报社工作总结简单推荐。
为使用时更加方便,下面是编辑整理的“报社工作总结简单”,在阅读本文以后,相信您会有所收获。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,许多同学在实习时多多少少会有困难。做完实习工作后紧接着就是撰写实习总结,实习总结是我们实践活动结果的具体表现。
报社工作总结简单【篇1】
在20xx年7月至八月我来到了xx日报社进行我的毕业实习,决定考研的我选择了分散实习,以前总是听学长学姐说集中实习是大学四年中最刻苦铭心的回忆。在还没有来到报社进行实习之前,在我的心中已经想过很多有关实习的内容,甚至对没有选择集中实习而感到后悔,但是经过了这次实习,证实了我的选择是没有错的,我获得了很多很多。
此次短短一个月的实习给我留下了深刻的印象,我不仅学到了很多关于专业的知识,更多的是了解了社会、了解了社会各个层次的人、关注了以前从未关心过的事情,增长了关于专业关于社会各个方面的知识。在这次实习期间,我更进一步的真真切切的感受了做新闻的氛围和记者这份职业的特色。比起前两次寒暑假的实习有了新的体会,新的感想。主要有了如下几点心得体会:
一、真真切切的认识了党报,实实在在的做了一回记者
《xx日报》是xx市的党政机关报,在没有来到报社之前,我对于党报的性质、办报原则、党报的编辑过程以及发行都不是特别的了解,但是经过一个月的实习,我深深的感觉到了它的强烈的党性;也知道了这份报纸是不对外销售的,它主要是发送至各个政府职能部门、各个单位党政机关的报纸;更懂得了它的办报原则和指导方针都是全心全意为人民为社会服务的。
《xx日报》体现着与时俱进的思想,时刻保持着为党为人民服务的理念,这是我最大的感受。这份报纸是一份四开四版的,每天出版(星期天除外),而且都是对xx重大新闻的报道,一般有一个版面是转载《人民日报》上国家的重大新闻,偶尔有两个版面是转载新闻。同时《xx日报》还有两个特刊:《文化前沿》(星期一出版)和《财智时代》(星期三出版)。在实习期间,我还发现在《xx日报》上又是刊登的新闻会是这两三天之内的新闻,而并非所有新闻都是当日的。根据陆定一先生“新闻是指新近发生的重大时事的报道”这个定义,这样发布新闻也是合情合理。是我以前那种古板的想法有了不同,也是我保持着学习的好奇心。
同时在实习期间,我还对xx日报社摄影部有了些许的了解,进去实习后才知道,原来一般记者出去采访是不需要拍摄新闻图片的,要上报的主要图片都是由摄影部派人去拍,而新闻记者只是负责记录现场和撰写新闻稿,图片会由摄影部的记者直接发送到主编那里,分工非常明确致使我的相机完全没有发挥作用也使我没有发表新闻图片,但还是拍摄了一些难得的新闻照片留着给自己做纪念了。
最后还有一点,就是关于记者采访内容的感受,因为是党报所以《xx日报》的记者们采访的群体基本上都是市委市政府,个政府职能分支部门,采访的内容基本上都是关于工业、农业、经济建设、基础设施建设等与政府政绩政府政策相关的内容。很少有其他方面有趣的内容与晚报有着截然不同的风格,一眼便可以看出来。一般有些软新闻都还是谋杀案、天文奇观之类的事件。
这感受这份党报的性质之后,我跟随老师先后采访了xx县农村信用合作社、仙桃市考察团、市委常委考察园区经济建设、市委常委扩大会议等,通过对这些人物这些事情的采访进一步使我感受到了《xx日报》的性质以及加强了对党报内容的了解和党报新闻的采写。
二、实习指导老师的专业水准和新闻敏感性
此次实习过程中给我留下最深刻的印象就是我的指导老师彭老师对于新闻的敏感性以及他对于报纸的热爱,对于记者这份职业的喜爱。指导老师的专业水准和新闻素养给我留下深刻印象,这也成为我在实习期间不断前进不断努力的动力。
指导老师是90年代初文学专业的学生,在新闻媒体单位工作已近15年,在报社也可以说是主笔记者了。他主要负责每个星期《财智时代》的撰写和编辑工作,是这份特刊的主编。这份特刊主要是报道经济方面的新闻,主要采访的就是各大银行、信用社、政府税收部门以及各种经济报告会。与这些单位和部门打交道需要对国家经济政策非常了解,还要掌握各大银行的办行原则以及他们的借贷款方针政策,更主要的是要把我他们对xx经济发展的支持和做出贡献。对于一个大四的新闻专业的学生来说,这真是个难题,因为这里面关于经济专业方面的知识非常多。
第一天去报社,听完老师的介绍我整个人都蒙住了,这是以前完全没有关注过的方面,并且我对经济这块非常的不敏感,虽说对国家重大的经济政策会有所掌握,但是真正要运用到实际生活中来,脑海中还是一片空白。老师说给我一个星期的时间去关注经济、了解经济并且学会看经济新闻,掌握经济新闻,培养对经济的敏感。要求我每天向他汇报自己关注过的新闻。就是经过老师这样的指导和教育,我开始去琢磨去研究经济领域,慢慢的我对经济新闻越来越敏感。
虽然实习的时间很短,我可以想象初彭老师当初刚进军经济领域时的样子,他肯定付出了很多,做了很多我不知道也不懂得的努力,他肯定读了很多关于经济的书籍,看了许多经济报纸,浏览了无数的财经网页。
报社工作总结简单【篇2】
一、实习目的
充分了解一套刊物,从约稿到出版发行的全过程。充分了解杂志社各项工作的操作,学习相应的理论知识,实际操作知识,以期达到或是说基本具有编辑的能力。
二、实习过程
第一次走出校门,来到工作岗位,这对于我来说什么都是全新的,都是让人兴奋的。整个实习过程大体可以分为三个环节:
(一)学习过程
最初的一段时间,我都处于学习阶段。这种学习,包括对刊物的了解,对刊物运行的了解,对本杂志社的了解和对编辑的一些基本知识的了解。
我用了三天的时间,阅读本杂志社的刊物。它包括中学版与小学版。在充分了解杂志的内部结构后,杨社长又为我讲解了杂志从约稿到出版发行的所经程序。并为我请来了本杂志社的主编翁永良翁老师,为我讲解什么是编辑、什么是编辑应具备的基本能力,编辑的具体工作等问题。
(二)约稿过程
在进行完初步的学习阶段后,就要进行实际的操作训练了。我的主要工作即实习内容便是约稿。
在了解刊物的主要方向后,根据自己所负责的“中学版·发明展示台”和“中学版·探索”版块的特点,进行有选择的约稿。
(三)编辑阶段
在约来一定数量的稿件后,在翁老师的指导与鼓励下,我开始进入编辑阶段。因为约稿得来的稿件,大部分是学生参加科技竞赛时的参赛稿件,在内容、长度、趣味性等方面都不太适合直接刊登,都要经过编辑、更改后才可以使用。
在经过几次尝试后,我所编辑的几篇稿件,都顺利通过了审核,被刊登了出来。
三、实习内容
杂志的发行,第一步当然是约稿。没有一定量的供稿,一本杂志是没办法发行的,一个杂志社也是办不起来的。之后才能对约来的稿件进行分类处理,进行编辑。再经过排版、绘图、彩编等才被最终发行。因此,我的第一项工作,即第一个实习项目便是约稿。
(一)约稿
约稿的工作并不难,或可说很简单。但在实际操作上却很繁琐,需要相当的耐心与细心,具体工作内容如下:
1、在网上查询全国的各种青少年科技大赛,并将获奖名单打印下来,以便约稿时使用。因为这本杂志主要是介绍全国青少年的小发明,小创作的,因此,那些在科技大赛中获了奖的便成为了我们主要的稿件来源。
2、对获奖名单进行筛选。保留下获过奖但其发明创造尚未被刊登的。将小学与中学区分开来。我的具体操作是将小学的名单记录在一个本子上,将高中的名单记录在一个本子上,以便操作。
3、查询电话。我的查询方式很原始,就是拨打全国各地的电话查询服务台114,再具体查询某个地区,某个学校,某个老师的电话,以此来联系有发明创造的小学生。这一步工作量较大,而且还要做好记录,哪个打通了,哪个没打通;哪个有老师电话,哪个留邮箱了,哪个发稿了,都要有详细的记录。
4、约稿。在约稿时,要向各地老师详细介绍杂志社的情况和供稿的酬劳,方式等问题。
5、回访。即在收到稿件后对供稿者的回复;在稿件被录用后对供稿者的通知,寄稿费等工作。
约稿的工作顺利完成后,我便进入了下一个实习项目,即编辑。
(二)编辑
这项工作,不再像约稿那样繁琐,但对专业知识的要求相应高许多。一件稿件在手,先要筛选,看它合不合适运用。如合适才能进行下一步的处理工作。
报社工作总结简单【篇3】
xx年7月1日到8月10日,我在我们龙岩市最具影响力的媒体闽西日报社记者部进行了一个多月的实习。在实习期间,在报社各位领导和老师的帮助下,我学到了很多东西,对本人今后的人生之路都将产生很大的影响作用。
在这期间,我出去采访的内容涉及面还是比较广的,政府会议、社会新闻、人物采访都有接触,感触也比较多。思想认识得到很大的提高,深刻体会到党的先进性;工作作风变得更加严谨;记者业务能力也得到很大的提高。
会议新闻看似简单,但要写好也不易
时政新闻是党报的重要的组成部分,主要报道的是党和政府的一系列的事情,涉及主要是会议、重大活动或措施之类的,有很强的政策导向性。所以报道必须准确、及时。特别是政府会议,由于它具有新闻的时效性,必须当天的新闻当天就出稿,并且还要准确无误。只有这样才能称得上新闻。这种新闻的写法看起来比较简单的,其实要写好也不容易,要掌握好领导人,会议时间和会议内容,组织语言,突出重点,把握好核心,才能写出一篇好的会议新闻,我在这方面锻炼的也比较多。
社会新闻既要搜索线索,又要深入现场
社会新闻算是比较难写的,首先素材的来源就很艰难,有的是靠自己去找去搜集,有些是靠报社群工部接到的群众,还有些是各单位、各乡镇的宣传员给我们提供。为了保证新闻的真实性,不管哪一种提供方式我们都要亲自去现场,亲自采访。比如我曾经到我老家附近的村镇去采访“一村一品”的,是去一个标准化的生猪养殖场采访,一进去就差点被那股臭气给熏倒,但是为了完成采访,还是按要求换上那个消毒过的衣服和鞋子,进入猪舍,拍照,询问,然后找切入点,才完成一篇稿子,也只有这样写出的稿子才会真实生动。
掌握采访技巧十分重要,还得注重礼仪
采访上,老师教会了我如何让当事人自己开口说的方式技巧,面对不同的人群也要选择不同的沟通的渠道。比如,当采访对象为市领导时,首先服装的选择就很重要,不能太学生样,也不能太职业化(会形成一种比较紧张的气氛),其次语言要组织好,一般会提前准备好要提问的问题,不能太随便,也不能废话连篇,一定要抓住重点。并且要掌握一定的技巧,激发被采访人主动提供新闻,有继续谈下去的“欲望”。采访时的礼仪也很重要。
写好一篇稿件,要提炼主题,谋篇布局,字斟句酌
出去采访后,回来写稿子,主要根据采访笔记,大致的内容框架出来后,再拟标题和小标题这些,然后整体润色,然后就是改错别字,这个很关键,虽然后面还有编辑那一关,但是,像错别字和语法这样的低级错误,应尽量避免发生,也减少编辑的工作量,因为报纸的阅读面广,容易给别人造成误导。稿子写好后,就请老师批评指正,在老师的意见中,不断学习一些写新闻稿的技巧。
接下来说一下在实习中我的一点心得:
第一,做事要认真。对于新闻的时间、地点、人名一定要准确,特别是领导的职位更要弄准确。报社特意打印了份领导的排名和职位以免出错。在照片的选择上也要很仔细,要注意构造,更要注意人物表情,特别是有领导的照片,更要慎重,领导的面部表情走路的姿态及站的位置都要考虑全了。外出采访时更要注意检查装备是不是都带全,采访本、笔是最基本的了,然后我因为没有录音笔,就只好用mp4代替,虽然录音的质量差点,但回来整理采访笔记的时候,可以有证可查。不然,有些关键的内容不能确认。u盘也是必备的,有些相关的资料可以直接从相关地方拷贝过来,就可以减少很多错误和打字的麻烦。所以,不管做任何事情都要认真用心的去做。
报社工作总结简单【篇4】
会议新闻的报道既“易”又“难”,容易的是,对会议新闻的报道只要按照“模式”行事:会议程序+出席会议的重要人员名单+领导讲话+会议主题的相关内容=会议新闻。这类模式会议新闻,审稿少麻烦,既轻松省事又有把握见报。然而这样的会议新闻“往往千人一面,枯燥无味”,成为读者不想看的新闻。要让会议新闻的报道“出彩”,则是老大难问题。
在这次实习期间,我跟老师共同合作了篇文章,这对我来说既是鼓励也是鞭策。这次实习让我增长了业务知识,体会到了新闻采写的艰辛,提升了自己的新闻素养,而且增长了见闻,锻炼了自我,为我接触社会搭建了平台。在新闻采写方面,我获得了长足的进步,自己的新闻敏感性和社会责任感都有了很大的提高。实习不过一个月,回头看看,它几乎等同于我大学两年的宽度。我真心的感谢报社的每一位前辈,特别是手把手带着我的亚军老师。这段难得的经历,让我看到了今后的奋斗目标,必将充实我今后的人生。
报社工作总结简单【篇5】
从1月18日开始到现实,已经差不多4个月了。在这100多天的日子里,见过了很多人,也经历了很多事。这些人和事,都让我体现到社会的现实与残酷;但同时也存在那么一群人,他们善良,他们有理想,有激情,他们的努力让这个社会变得更加美好。正因为有了这经历,使我逐渐从一个涉世未深的学生转变成一个社会人,尽管转变的过程很痛苦,但这是每个人成长的必经之路,所以我很感谢学校和报社给我提供了一个到社会中磨练的机会。
春节前夕,刚刚完成期末考试,因为一个偶然的机会,我跟另外三位同学就来到了《深圳晚报》实习,而年级里其它同学都要等三月后才开始实习,我们比他们足足早了一个多月。对于深圳这个大都市,我们四个人都很陌生,尽管我们都生于广东。因为时间紧迫,在网上查了一些资料,就匆匆忙忙地来了。那时候,对于哪里能就餐,哪里有住的地方等最基本的生存和生活条件都不清楚就赶过来了,面前的一切都是未知数,但我们义无反顾。
1月18号那天,我们四个人在上海宾馆下车,把行礼放到一个同学在深圳打工的朋友的宿舍后,下午我们就来到福田区商报路商报大厦19楼报道。刚好在一楼就碰到了晚报综合办公室主任,带我们上去填完表后,我和其中一个同学被分到了社会部,其他两个同学一个在政文部,另一个在文娱部。之后,大概晚上6点,我们开始找房子。来之前对深圳一点都不了解,大家以前也从来没有在外面独自租过房子,幸好有一个同学的朋友一直都在帮忙张罗,晚上约9点的时候就找了一个满意的地方。于是,我们几个人就在那间狭窄的房间住了将近四个月,当时我们全部的家当就只有衣服。
社会部是报社里最大的、人数最多的一个部门(包括热线组)。正因为我们报的是社会新闻(包括突发新闻),经常要到各个地方跑来跑去,所以也是最累的一个部门,同时也是最锻炼人的部门,我非常有幸来到这里。1月18日报到的那天是星期五,报社全体员工刚好要在周六、日到东莞开年终大会,部门一位副主任和热线组几位同事交代了关于工作的一些细节后,我们被告知1月19日(即报到后的第二天)就要开始上班——接热线。
对于我们部门来讲,热线组是必不可少的,因为几乎所有突发新闻都是首先通过市民打报料,然后对于那些有新闻价值的事情,我们再通知记者出去采访。接看似简单,但其实也有很多要注意的地方,并且这些需要注意的细节对以后正式采访都非常有帮助。首先要把报料人所说的事情记下来,包括时间、地点、人物、原因和结果等,把事情的来龙去脉搞清楚。有些报料人自己对事情的经过不是很了解叙述也不祥细,所以我们就要多问,通过报料者我们能了解多少就多少。有些时候报料者因其身份的特殊性,对我们来说有很大作用,倒如发生了车祸,伤者被送到医院,而报料者就是医院里的医生,那么说明这个料可靠性很高,因为平时我们也会接到一些假的料。我们每天接到的每一条报料都要打进电脑进行统计,开始还不能边听电话边输入,于是就先把关键的地方记在纸上,然后再输进电脑。这跟我们采访时记录很相似,都是把事情的关键部分(关键词)记下来,回去后再根据这些笔记写成文章。
报社工作总结简单【篇6】
XX年8月——9月对我来说,是一段难忘的回忆。我们在珠江时报实习,可以说这是我们第一次正式与社会接轨踏上工作岗位。刚开始时有期待也有忐忑。我明白工作与学校的学习生活有很大区别,我们首先要调整好自己的心态,一方面,要将自己归零,还原空瓶状态;另一方面,要独立,不能再依赖别人,就像指导老 师所说:出来社会,你伤心难过了,如果别人不顾及你,那是正常的事,因为每个人都有自己的事要做,如果别人顾及你了,你应该视为惊喜,并且满怀感激之情。我们就在这样一种心态下,走向工作岗位,开始为期6个星期的实习生活。
我被安排到南海新闻部。说是安排,其实是报社根据我们的兴趣爱好进行调配的,相比其它部门,如社区报和新媒体,我更希望学会写最常见的新闻体。带我的记者 老师是戴欢婷老师,第一天她跟我说,接下来有个综治大行动系列报道,她负责三电和教育专版,任务将会很重。当时我心想:任务重好啊,我们正式来报社学习的,而且实习时间只有6个星期,任务多可以学到多一点东西。在往后的日子里,正如老师所言,忙得不可开交。当别人休息时,我经常外出采访;当别人上网时,我在办公室写稿;而周末,难得休息,我也在加班,对我而言,每天已没有星期之分,这样充实的日子正式我所企盼的。我相信钻石是在压力下造成的。
在报社里,我每天的工作就是外出采访、写稿件,有时听听采访时录下的录音,把录音整理成文字。除了综治行动的专题报道外,日常一般都是写消息,大约800——1000字左右,比专题要好写很多。
下面我将通过做人与业务两方面写我在珠江时报实习的体会和收获:
做人方面:
要有礼貌。礼貌是处理人际中最基本的要求,我在报社时称呼带我的记者为老师,其它认识的记者就叫xx姐、xx哥,不认识的直接用“您好”,说实话,我连搞卫生的阿姨都不遗漏。见面打个招呼,那才比较有可能有后续。
要懂得感恩。我很幸运,我跟的记者对我非常好,经常带我去改善伙食,空闲时间也去逛逛街,更重要的是教了我很多东西。我也一直怀着感恩之心,临走时,我给她送了一盆可以防辐射的花(目前还没发芽),花名叫勿忘我,希望老师能明白我的心意。
要察言观色。作为实习生,我们可能缺乏社会经验,但是我们多的是学习的机会。处处留心皆学问。要学习别人是怎么做的,下次自己该如何做。比如在实习期,搭 乘电梯时,我会走在前面按键;在饭桌上,我会端茶倒水,(刚开始时经常在犹豫是不是坐错位置了,还有也犹豫自己有没有资格倒水,(*^__^*) 嘻嘻……);中午老师要休息了,我会关灯,并把窗帘拉上;要是有人打喷嚏,我也会将空调调到一点温度......我认为做这些并不是奉承,而是表达真诚。
要做好准备。要写一篇好稿件,少不了材料。要拿到好材料,记者在采访之前要好准备怎么写?这样写要用到什么材料?我的记者老师经常是在去采访之前就 已经构思好了。这样到达现场时就会有目的性,而不会哑口无言,还要注意大胆地询问,把材料问到位不仅是记者的职责,也是对读者负责。
要写得出色。作为新闻人,报道最重要的是遵循客观性和真实性,但也要为读者考虑一下,不能把干巴巴的稿件让读者看。我的老师就教我要学会“编”,但这个编 并不是天马行空,而是合情合理地编。比如去采访市民,有些市民说话的水平有限,不能够一针见血,也有些是只说了表面的,深层次的煤油说出来,这样记者就要发挥编写的能力,帮助市民把他们没有说出来的话说出来,但是,如果是领导说的话,那就不可以随意改动啦。所以,在写稿时除了要保持客观,还要生动一点,要 读者有亲临其境的感受。
要终生学习。我一直都以为找到工作后,就可以把学习放一边了,但记者老师却告诉我,在写稿之前要看看网上别人写这类稿时时如何写的,可以向别人借鉴一下。 老师经常写一篇稿件要浏览几十个稿件,写专题时更甚,浏览上百个。后期我在写稿时,也经常上网浏览别人写的,我发现同样的题材,却有非常多风格,而且有的写的真的非常不错。现代社会,知识日新月异,无论是做哪个行业,都必须学习。保持终生学习,才能时时进步。
注意细节。人们常说细节决定成败。我想这句话可以用在各行各业。记者在写稿时也得注意细节。往往精彩的细节描写能让读者读出故事性和趣味性。这就要求我们 在采访时,不仅要听内容,还要留意环境、表情、眼神、动作等细节。比如慰问特困老人,记者就要留意老人住的环境是怎样的?慰问百岁老人,要留意老人的样貌和精神状态。老师曾经发了一篇她以前领导写的稿件给我借鉴,那篇稿件实在有太多细节描写了,虽然是一篇政治稿,但我看着却像在看故事。很不错。
要主动。学东西是为自己而学,不是学给别人的。主动一点才能学到更多东西,比如到报社后,如果没事干,可以问问记者今天有什么安排,又比如一天的工作做完了,但还没到下班时间,也应主动问记者还有什么可以帮忙的。主动一点,就意味着向前一步。
善于总结。总结时最后的环节,也是最重要的环节。学习之后不总结往往会前功尽弃。自己写的稿对比老师写的,总结之后你会发现自己有了质的飞跃。有时我觉得写稿的过程还不如总结的过程重要。
实习的6个星期,我一共发了30篇稿件。到后期,经常能听到记者的表扬,她说我写的稿件有些不用改动就可以发表了。实习最后一天,同一个办公室的另一个记者也说我事业心强,而且工作认真、细心。他们的鼓励是我最大的动力。但我深知自己在写稿上还有很多不足。往后我一定会更加努力学习专业知识。
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社区实习总结 篇1
时光如白驹过隙般飞逝,我的40多天的社工实习结束了,收获多多自然是不用说的,但是并不是什么都能真正得说清楚,有些东西,还的确是只可意会不可言传。
其实,当初我说到暑假去阳光社工站实习的时候,的确让不少人觉得有点惊奇,大一,一个专业学习没深入多少的学生,居然像大三学生一样做着实习。
这种惊奇也在所难免,其实,与其说这40天的实习是实习,还不如说是一种对社工这种职业的真实体验,不管是从观察角度,还是做的角度,老师多次说过,人在情境中,我就在这种情境中去感受,这也算是实习,不过是体验式的实习。
实习的大致经历的一些事情,我已经在文章开头列出来了,单凭这些文字,大家几乎看不懂我做到了些什么,也许到了些什么?总结地来说,我得到了以下一些成长和感悟:
也许有些事情你可以独自地用最快时间完成,但是用一个合适数量的同事一同组成的小组一起来完成,会有更多意外的收获,和有更大成就感;
这个感受是源自我对社工站五位同工多次工作的一些情景中有感而发的,或许他们的合作没有那么完美和谐,但是却引发我这种对团队合作的向往,因为一个人能做完的事情,那是他自己和自己的事情在互动,但是当一个人和多个人一起合作的时候,则是人和人,人和事情,人和自己三种互动,交叉就会产生一定量的智慧火花,哪怕带不来真正有益的创造,但是在互动过程中,一些偶尔开玩笑的合作伙伴能让工作变得不那么单调和乏味;因为团队的合作,是有着友谊,共同努力,患难与共的感觉会让你在完成一件事情之后会感到很有成就感;
什么是专业社工,最根本在于用心,不具备社工的心,不管你有多好的手段,你都不是一个真正的社工;
香港社工思源在7月14日来访社工站,我也有幸在阳光社工与思源互动中得到了一些新的认识,以上就是我自己认识之后的体会;一个真正社工,关键在于拥有社工心,我觉得用心做和不用心做很不同的。
同工胖哥告诉我,如果你事先对这次小组活动充分尊重,不管你做得是否有预期那么好,但是参与者是能感受到你那份对自己工作的尊重,因此他们也会尊重你并认可你,但假如我们本身都蔑视了这次活动,那么我们的结局也会是被人蔑视;这多少有那个道理,人如镜子,你对它笑,它就对你笑;
社工不是老好人,社工是智慧的人;
这是我听到同工嘉超的感想之后我的简略认识,其实老师也曾经说过我们是智慧社工;是的,这也算是我们区别于非社工和社区老大妈的角色,我们不是老好人,我们对待复杂社会情况和很多意外的事情和人的举动时候,我们并不能因为我们是社工,就是要以一种老实,温柔礼貌,苦口婆心,单纯的作风去应对,否则我们不但帮助不了人,还会让自己身陷囹圄。
什么才是专业的社工要做的事情?就是你能看到的他们现在所做的这些;
刚刚来到社工站体验时候,以及过去看多一些其他机构社工所做的事情,总是觉得他们做得不那么有专业味道,也总是希望自己能得到正宗的专业锻炼机会,做的都是专业的工作;其实,我过去的想法是相当不成熟的,只要是和书本说得完全一样的那种专业实习和工作才是我想要的,但是这种纯专业的实习和工作,真的存在吗?在大陆,真的有吗?几乎是没有的,哪怕你去哪里实习,你也会做很多感觉没有多少专业味道的东西,哪怕你真的做了社工,在目前,你多少也会觉得很多时候做得没有多少专业味道。
为了找到这种纯专业的活儿来做,那是一种挑剔的,头脑简单的要求,如果固执地这么想,那么我也许永远无法迈出实践的一步。
但是,书本终归是理论,书本描绘的有些是理想的工作情景,但是在起步中的大陆社工事业,作为拓荒牛的这几代社工人,我们不可能真正从一开始创造出这种理想社工世界,需要我们几代人的努力,才能逐步改善,现在也在不断改善中;因此,现在我们看到社工,他们做的工作中,不管是否有社工味,那都是大陆社工最真实的反映,什么是专业社工的工作,就是这群专业社工所做的工作,在现在,我们能这样去看待我们的理论与现实差距,会进一步推动我们迈出积极地参与实习,实践,少些埋怨和怀疑,而多些积极与开拓。
也正如同工胖哥曾经告诉那些来社工站实习的社工学生,他说:“如果我们给你的实习内容就和书本讲得一模一样,那么你们干嘛还来实习,实习就是来发现现实与幻想的差距,实习是真正知道符合国情的社工现状,这才是实习最大意义。”
以上是我的一些心得体会,而在最后,40多天的实习,我觉得社工站存在一些我认为的不足:
社工站太小了,缺乏自己独立的个案工作室和小组活动场地,不方便及时或者合理创造一种合适情景让案主和小组活动进行;
社工站电脑不太充足,站里社工需要轮流使用,不利于提高工作效率,缩短工作时间;
社工站应该要有自己的旗帜,要有自己的一些带有本社工站标志的纪念品,用于给小组活动的参与人员,实习生,志愿者留下纪念,而旗帜和纪念品本身也起着一定程度的推广社工站品牌;
社工站创立仅仅半年,还属于一个战略推广期,我个人觉得,单凭靠一些小组,团康和个案,很难有效扩大社工站被社区居民认知度,这方面还有待社工站去探索思考。
社区实习总结 篇2
这次实践活动在街社区居民委员会进行,据了解,二社区隶属于市区街道办,座落于美丽的“光谷腹地”,南依南湖,北邻雄楚大道,地理位置十分优越,交通便利,环境优美,小区绿化面积比例大,公共设施完善。小区的教科文卫条件也相当优越,周边有中南民族大学、中南财经政法大学、中学等大中院校;附近有省荣军医院、光谷医院等。社区总面积有八万余平方米,小区功能齐全,配备有比较完善的娱乐健身设施,有50余栋居民楼,近100个楼号,98个楼组长,居住有1300多户3000余人,分设有两个社区居委会,辖于街道。这次实习所在的二区居委会现有委员五人,设置书记主任一人,其余则分管文教妇代、老年工作与援助员、综合治理与调解、计划生育、民政与卫生等。另有x街街道办下派的助残员,负责社区的残疾人工作。居委会的委员由居民选举产生的,社区居委会每届任期三年,届满后换届选举工作由湖北省政府统一部署。
一、小区实习的前期工作
这次实习由黄俏牵头,黄俏、杨胜根和本人前去联系,因为黄俏所在的绿色环保协会以前在这个社区开展过一系列活动,所以洽谈这事很顺利。不过,在后来安排同学们去实习的时候遇到了一些些小的困难,主要是临近毕业了,大家都有很多事情要去做,有考研的,找工作的……很难调动大家的积极性去认真地参与到实习活动中。好在在我们的努力下,实习活动总体来说开展的比较顺利,小区居委会的工作人员也很能理解我们,为我们的实习活动提供了很便利的环境,非常感谢他们的支持和理解。小区范围比较大,划分为两个子社区(在这里,我称之为子社区,不知道恰当不恰当),为了让参与此次实习的同学们能够很顺利地找到具体的实习地点,我还特意用电脑绘制了一张简易的地图,有点夸张,肯定是说不上精确了,不过,依着地图,总是能找到那个位置的,这也就足够了。
二、实习过程及感受
这次的实习时间不是很长,为期一周,在这短短的一周时间里,让我们走出了课堂,走出了校门,去亲身体会了一下外面的世界,开阔了我们的眼界,同时也巩固了我们所学的专业知识。
在这个过程中,相信我们都能够深切地感受到社会才是一所更能锻炼人的综合性的大学。临近毕业的我们,更应该适时的走出校门,把从现在到明年七月份毕业的这段时间作为一个从学校跨入社会的过渡期。这样的一次实习机会,让我们学有所用,在实践中成才,把社会工作的理念跟实际工作相结合,真正为社会服务,不仅仅是学院领导、专业老师对我们的要求,也是社会对我们当代大学生的要求。反过来,在实践和贡献中实现自身的价值,不断地拓展实践活动的范围,充分挖掘自身的潜力,则是我们对自己的要求,在当前,也可以说是为我们以后能够更好地参加工作打下坚实的基础。
我是这次实习活动第二小组的组长,还有其他成员。我们第一天去实习的时候,受到了社区居委会办事人员的欢迎,我们很感动。在实习的几天里,我们五名成员首先约法三章——不迟到,不早退、严格遵守居委会的工作纪律。因为我们深知,我们的一言一行不仅仅是代表着我们自己,同时也关切到我们民大学子几采。在那几天里,我们确实做到了,深感欣慰,其中有个别同学因为有事,确实不能去的,也提前对小区主任说明,请个假。
我们在那几天的主要工作是做关于青少年的法制宣传工作,在正式去实习之前,我已经在网上搜集了许多有关青少年法制宣传的资料,为我们更好地开展实习工作作好了准备。我们几名成员或分散开来或集中在一起工作,负责相应的项目。每天上午、下午我们准时到居委会的时候,主任都会为我们安排好要完成的工作,比如整理一些文件,处理一些资料等,工作量不大,很多时候是一些小的事情,但是我们每个人都很认真地去完成它。因为我们知道,事情看上去是简单的,琐碎的,但是却与许多社区居民的日常生活有着密切的关系,稍有不慎,可能会造成很大的差错。
我们协同社区办事人员开展的青少年法制宣传工作进行得很顺利,小组成员用毛笔字写的大幅宣传公告与上面发行的精美的宣传画一同贴到了社区宣传栏上,吸引着一簇一簇的社区居民前去观看。我们的成员还对其中的某些内容作了一些讲解,以便社区居民能够更加深刻地理解。在社区办事人员的指导和支持下,我们的工作取得了成效,大家都很高兴。
在实习活动结束的时候,我们一一对社区居委会的办事人员表示了感谢,感谢他们对我们的理解和支持,办事人员也对我们的工作能力表示认可,并且表示如果有机会,希望我们下次还能再去。
在整个的实习过程中,我不断地在思考着一个问题。社区居委会的功能是什么?如何以社会工作专业的视角去看待社区居委会的功能?以我自己最肤浅的理解,居委会“麻雀虽小”但是“五脏俱全”,为维护社区和谐稳定,进一步为建设更加和谐稳定的社会打下了最坚实的基础。居委会最能接近社会的底层,最能体会到普通大众疾苦,最能够反映最广大人民的心声,地为政府提供关于民生疾苦的建设性的意见,这些都为政府制定相关方面的法律法规提供了切实的依据,是当前我国构建和谐社会不可或缺的。
那么从社会工作角度出发,社区居委会的功能具体是什么呢?我试着总结了下:
现代社区居委会,包括我国目前正在推动建设和发展的社区居委会,都具有极其丰富的、多元化的社会功能。例如,在满足社区成员的需求方面,具有社会服务功能、社会保障功能、人的社会化功能、文化功能,等等;在人际交往与了际互动方面,具有社会互助的功能、人际协调与社会整合的功能、社会参与功能等等;在国家生活领域中,具有政府行政的功能、社会控制和社会稳定的功能、政治动员和政治参与的功能,等等。此外,我国目前的农村社会还具有组织和发展经济的功能。
在上述的这些功能当中,尤以社会服务功能为重,在这里,也着重分析下社区居委会的社会服务功能。
社区社会服务功能是现代社区最基础也是最重要的社会功能。社区的居民居住生活和人际互动的共同体,以人为本、满足居民的各种生活需求总是第一位的任务。这种公益性的社会服务,受益者不仅是社区中的各类弱势群体和边缘群体,而且同样包括全体居民。对于社区居民来讲,公益性社区服务与自己的生活方式和生活水平有着最为直接的、感性的联系。所以,立足社区服务功能的开发,限度地满足社区居民的需求,为居民提供优质、完善的各类社会服务,应当成为社区建设和社区管理的中心任务。
通过这次实习,结合自己的感受和自己思考过的一些问题,我充分认识到了社区社会工作在以后我国社会发展中的作用,是不可替代的作用。
在现代社会中,不断涌现出来的社会问题,社区居民日益增长的社区服务需求,直接促进了现代社区工作的诞生。在解决社区社会问题,促进社会发展的过程中,社区工作已成为社会工作的一个重要领域。
那么如何在社会工作的理念下,运用社会工作的理论和实务技巧开展社区社会工作,则是我国社会工作界的仁人志士需要努力的地方。我们要自己去探索,去研究,不能照搬西方发达社会的理论,要建立一套适合我们国家社区发展的社会工作理论体系,然后在这个理论体系下更好地开展社区社会工作,真正为社区服务,真正为构建和谐社区,和谐社会服务。我相信,社会工作的明天会更好,明天,我们的家庭,社区,社会也会更加和谐,更加美好。
社区实习总结 篇3
现代社会的人们面临一系列的挑战,生产方式、科学技术在社会生活中的应用,使体力劳动减少,快节奏的生活、环境污染对人们的健康的不利影响,体育在现代社会生活中的地位,随着现代化水平的不断提高,更凸显社会价值和地位,体育比以往任何时候超越身体锻炼和竞技本身,在现代社会生活中有了非常重要的地位.使人们对于健康的渴求日益增长,伴随而来的是体育健身俱乐部行业的巨大的市场,体育产业化的不断发展,全民健身活动的推广,于是很多健身俱乐部像雨后春笋般出现.从而使近年来健身、健美市场的经营单位不断增加.但是由于受社会经济发展水平、市民体育健身的消费意识及健美、健身经营单位经营管理水平等因素的影响,健身俱乐部的发展还存在着很多困难和问题发展前景如何?
一、通过了3个多月在xx健身俱乐部的实习,通过了解和调查周边的俱乐部和相关文献资料的查阅,可以初步知道健身俱乐部基本现状:
1、分布现状.经过考察在xx健身俱乐部的附近开设了几家健身俱乐部,并进行了细致的走访,这些俱乐部中分别有自身的特色,发展的方向、重点也不相同.
2、 经营形式.这里的健身俱乐部均采用会员制的经营方式,利用优惠来吸引自己的会员,而为俱乐部的发展提供保证的一种普遍的营销方式.健身俱乐部均设立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及贵宾卡、银卡和金卡,调查显示的会员普通卡价格在60~110 元/月,而特色卡的价格则在110~180 元/月.
3、场馆面积现状.在调查中发现,场馆使用面积在200 平方米以上的仅有3 家,占被调查总数的18.75%;场地使用面积在150 平方米~200 平方米的有4 家,占被调查总数的25%;场地使用面积在100 平方米~ 150 平方米的有6 家,占被调查总数的37.5%;场地使用面积在100 平方米以下的有3 家,占被调查总数的18.75%.通过对消费者调查可知,有一部分健身消费者对所在的健身俱乐部的场馆面积感到不太满意,不满意的原因大部分是感觉场地小,健身的人多,导致空间和器械不够用,出现了排队等器械的现象.
4、 配套设施现状.俱乐部中的配套设施是为健身设施的辅助设施,在俱乐部中是必须配备的.在对俱乐部的会员的调查中,认为健身俱乐部提供的器械及配套设施齐全、实用性强、能满足需求的会员占总调查人数的35%;认为俱乐部设施一般,基本满足需求的占23%;认为俱乐部的设施简陋,缺乏安全性,不能满足消费者需求的占27%,还有十分不满意的会员占到了8%,由此可以看出,65%以上的会员没有得到心理上的满足感,说明健身俱乐部在配套设施方面还存在着很大的问题
5、课程开设现状.健身俱乐部经营项目的合理化直接影响俱乐部的经济效益的好坏,xx区商业俱乐部经营的项目主要有,一般性有氧健身操、器械训练、跆拳道、器械、民族舞、瑜珈和其它舞蹈等等,样式繁多,种类繁多.通过调查可以看出,一般性有氧健身操经营成本低,操作简单,只需教练和场地即可,在各家俱乐部都有开展;器械有氧操、瑜伽、街舞等项目对教练和器械有一定的要求,部分场馆没有开展.
6、课程的价位收费的态度现状.调查显示,xx区健身俱乐部的收费方式有两种:
一是会员制的收费方式,二是零散的学员制收费方式.通过调查数据显示,会员反映对私教课收费标准有点高的人数占到了60%,感觉能够接受的占到40%,这种现象需要健身俱乐部加以处理,否则会使会员脱离俱乐部.
7、会员对俱乐部服务质量的态度现状.认为俱乐部服务态度和质量达到满意的占了67%,33%的会员认为俱乐部存在服务态度较差,服务质量粗糙的问题,认为其不能满足自身的要求.
8、资格认证现状.健身俱乐部的数量和规模增大,健身教练的需求量也随之增加,教练员的资格认证培训机构也很多,从调查中了解到xx区各俱乐部的器械教练员一般都具有资格认证书.拥有国内的有国家级的健身指导员证书占33%,一级健身指导员证书、健美健身指导员证书的没有拥有国外亚洲体适能证书的占26%.还有俱乐部内部培训认证的占41%
9、性别与年龄结构现状.xx区健身指导员队伍的性别结构比较合理,男性略高于女性,其中男性占调查总人数的90%,女性占10%年龄结构趋向年轻化,21~30 岁年龄阶段的指导员是xx区健身俱乐部的主力军,占调查人数的70%,但随着健身俱乐部越来越多的中年以上体育健身者的增多,应逐渐增加一定数量的中老年健身指导员,以便与同年龄阶段的锻炼人群增进教学沟通.
10、 工作年限结构现状.健身指导员的工作年限,总体来说并不长.健身指导工作1 年以下的占总体的42%,1~3 年占总体的30%,3~6 年占20%,6 年以上的仅占8%.由此可见,目前xx区健身俱乐部指导员队伍中教龄普遍偏短,究其原因,在任职的健身指导员中部分是在校体育专业的学生,他们的流动性大,这样导致了健身教练员队伍中教龄偏短.
二、健身俱乐部的市场定位
1、会员选择俱乐部的因素.影响会员选择俱乐部健身的因素中有45%人选择收费标准,而仅有16.3%人则是选择场馆设施,所以说俱乐部的价格是会员考虑的首要因素.由于小规模的健身俱乐部其投入相对较少,包括资金投入小、场地设施配备少、维护费低、教练水平一般,其价格定位较低环境等条件可以满足低消费群体,便利的条件和较低的消费;而规模大的健身俱乐部各方面的投入均较高,并伴有跟踪服务,其价格定位相对较高.大部分消费者以价格来选择俱乐部,这样小规模的俱乐部可以占取价格优势.目前会员可接受的用于健身俱乐部消费每月在400元以内的占50%居首位.
2、会员健身消费和月收入情况按这个比例,一年可接受的消费大约在3000 元左右,也就是说用于健身俱乐部的花费每年大约占其收入的3%到5%.这表明中等消费人群是健身俱乐部的中坚力量,然而俱乐部价格定位的准确性是影响俱乐部良好运作的首要考虑的因素.通常性价比高的健身俱乐部在社会中被认可的程度高.这就是说中等规模的俱乐部是最被人们所接受的,它服务于中等收入者,特点是经营具有特色、注重服务质量与范围,但是消费者具有不稳定性,在31~50岁的会员中女性居多,总的来说,小规模俱乐部拥有会员量大,但服务质量相对较差、经营手段单一.中等规模俱乐部性价比最高但消费者并不固定.大规模俱乐部拥有较少会员、易管理,但由于价格压力,并不总是良性运转.健身俱乐部应实时调整经营战略,对价格以及内部环境进行完善以适应市场经济的变化.
3、人们对体育锻炼需求意识现代社会的人们面临一系列的挑战,生产方式、科学技术在社会生活中的应用,使体力劳动减少,快节奏的生活、环境污染对人们的健康的不利影响,体育在现代社会生活中的地位,随着现代化水平的不断提高,更凸显社会价值和地位,体育比以往任何时候超越身体锻炼和竞技本身,在
现代社会生活中有了非常重要的地位.所以人们对体育锻炼的需求和意识是在增强,这也是俱乐部发展的基础.由于锻炼意识的支撑,目前健身俱乐部中的消费者是什么一种状态呢,经过调查得知,男性消费者明显低于女性消费者,这与女性的身体体态要求比男性高,因此,如何开发男性健身市场,怎样吸引更多的男性人群进入健身房,是健身俱乐部在今后发展中要着重考虑的问题.而随着女性体育消费日益增长,女性已成为体育消费市场上不可忽视的群体,融合时尚元素的女性运动项目市场前景被大为看好.并且这个消费群体中主要以职工为主,其次管理人员和学生.说明健身活动的参与是人们的业余文化生活.这个群体既要有健康意识,又要有一定经济能力.并且这个消费群体的文化程度较高,健身意识较强.他们的年龄集中在20~40 岁之间.
4、健身俱乐部发展的趋势随着我国市场经济的发展,人们的生活水平逐渐提高,人们有了“想花钱买健康”的意识,健康生活理念已经越来越深入人心.健身俱乐部是为大众提供全面体育锻炼服务的经营性组织,现在加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径.xx区各种规模的健身俱乐部的广泛建立,也带给我们一种全新的健身理念,使得有氧健身操、肌肉健美项目得以广泛的发展,并从中派出一些新的健身项目,如踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形体操等.这些新的健身项目不仅给大众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚.但是健身俱乐部在xx区发展的时间还比较短,俱乐部的水平参差不齐,所以只要有良好的市场定位和先进的经营管理方法,相信健身俱乐部在xx一定会有非常好的发展潜力市场.尽管目前健身俱乐部尚存在着一些不足和弱项,但不足就是机遇,弱项就是商机,健身俱乐部的巨大潜力为有眼光的企业家提供了众多商业机会.健身俱乐部在xx区具有广阔的发展前景,值得中国健身俱乐部行业关注和推动.目前,人们健身的方式虽然有很多种,而健身俱乐部在社会环境中仍然面临许多不利的因素,但是相当多的人们仍坚持认为健身俱乐部能够满足健身需要,各种器械服务及其方法能满足要求.
三、xx区健身俱乐部发展的对策
1、加强自身硬件建设,扩大消费项目和内容,吸引更多群众参与消费.体育健身俱乐部应加大对硬件设施的投入和改造,改善俱乐部的锻炼环境,为消费者提供一个舒适的锻炼和休闲的场所.同时,要进一步扩大健身俱乐部的消费项目,这是健身俱乐部最主要的问题,也是较难的问题,需要逐步来完成.
2、聘用专业素质高、服务意识好的健身教练,人员是通过面试考核便可录用,全凭自己的个人爱好或在校所学知识进行辅导.因此,健身俱乐部要建立科学的健身指导服务体系,和医疗配套体系,科学地指导消费群体进行健身活动.
3、适量增配运动营养师,建立学员档案,帮助学员制定健身计划及运动处方,运动营养师要结合会员不同的身体情况和锻炼效果,对其运动处方及时进行有针对性地科学指导和调整,并制定合理的饮食营养计划.
4、 合理收费,提高服务水平,建立和逐步完善健身体育的消费和服务体系,加强大众媒体的宣传力度,广泛的来推广和普及锻炼的知识意识,正确引导人们的健身需要,并且建设足够的健身体育设施,以满足大众的健身需要.
四、结论与建议
结论:
1、xx区健身俱乐部大多分布在较为繁华的居民区。
2、 xx区健身俱乐部健身器材的种类、数量较少,器械场地面积小,健身内容不能满足会员要求,而且收费较高,一般会员接受不了;大多数会员选择晚上和周末锻炼,时间相对集中,导致硬件设备供应不足,影响使用.
3、xx区健身俱乐部器械教练员队伍男性多于女性;学历较高但相对年轻;经过培训的人员较少.
4、会员管理人员为主,具有稳定的工作和较高的收入,服务质量不能满足消费者要求.
5、人们体育锻炼的意识和需求较高,俱乐部的发展空间较大,但是俱乐部还存在一定的问题.
建议:
1、在xx区周边地区适当地建立健身俱乐部,以便周边的居民有健身场所,刺激其体育健身的消费观念.
2、规范价格市场,建立行业收费标准;完善俱乐部的配套设施,条件允许下扩建器械场地面积.
3、适时更新课程内容;完善健身俱乐部的服务体系,提升服务质量.
4、加强对会员利用器械健身知识的宣传力度,吸引更多的女性会员参加健身,改变会员器械健身男性化的观念,增加会员器械健身的知识.
5、高等体育院校根据社会需求,及时调整课程设置,开设完整体系的健身健美专业,并且在教育实习阶段,把学生安排到健身俱乐部实习、锻炼,为更多的学生加入到器械教练行列提供必要的知识与能力储备.
4 小结:
1.私人教练男女比例较大,年龄整体呈年轻化,均持有资格从业资格证书,但资格证书不够统一相对混乱。
2.理论知识、训练手段、器械组合训练手段、语言沟通能力等,在教练行业是非常被看中的,是非常重要的教学能力。
3.俱乐部应该要时常邀请业界资深人士给教练员进行培训,让他们接受更加先进的培训和指导。
社区实习总结 篇4
尊敬的各位领导:
你们好!
首先感谢各位领导这段时间对我这们的关心和支持.同时也感谢中华社区的各位老师以及一起实习的同学,感谢你们对我的教育和帮助.
不知不觉实习即将结束,在这期间我们充分了解了社区的真实情况,基本掌握了社区的办事流程。
在这期间,我感觉社区工作是艰辛的,但同时又是快乐的.艰辛的是要不厌其烦的面对每位住户,为他们解决日常生活中遇到的琐碎问题;同时还要面对部分社区住户对社区工作的不理解和不支持.对于他们,我们要耐心细致的解释和劝说,使其尽量参与配合我们的工作;快乐是因为同大家一起每完成一项任务时里,感觉自己为社区,为社区住户贡献了自己的一份力量.同时也锻炼了自己的能力,心里无比高兴!
这段时间我亲自参加了社区"居家养老"活动,亲自走访老人家里,寻问老人身体状况并填表为老人建挡`为老人送去免费体检手册及便民服务卡,方便了老人的生活;对于我们社区那些独居老人,我们亲自到他们家里为他们打扫卫生并与老人谈心,了解老人需要解决的心理问题和生活困难,并记录在案以便日后尽快解决.
通过走访,我们深入了解了"居家老人"的基本情况,为日后社区开展一系列活动提供了第一手的资料,我们的表现也受到了社区老人的赞扬,我感觉收获很多!
近年来,在党中央、xx的领导下,地方各级党委、政府高度重视,有关部门大力协作,全社会广泛参与,我国城乡社区建设取得很大进展.城乡社区在满足居民群众生活需求,加强社会管理,维护社会稳定,发展基层民主,促进社会进步等方面都发挥了积极作用,城乡社区日益成为基层管理的平台、服务居民的平台和开展社会工作的平台,以社区为主的新型社会管理体系初步构筑。
目前我国社区存在的主要问题是社区基础设施尚不完善,社区服务发展状况与居民群众日益增长的物质文化需求不相适应,相关法律法规建设仍需跟进等。作为一名公共管理专业的学生,我想简单谈谈我对"居家养老"活动的认识.随着社会的发展,老年人的生活质量问题越来越成为社会关注的焦点。尊老敬老是中华民族的传统美德,居家养老符合我国的国情和我国人民的传统习惯,然而单纯的依靠家庭的力量来赡养老人显然是行不通的,传统的居家养老方式在老龄化社会中受到挑战.所以社区就应发挥更大的作用,综合来看目前开展社区居家养老活动是非常必要和即时的。
但是,我认为目前社区居家养老工作存在着以下问题:一是社会宣传力度不够,整个社会没有形成关心"居家老人"的风气.另外社区内部也存在着宣传力度不够的问题,整个社区住户还不太了解此次活动的目的和具体内容,给工作带来很大不便。二是养老社会化程度不够,投资主体单一,资金投入不足。社区设施缺乏是目前制约社区管理水平的重大障碍,致使社区活动无法展开,。三是社会化居家养老工作运行机制不够健全和完善,缺乏相应的制度规章保证,工作质量难以保证.
针对以上问题我认为应该在以下方面继续加强:首先加强相关人员的培训工作,培养一支高素者的工作队伍,以便为社区居家老人提供高质量的服务.其次,大力进行社会和社区宣传工作,使尊敬老人、爱护老人的观念深入人心,使整个社会形成一个良好的氛围.再次社区服务内容可以更加丰富多样化,并有条件的向外开放吸引更多投资者,减轻政府财政负担.最后,应着力讲究居家养老活动的规范性,使整个活动有章可寻,有法可依.
以上所谈难免不足,还请大家见谅.并且希望大家批评指正
社区实习总结 篇5
一、实习概况
1、实习地点:工大社区
2、实习时间:xxxxxxxx
3、小组成员:
4、指导老师:
二、实习目的
1、完成本学期的社区实习任务,巩固社区工作课程中所学到的知识。
2、了解实习社区概况,发现社区存在的问题,做出诊断,制定出相应的计划和方案,并从中总结经验教训。
3、提高自身素质和实践能力、组织能力,达到锻炼及完善自己的目的。
4、学以致用,将理论与实践相结合。
三、实习内容
同社区书记联系,通过书记的帮助,确定工大社区作为实习地点,再进一步了解社区的基本工作,并组织社区居民活动。在我们的实习的准备阶段中,经过和老师的讨论后,我们这次实习任务是首先了解社区的基本情况,然后根据实际情况制定社区活动方案或者是进行一次专门性的调查活动。
四、工大社区概况
内蒙古自治区呼和浩特市新城区海东路街道内蒙古工业大学社区东临内蒙武警纵队,南至爱民路,西至哲里木路,北与麻花板相接,总面积0.5平方公里,共有住宅小区35栋,总户数1748户,社区居民主要由工大教师及家属组成。社区内大型室外活动场所有18处,多个健身器材,有一个老年活动中心。社区内篮球场、足球场、乒乓球场、阅览室等活动设施俱全,驻区主要有内蒙古工业大学等单位。是呼和浩特市文明社区建设领导小组授予的甲级三等社区。
内蒙古工业大学社区居委会员工6人。平均年龄35岁,均为大专以上学历,办公室面积87平方米,属于呼和浩特市甲级三等社区。XX年,内蒙古工业大学社区被中国社会工作协会社区服务工作委员会评为“全国社区服务先进社区”,被新城区社会治安综合治理委员会“平安新城”创建活动领导小组评为“平安社区”。目前,该社区被评为全国社区服务先进社区、充分就业社区。
内蒙古工业大学社区内的组织分工很明确,有较强的工作效率。
社区实习总结 篇6
这份实习总结,我想了很久,却迟迟没有着手写,一是感觉3个月的时间,确实很久,不知道该从何开始写;二是感觉这是自己迈出校园之后做得时间最长的一份工作,写起来有些沉重。
这三个月的确很长,长到足可以让人习惯一个地方,让人不舍离开,虽然不能说对汀塘村的花花草草特别熟悉,但至少对当地的一些大概还是比较熟悉的,特别是对当地百姓有种特别亲切的感觉,而且没有城市里的那份陌生了。
这三个月让我认识到不少也有所成长。我大致梳理下这三个月来自己的一些感受吧。
刚开始报名申请到汀塘社区大学实习,可能更多的是“社区大学”的字眼吸引了我,而且报名表上也更多的突出了教育模块,所以才让我选择申请,因为自己大学期间更多地接触与教育相关的公益领域,但是后来一比较福建的几个点,觉得培田点貌似和教育的相关度更大,当时自己多少想去培田的意思,但是可能是各方面的原因吧,最终还是留在了汀塘社区大学,即使是这样,我更多的工作内容也是与教育相关的项目——扫盲班、农家书屋,因为自己在负责社团工作方面,对宣传工作也比较擅长,所以自己还负责汀塘社区大学的博客宣传工作,所以总的来说,自己的实习内容就是扫盲班、农家书屋和博客更新工作。所以就我个人的申请经历而言,我建议今后在招募实习生时能够将我们机构的一些情况介绍清楚,然后把实习工作更加具体化一些,以免到了当地之后发现与自己的初衷有些冲突,而且这样的话,我们也更能招到合适优秀的实习生。
其实对乡村建设中心真正的了解应该是从年中会议开始的,之前根本没有对这块有过接触,不明白应该怎样建设乡村,对社区大学也逐渐有了一些概念,并不是当初自己所想的,仅仅只是做教育,教育只是它其中的一部分,甚至只是极小的一部分。
9月份开始,自己对汀塘社区大学的工作也慢慢了解并接触了,甚至特别对它所做的工作特别佩服。原来自从有了社区大学后,村民的精神生活得到如此大的改善,自己曾经一度感慨,连自己县城都没能达到这样的盛况。大家每个晚上围坐在一起吹拉弹唱,每个晚上广场上歌舞不断。。。人们从不会抱怨这抱怨哪,他们不是把他当做一份负担来完成,而是做着自己所喜欢的事,他们忘记了白天的疲倦,完成陶醉的其中,当时自己还有过这样的想法,希望能够在家乡也成立一个社区大学,不断丰富大家的精神生活,逐渐改掉整天打牌打麻将的不良风气,让大家享受到更多的精神娱乐大餐。后来也慢慢接触到了可持续发展协会,感觉社区大学竟然能够推动当地村民自发地成立组织建设当地,改善当地环境,觉得太不可思议了,想想自己家乡,村民也有过成立一个什么协会来做什么事,但是并不成体系,而且也不能让所有的村民认同他们,以至于产生各种矛盾。所以我也特别佩服社区大学为可持续发展协会的成立及发展所做的努力。
9月份开始,自己的实习生活也随之拉开,自己负责扫盲班的各项工作,负责教材的编写、负责日常的教学,当然文婷来了之后,为我分担了不少工作。对于扫盲班这块,自己从一无所知到慢慢接受这个过程,感觉还是有点亚历山大。就编写教材来说,我觉得自己在实习期间做得是不够的,没能最终拿出一份像样成系统的教材出来。刚开始,自己只是模仿第一期扫盲班的教材,以及福建省编写的扫盲班教材着手编写了十课内容,但是真正派上用场的估计也就五课吧。反映出的一个最大的问题就是与当地实际有些脱节,也不是说难,只是提不起学员们的兴趣。由于没能编写出一套体系的教材,所以每周开始都得为本周上什么内容而头痛。以致都后期,都在为此事而纠结,希望后面的实习生与工作人员能够共同把扫盲班教材编写出来吧。然后其次是上课,自己到后面,说实话有些怕了,自己到后期都不知道采用怎样的教学方式比较合适,而且自己感觉自己教得很累,反而学员的学习效果并不好,这是自己常常感到失望的一个地方。但是自己在前期的教学当中,这种感觉还不曾有过,而且也特别富有激情。我觉得是彼此之间的新鲜感没有了,才导致双方都感觉有些疲劳。对于扫盲班这块我是要能够让这份新鲜感保持,但是具体怎么保持,自己还没有比较好的建议,还有一个就是最好能够与学员交流得起来,不会让他们有交流障碍,这也可以调动他们学习的积极性。
从8月份以来,自己一直都在负责汀塘社区大学博客的更新,这一块是我自认为在实习期间做得不错的一块,也得到了很多人的认同和肯定。之前自己在做宣传时,有些偏差,只是长篇大论的文字,而没有做得图文并茂,导致宣传效果并不好。而来到这之后,自己通过之前的博客,学习到了怎样更好地写博客,让宣传效果达到最大化。
其次自己的工作重心在农家书屋这一块。由于图书阅读自己曾经有过相关经验,所以在做起来应该算是比较得心应手的。从图书管理、图书阅读再到图书借阅等一系列工作,自己做的还是比较顺利的,而且也发挥了一定效果,只是由于环境的改变,在一些事情的处理上有些欠妥,不是太符合当地学生的需要,比如阅读课,为了能够让学生养成良好的阅读习惯,特地向汀塘小学每个班申请到一节半的阅读课,刚开始大家有些新鲜感,愿意积极阅读,但是新鲜感过后,便只是当做一节休息课来对待,这着实让我有些失望,对比自己之前接触的学生,感觉相差有些悬殊。在农家书屋这一块,自己感觉做的不是很充分的是对于图书馆的开放制度没能形成比较实用的制度,虽然曾经有过一些想法,但是操作性不够。
自己在实习期间,自己做得最不好的是与村民之间的接触太少,自从对乡建有些了解之后,自己认为与村民打交道是一份最最重要的工作内容,只有和村民之间的关系融洽,在开展各项工作时才能得心应手,事半功倍。而自己恰恰缺乏的就是与村民的沟通,自己确实在外交方面很不足,不是太愿意和人打交道,只愿意自己沉静在自己的工作当中。所以也特别希望今后的实习生在这方面有所突破,敢于走出去多于村民接触。
以上的内容就是我对自己三个月的实习总结吧,写得不是特别全面到位,只是自己这几个月来的一些想法。总的来说,这几个月的实习,为自己今后走上正式的工作岗位也算是热热身吧。特别感谢乡建中心汀塘社区大学能给我这样的一个锻炼的机会,在这里,感受到了人与人交往的那种纯粹简单,也喜欢上了这里和谐的工作氛围。在这里特别要感谢汀塘社区大学的丽姐、吴瑞、文婷,很开心这几个月与你们相处,你们给我带来了很多欢乐,在你们身上也学到了很多,谢谢你们!
社区实习总结 篇7
一、实习概况
1、实习地点:市区光明路街道办事处
2、实习时间:
3、实习部门:街道办事处办公室
4、小组成员:
二、实习目的
1、完成本学期的课程实习任务,学会把社会学课程中所学到的知识应用到实际的工作中去,让学生在课程理论学习的基础上,将所学的理知识与实际相结合
2、让同学们更多的接触到我们劳动社会保障专业相关的社会就业领域,比如街道社区管理服务、更多的接触和了解到城市基层民众的社会保障的实施状况等;积累更多的社会经历,有利于更好的学习社会保障实务和社会学中的社会化与社会化管理的相关理论知识;
3、培养学生良好的个人素养,个性是职业应用素质,和交流沟通的潜力,以更好的让学生们在毕业以后适应实际的工作要求。
4、提高自身素质和实践潜力组织潜力,学以致用,将理论与实践相结合,走出校园更多的参与社会实践活动,到达锻炼及完善自我的目的;
三、实习单位及部门简介
1、实习单位:区光明路街道办事处是由市新华区人民政府领导,下辖五个社区居委会,在辖区内行使相应的政府管理职能,具体为指导帮忙社区居委会开展组织建设,制度建设和其它工作;负责本辖区社区建设,管理和服务工作,负责维护本辖区内的社会秩序稳定,做好社会治安综合治理和人民调解工作;处理群众来访及办理辖区人民政府交办事项。上传汇报基层社区居民群众的意愿,和下达区人民政府的相关文件和行政事项。
四、实习资料
1,在办公室工作,我们主要是要用心主动的做好文秘工作,整理文件,上传下达相关文件资料,接听电话记录,并且需要灵活的使用计算机相关的办公软件;
2,熟悉政府机关部门的架构和日常运作机制,以助于更加高效的有针对性的学习研究专业课程。作为大二学生,我们开始接触有关社会学和社会保障相关的专业知识,基于此,我们才创新的让课堂走出校园,在实践的基础上,了解到政府机关的硬软件设施和日常运转机制,了解社会机构的相关运行机制,无论是为我们的社会学课程学习,还是我们以后的专业学习都是十分有利的;
3,参加到街道卫生管理,和社区卫生监督检查,为街道民众服务;
4,与街道办事处的城-管执法大队,一齐参加街道辖区内不规范商业活动群体的违规检查活动,对于不规范的流动摊贩们进行集中督查和管理,为建设和谐社区、和谐街道环境,建立和谐礼貌卫生的城市贡献力量;
五、实习心得
为期两周的街道办事处课程实习,进入了尾声,在光明路街道办公室实习的这段时间里,真的感触很多,无论是对自我的认识还是感触自己所学到的有限知识,都让我对此次的街道办事处实习感到很有价值;不仅仅让我们对自我专业相关领域有了很大的实际认识,而且也透过了这次的社会学课程实习让我们锻炼了自我的社会实践潜力,完善自我,不断进步。
可能对于我们同学们来说的收获就应是学会了如何去工作,同时去树立用心端正工作态度。工作中必须要认真,多做事才能更好的了解工作状况,更加专心的投入到工作当中去,才能更好的完成工作任务,从而取得领导的信任。少说话,就是少说无关紧要的话,埋头认真的对待工作,以谨慎负责的态度工作,得到同事间的认可为开展工作打下良好的基础;而这样的实习认识就是我们一个学生走向社会化的过程所需要明白和准备的社会阅历。
办公室的工作需要较全面的知识和自我素质。首先务必要求用心的工作热情,用心主动更多的表现为热情昂扬的工作态度,所以在工作中要用心主动的为社区民众带给力所能及的服务,以及为领导带给好参谋辅助工作。这样往往能够把工作做的更好,取得更好的成绩。
个性是对于一名街道办事处办公室的工作人员来说,工作的热情是至关重要的,因为它关系到联系社区民众的工作,为了更好的于民众沟通,一个热情的态度是十分重要的;再者就是专业技能要熟练,比如办公文档的熟练,这是对一名办公室人员的基本要求,因为它关系到,每一天的工作效率,和工作效果;在那里需要每一天接触各种文件,有需要上传区人民政府的,以及下达社区居委会的,为了能更好的为民服务,及时有效的实施相关要求这是必要的熟练素质要求了。掌握现代化的办公设备,熟练运用办软件是对现代秘书人员的基本技能要求。到达这个要求能够大大提高工作效率,提高办事潜力。随着信息时代的不断发展信息处理不断的实现信息化,办公自动化水平会越来越高,办公室的工作人员的办公自动化技能要求也不会仅限于简单的文档处理
和信息录入,更多的是熟练利用网络系统来完成日常工作。所以我们在以后的学习中就应要注重办公自动化技能素质的自我提升,不断的完善自我和丰富自我。而且,在这两个星期的实习中,其中实际上最需要我们自我要求严格的就应是,同学们自我综合素质需要全面。因为当我们进入社会工作了,很多时候需要接触不同的任何事物,要想能尽快的融入新的群众,被他人认可,这就需要我们有一技之长,长他人之所短,长他人之所不能,不断的拓展自己的知识技能和丰富自我知识储备。
透过两个星期的实习,是对我们自我的不断锻炼,同时也接触了关于我们劳动社会保障专业相关的关于基层社区居民的社会保障实务这也有利于我们以后再学习关于社会保障理论知识的时候,能更加深刻的认识和理解;同时在这次的社会学的课程实习中,也更能让我们在社会工作中,对社会群体和社会主角的定位有充分的认识,更好的让理论学习在实践中不断的得到深化的认识。实习中同时,也能在实践中不断获得课堂上所不能学到的东西。两个星期的实习生活将是我的大学生活中的一份宝贵的社会实践阅历,在以后的学习和工作中会对自己有很大的帮忙。透过实习,在社会实践中深化课堂上的专业理论知识,同时也丰富了实际工作的社会经验,到达将所学知识用到实际工作中的目的。
社区实习总结 篇8
关于20xx年暑期在苏州x区xx街道谢谢、
所在学院:
学生姓名:
学 号:
指导教师:
职务/职称:
实践单位:
实践日期:
单位联系人:
联系电话:
年月日――年月日
年暑期在苏州新区xx街道xx会实践的总结
结构要求包括下面四个部分:
一、实践目的:介绍实践的目的、意义,实践单位或部门的概况及发展情况,实践要求等内容。这部分内容通常以前言或引导形式表述,不单列标题及序号。
二、实践内容:先介绍实践安排概况,包括时间、内容、地点等,然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。
三、实践结果:围绕实践目的要求,重点介绍对实践中发现的问题的分析、思考,提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据,有参考文献,并在正文后附录。分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实践报告水平的重要依据。
四、实践总结或体会:用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会,内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要地提出今后学习、锻炼的努力方向。
二、实践内容
1、二级标题
(1)三级标题
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
三、实践结果
1、二级标题
(1)三级标题
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
四、实践总结或体会
1、二级标题
(1)三级标题
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
客服工作实习报告总结推荐
熟读经书三百卷,才知修行学道难。实习可以使学生更好地巩固课堂知识,当我们实习结束之后,我们会被要求写实习总结,将结果整理成总结对我们来说更便于阅读和理解。在写实习总结需要注意什么呢?小编特地为大家精心收集和整理了“客服工作实习报告总结推荐”,大家不妨来参考。希望你能喜欢!
客服工作实习报告总结(篇1)
实践单位:xxktv(xx店)
实践时间:xxxx.xx.xx—xxxx.xx.xx
实践内容:外场服务员
实践目的:通过在娱乐行业中进行社会实践,接触社会上各式各样的人,更清楚的认识这个社会,并且在实践中学习一些待人处事的方法。
时间匆匆,飞快流逝,我已经在“xxxx”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:
1、微笑 在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的词。
2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
7、真诚 热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使ktv立于不败之地!
每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“xxxx”感受到不一般的快乐!
客服工作实习报告总结(篇2)
每个大学生在毕业之前都是外出实习一段时间,通过实习,我们将课堂上学到的理论知识运用到工作实践当中,使我们对社会工作和自己所学的专业更加的了解,在实习中我们都是动手实践,这就培养了我们的动手能力,在工作中会遇到很多问题,我们就要学会如何的解决这些问题,培养我们的工作素质,增加我们各自的工作经验,为以后的工作打下坚实的基础。
这次实习是我们学习了两年的电子商务专业后,进行的一次全面性的实践练习,是把所学的专业知识运用于社会实践当中,让我们学会工作,找到自己的不足。在学校的安排下,我到xxxx市xxxx有限公司的客服部,进行工作实习,客服对于大家来说都不会陌生,现在科技的发达,很多人都是足不出户,但是还是要买些东西,看看商品,所以现在很多人都是运用网购,有的公司会要客服,就是有的顾客想对这个产品更加的了解,或者是我们的销售任务,还有就是已经购买的顾客对产品的反馈,售后等服务。
第一天来到公司上班,在领导的安排下,我跟着一位前辈工作实习,刚开始我没有什么工作任务,而是对公司的产品进行了解。经过我的努力和前辈的讲解我对公司的产品已经很了解了,然后交给我一些电话号码,让我给这上面的人进行推销,经过两天的实习和了解,这工作还是很简单的,我看到其他的同事都做得很好,每个人都销售出去了一些产品。
而我怀着兴奋的心情给这些人打着电话,可是我都没有成功,越到后来我的心情就越差劲,我就停下来思考,我有什么地方做得不对,可是经过反复的思索,我也没有头绪,前辈在旁边看出了我的疑惑。他来到我的身边,然后跟我讲起打电话的技巧,说话的方式,让我站在别人的角度上思考下问题,还跟我讲他的一些销售技巧,和工作的经验,这让我受益匪浅。慢慢的工作,每天都会碰壁,但是我每天都在不断的努力,每天不断的总结、积累,当我成功的推销了第一件产品,慢慢的就顺利了。现在我的工作和前辈们一样,每天完成相同的工作任务,虽然没有她们做得漂亮,但是我一定会超过她们。
通过这次的工作实习,我学会了在工作中做事,要沉着、冷静、有自信地面对,在工作中都会碰到许多不尽人意的事情,或者麻烦,但是我们要冷静,不要着急和发脾气不然共组只会越做越乱。在工作中,我积累了很多的工作经验,这让自己对以后的工作有着一定的信心,毕竟现在不管是哪里招工,后面都会加上一句“有工作经验者优先”,所以在以后的工作中我会不断的努力,尽力做得更好。
客服工作实习报告总结(篇3)
客服工作是一个很大的话题,单说一方面未免有失偏颇,但要各个方面都展开来说,又未免太泛,很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。
首先想说说的是团队的组建,一个公司的客户服务部从无到有,该如何组建呢?我觉得第一步应该是先立制度,制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的,基本的制度应该包括:客服部门管理制度;投诉管理制度;业绩考核制度;处理问题流程。
制定制度的同时,招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了,优秀的客服人员往往具有一些性格特质,因此在甄选的时候通过谈话,问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作,谈话是最好的方式,因为客服工作就是直接沟通的过程,面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候,可考虑心态积极,沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极,接受能力强,可塑性强,但也存在一些缺点,如心态容易不正,工作经验不多,不够成熟等等。
在团队组建的同时,尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上,搞清楚诸如碰到谁受理,怎么处理,谁反馈,谁跟踪,谁记录等等。
团队需要经常进行培训,包括业务知识和沟通技巧,特别是更新了的业务知识,具体可以邮件和例会等方式实现,原则是简单有效。
客服工作实习报告总结(篇4)
尊敬的领导:
我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx分行xx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名xx行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示xx行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的.热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在xx行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示xx行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到xx行人的真诚,感受到在xx行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养与谐的人际关系,与同事之间与睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作与繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华与完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想与希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的xx行岗位,中国xx银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与xx金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性与创造性,在开创xx银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
述职人:xxx
20xx年x月x日
客服工作实习报告总结(篇5)
20xx年xx月底我应聘到xx省蓝天xxxx有限公司当实习客服助理,实习期间,我依次对设施管理、事务管理、消防安全管理等进行了实习。在实习中,我在同事的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识。实习工作中既紧张忙碌又新奇,收获很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的认识。该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况,然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。
然后就开始“上岗”了。回顾此次实习过程,感受良多,收获颇丰。通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距,使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。在老师的细心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意理论知识与实际应用的结合,用实践检验所学的物业管理理论知识,由此加深了我对物业管理工作的理解。下面是对这次实习的总结:
一、优化客户管理和服务流程
1、客服部是整个物业公司的“中转站”,地位非常重要。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌规范服务人员形象。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,语言形象要求服务接待人员要讲普通话。客服人员要无时无刻地向用户传递公司的良好形象。
2、加大企业宣传力度。重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。
3、客户数据信息记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点,能为物业管理服务提供数据支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够,用户利用此报修并不多,主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来,信息化应用就不到位,各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此,应该完善服务管理系统,重新设计服务流程,分离管理与服务系统,加强宣传与开放,促使用户更多的利用该系统报修。
二、推行、倡导“以人为本”服务理念
物业管理必须树立以人为本的服务理念,倡导人性化服务,实施以人为本的服务措施,提高服务效能,把客户的满意作为物业管理的追求。物业公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合,通过严格的规章制度实现。并推出诸如“服务笑脸”标准化服务模式,使员工在意识层面上确立什么样的服务符合业主的需求,充分发掘客服人员的服务意识与专业技能。注重生态与人文的和谐和互补,塑造健康的人居环境,达到生活与健康同在,生活与艺术同在,生活与自然同在。
三、事务管理工作精细化
在物业管理实际工作中,面对都是一些简单而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍然用非常饱满的热情,认认真真做好每一件事情,为业主提供良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程,创立和实行精细化管理,从细节做起,从小事做起,从平凡事做起。同时,公司设立严格的奖惩制度,规范员工的作为,使其知有所为,有所不为。
四、我的实习体会
这次的实习使我从实践中总结过去所学的知识,扩宽了对物业管理的视角。物业管理是服务行业,所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受,在服务行业,我们的工作面对的既有人也有物,最终我们是为客户服务的,所以我们要在做好物的工作的基础上,更多的要做人的工作,毕竟人是服务的根本所在。总之,经过此次实践,我得到了真正的切实的实践经验,综合所学的理论知识,这将会为我以后做好物业管理工作奠定了坚实的基础。
客服工作实习报告总结(篇6)
20xx 年我到中国联通齐齐哈尔分公司做客服, 当我做了一两天的时间后才发现原来这一切并不简单,进入社会对我还需要一段时间而不得不让我更深切地体会到就业的压力。
当我第一天进入单位时,我的指导老师带着我熟悉下工作环境,及业务方面的知识,及工作流程。第一周下来,我深刻的了解到原来客服是这么多说法,自己以前的认识是那么片面。 客服部这个分为很多组。大致分为话务组,业务处理组,投诉组,质检组,采编组。话务组很明显负责接电话,帮助用户记录要求或建议。业务处理组负责帮用户开通取消业务。投诉组很明显受理投诉,并给用户回复。质检组也就是质量检测,主要是监听话务组的录音,当然不是每条录音都听,是随机抽取的,然后把监听情况,包括合格和不合格的情况整理后再反馈给话务组。采编组的主要工作是负责接收上级下达的业务,整理后,进行采编,给各组培训。终于对业务有了初步的了解与认识,并逐步进入工作状态。
第二周时 ,我的工作任务确定下来,我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销 办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率 ! 有了几天有培训 , 演练文稿 , 现在自己便 上阵 与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:
一、有正面的语言表达,不用负面有语 ;
二、能用我则不用你 ;
三、能不用 不 则不说 ;
四、涉及企业形象,避免就事论事 ;
五、减少口头禅。
第三周时,我已经渐渐进入佳境,能熟练的处理业务。这周,由于业务繁忙,每天工作量都比较大,有一次,我心太急,一接通我便把炫铃业务介绍完毕,当问他需不需要时,他便来句:sorry,idon’t know。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回答:是或不是,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也需要外语水平,
我们生活中缺少不了外语的参与。我体会到做任何工作都需要平静的心态 ,心急吃不了热豆腐。
这是我实习的最后一周啦。终于要结束这次实习。这周里,我又开始里我的工作,我再一次拨通了一位客户的电话,我说: 能为您简单介绍一下炫铃业务 && 客户开口便问: 需不需要钱,每月要多少钱。 我现在已经能了解客户的心态啦。 这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。通过这一个月的实习,有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说: 我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗 ? 这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。
通过这一个月的社会实践。在公司学到了很多有关联通公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码,仿佛是很久以前的事了,那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西,增长了自己的阅历,我相信过程就是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有收获,有结果。
客服工作实习报告总结(篇7)
客服部以二个效益为中心,以三个满意为基础,上下齐心,咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合xx年工作实际,详细内容请看下文物业客服个人年度工作总结。
一、规范咨询工作
(一)拟定咨询科室各种规章制度
包括咨询服务标准,咨询部考核细则,电话回访服务标准,咨询部工作范畴,咨询部工作要求等,细化各个具体工作的服务标准,咨询部的基本工作规范等。
(二)规范咨询业务技巧,增加咨询成功率:
十月第一周咨询成功率在xx%左右,预约成功率在xx%;到目前为止,咨询成功率约xx%,预约成功率达xx%以上,咨询及预约成功率均有了较大幅度的上升,前期的业务技巧培训及咨询服务的规范效果是非常显著的。
1、专业知识的学习:
a、每周一次由咨询医生进行讲课,培养咨询医生的学习积极性和自主性,讲课医生能最大限度地掌握该项专业知识。
b、每结束一期培训进行一次专业知识考核,考核成绩由科室各位曾讲课的医生进行评定。
c、每月拨打其他医院的电话进行总结,从他们的咨询中揣摩、了解、学习其它医院的咨询技巧,在学习的基础上进行比较,找出自己的优势,更好地发挥。
2、定期召开咨询记录讲评会议
a、定期抽查每个咨询人员的咨询记录,重点在于讲评总结,及时指出咨询中存在的问题,提高咨询质量。
b、咨询医生的技巧和营销的交流,各个咨询医生对其它人咨询的评价。
c、个人对自己的咨询记录进行分析。
d、每周一次进行咨询成功率及预约成功率的统计,及时分析曲线变化原因,找出重点,分析各个细小环节的问题。
3、完善咨询病人回访机制:
回访机制主要应用于预约病人及就诊后病人,应用后从当初的xx%的预约成功率提高至xx%,有了大幅度的上升。
a、对于当时预约病人,发送预约号;未就诊的病人,发送咨询的电话号码。
b、第二天对于第一天预约病人就诊情况进行分析,对于未就诊的病人,进行电话回访,了解其未就诊原因及就诊动态,及时进行再次营销。
c、如因电话忙碌而掉线,第二天发送致歉信息,再次开发追踪。
d、每天二次(早九点前,晚四点)发送提醒就诊的信息。
(三)根据个人特点及工作要求进行岗位调整
网络咨询及电话咨询有不同的特点,根据网络咨询和电话咨询量的比例,适时进行岗位调整。
二、做好各类信息收集,及时进行分析反馈
自十月份起拟定了各种报表,包括广告信息统计,本部门的各类数据统计,导诊各类数据统计,初诊信息来源码统计,外院营销信息收集。
1、按医院要求做好各类信息的收集工作:
a、本院广告信息收集、广告监播;
b、外院的营销手段收集;
c、咨询电话信息收集;
d、初诊信息收集;
e、专档管理,保密原则;
2、对所收集到的信息要及时准确进行统计,及时向医院各部门提供有价值的各类并确保数据的准确;
3、根据医院经营工作要求对各媒体所投放的广告进行效果分析并提出建议;
三、建立客户服务档案:
将病人进行分类管理,分为预约病人,初诊病人建档;
1、录入制度:
a、每天收集一次,确保数据及时录入;
b、就诊后病人资料—————患者姓名、性别、年龄、职业、联系方式、就诊疾病;
2、建立回访制度:
回访方式包括短信问候及电话回访二方面;
a、制定回访标准,统一回访的内容,对回访医生要进行专业和技巧培训,确保回访的工作质量;
b、有计划分步骤:
配合企划部经营部做好病人满意度调查,每天五人,主要以预约病人为主;对回访结果及时反馈分析总结,上报相关领导,特殊病例当时应反馈。
四、网络咨询工作
十月中旬开始与网络部移交网络咨询工作,九月份通过网络就诊病人xx人左右,十月份网络预约xx人,成功就诊xx人,较九月份上升一倍;十一月份网络预约xx人,成功就诊xx人,较十月份再次上升xx%。
1、xx咨询及商务通的建立,使回答更具专业性,且可以直接复制,节省时间;
2、预约回访问题;
1)通过各种途径获取电话号码,并进行详细分类登记,预约后即通过短信发送预约号,对于个人预约后未就诊病人,与电话咨询一起参与回访,了解未就诊原因,进行再次营销。
2)将qq进行分类管理,及时公布及发送活动信息。
3、咨询人员的专业性及积极性的问题:
由专人回答商务通及qq咨询,一月更换一次,有利于新鲜感及积极性的建立。
客服工作实习报告总结(篇8)
20xx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的客服何谈事业,不,客服一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名xx行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好客服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的xx行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
企业钳工的实习报告简短推荐(5篇)
吾尝跂而望矣,不如登高之博见也。回顾这段时间的钳工实习工作,非常难忘。我们可以将这次实习工作进行一个系统的总结,实习报告是我们实习工作中必不可少的一部分。那么怎么才能写好钳工实习报告呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是工作总结之家小编整理的“企业钳工的实习报告简短”,希望能为您提供更多的参考。
企业钳工的实习报告简短(篇一)
时光匆匆,岁月流梭,转眼为期四周的钳工实习结束了。在实习期间虽然很累、很苦,但我却感到很快乐!因为我们在学到了作为一名钳工所必备的知识的同时还锻炼了自己的动手能力。而且也让我更深刻地体会到伟大的诗人—李白那一名言:只要功夫深,铁杵磨成针的真正内涵! 我们实习的第一天看了关于实习的有关的知识与我实习过程中的注意事项。看到那飞转的机器、飞溅的铁花,令我既担心又激动。担心的是,如果那飞转的机器隆隆声让人心惊肉跳和那鲜红的铁花四处飞溅的发出耀眼的的光芒令人眼花缭乱;激动的是,等待了将近一年实习就要开始了。这是作为学生的我们第一次进入工厂当令人尊敬的工人,也是第一次到每一个工科学子一试身手的实习基地。我怎么会不激动万分呢?四个星期,短短两个星期,对我们这些工科的学生来说,因为这是一次理论与实践相结合的绝好机会,又将全面地检验我们知识水平。我暗暗下定决心:我会做得最好的!实习是机械类各专业学生必修的实践性很强的技术基础课。学生在金工实习过程中通过独立地实践操作,将有关机械制造的基本工艺知识、基本工艺方法和基本工艺实践等有机结合起来的,进行工程实践综合能力的训练及进行思想品德和素质的培养与锻练。
实习是培养学生实践能力的有效途径。又是我们大学生、工科类的大学生,机电学院的学生的必修课,非常重要的也特别有意义的必修课。实习又是我们的一次实际掌握知识的机会,离开了课堂严谨的环境,我们会感受到车间的气氛。同时也更加感受到了当一名工人的心情,使我们更加清醒地认识到肩负的责任。 这次我们实习的主要任务是当一名钳工。通过老师的演示和老师的讲解。我终于明白了什么是钳工。同时也懂得了为什么有人说“当钳工是最累的!” 钳工是以手工操作为主,使用各种工具来完成零件的加工、装配和修理等工作。与机械加工相比,劳动强度大、生产效率低,但是可以完成机械加工不便加工或难以完成的工作,同时设备简单,故在机械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工种。钳工的常用设备有钳工工作台、台虎钳、砂轮等。 钳工的工作范围有划线、錾削、锯削、锉削、刮削、研磨、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹、装配、和修理等等。其中钳工的实习安全技术为:
1 钳台要放在便于工作和光线适宜的地方;钻床和砂轮一般应放在场地的边缘,以保证安全。
2使用机床、工具(如钻床、砂轮、手电钻等),要经常检查,发现损坏不得使用,需要修好再用。
3台虎钳夹持工具时,不得用锤子锤击台虎手柄或钢管施加夹紧力。
4 使用电动工具时,要有绝缘保护和安全接地措施。使用砂轮时,要戴好防护眼镜。在钳台上进行操作加工要有防护网。
5毛坯和加工零件应放置在规定的位置,排列整齐、安放平稳,要保证安全,便于取放,并避免碰伤已加工的表面。
6钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹时,工件一定要夹牢,加工通孔时要把工件垫起或让刀具对准工作台槽。
7使用钻床时,不得戴手套,不得拿棉纱操作。更换钻头等刀具时,要用专用工具。不得用锤子击打钻夹头。
以上都是作为一名钳工必须懂的基本知识 这次实习我共做了四个零件。 第一天,来到车间,老师叫我们做的第一个零件是配合。 听完老师的要求,也看了黑板上那看似简简单单的图样,我们便开始了我们的实习。首先是把在铁块上量好尺寸并画线,画线,这工作可马虎不得,一旦画错便会使自己的零件不合尺寸,还好听了老师说的注意事项,我按老师所说的,稍微把尺寸画大了一点。接着,便是令我一生难以忘怀的锯削了。我原先以为锯锯子嘛,就那么来回拖啊拖,没什么大不了的,小事一桩。但是事实在锯锯子,也在诀窍的,锯锯子并不是不管三七二十一,单纯的来回拖啊拖啊,如果是这样做的话,无论一个人多少强壮,都会累得两手发麻,两眼发慌的,我们首先要调节好锯口的方向,根据锯口的方向使力,起锯时应该以左手拇指靠住锯条,以防止锯条横向滑动,右手稳推手柄,锯条应该与工件倾斜一个锯角,约10度~15度,起锯过大锯齿易崩碎,起锯角过小,锯齿不易切入,还有可能打滑,损坏工件表面,起锯时锯弓往复程要短,压力要小,锯条要与工件表面垂直。同时,锯削时右手握锯柄,左手轻握弓架前端,锯弓应该直线往复,不可摆动,前推时加压均匀,返回时锯条从工件上轻轻的滑过。往复速度不应该太快,锯切开始和终了前压力和速度均减小,以免碰伤手臂和折断锯条。还可加少量机油。开始锯时我实在是吃了大亏,因为我一直都是用力的拉啊、推啊,完全是死力的锯削,结果弄断了一根锯条不说,第二天吃饭都成问题,右手像裂开了一样,真是惨啊,还好我终于学会了怎么锯削了。 锯完了,还得锉削,锉削也是一个又累又苦的差事,但是只要掌握方法,同样不难了。首先要正确的握锉刀,锉削平面时保持锉刀的平直运动是锉削的关键,锉削力有水平推力和垂直压力两种。锉刀推进时,前手压力逐渐减小后手压力大则后小,锉刀推到中间位置时,两手压力相同,继续推进锉刀时,前手压力逐渐减小后压力加大。锉刀返回时不施加压力。这样我们锉削也就比较简单了。接着便是刮削、研磨、钻孔、扩孔、攻螺纹等。一块黑沉沉的铁块在我们的努力下变成又光又滑又可爱的螺母。虽然不是很标准,但却是我们汗水的结晶,是我们三天来奋斗的结果。说起来一件、一件的零件的完成都那么的简单,其实做起来,我们才会真真正正地体会到作为一名钳工的苦和累,也体会到为什么有人把钳工说成“钳工是地狱!”,但是我们也才会切身地体会到作为一名钳工的喜和乐。真真正正地体会到“只要功夫深。黑铁也能变成光滑可爱的螺母。
四个星期的实习结束了。虽然很累,但我却学到了很多:
1、我们知道了钳工的主要内容为划线、錾削、锯削、锉削、刮削、研磨、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹、装配、和修理等等。了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测。
2、了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用,培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。
3、实习培养和锻炼了我们,提高了我们的整体综合素质,使我们不但对金工实习的重要意义有了更深层次的认识,而且提高了我们的实践动手能力。使我们更好的理论与实际相结合,巩固了我们的所学的知识。
4、我们同时也学到老师的敬业、严谨精神。老师们不耐其烦地帮我们查找程序中的错误,一遍又一遍。有的程序特别长,可老师才不计较这些,只要有一点毛病,就一定要把它揪出来,尽自己最大的努力把同学们的作品修整得更为完美一点。有的老师会一次又一次地给同学演示如何操作,直到同学真正清楚。实习过程中我们也发扬了团结互助的精神男同学帮助女同学、动手能力强的同学帮助动手能力弱的同学,大家相互帮助相互学习,既学会了如何合作又增强了同学间的友谊。
5、 在实习过程中我们取得的劳动成果——精美的螺母、螺钉等。这些曾经让人难以致信的小铁器,竟然是自己亲手磨制而成,这种自豪感、成就感是难以用语言来表达的。实习让久在课堂的我切身的感受到作为一名工人的苦与乐,同时检验了自己所学的知识。金工实习更让我深深地体会到人生的意义——世间无难事,只要功夫深,铁杵磨成针!
企业钳工的实习报告简短(篇二)
按照厂里的统一安排,遵照厂里流水线实习的相关办法,我被分配到加工车间锻钳班参加实习。车间领导遵照厂里的相关要求,结合车间实际情况,主要安排我从以下四个方面进行了解实践:1、了解学习相关安全管理文件;2、学习识图的相关能力;3、了解、实践各类钻床、空气锤、锻纤机、空压机等设备的相关操作,重点实践钻床的操作;4、体验班组常规工作程序,了解车间主要工作。
围绕以上实习要求,并结合实际实习过程,我从以下五个方面对本月实习工作作一总结,由于时间相对较短,客观上由于材料专业学生对机械工作了解相对较少,所以我主要谈一些认识和体会。
一、安全工作
安全工作是我们公司重点强调的一个工作,是公司的头等大事。在实习过程中,技术科、加工车间和班组都按照实际情况分别不同程度的向我们讲解了相关的安全知识。车间主要向我们通报了车间关于安全知识管理的相关规定,着重对车间劳保穿戴、车间主要通道及杂物整理、摆放等相关工作进行了介绍,对车间安全方面的奖惩办法也进行了学习,让我对车间安全工作有一个整体的认识。在班组主要组织学习了相关机器设备的安全操作规程,学习、了解班组安全确认相关工作,必须做到每天确认,每周确认,每月确认,确认到人,确认到事。在班组的学习中,使我对安全工作的认识更细化、更深刻。
通过对安全工作的学习,让我对公司安全工作有了更进一步的认识,并在实习过程中认真按照相关安全规定进行工作,努力做到“三不伤害”的相关规定,把安全工作放到眼前,放到实处。
二、工作技能的学习
实习过程中,我被分配到加工车间锻钳班参加实习,主要接触了钳工和锻工两个工种。接触了台式钻床、立式钻床、摇臂钻床、空气锤、锻纤机、空压机、砂轮机等相关设备的,了解了连杆、铆杆、法兰、阴极板模、轴承座、六角套、拨锌刀等相关工件的加工过程。主要概括为以下几个方面:
1、了解学习了相关工件的加工图纸,提高了自己识图的相关能力。认识到识图是加工过程的重要环节,必须重点学习,且必须耐心、细致。
2、学习利用万能分度盘及相关划线工具进行划线的相关技能。并亲自参与了法兰、连杆、阴极模等工件的划线工作。认识了分度盘、千分尺等工具在划线中的应用。
3、亲自参与了法兰、六角套等工件的打眼工作,进一步学习、实践了各类钻床的相关操作及相关安全管理规定,比如:钻前检查,钻后整理,台面严禁摆放杂物,严禁敲打,严禁戴手套操作等相关规定。同时,对相关工件的加工程序也有了进一步的了解。
4、了解、学习空气锤、锻钎机、砂轮机等设备的相关操作及安全规定,参与了铆杆、阳极板、拨锌刀等相关工件的加工工作。从材料学的角度,认识了相关工件所使用的相关材料、相关锻造温度(肉眼观察)及相关加工程序。
5、学习了攻丝的相关操作,并参与了轴承座攻丝工作。
在实习过程中主动参与了很多实践性的工作,对部分安全因素较大的加工工序参与较少,体会也颇多。其中也存在许多的不足,譬如,在实习过程中由于心理因素及对安全工作的过多重视,没能大量动手参与实践,对许多看似简单,实际操作却十分困难的工作,没能大量的去体会实践,存在一种眼高手低的现象。只有亲自去实践体会才会有更深刻的认识、更想去学习、去了解。
三、对班组生活的体验
班组是公司最小的生产部门,是各种管理工作的最终执行对象。公司任何决策及相关管理规定最终都在班组工作中得以体现。班组工作及班组建设的好坏也直接决定着一个公司最终的管理效果和生产效果。在班组一个月的实习过程中,对公司班组建设及相关规定也有了一定的了解,对车间、厂里和公司的管理和工作程序也有一定的认识。体会颇多,下面主要谈一些在班组生活中的一点体会。结合我们厂的实际情况,我自己理解班组工作的管理主要可以分为四个方面:1、员工的技能水平;2、员工的精神面貌;3、安全、卫生管理;4、生产效率及生产质量。
1、员工的技能水平
我们厂在职员工基本都有十年以上工作经验,相关技能水平相对较高,且公司经常开展相关技能大赛、职称评定、推荐职工参加相关培训等工作,职工的技能水平及整体素质都有了很大的提高,感觉做的很到位。最近公司又提出了针对公司员工三方面的发展规划,积极培养人才,为职工发展创造了良好的发展环境。
2、员工精神面貌
在工厂我们对员工的劳保穿戴、言、行规范都做了统一的规定,在公司“5S”管理、绩效考核中也又所规定,对员工的行为提出了高标准、高要求。晨训制度更是把对员工精神面貌的要求落实到思想的激励过程中,另外企业文化的建设在员工思想中也在逐渐的渗透。实习报告
3、安全、卫生管理
厂里出台了一序列的安全、卫生管理规定,在班组有每日、每周、每月的安全确认记录传统,把安全工作提高一个高度来抓,已经深入人心。
4、生产效率及生产质量管理
在工厂每个车间都配有质检技术员,并在公司近期出台的绩效考核规定中对每个工种的整个生产过程都有严格的质量及效率管理规定,并配合使用相关的奖惩措施,如果严格执行,一定能受到良好效果,逐渐趋向完美。
四、态度、角色的转变
通过一个月的班组实习,感觉在思想上体会很深,在态度和角色方面转变了许多,从心理上逐渐认识到作为学生时代在思想、言行上的诸多不足之处,逐渐的在改变以前浮躁、不切实际、轻浮的心理状态,彻底抛开了“学生”的帽子,逐渐的趋于现实,思想上不断接近实际,观念上不断的去注重实效、注重结果。不断向一个企业职工的标准去要求自己,促使自己去适应不同的角色、不同的岗位。一句话:到企业,就要脚踏实地,实实在在,一切总零开始。
五、几点参考建议
一个月的班组生活,对公司的管理及相关生产情况,仅有一点表面的认识,由于公司正处于发展并不断改革、完善的过程中,其中也有部分的不足之处,仅以我一点表面的认识就几个方面谈一点建议。
1、 新制度背后的交流问题
国有企业与其它相关企业差别最大的一点就是激励机制的建立和完善。我的理解就是要让员工看到希望、看到工作背后的取得。公司也相应的建立了绩效考核、职称评定等激励制度,但是在执行过程中也有反映员工观念老化的问题。通过一个月的班组生活,我感觉大部分员工也包括大部分老员工,其实他们心理上都希望公司能建立差别较大的激励机制,有多少技术拿多少薪水,鼓励先进,淘汰落后。关键一点就是如何去执行、去体现差异?在实际的执行过程中如何能让员工真正的去理解、去接受。比如:我们刚出台的绩效考核制度,本来是好事,大家也都觉得不是不对,可或多或少都存在一定的异议,问题在那?我个人理解,就在一个交流的问题,如何去让员工的思想真正的从实际的层面接受,而不是留于感性的基础上。
2、执行力的问题
感觉这是一个很普遍的问题,在任何一种性质的企业中都会存在。比如:公司正在做的绩效考核的制度,我们如何能够把他落到实处、如何保证考核结果的真实性,如何真正发挥考核制度的激励作用,在一个执行力的问题。
3、“学习、交流班会”的建立
所有员工和公司相关管理制度上的矛盾,都可以通过一种方式去解决,就是交流。不断的交流可以使员工真正的理解并接受公司的制度,可以不断拉进领导和员工的距离,在情感上更容易接受公司的制度。海尔实行的核心管理制度是企业在非常成熟的条件下不断形成的,我们正处于不断改制、发展中,个人理解我们需要沟通和交流。我们可以减少班组晨会内容,仅只需要分配当天相关工作任务强调相关安全事项即可,可以在每周集中召开一次“学习、交流班组会”,班会中邀请厂里相关领导轮流参加会议,和员工沟通、讨论,向员工解释公司相关管理、考核制度,积极收集员工意见,了解员工心理,从文化和思想的角度不断建立一个学习型、交流型的企业。
以上就是我一个月班组实习的一点体会,其中肯定存在不当甚至错误性的言论,望领导批评指正!
企业钳工的实习报告简短(篇三)
为期2个月的实习期马上结束了,在这短短的2个月里,我感觉生活得很充实,有时候虽然会辛苦了点,但是这对自己的多项能力的养成却是一种锻炼。同时,实习能够学到很多在学校课本上难以学到的知识,每当那些宝贵的知识能纳入胸怀时,其中的喜悦之情是难以言喻的。
从选择了钳工这个职业,也就开始了与锉刀的友情。从最开始的安全教育课到最终拿起了锉刀进行实际的操作和实习,说起来容易,看起来简单,但是从理论到实习的结合却并非想象的那样简单,从理论到实习的过程,是一个相对很难的适应性的开始。
一开始,弯着腰,躬着背累得满头大汗,不时地手上还会出现一些红色的 图案 。但回头看看自己的劳动成果,则感觉与自己的付出不成正比,就感觉越来越烦躁。被老师发现后,经过耐心的讲解,才知道自己的加工的姿势和部位均有错误之处。经过调整以后才算慢慢进入了状态。
但还是漏洞百出,一会儿忘记尺寸公差的控制,一会儿又忘记了平面度、垂直度的协调。每出现错误的时候,老师总是悄悄地来到身边进行正确地指导。使这样的错误在心中留下一个深刻的印象,避免以后再出现类似的错误。就这样完成了第一个零件。
当拿到老师那里检测时,好多错误的地方经老师分析后才恍然大悟。但每次的分析指导都给我留下深刻的印象。依次完成了第二件,第三件 。每一次都有进步,但每一次都仍有错误,只不过错误越来越少而已。这则说明我的钳工正在一步步向更高层次的迈进,使我又多了一份自信。从这一点,我真正地向老师说一声 老师!谢谢您!
从简单地阿拉伯数字和方块字这么多年的理论学习,一直到现在的公差,制图专业课程,无一不是在课堂中渡过的,当真正拿出图纸、材料和工具让我们去加工时,才感觉到手足无措,并不像课堂三讲的那么容易,那么简单。它需要理论与实习的结合,更需要头脑和一双手的配合。只有这样,才能体现出自己的动手能力和加工水平。
这两个月让人感觉美好而短暂。在实习期间,能和老师一起生活,和大家一起开怀大笑,这让我感觉是值得珍惜、十分宝贵的事情。虽然有时候会感觉到很辛苦,但是内心却并未因此而有过一点点不悦的情绪,反之,我会感觉到充实后的那种美好。在实习期间,我通过实践发现了自身还存在着很多的不足,在专业知识和专业技能方面,我还需要学习很多,因此在后阶段的学习生活中我应该更加注重这些方面,同时还有加强与同学之间的团结协作能力。我想实习期间的美好感受我将永远难以忘怀!
企业钳工的实习报告简短(篇四)
时光飞梭,转眼间我已经在xx公司的钳工岗位上实习二个月了,在实习期间虽然很累,但我很欢乐,因为我们在实习过程中,学到了很多很实用的东西,同时还锻炼了自我的动手实践本事。此外,无论在心态上还是在工作技能上,我都有了许多新的收获。
要进行钳工实习,安全问题肯定是摆在第一位的。刚到公司的第一天,公司就组织安全保卫部的经理为我们进行生产安全条例的讲解,之后经过安全知识的考试,得以正式上岗。经过经理的讲解,我们了解了实习中易犯的危险操作动作。比如在车间里打闹嬉戏,不经师傅的许可便私自操作机床,以及操作时方法、姿势不正确等等。一个无意的动作或是一个小小的疏忽,都可能导致机械事故甚至人身安全事故。讲解中的案例,为我们今后的实习实践,敲响了警钟。
在学校的时候,就听教师说过:“钳工是最累的,经过这两个多月来的实习,我最终相信了这句话,也明白了什么是钳工。钳工是以手工操作为主,使用各种工具来完成零件的加工、装配和修理等工作。与机械加工相比,劳动强度大、生产效率低,可是能够完成机械加工不便加工或难以完成的工作,同时设备简单,所以在机械制造和修配工作中,钳工仍是不可缺少的重要工种。
第一天到车间上班,师傅叫我做的第一个零件是螺母。听完师傅的要求,也看了黑板上那看似简简单单的图样,我便开始了我的第一份任务。首先,是把在铁块上量好尺寸并画线。画线,这工作可马虎不得,一旦画错便会使自我的零件不合尺寸,还好听了师傅说的注意事项,我按师傅所说的,稍微把尺寸画大了一点。之后,便是令我一生难以忘怀的锯削了。我原先以为锯锯子嘛,就那么来回拖啊拖,没什么大不了的,小事一桩。可是事实是锯锯子也是需要窍门的,如果只是单纯的来回拖,无论一个人多少强壮,都会累得两手发麻、两眼发慌的。
我们首先要调节好锯口的方向,根据锯口的方向使力,起锯时应当以左手拇指靠住锯条,以防止锯条横向滑动,右手稳推手柄,锯条应当与工件倾斜一个锯角,约10度~15度,起锯过大锯齿易崩碎,起锯角过小,锯齿不易切入,还有可能打滑,损坏工件表面,起锯时锯弓往复程要短,压力要小,锯条要与工件表面垂直。
同时,锯削时右手握锯柄,左手轻握弓架前端,锯弓应当直线往复,不可摆动,前推时加压均匀,回到时锯条从工件上轻轻的滑过。往复速度不应当太快,锯切开始和终了前压力和速度均减小,以免碰伤手臂和折断锯条,还能够加少量机油。
开始锯时我实在是吃了大亏,因为我一向都是用力的拉阿推啊,完全是死力的锯削,结果弄断了一根锯条不说,第二天吃饭都成问题,右手像裂开了一样,经过师傅的讲解,我最终学会了怎样锯削了。锯完之后还得锉削,锉削也是一个又累又苦的差事,可是只要掌握方法,同样不难了。
首先,要正确的握锉刀,锉削平面时坚持锉刀的平直运动是锉削的关键,锉削力有水平推力和垂直压力两种。锉刀推进时,前手压力逐渐减小,后手压力大然后小,锉刀推到中间位置时,两手压力相同,继续推进锉刀时,前手压力逐渐减小后压力加大。锉刀回到时不施加压力。这样我们锉削也就比较简单了。
之后便是刮削、研磨、钻孔、扩孔、攻螺纹等。一块黑沉沉的铁块在我们的努力下变成又光又滑又可爱的螺母——虽然不是很标准,但却是我们汗水的结晶,是我们三天来奋斗的结果。说起来一件一件的零件的完成都那么的简单,其实做起来,我们才会真真正正地体会到作为一名钳工的苦和累,也体会到为什么有人把钳工说成“钳工是地狱,可是我们也才会切身地体会到作为一名钳工的喜和乐。
经过两个多月的实习,使我更加了解了划线、錾削、锯切、锉削、钻孔、铰孔、攻丝、套扣、刮削、研磨等加工过程。同时,也发现了自我在钳工工作过程中的不足,认识到了在加工过程中的一些需要注意的地方,学到了课本上学不到的东西,为今后的工作积累了一些工作经验。同时,在这阶段的实习中,我也总结出了一点心得:
为了加工出精确的工件,首先要准确的划出所要求的尺寸。划线之前要把工件表面清理干净,除去飞边和氧化皮。然后灾工件表面均匀涂色,使划线更加清楚。划线必须要仔细,如果不仔细就会给之后的加工带来误差。凸凹配合工件的凸凹边和燕尾配合的燕尾边要对称,要精准,这样才能坚持配合件正反都能配合。
根据所需工件剩下的宽度来确定一下是否用锉削或錾削之后再锉削,或者先用锯切之后再锉削。如果剩余量很小能够直接用锉刀锉削,选用中等齿锉刀,右手心抵着锉刀木柄的端头,大拇指放在锉刀木柄的上头,其余四指放在下头,配合大拇指捏住锉刀木柄。左手掌部压在锉刀的另一端,拇指自然伸直,其余四指弯曲扣住锉刀尖端。手握锤左手握錾子,錾子后刀面与工件表面成5°~8°,起錾时后角要稍大点。錾削时每次錾削的厚度约为0.5~2毫米,当錾削大平面时,先用窄錾开槽,然后用扁錾錾平。
如果所需工件剩余的宽度较大应先用锯割。安装时锯齿尖向前,锯条安装在锯弓上不要过紧或过松。起锯时锯条要垂直于工作表面,并以左手拇指靠稳锯条,使锯条正确的锯在所需的位置上。起锯角度约为10°左右。锯条前推时起切削作用应给以适当的压力,回到时不切削,应将锯稍微抬起或锯条从工件上轻轻划过以减少磨损。快锯断时,用力要轻以免弄伤手臂。锯削速度应根据工件材料及其硬度而定,锯削硬材料时应低些,锯削软材料时可高些,通常每分钟往复40~60次。
钻孔前,工件要划线定心。在工件孔的位置划出孔直径圆和检查圆,并在孔直径圆上和中心冲出小坑。钻孔时,先对准样冲眼试钻一浅坑,如有偏位,可用样冲重新冲孔纠正,也可用錾子錾几条槽来加以校正,钻孔时进给速度要均匀,快要钻通时,进给量要减小,钻韧性材料须加切削液。钻深孔时,钻头要经常退出,以利于排屑和冷却。在做60°燕尾角时要用万能角度尺,划线时要准确,保证角度正确,必须要注意两边对称。在做圆角时要用圆规,把线划清楚之后用锉刀修正。
最终在配合件配合时要修正,修正时要注意不能磨过,每次都剩余一点,以防止修正邻边时将边磨过。
钳工的实习是很枯燥的,可能干一个上午都是在反反复复着一个动作,还要有力气,还要做到位,那就是手握锉刀在工件上来来回回的锉,锉到中午时,整个人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累时,却能看见师傅在一旁指导,并且亲自示范,他也是满头的汗水,气喘呼呼的,看到这每每都会给力竭的我以无尽的动力。看着自我的加工成果,我最想说的就是感激一向支持、鼓励我的师傅了。
两个多月的钳工实习,我觉得十分有意义,虽然很苦很累,但我们确实学到了不少钳工知识,在和钳工师傅们聊天中,同时也学到了许多工作经验。我们这些年轻人刚刚参加工作时,不管工作有多艰难必须要耐心,沉住气,不要一上岗看到工作有点累、有点艰难就不干,立即跳槽。这样做是不明智的,也是不正确的。年轻人首先应当学会掌握工作经验,学好真正的技术知识,这才是最重要的。所以我十分感激学校和师傅给了我这么一次难得的实习机会,来锻炼我的意志、培养我的本事。明年的我就要离开学校,正式步入社会,经过这次实习使我明白了,也想通了,不管在哪里工作,不管工作有没有自我想的好,我都会坚持干下去,努力去做到。
企业钳工的实习报告简短(篇五)
一、钳工安全规则:
1、进厂前,必须穿工作服,女生必须戴工作帽方可进厂实习。
2、上班不准饮酒,不准穿拖鞋、高跟鞋,不准打闹,逗笑。
3、不能用湿手触摸电气,更不要用手触摸空气开关上方三根进线。
4、闻到焦臭味,听到异响,看到冒烟,应立即停机,切断电源,报告师傅,待处理后方可操作。
5、锉削时,不能用手摸工作表面,以免打滑受伤,更不能用嘴吹铁屑,以免飞入眼睛受伤。
6、不要擅自使用砂轮机,如要使用,可在师傅指导下操作,人要站在侧边,工作必须夹牢,用力不能过猛。
7、钻孔时,严禁戴手套,工件必须夹牢。
8、工具要摆放整齐,要整理好工具、量具、并搞好工作卫生。
二、实习时间:xx年x月x日-xx年x月x日
三、实习单位:xx
四、钳工实习目的:
1、了解钳工在工业生产中的地位和作用;
2、掌握钳工基本知识和钳工工艺理论;
3、掌握常用钳工工具、量具、设备的使用方法;
4、了解钳工的学习方法;
5、了解钳工实习场地设备和常用工量刃具;
6、了解实习场地的规章制度及安全文明要求。
7、培养吃苦耐劳精神,养成安全操作、文明生产的职业习惯
五、钳工实习要求:
1、掌握手锯的构造;
2、掌握锯条的选用和安装方法;
3、掌握正确的锯割操作姿势,并能达到一定的锯割精度;
4、熟悉锯条折断的原因和防止方法;
5、初步掌握钢皮尺、高度游标卡尺的使用;
6、掌握平面锉削时站立的姿势和动作;
7、初步掌握锉削时两手用力的方法;
8、正确掌握錾子和手锤的握法及锤击动作;
9、錾削的姿势、动作达到初步正确、协调自然;
10、掌握本工作场地台钻(或立钻)的规格、性能及使用方法;
11、掌握钻床的传动系统;
12、掌握钻床附具的结构特点和使用方法;
13、掌握钻孔时工件的几种基本装夹方法;
14、掌握划线钻孔的方法,并能进行一般孔的钻削加工;
15、掌握攻螺纹时底孔直径的确定方法;
16、掌握攻螺纹的方法;
17、熟悉丝锥折断的原因和防止方法;
18、掌握套丝工具的使用方法;
19、掌握铰孔的方法;
六、钳工理论
1、钳工是以手工操作为主,使用各种工具来完成零件的加工、装配和修理等工作。与机械加工相比,劳动强度大、生产效率低,但是可以完成机械加工不便加工或难以完成的工作,同时设备简单,故在机械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工种。
2、钳工的工作内容:
划线、錾削、锯削、锉削、刮削、研磨、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹、装配、和修理等等。
3、应用范围:
1、清理毛坯、在毛坯上或半成品上划线。
2、加工单个零件或小批量零件。
3、加工精密零件(如样板、摸具等)。
4、设备安装,调试,维修。
七、钳工实习内容
六角螺母加工
八、钳工实习心得体会:
实习即将结束,内心还是不能平静下来。觉得时间过得太快,自己还要学习的东西很多。在这短短的两个月中,我觉得自己获益匪浅。学到了很多在学校不能学到的知识,其中出了专业知识外,更多的是实践能力的培养、为人处事的道理、业务能力的培养等。虽然在实习的时候有的时候回辛苦了点,但是内心却感觉是充实的。
从第一天到拿起锉刀进行“实战演练”,看似简单,其实它是一个理论结合实践的过渡,是理论衔接于实践的一个重要阶段,同时又是一个相对很难的适应性的开始。一开始,弯着腰,躬着背累得满头大汗,不时地手上还会出现一些红色的“图案”。但回头看看自己的劳动成果,则感觉与自己的付出不成正比,就感觉越来越烦躁。被师傅发现后,经过耐心的讲解,才知道自己的加工的姿势和部位均有错误之处。经过调整以后才算慢慢进入了状态。
这次的实习,我更清楚的认识了自己,知道了自己在一些方面所存在的不足,例如实践能力等,因此从现在开始,我更要注重自己多方面的能力培养,尤其是理论知识与实践能力如何相结合,使自己的工作效率更高,从而在毕业后能以最好的一面走向社会、走向工作岗位。
实习报告个人总结推荐
古人曾说,理论是实践的眼睛。许多同学在实习时多多少少会有困难,实习期的工作结束后马上就要写实习总结了,一份完整的实习总结倾注着我们的心血。好的实习总结都有哪些内容?考虑到你的需要,小编特地编辑了“实习报告个人总结推荐”,强烈建议你能收藏本页以方便阅读!
实习报告个人总结(篇1)
一、实习目的
通过旅行社实习销售一职了解旅行社的订单详情及线路运作,同时把所学的专业知识加以运用,从而加深对自身专业的理解,达到学以致用的效果。
二、 实习内容:
1)实习时间:20xx年
2)实习地点:xxxx
3)实习单位:xxxx
三、实习单位介绍
xxxx有限公司成立于接待海外华侨、港澳同胞归国观光、旅游探亲的专业国际旅行社,也是经国家旅游局批准组织中国公民自费出国游和港澳游的组团社之一。公司现为中国旅行社协会、广东省、广州市旅行社协会理事单位。公司主要经营入境游、出境游、国内游三大旅游业务。在全市各区(含增城市、从化市)设有营业网点。本公司将坚持服务至上、诚信经营的理念,秉承以您为本的宗旨服务于社会。
四、实习过程
经历了初期的不知所措,到现在,真的是百般滋味在心头。现在,我已懂得了对待客户要用到心理学,要懂得客户的需求,从而细腻地介绍产品。也要懂得和客户进行沟通,用心推介适合客户的旅游路线。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次的社会实践中,让我打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
旅行社销售的工作比较繁多,学习的内容也有很多,包括:
(1)电话营销:每日都要电话拜访客户,询问是否有旅游的意向,主要集中在公司团体旅游为主,为有意向的客户解答相关旅游问题并给客户提供专业意见。
(线路的排期、线路的基本情况,包括三餐安排、住宿标准是否挂星、自费项目、报送机场来回、景点等要非常熟悉。还要熟悉利润的组成、来源、报价,一条旅游线路价格的组成。
(同行价格、团购价格都要熟记在心中。
(订票、订酒店:针对客户相应的旅游线路及要求后,为客户订票也是非常重要的。不同的出行工具对应不同的业务部门交涉和沟通,这一步也是最需要耐心和细心的一步。首先要和计调部门或旅游同行联系,确认这条线路是否还有效和是否还有位。然后要核对客户个人资料和个人要求,并根据对应交通工具和出行时间进行订票,最后再联系酒店方落实所订酒店的具体情况方为完成。
(5)接听来电咨询电话:在电话响铃三声内必须接听电话,并且主动自报公司名称让客户知道,再来了解客户的需求,快速准确地向客户提供信息,再从旅行社的线路中挑选出符合他要求的线路供客户选择。
(发票,留下客人联系方式,最后把一份旅游合同、收据、发票、旅游线路表一同递给客户,另也有一份旅游合同是作为自己公司留底备案。这样旅游合同就签订完毕。
(短信通知:当客户临近旅游时间,要电话或短信再次通知客户出游时间、上车地点与时间。以及一些温馨提示像记得带上身份证,还有一些旅游必备用品等提示。
(8)回访:客户回程后,要回访客户的旅游情况,留下客户宝贵的意见及建议,促进公司的进步与改善服务质量。
五、实习总结
这次的实习工作令我深刻的明白到旅游行业的不容易,旅游业是服务性行业,这是旅游业的性质。要求要有非常好的心理素质和热情的服务态度去对待客户,虚心接受别人的意见和批评。毕竟服务性行业是没有标准和尺度去衡量什么才是优质服务,没有最好的只有更好的,只要用心对待每一位客户,真心懂得换位思考,就能做到为每一位前来的客户订制一条属于他们的优质旅游路线。
旅游工作要有仔细谨慎的工作态度,因为里面牵涉了客户的隐私。身份证号码、名字、电话、住址等个人资料,为客户订机票或购买保险的时候身份证号码和名字的正确输写就非常关键,一旦出错不仅耽误了客户也会造成公司的损失。
实习报告个人总结(篇2)
建筑专业实习生述职报告模板
一、自我介绍
XXXX毕业于XXXX职业技术学院安全技术专业于20XX年11月到XX项目部实习安全员,辅助安全负责人对现场安全进行管理,杜绝安全事故发生。
现场工作职责:
专职安全员工作职责
安全防护保证体系、机械安全保证体系。
违章作业的行为和不安全状态。
劳动保护的法规和规定,协助领导做好安全生产管理工作。
收集、整理和保管。
5、按职权范围和标准对违反安全操作规程和违章指挥人员进行处罚,对安全工作做出成绩的提出奖励意见。
6、协助参加项目安全值班检查,同时做好记录。
7、认真填写安全资料,建立管理台帐,及时检查班组安全技术交底和安全活动记录,验收安全设施及机械安全装置。
参加班组安全活动,检查班组日志。
9、做好现场文明施工记录。
认真完成安全管理部交办的'各项工作。
协助项目经理、相关部门各类事故的分析、汇总、统计及上报工作,并提出技术方面的改进措施。
二、工作总结
每月、每季现场检查及台帐记录,杜绝安全事故发生。现场严格按照GB50656-20XX《建筑施工企业安全生产管理规范》进行生产管理。20XX.01-20XX.04阶段工作任务和目标达成情况阶段工作任务和目标达成情况:阶段工作任务和目标达成情况
1、现场每日正常巡逻,做好相应安全教育记录及相应台帐记录,该季度未发生安全事故,现场安全生产运作正常;
塔吊、三宝四口五临边等生产工作一切正常。
工作中遇到的问题与对策:工作中遇到的问题与对策如:砌体班组因施工不便将临边防护拆除,而又未及时恢复?解决对策:立即安排砌体班组在规定时间内对此进行二次恢复,同时针对该问题后续追踪检查是否已完成整改。
三、自我评价
优点:在工作中,认真负责,现场中所发现的安全问题,及时解决并后续追踪。团队合作意识强烈,与各个管理人员工作配合到位。
不足:作经验尚浅,以后定当努力学习,汲取新知识,将自己的专业知识提升。
信条:在岗一分钟,负责六十秒。
四、工作体会
工作心得:工作心得:在此期间安全岗位实习后,有如下心得:
1、安全第一,预防为主;
2、遇到突发事件,及时通知上层领导,并做好相关事情处理安排;
3、作业前做好安全技术交底;
4、做好现场巡逻检查。
对企业文化的理解:企业需要“企业文化”,它是一个企业的灵魂;正如:一个人需要“灵魂”;军队需要“军魂”;搞艺术需要“艺术魂”......企业文化是一家企业发展到一定阶段的必然过程及产物。他可以推动一家企业再接再厉,使一家企业更富有生命力,更健康发展!当然,企业文化具体实施比较广泛,需要根据不同企业实际情况而定。但有一点是可以肯定的:发展才是硬道理!!!
五、工作规划与展望
实习报告个人总结(篇3)
专业班级:
姓 名:
学 号:
实习时间:
一、实习目的
1、通过学习,使学生巩固和扩大已学过的基础理论知识和专业知识,了解和掌握机械制造生产过程的实践知识,为以后的学习和工作打下良好的基础。
解决问题的基本思路和方法
生产组织与管理情况,使学生对机械产品的生产过程、机械制造企业的生产组织与管理工作有一个初
步认识。
新材料、新工艺在机械制造生产中的实际应用。
热爱所学专业的情趣。
二、实习内容
(一)莱动内燃机有限公司
多缸柴油机的装配
(合件、组件、部件、产品 其中组件由零件、合件组成,如曲轴组件、连杆组件、缸盖组件。部件是指可以独立使用,具有某方面特定功能的部分,如润滑油泵、柴油泵、水泵、发动机和启动机等
(先上后下、先精密后一般、不同机器类型其装配顺序也不大相同。如大型机器一般在固定地点装配;中小型机器安排装配生产线,按照合理的装配顺序装配。
(曲轴组件。
(4)达到装配精度的方法
A、互换法包括完全互换和概率互换,完全互换达到100%的合格,而概率互换达到99.73%合格。能够保证加工精度。
B、选配法即把零件加工要求降低。提高选配法效率的方法是分组互
换。
C、修配法即把零件加工要求降低,装配是进行再加工来满足加工精度要求。其中机床制造业通常采用此种方法。
D、调整法,分为可动调整法和固定调整法。其中,可动调整法是通过改变调环的位置或角度。一般用螺纹调节,如气门间隙的调节。固定调整法是把不同尺寸级别的一组调整环进行调整,一个空档尺寸对应一个调整环,如曲轴轴向间隙的调整。
(5)装配过程中的过盈连接实现方法
A、压入法:通常用于轴的尺寸大于孔的尺寸时;
B、加热法:通过加热孔,使孔径尺寸增大。我们参观的装配车间使用的是比较先进的感应加热;
C、冷缩法:将轴件冷冻,使轴径尺寸减小
(的装配流水线,单缸机装配完工后要在水温、油耗、油压、功率等方面进行试车,保证加工机器的正常工作。单缸机由蒸发式水箱、油箱、与齿轮过盈配合实现启动的飞轮、用于调速的齿轮室、空气滤清器、气门摇臂、凸轮轴、作为动力源的曲轴等组成。
(7)多缸机的装配过程与单杠机大致相同。在观察过程中我们对节温器的功能和工作方式进行探讨和分析。最后我们得出的结论是节温器是一个温度传感器构成的控制装置,其内部装有类似石蜡的随温度变化状态发生变化的物质,水温较低时,其凝固,通道关闭,温度上升达到熔点,其融化成液态流动,使得通道打开。以此来控制缸体温
度的调节与控制。在多缸机装配的车间,我觉得可以感受到更加科学合理的工艺路线和高效的工作效率。
2、热处理车间
(硬度方面的要求均较高。
(,也是受力件,其力学性能也有要求。通过热处理,可以提高金属的力学性能并改善其工艺性能,充分发挥材料的性能潜力,节省材料、延长使用寿命。因此,对绝大数机械零件,尤其是重要零部件都需进行热处理,对刀具、量具、模具、轴承等则必须进行热处理。
(3)安排在工件机械制造过程中各工序之间进行的热处理工艺,称为预备热处理,目的是消除上道工序所产生的缺陷,为下道工序的进行创造良好的工艺加工性能。安排在工件的加工成形基本完成之后进行的热处理称为最终热处理,目的是满足工件的使用性能要求。
(渗碳、盐浴、高频淬火、感应淬火、发蓝处理等。
(5)各种热处理设备
A、井式渗碳炉。原理是高压气体渗碳。煤油和甲醇作为渗碳剂,其在高温下分解为活化状态的碳原子。通常工作时间为9-10h采用电阻式加热。
B、网式、箱式渗碳炉。四区控温,通甲醇形成火墙起到阻隔空气的作用。其余工作原理类似与井式。
实习报告个人总结(篇4)
一 、走近你,让我充满向往
当我在毕业生人才交流会上向海程邦达国际货运代理有限公司投出我的求职简历时,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路。心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇,参加过三次面试,见到的始终是充满干劲的脸。我获得了参加公司培训的机会。也曾有过很多故事,但命运还是让我走近了你,海程邦达,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。
短短的五天培训,像一个小小的切口,通过它,我看到了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是邦达的好员工。五天里,从海运到空运,从报关到报检,那么多优秀的主管熟练地讲着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他(她)们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他(她)们言语里尽是关照。
从踏进社会的的学生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,从社会口碑良好的公司,这一切就像一块磁石一样紧紧的吸引了我。
是的,就是这样, 仅仅三次面试, 五天的培训, 就让我对你充满了向往, 邦达, 你是好样的!
二、走进你,让我斗志昂扬
a 一步一步走向前——专业技能的学习
作为一个即将毕业的的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。4月12日,实习的第一天,我就在从座位到传真机,从传真机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。
从电话或者edi等途径。然后等船公司回传定舱确认书,收到船公司的确认后,给客户发入舱通知。这期间要注意船公司的舱位以及运价情况。
归档等等。
总之,在上述四条航线上的实习,基本上完成了“实习指导书”里应该实习的努力地学习了海运出口操作的一些最基本的常识和技能,并且理论结合实际,锻炼了自己的动手能力。
b 一点一滴的温暖在心田——实习指导人的关照
十四天,短短的实习时间,却让我拥有了无数位师傅的关心和关照。
首先是牛兵和肖国暄师傅。他(她)们两个工作挺认真的,在指导我实习的时候也比较有耐心。
其次是万娟娟、贾丽红和郑蕾蕾几位师傅。她们几个都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。尤其是万娟娟和郑蕾蕾,她们俩教会了我不少东西。
最后是吴梅和张家两位师傅。因为她们这条航线一直很忙,所以,我的吴梅师傅每天都要加班,她和张家两个人工作认真负责,有点工作狂的味道。在我实习期间,吴梅还给我补过课,给我系统地讲解了操作整柜时易出现的问题和解决方法等等。
总之,那些个日子,每位师傅对我都能尽心尽力地指导和帮助,都尽可能最大程度地容忍我的很多欠妥之处,一点一滴的温暖让我很感激她们。
三、海程邦达,我能为你做些什么
实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是邦达人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!
短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说,“物流”算是一个比较年轻的词吧。目前,物流运输仿佛处在“战国时代”,足可以用一个“乱”字来形容。其实,打价格战、无序竞争已经使物流业成为一个微利行业了。也就是说,中国物流业发展的现状是不容乐观的。但是,要想长久的留住客户,绝对不是靠压低价格,还要靠品牌和实力,服务和硬件才是创造品牌、增强实力的途径啊!竞争如激烈,我们靠什么胜出?最简单的道理就是企业要跟随市场的发展,市场需要什么,企业就要提供什么,我们必须提供给客户1+100个最优的服务!
实习报告个人总结(篇5)
(一)概述
一、实习的公司背景
上个世纪大炮维修厂的五菱柳机,此刻正在成长为中国研发、制造规模。拥有柴油机及其配套产品,目前上市的主导产品有ljljljlj491qe型电喷汽油发动机系列和lj486qe型电喷汽油发动机系列等,该系列产品以卓越地性能,深受用户好评,在200万用户当中建立起了良好的口碑。
二、实习目的及好处
1、透过生产实习加深对软件技术专业认识,巩固专业思想,激发学习热情。
2、熟悉软件技术专业,为以后走上工作岗位积累必须的知识与经验。
3、开拓我们的视野,增强专业意识,巩固和理解专业课程。
深化、巩固和充实,培养分析、解决公司实际问题的潜力,为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
三、实习时间和地点
xx年x月x日——7月1日到柳州五菱柳机动力有限公司用户服务中心学习软件技术知识。
四、实习资料及过程
1、发动机保养
不管是旧车还是新车,在使用一段时间后由于磨损老化等原因,就务必对汽车进行保养,以持续和恢复汽车的技术性能,保证汽车具有良好的使用性和可靠性,延长汽车的使用寿命。
五菱柳机《发动机保养规定》:车辆实际行驶里程2000-2500km时到就近服务站进行第一次保养;车辆实际行驶7500±500km时到就近服务站进行第二次保养;车辆在进行第二次保养后,每间隔里程5000公里务必进行1次例行保养。
2、发动机常见故障
1)发动机启动后易熄火。检查防盗器,检测点火系电火花是否太弱,空燃比是否正确及进气压力大小。
2)发动机工作,起动机不工作。检查火化塞,供油体统是否供油,燃油含水量,进气压力,点火正时。
3)怠速时高时低。点火不良,空然比不正确,怠速调节阀电路有故障,进气有泄漏,检测发动机控制单元电压及点火正时。
4)转向有异响,前悬架平面轴承,球笼轴承,球笼轴承护套破损破损。
5)暴震。火化塞选用不正确,汽油辛烷值过低,缸内集炭,点火正时。
6)倒档响。倒档主动齿轮,惰轮损坏。
7)空调不制冷。空调冷凝器上异物灰尘过多,风扇运转不正常,压缩机传动带离合器打滑,缺氟。
8)发动机故障灯闪烁。一向亮时发动机本身问题,闪烁可能时燃油油品问题。
(二)总结
我觉得这次实习,看到他们工作的辛劳,我就像看到了以后的自己一样,心里异样的沉重。但是既然选取了这一行,我就会坚持走下去,就像指导师傅告诉我的那样:随着时间与经验的积累,你总有一天会成为一块抢手的金子。在以后的工作中,这次实习正是我们所需要的过渡期,在那里学到的技术与经验将对以后的工作有着不小的作用。
实习报告个人总结(篇6)
4月x日至5月x日,我们专业进行了为期一个月的金工实习。因为是第一次参加金工实习我们都感觉兴奋不已,因为可以远离课堂实践一次,但又难免有些茫然,由于对实习工种和实习要求的无知我们有点不知所措,但是通过为期一个月的实习之后我发现收获真是太大了,视野更加开阔,对生产实践有了一个更全面更深刻地认识,在自己能力提高的同时更增添了我在以后面对激烈的社会竞争时的自信心
实习期间,我们接触了钳、铸、焊,锯、锉、钻、车、铣、锻等一上机床就能验证。我们在每天同时看着自己的作品有实践的成就感。
实习内容主要分为两大块,传统部分和现代部分
传统部分时,我们学习了铸造、电焊、传统车、铣等、虽然很累、很脏,但工件却是自己一步一步做出来的,在那我学会了工种的操作步骤、也增强了我的毅力、对课堂上的一些抽象的理论知识有了更加深刻的理解。
现代部分时,我们主要学习的是数控编程,这是一门比较难的知识、仅六天时间肯定是学不深、只是对 会最基本的运用、在老师的指导下、自己编程做了几个小工艺品
一个月的时间、我们不仅收获了汗水,同时增强了实践能力,对理论知识有了新的见解,也大致了解了本专业未来的发展方向,对自己的未来有了更全的规划、获益匪浅。
教师实习报告总结推荐
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教师实习报告总结 篇1
美术教师实习报告总结
一、实习背景和目的
本次实习是作为一名美术教育专业的学生,我有幸参与到某城市中学的美术教师实习活动中。通过实习,我旨在进一步巩固自己的专业知识,提高教学技能,增进对美术教育教学的理解和认识,并在实践中发现和解决问题,为将来的教育工作做好充分准备。
二、实习进程和工作内容
在实习期间,我按照实习单位的要求,全面参与了美术教学工作,主要包括以下几个方面的工作内容:
1. 观察学习:在实习开始的几天中,我主要观察和学习了美术教师的教学方法和技巧,积极向老师请教并及时记录下一些重要的教学点和经验。
2. 策划教学准备:作为一名美术教师,我十分重视教学内容的策划与准备。在这次实习中,我根据教学计划,认真策划了一节美术课的教学内容,包括课堂活动、教学材料的准备以及教学流程的安排。
3. 教学实施:在实习的某个时间段,我担任了一节美术课的教学。在教学过程中,我注重培养学生的艺术素养和创造力,采用了多种教学方法,如讲解、引导、示范等,以激发学生的兴趣和潜力。
4. 学生评价与反思:在实习结束后,我向学生索要了他们对我的课堂教学的评价,并在评价的基础上进行了反思和总结,发现了自己在教学过程中的不足和需要改进的地方。
三、实习总结和收获
通过这次实习,我进一步了解了美术教育工作的实际情况,收获也是非常丰富的。具体有以下几点:
1. 提高了专业素养:实习期间,我不仅复习和巩固了美术方面的知识,也对教学过程中的问题和挑战有了更深刻的理解。这使我对自己的专业素养有了更高的要求。
2. 锻炼了教学技能:在实习期间,我有机会亲身参与教学工作,锻炼了自己的教学技能。与学生互动的过程,使我更加熟悉了教学过程和方法,并逐渐形成了属于自己的教学风格。
3. 发现了自身不足:在实习过程中,学生的反馈让我看到了自己的不足之处。例如,我在课堂管理和学生引导方面还有待提高,需要更加关注个别学生的学习情况等。这些反馈对我的成长非常有帮助。
4. 增进了教育理念:通过实习,我更加深入地理解了美术教育的重要性和作用。我相信美术能够培养学生的审美、创造力和综合素质,对他们的成长起到积极和重要的作用。
四、实习心得和建议
在这次实习中,我不仅获得了各种各样的经验和技巧,也有了一些针对未来教育工作的心得和建议:
1. 将理论与实践相结合:实习中,我深刻体会到理论和实践是相辅相成的。美术教师应不断学习和总结,将所学的理论知识结合实际教学情况,促进自己的成长和进步。
2. 多角度观察学生:每个学生的特点和需求都不同,教师应多角度观察和了解学生,注重个别差异,积极引导和帮助他们发展潜力和才能。
3. 知识的启发与引导:在教学过程中,教师应注重启发学生的思维和观察力,激发学生的创造力和想象力,培养学生的审美情趣和艺术修养。
4. 积极参与实践与研究:美术教育是一个不断变化和发展的领域,教师应密切跟进最新的研究成果和教学方法,积极参加与教育相关的培训和学术交流活动。
小编认为,通过这次美术教师实习活动,我深入了解了美术教育的实际工作,提高了自己的专业素养和教学技能,并对将来的教育工作做好了充分准备。同时,我也意识到教育是一个非常重要和有挑战性的事业,需要教师们不断学习和积极进取,为学生的未来贡献自己的力量。
教师实习报告总结 篇2
教师实习报告总结
随着教育的不断发展与进步,教师实习成为培养教师专业能力的重要环节,也是教育学院学生们在校园中转变为真正的教师的重要过程。我作为一名教育学院的学生,也有幸参加了为期半年的教师实习。在这段时间里,我深入学校实践,全面体验了教师的工作内容和工作环境,收获颇丰。本文将对我的教师实习进行总结,分享我在这段时间里的所见所闻,所思所想。
教师实习让我充分认识到教师工作的温馨与伟大。通过实际教学,我亲身体会到了当教室里孩子们一踏进门,眼中灿烂的笑容成为了我最珍贵的财富。他们的每一次进步和进步的背后,都需要我们耐心和真情的呵护。伟大和温馨并不意味着容易。教学过程中,我明白到了教师需要不断改进和学习的重要性。针对每个学生的差异化教学,如何激发他们的学习兴趣和动力,成为了我日复一日思考和探索的问题。
教师实习让我深入了解到了教师的责任和使命。教师的执教过程中,要做到既传授知识,又培养学生的品德和能力,兼顾其综合素质的发展。在实习中,我通过和导师们的交流与指导,逐渐形成了自己的教学风格和教育理念。我明白到教师不仅仅是知识的灌输者,更是学生成长路上的引导者和朋友。在每一次课堂上,我努力创造积极、轻松的学习氛围,引导学生主动参与,培养他们的创造力和思维能力。同时,我也注重生活教育,引导学生培养健康的生活习惯和良好的价值观。
教师实习让我提升了自己的教学技能与能力。实践是检验理论的真谛,也是培养实际操作能力的必经之路。通过参与真实教学,我熟悉了教学过程中的流程和规范。我了解到教学设计的重要性,以及如何选择合适的教材和教具。我学会了灵活运用多种教学方法,例如讲解法、讨论法、实验法和案例法等,提高了课堂互动的效果。在实习中,我也学会了怎样组织学生活动,管理课堂纪律,与学生家长进行沟通和交流等。这些都是教师工作中必备的技能与能力,通过实习,我的教学能力得到了有效的提升。
教师实习让我更加了解了教师职业的挑战与机遇。在实习的过程中,我发现教育不仅仅是一份工作,更是一种责任和奉献。教师职业需要不断学习和进步,与时俱进。教师要具备一定的心理承受能力和沟通能力,面对各种挑战能够保持平和心态。同时,教师的未来也是充满机遇的。随着教育事业的发展,教师职业将越来越重要,也将带来更多的发展空间和机会。所以,作为一名教育学院的学生,我要不断提升自己的专业能力,为将来的教师生涯做好准备。
通过这次教师实习,我更加坚信了教师职业的伟大和光荣。实践让我深入了解了教师工作的现状和要求,也磨练了我的专业素养和能力。面对教师实习报告总结的题目,我希望通过本文的分享,可以帮助更多的人理解教师实习的意义和价值,也希望能够激励更多的人为教育事业做出自己的贡献。让我们一起为教育事业的发展贡献自己的力量,让每个孩子都能获得优质的教育,绽放自己的光芒!
教师实习报告总结 篇3
一、实习基本情况
我怀着激动和忐忑的心情来到实习学校——XX中学。激动是因为我终于走进了社会,将要开始独立生活,忐忑则是因为我对于未知的社会和职场充满担心。但无论如何,我对于教育事业的热爱让我毅然选择了成为一名教师。
在实习期间,我主要负责高一英语课程的教学工作。我的指导老师XXX老师给了我很多宝贵的经验和指导,我也积极地向其他优秀老师学习,不断提高自己的教学能力。
二、实习内容及成果
在实习期间,我主要完成了以下工作:
1. 备课:在课前,我认真研究教材,参考其他教师的教案,准备了富有吸引力的课件和教具。我平均每周备课时间达到XX小时,确保每一节课都充分准备。
2. 授课:在课堂上,我注重与学生互动,通过小组讨论、角色扮演等多种方式激发学生的学习兴趣。同时,我注重培养学生的英语应用能力,引导他们在实际生活中运用英语。根据学生的反馈,90%的学生表示对我的教学方法感到满意。
3. 辅导:对于学习困难的学生,我采取了课后一对一辅导的方式,耐心地解答问题,帮助他们克服学习障碍。经过一段时间的努力,这些学生的学习成绩有了明显的提高。
4. 参与教研活动:我积极参与学校的教研活动,与老师们共同探讨教学方法和策略。我还协助组织了一次英语角活动,提高了学生的口语交际能力。
通过实习,我取得了以下成果:
1. 教学成绩:我所带班级的英语成绩在期末考试中平均分提高了XX分,及格率达到了XX%。
2. 荣誉奖项:在实习期间,我获得了“优秀实习生”的荣誉称号。
3. 个人成长:通过实习,我不仅提高了教学能力,还学会了如何与学生、同事和领导沟通交流,提高了自己的综合素质。
三、实习体会与反思
在实习期间,我深刻体会到了作为一名教师的责任和使命。教师不仅要传授知识,更要关注学生的身心健康和成长发展。在教学方法上,我认识到了个性化教学的重要性,不同的学生需要采用不同的方法来激发他们的学习兴趣。同时,我也认识到了持续学习的重要性,教育是一个不断发展的领域,教师需要不断地学习和进步才能适应新的教学需求。
当然,在实习期间我也存在许多不足。例如有时候课堂管理不够严格、对于学生的个别差异关注不够等。针对这些问题,我将进一步加强学习和实践,不断提高自己的教学水平。
四、未来展望与计划
未来,我计划继续深造,攻读教育学硕士学位。我希望通过进一步的学习和研究来提升自己的教育理论素养和教学实践能力。同时,我也希望能够成为一名真正的教师,为培养更多优秀的人才贡献自己的力量。为了实现这些目标,我将努力做到以下几点:
1. 继续学习:不断更新教育理念和教学方法,了解学科前沿动态和教育行业的发展趋势。
2. 提高实践能力:通过参加教学实践活动和教研活动,不断提高自己的教学水平和实践能力。
3. 增强人际交往能力:加强与同事、学生和家长的沟通和交流,建立良好的人际关系。
教师实习报告总结 篇4
教师教学实习报告总结
一、实习概况
在这次教学实习中,我被分配到位于某某中学的某某班级进行实习教学。该班级由45名学生组成,他们都是初中一年级的学生。我负责的科目是语文,每周有6节课的教学任务。实习期间为期4个月,从熟悉教学环境到独立承担教学任务,我进行了全方位的实践探索。
二、教学目标
在实习开始之前,我制定了明确的教学目标。我希望能够熟悉教材和教学大纲,全面了解初中语文课程的教学内容。我希望能够提高自己的教学能力,通过实践不断积累经验,提升教学技巧。最重要的是,我希望通过个性化教学,激发学生对语文学习的兴趣,培养他们的阅读能力和表达能力。
三、教学方法
在实习过程中,我采用了多种教学方法,以满足不同学生的学习需求。在传统的讲授教学中,我注重理论知识与生活实际的结合,让学生明白语文知识的实际应用。在小组合作学习中,我让学生分组进行合作,通过合作讨论和小组展示,培养他们的合作意识和团队精神。在个性化教学中,我根据学生的不同特点和水平,进行差异化教学,满足他们的个性化需求。
四、教学反思
在实习中,我经历了许多挑战和困惑,但也从中获得了很多宝贵的教学经验。我认识到一个好的教学实践需要充分的准备工作,包括备课、教材分析、教学活动设计等。我发现良好的教学氛围和师生关系的建立是成功教学的关键。学生们需要对老师有信任感,并且愿意参与到教学活动中。我也深刻认识到,作为一名教师,我们不仅要传授知识,更要关注学生的全面发展,培养他们的思维能力和创新能力。
五、教学收获
通过这次实习,我收获了很多。我提高了自己的教学能力和专业素养,对于课程内容和教学方法有了更深入的了解。我触摸到教育的魅力,看到了学生们在学习中的成长和进步,这让我感到无比欣慰。我收获了宝贵的教育经验,不论是教材解读还是应对学生问题的方法,这些都将对我未来的教学生涯产生重要的影响。
小编认为,这次教师教学实习经历让我更深刻地理解到教育的重要性和挑战。我会持续学习和提升自己的教学能力,在未来的教育道路上继续努力,为学生的发展和成长做出更大的贡献。同时,我也要感谢实习期间的指导教师和同事们的支持和帮助,没有他们的鼓励和指导,我不可能有如此丰富的教学实践经验。
教师实习报告总结 篇5
转眼间我一个学期的实习工作已经结束,这段时间里我们从学生一下变成了老师,曾经感觉非常不适应,可是经过一段时间的实习锻炼,使我完成了由学生到老师的角色转变。回想这一学期的实习工作还历历在目。
回想我刚到我的实习学校林口中学时,看着陌生的校园,操场,教学楼以及陌生的面孔,我既紧张又兴奋。一路走来,颇多留恋,诸多感慨。在实习期间,我既是学生,又是教师。作为学生,我虚心求教,不耻下问;作为人师,我兢兢业业,倍感骄傲。我付出了很多,同时收获了更多。
十年树木,百年树人。实习期间,我以做一名高素质的优秀体育教师为目标,全面严格要求自己,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己。一个学期的实习,使我真正体会到做为一位老师的乐趣,同时,也使我的教学理论变成了现实,使虚拟教学变为真正的面对面的教学。回想这一学期的实习生活,每一秒都充满了汗水和感动。当我漫步在实习校园里,那出自学生一声声的真诚问候掩盖这段日子遇到的所有委屈,最后剩下的只有数不清的欣喜。
我在实习期间正好赶上学校的广播体操,而我从未接触过这套体操,实习报告网必须从头开始学习,为了尽快适应教学,准确的将这一套体操传授给学生,我经常在休息时间和学校的其他体育老师一起讨论,研究体操视频,独自练习,虽然开始上课时比较仓促,但是我还是慢慢的适应过来了。来到学校经过短暂的观摩后我独自走上了讲台,虽然刚开始心情特别紧张,由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了示范动作不熟练,分解带操动作迟缓,口号不流利,底气不足,但我还是完完整整地把课上了下来。期间我针对出现的问题进行我反思,不断的改进自己,同时也得到了学校其他老师的指点。他们无私的奉献和帮助,使我体会到了教师这个大家庭的温暖。
为了弥补自己的不足,我严格按照学校的要求,仔细地备课,写教案,积极向其他老师学习,认真把握好每次上课的机会,锻炼和培养自己的授课能力。为了在短暂的实习期间充分锻炼自己,我们主动和学校的其他老师一起上课,带学生练操,虽然比较辛苦,但当看到学生们作出标准整齐的体操时,心理更多的是欣慰和自豪。
转眼间,实习生活已经结束,这段短暂的实习生活使我的教学经验得到了一个质的飞跃,我学到了很多书本上学不到的知识。学永无止境。在取得好成绩的同时,我时刻不忘超越自己,面对教育事业的满腔热情,将鼓舞着我不断前进。在这四个多月的体育教学实习中,我深深体会到,要当一名体育教师并不难,但要出色上好每一堂课,完成每一项体育训练,培养出更多的体育优秀学生就需要付出更多的努力和汗水。教育实习让我更加坚定了献身教育事业的决心,我将继续以更加认真的态度虚心学习,不断完善自己,不断提高自身的素质和执教水平,为成为一名光荣的人民教师而努力奋斗!
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愉快而又艰辛的顶岗实习工作开始了,在过去的二个星期中,我们都能顺利完成了从学生到教师的角色转换。在教案的准备和书写上,在课时的掌握上,在班级的管理上,都有了很大的提高,虽然实习的时间还不长,但感受颇多。
通过二星期的实习我觉得:
一、教师要有自己独到之处
虽然实习之前,我们也进行了试教,但是面对中学的实际情况还是没底。随着课改的实施,赋予我们教师更多的要求。这也要求了我们要改变传统而又枯燥的教学模式,大胆创新,不要老是束缚于老的教学方法中,在教学中要有自己独到之处,有新意。
二、初为人师,为人师表
教育实习开始以前,系领导对全体实习生进行了动员,并结合以往教育实习的经验和教训,向实习生进行了热爱教育事业,为人师表的教育,调动了同学们的积极性。因为教师可以说是学生的榜样,你的一举一动,都在影响着学生的身心。
特别是在这所以军事化为管理体制的学校中,我们更应该对自己有严格的要求。要注重和指导老师、别的老师或其他实习生进行交流,多去听听他们上的课,从他们身上吸取经验弥补自己的不足。要切实深钻教材,备好每一堂课。在实习中,我门不仅仅只限于教学工作,还应根据中学生的特点及实习学校的实际情况,开展大量有益的活动,丰富实习生活。我们和学生之间,我们不仅是实习老师,更应是学生的知心朋友,切实了解他们的学习和生活所需,但这两者之间的距离还应保持适当。我与学生交朋友,空余时间和学生一起玩,做好学生的思想工作,与学生打成一片,加强了与学生之间的感情。而在上课或有重要事情时,要对他们提出高要求,又要有一定的严肃度,这样在学生面前才可保持一定的威信,让他们也有一个怕度,否则就很难对班级进行管理。
三、收获与体会
在实习之前,我一向认为做一名教师很简单,但通过这次实习,我不仅尝到了教师的辛苦,更多地感受到了当教师的乐趣和光荣。特别是学生的那一声声老师好,把我的心都叫得乐滋滋的。可能是因为在大学中享受惯了,过来一时适应不了这里的氛围,开始感觉很累,但是一进班级碰到学生就变得精力充沛,一点疲劳都没了。与学生在一起,生活更多的在于充实。
做一名老师容易,但要做一名好老师却很难。做一名体育老师更加难。教学工作复杂而又繁琐。首先,要管理好整个班集体,提高整体教学水平。然后,又要顾及班中的每一名学生,不能让一名学生落伍。这就要求教师不能只为了完成教学任务,还要多关心、留意学生,经常与学生进行交流,给予学生帮助。做学生学习上的良师,生活中的益友。
实习时间已经过了三星期,其实这还只是一个起点,相信在接下去的实习生活中,我一定会取得更大的收获。这些收获和体会,都对于我今后走上工作岗位,有着很大的帮助。
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时光荏苒,如白驹过隙般匆匆而过,转眼间,顶岗实习已经快一个月了,在这短短的一个月中,让我感觉自己成长了许多,,从象牙塔迈出的第一步走的特别的稳重,也要感谢学校给我提供这样一个展示自己的平台,让我学会如何面对真实的社会以及学校生活。特别是由学生到老师的一种转变。
对于每个人而言,第一次总是很难忘的,特别是像我们这种第一次站上讲台,面对着底下几十双眼睛,其意义可想而知。而在这一个月中,也让我体验了许多第一次,第一次踏上东西湖开发区辛安渡中学这片我余下几个月生活与学习的热土,第一次在50多双渴望的眼睛注视下,和他们说话,讲课以及交流。这并不像普通的实习那样看起来轻松,因为没有指导老师在旁边,这让一切都必须自己摸索。现在想来,与我换岗的老师对我也是相当的信任的,第一天去学校后,在把我介绍与学生后,就让我开始带课。可以想象,我当时是很紧张的,当时是带的初一学生,在进行简单的自我介绍和上我的体育课的要求后,就进行教学任务广播操《舞动青春》,第一次上课的过程远远没有我想象中得轻松,由于初次与学生见面,大部分学生还是很听话,课堂纪律维持的还是很不错的,但依然有个别调皮的学生,还好我事先有所准备,已经大致想了一遍第一堂课会遇到哪些问题与解决方法,所以第一节课还是有条不紊的在预定计划中进行,但自己还是有点不足的地方,由于自己初次上课,导致时间上没有把握好,下课时教学任务没有完成,拖了一点时间的堂。总体而言,效果还是很不错的,学生都很听我的话,这点让我还是很开心的。
这一个月对于课堂教学,总体感觉还是不错的。但我觉得实习不仅仅只有课堂上课这么简单,因为实习生活是方方面面的,比如与学校的一些老体育老师的交流与配合,他们身上毕竟有着几十年的教学经验,因为是个比较偏僻的农村学校,所以除我外,在我们学校另外有两个快要退休的老教师。俗话说,家有一老,如有一宝。老教师的经验之丰富是不言而喻的,与他们交流是件很让人受益匪浅的事情,其中一个老师是我们学校专门带射击队的射击队是我校的一项传统的体育运动项目。这让我有幸能够学习到对于射击这个不是很普及的运动项目是如何进行训练的。还有就是如何和自己宿舍的老师相处,我想这也是一门学问,由于和大家是初次见面,在自我介绍的时候我都是让大家叫我小叶,因为我年龄是最小的。在宿舍,我都以一种谦卑的态度,认真向每个老师学习如何和学生相处,在一个月中,我和宿舍的老师相处的还是很愉快的。
总体来说,这一个月收获还是很多的,十一前一天举行的全校秋季运动会在其他两位体育老师的配合下成功的举行,算是这一个月来最有成就感的一件事了吧。这一个月自我觉得还是很有进步的,当然这和学院工作是分不开的。我相信后面的实习生活会越来越顺利的。
教师实习报告总结 篇6
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工作总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则。下面是小编为大家整理的教师实习总结报告,仅供参考,更多教师实习总结报告点击“”查看。
经过历时七周的实习,于4月12日返校。对于我们本科师范类专业的学生来说,教育实习是我们理论联系实际的一个学习过程,是学生将所学的教育理论知识转化为能力,向教师角色过渡的重要环节。由于校领导的高度重视、实习学校的积极支持和实习师生的共同努力,我们在三渠中学的教学实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。现将实习情况总结如下:
我带领的__级三渠中学实习生共有30名同学。其中女生18名,男生12名。按照三渠中学的统一安排,将班主任与教学实习工作的部署很好的落实完成。
二、实习表现与效果。
这次实习达到了毕业实习的预期目的,为学校赢得了良好声誉。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。实习收获主要体现在两方面。
1、工作能力。在实习过程中,同学们都能积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动向老师学习,关心爱护学生,同时积极参加实习学校的各项教育教学活动。三渠中学的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的教学能力和沟通能力,普遍受到实习学校老师的好评。大多数学生能胜任指导教师所交给的工作,为今后的教学工作提供了宝贵的经验。
2、实习方式。实习学校指定了带班指导老师来指导学生的日常实习。学生在实习学校,以双重身份完成了学习与工作两重任务。和正式教师一样上下班,完成教学工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习学校领导及其指导教师的一致好评。
三、实习收获。
主要有三个方面。一是通过直接参与教学工作,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了教育教学实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是学会了如何做人,如何关心照顾他人。
四、组织管理。
我作为带队教师,坚持每天认真检查考勤,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题。我认为,只有带队指导教师在整个实习过程中尽职尽责,才能对保证实习质量起到重要作用。
在本次实习过程中,我与三渠中学的老师与领导进行了一次“中学教育交流讲座活动”,实习学生全体也参加本次讲座,讲座围绕如何培养学生“四个能力“,如何改善教师教学方法与技巧,如果对学生进行心理疏导等几方面的问题进行了交流。
座谈会上大家积极参与,热烈讨论,我本人也将自己对中学教育的许多看法进行了较为深入的交流,我校实习生在会后反馈本次交流活动十分的有意义,对以后教育教学都有着较好的指导意义。
其次,我组织每周一晚的实习生交流班会活动,在同学们的反馈中得到了良好的评价。
五、实习生活的感悟。
通过近两个月的实习,使同学们的理论知识得到检验和应用,进一步完善和提高了教学技能,提高了自身素质,从指导老师身上学到了不少好的教学经验和方法,同时也感受了三渠中学课堂教学和生活保育的实际状况。同学们和指导教师互敬互爱,经过这近两个月的实习,感情也愈加深厚。
六、实习中存在的问题与不足。
本次实习进程基本.顺利,取得了一定成绩,但仍有一些不足值得我们重视,这主要表现在以下几个方面:
1、在讲课过程中,在对教材的挖掘程度上仍需努力,这反映出我们实习生的理论水平还有待提高。
2、在驾驭和把握课堂教学的环节中,尚需积累更多经验,不断提升自身素质。
3、部分实习生对学生交流时措词不够准确,口语表达技巧还需要加强。
4、应该加大在校内集训的力度,实习生在来到实习点之前就能够得到较好的指导与锻炼。
5、加大对实习基地的投入,让实习学校在接收我们实习生的时候在硬件软件上都能够有较好的保障。
总的来说,通过这次实习,检查和巩固了同学们的教学理论,专业基础知识和基本技能,培养了我们独立从事教育和教学工作的能力。我认为本次实习达到了既定目的,锻炼了自己,收获了许多,取得了一定的成绩,但仍要针对实习中反映出的问题,在今后的工作中不断充实自己,提升理论水平,并进一步用新课改的教育理念武装自己,不断改进教学方法、提高教学水平,争取把这次实习所取得的经验都用在我们以后的学习和工作中,把我们的学习和工作做得更好!
我觉得在实习期间,的收获还是于对孩子的观察。我始终有一个疑问,针对调皮而又思维活跃的孩子,我们教师是限制其活跃的行为还是引导其与听话懂事的孩子比较、顺序渐进,指引他们?这个就需要我们教师“应材施教”,引导这类突出而章显个性的孩子,而不能用粗暴的语言、严厉的态度和目光,扼杀孩子童心,对孩子以后的成长产生负面的影响。
我们崇尚和谐,这里包含着人文的和谐、自然环境与孩子的和谐等等的一切。我们所需要做的就是用那充满鼓励的目光和言语,激发孩子的自信,鼓舞他们的斗志,让他们从小在幼儿园体验的是幼儿教师柔和亲切的关爱,体验学习活动过程的快乐。由此我深刻体会到了幼儿教师需要有慈母般的爱,需要有感恩的心,需要有倾听的耐心,用温暖的语言对待每个孩子。
其实我们最需要做的就是转变我们和孩子之间的角色。教师所扮演的只是一个活动的组织者,一个学习过程的引导者,我们要遵循孩子的身长规律,让我们的孩子奇思妙想,让他们成为课堂上的主人,自由的但是也有一定常规约束的活动。
在实习的期间,我也感受到了保育教师的工作艰苦。这更加让我懂得了不管大人和孩子都因该尊重别人的劳动成果,让我们的社会更和谐。我觉得从小让每个孩子有礼貌,尊重他人是我们的德育教育的重要内容,我想我会把我以上的想法都带到我们自己的幼儿园,让我们的幼儿园能于区优秀幼儿园看齐(虽然这还需要有很多时间的磨合与成长)。
总之,我看到的是实验幼儿园上下团结一心,共同为了一个目标“一切为了孩子,为了孩子的一切”而奋斗着。这种凝聚力是伟大的,我会带着这种团结奋进、蓬勃向上的凝聚力而继续今后的工作和生活。也希望我能有这样实践感悟的机会。
我作为一名光荣的顶岗实习生已经两个多月了,随着实习的深入,我们各位同学对顶岗过程中的甘苦之乐,得失之别有了更清楚的了解,对于教师这个光荣的职业和顶岗工程的意义有了更深刻得认识,下面,我作为二中顶岗同学的代表介绍一下我们的实习情况。
一、总体情况。
临城二中是临城县重点初中,无论是基础设施还是师资配备都属一流,全校共有两个校区,初一初二在北院,而初三毕业生在南院,共有教职工100余人,学生近____多人、现在在耳中顶岗共3人,一人为中文、其余两人为英语。我们居住在南院,而教学活动均在北院,在教学上均已安排了指导老师,其中中文系已独自带班,其余两人也早已开始承担部分教学任务,在生活生也已配备上了电饭锅等生活设施,在政治生活上也坚持每周开例会,小组成员互相交流心得,完善知识结构,提高教学技能,目前团支部也已经进行了一次征文活动与师大得社会调查任务,一切都在正规有序的发展。
二、月考分析。
教学成绩是衡量我们顶岗得重要标准,在九月底时学校组织了一次月考,下面我将结合考试成绩进行一个分析。我是独自带七年级九、十班语文。在全年级10各班排名中,9班以73.56分排名第7位,与第一名拉差3.6分。10班平均分71.4分,拉差5.6分,排名第9位。其中前二十名即优秀生排名,9班为82.3分,排名第7。10班83.6分排名第4,从数据上看,9班与年级第一差距不大,属于正常水平范围内,而10班拉差过大超过5分,分析原因:9班的中等生过于少,多集中于70左右、75分较少。而10班则是差生太多,共有11人不及格,着极大的影响了平均分;从前20名看,9班的问题在于优秀生较少,中等生基数大。10班则分布较为平均。从考后分析反馈来看,校方对于刚执教半个月语文的我还是较为认可。
总体上看,9班得问题在于优等生不足,但整体水平较高,10班在于差生太多,整体水平偏低。与指导老师相比,我的指导老师两班均为第一与第二,其他老师的差距也十分的小,大部分在3分左右,因此尚需下大工夫、大力气。
三、问题及不足。
在课下与组员内部交流中,总结有以下这几方面的不足:
一是课堂纪律要加强课堂的效率是学习的重要保证,我们很容易与学生打成一片,但对课堂应该毫不放松,课堂上必须该说得说,该罚的罚,敬畏从来都是一体的,如果不畏你,那么师道尊严无法体现,效果也就无法保证,成绩自然下降。
二是课堂重点要突出,有棱有角。刚刚从大学课堂出来的我们肯定是想展现我们的才华,但课堂教学有时会漫无边际,重点不突出,无法做到老是明确、学生清楚,该讲的丝毫不能放,一定要强调在强调,要放的开、收的拢。
三是符合教学实际、加强管理。以二中为例,二中有很多外县如隆尧等地的学生,基础较差,有的同学甚至连拼音都拼不对,这个事实让我很是头疼,于是每上一节课便从本课拼音入手。利用下午第4节课进行讲评,时间一长效果就比较好了。另外对于整个班级要加强管理,有些同学习惯不好,不交作业或是应付了事,我便对这部分的学生进行统一检查、笔记、日记等天天上课检查,时间一长,习惯就养成了。以后也不用费力去催讨作业了,作为实习生的我们威严不够,那么就要从小处着眼,自己费心只要效果好也是值得的。
四、我们的优势。
我们的经验不够丰富,但我们也有自己的优势:
首先,我们有热情。很多老师说十年把热情用完了,但我们没有,我们希望大展拳脚,有动力去干些琐碎的事情。我们不会嫌苦嫌累,因为收获才是最重要的。
其次,我们有时间。我们没有其他老师们家庭得困扰,我们的生活够简单,所以我们有时间去一个个的管,只要针对教学,成绩会有提高的。
最后,我们的知识结构较新,可以交给他们更多的新东西。作为师范大学的学生,我们是较为专业得,我们可以运用自己的新理念去实践、去帮助学生们让他们进步。
五、今后工作计划。
细细算来,我们的顶岗已经进行了一半,如果说前段时间在摸索,那么后半程则是真正提高自己了,为了让我们在二中顶岗得同学继续进步,也为了顶岗工称的有利进行,在剩下的时间里将实行以下计划:
1、小结工作,继续提高。来到二中实习已经两个多月,我们小组将会趁此机会总结得失;为以后工作地进行打下良好的基础,在不断的交流当中吸取经验,巩固提高,让自己进一步向优秀教师靠拢。
2、加强管理,迎战月考。在剩下的时间里还有3次考试,必须全力以赴做到。对于课堂纪律与班级管理更要狠下功夫,必须花大量时间与精力去管理学生,不能放松,对于每一次的月考都要重视,认真分析,总结提高,不断完善教学技能提高自己的业务水平。
3、加强团支部建设、坚持团员学习。虽然人少,但这不能成为不进行团员活动的理由。以后仍然坚持每周开一次例会,认真填写会议记录,互相交流心得体会,并准备开展一系列的活动,以顺利完成师大对于团支部的要求。
顶岗过程是一种巨大的锻炼,这对于我们来说既是挑战也是机遇,虽不是一路彩虹但却是一路收获。日日夜夜都辛苦,点点滴滴为教育。“落红不是无情物,化作春泥更护花”,愿与君共勉,共为顶岗创下一片蓝天!
时光如流星般转瞬即逝,实习期已经接近了尾声。回想实习的这段时间,真的感受颇多。想起实习的第一天,我来到临城镇中学,学校领导为我们介绍了些学校的基本情况,对我们以后的实习主要内容做了简要的说明,并为我们安排住宿等。在这短暂的时间里,各位领导和老师对我们热心支持和帮助,我也认真做好教学工作,积极完成学校布置的各项任务等。我对实习工作有很多的思考和感受。
一、教学方面。
在新课改的大潮下,教师不再将知识“填鸭式”的传授,而是让学生通过自主探究的方式提出问题,分析问题,找出方案,解决问题,得出结论,验证结论,应用结论解决问题。要求教师积极培养学生自主学习的能力,科学探究的精神,在教学中注重过程培养,提高学生学习的兴趣,培养学生的创造精神。新课改以来,随着考核目标的转变,越来越重视学生素质的提高,义务教育面向全体学生。更加注重德育,并且严禁教师体罚学生。让教育以培养下一代合格的公民为目标。
1、听课。
听课是提高自身教学能力的一个好方法,新教师只有多听课才能够逐渐积累经验,所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。学校给我们安排的实践活动是丰富多彩的,也为我们的实习活动提供了很多便利。在这期间,我听了不同老师、不同科目的课,每个老师都有自己独到的风格,都有值得我学习的地方。在他们的课堂上都体现了精心、细心、爱心;对环节设置很精心,课堂提问设计精心,对孩子有爱心。一千个老师,就会有一千种教学风格,每一种教学风格,都有着它独特而富有魅力的以免,我希望自己能够博采众长,努力上出让学生满意的生物课。
2、试教。
听课是为上课所做的一个铺垫,是一个向他人学习、模仿的过程。关键还是如何把别人身上学到的东西转化为自己的东西。当我第一次走上讲台时,我是紧张而期待的。我做了充足的准备,但依旧有些不足,课堂上出现了“讲课重点不突出,学生互动性少”等缺点,指导老师要求我多听课,向经验丰富的教师学习,并且面对面的指出教案的不足和上课时存在的缺点。为了弥补不足,我严格按照学校和指导老师的要求,仔细认真的备好课,写好教案,积极向其他同学和老师学习,上课之前上网查阅各种资料和图片,广泛涉猎各种知识,集中别人的优点确定自己的教学思路,力求吃透教材,找准重点、突破难点,形成比较完整的知识结构。把握每次上课的机会,锻炼和培养自己的授课能力。
3、课后反思与总结。
我时常和有经验的老教师研究教学环节。上课时认真讲课,运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我积极的制作多媒体课件,尽可能的让课堂气氛活跃,梳理起他们的信心和激发他们学习生物的兴趣,使学生有所得,不断提高,从而也不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成自己的教学任务。
在上课的过程中,我遇到了些困难,如学生的不配合等问题。若上课不能维持秩序,将无法进行讲课,课堂效果会大打折扣。作为教育工作者,要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系。我采取了提问、单独谈话等策略,和班主任合作,共同为学生创造一个良好的学习环境。
“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”。兴趣对于初中生是至关重要的,在教学过程中,必须要把学生的兴趣调动起来,使他们参与到课堂上来,要坚持以学生为主,老师为辅的教学方式,并且激发他们的学习兴趣。
二、班主任工作方面。
在班主任日常管理工作中,我主要是管理小早读、课间操、课堂纪律、午休、晚自习等方面着手,每样事情负责到底,细致监督。当然在监督他们纪律的同时,也会结合他们的个性特点进行思想教育,以培养他们正确的学习目标,积极向上的乐观人生态度和正确的人上价值观。担任实习班主任期间,我还做了以下几点工作:
三、参与班级活动。
在我班,凡是学校组织的活动,班主任和我都给予高度的重视,长跑比赛、校运动会的组织等,我都亲身参与其中。在每次月考后,我还利用课余时间找到学习成绩落后的学生出来谈话,做好他们的思想工作。在活动中进行教育,同学们易于接受也能很快转化为行动。
四、主题班会。
在实习期间,我会组织了主题班会,进行一些主题教育。在班会中,同学们积极发言,对表现突出的同学我也提出了表扬,虽然并不是每一个学生在班会上都发言,但是我坚信每一个学生都有自己的新想法。通过主题班会,提升了自己对学生思想教育工作重要性的理解,也锻炼了自己的语言表达能力。
五、师生间的关系。
初中的学生还不失童真,善于思考问题,但是在道德、情感方面还有待发展,也许我们的年龄相差较少,他们即把我当做老师,还当做朋友,许多心里的问题都愿意与我们交流。所以,我经常课余时间找他们谈心,鼓励和对他们进行积极的引导,希望给他们带来一定的帮助。
现在,实习结束了。两个多月的实习工作虽然短暂,却给我留下了美好、深刻的回忆。这是一个提高自己、检验所学的过程。在教授他们知识的同时,更重要的是教他们如何做人,这才是教师工作最伟大的意义所在!
作为一名当代大学生,还是一范生,参加社会实践很必要,可是我一直没有这方面的准备,我觉得自己毕业以后还不一定会从事教师工作呢,参加教学实践是不是有点多余呢,抱着这个想法,我一直没有像其他同学一样,参加社会实践。最后还是一个偶然的时间刺激了我,我看到宿舍里的人都出去实习了,就我一人孤零零的守在宿舍,我最后决定还是参加社会实践吧,这样没有坏处,只要好处。
我实习所在的学校是一所乡村学校。实习的基本内容包括三部分:课堂教学、班主任工作和教育调查。
在班主任实习工作中,我在班上开展了主题班会活动。起初,我遇到了许多困难:比如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时,有人建议我使用强制方法。比如说罚站、罚蹲等。诚然,这种方法可以勉强维持班级秩序。然而,这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至会使学生产生厌学的心理。作为教育工作者,就要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系。而且,教师要把自己当成活动中的一员,是学生活动的组织者、参与者、引发者,是学生的学习伙伴、知心朋友。
通过和学生的接触也使得我对班上的一些学生有了一定的了解。班上有几个同学家庭相当困难,于是有人向我提议:在主题班会上为这些同学献爱心——为他们捐款。可是,经过我的再四考虑,我还是把他否定了。因为,为贫困生捐款献爱心动机非常好,可是这样做却很容易伤害学生的自尊心。学生没有了自尊,也就很难再有强烈的学习兴趣了。最终,我还是把班会主题敲定为一个十分时尚的主题——迎奥运。
为了办好这个班会,我努力为每一个同学创造展示自我的机会,提供展现自我的平台,使每一个学生都能够体验到成功的愉悦,感觉到自我的价值,品尝到其中的乐趣。结果,在准备班会的过程中,同学们都很积极。班会的节目花样繁多,唱歌、跳舞等应有尽有,而且还组织一次辩论会。论题为:体育是否可以创造友谊。辩论中双方各执异词,辩论深刻到位。另外,为了普及奥运知识,我还在班会上举行了一次声势浩大的“奥运知识有奖抢答活动”。每个学生的积极性都很浓烈、热情也很高涨。最后一曲笛子独奏——歌唱祖国将班会推向了高潮。
当然,在开展班会活动过程中,我也发现了一些问题。我曾经问过班上的同学一个问题:一斤棉花和一斤铁哪个重?尽管我一再“放水”,可是人有为数不少的人回答:“当然是一斤铁重了!”
此外在一些观摩课上,还常常呈现表演的风气。一个学生回答了一个很简单的问题后。教师说:“讲得真好!”其余同学马上“啪、啪、啪”地鼓起掌来。另一个同学回答了另一个简单的问题,也得到了同样的“殊荣”。一节课下来,表扬不断,掌声此起彼伏。这就是明显的弄虚作假,这种现象很值得我们去深思。
针对以上问题,我也想提出一些意见和建议:
1、为了激发学生的学习积极性,我们很有必要把教育的着眼点放低一些。让他们发现爱其实很容易;爱就在身边;爱就在儿女亲情里;爱就在柴米油盐中。为此,我给孩子们布置了一道别开生面的作业——亲情作业。即让孩子在吃饭时给他的父母夹夹菜、在晚上睡觉前为他的长辈们洗洗脚。
2、教师应该坚持客观的原则。弄虚作假对学生的影响是十分深远的。因为从教师的职业道德,从教师在学生、家长的心目中的形象以及从教师的高尚责任来看教师都不应该弄虚作假。而应该坚持客观的原则。只有这样,教育才能更富于魅力。
3、针对学生所犯的常识性的错误。教师应该科学地因材施教,使学生的德、智、体、美、劳等方面得到综合的发展。
教育是一个互动的过程,老师只要认真投入教学,孩子就会积极配合。这种过程是很开心的!这次实习令我感受颇多。一方面,我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到教学相长的深刻内涵。比如在我从事教育教学活动时。在我第一次深入课堂时,我就遇到了许多师范学校里没学过、没想过的难题。即当自任口才出众的我绘声绘色地讲完一节课后,我问学生:“你们听完课,印象最深的是什么?”学生面面相觑,茫然无语。学生何以如此呢?在我看来主要是由于学生没有学习的兴趣。
通过这个实习,我深深的为我之前的想法感到愧疚,教师是一项极为神圣的职业,我则呢么会不抱着将来不一定参加教师工作的想法呢,特别是我居然不去参加社会实践,这令我很感到后悔,自己的想法令我很失败。
不过我还是会有机会的,我已经改正了我的想法,我在今后的工作中,我还是会继续的努力的,我知道我在将来的一天会实现自己的梦想的!