[荐]跨境电商个人总结1000字6篇。
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跨境电商个人总结 篇1
几天的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司最终绩效是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥的效能。 这些都是主管给我的一些经验。
其实天天写实习日记也没有那么多的感悟与发现。今天还是和之前的几天差不多,熟悉公司业务,熟悉如何操作。但是公司有个好处就是天天在下班前半个小时,开会讨论一天的收获以及发现的不足之处等等问题。
在一天的紧张工作之后,同事们总是满怀激 情的提出工作当中遇到的问题,并且能说出自己的一些个人见解。对于我就只能在旁边学习了。领导给我安排了任务,说是针对公司业务做一个策划活动。随后给我发了一份文档。我看了后就傻了,这是什么啊?虽然都是文字的,但是我能理解一小半就不错了,看着文档就发呆了好久。最后不断问同事相关的业务等知识,并且针对该业务做一些详细的解说等等。我深深体会到了积累知识的重要xing。俗话说:要给学生一碗水,自己就得有一桶水。我对此话深有感触。以往觉得很容易操作的office,但主管要求我完成某次产品统计的数据与记录时,我却一头雾水,感觉和平时计算机课堂中学的完全不一样,这也让我感到巨大的惭愧。因为以前的自己总以为这些东西学不学得好与专业没有多大联系,殊不知工作不是专攻一个方面,而是考察我们的综合知识水平。“书到用时方恨少”袭上心头!没办法只能用最笨的办法来做文档。深深体会到我在学校里学的知识,还是很少很少。
跨境电商个人总结 篇2
今天的天气非常不错,秋高气爽。刚走出学校,踏上了工作岗位,一切都是那么的新鲜,然而新鲜过后却感到压力很大——走出校园需要与人交流与沟通,公司里要学的东西学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会,甚至都没有接触过。面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。内心充满了矛盾,然而事实证明我多虑了,这里有和蔼的领导和友好的同事,他们给了我极大的帮助和鼓励,在第二天上班通过和同事们的交流我获得最多的是鼓励和信任,使自己逐渐有了信心和勇气,能够勇敢的去面对任何挑战。铁别感谢主管李哥的鼓励与支持!相信自己,我能行的!
很有必要总结一下这几天的实习感悟。经过今天的学习,我基本上熟悉了公司的业务流程。其实,说实话我目前从事的工作基本上是客户服务。与人打交道的。但是这也需要我们熟悉公司业务才能为客户解决问题。当有客户提到公司的业务时候我们能很好的为他人解决。每当为客户解决了一个问题的时候我总是感觉很欣慰。主管看到我逐渐实习了业务也在不断鼓励支持我。每当有问题的时候主管总是乐于解决回答我的提问。我记得主管的一句话就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚着脸皮求教。”这句话意味深长!
跨境电商个人总结 篇3
1、了解公司及产品概况,淘宝店铺的整体运作概况、模式;从11月1日开始进入公司上班,因为我是从学校刚毕业出来刚到公司上班,所以在来公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司及产品概况,市场环境,并在上班前的两周写了公司淘宝两个店铺的分析报告,在写分析报告过程中对公司的产品、淘宝店铺整体运作有了更加深入的了解。对店铺经营概况有了一个比较全面的系统性的认识,并对此存在的不足提出了自己的修改建议。
2、在11月份下旬开始承担工作岗位的相应任务,在团队负责人陆柳宁的安排下开始负责淘宝C店和旗舰店两个店铺的宝贝标题优化,及制作两个店铺每日来源流量汇总及旗舰店直通车的转化数据表,因为我是从学校刚毕业出来实习生,对相应的seo优化技术不是很熟练,所以在工作中也是边学习边实践,在负责标题优化的过程中速度有些慢,但基本可以完成优化宝贝标题的工作任务。
3、在12月上旬开始负责旗舰店的直通车优化,因为在来这之前这是第一次接触直通车的推广操作,所以对操作方面不是很熟练,在部门同事的积极指导下从开始接触摸索到慢慢的熟悉操作,在11月份的时候已经开始接触宝贝关键词优化,直通车优化与标题优化相类似,所以在直通车这块开始入手比较快,刚开始主要是对宝贝添加推广关键词,然后对关键词做相应的调价,根据负责人陆柳宁的工作要求、主次关键词的排名要求进行关键词的调价。
4、在12月下旬主要的工作任务就是负责直通车推广的优化工作,因为在前面12月上旬的时候已经对直通车做了基本的调整比如添加关键词、设置关键词的出价、排名,所以现在主要做的就是提高关键词的质量得分,降低点击平均单价。为了达到预期的目标通过和团队负责人的协商同意,我对旗舰店的直通车推广计划做了很大的调整,在18日时开始重新规划、调整直通车推广计划,到目前为止基本达到了预期的效果,点击量增加了两倍,点击单价有所降低。在接下来的时间里还重新启动了淘宝C店的直通车推广,并开始做出推广计划调整、优化。
二、工作中出现的问题
1、因为我是刚从学校出来开始工作,虽然之前在校期间经营过网店有一些基本的功底,但在公司运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题,在工作过程也是边学习边实践,所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处。
2、在工作中因为个人或是环境氛围的原因,除了主要工作的安排外沟通的时间比较少,所以对团队的交流比较缺乏,有时候工作实行也会受到影响,以后我注意这方面的问题增加相互的沟通。
三、个人感受
从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了,对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前虽然对淘宝的运营推广有自己的一些经验,但对于公司的产品类目而言和之前做的有很大的反差,所以来这里之后也是在不断地充实自己的知识,重新认识行业类目,并开始接触直通车的操作。这两个月来对于运营水平有了一定的提高,对于直通车的推广从零开始变得越来越熟练,能力得到进一步的提升。
跨境电商个人总结 篇4
随着当前全国范围内电子商务活动持续升温,电子商务正成为经济社会建设中重要的增长点,电子商务将是当今乃至未来一定时间行业发展的主流,发展前景广大。_区委、区政府高度重视发展跨境电商和电子商务工作,目前已取得了较好的成果和进展,尤其是_自贸区_片区_区地块范围的确定,预示着_区的跨境电子商务以及电子商务经济具有更深的发展潜力和更美好的发展前景。
一、跨境电商及电子商务工作取得的成果
(一)跨境电商和电子商务企业发展成果良好。在推动跨境电商工作发展方面,主要以发挥辖区国有大企业优势,以点带面,带动全区外贸和电商企业共同发展为主要抓手,辖区内大型企业如_公司、_有限公司、_有限公司、_集团、_有限公司等紧跟“互联网+”发展形势,充分利用阿里巴巴、百度推广、谷歌推广等互联网电商平台开展国际业务,截止_年_月,多家大企业年度进出口总额均超千万美元。在扶持中小企业发展发展方面,主要以优惠政策助力企业发展,以《外经贸发展专项资金》《_省高成长服务业专项引导资金》等优惠政策,鼓励中小外贸企业利用互联网和国际交易平台开展进出口业务,辖区典型企业_有限公司、_有限公司、_有限公司、_公司等民营中小企业进出口总额与去年同期对比都有了不同程度的增长。在推动电子商务企业发展方面,_国家大学科技园为全市首批“国家级”科技园区,在全市的科技园区中脱颖而出,辖区内_家企业获得省级电子商务示范基地称号(_电子商务大厦、_国家大学科技园),_家省级电子商务示范企业(_农业有限公司、_信息科技有限公司、_科技产业园),_家市级电子商务示范企业(_进出口贸易有限公司、_电子商务有限公司),_余家企业获得_省省级电子商务企业认定。
(二)多家传统型企业完成转型,“互联网+”发展前景良好。_区是我市的工业大区,工业基础雄厚,如何使辖区内的传统型企业利用互联网和电子商务发展浪潮开拓市场是_区发展电子商务的一项重点工作。我区重点企业有色金属设计研究院,紧跟互联网发展形势,把握机遇,联合行业内龙头企业,分别与_科技大学、_铜业、_铝业、_铜业签订战略合作框架协议,成立了_有色金属加工工业公共技术服务平台,该平台目前以签约合作单位_余家,预计到_年年底将突破_家。_有限公司本为一家传统生产型企业,同时也是一家外贸生产型企业,主要生产工程机械零件,公司于_年成立企业门户网站和销售平台,经过_年多探索和积累经验,目前企业已成功转型,用电子商务带动了企业发展,_年该公司联合多家企业成立了_网商会,吸引了会员_余家企业,形成了产业链条,该公司的事例,也为其他传统型企业如何利用互联网使企业转型提供了借鉴,也为企业如何做好跨境电商探索出了一条道路。
二、发展跨境电商和电子商务工作主要做法
(一)完善相关政策制度,以政策扶持辖区电子商务企业发展。以贯彻落实国家商务部、_省商务厅及_市委、市政府的文件精神和优惠政策为主,积极响应“互联网+”发展行动战略,以《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》、《_省电子商务工作考核办法》《_省省级高成长服务业专项引导资金管理办法》,《_市电子信息产业行动计划》等文件精神为宗旨,扎实开展电子商务管理和推广工作,积极帮助电商企业申报扶持资金,在_年_省省级高成长服务业专项引导资金申报工作中,辖区的_国家大学科技园获得了_万元的补助资金,_卓阳耀滨科技园获得了_万元的补助资金,_容威电子商务有限公司获得了_万元的补助资金。在“_省省级电子商务企业认定”工作中,_区有_家企业获得了相关资质认定,目前正在搜集整理辖区其他电商企业的资料,今后会有更多的电子商务企业获得省级认定,并为_区及_市的电子商务工作发展提供有力支持。
(二)加强政企联动,建设服务型政府机关。_区委、区政府以服务电子商务企业、建设服务型政府机关为工作宗旨,充分发挥政府机关的桥梁和纽带作用,帮助辖区跨境电商和电子商务企业发展,制定了定期走访电商企业调研工作制度,组建了_区电商工作微信群,目前已吸收_余家电商企业的负责人加入,不仅使各电商企业之间有了一个互相沟通学习的平台,还能够及时向电商企业传达上级部门的决策指示和文件精神,增加了彼此间合作的机会,还能够及时了解到企业发展中遇到的问题和困难,充分发挥了政府机关的职能作用,电商工作开展更加有序。
三、工作中存在的不足
(一)辖区缺少跨境电子商务龙头企业。_区跨境电子商务企业主体大部分为外贸企业,并且为民营中小企业,进出口业务和跨境电子商务规模普遍不大。
(二)自贸区_区块内跨境电商企业数量少。目前_自贸区_片区_区区块内的跨境电子商务企业数量较少,在下一步工作中将着力发挥自贸区优势,着力引进跨境电子商务特色企业。
四、_区下一步发展跨境电商及电子商务的主要任务和工作
(一)以自贸区建设带动_区跨境电子商务工作进展。结合_自贸区_片区_区区块建设,充分发挥自贸区_区块产业优势,以《_市跨境电子商务综合试验区建设方案》为工作指引,着力引进有特色的跨境电子商务企业。
(二)提高企业应用电子商务能力。发挥辖区龙头电子商务企业的主力军作用,进一步促进企业电子商务应用系统的规模发展和品牌建设,提升企业营销能力。鼓励辖区老工业大厂进行电子商务转型,通过智能设计和品牌创意,提升网络品牌发展,使这些家喻户晓的老品牌“网络化”,利用互联网思维进行产品研制和设计,推动工业_时代的发展。
(三)推动中小企业普及电子商务。鼓励中小企业应用第三方跨境电商和电子商务平台,开展在线销售、采购等活动,提高生产经营和流通效率。引导中小企业积极融入龙头企业的电子商务购销体系,发挥中小企业在产业链中的专业化生产、协作配套作用。鼓励有条件的中小企业自主发展电子商务,创新经营模式,扩展发展空间,提高市场反应能力,帮助中小企业通过电子商务提高竞争力,为中小企业应用电子商务提供良好条件。
(四)加强与上级商务部门、兄弟县区以及与企业的学习和交流。“它山之石,可以攻玉”,学习兄弟单位和企业在跨境电子商务、电子商务工作中好的经验和做法,能够明确_区今后发展跨境电子商务和电子商务工作的方向,有效提高_区跨境电商、电子商务工作能力。
(五)不断加强_区跨境电商、电商工作的经验和资料积累,不断深化和提高我区电子商务工作水平。目前我区的跨境电子商务和电商工作还有很大的发展空间,_区委、区政府今后将在_市委、市政府的领导下,积极推进电子商务工作发展,为我市的经济建设和发展提供有力保障。
跨境电商个人总结 篇5
以下是我实习的一些个人感受,因为我发现在工作中心态同样很重要:实习本来就是大学里边必须经历一个阶段,但是在实习期间我们以什么心态对待确实很重要,首先我们要面对的真实的社会,工作是辛苦的,其次是我们的工资很低,且在不同公司不同的部门待遇不同,尽管做了同样的工作甚至更累,但却拿更低的工资。所以我们必须抱着一种学习的心态,公司赚钱,我们学东西。再加上社会本来就那样,劳动与报酬并不一定是平等公平的,只有认识到这点,才能以正确的心态去对待我们的实习,才能积极主动、有责任的去完成任务。这是我进来公司领悟到的事情,作为实习生更是要清楚自己的职责,不能和别人比较,心态很重要,有时候会觉得我做的事情比别人多,但是别人工资不知道是我的几倍,其实不能也不应该这样想,因为我现在主要是学习东西,能学到东西这就是潜投资,谁都要经历这样一个过程.所以,学到东西才是最重要的!
要说说在这里实习的人际关系.在实习期间,懂得与人相处,个人认为是我们的一大主题,这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任,赢得别人的好关系。首先一个诚信,诚信是一个永恒的主题,当一个人在公司失去别人的信任的时候,他做什么事都难,公司的注册会计师不会给他安排事做也不会教他什么,更多的是在那里无聊,甚至被人辞掉。其次就是语言,人与人之间更多的需要沟通,只有沟通才能把彼此的信息的传递。例如在你去请教别人东西的时候一定要虚心请教,因为能进来这里工作的人都是不简单的,少说也是工程师级别的,不过话说回来,在外边做事,太客气了反而会让人觉得很陌生,最主要是要把握一个度。
跨境电商个人总结 篇6
其实今天不是我实习的第一天,今天是我写实习日记的第一天。早上醒的特别早,也有些兴奋,因为很早以前就盼着上班赚钱找社会经验。公司九点上班,我八点半就到了。我所实习的公司是桂林市九洲网络科技有限公司。我任职于市场部担任市场助理的角色。带着些几许敬畏和几缕不安,我走进了公司11楼的办公地点(七星区漓江路三星大厦)。跟部门主管李哥(___龙)和各位同事简单的介绍了一下自己的基本情况。下午,一个人静静地坐着看看主管李哥给我的相关市场部门的工作计划与安排等等。
最近上班,感觉蛮轻松的,所做的事情就是熟悉市场部的一些工作章程,整理一些存档的相关客户资料,大致上熟悉公司的业务。
虽然才到刚到单位不久,但是总体觉得同事们都很随和,很好相处,并没有因为我是新人而排挤歧视我,也没有因为我是新人而使唤来使唤去的。感觉社会并非我当初想象的那么险恶和肮脏,对社会又恢复了点信心。而且这些天公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个公司也只能是从整体上大致了解了一下。但是至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。我想先对公司有个大概了解,在对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。而且部门运转什么的呆了久了、熟悉了自然会明白其中奥妙了。主管总是鼓励我说不懂的可以多问,问同事。慢慢来就入行了!
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范文系列之跨境电商运营个人工作总结怎么写1370字
有时候,只有极少部分人对写个人工作总结的点子才思涌动,要是有几篇有借鉴价值的文章在,我们的思绪也可以瞬间被打开,那么,可以被我们拿来当参考的个人工作总结有哪些,我们还需要考虑哪些事情呢?以下是小编收集整理的“范文系列之跨境电商运营个人工作总结怎么写1370字”,但愿对您的学习工作带来帮助。
跨境电商运营个人工作总结【篇一】
对于网店来说,一年里总有几个时段是销售的旺季,这不“双十一”才过去不久,“双十二”又和广大买家们见面了。对此,作为淘宝卖家的我们确实该好好感谢下马先生,他不仅开创了淘宝这个最受欢迎的网商平台,让不少像我这样想要创业的人开创出自己的事业,而且他更是创新网络营销模式,开启了中国的“双十一”“双十二”购物狂潮,让不少卖家和买家都成为其中的受益者。
我是卖茶的,地道的武夷山茶,从我的淘宝店开业至今,也见证了多次“双十一”的火爆场景,于是今年在不少茶友的建议下,经过与家人商议也欣然参与了今年的“双十一”活动,首次参与这种活动,也遇到了不少问题,最直接的问题就是发货问题,面对来自全国各地茶友们的订单,我和客服完全忙不过来,只能动员全家一起上阵。万幸忙碌的双十一过去了,经过“双十一”促销的洗礼,面对接下来的“双十二”,我也充满了信心,决定最大力度的回馈广大爱喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。这一活动一经上线发布,就迎来了广大朋友们的光顾,获得了大家的支持。同时我也吸取了“双十一”发货慢的教训,对不少地方远的顾客自己贴钱,选择最快的顺丰快递。顺丰,不愧是快递业的领跑者,也难怪是比其他快递价格贵,双十二当天我打包发货,没几天就收到了茶友们确认收货且好评的评价。
顾客的好评,无疑是对我们真诚付出的最大肯定,鞭策着我们更好的为广大朋友们服务,绝不因活动而降低产品质量,服务质量,恰恰相反在这个特殊时节更要全心全意的为大家送上最好的服务,因为这个时节才是真正考验商家的时刻。为什么这样说?因为在与到我淘宝店买茶的买家们交流中,听到过一件这样的事儿:去年的双十一,该买家在某店买了件衣服,而卖家以双十一量大快递紧张为由,迟迟不发货,原来是该卖家都断货了,在等进货后才给这位买家发货。后来,这位买家给了中评,也再没去该店买过东西。所以说,越是重大活动越是考验店家的时刻,如果这个时候店家依然很好,这样的店家在日常销售中也绝对差不了。
所以,面对忙碌的双十一、双十二,我提前就做足了准备,不仅精心挑选出一批好茶满足茶友们的需求,而且在服务方面更是一如既往的贴心,在双十二中甚至为较远的茶友们贴钱发顺丰快递,我的这种做法也得到了大家的支持,两场活动下来我店铺的业绩也都不错,尤其是在“双十二”活动中。
活动结束后,我统计发现,活动期间在我店铺购买茶叶的朋友,老顾客明显多于新顾客,对此我由衷的感到高兴,老顾客多于新顾客说明我的茶叶和服务得到大家的认可,这将是我坚持卖好茶最大的动力,谢谢你们。
跨境电商运营个人工作总结【篇二】
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年, 回顾这一年的工作历程, 也让我收获很多, 在张总的亲自指导下, 按照公司确立的经营方针, 通过部门员工的共同努力, 基本实现预定目标, 但是与其他部分网店相比, 还有很大差距, 为了更好的汲取过一年的经验教训, 推动 xx 年电子商务工作的跨越式发展, 现将 xx 年电子商务工作总结如下:
一、 主要工作情况。 1、 通过大家共同努力, xx 年网络总销售额为 60 万元, 团购 50 万元, 淘宝 10 万元。
2、 初步建立了网络营销的基本框架, 但尚未形成真正的规模效益。
(1) 经过调研并由领导批准, 在 11 月 份开通了淘宝直销店, 现已成功运营, 并逐步进入正轨, 开通运营, 为后期的宣传推广, 特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈, 提供了重要的平台和渠道; 经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。
(2) 基于电子商务工作的实际情况, 以及公司人才储备等多方面考虑, 在 11 月 份先后招聘了客服人员, 形成了电子商务的销售团队, 尽管人数不多, 但是内部分工合作, 注重发挥个人专长, 交流思想和经验, 随着电子商务的不断发展, 今后团队成员的数量、 结构、 分工、 素质等将不断加以提高和完善。
(3) 随着樱桃鸭产品网店的增加, 网络市场的竞争日趋激烈,为了顺应形势, 我们组织了多次促销, 包括品种促销和节日促销,例如 900 克紫鸭的促销使得直销店的信用有了很大提高, 节日的促销对实现全年的销售目标发挥了关键性的作用。 另外, 我们也尝试性的进行了广告投入, 包括直通车及淘宝客等, 尽管发挥的效果有限, 但是这为我们摸清淘宝广告的特点, 以及如何更好的发挥广告的作用, 提供了很多值得深入研究的经验和教训。 二、 对 xx 年的工作计划。
迈过 xx 步入 xx, 新的一年要有一个新的开始, 未来的 xx 年以我公司的樱桃鸭产品能走上正轨, 进入一个供货及时, 货品充足库存完整的完整链条阶段前提下, 我定制了一个简单初步的工作计划如下:
1、 利用网络直接或间接的逐步增加销售量, 是互联网这块保持稳固的收入。
2、 进行扎实的市场调研和统计, 完善各直营网店的的基础工作。
3、 通过全方位的网络推广, 使公司产品成为互联网品牌, 被大众认知。
4、 增加互联网批发业务
5、 寻求和部分的团购网站以及淘宝网内的促销活动。
实施 1、
全面调研当前网络市场竞争状况, 完成相关网络媒介的查找与统计工作。 对和我公司产品相关存在竞争的店铺进行调查全方位的分析和了解, 主要内容有: 成立时间, 有无自主品牌, 精装还是散装, 产品数量, 品种情况, 单品价格, 月 销量(商城店统计总销量) , 文字描述, 促销情况等等
2、 加强各直营网店的基础工作, 使其更加适应市场行情和消费者需求。
(1) 价格方面更贴近大众消费水平, 积极宣传低价位高性价比产品。 做到大众消费为主高档消费为辅。
(2) 产品种类方面使产品多样化。 在销售主产品的同时增加附加产品, 周边产品。
(3) 产品的描述方面积极学习优质店铺产品描述从而优化产品增加销量。
(4) 关于活动促销方面加大促销力度多样化促销方法。 并且打造爆款。
3、 全方位的进行网络推广, 加大互联网宣传力度, 宣传上突出产品特性, 优质性, 使我们公司的产品品牌成为大众熟知的产品
(1) 在新浪、 网易、 搜狐、 腾讯等各大网站和社区开通微博,利用每次 140 个字的空间, 发布公司、 品牌、 新品、 促销和招商等信息, 微博被称为 21 世纪营销新阵地, 需关注。
(2) 利用全国性分类信息网站分区域发布产品信息, 产品信息中突出公司和品牌信息
(3) 继续充分利用百度功能, 在百度百科、 知道、 空间、 文库、 贴吧和经验专栏上策略性的插入企业和产品信息。
4、 自主运营的同时增加 10 到 20 个优质相关集市店铺的分销商。 这样不仅能提高产品销售量, 更能提高我们产品在淘宝上的知名度, 使大众认知并且认可我们的产品。
5、 淘宝广告的投入。 xx 年季度可适量常识性投入淘宝付费宣传如用直通车来打造店铺爆款。 摆脱销量低的窘境。
(1) 前期坚持一个季度少量的每日定时的直通车推广, 前期在推广后争取得回成本或少量支出。 这种情况下在第二个季度大量投入直通车创造巨大利润。
(2) 在直通车的同时运行淘宝客。 淘宝客采用的是成交付费不成交不付费的制度这样能保证成本与利润成正比。
(3) 二季度后付费广告效果明显可投入钻石展位和淘宝站外部分网站等高一些费用的广告。
(4) 广告的投入和前一个月 的销售利润成比例。 前期可考虑投入大于收入利润。
6、 提高服务质量, 在销售宣传的同时加强自身服务质量和售后服务, 这样才能更好的建立客户群体, 有更多的回头客并由老客户带来新客户形成良性循环。
7、 联系较大有知名度的团购网, 不在多, 要少但是要精, 团购网要有知名度。 这样才能带来收益并且配合其他互联网平台。瞬息间, 对于我来说不平凡的 xx 即将过去, 加入樱桃鸭业有限公司, 对于我来说是一种成长与进步的的历程, 从头开始学习工作方式、 工作内容、 以及工作程序、 第一次独立的处理客户的咨询问题,
独立的做出一份很好的报价, 这些都是公司给予我的机会, 以上是我对这一年对自己工作的总结, 既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评, 希望在 13 年的工作中能有好的表现, 和大家一起服务于公司, 也祝樱桃鸭业有限公司的明天会更好! !
跨境电商运营个人工作总结【篇三】
一. 关于店铺运营:
1.运营要点:产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于产品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。
2.营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销产品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。产品营销设计:产品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑产品购买量,在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的,而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期,成长期、成熟期三个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时期实现不同的价值。
3.培育期:包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围,确定合适的产品后,产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务,通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。
4.成长期:是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时,这时期主要工作是巩固产品的推广,并冲击淘宝人气搜索的前十名。
5.成熟期:是指产品处于同类产品的销量前五名,搜索在前五位可以看到,通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售,这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带,提升客单价。
6. 客户维护策略:对于客户细分为钢丝客户和一般客户,钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定,让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者,一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销,吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)
7.产品价格营销策略:尽量不进行价格战营销,老客户的打折优惠可使用VIP制度,对所有人价格公平,商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外)
店铺装修方面,先解决内部视觉设计为先,页面设计相当重要,应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果,再给予铺垫式的推广手法,短时间内提升知名度,增加收藏量,提升转化率。
二.关于参加团购网:
可才考虑参与各个团购网的合作,重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站,关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排,通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存,以应对各个团购网站的资料要求,与团购网站收录人员建立关系,长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想,可继续维护关系,以备后期连续性合作,谨记,商家是以盈利为主,卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会,哪怕销量很少。
三.关于产品与库存问题:
专供网上销售的库存:一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素,我们可以压缩至40-45个款式,(后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置)部分款式可以无需拥有库存,按照二八法则,需要定位选择2个款式作为主推款式,平时库存应该保证控制在现货30-50个以上,以免出现客人投诉等情况,在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量,以备工厂下单生产,活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网,则应纳入团购预售出数量考虑。
四.人员安排:
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。增加人员后实行轮班制度。
美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
运营:主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息,提供有效应对方案制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标,解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。
推广:前期暂行由运营负责完成,后期人员到再行安排。
五.店铺活动安排:
跟踪各大活动,如:双12、淘金币,天天特价,等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。
六.整体目标:
前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满*减*,满*+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上,按照转化2%的目标来计算,进步人数为UV1万!计划虽完美但执行很重要!
跨境电商运营个人工作总结【篇四】
曾听某一老站长说,电商运营做网站优化和网站推广的人容易变老。虽然我并不怕变老,但非常赞同他的说法。做网站优化工作快半年了,总感觉跟自己原先想的不一样。原先设想,应该是挣了不少的钱,可能辞掉了工作,一劳永逸,自己舒服的点钱。
现在seo不仅没有帮我挣到钱,辛辛苦苦工作的一段时间,也被百度无情的把网站k了,现在只剩一个首页。像认识一个人,渐渐的明白了,seo不是我想的一劳永逸的事情。我甚至认为seo是一个体力活,是所有it行业中最无聊最辛苦的一个职业。我感觉做一件事情,就像玩一个游戏,只有规则一定,才能大胆的玩,才能玩出水平,玩的有劲。但是在中国,很多事情好像跟我们想的不一样,并不是总是付出才有收获,不付出也有,而且付出有时候并不一定能收获什么。很多事情虽然没有规则,但是却存在很长时间,细细想想不能不叫人感叹。Seo优化总要是针对百度,但是我感觉百度一点规则没有,甚至说规则并不是那么好,甚至是错误的。但是没办法,我们要做的其实就是做自己喜欢的事情,其实前途到在其次,至少,我并没看出seo有什么前途,但是我想证明自己,我要优化好自己的网站,然后告诉百度,我现在是首页了,而且永远要在首页。
抱怨了不少,现在说说自己的心得:
首先任何一件事情都不会是轻而易举的,正所谓不经寒霜苦,安能香袭人。所以,当我们决定做一件事情的时候,要充分认识到,不可能一帆风、不会一蹴而就。
其次,我认为其实并没有所谓的什么挣钱不挣钱,好做不好做。很多人告诉我,美容产品在网上能挣很多钱。他们分析很多人愿意在网上买这个。道理说的不错,但是,并不是你做这个就能挣到钱,想你做任何别的一样。也并不是这个挣钱来的比别的快,我认为在网上买衣服的交易量肯定要比这个多。我的意思是,任何事情,如果他简单就一定不是那么好,就好比大家都说他好,如果你没有做,说明他还是不够好。
再次,seo是一个繁琐的过程,有些东西,可能用在别的网站上有效果,但是用在自己的网站上就没什么效果了。这也是常事,所以,我们必须有个充分的认识,认清现状,如果再发生什么我们就不会举足无措了。也许真理存在的时间本来就不长吧。
跨境电商运营个人工作总结【篇五】
时光转瞬即逝,伴随新年钟声的临近,紧张、充实的20xx年即将过去。即将迎来光明灿烂、充满希望的20xx年。转眼间就到了年底,这x个月是我人生旅途中的重要一程,我和同志们一起生活、学习和工作,彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!
我作为xxx分公司电商运营部的一员,感到非常的自豪。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:
通过学习及了解对生命人寿的企业文化、经营理念有了更加深刻的了解。生命人寿以“携手提升生命价值”为理念,以“诚信、创新、高效、共享”为经营宗旨,坚持精心管理、稳健经营,充分发挥人才优势和经营优势,以最优的产品和最佳的服务在激烈竞争的寿险市场上赢得了一席之地。
俗话说:“活到老,学到老”在这种优秀的企业中就更加要严格要求自己,努力地提高自己,使自己跟得上公司的发展。加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践,通过学习提高自己的业务知识和技能。加强学习要在行动上落实,我是一名新员工在保险知识和技能上还很欠缺,所以工作中针对自己的本职工作,系统的进行学习,对业务知识的了解和掌握,让自己尽快的熟悉工作,少走弯路。
我在电商运营的岗位是电话回访及保全岗,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。这段时间学习了电话中心规则、个险保全规则、个险保全操作流程、团险综合查询流程、新单回访原则及流程、回访话术的学习、投诉处理流程、服务标准等。并多次参加总公司组织的电话保全会议培训、保全、条款等方面的考试,考试成绩优秀。客服部在多次总公司组织的考试中成绩优秀,并受到领导的表扬。
从开业初期到现在个险、银行险的需要回访电话共计xx件,共打出电话xxx多通,回访成功率在90%以上。对保全件受理和录入的操作可以熟练并准确的完成。在完成日常工作的同时,对总公司和营运部的日报、月报表的完成能做到保质、保量。但在工作中也存在了许多不足之处,有时遇事急躁影响了工作质量,由于工作经验的不足处理一些工作关系时还不能得心应手。总之,需要学习和改进的地方还有很多。
本人遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。尊重领导、团结同事、对人真诚、人际关系和谐融洽,在学习方面可以自觉的完成领导布置的学习任务,把部门集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加部门集中组织的学习活动,另一方面根据工作的实际需要,自学知识不断吸纳新的知识。在工作方面可以认真做好职责范围内和领导交办的各项工作。主动完成各项工作任务。
由于我们是新开业的公司经验还不是很多,这就需要加强与兄弟公司的沟通,发现问题及时解决,吸取别家的长处积累我们的经验。在一些数据提取方面,有时会有许多相同的数据,这就会造成统计数据的不准确,希望IT调整系统使数据提取准确。
在今后的工作中,我将加倍努力学习各项业务知识,充分发挥自己的特长为公司多作贡献,认真做好自己的本职工作,将工作做的更好。
跨境电商运营个人工作总结【篇六】
转眼间,20xx年挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想部门一年来所走过的路,所经历的事,有失败,也有成功,有遗憾,也有欣慰,部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高,首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件,感谢xx董事长给我们不断地提供指导及支持,并带领我们前进,使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来,电商运营部主要围绕以下几个方面开展工作:
一、开拓市场——建立分支机构
1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额,本年度我们组织部门人员对xx等七个省内地级市和xx的招商市场进行了详细地摸底调查,掌握了当地的设计市场情况,拜访认识了很多同行朋友。这一年中,联系拜访客户xx家,有单项业务合作意愿的xx家,有全面业务合作意愿的xx家。
2、成立分支机构:
(1)分公司xx家
(2)分所xx家
二、分支机构完成项目业绩
分支机构签订合同xx个,合同总额xx万元,已到账xx万元,实际已收管理费xx万元。
三、电商运营部自营项目:
电商运营部自营项目一个,合同总金额xx万元,已收xx万元。
针对本年工作中关于管理与业务做如下总结:
一、坚持规范化管理
1、建立健全各项规章制度,奠定工作有序进行的基础,明确部门和个人的责任、目标,对部门强化内控、防范风险起到了积极的作用。
2、对业务工作加强监督检查,制定详细操作细则,实行有效地管理措施,防范了经营风险。
3、所有分支机构的项目严格按照公司程序运行,保证质量,重服务,做好部门运营工作。
二、保障业务工作稳健推进,挖掘新的业务增长点
1、部门加强业务知识和能力的提升,规范管理、规范经营,挖掘新的业务增长点。
2、开发新渠道、维护老渠道,发挥公司业务优势不断开拓客户市场,主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。
3、主动拜访各地级市同行、开发商、建设主管部门,建立人脉、提升品牌影响,加大合作几率。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、分支机构技术力量参差不齐,造成反复审图,耽误时间,今后要多规范管理,严格按照公司的技术要求执行,提高效率。
3、对于分支机构项目回款后的结算,目前各分支机构均有意见,望控制在三到五个工作日内。
回顾过去的一年,我们在繁杂而有困难的工作中,取得了较大成绩,也付出了艰辛和努力,更重要的是部门员工共同奋进,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我们一直很努力,但工作成效并不理想,还需要在20xx年工作中继续努力和拼搏。成绩只代表过去,20xx年的工作任重而道远,在新的一年里我们将继续做好本职工作,使在新的一年有新的气象,来迎接新的挑战!
电教个人工作总结范文1000字6篇
对绝大多数的人来说,写个人工作总结是没有创意的想法的,可以有几篇借鉴的范文可以让我们的效率事半功倍,那么,个人工作总结有哪些可以参考的格式,还有哪些方面是需要我们去注意的呢?你不妨看看电教个人工作总结范文,相信会对你有所帮助!
电教个人工作总结范文 篇1
本学期电教工作在学校领导的重视下,广大教师的不懈努力下,使我校的电教工作取得了必须的成绩,以下是我这学期的工作总结:
一、领导重视、加大投入
本学期我校以“双高”普九为契机,电教机构和管理制度日臻完善。在姜校长的带领下,认真开展了电教教研课评比和电教论文评比等各项活动,取得了显著成效,并很好地完成了电教器材配备工作,为双高普九工作奠定坚实的硬件基础。
二、配置是基础,使用是关键。
电教设备的使用率高于往年,各学科资料软件运用较多,使学校的电教设备得到了充分的利用。本学期学校配置了多媒体等电教器材,在每位教师教研课的活动中,教师们都能进取运用电教手段优化课堂教学,能很多使用教学软件为教学服务,变以前的要我用为此刻的我要用。本学期不完全统计:自制课件四节,软件教材使用广泛,语文课40节次、英语课24节次、综合学科50节次。如此频繁的使用电教手段,可见先进的电教设备在我校充分发挥了其作用。它不仅仅推动了学校教育教学改革的发展和教育教学环境的改善,并且促进了学校教育结构的优化和教学质量的提高。
三、广大教师学习电教知识热情高涨,电教书刊阅读量多了起来,部分教师已把理论学习当作搞好电教的必修课,努力提高自身的理论水平。在我校的141名教师中,能熟练的操作计算机人员在80%以上。
四、网络管理方面:做好学校网络及学生和教师电脑的维护工作,保证学校网络的畅通及教师电脑的正常使用;本学期针对计算机病毒频繁发作,原有的杀毒软件本事有限,不能有效的防治计算机病毒的情景,利用网络下载了卡巴期基和ewido等免费杀毒软件,即节俭了资金,又保证了学校网及电教设备的正常运行。
五、教师培训方面:针对本学期教师计算机病毒多发的情景,开展了“电脑病毒防护基础”的培训;组织了学校有必须网络基础的教师进行局域网ASP病毒的专项杀毒工作,使我校的外网及内网安全运行。保证了双高普九及其它工作的正常进行。
六、协助教导处工作方面:在每学期单元验收及期中和期末考试中,负责全校各年级各科目的成绩统计工作,将考试成绩按教务处的要求做出合理的统计,为教务处的试卷分析供给科学的数据。在学期的期初工作中,按小学升初中的成绩完成平行分班工作。
七、在双高普九工作中,作为双高普九工作小组的一员,更是加班加点,按上级要求,完成各项资料的收集整理工作。
信息时代日新月异,我将不断学习,不断提高。在市教育局和进修电教办的支持下,在校领导的带领下,在全体教师的共同努力下,使我校电教水平得到更高的发展!
电教个人工作总结范文 篇2
本学期学校教育信息化工作在市电教馆的领导和学校电教领导小组的具体规划下,我校教师对教育信息化工作有了进一步的认识;学校在规范管理与教育技术装备与应用环境方面有了一定的改善;在教师培训与普及应用方面加大了力度;此外在“十五课题研究”与课堂实践等方面也取得了一定成效。现将一学期工作小结如下:
一、电教常规
1、坚持进行现代教育技术培训。能有计划地组织教师利用业余时间与暑假时间进行音频、视频资料的采集等现代教育技术培训活动,提高教师们现代化办公水平、多媒体课件的制作应用能力,也为教师们进行电教课题研究创造条件。
3、利用学校闭路电视全方位实施素质教育。本学期结合学校教育活动播放了多部学生喜爱的儿童动画片、故事片、科教片计时76课时;直播红领巾电视台自编自演节目8次约200分钟,约2周一次。
6、实时拍摄学校少先队、工会、课题研究、运动会等大型活动,共记10场。为学校宣传与教育工作提供真实素材。
7、期中、期末的质量测试录音磁带等电教准备工作高质高效。期初、期末的电教器材收发工作规范有序,确保了学校教育教学工作的高效运行。
二、课题研究
1、组织电教课题组成员召开电教工作会议,研究学校“十五”课题中期评估有关工作事宜。并布置有关资料归档、报告撰写等具体任务。
2、学习新学期教科研与电教组工作计划,并调整与改进各子课题研究方案与计划,理清新学期电教工作思路与重点
电教个人工作总结范文 篇3
为增进各校当代长途教诲工程高效促成,富裕阐扬教诲传授配置的效用,切当进步利用效益和程度,根据“脚结壮地、渐渐提拔、典范带路,分类促成,打造佳构”的原则,本年一月份,安定县各联校首届“农村中小学长途教诲工程传授利用”现场会别离在桥头小学、冶西小学、梨林头小学、东关小学、柏井小学、岔口小学、坡底小学、宁艾小学、西回小学、远鑫小学召开,共有400多名教师参会观摩,经过议定观摩讲堂传授,交换利用探讨经验,档案办理及结果亮相,周全增进农村中小学根本教诲课程改革,增进试点黉舍的传授信息化和本质教诲的周全履行。本次活动共进入讲堂听课二十节课,门生在讲堂上能应用电教配置,有序地进行评论辩论、进修和改正本身的不良行动,增进了门生的互助成长。校长们报告请教了本身在校本探讨、长途教诲、德育办理等方面所获得的经验,演示教师能利用因特网、校园网进行资料汇集和下载,并应用到讲堂传授中。有些教师还利用校本探讨网、各学科资本网、多种搏客、长途教诲网等网站平台进行经验交换,同时把“当代长途教诲环境下学与教的探讨”为重点探讨课题,加大长途教诲利用探讨力度。以课题探讨策动利用工作的周全展开,兑现了网上教研、网上传授的新模式,在全县营建了“办理促利用,培训促利用,办事促利用,活动促利用,探讨促利用”的全方位利用氛围。大面积优良资本进入了各科讲堂,兑现了黉舍办理及传授工作的收集化。紧紧抓住门生综合本领提拔、学科课程整合、教师专业化成长和长途教诲为农办事四个方面,尽力提拔信息技巧教诲对教诲和县域经济社会成长的贡献率,真正兑现了“面向门生,走进讲堂,用于传授”的要求。找准了长途教诲与学科传授的联合点,进行整合,连续进修教诲技巧,增进教师专业化成长。信息技巧的引进,为黉舍教诲带来了“三多”“三变”:教师的探讨教诲传授的教授多了,自动收集信息资料的教授多了,自立进修的门生多了,教诲理念产生了变化,传授方法产生了变化,门生进修风俗产生了变化。教授们经过议定对各种资料进行收集、整合、小组复议、美满料理、传授应用、反思、创作、上传发送等活动,获得了两百多项国度级、省级、市级、县级教研结果。
石门口联校桥头小学各方筹集资金,增加配置,建立校园网,做到了本校资本共享。娘子关联干系校坡底小学到校的第一件事便是打开微机讲堂和多媒体讲堂,让教师随时利用配置,做到配置随时对教师开放。巨城联校远鑫小学专题教研绘声绘色,评课程度高,既有表面又关联实际,教师本质的进步表现了远教资本利用的优势。岔口联校岔口小学教师大家做课件,给讲堂传授创设轻快、活泼、高兴的氛围,使门生在异国压力的环境中进修。立刻固小学、冶西小学、河滩小学、坡地小学自筹资金30余万元,兑现了农村小学班班通,为周全促成教诲当代化起到了树范领先效用。
三月三十一日,我县在岔口中学、巨城远鑫树范小学召开了教诲技巧设备暨长途教诲资本利用现场会。省教诲厅教诲技巧设备处副处长刘定鸣、图书科科长霍旌宏、设备处李永爱教授,市教诲局副局长张国宏、仪器站站长李书红、电教馆副馆长冯海庆等省市相干带领和专家出席集会。县教诲局带领和相干室站主任、各初中校长、联校及县直小黉舍长,电教、仪器办理员共70余人参加了集会。巨城联校在教诲技巧设备和长途教诲资本利用方面抓住机会,强化办理,竭力提拔其利用程度。跟着教诲技巧设备的渐渐提拔,该联校及时建立了以“配备为根本,办理为关键,培训为重点,利用为核心”的工作思路,紧紧环绕教诲资本利用,凸起抓好构筑、办理、培训、利用和进步五个关键,初步兑现了教诲技巧设备“面向门生、走进讲堂、用于传授”的整体目标,教师步队的集体本质和教诲传授程度获得明显进步,增进了优良教诲资本的有效利用。在巨城远鑫树范小学,与会带领和参会同志互助观看了巨城联校关于“教诲技巧设备和长途教诲资本利用”电视专题片;巨城远鑫树范小黉舍长康艳珍就如何管好用好现有办法配置作了经验交换;龙庄小学副校长李如此、水峪小学教师周晓云别离就黉舍长途教诲资本利用作了经验交换;岔口中黉舍长梁栓栋、巨城联校校长程润祥别离就藏书楼构筑和联校教诲技巧设备暨长途教诲资本利用作了经验交换。县教诲局副局长赵松涛回顾总结全县教诲技巧设备和长途教诲资本利用工作的同时,对下一阶段的工作重点进行了详细安排。市教诲局副局长张国宏、省设备处副处长刘定鸣别离讲话,他们对我县近几年来教诲技巧设备及教诲信息化获得的成绩赐与了必定,对我县今后连续促成教诲设备和信息化构筑的遍及化及进步利用率发起了明了的教导定见。县教诲局局长郝建平主持了总结会,他强调指出,教诲技巧设备和教诲信息化构筑的好与坏,事关教诲成长全局,与会校长必定要用现履举动贯彻落实本次集会精神,切当加大工作力度,富裕利用现有配置,为教诲传授办事,为全县教诲的改革和成长做出新的贡献。经过议定此次长途教诲利用现场会,推出新典范,交换新经验,鞭策利用工作连续强化和提拔,构成了全县资本利用的精良氛围。其次构筑优良资本、优化硬件环境、促成利用探讨、强化技巧办事、加强考核评估是摆在我们面前目今的一个紧张课题。
十月九日,也便是十月长假后上班的第一天,省电教馆安馆长带队一行3人,由市电教馆张馆长、冯副馆长陪伴,对我县收集利用进行专门调研。在县教诲局,最终听取了赵松涛局长对我县收集利用的工作报告请教,郝局长就长途教诲资本的利用的认识题目指出,认识是周全促成教诲信息化的根本,只有认识先到位,教诲信息化的各项工作才华有冲破、有进展,基层黉舍的校长是促成教诲信息化的第一责任人,“认识比我高的向前走,认识比我低的跟我走,认识跟不上的退下去”,从主观上表现了以信息化利用为主的校长任免思维。随后,省、市带领到巨城中学和巨城联校观察了黉舍网站构筑和校本资本库构筑,深切讲堂,参加听课评课,在巨城中学参加了联片教研活动,与广大校长、教师漫谈,就关心的收集效益的集体阐扬和教诲行政办理二者的干系,教师培训的内容、层次、培训后到达的教师技巧状况、后续培训的环境,资本的利用,讲堂传授方法的变化和优化,教师传授行动与备课方法的变化,门生进修风俗的变化,收集环境下教师的工作时候和工作强度,收集利用结果,以及省、市、县三级电教机构应当做些甚么等题目进行了专门的调研。经过议定两天深切的查看探讨,我县在教诲信息化构筑中获得的成绩和收集环境下的教诲探讨、资本的利用给省市带领留下了深入的记忆,对我县的教诲信息化工作赐与了富裕的必定。
电教个人工作总结范文 篇4
一、不断探索电教科研
二、电化教学环境逐步完善
为保证各种现代教育媒体及时进入课堂,在县教委的高度重视下,我校根据学校教育发展的实际需要,不断增加电教投入。
三、抓好电教培训工作
根据上级关于现代教育技术培训工作的有关培训文件精神和学校关于教师信息技术培训工作的实施方案,为切实做好我校教师现代教育技术培训工作,我校认真制定了学校现代教育技术培训计划。对培训对象、培训时间、培训方式、组织管理等方面做了具体布置。对照培训计划,扎扎实实开展培训工作。
四、努力推进我校信息技术课的建设
努力推进信息技术与其他学科教学的整合,鼓励在其他学科的教学中广范应用信息技术手段并把信息技术教育融合在其他学科的学习中。并积极探索信息技术教育与其他学科教学的整合,努力培养学生的创新精神和实践能力,促进教学方式的根本性变革,全面提高学生迎接21世纪挑战的能力。
欲穷千里目,更上一层楼,我们将继续努力工作,使我校的电教工作再上台阶。
电教个人工作总结范文 篇5
分管学校教学、电教校长个人工作总结暨述职报告
一年来,根据学校安排,我分管学校教学、电教和八年级蹲点工作,同时任教一个班的数学教学。在刘校长的直接领导下,本人尽职尽责,遵纪守法,恪守学校的各项规章制度,勤勉工作,积极创新,比较圆满的完成了各项教育教学任务。为总结经验,改正不足,现将本人所分管的主要工作报告如下。
一、主要工作回顾
1、在刘校长的领导下,本人会同教务人员,结合学校实际先后制定或修订了学校《教师常规管理制度》、《延时服务费发放实施方案》和《教师评优评先考核方案》等十几项学校制度或方案,为科学公正的评价教职工的教学工作、激发教师的工作积极性和教师延时服务费的合理发放奠定了基础。
2、八年级是初中最难管的一年,但在学校的正确领导下,在十位班主任的耐心工作和教育下,在全体教师的共同努力下,八年级的各项工作都完成较好。另外,在年级主任梁欢、辛小文、陈伶俐的密切配合下,对学校和各处室布置的工作能及时有效的安排和落实。
3、对线上、线下的集体备课进一步优化,更好地发挥老师的集体智慧,让我们都每一个课件都充满智慧的火花。
4、注重新教师培养,继续抓好青蓝工程的落实工作,并成功举行新教师汇报课、过关课竞赛,涌现出一批教学新秀。
5、对外出参加优质课比赛的老师,各教研组、备课组认真做好指导和服务工作,并取得了良好的成绩。
6、积极组织学生参加县局组织的各项文体比赛,不少学生取得了很好的名次。这里离不开黄平主席、张金文、张文奥、谢姗莹、欧阳立东等几位老师的辛苦付出。
7、精心组织各年级各种考试,特别是一二年级的无纸笔考试,获得了学生、家长和社会的好评。
8、加强对日常教学工作的管理和督导。
9、从三月底开始,在刘校的带领下,由二十多位老师共同参与校本教材《绚丽万载,逐梦龙湖》的筹备、策划和编写工作,全书共有100页,至今已进行了八次修改。编写过程中,张淑芳、刘丽娟、龙淼、潘红、辛丽、邱淑荣、邓俐、陈伶俐、高莹等老师不厌其烦,一遍遍地修改不放过一个错别字,不放过一个标点符号。还有一些老师录制校本课程也是如此精益求精,正是因为有了这些老师的共同努力,我校第一本校本教材即将批量印刷。
10、教师积极参与各项竞赛,比如团委的作品,有100多份,交图书馆的红色文化书画也100多份。
11、本学期一体机应设置冰点,出现问题极少。需要提醒的是,每天放学,记着关机断电,以防雷电天气。
12、希沃班牌功能强大,电教已全部后台设置,可以使用大部分功能。比如:班级优化大师。学校风采,班级风采,学生风采等。只是人脸签到因设备原因,很多同学的人脸显示重复录入,不能正常使用。
二、自身存在的不足
1、在平时的学校管理工作中,工作还不够细腻,方法还缺乏灵活性。
2、理论知识和业务水平有待进一步提高。
3、对教师们的思想、工作、生活等还不够深入,关心也不够。
电教个人工作总结范文 篇6
为进一步提拔全县各级各种黉舍办理的信息化和收集化,兑现真正意义上的校本资本共享。上学期,县教诲局对各联校、各中学、县直各黉舍的收集办理员进行了校园网站和校本资本构筑专项培训,网站构筑力求内容新鲜,凸起特点。本学期,各校网站扫数建成并投入利用。网站内容包括了黉舍办理的各个方面,扫数信息均在网站上公告,加强了黉舍同教师、门生之间的雷同和和谐,便利了教诲局对黉舍各种信息把握的时效性和教导性,有益于校际之间的雷同和进修。校本资本库构筑根据分类明了、层次直观、利用便利,办事传授的构筑原则,各联校、各中学的校本资本库依托各自的网站,开辟专门频道,选择那些经过议定传授实践查验,富裕特点的优良传授资本富裕到校本资本库中。在资本构筑上,富裕阐扬各个教师长处,在长途教诲资本的根本上开辟和整合教诲传讲课件,把本身的传授素材、传讲课件、心得领会及专题节目等提交到本校资本库,连续美满校本学科资本,渐渐使之成为得当本校教诲特点的各学科教诲传授资本库。如今,全县10所联校,27所农村初中和县直黉舍都建立了本身的校园网站和校本资本库,有三分之一的农村小学依托教诲空间和博客收集平台,建立了本校的校园网站,并兑现了同联校网站的连接,依托安定教诲信息网进行整合,真正兑现了校际之间的信息资本共享,为进一步展开收集环境下的信息交换和传授探讨搭建了精良的信息平台。
在加大校园网和校本资本库构筑的同时,以博客引领,收集交换为主的新型互助交换模式正在渐渐兴起。常家沟小黉舍长杨晓琳、冶西小黉舍长孟繁信、城关中黉舍长任建青等不但本身建立了博客,在他们的策动下,黉舍教师也都建立了本身的博客。他们把本身的工作心得、漫笔、结果、案例都放到本身的博客中,在积聚本身充裕的传授经验和结果的同时,也为其他教师的进修交换供给了参考和进修的平台,起到了雷同、交换、互助、进步的纽带效用,加强了黉舍凝集力和联合协作的集体意识,构成了精良的传授氛围,为促成黉舍的集体工作和教诲传授质量的进步起到了自动地推举动用。
个人述职总结1000字精选6篇
工作总结之家栏目精选:“个人述职总结”,欢迎阅读。
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个人述职总结 (篇1)
尊敬的领导:
领导您好,来咱们公司已经_个月,在紧张的工作与学习中,感觉时间过得很快。转眼到了试用期结束的时侯了。我在这两个月的工作中,从技术层面,到与项目组的融合度契合度,这两方面上讲都有了一定的提高。这与公司的各位领导,同人的支持与帮助分不开。在这里说一声:”谢谢您”!
在_个月工作中,初期熟悉公司技术,钻研项目业务,配合项目组完成阶段性的任务。
从主要职责具体上讲:
1.负责时代项目的模块编码工作,完成功能应符合设计的功能及性能要求,符合部门相关规范。在_个月的工作中在时代项目组基本完成了公告管理模块,与部分特配单模块,正在进行主界面菜单的完善与更新。在地质调查局项目组,完成了审批与全文搜索功能,与修洪海经理共同完成远程数据库同步更新功能,与_经理完成了__站点远程实时更新功能。所完成功能符合设计的功能与性能要求,符合规范。
2.负责对所分配模块的单元测试,同时应配合测试人员进行系统集成测试所作模块完成时,先做测试,然后提交组内测试人员集成测试,遇到错误能够及时修改。
3.协助实施人员进行系统实施,并在项目经理的组织下进行问题的修改。还没有实施任务。
4.负责编写相关模块的开发文档,文档应符合部门的开发文档规范。能够根据模块编写开发文档,基本符合部门开发规范。
5.完成上级交办的其它工作。能够及时完成上级交办的其他工作。
从工作要求上讲:
1.自觉遵守公司各项规章制度认真完成工作,遵守员工守则。
2.努力学习、掌握并能熟练应用岗位相关业务知识,以饱满的工作热情、积极的工作态度投入到工作中,按要求完成岗位工作。在工作中,做到努力学习不懂就问,及时与项目组同时之间的沟通,避免失误。工作热情高,不迟到不早退,能够按要求完成岗位工作。
3.高度的责任感和良好的团队合作精神。在工作中敢于承担压力,有责任感。与同时之间关系融洽。共同合作完成本职工作。
4.对公司外部的'工作要高度保持公司形象,对公司内部的工作要高度保持部门的良好形象。能够做到维护公司形象,与部门形象,有主人翁意识。
5.按公司要求提交周报、完成各种公司流程。可以按公司要求提交给上级部门周报,做事安公司流程规章制度。
6.按时提交项目阶段性成果。基本能够及时按质按量完成项目阶段性成果。
以上是我试用期的工作总结,还有技术与能力还有很多地方需要改进,需要加强。以后会多多学习,多多提高。努力工作。为公司尽一份自己的力量!
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
个人述职总结 (篇2)
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我自今年20xx年x月份到公司上班,现在已有x月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。
4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。X月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到保护。
三、存在的问题
一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。
最后,还想说三点:
一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。
二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的助手张晓莉,她对我的工作能积极给予配合和支持,任劳任怨,特别是在有身体不便的情况下,坚持上下班,帮我做了许多工作。同时,我还要感谢公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩,你们是公司金字塔的基础。特别是在公司生产经营,销售盈利方面,你们精诚团结,积极为公司出谋划策,充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20XX年x月x日
个人述职总结 (篇3)
尊敬的领导:
财务工作是学校管理工作的一项重要内容。如何搞好财务管理,掌管并使用好数量有限的经费,使之更直接有力地为教育教学工作提供物资保障,四年来,我本着民主、公开、透明、节约、发展服务教育的原则,尝尽艰辛,排除万难,规范财务管理,合理使用经费,促进了__小学教育又快又好的发展。现对财务工作述职如下。
一、摸清家底,落实科学规范财务管理工作措施
我拿出一个月的时间,通过向会计了解、找校干和财务工作人员座谈、调阅并清理各校账目等多种途径,较为清楚地掌握了__小学财务管理和经费开支的基本情况:开支乱,有些手续不够规范;招待费偏多,支出不尽合理;重大采购渠道不畅,缺少透明度;欠账多,撤并和保留的__小学全部负债;债务达__万元。
根据存在问题,我修订财务管理制度,严格收支两条线,日清月结,张榜公布,以增加开支的透明度,推行阳光账务,接受群众监督。破除校长一人签定,所有开支均需主管会计审核并签后方能生效。节约开支,把极少的经费用在刀刃上、关键处,精打细算,决不乱花一分钱。按规定标准报销行政办公经费,杜绝公车私用,最大限度减少招待费用,彻底消除请客送礼行为,推行节约财务、廉政财务。重大建设,采购项目,均经集体研究,指定专人负责办理,校长坚决回避,杜绝直接参与和暗箱操作。
逐步减少并消化债务,本着因财办事、量力面行的原则,严格规定只准省钱还账,减少债务而严禁盲目花钱而扩大债务,采取硬性手段,消除扩大开支行为,有力地遏制了继续增加债务的倾向。任职期间,由于我坚决地执行了上级有关财务管理规定,严肃了财经纪律,严格了财务管理制度,从而使所在工作单位的财务管理步入了科学化、规范化的轨道。
二、勒紧“裤带”负重走出债务泥沼
经费枯竭,数百万元的债务,就像一座无形的大山,时时刻刻地压在我的身上。为数极其有限的经费,连教育工作正常运转都很难保障,更何谈偿还如此数额巨大的债务
三、努力改善办学条件,大力推进教育现代化
任职几年间,我始终把财务管理的立足点放在改善办学条件上,目标瞄准在实现教育现代化上。为达此目标,我作了坚持不懈的努力,改善办学条件的关键在经费,但我没有因经费严重匮乏而放弃,我始终以极大的热情,积极筹措争取资金,科学合理支配资金,努力改善办学条件四项配套工程基础设施设备全部更新,“六有”工程、“四项配套”工程、“校校通”工程全部达到标准,__小学办学条件得到显著改善,向着教育现代化迈进了一大步。
我把财务管理和经费使用始终重点放在科学规范合理上、尽力实现消除债务上、努力改善办学条件上,充分发挥了财务的保障供给作用,为教育又好又快发展提供了坚实有效地物质财力支撑。
此致
敬礼!
述职人:___
20_年_月_日
个人述职总结 (篇4)
在紧张忙碌的工作中,__年即将过去。我科在院方各位领导的支持、鼓励下,在科主任的指导下,坚持“以患者为中心”的服务理念,根据医院及科室实际情况,逐步更新设备,提高设备利用率,提高与临床诊断的符合率,实行科室质量安全管理与持续改进工作,在医疗、教学等方面,科室整体水平得到较高提升,给广大患者提供较好的服务,现将__年的工作做如下总结。
1、科室全体人员以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,严格执行各项工作制度,立足本职工作,爱岗敬业,遵纪守法,团结协作,全年无重大差错事故发生,赢得了临床科室与患者的好评。
2、在医院领导的重视和支持下,为了满足不断增长的患者量的需求,__年超声科增加了人员和设备,扩大了科室规模,在进行常规检查的同时,新增了腹部、心脏、血管等项目,提高了工作质量和效率,满足了患者需求,保证了临床诊疗工作顺利有序进行。
3、大家在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,学习新理论、新技术,优化人员结构,提高整体素质。全体人员积极参加医院组织的学术讲座,积极鼓励科室成员出去进修,三人被外派到山西中医学院附属医院功能科进修学习,在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识,以良的服务态度,质的服务质量为病人的健康服务。
4、保质保量地完成了职业病体检、、健康体检、工会体检、社区_岁以上老年人体检等工作,得到了院里和体检方的一致认可,为医院创造了可观的经济效益。
5、认真完成了卫生行政部门以及医务科下达的各项任务,从全院的整体利益出发发展科室。
6、强化安全意识,学习相关法律、法规、道德规范,注重医德医风教育,树立了科室的良好形象,取得可喜的社会效益。
个人述职总结 (篇5)
光阴如梭,不觉间已在教学这片沃土上耕耘了整整七年,虽然时间并不长,但如今耐下心来仔细回顾这段自己走过的教学之路,可以发现,这七年来,我收获了许多,这都要感谢领导的培养与同事的关心,因为你们,我在不断地成长,正在努力朝着一名成熟性教师发展。下面,我就自己任职小学一级教师以来的工作向大家做一个简要的汇报。
一、思想政治方面
我于20xx年踏上工作岗位,能始终以中共党员的身份严格要求自己,忠诚于党的教育事业,认真贯彻执行在新时期下关于素质教育的方针政策,以“老老实实做事,认认真真工作”为座右铭来时刻督促自己,遵守学校的各项规章制度,积极参加校内外的各种政治学习活动,紧跟教育发展形势,主动学习新的现代化教育技术,努力成为一名现代化教师。
二、教学工作方面
“教学是教育的脊梁,是学校的中心任务”,为了适应新课改的要求,在教学工作中,我不断探索,不断学习,转变教育观念,更新教育方法,并将理论积极付诸于平日的教学实践中去,逐步形成属于自己的独特教学方法。在课上,我坚持以学生为本,精概重难点,把宝贵的课堂时间留给学生,注重他们的个性发展,尽可能地引导他们在课上大胆地表现自己,不再畏惧说英语,许多学生的英语综合运用能力得到了很大地提高。其中,我班的李芊慧同学在央视“希望之星”英语风采大赛苏州赛区决赛中表现出色,标准流利的英语口语获一致好评,取得小学高年级组二等奖的可喜成绩。此外,在课后,我认真反思课堂上的不足,改进教学方式,提高教学效率,寻求更大的进步,通过自身的努力与英语教研组老师们的帮助,我在一系列校内外课堂教学设计比赛中多次获奖,如20xx年5月在全国中小学新课程课堂教学比武中获一等奖,20xx年11月在苏州工业园区小学英语青年教师优质课评比中获二等奖,20xx年5月全国中小学电子交互式白板教学大赛二等奖等。
当然,作为一名青年教师,我更是感受到了肩上的压力,我深知,要想给学生一杯水,自己得有一桶水,为了使自己的教育教学水平不断得到提升,我积极参加各类学科培训,把每一份珍惜落实到培训学习中的每一个细节中去,如在20xx年暑假期间参加了江苏省农村义务教育阶段英语教师培训,在一周的培训时间里,认真做好学习笔记,按时完成每天的作业,最终以优异的培训表现获得优秀学员称号。
三、班主任工作方面
本人于20xx年9月至20xx年6月担任了为期一年的班主任,在此期间,我不但在日常生活中关心学生,主动了解他们的思想动态,和学生们做朋友,还时刻关注孩子们在各门学科上的均衡发展,利用网络、手机等形式加强家校联系,与家长朋友们积极沟通,及时发现孩子们在学习上出现的问题并帮助他们端正学习态度,明确学习目的。
在一段时间的坚持下,我班逐渐形式了团结友爱、积极向上、乐于奉献的班风班貌,在各级各类的比赛活动中脱颖而出,多次获奖。如在第xx届校体育节的队列比赛中,我班通过独特的出场方式获得四年级组的团队奖;在校艺术节“班班有歌声”活动中,以出色的歌舞形式的表演获得四年级组金奖;在第xx届校双语节“小手拉大手,一起学英语”的评比活动中,学生和父母都认真参与进来,终获得团体一等奖。这一个个的荣誉都充满了老师和学生们的辛勤汗水,孩子们在一次次收获成功以后更是学会了珍惜,同时,我也收获了学生的信任与尊重,师生彼此间的感情更为深厚。
四、教育科研方面
在平时的教育教学工作中,我会注意记录下自己的教育教学经验,已撰写多篇论文与教案,并在区、市、省甚至全国的论文评比活动中屡次获奖,其中,两次参加江苏省教科院主办的中小学“师陶杯”教育科研论文评选活动,论文《试论小学生英语自主学习能力的培养》获三等奖、论文《开发多元智能优化小学英语课堂》获二等奖;此外,两次参加园区小学英语教师拓展教学案例评比分获一二等奖。诸如此类的荣誉还有很多,我都将其作为教师生涯中的一笔宝贵财富好好珍藏。
回顾从前,展望未来,所有的成绩都只能代表过去,接下去的教育之路还很漫长,我会继续一步一个脚印,踏踏实实地走下去,坚持自己的教育信念,为每一个学生的成长和发展奠基,为祖国伟大的教育事业奉献自己的青春。
个人述职总结 (篇6)
作为一名新来的it行业的员工,从x月初到现在,我已经在公司工作近1个月了,试用期就要结束。这段时间我收获了很多,对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义。
作为一个应届毕业生初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未接触过的,而且和我的专业知识相差也比较大。但是这一个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过项目经理和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了从学生到职员的转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了项目的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了项目交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
在这里对一个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。
在这一个月的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
这里我要特别感谢部门经理xxx对我的入职指引和帮助,感谢他对我工作中出现的失误进行提醒和指正。作为应届毕业生初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。
同时感谢xx对我们的业务指导以及xxx的每一次技术培训。由于我们是个it公司,我清楚地了解良好的业务素质和技术水平是做好本质工作的前提和必要条件。
在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的实现自己的奋斗目标
成绩个人总结范文1000字6篇
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成绩个人总结范文 篇1
考试结束,退步了,五门主课中语文和数学都有提高,英语还是老样貌,物理一般,化学却不行,综合一下,对于我来说有些不尽人意。小四门这次拉分很厉害,说明我在学习时间的把握和调控存在问题,正如家长所说,按一头,冒一头。
语文这次还不错,有些出乎意料。这一次语文好,主要是平时花的时间多了,印证了姜教师的话前面基础部分做得好,分数就不会差,后面的阅读理理解做得也不错,或许有一点运气的成分,可是和平时语文作业认真完成也是有直接联系的。
数学已经十分接近平均分了,除了平时作业认真完成以外,考试方法也是有必须关系的,一道题目思考三分钟后还是不会,直接跳过,会做的全部做完后,再回头看那些剩下的题目中自认为相对简单些的。这样时间自然宽裕许多,并且心中踏实,自然心态稳定,对攻克难题大有裨益。
英语还是老大难,平时考试简单的还好,离平均分不算太远,可是如果难度增加,阅读量增大,便立马暴露出很多问题。文章和题目都来不及仔细看和推敲,首字母填空,明明单词都明白,就是做不出来,单词的掌握和运用都不好,基础薄弱。作文写完只剩三分钟,及其紧张。
物理化学平时刷的题还是有点不够。异常是化学,有些题型从来没见过,考试后,稍经提点便能明白,感觉原先就差这么一点点,可是体此刻考试中时就是不可逾越的鸿沟。物理有些不该错,有些见过的题型却遗忘了,并且解题不熟练,导致费时较长,以至于化学的时间变少。这些说明,平时做题不仅仅要注意理解还要有效记忆并且提高熟练度。
小四门是硬伤,四门总分比很多同学少了五十分左右,相当于少考了一门,很可怕。尤其是历史,虽然平时也和大家一齐背,可是显然效果远不如其他同学,存在很大问题。首先,专注度不够,容易受外界干扰,事倍功半;其次,有口无心,嘴上在念,可是记住的却少;最终,背书的方法,不能理解的去背,完全靠死记硬背是行不通的。
期中考试结束了,有些心得体会,好的尽量继续坚持,不好的努力完善,争取在下个月的考试中有所提高。
成绩个人总结范文 篇2
我作为一名中国电信的客服人员已经三年了。在这三年里,有苦有累,有欢笑也有感动。有收获有疑问,有成熟更有对客服未来的不断探索。
在过去的三年里,我的进步是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要保持,这些非一日之促成。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在kpi的考核中每月被评为优秀客户代表。在xx作为优秀代表派往__进行亲和力培训,在xx被安排去__10000号交流学习,期间我的多次建议被领导采纳。由于成绩突出,被评为20_年度优秀员工。在文娱方面,兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目,获得大家的好评。
做客服,人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙忙碌碌,每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的……刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。
于是,我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时,我遭遇很多困难,不止一次没有完全回答好客户提出的问题,甚至遭遇到客户的投诉,我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是,我没有因此而放弃自己,而是一直在寻找弊端,不耻下问,加强业务积累和学习,还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力,我终于没令自己失望,荣获“优秀话务员”的称号,得到大家的认可和赞许。
记得有一天晚上接到一个客户电话,说他家的小灵通被抢,要马上报停,但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝,并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动,显然他是多次打入过。没有值班长在场,怎么办?严格遵守规章制度是我们的准则,但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说“我以人格担保”这样的沉重的话时,我马上说:“先生,我相信您。。。”并详细记下他个人的身份证号,并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题,当客户利益和公司规章制度发生矛盾时,又不损害公司利益情况下,我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理,敢于承担一些责任?做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。
要把一件做好,考虑周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
做一名合格的客服人员,我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍,如《销售心理学》,《市场服务营销》《电话营销》等,与同事讨论电话服务技巧有关的案例,更加充实自己。了解客户心理,使我从经验中明白“对不起”“实在不好意思”比“先生,很抱歉”来的不易引起客户的反感,一句“我们会转业务部门,或说我们会转__部门(直接说出部门名字)为您处理”比“我们会转相关部门帮您处理”更易接受,用户会感觉不是在敷衍。
成绩个人总结范文 篇3
一年来,在常委会党组的正确领导下,在机关全体同志的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
一、加强学习,努力提高自身素质
我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中,紧紧把握学习贯彻国家重要思想这一主线,以《保持共产党员先进性教育读本》为主要教材,积极参加机关党委和党支部组织的集体学习活动,认真学习规定的学习内容和篇目,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,除积极参加机关法律知识辅导讲座外,还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守,认真作好本职工作
一年来,认真履行的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普法检查验收、共青团、计划生育等项工作,负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。二是扎扎实实地做好服务工作。一年来,认真完成了先进性教育活动各阶段动员总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文体活动的服务协调工作,积极主动地为领导当参谋,出主意,工作过程中未出现一起纰漏。三是积极主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、文明单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。
三、严于律已,不断加强作风建设
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护人大机关的良好形象。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
成绩个人总结范文 篇4
这次考得不错,继续坚持,理科有较大的优势,文科相对薄弱。我觉得要想把学习做得更好,必须从以下几个方面着手:
第一需要自律。要知行合一,明白什么事情应当做,尽量少做无意义的事情。劳逸结合是正确的,但要牢记学习才是正业,不能本末倒置。同时我们要能够规划好将来的路径,要有远见,善于与他人合作,学会把握时机。
第二是要自信。自信是我们提高的基础,是照亮我们前进道路的阳光。没有人天生愚钝,我们只是努力不够。别人能做到的,我们没有理由做不到,除非懒惰的习性泯灭了我们的追求。
第三学习要刻苦。王侯将相宁有种乎,一个人的成绩是做出来,不是天生的。命运掌握在自我的手中,仅有靠自我的努力才能改变不平等的命运!当今的社会是竞争的社会。考场就是战场,拿起笔就开始了竞争,鲜红的分数是用汗水换来的,我们凭自我的实力竞争,没有实力就要加倍努力。我们要抓紧一切能够利用的时间,集中精力,逐一攻克我们所遇到的难题。眉毛上的汗水和眉毛下的泪水,你总得选择一样!分流已近在眼前,再不努力冲刺一把,扪心自问,对得起自我的付出吗?
第四学习要讲方法。就理科学习而言,没有捷径,根据我学习的经验,要想考得更好,就要做到这几点:(1)上课认真听讲,要把重点、难点琢磨透,不懂的地方要及时询问教师。(2)加强练习。本次考试理科就十分的难,课外的拓展十分重要,难度一旦上来,就有同学会慌,平时要多做题,开拓眼界。(3)有效利用时间。利用零碎时间回忆重点,按时完成作业不拖拉,把有限的时间用在刀刃上,务必做到投入就有产出。
第五心态要好。受到挫折时要看的开,要能做到胜不骄、败不馁,总结经验,迎接以后的考试,我们仅有做好了一点一滴,才能绳锯木断,水滴石穿,百尺竿头,更进一步。
期中过后又是新的起点,春种一粒粟,秋收万颗子。要与大家携手并进,共创新辉煌。
成绩个人总结范文 篇5
20_年在不知不觉中就溜走了,在总结这一年的工作的时候,我想了很久。我从x月加入车间,自己这一年来,其实在总体上并没有什么大进步。但是对于自己来说,我却在学习中完善了自己的能力,让自己的专业能力更加的稳固,也让自己在工作中更加的熟练。
但是我明白,在这个技术日益更新的时代,不去更新自己,就是任由自己被超越,而一旦落后,就再难追回来。为此,我总结了这一年的不足,让自己好好的反省自己的缺陷,在下一年更好的提升自己!我的20_年终总结如下:
一、个人提升
在这一年里,我首先从认清自己的不足开始,首先通过总结自己在工作中的不足,然后慢慢由简入繁的更新自己的所学,提升自己的实际工作能力。这其中最难的就是我必须在边工作中,边提升自己,这在一开始造成很多的麻烦,让我不得不让师傅帮忙。但是在熟练之后,我也逐渐了解车间的机器,开始熟悉,就代表开始成长!
同时,在实践之余,我也在理论上不断的跟紧,解决了一个问题,我要知道为什么要这样解决。决不能让问题因为自己学会了一种解决方式就放过!在这样的努力中,虽然很辛苦,但是确实让我有了很好的成长,但是也正是因为学的太快太杂,我在巩固方面还要多下很多的功夫。
二、个人的工作
我在这一年来,主要是在维持车间_x区域的机器运转,并严格的控制机器的生产。为了赶上订单的进度,车间的机器基本上都是一直在运转状态,直到数量达标。但也正是应为这样,车间的机器也需要我们的维护和保养。当然,为了生产出来的产品都是质量优秀的合格品,我们也需要不断的为车间的机器进行调整和打扫,保证车间的正常运转。在今年x月的时候,我还进入过模具车间学习过,更加深入的了解了车间模具的制造,并熟悉了如何保养和维护模具。
三、工作中的问题
在这一年中,主要的问题还是在车间机器的维护上,因为自己的不熟悉,有很多次不得不去请教。但是通过了自己的总结和学习,在这方面的问题也少了不少。但是问题并没有完全消失,我还要小心的对待这些机器,严谨的完成自己的工作。
四、总结
一年的工作尽管我认为自己有足够的努力,但是现在看来,自己还是需要更加多去反省自己,更多的在学习中付出,这样才能有更多的收获!才能更好的完成自己在车间的任务!并不断的提升自己!
成绩个人总结范文 篇6
时间飞逝,20_年马上就要过去了,今年我担任高x班和x班的语文教学工作,并担任班班主任工作。下面我把一年来的工作做如下总结:
一、教学工作
首先在师德方面,面对全体学生,一视同仁,不歧视学生,不打骂学生,注意自己的言行,提高自己的思想认识和觉悟程度水平,做到爱岗敬业,学而不厌,诲人不倦,为人师表,治学严谨,还要保持良好的教态。老师的教学语言和教态对学生的学习有直接的影响。老师的教态好,学生就喜欢,他们听课的兴趣就高,接受知识也快。反之,学生就不喜欢,甚至讨厌。
其次,认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
再次,组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,
激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
二、班主任工作
在班主任工作方面,我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手,所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我培养了一位得力的班长。这些班干部能把班的学习和纪律管好,为我减轻负担。我为他们定出要争取每星期都拿文明班的目标,各施其责。还常给班干定时开会,了解他们工作的情况,鼓励他们大胆开展工作。使班干能在同学中树立起威信,成为同学学习的榜样。
在即将到来新的学期里,我将继续努力,争取取得更好的成绩,成为一名合格的教师。
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