八月份个人工作总结通用

有些人在写个人工作总结的时候是缺少灵感,而有些人则完全不知道怎么去写,要是有几篇成功范例可以参考,可以省去不少的功夫,那么,有哪些值得拿出来的个人工作总结模板,还有哪些东西是需要我们仔细去排除的吗?编辑经过整理,为你编辑了八月份个人工作总结,供你参考,希望能够帮助到大家。

八月份个人工作总结(篇1)

八月过去了,以下是重要工作任务完成情况及分析:

一、日常接待工作

每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作

本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约x多次。运用短信群发器发送通知累计x条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作

x月x日之前共发出x份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单x份,完成率x%。x月x日以后共递交客户投诉信息日报表x份,投诉处理单x份。开发公司工程部维修完成回单x份,业主投诉报修维修率x%。我部门回访x份,回访率x%,工程维修满意率x%。

四、地下室透水事故处理工作

x月x日地下室透水事故共造成x户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到x月x日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访x户,并发放物业服务意见表x份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达x%,接待电话报修的满意率达x%,回访工作的满意率达x%。

六、建立健全业主档案工作

已完善及更新业主档案x份,并持续补充整理业主电子档案。

七、培训学习工作

在物业公司x经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。

部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:

一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;

三、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

四、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。

五、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。

八月份个人工作总结(篇2)

在过去的八月份中,在街道党委、办事处的正确带领下,在各级领导的指导下,我扎根基层、忠于职守、勤勉工作,为这一个月的工作画上了圆满的句号。现在我就这一阶段的工作情况、主要心得体会和下一步的工作打算等方面展开汇报:

一、工作情况及心得体会

(一)土地使用税的征收工作

1、工作情况

鉴于前段时间,我们社区的土地使用税征收工作的进度相对滞后,8月6日,社区全体工作人员和居两委成员在我居委会召开了土地使用税征收工作的紧急调度会议。会上,我们深刻的总结了前段时间工作的经验和教训,认真的分析了当前工作的严峻形势,科学的提出了下步整改方案:进一步整合村居的人力资源,充分调动居两委人员执行该项工作的积极性;加强组织领导,落实居党支部书记、居委会主任作为第一责任人的制度,实行了第一责任人亲自带队征收税款的工作机制;改进工作方式、方法,彻底消除工作人员中的不良情绪,切实树立为人民服务的理念;强化了组织纪律,消除了收税人员中的懒惰涣散的工作作风,绷紧了每位工作人员中的那根弦。截至9月2日,我们社区的征收工作也取得了一定进展,已收税款15889元,完成税收任务的10.59℅。

2、心得体会

土地使用税的大范围征收,势必引起市民的排斥和不支持,这是管理者和被管理者之间存在的矛盾的必然体现,这个时候也就需要我们工作人员耐心劝导,做好宣传教育工作,使广大市民接受这也一税种。作为工作人员,我们应该主动的学习土地使用税的相关知识,把相关政策研究透彻,只有这样才能保证在征收过程中,晓之以情,动之以理的做好群众的思想教育工作。

(二)、20x年度第二次计划生育集中服务活动

8月6日8日,我们居进行了第二次计划生育集中服务活动。我的主要工作就是做好计划生育工作计划,在集中服务活动前,协助计生专职主任上门下发书面通知和电话通知在外务工人员,确保本村(居)的已婚育龄妇女能够及时进行妇检。在集中服务活动时,做好妇检人员的服务活动。在集中活动结束后,继续联系未妇检人员,切实保证第二次集中服务活动的圆满结束。

(三)完成街道交付的工作任务

1、工作情况

8月18日,基于工作的需要,我有幸被借调到街道党政办公室锻炼,虽然这次锻炼的时间很短暂,但是让我收获了很多,对我来说,这将又是一笔宝贵的精神财富。虽然无形无状,但影响却很大。这一阶段的工作是充实忙碌并快乐着。

2、心得体会

在我看来,党政办公室是一个沟通外界与机关内部的窗口,一个使信息能够上传下达的重要枢纽。我们的任务就是用扎实有效的工作,使外界通过这一个微缩景观来映射出一个优秀的北辛街道。因此,作为办公室工作人员,我们要严于律己,勤勉尽责,踏踏实实的做好本职工作;我们要有不斤斤计较个人得失的胸襟、乐于奉献的精神和以办公室为家的情超。用最佳的状态给领导、同事和外来人员一个健康、向上、奋进、拼搏和优秀的北辛。

二、下步的工作打算

1、继续做好本职工作

在党政办公室工作期间,继续认真做好本职工作,做好党政办公室工作计划,完成党政办公室交付的各项任务,进而出色完成街道交付的这项工作任务。

八月份个人工作总结(篇3)

我公司经过几个月对海湖新区第五合同段的服务和工作,逐步形成了一套适合本合同段的管理方式和管理制度,同时,在管委会各级领导的帮助和指导下并通过每月月考核的讲评,使我公司的各项工作满足本合同段的要求,结合8月份的实际工作情况,对8月份的工作做如下总结:

一、 环卫保洁工作基本形成了有章可循的工作流程,这就是每日的清扫和保洁的区分,即每日上午10点以前为清扫时间,在这个时间段内全体清扫保洁员,思想态度端正,工作积极向上,从西站西口开始一直到辖区所有硬化路面进行清扫,基本做好整洁的程度路面分成三个工作区。

每个工作区留守一名清洁保洁员,进行路面保洁,其余人员对湿地内游人丢弃的白色垃圾进行清扫,并且对游人进行劝说以及正面教育及引导、爱护环境,使湿地整洁、美观、为市民提供一个优美的湿地公园休闲、娱乐,这是通过全体清扫保洁员的努力,使我辖区的保洁工作基本达到了管委会月考核的要求,并得到了好评。

二、 城管巡查工作也有了较大的进步,对辖区内的建筑工地能够做到积极去管理,劝说,提高要求、并且积极督查巡查,如:华能热电厂工地的运土情况,污染路面严重。就是在我巡查人员的督查下,车辆少装,施工方每天派出清扫人员配合我辖区保洁及时清扫从而保证海晏路汉庄段路面基本保持清洁。

另外,对海晏路汉庄段以北湿地的上海申谊公司的工作,我方巡查人员几次上门对其提出相应的要求,施工方在我方的督查下积极予以配合基本保证了湿地的整洁,我们巡查人员加强了夜间巡查力度,巡查人员的工作责任心也有所加强,工作主动性普遍提高,同时,加强了自身学习,特别是每周两次的学习,针对“城市管理行改执法人员行为规范”的学习后,全体巡查人员都能严格要求自己按章办事,严格遵守职业道德,明确执法职责和执法纪律,使我辖区内的城管执法工作有了较大的提高。

三、 存在的问题和不足并制定相应的改进的措施

通过7、8月份的实际工作情况,我辖区内有以下的不足并制定了相应的工作措施如下:

1、7月份湟水河以南湿地有个别游人生火野炊现象,我巡查人员当即进行劝阻与说服。但对方置之不理仍然我行我素,我公司没强制执行只是劝说,管委会领导为这种现象对我公司进行了批评,在8月份开始,我公司对此进行整改措施,从源头抓起,在进入湿地的道口进行赌障设卡,专人负责,工资挂钩考核办法,来整治这种现象,通过管理基本杜绝类似事件的发生。

2、对火车西站前围栏的白色垃圾,造成绿地的污染严重,每天清扫

量很大,我公司建议海湖管委会在围栏前多设置一些果皮箱之类的垃圾堆放设施,避免造成人为的白色垃圾污染整个环境卫生,使我公司更好的服务和工作,从而保证我公司服务和管理的合同段圆满完成各项工作任务。

以上就是我辖区的8月份管理工作总结,我公司还有很多不足之处,请领导批评指出,我公司会在海湖新区各级领导指导下,在工作上更上一层楼。

八月份个人工作总结(篇4)

我是___,志达煤业新井筹建处总工程师。根据公司安排,负责技术管理工作。对一个月来自己所做的工作,总结如下。

1、负责筹建处全面技术管理工作,定期召开生产技术例会,对重点工程制定了专项安全技术措施。

2、矿建工程方面:

1本月主井停工,停工期间严格按照规定要求施工单位加强通风

及排水工作;

2副井本月施工完成井筒及马头门浇注;

3风井施工完成马头门浇注,8月9日开始停工,停工期间严格

按照规定要求施工单位加强通风及排水工作。

3、安排地测科和技术科对各马头门的位置、方向、巷道中腰线进行了定位、复测,确保了各项工程按图纸设计要求施工。并邀请了志达及反坡矿的测量专家对地面控制点和风井井筒中心线以及井筒十字线进行了复测,以确保主马头门施工方向的准确性。

4、参加了职业病防护设施设计专篇的评审工作,并顺利通过;根据工程进度情况及时与设计院进行了对接与沟通,保证了副井水窝等工程图纸及时到位。对设计当中一些事项提出了合理化建议。

5、参加了井筒工程的质量验收,深入联合建筑、主、副井绞车房等土建工程工地,指导施工。

6、迎接融汇通总裁徐总来矿视察,针对筹建处的现状作了详细

的技术汇报,并按照其要求安排技术科及时了绘制20__年20__年矿建施工网络图。

7、积极参加了盛元公司组织的对调检查,对查处的问题及时安排整改。根据《关于对全省兼并重组整合建设矿井水文地质及瓦斯管理工作进行专项大会诊的通知》要求对防治水、通风等进行了全面自查,补充完善各项软件资料。

8、根据施工进度对相关的工程、设备选型及近期的招标等工作进行了准备。对主通风机、空压机等有关设备的选型技术参数等组织了论证。

9、按照实际情况及年度计划,对八、九、十三个月的矿建、土建、机电安装、设备到货、图纸到位等工作进行任务分解,明确责任人及时间,对生产施工方案有关事项进行了修改。针对副井绞车房的施工及绞车到位时间等重点工程进行了具体的安排,锅炉房的位置、设备库施工方案等进行了商定。

10、主持召开监理、安全例会,分析每旬安全生产情况。定期召开“一通三防”例会,对会议中提出的隐患,制定整改方案,并监督落实情况。在组织召开的生产计划会议上,对八月份完成情况进行分析与研究,制定了九月份工作计划。

11、加大3个井筒及马头门开工前探放水的监管力度,及时掌握进尺和水情监测数据,执行停掘和探水通知单制度。督促矿建单位做好各种排水设备、提升设施的维护,确保施工的安全。

12、参加了每旬安全隐患大排查,按照要求进行了跟值班,本月

值班4天,下井及跟班16次。

13、加强了“雨季三防”管理、现场检查,按照筹建处防洪划片承包分工要求及时到工地检查了暴雨中及暴雨后的防洪情况。

八月份个人工作总结(篇5)

今年8月份调入__物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。以下是八月份个人工作总结:

一、自觉加强学习,努力适应工作

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责

认真核对财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡和盈利目标的实现。做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。

在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照__公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,服务费已全额到账。合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

八月份个人工作总结(篇6)

时光飞逝,不知不觉八月过去,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对八月份的工作做一个总结。

一、前台接待方面

八月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。八月,共计接待用户达__人次左右。

二、会议接待方面

外部会议接待;

参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2。内部会议管理;

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。八月,共安排内部会议__次以上。

3。视讯会议管理;

在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,八月无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入系统,并做好登记工作。八月,录入报销单据__余份。合同录入__余份。

四、工作中的不足

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

五、工作计划

1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

八月份个人工作总结(篇7)

作为20xx年被选聘的xx省大学生村官,我现在任职于xxx市xx镇xx村,任村书记助理。不知不觉中,我来到村已经将近一个月了,回想起来这大半个月过的忙碌而充实,从上任前的茫然到现慢慢的融入这个集体,经历了一个心理转变,让我体会颇多。

来任职之前,对将要任职的这个地方真的可以说是一无所知,只知道这是一个大约有一千多人的行政村,离镇驻地三公里左右,仅此而已。记得刚来报到的第一天,在路上,我一直在想象着村里的面貌。心里既想赶快看到它,又有点害怕看到它。想尽快看到它,因为它将成为我未来三年工作和生活的场所,总有些期盼。有点害怕看到它,其实也就是我的顾虑。因为我不是本地人,这里的村情况会不会很复杂,群众基础和干群关系怎么样;经济发展怎么样,村风民风又怎么样啊,我能干好吗?这一系列的问题都涌入了脑海。

刚回过神来,来接我的文书已经到了镇政府的门口了。跟着他我忐忑不安的到了村里,从远处看去一片绿郁葱葱,进了村子,映入眼帘的是整齐划一的一排排的房子,干净宽广的路面,房前屋后绿树成荫,空气清新,一片生机盎然的景象。事实证明我先前的顾虑都是庸人自扰了。到了村委会,是一座结果紧凑的平房,很是整洁,一切工作都安排的那么井然有序。我被村干部们热情和团结的氛围深深打动了。我想赶快了解这个集体,融入这个集体。从他们身上我看到了希望,更增添了工作的信心。

来到村里头几天,一切都还不熟悉,尤其是在同事休婚假走了以后,更感觉工作不知道怎么开展,只能在村委会做些力所能及的事情。每天早上早到一会儿,扫扫地,烧开水,倒烟灰缸,刚开始的时候,村里的干部们都觉得过意不去,都说这些小事不能让我做,但我觉得没什么。在我看来,只有做好点滴的小事情,才能做好大事。同时,在村干部们不忙的时候,主动向他们请教工作经验,向他们了解村里的基本情况。

通过一段时间的了解,村里的基本情况已经掌握的差不多了。我们村位于镇驻地西南约三公里处,村里大约有常住人口1426人。村里充分发挥利用当地的地理条件,注重发展种植业与制种业,村民种植的洋葱,是农民经济的主要来源,不但促进村民增收。而且形成了一条绿化带,为村子形成了一座绿色屏障。我自己闲暇的时间也再村子里转了转,村民们大都相处融洽,友爱互助。大部分的村民和干部都能很好的团结在一起,为发展村子共同努力,当然也不乏极少数的个人因计较得失不支持新农村建设的工作。这极少数的人应该是我们以后做思想工作的重点对象。村容村貌也在不断改造,房屋规划齐整,路面加宽整修,整个村子已经焕然一新了。

基本情况了解了,已经让我有了做好工作的信心,有信心不能代表就能做好,要想进入角色,做好工作,必须要让群众认可你。所以,只待在村委会是不够的。要从群众中来到群众中去,要先为村民,后为村官。因此,我经常走街串巷,自报家门,主动跟乡亲们打招呼,聊聊家常,谈谈心,看看他们的生活,听听他们的声音。

跟他们一起聊一聊家庭状况以及地里的收成如何之类的话题,接触多了,他们对我的了解自然也就深了。现在他们眼中这个大学生村官不是遥不可及的“天子骄子”了,而是真真切切的生活在他们身边的朋友,姐妹,小辈,距离近了,感情也就加深了。我也深刻体会到了父老乡亲的热情和淳朴,让我在远离家乡的这片土地上有了牵挂,更有了信心。

现在我的工作热情很高,也很积极,但是我深刻明白这仅仅才是个开始,以后的路还长,还需要我继续努力,做好当下。相信有村民的理解和村干部们的支持一切难题都会解决。而且我经过一月的努力摸索,得出了要当好村官还必须做好以下几点:

一,端正态度,找准位置。

一是“大学生村官”应加强自我认识,真正了解自己。没当村官,先做农民。大学生年纪轻、阅历浅,没有经过复杂社会的锻炼和艰苦生活的磨练,社会知识和生活经验都比较缺乏。由于长期在校读书,对农村工作和“三农”问题了解不多,所以首先应该抱着一种学习的态度,多认知、多了解;

二,是要做到慎言慎行、入乡随俗。

农村的干部和群众对我们有很多的期盼,大家的眼睛都盯着,你的一言一行、一举一动,都会在他们当中产生不同的影响。因此一定要时刻注意自己的言行举止,一定要尊重农民朋友的生活习惯,一定要多与老百姓交朋友,学会用老百姓的语言说话办事;

三,是要心态超脱,摆正位置。

配合村支书或村主任做工作,因此要服从村主要干部的领导和指挥,多提建议出点子,自己的工作位置就是协助配合搞好社会主义新农村建设,这是当好“大学生村官”的前提;要端正思想认识,调整好自己的心态。当“大学生村官”既不是作秀,也不是镀金,更不能把当“村官”作为“当官”的跳板。而是要通过在基层的工作实践,积累工作经验和学会处理复杂问题的方法,为今后的工作积累扎实的实践经验。

 四、勤学多思,提高素质。

农村是一个大课堂,广大基层工作者在实践中摸索出了许多实用的工作方法,值得用心去学。作为刚毕业的大学生,社会实践经验不足,到基层以后,要甘当小学生,虚心学习,勤学多思,把学习当成一种生活、一项工作、一份责任,虚心向村干部学习,向群众学习,学说话、学做事、学办法、学措施,边学边干,学用互动,提高自身素质。

 五、融入群众,打好基础。

上面一根针,下面千条线。农村工作纷繁琐碎、事无巨细,基层群众为人憨厚淳朴、处事比较实在。做好农村工作就要善于和农民群众打交道。在工作中,学会换位思考,把心贴近老百姓,始终坚持站在群众立场,切身为村民们着想,主动热情不回避,协调沟通讲原则,善于找准方法、化解矛盾、做细工作。充分发挥自己的优势和强势,坚持原则性与灵活性相结合,为人处世方圆有度,待人接物有理有节,该“方”的地方不糊涂,该“圆”的地方不呆板,在积极参与农村工作的过程中尽快找到服务群众的切入点,真正维护村民的合法利益,尽力为基层多办好事、多干实事、多解难事,尽快让自己融入群众、服务群众、赢得群众,这样他们也就能够积极配合你的工作,为在农村顺利开展工作打下良好基础。

 六、谋事敬业,勤政为民。

“大学生村官”要怀着一颗感恩的心,怀着一颗积极的心,怀着一颗为民的心,怀着一颗负责的心,好好工作。首先,要立志做大事,不要立志做大官。“村官”是“兵头将尾”,肩负着农民脱贫致富的使命,群众的事无小事,只有立志为民办事,才能当好一名村官。

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