招商心得体会模板。
或许,我们需要一个获得感悟的时机,或许我们可以将那些感悟都写进心得体会里去。心得体会的重点在于总结和提炼经验而不是简单的描述过程,写好心得体会的具体要求都有哪些呢?下面是栏目小编为您精心整理的关于“招商心得体会”的干货内容,供有需要的朋友参考借鉴,希望可以帮助到你!
招商心得体会(篇1)
招商工作心得体会招商工作心得体会范文1
参加招商工作一年多了,对招商工作也有点不成熟的想法。
经济发展,社会才能进步,经济发展才是硬道理,经济发展了,城乡矛盾、社会矛盾才能解决。招商工作就是经济发展的助力。南方在招商时往往是依托市场、环境和政策扶持。我们在招商工作时,除了依托土右旗优越的区位交通优势,丰沛的水资源和电力资源,还应该强调市场,土右旗面对的市场不单单有“金三角”,还有中国北部,蒙古国、俄罗斯甚至包括东欧。京包铁路也是第二亚欧路桥的一部分。有市场企业就有钱赚,有钱赚才会落地投产,为我旗经济发展做出贡献。
在招商引资工作中还应该注意民生。大企业的优点不需赘述,但是因为大企业投资大,投资期也比较长,面临当今复杂多变的国内国际形式,长的投资期意味着高风险。企业有可能暂停或终止投资,这样损失的就是土右旗人民的利益。我们不如把重点放在可以迅速产生效益的小企业上,注重小企业对民生、就业等方面的利好。我旗一直是农牧业大旗,我们完全可以做精品农业来获得高收益、高社会效益,而且没有污染。大打“有机”牌,让农民得到实惠,让百姓得到益处,让土右成为品牌。
在以后的工作中,我会更加注重团队合作,更加注重企业的发展潜力,更加注重项目对土右宏观的影响。做好人,做好招商引资排头兵。
招商工作心得体会范文2
近一年来,在招商局局党组的正确领导下,我工作兢兢业业,生活作风严谨。按照工作职责,我在招商局工作的同时,又被抽派到赫章县太原招商分局参与招商引资工作,在自己的工作岗位上尽心尽力,尽职尽责,认真履行自己职责,按时完成了领导交办的各项工作任务,取得一定成效。
一、加强学习,提高思想理论水平,提高了自身素质
为了适应时代的要求,根据招商局的工作需要,首先,我始终坚持把加强学习作为首要任务。全面深入地领会“科学发展观”重要思想的科学内涵和精神实质,自觉培养贯彻学习“科学发展”重要思想的自觉性和坚定性,其次,发扬理论联系实际,把大学期间所学到的书本上知识和现在的工作实践相结合,在实践中认真总结成功经验,吸取失败的教训,有针对性地解决思想、行动上存在的突出问题,做到学用结合。
最后,我还注重集体学习和个人学习相结合。我多次参加招商局举办的“招商引资业务培训”。除集体学习业务外,我还能够挤出时间坚持自学,熟练掌握法律、电脑等知识,力争在原有理论上有所突破,在理论素养方面有所升华,丰富自己的知识,拓宽自己的视野,增强实际工作的原则性、科学性和预见性,从而提高了自身的综合素质。
二、爱岗敬业,努力做好自己的本职工作
我严格遵守招商局制定的各项规章制度,能够做到不迟到、不早退、有事主动向主管领导请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、能想别人所想,急别人之所急、人际关系和谐融洽,团结同志、与人为善,具有强烈的责任感和事业心,从不闹无原则的纠纷,处处以一名合格公务员的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。在作风上,务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨,认真的完成自己的本职工作。在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。
三、认真履行职责,积极开展工作
刚参与招商引资工作时,招商引资对我来说是一个崭新的工作,为了能尽快适应环境,更好地开展工作,首先我虚心的向单位的老同志请教,不懂的地方向请他们帮忙。其次,我认真的学习,阅读大量的招商引资方面的资料,从报纸上,电视上,网络上都学到了很多的招商引资方面的"知识,充实了我的头脑。在开展招商引资工作的过程中,确实感受到了招商引资是一项很复杂的工作,对于我们来说要进一步解放思想,更新观念。
在招商分局的招商引资工作中,我本着“介绍赫章、推荐优势项目、引导企业投资、搞好跟踪服务”的原则,从主动融入赫章经济社会环境入手,积极培植信息源、建立档案库,并与各级商会、协会、企业界人士广泛接触,扩大赫章的知名度,努力寻找县外省外投资者和我县的项目对接点。截至目前,招商分局共与外来投资者洽谈对接了53人次,并成功引进贵州金大陆清洁能源有限公司投资6000万开发我县辅处乡牛吃水水电站项目,此项目曾经历复杂漫长的过程,因此项目水源地与威宁县交界,存在资源权属问题,为此曾几次向县委政府专题请示汇报,后经县委政府与威宁县成功协商解决。目前项目已完成公司注册,正抓紧开展项目申报、设计等前期工作。
四、存在的问题和不足
我性格不够太严谨,办事比较急,准确性有时不够,对自己从事工作存在的困难和问题,自己琢磨的多,没有及时向领导和同事请教。回顾一年来的工作学习虽然说取得了一定的成绩,但也总结出一定的不足,恳请大家批评指正。比如说,开创性的工作开展的不多,有些工作协调的不是十分到位,这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习,及时改进。我相信,在局领导和同事们的关心帮助下,我在今后工作学习中一定会做得更好、更出色。努力提高思想觉悟和业务工作水平,为实现我县的经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的一份力量。
招商心得体会(篇2)
招商工作心得体会
下面,我结合招商引资发展趋势、个人工作经验和参加本次招商引资业务培训班的感受,就如何扎实高效地推进招商引资工作谈谈四个方面的想法,和大家共同探讨学习,希望能起到抛砖引玉的作用。
一、精心策划包装项目,提高招商引资成功率
客商投入,要的是赚钱;政府招商,为的是加快经济的发展。“你发财,我发展”是招商引资的一个基本原则。在招商引资活动中,招引方必须拿出能够吸引人的优质项目。一个优质的项目必须要合乎当地的总体规划和实际条件,合乎科学发展观的要求,合乎最广大人民群众的利益和愿望,对投入方有比较丰厚的回报率和稳定、持续、长远的发展空间。要招引到真心实意干事业的外商,就应该在项目的包装上“做文章”,搞好长远规划,调查研究实际情况,抓好必要的基础设施建设。
二、创建优良的投资环境,打造招商引资洼地
环境是最核心的竞争力和生产力,是一个地方发展的最大品牌。当前的招商引资竞争力,正由单一的优势向投资环境等综合优势转变。要着力改善招商引资软硬环境,通过加大城市硬环境建设力度,创建绿、美、净的宜居环境;通过优化发展环境,积极打造“阳光新政”努力营造重商、亲商、助商、护商的良好社会氛围,增强本地对企业和客商的吸引力,以优质的软硬环境承接项目入驻。当前,打造招商引资洼地,要重点构建“三个环境”:
构建良好的政策环境,让企业投资顺心。现在不是招商,而是“抢”商,招商引资是一场看不见硝烟的战争。一套好政策就是一个明确的导向,能使投资者、经营者闻风而动、纷至沓来。作为经济欠发达地区,我们要善于学习借鉴先进地区好的经验,凡是外地成功的做法,都可以大胆引用;凡是政策法规没有明令禁止的,都可以大胆试行;凡是上级政策和规定有一定弹性幅度的,都要从有利于本地的发展出发,把涉及企业发展、投资条件、投资者的各种待遇等有关政策放到相对宽松的程度,放到企业和纳税人最满意的程度。只有环境优良、宽松,人家才愿意到你这个地方来,人来了就有机会,才会有人流、物流、资金流、信息流、项目流。所以,我们都要努力营造良好的政策环境,确保客商和企业的合法利益。
招商心得体会(篇3)
招商引资工作是一项艰苦而又充满挑战的工作,对于从事专业招商人员如何更好的开展招商工作,需要我们不断的加强学习和实践总结。通过此次学习,我有以下收获。
一、在招商过程中要培养自己“三个意识”。
一是公关意识。要先通过认识企业相关人员,熟悉企业投资的想法,争取和他们交上朋友,并通过营造一种氛围,让投资者信任你,觉得来投资安全可靠,才能循序渐进引导企业来投资。二是市场意识。能够比较全面的了解企业的产品市场动态、技术发展前景和投资项目的发展前景,并根据自己掌握的资料和判断,最全面的范文参考写作网站为投资者在土地用地面积、用地位置、要素配套等提供决策参考依据。三是服务意识。在项目谈判阶段,服务的重点是对客商热情的来往接送,包括客商衣食住行等细节方面,为他们提供一些具体的投资情况介绍和必要的资料,让他们感受到我们的热情和对项目招商的诚心。这个阶段主要是以情感人。在项目落户后的阶段,服务的重点转移到土地招拍挂、环评、能评、项目名称预登记、规划、建设等等工作的联系,让客商感觉到我们的办事效率和宽松的投资环境。在项目建成投产阶段,服务的重点是企业享受各项优惠政策的兑现,企业员工子女就学等一系列后续问题,让企业对我们****部门的诚信度有个认同。
二、专业招商人员的“四个能力”。
一是对项目的研判和筛选能力。招商引资有时会有很多的信息,但是,100条信息中,能够获得10条有投资意向的信息就算是有成果了。因此,如何对项目信息的前期进行分析、筛选非常重要,它可以让我们少走弯路,节约财力和时间。二是了解政策、熟悉政策、应用政策的能力。作为专业招商人员,要充分的了解我们的招商政策,包括奖励政策、优惠政策等等,特别是对土地和水、电、气、污水排放的价格和容量都要确切的了解。范文网当然,我们也不能乱许诺,更切忌说大话、空话、白话、虚话。三是临场发挥的能力。在招商引资过程中,要能够察言观色,研究分析对方的心理,要学会根据对方提出的问题和情况随机应变,并立刻作回应和解答,不要说“这个问题我做不了主、那个事情说了也不算”之类的话,这样,会造成客商对你的不信任,同时,也容易让谈判陷入冷场的尴尬局面。四是综合协调相互沟通的`能力。招商引资是一项系统性的工作,涉及到方方面面和各个部门,特别是在项目决策过程中,一定要和相关部门密切沟通,让他们对项目有个基本的了解。这就要求我们招商人员既要清楚项目可行性报告的内容,又要对项目建设的必要性、可行性有个基本的说明,为项目顺利落户打下基础。
三、专业招商人员要具备“五心”精神。
对招商要有充满成功的信心;对业务洽谈要有十足的耐心;对和客商交往要有真正的诚心:对接待服务要有“店小二”的热心:对待项目落户要有恒心。
总之,招商引资工作是一项艰苦而充满挑战性的工作,专业招商人员必须时刻保持压力感、紧迫感、责任感,以时不我待和只争朝夕的态度来对待招商引资,范文参考网只有这样全身心的投入做好这项工作,并保持永不言败的精神,通过不断的积累招商经验,才能成为一名成功的专业招商人。
【招商引资工作心得体会】
招商心得体会(篇4)
在全国各地都在进一步加大招商引资工作力度,竞争态势和发展态势咄咄逼人的严峻形势下,、市政府因时利导地举办高规格、大规模的招商引资业务培训班,体现了市领导对招商引资工作的高度重视,进一步增强了我们下大气力推进招商引资工作的责任感、紧迫感和危机感,具有十分重要的现实意义和指导意义。
本次培训班的授课老师都是与招商引资引资工作密切相关的市直部门的领导和专家,他们结合当前的国内外经济大环境、襄阳市情、招商引资工作现状和本部门职能,围绕如何更好地推进招商引资工作作了十分精彩的讲解,他们的授课形象生动、深入浅出、切合实际。在两天紧张而充实的招商引资业务培训中,我们系统了解了全市经济概况,产业信息,规划、土地和税收政策与招商引资的关系,还通过学习招商成功案例对创新招商方式方法有了一些感悟和体会,开阔了视野,丰富了知识,为创造性地开展招商引资工作,助推全市进经济社会和谐发展奠定了坚实的基础。相信在座的各位和我有同样的感受。(让我们以热烈的掌声向各位老师的精彩授课表示衷心的感谢)。
下面,我结合招商引资发展趋势、个人工作经验和参加本次招商引资业务培训班的感受,就如何扎实高效地推进招商引资工作谈谈四个方面的想法,和大家共同探讨学习,希望能起到抛砖引玉的作用。
一、精心策划包装项目,提高招商引资成功率。
客商投入,要的是赚钱;政府招商,为的是加快经济的发展。“你发财,我发展”是招商引资的一个基本原则。在招商引资活动中,招引方必须拿出能够吸引人的优质项目。一个优质的项目必须要合乎当地的总体规划和实际条件,合乎科学发展观的要求,合乎最广大人民群众的利益和愿望,对投入方有比较丰厚的回报率和稳定、持续、长远的发展空间。政府要招引到真心实意干事业的外商,就应该在项目的包装上“做文章”,搞好长远规划,调查研究实际情况,抓好必要的基础设施建设。近年来,我们襄州区重点围绕农副产品加工、机电汽配、现代物流等支柱产业全产业链条建设,以招商引资促进优势产业集聚,以产业优势吸引客商投资,成效较明显。
为争取实力强劲的国内知名企业浙江兆山集团入驻我区建设机电汽配项目,我们整理了高质量的机电汽配项目建议书,系统介绍了襄州区情、支柱产业、招商引资现状、优惠政策,重点阐述襄州毗邻东风襄阳基地机电汽配业基础好、项目投资回收期及最终的经济社会效益等得好条件,打动了兆山集团的高层管理者,促成兆山集团于20xx年4月上旬与我区签订投资3亿元,在伙牌工业园征地200亩建设精密机床和汽车零部件生产项目的正式协议。该项目于20xx年4月下旬动工,一期建成1.8万平方米的厂房,手动和自动轮毂项目已于当年10月下旬投产;二期精密车床1栋1万余平方米的厂房在建。兆山集团又在去年11月与我区签订了投资10亿元的专用汽车车生产项目,襄州区成为兆山集团在浙江之外的另一大重要生产基地。
此外,我们还借助高质量的物流项目建议书成功引进了鄂西北钢铁产业园项目和南燕油脂农副产品加工项目。鄂西北钢铁产业园项目由上海本昌钢铁有限公司联合上海九天钢铁有限公司、上海红旗电缆集团和上海周宁商会共同投资40亿元,在物流园征地2000亩建设。20xx年12月,投资方在我区注册湖北本昌投资管理有限公司,注册资金5000万元(实收资金5000万元)。20xx年1月,注册湖北宝融担保有限公司、襄阳市宝融钢铁有限公司和襄阳市宝融钢铁有限公司3家公司。其中,湖北宝融担保有限公司注册资金1.06亿元,襄阳市宝融钢铁有限公司注册资金和襄阳市宝融钢铁有限公司注册资金均为1000万元。
燕油脂农副产品加工项目由汕头市南燕油脂有限公司投资10亿元,在双沟镇316国道北侧、汉十高速襄樊东出口东侧附近地块征地750亩建设。投资方拟在我区注册4家新公司,注册资金分别为2500万元,总注册资金1亿元。目前已完成4家新公司的名称核准工作,拟于3月下旬来我区办理完所有注册手续,推进项目建设。
二、创建优良的投资环境,打造招商引资洼地。
环境是最核心的竞争力和生产力,是一个地方发展的最大品牌。当前的招商引资竞争力,正由单一的优势向投资环境等综合优势转变。要着力改善招商引资软硬环境,通过加大城市硬环境建设力度,创建绿、美、净的宜居环境;通过优化发展环境,积极打造“阳光新政”努力营造重商、亲商、助商、护商的良好社会氛围,增强本地对企业和客商的吸引力,以优质的软硬环境承接项目入驻。当前,打造招商引资洼地,要重点构建“三个环境”:
(一)构建良好的政策环境,让企业投资顺心。现在不是招商,而是“抢”商,招商引资是一场看不见硝烟的战争。一套好政策就是一个明确的导向,能使投资者、经营者闻风而动、纷至沓来。作为经济欠发达地区,我们要善于学习借鉴先进地区好的经验,凡是外地成功的做法,都可以大胆引用;凡是政策法规没有明令禁止的,都可以大胆试行;凡是上级政策和规定有一定弹性幅度的,都要从有利于本地的发展出发,把涉及企业发展、投资条件、投资者的各种待遇等有关政策放到相对宽松的程度,放到企业和纳税人最满意的程度。只有环境优良、宽松,人家才愿意到你这个地方来,人来了就有机会,才会有人流、物流、资金流、信息流、项目流。所以,我们都要努力营造良好的政策环境,确保客商和企业的合法利益。
(二)构建良好的法制环境,让老板投资安心。一个地方的`治安环境很大程度上决定招商引资成效。企业前来投资就是为了发展壮大,为了发财。如果没有良好的法制环境作保障,连正常的生产生活都提心吊胆,决不会有老板愿意来投资。所以,抓治安,保安全就是招商。要严厉打击破坏市场经济和侵害投资环境的违法犯罪行为,整治“吃拿卡要”等不法行为,加强对各类投资主体的合法权益的保护,使客商能引得进、留得住,发展得好。江苏昆山经济很发达,但也是利用招商引资发展起来的,他们到东莞等地招商,不宣传其他的,就宣传本地良好的社会治安,光这一点就吸引了大量客商投资。
(三)构建良好的服务环境,让老板发展开心。招商引资一定要提高办事效率,优化环境。办事效率高不高,环境好不好,对内关系到凝聚力,对外关系到影响力,对上关系到注意力,对下关系到号召力,归根到底影响到竞争力。办事效率是衡量一个地区经济发展、环境好坏的重要标志。总投资27亿美元的南亚电子项目落户昆山很能说明服务环境的重要性问题。为争取该项目,山东一个很有名城市的书记亲自给南亚电子公司董事长写信提出,对项目给予等同“零地价”的优惠,一亩地一块钱。但南亚电子项目最终落户昆山,一亩地20万。为什么呢?是因为昆山的`综合环境好,服务环境过硬。可见,良好的环境是招商引资成功与否的重要标杆。我们襄州今后将进一步完善“阳光新政”,继续实行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制,减少审批环节,压缩办理时限,提高办事效率,着力创建“零障碍、低成本、高效率”的服务环境。力争通过创建优良的投资软环境,达到以情感商,诚信留商的效果。
三、强化招商机制,建设专业化的招商队伍。
招商引资是一项要求高、难度大、极富挑战性的工作,做好这项工作,“人”的因素是关键,只有招商人员充满激情、全身心地投入其中,才能确保招商事业取得成功。为此,需要从干部任用、实绩考核、资金调配、物质奖励等多方面探索建立招商引资的激励约束机制,最大程度地调动工作主体的积极性、主动性和创造性。
(一)加强培训,强化招商人员素质。
招商工作处于市场经济发展的前沿,招商工作的特定职能要求我们每一个招商人必须在第一时间掌握第一手信息和资料,用一流的招商服务态度来创造一流的招商业绩。招商工作涉及方方面面,包罗诸多专业和学科,要做一名优秀的招商人,单纯依靠过去的知识积累很难适应新时期招商工作要求,“工欲善其事,必先利其器”,招商队伍的任何一员都应当多学、多思、多看。要大力开展各层次的招商业务知识培训活动,聘请专家、学者讲授各地招商优势分析、项目策划包装、招商礼仪、客商对接洽谈、项目入驻程序、法律法规、国际贸易等方面的专业知识,提高招商队伍的业务水平和实际操作能力。同时,要积极引导招商队伍努力学习党的各项路线、方针、政策和各种理论知识,提高政治觉悟和理论水平,努力打造一支政治修养高、分析辨别能力强、懂经济、善管理、熟悉法律法规、会外语的复合型招商队伍,为推动本地招商引资工作跨越式发展提供强有力的智力支撑。
(二)强化用人导向,增强招商人员斗志。
要坚持把最优秀的人才配置到招商一线,增强招商一线队伍的战斗力。同时,要优先从招商一线选拔任用干部,调动社会各界参与招商引资荼的积极性。20xx年11月,为了加强专业招商队伍建设,襄州区委组织部从全区范围内优中选优,一次性选派了4名年轻干部充实到区招商局工作。这几名优秀干部作风扎实,工作务实、业绩出众,为襄州的招商引资工作快速进展作出了积极贡献。这几名年轻干部也顺理成章地被提拔重用,一大批年轻干部纷纷要求到招商一线锻炼成长。20xx年,我区又任命招商引资有功人员原区经信局局长刘勇成同志为区经济开发区管委会主任(副县级),同时将开发区两名精通招商引资工作副科级干部提拔为班子成员(正科级)。鲜明的用人导向产生了良好的效果,目前,我区已经形成了“招商工作有干头、招商干部有奔头”的浓厚氛围。
(三)细化奖惩机制,激发招商引资热情。
招商引资不仅是快试金石,能试出每一位干部的能力;还是一个分水岭,是能者与庸者层次分明。要通过兑现招商引资奖惩机制,激发社会各界参与招商引资工作的热情。襄州区在历年年度考核时,都把招商引资工作作为各部门、各单位、各镇年度目标考核的一项重要指标,加分上不封顶。对没有完成招商引资任务的单位,综合考评得分再高,也不能参与评先表模,增强了各单位尤其是单位责任人抓招商引资工作的责任感,调动了他们的工作积极主动性。在经济上,我们对招商有功人员不惜重金,实行重奖,奖得让人眼红心跳。20xx年,区委、区政府拿出1000多万元,重奖了20xx年的纳税大户和服务经济发展先进单位;拿出26万元,对6个项目中介人实行重奖。在今年的经济工作会议上,我们又拿出了1500万元,对20xx年经济发展有功之臣给予了重奖。
客观实际证明,奖惩机制是一项行之有效的工作机制,有利于营造氛围、扩大影响,持续高效地推进招商引资工作。但我们要根据招商引资工作的不断出现的新变化,适时作出调整,不断改进完善,把握好度、改进方式方法,使招商引资奖惩机制发挥更好的作用,更好地为服务于招商引资工作。
四、强力推进项目落地建设,确保招商引资实效。
项目是发展的基础,是财政增收的源泉。招商引资真正见到实效,就是要确保引进的项目早建设、早投产、早见效益。我们必须牢固树立抓项目就是抓发展的思想,切实增强加快发展的紧迫感和责任感,要理清思路,明确责任,改变传统的思想观念和工作
方法,要统筹协调好方方面面的工作,要加大职能部门协作力度,加强信息的沟通反馈,形成合力,严格依法依规依程序为项目的落地建设搞好服务,促进项目建设的快速推进,为推动本地支柱产业链条的延伸奠定基础。
(一)建立项目审批立项的快速通道。发挥行政服务中心的作用,完善以土地规划、征地手续、工商注册、项目建设为主要内容的服务体系,全程跟踪服务。正式签约项目要尽快报批项目用地,配套好水、电、路等设施,为项目落地建设提供坚强的保障。对项目的落地建设要做好计划,排定时间、排定进度,在优质高效服务服务中促进项目早开工、早投产、早见效益。
(二)明确项目落实包保责任制。坚持实行“一个大项目、一名领导、一套班子、一抓到底”的项目包保责任制,签订项目包保责任状。包保领导和项目责任单位要充分发挥职能作用,积极主动地为项目协调解决建设过程中的各种困难和问题,确保包保项目达到“保开工、保投产、保签约”的要求。
(三)建立项目建设工作定期通报制。要对项目建设工作进行定期通报,坚持一周一调度、一月一通报、一季度一点评,半年一考核、年终总考评,并根据项目进展情况及时进行书面通报或者公开曝光,增强项目包保责任和单位的责任感和危机感。
(四)制定公正、科学、完善的考核办法,严格兑现奖惩机制。对工作措施不力、责任心不强、完不成落地建设目标的包保责任人和单位,不仅要通报批评,取消先进单位和个人的评选资格;对工作消极、影响恶劣的还要考虑在政治上进行惩处。对工作力度大、项目建设顺利、任务完成较好的包保领导和工作人员,要大张旗鼓地予以表彰奖励,并作为提拔重用的重要参考依据。通过严格兑现奖惩机制,努力形成以项目落地建设成效评价和使用干部的用人导向,真正把社会各界的思想统一到发展大局上来。
项目落地建设是转化招商引资成果的唯一途径,只有抓好项目建设,才能把招商引资转化为实实在在的业绩,才能为地方财政增收和经济社会持续快速发展奠定良好的基础。
总之,这次招商引资业务培训举办的很及时、很成功、效果很好,本人收获很大。我们将借此次学习培训活动东风,进一步加强理念知识和招商引资业务知识的学习,努力提高自身的综合素质,创新招商思路,改进工作方法,硬化工作措施,确保圆满完成市政府给襄州区下达的招商引资工作任务,为推进全市招商引资工作新进展作出新的贡献。
招商心得体会(篇5)
招商引资是今天的项目,更是明天的发展。发展是当前最紧迫的工作,我们直接到经济一线扛枪打仗,读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数。
在招商一线工作,将会为我们的未来打下业务的底子,品行的底子、意志的底子、作风的底子,促进我们成长。我们的人生,从此时、此刻起开始改变。
在新的形势和环境下,如何在新时代把招商引资工作做好,把招商专班队伍建设好,是我一直在学习和思考的重要问题。
我总结了一下,为了便于好记,我的体会在:
一、九个方面
咬住一个总目标;做好二个方面的思想准备;具备三个方面的特质;形成四个方面的共识;熟悉五个招商环节;掌握六个方面的知识;把握七个方面的规律;创新八个方面的招商方法;明确九个方面的要求,
二、注意十个问题
1、就是要咬住一个总目标。这个目标是什么,就是要完成“全年任务”——就是要完成招商引资签约项目任务,并促成落地。市委市政府定了一个奋斗目标,各单位有任务,我们各驻点组也有任务。请大家责任上肩,共同努力,勇攀高峰,全力完成这一目标任务。
2、做好二个方面的思想准备。大家到招商专班工作,是经过组织上认真挑选的。有的还是书记、市长、部长亲点的。也有部分干部是主动申请的。大家来自“五湖四海”,要把这项工作做好,必须做好二个方面的思想准备,那就是准备吃苦,准备奉献。招商引资是一个大难事,苦差事。有四处奔波找信息之苦,有谈项目左右为难之苦,有陪客人低三下四之苦,这些苦有身体上的,也有心灵上的。但只要大家用心,找到了信息,找到了朋友,找到了项目,相信苦中是有乐的,苦可能只是短暂的。另外,大家驻点招商,大部分时间在外地,远离家人,远离朋友,很多可能顾不上家,老的不能管,小的不能教,爱人不能陪,必须要奉献,作出牺牲。这个大家要有思想准备,把个人生活安排好。
3、要具备三个方面的特质。一个是激情要高。招商引资是一项具有挑战性的工作,要把这一项工作任务完成好,我们必须充满激情。有了激情,我们才有主观能动性,我们才有创造性,我们才有意志力,我们才有克服艰难险阻的勇气。二是脸皮要厚。招商就像是丑男追靓女,要硬着头皮,厚着脸皮,磨破嘴皮,如果发现信息,一次不行二次,二次不行三次,要死缠乱打,不到黄河不死心。当然,也要注意方法。三是对人要诚。招商引资是做人的工作,与人打交道,必须把人做好,真诚待人。要发扬我们的憨子精神,哈古精神,把真诚、细致体现在每一个环节。只有把人做好了,我们才会有朋友,我们才会有关系网,我们才会有资源,我们才会有信息。要让朋友来为我们招商。
4、形成四个方面的共识。思想是行动的先导,有什么样的思想,就有什么样的行动,就有什么样的结果。作为招商人,我们要有对发展的强烈渴望,要有对实业家、投资者发自内心的敬重,要在“三比三促三争创”活动的主战场上建功立业。具体说,就是要树立“四人”共识。
(1)来投资的老板是亲人。要对来投资的老板给予亲人般的关怀。企业家是新时代的民族英雄,我们要象关心亲人一样关心他们、支持他们、鼓励他们、成就他们,让他们受到尊重。坚持杜绝干部在招商引资中“四手”思想和行为:外商来了招手:来呀!全中国我们家乡最好。酒席上拍手:没问题,有事找我。有了问题甩手:鬼都找不到。最后,达不到目的时动手:你小子现在跑不掉,死打!
(2)来帮助我们招商引资的是恩人。谁给我们介绍项目,介绍客商,谁就是我们的大恩人,人民就感谢他,表彰他,大大地奖励他!政府今年设了大奖,舍得花钱,重奖中介人、经纪人和有突出贡献的人员。
(3)能打开招商局面的干部是能人。大家都看到了,经济发展、招商引资已成为考核提拔干部的主要指标之一。
(4)影响招商引资环境的人是罪人。哪个部门、哪个人因为工作不到位,影响了外来投资,就应该被千夫所指。我们要进一步优化政策环境——老板怎么顺心怎么办,解放、解放再解放,可以、可以再可以。招商的实质是“抢”商,是一场看不见硝烟的战争,一定要创造一个宽松的环境。只有真正解放思想,营造一个环境优良、政策宽松,投资者顺心,人家才愿意来。法制环境——老板怎么安心怎么办。服务环境——老板怎么开心怎么办,提高效率,优质服务。服务理念:重商,亲商,安商,富商,各级官员都是“保姆”。服务要求:零障碍,低成本,高效率。“提出您的要求和想法,其余的交给我们来办,围墙以内的你管好,围墙以外的我管好”是真实写照。服务手段:全过程,专业化,高绩效,有事即办,急事快办,特事特办、难事帮办,通过制度切实提高政府机关的办事效率。人文环境——老板怎么舒心怎么办,各项娱乐设施齐全。不少大项目、大生意是在这些酒吧、咖啡馆中谈成的。
5、熟悉五个招商环节。第一个环节是搜集信息。这个环节很重要,也是我们专班人员的主要任务。信息怎么找,等一会我再和大家交流。这个环节重点了解“谁要投资”。第二个环节是跟踪信息。主要任务是对项目信息进行甄别,看可信度,了解项目投资的基本情况,包括投资额、用地、能耗、环境影响、产业政策、市场前景等情况。这个环节重点了解“为什么要投资”。第三个环节是推进项目谈判。建立互信,充分协商,探讨底线,达成共识。这是一门很深的学问,但有二个原则要注意:永远不要对投资者说不,也不要乱表态。结合近10年的工作实践,有这么几点要注意:要清醒地认识谈判地位,要尽可能摸清对方底细,要学会算综合成本帐,要多向变通,要逐步妥协,要注意节奏。第四个环节是签订合同。尊重企业,选定良辰吉日,举行仪式。第五个环节是履行合同,开工建设。
6、掌握六个方面的知识。招商引资工作是一项业务性很强的工作,对从事这项工作的人要求很高,有很多地方要求招商干部要做到“五懂”、“三会”。“五懂”就是懂政治、懂经济、懂业务、懂科技、懂法律。“三会”就是会开车、会电脑和会一门外语或普通话。
结合本地实际,我认为有六个方面的知识大家要掌握。
一个是对国际经济发展走势要掌握。经济全球化是世界经济的主要特点,全球经济的关联度很高,所谓美国打喷嚏,世界得感冒。我们是从事经济工作的,对国际经济要有一定了解。
二是对全国宏观经济环境、政策及产业导向要掌握。20XX年,中央经济工作的总基调、省里的总基调都是稳中求进,根本在稳、着眼在求,目的在进。推进经济脱虚向实,打组合拳。国家鼓励发展的战略性新性产业包括节能环保、新一代信息技术、高端装备制造、新材料、新材料等产业,(对产业而言,应实事求是,需专家论证,干万不能拍脑瓜子,产业首先是数量集聚,才是质量提升,一个企业不能代表一个产业)。招商引资工作一定要随着央妈的脚步起舞。
三是对我们基本情况及招商政策要掌握。我们的概况、特点亮点、优势(交通区位、资源优势、成本优势、政策优势)。尤其是对招商政策要滥熟于心。
四是对重点地区产业转移情况要掌握。尤其是我们要派驻的几个区域。比如前两年,北京提出三环内的工业企业都要转移出来。
五是对相关法律法规知识要掌握。比如公司法、合同法等经济法律,大家一定要抽时间学习。
六是对商务礼仪要掌握。商务礼仪学问很深,我们将组织专门的培训。有几点强调:一定要守时,一定要尊重企业家的工作和生活习惯,一定要注重个人的外在形象。
7、把握七个方面的规律。任何事情都有一定的规律性,招商引资工作也不例外。我归纳了一下,不一定全面,一是必须突出产业链招商优先策略。近两年,我们实施了产业精准招商,出台了政策,这是我们对规律的把握,是对形势的判断,是必然和唯一的选择。二是必须发挥企业主体作用。春江水暖鸭先知,企业处于市场的前沿,掌握的信息之多,接触的客商之广,把握的投向之准,招商的效果之佳,都是行政手段无法比拟的。三是必须开发一批专业招商载体。既要重视招引,更要强化园区的建设和投入。实践证明,“村村点火,户户冒烟”,效果不好。重点要发展工业集中区和各类园区,园区是承载项目的重要载体,是新一轮区域竞争和发展的主要阵地。只有栽好了梧桐树,才能引来金凤凰。四是必须走出去。困难困难,困在家里就难。出路出路,走出去才有路。守株待兔招不到商。五是必须打响地方品牌。我们品牌很响,但还要花气力精心打造,将品牌优势变成经济优势。六是必须为已经投资的老板搞好服务,让他们赚钱。资本就象是天上的一架探测飞机,哪里能赚钱,他就会找到哪里降落。所以形成口碑效应很重要。七是必须坚持抓,持续抓。招商引资是一个抓基础管长远的工作,不是一蹴而就的事。不能患上冷热病。
8、创新八个方面的招商方法。招商引资的方法很多,我们如果找“度娘”咨询一下,就有可能推荐几十种。千方法万方法,能够搜集到信息就是好方法。根据当前的形势,我重点给大家介绍以下八个招商法。
一是产业链精准招商法。县域经济的本质实际上是特色经济,特色经济必定是产业有特色的经济。产业链精准招商要把握“上下左右”四个字。“上下”就是产业的上下游,是链条的长短。“左右”就是产业板块的左右边,是板块规模的大少。如近几年,我们围绕汽车零部件产业开展招商,引进了多家企业扎堆发展。我们围绕新能源、高科技引进来大量优质项目。
二是重资产招商法。着眼于打通金融支持实体经济的通道,增强招商吸引力和企业投资信心,围绕特色产业园区的主导产业,以政府投融资平台为主体,与产业龙头企业、高成长性企业合体,争取金融机构中长期贷款,建设重资产,让产业龙头企业、高成长性企业带轻资产“拎包入住”。
三是盘活存量招商法。引导产品有市场但生产经营困难的企业“找帅当兵”,吸引有实力的企业对其兼并重组。对招商存量引进投资者进行盘活。
四是积极开展叩门靶向招商法。围绕产业布局,研究目标龙头企业,设计好个性化方案,点对点公关突破。
五是探索基金公司招商。加强与产业基金等基金管理公司、创投公司、股权投资机构合作,通过基金公司引进项目,政府与基金公司合作,促进项目落地。
六是科研院所机构招商法。通过高校、研究所寻找项目。
七是群团组织招商法。找商会、协会。八是亲朋好友招商法。广泛开展亲情招商,回归招商。
9、明确九个方面的要求。做好招商引资工作要求很多,也很高。我选了9个关联度较高的词语,与大家共勉。
一是要勤学善思。
二是要扎实肯干。
三是要勇于创新。
四是要严谨细致。
五是要意志坚定。
六是要奋勇争先。
七是要团结协作。
八是要勤俭节约。
九是要遵章守纪。
10、注意十个方面的问题。结合近些年的招商引资工作实践,有10个方面的问题需要大家注意,概括说就是“10要10不要”。一是要讲好我们的故事,不要妄自菲薄。品牌响、区位好、平台高、生态美、人努力。二是要宽容投资者的缺点,不要求全责备。有时还要放下自尊,受点委屈。三是要真驻点,不要假招商。要切实落实驻点招商的各项安排,不要打小九九,真心实意奋斗2年。对驻地的安排要正确看待,也请大家理解,请大家以任务为导向,深耕细作。四是要敢于招大引强,不要固步自封。要向央资、外资、上市公司、世界500强,行业前10强发起进攻。五是要着眼长远,不要急功近利。不要寄希望一出去就能抓到鱼,要打牢基础,厚积薄发。项目往往是“十谈九空”,但我们要“百谈不休”。六是要突出主攻方向,不要主次不分。突出产业方向,工业重点。七是要正确看待生态和环保,不要片面和绝对。只要是可控和可治的都可以谈。八是要招商抢资,不要贻误时机。有信息及时上报,加快协调跟进。九是要竞争和合作,不要分散精力。指挥部与指挥部之间、单位与单位之间、组与组之间要互相补台,统筹力量,合力推进。十是要统筹安排好工作和生活,不要顾此失彼。
招商心得体会(篇6)
作者:XXX
市委组织部、市委党校、市招商局这次联合精心组织的招商引资专题培训学习活动,我们感觉价值明显,收获很大。从7月23日到7月26日的昆山学习,使得我们能够有机会从一个崭新的视角观察和审视先进地区的成功实践。学习期间我们近距离了解了昆山改革开放30年的生动实践,看到了现代工业持续科学发展的生机勃勃,考察了大手笔的工业化与城市化的良性互动。学习之后,当把视线重新回归我们兴化,我们具体乡镇区域的特定工作时,总体感来有三点心得体会:
一是进一步坚定发展的信心。现代的昆山确实很不一样,以我们兴化与之相比确实存在很大差距,甚至感觉需要高高仰视。但是,我们从昆山的发展历程来看,昆山过去跟我们基础相似,有今天如此成绩也是选择了合适的发展路径后一步步发展积累起来的。事物的发展往往最难的就是开头,在保持了很好的发展起点后,只要持续坚持走下去,路会越来越宽,从简单到规模,从量变到质变是很自然的发展规律。我们现在与昆山等地方比较形式上差在规模,实质上差在不同的发展阶段。我们仍然处在工业发展的初步阶段,但只要通过加快发展,顺利渡过这一初步历程,就一定能够迎来大发展阶段,进入大发展阶段,变化就会日新月异。我们身边的戴南、张郭等先进地区也就是这样走过来的,真正的大发展大变化也就不过10多年的事情。基于这样的认识,我们通过这次学习一定要坚定本地发展的信心,相信只要我们坚持发展不动摇,持之以恒抓好招商引资和项目建设,到一定阶段必定会形成崭新的发展局面。
二是进一步坚持思想的解放。“解放思想,黄金万两”这是多年前先进地区就形成的发展共识,在改革开放、加快发展的今天仍然具有很高的指导价值。在学习过程中我们始终感到,昆山等发达地区是快速发展始终与思想的不断解放相伴不离。物质决定精神,这是马克思唯物主义的基础。但是很多时候,在相同的物质前提下,不同的精神指导,会形成大相径庭的发展差距。思想是无形的,但并非虚幻,思想的解放始终是推动问题解决、促进地方发展的重要推力。不同的思想解放程度会形成对问题的不同解决方案,自然导致不同的发展结果。而这样的结果往往又以几何级数来反映出经济发展的成绩。我想我们欠发达地区无论我们个人还是干部队伍这个团体,都要真正形成围绕解决实际问题、主动解放思想的自我意识,这样才能在不断提升结果中推进各项事业的发展进步。而这种思想上的解放与自觉,通过学习是远远不够的,必须在服务经济社会事业中逐步形成。
三是进一步确定科学的坐标。很多时候我们从年初到年末更多强调的是一个个目标,而在昆山这些地区我所感悟到,他们往往更多谈的是在实践中的坐标。其实各项工作,目标固然重要,但要完美达到理想的目标,更多时候需要正确科学地确定地方发展的坐标。所谓自我坐标,也就是要根据各地的基础条件、产业基础等正确地分析出本地的优势和劣势,并以此为基础确定一个地方一段时期的发展思路和发展重点。昆山也经历了很多不同的发展阶段,也曾经面临不同的发展调整,但是正是科学分析了不同时期的自我坐标,适时选择了前后左右的发展方式,促进了该地区的持续快速发展。这个坐标的概念,很值得我们回来认真思考,深入调研,差别考虑,在招商引资等各项工作中形成区域化的特色,推进地方科学发展。
招商心得体会(篇7)
9月3日下午,招商局樊局长在开发区会议室主持讲解了招商专业知识,回味整个课程,收获颇丰。结合自身体会较深的有以下几点:
一、加强学习,具备招商引资知识
我是刚从校门走出来参加工作的,招商引资对我来说还很陌生。这就更加要求我必须加紧学习。一学招商优惠政策。对我市、县出台的的各项优惠政策,要熟知,要讲明白。最好能与周边地区的进行比较,分析利弊。二学经济社会发展情况。包括财政收入、工业产值、工业增加值、城乡居民可支配收入等指标。这些信息对市场占有型企业和客商来讲是考虑的主要因素。三学人文地理知识。作为招商单位或个人,必须熟知本地区的地理位置、人口、土地面积、气候、资源等基本情况。当客商对我们不甚了解时,要向客商介绍我们的基本情况,让他们对我们这个地区有个感性认识,这样才能进一步沟通和交流。四学专业产业知识。要对我们招商集团(公司)的基本情况要有所了解,特别是要对当地的产业特色和产业分布以及产业转移情况要了如指掌。对专项基础材料、生产成本、市场等情况要有所了解,以备客商询问。
二、建立联系,打好招商引资基础
关系是生产力,这在招商工作中表现尤为明显,我们如要出去招商,首先遇到的问题就是人生地不熟。所以,我们必须有目的选择一些具有一定影响力的活动能量的关系户,并与他们建立友好关系,取得他们的信任和帮助,借助他们的关系和渠道来招商引资。一要充分利用好同学、战友、老乡、朋友关系。在招商中,上述关系是最可靠、最现实、最直接的力量。这些人与我们有良好的交往,相互了解和信任,同时他们熟悉当地的风土人情和基本情况,在当地有一定的关系和渠道。所以,在帮助我们招商方面有独特的优势,效果也往往最好。这些人是我们招商时首选的关系。二要充分利用好一些专业协会、商会及工商、税务等执法部门关系。不同行业都有自己的专业协会和商会,它们拥有众多的会员,定期发布信息,发起各种促进经贸的活动,这些协会、商会对其会员企业的动态了解较多,对它们的发展战略,投资计划和各自的特点也有一定的掌握。同时,这些协会、商会的正、副会长大多是当地有实力、知名度高的企业老板担任的,所以取得这些协会、商会的支持和协助,借助它们的关系招商,可以起到事半功倍的效果。此外,工商、税务等执法部门对当地企业有监督、服务的职能,由他们出面联系客商,可以免去我们很多麻烦,是约见客商的有效途径。三要充分利用好一些招商平台。国家和有关省部委每年都要召开几个大型的经贸交易会和洽谈会,都会有大量的来自国内外的客商参加会议。这是宣传和推介我们自己的很好的平台。一定要利用好。
三、深入挖掘,创新招商引资形式
招商引资不一定非得需要招商人员整体在外奔波,登门找信息。创新招商形式,不仅仅节约资金、人力,而且有时能取得更好的效果。一是做好“以商招商”工作。很多时候,我们的千言万语,抵不上已经在我们这里落户客商的一句话,这些客商的现身说法是最有说服力和感动力。因此“以商招商”是最有效的招商手段。二是围绕产业链招商。任何一个产业都有其产业链。因此利用当地一些龙头企业来带动其上游产品的供应商和下游产品的使用商一起来投资办厂,形成产业链,也是非常有效的招商方式。
招商心得体会(篇8)
1、就是要咬住一个总目标。
这个目标是什么,就是要完成“全年任务”——就是要完成招商引资签约项目任务,并促成落地。市委市政府定了一个奋斗目标,各单位有任务,我们各驻点组也有任务。请大家责任上肩,共同努力,勇攀高峰,全力完成这一目标任务。
2、做好二个方面的思想准备。
大家到招商专班工作,是经过组织上认真挑选的。有的还是书记、市长、部长亲点的。也有部分干部是主动申请的。大家来自“五湖四海”,要把这项工作做好,必须做好二个方面的思想准备,那就是准备吃苦,准备奉献。招商引资是一个大难事,苦差事。有四处奔波找信息之苦,有谈项目左右为难之苦,有陪客人低三下四之苦,这些苦有身体上的',也有心灵上的。但只要大家用心,找到了信息,找到了朋友,找到了项目,相信苦中是有乐的,苦可能只是短暂的。另外,大家驻点招商,大部分时间在外地,远离家人,远离朋友,很多可能顾不上家,老的不能管,小的不能教,爱人不能陪,必须要奉献,作出牺牲。这个大家要有思想准备,把个人生活安排好。
3、要具备三个方面的特质。
一个是激情要高。
招商引资是一项具有挑战性的工作,要把这一项工作任务完成好,我们必须充满激情。有了激情,我们才有主观能动性,我们才有创造性,我们才有意志力,我们才有克服艰难险阻的勇气。
二是脸皮要厚。
招商就像是丑男追靓女,要硬着头皮,厚着脸皮,磨破嘴皮,如果发现信息,一次不行二次,二次不行三次,要死缠乱打,不到黄河不死心。当然,也要注意方法。
三是对人要诚。
招商引资是做人的工作,与人打交道,必须把人做好,真诚待人。要发扬我们的憨子精神,哈古精神,把真诚、细致体现在每一个环节。只有把人做好了,我们才会有朋友,我们才会有关系网,我们才会有资源,我们才会有信息。要让朋友来为我们招商。
4、形成四个方面的共识。
思想是行动的先导,有什么样的思想,就有什么样的行动,就有什么样的结果。作为招商人,我们要有对发展的强烈渴望,要有对实业家、投资者发自内心的敬重,要在“三比三促三争创”活动的主战场上建功立业。具体说,就是要树立“四人”共识。
(一)来投资的老板是亲人。要对来投资的老板给予亲人般的关怀。企业家是新时代的民族英雄,我们要象关心亲人一样关心他们、支持他们、鼓励他们、成就他们,让他们受到尊重。坚持杜绝干部在招商引资中“四手”思想和行为:外商来了招手:来呀!全中国我们家乡最好。酒席上拍手:没问题,有事找我。有了问题甩手:鬼都找不到。最后,达不到目的时动手:你小子现在跑不掉,死打!
(二)来帮助我们招商引资的是恩人。谁给我们介绍项目,介绍客商,谁就是我们的大恩人,人民就感谢他,表彰他,大大地奖励他!政府今年设了大奖,舍得花钱,重奖中介人、经纪人和有突出贡献的人员。
(三)能打开招商局面的干部是能人。大家都看到了,经济发展、招商引资已成为考核提拔干部的主要指标之一。
(四)影响招商引资环境的人是罪人。哪个部门、哪个人因为工作不到位,影响了外来投资,就应该被千夫所指。我们要进一步优化政策环境——老板怎么顺心怎么办,解放、解放再解放,可以、可以再可以。招商的实质是“抢”商,是一场看不见硝烟的战争,一定要创造一个宽松的环境。只有真正解放思想,营造一个环境优良、政策宽松,投资者顺心,人家才愿意来。法制环境——老板怎么安心怎么办。服务环境——老板怎么开心怎么办,提高效率,优质服务。服务理念:重商,亲商,安商,富商,各级官员都是“保姆”。服务要求:零障碍,低成本,高效率。“提出您的要求和想法,其余的交给我们来办,围墙以内的你管好,围墙以外的我管好”是真实写照。服务手段:全过程,专业化,高绩效,有事即办,急事快办,特事特办、难事帮办,通过制度切实提高政府机关的办事效率。人文环境——老板怎么舒心怎么办,各项娱乐设施齐全。不少大项目、大生意是在这些酒吧、咖啡馆中谈成的。
5、熟悉五个招商环节。
第一个环节是搜集信息。
这个环节很重要,也是我们专班人员的主要任务。信息怎么找,等一会我再和大家交流。这个环节重点了解“谁要投资”。
第二个环节是跟踪信息。
主要任务是对项目信息进行甄别,看可信度,了解项目投资的基本情况,包括投资额、用地、能耗、环境影响、产业政策、市场前景等情况。这个环节重点了解“为什么要投资”。
第三个环节是推进项目谈判。
建立互信,充分协商,探讨底线,达成共识。这是一门很深的学问,但有二个原则要注意:永远不要对投资者说不,也不要乱表态。结合近10年的工作实践,有这么几点要注意:要清醒地认识谈判地位,要尽可能摸清对方底细,要学会算综合成本帐,要多向变通,要逐步妥协,要注意节奏。
第四个环节是签订合同。
尊重企业,选定良辰吉日,举行仪式。第五个环节是履行合同,开工建设。
6、掌握六个方面的知识。
招商引资工作是一项业务性很强的工作,对从事这项工作的人要求很高,有很多地方要求招商干部要做到“五懂”、“三会”。
“五懂”就是懂政治、懂经济、懂业务、懂科技、懂法律。
“三会”就是会开车、会电脑和会一门外语或普通话。
结合本地实际,我认为有六个方面的知识大家要掌握。
一个是对国际经济发展走势要掌握。经济全球化是世界经济的主要特点,全球经济的关联度很高,所谓美国打喷嚏,世界得感冒。我们是从事经济工作的,对国际经济要有一定了解。
二是对全国宏观经济环境、政策及产业导向要掌握。2020年,中央经济工作的总基调、省里的总基调都是稳中求进,根本在稳、着眼在求,目的在进。推进经济脱虚向实,打组合拳。国家鼓励发展的战略性新性产业包括节能环保、新一代信息技术、高端装备制造、新材料、新材料等产业,(对产业而言,应实事求是,需专家论证,干万不能拍脑瓜子,产业首先是数量集聚,才是质量提升,一个企业不能代表一个产业)。招商引资工作一定要随着央妈的脚步起舞。
三是对我们基本情况及招商政策要掌握。我们的概况、特点亮点、优势(交通区位、资源优势、成本优势、政策优势)。尤其是对招商政策要滥熟于心。
四是对重点地区产业转移情况要掌握。尤其是我们要派驻的几个区域。比如前两年,北京提出三环内的工业企业都要转移出来。
五是对相关法律法规知识要掌握。比如公司法、合同法等经济法律,大家一定要抽时间学习。
六是对商务礼仪要掌握。商务礼仪学问很深,我们将组织专门的培训。有几点强调:一定要守时,一定要尊重企业家的工作和生活习惯,一定要注重个人的外在形象。
7、把握七个方面的规律。
任何事情都有一定的规律性,招商引资工作也不例外。我归纳了一下,不一定全面,
一是必须突出产业链招商优先策略。
近两年,我们实施了产业精准招商,出台了政策,这是我们对规律的把握,是对形势的判断,是必然和唯一的选择。
二是必须发挥企业主体作用。
春江水暖鸭先知,企业处于市场的前沿,掌握的信息之多,接触的客商之广,把握的投向之准,招商的效果之佳,都是行政手段无法比拟的。
三是必须开发一批专业招商载体。
既要重视招引,更要强化园区的建设和投入。实践证明,“村村点火,户户冒烟”,效果不好。重点要发展工业集中区和各类园区,园区是承载项目的重要载体,是新一轮区域竞争和发展的主要阵地。只有栽好了梧桐树,才能引来金凤凰。
四是必须走出去。
困难困难,困在家里就难。出路出路,走出去才有路。守株待兔招不到商。
五是必须打响地方品牌。
我们品牌很响,但还要花气力精心打造,将品牌优势变成经济优势。
六是必须为已经投资的老板搞好服务,让他们赚钱。
资本就象是天上的一架探测飞机,哪里能赚钱,他就会找到哪里降落。所以形成口碑效应很重要。七是必须坚持抓,持续抓。招商引资是一个抓基础管长远的工作,不是一蹴而就的事。不能患上冷热病。
8、创新八个方面的招商方法。
招商引资的方法很多,我们如果找“度娘”咨询一下,就有可能推荐几十种。千方法万方法,能够搜集到信息就是好方法。根据当前的形势,我重点给大家介绍以下八个招商法。
一是产业链精准招商法。
县域经济的本质实际上是特色经济,特色经济必定是产业有特色的经济。产业链精准招商要把握“上下左右”四个字。“上下”就是产业的上下游,是链条的长短。“左右”就是产业板块的左右边,是板块规模的大少。如近几年,我们围绕汽车零部件产业开展招商,引进了多家企业扎堆发展。我们围绕新能源、高科技引进来大量优质项目。
二是重资产招商法。
着眼于打通金融支持实体经济的通道,增强招商吸引力和企业投资信心,围绕特色产业园区的主导产业,以政府投融资平台为主体,与产业龙头企业、高成长性企业合体,争取金融机构中长期贷款,建设重资产,让产业龙头企业、高成长性企业带轻资产“拎包入住”。
三是盘活存量招商法。
引导产品有市场但生产经营困难的企业“找帅当兵”,吸引有实力的企业对其兼并重组。对招商存量引进投资者进行盘活。
四是积极开展叩门靶向招商法。
围绕产业布局,研究目标龙头企业,设计好个性化方案,点对点公关突破。
五是探索基金公司招商。
加强与产业基金等基金管理公司、创投公司、股权投资机构合作,通过基金公司引进项目,政府与基金公司合作,促进项目落地。
六是科研院所机构招商法。通过高校、研究所寻找项目。
七是群团组织招商法。找商会、协会。八是亲朋好友招商法。广泛开展亲情招商,回归招商。
9、明确九个方面的要求。
做好招商引资工作要求很多,也很高。我选了9个关联度较高的词语,与大家共勉。
一是要勤学善思。
二是要扎实肯干。
三是要勇于创新。
四是要严谨细致。
五是要意志坚定。
六是要奋勇争先。
七是要团结协作。
八是要勤俭节约。
九是要遵章守纪。
10、注意十个方面的问题。
结合近些年的招商引资工作实践,有10个方面的问题需要大家注意,概括说就是“10要10不要”。
一是要讲好我们的故事,不要妄自菲薄。品牌响、区位好、平台高、生态美、人努力。
二是要宽容投资者的缺点,不要求全责备。有时还要放下自尊,受点委屈。
三是要真驻点,不要假招商。要切实落实驻点招商的各项安排,不要打小九九,真心实意奋斗2年。对驻地的安排要正确看待,也请大家理解,请大家以任务为导向,深耕细作。
四是要敢于招大引强,不要固步自封。要向央资、外资、上市公司、世界500强,行业前10强发起进攻。
五是要着眼长远,不要急功近利。不要寄希望一出去就能抓到鱼,要打牢基础,厚积薄发。项目往往是“十谈九空”,但我们要“百谈不休”。
六是要突出主攻方向,不要主次不分。突出产业方向,工业重点。
七是要正确看待生态和环保,不要片面和绝对。只要是可控和可治的都可以谈。
八是要招商抢资,不要贻误时机。有信息及时上报,加快协调跟进。
九是要竞争和合作,不要分散精力。指挥部与指挥部之间、单位与单位之间、组与组之间要互相补台,统筹力量,合力推进。
十是要统筹安排好工作和生活,不要顾此失彼。
各位招商同仁,20xx新作为。让我们大家高举“工业兴市”的大旗,在招商一线拼搏,奉献,切实担负起振兴经济的伟大使命。
招商工作心得体会范文篇6
1、招商要针对。招商引资是一项非常理性经济活动,外商来投资是为了赚钱。我区的区域优势、热情服务只是一个方面,更重要的是产业衔接、集聚效应和各种生产要素的整合效益。所以,招商要有针对性,引资要有目标,要站在外商的角度考虑问题,将准备工作做深做细。
2、招商要团结。招商要形成一种合力,是靠大家的力量来完成的,最基本就是要从大局出发,看问题,办事情都要从发展大局来考虑。人员之间要团结协作以及相互帮助,凡是有利于招商引资的事,不分分内分外,要主动地做。
3、招商要吃苦。招商工作是非常辛苦的一种工作,时常不分节假日积极拜访客商,联系项目。招商要发扬勇于吃苦的精神,要想千方百计,勇吃千辛万苦,不惜千言万语,敢拔千山万水,这样才能做好招商工作。
4、招商要持久。招商不是一朝一夕的事情,也不可能在很短的时间内就能取得很大成效的。一个大项目从信息跟踪、客商接触、项目签约以及到开工建设,往往要经过较长时间的磨合和努力,需要很大的耐心和毅力,因此,对每一个招商工作人员来说多需要有很大的耐心和毅力,在长时间中还需要持续不断地总结招商经验。
5、招商要学习。进行招商要懂经济、会外语、熟悉区情、会谈判,熟练掌握法律、wto、等知识,力争在原有理论上有所突破,在理论素养方面有所升华,通过学习丰富自己的知识,拓宽自己的视野,增强实际工作的原则性、科学性和预见性,从而提高了自身的综合素质。
招商心得体会(篇9)
招商工作心得体会
为不断创新招商引资工作思路、改进招商引资方式、落实招商引资工作责任,积极营造“领导干部带头、全员力量参与”的招商引资大格局,不断推动招商引资工作,今天就为大家整理招商工作心得体会,希望对大家有所帮助。招商工作心得体会篇一近来,看了不少关于招商引资的成功案例、新闻报道。招商引资带来的经济发展、农民增收以及对提高地区影响力的作用让我深有感触,由此我联想到了我们临猗农业的现状,我县是一个传统农业大县,耕地面积约150万亩,其中果树种植面积达到80万亩以上。种植果树给农民带来了经济利益,在一定程度上提高了农民的生活水平,但是我县果业发展到现在,也仅仅是局限于做大,相比较吉县、陕西洛川等县还有一定的差距。怎么能把我县的果业做强,我认为,招商引资是一个很好的途径。
招商引资是通过以说服投资者受让土地或者租赁厂房为主要表现形式,针对一个地区的投资环境的消费行为。招商引资带来的好处主要有:
1、弥补了企业资金来源不足,促进了经济的增长发展。
2、引进了外来先进经验和设备,促进了本地生产力的提高。通过招商引资,可以加速我县果业的工业化进程,进而形成品牌效应,为我县苹果打开销路,真正把临猗苹果推广出去,实现经济的快速发展,提高农民生活水平。
作为一名农业部门领导干部,我已经了解到了招商引资的重要性,也知道自己肩负着重大的`责任,在以后的工作中,我会努力做到以下几点:
一、解放思想
不少成功的招商引资案例告诉我,一个地区要快速发展,就要解放思想,大胆创新,敢闯敢试,敢想敢干。在招商引资的过程中,不能固步自封,要采用多种形式进行招商引资,要广泛应用人脉、资源、环境优势来吸引厂商来我县投资。
二、改善环境
江苏省江阴市通过招商引资实现经济发展的事例告诉我:要加强软环境和硬环境建设。“环境是生产力,环境是竞争力,环境是吸引力”这几点在江阴得到充分体现。要在保证基础设施完善的基础上,提高服务意识,厂商提出的要求,只要合乎情理、对项目有利,我们就应能办的马上办、特殊情况创新办。
三、搭建平台
要进行招商引资,我认为为厂商和农户及农业合作社搭建平台非常重要,我单位作为农业部门的龙头,要带头发挥作用,努力做好厂商和农户之间的桥梁。
四、加强学习
关于招商引资,我所知道的还比较有限,在以后的工作中,我会加强学习,深入了解招商引资方面的成功案例,积极向引资成功的人士讨教,学习他们的方法、经验,并且注意避免他们在进行引资的过程中出现的问题。我相信,通过学习,我一定会提高自己这方面的业务水平,当好领头羊,为进行招商引资打好基础。招商工作心得体会篇二参加招商工作一年多了,对招商工作也有点不成熟的想法。经济发展,社会才能进步.经济发展才是硬道理,经济发展了,城乡矛盾、社会矛盾才能解决。招商工作就是经济发展的助力。南方在招商时往往是依托市场、环境和政策扶持。我们在招商工作时,除了依托土右旗优越的区位交通优势,丰沛的水资源和电力资源,还应该强调市场,土右旗面对的市场不单单有“金三角”,还有中国北部,蒙古国、俄罗斯甚至包括东欧。京包铁路也是第二亚欧路桥的一部分。有市场企业就有钱赚,有钱赚才会落地投产,为我旗经济发展做出贡献。
在招商引资工作中还应该注意民生。大企业的优点不需赘述,但是因为大企业投资大,投资期也比较长,面临当今复杂多变的国内国际形式,长的投资期意味着高风险。企业有可能暂停或终止投资,这样损失的就是土右旗人民的利益。我们不如把重点放在可以迅速产生效益的小企业上,注重小企业对民生、就业等方面的利好。我旗一直是农牧业大旗,我们完全可以做精品农业来获得高收益、高社会效益,而且没有污染。大打“有机”牌,让农民得到实惠,让百姓得到益处,让土右成为品牌、
在以后的工作中,我会更加注重团队合作,更加注重企业的发展潜力,更加注重项目对土右宏观的影响。做好人,做好招商引资排头兵。招商工作心得体会篇三近年来,看了不少关于招商引资的成功案例、新闻报道,招商引资带来的经济发展、对提高地区影响力的作用让我深有感触,作为一名经济薄弱的乡镇员工,这样的感想更加深刻。在招商过程中应做好以下几点:
一、解放思想
不少成功的招商引资案例告诉我,一个地区要快速发展,就要解放思想,大胆创新,敢闯敢试,敢想敢干。在招商引资的过程中,不能固步自封,要采用多种形式进行招商引资,要广泛应用人脉、资源、环境优势来吸引厂商来我市投资。
二、创新模式
一是盘活存量。对区域内所有的闲置土地、成片的建设用地,来一次调查摸底,重新对外招商。二是提高土地利用效率。切实改变传统制造企业占用面积大、土地利用效率不高的状况,严格规定工业用地的容积率;三是认真组织增减挂钩工作。这项工作是破解土地瓶颈的有益途径,一定要严考核、硬考核。四是瞄准新型产业与文化旅游产业。着眼长远,综合考量项目投资额与财税回报率,注重引进科技含量高、发展前景好、占地少、土地利用率高、财税贡献能力强的项目。
三、改善环境
“环境是生产力,环境是竞争力,环境是吸引力”,要在保证基础设施完善的基础上,提高服务意识,企业提出的要求,只要合乎情理、对项目有利,我们就应能办的马上办、特殊情况创新办。同时要减少审批和收费事项,以落实“一站式办公”、“限时办结”、“特事特办”等方式,不断提高行政效率,从而提升投资环境“软”实力。
四、配强队伍
在招商引资体制上,按照“专业机构、专业队伍、力量集中、上下统一、权力下放”的思路,建立市乡两级上下一致的专业招商机构,让专业招商机构集中精力抓招商,着力打造一支职责分工明确、协作流程清晰,更个性、更专业、更具竞争力的专业招商队伍。同时,强化全程服务,从项目的洽谈、签约、开办、开工,到建设、投产、运营、管理,层层落实责任,做到一个项目、一名领导、一套班子、一抓到底,确保项目有效推进、顺利建设、早日投产。
五、加强学习
关于招商引资,我所知道的还比较有限,在以后的工作中,我会加强学习,深入了解招商引资方面的成功案例,积极向引资成功的人士讨教,学习他们的方法、经验,并且注意避免他们在进行引资的过程中出现的问题。我相信,通过学习,我一定会提高自己这方面的业务水平,当好领头羊,为进行招商引资打好基础。
招商心得体会(篇10)
近日,按照领导的要求,我以一名普通客户的身份到招商银行办理了一个人账户,从一名银行工作人员的视角,用心感受了招商银行高档次的服务,让我感触颇深,受益良多。
当我走进招商银行大厅,立刻就有工作人员来到我面前,热情询问:“您好,有什么能帮助您的吗?”。当知道我是来办理人人帐户后,工作人员对我说:“好的,您稍等!”接着拿了两张表单和两张排号给我,“您先填一下这张表单,这是两张排队号,您看哪张先排到,就先去办理!”她始终挂着微笑!我轻松地走到填表区,看了看表,拿起笔开始填表。
这时,有一个服务员走过来。“您好!女士您开户吗?”
“是的!”
“请这里填写!”她指着表单里的“客户填写区”说,“这个地址栏请详细填写,我行规定这里是必须要填写详细的,好吗?”她微笑着说!
“哦,好的!”我点头。
说着她微笑着离开了。
我继续填我的表。
不久,另一个工作人员过来,这次是大堂经理。
“有什么需要帮助的吗?女士!”他微笑地看着我和我的表单!
“这个地方要填吗?”表单上有一处需要填写第三方联系人,以备能够准确联系上客户!
“要的!您写上您朋友或者亲属的名字和联系方式,以备联系不到你时,可以通过第三方找到您,他们是不用负任何责任的!”
“哦,好的,谢谢啊!”
他也离开了,去找另一个需要他帮助的客户!
我填好了表,坐在等候区等候!
大厅里忙忙碌碌的,但一切都是那么地有秩序!
更忙碌的那些大厅服务员,时不时地走走看看,寻找哪个客户需要帮忙,而且还都是那么主动地问候客户,让我感觉到这里的一切是多么的美丽!
不久,一个女服务员看着我手上的表,微笑地问:“您填好了吗?”
“好了!”我点着头。
“那您再稍等一下哦!很快就到您了!”“呵呵。。。”我微笑着。
她走开了。不久,又一个男的走了过来,顺便看到我拿着表单。
“您好,填好了吗?”
我点着头,他微笑地拿过我的表单看了一下,翻过背面再看了一下,笑着说,“先生,请您在这里签个名字好吗?”
我拿过一看,原来后面还要签名,真是大意!
签完了名字又回到了座位。
又一个服务员看到我了,“先生开户吗?”
“嗯!”“那边请,您可以到那个服务台办理!”
“那边也行吗,不用排队了???”我一个大问号?
“可以的,那边现在没人,您就过去好了!”
在其它银行,我从没享受过这样的服务,包括我们的银行,一般我去银行开户,有什么不懂都得跑去问保安或者服务员,想不到,在这里并不是你找服务,而是服务主动来找你!
此次招行之行,让我的总体感受是一种现代金融的气息,营业大厅装饰简洁明快,细致入微,柜台摆布科学有序,客服人员着装整齐大方,工作忙碌而有序,整个氛围感觉温馨专业,处处体现了“以客户为中心”的经营理念。仔细地想了想,招行何以能做到这样呢?
带着我这样的疑问,我进行了深刻的反思。我认为是他们在处理与客户的关系方面,摆正了位置,找准了角色。客户是一切业务的来源,是生存和竞争的基石。招行以客户为中心,处处为客户着想,最终赢得了市场,实现了利润最大化的目标。这一理念已经深深地植入招行所有员工心中。这一点,值得我们学习。同时,做为招行的普通工作人员,真正将服务融入了团队精神之中,人人都是服务窗口,每位招行的工作人员,都是流动的服务平台,向每一个走进招行的客户提供无微不至的服务,这一切都源于他们对招行的热爱,体现了他们的主人翁责任感,总结一句话,就是“我靠招行求生存,招行靠我去发展”。这已经不仅仅是一种外在意义上的工作,而是一种深入每个招行员工思想的企业文化根深蒂固的影响。
学习招行,就要学习他们优质的服务。优质的服务可以使一个企业永葆青春,充满生机。我行的发展历史悠久,但和招行相比,缺乏优质的服务,从而导致缺乏竞争力,从某种意义上讲,也制约了自身的发展。要实现我行的可持续健康发展,缩小和招行的差距,就必须高屋建瓴,一切从实际出发,为自身量身定做优质服务,让企业走上良性发展的快车道。身为——行的一员,招行之行让我感受到了深深的危机感,同时,也看到了自身工作中,在服务客户过程中的差距,今后,我将以此次招行之行为契机,鞭策自己提高服务质量,提升服务水平,与各位同事一道,为我行的发展贡献自己的力量,使我行在激烈的市场竞争中永远立于不败之地!
招商心得体会(篇11)
医药企业网络招商的误区
从事医药招商行业已经四个年头了,遇到过形形色色的医药人,也听到无数个决定投放网站的理由,甚至有客户干脆把问题抛给我:沸点网是行业的精英,而你又是沸点的精英,你一定知道怎么选择好的招商网站!
于是不擅长总结的我,把我遇到的一些客户选择网站的理由罗列出来,稍分析一下,希望帮助更多的医药人能够理智选择网站!
1、流量大,肯定效果好
流量不代表精准的浏览用户数,娱乐网站流量大,但对业务没有帮助,有些网站为了吸引流量采取一些作弊的方法欺骗客户,所以这个数量可能是你拒绝某个网站的理由,而不应当成为你选择某个网站的理由。(流量太少的网站,肯定得PASS呀!流量都没有哪来的人气呢?)
建议:流量大的,先放在一边待选,而流量小的,首先给排除!
2、医药招商类网站都大同小异,随便做一两个试试效果
试问一句,您去买衣服时,会说:反正都是衣服,随便选一两件算了!这样的话吗?衣服有正装,休闲,运动之分,医药招商类网站同样也有:临床,炒作,保健,会销之分,所以,选网站前一定要先问自己:我的产品属于哪个类别,然后再去选适合的医药招商类网站。
3、选好广告位,坐等业务找上门
每个网站,都有两种人去浏览:一种是经常上这个网站找产品的人;一种是偶尔上这个网站找产品的人。
抓住第一种人的方法是要让你的广告图片或是广告语经常变化,让这些人觉得这个公司有新产品,或是这是一个新公司,从而去点击,或许这就是商机;抓住第二种人的方法,当然是要有比较吸引人的广告语或是广告图片,一针见血,让代理商忍不住给你打电话!
建议:完善产品信息,经常更换广告语和广告图片!
4、以留言量为考量网站的唯一标准!
我听到最牛哄哄的一个同行说过:代理信息,您要哪个网站的信息,我就给您哪个网站的!于是整个医药招商网站行业类,掀起了抄袭风,大家会发现,今天这个网站的代理信息,明天会出现在另外一个网站的后台当然也有防犯做得好的,控制登陆的IP,控制每天读取信息的条数,甚至不让整个数据库下载,而是只能一条条的读取信息。
分析:这样苛刻的网站,如果没有质量好的信息,肯定只有被招商企业所抛弃;而若这样的网站活得挺好,那只能说证明这个网站的效果牛呀!
建议:在代理商不敢留言的今天,越来越多的网站不需留言直接提供企业招商电话,留言量根本就不能成为选择网站的参考依据了。
5、选产品多的网站!
做招商的企业都知道,医药行业内总是有那么一群害群之马,收了钱不发货;做假冒伪劣产品的;如果一个网站,这样的信息多了,当然就会影响整个网站的形象,就象汉正街里也有名牌,但是在全国人民的以目中,汉正街都是“水货”街!
建议:选网站,除了看首页的广告企业是否有行业知名企业外,还得查下产品库,太多不良产品信息的网站,建议不要远,以免您的产品被牵连!
6、根据以往经验选网站!
从前选网站看百度推广,而今,百度推广或许带来了流量,但是,网站本身的结构,不符合代理商找产品的习惯,肯定沉淀不了代理商。于是,按疾病类别检索,按操作类别检索,按发布时间检索,按是否新产品搜索等越来越方便的检索。
当某些网站还停留在文字招商阶段时,另外的一些网站,已经把宣传彩页,全景的包装盒,视频的宣传全提供出来了,为了更快捷的选产品,代理商肯定首选有类似创新的网站建议:创新是网站发展的生命力,也是网站生命力的象征!
招商心得体会(篇12)
近年来,看了不少关于招商引资的成功案例、新闻报道,招商引资带来的经济发展、对提高地区影响力的作用让我深有感触,作为一名经济薄弱的乡镇员工,这样的感想更加深刻。在招商过程中应做好以下几点:
一、解放思想
不少成功的招商引资案例告诉我,一个地区要快速发展,就要解放思想,大胆创新,敢闯敢试,敢想敢干。在招商引资的过程中,不能固步自封,要采用多种形式进行招商引资,要广泛应用人脉、资源、环境优势来吸引厂商来我市投资。
二、创新模式
一是盘活存量。对区域内所有的闲置土地、成片的建设用地,来一次调查摸底,重新对外招商。二是提高土地利用效率。切实改变传统制造企业占用面积大、土地利用效率不高的状况,严格规定工业用地的容积率;三是认真组织增减挂钩工作。这项工作是破解土地瓶颈的有益途径,一定要严考核、硬考核。四是瞄准新型产业与文化旅游产业。着眼长远,综合考量项目投资额与财税回报率,注重引进科技含量高、发展前景好、占地少、土地利用率高、财税贡献能力强的项目。
三、改善环境
“环境是生产力,环境是竞争力,环境是吸引力”,要在保证基础设施完善的基础上,提高服务意识,企业提出的要求,只要合乎情理、对项目有利,我们就应能办的马上办、特殊情况创新办。同时要减少审批和收费事项,以落实“一站式办公”、“限时办结”、“特事特办”等方式,不断提高行政效率,从而提升投资环境“软”实力。
四、配强队伍
在招商引资体制上,按照“专业机构、专业队伍、力量集中、上下统一、权力下放”的思路,建立市乡两级上下一致的专业招商机构,让专业招商机构集中精力抓招商,着力打造一支职责分工明确、协作流程清晰,更个性、更专业、更具竞争力的专业招商队伍。同时,强化全程服务,从项目的洽谈、签约、开办、开工,到建设、投产、运营、管理,层层落实责任,做到一个项目、一名领导、一套班子、一抓到底,确保项目有效推进、顺利建设、早日投产。
五、加强学习
关于招商引资,我所知道的还比较有限,在以后的工作中,我会加强学习,深入了解招商引资方面的成功案例,积极向引资成功的人士讨教,学习他们的方法、经验,并且注意避免他们在进行引资的过程中出现的问题。我相信,通过学习,我一定会提高自己这方面的业务水平,当好领头羊,为进行招商引资打好基础。
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社会心得体会模板
一开始写心得体会时,可能会感到困难重重,但随着经验的积累和锻炼,写作水平一定会逐渐提高的。你知道吗,要想写好心得体会,有几个关键点是必须掌握的?想深入了解“社会心得体会”的知识点,小编为您推荐一篇参考文章,记得收藏本页,以备再次阅读之用!
社会心得体会【篇1】
忙忙碌碌的几天,转眼而过,但是留给心的那份充实,却会让人欣慰不已,抑或也会受益终身。
自行车在我们座下飞奔,离开了城市的喧嚣,离开了汽车的海洋,路上很静,除了我们十几个人,只有稀稀疏疏的行人不时擦肩而过。不同的是,东营的环境与经济模式决定了东营农村那独有的特色,两边不是绿色的海洋,也不是规则的耕地,而是相连或相隔的水坑与断断续续的芦苇丛,给人的感觉很凄凉,加上不时的一个孤零零的井架在那独自的上上下下,更是让人内心有种沧桑,有种悲叹!“油比水多,电线杆比树多”,一点也不假,放眼望去,只见数不清的电线杆从芦苇丛中挺拔而起,电线更是错综交杂,再也没有别的什么东西了,什么树林,什么草青,什么花乡,什么鸟语,一切的一切,在这儿,只能是天方夜谭!
目的地到了,南田村。它给我的第一感觉就是,这个村子很没有生机。并不只是因为缺少树、花、草等许多代表生命的东西,更是因为这里的人们。主街道很直,但进入眼帘的也只是笔直的油路,两边稀稀疏疏的几个人,几个老人,几个已经很上年纪的老人。年轻人哪去了?孩子们哪去了?我很纳闷!当与这些老人们聊过之后,才知道,没有耕地,附近的厂子又不需要农民去做工,人们只能将视线投向远方,离开亲人,离开家乡,为了生活,挣钱!而孩子们,在烈日炎炎的七月,没有树阴这个绝好的的天然空调,它们又怎能聚在太阳下面去作游戏呢?也只能是呆在水泥笼子里“享受”没有伙伴的独处与无聊。终于遇见了几个小朋友。天真,无邪,可爱的他们,却道出了一句最让我触动的话语:“我出生到现在,每年只见我爸爸一面”,
或许,主观的看待东营的农村,是不对的,但作为一个外地的有着中国传统的农村男孩,我真的不习惯这儿的农村生活。
寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密
等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
社会心得体会【篇2】
我们 “xxxx”团队本着关爱留守儿童的心愿,来到桐庐县新合小学开展暑期社会实践活动。我们的教学不仅仅局限于单纯的支教活动,我们根据学生的年龄特点开展形式多样的实践活动。
1. 知识性课程
我们通过开展地理课,安全课,故事课,历史课,科学课教授孩子们一些有关天文,杭州和桐庐的历史和人文等知识,提醒孩子们注意有关交通,食品卫生,用电,校园,居家等多方面的安全问题,告诉孩子们台风的成因,教会孩子们如何应对台风等自然灾害。
2. 动手课程
我们通过带领孩子们进行测试PH值和碱性小苏打吹气球的实验,普及酸碱性等科学小知识,培养孩子们自主做实验的能力。我们还开展了一些特色教学,例如纸愿有你(利用废旧纸张做各种手工,例如纸飞机,爱心,蝴蝶结等,美化空白本子等),环保酵素DIY(利用果蔬制作环保酵素),教育孩子们要保护环境,学会废物利用。
3.感恩班会
我们引导孩子们积极分享身边的感恩的故事,同时我们让孩子用书信表达对他人的感恩之情。在课堂上我们还教孩子们学唱感恩的心,并且教授手语,将爱与感恩一直传递下去。
4.文艺汇演
我们鼓励每一个孩子积极参加最后的文艺汇演,由志愿者带领孩子们排练唱歌,跳舞,诗朗诵,T台秀等节目,解放了孩子们的天性,让内向的孩子变得更加自信,提高他们参与活动的积极性。
这一次独特的社会实践经历让我对于支教有了更深刻的体会。我自己除了教授孩子手语和排练感恩的心之外没有参与实质性的课程教授,所以我有了更多的时间和孩子们相处交流,同时也让我发现了这些孩子身上存在的问题。
我负责的孩子里有两个混世小魔王,上课不认真听讲,各种捣蛋,乱扔垃圾,还欺负其他小朋友,怎么教育他们都不听,可谓是毒瘤。跟他们相处的第一天,我发现很难和他们交流,他们还时不时口吐脏话。仔细了解后我发现他们这一切问题的成因在于父母对他们的管教不够。他们的父母工作忙,把他们扔在家里,他们没人陪伴,只能成天与手机,电脑为伍,养成了很多的陋习,而在学校里他们缺乏与人为善的品质,无法与其他小朋友和平相处。一到了暑假,父母觉得把孩子留在家里他们只会玩电脑,所以就把他们扔到学校希望老师能够管管孩子。当然我发现这两个孩子并不是对所有的课程都不感兴趣,他们只是对一些知识性,略显枯燥的课程无感,相反的他们对做实验和手工一些动手课程还是很有兴趣的。他们会积极参与实验的过程,认真学习我交给他们的手工,并且在课后用我的手机搜索折纸教程自己制作。其实我觉得对于这样的孩子,因材施教还是很有必要的,利用一些动手课程激发他们学习的兴趣,积极和他们进行沟通,帮助他们融入集体,学习不一定是最重要的,但是和人友好相处,改掉身上的陋习是他们这个阶段需要做到的。
同时对于一些留守儿童来说,如何提高他们的勇气,也是我们这些志愿者需要思考的。有些留守儿童比较自闭和胆小,不敢举手回答问题,表达自己的看法,不敢上台参加表演,不敢展现自我。我带领的感恩的心节目里有这样一个小朋友,好不容易鼓起勇气参加节目表演,却因记不住动作失去信心不肯继续演出。我觉得这样内向的孩子能够站上舞台本身就是一种突破,我告诉他动作什么都不重要,要相信自己,自信是最重要。最后尽管他动作参差不齐,但至少他已经做到了突破自我就很好了。
参与了这次社会实践,我觉得遗憾的是自己和孩子相处的时间不长,没能进一步了解他们,帮助他们解决问题。我希望以后的志愿者都能对这些孩子们悉心照顾,了解他们的需求,真正走进他们的内心世界,帮助他们融入集体,增加自信。
社会心得体会【篇3】
这次社会实践期间,我出现过很多次的失望、后悔、退怯,甚至真的差一点就中断了自己的实践。但我自豪的是,无论期间发生了什么,我如今都坚持了下来!这给我带来的意义不仅仅是实践活动的成功,更是对自我的一次挑战的胜利!在此,我回顾,并将自己的实践体会记录如下:
一、工作经历的体会
这次的的工作十分的辛苦,虽然没有体会过其他的工作,但至少在校园中我们从未有过这样的体会和感受。哪怕是当时最为辛苦的军训,也是比不上的。
因为在这次的时实践上,我们体会到的不仅仅是身体上的劳累,更是思想和心理上的疲惫。工作上,我们作为暑假工,因为缺少经验和能力,负责的都是一些简单,但却耗费力气的工作。期间,虽然身边的领导和同事一直都很照顾我们,甚至领导还会亲手指导我一些工作的完成。但工作任务来说,每天都是枯燥且辛苦的体力劳动,而且犯错的时候还会受到批评,让人感到心中很别倔。但反思自己,我也清楚的认识到以自己现在的能力,能负责的也只有这份工作。
体会了工作,我真真正正的感受到了工作的辛苦,很枯燥。但这并没有打消我对工作的期待。反而是让我认识到了自己于实际工作岗位的差距,让我对未来的自我提升有了更明确的计划和准备。
二、社会环境的体会
来到了社会,我们身边的环境也发生了很多的变化。工作期间,我认识了很多的同事朋友。他们有些年纪和我差不多大,但却已经全职在工作岗位上了。和他们的交流,我感受到他们对学习的不在意,但也因此就止步于此。这让我意识到自己也不能满足自己的成绩,一定不断的学习,不断的进步。
但同时,从他们的身上,我也学习了很多工作的经验,了解了许多生活和为人处世上的知识。这让我在生活方面顺利了许多。
三、实践的收获
这次实践,我从工作的方方面面了解了社会和工作。虽然这也不过是社会的“冰山一角”但我对自己的定位和今后的目标都有了更加明确的认识。我相信,这份经验可以帮助我更好的完善自己的学习计划,让我在今后带着更大的动力和热情去学习更多的知识!
社会心得体会【篇4】
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在餐厅里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做传菜生,每天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来。在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,手机版每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。
在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;
而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。
我们也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,才能比一部人具有更高的起点,才有更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;
而已在社会的人都宁愿回校读书。
我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
为了使我更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份饭店服务生的工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地里无法体会到的“愉悦”。
当我穿上那件鲜红的工作服时,就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理,所以我对刚开始的工作格外小心,在这个“人生地不熟”的火锅城里,我显得是那么的“孤单”。在我的印象中,服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中,仅此而已。但实际上我想错了。每天早上九点上班,九点半准时点名,然后我们服务生的工作就是打扫卫生,包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间,每次都会有人喝醉,卫生间吐的哪里都是,由于是刚开张,并没有招到特定的打扫卫生的人,好几次都想吐,在家都没有做过这样的活,就开始打退堂鼓。
做完这些之后,就要开始站位,等着客人的到来,然后我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了,下午四点半开始点名,再重复上午的工作,直到十点回家。工作很简单,就是累了些。想想啊,把菜从一楼运到二楼还有三楼,一趟一趟的跑,最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房,这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了,浑身上下酸的厉害,不过有一个好处就是易于睡眠。
经过几天的重复性工作,虽然很累,但是为了给他们留下一个好印象,我努力的做好我的本职工作,还时不时帮服务员和后厨的一些忙。我已经对饭店的其他员工有了一些了解,就以为和他们“混”的很熟,心中的束缚好像就没有了,我开始有点飘了,开始学会了偷懒,开始学会了……这些不该学习的不良习惯让我受到了批评,得到了教训。菜都上齐的时候,我感觉累了就坐在椅子上想歇一会,没有想到恰好被经理看到,他吧我叫到一旁,语重心长的说“你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?
我知道你是大学生有大志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,你现在就是一个服务生,你就必须把服务生的工作做好。”从那天起,我明白做人做事要认真勤快踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己。确实,听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了一个很好的努力方向。
由于饭店是刚开张,客人非常多,我不仅担任服务生的工作,有的时候还担任服务员的工作,这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别,服务员这个工作是“人家坐着我站着,人家吃着我看着”,而且还得随叫随到,随时听从客人的使唤。这也让我深刻体会到小社会里的大天地。
在这里客人就是上帝,我不能由着性子乱来,不管客人说话怎么样,说话有多难听,我们都必须微笑对待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它发泄出来。因为我们就是干这一行的,要干就要干的最好!当第一次听到了客人对我的夸奖,那一刻,我别提多兴奋了,从小到大,我听到无数夸奖,却没有此句让我如此的感动,如此的感慨,如此的回味。
20xx年1月中旬,按照常例,我们旅游、酒店管理专业的学生进行实践,有许多酒店供我们选择,经过认真思考,我们旅游管理二班的其中九名学生有幸来到了郑和国际酒店,也包括我在内,进行我们为期7个月的专业实践。这是我们初次真正接触社会,难免心里会有些害怕,事后经过职位所需以及领导的分配,我被分到中餐厅,带着一份兴奋而紧张的心情开始了我们的实践。实践的7个多月里,我感受颇多,受益非浅。
一、酒店介绍
太仓郑和国际酒店20xx年开业,是太仓首家以“郑和下西洋”为主题的四星级精品酒店,酒店秉承“人文郑和,科技郑和”的宗旨,在设计上以“郑和七下西洋”的历史事件为为主题,加入了古典和现代的设计元素并融入了世界海洋文化,体现郑和特有的风格。整个布局更是着重营造文化氛围,将东方文化与世界海洋文化精彩合璧,使酒店充满着浓郁的地方文化特色和海洋文化特色,为宾客营造一个温暖舒适的文化氛围。
太仓郑和国际酒店包厢均以郑和下西洋时的航海线路命名,使酒店充满着浓郁的地方文化特色,让宾客在享受美食之外还能体验一番郑和远航的乐趣。太仓郑和国际酒店设有餐厅、大堂吧、会务、康乐及客房,采用现代化信息管理体系,使来宾在酒店内一边感受这里的郑和文化,一边享受多种现代信息服务,给宾客的旅居生活带来一番别样的体验。
二、准备工作
来到郑和国际酒店后,虽然是最忙的时候,但是也没让我们急着上岗,而是培训部先给我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:
一是人事部的岗前培训,进行了7个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解。
第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。
第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实践的7个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,7个月的实践让我们对部门工作有了深入的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
三、实践过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为服务员的工作时间不固定,有时会很晚,也没有具体的工作描述,很多时候会受到客人的刁难,心理上也要承受各种打击。在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的定流程和要领,只是听从领班和老员工的安排,庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,领班还专门为我们每人安排了1名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了中餐的一些摆台、折口布、上菜、撤台布等,有时还得在会议帮忙我们的上班时间是8小时工作制,但实际上不固定,经常加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休。我们开始是每周休息一天后来改成一天半。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放,但我认为我们中餐服务员的制服颜色太暗穿在身上,看起来都没精神,不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实践生而对我们冷漠生硬;
在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;
在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
在服务过程中,我接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,但是我并没有因此骄傲或不满,而是认真反思我做的不对的地方,争取下次不再犯同样的错误,尽力为每一个客人都提供更好的服务,在西餐时经常会遇到外国客人,可是我的英语不怎么好,开始不敢说出口,后来慢慢的我敢说了,而且可以和外国人进行简单的交流,在此我感觉到英语的重要性,要好好学习英语。
四、实践收获
通过这次实践真正学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的,但是在实践中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实践中学到的都是基层服务员的工作技能,并且加以熟练了。
另外,在管理上最重要的是要妥善处理和下属员工的关系,而要做到这点,最重要的是需要务实,从基层干起,出于基层而脱颖于基层,一个成功的管理者必然是这样产生的,成功的管理者能把所有员工团结起来,这样实现的是整个企业的目标。所以说,日后酒店需要的管理人才,必然是经验丰富从基层升上来的,而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人,酒店需要的服务员,必然是很有服务能力,极其重视细节的人,并且将向普遍性的酒店“金钥匙”方向发展。
酒店里要学到的东西很多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为四星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得尊重人。:能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。
现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。在实践的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,马上实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。
当出现一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人也许就是这样吧,也算是磨练自己。
五、总结
在郑和酒店实践的日子结束了,这次酒店实践也是本人的第一次专业实践我认为我的选择没有错,因为在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;
同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识,虽然服务员的工作简单不起眼,但却是必不可少的环节,影响着酒店的正常运转,所以在工作中我一丝不苟,竭尽全力为宾客提供最优质的服务,面带微笑,让每一位宾客都能开心而来满意而归,这之中虽然辛苦,但我得到别人赞许时却还是很开心。
更为重要的是,在7个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。我战胜了我自己,终于跨出了第一步,那是一个属于我自己的舞台,不管以后遇到什么样的困难,我都不会害怕了,因为我相信我自己!
最后感谢系领导以及老师能给我们提供这样难得的实践机会,这是我跨入工作岗位的第一步,我会好好珍惜,永远不会忘记,在此祝愿郑和国际酒店生意越来越红火,学院越办越好。
社会心得体会【篇5】
有一种生活,你没经历过,就不知道其中的艰辛;有一种艰辛你没有体会过,就不知道其中的快乐;有一种快乐,你不参与集中,就无法感受到其中的美妙。支教生活是一种历练,更是一次生活自我的机会。
20xx年x月x日,在我回忆中注定是不可磨灭的一天。这一天xx学院xx学院开展了为期x天的“三下乡”暑期实践活动。一批批xx学子投身到支教活动中,在支教活动中燃烧自己的青春。
爽朗的书生伴随着电扇的转动,萦绕在教室的四周。开心的笑容写满了留守儿童的脸颊。在我们的引导下,部分地区的'留守儿童开始走入教室,拿起课本,开始了新的学习。然而不是所有的回忆都是甜的,就像知识并不都是有趣的。然而,那些看起来枯燥无味的知识在该校学生的教导下开始变得生动起来。经过该校学生精心的备课,认真的上课以及课后对学生负责的态度。一个个充满童真的梦想开始肆意的飞翔,欢声笑语也充盈在孩子们的周围。
随着不断地和孩子们之间的共处,队员们和孩子们的相处也越来越融洽,对每位孩子的了解也越来越深了,能清晰的知道孩子们的接触、掌握新知识的能力,队员们发现孩子们接受新事物的能力确实是参差不齐的。
在我之间的相互谈话中,就会发现上课时,有的孩子早就完成了布置的任务,而有的孩子虽然在认真听讲,但是接受新知识需要的时间更长,这就需要队员们倾注更大的耐心。但更别说有的孩子活泼好动贪玩调皮,极易被外界的吸引,那么接受新知识可谓是难上加难,没有适当的方法和足够的耐心是无法让他们接受新知识的。
按照我们的教学安排,我们制定了相应的教学计划。支教长达x天。其中有教学理论认知,这是对专业知识进行巩固和提高,以达到根据理论知识指导教学工作。以做到真正的“好老师”为目的。
有一天我去上课,看到黑板上写着“老师您辛苦了,我们都爱你”这让我十分感动与欣喜。最起码得到学生的认可,而感到欣慰与激动。此刻我觉得我已经像是个真正的老师了。在教学中我们曾经遇过很多难题,也发现了不足之处。就比如说有些知识点讲的含糊不清,没有照顾到较差的学生的接受能力,一概而讲。但是通过请教我们的老师,在教态上,有了很大的进步。做到严谨扎实,备课充分,规划课堂主要知识点等,让学生知道本节课要完成的内容和要学的重点。有时就算有突发情况也能自行控制好时间。没有课时,就去听听教员们的课,了解不同的教学的上课手段和形式的不同。都是值得我们学习的地方。便于完善教学。每一位为队员都在深深的感叹当教师的默默无闻,这微薄而默默的耕耘真不容易呀!这次实践让每一位队员都认识到,所有的工作光纸上谈兵是不行的,同样的教学内容,面对不同的学生进行教学,方式可以有多种。如授课法、师生互动方式教学。也可结合做练习加深印象。对学生的回答老师要适当的给予鼓励。
社会实践是学校课堂的有效延伸和补充,是促进大学生成长成才的重要环节,也是大学生认识社会、了解国情、增长才干、解决思想问题的有效途径。我们在这次活动中不仅带动了部分地区的留守儿童问题,更在实践中锻炼了自己的本领,增长了自己的见识,更是对自我的一种升华。
社会心得体会【篇6】
在_年大三下学期落下帷幕之际,我通过网络应聘了扬州迅和化工科技有限公司实验室助理一职,并于7月6日正式到岗实习。
扬州迅和化工科技有限公司,是一家致力于绿色化工科技的开发应用和原料药物合成的工艺研究的公司。目前已和扬州地方知名化工企业建立稳定的合作关系,共同进行实际生产中的绿色工艺改造。公司创始人黄先生,瑞士有机合成博士,具有15年左右的合成研究经验,具有丰富的研发经验和广泛的科技人脉。
我实习期间的主要职责是辅助研发工程师进行项目研发,并能较独立地完成一定的实验任务,能进行实验室化学品采购归库管理和实验室日常事务管理。早上9点上班,午餐在扬州化工管委会就餐,晚上根据实验室的项目反应情况,6点左右下班,拥有双休。
实习期间,我在有机合成方面学到了很多,懂得了拿到一个项目该如何开展,实验装置该如何搭建,实验人员该怎么安排,后处理该怎么有效处理,以及以外情况该怎么减免,最后尽可能得到较高的产率。这无疑为我日后走上工作积累了丰富的实践经验。当然,这一切的一切,我要真诚的感谢黄博士和徐硕,也就是我实习期间的老板,是他们教会我这么多,耐心的指导和细心的指点。另外,我深刻的意识到,在校期间书本理论知识的肤浅学习,远不及这为期不到两个月的实战演练,让我意识到了自己的所缺,也体会到了自己的所需。在这最后的大四学习期间,我要抓住重点,加速充电,努力提高,使自己进步更快!
最后,我于8月23日向公司辞职,工作期限2个月,有效工作日36天,拿取工资保密,最后衷心的感谢我的老板黄博士,以及实验室的徐工,小解,小宋,小蔡,小庞等同事,感谢他们在我实习期间对我的照顾。
社会心得体会【篇7】
一、实践目的:
为了进一步了解社会各行各业现状和加强社会实践能力,同时增强自己对市场空间变化的敏感度,决定对辽中县的文具市场进行调查。
二、实践内容:
我们在做好了调查前的准备工作后,一致认为要向一位对此行业非常了解的人进行询问。于是20xx年1月23日,我们来到了博林文化用品商店,在向老板说明来意后,老板欣然同意了我们的要求,并积极配合我们。经历了一个多小时的谈话,我们结束了对该店的调查,并进行了较为全面的记录。
(1)对购买者调查
在此次调查中,我们对包括小,中,高三个群体的20名学生进行了调查。调查结果显示:学生选择购买文具最多的场所是学校周边的文具店,比例高达44%。其次是比较大型的文化用品商店,比例是20%。通过同部分学生及其家长的对话中发现,他们则更喜欢到大型的商场,超市中购买文具,主要是信誉可靠,质量有保证,也有部分认为在学生开学时,他们会到文具专业批发市场购买,主要是品种齐全,价格优惠。
(2)对市场进行分析
通过对文具商店老板的询问中得知,目前中国普通笔业市场大致分为三类:第一类是以日本三菱,斑马,派通为代表的外来品牌,品质优秀,价格昂贵,市场份额较低;第二类是以晨光,得力,真彩,爱好等为代表的国产品牌,质量较好,平价耐用,占据绝对市场优势;第三类就是各种低端杂牌产品,品质低劣,喜欢山寨大品牌的设计,很多甚至制造假冒伪劣产品。
三、实践总结:
随着社会经济活动的发展,文具店的性质发生了根本的变化。一是文具的种类已从单一到如今的种类繁多;二是文具的细分已发展为非常的有针对性。由此,针对不同客户群体的文具店也相继出现,并且有着很好的发展趋势。许多商家也看到了这一商机,并准备进军文具产业。但是,面对如此众多的行业竞争对手,想在该行业占有一席之地,商家必须在投资前期对该行业有周密详细的方案,从而优化自己的投资计划。
四、实践体会:
通过这几天的调查过程,每一次的外出访问组员们都有新的收获和心得,每一次的个人总结,大家都能从中体会到许多不同的东西。同学们远离校园,切身接触到社会,这不仅开阔了我们的视野,增长了见识,也让我们的世界观,价值观得到升华。与此同时,这次调查全面提高了我们的社会实践能力,为以后我们更轻松的融入社会,更有效地服务社会打下了基础。
社会心得体会【篇8】
在不知不觉中,为期半个多月暑期社会实践活动已经结束,在这个过程中,我看到了很多,遭受了很多,了解了很多,自然也学会了很多。或许最终的成果不能达到自己预期的效果,但我却不后悔花这么多时间来做这个其他人觉得毫无意义的事,因为这将是我人生中一次极为重要的心的旅程。
从暑期社会实践成员名单确定的那一刻开始,就注定了我一定要将社会实践进行到底,决不可中途退出,当面临做社会实践与其他事情冲突时,我毅然选择做社会实践,因为这不仅仅是对自己负责,更是对团队里的其他成员负责,如果因为自己的原因而造成团队解散,那种内心的愧疚感将是自己永远无法承受的。选择了它,就要将它进行到底,这是一个当代大学生应有的担当。在这一方面,我觉得我们“微心愿”团队做得很不错,绝大多数成员能够一起坚持到最后。
原以为社会实践会是一件很容易的事,然而,却当真正开始做才知道其中的艰辛。顶着烈日进行问卷调查,得到的却不是市民的体谅与配合带给我们的清凉,而是一次又一次的冷眼旁观与拒绝,但我们却没有放弃,就算所有人都不理解配合我们,但我们仍然坚信终会找到能理解能配合我们的人。之后的人民广场的宣传活动中租借帐篷,更是让我们身心疲惫,如此爱心公益事件却找不到能给我们提供免费桌椅的人,当真是让人对这个社会感到心寒,最终只好冒着大雨千辛万苦从其他地方租借。
尽管经历了很多困难,但是当看到西沟乡留守儿童时,我们感到之前所经受的一切都是值得的。看着一个个稚嫩的手在心愿卡上写上自己的心愿时认真,队员们的眉头也不自觉地舒展开来。当看到十堰市“微力量”爱心公益组织帮助我们为孩子们征集爱心物资时,我们的心也为之触动,才知道这个社会上还是有很多有爱心的人,尽管大多数人情冷漠,但最终仍不能否决所有人。当在圆梦仪式上看到那些孩子的笑脸时,我才坚信我们的这个实践是非常有意义的,不仅奉献了别人,还成长了自己。才明晓一个人最大的快乐不是自己一个人快乐,而是通过自己的爱心让更多人获得快乐,我想当时“微力量”的爱心使者们也是最快乐的。
当然,整个社会实践过程中,我们不仅仅作为付出者,我们还是收获者。付出的是我们的时间、精力、爱心等,得到的确实自己内心的成长。这个实践让我们更有责任心,更有爱心,更有耐心。如此一段让人成长的经历将终生值得我的回味。
社会心得体会【篇9】
只有出发,才能到达。我时常想,如何成为一个有作为的人,如何实现自己的梦想,却只是想想而已,始终不能勇敢的迈出第一步。其实,生活的意义不在于我们取得了多么辉煌的成就,而在于我们是否敢为自己的梦想迈出第一步并勇敢走下去。
该如何做好这成了我最头疼的问题。于是我每天都在焦虑中度过,直到那天一个学长跟我说:你要淡定,都还没开始,你怎么知道就做不好呢?只有出发,才有到达,你要对自己有信心,对我们团队有信心。学长的话让我意识到缺乏信心确实是我的缺点。炎热的夏天阳光如火,我们团队没有一个人退缩,每个人都汗流不止却依然斗志昂扬。各司其职,精诚团结,不懈努力,终于敲定了我们团队设计的总体结构
所以,只有敢想,才能实现,只有出发,才能到达。我们的通病就是在没有计划之前就开始担心焦虑,再没出发之前就开始气馁。困难在所难免,如果因为害怕而止步不前,那才是真正的失败者。很多时候,很多事情,就像现在,或许我们从未做过,但是那并不说明我们做不好,没有谁一生下来什么都会,就连老鹰也不是一出生就会飞翔。问题就是我们很多人都对自己没信心,事情并没有我们想象的那样艰难。只要我们积极勇敢,扫除心理障碍,便会自然而然地突破自我!
ps心得体会模板
即使是读同一本书,不同的人都会不有不同的心得。观看了某些作品后产生属于自己的体会叫心得体会,小学中学阶段有一项重要的写作训练就是写心得体会,通过写心得体会可以很好地提升我们的思考水平,我们写心得体会时需要注意哪些问题呢?小编花时间专门编辑了ps心得体会模板,如果合你所需,不妨马上收藏本页。
ps心得体会(篇1)
在学习的过程中,我总结了几点学习的心得:
一:自学真的是很重要的潜力
PS其实大部分都是靠我自我自学的,中间会遇见更多的麻烦,但是自我发现问题并予以解决后,那种印象会深很多很多,同时更能了解最本质一点的问题,再来自我解决问题以后的那种成就感是无法言语的,虽然最开始那种混混沌沌的状态真是万分难受。但是本来此刻很多的东西也都是要自我自学的啦。
二:学习需要坚持
自学是一个很痛苦的过程,学习都会经历由不懂到懂的过程,而这个过程是极其痛苦的,极容易令人失去耐心的,尤其是PS这种自由组合度很高,专业名词又很多的软件,所以需要学习者有冲破障碍的决心和坚持;我在抠图上遇见过很多问题,抠好多次都弄不好,我的情绪也会十分的烦躁,觉得自我很笨很没用,但是总记得小时候妈妈常教导我:坚持就是胜利,才坚持着看了很多这方面的视频,最后有几种抠图方法还算比较应手了,所以说,坚持真的很重要,它决定着你是前功尽弃,还是胜利在望。
三:学习要实践
这一点的重要性在学习PS上方尤其明显,看书或者看视频是根本不可能学会PS的,看了以后还得记下来照着做,还要做好多次才能完全的掌握,掌握以后不时的还得用着,,其实这一点是我的弱点,我就是实践操作不多,所以经常记得怎样做然后过一会儿就忘记了,这样会效率很低。
四:学习PS要多变通,多思考
PS有一个很大的魅力就是它给了我们很大的自由发挥空间,工具很多能够自由组合很多效果和元素,能够有很多创意能够实现,当然这要建立在对效果很熟悉的基础上(这点我表示很惭愧),思维要发散才能创造出属于自我艺术风格的作品啊。这一点其实要求挺高的,不仅仅需要制作人对PS的工具很熟悉,而且还要有整体的构思潜力,步骤的安排潜力和较强的想象力;同时看见别人的作品也要多思考才能取长补短发散思维吧,多与他人交流和学习能够使自我的思维开阔很多。
但是在学习中也有一点遗憾,就是时光比较紧张,学得比较浅,期望能自我再多精进一下吧。以后的日子里也会不断的学习这方面的知识的。
ps心得体会(篇2)
PS指photoshop,photoshop是Adobe公司旗下最为出名的图像处理软件之一,大多数人对于PS的了解仅限于一个很好的图像编辑软件,并不知道它的的诸多应用方面,实际上,PS的应用领域很广泛,在图像、图形、文字、视频、出版各方面都有涉及。它主要应用包括平面涉及、修复照片、广告摄影、影像创意、艺术文字、网页制作、建筑效果图后期修饰、绘画、绘制或处理三维贴图、婚纱照片、涉及视觉创意、界面设计、图标制作等十三大领域。
从功能上看,PS可分为图像编辑、图像合成、校色调色及特效制作部分。
图像编辑是图像处理的基础,可以对图像做各种变换如放大、缩小、旋转、倾斜、镜像、透视等。也可惊醒复制、去除斑点、修补、装饰图像的残损等、这在婚纱摄影、人像处理制作中有非常大的用场,去除人像上不满意的部分,进行美化加工,得到让人非常满意的效果。
我觉得学习一门课程要有耐心,要肯下功夫,上课就要留意简单的出路图片,PS只是一个工具而已,它也要靠人来操作,不要把它看得太神秘,不敢去打开,认真的做,还有不要死看书,听理论,那是没有用的,看十本书,还不如亲手做一做,做不好也不要气馁,因为你从失败中得到了经验,试图掌握PS的每一个功能,熟悉每一个工具的运用,学习就要学会请教老师和同学问题,不懂不会的问题就要问,要时常总结,吸收袭击和其他人的小窍门,技巧记下来,要学会搜索,找一些PS好的例子,自己琢磨,尝试着去做一下,我认为学习PS不仅要动技术,更不能缺少艺术感和创意,思维要有所发散,才能做出好的作品。
最后要感谢老师耐心的讲解与指导,学会继续学习PS技术,努力提高自己的水平。不辜负老师的指导。
ps心得体会(篇3)
摘要:Ps全程Adobe photoshop,是由Adobe公司开发的用于从事图像图形处理的软件,使用此软件的设计者也以此为人类创造了数之不尽﹑用之不竭的精神财富。
关键字:钢笔工具蒙版仿制工具
正文:短短十八节课的ps基础选修课结束了,我就针对这学期学ps谈谈我的心得体会。以前对ps软件非常感兴趣,捧着一颗好奇心选修了这门课,在老师一层一层的讲解下,自己的手中也有了化腐朽为神奇的一点点手段。慢慢的也知道了,原来Ps不仅可以用来图片合成、图像处理,而且还可以用来集图文设计、制作传单广告、写真广告、报纸广告、影楼后期制作等等。
在课上学习Ps的过程中,ps图像处理软件知识点非常广、学习起来也极容易上手、学习的兴趣也会越来越浓。比如说完成同一项任务经常有多种方法。Ps中的导航工作区域能够充分利用这些程序中的扩展能力。当想要搜索图像文件收藏夹中的特定文件时,文件浏览器是最好的工具。它具有良好的组织文件的特性,使我们能够直接查看和搜索所需的文件,不需要在Ps中打开,从而节省了操作时间,而且操作比较简单。
在开始的几节课中,在老师的带领下学习了很多关于图像的处理给我的印象很深,比如学习抠图、图片的合成和修饰照片供打印页面使用的过程。具体学习了使用“海绵”和“减淡”工具来调整图像某些单独区域的饱和度和亮度以及使用“色阶”和“直方图”及“色彩平衡”调整图像的色调范围等等。刚开始的时候真的有点不适应,而且感觉很迷茫,总是更不上老师的节奏,但是我认为这可能是刚接触这门课的原因,做了前面忘了后面。不过最后在老师以及同学们的帮忙下有所收获,看着自己做的图片和原来的图片很接近的时候心里真是很开心,即使还是有点不足,但已经很不错了。
在学习Ps的过程中,我认为选择对象比较重要,这就牵涉到抠图,抠图有很多种方法,但钢笔工具极其重要,也是Ps中的核心工具。在Ps中想要修改某个对象,首先必须选择对象,这是就会用到抠图工具,其次确定选区,一旦生成选区,那么只有在选区内的地方才可以编辑,选区以外的地方是不可以修改的。Ps中还可以在图层上分离图像的不同部分,然后每个图层编辑成单独的作品,让合成和修改图像灵活自如。针对图层设置组合所定义的图层复合可以灵活自如的查看各种设计方案。利用蒙版可以隔离和操作图像的特殊部分,蒙版的剪切部分可以被替换,但是剪切周围环绕区域受保护不改变,可以创建供一次性使用的临时蒙版,也可以保存蒙版供重复使用。
想让自己和明星一样美丽吗?那就别忘了Ps中还有仿制工具集,使照片修饰变得更容易与直观。不过有时使用“修复画笔工具”和“修补工具”所处理的区域可能太过,给人一种不舒服的感觉。但是没有关系还有另外的工具可以来进行矫正,那就是菜单窗口中“历史记录”和“仿制图章工具”。但是历史记录画笔工具的好处在于可以恢复图像中狭窄的区域。因而,可以在保留那些精心处理而达到了成功修效果的区域的同时,去恢复另外一些不成功的区域到它们早期的状态,这样就可以进行第二次尝试了!当然Ps还有很多处理图像方面的技巧,从修复数码相机拍摄的照片到制作精美的图片并上传到网络中,从工作中的简单图案设计到专业印刷设计师或网页设计师的图片处理工作,无所不能。
网上有些人说他可以教你几种固定的方法来学习Ps,我认为这学习方法是不科学的,比如说图片的一种效果可以通过很多方法制作出来,如果我单纯的只学习一个固定的方法是很难把图片处理的完美的,而且在处理其它图片时会碰到以前没遇见的问题,我就会觉得无从下手,不知所措,于是就拼命的翻书查找想过的资料看有没有相关的例子,所以我认为认真的学习PS的各个工具,不断地尝试、探索,我会学的更快更全面,能够灵活的运用各个工具,达到举一反三,通过不同方法制作出我满意的效果图。当然,在学习的过程一定要动手操作,而且要善于思考,不要一味的看书。
总之,千里之行始于足下,只要我坚持每隔一段时间,练习一下,和以前自己做的比较一下,我相信在不知不觉中,我就会很轻轻松松地把所学知识长时间的记忆在大脑中,而且肯定有所进步。我还认为自己单纯的练习和思考是不足的,时不时地与同学朋友交流一下,发现别人出色的地方,多多学习;也要善于发现别人的不足之处,吸取经验教训。久而久之,我想信会让我懂得了很多关于Ps方面的知识,不仅仅局限于只对图片的处理,而且会让我懂得很多图像处理及合成技术应用在现实生活中,最重要的还让我掌握了一门技术,以后找工作有多处了一条路。
ps心得体会(篇4)
一、 实训目的
通过实训,使我们进一步掌握图形图像处理的基本方法和基本技能;熟练使用photoshop软件,并能用它来完成图形图像的设计、制作和处理。培养我们能按要求设计和制作一般性的商标和网页设计,并能对即成的图像做进一步处理,创造出一定水平和价值的作品,使我们的实践动手能力和创新能力得到提高,同时为今后的图形图像比赛奠定好基础。
二、 实训内容与安排
我们的Photoshop实训时间为本学期的第18周。我们的实训一共有5个项目:ppt设计、logo设计、展板设计、专业网页设计和个人艺术照片设计。老师让我们自由分组。我虽然上课时认真听老师讲解,但没有记笔记的习惯,导致有很多学过的东西运用不上,最后,雷柱、李娟、杨月霞和我组成了一组,我们综合各自的优势对本次的实训任务进行了分工。杨月霞负责logo设计、雷柱负责个人艺术照设计、我负责展板设计、ppt设计和网页设计由我们一起完成。
星期一的晚上我们在课堂上一起进行实训,因为教室里无法联网,所以我们不能进行网络上的资料搜集,于是我们都是各自介绍了自己对项目的整体设计。星期三的3、4节课我们准时来到了实训楼,为各自的项目都做资料的收集。我们之间相互帮助,很快,我们就只要做最后的设计了。星期四从中午12点开始,我们一直坐到下午5点,费了好多心思,终于把所有的实训项目完成了,看着我们自己辛勤工作的成果,心里真的很开心。
三、实训心得
这几天来,涂老师没有像以前上课那样有详细的讲解和细心的提示,只能靠我们自己对PhotoShop学习的基础来自己完成制作。这次实训不仅仅是对我们的考察,也是一个自我总结,查漏补缺的难得的机会。经过这五天的学习,巩固和强化了我们的基本知识和基本技能,尤其是Photoshop的基本知识和操作技能。
Photoshop作品要做的好就必须有一个好的创意。我觉得学习photoshop不是在于把所有的工具都要深入去了解,只要把自己常用的会用就可以了,因为只有有创意,才可以做出一副好的作品来。色彩应用是图形图像处理和制作的一个重要环节,色彩应用搭配的好能让人产生一种舒适的感觉,作品的美感也由此而生。相反如色彩应用搭配不当,则会让人产生不想看的心理,作品也就谈不上什么感染力。色彩的应用搭配不仅要平时留心观察身体的事物,还在于多练习。留心观察才会知道什么地方用什么色彩能达到最好效果。因此我们在设计的过程中非常重视色彩的搭配。可色彩应用搭配不可能一下子学好,而是一个比较慢长的过程。所以在实训的过程中,我们也遇到了很多的困难。
但我们在实习的过程中也很开心,当遇到问题时,我们都会相互帮助,当有困难时,大家一起解决,那种解决困难后的成功的喜悦无法用言语来形容。其实,不管最后的结果会怎样,我们都是成功的,因为我相信过程比结果更重要,在实习的过程中,我们就一直在收获。所以,我们没有白白浪费时间,我们都是成功的。
四、 实训总结
另外,我也明白了,无论做什么事,我们都得做一个有心人,有信心,有耐心,有恒心;同时,我们也要培养独立分析问题,解决问题的基本能力。
最后给本次实训提一些小建议:希望老师对我们的作品进行点评,让我们知道自己的作品好在哪里,哪里还有不足,这样才能不断的进步。
ps心得体会(篇5)
Photoshop是目前最流行的图片处理软件软件之一。能够说,只要接触图片处理,就要和它打交道。Photoshop的强大功能和众多的优点不用多说。用photoshop做一些漂亮的图片,或对照片进行简单的加工并不是photoshop设计人员的最终目的。而作品的灵魂是要有创意,然而创意这东西并不是那么好学,甚至根本学不会,学创意比学photoshop本身要难得多。
Photoshop作品要有生命力就务必有一个好的创意。学习photoshop不是在于把所有的工具都要深入了解,只要把自我常用的会用就能够了,因为只要有创意,也能够做出一幅好的作品来。色彩应用是图形图像处理和制作的一个重要环节,色彩应用搭配的好能让人产生一种舒适的感觉,作品的美感也由此而生。相反如色彩应用搭配不当,则会让人产生不想看的心理,作品也就谈不上什么感染力。色彩的应用搭配不仅仅要平时留心观察身边的事物还在于多练习。留心观察才会明白什么地方用什么色彩能到达效果。色彩应用搭配不可能一下子学好,而是一个比较漫长的过程。
而快捷键的使用,是提高工作效率的方法。快捷键的使用,能够使你能够将精力更好的集中在你的作品而不是工具面板上。一旦能够熟练的使用快捷键,就能够使用全屏的工作方式,省却了不必要的面板位置,是视野更开阔,限度的利用屏幕空间;一些简单的命令能够用键盘来完成,不必分心在工具的选取上,哪怕它只占用了极少的时光。
在制作图片的过程中,学到很多,感触很多。我觉得学好photoshop要有四个条件:一是要有必须的计算机基础知识,会操作机器,会管理文件,会排除简单的故障;二是要精通软件操作,拿到一个任务,要明白使用哪些操作命令;三是要有必须的美术基础,只会操作软件而不懂得起码的色彩、构图等知识是无法独立承担任务的;四是要有一点灵感,这得益于知识的积累。
学习photoshop,要有信心,有恒心,还要细心。从最初的手足无措,到此刻的渐渐掌握,整个学习ps的过程是艰辛而又快乐的,充满了挫折感和成就感,也体会到了安心做一件事情的不易。
总之,学习photoshop是一次艰难而又幸福的旅程。在那里。我要感谢一位我的启蒙老师。
商务谈判的心得体会模板6篇
工作总结之家栏目精选:“商务谈判心得体会”,欢迎阅读。
当我们探索了未知的领域之后,撰写心得体会不失为一种好的尝试。写心得体会要注意与实际相结合。想学习如何高效地写好心得体会吗?以下是工作总结之家的编辑为大家整理的“商务谈判的心得体会 ”,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!
商务谈判的心得体会 篇1
在本学期,学校安排我们学习了《商务谈判》这门学科。学好它,相信在今后的学习工作中,尤其是踏上工作岗位后,会让我们受益非浅。我们现在还只是一名学生,还没有真正的步入社会,对于学习经济类专业的我来说,我觉得学习这门课还是非常必要的。它可以教会我们一些社交等各方面的知识,是一门很实用的学科。对我来说,谈判一直是件神秘的事情,一直以来也对谈判充满了憧憬,通过学习我渐渐认识到了“谈判”需要丰富的知识,果断的性格甚至需要独特的人格魅力。
在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。说它有用,是因为通过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判;说它高深,同样是交谈,为什么有人能谈的很和谐,而有的人却把人惹的大发雷霆,生意告吹。通过学习商务礼仪,让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质,也塑造了我的外在形象。随着人们日常交际的频繁,在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之规。礼仪,是一种在人与人交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。
谈判就是人们为了协调彼此之间的关系,满足各自的需求,通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。其实我们每个人每天都会接触到有关谈判的内容,只是我们没有明确地意识到而已。人与人之间的关系千万种,需求无处不在因此分歧也无处不在,所以谈判也就无处不在了。比如我们上街购物,会很自然地与货主讨价还价。如果说谈判真有什么玄妙之处的话,那么就在于它是一项既充满智慧、勇敢,又充满艺术和技巧的人类活动。谈判是由人来实现的,人的心理对谈判具有强烈的影响。商务谈判心理是指在商务谈判中谈判者的各种心理活动,它是商务谈判者在谈判活动中对各种情况、条件等客观现实的主观能动的反映。譬如,当谈判人员在商务谈判中第一次与谈判对手会晤时,对方彬彬有礼,态度诚恳,易于沟通,就会对对方有好的印象,对谈判取得成功抱有希望和信心。反之,就会对其留下坏的印象,从而对谈判的顺利开展存有忧虑。
人与人的交往最害怕的莫过于冷场、尴尬、僵局的出现,在这些时候我们往往不懂得如何去圆场,或者说造成这些状况的原因很难准确地把握并避免。谈判中也会出现僵局,也会进展不顺以致无法继续,而造成僵局出现的原因也有很多。如立场观点的争辩、有意无意的强迫、人员素质的低下、信息沟通的障碍、合理要求的差距等。谈判既然无处不在,在谈判中遇到的问题和解决问题的方法对我们的生活也是深刻的启示,学习不是让人记住什么,而是当你需要的时候可以轻易的找到。将有限的知识放入无限的生活与问题中,触类总会旁通,学习的精神也许大于学习的内容吧!
现在学期快结束了,说真的,还真舍不得。对老师的印象也很深,幽默,有亲和力,尤其令人羡慕的是他丰富的生活阅历。在他讲课的过程中除了商务谈判的东西,还贯穿很多课外知识,也拓展了我们的知识面。 学习这门课程让我受益匪浅,大概这正是古人所说的“修身养性”吧。在日后的生活里,我还会不断充实自己这方面的知识,让学习不中断。
商务谈判的心得体会 篇2
本学期我们学习了《商务谈判》这门课,我觉得学习这门课是非常必要的,是一门很实用的学科。通过本学期的学习,我们懂得如何进行一次完整的谈判,在课堂上,我们不仅学习了理论知识,还进行了实战演练。然而要成为真正的成为一个谈判高手,我们还需要不断地学习,在实践中不断提高!彭老师的课堂幽默、灵活多变,授课方式不是填鸭式低效率的教学,而是高效率的实践性教学,彭老师的很有个人魅力,语言铿锵有力,激发了同学们的兴趣。通过这一个学期的学习,尤其是在彭老师的细心讲解下,我知道了什么是商务谈判,商务谈判有哪些基本内容、过程、涉及哪些技巧策略、注意事项等等。
所谓商务谈判,是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。
在进行商务谈判的过程中,我们要遵循一些基本的原则,这些原则包括:自愿平等、互利共赢、总体利益、诚信守法、善于妥协让步等原则。
自愿平等原则是指谈判双方或多方无论各方的经济实力强弱、组织规模大小,其地位是平等的。贯彻平等自愿原则,要求谈判各方互相尊重,以礼相待,任何一方都不能仗势欺人,以强凌弱,把自己的意志强加于人。
互利共赢原则是指虽然谈判各方都有自己的利益或“小算盘”,谁都想达到自己的目的,但是要使谈判成功,谈判各方应在追求自身利益的同时,考虑并尊重对方的利益追求,争取互利。
总体利益原则要求谈判各方,以大局为重,需求共同的利益最大化,实现共赢。
诚信守法原则要求谈判各方遵守国家的法律、政策、国际商务谈判还应遵守国际法则和对方国家的有关法规、贸易惯例。
善于妥协让步原则指在谈判中难免出现利益冲突,但为了各方长远的利益,各方应善于妥善让步。
总之,一个成功的商务谈判是必须要建立在这些原则上的,所以我们必须牢记这些,并在实践中不断地加深认识、灵活应用。
商务谈判开始之前各方谈判人员应做好充足的准备。
首先我们要搜集谈判信息:
①搜集与谈判目标有关的市场信息
②搜集与谈判主题有关的市场信息
③搜集与谈判对手有关的信息
比如在与国外企业谈判时,我们应了解该国的政治状况,宗教信仰,法律制度,社会习俗,财政金融状况等,因为这些因素会影响到预期结果的可行性。同时我们还要了解对方的资信情况,防止在交易中上当受骗。
其次,我们要拟定好谈判计划:
①确定谈判主题
②谈判目标的可行性分析
③确定谈判人员
④拟定谈判议程
⑤谈判的物质准备
⑥谈判的时间和地点
⑦选择好谈判的方式
我们要确定谈判的目标,包括最佳期望目标,实际目标,交易目标以及最低目标,在确立目标的过程中,我们要充分收集信息,分析好形势,所制定的目标要具有可行性。我们要制定好谈判基本战略,即选择能够达到实现己方谈判目标的基本途径和方法,我们要先明确谈判中有哪些不利因素,会遇到哪些障碍,从而确定己方战略。
商务谈判的过程
⑴开局阶段
开局阶段我们主要做到:
①树立良好的第一印象
②营造良好的谈判气氛
③确立谈判的地位
在谈判的开始阶段,我们首先要树立良好的第一印象,包括视觉形象,听觉形象,语言表达能力。同时营造有利于己方的谈判气氛,可以是高调的气氛,低调的气氛,或是自然的气氛,在不同的气氛中,谈判的结果可能大相径庭,从某种意义上说,哪一方控制了开局的气氛,就控制了谈判对手。营造气氛可以采取的策略:幽默、投其所好、赞美、感情共鸣。注意投其所好一定要是高雅的喜好,而不是低俗的喜好。
我们要确定谈判的议程,谈判的议程影响着谈判的进度和节奏,所以在谈判开始阶段,要争取控制谈判议程。开局阶段,双方要进行开场陈述,陈述的内容包括己方的立场、对问题的理解、对对方各项建议的回答,陈述的方式可以是由一方提出书面方案并作口头补充而另一方则围绕对方的书面方案发表意见,或者在会晤时双方做口头陈述。开场陈述坚持三项原则:简明扼要原则,语意明确原则,及时纠正对方的错误原则。
开局策略:
①试探策略:察言观色、旁击侧敲、抛砖引玉、顺水推舟、迂回曲折等。
②基本策略:协商式的开局策略、进入性开局策略、坦诚式开局策略、慎重式开局策略等。
⑵磋商阶段
商务谈判过程中的价格谈判,是谈判的核心环节,它关系到双方获得利益的多少,也是双方非常敏感的问题,所以,谈判的各方都对价格非常关心。谈判双方要谨慎确定报价标准。
报价的原则:
①卖方报最高价,买方报最低价
②开盘报价要合理
③报价果断,明确完整
④不主动回答、解释、说明任何问题
其中不主动回答、解释、说明任何问题的原因是:
①言多必失,出现纰漏,造成自己处于被动境地
②察言观色,让对方先报价
报价策略:
①最小单位报价
②最小零头报价
③比较报价
报价就少不了讨价还价。
讨价还价策略:
①讨价策略:投石问路、吹毛求疵、步步为营、化整为零、以进为退、无可奈何
②拒绝还价策略:幽默拒绝,移花接木,肯定形式、否定实质,迂回补偿,不开先例,授权不够,最后通牒
整个商务谈判最关键的就是关于价格的谈判。而价格谈判的完整过程分为“价格解释”、“价格评论”、“讨价还价”、“价格谈判结束”四个阶段。所谓价格解释,就是向买方就其报价的内容构成、价格计算的取数基础、计算方式的介绍和解释。通过价格解释,买方可以了解卖方报价的实质、态势及其诚意。卖方可以利用这个机会表明自己的合理性及诚意,软化买方要求。价格评论是指买方对卖房的价格解释以及通过价格解释了解到的卖方价格的贵贱性做出批评性的反应。包括货物价格评论、对技术费的评论、对技术服务指导费的评论。讨价还价是在买方对卖方的价格解释给予评论后,重新报价或改善报价的要求,而卖方在听了买方的评论后就修改报价,或者未修改报价,要求买方提出成交价。而价格谈判结束阶段,双方可能达成的条件已进入自己成交的底线是结束的前提,但不是结束条件,最终结束谈判还应考虑降价率以及最后再争取一个条件等。
结束了价格谈判阶段,整个商务谈判就进入了尾声,然而在最后达成交易前,有必要进行最后一次回顾。因为我们需要明确还有哪些问题没有得到解决,对自己所期望的交易结果的每一项交易条件进行最后的决定,以及着手安排交易记录的事宜。
⑶最后成交阶段,我们还可以进行最后的让步、提出最后的要求,最终签订协议。
谈判的结束方式:成交、中止、破裂。
至此,整个商务谈判已经结束了。
我们要特别注意当谈判处于冲突时怎么处理。冲突的原因包括利益上的差异、沟通障碍、偏见和成见以及语言不当。
化解冲突的策略:
①事前控制避免冲突:准备工作做足、谈判随机应变、派遣经验丰富的谈判人员
②应对冲突:态度冷静、理性分许、寻找替代方案、有效让步
③择机叫停:面对压力时、做出重大让步时、面对施加压力时、环境发生重大改变时
同时我们还要特别注意当谈判处于僵局要怎么处理。
处理僵局策略:
①避免僵局:找到利益分歧点,求同存异
②化解僵局:适当让步、休会、替换方法、更换谈判人员、第三方调停等
③制造僵局:有时出现僵局可以扭转局势,关键时刻可以制造僵局
风险无处不在,谈判双方要熟知谈判中可能出现的风险。
谈判中的风险包括:宏观风险、源于谈判对手的风险、源于自身内部的风险。谈判者应针对不同的风险,有针对性的采取相应的策略。
通过学这门课程,我觉得谈判是一门艺术,谈判人员的语言技巧在谈判中扮演着非常角色。谈判是表达的一种艺术,成功的谈判都是谈判各方出色运用语言沟通的结果。无论有声语言还是无声语言,在商务谈判沟通中都起着十分重要的作用。正确的无声语言能起到加强信息交流的作用,错误的无声语言则可能因为不合礼俗而引起误解与冲突。所以,在平时的专业学习中都应该积累丰富的无声语言知识,掌握无声语言的运用技巧。无声语言交际在国际商务谈判中起着补充、代替和调节的作用。无声语言信息可以丰富语言所表达,在不同程度上起到辅助表达、增强力量加重语气的作用。并且在进展不顺或者其他不利情况下起到调节气氛,使之转入正常谈判状态。加强交际双方在文化方面的相互了解和认识是至关重要的。通过对无声语言信号的观察和研究我们可以了解对方当时的物理状态和精神状态,从而为发现对方的需要提供可靠的基础。无声语言交际是需要谈判双方在交往中不断学习和模仿的。
在学习过程中,彭老师上课时声情并茂、胸有成竹,手势、语言、面部表情等无声语言的表达恰到好处。整个教学过程中没有照本宣科,补充了很多为人处世方面的案例、技巧。
在学习过程中我收获很多,尤其在语言表达方面,我深切的了解到话不在多而在于精辟,要有见地,不是空话套话,要幽默营造一个良好的氛围。众所周知,语言苍白无力很难说服对方。彭老师在课堂上建议我们在寝室要经常就每一主题展开讨论,可以提高我们的语言表达能力,社交能力。在这方面,我认为的确要多练多交流。我决心以后和同学朋友要经常就每一主题进行讨论,提高自己的语言表达能力。商务谈判不是孤立的,包含很多的学科,包括:传播学、社会学、心理学、行为学、公共关系学、语言学等等。所以我们在运用商务谈判时,不仅要学好专业知识,还要学习相关知识,旁征博引,触类旁通。
在这里再次感谢彭老师的辛勤工作。
商务谈判的心得体会 篇3
本学期学习了商务谈判课程,对于我们电商专业的学生来说,学好这门课程尤其重要,在以后从事的外贸工作中,我们会经常就一些贸易问题进行谈判,想要成功的谈成一笔生意也离不开谈判。通过本学期的学习,我知道了什么是商务谈判,商务谈判有哪些基本内容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事项等等。
所谓商务谈判,是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。随着我国全方位开放格局的形成以及对外开放领域的进一步扩大,国内外企业之间的经济交往越来越多,商务谈判的作用也越来越大,不仅企业展开国际贸易离不开国际商务谈判,企业实施"引进来"和"走出去"的战略也离不开国际商务谈判。因此我们非常有必要学习好这门课程。
在进行商务谈判的过程中,我们要遵循一些基本的原则,这些原则包括:客观真诚、平等互惠、求同存异、公平竞争、讲求经济效益等原则。一个成功的商务谈判是必须要建立在这些原则上的,所以我们牢记这些,并在实践中不断地加深认识。
为了学习好商务谈判,我们需要掌握商务谈判的理论。
安德鲁.卡内基曾说过:谈判就是要满足对方逻辑上的需要,情感上的需要,以及想赢对方的需要。所以,在进行谈判前,我们要先弄清楚自己和对方的需要,所谓知己知彼百仗百胜嘛。在这部分,我们学习马斯洛的"需求层次理论",对需求有了更深刻的认识。然而,我们还需要在谈判中继续发现对方的需求,我们应该学会倾听,听的时候要积极主动,专注耐心,并注意对方的措辞、表达方式、语调变化等,这样才能从谈判中发现对方的需要,理解对方的意思并及时的反馈。在倾听的同时,我们还要巧妙地提问,因为提问不仅可以发现对方的需求,还能调动对方的积极性,证实测定自己一些想法。提问的形式可以多种多样,我们应该注意提问的时机,提问的逻辑性以及提问的语速,提问时还应该注意不要对问句做过多的解释,也不要一连提几个问题,不要提含有敌意的问题更不要涉及对方隐私,不要随便插嘴。除了倾听和提问,我们还应该学会恰当的陈述,即把想让对方知道的信息传递过去,并且控制谈判的进程。陈述时应注意充满自信、目的明确、表达理性谨慎。
为了取得谈判的成功,我们在谈判前应做好充足的准备。首先我们要对环境因素进行分析。在与国外企业谈判时,我们应了解该国的政治状况,宗教信仰,法律制度,社会习俗财政金融状况等,因为这些因素会影响到预期结果的可行性,我们还要了解对方的资信情况,防止在交易中上当受骗。其
次,我们要拟定好谈判计划。我们要确定谈判的目标,包括最佳期望目标,实际目标,交易目标以及最低目标,在确立目标的过程中,我们要充分收集信息,分析好形势,所制定的目标要具有可行性。我们要制定好谈判基本战略,即选择能够达到实现己方谈判目标的基本途径和方法,注意支付方式。我们要先明确谈判中有哪些不利因素,会遇到哪些障碍,从而确定己方战略。
在谈判的开始阶段,我们首先要建立有利于己方的谈判气氛,可以是高调的气氛,低调的气氛,或是自然的气氛,在不同的气氛中,谈判的结果可能大相径庭,从某种意义上说,哪一方控制了开局的气氛,就控制了谈判对手。其次,我们要确定谈判的议程,谈判的议程影响着谈判的进度和节奏,所以在谈判开始阶段,要争取控制谈判议程。开局阶段,双方要进行开场陈述,陈述的内容包括己方的立场、对问题的理解、对对方各项建议的回答,陈述的方式可以是由一方提出书面方案并作口头补充而另一方则围绕对方的书面方案发表意见,或者在会晤时双方做口头陈述。
整个商务谈判最关键的就是关于价格的谈判。而价格谈判的完整过程分为"价格解释"、"价格评论"、"讨价还价"、"价格谈判结束"四个阶段。所谓价格解释,就是向买方就其报价的内容构成、价格计算的取数基础、计算方式的介绍和解释。通过价格解释,买方可以了解卖方报价的实质、态
势及其诚意。卖方可以利用这个机会表明自己的合理性及诚意,软化买方要求。价格评论是指买方对卖房的价格解释以及通过价格解释了解到的卖方价格的贵贱性作出批评性的反应。包括货物价格评论、对技术费的评论、对技术服务指导费的评论。讨价还价是在买方对卖方的价格解释给予评论后,重新报价或改善报价的要求,而卖方在听了买方的评论后就修改报价,或者未修改报价,要求买方提出成交价。而价格谈判结束阶段,双方可能达成的条件已进入自己成交的底线是结束的前提,但不是结束条件,最终结束谈判还应考虑降价率、货物分交以及最后再争取一个条件等。
结束了价格谈判阶段,整个商务谈判就进入了尾声,然而在最后达成交易前,有必要进行最后一次回顾。因为我们需要明确还有哪些问题没有得到解决,对自己所期望的交易结果的每一项交易条件进行最后的决定,以及着手安排交易记录的事宜。最后阶段,我们还可以进行最后的让步、提出最后的要求,最终签订协议。
至此,整个商务谈判已经结束了。
通过本学期的学习,我们懂得如何进行一次完整的谈判,在课堂上,我们不仅学习了理论知识,还进行了实战演练,然而要成为真正的成为一个谈判高手,我们还需要不断地学习,在实践中不断提高!
商务谈判的心得体会 篇4
商务谈判是当事人为实现商品交易目标,而就交易条件进行相互协商的活动。人生无处不谈判,推销产品是谈判,生意往来是谈判,上街购物要谈判,连夫妻沟通都要谈判,只要想把自己的想法让别人接受,就需要谈判。所以谈判不只是老板或主管阶级的专利,不论您现在是什么身份,时时刻刻都需要具备面对各种谈判的能力。而商务谈判是谈判的一种,在交易过程中承担着不可替代的作用,是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。
为了加强我们对商务谈判的理解,亲身体验商务谈判时的心情,提升我们的临场实践能力等,从20xx年xx月开始,我们在商务谈判授课老师陈立峰老师的带领下,进入了一场模拟谈判的准备阶段。具体包括分组、确定谈判题目、分配角色、分工、收集资料、编剧本、小组内模拟谈判等,最后于20xx年xx月xx日,在xx楼xxx教室进行了最后的模拟谈判演示。通过这次模拟谈判,我们取得多方面的收获,以下是我本人的一点收获和认识:
一、谈判是课本知识的总结
谈判的全过程将课本的内容大致保罗了进去,通过组织整合课本的知识要点,大致找到了课本书的骨干。因此,能站在一个较高的层次上对整本书的内容有一个比较清晰地认识。
二、谈判注重利益
利益是所有人都在追求的可口蛋糕,谈判自然也是为了获取和维护利益而存在,最好的谈判结局就是双赢,所以在谈判时,我们不仅要充分考虑到自身的利益,也要为对方的利益着想,这样才有可能是谈判取得圆满的结局。
三、谈判的最高境界
谈判绝对不是一场只有你输我赢的零和游戏,不是剑拔弩张完全对立的生死决斗。双赢优势的谈判需要了解如何运用各种技巧,化戾气为祥和,在双方意见交换中,各自达成自己的理想目标,进而更增加彼此长远的交情,真正达到双赢的最高境界。
四、谈判就像下棋
谈判就像下棋,不但要随机应变,还要算无遗策,唯有能够完全操控过程的人,才可以主导谈判的过程。
借着现场的谈判实习,可以更深入体会如何运用谈判技巧,营造谈判的有利气氛。
五、谈判是个人思想的“综合艺术表现”
什么时候该大惊失色?什么时候该压缩谈判时间?什么时候又该岔开话题?向别人让步多少,才能达到双赢的理想结果?开场、中场与收场各要有些什么样的策略?这些错综复杂的问题,正是个人的思想的综合表现艺术。
六、用证据说话
提问题要切中要害,解决问题的方案必须有理有据,用证据说话,让对方哑口无言,这样才有可能让对方信服并接受我方要求。
七、肢体语言的表达
在谈判中肢体语言起着重要的传递信息和沟通作用。协调的肢体语言意味着自我情绪的一种控制,是谦和但不谦卑的态度。俗话说“把决断写在心里的往往是胜利者,把决断写在脸上的往往是失败者。”肢体语言的表达是一个人综合素质的体现,在不同的场合,不同的情况下,协调的肢体语言是营造氛围的催化剂,是一种礼仪。
八、语言的运用
我选择去....;我打算....;试试看有没有其他可能性…….这都属于可能性语言的运用,可能性语言开始了一种全新的沟通技巧,可以避免无意中的伤害,引发思考更多的可能性。通常我们所处的立场不同、所处环境不同,很难了解对方的感受,因此对别人的失意、挫折、伤痛,不要大嘴巴,而应要有关怀、了解的心情。可能性语言是缜密、双赢的思维的体现,也是有智慧的表达个人意见的方式。因此我们要管住自己的舌头,不要大嘴巴,缩小自我,在团队中不断历练语言的运用能力,做5%的人。文章来源
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另外,在组织此次谈判的过程中我担任小组副组长一职,负责协助组长找资料、分配角色、并与另一小组沟通交流工作进程。而在谈判小组内我分到市场调查员的角色,编材料、算数据等等,这两个角色都让我学到了一些东西,比如:交流、协作等。总之没有白干活。
商务谈判的心得体会 篇5
为期一周的商务谈判实训很快就结束了,这次商务谈判主要分为三个阶段。
第一阶段是学习使用商务谈判平台,并利用平台进行计划书制作。
同学们通过在电脑上进行商务谈判情景模拟,对谈判流程更加熟悉了。第二阶段时公司推介,全班分为五个小组,我们组选择的是日本三洋电器集团作为卖方与广东志高空调股份有限公司进行的一个技术转让谈判。组员们各自分工介绍买卖双方事宜,并对下一阶段的流程进行了概括。第三阶段时模拟谈判,组员们各自扮演不同的角色进行实战演习。通过这次的商务谈判,让我发现商务谈判是所有销售工作中不可或缺的关键一环,很多人销售工作做的很好,但一提到谈判就犹如鱼梗在喉。谈判既是矛也是盾。进,可以攻击对手。退,可保护自己。使自己的利益最大化是每一个谈判者的最终目标。但每个谈判者都应该牢记:每次谈判都有潜在的共同利益,只有围绕着共同利益,才可以使谈判顺利进行下去。
商务谈判能增加企业的利润,商务谈判是企业实现经济目标的手段;商务谈判是企业获取市场信息的重要途径;商务谈判是企业开拓市场的重要力量。谈判的关键是人。谈判人员是否具有良好的思想道德素质是最重要的,其次要有比备的专业能力和相关的知识能力。除了注意谈判人员的个人素质,还应该注意其选择任用。一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的,因此,谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格,首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调,在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作,技巧等细节都能影响整场谈判的趋势,只有拥有谈判主控话语权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。选对人,才能做对事。
其次是商务谈判的礼仪问题。
上一点谈到了人,涉及到人的问题我觉得最重要的就是礼仪。礼仪是谈判人员道德和文化素养的外在表现。不论男女人员,在谈判时的着装、言行,可能关及到一场谈判的成败。而且关系到所代表公司或企业的形象声誉,当然个人的就更不在话下了。所以每一个谈判人员对这个商务礼仪的积累学习十分重要。
谈判策略也是至关重要的,它指导着整场的谈判。
谈判人员在谈判前必须做一个周密而完善的策略,商讨各个谈判成员所扮演的角色,制订和预测在谈判中所采用的形式策略和应对方式。在一场谈判中,开场时怎样奠定基础,过程中如何随机应变,对常用的多种谈判策略如何运用,语言的使用技巧,报价及还价的策略等,都是值得先去思考注意的。企业发展讲求战略,商务谈判讲究策略,而谈判策略具有明显的阶段性和潜伏性,因为很多问题只有在谈判进行时才出现,它是潜伏的,但在谈判中又会出现。针对这种潜伏性问题,那么策略的制订就必然具有阶段性。总的说来,谈判策略终要影响最终谈判结果,制订有效的谈判策略是很有意义的。
谈判的实践性和实用性极强,在这次模拟商务谈判中我学到了很多,但还是有很多的不足,最主要的是考虑问题不全面,没有经验是一个原因,但更多的没有体会到谈判人员的处境,思维不够发散,因此需要更多的实践体会,将这些实战性的东西消化于实际;再者,要细心观察生活,很多东西都是生活中我们没有注意到细节,很重要但却很容易忽视;最后,就是深刻体会到今日事,今日毕。学习是循序渐进的一个过程,重点在于积累,而不能想着一蹴而就。这次模拟谈判实训自己有很大的收获,对自己毕业后的工作甚至生活都会产生巨大帮助。
商务谈判的心得体会 篇6
厩得初中的时候迷一部电视剧《谈判专家》,第一次接触这个神秘、玄妙的词——谈判。在那种映像中,“谈判”需要丰富的知识,果断的性格甚至需要独特的人格魅力。直到上完这门课才真正了解谈判的真实含义。
谈判就是人们为了协调彼此之间的关系,满足各自的需求,通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。其实我们每个人每天都会接触到有关谈判的内容,只是我们没有明确地意识到而已。人与人之间的关系千万种,需求无处不在因此分歧也无处不在,所以谈判也就无处不在了。比如我们上街购物,会很自然地与货主讨价还价。如果说谈判真有什么玄妙之处的话,那么就在于它是一项既充满智慧、勇敢,又充满艺术和技巧的人类活动。
谈判是由人来实现的,人的心理对谈判具有强烈的影响。商务谈判心理是指在商务谈判中谈判者的各种心理活动,它是商务谈判者在谈判活动中对各种情况、条件等客观现实的主观能动的反映。譬如,当谈判人员在商务谈判中第一次与谈判对手会晤时,对方彬彬有礼,态度诚恳,易于沟通,就会对对方有好的印象,对谈判取得成功抱有希望和信心。反之,就会对其留下坏的印象,从而对谈判的顺利开展存有忧虑。
根据马斯洛的需要层次理论,谈判也可以分成五个层次的'需要。
一。谈判中的生理需要。谈判是一项要消耗大量体力、脑力,劳动强度很大的活动。如果这些方面的需要得不到满足和保证,就会极大地影响谈判人员的精力、情绪,影响谈判艺术和技巧的发挥,难以完成谈判的任务。
二。谈判中的安全和寻求保障的需要。这在谈判活动中体现了人身安全和地位安全两个方面。人都希望处在一个相对安全的环境里,这样才没有后顾之忧地处理其他的事情;地位上的安全是指谈判者总是把谈判看做一项任务,能否顺利的实现谈判的目标,完成任务,往往会影响谈判者原有职位的保持和晋升,因此,有时会签订一个坏的协议总比没有签订协议空手而归要强的情况,所以安全的保障尤为重要。
三。谈判中的爱与归属的需要。谈判从一定意义上讲是要对双方利益进行划分,因而常常使谈判双方的关系处于紧张或对立的状态之中。但是,人们追求友情,希望在友好合作的气氛中共事。爱能维系长期友好的关系,让物质味道增添一丝香味。
四。谈判中的获得尊重的需要。获得尊重的需要在谈判中具体体现为:不仅要在人格上得到尊重,而且在地位、身份、学识与能力上得到尊重和欣赏。
五。谈判中的自我实现的需要。自我实现的需要是人类最高层次的需要,也是最难满足的需要。人们的自我实现也就是要体现自己的价值,而价值是否得到体现,取决于他人和社会对其价值的认识和评价。对谈判来讲,企业或上司对谈判人员的评价不仅要看他通过谈判争取到多少利益,还要看他在什么情况下,如何争取到的。
人与人的交往最害怕的莫过于冷场、尴尬、僵局的出现,在这些时候我们往往不懂得如何去圆场,或者说造成这些状况的原因很难准确地把握并避免。谈判中也会出现僵局,也会进展不顺以致无法继续,而造成僵局出现的原因也有很多。如立场观点的争辩、有意无意的强迫、人员素质的低下、信息沟通的障碍、合理要求的差距等。
在谈判遇到僵局的时候,要想突破僵局,不仅要分析原因,而且还要搞清分歧的所在环节和具体内容,并注意几个基本原则:
一。符合人之常情。僵局形成后,谈判气氛随之紧张,这时双方都不可失去理智,任意冲动。必须明确冲突是双方利益的矛盾,而不是谈判者个人之间的矛盾。
二。努力做到双方不丢面子。面子就是得到尊重,人皆重面子。谈判没有绝对的胜利或失败,因此任何一方都必须尊重对方的人格,不可让对方下不了台。
三。尽可能实现双方的正真意图。僵局的解决,最终表现为双方各自利益的实现。做不到这一点,双方利益完全不保证,就不会有僵局的结束。
谈判既然无处不在,在谈判中遇到的问题和解决问题的方法对我们的生活也是深刻的启示,就像老师曾经说过,“学习不是让人记住什么,而是当你需要的时候可以轻易的找到。”将有限的知识放入无限的生活与问题中,触类总会旁通,学习的精神也许大于学习的内容吧!