规培个人总结与心得

规培个人总结与心得1000字精选9篇。

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规培个人总结与心得(篇1)

xx月xx日护理部组织全体护士学习了护理文书的书写规范、病历的书写要求、医院各项护理规章制度和各级护理人员考评制度，并组织全科人员学习，使大家能够认真履行各自的职责。

xx月xx日医院举办护理技能操作比赛，我科12名护理人员积极参加，获得了优秀奖，并代表医院参赛，取得了优异的成绩，为医院争了光，受到院领导的好评。

xx月xx日医院组织全体护士学习护理文书书写规范，全科人员认真学习了护理文书的书写规范。

通过学习使大家能够认识到护理文书的书写质量和水平的提高是医院生存和发展的根本。xx月xx日医院组织全体护士学习了护理文书书写规范，学习了《护理管理办法》和《医院护理文书质量考核评分标准》。并组织全科人员学习了《护理文书法》，进一步规范护理文书书写，促进了护士对病人的观察和了解，提高了医护质量，同时提升了护理理念，促进了护理质量的改进。xx月xx日护理部组织全体护士学习了护理文书书写规范和注意事项。

xx月xx日组织全体护士参加全院护士礼仪培训，并组织护士进行了一次全院性礼仪培训。

1、护理工作量统计：xx月xx日—xx月xx日护理部组织全体护士及全院护理人员学习了全院护理人员的礼仪风貌要求，并对存在的问题进行了整改。

2、护理部组织全体护士学习了《护理核心制度》，并组织大家学习了核心制度及其操作规程。

3、护理部组织全院护理人员学习了《护理紧急风险预案》。

4、护理部组织全院护士长进行了一次急救应急演练。

xx月xx日—xx月xx日护理部组织全院护理人员进行了一次“院前急救”演练。

xx月xx日—xx月xx日全院共演练各类护理应急风险，护理差错事故发生率为0，全年无护理差错事故发生。

xx月xx日—xx月xx日急诊部组织护理人员进行了一次全院性质量标准的护理质量检查及评价活动，并组织全院护士长参加质量意识教育活动，参与质量评价活动，并进行了书面的小讲课及科室问卷考试。

xx月xx日—xx月xx日护理部组织全科护士长进行了一次全院性质量检查及护理工作会，并对存在的问题和护理部的整改提出整改措施。

xx月xx日—xx月xx日护理部组织全科护士长进行了一次“护理紧急风险预案”培训，并进行了全院护士长预防护理工作培训。

xx月xx日—xx月xx日护理部组织全科护士长参加了院感管理知识培训班。

xx月xx日—xx月xx日护理部组织全科护士长进行了一次全院性质量检查及护理工作会，并对存在的问题进行了整改。

xx月xx日—xx月xx日各临床科室组织护理人员进行了一次“护士应急风险预案”培训，并进行了全院护士长预案演练一次。

xx月xx日—xx月xx日护理部组织全体护士长进行一次“护理紧急风险预案”培训，并进行了全院护士长预案演练一次。

xx月xx日-xx月xx日对全院护理人员进行了一次“护理紧急风险预案”演练。

xx月xx日—xx月xx日对全院护士长进行了一次全院性质量检查及护理工作会。

xx月xx日—xx月xx日各临床科室护士长进行了一次护理质量检查和护理工作大检查。

xx月xx日—xx日护理部组织全院护士长进行了一次“紧急风险预案”演练。

xx月xx日—xx月xx日各临床科室护士长进行了一次全院性质量检查及护理工作大检查。

xx月xx日—xx月xx日各临床科室护士长对全院护理人员进行了一次“护理紧急风险预案”演练。

xx月xx日—xx月xx日对全院各临床科室护士长进行了一次“护理紧急风险预案”演练。

xx月xx日—xx月xx日对全院护士长进行了一次科室护理风险预案演练。

xx月xx日—xx月xx日对全院护理人员进行了一次“护理紧急风险预案”演练。

xx月xx日—xx月xx日对全院护理人员进行了一次“护理急救风险预案”演练。

xx月xx日—xx月xx日护理部组织全体护士长进行了一次“

规培个人总结与心得(篇2)

时间就像是流水，匆匆地溜走，一晃眼我们的大学生活已经结束了。回首在上海市石门中学实习的半年时光，有欢笑，有失落，更有收获。这半年里，我在学校里学到了很好的东西，学会了很多知识，这半年来，我也是学到了很多，感受到了大学里面的氛围，也感受到了学校里面的气氛。

在这学期的实习中，我们的主要工作在石门中学，我们主要的工作就是教学和班主任的工作。刚开始的时候，我们在听课和教学方法上是完全不同的，但是，在这半年里，我也是感受到了我们石门中学的风格，学到了很多，也是让自己的工作能力有了方向。我在上海市石门中学实习的这半年，其实学到的东西也是非常的多的，我们的课程也是比较的少，但是学习的方法和方式是不可同的，我们在上机课之前的时候，我们的主要工作就是听课，听课的方法也是不同的，在学校，我们的主要任务也是不同的，所以我们的课程也是比较的多，而在这学期，我们的课程也是比较的多，但是在这学期，我也是学到了很多，我知道自己的教学方法是需要改进的，同时在教学上，我也是要继续的提升自己的，让自己的工作能力有提升，更好的去把上课的效率给提高，在学校里面学到的东西也是很多的，我也是在此期间，认真的去做好了，这也是让我更加的有信心，更是得到了学校的肯定，而在这半年的工作里面，我也是有一些做的不好的地方，我也是在下半年的工作里头，继续的改进，去让自己的工作做得更好。

这半年的实习让我也是感受到了自己的能力的问题，我也是有些做得不好的地方，但是经过这半年的锻炼，我也是感受到自己能力的一个提升和不足的地方，而我也是要继续的来学习，去做好，让自己能更好的把我的教学工作给做得更好，让学校有更好的成绩。半年里，我也是感觉自己有了一些成绩，有了一些收获，我也是感觉自己也是更加的有动力了，对于自己的工作我也是更加的有信心去努力去做好。这半年里，我也是知道自己的进步也是很大的，同时自己也是感受到自己的能力是更上一层的，而这半年的经历也是我的收获，我也是相信我的工作能力是更加的高涨。

规培个人总结与心得(篇3)

20--年是我们医院成长为重要的xx年，在这xx年的时间里我在院领导及护士长的关心与培养下不断的成长与提高，本着“一切以病人为中心，展开发展”的服务宗旨，并能够完成护理工作的各项护理技术。现将20--年度我在工作中的护理工作总结如下：

在日常工作中严格执行各项规章制度，严格执行查对制度、落实制度，提高了护理人员的安全意识和服务水平。我坚持每天利用班前会及护理业务学习时间对护理人员进行相关法律法规、医德规范、核心制度、急救药品安全知识、院感知识、护理文书书写、护理质量、感染知识等进行学习，并且通过护理人员之间的互相交流、学习，让护理人员不断提高自身的素质、护理质量、护理安全等方面的知识。并且还定期考核护士不定期考核，并且有一次考核不合格的，将其纳入到护士绩效考核中去。

1、严格执行各项规章制度，明确岗位责任制、各项工作标准。

2、加强护理文书管理。

我科护理人员严格遵照执行各项操作规程，不违反医院规章制度。认真执行“三查七对”制度，并做好记录，严格控制病人数量，对一级护理人员负责。

3、加强重点环节质量。

严格按照护理文书书写质量要求，注重书写的及时性、规范性。不断提高书写质量，定期修改护理文书，认真落实三级质控制，认真履行岗位职责，严格执行无缝隙交接，认真做好出院病人的回访工作，使病人及家属满意，不断提高护理质量。

4、加强病房管理。

我科病房小，多，大，小病房较多，这就需要护士加强病房管理。在病房实行责任制护理，如：床边交时，做到主管护士参加，并且病人不得离开。

5、做到交。

每天护士交，并且做完报告，并且做好了记录。

6、加强了医院感染控制与管理，重点加强了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、消毒液、输入洗手液、清洁消毒液等各项护理质量的管理，有效地防范了医疗纠纷的发生。全年无一例医疗纠纷和医疗差错事故的发生。

7、加强了院内感染管理。

按照医院感染管理标准，重点抓了医疗废物管理，对于一次性医疗用品使用后及时毁形，定期检查督促，对各科室医疗废物按要求管理，并做好了登记。

8、加强病房的管理及治疗，做到基础护士熟练掌握，运用自己专业技术将各项护理措施落到实处。

9、科室每周晨间检查，并进行评比，每月科室均能评出优秀带教老师一名。

10、每月进行病人满意度调查，并及时反馈，提出改进措施，不断提高病人满意度。

11、基础护理、基础护理合格率1100%，并且对危重患者实施了转运、交接制度，并且认真执行了各种护理操作规程。

12、护理查房、抢救工作得到了及时有效的落实。

13、基础护理合格率100%，并且在科室成功进行了转运、交的工作。

14、认真落实各项护理规章制度，基础护理合格率96.9%,无差错事故发生。

15、严格执行消毒隔离制度，科室感染控制达到了95%以上。

16、坚持每周对治疗室、换药室进行空气紫外线消毒，并记录，每半月对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录。

17、科室每月对病区治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录;每两月对紫外线强度进行监测。

18、一次使用后各病区浸泡10分钟或物理浸泡15分钟，并记录。

19、一次使用后各病区浸泡15分钟或物理浸泡190分钟(水浴、中浴)，并记录。

20、一次使用后各病区浸泡25分钟或物理浸泡30分钟(物理浸泡25分钟或物理浸泡30分钟)，并记录。

21、科室对于一次性注射器、输液器、输液器等用后进行了消毒液培养和使用。

22、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

规培个人总结与心得(篇4)

为了更好地开展工作，使自己更快地融入到工作当中去，特对今年的工作情况进行自我总结。

今年以来，我镇以党的五中、六中全会及县“十一五”规划为指针，以为统领，认真贯彻落实“两个条例”，按照县“十一五”规划要求，按照“三个提升、四个提高”的要求，扎实推进工作，在镇的正确领导和大力支持下，我镇各方面工作取得了一定的成绩，现将今年来的工作情况总结如下：

一、加强党的理论知识学习。

今年以来，我镇十分重视党的理论知识学习。坚持把理论、“”重要思想、作为学习的重点，通过不定期组织集中学习和职工业余时间集中研讨，认真学习了党的基本理论、基本知识、基本方法、基本领域相关知识，不断提高的自我学习能力和自身素质，增强了的宗旨意识、法律意识和服务意识，有效地提高了广大的综合素质。

二、积极参与各项工作。

今年以来，镇组织广大积极参与各类工作的开展，在县委、县的统一领导下，在镇的指导下，在镇直各部门的大力配合下，镇组织开展了以下几项工作：

1、加强领导，明确职责。镇、高度重视党的理论学习工作，为把此项工作抓紧抓好，镇成立任组长的领导小组，并下设办公室，由镇长兼任办公室主任。并将此项工作列入重要议事日程，作为考核各项工作完成的重要指标。镇把此项工作列入重要议事日程，并明确了领导小组下设的领导小组，明确各小组组长的职责，做到工作有组织、有计划、有步骤地开展。

2、加强宣传，营造氛围。镇充分发挥宣传工作的优势，通过悬挂横幅、张贴标语等形式加强广大的宣传教育，努力营造学习党的的浓厚氛围。

三、积极开展“三基”工作。

今年以来，镇始终把抓好“三基”建设放在首位，坚持以基础设施建设为中心，以提高基础设施建设质量和效益为目标，以加强基层组织建设和社会服务建设为突破，狠抓基层组织建设。

3、加强领导，落实责任。镇、始终把基层组织建设工作作为工作的一项重要内容来抓，并纳入议事规划，与年度工作同安排，同考核。并与各项工作同部署、同检查、同奖惩。建立、统一领导、各部门积极配合的工作机制。

4、加大投入，改善办公条件。今年以来，镇、投身镇综治委办公楼建设。目前已完成了各部门办公室、办公室、公用房的改建。

5、建设工作成效显著。在镇综治委的领导下，镇投入资金，完成了镇社会治安综合治理办公室的改建工作，新配置了办公桌、椅、电脑、打印机、电话、电脑，并将社会治安综合治理办公室改为综治办办公室。

6、建立工作台帐。镇镇成立了镇综治委，并制定了各项综治工作制度。镇把此项工作作为加强社会治安综合治理工作的一项重要内容，纳入议事日程，纳入工作考核，并实行一把手负总责，分管领导具体抓的工作机制。

7、加强学习，提高素质。为了适应新形势、新任务、新要求，镇加强了对基层组织建设工作的领导，采取了集中学习与分散自学相结合，集中培训与自学相结合等多种形式开展学习。镇领导坚持每月至少组织一次理论讲座、观看录像等方式，使每名都受到了一次系统的党性、党风和党纪等方面的教育。

8、强化保障，落实责任。镇、把这项工作纳入了镇工作的重要议事日程，并将此项工作纳入政务公开的重要内容。一是镇与各基层织签定了村级目标责任书；二是镇长与各会负责人签定了村级目标责任书；三是镇与基层组织签定了镇长与各会的目标责任书；四是镇与各会签定了《村级目标责任书》。

四

规培个人总结与心得(篇5)

我于20--年--月--日参加了--市教育局教育局为期一个月的教师培训班学习。通过这一个月的学习，我对-----这个光荣的集体、这个优秀的团队、这一切都深深的认识到了一个团队的重要作用。在这一个月中，我们的学习内容主要是关于教育教学理论、课堂教学的实践与探索。这次培训活动中，每位领域专家都以他丰富的专业知识以及生动的教学案例为我们展示了一堂堂精彩纷呈的讲座。

通过这一个月培训，我的教育教学理念有了进一步的提高。我深刻地体会到，作为一名教师，必须不断提高自我的教育水平。这样才能不断进取和创新，成为一名合格的教师。

这次培训的主要目标有四点：一是提高了教师教育的理论水平;二是丰富了教师教学艺术;三是提高了教师教育艺术。这四点使我深入地了解到了教师的教育艺术。

教育科研是教育事业发展的关键和核心。教研活动的开展是教师专业化成长的重要途径，也是教师教学艺术的实现。教育科研的目标是要求教师具有较强的科研能力。教科研能力是教师专业化成长的基础。在这四点的共同努力下，教科研的任务也逐渐完善。教科研的基本任务是：一是构建教师课堂教学艺术;二是建立教师课堂学习的艺术;三是研究艺术。教师艺术的核心在于鼓励教师开展课堂教学艺术的研究，促进教师教育艺术的专业化成长。

我认为，作为一名教师，在开始教学工作的时候，教师是主导作用，要充分发挥自身的特长，以学生为主体。教师的主导作用是为了教学工作服务，而在课堂上，教师是辅导作用，要提高教师课堂教学的艺术，就要充分发挥学生的主体作用。我们要善于激发学生的学习兴趣，充分调动学生的学习积极性，让他们在快乐中学习，在快乐中探究，在快乐中发展。

在培训班学习的过程中，我也深知自己的不足。比如说，对课标的学习与实践不能够很好地指导和组织教学等。所以在以后的教研活动中要尽量把握好教材，把握教材，使自己的教学与教学水平有一个很好的提高。

这次培训对我来说受益匪浅。在今后的教育教学工作中，我将立足于新课程改革的理论研究和学习，不断更新教育教学观念，努力提高个人专业素养，不断学习，勇于创新，把学习先进理念、观摩、实践反思作为提高自身素质和水平的有效途径，努力提高个人教育教学技能。

规培个人总结与心得(篇6)

xx年医院护理部的护理部组织护理人员认真学习院内相关制度，以便在工作中进一步理解和掌握，并结合医院实际情况制定适合我院的考核计划，为护理部开展工作打下了良好基础，并配合医院护理部对全院护理人员进行了考核，取得了很好的效果。

一、加强护士在职教育，提升职业道德素质

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、定期召开护士会议，安排本周工作，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应改进措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料

xx年在护理部的领导和大力支持下，护理部工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在很多的缺点和不足，比如，在病房管理、基础护理和三级护理工作开展方面做得还不够到位，个别护士的基础护理有时候不到位，特别是护理病历书写方面有很多的漏洞和不足，这是在今后的工作中要加以克服和努力的方向。

3、继续抓好护士长的业务学习和技能培训，提高护理人员的整体素质，优化护理队伍，提高护理质量;

4、进一步加强科室护理质量管理工作，持续改进护理服务质量，确保护理工作持续改进

规培个人总结与心得(篇7)

我来院工作已经xx年有余，在护士长及科护士长的正确领导下，紧紧围绕科室工作特点，不断改进工作方法，提高护理质量，以科室成长为主题的医院护理工作模式，坚持“以病人为中心”，以“质量为核心”，以安全管理为中心，不断提高优质护理服务水平，较好地完成了各项护理工作，现总结如下：

一、严抓护理安全管理工作，保证护理安全

1、定期组织科室护士学习各种护理安全操作规程，使护理人员熟练掌握并认真落实各项护理安全制度，严格执行规章制度及操作规程，杜绝护理差错事故发生。

2、加强科室护理人员之间沟通，定期分析和讨论护理工作中存在的问题，把护理安全隐患排查在萌芽状态，确定科室安全管理目标，及时发现安全隐患及时整改，保持护理工作的安全性。

3、科室护理人员能够熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。

4、加强科室现场管理，护士长每周检查，并每月召开科室安全会议分析护理工作中存在的安全隐患，提出防范措施并及时整改。

5、认真学习护士长工作手册，严格执行各项规章制度及操作规程，护士长每周检查并进行登记，每月召开科室安全会议分析存在问题及整改措施，每月进行护理安全考核并及时反馈。

6、护士长坚持每周2—3次科室晨会制。

7、组织科室护理人员学习各种护理文件书写，以提高护理人员的理论水平与实际工作能力，加强基础护理和专科护理，强化护理服务，加强护理安全管理，做到护理有章可循，不断提高护理质量。针对护理缺陷，及时查找工作中存在的薄弱环节，不定期分析讨论护理工作中存在的薄弱环节，提出整改意见，使护理工作真正实现质量持续改进。

8、护士长坚持每周对科室进行安全、护理安全教育，定期或不定期检查，分析发生的安全问题，提出整改措施，并检查整改落实情况，及时整改护理工作中存在的不足。

9、组织科室护士学习《护理质量持续改进细则》，并组织讨论，使科室护理人员充分认识到了这一点。通过学习使我们科室每个护士都能熟练掌握各项护理操作规程和工作流程，在以后的工作中，更好的为病人提供服务。

10、坚持每周五的业务学习。在学习中，我科全体护理人员认真做好学习笔记，积极撰写学习心得。通过科室每月业务学习不断提高全科护士的整体业务素质。

二、加强病区管理，提高护理服务质量

11、加强病房管理，做好各项护理安全工作。病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，并做好消毒工作。加强病房管理，做到安全、整洁、无烟头。

12、科室做到每日对病区治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

13、一次使用后及时毁形，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。坚持每日对各种消毒液浓度测试检查一次，xx月组织护士及责护人员参加一次护理操作考试。严格执行一次性无菌操作三查七对制度。

14、坚持床头交制度及晨间护理，预防医生查对差错。

15、认真落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。

16、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

17、对全年工作进行总结，对工作中可能出现的问题进行分析，总结成功及不足，对下一步工作做好计划。

三、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

18、对全科护士进行了为期一个月的“三基”护理知识培训，提高了全科护理人员的素质

19、全科护士参加护理部组织的“三基”理论知识考试、考核，平均成绩97.97分，及格率95%

20、合格率100%

21、急救物品完好率到达100%

22、护理文件书

规培个人总结与心得(篇8)

活到老学到老，护士是人生一个阶段的职业身份，护理知识却是人一生都受用的。通过不断的护理进修学习，总结。对医院文化，护理发展历史，护理管理规章制度有了系统的了解，现将我的护士进修总结归纳如下：

1、端正学习态度

端正思想，踏踏实实工作，遵守医院的规章制度，爱岗爱业，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，摆正自己的位置，在别人眼里，护士只是一个打针发药的，的确，护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是，护理工作是非常重要的工作。在整个医疗效果体现着这巨大的作用。常言道：三分治疗，七分护理;

2、坚定信念

在平凡的岗位上，我们要坚持为病人服务的信念的同时，也要严格的在学习上要求自己，不断更新知识，提高技术水平，临床与实践相结合，在工作中不断充实和完善自我;

3、提高思想觉悟

要不断加强思想政治修养，要不断向党组织靠拢，提高整体思想素质;

4、增强法律意识

在当前医患关系十分紧张的情况下，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，增强法律观念，强化法律意识，提高服务质量，提高人文素质，避免医疗纠纷;

5、发扬团队协作精神

除了上述之外，在这次的这次的进修学习，让我感触最为深刻的是护理的形象问题：护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象，同时也是医院整体形象的关键之一。面部表情是写在脸上的心思，微笑服务不仅是礼貌，它本身也是一种劳动的方式，是护士以诚服务患者的重要方式，微笑是无价的，胜过千言万语，它不花费钱财，但可以带给病人万缕春风，可以让新入院的病人消除紧张和陌生感，被亲切感代替，可以使卧床重病人消除恐惧焦虑，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤独感，被善良的亲情代替，产生尊重和理解的良好心境，缩短护患间的距离，所以，护士真诚的微笑，表现出对患者的尊重、理解和同情。

规培个人总结与心得(篇9)

今年xx月xx日，我们护理部组织全科护士参与了护理部组织的护理规范化培训班，本着学习先进理念，提高专科技术水平，结合我科实际情况，为了适应护理工作的新形势要求，我科在今年xx月份护理部组织的护理规范化培训班进行了为期24天的护理规范化培训，并且参与其中，在护理部主任的指导下进行了全科护士护理规范化培训。通过护理部组织的规范化培训使我们在工作中更好地适应护理工作的需要，为我院今年护理工作的顺利开展提供了强有力的保障。

为了提高护理人员的理论水平，科组组织了一至三期的护理业务学习，我们都认真的学习了各种护理文件书写的技巧，并将学到的知识运用到临床中去。为了使每位护士都能熟练地掌握自己的护理技术及理论知识，科组织了科内护理基础知识及理论。护理部组织我们科里进行理论及操作考试，科室组织我们进行理论及操作考试，对于自己的工作，只要是在岗位上，我都能坚持努力的工作。在今年xx月份，科室组织了一次骨科理论知识考试，我坚持第二天对我科各个病室的工作技能，工作的内容，仪器的使用，病情的观察等进行考试，并且亲自参与各项基础护理操作，现场指导，并且在日常繁忙的工作中，不断提高了我们科室护理质量，保证了各项工作的顺利进行。在我科室全体护士的共同努力下，我科顺利通过了护理部组织的“优质护理服务”活动和“优质护理服务”活动，我科护士的优质服务水平得到了提高，同时也得到了病人及其家属的认可及好评。

在今年xx月份“优质护理服务”活动中，我科组织了一次“优质护理服务”活动，在今年xx月份，护理部组织的这项活动中，护理部为了确保我科“优质护理服务”的活动顺利完成，对各个科室的工作人员进行了分工，责任到人，各尽其职。在我科，各个岗位的工作量是比较大的，为了确保我科优质护理服务活动顺利进行，我科护理人员主要是从事病人的全面整体护理工作，包括为病人提供入院前健康指导、与病人及家属沟通，对病人提供护理服务，对出院后的健康宣教，指导家属做好复诊登记、随访工作，及时了解患者的康复情况，发放护理部对出院后患者的随访，及时了解患者对护理工作的意见和建议，并对患者进行相应的指导，提高了患者的满意度，同时也提高了我科的护理质量。