美发店个人工作总结经典。
普遍来说,大多数人在写个人工作总结的时候抓不住灵感,几篇可以借鉴的文章句子可以让人完全不同,那么,有哪些值得拿出来的个人工作总结模板,还有什么是需要我们去注意的呢?下面是小编为大家整理的“美发店个人工作总结经典”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
美发店个人工作总结【篇1】
作为刚从学校出来的应届毕业生,第一份工作就落在**,来到**,深深地被这个企业的文化所感染,我很认同**企业文化,**的企业精神“统一,专一,事业第一”体现出了这一行业优秀企业文化的特点。在这三个月的学习与亲身感受之下,我更加坚定地要使自己成为一名合格并争取优秀的**人,我对自己有信心,对**更有信心。
作为一名在技术岗位的职员,要具备一定的专业知识,不断地充实自己,在不断的工作学习与研究中成长,要有很好的团队协作精神,有很强的执行力,能真正为企业做实事。在**上班的三个月里,我主要完成了以下工作项目:
三、目前新版是用jsp开发的,在这三个月里,我进一步对java,jsp的深入学习,了解了mvc模式开发,在这阶段的学习期间,我以一个小商务系统的开发作为学习任务。还对当前流行的jive代码与开发思想进行了初步的学习研究。
我相信,通过我的努力,一定能成为**的优秀员工,一定会在优秀成绩之上提升自己。同时我希望公司能根据情况给我培训深造的机会,也希望部门内能有经常性的专业技术学习。
美发师工作总结(菁选2篇)(扩展5)
——急诊科护师工作总结(菁选2篇)
美发店个人工作总结【篇2】
20xx年x月初至今,xx分理处严格按照总行“整村授信”工作要求开展相关工作,成立以分理处负责人为组长,全体员工为成员的“整村授信”工作小组,严格要求全体员工要提高认识,统一思想,贯彻落实行党委部署,深刻认识到此项工作的重要性和紧迫性,全员齐心协力确保“整村授信”工作高效有序开展,项项工作落到实处,下面就我分理处“整村授信”工作汇报如下:
一、工作开展的基本情况
我分理处按照总行要求:
积极与我网点包片单位、联系社区沟通合作:x月x日在林业局科技站召开金融服务网格化管理启动大会,成功签订了“整村授信、乡村振兴”战略合作协议;x月x日与xx街道办事处第二社区签订了“整村授信、乡村振兴”战略合作协议。通过与分包单位积极对接联系,截至目前,xx分理处已与xx县环境监察大队、环境监测站、林技站及林科所等分包单位签订了战略合作协议,将我行想通过“整村授信”这种方式来服务广大职工、居民的意愿传达给包片单位及联系社区;
走访网格内商户。我网格内商户经营范围涵盖服装、广告制作、手机维修、小吃餐饮等,基本位于几条商业街,人流量较大。每日我网点负责人和大堂经理逐一走访各个商户,通过派发宣传单、一对一讲解营销,记录保存每个商户的相关信息。截至目前,我网点共走访户数x户,填写调查表x份,营销x个,xxx个。
二、工作措施
为了做好“整村授信”工作,我分理处早谋划、早行动,确保时间与任务同步,多措并举,快速推动“整村授信”工作顺利有效进行。
积极对接沟通。在总行召开大会后第一时间与分包各单位、社区联系对接,得到了分包单位、社区领导的大力支持,使我分理处的“整村授信”前期工作得以顺利开展。
明确职责,任务分工。在开展好日常工作的同时,明确内勤柜员、大堂经理主要负责做好柜面服务与营销,主管柜员、信贷客户经理、大堂经理重点负责外拓走访营销。
三、工作中的不足
沟通不足。与分包单位签订战略合作协议时沟通力度不够,战略合作协议签订进度较为缓慢。截至目前,还有一家单位(动物疾病预防控制中心)未签订战略合作协议。
缺乏技巧。由于沟通技巧不到位、时间安排不合理等原因导致现场即时成交量较少。
有急躁心理。由于一些客观、主观原因,在走访调查、营销宣传过程中,耐心不够,有急躁情绪存在,就会造成与客户沟通不足,无法全面了解相关情况。
四、困难与建议
客户信息保密意识较强。很多客户不愿意透露身份证、电话号码、家庭情况等信息,填写调查表、采集相关信息较为困难。建议总行与政府相关部门沟通协调,获得居民、职工、商户等相关信息的大数据,作为全行“整村授信”工作的重要数据库。
五、下一步打算
下一步我分理处将尽快与未签订协议的分包单位签订好合作协议,进一步加强对分包单位、社区(居民)、辖内商户的沟通与营销宣传,每日总结分析工作中存在的问题,并制定针对性措施,及时改正问题,将辖区内的“整村授信”(网格化营销)工作做实做好。
美发店个人工作总结【篇3】
在绍兴市商贸办的直接指导下,在我市“十小”整治领导小组的具体组织下,为贯彻落实省和绍兴市全面推进“十小”行业质量安全整治与规范工作电视电话会议精神,由我办牵头会同公安、卫生、工商、质监、环保、旅游、城管执法等部门协助配合,按照“全面铺开、有序推进、基本完成”的总体目标要求,并结合实际情况,具体做了以下工作:
一、成立组织,制定方案。
按照市“十小”整治与规范工作计划安排的要求,成立了由商贸牵头,公安、卫生、工商、质监、环保、旅游、城管执法等部门配合的“小美容美发店整治”工作小组,并制定了《XX年嵊州市小美容美发店质量安全整治工作方案》,同时加强与配合单位和四个乡镇(街道)的联系与协调,要求各乡镇(街道)及时建立相应的组织机构,落实具体工作人员,确保各项工作落到实处。
二、调查摸底,掌握新情况。
5月份以来,我办协同有关部门对全市的小美容美发店的情况展开了调查摸底工作,在去年摸底的基础上,进一步排查、了解新增加的数据统计,从现有统计情况看,全市经营小美容美发店共536家,已经整改规范的68家,准备整改规范的468家。力争到年底全市75%以上的小美容美发店按照《绍兴市小美容美发店服务质量安全标准规范》达标。
从初步统计看,主要四个乡镇(街道)黄泽镇11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁镇23家。要求各乡镇(街道)认真调查摸底,实地走访,掌握实际的经营户分布情况,并要求及时上报。根据“以块为主、条块结合”的原则,与各乡镇(街道)签订了小美容美发店整规责任书,做到目标责任、机构人员、保障措施“三落实”。
三、修改标准,落实要求。
按照绍兴市级标准,对去年的小美容美发店标准进行了修改、完善,形成本辖区内统一执行的标准规范。督促各乡镇(街道)选择可听、可看、可推广的小美容美发示范店,四个乡镇(街道)与相关店主反复征询意见,确定条件设施较好的小美容美发店为示范店,即黄泽镇科君理发店、黄泽镇哆唻咪理发店;浦口街道美丽先锋美容美发会所;剡湖街道亲亲宝贝美容生活馆、剡湖街道港名发艺创作中心、剡湖街道雕刻时光理发店、剡湖街道丽缘美容美体养生馆;崇仁镇韩风纤手烫染二店、崇仁镇维娜丝发廊作为示范店,以便及时总结和推广先进经验和做法。同时我们将开展小美容美发店整规工作的情况撰写成信息,迅速上报给有关部门,做到上下互通信息,了解、掌握新的情况。
四、汇编制作小美容美发整顿规范工作指导手册。
为更好地推进“十小”质量安全整治工作,带动各乡镇(街道)搞好小美容美发店整顿和规范,着手准备编辑一个通俗易懂的指导手册,内容包括收集去年试点镇的全部成功经验和做法,还增加一些新的切合实际的内容,来全面指导和促进整个整治工作的全过程,以达到预期的目的。
五、整理资料建档,加强服务和管理。
整理好上级下发的资料,并按要求抓好本行业的有关文件的拟发和整理工作,及时收集各乡镇(街道)小美容美发的相关资料和文件,按照不同内容分门别类整理建档。对照整治与规范的要求,我们召集有关乡镇(街道)工作人员和业主进行省、市各级部门关于小美容美发店整治文件的学习,以进一步提高认识小美容美发整治的重要意义,从而激发他们搞好此项工作的主动性和自觉性,教育业主信守职业道德、礼貌服务、共建和谐社会的良好环境。
组织实施阶段,是小美容美发整规能否取得实效的关键性阶段,我们将全力以赴会同其余7部门加大联合执法的力度,强化检查和指导,完善业主经营规范和服务水平,积极组织专项行动对重点场所开展集中整治和规范工作,全面清理各类违法违规事件。建立相应的监管制度和长效激励机制,形成企业自律、政府监管、市场引导、社会监督的格局。力争在大家的共同努力下,能够顺利地如期完成这次整规任务。
美发店个人工作总结【篇4】
当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”,然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相问候“你好”。
换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”,给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。“一日之计在于晨”,营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作:
参加工作例会
例会的基本内容:
(1)早例会①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
②确定工作计划和工作重点;
③清点、准备当日宣传助销用品;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(2)晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②店员表现的评估及分析,提出改进建议;
③接受企业上级主管的业务知识技能培训;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(3)周、月例会)
①提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
③导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;
④接受企业上级主管的业务知识技能培训;
⑤联谊活动。
注:①每日例会——在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会——所有地区的药店店长必须参加。
②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。
2,检查、准备好药品
(1)复点过夜药品。参加完工作例会后,药店店长上岗的第一件事,就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施“货款合一”由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数。在复点药品和货款时,如发现疑问或问题,应及时处理。
(2)补充药品。在复点药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购。
3,检查药品标签。在复点的同时,药店店长要对药品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的药品,应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。对有脱落现象的要重新制作、有模糊不清的要及时更换、有错位现象的要及时纠正。要重点检查刚刚陈列于货架上的药品,确保标签与药品的货号、品名、产地、规格、单价完全相符。对于无附带价格标签的药品,要及时制作。药品价签应采用国家许可的正规价签,价签上应标明药品的名称、价格、质地、规格、功能、颜色和产地等项。对于需要做样品的药品,都要做到有货有价、货签到位、标签齐全、货价相符。
4,销售辅助工具与助销用品的检查与准备。营业时销售工具和助销用品的准备,是营业前准备工作的一项重要内容,没有完备的工具和用品,要做好营业工作,提高服务质量是不可能的。由于药店经营药品种类的不同,所需要的工具和助销用品也不能一概而论,现只将共性的部分列出。销售工具有电视、录相机、录相带、信号源和接线设备、产品手册、样品、计算机、计算器、备用金、发票、复写纸、销货卡、笔、包装纸、剪子、裁纸刀、绳子以及其它必备的辅助工具。助销用品有灯箱、POP、宣传品、促销品等等。
药店店长要事先预备好必需物、必需量,放置在必要的场所;将必需物品名称和库存量制成容易了解的一览表;将工具与助销品放在固定的位置,并养成使用后归原位的习惯;随时留意工具与助销品是否完好,如有污损破裂现象,要及时更换。
5,做好卖场与药品的清洁整理工作。在营业之前,药店店长首先要把营业场地清理干净,做到通道、货架、橱窗无杂物、无灰尘;其次在药品陈列时要做到“清洁整齐、陈列有序、美观大方、便于选购”,将新产品或当日热销药品放在明显的位置,发现有问题的药品要及时剔除,按规定处理;再次要将顾客使用的试意见簿等擦拭干净,并放在合适的位置;最后要将助销用品摆放整齐,如有破损和污损,需及时更换。此外,还要检查营业照明灯有无故障,如遇当日停电,要准备好其他照明光源。
6,充实药品知识。完成了上述工作之后,如果还未到营业时间,药店店长们则可以利用这段空余时间,将自己的药品知识进行再补充、学习。
营业中的辅助工作药店店长除了要做好营业前的各项准备工作以外,在营业的这段时间里,还有着许多辅助工作要去做。例如:缺货时的及时要货、调货;到货时的收货、拆包、验收;加货时的记帐;将药品整理并及时陈列到货架上;变价时制作药品价签;卖货时及时销帐;交接班时货帐清点以及准备盘点等等。尤其是实行“货款合一”的药店,还有清点货款、办理解款等更为复杂的事宜。这些辅助工作都是由药店店长来承担的,倘若能及时地做好这些辅助工作,便可以加快销售速度、提高服务质量、防止差错事故、加强药店的经营管理。
美发店个人工作总结【篇5】
按照总行党委工作要求,为更好的服务本土经济,支持乡村振兴,xx支行开展整村授信工作。这半年以来,我行也深刻认识到开展“整村授信”对解决农民融资难题,促进农业增效、农民增收和经济持续稳定发展具有十分重要的作用,是我行助推乡村振兴战略的重要举措。我行将发挥自身平台优势,切实解决群众资金需求问题,减轻农民负担,降低融资成本,真正让农民富起来,农村强起来。现将整村授信工作汇报如下:
xx是xx支行开展的第一个普惠金融示范村,xx位于xx支行东临,路程仅为一公里,属于优质服务圈。全村有x户,一共有x余人。xx南邻省道xx公路,交通便利。村中养殖户、种植户比较多,养殖户主要以养猪、养鹌鹑为主,投资大概在x万元左右,无大中型企业。种植业主要以绿色蔬菜、花卉树苗、果树、农作物为主,有三家种植经济作物地黄,规模在x亩左右。有x家规模在x亩以上,主要种植小麦、玉米等农作物。村民收入稳定,朴实肯干,吃苦耐劳,守信用,信用风气好,经济水平不是太活跃。村中主要以传统农业及手工业为主,村里有xx农机合作社。村中经营运输生意的有二十多户。他行未在xx开展进村授信活动,我行存在一定优势。
我支行经过在xx共采集信息x户,其中符合授信要求的x户,授信金额为x万元,单户授信金额为x万元。
xx村是我行整村授信工作开展的最大的一个村,全村有近x户,将近x人。xx村现在是全国四大xx中转基地,全国七成以上的四大怀药从这里销往全国各地。尤其是怀地黄,全国近九成怀地黄从这里销往全国各地制药厂,已经形成怀地黄的幼苗培植、种植、生地初加工、熟地片、熟地丸的生产销售。形成从种植、加工、销售的完整产业链条,年吞吐量在x吨左右,近5年行业稳定、市场前景好。
我支行在xx村共采集信息x户,其中符合授信要求的x户,授信金额为x万元,单户授信金额为x万元。由于xx村过大,我支行仍在继续跟进,切实把整存授信工作做实、做牢、做好。
这是开展整村授信工作以来比较有代表性的两个村,xx镇辖区共有x个行政村,人口达到x万余人。我支行已在x个村举行整村授信启动仪式,分别为xx村、xx村。并在xx村、xx村举行授信仪式。目前计划开展的有两个xx和xx。截止x月底我支行共采集信息x户,其中已经授信的有x户,授信金额为x万元;其中用信的有x户,用信金额为x万元。我行将继续发挥自身平台优势,切实解决群众资金需求问题,减轻农民负担,降低融资成本,真正让农民富起来,农村强起来。
美发店个人工作总结【篇6】
当一学期紧张的学习生活即将走向尾声,毕业生实习热潮便悄然席卷了整个社会。当然,我们学校也不例外。许多学生都开始谋划着自己的社会生活,有的选择回家,有的选择旅游,有的选择访亲,而更多的学生选择了毕业实习。每一个意气风发、热血沸腾的学生都渴望走出宁静安逸的校园,摆脱乏味无聊的生活,踏入社会,找一份工作,靠自己的双手和智慧,努力奋斗,换取属于自己的劳动成果,得到社会对自己价值的肯定。
作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的青年学生,我也欣然地加入了这股势不可挡的毕业实习洪流中。我实习的目的并不是纯粹为了赚钱,更是为了融入这个现实的社会,锻炼自己的能力,开阔视野,增长见识和阅历,获取宝贵的社会工作经验,为自己毕业以后正式工作奠定基础,提供知识和经验。我想,这些比任何所谓的物质追求更重要。因为每个人都有能力赚钱,但并不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验,而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验,往往是我们学生所最缺乏的东西!
实习过程:
20xx年12月6日到20xx年1月16日我工作在造型,对于涉世较浅、缺乏经验的我来说,工作初期显得十分吃力和窘迫。因为缺乏一定的经验和知识,由此初次工作时显得非常紧张,动作笨拙缓慢、手足无措、丢三落四等等。这对于我来说,是一个极大的挑战,也是一个锻炼自己、获取经验的机遇。我没有因为自己种种不好的表现而倍感失落和沮丧,而是更用心地向老师傅和管理员学习,向他(她)们请教经验,并且跟从他(她)们认真学习理发技术,听其言、观其行,不放过任何一个细微的动作,一遍遍识记一整套的理发技术,努力要求自己对客人服务做到无微不至、周到体贴。经过俩个月的勤奋努力和同事、管理员的指导,我基本上熟悉和掌握了有关理发服务的各方面知识,并能很好地作用到理发服务当中去,一步步提高了自己的服务水平和理发技术,由此也得到了客人的肯定和领导们的夸奖。我也很高兴,为自己出色的表现和领导的褒扬而感到满意。然而,与这些相比,我认为自己所获得的经验和认识要更有意义和价值。这不仅仅是一次简单的实习实践,更是一次知识和能力的超越。它让我看到了能力和经验的重要性,让我看到了自己的不足,更让我获得了前进和奋斗的动力!工作中虽然有很多不愉快的事情,最后还是都克服了,在造型每天工作12个小时晚上还要上课,确实有些让人接受不了,
记得那是的指导老实叫,总监叫,每个月还要开会写月底总结,在造型工作累,而且给的钱少,为此还给老师添了不少麻烦。因为某些原因我于20xx年12月16日离开了造型。之后我来到了武汉神剪,做烫染师,在这里我学到了很多东西,还有一些新的手法,虽然在这里的时间不长,但是我会好好努力,做最好的自己。
心得看法:
工作锻炼了胆识和勇气,服务学会了耐心和细心,努力换取了自信和快乐。
在理发店工作,需要做很多的工作,除了日常的服务工作,还要做好推销服务。这是一项非常具有挑战性的任务,也是最能锻炼胆识、勇气、信心的工作。在短短两个月的酒店实习工作中,我一直坚持努力学习、勤奋工作,从一个茫然无知的实习生,到成为一名熟悉业务知识、全面掌握服务技巧、具有较高服务水平的理发师,我也不断提高了自信和勇气,获得了快乐。
美发店个人工作总结【篇7】
从我在美发店任职以来能够牢记自己的职责并做好相应的工作,对我来说能够获得在美发店工作的机会本就很不容易自然要好好珍惜,虽然只是负责店内的一些杂务却也让我在工作中找到归属感,所以我能够认真完成美发店的各项工作从而得到了领导的认可,回顾这段时间的努力应该要对完成的美发店工作进行总结才行。
处理好店内的清扫工作并为顾客提供干净的环境,对于美发店的发展来说拥有干净整洁的环境是很重要的,因此我在以往的工作会定期对店内进行打扫,通过这项工作的完成确保店内的干净整洁,由于我做事比较注重细节的缘故往往能够将店内打扫得很干净,无论是地面残留的头发还是洗发台的水槽都能够清理得很干净,而且我在做好这项工作的同时也会学习其他岗位的工作技巧,这样的话也能够让我通过工作中的努力为美发店的经营贡献力量,所以我很重视工作技巧的学习并通过自身职责的完成积累了许多经验。
通过对美发店业务的宣传从而招揽更多的客户,想要提升美发店的营业额自然要想办法获得更多的人流量才行,所以店长也会经常性开展一些打折的活动来吸引顾客,作为美发店员工自然要参与到宣传工作中去才行,所以我在以往的工作中加强了与客户的交流从而宣传美发店的业务,通过对新客户的开发和对老客户的维护从而为美发店的发展积累了许多客源,而且我也很重视美发店声誉的维护从而在宣传工作中起到不错的效果,只不过由于宣传渠道过于单一的缘故需要强化这方面的工作能力。
负责店内物资的采购工作从而为美发店的经营提供保障,由于美发店每天都要消耗洗发水之类的物资从而需要经常进行进行采购,所以我会根据市场价格的对比从而挑选出性价比不错的商品,而且为了保证理发器的使用也会定期进行清理与维护,只不过在店内客户较多的时候也会因为自己的疏忽导致部分工作没能做好,所以我也会时常对已经完成的美发店工作进行反思从而加以改进,另外我也会向身边同事请教更多美发店工作中的技巧从而强化自身的能力。
通过对以往工作的总结让我体会到自己作为美发店员工的责任感,为了回报店长的栽培应该更加用心地完成自身的美发店工作才行,而且考虑到今后的职业发展也需要尽快建立自己在工作中的优势,至少我会努力完成美发店的各项工作从而实现自己的职业追求。
美发店个人工作总结【篇8】
活动背景:
作为一线教师的我们要用一双“慧眼”,利用我们身边的物品或废旧材料,挖掘蕴涵其中的教育价值。在一次课间休息中,我偶然听到了孩子们的对话,“垃圾桶里有很多废旧的广告纸”“这些漂亮的纸扔掉好可惜啊”“顾老师变卷头发了啦!”“我妈妈也是卷头发的”“我也想做一个像顾老师一样的发型。”听着孩子七嘴八舌的讨论,望着这一堆扔进垃圾堆里的废旧广告纸,意识到这是一个很好的教材,于是,生成了美术活动《小小美发师》。
对于卷发的特征幼儿已相当的了解和熟悉,为此,通过创设“森林里要开舞会了,小动物们都去理发店里做头发,请小朋友们也来制作漂亮的卷发”的故事情境激发幼儿强烈的探索和创作的欲望。让幼儿运用已有的技能来进行美术创作,让幼儿通过美术活动的形式,来展现废旧材料的艺术美。
活动目标:
1、利用废旧广告纸,通过撕、卷、粘贴的方法制作卷发。
2、发展幼儿创造性思维及动手能力,体验动手操作的快乐
活动准备:
1、制作相关的小动物图像,创设小熊理发店的场景。
2、废旧广告纸、纸帽人手一份。
(在教学活动中,往往会有许多的未知数,为了让幼儿更好地投入活动的情景中,我们老师要做的,便是为幼儿提供合适的材料,延长他们注意的时间,维持他们学习的热情。)
活动过程:
1、创设理发店的情境,森林里马上要举办舞会了,看到小熊开了理发店,小动物们都来理头发了!
师:“小熊给小狮子设计了发型,是什么样的呀?
(直接情景导入,引发幼儿观察思考,使孩子的注意力一下子就集中起来。在问题的设计上也比较开放。)
幼1:卷卷的
幼2:一根一根的
幼3:往上翘翘的
(幼儿的答案源于直接的观察,作为教师要引导他们观察,充分调动孩子的观察力,激发他们对于问题的热情鼓励他们的想法。这个环节也是为下面幼儿制作假发做好准备)
2、小象看见了也想做个发型,可他没头发这可怎么做发型?谁来想想办法?
(通过猜测合讨论,既开阔了幼儿的思维,发展了想象力,更加激发孩子的好奇心。)
师:“聪明的小熊理发师也想了一个好办法。
3、教师试戴在自己头上,让幼儿感知假发的特点
师:“假发套上的头发是怎么样的?你们看一下!
幼:一根一根、卷卷的
师:“小朋友们观察的真仔细,可是有哪个小朋友知道这漂亮的假发是用什么做的呢?
幼:报纸
幼:废旧广告纸
师:“老师准备很多漂亮的广告纸,那怎么变成一根根的头发呢?
幼:“是撕出来的'”
师:“请你给小朋友们撕一下看一看吧。”
(小班第一学期就反复练习了动手撕的技能,因此这环节只是让一个幼儿来示范,其他幼儿通过相互观察来回忆巩固这项技能)
幼儿演示撕法,教师加以适当帮助。
(孩子们真的是很聪明,他们根据自己已有的经验来解决我不断出现的问题。活动中,教师要引导幼儿关注材料的变化,善于设疑,不断的引发幼儿思考新的问题,从而使孩子探索的欲望更加强烈。)
师:“可怎么样把你们刚撕下来的头发变卷呢?
幼1:像卷鞭炮一样卷起来
幼2:放手里团一团
幼3:这样这样卷……
美发店个人工作总结【篇9】
作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这半年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
告别成绩斐然的20xx上半年,迎来了充满希望的20xx下半年。
来到这个大家庭已有半年时间了,过去的半年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。20xx年上半年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!
一、回首前半年
1、我们正生活在服务经济时代。
服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。
2、美发对于我来说是一个全新的领域。
通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
不足之处:对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训。
在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得护照。并能将其运用到工作中。
不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理,店长和店助还有我们家的xx及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年上半年的目标。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标:
1、首先给自己定下年度目标:
活动过程:
1、创设理发店的情境,森林里马上要举办舞会了,看到小熊开了理发店,小动物们都来理头发了!
师:“小熊给小狮子设计了发型,是什么样的呀?
幼1:卷卷的
幼2:一根一根的
幼3:往上翘翘的
2、小象看见了也想做个发型,可他没头发这可怎么做发型?谁来想想办法?
师:“聪明的小熊理发师也想了一个好办法。
3、教师试戴在自己头上,让幼儿感知假发的特点
师:“假发套上的头发是怎么样的?你们看一下!
幼:一根一根、卷卷的
师:“小朋友们观察的真仔细,可是有哪个小朋友知道这漂亮的假发是用什么做的呢?
幼:报纸
幼:废旧广告纸
师:“老师准备很多漂亮的广告纸,那怎么变成一根根的头发呢?
幼:“是撕出来的'”
师:“请你给小朋友们撕一下看一看吧。”
幼儿演示撕法,教师加以适当帮助。
师:“可怎么样把你们刚撕下来的头发变卷呢?
幼1:像卷鞭炮一样卷起来
幼2:放手里团一团
幼3:这样这样卷……
美发店个人工作总结【篇10】
一年来,协会在市总商会、贸发局等有关部门的领导关心、指导下,始终遵循协会的章程,不断地加强自身建设、管理和服务,充分发挥行业组织的协调沟通作用,在会长的领导下,监事长、副会长、全体会员的共同努力下,在联系政府、沟通会员、维护权益、创立品牌等各方面发挥了一定的作用和整体的优势,现将一年来工作归纳如下:
一、做好美发美容星级企业年审评定工作。
为了促进行业健康发展,规范行业,提高企业和消费者的品牌意识,根据福建省《美发美容服务企业星级划分与评定》地方标准和我会对星级企业资格管理方法规定于9月份在业内全面展开实行星级企业的年审评定。
1、为抓紧做细今年的评星工作,年初我们把它列为工作之重点,经过半年多时间筹备,先是向业界企业和会员单位发放通知,为了让更多企业参与和了解,专门召开动员大会,市总商会董仁生副会长到会肯定评星的重要并提出希望,我会蔡艺卓会长部署了评星的工作方案让与会人员更加理解当前形势下品牌意识的重要和必要。会上也让大家来咨询并一一作圆满的解答。大会的互动激发了企业参与评星的热情,一下子又多了好几家企业的报名。
2、适时地组建专家委员会,成立星级年审评定组织机构,组织专家们于l0月14日集中学习标准,熟练标准,为了工作方便分为二组(美发、美容),边学边议,在理解中掌握。秘书处把今年与以往的经营方式做比较和下店得知的设备更新换代的提示,让专家们更有印象。同时在当天的下午分别到美发美容两家店进行模拟评分,在各自评分得出的结果后按标准阐明看法,最后得出结论。于17日下午、20、21日分别下到逐一参评企业进行现场评定,专家们严格按照星级标准考评打分,认真负责地完成星级年审评定工作。今年参加评审有24家(其中美发18家、美容6家),新申报评定15家,(其中美发5家、美容10家),经专家们公开、公平、客观公正的考评和政府相关部门领导的审视后,通过年审评定的星级企业33家,其中美发:五星级3家、四星级2家、三星级11家、二星级2家、一星级1家;美容:五星级3家、四星级5家、三星级6家。
二、成立美发美容行业专家委员会。
为提高行业整体素质,发挥专业高技能人才的智慧和才能,组建美发美容行业专家委员会,根据协会的相关通知内容,取得国家职业资格技师等级证以上者,热心协会工作,先采用自我推荐,填写专家信息表,经协会、有关政府部门领导审核批准后,于9月20日正式成立厦门美发美容行业专家委员会,设立主任、副主任、顾问、专家委员共24名。
三、举办盛大规模的授牌仪式,演绎海峡两岸美的盛会。
我会于11月17日下午在厦门磐基皇冠假日大酒店隆重举行美发美容星级企业授牌仪式暨海峡两岸(整体造型、婚纱)作品展。星级企业带领各自的高端消费者到现场参与,让消费者感受到星级企业的优势和魅力。在授牌仪式上,市总商会董仁生副会长、市贸发局内贸处涂坚忠副处长会上发表重要讲话。协会蔡艺卓会长对美发美容星级年审评定工作进行小结,此次星级企业年审评定并不仅仅是授牌,更重要的是星级企业要按照《美发美容星级企业管理办法》规范管理,不断提升技术与服务,诚信经营,树立企业形象,从而带动美发美容行业健康发展。会上,市总商会会员部谭元生副主任宣布33家星级企业名单,协会监事长余一尘宣布24名专家委员的名单。市总商会、贸发局、质监局、卫生局、公安局、劳动和社会保障局、省美发美容协会、省美发美容化妆品行业协会、泉州、漳州、龙海等美协有关领导莅临大会,并为美发美容星级企业和专家委员授牌。整个授牌仪式隆重热烈。荣获星级企业代表和专家委员依序上台领取牌匾和荣誉征证书,充满着喜悦。协会副会长罗丽芬代表星级企业上台发言,她表示,美发美容是文化、是科学、是艺术、是美的事业。厦门市美发美容行业要与全球时尚接轨,就应该拥有专业技术水平,加强行业自律,努力向国际化迈进。
协会推荐厦门三家美发美容学校参加10月份由中国美发美容协会主办“第四届中国美发美容校长论坛及中国美发美容名校”评选活动。全国共有99家学校参加评选,协会推荐参评的三家学校--厦门名姿美发美容学校、厦门标榜美发美容学校、厦门蒙妮坦美容美发学校均榜上有名。获得“中国美发美容名校”的殊荣。
组织行业内高技能人才的技术交流和研讨活动,提高行业整体素质。厦门市技师协会美发美容专业组9月1日在东海大酒店举办一场技师交流研讨活动,美发高级技师蔡艺卓、蒋金龙分别在会上跟大家交流分享《企业经营和教育培训》、《品牌营销与管理》的课程,听完课后技师们纷纷上台发表感言。此次活动让更多的技师企业在经营管理中得到启发和帮助,也提高行业精英的管理水平。同时还举行中秋联谊活动。
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药店个人实习个人总结(经典5篇)
对绝大多数的人来说,写个人工作总结是没有创意的想法的,要是有几篇成功范例可以参考,可以省去不少的功夫,那么,值得拿出手的个人工作总结模板有哪些,还有哪些方面是需要我们特别关注的呢?下面是小编为大家整理的“药店个人实习个人总结(经典5篇)”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
药店个人实习个人总结 篇1
经过这段时间的实习,我对各个药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习...
个月实习的时间转眼过去了,记得一开始我按照实习轮转的安排各就各位,是以进取的心态准备迎接每一轮的工作。在刚刚结束的实习期里,我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,严格要求约束自我,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,进取维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教教师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自我的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅仅如此,我更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,进取同带教教师相配合,尽量完善日常实习工作。
经过这段时间的实习,我对各个药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和药房的工作任务,
我坚信在以后学习的日子里我会再接再厉,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作,决不辜负医院各领导教师对我的教导和期望。
实习收获药房个人实习总结。主要有四个方面。一是经过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,
圆满地完成了学校的实习任务。二是提高了实际工作本事,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是我们在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。实习期间,让我学到了很多东西,不仅仅使我在理论上对机械有了全新的认识,在实践本事上也得到了提高,真正地做到了学以致用,更学到了很多做人的道理,对我来说受益匪浅。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自我的观点,如何说服别人认同自我的观点。第一次亲身感受到理论与实际的相结合,让我大开眼界。也是对以前所学知识的一个初审吧!这次实训对于我以后学习、找工作也真是受益匪浅。
药店个人实习个人总结 篇2
很荣幸我们xx级药学与经营管理的全体学生于20xx年来到郑州市xx医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个月的实习,我们在店长和中药的教师傅支持和帮忙下,严格要求自我,按照店长的要求,较好的完成了,自我的本职工作,在此对店长和各位中药教师傅们表示衷心的感激,感激九州通医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。透过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个月的实习报告总结如下:
一、实习的时间和人数的安排
首先在不打乱正常的营运工作的状况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实习时间从20xx。xx。xx至20xx。xx。xx。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既持续了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。
二、实习阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了那里的工作环境,慢慢的融入了这个群众里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和职责以及他们的工作流程,不断提高了自我的专业知识和水平,以丰富了自我的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,可是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不一样的年龄,性别和不一样程度的人,药的拿取是不一样的,个性是小孩和孕妇的用药要个性留意,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去理解患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不一样得药陈列的位置,环境不一样。可是有些药品是不一样的。比如有些药品适合在必须的温度下,才能保鲜,这类药品就务必放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一齐。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位
置。最终还务必每一天给药品持续清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三、加强自身学习,提高专业知识水平和认识
透过这二个星期的学习,不仅仅学到了很多书本上没有的知识,并且还丰富我们的阅历和积累经验。可是还是使我们认识到自我的学识,潜力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,并且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。并且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最终明白了连锁药房和医院的药房不一样,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要留意,慎重,对每一位顾客负责。
四、存在的问题
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,必须要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不一样药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。并且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,持续药店清洁的环境。同时每个人都务必集中注意力,留意偷盗,注意刻意的人。
五、推荐
透过这二个月的实习和工作,使我们大致的了解了xx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。可是我们需要提出几点推荐:
一、在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
二、在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。
三、要时时刻刻持续药品的清洁和卫生
四、领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。
药店个人实习个人总结 篇3
1.1单位简介
同仁堂连锁药店有限责任公司,目前已形成人力资源、计算机网络、现代化物流、规章制度四大体系.短短三年时间里,北京同仁堂连锁药店实现了飞速发展.建成四千多平方米大型配送中心,终端门店遍布北京城、郊14个县,实行"六统一"管理,即:统一采购、统一配送、统一标识、统一价格、统一质量管理、统一计算机管理.依托同仁堂整体实力,同仁堂连锁得到迅速发展.北京同仁堂连锁药店有限责任公司以同修仁德,济世养生,以义为上,义利共生,求真品,品味虽贵必不敢减物力,讲堂誉,炮制虽繁必不敢省人工,承同仁堂诚信传统,扬中华医药美名,拳拳人心代代传,报国为民振堂风为理念.坚持以义取利、以诚守信的经营之道.全体员工崇尚"四心"品质,即热心、耐心、恒心、公心.为了您的健康幸福,尽心尽意、尽善尽美.
1.2实习环境描述
我所在的药房大约200多平米,店员虽然不多但我们出的就像一家人.我在本店是一名中药调剂员.我们中药柜共有四名调剂员,其中一个老师傅以从事中药调剂二十多年,其他两个和我是校友,也已经从事四五年调剂工作.在老师傅的引导下和校友的帮助下,我很快融入了这个集体.我们中药柜共有四百多种中药饮片,其中有很多在学校并没有见过.中药的摆放是按功效分类的,功效相同的饮片放在相邻的药斗中.其中特殊的饮片,需特殊存放.如:含挥发性成分的砂仁放在密闭的容器里,贵重的饮片如:藏红花、虫草、人参、牛黄等专柜保管.
1.3实习任务及完成情况
我们店的月销量的总任务是15万,在淡季5、6月份的总任务是10万,其中中药饮片的月销量占总任务的40%,其他三名调剂员可以100%完成任务,而我由于各方面能力的欠缺,如:与人沟通能力、专业知识的不扎实、销售技巧等.开始只完成了任务的60%,在老师傅的引导下和校友的帮助下我任务的完成率在逐步提高.
1.4专业知识应用情况及收获
走进充满中药味的中药房,第一次面对如此多的中药饮片,称药的戥子,不时传来的捣药声,心里特别的兴奋,这里将是我在学校学习两年半的专业知识与实际相结合的场所,并检验专业知识最好的地方.
我在调剂过程中,我运用到在学校学到的很多知识,如:《中药鉴定》知识帮助我能够较为准确的识别中药饮片,便于快速准确的调剂.记得有一次在调剂过程中,发现装斗有装错现象,将紫苏装在紫苏梗的斗子里.还有一次装斗时发现公司发过来的药与包装纸标的名称不符等,这些都运用到了《中药鉴定》知识;通过《中药学》我能够明白中药的性能与功效,便于明白医生用药意图及解答病人的疑问,同时在审方中我运用到了十八反、十九畏等;通过《方剂学》我能够了解医生的功能主治,便于识别医生的字体;通过学习《中药炮制》让我能够准确的告诉患者如何去炮制药品具体的药物与辅料的比例.
中药调剂是一个整体、一个系统,交到患者手中的每付药,是整个中药柜整体劳动的成果.实习了三个月我更加清楚认识到团队协作的优势,学会与人配合,条理分明、不慌不忙的工作态度,牢记流程的各个环节,也是在这儿我受到了教育,学会关注细节,要干好并达到熟练必须发现细节,刻苦用心的去学.同时也让我体会到了人际关系的重要性,从刚开始内向不爱说话的我到现在微笑的迎接顾客,从容的为顾客服务,我学到了太多东西.
1.5自我感受
在药房实习的这段时间真是感触良多,患者为没有钱,而饱受黑暗的折磨,让他们的脸上失去了那丝微笑,两鬓的白发,额头上的皱纹,这些都是岁月走过的痕迹,岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心.
在实习中我学到了很多,看到了很多,虽然很累,但是这样的实习还是很有意义的.我知道了工作和学习的差别,这样的差别也让我积累了更多的经验,不管是工作还是学习,我们都要用一颗真诚的心去对待.
在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的,在学校有老师,有作业,有考试,而在工作中完全要靠自己自主的去学去做.只要你想学习,那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你,让你在工作中少走弯路.在实习的过程中也可以更好的了解自己,了解自己喜欢什么,对什么感兴趣,做起工作来就更顺手.
在实习中我学到了很多,也感受到了很多,在实习中,要学会自主学习,要有团队精神,要懂得为人处事,要有积极学习的态度,要懂得礼貌对人等.很多的东西在学校是学不到的,通过实习这一实践训练,我们才能更好的掌握经验,获得提高.
虽然实习是一件并不轻松的事情,有时候会感觉很累,累倒你会不想再回到实习的地方去,但是等你恢复过来的时候,你就会觉得我今天又做了多么有意义的事情啊,疲惫被驱散了.我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的东西.这些将会使我终生受益的,期望我在将来的学习和工作中能够更好的展示自己的人生价值.
2.建议
对企业,在实习期间我感觉对顾客的服务态度还需进一步提高,尤其是在特别忙时,有上了年纪的老人寻问,也应该耐心的解答,同时我们不能只一味的卖药获利,如果顾客的.病可以食疗或结合一些生活习惯等可以起到更好的效果,我们应该主动告诉顾客,让他们更早的康复.对于学校,我觉得学校应该给学生多些实践的机会,这样我们毕业了进入社会能更好的发挥自己所学到的知识,也能更快的融入社会.
3.总结
在实习中我学到了很多.让我的中药专业知识从课本上真实的反映到实际中,并学到了从课本上学不到的知识.
首先让我体会到工作与在校学习的差别,在校有老师的督促,同学的帮助.而在工作中完全要靠自己自主的去学去做;其次中药调剂是一个整体,让我意识到团队精神的重要性;再次不管是学习还是工作,都要用一颗真诚的心去对待,用心主动去和顾客、同事交流,要懂得为人处事;最后还要在以后的生活中积极地学习各方面知识和技能,不断地完善自己.
在最后感谢母校让我学到了这么多的知识,感谢同仁堂给我提供了展现自己的舞台,期望我在将来的学习和工作中能够更好的展示自己的人生价值.
药店个人实习个人总结 篇4
十个月的实习时间,对于刚踏入社会的我来说,不长,但也不算短。在这段期间内,我感觉自己成熟了许多,不再是个无知的少年了。特别是知识积累方面,比以前要丰富许多,更深刻体会到了实践对于学习的重要性。在这时人际交往方面,也有了很大的改善,不再像以前那样胆怯、冲动,冷漠,也懂得人际关系对于工作的发展是特别重要的。本人作为一名药剂专业的学生,深知药品对于人类的重要性,在医院药房实习的这段期间内,更是认真、谨慎、不敢有半点马虎,以安全有效作为自己的职业道德。
本人自药房实习以来,在领导和同事的关怀下,通过自身的努力和经验的积累,知识不断拓宽,职业素质有了很大提高。在实习期间内,本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边,理论联系实际,更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务牢记心中,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和工作水准,让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。
当患者取药时,我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用,以便患者能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见随意更改用药剂量,有些要含有重金属,如长期使用会留下后遗症和不良反应,要保证患者用药和身体安全。
药店个人实习个人总结 篇5
大学的生活结束了,从那时起,我们才算是真正的成人了,真正地走向了社会。结束了在校时的欢声笑语,结束了上课时的活跃氛围,更加怀念的还是同住了三年的舍友们,我们已经收拾好了所有细软,离开了我们共同的“小家”,迎接我们的是社会的“大家”。11月22日,我们各奔东西了,开始了新生活,写简历、面试,到用人单位接收的通知。从那时起,我才明白做一个学生是多么的幸福,社会是复杂的,工作很不好找。
很幸运,我被xx药店有限职责公司录用了,我之所以会选取去那里是因为同仁堂有着340年的历史,是老字号,在全国甚至在全世界有着很高的名誉;同时同仁堂是国有企业,待遇比较好,而且在那里我能够学到很多知识来充实自己。同仁堂连锁药店有限职责公司隶属同仁堂商业公司,而同仁堂商业公司是同仁堂集团底下的十大公司之一,属于商业零售性质。xx药店有限职责公司就是这样,主要以药品零售为主,在北京有60多家连锁药店。12月14日我被分到了同仁堂连锁药店有限职责公司刘家窑药店工作,主要是配合出纳完成日常结算工作。
同仁堂刘家窑药店位于刘家窑桥西北角,在南三环边上,紧邻地铁刘家窑站,地理位置很好。药店周边挨着苏宁电器和很多餐馆,处于人流较多的位置。尤其是上下班高峰,来药店买药的人很多,是个提高收入的好时机。来药店的第一天,我还不太熟悉出纳所应做的工作,但经理和出纳都对我很好,很照顾我,教我怎样干。出纳更是手把手地教我,使我对工作有了信心。刚来刘家窑药店的前几天,真是不喜欢工作,甚至有了打退堂鼓的心思,因为是自己不愿意做的事情,而且又应对那么多新人新事,应对着那么多陌生的眼睛,看着外面卖药师傅们的议论纷纷,我真的不知如何是好,很尴尬。但又想想,工作就是这样,不要因为自己不喜欢这份工作或是用自己的情绪来应对工作,这样永远都做不好,我下定决心必须要好好珍惜这份工作,好好学习各种出纳知识,为自己以后的人生铺好道路。
工作的前几天,我慢慢学会了怎样用系统软件,因为所有连锁药店都使同一种系统软件,以便于办理业务,如请货、收货、退货、查看调价,查看商品价格和结算,最重要的就是和总部通讯,因为每一天总部都会有新消息告诉各门店,只有和总部通讯,才能及时了解最新消息,从而做出相应的对策。然后,我又开始学习收银,拿到顾客给的销售小票后要入机,认真核对药品的编号、价格和批号是否正确,这样才能和电脑上相吻合,从而电脑才会认可。同仁堂的药品有字头区分,比如说“1”字头的为成药,“2”字头为饮片,“3”字头和“6”字头为西药,“4”字头为保健食品等一共九个字头,每次自己留存的小票应按字头放好,以便每一天晚上的结账。还有就是刷卡,必须要打好要刷的金额,以免发生金额错误,刷完后要把银行存根和商户存根保留好,每礼拜要上交给公司。学习了这些后,我就开始正式步入出纳的学习了。跟着师傅学后才发现,有时书本上的东西很死,实际上工作的时候并不是这样,而是比较灵活。我也觉得平常在学校的时候学习很好,但等实际工作了,却得不到很好的实践,甚至不知如何下手,多数的知识自己还是不会,甚至还处于初级状态。有时脑子总是处在半知半解的状态,师傅说几遍我也听不懂,得等实际操作。
几天后才算明白。有时总是看着师傅做,但等自己真正开始做的时候,就又不明白了。从中我真的体会到了光看是没有用的,只有自己亲自动手做起来,才算是领会,才算是彻底明白。
实习两个月后,我基本上掌握了出纳的工作,同时对工作的流程和步骤有了进一步的体会和理解,并且工作不是那么费劲了,我配合着师傅每一天做好出纳的日常工作,对出纳的认识也有了进一步的提高。它的步骤基本上是这样的:
每一天早晨打盘点表,交给各柜组进行实货的盘点整理销售小票,做日报表查看软件是否有调价、清货通知从收银员那里取得货款后送存银行,登记银行日记账和现金日记账。
每一天基本上的工作就是这些,同时出纳还要每星期三去总公司交货款,以转账支票的形式上交。并且报销各种费用,如果自己门店还有什么别的交代事项,出纳还要去公司各部室完成相应的工作。每月的25号为每月大盘,出纳要做盘点表和能源台帐,月初要上报经营数据,10号左右发奖金,由经理开完经理例会后带回给出纳。主要的工作流程就是这些,虽然看上去并不是很累,但每项工作都要认真,一个数字的错误,就会使全盘发生错误,这也体现了作为财会工作者的严谨性。
在工作之余,我有时会去柜组和各位销售药品的师傅去学习药品知识,认认药,了解各种药品的药性。尤其是饮片台,学习怎样去用戥子,学习各种草药的名称和用途,我真觉得药品的知识很深奥,是一门很深的学问。同仁堂的药是很有名的,其中以大蜜丸最为普遍,最有名的当然是安宫牛黄丸,用于清热开窍,豁痰解毒,治疗温热病热陷心包,中风昏迷,小儿惊厥,是同仁堂出品的一种名贵的中成药,很有疗效,甚至在全世界都很有名。要想卖药卖出名堂也是很不容易的,除了具备药师资格外,还要有必须的经验。在饮片方面,要取得中药调剂员资格证后才能上岗,我想有兴趣的话,也能考取调剂员证,多学一些知识。有时药店来货了,我也会帮忙理货,核对药品数量、批号和零售价,这样更进一步加强了我对药品的认识。
在三个月的实习中,我学到了很多东西,同时也学到了很多做人的道理,变得成熟了很多,对于为人处事,怎样去搞好同事之间的关系,我也有了很深刻的感悟。经理和同事们都很喜欢我,我也很喜欢她们,在休息之余和她们聊天,在过年的时候和她们同台演出,我们一块吃饭、唱歌、跳舞,真是高兴极了,我越来越喜欢自己的工作了,我也越来越乐意干,每一天情绪都很好,为我加大了不少工作的动力。
美发个人工作总结
很多人在写个人工作总结的时候,不知道应该怎么写,有几篇创意无限的文章可以借鉴是一个不错的选择,那么,优秀的个人工作总结参考有哪些,还有值得我们去留意的地方吗?下面是小编帮大家编辑的《美发个人工作总结》,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
自我介绍
我是一名美发师,从事美发行业已有十年时间。在这十年中,我一直致力于提供最优质的美发服务,不断学习和探索新的发型和流行趋势。在我的工作中,我经历了许多挑战和机会,这让我成长到了今天的成熟状态。
工作经历
我在美发行业开始工作之前,我曾经在一家美发沙龙担任助理美发师。在那里,我学到了如何与客户交往、如何使用各种化学药品,并熟悉了各种发型和造型的技术。在我的热情和努力下,我的技术逐渐提高,我开始尝试独立的美发工作。
接下来的几年中,我一直在不同的沙龙和区域为客户提供个性化的美发服务。通过与客户的交流,我了解了客户对发型、发色和发质的要求,也受到了一些客户的信任和支持,他们为我做了推荐。在这个过程中,我明白了客户是我们工作的重要部分,因此我需要用尽全力去达到他们的要求。
除了个人美发服务,我也担任过学校美发课程的讲师,与年轻一代的美发师分享我的美发经验和知识。这使得我更加深入地理解了美发行业,并且能够向下一代的美发师们传授我的实践技巧和技能。
技术掌握
我拥有广泛的技术和美发经验,能够为各种头发类型和发质的客户提供各种服务和解决方案。除了剪发技术,我还非常熟练地掌握了各种染发技术和烫发技术。在我看来,与客户进行沟通和交流至关重要,这可以让我了解客户的期望,并根据客户的要求来改进服务。
我也时常关注最新的流行趋势和美发技术。我去参加美发展会、阅读行业论文和技术书籍,以保持我的技术维持在最前沿。我始终相信,只有持续进步和不断学习才可以给客户带来最好的美发服务。
总结
总的来说,美发行业是一个职业充满挑战和机会的行业。在我成为一名美发师的过程中,我克服了许多挑战,取得了很多进步,也收获了许多客户的信任和赞誉。我相信,我的职业生涯仍将是一个持续学习和挑战的过程。我将继续推进团队的工作,为客户提供最好的服务,并不断努力成为一名更好的美发师。
美术实习个人总结(经典12篇)
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美术实习个人总结 篇1
转眼间我的实习生涯即将结束了。一年前,我带着对教师职业的神秘感,踌躇满志地来到临湘实验学校,经过一年的实习后,我终于尝到了当老师的酸甜苦辣,并学到了不少东西。我觉得这次顶岗实习之行我没有白来,我在这一个学期学到的东西比我大学三年学到的东西还要多。
我们在大学校园里虽然学习了专业课知识、美术教学法和班主任工作等方面的知识,但那毕竟都是纸上谈兵,我们学习的最终目的就是要学以致用,做一名合格的教师,而在这次的实习过程中,我们所学的知识终于得到了实践。回顾这段时间的顶岗实习工作,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。为一名小学美术教师,虽然平时觉得我们没有主课老师那么忙碌,但自己真的实践后就觉得并非想象中的容易。作为一名小学班主任,更是人生百味在其中。下面我就谈谈半年来美术教学和班主任工作中的一些心得。
美术这门学科是一门激励人兴奋的学科,没有语文学科的诗词海洋;没有数理化学科的试题海洋;也没有英语学科的语法海洋;更没有政治学科的理论海洋。美术是具有趣味性的学科,它要通过实践来掌握知识,它通过想象力和造型力完美地相结合。而对于初到美术海洋的学生们,对于美术方面的知识似懂非懂,如果把太多理论注进他们的脑袋里,他们会对美术产生厌恶和憎恨,如果把美术知识化为游戏和故事,并且还能让他们亲自接触实物,他们会对美术非常感兴趣。所以美术教师要处理这些细节,要认真上好每一节课,应准备好备课准备教具。
罗曼·罗兰曾说过:“艺术的伟大意义,基本上在于它能显示人的真正感情、内心生活的奥秘和热情的世界。”北师范大学的杨景芝教授曾说过:“儿童时期的绘画活动是他们进行的游戏,也是用来进行交流、表达认知、抒发情感的工具。”面对低年级孩子,这时候的美术课对于他们是新鲜的,而在我的美术课堂教学过程该如何引导他们,让孩子们的情感得到充分的发挥而不是像以往的美术教学中在条条框框的规则中抑制了他们的细想感情成了我思索和考虑的问题。于是我在美术课堂中美化教学环境,感受课堂乐趣。
千篇一律的课堂环境令学生有些环境疲劳,学生对于只要是能走出教室的课堂都十分兴奋,比如音乐课,体育课,计算机课等,因此我想,如果给美术课堂也换个气氛,是否课堂效果会更理想呢?于是在《大嘴巴》这一课中,我请几位学生上台拿着课前做好的教具情境表演,很快的调动了学生的积极性;接着,我把学生分成小组,探索“大嘴巴”的制作方法,小朋友把制作好的教具一点一点拆开寻找答案,这就调动了学生的求知欲望,这样不仅让课堂生动有趣,也趁机让他们在快乐中完成作业。这一课,我收到了甚好的教学效果,孩子们开始期待下一堂的美术课了。
美术实习个人总结 篇2
12月18日,我们在老师的带领下去到了珠江公园,参观学习。在那里,我看到了很多设计,大概是读了这个专业后对细节和设计都特别关注的关系,一个公园,我也发现了很多设计,也开始会注意它的功能性和设计感的问题。
在这次外出实习中,我发现在不同的环境里,尽管是同样的物件,同样的功能,也可以有各种不同的设计和伪装,公园的设计者在设计的时候,将一些机械式的,比较现代化,科技化的东西伪装起来,一改亮丽的金属外表,多用石头、木材、或者塑胶化材料包装外表,让这些东西更加融入公园的花草树木之中。而且,公园大而有序,分隔明确,设有互相交通的林荫小路,更有多个座椅,垃圾箱,洗手盆等便民设施,这些东西,我觉得,都很值得我们学习。设计一个公园就像设计一个城市一样,在哪些地方需要用什么样材质的物料,在哪些地方需要设置些什么样的便民设施,等等。这次的学习中让我学到很多“找问题”的地方,这对我日后在城市布局设计中有很好的铺设。
此外,在参观了珠江公园之后,我还去了附近的地方走走,那是在花草之后的,更为贴切我们生活的地方。珠江新城的马路又宽又阔,高楼大厦林立,只是人行天桥不多,而地下通道又难找,我觉得这对行人来说有点不方便。走上桥,我看到了珠江新城高楼的创新,并不是像现在城市随处可见的方盒子那样,而是有弧度的,有许多棱角的,有复古的,各种各样,看得我眼花缭乱。像是高德置地广场占地大,却又划分为几个商场,中间又各自互通,还能连接到地铁站的,我相信这也是一种关于商业区的交通规划。不过,我看到的高楼大厦中,用玻璃幕墙为外表的建筑还是很多的,玻璃幕墙虽然从外表上看很漂亮,很整齐美观,只是这玻璃幕墙对光的反射对地球有害,而且在大太阳底下,人也不能直望那些玻璃幕墙,这会让人感到刺眼,等等。我觉得在这次学习中,我不止开阔了眼界,还开始留意生活中各种潜在的问题,“怎样做才比较便民”,这就是我日后的设计中最主要考虑的问题。实习最大的好处就是给了我们实地去观察,用脚步测量,因为城市是人们每天生活的地方,只有我们实地地去感知,才知道怎样更为舒适,才能为人们构建一个舒适的,家一般的城市。
最后,我觉得实习中有自己参观的时间很好,因为这可以提升自己“发现”的能力,也可以有针对性地参观研究自己偏好的方面。不过,我认为,如果在一开始能有老师带着我们走一走,讲一讲如何去观察一栋建筑,或者一个地方,就像作为例题的来讲解一番,我觉得我们可以学习更多在“观察”方面的知识,也可以看到的更多。
美术实习个人总结 篇3
不知不觉,四十多天的辛苦而有意义的教育实习生活就结束了。这份艰辛,这份感悟对于我们实习小组的每个人来说都是一个宝贵的回忆。我们从学生到老师的一个角色转换的过程也暂时告一段落,从实习前的准备到实习中到实习结束,我们每一个人都经历了人生的一次洗礼,是人生的一个转折点,为此我们也颇感慨良多。
我们的教育实习的任务主要包括美术教学工作和班主任工作。在岳阳市第十中学181班班主任赵辉老师及美术指导老师吕蔚老师的支持和指导下,我的实习工作取得了比较圆满的成功。
以下就此作一份个人实习总结:
(一)扬帆启航篇
1、出发前感言
从搭上过来岳阳市第十中学5路车那一刻起,相信每个人都对实习充满了期待的心情,也许会兴奋,也许会紧张,应该是百感交集的吧,我也不例外,对老师的职业还是充满了期待,总会幻想在课堂上的表现,或者想着自己会教哪个年级,什么样的一个班,听话的还是调皮的学生,一切在我眼里都是那么好奇,新鲜的感觉。一群初出茅庐的大学生就这样浩浩荡荡地向着实中出发。
2、来到十中,一切准备就绪
初到十中,我们就到办公的地方,一进去以后大伙都蒙了,原来是一个生物实验室,这就是我们的办公与休息的地方。既来之则安之,这就是我们四十多天要呆的地方。
稍微安定下来以后,十中学校的领导招待了我们这20个美术实习老师,主要负责人也根据专业特点给我们配置好了专业指导老师和班主任,接下来十中老师也召开了第一次会议,与指导老师见过面以后就开始紧张的备课当中。一切工作都在紧张的进行中。
(二)全面抗战篇————教学工作篇
1、见习,以听课与背课为主,准备阶段篇
如何上好每一节课是我们实习的重点。实习第一周主要任务是见习,以听课为主,现在听课的感觉和以前不一样:以前听课主要是为了学习知识,而现在听课是学习教学方法,目的不一样,上课的注意点也完全不一样,现在更多的注重观察老师怎样讲课,如何驾驭课堂,如何控制授课的时间。在这期间我也尽量去听其他科系老师的课,做好听课记录,多学习不同专业老师的教学方法和经验。晚上就背课,准备课件。开始接受实习班主任工作事情,主要是了解班里的情况,熟悉班上每个学生的名字,主要掌握学生的学习态度、纪律和学习水平情况。
2、实战篇
听了指导老师的课以后,自己心里也稍微摸出底了,针对这个学校学生的素质普遍比较差,专业学习学习不够投入,学生上课纪律差等问题,我更多地是注重把学生的学习兴趣调动起来,使他们在快乐中主动地学习,在课堂的教学环节中穿插与学生互动环节,基本上能够较好地调动整节课的课堂气氛,以学生为主,教师指导的教学模式。每上一节课前我都准备好教案,考虑课堂会出现的各种细节问题,尽量在讲课的时候发挥好一些,刚开始时声音不够洪亮,后面的学生听起来较困难,后来队友向我提出建议,我就立刻调整过来,不过在语速语调上面做得还不够,缺乏抑扬顿挫的感觉。慢慢地老师也给我一些建议,老师肯定了我的进步,也谈到我与学生互动的环节很好,达到课堂气氛的一个高潮。
通过这段时间的锻炼,自我感觉还是有很大进步,在各个环节中能够自如地衔接,过渡也较自然,把握承上启下关系。
(三)批改作业
在作业布置中,主要是根据课堂教学内容拟出相关的题目,如设计班级运动会标志,以“181“为元素展开联想等,要求学生尽可能地发挥自己的想象力,鼓励学生大胆创作。为了让学生有一个轻松学习的氛围,作业量基本不会太大,难度也稍降低,主要是培养学生兴趣为主,作业为练习巩固为目标。在批改作业的时候,针对学生作业中存在的问题给出相关的评语,并根据各个学生的情况稍作鼓励,我更多注重的是以鼓励为主,让学生热爱艺术,培养他们的兴趣为主。根据学生的反应,学生对我还是比较满意的,这让我很感动,从中也增强了信心。在此期间,我担任初一181班的实习美术教师和实习班主任,负责181班教学工作与美术课教学工作。我一共上了5节课,听了32节课。另外还筹办了一次“保护生态环境,构建美好校园”为主题的黑板报,批改美术作业达3次,批改家校联系本30几次,在整个实习期间,我本着对学生负责的态度尽全力做好每一件事情。
(四)班主任工作篇
主要协助原班主任赵老师管理班级日常班务,主要是巡班为主,跟早读、跟操、,还有中午巡班为主,督促学生,维持纪律。
在接手班主任工作的开始,碰到的第一个难题就是尽早地熟悉本班学生的名字,能够一一对上号,咋一看,怎么感觉都差不多,在非主流的冲击下,学生在外表上都几乎一个模板,特别是女学生,披着一缕长发,头上弄个发夹,然后某些近视的学生就戴着几乎相似的眼镜,加上学校都是统一规定学生穿校服,这一下就把我自己给蒙倒了,好不容易弄来一份座位表,天天站在课室后面一个个对号入座,坚持了几天终于把这难题给搞定了,算是一个好的开始,有一天叫了一名学生,学生显得很惊讶,问我:“老师,你怎么知道我的名字?”估计学生心里也会暗喜。情况稍有变化,来到这的第三周因为班主任要结婚了就请了一周的假,我的体会是没有班主任在班上有点乱,那几天我每天都在管纪律。
在实习结束前两周,学生就已经开始打听,问我什么时候走,叫我留下来教她们,甚至叫我以后过来这学校当老师,这让我也很不舍,但是我还是如实告诉学生我日后的工作打算。当然也遇到一些让我费劲的事情,有些学生打铃了都不暗井,老在磨磨蹭蹭的,大声说话影响其他人和老师教课,有些甚至还起哄,也许这就是这个初中年龄段学生的特性,当然也有几个个性比较突出的学生,在这方面我稍遇到棘手,很难劝导,有时候自己好像还没真正地把我学生的身份与目前的教师身份转换好,总是觉得自己不能像其他老师那样过于严格要求,在这里感觉学生真的是太累了,每天放学时间课代表就会在黑板上列出当天必须完成的作业,作业很多,让我看了觉得特别可怕,所有的时间都被学校统一安排地满满的,根本感受不到轻松学习,快乐学习的氛围。当然老师也很累,每天要上课,还要管理学生的一切日常事务。
在这里看到学生被老师拉出去训话的现象太多了,让我有点生畏,也许那些学生是很调皮,或者犯了什么错误,但是老师那凶凶的表情与言语让学生吓得站在那里动也不敢动,不敢吭声,还有在班上也常常看到学生被罚站的事情,这些事情很值得我们来反思,难道就没有更好地解决方法吗?难道这就是我们所见的教育现象之一?这就是我所见所闻的,如老师所言,理想与现实的差距。
(五)反思总结篇
四十多天时间,说长不长,说短不短,经过多天的课堂教学实践,我深刻地体会到了:当一名美术教师真的太不容易了!
第一,作为一名刚刚走出校门踏上讲台的新老师,课前的充分准备真的是极其重要!无论你已经对教材有多熟悉,都需要认真写好、备好教案。不然的话在上课时常常会由于经验不足,容易出现教学过程不连贯、不顺畅,而且可能会出现讲漏、讲错等失误。所以不但一定要写教案,而且要尽可能把它写得详细,写成讲稿的形式,这样一来自己心里也有底,教案必须认真备好,要做到思路明确,内容熟悉。如果需要向学生做些演示实验,自己课前也应该先多次练习,尽可能熟悉,做到准确无误。最大的体会就是:“计划赶不上变化”,作为一名老师必须要具备一定地应变能力。
第二,“四备”工作要充分做好。“四备”即备教材,备教具,备教法,备学生。新教师对于备教材一项大多能做的比较好,然而在于其它方面却有明显的不足。特别是备教法、备学生,对于上好一堂课有举足轻重的作用。课前要考虑本节应该用怎样的教法,才能使学生更容易接受,使课堂气氛更活跃,使讲授的内容更清晰。而备学生则能让自己对课堂上发生的各种情况应付自如。比如课上学生可能会产生什么疑问,对于教师提出的问题又会有一些怎样的答案等等。教师要充分估计课堂上可能发生的各种情况,能避免可能被学生“难倒”而不知所措的尴尬场面。当然这些并非一下子能做好的,因此要注意多向其它有经验的教师请教,并且自己在每节课后也要认真思考,总结经验,避免出现同样的问题。
第三,教学工作复杂而又繁琐,要管理好整个集体,提高整体教学水平,同时又要顾及班中每一名学生,不能让一名学生落伍。这就要求教师不能只为了完成教学任务,还要多关心留意学生,特别是中下等的学生,要经常与学生交流,给予学生帮助。做学生学习上的良师,生活上的益友。在这个过程中就需要老师多花一些心思,多点耐心,学生也会被老师的行为所感染,我相信:只要努力付出过,总会有收获的。
上课容易,上好课难!要上好一节课,就要不断地找有关的资料,只有不断地试讲,不断改进和完善才能充分做好课前准备。所以“要备好一节课上好一节课,花一个月的时间准备也不嫌多。”因为社会是不断进步的,科学知识是不断完善的,所以老师为了不落后于科学也应该要不断地充电,不断完善自我的知识体系,正是“要教给学生一滴水,老师必须有一桶水”。教育是一个互动的过程,老师努力投入教学的同时学生也就有收获。当然,当优秀老师是很难,但是很神圣。
教育实习活动结束了,在实习中,我也发现自己仍存在一些不足,主要是有时候上课还会出现紧张的现象,以致头脑空虚一片在感觉,还有在课堂教学中处理突发状况以及个别学生德育教育方面稍显经验不足。所以,作为学生的我回到校园后,我除了要努力地提高自己的专业知识之外,更要积累经验,不断锻炼自己的语言表达能力,反应能力以及组织能力等,不断地调整自己,完善自我。早日为将来的就业做准备。
一分耕耘一分收获!以上就是我在实习期间中的一些基本情况及体会。
美术实习个人总结 篇4
从搭上过来顺德大良实验中学的班车那一刻起,相信每个人都对实习充满了期待的心情,也许会兴奋,也许会紧张,应该是百感交集的吧,我也不例外,对老师的职业还是充满了期待,总会幻想在课堂上的表现,或者想着自己会教哪个年级,什么样的一个班,听话的还是调皮的学生,一切在我眼里都是那么好奇,新鲜的感觉。一群初出茅庐的大学生就这样浩浩荡荡地向着实中出发。
2.来到实中,一切准备就绪
初到实中,我们搬到了指定的宿舍,一进去以后大伙都蒙了,原来是一个历史室,这就是我们的宿舍,更让人费劲的是14人住在同一屋檐下,相信每个人的心里都有了少许变化,既来之则安之,住吧,这就是我们两个月要呆的地方。
稍微安定下来以后,实中学校的领导招待了我们这大批人马,主要负责人也根据专业特点给我们配置好了专业指导老师和实习班主任,接下来实中美术系的科组长熊健老师也召开了第一次会议,与指导老师见过面以后就开始紧张的备课当中。一切工作都在紧张的进行中。
在此期间,我担任初二(4)班(美术专业班)的实习班主任,负责专业班教学工作与三个普通班的欣赏课教学工作。我一共上了37节课,主要包括7节新课,30节重复课,另外还筹办了一次“长大不容易”的主题班会课,批改作业达9次。在整个实习期间,我本着对学生负责的态度尽全力做好每一件事情。
(二)全面抗战篇----教学工作篇
1.见习,准备阶段篇
如何上好每一节课是我们实习的重点。实习第一周主要任务是见习,以听课为主,现在听课的感觉和以前不一样:以前听课主要是为了学习知识,而现在听课是学习教学方法,目的不一样,上课的注意点也完全不一样,现在更多的注重观察老师怎样讲课,如何驾驭课堂,如何控制授课的时间。在这期间我也尽量去听其他科系老师的课,做好听课记录,多学习不同专业老师的教学方法和经验。
第二周开始接受实习班主任工作事情,主要是了解班里的情况,熟悉班上每个学生的名字,主要掌握学生的学习态度、纪律和学习水平情况。
2.实战篇
情况稍有变化,来到这的第二天下午因为指导老师某些原因就马上进行了我的第一次正式课堂教学,是上普通班的欣赏课,我的体会是第一次上课感觉自己就是在乱耍猴,幸运的是我早有准备,不过理想和现实很大差距,我认真准备教学课件全未能派上场,没有电脑,一下子蒙了,硬着头皮上吧,不过还好学生看到新老师上课都很激动,也很配合,课堂气氛还是比较轻松,而我在讲台上则是战战兢兢,好不容易上完课,听取了队友给我的一些建议,接下来的工作就如期进行了。面临没有电脑这个问题,我只好重新写教案,尽量挖掘新的教学方法来应对接下来的课堂教学,主要上网搜索部分相关资料图片,打印出来为主。
听了指导老师的课以后,自己心里也稍微摸出底了,针对这个学校学生的素质普遍比较差,专业学习学习不够投入,学生上课纪律差等问题,我更多地是注重把学生的学习兴趣调动起来,使他们在快乐中主动地学习,在课堂的教学环节中穿插与学生互动环节,基本上能够较好地调动整节课的课堂气氛,以学生为主,教师指导的教学模式。每上一节课前我都准备好教案,考虑课堂会出现的各种细节问题,尽量在讲课的时候发挥好一些,刚开始时声音不够洪亮,后面的学生听起来较困难,后来队友向我提出建议,我就立刻调整过来,不过在语速语调上面做得还不够,缺乏抑扬顿挫的感觉。慢慢地老师也给我一些建议,老师肯定了我的进步,也谈到我与学生互动的环节很好,达到课堂气氛的一个高潮。
在专业班指导方面,基于教室限制,指导老师说主要是以学生临摹静物为主,我主要针对学生存在的问题指出问题,然后一起来解决问题,主要是让学生懂得如何临摹,在临摹的时候要注意的问题,还有临摹静物的方法步骤,让学生有一个全面整体的概念,还穿插点评作业的形式让学生发现问题,然后如何去解决,更多地是能够让学生主动学习,学到更多专业上的知识和技能。
后来因为班级较多,我跟指导老师协商以后减少了一些班级授课,有些学生后来过来问我“老师,你怎么不教我们班了?我们都很喜欢你教啊”这让我很欣喜,终于有学生喜欢听我的课了。
通过这段时间的锻炼,自我感觉还是有很大进步,在各个环节中能够自如地衔接,过渡也较自然,把握承上启下关系。
(三)批改作业
在作业布置中,主要是根据课堂教学内容拟出相关的题目,如设计面具,以“手“为元素展开联想等,要求学生尽可能地发挥自己的想象力,鼓励学生大胆创作。为了让学生有一个轻松学习的氛围,作业量基本不会太大,难度也稍降低,主要是培养学生兴趣为主,作业为练习巩固为目标。在批改作业的时候,针对学生作业中存在的问题给出相关的评语,并根据各个学生的情况稍作鼓励,专业班学生出现问题的更多是对外形的把握能力不够,透视不准确,黑白灰关系不明确等,针对普通班的特点,我更多注重的是以鼓励为主,让学生热爱艺术,培养他们的兴趣为主。根据学生的反应,学生对我还是比较满意的,这让我很感动,从中也增强了信心。
(四)班主任工作篇
主要协助原班主任周老师管理班级日常班务,主要是巡班为主,跟早读、跟操、晚修,还有中午和晚上巡宿舍为主,督促学生,维持纪律。
在接手班主任工作的开始,碰到的第一个难题就是尽早地熟悉本班学生的名字,能够一一对上号,咋一看,怎么感觉都差不多,在非主流的冲击下,学生在外表上都几乎一个模板,特别是女学生,披着一缕长发,头上弄个发夹,然后某些近视的学生就戴着几乎相似的眼镜,加上学校都是统一规定学生穿校服,这一下就把我自己给蒙倒了,好不容易弄来一份座位表,天天站在课室后面一个个对号入座,坚持了几天终于把这难题给搞定了,算是一个好的开始,有一天叫了一名学生,学生显得很惊讶,问我:“老师,你怎么知道我的名字?”估计学生心里也会暗喜。在班主任工作这一块感受也很深,觉得当老师当班主任太不容易了,班主任感觉就是学生的保姆一样,要呵护自己的学生,要保护自己班的学生,每天早读和晚修时间去巡班,总会听到一些让我窝心的话,“老师,你每天站在教室后面不累吗?”我说:“这是我的责任丫,我要对你们负责”,“老师,为什么每天晚上都过来巡宿舍丫”“老师,你要保重身体啊!”还有很多让我感动的,学生真的很天真,很可爱的感觉,因为她们的可爱与纯真,让我有很大的动力,我坚持每天都要去巡,除了偶尔一两次偷偷懒。在宿舍里,学生都常常跟我聊天,也有诉苦的,我都很理解学生的心情,封闭式的学校管理让学生也受到很大程度的压抑,但是很不幸的是作为学生必须接受被管理,我也尽量多从其他方面引导学生从好的方面去想。当然学生也特别有兴趣的是我的大学生活是怎样的,她们听起来都特别羡慕大学生活,有些学生就会问我现在住在学校哪里,我一说是14人住在历史室,学生都显得很惊讶,相比之下,学生就会感觉她们的状况比我们好了,这也会暂时缓解她们对宿舍条件的不满感。在跟学生交流的过程中,我觉得这些孩子都很单纯,其实也是很容易满足的,只要老师真心地倾听学生的心声,学生就会对老师充满善意,会觉得我很亲切,从她们的身上,也让我体会了从前初中的生活,想想我当年应该也是和这群孩子一样,对老师的一切一切都充满了好奇感,不过惟一的区别就是这些90后的孩子比我们80后的稍显成熟一些,无论从思想上还是其他方面,也许这也是非主流社会带过来的一些影响吧!
在实习结束前两周,学生就已经开始打听,问我什么时候走,叫我留下来教她们,甚至叫我以后过来这学校当老师,这让我也很不舍,但是我还是如实告诉学生我日后的工作打算。
当然也遇到一些让我费劲的事情,有些学生打铃了都还不肯睡觉,老在磨磨蹭蹭的,大声说话影响其他人休息,这在男生宿舍上面看到的比较多,较明显,有些甚至还起哄,也许这就是这个初中年龄段学生的特性,当然也有几个个性比较突出的学生,在这方面我稍遇到棘手,很难劝导,有时候自己好像还没真正地把我学生的身份与目前的教师身份转换好,总是觉得自己不能像其他老师那样过于严格要求,在这里感觉学生真的是太累了,每天晚修时间班干部就会在黑板上列出当晚必须完成的作业,满满的作业写满了整个黑板,让我看了觉得特别可怕,所有的时间都被学校统一安排地满满的,根本感受不到轻松学习,快乐学习的氛围。当然老师也很累,每天要上课,还要管理学生的一切日常事务。
在这里看到学生被老师拉出去训话的现象太多了,让我有点生畏,也许那些学生是很调皮,或者犯了什么错误,但是老师那凶凶的表情与言语让学生吓得站在那里动也不敢动,不敢吭声,还有在宿舍也常常看到学生被罚站在门口的事情,甚至有些老师还让学生站垃圾桶旁边,还恶意相告“如果下次再犯的话,就把头塞进去垃圾桶里面”“这道题我十年不学也会做了,这么简单都不会”。这些事情很值得我们来反思,难道就没有更好地解决方法吗?难道这就是我们所见的教育现象之一?当然作为一所以“两艺为主”为办学模式,在美术课堂上其他科任老师随便挑学生出去办公室背书,谈工作的事情如屡发生,这也是教师应有的行为吗?难道美术课就是可以如此随便吗?等等。这就是我所见所闻的,如老师所言,理想与现实的差距。
(五)反思总结篇
两个月时间,说长不长,说短不短,经过多天的课堂教学实践,我深刻地体会到了:当一名人民教师真的太不容易了!
第一,作为一名刚刚走出校门踏上讲台的新老师,课前的充分准备真的是极其重要!无论你已经对教材有多熟悉,都需要认真写好、备好教案。不然的话在上课时常常会由于经验不足,容易出现教学过程不连贯、不顺畅,而且可能会出现讲漏、讲错等失误。所以不但一定要写教案,而且要尽可能把它写得详细,写成讲稿的形式,这样一来自己心里也有底,教案必须认真备好,要做到思路明确,内容熟悉。如果需要向学生做些演示实验,自己课前也应该先多次练习,尽可能熟悉,做到准确无误。的体会就是:“计划赶不上变化”,作为一名老师必须要具备一定地应变能力。
第二,“四备”工作要充分做好。“四备”即备教材,备教具,备教法,备学生。新教师对于备教材一项大多能做的比较好,然而在于其它方面却有明显的不足。特别是备教法、备学生,对于上好一堂课有举足轻重的作用。课前要考虑本节应该用怎样的教法,才能使学生更容易接受,使课堂气氛更活跃,使讲授的内容更清晰。而备学生则能让自己对课堂上发生的各种情况应付自如。比如课上学生可能会产生什么疑问,对于教师提出的问题又会有一些怎样的答案等等。教师要充分估计课堂上可能发生的各种情况,能避免可能被学生“难倒”而不知所措的尴尬场面。当然这些并非一下子能做好的,因此要注意多向其它有经验的教师请教,并且自己在每节课后也要认真思考,总结经验,避免出现同样的问题。
第三,教学工作复杂而又繁琐,要管理好整个集体,提高整体教学水平,同时又要顾及班中每一名学生,不能让一名学生落伍。这就要求教师不能只为了完成教学任务,还要多关心留意学生,特别是中下等的学生,要经常与学生交流,给予学生帮助。做学生学习上的良师,生活上的益友。在这个过程中就需要老师多花一些心思,多点耐心,学生也会被老师的行为所感染,我相信:只要努力付出过,总会有收获的。
上课容易,上好课难!
要上好一节课,就要不断地找有关的资料,如,我在上《地球绿洲家园》这一节课的时候还搜索了与地球相关的一些资料,与环境有关的知识等。只有不断地试讲,不断改进和完善才能充分做好课前准备。所以“要备好一节课上好一节课,花一个月的时间准备也不嫌多。”因为社会是不断进步的,科学知识是不断完善的,所以老师为了不落后于科学也应该要不断地充电,不断完善自我的知识体系,正是“要教给学生一滴水,老师必须有一桶水”。教育是一个互动的过程,老师努力投入教学的同时学生也就有收获。当然,当优秀老师是很难,但是很神圣。
教育实习活动结束了,在实习中,我也发现自己仍存在一些不足,主要是有时候上课还会出现紧张的现象,以致头脑空虚一片在感觉,还有在课堂教学中处理突发状况以及个别学生德育教育方面稍显经验不足。所以,作为学生的我回到校园后,我除了要努力地提高自己的专业知识之外,更要积累经验,不断锻炼自己的语言表达能力,反应能力以及组织能力等,不断地调整自己,完善自我。早日为将来的就业做准备。
一分耕耘一分收获!
以上就是我在实习期间中的一些基本情况及体会。
美术实习个人总结 篇5
在XX美术出版社图文编辑部实习的7个多月的实习生活让我受益匪浅、收获颇多。
XX美术出版社是XX出版集团下属的子出版社,是全国百佳图书出版单位。始建于1984年10月,是以出版美术类图书为主,兼及美术相关图书的专业出版社。建社以来,XX美术出版社勇于突破、敢为人先,经济效益持续快速增长,图书结构不断优化,主攻版块逐渐突出。近年来,该社紧紧围绕美术理论和画册、美术教育、美术技法和资料、动漫卡通、书法篆刻、图文书籍等六条产品生产线,着力于特色建设、品牌建设,先后出版了众多优秀的国家级和省级重点图书、畅销图书。如《中国黄山》、《清代宫廷版画》、《文化徽州》、《XX美术50年》、《第二届中国书法兰亭奖全集》、《世界自然文化遗产系列》、《梅兰芳珍藏书法作品集》、《新安画派》、《明清戏曲版画》等重点图书和“中国原创新漫画四大名著”系列漫画。
XX美术出版社位于合肥市政务文化新区美丽的天鹅湖畔,这里环境舒适、风景优美,生活、文化、娱乐、休闲设施齐备,是良好的办公场所。XX美术出版社实力雄厚,设备齐全,办公环境优良,员工基本上都为研究生及以上学历,学识渊博、业务熟练,这些都为我的实习提供了良好的条件。
实习期间,在学校老师、单位领导和各位编辑、校对老师及其他工作人员的帮助下,我顺利地完成了领导和老师分配给我的各项任务,并且收获了自己人生的一大笔财富,这笔财富让我学到了许多编辑出版的相关知识和为人处事的道理与方法。这段时间的实习,使我从无知到认知再到深入地了解单位和社会,从开始的懵懵懂懂转变到后来的水到渠成,进而丰富了人生阅历,积累了工作经验。在整个实习过程中,我每天都会学到很多新的东西,每天都会有很多新的体会。总结起来,主要有以下几点:
第一, 实习是一个巩固所学专业知识的过程。
作为汉语言文学专业的学生,从进入大学的那天起,我便希望以后能在出版传媒或相关行业工作,因为这才是发挥自己专业知识的最好平台,XX美术出版社的实习经历无疑为我提供了最好的发挥自己专业水平的机会,在这里,通过编辑校对的工作(主要是查看书稿的版记、书脊、书封等,审阅稿子的思想倾向,对作品内容进行加工润色并修改其中出现的错别字、语法错误和常识错误等),我能尽可能地将自己在大学四年里学到的专业知识和积累的其他知识发挥出来,从而巩固了自己的所知所学。
第二, 实习是一个学习相关行业知识的过程。
编辑出版行业有它自己的行业特点和工作流程,7个多月的实习使我能够基本了解并初步掌握该行业的操作规范及相关工作方法,并学习了国家在这方面的法律要求和新闻出版总署对该行业的相关规定及要求,了解了出版行业的特点和该行业工作人员应该具备的基本素质。同时,实习也是一次职场的提前演练,通过实习,我熟悉了员工与领导之间,同事之间,员工和其他后勤服务人员之间的基本的相处礼仪与相处法则,这些为我以后正式进入职场,做一个好员工、好同事打下了良好的基础。
第三, 实习中要虚心学习,做到多听、多看、多思考、多行动。
子曰:“三人行,必有我师焉。”我们从自己的同学那里都能学到很多东西,更何况这些工作了十几年的编辑们呢?他们身上有更多的东西值得我们学习,这不仅包括他们所具有的行业素质,还包括他们处理工作问题的态度和方法。在这次实习过程中,我遇到了很多问题,这些问题中有的在自己查阅相关资料后能顺利解决,但更多的问题则是靠自己不能解决的,每当这时,我都会虚心地向同事和领导请教,力求将问题完美地解决。当这些前辈指导我的时候,我也能够虚心地接受,认真改进自己工作中出现的不足及失误。
好奇心是最好的老师,而好奇心的满足,则需要自己去多听、多看、多思考、多行动。刚来实习的时候,我根本不清楚该做些什么,有好几天把自己都弄的手忙脚乱,于是我便在闲暇的时候阅读一些编辑出版方面的书籍,同时在工作的过程中多看别人怎么做,多听别人怎么说,然后再思考如果换成自己又应该怎么做,最后还要亲自上马试一试。皇天不负苦心人,在经过一个多星期后,我终于对工作有了一个比较系统的认识,并且能够单独完成一些比较复杂的稿子的校对工作。通过实习,我明白了无论今后从事什么行业的工作,都需要脚踏实地地去学习、去思考,然后再认认真真地去实践。
第四, 实习需要良好的心理素质。
在实习的过程中,我们会遇到这样那样的挫折和困难,同时也会遇到领导和同事的误解与苛责。而且,有时候任务重、稿子多,这就需要我们加快校对速度,有时还要在双休日加班,但同时还要保证稿子的质量,做到效率与效果双赢。如此巨大的压力对刚开始实习的本科生来说是很难承受的。所以,我们需要一颗强大的心脏,良好的心理素质是工作取得成效的保障,同时也是与领导、同事搞好关系的重要条件。在这段日子里,我渐渐领悟到无论是在实习中,还是在平时的学习及以后的生活工作中,保持积极乐观、不愠不怒、平和冲淡的情绪及态度能使自己将工作当成一件快乐的事情去进行,同时能使自己和周围的人形成良好的关系,从而扩展自己的交际网络,使自己的生活变得更加丰富多彩。
第五, 实习过程中要学会与人为善,知错能改。
这一点其实是第四点的延续,第四点主要是做好预防,而这一点则是对自己犯下的过失和错误进行补救。良好的人际关系是美好生活的重要支点,在职场中打拼更应学会与他人沟通交流,与周围的领导和同事搞好关系,不要轻易动怒,当别人误会自己时,要尽力使他明白个中缘由,不能以怨报怨,从而使矛盾扩大化。当别人无意中对自己的工作和生活造成不利影响时也不能过份地怪别人。当发现自己误会别人或者对别人造成不利影响时,要及时向他人道歉,力争将矛盾消除在萌芽状态。自己工作中出现失误时,更要立即改正,不能一错再错。
这次实习使我学到了许多课本中没有的东西,它深深地影响了我的择业观和价值观。通过和出版社的领导和编辑老师们交流,我深深地认识到,任何职业都需要不断学习,那种认为一毕业参加工作便可高枕无忧的想法是极其错误的,在正式进入职场后,我要不断加强业务知识的学习,及时充电,时刻准备向周围的人学习,同时要努力搞好和领导、同事的关系,从而使自己不致于在残酷激烈的竞争中被淘汰。同时我认识到,找工作时不应好高骛远,不可将目标定得过高,要估计好自己的实力,量体裁衣,看菜吃饭,要学会“先就业,再择业”,等自己的实力增强、经验增长之后再去更好的单位发展,一展鸿图。
XX美术出版社的实习经历使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要吸取,但我已经在心理和技能方面做好了充分的准备。当代社会的竞争相当残酷,但我相信,只要自己有所付出,自己的职业生涯就一定能开出希望的花,结出希望的果。
美术实习个人总结 篇6
为期两周时间的艺术写生结束了,在这当中,我们品尝了辛苦,领悟了生活;走过了艰辛,思考了人生。疲累与我们为伴,快乐与我们作友。记忆中留下的许许多多,令人回味,让人沉思。仍然难忘石板岩的那一草一木,大自然的天然氧吧;山里人的纯朴、善良、厚道,感觉一下子从车来人往、拥挤喧闹的城市,回归到了宁静、安详、与世无争的世外桃源,那种心情无以言表。同学们依依难舍,一句话:“石板岩的景色好,石板岩的人更好。”。
在石板岩写生的日子——是美好的日子,也是我难以忘怀的日子;它将时刻提醒我在以后的人生路中要正确地对待任何一件事物,也使我的心境逐渐平静,也再次学到了,思考到了以前并不知道的东西。
7月8日早我们整装出发,坐北上的车,心中有许多说不出激动,许多的憧憬。当到林县境内,看到那一座座连绵的山,那绿色,那天然的成就深深的吸引了我们。有些同学就开玩笑说,我不会回去了,这里真是世外桃源,我打算好了,就在这边找个人嫁了,以后你们来看我哦!一路说说笑笑,六,七个小时很快就过去了。下午到达石板岩,稍作休整,第二天一大早就去写生了。这里到处是大大小小的石板,人们住的房子也都是由石板盖成,这样的房子结实耐用。山里空气清新凉爽,不仅适合写生,也是避暑的好地方。林州市石板岩的自然风光很美。这里独特的居民也堪称一景,它非常自然、和谐地融进了太行大峡谷的山水之中,令游客们赞叹不已。
石板岩的居民有什么特色?当地流传着这样的民谣:“石梯、石楼、石板房,石地、石柱、石头墙,石街、石院、石板场,石碾、石磨、石谷洞,石臼、石盆、石水缸,石桌、石凳、石锅台,石庙、石炉、石神像。”即使你从没有到过石板岩,也可以从民谣中听出来,石板岩的民居是由石头组成的。在太行大峡谷里,你不管走到哪个村,见到的都是石头房。关于这种房子,散文作家唐兴顺在散文《石板岩之韵》中写道:“此间人家所居之屋在全国乃至世界居民中也有异常特色,一律用石头建造。一座房屋只有门子、窗棂是木头的。像童话中的建筑一样美丽。”对墙的内壁,山里人先用麦秸泥泥一层,然后再泥上一层白灰泥,屋内便变得整洁、亮堂。这种房住进去冬暖夏凉。就地取材成就了富有特色的石板岩居民。古时石板岩山道崎岖险峻,交通运输极为不便,人们进山出山运点儿东西都是靠肩挑手抬,山下的砖瓦是很难运到山里的。再者,石板岩是个非常贫瘠的地方,多数村民没有财力到山下买来砖瓦建房,即使有的人有财力,勤俭的人们也不原意花那冤枉钱,眼前、身边、脚下,那塞满天地间的石头就是最亲切、最经济、最顺手、最理想的建筑材料。他们只需要花些力气把这些石头开出来,再根据自己的需要凿成形,就可以建成一座称心的房子。这种房子在发展旅游业的今天,形成自己独有的地方特色,形成一种极富地方文化魅力的建筑。一开始同学们看到这么多的石板、房子有点手足无措,不知从何画起。于是老师就耐心地讲解并亲自作范画给我们看。按照老师的讲解,先构图,注意疏密关系,画多了自然就好了。
在这里,大自然的绚丽壮美,民族文化的博大精深,恶劣和险峻的路途,艰苦的历程,都强烈地吸引和刺激着同学们的感官,激励求知探索的欲望,唤起强烈的画画冲动。这种被真实所打动的激情所迸发的创造活力,又使笔下的作品随情感的涌动而产生激动人心的视觉效果、生命力与凝聚力。一周的写生活动中,我们的凝聚力得到了煅造,行走在不平的山路上,相互关照、互相提醒,同学情谊、师生情怀,无一不显示在山谷中、悬崖边、飞瀑旁。
晚上,我们进行讨论和总结,老师点评。由于画的是速写,对于收集素材和锻炼手绘能力很有帮助。在这里,我们看到了很多名家作品,知道速写非常严谨,线的虚实、画面的疏密、线条的美感等都是非常重要的。我们不仅增长了专业知识,而且陶冶了情操。那种回归自然的恬淡心境,真是无法用确切的、精美的词句去描写,太美了。校外写生,让我们学到了如何思考以前不知道的东西。听到的是山民的欢歌笑语,感受到的是山民的热情厚道、真诚好客。
写生使我对《色彩》这门基础课有了进一步的了解,不再单纯的认为只是学校开设的一门填充学时的无关紧要的课程了。色彩课的学习使我们对色彩的认识不再停留在色相方面,对色彩的明度纯度也有了一定程度的了解。提高了艺术修养和审美能力,有些平凡的事物,尽管平凡,但它是美的,用我们的眼睛去发现美,用我们的观察力和感受力去对自然风景和环境进行美的提炼,不再漫无目的的去做一件事情,像老师说的那样,即使一天也不画一幅画,也不要抱着单纯为了完成任务的心态去去画,因为那样作出来的东西只能算是一张作业,而不能说是一张作品。那它就无疑要被专业的称作“狗屎”的。当然在别人看来这样说很不文明,但要想自己的东西不被轻视,首先自己是要用心去作的,不自己看轻自己,不看轻自己作出来的东西。在写生期间天气变化很大忽晴忽雨,这就为我们深化对光和色彩的规律认识,锻炼掌握视觉色彩和运用色彩的能力,培养表现色彩的能力和对技法的掌握能力提供了条件。老师教会我们理解因环境,气候,季节,时间等条件变化而产生变化的自然景色的色彩调和,体会到事物总会不断变化的。随时空的变化而变化。所以说艺术也是一门哲学,从中可以体会人生的哲学。
当然,写生完后,我对写生作为教育社会实践,其意义也做了总结和思考。学校所安排的社会实践教学,学生是主体,老师是核心,在许老师和其他两位老师帮助启发学生在生活实践中找准定位。一般结合专业训练的特殊性,多选择偏远地区、有特色的地域或原生态保存较好的地区做社会实践教学基地,尽可能让学生接触更多的人和事。往往这些地区的偏僻或交通不便,每次都能使大家克服极大困难,团结合作。
美术实习个人总结 篇7
老实说,如果没有这次的留下小学之行,在这之前,对“教育实习”这个词我感到挺陌生的。虽然只有短短x周时间,但经历似乎比在大学里x个月还多。现在,这短得不能再短的实习弹指一挥间已经划上句号,在这期间我着实体会到了身为一名教师的酸甜苦辣,也体会到当一名教师的不易与重任。
回想起去年x月,高考后的我提交了填有“美术学师范”专业的志愿,那时的我除了知道自己选择的是师范专业外,还真没有其他多大感觉,其实甚至就连这个专业也是家里人给定好的。上了大学后,由于还是大一,学的都是素描、水粉、速写这些基础课程,因此也从未感受到这专业的与众不同过。年轻的我们捧着一颗颗热情、兴奋而充满期盼的心来到大学,享受着一下子从繁忙的高中解脱的快乐,对将来所从事专业还真没多去了解。“纸上得来终觉浅,得知此事要躬行”,这句话真是准确,这次的实习经历,使我一下子明白了好多。现在,先让我来简单总结下本次实习吧。
20xx年xx月xx日中午,当我们第一次走进这小学时,激动不安之情油然而升。小朋友们当时还在午休,校园里显得分外寂静可爱。平日里叽叽喳喳的我们都很自觉放轻脚步压低了声音在走,生怕吵到孩子们。我们当时的新奇,激动之心难以言表。走进教室,坐下后,一个个问号,突然在我脑中盘旋。我不断自问:我们能做些什么?我能给这里提供些帮助吗?等到孩子们陆陆续续过来上课了,我才跟着逐渐进入状态。
我们的第一堂课,上课对象是一群x年级的小朋友。最大的印象是孩子们活泼好动,聪敏可爱。我先选取了一张“小丑”的图片来形象地向孩子们展示人脸的生动可爱,又结合孩子们根据看图片的想象描述了一遍形象,并适当地引入了“夸张”这一概念--“就是把大的画得特别大,圆的画得特别圆”,小朋友们似乎马上就明白这一技巧了。后来我又亲身示范,结合小朋友们平常所熟知的冰淇淋、糖果、太阳等物象来作了一幅范画,让小朋友们更好的体会到了原来还可以根据自己的爱好这样画。最后鼓励孩子们当堂完成了作业并自己主动上台向同学们展示介绍自己的作品。
接下来的是x老师的课,热热闹闹地来了批x年级的学生。首先,x老师检查的是学生们带作画工具的情况,并对几个没带工具的同学给予严厉批评,这才进入上课内容。x老师通过放映了一组包括原形和变形后的图片,逐渐引出了“变形”、“简洁”、“概括”、“夸张”这四个概念后就直奔主题,最后布置了当堂练习并鼓励在下课前完成作品并贴上黑板的同学可以得到一支水彩笔或油画棒,结果收效良好。
第二天,我们更是起了个大早,从早到晚进行了班主任跟班实习。见识到除美术课之外其他课的上课过程,更是让我感觉经历了许多,让我有了对教育更深的认识。不同的课,不同的老师,学生的基础、课堂的气氛等都有很大的区别,所以在听课的同时,我注意到各个班里学生的不同反应,作好听课笔记,思考教师究竟该以怎样的形式在不同班级上课才能达到最好的效果。我认为这种听课和我们以往的听课不一样,对于老师所上的课不用太过花心思了解,关键是要去留意老师怎么样讲课,学习如何传授知识,如何控制课堂气氛,如何把握授课时间,好好驾驭整个班级教学等,听课的重点是注意各科任课老师讲解过程中与自己思路不同的部分,以吸收老师的优点。每个老师都各有特点,都有值得我学习的地方。
关于这次的实习经历,我认为收获最大的,就是实习完后的指导老师总结。其实,匆匆忙忙的时间,真正能学到的教育技巧是少之又少,更何况x老师也表示由于最近事务繁多,时间紧迫,学校里也没能好好安排。然而即使是这短短的总结,我还是受益匪浅。x老师给我们讲得更多的道理是怎样做人,怎样做一个更受欢迎的人。的确,我们当代大学生,我们这些x0后们,从小在家人的宠爱中长大,因此为人处事上会有很多不尽如人意的地方。我们粗心,我们缺乏耐心恒心,我们做事很容易分心,我们没吃过多少苦更不愿意吃苦。
这也可能是眼下大部分大学生的面貌吧:沉迷电子产品,整天大部分时间手机不离手,注意力不容易集中,而且,似乎对未来从来都不会忧心。但是,其实我们心底是善良的,我们对于自己喜欢的事物会充满热情,我们,只是还长不大只是还没怎么懂事的孩子。x老师也说了,能通过高考能通过美术专业考试被大学入取的人,都有足够的智商来好学好自己的本职专业。让我印象最深的是x老师讲的:学历、文凭、头衔这些都不重要,怎样学会做人,怎样做一个受人尊敬的人才是最重要的。而怎样做好一个人,需要我们从身边的小事做起,需要我们去留意自己的言行,需要我们关注生活中的一些小细节。处世唯“谦”字了得,若一味狂妄自负、骄傲自大,只会失去处世的根本,落得个孤苦伶仃、千夫所指的骂名下场。另外,生活中,我们一定要做到以礼待人,以诚待人。彬彬有礼,礼多人不怪,平常要注重礼仪着装,给人良好印象,要踏踏实实做人,实实在在办事。任何一个双手插在口袋里的人,都爬不上成功的梯子。给人留下一个实在的形象,就是给自己的成功增添一份夯实的基础,从实际出发,对自己负责,绝对不可目中无人。为人处世,交朋待友,对势利纷华,似乎不必太过于苛求,当以“淡”字当头。任何成功的事业都在于点滴的积累;不懂得注重细节的人,只会丧失成功,丧失机遇。
此外,通过同学们的提问与x老师的交流,我也深刻体会到了作为一名美术老师的艰辛和压力,尤其是作为xx的美术教师。这也让我明白了为什么老师上课时不得不用些威慑力来管理孩子们,不得不要求学生们在规定的时间里完成作品并贴上黑板。这些都是我之前无论如何没有想到的。我也理解了为什么老师要严格要求学生们上课带好作画工具,并不允许同学之间借用——因为没有强制性学生会产生侥幸心理,进而一而再再而三地钻漏洞,养成不良的习惯。当然,这其中也包含了来自学生家长这一方面压力的因素。做一名老师容易,做一名好老师的确很难。教学工作复杂而又繁琐。首先,要管理好整个班集体,提高整体教学水平。但是又要顾及班中的每一名学生,不能让一名学生落伍。这就要求教师不能只凑为了完成教学任务,还要多关心、留意学生,经常与学生进行交流,给予学生帮助。做学生学习上的良师,生活中的益友。
短短的x周实习已经结束了,但我认为这不是终点,而是一个全新的起点。实习,让我进一步了解了教师这一职业,更让我觉得似乎向这个职业更迈进了一步。我相信,在实习中获得的经历和体会,对于我们今后走上工作岗位,都有很大的帮助。这次实习,更拓宽了我对专业的认识。真希望以后能有更多这种机会。相信今后无论什么时候回想起这段经历,都会觉得是快乐的,而且永远铭记于心!
美术实习个人总结 篇8
时光如水,岁月如梭,有如雁过无痕一般,斗转星移,转眼实习已一年,回首这一年的点点滴滴,心中顿生了许多感触。这一年中经历的每一天,都已在我心中留下了永久的印记,因为这些印记见证我这样一个新生的成长。
实习内容是小学美术课程,经过这一年的实习,使我真正体会到做一位老师的责任,与此同时,使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变为真正的面对面的教学。
现将本学期的工作做一个小结,借以促进提高。
在日常生活上:以前我是一个衣来伸手饭来张口的半大孩子,而通过这次实习在工作上老师的帮助,使我养成了独立性,不再娇生惯养。
在工作上:我能够很快适应工作环境,并且在实际工作中不断学习,不断完善自己,做到对工作认真,充满热情。
短短一年,令我感慨颇多,首先得感谢指导老师刘剑的细心点拨。收获是多方面的,诸如:言行举止,学习态度,生活作风等,令我终生难忘。一直以来,都知道教师这一职业的神圣,当我真真正正的走上讲台才体会到那三尺讲台不仅代表神圣,更代表一种责任。
教学中存在的问题:
1、知识面还是欠缺,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。
2、课程创新,认真开展教学、教研工作。
美术老师实习自我总结范文四
时间就像日夜不倦的流水,总会在人们的不经意之间白驹过隙的走过,当你蓦然回首时,那段迷恋的岁月早已悄然逝去。 为期将近三个月的实习生活,眨眼之间,就在与同学们的频频挥手中落幕了,看着那厚厚一叠的祝福话语和小棒棒糖,心中实在有太难的割舍,或许自己确实努力了很多,但收获的成果是远远大于付出的汗水,学到的方方面面才是至为重要的。这其中包括教学经验的积累、工作的实践,还有指导老师的谆谆教诲,学生的舍不得等等,所有对这一切的美好的回忆,也将成为我记忆宝库中最重要的一部分!
在贵阳市乌当区新场中心完小三个月的教育实习中,我们的主要任务是教育见习,教学工作和班主任工作。
一、教育见习
在实习开始的第一周,我们便进行了教育见习,主要是到各个班级去听老师的课。一开始,我们都不知道怎么听课,刚开始听课,也不知道怎么听课,不知道从什么方面着手,只是按步就班地把老师上课的内容给抄下来,就像回到了当初的高中时候的学习。每个老师都有自己的上课风格,不知道如何去评价。后来和老师交流,发现原来听课要这样听,要听老师如何突破本节课的重难点,要听老师上课的语言,要听老师的问题设置,也要看学生听课的一个状态以及老师的教态。课堂不是老师在上面的表演,而是学生和老师一种互动,一种知识火花的碰撞。
二、教学工作
在整个实习过程中,教学工作是最为关键的一个环节,也是这次实习的中心点。在结束了两周的见习后,自然步入了教学工作中,指导老师要求我们在上课前,必须有一份详细的教案和几次试讲,这样成功之后,才可以正式步入讲台。所以,教学的第一步,就是备课。为了备好一堂课,我一般都会查阅大量有关的信息,并借鉴一些教案中好的闪光点,比如问题情境的设置,学生的提问,如何突破这节课的重难点以及板书的设计。至于试讲,是一个让自己更加熟练教案和教学语言的过程,只有全面了解了课本知识和熟悉了教案,我们才能在课堂上更好地导入,更好地讲授知识点,更好地加强与学生的互动,这样才能活跃课堂气氛,调动学生上课的积极性。当然教学过程也是一个由生到熟的过程,对于完全没有教学经验的我来讲,肯定会存在这样或那样的不足与缺点。比如我上的第一节课,我就发现了自己的缺点,比如板书设计过于凌乱,上课衔接不怎么到位,与学生的互动很少。上一堂课容易,上一堂好课很难,这是我实习最深的体会。
上好一节课,不仅要求老师有一个过硬的基本功,包括普通话的标准,教案的熟悉,粉笔字的整洁,而且更重要的是,让学生参与到这堂课,发散他们的思维,培养学习的兴趣,不是简单的传授知识,而是要让学生明白这个道理,然后自主去学习。所以,在上课的时候,我都会强调,你们不要认为老师讲的都是对的,要抱着怀疑的态度来学习,有不懂的可以跟老师讲,我讲的不对的,你自己再去查阅资料,务必真正弄懂这个问题。还有就是上课要适当讲究一些方法,比如学生注意力分散的时候,我们可以想办法来吸引学生的注意力,有时穿插一两个幽默小笑话,这样做既活跃了课堂气氛,然后马上又可以进入到课堂中来。其实美术是最富有情趣的学科,也是一门艺术课。怎样上好它,每位美术老师应该根据个人的不同、学生的不同塑造并保持自我丰满的教学个性,以求得课堂教学效率的全面提高,学习更加主动、自主的发展,同时我们也要学做一个有情趣的美术教师。情趣就是充满乐趣,不仅要有理论的支持,而且要有深厚的文学底蕴,更重要的是人格的力量。做到这一点我认为,教师首先应该关注的是学生的生命成长。教师的崇高在于无私的奉献,在于爱心的流淌,在于对孩子的尊重。“你是快乐的,我是幸福的。”应是一个教师永远追求的教育境界。语文又是非常富有感染力的学科,一个好的老师应该让学生感到是一种精神的享受,包括你的外表,你的体态,你的眼神,你的笑脸,你的手势,你的语言......都能给学生心灵的震撼。其次,一个有情趣的教师还必须有丰厚的文化内涵和高超的教学艺术,包括语文的基本知识素养、精深的专业文化素养和广博的科学文化素养,以及处理教材的艺术、课堂设计的艺术、教学方法的艺术、处理问题的艺术,以及语言、板书、操作等艺术。这些都将深刻影响每一个学生的长足发展。总之我们应该学会做一个有情趣的语文老师,当然这不是一蹴而就的,而是一个长期而艰苦的探索过程。愿我们都能努力
总之,短暂的三个月实习生涯,让我学到了很多,不仅仅是教学经验的积累,而且是一次很重要的社会实践锻炼,我非常感谢的我的指导老师和身边关怀我的其他老师,也非常感谢我带的学生们,让我收获了一份份真挚的感情。我相信,通过这次实习,我向成为一名优秀的教育工作者,又迈出了一大步!
美术实习个人总结 篇9
来到实习学校,见到穿着统一白色服装的学生,特别是第一天就听到一句很真挚的“老师好”,我的心里已平稳了许多,很自然的,接受了另一个身份。也开始了这不同寻常的八个星期的有着双重身份的学习生活。
一、教育见习
在实习开始的第一周,我们便进行了教育见习,主要是到各个班级去听老师的课。一开始,我们都不知道怎么听课,刚开始听课,也不知道怎么听课,不知道从什么方面着手,只是按步就班地把老师上课的内容给抄下来,就像回到了当初的高中时候的学习。每个老师都有自己的上课风格,不知道如何去评价。后来和老师交流,发现原来听课要这样听,要听老师如何突破本节课的重难点,要听老师上课的语言,要听老师的问题设置,也要看学生听课的一个状态以及老师的教态。课堂不是老师在上面的表演,而是学生和老师一种互动,一种知识火花的碰撞。
二、教学工作
在整个实习过程中,教学工作是最为关键的一个环节,也是这次实习的中心点。在结束了两周的见习后,自然步入了教学工作中,指导老师要求我们在上课前,必须有一份详细的教案和几次试讲,这样成功之后,才可以正式步入讲台。所以,教学的第一步,就是备课。为了备好一堂课,我一般都会查阅大量有关的信息,并借鉴一些教案中好的闪光点,比如问题情境的设置,学生的提问,如何突破这节课的重难点以及板书的设计。至于试讲,是一个让自己更加熟练教案和教学语言的过程,只有全面了解了课本知识和熟悉了教案,我们才能在课堂上更好地导入,更好地讲授知识点,更好地加强与学生的互动,这样才能活跃课堂气氛,调动学生上课的积极性。当然教学过程也是一个由生到熟的过程,对于完全没有教学经验的我来讲,肯定会存在这样或那样的不足与缺点。比如我上的第一节课,我就发现了自己的缺点,比如板书设计过于凌乱,上课衔接不怎么到位,与学生的互动很少。上一堂课容易,上一堂好课很难,这是我实习最深的体会。 上好一节课,不仅要求老师有一个过硬的基本功,包括普通话的标准,教案的熟悉,粉笔字的整洁,而且更重要的是,让学生参与到这堂课,发散他们的思维,培养学习的兴趣,不是简单的传授知识,而是要让学生明白这个道理,然后自主去学习。
所以,在上课的时候,我都会强调,你们不要认为老师讲的都是对的,要抱着怀疑的态度来学习,有不懂的可以跟老师讲,我讲的不对的,你自己再去查阅资料,务必真正弄懂这个问题。还有就是上课要适当讲究一些方法,比如学生注意力分散的时候,我们可以想办法来吸引学生的注意力,有时穿插一两个幽默小笑话,这样做既活跃了课堂气氛,然后马上又可以进入到课堂中来。其实美术是最富有情趣的学科,也是一门艺术课。怎样上好它,每位美术老师应该根据个人的不同、学生的不同塑造并保持自我丰满的教学个性,以求得课堂教学效率的全面提高,学习更加主动、自主的发展,同时我们也要学做一个有情趣的美术教师。情趣就是充满乐趣,不仅要有理论的支持,而且要有深厚的文学底蕴,更重要的是人格的力量。做到这一点我认为,教师首先应该关注的是学生的生命成长。教师的崇高在于无私的奉献,在于爱心的流淌,在于对孩子的尊重。“你是快乐的,我是幸福的。”应是一个教师永远追求的教育境界。语文又是非常富有感染力的学科,一个好的老师应该让学生感到是一种精神的享受,包括你的外表,你的体态,你的眼神,你的笑脸,你的手势,你的语言??都能给学生心灵的震撼。其次,一个有情趣的教师还必须有丰厚的文化内涵和高超的教学艺术,包括语文的基本知识素养、精深的专业文化素养和广博的科学文化素养,以及处理教材的艺术、课堂设计的艺术、教学方法的艺术、处理问题的艺术,以及语言、板书、操作等艺术。这些都将深刻影响每一个学生的长足发展。总之我们应该学会做一个有情趣的语文老师,当然这不是一蹴而就的,而是一个长期而艰苦的探索过程。愿我们都能努力。
总之,短暂的三个月实习生涯,让我学到了很多,不仅仅是教学经验的积累,而且是一次很重要的社会实践锻炼,我非常感谢的我的指导老师和身边关怀我的其他老师,也非常感谢我带的学生们,让我收获了一份份真挚的感情。我相信,通过这次实习,我向成为一名优秀的教育工作者,又迈出了一大步!
美术实习个人总结 篇10
老实说,如果没有这次的留下小学之行,在这之前,对“教育见习”这个词我感到挺陌生的。虽然只有短短两天(准确地说还不足两天),但经历似乎比在大学里一个月还多。现在,这短得不能再短的见习弹指一挥间已经划上句号,在这期间我着实体会到了身为一名教师的酸甜苦辣,也体会到当一名教师的不易与重任。
回想起去年x月,高考后的我提交了填有“美术学师范”专业的志愿,那时的我除了知道自己选择的是师范专业外,还真没有其他多大感觉,其实甚至就连这个专业也是家里人给定好的。上了大学后,由于还是大一,学的都是素描、水粉、速写这些基础课程,因此也从未感受到这专业的与众不同过。年轻的我们捧着一颗颗热情、兴奋而充满期盼的心来到大学,享受着一下子从繁忙的高中解脱的快乐,对将来所从事专业还真没多去了解。“纸上得来终觉浅,得知此事要躬行”,这句话真是准确,这次的见习经历,使我一下子明白了好多。现在,先让我来简单回顾下本次见习听课的情形吧。
昨天中午13:10分,当我们第一次走进这小学时,激动不安之情油然而升。小朋友们当时还在午休,校园里显得分外寂静可爱。平日里叽叽喳喳的我们都很自觉放轻脚步压低了声音在走,生怕吵到孩子们。我们当时的新奇,激动之心难以言表。走进教室,搬好桌椅坐下后,一个个问号,突然在我脑中盘旋。我不断
自问:我们来这边究竟要做些什么?什么是见习?我能给这里提供些帮助吗?等到孩子们陆陆续续过来上课了,我才跟着逐渐进入状态。
我们听的第一堂课,上课对象是一群二年级的小朋友。最大的印象是孩子们活泼好动,聪敏可爱。讲课的是一位年轻老师,她先选取了一张“小丑波波”的图片来形象地向孩子们展示人脸的生动可爱,又结合孩子们根据看图片的想象描述了一遍形象,并适当地引入了“夸张”这一概念--“就是把大的.画得特别大,圆的画得特别圆”,小朋友们似乎马上就明白这一技巧了。后来老师又亲身示范,结合小朋友们平常所熟知的冰淇淋、糖果、太阳等物象来作了一幅范画,让小朋友们更好的体会到了原来还可以根据自己的爱好这样画。最后老师鼓励孩子们当堂完成了作业并自己主动上台向同学们展示介绍自己的作品。
接下来的是季老师的课,热热闹闹地来了批五年级的学生。首先,季老师检查的是学生们带作画工具的情况,并对几个没带工具的同学给予严厉批评,这才进入上课内容。季老师通过放映了一组包括原形和变形后的图片,逐渐引出了“变形”、“简洁”、“概括”“夸张”这四个概念后就直奔主题,最后布置了当堂练习并鼓励在下课前完成作品并贴上黑板的同学可以得到一支水彩笔或油画棒,结果收效良好。
今天,我们更是起了个大早,从早到晚进行了班主任跟班见习。见识到除美术课之外其他课的上课过程,更是让我感觉经历了许
多,让我有了对教育更深的认识。不同的课,不同的老师,学生的基础、课堂的气氛等都有很大的区别,所以在听课的同时,我注意到各个班里学生的不同反应,作好听课笔记,思考教师究竟该以怎样的形式在不同班级上课才能达到最好的效果。我认为这种听课和我们以往的听课不一样,对于老师所上的课不用太过花心思了解,关键是要去留意老师怎么样讲课,学习如何传授知识,如何控制课堂气氛,如何把握授课时间,好好驾驭整个班级教学等,听课的重点是注意各科任课老师讲解过程中与自己思路不同的部分,以吸收老师的优点。每个老师都各有特点,都有值得我学习的地方
正题,季老师给我们讲的见习总结
关于这次的见习经历,我认为收获最大的,就是见习完后的指导老师总结。其实,匆匆忙忙的两天,真正能学到的教育技巧是少之又少,更何况季老师也表示由于最近事务繁多,时间紧迫,学校里也没能好好安排。然而即使是这短短的总结,我还是受益匪浅。季老师给我们讲得更多的道理是怎样做人,怎样做一个更受欢迎的人。的确,我们当代大学生,我们这些90后们,从小在家人的宠爱中长大,因此为人处事上会有很多不尽如人意的地方。我们粗心,我们缺乏耐心恒心,我们做事很容易分心,我们没吃过多少苦更不愿意吃苦。,这也可能是眼下大部分大学生的面貌吧:沉迷电子产品,整天大部分时间手机不离手,注意力不
容易集中,而且,似乎对未来从来都不会忧心。但是,其实我们心底是善良的,我们对于自己喜欢的事物会充满热情,我们,只是还长不大只是还没怎么懂事的孩子。季老师也说了,能通过高考能通过美术专业考试被大学入取的人,都有足够的智商来好学好自己的本职专业。让我印象最深的是季老师讲的:学历、文凭、头衔这些都不重要,怎样学会做人,怎样做一个受人尊敬的人才是最重要的。而怎样做好一个人,需要我们从身边的小事做起,需要我们去留意自己的言行,需要我们关注生活中的一些小细节。处世唯“谦”字了得,若一味狂妄自负、骄傲自大,只会失去处世的根本,落得个孤苦伶仃、千夫所指的骂名下场。另外,生活中,我们一定要做到以礼待人,以诚待人。彬彬有礼,礼多人不怪,平常要注重礼仪着装,给人良好印象,要踏踏实实做人,实实在在办事。任何一个双手插在口袋里的人,都爬不上成功的梯子。给人留下一个实在的形象,就是给自己的成功增添一份夯实的基础,从实际出发,对自己负责,绝对不可目中无人。为人处世,交朋待友,对势利纷华,似乎不必太过于苛求,当以“淡”字当头。任何成功的事业都在于点滴的积累;不懂得注重细节的人,只会丧失成功,丧失机遇。此外,通过同学们的提问与季老师的交流,我也深刻体会到了作为一名美术老师的艰辛和压力,尤其是作为杭州市西湖区的美术教师。这也让我明白了为什么老师上课时不得不用些威慑力来管理孩子们,不得不要求学生们在规定的时间
里完成作品并贴上黑板。这些都是我之前无论如何没有想到的。我也理解了为什么老师要严格要求学生们上课带好作画工具,并不允许同学之间借用——因为没有强制性学生会产生侥幸心理,进而一而再再而三地钻漏洞,养成不良的习惯。当然,这其中也包含了来自学生家长这一方面压力的因素。做一名老师容易,做一名好老师的确很难。教学工作复杂而又繁琐。首先,要管理好整个班集体,提高整体教学水平。但是又要顾及班中的每一名学生,不能让一名学生落伍。这就要求教师不能只凑为了完成教学任务,还要多关心、留意学生,经常与学生进行交流,给予学生帮助。做学生学习上的良师,生活中的益友。
美术实习个人总结 篇11
顺在散文《石板岩之韵》中写道:“此间人家所居之屋在全国乃至世界居民中也有异常特色,一律用石头建造。一座房屋只有门子、窗棂是木头的……像童话中的建筑一样美丽。”对墙的内壁,山里人先用麦秸泥泥一层,然后再泥上一层白灰泥,屋内便变得整洁、亮堂。这种房住进去冬暖夏凉。就地取材成就了富有特色的石板岩居民。古时石板岩山道崎岖险峻,交通运输极为不便,人们进山出山运点儿东西都是靠肩挑手抬,山下的砖瓦是很难运到山里的。再者,石板岩是个非常贫瘠的地方,多数村民没有财力到山下买来砖瓦建房,即使有的人有财力,勤俭的人们也不原意花那冤枉钱,眼前、身边、脚下,那塞满天地间的石头就是最亲切、最经济、最顺手、最理想的建筑材料。他们只需要花些力气把这些石头开出来,再根据自己的需要凿成形,就可以建成一座称心的房子。这种房子在发展旅游业的今天,形成自己独有的地方特色,形成一种极富地方文化魅力的建筑。一开始同学们看到这么多的石板、房子有点手足无措,不知从何画起。于是老师就耐心地讲解并亲自作范画给我们看。按照老师的讲解,先构图,注意疏密关系,画多了自然就好了。
在这里,大自然的绚丽壮美,民族文化的博大精深,恶劣和险峻的路途,艰苦的历程,都强烈地吸引和刺激着同学们的感官,激励求知探索的欲望,唤起强烈的画画冲动。这种被真实所打动的激情所迸发的创造活力,又使笔下的作品随情感的涌动而产生激动人心的视觉效果、生命力与凝聚力。一周的写生活动中,我们的凝聚力得到了煅造,行走在不平的山路上,相互关照、互相提醒,同学情谊、师生情怀,无一不显示在山谷中、悬崖边、飞瀑旁。
晚上,我们进行讨论和总结,老师点评。由于画的是速写,对于收集素材和锻炼手绘能力很有帮助。在这里,我们看到了很多名家作品,知道速写非常严谨,线的虚实、画面的疏密、线条的美感等都是非常重要的。我们不仅增长了专业知识,而且陶冶了情操。那种回归自然的恬淡心境,真是无法用确切的、精美的词句去描写,太美了。校外写生,让我们学到了如何思考以前不知道的东西。听到的是山民的欢歌笑语,感受到的是山民的热情厚道、真诚好客。
写生使我对《色彩》这门基础课有了进一步的了解,不再单纯的认为只是学校开设的一门填充学时的无关紧要的课程了。色彩课的学习使我们对色彩的认识不再停留在色相方面,对色彩的明度纯度也有了一定程度的了解。提高了艺术修养和审美能力,有些平凡的事物,尽管平凡,但它是美的,用我们的眼睛去发现美,用我们的观察力和感受力去对自然风景和环境进行美的提炼,不再漫无目的的去做一件事情,像老师说的那样,即使一天也不画一幅画,也不要抱着单纯为了完成任务的心态去画,因为那样作出来的东西只能算是一张作业,而不能说是一张作品。那它就无疑要被专业的称作“狗屎”的。当然在别人看来这样说很不文明,但要想自己的东西不被轻视,首先自己是要用心去作的,不自己看轻自己,不看轻自己作出来的东西。在写生期间天气变化很大忽晴忽雨,这就为我们深化对光和色彩的规律认识,锻炼掌握视觉色彩和运用色彩的能力,培养表现色彩的能力和对技法的掌握能力提供了条件。老师教会我们理解因环境,气候,季节,时间等条件变化而产生变化的自然景色的色彩调和,体会到事物总会不断变化的。随时空的变化而变化。所以说艺术也是一门哲学,从中可以体会人生的哲学。
美术实习个人总结 篇12
转眼间,我的实习生涯已经过去了近三个月。我记得以前,我带着对教师职业的神秘感来到大理六联小学。经过近半年的实践,我终于尝到了当老师的酸甜苦辣,学到了很多。我不认为这次实习旅行是徒劳的。这学期我学的东西比大学里学的多。虽然我们已经了解了专业课程的知识、艺术教学方法和大学校园班主任的工作,但毕竟都是纸上谈兵。我们学习的最终目的是应用所学知识,成为一名合格的教师。在这次实习的过程中,我们所学到的知识终于付诸实践了。
回顾这段时间的实习工作,既繁忙又充实,有很多地方值得总结和反思。作为一名小学美术老师,虽然我通常觉得我们没有主课老师那么忙,但在我真正实践之后,我觉得这并不容易。作为一名小学校长,生活充满了味道。现在我来谈谈我在这期间的艺术教学经验。
一、讲课
在实习开始时,我开始上课。在听课的过程中,我发现每一位听课的老师都非常认真地做笔记。作为实习生,我应该更认真地学习。听完一堂课后,我认真听取了老师的内容,仔细思考和评价了老师讲课的各个环节,并写下了自己的收获和意见。虽然我以前有上课的经验,但我没有认真分析。现在我发现我们可以从课堂中学到很多东西,无论是教材的处理、教学方法、与学生的交流等等。每节课,我都会总结经验,并将其转化为自己的知识。无论我在这门课上学得好与否,我都有值得学习的东西。
二、充分备课
作为一名教师,如果你想上一堂好课,充分备课是绝对重要的。每个年级和班级的每个学生都是不同的,这就要求教师在课堂上进行认真的探索。在备课时,他们不仅要准备内容,还要准备学生。他们需要制定一个仔细的课程计划。除了写教案,我还需要查阅各种材料,在网上找到好的教材。在教学过程中,我可以从头到尾按照计划进行教学。鼓励艺术学习评价是培养学生学习兴趣的有效途径。坚持向老师学习并征求建议。在这个过程中,你还可以学到很多平时学不到的知识。
三、激发学生的积极性
众所周知,“兴趣是知识的源泉,是学习的动力”。强烈的学习兴趣是学习和掌握知识和技能的重要条件。孩子们通常有强烈的求知欲。除了书本以外的知识,他们还想更多地了解课外知识。他们总是对广阔的世界充满好奇。利用孩子们的特点,我让学生在课堂上通过互联网看到更多相关知识,了解更多知识水平,这样课堂就不会因为教科书的限制而太枯燥了。作业复习是提高学生能力的重点。老师让我先肯定孩子们,然后再给出更多的意见,因为每个孩子都有自己的想象力和想法。一件好的艺术作品是一种自然的混合物,这反映在孩子们的作品中。作为一名老教师,我应该更多地鼓励学生,让他们在鼓励中成长。
四、班主任工作
当我第一次当班主任时,我不知道怎么做很多事情。我的导师给了我很大的帮助,教了我很多。四年级二班的学生是一群热情的孩子,他们在第一天就把我团团围住了。所以我很快就熟悉了我的学生。仅仅一周后,我基本上能记住我们班学生的名字,因为他们每个人都非常独特。作为一名班主任,我的主要工作是:早上7:30到达课堂,监督他们的早期阅读。在课堂上,有时我不得不去课堂上检查课堂;可以说,做一名班主任就是把几乎半天的时间花在学生身上,时刻关注学生的学习和生活问题。主动引导和沟通,更好地了解学生的学习情况和学习中存在的问题。积累管理班级的方法非常重要。我管理班级的方法是。选拔班干部,明确班干部的任务。
组织能力强、号召力强的班干部,能够很好地团结全班,以班主任为核心,以班主任为管理者,与其他学生紧密团结,形成良好的班风学风。在我实习的42班,小班干部的个人吸引力很好,但总体管理尚未形成,班干部的职责尚未明确。制定一套公平严格的班规。
为了培养一个班干部群体,我们还必须制定一套公平严格、奖惩分明的班规。班级干部管理班级有规律可循,学生共同维护,使整个管理工作有序持久地进行。在我的班里,一开始没有班规,班干部在管理上遇到了很多挫折,学生们一再违反强调的问题。协助原班主任制定班规。全班通过实施后,全班的班级风格提升到了一个新的高度。密切关注学生,及时解决问题毕竟,学生还年轻,犯错误是不可避免的。作为教师,我们应该更加关注学生,及时了解他们的问题,引导他们学会应对挫折和问题。把一些错误扼杀在萌芽状态。留出足够的空间让学生自由地处理问题。
学生的潜力是无限的。作为班主任,我们应该始终给他们信心和支持,学会放手,让学生学会独立处理问题。
总的来说,在实习期间,我的艺术教学和班主任的工作都顺利完成了。通过这次实习,我的专业水平、教学水平和班级管理能力得到了提高;我也看到了我的缺点。在激发和引导学生积极创新能力的方法和途径上,缺乏个体差异和区别对待;缺乏与父母的沟通;课堂教学中不完善现象的对策。这将是我今后努力探索的重要内容和方向。我将在今后的教学中发扬我的优点,纠正我的缺点。“还有很长的路要走。我会上下看看。”努力尽快成为一名合格的小学教师。
美发店工作总结怎么写
有时候,只有极少部分人对写个人工作总结的点子才思涌动,有一些可以为我们所用的文章就可以省去很多麻烦了,那么,有哪些可以值得参考的个人工作总结,以及它的格式需要留意哪些地方呢?以下是小编为大家精心整理的“美发店工作总结怎么写”,但愿对您的学习工作带来帮助。
一、工作总结
作为一名美发店员工,我认真完成了店内的各项工作。在这里我收获了很多,感受到了工作带来的成就感和客户付出的回报。从这份工作中,我学到了不少关于美发行业的技术,也渐渐明白了如何与人打交道。
首先,我需要掌握各种发型和发色的基础技术,包括剪、染、烫、卷等。要与客户沟通并把握他们的需求,以专业的态度和技术来完成服务。我通过长期的工作积累中自然而然地掌握了这些技能,时刻能让客人享受到优质的服务。
其次,在日常工作中,我认真维护着整洁的工作环境,保证每个顾客都能在安静、优雅、温馨、和谐、舒适的沙龙环境中感受到放松和享受。此外,我更加注重与客户之间的互动,包括面部表情、语言交流、微笑等。这些小细节能大大增强我们美发店的服务质量,让客户感到倍受欢迎。
最后,作为一名美发店员工,我要保持灵活,适应变化。在我的工作中,我学会了为顾客提供不断更新、更具创意、高品质的服务。我会不断研究最新的发型方案,促进我自己的创新,让我的顾客拥有独一无二的美发体验。
二、工作收获
通过这段时间在美发店里的工作,我获得了很多不同层面上的收获。首先,我学会了如何在短时间内克服不同类型顾客的挑战。无论是初次来店的未给先验客人、或是对染发有顾虑的顾客等,我都能顺畅地帮助他们解决问题,让他们感到满意而离开我的店。
其次,我能通过不停地练习技术,来逐渐提高自己的技艺,将优质的服务传递给更多的客人。我也通过不停地与客户沟通和交流,来挑战自己的社交技能,让整个工作过程更加充实精彩。
最重要的是,我从客人那里学习到了如何与别人有所沟通, 如何适应不断变化的客人需求。仔细倾听,及时反俐,积极应对各种反馈。这些都是我在将来的职业生涯中需要掌握的重要技能。
三、未来展望
尽管我从自己的美发店工作中学到了不少东西,但我深知自己还需要发掘更多。所有这些经验和收获都使我充满信心,更有信心在这个领域里继续发掘自己未来的成就。
未来,我会更加专注于模拟自己对美发业的热爱,将其转化为更高的技能和更丰富的知识储备。我将更加积极地学习新的技能,不断创新和提高,推陈出新,让更多的客户享受到我们优质的、专业的服务。希望能为我的顾客们略微带来改变,让他们的形象焕然一新。
综上所述,我对自己以美发作为职业的未来充满信心。同时,我也感谢我的老板和顾客对我的支持和信赖。我会在以后的工作中,时刻保证我的工作质量和态度不断提高,并且用心、耐心和热情服务我的每一个顾客。
理发店店长个人工作总结(原创)
以往工作中积累的经验让我明白经营理发店并不简单,无论是开发客户还是理发业务方面都花费了我不少精力,我除了做好理发店员工的管理以外还会制定好每个月的工作方针,主要是希望能通过工作中的良好表现提升理发店的效益,现对理发店经营工作中的表现进行相应的总结。
积极招揽新客户前来理发并维护好以往的老客户,想要经营好理发店自然要积累足够多的客户资源,因此我安排店员做好宣传工作从而让客户了解本店优惠信息,除了充分利用宣传渠道以外还会积极联络以往的老客户,让他们了解本店的优惠信息询问对方是否有前来理发的想法,而且每个节假日都会为老客户送去问候短信从而留下深刻的印象,虽然能通过日常的关怀处理好与老客户之间的关系,但由于新客户开发工作的进度并不算好导致业绩状况较差,因此我会向店员强调这项工作的重要性并要求他们做好服务,为进店理发的客户带来良好的体验从而提升理发店的整体形象。
改善理发店的服务水平从而更好地吸引客户,良好的环境以及服务接待工作的展开是不可或缺的,至少我在店内的布局方面花费了许多精力并定期安排店员打扫,营造干净整洁的环境从而让进入本店的客户感到满意,而且店内也会播放音乐从而让客户享受在本店的服务,wWw.gz85.cOm另外在客户进入理发店的时候会认真做好服务接待工作,即便是结束理发以后也会询问客户是否需要办理会员,这些流程对于提升理发店营业额来说有着不少帮助,由于注重理发店工作中的每个细节从而取得过不少成果。
重视对店员的培训以便于提升他们的综合素质,想要通过理发店工作的展开取得更多效益便应当经常进行培训,通过服务的比拼从而在市场竞争中占据优势,由于理发店工作本就存在着竞争压力大的问题自然要予以重视,即不断强化店员自身素质从而带动服务水平的提升,对我来说这是项长期性的工作从而需要在今后不断努力才行,我也会认真察看店员的工作状况并及时纠正错误之处,而且在结束当天工作前也会组织会议并进行探讨。
虽然理发店各项工作完成得还算不错却也存在不足之处,总之我会做好本职工作并在今后为了理发店发展而努力,希望自身综合素质能够得到提升从而更好地完成理发店工作。
(本文为工作总结之家编辑原创文章,谢谢您的阅读!)
酒店实习前台个人总结经典15篇
什么样的样本文章才值得我们使用呢?如今在学界,范文的作用越来越被人们所关注。一篇优秀的范文可以引导我们培养好的生活习惯和行为品质。工作总结之家特意精选了一篇名为“酒店实习前台个人总结”的文章,希望大家赏读,并且欢迎大家一同来参考本文!
酒店实习前台个人总结 篇1
(一)成就和收获
这几天真的学到了很多。除了一些基本的技能和服务常识,我还学会了如何做人,如何处理自己和酒店的利益,如何处理同事之间的人际关系,如何调整自己的心态。更让我意识到的是,作为一个服务员,我应该有很强的服务意识。实习是我们对社会有新的认识和熟悉的好平台。只有在现实中经历过,才能明白这个社会是如此复杂,远非我们想象的那么简单。在酒店实习的时候,有一段时间,发现自己的想法和看法都那么幼稚,但后来慢慢放下了。刚开始工作的时候,我适应不了长时间站立和工作作息的变化。一天下来,我的手脚僵硬酸痛。下班后第一件事就是找个地方坐下来休息,对我来说真的太多了。对于这一切,我咬紧牙关,坚持了下来,意识到生存不易。以前在家的时候,我一点都不担心这些东西怎么弄。现在,当我找到工作时,我意识到这很难得到。在大学里,我们只是一张白纸,我们通过实习来欣赏社会,欣赏生活。在学校或家里,老师或家长可能会分配今天做什么,明天做什么,但在这里,可能没人告诉你这个,你必须自觉去做,尽力而为,一份工作的效率会被别人评价不一样。在学校,大多是学习的氛围。毕竟学校是学习的地方,每个学生都在努力争取更高的成绩。而且这里是工作的地方,大家都会争取更高的工资和升职。学习和工作都有竞争。在竞争中,我们必须不断学习别人的先进之处,也要学习别人如何做人,从而提高自己的能力。在前台这个位置上,渐渐能感受到社会上的人情。我在积累社会经验,学习生活方式,了解人际关系的复杂性,这是整个实习过程中最宝贵的部分。在整个实习过程中,我不仅看到了自己好的一面,还毫无保留地放大了自己各方面的缺点和不足,让自己关注了自己没有关注的事情。
通过这次实习,我对酒店的组织架构和业务运营有了全面的了解,认识了各种各样的客人,认识了很多好同事和朋友。他们让我对社会的理解更加深刻,开阔了我的视野,教会了我如何适应和融入社会。实习期间,我提前接触了社会,了解了目前的就业情况,并对自己近期的就业计划做了提前规划。通过这次实习,我找到了自己与社会的契合点,为自己的就业方向做了指引。
(二)问题和不足
在今后的工作中,我将努力提高自己的素质,克服自己的缺点,并朝着以下方向努力:
首先,学无止境,时代发展日新月异,各学科知识日新月异。我会不懈努力学习各种知识,并用它来指导实践;
其次,“业内精于勤,废于乐”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练,不断提高自己的各种能力;
最后,不断锻炼自己的勇气和毅力,提高自己解决实际问题的能力,慢慢克服工作过程中的急躁情绪,积极、热情、一丝不苟地对待每一份工作。
(三)意见和建议
一个合适的房间状态显示和处理系统已经在电子酒店中存在,但是还没有得到很好的应用。对于这个问题,我做了简单的分析。
问题:退房后,客房服务员通常需要20-30分钟整理房间。这个速度是随机的,做房间需要的时间因客人不同而不同。目前的操作流程是:退房——客房,检查酒水,设置OK房——为新客人做准备。很多时候客人的选择是集中的,这主要是因为客人选择的趋同性,所以一些房间的入住率和新客人的续租率都很高,这是由客人的习惯、房价、季节等多种条件决定的。在我们现有的操作流程中,没有客房服务员的预约
留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。因此,我提议,把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。主要的做法有以下两点。
1、重新规划从客人退房到置OK房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工;
2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否可以置OK房,这样的操作是为了避免上述情况。
另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。
实习到现在将近结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说得清楚。这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
以后的两年,我还将继续在学校中学习,这阶段的实习为我日后的学习至以后工作奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,感谢酒店让我在实习中增长了见识,体验了生活。我衷心希望酒店能够越来越好。
酒店实习前台个人总结 篇2
前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。以下是我的实习报告。
一、实习单位介绍
xx酒店,作为最先成立的一部分酒店,拥有在当时比较先进的设备和住宿条件。从酒店的统计来看,很大一部分客人是长期选定酒店作为下榻酒店,并和酒店签订有长期合作协议。这些商务客人的住宿成为酒店这样的商务酒店的重要盈利点。
二、岗位介绍
前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务。另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作,这一点,在酒店尤为的体现出来。
三、实习内容
酒店的前台分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
由于这种基本没有处于精细管理的状态下,因此,个人的责任很不清楚,责任不清直接导致的就是权力不明,出现了问题的时候自然会互相推诿,这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿,本来就是人的天性。
所以,必须解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看,这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容,我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再配合以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会迅速提升。
四、实习体会
酒店已经存在了比较合适的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。
在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。
因此,我提出,一定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。重新规划从客人退房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工。从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定,这样的操作是为了避免上述情况。
由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。
酒店实习前台个人总结 篇3
20xx年x月x日,我以一名实习生的身份来到了xxx酒店。X月x日的时候,我通过了酒店的培训,顺利的站到了酒店的前台岗位。这一站,就是三个月。三个月,说长不长,说短,却能让我学到很多。通过三个月在前台的学习,我学会了很多关于酒店前台的知识。但是更多的,是我在前台所体会到的,和顾客交流的场景让我在这次的实习当中有更多的感受。
这三个月来,我结束了酒店的培训,完成了自己在前台的一些工作,在同事们的帮助下,我也学会了很多在前台的小技巧和工作方法。为我这实习之旅带来了很多的收获。现在,实习结束了,我也对三个月的工作总结如下:
一、工作情况
在来到酒店后,我加入了领导们安排的培训。从礼仪到对酒店工作的了解,我从基础的知识开始从新的在学习了一遍。在培训中,我将过去了解的和不了解的都重新的向着老师培训了一遍,在这次的培训中,我发现了自己在工作中的诸多问题,从基础的学习中,我重新的纠正这这些错误,好好的'改正了自己的问题。
而当我来到工作岗位后,我却感到自己有些混乱。过去的经验和现在的问题让我感到非常的困惑,导致我在一开始工作的时候,都不知道自己该怎么办。但是,在我的身边还有一位出色的导师,xxx作为我的前辈,也负责在工作中教导我。看着她熟练的工作,我真的感到非常的痴迷,自己也希望能向她一样出色的做好自己的工作,但是,这还需要很多的学习。
当自己已经熟悉了一部分工作后,我开始独自的进行工作任务。独自的面对顾客,向他们推销我们的业务和房间。为酒店带来利益。在一开始的时候,我还是有些紧张,但是这么多天的工作经验也不是白做的,自己很快重新稳定了自己,并按照流程进行了自己的第一次独自工作。尽管还有些生硬,但是总体来说我还是做到了。抓住这个机会,我继续在工作过中努力,很快熟练了前台接待的工作。
二、不足的地方
自己作为一名前台,说实在还是有些不合格。尽管已经有了不少的经验,但是在面对顾客的时候自己的动作总是有些僵硬,这让我的服务质量大打折扣。但是,我相信,这只是我现在的信心不足,当自己熟练后,一定能像其他同事一样出色。
三、总结
三个月的实习结束让我感到有些遗憾,自己还没能出色的做好自己的工作就要离开了。但是我会在今后继续努力,让自己能在工作中更加出色的完成自己的职责。
酒店实习前台个人总结 篇4
作为一名酒店管理专业的毕业生,应聘到x酒店做前台距今已经有了一段时间,回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
我被分配到前台工作,虽然相对于餐厅和客房我更喜欢前台接待的工作,但我很忐忑,我不知道我能否胜任这份工作,前台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。
因而,一般来说,酒店对前台人员的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。前台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中,我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,出租车外叫服务及飞机票订票业务等工作。
另外,前台因作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门——前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从周边各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息。一般客人的额外要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事;有时也有些客人会无理取闹,但是,常言道:“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”,这些是酒店行业周知的经营格言。
酒店的前台工作班次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作,而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以的吸收经验,迅速成长。
也许,在旁人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的几个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,还给我安慰和鼓励,这让我非常感动。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍耐,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。
这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的单纯。
在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。刚开始上班时,不适应长时间的站立和工作作息时间的改变,一天下来,手脚僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息,一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了,也更深地体会到了生存的不易。
而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。在前台这个岗位,我渐渐能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己未曾注重的东西。
通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
首先学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践;
其次“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断地提高自己的各种能力;
最后不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
x酒店已经存在了比较合适的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。对于这个问题,我做了一个简单的分析。问题:在房间退房之后,一般情况客房服务员需要20-30分钟时间做房,这个速度是具有一定的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一样。现在的操作流程是:客人退房,房间查酒水,房态置OK房,准备新客入住。在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。
在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。因此,我提议,把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。主要的做法有以下两点。
1、重新规划从客人退房到置房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工;
2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否可以置房,这样的操作是为了避免上述情况。另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。
实习到现在将近结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说得清楚。这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。这阶段的实习为我日后的学习至以后工作奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,感谢酒店让我在实习中增长了见识,体验了生活。我衷心希望酒店能够越来越好。
酒店实习前台个人总结 篇5
20xx年x月x日,我以一名实习生的身份来到了xxx酒店。X月x日的时候,我通过了酒店的培训,顺利的站到了酒店的前台岗位。这一站,就是三个月。三个月,说长不长,说短,却能让我学到很多。通过三个月在前台的学习,我学会了很多关于酒店前台的知识。但是更多的,是我在前台所体会到的,和顾客交流的场景让我在这次的实习当中有更多的感受。
这三个月来,我结束了酒店的培训,完成了自己在前台的一些工作,在同事们的帮助下,我也学会了很多在前台的小技巧和工作方法。为我这实习之旅带来了很多的收获。现在,实习结束了,我也对三个月的工作总结如下:
一、工作情况
在来到酒店后,我加入了领导们安排的培训。从礼仪到对酒店工作的了解,我从基础的知识开始从新的在学习了一遍。在培训中,我将过去了解的和不了解的都重新的向着老师培训了一遍,在这次的培训中,我发现了自己在工作中的诸多问题,从基础的学习中,我重新的纠正这这些错误,好好的改正了自己的问题。
而当我来到工作岗位后,我却感到自己有些混乱。过去的经验和现在的问题让我感到非常的困惑,导致我在一开始工作的时候,都不知道自己该怎么办。但是,在我的身边还有一位出色的导师,xxx作为我的前辈,也负责在工作中教导我。看着她熟练的工作,我真的感到非常的痴迷,自己也希望能向她一样出色的做好自己的工作,但是,这还需要很多的学习。
当自己已经熟悉了一部分工作后,我开始独自的进行工作任务。独自的面对顾客,向他们推销我们的业务和房间。为酒店带来利益。在一开始的时候,我还是有些紧张,但是这么多天的工作经验也不是白做的,自己很快重新稳定了自己,并按照流程进行了自己的第一次独自工作。尽管还有些生硬,但是总体来说我还是做到了。抓住这个机会,我继续在工作过中努力,很快熟练了前台接待的工作。
二、不足的地方
自己作为一名前台,说实在还是有些不合格。尽管已经有了不少的经验,但是在面对顾客的时候自己的动作总是有些僵硬,这让我的服务质量大打折扣。但是,我相信,这只是我现在的信心不足,当自己熟练后,一定能像其他同事一样出色。
三、总结
三个月的实习结束让我感到有些遗憾,自己还没能出色的做好自己的工作就要离开了。但是我会在今后继续努力,让自己能在工作中更加出色的完成自己的职责。
酒店实习前台个人总结 篇6
自学校毕业来XX酒店工作,从一名客房服务员前台服务员,直到升为大堂副理,学到了在书本上没知识。是我20xx年工作总结:
酒店的窗口,是酒店给客人的印象。要最好的形象,面带微笑、精神饱满,用最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到的真诚和热情。
一、关注宾客喜好
当客人走进酒店时,要问好,称呼客人时,是熟客就要无误地说出客人的姓名和职务,点十分,宾客会为此感受到的受到了尊重和。还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。
二、个性化的服务
在客人办理手续时,可多客人,多询问客人,是外地客人,能够向多讲解当地的风土人情,为介绍车站、商场、景点的位置,询问客人疲劳,地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,询问客人住得怎样或是对酒店有意见,不要让客人觉得冷落了他。沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。
三、微笑服务
在与客人沟程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人不礼貌的,应与客人有间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要点头示意,以示对客人的尊重。应对客人要微笑,当客人对批评时,要笑容,客人火气再大,的笑容也会给客人“灭火”,问题也就会迎刃而解。
多用礼貌用语,对待宾客要来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要有的耐心向他解释。只要微笑,就会收到意想的。我,注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使的工作更为出色。
不一样的服务,解决各样的问题。有时工作真的很累,我却感觉很充实,很欢乐。我庆幸能走上前台岗位,也为的工作感到无比骄傲,我真挚的热爱的岗位,在以后的工作中,我会个人工作计划,会努力里出属于的辉煌!
酒店实习前台个人总结 篇7
前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。
前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务。另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作,这一点,在电子宾馆尤为的体现出来。
电子宾馆的前台分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
酒店实习前台个人总结 篇8
我的实习期开始于20__年9月6日。我被分配到酒店的前台接待这个岗位,刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,我可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,TA_I外叫服务及飞机票订票业务。
酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。在这里我了解到了服务行业之潜规则
(1).“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。
酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。
(2)服从上级安排与决策:从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。
身为上司经理,哪怕能力再强,经验再丰富,信息量再多,也难免会犯决策性错误,大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过,这句话是针对执行而言的。
实习一年的年终总结感悟如下:
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。
实习现在已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
以后的两年,我还将继续在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,也希望酒店能够越来越好!
酒店实习前台个人总结 篇9
经过两年多的学习积累,终于在x年,开始了人生的一个新的历程 实习。作为专业的学生,我选择了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。20xx酒店前台接待实习报告20xx酒店前台接待实习报告。
刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去xx的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很气愤,但是,常言道: 顾客就是上帝,客人永远是对的这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。
酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息,当然,来临安的多是国内游客,所以异国气息甚少。
酒店实习前台个人总结 篇10
经过两年多的学习积累,最后开始了人生的一个新的历程,也就是实习。作为文秘专业的学生,我选取了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。以下是我的实习报告。
一、实习概况
刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从那里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。
二、实习岗位介绍
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选取他们最先接触的部门前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,
三、工作流程
酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的完美。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有透过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
四、实习内容
前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都务必具备的东西。虽说酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,能够感受不同的地域有着不同的文化气息,当然,来临安的多是国内游客,所以异国气息甚少。
也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态务必调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用用心的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。
作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我十分感动,遇到这样开明的上司和同事,但是不容易的啊。
五、实习体会
实习此刻已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。透过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
以后我还将继续在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了必须的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,也期望酒店能够越来越好!
酒店实习前台个人总结 篇11
一、实习目的
了解和认识服务行业的基本情况,掌握从事服务工作所需的一些具体操作技能。掌握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心。为今后的职业打下一定的基础。
二、实习岗位
用餐区服务
三、实习过程和内容
首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培训,培训的主要内容是1基本概况以及企业文化。思想汇报专题通过培训我们懂得了1的历史与未来的愿景,懂得了1是一家什么样的店,以及想成为一家什么样的店。培训结束之后就是直接去部门报到。
主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供给服务员。之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐,我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作,但是工作量比较大。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的及时供给。我大部分是早上五点上班,把早餐的档开好。一开始每天都是一种逃避的心态来面对工作,责任感也是极其的缺乏。咖啡厅的对于酒店来说其任务就是承担酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服务。早餐时以自助餐的形式进行的,除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮助客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。这样的工作每天重复着,我们工作的兴趣与激情跟重复的次数成反比。
四、实习经历与收获
我之前选了旅游管理这个专业很大一部分是由于影视剧的原因,看着电影里面帅哥和美女在豪华的五星级酒店出入,他们是那么的迷人,生活是那么的富有激情。酒店豪华的硬件设施以及大量社会上层名流出入,这一切都吸引着我。我就想以后有机会一定要去五星级酒店工作。然后进入学校学习一段时间之后,发现繁琐的课程、生硬的理论、毫无激情的学习环境,使得恰同学少年的我,日益的消沉。对于学习完全失去了激情,对于未来充满着迷茫。自我价值已经完全的否定了,上课睡觉回到寝室也是睡觉,这一天基本上是睡觉度过。自己虽然知道自己这样去度过大学的四年求学生涯,等到毕业之后从学校里带走的除了遗憾和后悔自己将一无所有。每天都想着,我从明天开始一定好好学习,每天充满着活力去过好每一天。然而到了明天发现自己很失望,每天都在想自己为什么改变不了这种状态。现在想来原因就是缺乏行动和不自信。不自信自己的努力真的会带来改变,不相信自己通过努力就会比别人优秀。
我在浦西洲际酒店实习有一段让我很不愉快的经历。但是这段经历却是宝贵的,这段经历让我认识了自我,这段经历让我变的成熟起来,这段经历让我对于未来更加充满了一份信心。我觉得原因是很多的,首先我把在学校对于课程的不感兴趣转移到工作上来。在学校时因为对于课程没有兴趣所以就想以后不从事酒店业,一开始心态就不对,认为实习只是学校课程设计的一个环节而已。我所实习的目的只是为了能够顺利及时的拿到一个毕业证而已,然而我本身并不是一个看重毕业证的一个人,所以就想怎么能够把这六个月舒服的“混”过去。感谢上天让我来到了ecco,这是一个不允许任何员工在工作期间“混”的部门。
也是这个“混”的念头让我有这段不愉快经历的一个主要原因。每天脑袋想的是怎么找个时间去偷懒,怎么偷懒不会被发觉。殊不知我们部门的人个个是精英,根本不会让我有任何偷懒的机会。我记得每天经理来上班就会问ricky(谭佩)在哪里,我还记得我们部门的hostess经常把我从pantry里面叫回吧台。我逃离吧台一部分原因是有混的思想在作祟,另一部分的原因是我的个性还没有从学生时代装换成一个职场人员的性格。学生时代喜欢特立独行,不喜欢别人对自己过多的干预。所以一开始很不适应,比如自己做错事了,经理或者老员工的脸就像包公一样,说话的语气也很不友好,然而在家里或者是学校做错了事情,不会有人这般来对我,觉得自己特委屈,所以和他们的距离在心里已经排到很远了。所以不想和他们接触,不想和他们说话。
自己幼稚的想着为什么他们会那么的凶。后来这样进行了恶性循环。工作完全失去了激情,真的到了上班的心情比上坟的心情还沉重的状态,一上班就想着要下班,这样一个我在同事眼中和经理眼中的印象估计每个人都可以知道这会是怎么样一个印象。在一次餐厅的盘点上,由于我做事的方法和态度让我犯了一个错误。这个错误在经理眼中是不可原谅了。也是这个错误让经理对我基本上是彻底的失望了,我的工作岗位也因为这一次从酒吧服务员转到了看自助餐。我记得经理在这次事情之后也对我讲了他对我的看法或者是经验之谈吧,他说:“一个人在别人眼中的看法是从你所说出来的话和你所做出来的事而得出来的,我觉得你说话过于自信,这跟你的能力很不相符。希望你以后说话之前先想一下自己的能力,要说出和自己能力相符的话。”
幸运的是我从酒吧服务员转到自助餐服务员,是一个特别严厉的员工来教我。我是不能在他面前做错一点事的,否则就会挨骂。刚开始经常被他骂,心里会有一点不好受。由于前车之鉴,我并没有由于挨骂而变得很消沉,而是将他骂我当作一种鞭策。他除了骂我,还会教我下次怎么做,或者告诉我的缺点在哪里。
和他日益的接触我从他身上学到了很多好的东西,比如他做事的认真、做事的执着等,也看到了很多不好的东西。好的我东西我做到见贤思齐,坏的东西自身对比一下,有着改之无则加勉。随着时间的拉长,我学的东西越来越多,我对于自己的本职工作基本上可以做到应付自如。我在同事的眼中和经理的眼中的形象慢慢地转为正面。我得感谢部门所有的人,感谢他们使ricky变得成熟,是ricky变得比刚来的那个ricky更加优秀。同时我也得感谢自己,感谢自己能够坚持,感谢自己能够正确的认识别人对我的看法,感谢自己能够以更加成熟的心态来面对工作中别人对我的指责。
半年的实习画上句号,这段的实习,我得到了的锻炼,实习的过程也使我从学生到在迈出社会时历经的过渡,为了自身的独立,为了知识的运用能力,为以后正式踏出社会奠定结实的基础。
时光如细沙,当我们想要紧紧的握住的时候,总是会从我们的指缝溜走。在这几个月的忙碌工作以来,尽管我没能抓住所有的“时间”,但是我确实在这段工作期间收获了不少的东西。
回顾这三个月,我从一开是的培训老师,到酒店的同事们,再到各式各样的顾客们,他们给我带来的不仅仅是工作中的锻炼,更是社会上的经验。以下是我对这三个月来工作的总结:
一、岗前培训
在正式的工作真正的开始前,我们还要进行短暂的培训课程。尽管在学校中我已经掌握了不少礼仪方面的知识,但是在这里,还是要一切从头学起。
在这次的学习中,由xxx前辈给我们带来教学。在她的严格要求下,我们将工作的每一个步骤都学习的非常透彻!这不仅仅是xxx前辈讲解的好,而且她对工作的要求也非常的高!以往在学校中我也拿得出手的知识经验,在如今的培训中显得那么的微不足道!在一遍遍的指正中,我终于顺利的掌握了前台的工作技巧。
相对于其他的岗位来说,前台对礼仪的掌握是更加重要的,所以在这次的培训中,我深刻的感受到了自己的不足,并且通过不断的改进提升了自己的工作能力。
二、工作的情况
来到前台工作,在前期的时候,我通过观察前辈的工作,并做一些简单的工作来度过。但是随着工作的推进,我也开始被要求独立的开始锻炼!这对我来说真的是千载难逢的体验。在不断与陌生顾客的交流中,我很好的锻炼了自己的心态!让自己不会轻易流露出紧张的情绪,尽管在遇上预料之外的情况时仍然难以避免慌乱,但是比起之前来说,我已经有了很大的提升和进步。
同时,我还要感谢xxx领导,在实习期间,领导总是会在路过的时候给我各种指点,让我能在工作中更好的成长!这也是我能提升的这么快的原因。
三、个人总结
在这次的实习中,我最大的收获在心态上!过去没能深入的接触社会,导致我空有经验却没有准备!在这次的实习中也是,初期面对顾客的时候总是瞒不住自己眼神的慌乱。但在熟悉了这里的环境后,我也渐渐的安定了下来。而且越是了解自己工作的酒店,我就越是有信心做好自己的工作。如今的我,更加的自信,更加的开朗,我相信,在未来的工作中,我也能完成的更加出色!
酒店实习前台个人总结 篇12
这次在__前台的实习,是我真正意义上的一次脱离同学,脱离学校的宝贵的实践活动。不仅仅是感受颇多,也是受益匪浅啊。
首先,从专业技能方面来说,在师傅的严格教导与督促下,从一开始的对工作职责与资料的完全陌生到渐渐认识,到熟悉,从阅读《前台服务操作规范》到实际操作,从“幕后”走到“幕前”,不仅仅是自我的技能提升,更是对客人负责的表现。其中,少不了所有老员工不厌其烦给我供给的帮忙,由心地感激大家。每接待一位顾客,每接听一个电话,对我来说,都是一个新的挑战。没有丰富的接待经验,对业务不熟悉,使自我在实操中明显有工作效率较低的缺点,操作起来也略显生硬。
其次,让我感触很深的是金海湾的企业文化,各种类型与层次的技能与酒店文化相关知识培训,让我看到一个在前进中的企业,不仅仅是一种激励制度,也是一个自我提升的机会。还有,金海湾的薪酬制度也是我很感兴趣的范畴之一,自我鉴定灵活的分数与分值,再有奖金,不仅仅把薪酬与个人表现和发展潜力绑定了,也充分研究了酒店的开房率与营业状况。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮忙客人解决难题的知识供给本事,“金钥匙”就是典型,也是我在这次实习中关注的,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
从另外一个角度来说,金海湾酒店有硬件设施的不足,开业至今已有十几个年头,客房已经略显窄小,设施也有老化现象,虽然有部分客房是经过新装修的,可是格局这些是很难改变的,相信仅有经过给客人供给更好的服务还弥补硬件设施的缺陷。再者,经过在前台的实习,发现员工流动性很大,异常是外地的员工,也许这是酒店的普遍现象,可是这样势必会造成人才的流失与资源的浪费,需要酒店投入更多的时间和精力不断培育新员工。
经过这次短期的金海湾酒店的前台实习,使我比较直观地了解前台的操作进程,也认识到管理实践的重要性,为今后的理论学习进一步打下基础。同时,在实习中,也结识了很多同事和好友。
酒店实习前台个人总结 篇13
在来到我们x酒店的差不多2年里,作为一名酒店前台主管,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮忙下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到此刻能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感激给与我帮忙的部门领导和同事们,多谢!此刻我对前面一年来的工作做一个总结。
前台是展示酒店的形象、服务的.起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是十分重要的。所以前台在必须程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们必须要认真做好本职工作。所以,我在过去的一年我一向都严格依照酒店的规定。总结起来能够用以下的五个方面来说:
一、像所有其他的服务行业一样礼貌:
礼仪:怎样坚持微笑,怎样问候客人,如何为客人供给服务,在服务中对客所要用的语言等。
二、注意形象:
前台是酒店的第一印象,是酒店的门面所以,我们前台的工作人员必须要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们x的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。
三、前台主要是日常工作流程:
前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,供给信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要坚持认真,细致工作作风和职责心!以免给客人和自我的同事带来很多的不便!
四、前台英语
一些前台英语本事的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,之后在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。经过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自我不断充电!唯有不断的学习才能使自我有更好提高,才让自我各个方面的本事不断增强!
五、以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,进取去配合,不找理由推脱。作为__的一员,我将奉献自我的一份力量为酒店。平时参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情景和经营资料。
在过去的一年里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的提议就是客人多时候我会紧张,在新的一年到来之际,在往后的工作上我必须会克服这种心理。我也很感激给我提意见的同事!因为你们我认识到自我的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮忙!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感激部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
酒店实习前台个人总结 篇14
在工作的这段时间里,我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。那里的工作环境我很适应;制度要求我也能够理解。也有信心有本事把这份工作做好。
既然我选择了这份职业,公司接纳了我,我没有理由不好好工作。况且那里的管理模式很合理,待遇也很人性化。同事也很好相处;让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长,一些操作流程还不太熟悉,也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习,勤补不足。争取做好以下几点:
一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。经过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应当是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象十分重要,所以前台在必须程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。所以,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。------之后能够讲自我如何注重坚持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自我如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问职责制的要求,尽量让每一个客户满意。
三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。
四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作资料,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
五、努力打造良好的前台环境。要坚持好公司的门面形象,不仅仅要注意自身的形象,还要坚持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
酒店实习前台个人总结 篇15
经过学院联系,我按期来到海景酒店进行为期八个月的实习,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位前台接待,海景酒店共有123间客房,在其他的五星级酒店中是客房最少的,但是它的客房主要是以面积大,全海景著称。前厅部应该是整个饭店的核心部门,也应该是饭店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接到,形象是一方面,但是个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,前厅部是整个饭店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取饭店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解,同时前厅工作人员的服务还直接关系到酒店相关产品的推销。总结起来可以用以下五条来阐述:
1、礼貌、礼仪。
包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、饭店应知应会知识。
前厅人员必须对饭店所有的部位的情况熟悉掌握,同时要对各部门新推出的营销计划以及每个部门的特点做一个详细地了解。
3、前台业务知识的培训。
主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理checkin;在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,兑换外币等服务;最后是为客人办理checkout并与客人交流,做一个对酒店服务方面的意见反馈。
4、语言方面。
在前台平时对客服务中,时刻运用普通话是工作中的基本要求,其次就是对酒店英语的学习,平时我们学习的英语都是一些大众化的英语,要想更好的在这个岗位上对客服务,就必须科学的对酒店英语进行学习,在实践中掌握技能。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。
来酒店住宿的大部分客人都是来自全世界各个地方的,这就要求我们你们不仅要对本地的各种美食娱乐及旅游景点等有一定的掌握,还要我们对世界各国各民族的一些风俗习惯有恨全面的了解,这是都是我们更好的为客人服务的前提。
前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很多,经过八个月的实习,我越来越觉得自己在知识方面的匮乏,一直以来自己都是以学校里学习的科学理论知识为主要学习内容,可是步入社会更能被我们用到的是在日常生活中我们靠自己空闲时间所学习和积累到的综合知识,虽然自己即将面临毕业,可是学习是一辈子的,在工作和生活中发现自己的欠缺就要立即运用自己的学习力,将其填充上,只有这样自己才能不断地完善和被完善。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。当然,时刻以诚待人,同样大家也会以诚待你。在实习的这段时间里,我时刻秉承为人民服务的精神,不求回报,努力做好自己,自己能做的事,不给别人添麻烦,精彩地过自己的每一天,喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现,在离开学校后的人生征途中我会时刻鞭策自己,演绎精彩的人生!
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