术的发展变化,不断完善监管政策和措施,以更好地满足社会的需求。
展望未来,我们将继续坚持以人民群众的健康为中心,加强医疗器械监管工作,推动医疗器械行业规范发展。我们将加强与相关部门的合作,形成合力,共同推动医疗器械监管工作的开展。我们将加强监管制度和队伍建设,提高监管效能和效果。我们相信,在党中央的坚强领导下,医疗器械监管工作一定能够取得更加显著的成绩,为人民群众的健康保驾护航。
医疗器械年终工作总结【篇5】
按照全省医疗器械监督管理工作会议及省局《关于开展医疗器械经营、使用单位专项监督的通知》(冀食药监械【20xxx】108号)部署,对辖区内医疗器械经营、使用单位开展为期三个月的专项监督检查。
我院为贯彻落实全省医疗器械监督管理工作会议及《关于开展医疗器械经营、使用单位专项监督的通知》文件精神,保障人民群众使用医疗器械安全有效,决定在我院开展医疗器械经营、使用自查自纠,制定本自查报告。
一、指导思想
紧紧围绕“确保人民群众用械安全有效”这个中心任务,践行监管为民的核心理念,切实做到为民、科学、依法、长效、和谐,通过自查自纠检查,进一步严格规范医疗器械经营使用行为,全面提高质量管理水平,确保不发生重大医疗器械质量事故。
二、检查目的
要加大对医疗器械经营、使用管理力度,杜绝销售、使用过期、失效、淘汰的诊疗器械和各种行为。通过这次专项自查自纠检查,确保人民群众用上安全放心的医疗器械,并且减少医疗事故发生率,提高医院知名度。
三、自查自纠重点
重点自查领导下正在逐步完善我院的产品不良事件报告制度,在医疗器械安全使用方面得到进一步的发展。
8、但在实际工作与实施中,可能存在一些容易被忽视的、细微方面的问题,望上级领导对我院的工作提出宝贵意见。
五、通过这次自查自纠活动,我院认真学习法律、规范经营使用行为、进一步自我完善,加强了安全使用医疗器械制度,规范了医疗器械经营使用行为,强化了自身质量管理体系,增强知法守法意识,提高医院整体水平。
医疗器械年终工作总结【篇6】
第**届中国国际医疗器械展在上海已经落下帷幕,此次展会中公司的场地规模约200多平米、展品的种类包括核医学、核磁、超导、X射线产品和超声产品,丰富的产品展示对公司品牌的推广起到了很好的作用。而在展会上遇到的各种各样的问题,则使我的知识面更加宽广,对医疗器械行业有了更新的认识并且从中汲取经验,学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识,现特对本次展览会加以总结,具体如下:
为了能够顺利参加本次展会,公司全体员工都全力投入,分工合作:
1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识,对产品性能、结构和参数都牢记于心。
2、接待人员统一服装和装扮,以良好的精神面貌面对每一位客户,树立了公司的精神风貌。
4、展台的搭建更是通过各个公司的方案对比,最终选择性价比高的公司为我们进行展台的搭建。
本公司展位位于耗材馆最中心位置,不管是规模还是展位设计风格都应该是工具馆名列前茅的,虽然根基不如做了10几年工具的几个知名品牌,但是我相信经过公司所有人的努力,这些都不是问题。
而对于我们来说要准确判断客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人,我们都及时的把客户资料做好备份,有名片的交换名片,没有名片的也做了登记,以便今后能够方便公司的业务联系。
总体来说,本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的,并且对公司的'品牌也进行了很好的推广,本人更是在展会上学到了以前没学到的知识,并且对玻璃行业有了一个更新的认识,而且更是体会到:一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。
本人在以后的工作当中,将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判能力,与同事保持良好的关系,与公司共同成长,见证中国式BOHLE的崛起!
关于展会后的计划安排,具体安排行程将与20xx年工作计划一致,对于出差方面将根据具体客户情况进行相应调整。这里就不做赘述!
医疗器械年终工作总结【篇7】
1、20xx年共采购医用耗材1.72亿元(含液氧),为临床和医技科室购置、安装、验收医疗设备300多台套,资金总额4700多万元,改善了临床科室设备配置水平。如下:
检验科血球仪、血凝仪、尿沉渣、细菌鉴定仪(赠送)核医学科生物蛋白芯片(赠送)
门诊手术室手术床、电刀、麻醉机肿瘤外科乳管镜、乳腺旋切系统(赠送)
输血室的申请报告,库管人员合理编制采购计划,制定月采购总计划、分计划,按规定审批并积极组织采购;新产品采购由使用科室申请,按《设备科新产品申购规定》操作;进一步完善设备科各种物品采购的程序,使采购工作更加规范化、程序化,向更科学、公平、透明的模式改进。
2、成立医院医学装备委员会,起草了装备委工作制度,召开第一次会议,讨论通过20xx年度设备采购计划。
3、完善了非招标物品的使用申请程序,保证临床治疗顺利安全进行。
4、严格植入人体医疗器械产品使用信息登记,建立使用追溯制度,使质量追溯系统覆盖所有植入器械,保障患者用械安全。
5、加强医疗器械不良事件上报工作,保证医疗器械使用安全,促进产品技术进步。
6、开展了医疗器械使用情况调查工作,及时了解使用部门对医疗器械产品的质量评价,按临床需要调整产品采购方向和采购内容,为临床诊疗提供质量好效用高的产品。
1、按照《招投标法》、《政府采购法》、《计量法》、《医疗器械管理条例》、《医疗器械注册管理办法》、《医疗器械经营企业管理办法》、《医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定》、《医学装备管理办法》、《安徽省药品和医疗器械使用监督管理办法》、《医疗器械临床使用安全管理规范》和《医疗器械不良事件监测和再评价管理办法》等以及卫生监监、环保、质检、海关等要求开展我院医疗器械使用管理工作,严格审核供应商资质、产品资质及其内容的真实性、合法性、有效性和一致性。
2、积极配合市技术监督局及计量检验所作好设备计量工作,完成20xx年医院计量器具送检和强制检定计量器具的年检工作。
3、完成医院医用设备中有关压力管道、压力容器等特种设备及放射源、辐射装置的安全自查工作;接受省环保局、市卫生监督局对我院放射源使用、辐射装置和放射防护情况的安全检查;参加市质监局举办的压力容器上岗培训。
4、按照卫生厅要求积极开展医疗设备使用安全防范和质量控制工作,组织参加华东医疗设备维修技能大赛。
5、加强设备安全运用宣传,制定医疗设备仪器操作规范,开展安全使用培训。
6、按省药监局要求开展医疗器械不良事件登记报告工作宣传和总结分析,参加相关培训和经验交流。
7、参加依序工程全国年会、省年会及省级继教班多次次,发表论文4篇,提高了工程师的保障水平。
通过全体工程技术人员的共同努力,及时高效地完成了设备的维修及保养维护工作,保证了临床、教学、科研工作的顺利开展。20xx年完成的维修任务主要如下:
1.对CT、加速器、DSA、核磁、病区供氧管道故障的多次应急修理
5、协助国资科清理各科室淘汰的废旧设备,会同纪委、监察、审计和财务等部门将仍有使用价值的闲置设备及时作价处理,减少了场地的占用和设备残值的损失。
医疗器械年终工作总结【篇8】
按照x省食药监局《关于印发x年医疗器械使用质量专项检查工作方案的通知》和x市食品药品监督管理局《关于转发x省局x年医疗器械使用质量专项检查工作方案的通知》要求,为贯彻落实《医疗器械使用质量监督管理办法》,加强医疗器械使用质量监督管理,天府新区x管委会食药监局对医疗器械使用质量专项检查工作高度重视,迅即开展了专项检查,现将工作情况汇报如下。
一、加强组织领导,狠抓重点落实
一是我局在接到通知后,立即组织召开了工作会议,成立了医疗器械使用质量专项检查工作小组,形成一把手总负责,分管领导亲自抓的工作局面。
二是严格落实省、市局工作要求,结合新区监管实际,制定医疗器械使用质量专项检查具体工作方案,并印发了《天府新区x管委会食品药品监督管理局关于转发x市x年医疗器械使用质量专项检查工作方案的通知》(天成食药监〔〕号),明确任务,细化分工,保障专项检查工作顺利开展。
三是召集全区各街道食药监管所所长及相关监管人员召开工作会议,通报前期直管区医疗器械流通使用环节专项整治工作基本情况、成效及存在的突出问题,并对医疗器械使用环节专项整治工作进行部署,进一步强调此项专项检查工作的'重要性和紧迫性,强化落实属地监管职责。
二、注重宣传教育,强化责任意识
为进一步强化医疗器械使用单位的主体责任意识,提高医疗机构使用医疗器械质量规范意识和专项检查重视程度,食药监局副局长黄丹阳召集新区医疗机构负责人召开了x区x直管区医疗器械流通使用环节专项整治工作会议。一是对《医疗器械使用质量监督管理办法》出台的重大意义、目前医疗器械使用环节容易出现的安全隐患以及如何规范医疗器械使用环节质量管理进行了讲解,并充分强调了医疗器械使用质量安全的重要性。二是邀请天府新区人民医院和管理局总医院的院长进行代表发言,促进各医疗机构相互探讨、彼此学习、互助互进。三是黄丹阳副局长对专项检查工作提出了具体要求,要求各医疗机构必须认真开展自查工作,查漏补缺,及时整改,对在自查整改阶段不能够自觉采取有效措施纠正的,将一律予以从重处罚,进一步提高医疗机构责任意识,强化主体责任。
三、明确五大重点,多项整治结合
结合国家、省市局工作要求,联系新区监管实际,确定了五大整治重点:一是进货查验记录制度,所留存供货者的资质和医疗器械的合格证明文件,进货记录、查验记录和出入库记录。重点核实是否购进和使用未依法注册或者备案、无合格证明文件以及过期、失效、淘汰的医疗器械;是否妥善保存购入第三类医疗器械的原始资料。二是长期使用的大型医疗器械使用档案及使用、维护记录。重点核实是否定期检查、检验、校准、保养、维护并记录,及时进行分析、评估,确保医疗器械处于良好状态。三是医疗器械储存场所、设施、条件以及温湿度记录。重点核实贮存医疗器械的场所、设施、条件是否与医疗器械品种、数量相适应,是否符合产品说明书、标签标示的要求及使用安全、有效的需要;对储存温度、湿度等环境条件有特殊要求的医疗器械,是否监测和记录贮存区域的温度、湿度等数据。四是开展医疗器械不良事件监测工作情况。重点核实是否按规定开展医疗器械不良事件监测,及时上报并妥善处理发现的不良事件或者可疑不良事件。五是医疗器械质量管理工作自查报告。重点核实是否配备医疗器械质量管理机构或者质量管理人员,建立覆盖质量管理全过程的使用质量管理制度;是否每年对医疗器械质量管理工作进行全面自查,并不断修改完善质量管理措施。
医疗器械年终工作总结【篇9】
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
售后服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,血糖仪很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
随着血糖仪市场的不断发展,竞争不断强化,如何做好销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个售后服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
在过去的工作中得到了一些体会,工作时候心态非常的重要,投入工作要有激情,时刻保持阳光的微笑,这样可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务类的工作,积极的思想和平和的心态是非常重要的,是促进工作进步、顺利的必要条件,在售后工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
[医疗器械年度总结]
医疗器械年终工作总结【篇10】
根据遵义市市场监督管理局关于开展医疗器械质量安全风险隐患排查治理工作的通知要求(20xx-677),我局结合实际,在全县范围对157家经营企业和180家使用单位开展了医疗器械质量安全风险隐患排查治理工作,现将总结如下:
一、整治对象:
全县医疗器械批发企业、零售企业及使用单位。
二、整治内容:
一是疫情防控类医疗器械;二是集中带量采购中选产品;三是无菌和植入性医疗器械;四是网络销售医疗器械;五是投诉举报频发的产品和企业。
三、整治时间:
20xx年5月至11月
四、整治效果:
1、认真组织全县医疗器械经营、使用单位开展医疗器械质量安全风险隐患排查自查。对购进的医疗器械要有完善的进货查验记录、销售记录、医疗器械相关资质证明材料。
2、通过全覆盖监督检查方式开展医疗器械质量安全风险隐患排查。重点检查产品购进渠道是否合法;产品是否过期、失效;产品储存是否符合要求;有无产品注册证及注册证是否在有效期;产品包装标识是否与注册证一致;供货单位资质证明材料是否齐全;产品有无合格证等。
3、对存在可疑的疫情防控医疗器械(防护服)及时将线索上报市局。目前我县有300套医用防护服存在涉嫌假冒,分别是凤冈县琊川卫生院向江西迪朗医疗器械有限公司采购的200套医用防护服,还未使用;凤冈县天桥卫生院向贵州坚正医疗服务有限公司采购的医用一次性防护服100套,已使用10套,库存90套。
4、此次医疗器械质量安全风险排查共计出动执法人员125人次,出动执法车辆67车次,排查经营企业157户,排查使用单位180家,责令整改1家。
医疗年终总结精选
时间就像一股长长的洪流,又到了迎接新一年工作的时候了,当下需要考虑每年最重要岗位的年度总结。年终总结是一件典型的看着简单做起来难的事情。哪些工作总结的模版比较好呢?经过收集,工作总结之家的编辑整理了医疗年终总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
医疗年终总结 篇1
进一步深入贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》的精神,进一步完善机制,强化管理,努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系,为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务,富有成效地开展各项任务。现将20xx年工作总结如下:
一、强化内功、完善管理
我站对照社区服务站考核标准完善职能。实现管理水平不断提升,并以服务社区提高居民健康水平为核心,强化质量意识,服务意识。建立有效的全成本核算体系,切实降低服务成本、医疗成本,减少各种开支,减轻社区居民的经济负担。
二、加强医德医风建设,构建和谐医患关系
加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系。
三、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能
(一)面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、教育工作。
我站以社区居民为中心,医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀,不仅仅为病人解除痛患,还要做好解释工作,对病人进行健康教育预防疾病的发生。全年门诊接诊x人次、输液注射x人次、咨询x、免费测血压x人次、化验检查x人次、门诊换药x人。
(二)按要求做好辖区特殊人群和慢病管理工作
今年、我社区在原有居民健康档案管理的基础上,建立了电子健康档案管理系统,为每家每户建立电子档案,对每个慢病患者和特殊人群进行精确管理。全年管理健康档案x户,x人、上电子档案x人。其中,管理65岁以上老年人x人,管理孕妇x人、慢病管理高血压x人、糖尿病x人、冠心病x人、脑卒中46人、肿瘤x人、精神病x人、慢支x人。
(三)切实做好社区计划免疫和传染病预防工作
积极配合疾控部门开展儿童计划免疫和突发卫生事件应对工作,全年我社区管理0-7岁儿童x人,建儿童健康x人,为x名儿童健康体检,为辖区儿童和辖区内两所学校及两所幼儿园儿童接种疫苗x人次。
总之,我们在20xx年取得了一些成绩,但与上级领导的要求还有一定的距离,还存在着这样或那样的不足,主要表现在人员结构比例不合理,人员的业务技术水平有待进一步提高,服务设施简陋,服务功能不够完善等。
医疗年终总结 篇2
按照省市县关于老年友善医疗机构建设工作要求,经研究决定,在全院开展创建老年友善医院工作,工作开展具体如下:
一、加强能力建设,在做好普惠医疗服务的基础上,重点关注老年人医疗服务需求,完善各项政策,优化老年人就医流程,提高老年人就医满意度.
二、构建老年友善文化,加强医院文化建设,将关心爱护老年人、维护老年人尊严、保障老年人合法权益纳入单位文化建设体系,加强老年友善文化工作,做到常态化、制度化,形成尊老、敬老、助老的文化氛围。
三、加强了老年友善管理,通过建章立制、业务培训、经费支持等方式,建立老年友善医院运行机制,全面落实老年人医疗服务优待政策,对老年健康教育、疾病诊治、康复护理、安宁疗护、医养结合等方面给予支持,建立老年患者双向转诊机制,形成健全的体内协作管理模式。
四、优化老年友善服务,根据老年人患病特点和就医情况,提供多渠道医疗服务,优化服务流程,建立老年人就医绿色通道,注重老年综合征、衰弱、失能、失智的评估和干预,开展多科室合作诊疗,对住院老年患者进行高风险筛查,建立风险防范措施和应急预案、高风险筛查后知情告知制度。内科门诊开展老年综合评估服务,导诊台及各服务窗口开展“智慧助老”行动,解决老年人运用智能技术困难。
五、老年友善环境方面,加强老年友善环境整治,改善老年患者就医环境,提升老年患者就医感受,确保老年人就医舒适和安全。我院门急诊均配有轮椅、平车、转运病床等辅助移乘设备。门急诊、住院部入口处均有方便老年人上下车的临时停车区和标识。院内建筑出入口、门、台阶、坡道、转弯处、轮椅坡道及信息标识系统符合国家标准。院内位置标识、提示标识、安全警示标识设置较为合理,较易识别。医院地面无反光,在雨雪天气有防滑措施,有防滑标识。设有无障碍卫生间,适宜轮椅进出。病房设施防滑,清洁。病床高度可调节,配有可升降格挡。病床与家具之间可供轮椅通行。病床旁设有卧床状态下伸手可及的紧急呼叫器。
六、存在问题:
1、老年医学服务的制度有待完善,诊疗服务人员的服务能力有待加强。
2、缺乏老年患者护理人员,护理业务能力不强。
七、下一步打算:
1、各科室进一步完善老年医学相关的制度、技术规范、服务流程和护理操作规程。
2、加强服务人员的老年医学知识和老年护理技能培训工作,提高服务能力。
3、广泛宣传,提升医院整体形象,营造尊老敬老的良好氛围,弘扬尊老助老的社会风尚,提升老年患者的就医感受。
医疗年终总结 篇3
我院坚持以病人为中心、以医疗质量为核心的服务理念,不断深化改革,加强管理,改善服务态度,优化服务环境,简化服务流程,提高服务质量,满足群众基本医疗需求,切实保障了人民群众的身体健康和生命安全。但是,随着经济社会发展,人民群众的医疗服务需求越来越高。同时,卫生改革不到位、卫生事业发展相对滞后、医疗卫生资源总量不足和结构不合理的双重矛盾逐步凸现,医患矛盾愈演愈烈,医疗纠纷事件时有发生,给医患双方造成了巨大的社会和经济损失,严重干扰了医疗机构的正常工作秩序,损坏了卫生系统的整体形象,给社会造成不稳定因素。为了切实解决这些热点、难点问题,进一步提高人民群众对医疗服务工作的满意度,我县从20xx年起,把医疗质量管理摆在了重要议事日程,贯穿于卫生工作的全过程,坚持每年组织开展医疗质量管理活动。
为加强对活动的领导,我院专门成立了医疗质量管理活动领导小组,具体负责全乡医疗质量管理活动的督导,定期检查、考核和调度活动开展情况,及时发现和纠正存在的问题。我院建立健全院、科两级医疗质量管理组织,明确主要领导负总责,分管领导具体抓;各职能科室分工明确,精心组织,认真履行职责,加强对活动开展情况的督导检查,确保了活动顺利实施。
一、明确主题,确保医疗质量管理活动内容丰富。今年以来,我院以党和国家的方针、路线、政策为指针,保证医疗安全、强化内涵建设、杜绝医疗差错事故为目的;以加强思想教育、转变工作作风、强化法制意识为重点;以完善规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作规程为主要措施,明确主题开展医疗质量管理活动,引导、带领各科室抓质量,使医疗质量管理逐步推向深入,努力塑造医护人员良好的社会形象,满足人民群众不断提高的医疗服务和质量安全要求。
二、强化培训,努力提升医务人员的业务技术能力和水平医务人员只有通过不断地培训学习,专业技术知识和水平才能得到更新和提高,医疗机构的服务能力才能不断增强。为此,在今年组织的医疗质量管理活动中,我们始终把医务人员的培训放在重要位置,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力和水平。
具体做法是:一是组织卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范的学习。《医疗质量管理相关法律文件汇编》、《医院管理制度和人员岗位职责》,通过单位集中学习、医务人员自学等形式,使医务人员了解掌握卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范,强化其法律意识,增强依法执业的自觉性。二是开展多种形式的培训活动。医务人员、业务骨干培训、病例书写培训、三基三严培训、护理培训、药品培训、医院感染知识培训、医疗纠纷防范等培训活动,使医务人员的业务技术明显提高。三是在职人员继续教育、着力抓好人才培养,提高卫生技术队伍的整体水平。四是规范医疗文书,加强病历质量控制。按照卫生部、国家中医药管理局《病历书写基本规范》、《自治区医疗护理文书书写规范》、《诊疗护理常规与操作规程》,规范医务人员的病历书写,提高医疗护理文书书写质量。医疗质量管理工作总结四、依法监管,全面提高医疗质量管理和服务水平
为了确保各项医疗质量管理规章制度得到落实,我们把医疗质量的综合监督检查与专项重点工作监督检查紧密结合,通过日常工作中督导检查,严格对医务人员的监督管理;其次,注重各项制度、措施落实。从制度、职责完善到执行,加强医疗质量的关键环节、重点部门和重要岗位的管理,认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度,及时发现和解决医疗安全隐患;第三,健全组织,明确责任。制定医疗质量管理和持续改进方案并组织实施。院长为医疗质量管理第一责任人,领导组织职能科室,定期对医疗质量进行指导检查、监督考核;我院在医疗质量监管方面做了一些工作,取得了一定成效。但距上级的要求还有一定差距。今后,在县卫生局及院领导的正确领导下,我们将进一步更新观念,提高认识,多措并举,加强医疗医疗质量管理,确保医疗安全,为经济发展和社会稳定,做出新的更大贡献!
医疗年终总结 篇4
时光如流水,不知不觉又迎来了新的一年,我想了很多,年终总结千遍一律无非就是上年度计划目标完成了多少,实现利税多少,再找出存在的不足之处,按照新年度的工作任务目标,制定纠正措施和实施计划加以实施等等。我决定不这样说,还是说说从我来总公司再到x的身心体会和感想。
我和大家一起工作将近一年了,回顾这一年的工作历程,作为x的每一名员工,我们深深感到公司蓬勃发展的热气,人人为之拼搏的精神。深感欣慰,为之高兴。
当初来到总公司,我从行政单位来到企业上班,这是两个运行机制截然不同的单位。给我的感觉耳目一新。这里的每位员工来也匆匆、去也匆匆,从早上上班到下午下班,每个人都为手头上的工作忙忙碌碌,同事之间互相帮助,有活大家一起干,不用领导派遣。那团结的氛围,奋斗的朝气催人奋进。看不到闲散人员,更看不到上网浏览网页或是玩游戏的。就像是一台高速运行的机车。
一个月后,我就来到x医疗器械有限公司,工厂占地面积xx㎡,生产车间xx㎡,设备齐全,还有xx㎡的办公大楼,生产办公条件十分优越,。
x医疗器械有限公司是一个医疗器械生产企业,是个朝阳企业。自xx年建厂,已经经过了两个年头,在这短短的两年里,x经历过了多少风风雨雨,走过了很多的艰辛,一路走来,如同瞒珊学步的孩童,避免不了磕磕碰碰。不经风雨,何以见彩虹!
20xx年第四季度初x调整了战略发展方向:主打产品为骨科、产科医疗器械及耗材;横向与有关企业强强联合;大力发展营销,以营销促生产。目标明确,找准方向。公司就有了前进的方向,员工就有了工作的动力。我坚信,公司有大家的共同努力,一定能茁壮成长。在此,我想问大家一句,你为公司的生产发展准备好了吗?也许你会说,我是一个平常打工者,在平常的岗位上工作,我能做什么?那些都是老板的事。在这里,我要大声的告诉你:你错了!在公司的生产发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是沧海一栗,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为公司发展壮大的坚实基础。
人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,说白了,就是有个谋生的依托。这依托就是我们的公司。我想说,一个企业的创立,离不开积极勤奋、风雨同路的每位优秀员工;公司的发展,更需要新鲜血液的不断加盟。互相激励,诚信经营是我们永远的理念。我们是一个大家庭,我们要以宽广胸怀,接纳、包容在场每一位。我们虽然在公司不同岗位,但我们都是企业的骄傲,都是企业的主人!正是我们的主人精神,支持我们为公司默默地奉献着!企业的壮大,前期需要不断的投入。也许,大家的付出目前还得不到满意回报;但是,我们要相信,只要企业发展了,我们个人才能得到发展空间。我们要知道,企业是一个相互配合的整体。需要员工的敬业爱岗、无私奉献!为此,我再一次提议,让我们振臂高喊“敬业爱岗、无私奉献!”。 有了员工的默默支持,公司才能无后顾之忧,勇往直前!通过大家的不断努力,我们把产品品质做到精益求精并确保没有客诉退货,尽快在医疗器械行业竖起x品牌。我们会不断加油!胜利的荣耀属于我们,属于企业的全体同仁!最后,我用一个小故事做个总结:有三座和尚庙,离河都很远,怎么解决吃水问题呢?
第一座庙,三个和尚商量:咱们搞接力吧,每人挑一段。第一个和尚从河边挑到半路,停下来休息;第二个和尚继续挑,再传给第三个和尚,挑回去灌进水缸里,空桶回来再接着挑。结果,大家都不累,水很快就挑满了。
第二座庙,老和尚立了一个新庙规:每个和尚都去挑水,谁挑得多,晚上吃饭加一道菜;谁挑得少,吃白饭,没菜。结果,三个和尚拼命去挑水,一会儿水就满了。
第三座庙,三个和尚很聪明:庙旁边的山上有竹子,竹子中心是空的,他们把山上的竹子砍下来连在一起,连接成了一条管道。结果,一劳永逸,不用抬,每天都有清凉的河水流进庙来。
三座庙解决吃水问题的故事喻示企业要生存、要发展:
1、就要发挥协作精神,内部要协作,相互之间也要协作;
2、要引进新的机制,诸如竞争机制、激励机制等;
3、要搞创新,包括机制创新,管理创新,技术创新等。
医疗年终总结 篇5
20--年我院医保工作在市、区医保管理办公室和管理中心的正确领导下,在我院各级领导的关心和大力支持下,按照医保安排的工作计划,认真开展各项工作,取得了一定的成效,现总结如下:
一、工作开展情况:
加强宣传,增大医保的影响力。要将国家的这项惠民政策执行好,首要的环节就是宣传工作。我院宣传形式采取多元化,具体如下:
1、我院利用各种途径积极配合村委会向全区群众宣传医保有关政策;向每位参保患者发放就诊;尽可能的方便参保患者就诊,使参保患者在我院处处感受到医保的温暖;定期组织全院职工学习医保知识及政策,并进行书面考核。
2、医保服务窗口工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传解释医保政策及管理办法,认真解释农民提出的各种问题,努力做到不让一位农民带着不满和疑惑离开,使医保窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所,更是宣传医保政策的重要阵地。
3、利用公示栏公布当月的补偿兑付情况,并公示补偿实例,让农民切身体会到医保政策看得见、摸得着的实惠,从而转变观念重新认识医保政策的优越性,积极、主动的参加并支持医保。
4、规范诊疗管理,降低医药费用。坚决控制药品收入比例,在用药中坚持合理用药,严格按照药品目录用药,控制目录外药品自费率。彻底降低了参保患者的医疗费用。卫生院还成立了合理用药检查小组,不定时检查处方。
二、明年工作要点:
服务窗口服务水平的高低直接影响到参合的积极性,我们医院全体工作人员始终把为参保农民提供优质高效的服务作为工作的重中之重,一方面以“便民、高效、廉洁、规范”的服务作为行为准则,本着“公开、公平、公正”的原则,统一政策,严格把关,当场兑现医疗补偿费用。另一方面,不断提高服务质量和水平,及时发现问题,进一步深化宣传,优化补偿报销工作程序,保证新农合工作健康、稳步推进。相信有各级政府的关心和支持,有广大参合农民的信任和理解,我们一定能把党的利民、惠民、便民这一实事、好事办好。
医疗年终总结 篇6
20__年在院部的正确领导下,以病人为中心、持续改进质量,保障医疗安全为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓各项医疗规范化和核心制度的落实,以“千村百镇示范乡镇卫生院”创建工作为契机,以“20__年乡镇卫生院目标工作考核细则”为标准,全年做了以下工作:
一、持续医疗质量改进,加强核心制度执行力,完善制度规范。
1、严抓医疗质量,规范诊疗行为。持续医疗质量改进,制定了南化中心卫生院医疗质量管理方案及医疗检查标准及重点内容,对医疗薄弱环节及医疗隐患进行整改,举行了“医疗安全大讨论、业务知识大学习、临床技术能大训练、差错隐患大整改”等一系列知识培训活动,通过笔答及考核使核心制度在全院医生及医技人员达到理解并应用。加大环节质量及终末质量检查及反馈力度,加强《病历书写基本规范》的检查督导力度,不定期深入临床科室,保证环节质量及终末质量稳步提高,为各科室定购各种诊疗指南及临床医疗杂志,指导和规范诊断、治疗、护理等工作行为,使诊疗行为有章可循、有据可依,提高医务人员的综合素质,提高医疗质量,保证医疗安全。
2、提高诊疗水平,加强业务知识培训。加大职业技术培训力度,提高医务人员的医疗技术水平,全年共组织业务知识培训12次,今年选派有一定临床经验医务人员共15人分别到市太和医院、市人民医院、市妇幼保建院进行内、外、妇、儿、及放射彩超等专业知识的中长期进修学习,选派4人参加全科医师培训,参加各级医疗知识培训达70余人次,参加学历转化人数达24人。
3、持续改进,完善制度规范。加强医疗质量持续改进,坚持每季度医疗质量例会制度,分析总结医疗质量问题,制定并完善手术过程管理规范、手术安全核查制度及核查表、转院制度及费用的规定、留观治疗书写制度及留观记录、自备药品使用规定、开具死亡医学证明的规定、癌症患者申办麻醉专用卡的规定等。
4、大力开展新业务新技术。20__年我院在资金运行紧张的情况下,院领导班子着眼于未来,购买了先进的迈瑞DC-6型彩超机以及经颅多普勒检查机。通过临床运用方便了患者节俭了费用,也为临床医师诊断开辟了一条新路径。
5、对影响医疗质量的重要环节、重点部门进行重点控制。
⑴根据卫生部文件及全面加强医院安全整顿工作方案、医院安全整顿工作重点指标及检查内容,对我院化验室,建立了质量管理体系,制定了各项规章制度、人员岗位职责及相关的诊疗技术规范和操作规程,并进行执业注册申报,发现问题及时反馈整改,保障医疗质量和医疗安全;
⑵落实手术安全核查制度,加强围手术期管理,落实手术过程管理规范,严格执行手术分级制度、手术部位识别标示制度及手术人员的分级权限。
6、做大做强中医药事业。
随着发展,我院完善了中医门诊、针灸理疗、中药房、中药库房、炮制煎药室等中医科室建设,使中医基础设施、设备不断完善,服务功能不断增加,我们在巩固和完善建设中针对创建“中医先进县”中一些薄弱环节,重点加强了村卫生室建设。坚持三抓:一抓村卫生室房屋建设和设备添置,二抓乡村医生中医药知识培训,三抓村卫生室规范化管理。我院先后举办了有中医科主任,中医科护士长以及老中医等人员参加的中医药知识管理、中医药适宜技术掊训。通过创建使广大医护工作者更加了解中医药知识,更加支持中医药事业的发展,中医医疗机构得到了加强,中医药人员整体素质得到了提升,中医药特色得到了较好发挥,中医药服务水平明显加强,在群众中影响力不断扩大,社会经济效益得到进一步体现。
二、工作中存在的不足。
20__年虽然我院业务收入取得了很大的突破,但工作中仍在着不足,
1、深化目标管理,还有一些人对目标认识不够,或者是为了完成任务去做,完成的质量有待于提高。
2、夯实专科基础,普及业务知识学习积极性很高,但学习的效果有待于提高,以往培训过的业务知识很不能灵活加以应用。
3、规范化的业务建设规程已建立,但落实的很不到位,
4、医疗环境、病房环境有待于进一步改善。
5、安全意识有待于进一步提高。
6、部分医务人员责任心不强,我院全年发生医疗事故一起,为手术科室,经过调查主要为手术人员责任心不强,发生事故后上报不及时,处理不妥当造成。
三、下一步工作重点:
1、规范投诉管理工作,建立投诉管理办公室。在当前的医疗背景下,医疗纠纷时有发生,我院也不例外。医疗纠纷发生后,直接导致正常医疗秩序的破坏,造成医院在社会的不良影响,它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷,医务科总是全力以赴,真诚细致调查,以换位思考的角度,体谅患者的就医心情,妥善处理医疗纠纷。
2、不断提高康复质量;提高医疗文书书写质量,提高安全意识,注意各个环节的安全隐患。
3、改正学习中的不足,切合实际学习康复知识,真正掌握基本理论,用于实践中。
4、应有竞争意识、危机感,如何保持我院的发展势头和目前我们的卫生大镇龙头位置,这是我们必须考虑的问题,我们应该落实要点、认真学习,一步一个脚印,把我院的卫生事业做强做大,务实创新,不然,就会在多变、竞争的市场中淘汰。
四、树立整体意识,及时完成上级主管部门的各项工作,发挥医务科的职能科室作用。
1、医务科是医院对外交流的一个窗口,工作繁杂,承担着医院各项工作的统计上报、业务量大,随着医疗行业的规范化管理,对医疗质量及医疗安全的各项要求逐渐增多,每下达相关文件时,都要求上报整改报告,限期完成,很多工作都是由医务科完成,常常需要加班工作,这是我们义不容辞的责任;
2、医疗工作的不稳定及不可预知性,要求我们时刻保持警惕,临床科室也逐渐重视医务科的职能作用,发生医疗隐患或遇重大抢救工作时,总能在第1时间通知医务科,组织院内外专家会诊,提出合理建议,受到临床医师的好评。
相信全院职工在两委会的领导下,发扬成绩,纠正不足,开拓进取,拼搏向上,坚持办院方针,落实今年的工作重点,力争下半年取得更大的成绩,为我院再上新台阶做出自己的应有贡献。
医疗年终总结 篇7
今年,药械监管股工作紧紧围绕药械安全这一中心任务,加强药品医疗器械日常监管,大力整顿规范药品市场秩序,各项任务目标均取得成效。
一、药品医疗器械日常监管工作
按照“监管区域无盲区、监管品种无遗漏、监管环节无断层”的整体工作思路,我们积极开展日常监督检查工作。辖区共有一级以上医院及药械相关事业单位xx家;药品经营企业xx家(其中药品批发公司x家,连锁销售公司x家,零售单体药店xx家,零售连锁门店xx家);医疗器械经营企业xx家;个体医疗诊所及口腔诊所xx家;疫苗接种单位xx家。今年我股着重检查药械经营企业,药品经营企业覆盖面已达到xx%,医疗器械经营企业覆盖面达到xx%,一级以上医院覆盖面达到xx%。开展了“进一步开展药品经营领域突出问题整治工作”;“打击食品药品掺杂使假专项整治”;“严厉打击违法违规医疗器械经营使用专项整治工作”“开展‘问题疫苗’专项检查工作”等多项专项整治工作。通过整治提高了经营企业和使用单位的质量管理意识和水平,保障医疗器械安全有效。
截至目前,共出动执法人员xx余人次,车辆xx台次,检查药械经营企业xx余户、医疗机构xx余户、药品批发企业x户、疫苗接种单位xx户。检查发现主要问题有如下几点:药品经营企业存在从非法渠道购进药品行为;销售假药行为;以搭售的形式买药品赠送处方药或者甲类非处方药的行为;药师不在岗销售处方药的行为;医疗器械经营企业存在经营过期医疗器械等违法行为;医疗器械经营企业及使用单位未按时上交医疗器械安全监督管理自查报告等行为。办理药品医疗器械相关案件xx起,其中简易程序1起;一般程序x起,结案x起,x起案件因当事人未按时履行上缴罚款,已下达《履行行政处罚决定催告书》,准备申请萝北县人民法院强制执行,1起案件因当事人涉嫌刑事犯罪,现已将产品报市食药监局请示做假药认定,待市食药监局出具认定结果后,研究决定是否将案件移送至黑龙江省宝泉岭农垦公安局处理。截止目前共做出行政处罚罚没款合计:xx元,现已上缴罚没款总计:xx元。
二、药品不良反应、医疗器械不良事件上报工作
日常工作中,我们督导网报单位积极上报不良反应,对不良反应报告认真审核,对可疑报告及时电话核查,对不规范报告及时修改,对规范报告及时评价上报。截止目前,共评价上报药品不良反应报告xx份,医疗器械不良事件xx份,完成了既定目标。
三、药品医疗器械经营许可(备案)审查、核查工作
今年4月,鹤岗市食品药品监管局将药品经营许可、第三类医疗器械经营许可、第二类医疗器械经营备案的材料审查、现场核查工作委托我局办理,我们接到此项工作任务后,积极向市局请示、学习,努力完善并更好的完成此项工作。对申请办理许可、备案、变更的企业,悉心指导、严格审查、准确核查,确保圆满完成此项工作。截止目前,共审查、核查药品经营企业x家次,医疗器械经营企业13家次,受理药品经营企业经营事项变更xx家次。保质保量完成此项工作任务。
四、工作存在的问题
1、由于监管面积大,药品医疗器械经营企业较多,药品医疗器械动态巡查的频次还没有达到。
2、有关医疗器械新颁布修改的法律法规较多,尤其新版医疗器械分类目录刚刚实行,很多内容还需学习、消化、领会。
3、“性保健品”类产品方面,由于相关法律法规还不够健全,很多产品打着“适宜人群”、“产品功效”等“擦边球”宣传其治疗疗效,应采取措施重点治理。
五、下步工作打算
药械安全是人民最关心、最直接、最现实的利益问题,下一步我们将继续围绕药械安全这项工作,将药械监管工作推向一个新高度。
1、着力开展医疗机构、个体牙科诊所、眼镜店监管工作,以医疗器械使用环节为重点环节,以医疗机构为重点领域,以一次性无菌以及植入人体医疗器械为重点检查项目,进一步加强医疗器械使用单位的监管工作。
2、继续推进建立药品追溯系统。加大药品购、销、存相关记录检查力度,以确保药品经营企业采购的、陈列的及已经售出的药品均为xx%系统内药品,保障药品可追溯性。
3、积极做好局机关下达的其他工作任务。按时限、保质量的完成局机关交办的各项任务。与食品股及各监管所、分局等部门做好联动,遇事不推脱、多协调,增强大局意识,为全局工作稳步进行做出自己的努力。
医院器械科年终工作总结
工作总结 根据卫生局关于加强行业作风建设的五条规定文件的精神和医院党委行政的要求,我科结合工作中的实际情况,对照有关规章制度进行了自查,汇报如下: 1. 建立健全了各种规章制度共 31 项。器械科狠抓管理内涵,坚持院科二级负责制,坚持用制度管人,形成良好的制度管人的新局 、面,先后制订了《关于一次性卫生材料管理办法》《关于加强一次性 、 、医用材料使用管理办法》《关于医疗器械外借管理规定》《关于新购 、一次性卫生材料的管理办法》《医疗器械销售代表来访登记制度》、《医疗器械销售代表来访制度》以及采购人员、仓库保管员、器械会计、维修人员考核细则等。 2. 加强了仓库管理。 对进院物品要求仓库保管员按技术要求做好验收,并通知及时科室领用。 对一次性卫生材料,我们仍坚持货比三家,比质量,比服务、比价格。 我们将主要抓以下几方面工作: ① ②在科室内部管理上下功夫。 ③梳理整顿心内科、骨科和介入使用的一次性卫生材料,条件 成熟进行招标、竞标和议标采购等。 ⑥强化院科二级负责制,提高管理意识和水平。 器械科行风建设工作汇报 在院党委行政的正确领导下,行风建设中,我们经常利用科务会等多种形式认真学习、宣传、贯彻和落实省、市、局及医院行风建设文件精神,制定了一系列制度,用制度管人,凭制度做事,加大管理力度,强化院、科二级负责制,提高管理意识和水平,做好各项工作。 一、制度建设方面,我们先后制定了 8 个相关文件:①《医疗器 、②《告医疗设备销售代表书》械销售代表来访登记制度》 、③《医疗器械设备、 、 《医疗设备申请购置及审批制度》 卫生材料采购制度》 ④ 、⑤《医疗器械采购人员职责》、⑥《关于新购一次性医疗器材的审批规定》 、⑧《医疗器械科采购员 、⑦《医疗器械科采购人员考核细则》服务规范》,并对各级人员定期培训、考核,警钟常鸣,通过学习树立正确的人生观、价值观,增强防腐倡廉能力,坚决杜绝各种违法、违规事件的发生。 二、制度落实方面,我们对医疗设备、卫生材料的购置均实行了公开招标,目的是促进公平竞争,增加工作透明度,最大限度的降低采购成本。我们根据有关文件精神规定: 1、单价 10 万美元或批量采购 10 万美元以上的医疗设备办理国际招标。 2、单价人民币 10 万元或批量采购人民币 10 万元以上的医疗设备办理政府采购,主办单位是无锡市政府采购中心和无锡市卫生局。 3、单价 5 万元以上或批量采购 5 万元以上的医疗设备采取限制性招标法。通过向相关单位发出邀请投标书,进行公开招标。 4、单价 5 元以下或批量采购 5 万元以下的医疗设备采用询价法。询价采购是集中采购的方式之一,它充分满足了申购部门的一些金额小、时间要求紧的采购需求。 5、卫生材料采购方面,我们严格按照国家规定,对所有供货单位仔细核对三证,严格控制产品质量,确保万无一失,在价格上,我们主要采取招标和货比三家的方法,努力降低成本 如对一次性卫生材料,我们坚持货比三家,通过比质量,比服务、比价格,在同等质量、品牌条件下,将价格压到最低。 我们对 31 种卫生材料进行了效能比价,通过卫生材料计划性采购、计划性控制领用、督查使用情况、货比三家降低价格等措施,使无锡最大的一院在市级综合医院中百元医疗收入消耗卫生材料仅占18.7 元,居全市最低。 三、存在的问题 对照有关规章制度,我们对实际工作中的各个环节进行了认真梳理,我们认为还存在如下问题: 1、对一次性植入材料的管理力度要加强。目前有的科室还存在擅自购买物品,先斩后奏,对统一由器械科购买物品持抵触态度,刁难、不配合,不按照购买医疗器械的有关规定程序进行操作。 四、今后的打算 我们将继续加大制度管理的力度,增加全程采购的透明度,强化监督机制,建立公示制度等。 我们将在征求使用科室(心内、骨科、脑外、介入等)意见后制订相关的管理规定,严格操作程序。 我们将对供应商进行一次全面的梳理,对心内科、骨科和介入使用的一次性卫生材料进行一次整顿,在条件成熟时将进行招标、竞标和议标采购等。 同时为了配合临床工作的需要,我们将保证 24 小时提供保障服务,同时要求临床尽可能提前将所需材料的要求告知。我科将严把质量、价格和程序关,对于违反规定的要求将坚决抵制。
医疗废物年终总结精选
每年的年终总结写作顺利吗?着手准备来年的职业发展计划,年度工作总结是加强团队协作和沟通的重要机会,根据您的需要我们为您整理了“医疗废物年终总结”的相关资料,我们希望这篇文章能够培养您更加高效的工作和生活方式!
医疗废物年终总结(篇1)
一、建立健全医疗废物管理机制,根据国家《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》制定了《四川绵阳四0四医院医疗废物管理实施细则》,成立了由院长为医疗废物管理第一责任人,医院感染管理科、后勤科、护理部、医务处等部门共同组成的医疗废物管理团队,负责全院的医疗废物管理工作,明确各部门在医疗废物管理工作中的职责。后勤科为全院的医疗废物分类收集、运输、暂存、交接环节管理的第一责任人;护理部为全院病区医疗废物管理第一责任人,医务处为门诊、医技科室医疗废物管理第一责任人,院感科负责检查、指导、考核 医疗废物分类收集、运送、暂存及院内处置过程中各项工作的落实情况。
二、院感科将医疗废物管理纳入每月的院感管理质控检查范围,按照相关要求,完善医疗废物管理的质量控制标准,规范医疗废物分类回收、转运路线、时间、暂存管理等,并实行称重结合袋数回收的管理模式,杜绝医疗废物流失。同时,将专项督查与日常监管相结合,加大监管力度,认真排查安全隐患,发现问题及时反馈科室并协助进行整改。
三、包装容器规范,医疗废物全部使用专用的包装物和容器分类收集、贮存,有警示标示和警示说明。暂存点设有防盗、防蚊、防蝇、防鼠、防止儿童接触等安全设施,张贴有明显的医疗废物警示标识及“禁止吸烟、饮食”的警示标识,安排专人负责医疗废物的收集、暂时贮存、登记、交接、清洁消毒等相关工作。
四、各科室均建立医疗废物交接登记本,详细记录产生的时间、种类、重量、袋数,并双方签名,医疗废物处置专职人员再将医疗废物统一移交给绵阳市环卫处集中无害化处理,交接登记资料保存齐全。
五、制定医疗废物流失、泄露、扩散应急处置预案,并组织演练,根据演练情况及时修订预案内容。
六、每年定期及不定期对各级各类人员进行清洁消毒、职业防护、医疗废物管理等知识培训,采用多种形式加大宣传及培训力度,提高意识。
七、通过对医疗废物的制度化、规范化的管理,做到了医疗废物与生活垃圾无混装、回收及时、密闭转运、无倒卖或其它医疗废物流失等现象的发生,保证了医疗废物能够及时、有效地无害化地处理。
医疗废物年终总结(篇2)
为了进一步加强医疗废物的安全治理,完善本单位医疗废物的收集、运送、贮存及处置的管理规范,防止疾病传播,保护环境安全,切实维护群众健康,我们认真学习了《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构废物管理条例》以及《医疗废物分类目录》,对照有关管理规范和标准开展了自查活动,现总结如下:
一、加强管理,专人负责。成立医疗废物管理小组,相关科室指定专人(兼职)人员负责收集和处理在医疗、预防、保健以及其他活动中产生的具有直接或间接感染性、损伤性以及其他危害性的废物。
二、根据医疗废物的类别,将医疗废物分置于符合《医疗废物专用包装物、容器的标准和警示标识的规定》的包装物或者容器内。医疗垃圾全部使用专用包装物和容器,有明显的警示标志和警示说明。运送人员每天从医疗废物产生地点将分类包装的医疗废物按照规定的时间和路线运送至内部指定的暂时贮存地点。暂时贮存地点专人负责管理。
三、相关科室建立医疗废物管理情况登记表。登记核对来源、种类、重量或数量、交接时间、以及经办人签名等项目。运送人员将医疗废物交于指定的医疗垃圾处理点进行交接点数,详细记录重量、袋数、时间并双方签名。登记资料保存齐全。
四、从事医疗废物收集、运送、贮存、处置等工作人员和管理人员,均采取有效的职业卫生防护措施,配备必要的防护用品。工作人员在工作中发生被医疗废物刺伤等伤害时,采取相应的保护措施,清创,对创面进行严格消毒处理,必要时进行血源性传播疾病的检查和随访。
五、定期对相关人员进行医疗废物管理的学习及培训,提高了全体工作人员对医疗废物治理工作的熟悉,并对从事医疗废物分类收集、运送、暂时贮存、处置等工作的人员和治理人员进行了相关法律和专业技术、设备操作、安全防护以及紧急处理等知识的培训。
六、存在问题:医疗废物暂存间标识不规范;暂存间无防鼠防蝇措施及消毒设施,以上存在问题已在整改当中。
xx区梨树乡卫生院20xx年7月25日
医疗废物年终总结(篇3)
医疗废物检查情况总结
为保障广大居民就医安全,规范医疗废物管理,认真贯彻区卫生监督所会议要求,我中心组织监督人员对辖区所有诊所医疗机构开展医疗废物专项监督检查。
6月26日对我辖区14个医疗机构进行医疗废物管理培训会议,对医疗废物的危害,不规范处置的后果,医疗废物的处理原则,医疗废物分类,医疗卫生机构承担的责任等进行了培训。
2018年6月27日28日两天进行了监督检查。经检查受检的各医疗机构均能按规定对医疗废物进行分类收集,并将医疗废物交由有资质的废物集中处置单位进行处置,有兼职人员管理,但监督人员在检查中也发现了部分医疗机构不同程度地存在着诸如交接登记不规范、无医疗废物专用运输工具或未按时清洗和消毒储存运输工具,未使用专用包装物及容器等问题,针对这些问题,监督人员提出整改意见并责令其限期改正。
通过此次专项检查整治,进一步规范了医疗废物管理与处置,净化了我辖区医疗卫生服务市场,确保了群众就医安全,为我辖区医疗服务的发展营造了良好的环境。
罗城头街道社区卫生服务中心
2018年6月29日
医疗废物年终总结(篇4)
医疗废物年终总结该怎么写呢?下面小编整理了医疗废物年终总结,欢迎大家阅读借鉴!
时光飞逝,日月如梭,一年来,在社区中心领导的直接领导下,在各科室配合下,认真学习“三个代表”重要思想,凭着“质量第一、病人第一”的理念,狠抓医疗制度规范化,深入学习和贯彻《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规,结合我社区中心实际情况,采取切实可行的有效措施,加大医疗质量管理力度,注重医务人员素质培养和职业道德教育,进一步解放思想,更新观念,提高服务效率,有力促进医疗、教学与科研工作,为我机构的改革和发展做出了积极努力,现将一年来工作情况汇报如下:
一、继续教育及业务学习
⒈当前继续教育工作已纳入我社区卫生服务中心重要的议事日程,院领导注重人才的培训工作,本年度全科医护专项培训回院的几位医生能将学到的新知识新技术很快应用于临床,积极开展工作,对提高我院的医疗技术水平,起到较大作用,医疗废物年终总结。
⒉今年以来医院从实际出发,积极开展全院业务学习,以专题讲座或培训班的方式进行。组织专题讲座学习期,讲座《高血压的诊断与治疗》《结核病诊疗规范》等课题体现了社区医院基础性的要求,《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急处理条例》等课题突出了医务人员应知应会的法律规范,《医院感染》、《人禽流感防治》培训班更顺应了新形式的要求,深受全体医务人员的广泛关注和一致好评。
⒊为配合医疗质量管理年活动,我们健全了自2007年以来全院卫生技术人员全科医学教育档案,使社区中心全科医学教育工作迈入了一个新台阶。
二、医疗管理及医疗质量检查:
1.切实改善医疗服务
加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育,使广大职工进一步树立全心全意为病人服务的思想,坚持“以病人为中心”的服务理念,不断提高医疗服务水平。创新服务流程,优化诊疗环境。充实门诊医师,合理安排工作时间,坚持准时开诊,保证病人及时就诊。建立医疗费用公开透明制度。
加强医患沟通,完善沟通内容,改进沟通方式,注重沟通效果,结合开展社区服务中心管理年活动,切实加强医院基础管理,建立健全医疗安全管理组织,落实各项核心医疗工作制度和安全措施,保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用,避免发生医疗差错和事故。严格技术准入制度,规范医疗执业行为。认真贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》,加强药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理。
2、切实提高医疗服务质量
医疗质量安全事关群众的健康安危,是医疗服务的生命线,是医院管理的核心内容和永恒主题。加强医疗质量管理,狠抓规章制度的落实,时刻坚持“以病人为中心”,以质量为核心,以质量安全为主题,认真落实各项规章制度、岗位职责,严格执行诊疗技术常规,把各项制度落实到各个环节之中。成立社区卫生服务中心医疗质量管理小组, 加强医疗文书质量管理,严格执行《病历书写基本规范(试行)》,对病案质量实施全程监控和管理,工作总结《医疗废物年终总结》。制定社区卫生服务中心专业技术人员考核方案,以落实奖惩机制,确保奖惩到位,对医疗服务质量考核成绩优异的科室或个人给予表扬和物质奖励;对医疗服务质量考核结果不达标的科室或个人除给予经济处罚和全院通报批评外,并将处罚结果记入个人技术档案,与个人晋升、年终考核等挂钩。强化“三基三严”训练,不定期举行各级各类人员三基考核,将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定,并将考核结果与个人考核挂钩,确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更新,全面提高医务人员业务素质。
3.依法妥善处置医患纠纷
依据有关法律法规,把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道,维护医患双方的合法权益。根据《医疗事故处理条例》成立了社区卫生服务中心医疗纠纷协调处理小组,依法妥善处理好医患纠纷。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则,建立健全医患纠纷预防处置机制,周密落实相关防控措施,努力化解各类医患纠纷,防止因医患纠纷引发群体的性事件和恶性事件。
4.强化安全措施,确保医院安全
定期组织重点岗位工作人员学习培训,落实各项内部安全保卫措施。定期和不定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所重点检查(如药库、配电室、门诊、仓库等),对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材完好。我社区中心实行院领导总值班制度,明确每人的时间段分工,值班期间要进行全院巡视,切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处。严格落实科室安全责任制,搞好不稳定因素排查,发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施,确保不出现重大安全责任事故。
三、传染病管理:
自“甲流感”以来,区、市卫生局非常重视传染病的管理工作,作为社区医院,要严格按照上级部门的指示和要求,认真管理我社区中心传染病工作。为了更好作好传染病管理工作,本年度共起草、修订、制定有关传染病管理的各项制度、措施余个,文字达万多字,尤其是《海医大社区中心甲型流感防控安排》制定、整理出配套资料,为迎接上级部门的检查作好了充分准,并取得好评。在加强传染病管理工作中,先后组织全员培训,为《重点传染病防治培训》《甲型流感防控》《手足口诊疗规范》,培训人员55余人次。
1、我社区中心腹泻诊室自月份开诊以来,工作人员工作积极,态度端正,能严格按照上级卫生部门要求,对全院腹泻病人进行认真管理,做到了无一例漏诊漏报,大便样本送检率,在多次医院及上级各部门检查中均受到好评。
2、院内交叉感染管理情况:成立有院内交叉感染管理领导小组,由王厚增、马虹、黄杰等组成,领导小组人员均取得上岗证。经常对有关人员进行教育培训,建立和完善了医疗废物处理管理、院内感染和消毒管理、废物泄漏处理方案等有关规章制度,有专人对医疗废物的来源、种类、数量等进行完整记录,定期对重点科室和部位开展消毒效果监测,配制的消毒液标签标识清晰、完整、规范。
3、固体医疗废物处理情况:对所有医疗废物进行了分类收集,按规定对污物暂存时间有警示标识,污物容器进行了密闭、防刺,污物暂存处做到了“五防”医疗废物运输转送为专人负责并有签字记录。
4、一次性使用医疗用品处理情况:所有一次性使用医疗用品用后做到了浸泡消毒、毁型后由洁诚医疗垃圾处理站收集,进行无害化消毒,并有详细的医疗废物交接记录,无转卖、赠送等情况。所有操作人员均进行过培训,并具有专用防护设施设备。
5、疫情管理报告情况:我社区卫生服务中心建立了严格的疫情管理及上报制度,规定了专人负责疫情管理,疫情登记簿内容完整,疫情报告卡填写规范,疫情报告每月开展一次自查处理,无漏报或迟报情况发生。
四、医保工作情况:
医保工作是社区卫生服务中心重要工作之一,在我院有近50%的病人来自医保患者,医保工作由此显得举足轻重。我们深感责任的重大,工作中不敢有丝毫马虎,我们严格把关,严格执行医保政策法规,将医保工作全面纳入医疗检查中,对医保检查存在的问题每月在院务委员会上通报,全年共反馈意见10余条,予以处罚5人次。目前已杜绝了医保审批迟、漏报等问题,一年中多次接受医保部门的检查,均收到较好成绩。虽然取得了一定的成绩,但还存在医保宣传不够、医务人员对医保政策掌握不好等问题,在今后有待于加强。
五、“三基”考核方面:
作为一项最基础的“三基”考核,我们的动机和出发点是鼓励自学为主,加强基础医学知识考试,根据新形式需要增加公共学科的内容。基础医学重点突出基础知识《诊断学基捶、《解剖学》、《药理学》、《检验学》、《急救》、《心电图》《常见×片阅片》及《“三基”训练医师及医技分册》等基础医学知识;公共学科的内容适应新形势要求,今年主要涉及《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《结核病归口管理》及其他传染病管理、疫情报告等法律法规及传染病方面知识,体现了“三基”考核更符合合理化、时代化的要求。在实施过程中尽可能做到合理、题目多样化,因此出题时根据专业不同往往出试卷在套以上,并做到及时阅卷、及时公布,奖优惩差,较好地调动了广大医务人员学习的热情和积极性,达到了预期的目的。
在xx年工作中虽然取得一定成绩,但还需进一步努力加强,在新的一年里,争取为我院的医疗改革和建设做出更大的贡献。
医疗废物年终总结(篇5)
为了加强医疗废物的安全治理,防止疾病传播,保护环境,保障人体健康。一年来,我院切实履行职责,认真贯彻落实国家《医疗废物治理条例》和卫生部《医疗卫生机构医疗废物治理办法》,确保医疗废物的安全治理,现就我院医疗废物处理情况汇报如下:
一、具体做法及成效
1、加强治理,专人负责。建立医疗废物治理责任制,院长总负责;卫生院后勤人员负责医疗废物的收集、转运、暂存、焚烧集中填埋的日常运作;各临床科室明确专人负责医疗垃圾的治理工作;村卫生所负责人负责对本所医疗废物的收集处置工作(转送卫生院集中处置)。
2、依照国家《医疗废物治理条例》和卫生部《医疗卫生气构医疗废物治理办法》制定医院医疗废物治理制度和工作流程;与村卫生所签定医疗废物集中处置合约;规范垃圾分类,明确人员职责;完善发生医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故的应急方案,建立应急组织;建立健全本院内部运送及集中处置村卫生所废物的有关交接、登记的手续;保证分类收集、运送、暂时贮存过程中有关工作人员的职业卫生安全防护。
3、年内对全院人员进行培训,提高了全体工作人员对医疗废物治理工作的熟悉,并对从事医疗废物分类收集、运送、暂时贮存、处置等工作的人员和治理人员进行了相关法律和专业技术、设备操作、安全防护以及紧急处理等知识的培训。
4、今年全年共收集处置医疗废物250公斤,其中院内228公斤,村卫生所22公斤;包括感染性废物78公斤,损伤性废物52公斤。
5、我院医疗垃圾全部使用专用袋密封包扎,包装袋内容物不超过胶袋容量的3/4,不含血水及污水,袋口扎紧无泄漏。
6、一次性医疗用品使用后,由使用科室负责初步消毒和毁形处理,再由后勤负责人到使用科室回收。回收时,与使用科室进行数量核对,签名确认后按医疗垃圾包装要求包装密封,收集暂存按规定时间集中销毁,并对医疗废物的来源、种类、重量或者数量、交接时间、最终去向以及经办人签名等项目进行具体登记。
7、医院禁止外来人员到各科室或垃圾点收、买、挑、捡各种垃圾。严禁一次性物品重复使用和回流市场,杜绝任何人私留、私卖垃圾。
二、存在问题
1、部分医护人员及村医重视不够,医院还有部分医疗垃圾混入生活垃圾中。
2、村卫生所收集处置量较少,普及不够。
3、市医疗垃圾处理机构到医院收集运送不定时,造成部分医疗废物散发异味。
医院器械科的个人年终工作总结
马上就是新年了。我们需要对岗位的年度工作进行总结和回顾,深入分析自己的工作提升自身能力。以下是我们为您准备的关于“医院器械科个人年终工作总结”的精选文章,为了不漏掉重要信息建议您把本网页链接收藏起来!
医院器械科个人年终工作总结 篇1
医院器械科年度总结
医院器械科是一个非常重要的部门,为医院提供了必要的诊疗设备和器材保障,对医院的医疗质量和技术水平发挥了重要作用。我们的医院器械科在过去的一年里取得了许多令人振奋的成就,让我们回顾一下这段时间里的经验和回顾。
一、关注质量
本科一直将产品质量作为核心竞争力之一,经过多年的累计积累,我们的器械的品质得到了用户的高度信任和认可。为了进一步提升和保证质量,我们在过去的一年里增加了质量跟踪和监管力度,采取了更加精细化的品质管理措施。在这种情况下,我们的产品和服务已经走向了另一个高峰。
二、科技升级
对于医用设备器材来说,高度的科技含量既是保证质量的前提条件,也是市场竞争的关键。近年来,我院高度重视科技升级,积极引进先进的科技和经验,使技术水平得到全面提升。去年,我们成功引进了一批先进的医疗设备器材,从而为医院的医疗诊疗水平提供了更强的支撑。
三、人员素质
医院器械科的员工素质,不仅仅是技术能力的体现,还包括服务态度、工作素养等多方面的素质。去年,我们积极加强对员工的培训,以提高技术、增强职业操守、优化服务等方面的素质。这让我们的工作人员更加敬业,更加精通工作,更加贴心服务,从而实现了最终的成功。
四、服务的升级
售后服务是构建用户信任关系的条件之一。为使客户获得更好的体验,我们在去年加强了售后服务,通过开设24小时热线及时处理客户投诉,建立了全球性问题报告统计办法。这不仅是优质器械的具体体现,而且是视质量和服务质量为生命的重要举措。
总体来说,我们的医院器械科在过去的一年里取得了许多成绩。细致入微、精益求精的工作作风和"用户至上、服务为先"的宗旨在提高器械质量、提升用户满意度等方面发挥了重要作用。在未来的日子里,我们将矢志不渝地坚持这样的精神,持之以恒地提高产品和服务的质量,为医院和患者创造更出色的贡献。
医院器械科个人年终工作总结 篇2
医院器械科年度总结
随着医疗技术的发展,医疗设备和器械的种类和数量逐年增加,医院的器械科也承担着日益繁重的责任。在过去的一年中,我们医院器械科在科学管理、先进设备的引进等方面取得了不少成绩。
一、科学管理
科学有效的管理是医院器械科健康发展的基石,本年度我们器械科在管理理念、管理方式、管理流程、管理工具等方面都做了一些探索和尝试,取得了许多初步的成果。
1.管理理念上,我们主要从传统的物资管理向服务管理转变,即从“强调记账看守”转向了“强调服务管控”,把服务质量视为管理的核心指标。
2.管理方式上,我们团队化协作和和谐共处的精神得到了进一步提升,通过内部工作组织和外部协作配合,使我们工作效率和效果都大为提高。
3.管理流程上,我们重点建立了全新的器械设备保养标准,保障器械的使用寿命和正常运转,并加强了设备维护和纠错机制,及时清除影响医疗质量的问题。
4.管理工具上,我们整合使用了先进的信息化工具,完善了器械管理软件,提供了更便捷、更准确和更及时的器械查找、保养、维修等服务,高效保证了医疗工作的顺利开展。
二、先进设备的引进
医疗器械是医学发展的重要组成部分,本年度我们共引进了一批先进的医疗器械,以保证医院在临床医疗方面提供更加先进、更加安全、更加高效的服务。
1.心电图机:全数字化的心电图机,扫描快捷,结果准确可靠。
2.透析设备:采用新型膜材料,更有效地处理患者的血液。
3.呼吸机:支持多模式呼吸,互联技术大大增强了呼吸治疗的有效性。
4.高级手术灯:采用LED光源,光线更亮,多层次光控制技术,更加符合外科手术要求。
以上设备的购置,进一步提升了医院的诊疗水平,也给我们的器械科提出了新的服务要求。
三、其他方面的进步
1.与时俱进,不断学习新知识:器械科的工作人员始终把学习放在重要位置,上月我们组织了一次关于新型麻醉设备的培训,并在新型防护用品的选购方面做了一些改进,以保障医生和护士的安全。
2.高效保障医疗供应:本年度为了保障医疗供应量,我们实行了与供应商的优化合作,通过建立完善的“零库存”制度、基于销售和库存情况的时间管控直至定制型供货,保证现场医生随用随取,达到了大大的物资周转率和库存性能的效果。
医院器械科本年度的管理和技术服务都取得了实质性进步,提高了医院的竞争力和社会声誉,我们也清醒地认识到自己存在的问题,定会在下一年中攻坚克难,保持前进的动力,为医疗卫生事业的发展作出更大的贡献。
医院器械科个人年终工作总结 篇3
医院器械科年度总结
在过去的一年里,我们医院器械科在不断追求卓越的的路上不断努力前行。经过大家的共同努力,我们取得了以下的成绩和进展:
一、强化管理,提高效率
为了更好的服务病人和医生,我们医院器械科着重强化了管理。我们制定了更严格的规章制度和工作流程,并将其贯彻执行。通过不断的培训和考核,我们加强了器械科工作人员的基础知识和技能水平,提升了柜台工作人员的服务意识。
我们也通过使用现代化的医院信息系统,进一步提高了器械科的工作效率。同时,我们采用了智能化器械管理系统,精确记录器械的使用情况和归还情况,大大降低了管理难度。
二、增强了器械保洁和消毒水平,保证器械安全
由于器械暴露在血液和分泌物中,在对用户的疾病进行治疗时,存在严重的交叉感染风险。因此,我们医院器械科重视器械保洁和消毒工作。我们不仅加大了器械保洁和消毒投入力度,还构建了较为完善的消毒流程和设备。每一名工作人员都接受了培训,并按照严谨的流程和标准标准执行任务,使器械管理更加安全、有序。
三、扎实开展离线消费财务管理
为了进一步完善我们的收益管理体制,医院器械科积极开展了离线消费财务管理。通过严格的制度建设和工作流程优化,我们实现了线上,线下两端的对接。并通过清算系统,确保收费数据的最大化和医院利润最好化。
四、推广器械知识宣传,提升公众科普意识
我们意识到,对器械使用知识的宣传也显得越发重要。我们加大了相关器械使用知识普及的力度。通过在线和线下途径,我们针对广大公众对常见病症常用器械以及安全性、使用方法等方面进行了宣传,极大地提升了各类人群的健康科普意识。
总的说来,过去一年中,我们医院器械科在以向卓越为目标前行过程中,取得了多方面的进展。我们将继续努力,促进更高的效率和质量,为更多的患者提供更专业的服务。
医院器械科个人年终工作总结 篇4
一、医疗设备采购供应工作
做好招投标工作,我科严格落实院关于招标采购工作中的各项制度,严格按照招标价做好设备采购工作,了解市场行情,制定相关技术参数,对经销商资质、三证、产品做审验工作。积极配合医院发展,全年共购买固定资产万元,新增设备件。放射科更换悬吊DR一台,胃镜室新进日本宾得最新款电子胃肠镜一台,外科新增椎间孔镜、钬激光、膀胱镜、体外碎石机等设备。眩晕学科新增耳蜗电图、听觉诱发电位、头脉冲实验、声阻抗等设备。呼吸睡眠学科新增多导睡眠监测、便携、初筛等仪器。耳鼻喉科增加电子鼻咽喉镜。其中多项设备是我院首台填补我院医疗空白,支持我院新开学科的发展。特别是呼吸睡眠和眩晕学科基本设备都已经完备,在市各医院配置已经达到顶尖水平。
积极考察市场做好招标前期准备工作。今年政采任务完成比往年效果好,特别是十一月份万政采工作比以往有进步真正做到质优价廉,又充分利用了采购资金避免了资金浪费。前期利用一个月时间考察,与所有潜在经销商进行沟通充分了解所有产品性能参数,价格。在此基础上又与临床科室交流了解需要。最后制定参数所有潜在经销商都参与进来,通过参数引导,所有投标商都拿出自己认为对我院最大的诚意来参与投标。最终投标很顺利,结果很完美。从预算价一套多导基础上,投标商增加四套便携、十套初筛、两套呼吸机。整个睡眠中心初具规模,成为一流水平,临床科室很满意。
二、设备管理工作
器械科对我院固定资产盘点两次。现我院共有医疗固定资产万元。完成对特种设备、计量设备定检工作。加强设备管理制度化、规范化建设。作好设备的申购、论证、安装、调试、验收、交付使用等各项工作;对大型设备特种设备进行了巡检,及时排除安全隐患。xx年报废件设备价值万元.
三、作好全院设备的管理和维护。
(1)科室成员承担起全院的医疗设备的维修及保养工作。使全院设备的完好率在95%以上,有效保证临床使用。对大型设备保修进行了政府采购。包括CT、磁共振、奥林巴斯胃镜都完成保修合同。维修其他大型设备几十次,其中放射科移动DR分别处理过准直灯损坏、系统崩溃等,数字胃肠处理过刹车电机损坏,等故障。
(2)加强设备计量管理及设备安全工作。积极配合市技术监督局作好设备计量工作。加强仪器的计量检测,提高设备报告的准确性。
(3)有效地承担起全院的医疗设备的维修及保养工作,全年共完成维修任务1500多次。维修电视机100台次,为院节约大量资金,保证院医疗秩序正常运转。
医疗师个人年终报告(精选)
医疗师就像一面镜子他们的职责远超过治病救人,他们是生与死、病痛与健康的守护者。斗转星移,这份报告将会显示他们的辛勤努力和成果,让他们有机会再次审视自身,也让我们得以择其英豪,广纳为众。本文是由工作总结之家小编给大家带来的“医疗师个人年终报告(精选)”仅供参考,欢迎阅读。
医疗师个人年终报告(一)
随着时间浅浅的流淌,20xx年已然进入了尾声,而对我而言,每一段时间的流逝,都凝聚着我作为医疗师的辛勤付出和星星之火的收获。现在,我以医病师的身份,整理了一份个人年终报告,用以述说我在过去一年里的成长历程。
一、技术提升
我始终认为,医疗师应当是医术和医德的捍卫者,医术自然是医疗的重要基石。因此,我在过去一年的时间里,广泛涉猎相关的医学领域,各种诊疗技术、疾病新知、新的医疗理念接连不断地走进我的视野,成为我提升医术的源动力。
我通过参加在线医疗教育课程,提升了自己的医术水平,加深了对疾病的理解。而这些知识的得来,不但对我日常的工作起到了辅助推动作用,更使我能采取更为精准且合理的方法去为每一位需要我的患者去诊治。
二、团队合作
我十分清楚,医疗团队之间的和谐协作关系直接决定了患者治疗的效果。因此,我边工作边学习如何更好地与同事沟通和合作,以便赋能我们的医疗团队。 下午的茶歇时间,是我们分享闲谈的空闲,更是我们互相学习交流的时光。
三、患者服务
我工作于医院的急救科,平均每天接触到的患者数量超过30人。尽管工作繁重,我始终坚守着对患者尊重和关爱的原则,用全身心的投入,使他们感到被尊重和被关心。
四、创新之路
面对科技日新月异的发展,我逐步接触并掌握了线上看诊、电子病历和远程医疗等新技术。这些新技术在我看来,是潜力无垠的宝藏,值得我好好挖掘和运用。
回望20xx年。技术提升、团队合作、病患服务、创新实践这一步步的积累,均让我感到成就和自豪。我将继续带着这样的满腔热忱,迎接每一个新的挑战,推动自我成长,丰富自我实践。我会更加注重个人素养的培养,更好地融入科技与医术的交融发展,以期提供更加人性化、更加专业的医疗服务,让每一个患者都能够获得尊重和关爱。
医疗师个人年终报告(二)
当我回首过去的一年,我不禁感慨万分。作为一名医疗师,我在过去的一年里担负了沉重而满意的责任,那就是护航每一位病人的生命之舟。我为我所付出的努力感到自豪,我更为我所帮助的病人们康复而感到欣慰。在这篇年终报告中,我将记录下我在2019年里的所思所感,把这一年的故事讲述给你。
我想讲述我的工作日程。医疗师的工作虽然繁忙但却充满了挑战。每一天,我都会接触到不同的病患,他们可能遭受着身心的双重折磨,而我则要在紧张忙碌中找到治疗的方案,力争让病患的疼痛减轻,寻找恢复健康的可能。这样的工作充满压力,但当我看到病患的身体状况有所改善,我便会心满意足。
作为医疗师,我还承担着学术研究的责任。我一直积极地跟踪最新的医疗发展,与同行间的学术交流也从未间断。我深信,只有不断提升自我,才能更好地服务病人。在去年中,我参加了多场学术交流会,还发表了几篇研究论文,希望我的研究能为医疗领域带来更多的创新与发展。
医疗师的工作并非只有医治,还包含了一份严肃的承诺。当我接手每一个病例,我都明白,我所面对的不仅仅是一个疾病,更是一个生命。每一位病人都有他们的家庭,他们的恋人,他们的孩子。于我而言,我所承担的责任,不仅仅是病人的健康,也包括他们的希望和生活。我了解我在他们生命中的角色,我了解我所承担的责任。医疗师的工作也有其困难且需要克服。我见证了病痛如何使人变得脆弱,我也见证了生命有时如何在疾病面前显得无助。对此,我并无退缩,只有坚定地前行,倾尽全力,以期能为病人带来一丝欣慰。
过去的一年,我作为医疗师,我品尝了挑战与责任的苦涩,也享受了成就与希望的甜蜜。在未来的日子里,我将继续致力于自我提升,矢志不渝地贡献给我这个生命的使命。作为一名医疗师,我坚信,未来会有更多的生命由于我的努力而得以延续,有更多的希望由于我的付出而得以照亮。
我要感谢这一份职业,再艰难的挑战,也无法掩盖我对医疗工作的热爱。我知道,为了实现科学进步和病患的康复,我将继续肩负起责任,铭记每一个生命的尊严,继续在我的医疗师生涯中矢志不渝地前行。我希望,每一次的病患帮助和学术研究,都能够让世界因为有我而变得更好。在新的一年里,我将以更豁达的心态,更坚定的决心,继续同病患并肩战斗,争取每一次的胜利,保存生命,传递希望。
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