最新药品销售分享心得

2023-05-12 销售心得药品

最新药品销售分享心得系列(9篇)。

你是否对“最新药品销售分享心得”感到困惑了呢？不用担心，工作总结之家的编辑可以为你解答。欢迎你收藏并细读下文。当我们经历一些事情后，会有一些感悟和领悟。写下这些心得体会能够更深刻地了解自己的生活和人生。

最新药品销售分享心得

医药销售心得系列13篇

在生活中，我们很容易收到一些教育或者启迪，得到一些感悟或者心得，我们可以放松的在心得体会中表达自己的想法。心得体会是对未来工作和生活做出更好准备的必要步骤。以下是工作总结之家为您整理的“医药销售心得”相关内容，我们希望您能对我们的网站持续关注并收藏它！

医药销售心得

医药销售心得【篇1】

时光如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来xx医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结。

观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的各项手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。

医药销售心得【篇2】

今年上半年共销售LL：227336盒，比去年同期销售的140085盒增加87251盒，为同期的1.62倍;其中20__年3-6月份销售190936盒，比去年同期销售的115615盒增加75321盒，为同期的1.65倍。

20__年1-6月新市场销售116000盒，老市场115736盒。

上半年的主要完成的重点：

1、市场网络建设方面：

新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省，完成了地区经理的招聘、考察工作，达到了网络布点的效果，为下半年的点面发展奠定了一定的基矗

2、市场控制：

3、费用与货款回收：

上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内90%以上。

20__年全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。

一、目前市场分析：

目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3-3.60元,相当于19-23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.

二、营销手段的分析：

所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0TC、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。

三、公司的支持方面分析：

四、管理方面分析：

企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。

管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。

医药销售心得【篇3】

市场总监、总经理助理、办公室经理、新员工、公司内部服务部经理及相关人员60余人参加了会议。

在医药营销公司半年工作总结报告中、黄经理指出，今年上半年，医药营销公司改善其内部组织和系统，及其操作越来越独立，明确部门责任和更标准化操作。

截至技能，社会经验，公司将给予支持，加强教育和培训，以提高销售团队的整体水平。

黄经理还明确指出了公司未来发展的战略方向，强调转变办公室管理模式，转变办公室经理的职能和职责，确保团队的发展。

以市场为中心、以客户为中心、以销售为中心”为宗旨，从销售、客户和市场的“四率”几个方面，与用数据的方式分析各省区的工作情况，指出优势与不足。

现场工作人员汇报了半年以来的销售工作、进度及下一步工作计划，并采用了“问答”的方法，现场工作人员提出了存在的问题，杨经理一一给出了明确的答案。

通过总结报告，充分实现了内外部工作的透明化、程序化效果，同时，使内外部工作之间相互了解，为以后的沟通与协作打下良好的基础

通过自组培训与外聘教师相结合，特邀请北京XX管理咨询有限公司讲师周成忠老师参加培训。整个培训注重提高办公室经理的管理能力、执行力、营销技巧、产品知识等方面的培训和沟通，全面提高公司办公室经理的营销能力，完善办公室管理模式。

会议结束时，通过全体与会者的公开投票，评选出上半年的优秀员工，并在第一季度和第二季度的综合考核中，对上半年的优秀员工和第一季度至第五季度的员工进行了表彰。

黄总经理对公司下一步药品营销提出了要求：深入营销，根据公司产品的特点，向二级、三级市场进军。

对产品合理定位，组成产品群，同时细分市尝细分产品，销售不走单一路线，慢慢渗透到终端，靠近终端市场，在下半年将启动场外市场，经常加强队伍建设，使我们的员工更有凝聚力，员工适应企业文化，和公司的共同发展，共同进步！

医药销售心得【篇4】

经过两天在新疆新特药公司的学习，我对医药销售有了一个初步的了解，对本公司最基层的工作者每天的工作氛围有了一定的感受。并在此基础上有了一些属于自己的见解和观点，跨出了我在销售道路上的第一步，而这一步的迈出就注定了我的脚步不会停止，继续奋力前行。

三百六十行，行行出状元。业务员，在公司中看似很卑微的一个职位，却对整个公司的正常运行和发展做出了他们不可磨灭的贡献。业务员是公司与客户之间的桥梁，为他们之间消息的流通创造了良好的条件，为他们之间的业务往来搭建了一个很好的平台。为了双方的利益奔波在喧嚣的城市街道中，忠诚于公司，服务于客户，虽然很累，但他们乐在其中。销售在他们的手中被谱写成了辉煌的篇章。下面我对业务员的工作流程做一个简单的概括。

销售需要市场，当然医药销售也不例外。在当今社会，由于环境被破坏和日常饮食不周造成了大病小病缠身，有病就得吃药，在一定程度上能缓解病情，有时还起到消除病根的作用。吃药就要去买药，由此，医药销售就有了市场，市场为广大顾客提供了各类药品。在医院，在诊所，在药品销售点都可以买到，然而这些药品的来源则是各大医药公司。当某个销售点缺少某种药品时，会与医药公司联系，会有专门的人员做药品记录，记录以后会通知库房给这个销售点配送货物，快速及时的把药品送到位，消除广大顾客有钱没药买的顾虑，对其身体健康做出了一个基本的保障。当货物送到时，销售点的工作人员会进行清点，如果发现有问题会及时与负责此范围的业务员反映情况，业务员同时通过公司做出调货或者退货的处理办法，保障此销售点的合法权益，并代表公司对其表示歉意，尽量避免以后出现类似的情况。所以说保住销售点对本公司的信誉度和依赖度对公司的销售业绩起到了至关重要的作用。

欠债还钱，天经地义。最后各销售点确认药品数量和质量无误时，就要准备上缴货款了。除了小部分会直接把货款打到公司账户上，大部分的货款还是要委托业务员上门收受的。每一批货物都会有一张发票，这是开票员每天的任务。等发货几天以后，开票员会把业务员所负责的范围内各销售点配送货物的发票交到其手中，业务员持发票去各销售点收货款。与此同时，公司有什么新药品或者什么促销活动，业务员会通知各销售点，由此扩大药物销售的数量和品种，从根本上为公司增加了业务量。在发现有新的销售点开设时，业务员应及时有效的说服其购买和销售本公司的药品，这就叫做拉拢市场，使其形成网络，扩大本公司的业务范围，从而使资金高度集中，获得更大的收益。最后业务员会将货款交到公司由结算员接受，并核算账目，消除客户欠款记录。

作为一名当代大学生，要跟上时代的潮流，要懂得思考，懂得钻研，做事要有韧性，有魄力，做到不达目的不罢休的境界。我的专业课是医药营销，只有把专业知识学好并付诸实践，以后到社会上才能找到对口的专业工作，否则找到好工作就是天方夜谭。做销售不是一时能完成的，宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。不经历挫折，不承受失败，不经过时间和岁月的考验是不可能有所成就的。抓住机遇，迎接挑战，拿出自己的本事，秀出自己的风采，只要付出了社会就会有回报给予我们的。我们的未来一片光明，何不趁着我们的年轻活力去奋力一搏呢！

医药销售心得【篇5】

20xx医药销售实习心得篇一

狂年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧。

我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么?还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。

第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。

第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?

从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。

厩的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。

这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。

最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。

20xx医药销售实习心得篇二

作为一个终端零售店来说，首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的，对药店的成本控制，尽量减少成本，获得利润最大化，最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客，这样的话你就可以做好，具体归纳以下几点：

一、以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督GSP的执行，时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。

二、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁的作用。

三、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻，还有新颁布的各种药品的政策、法律法规，了解同行业和药品的信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作的更具有针对性，比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者，我们平时也要生病，也需要对症下药，我们的购药心理，就能反映出一部分购物者的心理，从而避免因此而带来的不必要的损失;

五、以身作则，作为一个店长，要做好员工的表率，不断向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发，比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求，不能低于药品的最低市场聚格，作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品，无视公司的整体利益。

六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品，我们不但在进货方面要货币三家，还要在销售药品上，货比三家，比质量、信誉、比价格。

七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

面对工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

20xx医药销售实习心得篇三

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

学海无涯，学无止境，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新，认真开展药品招商工作。

招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。

三、任劳任怨，完成公司交给的工作。

本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到任劳任怨、优质高效。

四、加强反思，及时总结工作得失。

反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。转变观念做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，转变观念对于我们来说也是重中之首。

医药销售心得【篇6】

作为一名销售人员，对自己的季度工作总结是不仅是对过去那一个季度的总结，也是对过去工作的不足的反思。本文是由工作总结网销售工作总结频道为大家提供的《医药销售第一季度工作总结》，希望对大家有所帮助。

在过去的一个季度里。由于我初到医院，对很多基本事物都不熟悉，但在领导同事的帮助下，我顺利在客服部门站稳了脚跟，在这一个季度里面主要负责的工作有：

组织实施，保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。

2.负责医院总机的管理工作。

3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。

4.负责医院所有客户回访和满意度调查工作。

5.负责受理和调查处理客户投诉工作。

6.负责关爱卡的销售和管理工作。

7.负责网上回贴和网上在线咨询工作

8.完成总经理和院领导交办的其他工作

在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在医院领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。在这个岗位上三个多月里，我清楚的认识到在与客户接触中要面临和解决的问题非常多，我一点点的积累，为我日后的工作，做了一个很好的铺垫和基本知识的储备。

在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了医院从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻医院所承受的一部分压力，使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩展工作中;反之，如果这个部分做得不好，不仅仅是遭到投诉那么简单，客户在这个过程里面会对医院失去信心，也会破坏医院的形象。对医院的可持续发展产生阻力。

由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于有问题产生并且及时反应的部门或者个人，为了避免以后工作中出现类似的情况，在报公司的领导后，我都对相关情况做了记录，认真的督促相关部门或者人员对这个问题的解决方案和结果进行落实。

在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在日后的工作里，我将取长补短，尽心工作，为医院的发展，尽自己的绵薄之力。

时光流转间，我已到公司工作提高自我的机会。这5个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

这一个季度学到了太多了东西，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，感受到了医院员工不经历风雨，怎能见彩虹的豪气，也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为医院的一份子而惊喜万分。一年前，一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上，开始了艰难的旅程，而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼，将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。

医药销售心得【篇7】

今年上半年共销售ll：227336盒，比去年同期销售的140085盒增加87251盒，为同期的1.62倍；其中20xx年3-6月份销售190936盒，比去年同期销售的115615盒增加75321盒，为同期的1.65倍。

xx-xx年x-xx月新市场销售116000盒，老市场115736盒。

上半年的主要完成的重点：

1、市场网络建设方面：

2、市场控制：

3、费用与货款回收：

上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内90%以上。

xx-xx年全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求，销售工作计划《20xx医药销售工作计划》。

一、目前市场分析：

目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3—3.60元,相当于19—23扣。

营销计划：根据目前市场情况，应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想，仍然将市场定位在otc及农村市场上，必须加强对市场网络组建的要求，保障点面的结合工作。

三、市场支持

为了保护好市场，扩大铺底范围，加大对商业的管理工作，年底需要完成在招聘工作，要求在当地招聘，费用控制在20xx内，公司用货物支持，对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励，凡新开发的地区，一次性销售5件以上，给予1件的奖励。

四、管理建议公司应该形成规范的管理，绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉，明确一切销售活动都是为公司发展的观念，树立管理者的威信，明确目前是市场开发阶段，业务员并非能赚取多少利润的现状，让业务员全心投入；指定公司以otc、会议推广销售的网络组建模式，再实现适当的微调，而不是放任自流。要求公司做好如下的工作：

二、目标明确：

三、分工仔细：

成都既然已经成立了营销售中心，应该将整个业务转移到成都，所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等，乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的，这无论对市场的信息反馈还是市场控制都不利，营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据，如果失去这些数据，营销中心失去意义。因此，具体要求为：

处理不下来后再让成都处理的局面，让业务员失去对企业的信任度。

回款信息，应该严格管理，对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。

四、具体的要与安排：

1、召开一次全国地区经理会议，规定统一的市场运做模式，加强业务员对企业的信心，提高对企业的凝聚能力。

进行招商、招聘，费用有公司采取用药品冲抵的方法，减少公司现金的支出。

3、继续加大对市场的保护，要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。

4、加强对合同和商业的管理。

附件：

1、分销商的合同管理

2、招商的利弊管理

医药销售心得【篇8】

时光飞逝，转眼间我来到海程酒店营销部门工作已有一段时间，在这段时间里，我被同事们的勤劳、智慧、勇于拼搏的精神所深深感动，而我为我自己能成为团队中的一员而感到光荣而自豪。

刚在这部门工作起，我就知道酒店营销工作繁琐而艰难，它好似一幕演出，有剧前、剧中，也有曲终人散。

面对当前激烈的市场竞争，我们营销工作人员克服着重重困难，不断的面临着挑战、失败与挫折，也不断面临着种种艰难与困惑。因此，我个人认为，作为营销人员，要想在营销职业这条道路上有所成就，就必须要具有常人没有的心态：

一、积极的心态

首先我们需要具备积极的心态。积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。

二、主动的心态

我们的工作、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。酒店只能给你提供舞台，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在于你自己。

三、自信的心态

自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们对我们的产品要充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。如果充满了自信，就会充满了干劲，并开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。

四、行动的心态

行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。心动不如行动，行动决定一切!

五、学习的心态

干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。你不去学习，你就不能提高，更不会去创新，那么你的武器就会落后。客户是老师;上级是老师;同事是老师;竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种积极面对生活的方式。

医药销售心得【篇9】

医药销售是一门综合性的销售工作，既要具备良好的销售技巧，又需要对医药知识有深刻的理解和把握。在我多年的医药销售工作中，我积累了一些心得，希望能与大家分享。

作为一名医药销售人员，我们需要具备优秀的沟通能力。与医生、药店老板以及其他相关人员的沟通交流是我们的首要任务。要能够正确、准确地表达和传递信息，还要具备良好的倾听和理解能力。只有通过与客户建立良好的沟通关系，才能更好地推销产品。

了解产品的特点和优势是医药销售的关键。作为销售人员，我们需要对自己所销售的产品有深入的了解，并能够清楚地向客户传达产品的特点、功效以及与其他竞争产品的比较优势。只有通过全面的了解，才能够在销售过程中有效地回答客户的疑问，增加客户的信任和购买意愿。

培养稳定的客户关系也是非常重要的。医药销售是一个长期性的过程，而不是一时的交易。与客户建立良好的关系，并一直保持与客户的联系，了解客户的需求并在适当的时候提供帮助和支持，这样才能够形成稳定的客户群体。客户的信任和忠诚是我们在销售过程中的最有效工具。

市场调研也是医药销售中非常重要的一环。不同地区、不同医院、不同药店的需求和情况都是不同的。只有通过对市场的全面调研，我们才能够更加准确地了解客户的需求，找准销售的切入点，制定更具针对性的销售策略。

医药销售人员需要具备良好的学习能力和适应能力。医药行业不断发展变化，新的产品不断涌现，市场竞争也越来越激烈。作为销售人员，我们需要不断学习和更新自己的知识，了解最新的产品和市场动态。只有不断提升自己的能力才能在这个行业中立于不败之地。

在医药销售的工作中，我们需要具备广泛的知识和技巧，与客户建立良好关系，了解客户需求，并不断学习和更新自己的知识。只有这样，才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现个人和企业共赢的局面。希望我的这些心得能对正在从事医药销售工作的人员有所帮助。

医药销售心得【篇10】

时光如天上流星一闪即过，我期望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来__医药公司一个月了，回顾这段时间的日常工作，我作如下总结。

一：观念的转变

观念能够说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，务必要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品应对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。务必由原先的被动日常工作转变为此刻的主动开发客户等很多观念。

二：落实岗位职责。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的各项手续;

4、用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守公司的各项规章制度;6、对日常工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;

7、完成领导交办的其它日常工作。岗位职责是职工的日常工作要求，也是衡量职工日常工作好坏的标准，自己在从事业务日常工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从日常工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务日常工作中，自己在接到领导安排的任务后，用心着手，在确保日常工作质量的前提下按时完成任务。

三、明确任务目标，力求保质保量按时完成。

日常工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外日常工作都一视同仁，对领导安排的日常工作丝毫不能马虎、怠慢，在理解任务时，一方面用心了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要用心思考并补充完善。

四、目前市场分析：

云在昆明只有一个客户在____作。3月份拿三件货;8月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟咀嚼片有一个客户在____作，就3月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在____，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户____作。其中，贵州康心全年销量累积到达14件，其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看，云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范状况来看，云南比贵州要有优势。从产品结构来看，头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。

五、xx年区域日常工作设想

1、对于老客户，和固定客户，要经常持续联系，做好客户关系。

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。(推荐：一切与外界联系的方式都能使用;如QQ、新浪UC、EmaiL)

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

六、今年对自己有以下要求：

1、每周要增加2个以上的新客户，还要有3到6个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些日常工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备日常工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一向的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的日常工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的日常工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是十分重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观用心向上的日常工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任务额，为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的日常工作计划，日常工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

医药销售心得【篇11】

今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验多，希望你们也都不要保留了。利用今日的机会各位都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今日该去完成什么，明天该去完成什么/?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去完成什么，下午该到什么地方，该做什么?还有今日我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候或许他心理会感觉很好。

第二腿勤了就是我们想到了要去完成什么，只要去完成不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去完成的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。

第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防各位都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，〈像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊〉虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，

第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说各位也都知道了。〈记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。〉这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作!在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱或许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去完成，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。

虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品〈〉的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘!

谢谢!

谢谢领导!

医药销售心得【篇12】

医药代表培训心得

今天我在这里，很荣幸能够与各位共同分享我在医药代表培训中的心得体会。这次的培训于一个月前在我们的公司总部举行，由我们的销售总监主讲。

首先，我深深地感受到了这次培训的针对性和专业性。课程设计紧密结合医药代表的实际工作需要，从产品知识到销售技巧，从客户关系管【】理到市场策略，涵盖了医药代表工作的方方面面。同时，我也认识到这次培训的重要性和必要性，这不仅是一次提升自身技能的机会，更是一次深化对医药行业了解的机会。

在培训过程中，我经历了许多挑战，但同时也收获了许多珍贵的经验。我发现，要想有效地进行销售，除了深厚的产品知识外，了解客户的需求和期望同样重要。这就需要我们不断地提升人际沟通和人际交往的能力，以便更好地与客户建立互信、互惠的关系。

经过这次培训，我对自己的工作有了更清晰的认识和更明确的定位。我意识到，作为医药代表，我们不仅要把产品卖给客户，更要在工作中传递专业的医疗知识和健康理念。这需要我们不断提升自己的专业素养，以更好地服务客户，帮助他们在市场中取得成功。

总的来说，这次培训让我受益匪浅。我深刻地认识到，作为医药代表，我们既是销售者，也是医疗工作者，我们的职责远比销售产品更重大。因此，我会以此次培训为契机，继续提升自己的专业技能，以更好地服务我们的客户，帮助他们在市场中取得成功。再次感谢这次的培训，让我有了这样一次宝贵的学习和成长的机会。

医药销售心得【篇13】

今天已经是20_年12月15日，转眼20xx年只有半个月就结束了，我们已经准备迎接20xx年。回顾即将过去的20xx年，我在工作上算是兢兢业业，按时按质按量完成各项工作任务，现作如下总结：

1.做好门诊药房的处方调配工作，严格按照《处方管理条例》，《药品管理法》，《医疗机构药事管理》等进行处方调配及核发工作，如“四查十对”，药物的配伍禁忌等等，临床医师再牛也会犯低级的错误，比如有次门诊医师给胃痉挛患者开阿托品注射液10mg，把小伙伴都惊呆了，因为阿托品是0.5mg/支，打电话询问才知道他本意要开6542针，由于患者太多，处方写的太匆忙搞错了，这可不是闹着玩的，出事了又是一起医疗事故，所以不论医生还药师亦或护士都要很仔细。

2.积极指导患者正确，合理用药，特别是老年人，，幼儿，孕妇患者等特殊用药人群，如高血压，糖尿病患者等的用药指导。因为曾经碰到一位老年的感冒患者，医生给开了10片扑尔敏，结果她给一次吃完，不知她是没听清药房人员的叮嘱还是没看清药袋上的用法，反正她来复诊的时候跟我们说起吓死我们了，还好10片扑尔敏不会出事，否则哑巴吃黄连，有苦说不出，又是一起医疗纠纷!

3.协助院预防保健科进行社区预防保健和健康知识宣传工作，医院有预防保健科，经常深入社区去工作，可人手又不够，所以抽调我们药房的去给人家发发宣传单或者量血压，派发一些药品等等，也算见识了一些东西。

4.协助管理毒麻，精神类药品，这个是管理必须“五专”，即“专人”“专柜”“专册”“专帐”“专处方”，很不幸我被选中，其实就是处方码好，签个名盖章，同时把“专册”和“专帐”的记录做好，我觉得最麻烦的是这个记录，经常都要写，麻醉药品每天都要点。

5.处方点评，这个是卫生部为规范医院处方点评工作，提高处方质量，促进合理用药，保障医疗安全而制定，我只是参与者，况且很多不合理的处方早被我们拣出来了，所以意义并不大。

系列讲话心得体会(篇1)

6月8日上午,市食品药品稽查局党支部根据“两学一做”学习教育计划安排，进行了“增强看齐意识，用系列重要讲话精神武装头脑”专题讨论学习，全体党员和入党积极分子共12人参加，会上每位党员发言积极，交流踊跃。

此次专题讨论通过每位党员朗读发言材料和发表感言、集体参与讨论、交流的方式，展开以“增强看齐意识，用系列讲话精神武装头脑的”为主题的专题讨论。讨论会上，每位党员都畅所欲言，就什么是看齐意识、我们党员干部为何需要有看齐意识、如何增强看齐意识等问题，谈了自己的看法和建议。党支部书记、局长张玉年指出看齐意识就是我们党支部每位党员在任何情况下都应做到把服从党的利益放在第一位，这既是一种政治责任和政治要求，也是每个共产党员应该具备的基本思想修养。那么对于看齐意识我们要清楚看齐什么、像谁看齐、怎么看齐。以经常喊看齐来加强自身建设，也只有经常喊看齐，党员干部们才能时刻警醒、及时纠偏，使党员干部始终保持整齐昂扬的奋进状态。

讨论会上，全体党员干部及入党积极分子还集体学习了5月20日市委书记吴明明在市委会议上的讲话。党支部委员边蓓蓓传达了中共金昌市食品药品监督管理局党组关于印发2021年党风廉政建设和反腐败工作要点的通知、中共金昌市委联村联户为民富民行动协调推进领导小组办公室转发关于在联系村开展文明驾驶安全驾驶宣传教育工作的通知。同时，全体党员认真记录学习讨论笔记，对看齐意识有了更深层次的理解。最后，张局长要求全体党员干部要在会后结合工作实际进一步加强学习，增强个人思想认识，丰富个人理论知识体系，提高业务能力，努力促进稽查局执法监督服务群众水平的不断提高。

系列讲话心得体会(篇2)

一、认真学习，深入贯彻

学习贯彻习近平总书记系列讲话精神，关键要在推进财政改革实践上下功夫，在改进工作上见进展，在实际运用中出成效。习近平总书记在不同场合的讲话，是一篇篇指导实践的案例，每一篇都蕴含着新思想、新观点、新论断、新要求，需要我们在实践中去理解、去推动、去凝聚共识，最终落实在行动上。要将学习贯彻习近平总书记系列讲话精神与收入监督工作实际结合起来，精心谋划收入监督改革发展的新思路、新举措，扎实推进专员办转型发展。

二、坚定信念，提高修养

习近平总书记曾强调：“理想信念是共产党人的精神之‘钙’，没有理想信念，理想信念不坚定，精神上就会‘缺钙’，就会得‘软骨病’”。当前，一些党员干部在市场经济浪潮中迷失方向，违反党纪国法，无不是动摇了理想信念。特别是目前我国进入了改革的“深水区”，更加凸显了坚定理想信念的重要性。所以，我们要认真学习党章，严格遵守党章，对党章“内化于心，外化于行”，以实际行动维护党的理想信念的严肃性，进一步坚定中国特色社会主义的道路自信、理论自信和制度自信，不断提高党性修养，解决好人生观、世界观、价值观这个总开关。

三、改进作风，牢记宗旨

党的作风体现党的宗旨，关系党的形象和人心向背。习近平总书记在xx届中央纪委二次全会上强调：“工作作风上的问题绝不是小事，如果不坚决纠正不良风气，任其发展下去，就会像一座无形的墙把我们党和人民群众隔开，我们党就会失去根基、失去血脉、失去力量”。因此，我们要以身作则，率先垂范，把改进作风的相关规定和要求落实到每一项审核审批中、每一项专项检查中、每一次走访调研中，牢记群众观点，增强宗旨意识，自觉接受群众监督。

四、廉洁自律，守住底线

习近平总书记在xx届中央纪委二次全会上强调：“干部廉洁自律的关键在于守住底线。只要能守住做人、处事、用权、交友的底线，就能守住党和人民交给自己的政治责任，守住自己的政治生命线，守住正确的人生价值”。

专员办的中层干部担负着上级领导部署的各项工作的具体实施的重要使命，可以说，有效完成财政部和专员办领导安排的各项工作，切实发挥专员办守土有责的作用，中层干部起着非常重要的作用。作为一个中层干部，要廉洁自律，心存敬畏，始终做到自重、自省、自警、自励，坚守四条底线：一是坚守政治底线。作为一个部门负责人首先应该坚持正确的政治方向，在大是大非面前保持清醒的头脑，坚决抵制损害党的利益的行为，始终以党和人民的利益为出发点。

二是坚守纪律底线。要带头遵守纪律。包括政治纪律、组织纪律。以大局出发，不计小集体和个人利益。三是坚守做人底线。作为一名负责人要以身作则，以德服人。要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己坚决不做，己所不欲，勿施于人。四是坚守诚信底线。在当前诚信缺失的现状下，这一条非常重要。诚信包含着对组织的忠诚和对同志的坦诚。作为一个中层干部要有一颗真诚、宽容的心。对组织忠诚、对同志坦诚。让同志们在一个愉快的氛围中工作，团结全处同志共同完成任务。只有这样，才能正确履行自己的职责，才能不辱使命。

系列讲话心得体会(篇3)

培训心得体会（一）：

我十分有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我潜力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:

1、销售人员要有专业的知识。

当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友就应努力的学习，培训。当我们有了必须的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，务必要用我们所具备的大脑去尝试思考。

2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。

锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识(我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我能够用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也能够从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，简单到达一个顶峰

3、对工作持续用心进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。

这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自我的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，。必须不能输给自我，而战胜自我最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。

4、自信、勤奋，善于自我激励

这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是十分重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都明白天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也明白付出就必须有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自我，相信自我，让自我更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户明白自我销售的信誉和产品是如何如何的好。

销售人员培训学习心得体会

我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。列夫·托尔斯泰以前说过:“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不就应放下对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自我的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每一天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自我的工作有的几点心得体会，期望与朋友们共享，也期望大家能提出宝贵的推荐。

一、销售计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会用心地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以务必想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的好处，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨日的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有好处的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、团队战斗力

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自我是哪个部门或哪块业务，都务必时刻记得自我是团队中的一分子，是用心向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的用心行动。共同努力，共同进步，共同收获。

五、“销售当中无小事”

“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

以上几点心得体会，期望对大家有所启发与帮忙，也期望大家能与我共同进步!

我相信我们的明天会更好!

培训心得体会（二）：

转眼间培训班的课程已经接近结束，经过十一天的学习，我想我们每一位学员都有不一样的但很大的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的十分有好处，十分有必要，因为它不仅仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。无论是从党校到复旦，从听课到交谈，还是从所听到所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与来自不一样县市区、不一样工作岗位的同学们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了自我的理论水平和工作潜力。以下是这些天的几点体会:

一、多种形式的学习，提高了理论水平

作为一名年轻的基层干部，我有了必须的理论知识和工作经验，但既不够系统也不够丰富。透过老师深入浅出的讲授，感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原先在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点，感觉收获很大。透过系统地学习十七大精神，让我强化了服务大局的意识，同时让我更清晰更全面地看到了加快乡镇政府职能有管理型向服务型转变的好处。

总的来说，各位老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

二、不一样地域的学习，开阔了视野

这一次培训给了我们理解高端教育的机会，让我们开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路，不仅仅对本地本土有了更加深入的认识，也对开放先进的城市、理念有了进一步的了解。

复旦、同济大学教授的五堂课，让我们站在了更高的台阶上重新地认识、学习各方面的理论知识，这样让我们站在更高的层次上看待我们的工作，看待我们的缺点和不足。

昆山一天的考察让我有很大的感触——一个地方的发展如此惊人。培训学习心得体会。当我们感叹她此刻的发展成果时，我们更应想到当初为了此刻的成果有多少人付出了多少的努力。我们不认同“人有多大胆，有多大产”，但一味的甘于落后、甘于现状是绝不能有此刻全新的现代化的昆山。

对宝钢的参观，让我们感受了世界五百强企业的生命力和自身文化。更认识到一个企业并非一开始就是大企业、强企业，而都是要从小从弱做起来的，坚强的毅力、创新的思维和团结的合作是每个企业做强作大的前提。透过对一个企业的发展过程的了解，让我们看到了自我的影子，我们不能一向梦想着晋升、提拔，而是要在精神上更高。每个人的人生都不是一帆风顺或布满荆棘的，所以我们要一颗健康、乐观的心来看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有这样才能赢来完美的明天和辉煌的未来。

三、案例的分析，警惕了自我

培训第二天陈淑英老师给了我们一个具体的吻合我们当前身份的虚拟人物——章明，透过“夹缝中的年轻副镇长”这个故事，让我们认识了公章明，并为他惋惜，同时更提醒了我们自我。章明本身业务素质、政治素质有很高，但是缺乏组织协调潜力，有没有很好的心理素质，这样两个致命的缺点让他在工作上寸步难行。

透过对案例的分析，让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在，也让我们看到章明的同时看看自我。给别人找问题的时候比较容易，但给自我找问题的时候往往比较难，所以老师让我们透过查找别人问题的方式来提醒自我不要犯类似的错误。正确处理各种关系是干好工作的前提之一。事例也告诉我们没有好的上下级关系、群众关系，最终会导致工作无法开展，所以我们要着重注意自我的言行举止，处理好各种关系，在阳光心态下工作。

四、前辈的座谈，找准了差距

在诸城市的考察，让我学到了很多，无论是城市的变化、社区的建设还是两位乡镇党委书记的讲话，都让我受益匪浅。

在与两位乡镇党委书记的座谈过程中，我们学到了作为一名年轻的基层领导干部如何把所学的理论知识应用于实际工作中去，如何在平日的工作和生活中积累自我的工作经验和理论知识，如何处理工作中棘手的复杂的问题等等。同时也让我们看到了相比之下自我的不足和差距。当然找出差距并非要生搬硬套别人工作的方式方法，而是借鉴别人的方法来完善自我的方法。

结合这几天老师所讲的资料，总结出了干好工作应具备的六种潜力:一是科学决策潜力，就是应对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的潜力；二是贯彻执行潜力，就是应对问题能拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力；三是综合协调潜力，就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾；四是组织管理潜力，就是善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当；五是开拓创新潜力，就是要以大无畏的精神，在旧有的经验基础上大胆尝试，做到与时俱进、科学合理；六是学习实践潜力，就是每个人要把学习当成是毕生的任务。要想把工作干得有声有色那么务必具备这六个潜力，因为作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐，只有这样社会才能科学的进步。这次培训无论是课堂学习还是参观考察，使师生互动还是所见所闻，都让我从没个角度获得了知识，感谢组织部给了我们年轻干部这次学习的机会、锻炼的机会。今后，我将尽自我所能把所学到的知识用于实际工作中，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作职责上始终持续一个共产党员的先进性，用一份做人的真诚和爱心、一份政治职责完成好组织交给的每一项工作。如上是我对这次培训学习的己点肤浅的心得，如有不当请领

导批评指正。

培训心得体会（三）：

今年3月30日至7月30日，根据公司安排，我有幸参加了国网技术学院举办的继电保护培训班。能成为首批培训员工中的一份子，我感到十分的荣幸，同时也感谢江西省电力公司以及九江供电公司的领导给我这样一次不断完善和提高自我潜力的机会。

这次培训是在国家电网技术学院进行的。那里是国家电网公司为大力转变公司和电网发展方式，加快建设“一强三优”现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人才培养基地，电网实用新技术与新技能应用示范中心。

培训期间，先后学习了公共基础课如《企业文化》、《团队建设与沟通协调》、《员工职业生涯规划》等，专业知识课如《安全规程》、《电力系统继电保护》、《二次回路》、《电力系统故障分析》、《两票管理》等，并在继保实训室对主变保护屏、线路保护屏、母线保护屏、断路器保护屏等进行了校验和故障查找消除。在这4个月的培训生活中，我的感受很多，收获也很大，以下从学习，生活等几个方面总结此次学员培训。

专业知识理论方面

(一)对《电力系统故障分析》的学习。这是继电保护专业的最基础的部分，要掌握故障分析，首先要对电力系统正常运行有深刻的理解，所以能够说继电保护是一门综合性的课程。透过对故障分析的重新学习，我对电力系统常见故障有了全面的认识，透过对各种故障的特点进行总结，我发现了故障的规律性，以及继电保护在这些故障的针对性。

(二)对《电力系统继电保护原理》进行学习。继电保护原理也是继电保护专业的基础，这门课透过对各种故障的特点进行总结分类，讲述了保护的构成原理，以及各种原理的保护的使用范围，优点和缺点，以及系统中各种保护的配合使用问题。由于我们这些同志绝大部分来自地区供电公司，所以我们主要学习了220kV及以下电压等级的保护原理。

(三)对电流互感器、电压互感器(以下简称CT、PT)的学习。CT和PT是继电保护专业务必掌握的部分，因为继电保护对一次系统的保护是建立在对一次系统的监视上的，CT、PT将一次的大电流、高电压变为继电保护能够使用的小电流、低电压。透过学习，我掌握了CT二次绕组有好几个，分别供保护、测量、计量用，以及零序电流的采集方法;CT、PT的极性接线正确与否直接关系到保护是否能可靠工作。

(四)二次回路对我来说是一个陌生的知识点。以前学校重视原理教学，二次回路部分并没有讲。这个月在开始讲二次回路前，我对其进行了恶补，有什么不会的问题，找老师和有工作经验的同学请教，在之后透过上课学习，我对二次回路有了必须程度的掌握，二次回路分为控制回路、测量回路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及操作电源系统，此刻我掌握比较好的是电源系统、测量回路和信号回路，其他的回路我正在不断的学习中。

(五)学习北京博电继电保护测试仪的使用。在学习中，既温习了各种继电保护原理，还掌握了测试仪的使用方法以及对各种保护的测试方法。

继保实训室涵盖了变电站所有的继电保护。它的最大优点在于能够让我们亲自随意动手学习。让我门能够清楚以后自我将从事怎样样的一个工作，对今后的工作有一个初步的了解。比如做母线差动保护实验时，我们能够把所有的跳闸出口压板和失灵压板全部投上，然后给某条母线加故障，同时使母联开关失灵，然后观察跳闸现象。这个实验在几面保护屏上都有工作，如果在实际变电站里，是不允许这样做的。但在实训室，我们能够放心的做，这样透过观察现象，然后进行分析，总结就能够学到很多，构成面得知识，而不是单个独立的知识点。

透过这2个月实训学习，让我又从新了解和认识了继电保护这个专业。不仅仅仅是专业知识的了解，更多的是对于从事继电保护的人员应当具有的专业精神和素质。继电保护要求的是快速，准确和精确，不能出一点差错，这就要求我门在以后的工作当中认真的对待，仔细在仔细，留意在留意，一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害，让企业受到巨大的损失。

企业文化方面

在培训期间，我们学习了国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德，电力法律法规，安全生产规程等。透过学习，我明白了什么是国家电网公司的企业文化和发展战略，它涵盖着核心价值观(企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向)、战略目标(一强三优)、工作思路(三抓一创)、战略实施举措(两个转变)、发展要求(内质外形)等。我觉得国网企业文化能够给电力员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成现代公司是国网上下统一思想的基础，统一行动的指南，是公司总部、区域电网公司、省公司及各市县公司的统一目标和共同任务，是每一个电力人义不容辞的职责和使命。

团队建设对企业是十分重要的。在参加了拓展训练和学习了《团队建设与沟通协调》后，我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的，大家要透过良好的沟通协调配合，激发工作的用心性，提高工作效率，才能产生1+1远远大于2的效应。

牢记国网公司的企业文化、发展战略，让我相信在这样一个充满生机的企业努力工作，必须会有光明的发展前途，企业也能为我们带给一个施展才华的平台。明白了这些，我体会到本次培训注入了国网公司对我们的期望，同时也是自我将来能够更好地服务企业，实现自我价值的一次宝贵机会。

纪律方面

本次的培训，国网技术学院实施的是半军事管理，制定了详细的纪律，并将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成绩的一部分。5月初，全世界范围的甲型H1N1流感蔓延，学校响应号召，实施了封校和严禁离开济南的政策，我严格要求自我，服从班主任、班委会的管理，服从学校的各种规定，绝不外出。严格遵守国网技术学院得各项规章制度，对每一天的早操、上课、晚自习做到不迟到、不早退、不旷课。培训期间采取了封闭式，全过程，半军事化管理，这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自我，适应从职工到学员的转变，从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。

生活方面

在丰富学员业余生活方面，国家电网技术学院也做了很多工作。山东做为文化大省、孔孟之乡，其文化底蕴进过五千年的积蓄，是相当深厚的。为了让广大学员了解齐鲁文化，国网技术学院组织我们继电保护班的学员前往曲阜、李清照故居参观。透过导游的讲解，我被影响中国几千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并对自我从小就敬仰的一代词宗命运多舛有了新的认识，对她的“生当做人杰，死亦为鬼雄”的英勇和豪迈气魄相当的钦佩。

骄阳似火的天气，热火朝天的赛场，激情四射的呐喊。学院举办的“鲁能智能杯”篮球赛给我留下了许多难以磨灭的印象。它不仅仅丰富了学员们的业余生活，更拉近了之间的距离，使友谊更加牢固，更加长青。

七一前夕，在党的生日来临之际，学院举办了首届新员工培训班党员知识竞赛大型活动，党员们从竞赛中体验到乐趣，也增加了各自的党性修养。毕业晚会让我见识到同学们的多才多艺，更加让同学之间的情谊得到升华，同时也对即将离别的同学，即将分别的老师，即将告别的济南深深的留恋。

结语

培训所给予我的，远不止这些，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!为期4个月的学习已经结束了，4个月时间过的真快，刚来学校的时候的情景仿佛还在眼前，转眼间就要离开了。4个月时间不短，我在那里不仅仅仅学习到了知识，还交到了很多朋友，认识了许多全国各地的同行，开阔了眼界。立刻就要和这个学校告别了，立刻就要和那里的朋友离别了，对于我来说，有着对于学校，老师，同学的不舍，更多的是对于以后工作和未来的憧憬，我们都应当有着急不可待的情绪，回到原先的工作岗位去大展身手，去用我们在那里学习到的知识更好的应对以后工作中遇到的困难，更好的回报对我们满怀期望的老师，家人，同事，去回报对我们有着殷切期望的公司，去回报社会。我们必须会在以后的工作中交出一份让国网，让单位，更是让自我满意的答卷。

培训心得体会（四）：

在学习中成长，在成长中实践。人生中就是这样，每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战，我们能害怕吗？答案是肯定的：“不能!”不管是在什么状况下，都是不能，不会，也不能够害怕挑战。我们之所以培训，目的就是增强我们挑战的信心。我不明白别人透过培训学到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只明白透过培训自我感悟颇深。

首先要说明的一点就是透过这次培训我学到了很多，见过的听过的，没见过的没听过的统统包含在内。

宋老师讲的创新与实践虽说我不明白资料是什么，但是透过各位干部的发言，我明白那是对我们以后产生影响的一次培训。总结会上各位干部用心发言，这说明什么?说明这一次培训是成功的。还有一点是我们需要这样的机会，这样一个提高自我，完善自我，充实自我的机会。

回想起这段时间的培训，相信大家都学到了很多，可我有一种新的感觉：“学到的越多，不明白的就越多”。为什么这样说呢?在以前的学习中自我并没有注重某一方面的学习，只是明白老师教什么，自我就学什么，从来不管对与错，也从来不管为什么，只是盲目的走路，学习。上大学以后感觉就变了很多，原因很简单：“那里的学习不再是片面的，是一种以具体事情具体分析的方式进行的。”只从这一点上说，这就要比以前的学习系统化，毕竟涉及到专业知识。在那里学习越多，感觉以前了解的东西越少，然后就会努力的或者是刻意的去找这方面的书籍，学习这方面的知识。但是越学，感觉自我明白的越少，这是为什么呢?因为我们有一颗想充实自我的心，有一颗想要学习的心，同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我们自我要在工作中学习，在学习中工作，把所学的用到工作中。

其次在我们的电教理论培训中，于丹教授讲的一段话让我受益良多：“盘古在天地之间‘一日九变’，像一个新生的婴儿，每一天都在微妙地变化着。这种变化最终到达了一个境界，叫做“神于天，圣于地”。这六个字其实是中国人的人格理想：既有一片理想主义的天空，能够自由翱翔，而不妥协于现实世界上很多的规则与障碍;又有脚踏实地的潜力，能够在这个大地上去进行他行为的拓展。只有理想而没有土地的人，是梦想主义者不是理想主义者;只有土地而没有天空的人，是务实主义者不是现实主义者。”这句话虽然不能说完全体会但至少也回味很多次。他要求我们要干什么?脚踏实地!不管从哪一方面说，我们都要脚踏实地。只有这样，我们才能在工作中，学习中用心的表现自我。也是有这样，我们才能清楚的了解到自我的不足，从而用心的改正。

“百善孝为先”这是我在于丹教授讲座中记得最清楚的一句话。它不单单注重那个“孝”字，同样也注重那个“先”字。“孝”字讲的是孝敬长辈，提倡我们中华民族的传统美德，可“先”字，确是讲的第一，敢为天下先的精神。我们在日常的生活学习工作中往往所缺乏的也正是这种精神，这难道不就应值得我们去注意吗?

再次，在金正昆教授讲的礼仪中，主要是从“互动、沟通、形象”三个关键词入手，完整的讲解了我们在生活中，学习中所就应注意的事项。以及在交往过程中正确处理人际关系的原则和技巧，以生动的事例，深入浅出地介绍了接待礼仪、办公礼仪、公关礼仪的基本行为规范。同时也说明，了解现代礼仪是我们21世纪大学生素质潜力的重要组成部分和必然掌握的利益规范，熟悉和掌握现代礼仪文化，既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求，也是新时期建设新型学生干部良好形象的目标要求。

随着现代信息社会飞速发展的传播，沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通，从应对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的资料和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下，实现有礼节的交往，去实现创造“人和”的境界，这是学习礼仪的好处。也是我们当代大学生学习礼仪的重要原因。所以我们要认识到学习礼仪的重要性，从而完善自我这方面的不足。

总的来说，这次培训是一种以理论形式的全面培训，也是我们学生干部组建以来第一次综合的培训。在这次培训结束以后，我对自我的要求很简单：“在以后的学习工作中，把每次的培训都能很好的吸收，是自我的潜力以及学习，工作都有一次质的飞跃。”

培训心得体会（五）：

11月14日至12月9日，我有幸参加了天津市政法系统青年干部培训班的学习，作为一名来自天津边检总站基层科队的科队领导，此次学习对我是一次难得的学习机会，也是一次很好的提升自身素质的机会，感觉时间过得很快，收获很大。

市委政法委、政法委党校的领导和老师对我们此次培训学习十分重视，课程安排丰富紧凑，资料覆盖广泛全面，并进行了域外实地考察走访学习，课堂讲解深入浅出，培训效果明显。使自我思想文化素质得到了极大的提升，自身素质也显著提高，对自身不断加强学习的重要性有了更深刻地认识，并就如何树立终身学习的理念和如何更有效的学习有了一些初浅的思考。

一、参加党校学习的收获和体会第一、关于对党章进行进一步学习的深刻认识和体会。十七大党章对党的基本路线的新表述立足国内外形势的发展和党员队伍发生的深刻变化，进一步明确提出了新时期持续党员先进性的具体要求，为我们党与时俱进、加强先进性建设指明了方向。此次培训班把党章作为学习重点，就是根据党章的这一特点和党员队伍的实际状况，立足于从最基本的要求入手，有的放矢地引导党员以党章为思想武器，增强党性，提高素质。

党章篇幅虽然不长，但每段资料、每个观点、每点表述都是以科学理论为基础，都是宝贵的实践经验的结晶，其内涵丰富，寓意深刻。认真学习和履行党章，是对每个党员的毕生要求。在先进性教育学习阶段透过进一步学习党章，加深了对党章资料的理解。学习的目的在于应用于实践，学习好党章，目的是贯彻好党章，增强学习和贯彻党的基本理论、基本纲领、基本路线、基本经验的自觉性和坚定性。

第二、如何贯彻落实好科学发展观。科学发展观，是关于如何实现科学发展的理论。作为中国特色社会主义理论体系的组成部分的科学发展观，是对党的三代中央领导群众关于发展的重要思想的继承和发展，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义务必坚持和贯彻的重大战略思想。贯彻落实科学发展观，不论是对一个地区还是对一单位来说，都具有重大好处。我们务必把科学发展观贯彻落实好。那么，如何贯彻落实好科学发展观，并取得实效?我认为务必着重认识和解决如下几个问题。一是务必正确理解科学发展观的内涵和精神实质；二是找准各自存在的妨碍科学发展的因素；三是制定好科学的发展规划和实施方案。

第三、关于开展“发扬传统、坚定信念、执法为民、创先争优”主题教育实践活动的认识和看法。主题教育实践活动应以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，结合出入境边防检查工作实际，以发扬革命传统、坚定理想信念、践行执法为民、党员创先争优和提高边检服务水平工作为主要资料，以弘扬光荣传统、加强队伍建设、推进创新边检执法整体工作为着力点，切实解决民警在理想信念、宗旨意识、服务意识、执法执勤工作等方面存在的突出问题，努力造就政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正、服务水平优良的边检队伍，担负起中国特色社会主义事业建设发展的捍卫者的神圣使命。切实做到理想信念更加坚定；警民、党群、干群关系更加密切；党的建设进一步加强；领导班子建设明显加强；工作成效更加明显。

第四、加强和创新社会管理务必处理好的几个关系。进入新世纪以来，我国社会管理明显加强，社会秩序明显改善，为我国现代化建设创造了一个良好的社会环境。从当前来讲，进一步加强和创新社会管理，有几个重要关系务必理清理顺。一是政府负责和社会协同的关系。“政府负责”强调政府务必履行应有的社会管理职能。随着政府职能的转变，务必带给与现代市场经济体制相适应的政府公共服务和社会管理。“社会协同”强调务必发挥“社会”在社会管理中的用心作用。在新的社会管理格局中个性强调要发挥“社会”的用心作用。二是管理与服务的关系。社会管理是对人的管理和服务。要寓管理于服务之中，透过服务加强管理。政府对社会的管理，首先就应体此刻服务上。三是维护社会稳定与维护群众利益的关系。维护社会稳定与维护群众合法权益本来就是一致的。维护社会稳定本身不是目的而是手段，维护社会稳定的根本目的就是为了维护、发展和实现广大人民的根本利益。要有效地化解社会矛盾，维护社会的和谐稳定，务必加强社会矛盾源头治理，加大利益协调力度，妥善处理人民内部矛盾，坚决纠正损害群众利益的不正之风，切实维护群众的合法权益。

第五、浅谈如何加强公安机关公正廉洁执法。公正是法律永恒的价值追求，廉洁是执法者最基本的职业操守，公正廉洁执法，维护社会公平正义，是公安工作的生命线，也是党和人民对公安队伍的永恒要求。要保证公正廉洁执法，应着重抓好以下几个方面的工作:一是牢固树立公正廉洁意识是保证公正廉洁执法的关键；二是正确运用自由裁量权是实现公正廉洁执法的必然要求；三是强化和完善执法监督是实现公正廉洁执法的保障；四是提高广大民警的业务素质和执法水平是实现公正廉洁执法的重中之重；五是建立健全公安机关个性是边检机关执法制度建设是实现公正执法廉洁的治本之策。

二、理论学习和实地考察相结合

培训期间政法委党校组织我们全体学员到长三角一带进行了为期四天的实地考察学习走访，透过此次外出考察学习，有三个方面的感受:一是透过考察学习，进一步开阔了眼界、拓宽了思路，也增强了信心。二是坚持高起点规划、高标准实施、高水平建设。三是找准自身定位、发挥自身优势，努力弥补自身存在的不足，用心向其他单位学习先进管理理念和先进的执法理念，切实提升自身队伍的整体素质。

此次实地走访，也使我深刻认识到科学的决策来自创新的思维，创新的思维来自更新观念，研究新方法、新思路。工作中应自觉加以运用，促使我们思考就应怎样办、怎样提高工作效率、怎样创新、怎样拼搏。作为一名出入境边防检查工作中的基层科队领导，务必以科学的创新思维方式不断顺应时代的变化，扎实稳健地学习边检管理创新先进理念，透过专业理论学习和实践研究探索，锻炼自我的分析潜力、综合潜力、创新潜力，以及思维潜力、领悟潜力、洞察潜力，全面提高自身的整体素质和管理潜力，顺应全面提高边检服务水平和边检队伍活力的发展大趋势，在服务经济社会发展、服务人民群众方面取得了新成效。

三、加强交流，发挥优势，弥补不足。

此次培训学习为我们带给了一个更方便、更宽阔的交流平台，扩大了我们学员间的相互沟通和了解。一是增强了对友邻执法单位相关工作的了解和深入认识，有助于学习新的思维方式、工作方法和领导潜力；二是丰富了自身阅历，交流了工作经验，促进了自身履职潜力的提高，提升了自身水平、增长了知识和才干；三是增进感情的同时也使其他友邻单位对边检机关的工作特点和性质有了更加深入的了解，有助于加强对外宣传，构成品牌效应，扩大社会影响力和知名度。

四、明确今后努力方向

1、进一步加强学习。作为年轻干部如果不爱学习，就会缺少灵气、无法创新，就不能适应部门工作的需要，素质提不高，成长也不快，有可能成为时代的落伍者。我将进一步增强自身业务水平，学习履行职责相关的新知识新技能，不断扩展知识面，优化知识结构，跟上时代前进的步伐。

2、进一步勇于创新。思想观念不适应现状，就不能顺应时代进步历程，就不能与时俱进地推动工作的新发展。我将走出就固守理论，不能合理联系实践工作的局限，研究新方法、新思路，学习边检管理创新先进理念，理论创新与实践相结合。

3、进一步廉政勤政，作为青年干部，个性是一名人民警察，务必要求自我在物欲横流的复杂环境下，经受住困难和诱惑的考验，正确处理个人利益和群众利益、正当利益与不正当利益、奉献和索取的关系问题。进一步自觉理解组织、群众的监督，发现问题及时纠正，把公道正派作为自身的重要职业操守，提高自身廉政勤政的意识。

经过20天的学习，使我加强了理论武装，优化了知识结构，提高了综合素质。不仅仅学到了许多宝贵的知识，而且结下了深厚的师生、同学友谊。我将以

此次培训班学习作为人生旅途的一个加油站和新的起点，在工作中树立求真务实的工作作风，把树立远大理想和做好本职工作结合起来，努力勤奋工作、用心开拓创新，在平凡的岗位上创造业绩。

培训心得体会（六）：

培训学习心得体会

在我们的仔细聆听中，我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都透过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。

此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：

一、让自我更加了解涟钢，了解炼钢的工艺过程，了解涟钢的规模和组织结构。

想来自我真的就应感到惭愧，虽然在涟钢长大，却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史，产量，规模，所经历的种种，以至于钢铁的铸造过程，我都是一知半解。透过这次的培训学习，最后明白了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到此刻的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂，历经50年不衰，而且还在蓬勃发展，并多次获得了不少全国性奖项。而且还明白了炼钢的工艺过程，明白了炼钢最开始是从焦化、烧结开始，经历了不少中心环节，克服不少困难，最后透过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并明白了涟钢有着比较复杂的组织结构，让我们一时一下消化不了，但是我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的，为了我们能更好在涟钢发展，我想我们也就应主动的去了解这些的。

二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。

这次培训学习，花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识，因为安全是人们十分重视的东西，人们通常会把安全放在首位，也就是我们经常说的安全第一。

虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西，并参加过消防演习等活动，但并没有这么系统的，并联系我们以后的工作岗位进行培训过。透过这次培训学习，了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的到达了恐怖的程度，这次我们学习了该怎样去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自我。对于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知识，让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。

三、学习了不少礼仪与修养

这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上，我学到了就应如何发挥自我的情商，处理好与他人的关系。如何让自我以后的一言一行更加具有素质与修养。让自我在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。

四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表

给我们做了精彩的谈话，告诉我们以后在涟钢就应怎样好好的去工作。主要是要靠自我的聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自我，成长自我。

学习是可贵的，培训是精彩的。透过这次可贵而精彩的培训学习，我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自我的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢，为我们的涟钢更好的发展贡献自我微薄的力量。

培训心得体会（七）：

从3月31日到7月31日，我们参加了国网技术学院进行的新员工入岗培训。由于这次培训是国网首次举办的，将祖国各地的新学员聚在一齐，带来了不一样的文化，而文化的差异不会挡住交流的热情，更不会阻碍友谊的建立。我相信，一个团结大家庭的建立正是这次培训的目的之所在。

培训的资料

这次培训总体分为两个部分：第一部分是公共课程的学习，透过专家讲授，多媒体学习等教学方式生动而全面地给我们展示了国家电网的企业文化、团队建设。

1)透过深入学习国网公司企业文化，对国网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、电网发展战略等有了深入的理解，个性是透过学习员工守则、供电服务“十项承诺”、“三公”调度、以及员工服务“十个不准”，让大家对供电企业员工的行为规范有了清楚的认识。透过对安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化、职责文化等国网公司企业子文化的学习，强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的认识。

在学习国网公司概况及发展规划中，对国网公司的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识，全面学习了国网公司建设“一强三优”现代公司的战略目标以及国网公司“十一五”发展规划，个性是深入学习了“一特四大”国家电网建设的总体目标。

2)进一步强化安全生产知识、紧急救护和电网反措知识，透过学习安规、安全工器具使用以及紧急救护知识使大家对保护人身和设备安全有了更深的理解。透过电网反措知识的学习，对电网各种事故产生的原因以及预防和处理方法有了初步的认识，这将有助于指导我们将来进行安全生产工作。

3)透过学习员工职业生涯规划和自我管理，学会如何建立职业生涯目标，规划好职业生涯的各个时期和如何解决职业生涯之路的5个W。透过团队建设与沟通学习，以及户外拓展训练，学习如何组建团队，如何协调好团队来解决各种任务，从而提升了大家的团队意识和沟通潜力。透过学习电力法和合同法，提高了大家依法治企、依法维权的意识和平等、协商、风险防范意识。应用文写作的学习，则帮忙大家学会如何写作各类公文，从而有助于规范写作、提高大家的写作潜力和意识，让大家在今后的工作中既要学会做也要学会写。

第二部分是专业实际操作学习。实训主要分为电能表检定、互感器检定、电能表现场检定和错接线仿真、电能计量装置安装接线，电力营销知识学习。

电能表的检定，主要是学习了单相和三相电子式电能表的校验。需注意的问题：通讯接线要正确，否则会出现仪器与被检表通讯错误，无法读数的问题。并且需要手动录入被检表的参数和设定类别，但在试验中，每个数据得来的原理还是要清晰明确，个性是检定时间的设置，要明确其由来，以便机器发生故障时，能明确正确与否。例如启动时间的计算方法，就是要透过脉冲常数，算出一个脉冲对应的功率值，乘上时间，除以对应等级的启动电流下的功率值，得出启动时间。

由于条件的有限我们学习电流互感器的检定。在练习时主要出现的问题是，升流器和被检设备接线时同名端要接正确。在使用升流器时需要按被检设备的电流大小选者接线，个性是穿心接线时，穿心扎数需要准确把握，切实到达所需检定电流大小。

电能表现场检定和错接线仿真，首先要明确三相电路的有功和无功计算方式。而且要明确向量图的画法和所代表的含义。现场检定中主要是仪器设定和电流拨片的打开和合上的问题。即是电流互感器二次侧不能处于开路的状态。在错接线仿真中，原以为没有基准点，完全透过万用表的测量数据画向量图来决定接线方式，感觉难度很大。而在操作和工作中都是又基准的电压点作为参考。能够快速得到电压单元的接线方式，而后再决定电流的接线，难度也就降低了很多。仿真平台几乎能够模拟全部的错接线状况，在课程要求之外，自我设置了电压互感器回路出现开路，电流互感器二次短路等多种状况进行练习，并掌握。

在这次培训中，让我受益匪浅的是电力营销知识的学习。学校给我们请来了济南供电公司营业厅的班长给我们上课，让我们全面了解国网公司供电企业的业务流程，透过培训认识到，供电企业市场营销的最终目标是满足各类电力客户(商业用户、工业用户、居民用户)对电力产品的需求，在满足客户需要的同时企业本身获取利润，因此其基本任务是使电力需求与电力供给顺利、完美的结合。这一目标的实现也是透过交换来完成的。我们也进行了简短的讨论，关于供电公司提倡优质服务的必要性。在现今电力行业竞争日益激烈状况下，电力作为商品供销给用户，要使用户用的满意，这就要求我们工作做的认真，服务也要到位。加强优质服务，对外不仅仅提升我们的服务形象和企业竞争力，对内还能增进企业与员工，员工与员工间的和谐、团结。而营业厅作为服务窗口，加强优质服务势在必行，这个讨论虽然简短，却也极大的增强了我们的企业归属感，明白了今后工作中的学习方向。

培训心得体会（八）：

回到九江的这几天，我也在回味这几个月学到的东西，感觉到自我要学习的东西还很多，要走的路还很长，务必在工作中不断的努力来提高潜力、弥补不足，做好准备迎接更高的挑战，我会虚心向领导、同事请教，尽最大的努力把技能和业务学的更扎实。在和学员们的相处过程中，我了解到我们是一个有机的整体，每个人在工作中都扮演着重要的主角，只有透过团队的努力才能使工作顺利完成，随着国网公司的发展，我也会正在向着更高的目标奋斗，我会努力成为这个团队中合格的一员，为公司的发展壮大锦上添花，我相信透过我们的努力，国网公司的明天必须会更加辉煌!电力人生，从此扬帆起航!现作诗一首，以激励自我：

雏鹰励志腾飞可期

2008年7月毕业以后，我进入了江西九江供电公司，在南昌参加了为期两个月的培训后，经过考试，我选取了电力修试所。这是一个人才济济的群众，是一个学习电力生产知识的好场所，更是一个锻炼人的部门。我有幸加入这个大群众，更让我有进步的动力。2009年3月，那时我还正在继保班轮岗，这时我接到要来国家电网技术学院培训的通知，当时我很激动，因为我是江西省为数不多的去参加培训中的一员，而当我明白我去那培训的是高压电气试验时，心里又有了那么点紧张，因为我还没轮岗过试验班，以前也从来没有接触过高压试验这一块，怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我从九江来到了山东济南，有幸成为国家电网技术学院的一名学员。转眼间，四个月已经过去了。透过四个月的脱产学习，个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作潜力得到很大提高，为今后立足本职工作，更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基础。具体有以下几个方面的体会。

一、国家电网公司领导对新进员工的关怀。

培训期间国家电网公司总经理刘振亚亲临国家电网技术学院检查、指导工作，走入新进员工的中间，同大家亲切握手，热切关心新进员工的培训工作和生活。

在本次培训班开班之际，国家电网公司人资部方国元副主任亲自参加开学典礼，并做重要讲话，讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求，期望员工们刻苦努力学习，学得一身好本领，将来更好的服务于社会和公司。

二、重视企业文化的学习和综合素质的提高

3月31日，培训班正式上课，首先给我们授课的是国家电网公司企业文化处副处长张忠伟，他给我们主讲的是国家电网公司的企业文化。透过引古喻今和一些事例来说明企业文化的重要性，从而引出了企业文化的概念和国家电网公司的企业文化，深刻详细的介绍了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向等资料，并在最后介绍了助你成功的十个习惯和少走弯路的十条忠告。透过这一天的学习，我们得知了先进的企业文化它就如同一根纽带，纽带的一头系着企业，另一头系着员工，两者的相互协调统一构成了一个巨大的力量，能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

4月1号，给我们授课的是山东电力集团公司的曹丽霞老师，他给我们主讲的是员工职业生涯的规划。刚从大学毕业走入社会的我，对自我的未来一片迷茫。透过这一节课，我重新审视着自我的人生目标和如何完成这个目标，对自我进行了一个简单的职业生涯规划。

2号和3号这两天的时间里，我们进行了团队建设与沟通的理论培训和拓展训练。从这两天的培训里，我明白了什么是团队和团队精神，团队是一群具有相互弥补才能的人，致力于共同的宗旨，努力途径的选取与绩效目标的完成，并且愿意共同承担职责的群体。团队成员之间务必相互信任、相互理解，这就需要良好的沟通。良好的沟通对于一个团队就如血液对于生命，良好的沟通能够增进相互的信任，鼓励创新，消除怀疑和不安全感，提高团队的绩效。

在接下来的二十天里，培训的是作为一名国家电网公司的员工务必掌握的知识和一些基本的技能，如国网概况及发展规划、应用文写作、电力法律、合同法、安规学习、安全用具使用及紧急救护法、新能源发电技术等等。透过这二十多天的培训，理论知识水平、业务技能得到了很大的提高，也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识，个人综合素质也得到了必须的提高。

三、重视基础理论知识和基本技能的掌握

4月27日至5月15日，我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登高作业、各种一次设备的结构和原理、不一样试验的试验方法和注意事项等方面的培训。开始的第一天，我们就进行了登高方面的培训。作为国家电网公司的一员，登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中，在老师的耐心指导下，我们都掌握了登杆这项最基本的技能。接下来的两天是电工基本技能和安全基本技能的培训，我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工，随时都有可能碰到触电的状况，学会触电急救，不仅仅是对自我负责，也是对别人负责。而灭火不仅仅是在工作上需要，在生活上也是务必掌握的。

5月初，我们培训的是电力一次设备的结构、原理及参数描述。我学的是电气高压试验，即对电力一次设备做各种试验，检测设备的好坏，而掌握电力一次设备的结构和原理，才能透彻的理解试验的原理和接线等。而随后培训的是一些基本的试验的试验方法、影响因数和结果分析等，对之后的实际操作部分奠定了理论的基础。

四、夯实理论基础，实践中提高业务素质

5月中旬至6月中旬，我们进行了为期一个月的模拟训练，我们的模拟训练都是在电脑上进行的，电脑上有一个软件，里边详细了介绍了各种设备的结构，并进行拆分讲解。前几天，老师让我们自我好好看下各种设备的结构，由于是多媒体讲解的，并且以图片的形式，之前很多设备都无法看到内部的结构，经过这几天的学习，更加清楚了设备内部是什么样的，以前存在的很多疑问也都迎刃而解了。然后我们又认真仔细的看了各种电力设备电气试验的原理，即是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习，之后又认真仔细的学习了各种设备的电气试验的接线，并在一个模拟软件了进行了模拟。

经过了这一个月的模拟训练，我们对各种试验的原理和接线都理解的相当的透彻了，当然，光有理论是不行的，实践才能出真知，随后我们就到电气试验实训大厅对真实设备做各种试验，将之前所学的理论和实践相结合，相互补充，在老师们不厌其烦的教导下，将碰到的一些问题请教老师，在老师的指点下，所有问题都得到了解决，之前的模拟训练容易忽视的一些现场注意事项，透过实际操作也得到了很好的补充。最后这二个多月的培训，我系统地掌握了各种电力设备的内部结构、原理和试验的原理、方法等有关高压试验方面的知识，使我更加能够信任将来的工作。

在整个培训中，我们不仅仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会，我想更重要的是，在四个月的培训中我们获得了彼此之间的友谊，以及在此之间迅速凝聚的团队精神，这在我们以后的工作中将会受益匪浅。四个月的培训眨眼就过去了，经过这次培训之后，又使我重新对自我的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱，而在于在自我的岗位上能为公司，为社会做出多大贡献，这才是我在我自我岗位上所能体现出的价值。由此，我给自我定了一个目标，就是在一到两年内，不断地充实自我的理论知识，提高自我的技术水平，能在自我的部门内成为骨干员工。在此基础上，透过自我的不断努力，再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切，自我本身的潜力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，才能不断在自我的岗位上前进，不断接近自我的目标。

合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。回首四个月的培训历程，我感觉十分地充实，这次培训令我终身难忘。我要从小事做起，从工作中的点点滴滴开始，向着自我的目标而前进!

培训心得体会（九）：

干部培训学习心得体会

透过近期的培训学习，本人切实的感觉到了自身的提高，在此感谢上级安排的此次学习活动，感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习，使自我的理论基础，道德水准，业务修养等方面有了比较明显的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强了做好新形势下本职工作的潜力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获：

一、透过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识

培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。透过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要应对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要理解新思维、新举措。要透过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习，是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习，则是提高自身工作潜力最直接的手段之一，也是我们提高业务水平的迫切需要。只有透过加强学习，才能取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

二、透过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、潜力的培养和锻炼

1是要不断强化全局意识和职责意识。“全局意识”，是指要站在全局的立场思考问题，表此刻政治上是一种高度的觉悟，表此刻思想上是一种崇高的境界，表此刻工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自我负责的那一方面的工作了事，要始终持续开拓进取的锐气；要牢记“全局意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真学习实践科学发展观活动，不断增强使命感和社会职责感，提高自身潜力素质和调整好精神状态，为社会发展献计献策，贡献力量。要树立群众利益第一位，局部服从整体，小局服从大局的原则，始终持续健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。

2是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，用心主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，透过反思，及时发现自身存在的问题。

3是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自我，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自我。

4是要宽宏超多，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要到达这种境界，就务必拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。

5是要注重礼貌礼仪，增强综合素质。礼貌礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族礼貌程度、经济实力的重要标志，没有了礼貌，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都就应具备礼貌素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂礼貌、有礼貌的谦谦君子，礼貌就是我们素质的前沿，拥有礼貌，就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了礼貌素质，我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做礼貌事，说礼貌话，让礼貌礼仪成为社会发展的主流，让我们的素质上一个台阶。

6是要廉洁自律，加强思想道德修养。要认真学习科学发展观重要思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政，严格自律，自觉理解监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的潜力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自我高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。

总之，透过几天的学习，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自我在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各种学习的机会，本着做一名小学生的态度，向书本学、向实践学，向身边的同志学，透过多种途径、采取多种方法丰富自我的知识，努力锻造自我，提高自我，使自我成为无愧于人们的合格的干部。

培训心得体会（十）：

参加公司培训心得体会

从大学到企业是我们人生一个新的转折点，我们不再是学生而是职业人，我们不再是能够犯错也能够再来的天之骄子，那里，一个小小的错误，可能会让我们遗憾终生！

此次我来到广西电网公司桂林培训中心卧佛基地参加培训。培训的第一天我们在教官的带领下参加了庄严的广西电网公司20xx年新入企员工集中培训班的开班典礼。在典礼上，公司的领导寄予我们很高的厚望以及向我们提出了严格的要求，其目的是要我们能在培训中迅速成长！

之后，我们就进行了为期21天的军训和培训。军训期间，每一天早上七点准时出操，站军姿、练转体、练齐步走、学唱军歌等等。还有我们一班（2）队很荣幸能成为方块队表演节目，我们方块队八十人，以军歌《一二三四一二三四歌》唱凑不断的变型方块队，展现出不一样的模型。最让我铭记在心模型的就是南网标志，能体现出我们南网人的精神。天气似乎也在特意的考验我们，汗水无数次地浸湿了身上的军装。严格以军人的标准要求自我，挑战体能极限，迎接酷热的考验，高质量地完成了所有的训练科目。这一次的训练让我们感受到了电网公司作为一家大型电力企业的特殊性。电力企业安全第一，而铁的纪律是安全生产的唯一保障。军训树立了全班学员的纪律意识，同时使我们完成了一次意志品质的升华，培养了吃苦耐劳的精神。在这期间我觉得自我成长了很多，很多方面都得到了提高！自我也觉得十分荣幸能获得这次公司新入企员工基本素质培训的机会，这次培训的老师都是从各供电局请来的领导或优秀员工给我们授课。这次培训的课程为：南方电网公司概况、南网方略与企业文化、电网技术、电力营销、消防安全、南网用人理念、新员工职业生涯规划、科学发展观、安全生产法、安全警示教育、安全生产基本技能训练、团队训练还有参

观了爱国主义教育基地。

第一阶段，我们是团队拓展训练，别开生面的是贯穿始终的分组以及为自我队伍设计旗标、口号、队名、队歌、队长、这些资料要在40分钟确定下来。之后还有15分钟内记忆24个队员的名字并竞赛等。搞笑而又生动的资料让一个个原先互不相识的人，迅速挥别陌生。我们的队名叫“奇兵队”。我作为奇兵队的一员，感到很幸运，能和我的队员一齐去挑战比赛。两天的团队训练，我们做了很多有好处的活动，有团体车轮，有冲锋陷阵，有盲人阵，有翻叶子，有形体传递，有跳大绳等很多游戏，而这些经游戏常需要小组的全体成员的团结协作才能完成的任务，于是大家深深地体会到了团队合作的重要性，毕竟一个人的力量是有限的，只有充分发挥出大家的主观能动性才能体现出强大的团队的精神。我们团队在游戏中，都遇到挑战和困难，但是我们团队克服苦难。奇兵队的口号是“勇敢直前，出击至胜”。信任别人，信任自我。让我们的挑战与苦难成为志向成功的垫脚石。教练说过一句话我印象十分深刻，这句话是这样的：在一个团队里我们每一个人都要做到忘记年龄、忘记性别、忘记身份。从后面所做的游戏中，我们真的要三“忘记”才能完成教练给我们的任务，就像翻叶子的项目中，一些女生要骑在男生的肩膀或是被男生背着，为了完成教练交给

的任务，为了团队的利益，为了团队的胜利，这务必要牺牲一些个人的利益。如果心里还在想我和他才刚有一点认识凭什么要我这样做，毕竟男女有别，如果始终突破不了心理障碍，那么最后肯定是完成不了任务的。透过这两天的团队训练，我更能了解到了团队真正的内涵，那就是团队成员为了团队利益和目标而相互协作，尽心尽力的意愿和作风，是将个人利益与整体利益相统一，从而实现组织高效率动作的动力，是高绩效团队的灵魂，是成功团队重要的特征。它包含：团队凝聚力、合作意识、高昂的士气。在这短短的两天了我就深深喜欢上我们的团队了。

第二阶段，我们上课的资料为职业生涯规划和企业人职业训练、职业生涯规划，驱除了我们最初的茫然更点燃了众人职业生涯最初的憧憬。以人为本，帮忙我们新员工走向成才之路。在学员第一页有这么一段话：如果你不先自知自我是鱼，而去学飞，无论你付出了几辈子的努力，都得不到什么成果。同样的，如果你不先明白飞翔的条件，不明白潜水是怎样回事，你怎样去努力？所以职业生涯规划这门课程为我们新入企员工带给了正确制定职业生涯规划的方法和思路。同是，也透过对南方电网公司的用人理念和职业发展通道的理解，帮忙新入企员工在南方电网的大环境下，正确树立自我的人生追求，清晰自我的职业发展途径、所以在培训的过程中指导老师提出了几点推荐：

第一，调整就业心态做好心理准备，这是主角转换的基础。

第二，热爱本职工作培养职业兴趣，这是主角转换的前提。

第三，虚心学习知识提高工作潜力，这是主角转换的重要手段。

第四，勤于观察思考善于发现问题，这是主角转换的有力保障。

第五，勇挑工作重担乐于无私奉献，这是主角转换的重要标志。

第三阶段，我们学习了南网企业的文化，老师要我们时刻谨记南方电网的方略，其资料如下：1、公司宗旨：对中央负责为五省区服务。2、公司使命：主动承担社会职责，全力做好电力供应。3、战略目标：打造经营型、服务型一体化、现代化的国内领先，国际著名企业。4、发展思路：强本、创新、领先。5、公司生命线：电网安全稳定。6、工作方针：更加注重依靠科学进步，更加注意树立科学发展观，更加管理出实力，更加注重深化改革，更加注重人的发展更加注重社会的效益。7、公司令：安全生产1号令，依法经营2号令。8、核心价值观：万家灯火，南网情深。透过学习这些资料我们能更深一层了解南网企业的文化。

第四阶段，我们进行了安全生产法和安全警示教育培训，安全是我们平时生活中时刻不在，作为一名电网工作者，安全工作尤为重要。没有安全这个前提，我们做不好手中的工作，甚至连自我的人身都得不到保障。只有很好的做好了安全工作才能为我们的电网做贡献，才能真正的做好造福于百姓。透过学习后，将来在工作中只要很好的执行了《安全工作规程》，就不会发生安全事故。在授课老师生动的案例和谆谆教导之下我认识到了安全的重要性。安全工器具的使用，让我们跳出了书本，老师的言传身受，让我们理论与实际相结合，准确理解并掌握了安全工器具的使用方法和范围。如果一个电力员工连一些最基本的安全工器具都不会使用，甚至对其内部构造和使用方法都不了解，那他就不是一个合格的南网电力员工。在学习过程中，我们学会了如何做触电急救、灭火等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工，随时都有可能碰到触电的状况，学会触电急救，不仅仅是对自我负责，也是对别人负责，而灭火不仅仅是在工作上需要，在生活上也是务必掌握的。总之，就是要求我们凡事做到预防为主，安全第一。

培训期间我们在晚上还安排了分小组进行读书分享谈感悟，我们所读所分享的书是—幸福的方法。大家都十分踊跃地发表了自我的意见、看法以及深谈自我的感悟。我读这本书的感悟是，我们务必学会如何珍惜当前的事物。幸福的生活是积累而成的，无论是那些刻苦铭心的经历，还是那些点点滴滴的瞬间。我们要明白态度决定一切，要有快乐工作用心向上的心态。

这一次培训我们安排了一天时间去桂林兴安县参观爱国主义教育基地——红军长征突破湘江纪念园。其好处是让我时刻牢记我们这天的幸福是革命前辈用他们的鲜血换来的！

最后，我衷心地感谢南网公司给予我宝贵的培训，感谢在这期间老师、同事以及教官的帮忙，为我的工作尽快转换主角，适应环境，展现自我带给了这么多的指导。我会学以致用，做好本职工作，用心与同事搞好关系，建立良好融洽的人际关系和工作环境。并在工作有余力的状况下，继续进行科学文化和工作岗位技能的学习，为工作潜力的可持续增长积蓄能量。为了南网的明天更加完美，作出自我的贡献。

培训心得体会（十一）：

参加公司培训心得体会

按照公司的统一安排，我参加了公司举办的中层干部培训班。一周的培训学习，在老师的讲授和辅导下，学习了近期集团公司及公司“三反”方面的文件，学习了质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识，对产品质量、安全生产、拖延工期的危害明白了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，透过培训使我受益匪浅，感触颇深。

一、透过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识

培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。开班仪式上，李部长着重阐述了学习培训的目的和好处。透过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习，靠培训，要理解新思维、新举措。要透过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有透过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

二、透过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、潜力的培养和锻炼

一是要不断强化大局意识和职责意识。要树立公司利益第一位，局部服从整体，小局服从大局的原则，始终持续健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。

二是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，副职要当好正职的参谋助手，要围绕正职的思路，用心主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，透过反思，及时发现自身存在的问题。

三是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自我，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自我。

四是要宽宏超多，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要到达这种境界，就务必拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。

五是要注重礼貌礼仪，增强综合素质。礼貌礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族礼貌程度、经济实力的重要标志，没有了礼貌，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都就应具备礼貌素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂礼貌、有礼貌的谦谦君子，礼貌就是我们素质的前沿，拥有礼貌，就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了礼貌素质，我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做礼貌事，说礼貌话，让礼貌礼仪成为社会发展的主流，让我们的公司成为礼貌公司。

六是要廉洁自律，加强思想道德修养。要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。以孔繁森、等廉政勤政的先进典型为榜样，廉洁勤政，严格自律，自觉理解监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的潜力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自我高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。

七是加强作风建设，强化“三个意识”，“三个意识”是指忧患意识、宗旨意识、节俭意识。忧患意识、公仆意识、节俭意识是有机联系的统一整体，表此刻政治上是一种高度的觉悟，表此刻思想上是一种崇高的境界，表此刻工作上是一种良好的姿态。忧患意识、公仆意识、节俭意识三者既有明晰的边界，又是一个有机的整体。其中，忧患意识是公仆意识、节俭意识的重要基础，公仆意识是忧患意识、节俭意识的重要条件，而节俭意识则是忧患意识、公仆意识的体现和反映。魏经理在管理人员个性是领导干部会议上强调要进一步增强忧患意识，始终持续开拓进取的锐气;要进一步增强公仆意识，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨;要进一步增强节俭意识，始终发扬艰苦奋斗的精神，团结带领广大群众不断夺取生产建设的新胜利。我们中层干部要牢记“三个意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真开展“三反”活动关注企业发展，不断增强使命感和社会职责感，提高自身潜力素质和调整好精神状态，为公司的发展献计献策，贡献力量。

总之，透过这次培训，既增长知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将透过这次培训，不断加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为公司的发展做出自我应有的贡献。

培训心得体会（十二）：

参加公司培训心得体会

眼睛一睁一闭20xx年3月25日这一天就过去了，但对于我以及我的同仁、这一天都有很大的收获，因为这一天由我们公司顾问孙老师给我们培训（健康管理及心态）方面的课。

对于我个人，我认为这次培训十分有好处、十分有必要，因为这次培训不但使我解放了思想，打动了内心。还开阔了我的视野，无论从听课到看影片，还是做游戏，每时每刻、都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与来自大江南北、不一样工作岗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、从而改变了自我的人生态度以及价值观。以下是培训后的心得体会：

一、“厕所文化”到健康管理

对于我做的行业不仅仅仅是谋求一份工作或是挣一个月的工资，而是打造一个健康的企业、发展健康产业，“健康是人的本钱”企业也是一样，健康管理才能创造健康企业及发展健康产业，健康管理注重细节、注重最基层，从保洁员、技师、服务员树立健康氛围建立健康团队，就像孙老师讲的“厕所文化”在我们的厕所都能感受到温馨舒服。

二、心态决定命运

心态决定行为、行为决定习惯、习惯决定性格、性格决定命运。因此、想要改变命运就应从改变习惯做起，想要改变习惯，就要从改变行为做起，想要改变行为，就要从改变心态做起。对于我而言心路历程怎样走过不言而喻，就像课堂上讲的“木匠”的故事，人生就是一项自我做的工程，这天做事的态度，决定了明天所住房子的质量，只有理解、感悟到这些，才能树立良好的心态，尽最大可能的发挥自我的主观能动性，由被动变为主动，由此上升到用心做事，因为我要成功不是一句口号和一条标语，我要改变我的命运需要付出真诚的实际行动。

三、人最大的“敌人”就是自我

为什么有些人活的很潇洒，在工作中不断的进步成功，不断实现自我价值；而有些人却与成功无缘，工作消极，人与人之间智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有没有给自我找接口、有没有对自我不忠实。就好像我们在课堂上做的那个游戏，你到底想给对面的伙伴怎样的动作，是看对方的眼睛、是握手、拍肩膀、还是真情的拥抱。其实大家心里都很明白就应给对面伙伴怎样的动作，只是碍于各种心里原因在作怪，在给自我找借口、在欺骗自我。没有给予伙伴的那个动作，而错过了机会，我们的人生何尝不是这样呢。那么不要给自我找任何借口，必须要忠于自我。当我们选取了一份工作，一种职业，而且清楚的认识到我所做的每一件事都是为自我而做，一份耕耘也许不必须就有一份收获，但必须会是一份积累，这时，我们离成功又进了一步。

四、拥有感恩的心

对帮忙过你的人、给你期望的人都就应拥有感恩的心，（给儿子的一封信）让我感动流泪，我们应怀抱着一颗感恩的心来回报父母。要做事先做人，人都做不清楚怎样做事。工作也是一样、不仅仅能够让我们衣食无忧，而且还给我们创造了一个能够实现自我价值的平台。对企业，我们就应怀抱着一颗感恩的心。用心的心态将促成用心的行为，当我们抱着一颗感恩的心态来应对我们的工作时，我们将发现它是一截从尾吃到头的“甘庶”，越吃越甜。在我们的工作过程中，将会多了一份宽容和理解，少了一份抱怨。

五、确定人生目标

确定自我的人生目标，没有目标就好比一条船在茫茫的大海上漂泊，没有航线也没有目的地。只有确定目标，才能够勇于前进。

我坚信，年轻、聪明的我们，必须能够战胜自我、持续良好的心态、确定自我的目标、抱着一颗感恩的心去实现自我的人生价值，相信自我、我必须行。

系列讲话心得体会(篇4)

流行语，反映了一个国家、一个地区在一个时期人们普遍关注的问题和事物。有人说，流行语是一种生活态度、一种生活理念、一种生活方式。而我却以为，流行语是对时光的铭记和美好心声的表达。这不，新冠肺炎疫情期间就诞生了最美“逆行者”“打赢疫情防控阻击战”“武汉加油!中国加油!“等战“疫”流行语，这些语言诞生的背后诠释的是中国人民战“疫”的必胜信心和决心。

战“疫”流行语一：最美逆行者。

请战对象：白衣天使。战“疫”口号：我报名、我参加、我愿意。

面对突如其来的新冠肺炎疫情，白衣天使们第一时间响应党和国家的号召，主动请缨，勇敢逆行，一句句我报名、我参加、我愿意，果断而决绝，无不彰显医务工作者顾大家，舍小家，无私奉献的爱国爱民情怀。在隔离病房，他们不方便上厕所，穿上了婴儿的大号纸尿裤;为了节省一套宝贵的防护服，12小时里，他们不敢喝水、不敢吃饭、不敢上厕所，乐此不疲地护理着患者，同时间赛跑、与病魔较量;厚厚的护目镜下，他们的视线被汗水模糊，卸下时脸上被勒出一道道血印，还有的工作人员手部长期捂在橡胶手套里，手背长满红斑……面对这场没有硝烟的战争，白衣天使们以己之苦换众人之甜，不顾个人安危、作出巨大牺牲奋战在抗“疫”一线，用责任和担当筑起抗击疫情的“铁壁铜墙”。他们是战“疫”路上最美丽的“逆行者”。

战“疫”流行语二：打赢疫情防控阻击战。

请战对象：共产党员。战“疫”口号：我是党员我先上。

习近平总书记在当前新冠肺炎疫情的严峻斗争中作出重要指示强调，要同时间赛跑、与病魔较量，坚决遏制疫情蔓延势头，坚决打赢疫情防控阻击战。疫情就是命令，防控就是责任。自疫情发生以来，广大党员干部奉“我是党员，我先上”为圭臬，义无反顾奋勇向前。他们立足岗位、履职尽责，在疫情防控斗争中挺身而出、勇于担当，扎实工作、经受考验，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，广泛发动群众、紧紧依靠群众，构筑起群防群治的严密防线。为了打赢疫情防控阻击战，他们放弃休假第一时间参与疫情防控工作，当好战“疫”一线“指挥员”“战斗员”“宣传员”，成立抗击疫情阻击先锋队、党员志愿服务队，设立党员先锋岗，守好“一亩三分地”，全面做好重点疫区返回人员排查和车辆登记工作。他们不计报酬，无论生死，只为打赢这场战“疫”，守护人民群众身体健康。哪有什么岁月静好，只不过是有这些党员干部在替我们负重前行!让我们向奋战在抗“疫”一线的党员干部致敬!

战“疫”流行语三：武汉加油!中国加油!

请战对象：14亿中华儿女。战“疫”口号：万众一心、众志成城。

疫情无情人有情!一方有难!八方支援!武汉疫情发生后，全国各地的医学专家、医疗团队以及人民子弟兵纷纷冒着生命危险来到了抗疫救灾的最前沿，医疗用品、救助物资也从全国各地陆陆续续运送到武汉。受习近平总书记委托，国务院总理李克强亲临疫区考察指导疫情防控工作，向疫区人民表示慰问，给疫区人民送来温暖;84岁高龄的钟南山院士心系疫区、勇敢逆行，为了了解掌握疫情第一手资料，始终坚守在武汉疫区前沿阵地。此外，国家制定了一省一市对口支援政策，19个省市对口支援武汉以外湖北各地市;中国各行业龙头企业纷纷驰援湖北武汉，等等。这一系列驰援武汉的举措，充分体现了以习近平同志为核心的党中央以人民为中心的执政理念以及14亿中国人民所迸发出来的万众一心、众志成城、同舟共济的中华民族精神!一声声“武汉加油”“中国加油”是14亿中华儿女内心的美好祝愿，不仅凝聚了众志成城共战疫情的磅礴伟力，也为之写下大爱无疆的生动注解。在这次疫情面前，中国再一次向世界展现了大国风范，我们相信中国一定能赢得抗击疫情的胜利。武汉加油!中国加油!这是14亿中华儿女的共同心愿。

系列讲话心得体会(篇5)

15日上午，新疆维吾尔自治区党委召开常委（扩大）会议，传达学习习近平总书记在中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班式上和深圳经济特区建立40周年庆祝大会上的重要讲话精神等，研究新疆贯彻落实意见。自治区党委书记陈全国主持会议。

会议指出，习近平总书记在中青年干部培训班开班式上的重要讲话，为年轻干部成长成才、更好肩负职责使命指明了方向、提供了遵循。要增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，认真学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，教育引导各族干部特别是年轻干部勇于面对复杂形势和艰巨任务，积极投身新时代中国特色社会主义伟大实践，更好肩负起新时代的职责使命。要把握正确政治方向，坚持中国共产党领导和我国社会主义制度，坚持不懈强化理想信念教育，加强思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，自觉做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者、忠实实践者；持续强化理论武装，学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想，系统掌握贯穿其中的马克思主义立场观点方法，坚定用以武装头脑、指导实践、推动工作；不断提高能力素质，提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力，做到理论功底扎实、政策把握到位、实践能力强；积极主动担当作为，胸怀两个大局，保持战略定力，弘扬民族精神和时代精神，在大是大非面前敢于亮剑，在矛盾冲突面前敢于迎难而上，在危机困难面前敢于挺身而出，在歪风邪气面前敢于坚决斗争，用知重负重、攻坚克难的实际行动，诠释对党的忠诚、对人民的赤诚。

会议强调，要紧密结合学习宣传贯彻第三次中央新疆工作座谈会精神特别是习近平总书记重要讲话精神，认真学习贯彻习近平总书记在深圳经济特区建立40周年庆祝大会上的重要讲话精神，全面贯彻新时代党的治疆方略，牢牢扭住新疆工作总目标，统筹疫情防控和经济社会发展，扎实做好各项工作，努力建设新时代中国特色社会主义新疆。要贯彻新发展理念，坚持稳中求进工作总基调，全面落实“六稳”“六保”任务，深化供给侧结构性改革，推动工业强基增效和转型升级，实现质量变革、效率变革、动力变革，为构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局作出积极贡献。要全面深化改革，坚持问题导向、目标导向、结果导向，发挥好改革的突破和先导作用，持续深化重点领域和关键环节改革，加强系统集成、协同高效，提高改革综合效能。要提升开放水平，充分发挥新疆区位优势，以推进丝绸之路经济带核心区建设为驱动，丰富对外开放载体，提升对外开放层次，创新开放型经济体制，加强同“一带一路”沿线国家和地区开展多层次、多领域的务实合作，打造内陆开放和沿边开放的高地。要决战脱贫攻坚，紧扣“两不愁三保障”，突出发展产业带动就业增收，深化挂牌督战、问题整改、返贫监测、动态帮扶，持续巩固脱贫成果，着重增强内生发展动力和发展活力，推进全面脱贫与乡村振兴有效衔接。要保障改善民生，大力实施就业优先政策，创新体制机制，坚持就近就地就业和有序转移输出就业有机结合，持续推进各项惠民政策落地见效，让各族群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。要坚持绿色发展，树牢绿水青山就是金山银山的理念，坚持在发展中保护、在保护中发展，持续打好蓝天、碧水、净土保卫战，让大美新疆天更蓝、山更绿、水更清。要维护社会稳定，创新思路推动治理体系和治理能力现代化，打造共建共治共享的社会治理格局，保持社会大局持续稳定长期稳定。

系列讲话心得体会(篇6)

逆不忘本，顺不安乐。

何为逆?如何不忘本——

前辈们一砖一瓦将公司从一个破烂的牛棚逐渐发展成为拥有2个分公司、5个运行基地的中型航空公司。过程中，有过困境、有过顺风，有过眼泪、有过欢笑，但始终不变的却是一代又一代前辈们创建川航时的初心及“咬定青山不放松”的精神。

何为顺?如何不安乐——

我们不能满足于现状，应当勇于担当为公司做优、做强、做大的使命，接过老一辈们的担子，抓住机遇，相互团结，向前辈们那样扎扎实实干事、踏踏实实做人。同时，以高标准、高质量要求自己，不断探索寻求当前形势下最优质的基建管控模式，不逃避、不推诿，直面各项难题、问题，不断完善绘制“基建出品、必是精品”的基建蓝图，为实现美丽川航梦贡献一己之力。

共识思想，安全首位不松懈;共勉形势，立足本职不懈怠;树立信心，咬定青山不畏难;调整状态，工匠精神不止步;落实责任，执行到位不空喊。

立足平凡岗位，用工匠精神、川航精神，把每一项平凡工作做好就是不平凡。业精于勤荒于嬉，打铁还需自身硬，苦练基本功，秉持忠诚担当、忠于职守的政治品格和职业操守。盛年不重来，一日难再晨，合同法规室将以更加饱满的工作精神状态，坚持内涵式高质量发展目标，为实现公司“十三五”发展战略，二次创业助力，不负青春川航人。

在肯定取得成绩的同时，我们更要牢记作为大型国有企业的社会责任，继续在实践中坚持和贯彻落实好习近平总书记的要求，坚持“以人民为中心”的发展思想，以政治担当落实安全责任、以英雄精神凝聚奋进力量，在自己的平凡岗位上做自己的不平凡英雄，将总书记的重要指示精神转化为对航空安全的政治担当，转化为对人民利益的高度负责，转化为服务旅客的真情实意，转化为对川航“战略转型二次创业 ”的发展动力，转化为实现民族伟大复兴的自觉追求。

不经历风雨，长不成大树，不受百炼，难以成钢。生于平凡，切莫甘于平凡，我们能做的只有认真的工作，仔细的工作，带有责任心的工作。不枉公司对我们的信任，和哈基地的悉心栽培。智慧源于勤奋，伟大出自平凡。将平凡的工作做到极致，我们做不了英雄，那便做能支撑起英雄的后备力量。

爱因斯坦说过：“对于一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好的事业。”作为采购管理部的一员，我坚信在工作中只要不断提高自己业务能力，以高标准严格要求自己，不断追求卓越，时刻保持头脑清醒，努力做好廉洁自律，也能在自己平凡的岗上为公司的安全生产、平稳发展贡献自己的一份力量。

我们每个人都可以成为自己的英雄。成为更好的自己，更加懂得博爱、勇于担当、坚守执着，更有勇气去克服人生中的挫折和困难，更加懂得珍惜和善待身边的人，更加坚韧不拔，在自己的领域内做出骄人的成绩。而这些，是我们当前青年特别需要锤炼和积累的，是我们当前的社会迫切需要的。一个有希望的民族不能没有英雄，一个有前途的国家不能没有先锋。新时代新青年，更需崇尚英雄、学习英雄、争当英雄，以踏实作为，不断为建设社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴作出贡献。

目前，民用机场运行已进入一个新的发展阶段，要实现特种车辆运行安全与服务、速度与质量、规模与效益齐头并进、同步提升的良性发展道路，就要主动应对影响特种车辆运行安全管理工作的多方因素，从规章标准、技术创新、资源保障、资产管理和大数据应用等方面完善机制、挖掘潜力。

从事民航宣传工作，我要以“英雄机组”为榜样，在平时的工作中多学习、多积累，保持清醒的头脑，正确处理工作中遇到的难题，不气馁、不妥协，用于担当，敢于挑战。在工作中多一份细心，严加把控文字差错，以高标准、严要求鞭策自己，做到宣传报道不失实、排版设计无返工、文字校对零差错，把“英雄机组”的事迹精神融入每一天的工作当中。

品牌分享会心得【篇1】

一、

1、1.1

本次会议主题

2.2.22

传承

3.3.32

传承，发扬传统。

4.1.41

传承，发扬传统。

二、

会议主题及地点

5.1.5

传承，发扬传统。

6.1.3

传承，发扬传统。

7.1.4

传承，发扬传统。

8.1.5

传承，发扬传统。

三、

会议时间及地点

9.10.19

传承

10.11.15

传承，发扬传统。

11.111.16

传承，发扬传统。

12.1.7

传承，发扬传统。

13.1.8

传承，发扬传统。

14.1.9

传承

传承，发扬传统。

15.10.115

传承，传递传统。

16、传承，发扬传承。

四、

会议地点

17.1.17

传承

18.19.11

传承传统。

19、传承传统，发扬传统。

20、传承传统，发扬传统。

21、传承传统，发扬传统。

22.传承传统，发扬传统。

23.传统，发扬传统。

品牌分享会心得【篇2】

一、背景与起因

__市__小学刚经由镇属转为直属，学校目前正处在稳步发展的关键时期，需要一支积极向上的党员队伍起好榜样示范引领作用，充分体现党员的先进性。

支部以习近平新时代中国特色社会主义教育思想为指导，全面贯彻落实党的十九大精神，按照“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局要求，以“薇”主题党建文化品牌建设为主线，以“办人民满意的教育”为中心，进一步抓好党总支和党员干部队伍建设、师德师风建设，增强学校党组织的凝聚力、创造力和影响力，为学校可持续发展奠定基础。

二、理念与内涵

薇，谐音“微”也，__小学的教育于细微处见真心，于无痕处育真人。正如陶行知先生所言：要把教育和知识变成空气一样，弥漫于宇宙。

薇心，意味着入党初心和育人之心。薇行，意味着对自身素养提高和一切为学生终身发展的细微之作。薇幸福，意味着在薇心引领和付诸薇行之下，师生和学校所收获的幸福，具体包含了师生素养、师生成长和学校发展等。

__小学以“薇心·薇行·薇幸福”为育人主题，在党组织的引领下，聚焦师生自身素养发展，从而实现三个目标：“薇心”浸润，不忘初心，走向精彩;“薇行”引领，言传身教，知书明理;“薇幸福”洋溢，和谐发展，收获成长。

三、策略与做法

(一)“薇心”浸润，不忘初心，走向精彩

学校以建强党组织筑“薇心堡垒”、“党员争当薇先锋”、“学生争做薇少年”、“薇·廉政”主题文化，引领__小学务实创新、干事创业，全面贯彻党的教育方针、保证社会主义办学方向、落实立德树人之根本任务。

一是打造“薇·廉政”主题文化。校园环境对师生的影响是潜移默化的。“廉洁奉公、勤俭正德”这几个醒目的大字如一缕清风扑面而来，用无声的语言告诉每次经过于此的老师们：教师要树立正确的教育观、学生观，增强职业光荣感、历史使命感和社会责任感，做到依法执教、廉洁从教、严谨治学、潜心育人。孩子们以“廉”字标准相伴童年，树立崇尚廉洁、诚信守法的意识，增强抵制社会不良风气的能力，提高遵纪守法的自觉性和辨别是非的能力。

二是筑牢党组织“薇心堡垒”。学校党组织始终坚持重大事项民主评议、定期开展“三会一课”、深化“两学一做”等制度，这些制度的制定和实施，有效地融合了各方面之间的关系，形成了干群关系和谐、人人争先树优的大好局面。

三是党员争当“薇先锋”。党员干部以身作则，率先垂范。党支部对工作中有突出表现的党员同志分别授予了“优秀党员之行业尖兵”、“优秀党员之创意先锋”、“优秀党员之服务能手”、“优秀党员之克己奉公”等称号，在争创活动中凝聚初心。

四是学生争做“薇少年”。学校党支部在全校学生中开展“五个一工程”，即每天展示一个红色故事，每周宣传一个红色案例，每月观看一次红色电影，每学期召开一次以“长征”等为主题的红色教育活动，每年开展一次红色教育基地之旅活动，让学生在红色教育中成长进步。

(二)“薇行”引领，言传身教，知书明理

带着一份入党初心和育人之心，学校鼓励全体教师秉承“薇行”理念，用自己的行动引领学生成长的轨迹和价值观的培养。

一是提高自身素养。引导教师自觉践行社会主义核心价值观，爱岗敬业，教书育人，做学生健康成长的指导者和引路人。优化新教师培训课程，加强立德树人教育。深入推行德育导师制，明确学校各个岗位教职员工的育人责任，把育人要求和岗位职责统一起来，尊重学生的个性差异，从思想、学习、生活、心理健康与道德品质等各方面关注学生的成长，推动实现“全方位育人，全过程育人，全员育人”。

二是促进交流引领。通过开展形式多样的交流研讨活动，不断更新教师建班育人的理念，全面提高教师的职业道德、专业知识和专业能力，打造一支敢实践、有特色、有发展的健康向上的班主任队伍。基于此，学校创设了“薇·讲堂”平台。老师讲述新时代教育故事，演绎教育思想，分享精彩人生：《寻找教育中的小确幸》，捡拾起校园生活中的“小确幸”来温暖我们的教育人生;《百年无废纸》，一张张泛黄的旧纸片带领老师穿越时光，倾听历史最真实的足音……不拘一格的讲座形式，自由开放的对悟交流，教师们情思激越，悟性顿开。

三是优化骨干队伍。在德育队伍的建设中，学校依托“四手好班主任”评选(管理能手、创新好手、后勤助手、安全细手，目前已连续举办3届)，开展“智慧班主任”系列活动，挖掘本校班主任工作中的优秀经验和方法，同泉共饮。抓住“培训、激励”这两大环节，通过师徒结对、德育例会、班主任论坛等有效方式，进一步完善文明班级、优秀班主任评比制度，进一步强化考评激励机制，不断提升班主任工作专业化水平，努力造就一支“讲奉献、素质优、业务精”的德育工作者队伍。

四是开展主题活动。学校活动抓实抓细，提升学生知达修养。在社会主义核心价值观、八礼四仪教育新常态指引下，学校打造的“彩绘童年，阳光一生”德育总框架已初见雏形。学校将努力彩绘“童年塑品行”与“人生暖记忆”两大色板，重点从“倡礼守规、崇文尚智、实践探索、”三个方面入手，做强亮点，挖掘新点，加大教育宣传。形式多样的实践活动充分发挥了价值引导作用，孩子们在身体力行中践行社会主义核心价值观，扣好了言行举止、文明观赏、爱国情怀、自然和谐等第一粒扣子。

(三)“薇幸福”洋溢，和谐发展，收获成长

一是打造校园文化。“薇·成长”主题校园文化使每面墙“动”了起来，“活”了起来，每面墙都能“说话”，“每一句话”都能为师生们带去温暖、幸福和人生指引。踏着求知的脚步，吮吸着知识的精华，__小学的文化素养就在楼梯台阶的攀升中和楼层文化的漫步中得以不断地提高。

二是关注教育科研。在日常教育教学中，教师关注工作中的“细节”，擅于积累与思考，挖掘亮点，针对新形势下的学生特点，进行分析研究，从细节入手，用心体会，积极实践，在各级各类比赛活动中纷获喜讯。同时学校以十三五课题规划为契机，结合学校德育特色，就德育活动开发、德育课程建设、德育个案挖掘等方面展开研究，提升教育理念，探索德育工作的新规律和新途径，为学校德育品牌夯实基础。在此基础上，学校自2015年创编了《薇·成长》校刊，并在思考拓宽德育渠道的时候，成功申报了两项德育科研课题。

三是创建特色学校。学校先后被评为中国STEM教育2029创新行动计划种子学校、全国“人生第一课”试点学校、江苏省优秀家长学校、江苏省陶行知研究会优秀行知实验学校、南通市义务教育“新优质学校”。学校先后荣获全国青少年校园足球特色学校、江苏省科技教育特色学校、江苏省篮球特色学校、南通市德育先进学校、南通市艺术教育特色学校等一系列专项殊荣。

四、成效与启示

“薇心·薇行·薇幸福”主题党建文化品牌项目创建活动提高了党员的整体素质，提升了党组织的战斗力，加强了党组织的凝聚力，引领着学校教育教学改革工作。

在创建过程中，学校收获了许多，也反思了不少问题。为进一步推进品牌建设，学校将继续朝以下方向努力：

1.建立品牌长效机制，有框架、有计划。

2.完善品牌服务公约，有公示、有承诺。

3.建立品牌激励机制，有典型、有表彰。

4.扩大品牌参与面，有实践、有提升。

5.扩大品牌影响力，有总结、有推进。

品牌分享会心得【篇3】

今年两会期间，媒体就中国奶业的振兴向农业部部长韩长赋提问。韩长赋说，小康社会不能没有奶业，十几亿中国人不能没有奶业。当年发生的三聚氰胺事件，给中国奶业以重创。但中国奶业这些年知耻后勇，发生了脱胎换骨的变化，这些变化使得中国奶业正在走向振兴。“我对中国奶业充满信心，我相信未来外国人来中国旅游买中国牛奶。”韩长赋说。

韩长赋部长在谈到中国奶业振兴时，信心满满地说未来外国人会到中国买奶粉，这对国人来说绝对是利好，因为只有中国乳业质量上去了、安全有保障了，才能吸引外国游客的青睐，而其中最大的受益者则是中国消费者。

自从三鹿奶粉事件曝光后，国内乳业在奶爸奶妈的心里留下了阴影，对内地奶制品安全始终缺乏信心。相比而言，国人对洋品却十分信赖，为了下一代的健康，不惜花比国产奶粉高出几倍的价钱购买进口奶粉，由此也带热了海淘和代购产业。

有人说，信任就像一张纸，皱了，即使抚平，也恢复不了原样，食品安全领域更是如此。食品安全一旦出现丝毫纰漏，就会折损消费者对该品牌的认可度。一个品牌如同一个人，一旦染上淤泥，名誉扫地，若想在短时间内，让别人“刮目相看”，并非易事。

而又有人说，信任是相信并敢于托付，是一种连接人与人之间的感情纽带。其实，食品安全不是哪一个国家特有。奶制品较为发达的新西兰也出现过毒奶粉事件，洋奶粉也存在安全风险。因此，整个社会既要重视乳业安全问题，也要给中国乳业安全予信心。不要因为国内乳业安全出了一点问题，而全盘否定整个中国奶粉产业，一味秉承“拿来主义”的做法，自认为“外国的月亮比国内的圆”。这对那些诚信和有良企业是不公平的。

“面包会有的，牛奶也会有的”，人们时常用这句话来表达对未来美好生活的憧憬，可见随着民众生活水平的不断提高，今后对奶制品的需求将越来越大。而立足国情，解决中国十几亿人口的牛奶问题，必须靠自给，需要着力培养和打造属于自己的民族品牌。

振兴民族乳业品牌，使其获得市场和消费者的完全信赖，让外国人也爱上中国奶粉，得用实力来说话。首先，奶制品生产企业要养好牛、出好奶，要高举“道德和责任”的大旗，始终把安全放在第一位;其次，职能部门要建立严格的食品安全监管体系，从食品的源头到工厂加工、合格出厂以及进入到流通领域的各个环节，都要层层把关，确保消费者舌尖上的安全。

品牌分享会心得【篇4】

1，引言

竞争情报作为组织选择，搜集，解释，分配具有战略意义的公有信息；监控外部环境变化与趋势，以取得跟决策过程有关的信息活动，是将零散的竞争信息转换成相关的，准确的，可用的，有关竞争者地位，活动状况，能力意图的情报和战略知识的分析过程。所以，企业引入竞争情报，就是要通过合法和道德的手段，经过长期地，系统地跟踪，搜集，分析和处理各种可能对企业发展，决策及运行产生影响的信息，最终提炼出本企业及主要竞争对手企业在市场竞争中的优势，劣势和机会与威胁的关键情报，从而帮助企业决策层和战略规划，品牌管理和市场营销等职能部门的管理者们制定决策，以提高企业的市场反应能力和核心竞争力。因此，联合国工业发展组织将企业开发和应用竞争情报的能力定义为：对一个企业来说，外部环境中的任何变化，包括技术，经济的文化以及政治的因素，都可以对企业的利益乃至生存产生重大影响，如果能通过各种形式阅读早期的预警信号，发现并预知这些可能变化走势，就可以预先采取相应的措施，避开威胁，寻找新的发展机遇，这种能力在当今商业社会中越来越变得重要。本文结合云南省重点企业品牌竞争力比较研究的实践，就竞争情报在企业品牌管理中的应用方法及其要求进行了探讨，并给出了一个实际的案例，以期能够对国内竞争情报研究和应用有所启发。

2，品牌管理竞争情报活动的特点

2·1品牌竞争的内涵及作用

企业产品品牌作为市场竞争的重要方式和焦点，在日益动荡多变的市场条件下，正在成为赢得顾客忠诚和企业求得长期生存与发展的关键。为此，著名营销学者劳瑞莱特（larrylight）在对21世纪市场营销的发展趋势作预测时就断言：未来营销是品牌的竞争——一场以品牌为标志的战争……拥有市场比拥有工厂更为重要，而唯一长期拥有市场的途径就是首先拥有市场优势的品牌。品牌作为市场竞争中产品质量，信誉的标志，其顾客认可程度的大小和竞争力的强弱，对竞争的结局起着举足轻重的作用。因此，美国市场营销协会（ama）早在1986年就明确将品牌定义为：品牌是用以识别一个或一群产品或劳务的名称，术语，标记，符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。

从竞争的角度看，一个成功的产品/服务品牌至少应具备三个基本的要素：品牌的科技力，形象力和营销力。即科技力是成功品牌的基础，可以通过严格的品质监管系统和技术创新来获得，品牌形象力则是通过诸如广告宣传，营业推广，公关沟通等途径，逐渐在顾客中积累形成普遍认可的形象，营销力是在科技力与形象力基础上通过品牌推广所形成的争夺市场，征服顾客的结果。所以，品牌竞争力是指某一品牌开拓，占领市场，并取得超过竞争对手品牌和行业平均利润水平的效益的能力。一个品牌，只有它所代表的产品不断扩大市场份额，取得高出行业平均水平的超额利润，才能算是有竞争力的品牌。

2·2品牌竞争情报活动的特点

品牌竞争情报，从狭义讲，是指对品牌产品的竞争对手的情报的收集；广义上讲，它是关于竞争品牌，竞争环境，竞争策略等方面的情报，从更广泛的意义讲，它包括所有与品牌竞争有关的情报。所以，品牌竞争情报工作包括企业品牌战略制定和实施过程中事前，事中，事后的情报搜集，分析和利用工作。企业品牌竞争情报，从形式，手段上，与市场调查活动，信息资源管理是共性的，但从更大意义讲，品牌竞争情报活动又高于市场调查，强于信息资源管理，它是三者的结合优化，是企业实施竞争的一种战略性策略活动。因此，攻击性，策略性，时效性是企业品牌竞争情报活动的三个显著特点。尤其是在目前竞争日趋白热化，你争我夺，此生彼亡的市场经济大潮中，如何通过加强企业围绕品牌战略管理的竞争情报活动，大力提高品牌情报力，迅速捕捉竞争对手品牌管理和战略实施中的信息，知已知彼，从而采取各种措施，战胜竞争对手的品牌，保护自己的品牌形象和信誉，显得尤为重要迫切，它是构筑品牌生存平台，夯实品牌发展的金字塔的重要举措。据国外成功企业的经验，品牌竞争情报有三大作用，一是预警支持，二是决策支持，三是学习支持。积极主动开展竞争情报活动的企业品牌，市场投标中标率可达67%，品牌并购成功率达63%，成为学习型企业的机遇率则可达71%，而一般的分别仅有18%，16%，21%。因此，在不少时候许多跨国企业常把品牌竞争情报活动提升到战略情报的高度上加以重视。

3，品牌竞争情报搜集及其分析方法

3·1品牌竞争情报的搜集方法

明确品牌竞争情报源，搜集方法和机制的建立，对于指导企业品牌竞争情报战略活动，具有现实的指导意义。因为这是整个品牌竞争情报工作的基础。目前，品牌竞争情报的来源主要有公开情报源和非公开情报源。其中来自公开资料占93%，非公开资料为7%。

公开情报源主要包括：（1）报刊杂志（2）产业研究报告（3）工商企业名录（4）互联网信息（5）行业协会出版物（6）政府各级管理机构公开信息（7）证券年度报告（8）财务报表（9）企业内刊（10）企业产品宣传画册。公开情报源本身具有公开性，便于获得的特点。其搜集方法与一般的信息搜集方法基本相同。

非公开情报的来源包括：（1）企业员工，（2）经销商，（3）供应商，（4）行业服务部门（工商，税务，银行等），（5）反求工程，（6）委托专业调查情报机构（行业会议）等。非公开性情报具有隐蔽性，涉及机密度高，价值也较大，下面重点阐述三个主要搜集方法：

3·1·1询问关键客商。

许多公司的大客商既买本公司的产品也买竞争对手的产品。因此，客商对厂家的产品性能，价格，顾客要求等是一清二楚的，所以询问关键客商，建立客商信息流反馈机制，是获取竞争品牌重要情报的捷径之一。这里客商包括竞争品牌的经销商，供应商，以及银行，税务，工商，专业协会等部门，为此可广泛搜集竞争品牌的广告策略，销售网络，资本构成和产品结构等相关信息。然而，在情报搜集过程，还必须事先了解关键客商与竞争对手之间是否有保密协议，以免违反有关法律法规。

3·1·2追踪竞争品牌企业的领导言行信息

因为企业某一管理核心领导的一句话，常常是市场竞争形势震荡的前兆，一个竞争品牌企业的领导只言片语，往往预示一个重大研发，投资，并购，重组，转行的开始。因为紧密跟踪竞争品牌企业的领导言行，捕捉他们不经意流露出的信息，就能未雨绸缪，捷足先登。因此，当今西方企业竞争情报人员就如追星族一般，紧密追踪竞争品牌企业的领导言行，乃至只言片语，把其当成重要情报源，搜集到不少有价值的竞争情报。在情报搜集实践中，追踪竞争品牌企业的领导言行，还可延伸至其企业内部重要部门成员的言行。

3·1·3通过观察或学习获取情报。

最可靠最真实的情报来自最贴近，零距离式的观察或学习，可以到市场观察和调查竞争品牌的顾客认知度或影响；也可以参观竞争品牌的生产基地，以此搜集竞争品牌的生产规模，制造程序等信息。但参观应采取委托第三方以投资考察或寻求合作的方式进入竞争品牌的防范区，以合法获得敏感信息；或者参加竞争品牌企业组织的营销培训和交流，通过学习了解一些重要技术或工艺。可是无论如何，如此近距离观察都必须防止踏入法律雷区。

3·2品牌竞争情报的分析方法

品牌竞争情报的分析是整个情报工作的核心和重点，结合我国实际，通常可采用以下方法：

3·2·1品牌竞争力综合评价法。

该方法是根据影响品牌竞争力的各种因素，建立多个竞争品牌的综合评价指标体系，来对这些品牌的竞争力大小进行比较分析，从而找出自己品牌与竞争品牌的优点和劣势。如著名的北京名牌资产评估事务所就结合我国国情，参照国际上广泛认可的《金融世界》周刊创建的品牌价值评价体系，建立了以品牌开拓，占领市场的能力（m），品牌的超值创利能力（s），品牌的发展潜力三个方面相应指标组成的评价体系，定期对国内外著名品牌的竞争力进行分析，并得到了中国著名香烟品牌红塔山的市场竞争力仅为美国万宝路品牌的23。75%，两者存在明显差距的结论。

3·2·2品牌产品专利特征分析法。

该方法以产品技术的专利作为品牌竞争力分析的主要核心和品牌科技力的实质，利用专利反映品牌及企业的技术水平，工艺路线，经营方向，市场谋略等技术，法律，经营信息，能直接反映竞争品牌技术水平，竞争态势的特征，通过对分布在品牌产品的专利说明书和权利要求书中大量分散，无序的某一竞争品牌专利系列技术的'性能，特征等信息进行重点检索，分类，排序，分析等再加工，去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，获得和掌握竞争品牌综合态势，包括优势，弱势等有益信息，从而分析竞争品牌的优点和不足，为制定和实施品牌竞争策略提供依据。

3·2·3品牌产品反求工程分析方法。

该方法是通过合乎法律程序的过程，折卸，检查，化验，模仿竞争品牌的产品，来分析其原理，材料，价格，工艺等经济，技术等方面的信息，了解竞争品牌的功能，特点和制造成本，与自己品牌进行比较，找出顾客认可和选择的原因。

3·2·4品牌产品广告影响效果分析法。

该方法通过对竞争品牌广告宣传信息变化和顾客认知程度信息的跟踪和调查，分析两者之间的影响及其效果，了解竞争品牌的营销策略和公关沟通能力，做到心中有数，从而掌握竞争的主动权。

在品牌竞争情报分析活动中，往往是几种方法共同使用，从不同的侧面了解竞争品牌的优点和弱点，并根据自己品牌的实际及其发展潜力，有针对性的制定和实施竞争策略。

4，品牌管理竞争情报的应用案例

下面根据《云南省重点企业品牌竞争力研究》课题的实践，对云南玉溪红塔集团的主力产品品牌——红塔山的品牌竞争力进行情报分析。

4·1红塔山品牌竞争情报的搜集

为了了解红塔山品牌形象及其竞争状况，课题组从经销商，供货商和消费者三个层面，对国内市场上不同品牌的香烟产品竞争态势信息进行了广泛的调查搜集。

在经销商方面，选择西南，西北，东北和华东的若干大中城市，走访的经销商共284家，其中包括：街边小店，宾馆饭店，商超，烟草专卖店等。调查发现：红塔山的铺货率较高，达86%，与万宝路，三五等国外品牌不相上下。但摆放位置不明显，基本在边角位置，没有任何宣传或促销品。而万宝路和三五的宣传画和灯箱则占到37%，此外，国内香烟竞争品牌，如白沙，中华，大红鹰均有宣传品。在问及营业员时，她们主动推荐红塔山的仅有廖廖几人，而推荐三五，万宝路的机会较多。目前，国内的香烟知名品牌，如中华，白沙，大红鹰等的销量均超过红塔山。大多数营业员表示，红塔山的销量并无明显优势，品牌形象和吸引力已经逐渐下降，而其它烟厂尤其是一些新的香烟品牌，无论在利润还是活动支持上都好于红塔集团。在国外知名品牌和国内香烟新品牌的冲击下，红塔山品牌竞争力有所削弱。

在供货商方面，共选择上述地区的36家供货商，包括：烟草批发商，烟草专卖商等，调查发现，67%的供货商把经营的重点放在其它的烟草品牌上，而不是红塔山的品牌。75%的供货商认为红塔集团的政策不灵活，利润不高，支持较少。而供货商受政府方面客观存在的地方保护政策的影响，倾向于扶持本地烟草品牌（因为本地烟的盈利和支持较大）。只有一家供货商表示经营红塔的烟要看综合收益。对于红塔山品牌，超过50%的经销商认为品牌形象老化是其销售减缓的原因，在高档烟里，红塔的高档形象优势已经日渐衰弱。相比之下，中华，大红鹰，白沙，芙蓉王，利群等品牌均对红塔山造成冲击。许多昔日里对红塔山无限忠实的供货商已开始着眼于培养其它品牌的经营优势。

在消费者方面，分别采用随机街头寻访和小组座谈的方式对748名消费进行调查。在调查中了解到，知道天外有天，红塔集团广告语的烟民占26%，对于广告语的具体含义，大多数人表示不知道。对于红塔集团和红塔山，大多数烟民表示有钱，实力雄厚。87%的消费者表示不知道红塔山的文化内函，说不出红塔山品牌的具体含义。在选择烟草第一品牌时，34%的人选择了万宝路，23%的人选择了三五。尽管选择红塔山有19%，但中华，白沙和红塔山均不相上下。90%以上的烟民认为红塔山存在形象老化的问题，亲和力不足，缺乏和消费的沟通。

4·2红塔山品牌竞争情报的分析

根据上述搜集到的各方面信息，我们应用品牌竞争力综合评价，反求工程分析和广告效果分析等方法，对红塔山品牌的国内市场竞争状况进行了情报研究。认为随着我国加入《世界控烟公约》和烟草产品面临的健康问题，在众多国内外香烟品牌形象中，有三五的醇和满足，大红鹰新时代的精神！，白沙我心飞扬，黄山的天高云淡等。而红塔山虽居国内香烟品牌之首，却没有提炼出烟民认可的鲜明形象特征，品牌形象落后于时代发展的要求。由于红塔集团一直为行业的领跑者，红塔山品牌在国内也没有遇到强劲的竞争对手。多年来，经销商对红塔山趋之若鹜，消费者对红塔山忠诚不二，因此，造成了红塔集团缺乏竞争观念，缺乏现代市场营销观念，红塔山品牌与消费者的沟通很少，生硬的形象延续至今，而且对于经销商缺乏灵活的制度，对于市场上其他品牌的竞争行为反应速度较慢。品牌形象存在的问题已经显现出来了。

同时，在红塔集团当前做强做大主业的指导方针中，没有根据品牌竞争力存在的问题，制定相应的品牌战略，产品缺乏统一的品牌认别，品牌区隔，品牌传播，红塔山的品牌力不但没有得到提升，反而其品牌价值在逐渐弱化。据综合评价，十年期间红塔山品牌的价值仅提高了47%，每年不足4%，远低于同期产品产量及效益的年均增长速度，与香烟品牌中的第二品牌的价值优势，已由1995年的6。7倍下降到的1。6倍。而且，在新产品开发和营销推广过程中，对整个企业的品牌融合，品牌共生，品牌推广几乎没有整齐划一的动作。因此，解决红塔集团企业统一品牌形象，提升红塔及红塔山的品牌竞争力已经成为加强企业战略管理的必然选择。只有确立和实施以红塔山品牌再造为核心的品牌战略，本着深入浅出，雅俗共赏的原则有力地感染，影响消费者，增加品牌宣传的亲和力，坚定不移地进行品牌传播和实施品牌致胜的策略，才能解决红塔集团形象重塑的根本问题。

参考文献

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2，philip。kotler（著）。陈乃新等（译），市场营销管理（第十一版）[m]，北京，中国经济出版社，，6—23。

3，夏清华，刘海虹，创造品牌竞争优势[j]，经济管理，，6，68—71

4，余佳川，品牌竞争分析[j]，科技进步与对策，，6，88—89

5，郎诵真等，竞争情报与企业竞争力[m]，北京，华夏出版社，，4，68—76

6，吴勇毅，如何获取品牌情报[j]，品牌杂志，，7，22—23

7，黄胜兵，卢泰宏，品牌形象的市场研究方法[j]，南开管理评论，，2，27—30

8，刘石兰，中国企业品牌竞争力分析[j]，软科学，，17（3），93—96

9，彭靖里等，云南省重点企业品牌竞争力比较研究（内部报告），昆明，，10，68—95

品牌分享会心得【篇5】

此书读完历时2年左右，仔细阅读从中体会，希望能够学以致用，在此写出对品牌的一些理解。

此书以中国首部原创性品牌管理理论——“全面品牌管理”理论为指导，第一次运用日志式案例分析的方法，对中国及全球热度最高的品牌案例和事件进行了专业品***与分享，总结了贴近地气的多种品牌管理模型和打法。一天一个案例，教你如何在中国玩转品牌。

品牌案例包括苹果、可口可乐、特斯拉、星巴克、联想、华为、万科和远东等知名公司，是企业家、首席品牌官、品牌总监、市场总监及其他关注品牌、营销和广告的人员的最佳案例学***，也是高校营销、广告、传媒、电视传播等专业的最佳案例教学用书。

此书都是关于品牌实际操作过程中的案例。对于我非常受用。关于品牌也有很多理论，如四伞产品、知名度和美誉度。

满意度，忠诚度。品质，品味，品格。怎么定位自己，产品，企业的品牌。

怎么让消费者产生品牌联想。值得大家一读书。

品牌管理具有“三品四度”体系。“四度”即知名度、美誉度、满意度和忠诚度。知名度是品牌在社会中的知晓程度，美誉度是包括消费者、**商在内的各界人士对企业及其产品的良好赞誉，满意度体现了消费者对品牌的认可，而忠诚度说明了消费者对远东品牌的持续认可。

品牌由三个“口”字构成，三个“口”形成三个“品”，即品质、品格、品位。品质、性格、品位是相互联系的，深度是逐渐增加的。品质是品牌的保证，对消费者来说，优秀品质的物质载体是信得过的产品，能够实现客户的价值;品格体现了品牌意义的延伸，它不再是物质的代名名词，已经上升到了人格的高度，体现了企业对社会的关怀、对社会的奉献，它以实现客户、社会价值为追求，从而体现自身的价值;而一个有品位的品牌，则能征服客户、社会，从而获得广大消费者永远的忠诚。

通过创建一个有品质、品格、品位的品牌，对外可以最大限度地提升企业的知名度、美誉度和忠诚度;对内能激发广大员工的积极性、主动性和创造性，提高企业的凝聚力和向心力，为企业可持续发展提供坚实的保障。在“三品四度”体系指导下，以质量为先导、以技术为动力，做强做优产品;其次是构建强大的企业文化和责任体系，文化和责任理念充实了品牌内涵。

品***：

品牌的内含包括三个层次：价值承诺、识别差异和功能定位。一个品牌应该体现六个不同的特征，即价值、文化、个性、用户、兴趣和属性，自上而下呈现一个金字塔模型。

从顾客认知过程来看，这往往是一个自下而上的过程，顾客首先对品牌的属性、利益体验和功能定位有所了解，然后才意识到品牌在用户、文化、个性上的独特性，最后领悟到品牌的核心价值。比如，消费者在感受到奔驰的高性能后，对奔驰的市场定位有了认可，并产生了品牌文化和个性联想。

然而，品牌建设是一个自上而下的逆向过程。品牌决策者和管理者首先要做出价值承诺，树立品牌价值观和文化，树立品牌个性，定位目标市场。在此基础上，最终设计出品牌属性，提供功能效益。

这是一个以品牌核心价值为主导的品牌建设过程。

品牌感悟：

许多顾客对品牌的理解过程与品牌建设过程的路径是背道而驰的。品牌价值是顾客最后感知的价值。然而，在品牌建设过程中，必须首先确立品牌的核心价值。企业在讨论品牌的时候会陷入一个误区:

营销部门或者市场部门就是品牌部门。做品牌就是做营销。立即增加销售量是可以的。这种短视的品牌思维不可持续。

品***包括六大类及十三种品牌工具，即品牌目标与任务、品牌目的与愿景、品牌伦理与文化、品牌战略与规划、品牌创意和设计以及品牌管理组织，品牌营销只是其中的一个组成部分凯勒把全面营销的战略品牌管理过程，具体划分为四个步囊:一是识别和建立品牌定位和价值;二是计划和实施品牌营销项目;三是评估和说明品牌表现;四是发展和保持品牌资产。所以说，品牌营销是一种市场行为，以广告公关投入为手段，吸引受众，提高销量;而全面品牌管理是一门系统管理工程，要建立科学的品牌管理系统和平台，管理企业品牌体系，提升品牌管理效率。

如果把营销等同于品牌，那就大错特错了!

品牌建立在产品和服务的创新基础之上。技术和产品创新是品牌持续保鲜的源泉。要打造强势品牌，必须不断创新，甚至自我革命，创造出打动消费者的产品和服务

品类创新必须充分考虑和满足消费者的核心诉求，做到真正站在消费者立场上考虑问题，不是“我能提供什么”，而是“消费者到底需要什么”，“消费者的痛点在哪儿”。只有抓住消费者的核心需求，才能取得成功。

品牌分享会心得【篇6】

看《学徒》有感

you are fired！

也许是最近一段时间太痴迷于《学徒》了，这句话总在我脑海里浮现。虽然之前东方卫视的《创智赢家》、央视的《赢在中国》让我有所触动，对个人能力、自主创业有了新的认识和了解，但美国的《学徒》则给了我更多的震撼。以前，也曾看过许多管理学类的书，对“领导”二字有一定的理解，然而，一个领导者需要具备什么样的潜质？

却在《学徒》里得到了更好的答案。

勇于承担责任。在节目中，16位候选人将被分为两组，每周两组都将完成一个任务，赢的一组将获得奖励，而输的一组则会被淘汰一人。在会议室“面圣”时，会发现一个有趣的现象，往往大家都会把失败的责任推给别人，特别是项目经理会极力“推脱”，以免自己被淘汰。

先前在看时都会觉得奇怪，为什么摄像头总是捕捉项目经理在电脑或纸上写东西的镜头，看了几集后才知道，他们是在做总结，上面往往会列出“为什么会输？”、“问题出在哪？”、“哪些人该对此负责任？

”等问题及答案。而在“面圣”时，最尖锐的问题，也是最集中的问题，则是谁该对这次失败负责。往往特朗普及其两位高管，都比较欣赏勇于承担责任的人，他们认为一个成功的领导者，首先应是一个勇于承担责任的人。

当每个人都犯错误时，问题是你必须面对它，而不是避免它。只有这样，才能从中吸取教训，积累经验，取得最终的成功。24小时的贴身摄像，让整个过程都毫无保留的展现在大家面前，只要是你的责任即使在会议室里辩解得再好，也无法改变事实，最终也会遭到淘汰，如第一季的狡辩高手欧莫若沙（omarosa）。

保持积极的态度，勇敢地展示自己。曾经有本书叫《永远坐在最前排》，它记录了英国第一位女首相、被世界**誉为“铁娘子”的玛格丽特·撒切尔夫人，从小就被灌输了“无论做什么事都要力争一流，永远做在别人前头，而不能落后于人”的观点，也正是这个观点才成就了她后来的事业。马斯洛说过：

无论做任何事，你的态度决定你的高度。要想成功，就必须要求自己力争“永远坐前排”。第一季的山姆（sam），从一开始就是个“特例”，大家都认为他会拖累整个团队，然而他却认为自己是最合适的学徒，也正是因为他积极的心态，赢得了特朗普的青睐，虽然失败数次，却被给予了更多的机会。

同时，一个成功的领导者也应该是一个勇敢、善于自我表达的人。

在学徒期，你可以看到候选人非常积极地要求成为项目经理。尽管赢了对项目经理没有任务实质性的奖励（虽然，后面曾给胜出的项目经理豁免权，但后来又修改了规则，可见这个经理不好当）同时，必须承担项目失败后进会议室“面圣”的风险。用他们的话来说，我愿意成为项目经理并表现出我的领导才能。

让特朗普认为，自己是最有资格成为“学徒”的人。第一季的柯芮斯缇（kristi），因做项目经理时，任务失败而去“面圣”。在会议室里，没有积极的表现自己，对别人的攻击，未做任何辩解，这让原来对她很有好感且十分期待的三位考官很是费解，本来是要淘汰另一人，只因她的不表现，而致使她最终被淘汰。

而比尔（bill），在多次任务中，虽然不是项目经理，但积极表现自己，除履行自己的职责外，还积极思考帮助上级，让队员们都有种他才是核心才是项目经理的感觉，这也让考官欣赏不已。虽然，有句老话说“是金子总会发光的”。但如果你不善于抓住机会，表达自己，即使**也可能埋在尘土中。

这一点让我印象十分深刻，这才明白以前曾有同仁把自己的见解或文章通过邮件发给全公司，而有的人积极争取早会发言的机会，这都是在积极表现自我，而事实证明，确实通过这种方式成就了一批人。

心胸开阔、公私分明。第一季的艾美与第二季的彭美拉（均为女性）都曾经说过，更喜欢与男队员合作，因为男队员与女队员有个最大的不同，即是不感情用事，即使曾经在上一个任务里合作不愉快，有争执、争吵，也仅限于上一个任务，在新的任务里大家又会团结在一起，为新的任务而奋斗。然而，女队员却喜欢计“仇”，往往把上一次任务中的恩怨，带到下一个任务，这势必会影响到整个团队。

当然，我不想强调男性在这方面比女性有多大优势。只是想说明，一个成功的优秀的领导者，绝对是心胸开阔、公私分明的人，因为他（她）胸怀大志、不计较眼前得失，才能放开眼界，获得成功。同时，在学徒中也多次看到，有些项目经理因友情，没有把真正有责任的队员带到会议室中，最终导致了自己被淘汰。

即使是私下关系再好或是情侣（一季的艾美与利克关系暧昧，然而艾美认为唯一最具竞争性的候选人却是比尔），作为领导者也应该公私分明，该批评的批评、该奖励的奖励。

懂得如何用好人，善于团结和激励团队。我想作为一个优秀的领导者，知人善用的道理无需多讲，大家都知道它的重要性，在六季的《学徒》中也体现得淋漓尽致，只有把合适的人放到合适的岗位，才能发挥出团队最大的力量，才得获得最后的成功。

说到团结与激励下属，我不得不提到一季的托依（troy），这个西部牛仔，虽然他只有高中学历，没有专业的心理学知识和理论，但他十分清楚如何调动团队的积极性。在旧物市场卖物品及三轮车大战中，他所在的队面对天气恶劣、**量少、赚钱不多等情况灰心丧气时，他鼓励身边的队友，让他们树立起信心，尽管没有取得最后的胜利（只因对手的点子更有创意），但大家仍觉得团队合作是愉快的。

沉着冷静、敏而好学、行事果断，时间观念强，富有创造力，善于运筹帷幄等等，都是一个优秀领导者所须具备的品质。细数下来，不计数十种，相较而言，自己显得如此之渺小。如果说以前，没有想过做领导，那么如今通过看《学徒》，激发起了我内心深处的领导“欲望”。

当然，领导不是随随便便就能做的，首先必须成为一个成功的管理者，才能向优秀领导进发，自我修炼是必不可少的，《学徒》里的候选人每个都是行业内的佼佼者。就我而言，现在的学习应该是最实际、最有用的，才能激励大家。

后记：其实《学徒》给我的感受还有很多，其中的精髓只有慢慢去体会。但有一件是让我很困扰。每次我在**中看到特朗普标志性的微笑，我都觉得很粗俗。

他还真是一个懂得宣传自己的人，每个任务前，无论该任务与自己有没有关系，总要把自己公司的产业介绍一翻，无疑是在打免费的广告，这老头真是为了赚钱什么方法都能想得出，晕，一瓶矿泉水也要用他的名人效应。我很高兴我出生在中国，一个温暖的社会主义国家，至少没有资本家如此赤裸裸的金钱观和道德观。还有一件很搞笑的事，那个学徒里的考官特朗普集团首席运营官、执行副总裁凯罗琳（carolyn kepcher），因长相酷似戴安娜女王而获得“ms.

d”称号，在节目中，她总是有本事问到最核心的点上，被誉为特朗普的“冰美人”。但到第五季开拍时，她却因为忙于“到处演讲和写书，不能聚焦于工作上”而被开除了。当然，这个社会的一切都是可能的。

不过，我认为只要出现在节目中的人被炒鱿鱼，找另一份工作应该没问题。唉，只能感慨，如果我也能上《学徒》就好了，哪怕第一个被fired。

品牌分享会心得【篇7】

《龙湖物管成长历程与品牌建设揭秘》培训有感提要：为期两天的培训很快结束了，孙凡老师的讲解十分精彩，大家也积极的参与互动，大量详实的物业管理案例让培训变得更加生动

来自《龙湖物管成长历程与品牌建设揭秘》培训有感

周末，有幸和公司领导一起在参加了孙凡讲师的《龙湖物管成长历程与品牌建设揭秘》培训，首先我很感谢公司给予了我们这次宝贵的培训学习机会，使我在这次培训的过程中对物管行业有了更深刻的认识，对物业管理工作有了更深的了解，同时体会到品牌建设的重要性和可行性。

先说说孙凡讲师，北京理工大学·工程学士，龙湖地产·内部mba第一期，重庆大学房地产管理学院·房地产经营管理mba，清华大学经营管理学院·总裁研修，十九年工作经验，涉及国营、民营多家企业、多个行业。其中，13年房地产营销、管理及物业管理服务经验；曾在龙湖房地产营销管理公司工作，后担任物业公司经理。参与并主持建立龙湖物业服务管理体系，获龙湖地产“管理创新奖”，担任过多家地产公司、物业公司管理顾问，实施管理咨询、干部培训和教练辅导。

龙湖在重庆成长，在全国发展，是一家追求卓越、注重品质、注重细节的专业房地产公司，是中国知名的房地产企业。

曾经问过一个朋友为什么买龙湖的房子，朋友说“看上龙湖的房子，是因为看到小区的环境整洁，感觉还是比较负责的开发商，特别是保安、物业还是比较负责任，总体感觉比较规范。”龙湖物管经过多年的发展，注重品种、品质、服务、品牌、规模、效益、速度、潜力，成为了龙湖地产的核心竞争力之一！

现在很多业主买房，的确是冲着龙湖物业，龙湖的品牌而去!可见品牌效应是多么重要，回头细想，是龙湖物业成就了龙湖地产，还是龙湖地产成就了龙湖物业？事实上，这并不重要。龙湖地产的发展已经成为一个品牌。

物业管理服务现在越来越被房地产开发公司所重视，但是，不少的企业在投入了巨大的财力、人力等资源后，发现收效甚微，最根本的问题在于未能明确地产、物业品牌创建的重要性，地产物业之间的关系未能理顺，资源未能整合，事倍功半，局限于“物业专业”而限制了物业的作用和发展空间，只重于优质服务，而未注意塑造品牌，未见品牌和服务是相辅相成的。

有了物业品牌，让物业公司更加注重物业服务，而且可以对房地产的营销提供一定优势，物业管理对于业主来说是相当重要的，是和业主息息相关的，一个好的物业管理品牌，让业主对该物业更加信任和支持。物业管理与房地产的关系：共同支持和打造品牌。

只注重地产开发，而忽略了物业管理，地产开发也许会只是昙花一现，而配合好的物业管理，更容易树立企业品牌和口碑，让客户对地产和物业产生依赖性，才能使企业更快速的发展，物业管理与开发是一条战线，龙湖物业得到了客户、行业的广泛认同，也愈发实现了企业的核心优势战略；龙湖地产与龙湖地产的良性互动更加有序、系统！品牌建设的意识、观念并“机制和政策”上得到保障。

还有就是“龙湖感悟：品牌就是客户满意的口碑与忠诚”，这句话让我记忆深刻，让客户满意，满意，再满意，直到对我们产生“依赖”，品牌提升企业知名度，让企业在同行中更具有核心竞争力，品牌决定企业竞争力水平；品牌建设的关键是“客户导向”，品牌建设的核心是培养客户忠诚度，“让客户依赖我们”而是达成品牌忠诚度的最高境界；为了获得品牌的超额回报，我们必须付出代价；品牌建设是“组合拳法”必须整合一切资源并在企业运作管理服务的各环节展开；“服务”是建设品牌过程中必不可少的环节和内容，

总之，服务建设和品牌提升都是为了业主的满意。

为期两天的培训很快结束了，孙凡老师的讲解十分精彩，大家也积极的参与互动，大量详实的物业管理案例让培训变得更加生动，让我了解了知名物业企业的成长历程和品牌的建设，知道品牌是企业的追求，品牌是需要我们努力以优质服务去创造，品牌也是为了让业主对我们服务的认可和满意，使我对以后的物业管理工作有了更深刻的认识和了解，龙湖物业品牌建设过程中的经验和健全完善物业服务体系值得我们很好的学习和借鉴，作为泽京物业的一名员工，我将会更加努力的做好自己的工作，为企业的发展贡献自己的一份绵薄之力。来自

品牌分享会心得【篇8】

品牌需具备感召力

品牌大师戴维阿克(david aakers)曾经说过：“为了获得胜利，你必须拥有强大的品牌资产。”这句话的准确含义是什么呢？

首先，我们必须具有强大的品牌意识。第二，我们必须有一个强大的品牌联想。第三，消费者可以清楚地了解产品的感知质量。

第四，要获得高水平的品牌忠诚度。品牌知名度是很重要的！品牌联想是很重要的！

感知品质是很重要的！品牌忠诚是很重要的！

然而，在金星上，光有上述任何一个都是不够的！现在，当地球变成金星，我们需要添加一个元素，使你成为赢家。这个元素就是品牌感召力。

当任何游戏参与者都能够通过**的广告活动获得很高的品牌知名度和强大的品牌联想时，当每个企业品牌都能凭借其高质量和优秀的产品被消费者认知为很好的品牌时，当行业内的每个品牌都关注并擅长客户关系管理而拥有很高的品牌忠诚度时，上面提到的那些优势就变得没有意义。一旦竞争中所有的参与者都处在相同的起跑线上，他们所售卖的仅仅是“同质商品”。作为一种商品，在消费者眼中，你的产品和别人的一样，唯一的区别是**。

创造能够制胜的差异化是避免“商品化”陷阱的唯一办法！如果你想成功，你必须超越行业平均水平。你必须保持高水平的品牌资产，这样才能在竞争中脱颖而出。

当你的竞争者做了所有你能做的事情，你怎样创造这种差异化？答案是品牌感召力。

一个具有感召力的品牌不仅仅是提供情感的、理智的和功能的价值，而且是提供精神的价值，成为消费者与品牌之间“精神连接”的基础。因此，消费者不再是购买一个产品或者品牌，因为当他们购买的时候，似乎加入了一种“信仰”、一个“宗教”，在这里他们愿意做任何事情以确保品牌感召力。一旦你能够与消费者建立“精神连接”，成果将非常显著。

消费者会格外的忠诚！消费者对你会格外的信任！消费者在这种关系中将作为“传教士”，来传播品牌的卓越和感召力。

具有感召力的人许多电影明星、政治领袖、学者和宗教领袖常常被认为具有特别的感召力广个人怎样才会被认为具有感召力？我相信主要有以下几个因素：首先，毋庸罗疑这个人必须拥有非凡的成就，他的突出成就将会随着时间流逝持续闪耀着光芒，并且不会被磨灭。

其次，这个人必须有吸引人的能力。他们每走一步，都会被簇拥。再次，他们具有很高的信誉度，并且被他们的追随者高度崇拜。

最后，他们有能力激励和影响他的追随者。《牛津英语辅导字典》上说感召力包括三方面：“用热爱和激情激励追随者朗能力”，“具有吸引力的光环和强烈的魅力”，“有像神一样授予他人力量和才干的能力”甘地(gandhi)领导印度人民进行不屈不挠的斗争，最终摆脱殖民统治，取得独立。

因此，他形成了强大的感召力。这场斗争的基础是他对人道主义价值观的领导。甘地主义的主要特点是非暴力，即无暴力的斗争。抵制英国商品运动，相信自己的能力；我们应该坚持自己的原则和真理。

甘地不仅把这些原则传授给他的人民，而且一生都在实践。他的学说极大地影响了世界上的殖民主义、种族主义和暴力观念。作为殖民者，英国没有能力战胜甘地教义，因为甘地教义已经深入印度的民心。

甘地教会人们广泛地思考，不仅限于家庭和国家，而是思考发展世界。他还建议，世界各国**应承认其他国家和民族的自由和平等。

艾伯特爱因斯坦因为成功地解释了自然现象而变得具有感召力，而他之前的物理学家，包括牛顿和他的合作伙伴都给不出解释。他的狭义相对论推翻了自牛顿时代就存在的时间是绝对的假设。爱因斯坦证明了所有的时间实际上都是相对的。

在广义相对论中，他证

理解宇宙中的引力、空间和时间是相关的。这个理论，用恒等式表示为e=mc2，是原子能发展的基础。因为这个发现，爱因斯坦在1921年获得了诺贝尔物理学奖。

他反对战争，但具有讽刺意味的是，他的理论被用来发展一种核力量，一种会摧毁大多数人类生命的力量。2000年，他被《时代》评选为“世纪伟人”。

那么，关于品牌呢？什么样的品牌可以称为鼓舞人心的品牌？主要有三个基本：

则：第一，一个品牌只有长期完美的表现才能称其具有感召力。吉姆柯林斯(jamesgollins)和杰瑞波拉斯(jerry porras)直认为这样的企业是“梦想中的企业”吉姆柯林斯和杰瑞波拉斯：

《基业长青》。。里德赫斯(arie de geus)则把这样的企业称为“现实中的企业”阿里德赫斯：《长寿公司》。。

可口可乐、迪斯尼(dis-ney)、通用电气(ge)和麦当劳都是符合第一准则的候选品牌。一个品牌在经济或者行业不景气的时候跌到低谷，甚至倒下，但是随后通过快速的学习、快速的适应，最终重新崛起是有可能的。这就是10年前全球计算机产业开始饱和时，老m所经历的。

英特尔(ln tel)也经历过这样的时期，那是在1 9世纪80年代，来自日本的廉价存储芯片像洪水一样涌向市场，从而破坏了英特尔的品牌竞争优势。哈雷戴维森(harley davidson)在1 9世纪70年代末期，本田大举入侵北美大型摩托车市场的时候也经历了这样的遭遇，幸好，哈雷戴维森凭着更好的产品质量而未被挤垮。

第二，品牌必须得到高度的尊重和赞扬，有这样一种氛围，涵盖了品牌的方方面面。通用电气是为数不多的几家受到客户和员工高度赞扬和尊重的公司之一。

澳洲航空公司澳航的故事

树立品牌吸引力，需要树立品牌和消费者的精神价值。拥有持续优秀的表现、良好的声誉和鼓舞消费者的强大力量都是建立品牌感召力的途径。为了实现未来的目标，qant8s很认真地建立品牌感召力，它的目标是在确保安全运营和世界级的产品标准的同时，在长线航空领域占据有竞争力的地位。

qantas，世界长线航空的领导者，澳大利亚最强大的品牌，因为它的国际飞行零事故率而赢得了广为人知的声誉。澳航继续为客户提供优质服务，走在国际民航业的前列。2000年，澳航推出电视广告，喚醒澳大利亚人与澳航之间的精神联系。

这个电视活动的场景是来自澳大利亚国家男子唱诗班和女子唱诗班的孩子们唱诵彼得亚伦(pe-t er allen)的代表性歌曲《我仍然把澳大利亚叫做家》，背景是一些世界上壮观的地标。这首歌，是除waltzing ma圳da之外的以澳大利亚非正式国歌著称的歌曲。澳大利亚官方国歌只在非常正式的场合演奏。

因此，在2004年8月，qantas发布了一个新的电视活动，作为2000年“我仍然把澳大利亚叫做家”的活动的延续。

和以前一样，这个活动是在很多地方拍摄的，从澳大利亚的每个州到一些世界上著名的景点，如新西兰的皇后镇、希腊的海神庙、美国华盛顿特区的林肯纪念墙。

一。营造您的品牌氛围，让品牌焕发魅力！坚持实施情感品牌，因为建立个人魅力不是一朝一夕的事，耐心和可持续性是必要的。

2。为了建立一个坚实的吸引力，你必须确保你充分理解和理解企业的品牌意义。

三。制作具有吸引力的纪念品和带有企业品牌标志的商品，并在各地展示。纪念品和商品是向消费者传达吸引力的一种手段。

茅台酒强大的民族品牌感召力，号称“中国国酒”的茅台酒是国际三大蒸馏名酒之一，也是贵州目前国内白酒市场上唯一集“绿色食品”、 “有机食品”和“地理标志产品”称号于一身的优质白酒。多年来，茅台酒的生产效‘率和经济效益不断提升，而且茅台品牌也得到了有效延伸。典型的品牌形象就是“酿造高品位生活”，其强大的品牌感召力和美誉度直接为其系列子品牌带来了先天的市场效应，凡是／舅台股份公司出品的白酒均呈现出良好的销售势头。

茅台酒具有奢侈品牌的所有特征。一是沉淀的历史。大多数奢侈品牌都有以百年的历史。茅台酒甚至可以追溯到汉代，在巴拿马世博会上已经名扬四海近百年。：

帚独特的品质。绝对伏特加是用原产地小镇的深井天然水酿造的，以确保每一滴葡萄酒的质量。然而，茅台酒只能在赤水河畔的茅台镇生产，甚至那里的空气也成为茅台酒只量的重要组成部分。

三是传奇人物的力量。已故周恩来总理将茅台酒作为毕生的最爱，使茅台酒的品质卓著。四是有限的数量。

许多奢侈品被商业化运作以后，虽然售价不菲，但却依然是有钱就能买得到。于是，就有了限量版商品。茅台酒成功推出，其中1980年汉代茅台酒以28888元的**销售。

五是神秘的传统工艺。大多数有历史的奢侈品都保留传统的工艺，像茅台酒这“两次投料、七次取酒、八次发酵、九次蒸馏、五年储存”，因而耗时巨大，**昂贵不足为奇。此外，茅台酒在市场上溢价较高，定价能力较强。

有理由相信，在不久的将来，茅台酒会与法国干邑、绝对伏特加等顶级酒类奢侈品牌在国际市场上共舞，那时，外国消费者会饒我们现在接受人头马、轩尼诗一样接受中国白酒，而茅台酒会再一次成为中国民族品牌的骄傲。

品牌分享会心得【篇9】

一选派第一书记工作

自20xx年起，我省开展选派第一书记工作，坚持省直单位带头，连续选派4轮、3342名第一书记，带动全省各级共选派5万余名第一书记到农村一线抓党建促脱贫攻坚、促乡村振兴。近两年来，全省第四轮1.4万名第一书记共帮助帮包村调整选配村党组织书记2033名、新发展党员12840名，健全完善制度2.5万个，成为决战决胜脱贫攻坚的“尖兵”、推动乡村振兴的“先锋”。

二“灯塔-党建在线”网络平台

“灯塔-党建在线”网络平台自2017年8月开通以来，紧紧围绕党建宣传引领、党务工作在线、网上学习培训、党员精准管理、服务科学决策五项功能，以服务党员群众、基层党组织、各级党委和组织部门为目标任务，同步建成移动客户端和微信公众号，成为“党的建设新动能、党员干部新家园”。目前注册开通党支部32.3万个，实名注册党员673.5万名，日均访问量150.6万人次，“灯塔”已成为山东党员教育工作品牌，在全国党建信息化平台影响力排名前3位，成为全国党建信息化工作典型案例。

三“齐鲁红色物业”建设

2020年，省委组织部会同省住房城乡建设厅在全省域部署推进“齐鲁红色物业”建设。全省16市、136个区(市、县)全部成立物业服务行业党组织，领导和指导1000余家规模以上物业企业党组织。

四党支部评星定级管理

2021年3月，印发《关于在全省推行党支部评星定级管理的指导意见》，在全省全面推行党支部评星定级管理，坚持定性与定量相结合，综合评价、划分等次、强化奖惩，全领域全要素推动党支部对标提升、晋位升级，不断提升党支部建设整体质量。

五党员量化积分管理

2020年10月，印发《关于在全省农村、社区、非公有制经济组织和社会组织中推行党员量化积分管理的指导意见》，在全省推行党员量化积分管理制度。聚焦政治过硬、纪律过硬、品德过硬、能力过硬确定积分内容，由党支部结合党员队伍实际和年度工作任务，将党员履行义务、行使权利、发挥作用等情况量化为百分制，“一月度一登记、一季度一亮分、一年度一总评”。

六党组织领办合作社

2019年在全省部署开展村党组织领办合作社，由村党组织代表村集体领办合作社，村党组织书记依法担任合作社主要负责人，引导党员干部带头参加，示范带动群众共同致富。截至目前，全省累计发展村党组织领办合作社4万余家，覆盖4万余个行政村，入社成员301万户，全省平均每个合作社为村集体增收1.8万元，社员户均增收1700多元。

七“发现榜样”活动

2019年在全国率先组织开展“发现榜样”活动，以基层党支部为单位，组织全体党员参与。2020年组织开展“发现榜样•在抗击疫情一线”“发现榜样•为社区工作者点赞”和“发现榜样•致敬第一书记”3个专题活动，全省各级累计确定身边榜样2.4万人，省级榜样458人。

八机关企事业单位党组织和在职党员到社区报到

2016年开始探索实践，2019年省委组织部印发《关于推进机关企事业单位党组织、在职党员到社区报到工作实施方案》进行全面部署。推行“三张清单”制度。每个单位至少组建1支党员志愿服务队，每月至少到社区开展1次活动。全省共有1.9万个机关企事业单位党组织、111.4万名在职党员到社区报到服务。

九“我来讲党课”活动

2020年以来，在全省各级党组织中开展“我来讲党课”活动，组织各级党组织书记、党员领导干部、党员专家学者、优秀共产党员、优秀党校教师、老党员等讲党课，全省累计讲党课30余万堂。

十两新组织党建“百千万提升工程”

2020年，省委组织部印发《全省非公有制经济组织和社会组织党建“百千万提升工程”实施方案》，研究确定100家省级培育对象，指导16市遴选确定1113家市级、9589家县级培育对象，以点上突破带动整体提高，以高质量党建引领推动全省两新组织高质量发展。

品牌分享会心得【篇10】

当今社会追求品牌已成为一种时尚。很多人在进行精神投资或精神学习的时候，往往都是“慕名而来”。美国教育家杜威说：“社会大学校，学校小社会。”

可见，班级的建设也应有“品牌”意识。“名牌”集体一旦形成，学生自身便拥有一种成功的喜悦，会以在这样的班级而感到自豪。要建立“品牌”班集体，班主任可谓是责无旁贷。时代呼唤品牌，班主任，也应打造出自己的品牌！

一、建立品牌管理制度。

“不以规矩无以成方圆”，完善而有特色的班级管理制度，有助于良好班风学风的形成，有利于体现品牌班级形象的建立。因此，作为班主任要根据班级实际及学校各项规章制度要求，因班制宜、因人制宜地与学生一道制定体现时代特色的班级学生管理制度，如值日制度、课前纪律制度、作业上交制度、班干轮流制度，使学生有规有矩。

二、营造品牌班级文化环境。

班级文化是班主任利用和创设班级的精神氛围、文化制度、文化关系、文化环境等来熏陶和培育学生文化人格的影响活动。班级文化环境是班级文化的重要组成部分。

要营造品牌班级文化环境，班主任需要及时捕捉教育的新信息，需要付出全身心的爱，需要创新意识，需要与班干部和学生一起群策群力策划和营造。

苏活姆斯基说过：“无论是种植花草树木，还是悬挂图片标语，或是利用襁褓，我们都将从审美的高度深入规划，以便挖掘其潜移默化的育人功能，并最终连学校的墙壁也在说话的远大目标。”

可见，对教室的精心“包装”，让教室的每个角落都具有教育内容，是多么富有教育意义。

在教室可利用内容丰富主题黑板报对学生进行有针对性的教育；利用一些角落展示学生的手抄报、美术作品、优秀习作能让学生体验到成功的喜悦；利用图书角可激发学生的阅读兴趣、提高阅读能力扩大知识视野；利用一两盆绿色职务，营造一种绿化美，让师生宁静，消除疲劳……

进行班级文化建设，还可以通过设计班徽、确立班训、出版班报来增强同学们对班的“归属感”，提高班级“小主人”意识。

条件成熟的话，甚至建立起班级网页，为学生拓宽展示自己与展示班级的空间，就会增加班级的凝聚力，为打造班级的“品牌”形象提供了一个很有效的渠道。

三、建立品牌班干队伍。

建立一支德才兼备的品牌班干队伍，能让班主任进行班级工作如鱼得水。班干部作为联系班主任与学生的桥梁，班干部整体性的好坏往往能够决定一个班级的精神面貌与风气。

在班级建设过程中引入竞争机制，班干部上任采取上岗，通过自荐、推荐、民主评议产生，让学生民主推选出他们心目中的榜样。当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。

为了调动大家为集体服务的积极性，还可设置多种职务，创设机会尽量使多数学生以各种较色活跃于班集体管理的位置上，多给大家创造更多的锻炼空间。在多元多项的竞争中，给每位学生带来寄语与挑战，是他们积极进取的活力与源泉。

一个班的班风如何，很大程度上是取决于小干部的配合管理，整体协作的团体精神。为了使班干队伍成为一支得力的队伍，作为班主任我们可以做到以下几点：

1、指导小干部以身作则，帮助小干部在“群众中”树立威信，打造他们的品牌形象；

2、致力提供给予他们锻炼的舞台，使他们的才能得到充分的发挥；

3、培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确的行动方向，从而带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和整体性，亦即“以面带面”。

四、塑造品牌人物。

1、塑造品牌学生

奔驰、丰田、松下、健力宝、康佳等国内外商标，几乎无人不知、无人不晓，其品牌使人联想到其高品质的产品、良好的企业形象，从而带来巨大的经济效益，品牌企业就有品牌的产品，品牌班级就需要有品牌学生。

作为班主任，要培养品牌的学生，就要顺应时代教育的要求，充分关注学生的个性发展，增强学生的品牌意识，让他们努力发展自我，完善自我，超越自我，敢于表现自我，让他们的各种潜能最大限度地发挥出来，自然而然，他们的“知名度”就渐渐提高。

2、塑造品牌家长

“农民怎样对待庄稼，决定了庄稼的命运；家长怎样对待孩子，决定了孩子的命运。”赏识教育专家周弘老师对此深有体会。可以说，没有周弘，没有周弘这样一个不断探索家庭素质教育的家长，就没有成为中国第一位聋人大学生的周婷。周婷婷是不幸的，同时她也是幸运的。

新世纪新教育形势下的班主任，如果能意识到家庭教育在学生身心发展中的重要作业，能意识到帮助学生家长搞好家庭教育，会利于搞好学校教育，就会与家长携手通行，与家长在阳光下，架起共育新人的彩桥。

现代型的教师不仅对学生爱心，对家长也施予爱心，对待家长不摆“高人一等”的架子，能做到以理服人，以情动人，以诚感人，并且利用家长学校对家长进行主题讲座，宣传家庭教育知识，让家庭教育富有特色的家长，走上讲坛展示自己的教育成功，通过互动的形式，帮助家长提高家庭教育的水平，做新型的家长，让品牌的家长造就品牌的孩子。

3、塑造品牌自身形象

俗话说“物似主人形”，班主任自身良好的形象，也是班级的一面镜子，品牌的班级，需要有品牌的`班主任。（班主任工作心得）班主任增强品牌意识，不断提高自身的素质和能力，打出自己特有的品牌，确立自己在学校应有的地位，赢得学校的重视、家长的信任和学生的信赖。所谓有作为，才能有地位。

要成为品牌班主任，就要培养多较色意识，在不同的时间不同的舞台面对不同的观众，角色的转换是在既是学生的严师，又是学生的良友；既是学生的慈母，优势学生的心理医生；既是教书匠，又是科研迷……

学生是永远充满活力、散发个人魅力的老师。

五、开展品牌班级活动。

班级活动是班集体建设的命脉，其根本目的是更有效地教育学生。游戏、玩耍、活动是学生的天性。他们精力充沛，活泼天真，可塑性强，开展一些符合他们年龄特征的活动，丰富多彩的品牌班级活动，可以让他们充满活力与朝气，摆脱学习沉重的束缚，让他们享受快乐，享受蓝天阳光。

作为班主任，可结合月份的节日特点及学校的要求，班级的实际，确立班级短期的有特色的活动主题，如：“以我行动学英雄”、“以自主管理促进个性发展”、“播种春天的种子”、“学海无涯勤是岸”等活动主题。

主题确立之后，可进行相关的富有趣味的系列活动，如进行“爱科学学科学”主题活动时，可开展以下形式多样的活动：讲科学家的故事；进行科技制作；未来的……美术作品创作；召开“我是未来的科学家”的主题活动。

这一系列的活动，丰富了学生的科学知识，培养了学生的探究精神，促使学生树立为祖国而成才的远大目标。

班主任，请亮出你的品牌，在育人之园中闯出流光溢彩的一片天。

品牌分享会心得【篇11】

为进一步推进建设有温度的党建品牌，更好地发挥党组织战斗堡垒和党员先锋作用，形成特色鲜明、效应明显、群众满意的党建品牌，推进党建工作与中心工作深度融合、互促并进，为推进医院各项工作发展提供坚强组织保障，11月25日，区良渚医院组织开展了“一支部一特色”党建品牌大比拼活动，党总支下属两个支部参加本次活动。

活动现场，各支部书记以各个支部特色为主题，结合支部特色工作，将支部品牌内涵、工作举措、特色亮点、工作成果等以PPT的形式向大家做了展示。

第一支部：医心向党，服务为民

第一党支部着力创建“医心向党，服务为民”支部品牌特色。疫情发生后，第一党支部第一时间向党总支提交了请战书，除了完成医院工作，第一支部10名党员主动报名参与集中医学观察点24小时测温工作，2名党员主动报名参与高速卡口测温工作，被评为余杭区卫健系统疫情防控工作先进党组织，支部2名党员分别被评为工作先进个人、优秀共产党员。

　除了积极参与疫情防控，一支部党员积极参与党组织结对共建及“三服务”活动，多次前往结对社区、企业等，走访老党员、高龄老人、残疾人、困难户等，为他们答疑解惑，提供帮助。

此外，支部还积极开展“医路公益”等各类志愿服务，经常性组织党员进周边社区、单位开展义诊、健康讲座、用药咨询等。

第二支部：三心三务，满意唯一

第二党支部由医院行政后勤、临床、医技各科室组成，覆盖医院各项工作，形成以“三心三务，满意唯一”为主题的支部品牌特色。

一是以“热心”促“党务”规范。支部委员对党务工作时刻秉持热心，经常性开展党务学习，以品牌创建进一步促进党务规范。

二是以“恒心”促“业务”发展。组织党员参与各类学习教育，对岗位工作保持恒心，不断提升自身业务能力，以品牌创建进一步促进业务发展。

三是以“贴心”促“服务”提升。时刻引导支部党员对临床服务保持贴心，抓细节、重效率、有温度，以品牌创建进一步促进服务提升。

通过党务、业务、服务互促的“三务融合”，实现党建引领业务、服务中心工作。

此次“一支部一特色”党建品牌大比拼活动，进一步激发了党支部活力，并成为一次加强党员教育，提高党员素质，增强党组织凝聚力、战斗力和创造力的创新实践，为推进医院各项工作发展起到了积极的推进作用。

品牌分享会心得【篇12】

摘要本文论述了地方文献工作在公共图书馆的地位及对当地社会发展的重要意义，介绍了本馆借助引进人才开展地方文献工作的一点体会。

关键词公共图书馆引进人才地方文献特色服务

中图分类号 G253 文献标识码 B

地方文献是图书馆最显自身特色的馆藏资源。它已成为公共图书馆的优势，其它类型图书馆与其无法竞争。地方文献不仅历史悠久、源远流长，而且大量的现行文献资源还在不断产生。它包容着人类文化遗产和文明成果，代表着人类的总体性存在，并随着社会经济的发展而长存。

当前，一些县市级公共图书馆的地方文献工作难有起色，少见作为。其主要原因除了上级主管部门的认识不足、重视不够、投资不力等外，也与图书馆自身的因素有关，如无专职人员的设置，无工作成效的检测与激励机制，无收集范围及重点的确立。其根本在于没有正确处理好收藏与开发利用的关系。

公共图书馆长期开展读者信息服务，使得图书馆员具备对读者需求较为了解、对各种信息资源容易把握的优势。但是长期以来，在“文化事业单位”模式下的图书馆，很大程度上如同一个机关。要做好文献资源建设等特色工作，必须彻底改变封闭式的传统人事管理制度，允许和鼓励具有专业技能者以“社会人”身份自由地流动于图书馆之间、图书馆行业内外，增添图书馆的活力与后劲。

我市历史悠久，文化底蕴丰富，而地方文献正是前人留给我们的丰富文化遗产，取其精华而用之，必将对社会的文明、人类的进步产生独特的作用。为挖掘和保护历史文化资源，近年来，我馆勇于创新，在财力和人力不足的情况下，开设“楚阳文化服务部”，引进人才，筑巢引凤，聘用我馆读者张培元为资料员，实现了图书馆员角色的转变，将静态的书籍资源与动态的读者资源有机地结合起来。该读者爱好兴化文史和擅长谱牒学研究，长期利用图书馆，日积月累取得了一定的成果。同时，吸引了我市一批较有名气的文史研究者，对我馆在开发、利用、研究、收藏地方文献上起到了积极的推动作用。“楚阳文化服务部”不仅是我馆开展地方文献征集、研究和服务的机构，而且成为我市文史爱好者和广大文学青年进行学术活动和交流的“沙龙”。

1 积极开展文史研究，为学术研究提供服务，成果累累。

我馆古籍馆藏丰富，有2万多册。如何开发研究古籍，已成为我馆的工作重点。读者张培元在整理古籍资料过程中，发现了若干颇有研究价值，被学术界认为已不复存在或不为学术界所知道的史料。如发现了世界老年保健及食疗创始人宋代兴化籍人士陈直的《奉亲养老新书》，为中科院院士、国家老年保健学专家陈可冀教授的研究提供了前所未见的珍贵资料；发现了在清代乾隆年间“文字狱”中被毁的王仲儒编年体诗集《西斋集》中部分作品，对研究中国历史上著名的“徐述夔《一柱楼诗稿》案”、“王仲儒《西斋集》案”颇有参考价值；发现了“扬州八怪”代表人物郑板桥老师陆种园的《陆仲子遗稿》，有助于研究郑板桥诗词传承情况，并改变了过去学术界认为陆种园诗词仅有手抄本的成见；发现了周恩来外祖父万青选的有关资料，对确认周恩来母亲祖籍及万青选在淮阴的藏书对少年周恩来人生的重要影响大有裨益。相信这些弥足珍贵的研究成果，将会引起国内史学界乃至世界老年保健学领域的关注。

研究文史需要追溯历史，静态的文史资料需要与动态人物资料相联系。由于各地人物具有流动性，地方文献中有很多重要的资源流传于本地区，图书馆仅仅借助于现有的文献信息资源是不够的，必须通过各种途径搜集相关资料，比如可以通过网络查询、走访外地的名人或名人后代、馆际互借、实地考证等等，挖掘流传于民间的史料。同时，通过搜集、整理、交流，不断完善我市历史文化资源，丰富我馆地方文献，让读者充分享用图书馆馆藏，经过读者提炼加工再创作，来充实地方文献，形成良性循环。张培元同志在整理古籍，征集地方文献，开发二、三次文献的同时，通过实地走访、考察，结合已有的地方文献，共同创造了丰硕的成果。张培元与文友张从义合写了《昭阳十二景》、《儒学街史话》、《兴化十家百年老店》等100多篇文章，先后发表在《泰州日报》、《扬子晚报》、《泰州晚报》、《兴化日报》、《兴化快讯》、《楚风月报》、《泰州通讯》、《中国盐业》、《今日商报》、《都市圈》以及《楚风》等报纸及刊物上，并被新华网江苏频道兴化站、兴化政府网站、兴化教育网“人文兴化”等众多网站转载，部分文章传往台湾，勾起台湾同胞的思乡之情，产生较大影响。张培元撰写了《“儒学街明清文化街区”资料》等，还计划与张从义合作撰写《兴化十大名镇》、《东营话旧》、《兴化古街巷文化》、《兴化市河、古桥述旧》等若干系列文章。此外，张培元个人计划撰写和编纂《兴化百家姓寻根》、《泰州主要姓氏探源》、《施耐庵家族史研究》、《郑板桥家族渊源》、《京剧大师梅兰芳家族史与泰州祖系》等姓氏学、谱牒学论文集。

已成为“楚风文化服务部”成员之一的郭保康、也创造了许多研究成果。他撰写了《西营述旧》、《兴化寺庙摭拾》、《四牌楼》、《兴化景范文化》等几十万字，并主编《兴化历代名人》。他还计戈撰写《金东门》、《兴化庙会文化》等系列文章。在今年中国图书馆学会举办的“我的图书馆情缘”征文中，郭保康的作品荣获优秀奖。

另一位服务成员张丙钊，是江苏语言学会成员，也是扬泰地区知名的方言专家。目前，他正在撰写《兴化民俗》及《兴化方言词典》，得到我省作家马春阳、我省语言学专家鲍明炜和泰州方言专家俞扬等支持。其中的《兴化方言词典》将由香港银河出版社出版。张丙钊还计划与张培元携手合作，共同精选具有较高价值的兴化籍历史人物的善本古籍，进行点校和注释，旨在弘扬地方文化。服务部取得的上述成果，均得力于图书馆的地方文献，反过来充实了地方文献。

2 为地方决策机构提供科学依据

在当前改革开放大环境下，如何利用本地区特有的优势来振兴地方经济，成为各地政府部门优先考虑的课题。各地政府在制订各种发展规划时，必须充分了解本地区自然环境、资源状况、各产业部门特点以及不同时期的方针政策、成就、经验、教训和政治、经济、文化以及社会进步等各个领域的重大进展信息，分析得失。而地方文献正是这些信息资源的重要组成部分。譬如，我馆“楚阳文化服务部”在市旧城区改造过程中，为市旅游局、建设局提供古今地方文献服务，对旅游开发(包括线路确定)提出建议；还参加了《2004-2020年兴化市旅游总体规划》的审议，并与来自北京、上海等地的国家级旅游学科专家、学者就如何开发兴化旅游进行了分组讨论，受到了重视。

“楚阳文化服务部”的同志们，利用文史资料，深入城乡街道、村落，寻找和发现近2O处文物，如西汉樊哙墓、蒯通墓遗址北宋盐务关卡、元代楠木大厅、明代解氏宗祠、御史黄建中墓、吴生生宰相府、道观兼江西会馆“万寿宫”、许承家“大夫第”、明清陈氏进士第、杨家大楼、中堡“童德大”醉蟹加工厂坊遗址、清代进士陆殿鹏故居(即青年作家毕飞宇作品中的“陆府”)、乾隆年间王志广府第及其“万兴大典”等，并联系泰州市文管局文物专家黄炳煜教授前来兴化实地考察，进行鉴定，先后由泰州电视台“新闻夜班车”、江苏电视台“大写真”和教育频道以及兴化电视台进行报道，在社会上引起强烈反响。同时，他们向我市市政府提出保护建议，得到市政府及文化、城建部门的高度重视，并对城市建议规划及时做了调整，使原先拆字上墙的吴生生宰相府、陈氏进士第、明代文学家宗臣的“中原才子”坊等儒学街区成片古迹得以保存下来。

3 弘扬民族优秀文化。为全市精神文明建设服务。

为配合全市创建文明城市，“楚阳文化服务部”的张培元、张从义、郭保康等同志，承担了《兴化市民教育读本》的绘画、撰文工作，创作漫画72幅，配诗72首，撰文2万字。该读本于国庆节前编印成册，并将于1O月份举行首发式，为市委创建文明城市作出了贡献。

服务部应邀参加了市博物馆“兴化名人馆”设计方案的确定，提供3O多种资料和2O余条实物征集线索，提出了一些具有建设性的设计方案，并得到专家们的认可。在我市进行第六批申报文物保护单位工作中，服务部帮助市文管会、文化局提供文史业务服务，负责撰写吴生生故居、陈氏进士第二处文保单位推荐材料。同时，提供2O多个文物的情况，供上报市政府确定(包括国家、省、市三级)。

服务部参加了江苏特色文化与民间艺术资源调查。承担儒学街文化片、中庄醉蟹、四牌楼、十破画、竹泓船文化、明代黄氏木雕(佛作)、景范文化、板桥文化、沙沟饮食文化、安丰三腊菜等资料、图片的集成，受到省、扬州市及泰州市专家好评。年底，服务部还将参加资源调查的江苏卷编纂工作。

本文来源: http://m.gz85.com/a/5670345.html

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