实习个人月总结

实习个人月总结。

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实习个人月总结(篇1)

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家整理的计算机 见习二月的工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

这个月见习的时间转眼就要过去了,我要以积极的心态准备迎接下一轮的工作,并且要理论联系实际,不怕出错、虚心请教。大大扩展自己的知识面,丰富思维方法,要切实体会到了实习的真正意义,还要认真规范操作技术,熟练应用平常在那学到的操作方法和流程。

5月25号到31号请假回学校完成了学校的毕业设计和论文答辩,使我认识到了,已经毕业了,自己大了,明白了许多,走出校门将要面临的就是踏上社会,和我们在学校生活的一片空间有太大的不同,我要学着适应它,和这个更大的家庭融为一体,走出校门把在学校学到的知识运用出来,理论实践相结合,努力干好工作。

随后和同事李晓旭去了周口、安阳、焦作等地工作,这是我来到公司第一次出差外地工作,这一周中,我跟着同事学习了很多,知道了工作任务:服务器上架、排线,看上去是体力活,但是还是很需要技术,需要设计怎么看上去美观,还要使用,机柜的摆放位置,还要联系客户的需求。我看到了同事李晓旭的工作热情,做每件事力求完美,这是我应该学习的'。还有一点很重要,就是和客户的沟通,怎样把握客户的心理,怎样做使得客户满意我们还能完成工作。以后我会更加努力学习,力求做到每项工作尽善尽美。

这周在同事张华的帮助下,我学习了Windows操作系统+SQL应用环境下的双机热备份和Windows操作系统+Oracle应用环境下的双机热备份。学习过程中也遇到了很多问题,比如心跳IP,外网,SQL、Oracle安装过程中无法识别服务,哪些需要设置等等,通过学习,多次卸载,重新安装,同事的细心指导,最后我完成了这两种数据库环境下的双机热备。这使我明白了,不管工作大小,都要用心去对待,用心做好每个细节,这样工作中就不会有差错,即使有也能及时发现问题,及时解决。杜绝下次再犯同样的错误。

来到蓝讯两个多月,收获很大,我坚信在以后学习的日子里我会再接再历,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作。

实习个人月总结(篇2)

作为销售终端型的企业,我们应该给予顾客无忧的保障。“必须兑现,服务做到百分百”的一贯作风。平时,我们常说做事先做人,做人的首要原则就是要对自己说过的话负责,如果在说完之后不去兑现,那么就是一个虚伪的陈词,是“口是心非”的表现。

同样,企业就是一个具有法律效应的人,我们不把向外界宣传的东西兑现给顾客,那么企业就没有生命力。比如,我们科技对外的宣传为“IT服务的领头羊”,那么既然,就要做到百分百。

再者,要不因顾客的赞美就满足骄傲,而是更加努力地改进我们的服务,规范我们流程,真心地对待每一位顾客,用行动打造更好的服务,那就是要我们能够做到100%,我们宁可给顾客在价钱上打折扣,而不能在对顾客服务上打折扣。

人有时候是很奇怪的,你越是在意别人对你的感受,别人却越记不住你;相反你越有性格,别人就对你印象越深。企业也是这样。为了公司服务于社会,服务于人群,就让“顾客就是我们的朋友”式服务成为我们个性化服务的理念,让我们以100%的服务赢得顾客对我们的尊重和持久的记忆。

实习个人月总结(篇3)

本月作为一名实习人事专员,我在公司人事部门学习到了很多知识和技能。在这个月中,我承担了各种不同的任务和工作,包括员工招聘、员工福利管理、员工培训以及人事档案管理等。通过这些工作的实践,我掌握了不少关于人事管理的实际技巧,并且学到了不少经验教训。

1. 员工招聘

在招聘过程中,我发现最重要的是一份优秀的招聘广告和一份清晰的职位说明书。对于面试者来说,招聘广告是他们能够了解职位信息和公司信息的一个重要途径。而职位说明书则能告诉面试者该岗位需要哪些技能和资质。同时,招聘过程中,我也发现应该增加多种渠道让更多的员工了解到这个职位的信息,例如使用社交媒体平台或内部推荐。

2. 员工福利管理

一个稳定的福利奖励体系能够激励员工更好地发挥自己的潜力,提高工作效率。在本月中,我发现不同的福利计划针对不同的员工有不同的意义。例如,一些员工可能会更喜欢有带薪年假等长时间福利,而另一些员工可能会更喜欢奖金或其他的奖励。因此,我在建立福利计划时根据不同身份的员工进行区分,在满足他们的需求的同时,给予他们更多的关爱和关注。

3. 员工培训

我意识到一个公司的成功不仅仅是由员工的数量决定的,还有员工的素质和技能水平等。因此,一个成功的人力资源部门应该提供员工持续的培训和发展机会。在这个月,我参与了公司对员工进行的一个大型培训计划。在进行培训时,我们需要根据员工的实际需求进行个性化定制,让员工能够更好地掌握相关技能,提高员工的绩效和能力。

4. 人事档案管理

对于人力资源部门来说,对员工档案进行管理可以更好地了解员工的情况和状态。在这个月的实习中,我发现对于文档出入的管理还是有不少细节需要处理,例如面试评估表的完整性和牢固性等。同时,我们也应该重视隐私数据的保护,确保员工的个人信息得到保护。

总的来说,这个月的实习经历让我深刻认识到了人力资源这个领域的重要性以及该部门主要工作内容。我将继续努力提升自己的能力,不断学习和进步,最终成为一名专业的人事管理人员。

实习个人月总结(篇4)

1、对电子专业的理论有了近一步的系统了解。我了解到了电子元器件的测试方法、各种常用仪器的使用方法、电路板的调试方法等。这些知识不仅在课堂上有效,对以后的电子课的学习有很大的指导意义,在日常生活中更是有着现实意义。

2、对自己的动手能力是个很大的锻炼。在实习中,我锻炼了自己动手技巧,提高了自己解决问题的能力。

我很感谢俞师傅和卢新莲阿姨对我的细心指导,从他们那里我学会了很多书本上学不到的东西,特别是卢新莲阿姨,她虽然不懂理论知识,但她对电路板的检测方法了如指掌,也使得自己在操作过程中慢慢的领会了其中的道理。他们教我这些东西无论是在以后的工作还是生活中都会对我起到很大的帮助,两个月的实习虽然短暂,但却给我以后的道路指出一条明路,那就是思考着做事,事半功倍,更重要的是,做事的心态,也可以得到磨练,可以改变很多不良的习惯。

实习这两个月的确有点累,不过也正好让我养成了一种良好的作息习惯,它让我们更充实,更丰富,这就是两个月实习的收获吧!但愿有更多的收获伴着我,走向未知的将来。

总之,这次实习为我提供了与众不同的'学习方法和学习体会,从书本中面对现实,为我将来走上社会打下了扎实的基础。从实践操作中,我总结出一些属于自己的实践经验,社会是不会要一个一无是处的人的。作为在校电子专业的大专生,现在我能做的就是吸取知识,提高自身的综合素质,提高自己的表达能力、动手能力和团队合作能力。

除了专业方面所学到的东西之外,还学到了如何融入社会,怎么样去与人交流沟通,在工作中与同事和睦相处也是工作中很重要的一部分,工作中经常要与同事沟通,需要互相帮助,而且他们都是老员工,处理的好,他们也更愿意将自己平时所积累的经验传授给你。

实习个人月总结(篇5)

这个月结束,我告诉自己,端正自己的心态,用心去迎接下一月的考验。

这一月,我开始进入状态,在负责人的带领下,我开始做自己的业务了。我们直销部主要是负责寻找客户源,然后进一步的洽谈,客户有意购买的话就带领他们办理购买产品的相关手续。进入工作的第一个问题就是如何收集客户源的问题,对于这个问题,开始的我并不知道怎么处理。

按照公司的规定,客户需要自己去开发,因此,公司只提供了大量的宣传贴、广告贴、海报以及每个人的名片。当跟着带我的正式员工踏出公司跑业务时,我茫然了,完全不知道该如何应对。刚开始的几天,我跟着公司员工主要是在高档住宿区发单页,一层一层的爬楼道,把单页发到每一个潜在客户的门上,就在这段时间,我觉得这跟自己想象的差距太远,原来自己做的也不过是最最简单的事。

我开始怀疑自己的选择,开始对这份工作重新思考,就在这个时候,公司的一位老员工给我聊了起来。他用他自己的亲身经历说着进公司的一点一滴,关于公司的工作模式、关于对自己职务的认识等。

从他的脸上,我看到了他对自己职业的尊重,对自己公司的钦佩。就在那一瞬,我似乎明白了很多,原来这才是工作,不在于你做的是什么,而在于你能不能在平凡的岗位上正式自己,实现自己的价值。

这一月既漫长又短暂,却给我的人生上了很重要的一课。我很感谢我团队的每一位成员,是他们让我学会了正视自己以后的工作。工作虽苦,但却能收获到无穷的满足与自我肯定。通过自己的辛苦工作证明自己的价值,这又何尝不伟大呢?

实习个人月总结(篇6)

时光飞逝,短短的一学期又过去了。听着孩子们唱着《毕业歌》,意味着他们就要毕业了,看着他们一步一个脚印的向前奋进,获得了不同程度的进步,我感到无比的欣慰,而回顾这学期的教育历程,我也记忆犹新。

作为一名教师要有一颗爱孩子的心,还要有扎扎实实的业务水平和能力。为了提高自身素质,不断为自己充电。同时向有经验的老教师请教,在工作中具备高度的责任感,对幼儿有爱心,细心和耐心。因材施教,使每个幼儿在原有水平上都有一定的发展。根据幼儿不同的个性与兴趣,采取不同的教育方法,仔细观察,发掘小朋友的优点。在工作中不计较个人得失,发挥“你中有我,我中有你”的团队精神作用,团结一致地做好班级工作。在活动时,我们鼓励幼儿踊跃发言,积极开动脑筋,;绘画、写字时,都要求幼儿养成安静的作业习惯,还培养幼儿能勇敢地在成人及集体面前发言、说儿歌、表演歌舞。在常规方面也培养了幼儿良好的卫生习惯,用餐习惯和良好的午睡习惯。在上课时要求幼儿有良好的坐姿和与老师同伴交流时的语言、行为习惯等等。让幼儿养成了不打人,不骂人,有良好思想品德的好孩子。为进入小学做好准备。

这个学期,安全工作是最重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身安全,是每一个教师的责任和职责,为了让家长放心,让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长。本学期我们重点突出了对孩子们节假日的安全教育,让孩子们感知什么是危险,什么可以玩的意识。并且严格执行了晨检制度。管理好病儿药品,并做好幼儿的服药记录,避免幼儿吃错药。加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。提高自己的教育责任心,确保了我班幼儿安全工作的万无一失。我们也严格按照园里的要求做好了班级各项卫生保健工作,利用阳光、紫外线、消毒水消毒玩具、被褥等物品。让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。而针对幼儿手足口病,每天都进行个别观察,并督促幼儿勤洗手。经常对桌面,把手,柜子等幼儿经常性接触的`地方进行消毒工作。培养了幼儿良好的生活习惯、卫生习惯,重点引导几个挑食、食欲差的幼儿改变不良的饮食习惯,本学期,我们幼儿的身高、体重增长速度较快。

这学期,我们开展了家长会,对幼小衔接方面进行了具体的探讨。我们每天利用家长接幼儿的时间和家长进行简单的交流,交代幼儿的生活学习情况,及时反映孩子的表现和进步,使家长能随时了解到孩子的情况。并得到了家长朋友们的一致好评。

这一学期的成绩是可喜的,但存在着许多的不足。作为一名新老师,我还有许多要学习的地方,在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新教学方法,学习其他老师的教学经验。对幼儿加强德育教育,加强幼儿常规教育,注重幼儿自身能力的培养。并与家长密切联系,实现家园同步。选择符合幼儿年龄特点的活动形式和方法。在教学活动中因材施教,因人施教,针对个别幼儿进行个别教育。努力把每一节课都当成锻炼自己的课堂,学会捕捉教学契机,提高自己驾驭课堂的能力和遇事的应变能力。并努力提高自己的思想及业务素质。努力使自己成为一名优秀合格、优秀、专业、创新的幼儿园教师。

实习个人月总结(篇7)

日早晨,告别了舍友,告别了好友,告别了学校,告别了烟台,坐车来到汽车站,带着忐忑又有些激动的心情来到了我第一次真正亲密接触的圣地——潍坊(其实之前也来过潍坊,但大多数只能算是一个过客,顶多算是个看客)。下午2:30 左右到的公司,其实因为有点掉向的缘故,来到了另一栋楼,当时去的时候还签到,甚是感到惊讶。签完到后,就提着自己的大包小包上了所谓的公司地址,上去一看,感觉不对劲,不是之前的感觉,仔细一看,原来是走错了楼啊。

于是,慌忙中,又下去了,跟看门的大爷说明了情况,他很热心地告诉我怎么走,甚是感动,第一印象就这样种下了(潍坊人很好,很友善)。这给我这个外地人一股暖流。 去的时候就只有x经理、逢逢姐、晓欣姐和两位别的分公司的负责人。 等了一个多小时后,公司在外面工作的员工陆续的赶回来了,因为可能x经理之前说过,我也提前给x经理打过电话,所以他们都知道有一个人要过来。我是很尴尬,和x经理坐在办公室里聊天,说我的打算。不一会儿,就陆续有人过来说他们的工作情况和上交销售日志(后来才知道,这是他们工作的一部分,每天下午必须回公司汇报工作情况,除非有特殊的事情)。

终于到了下班的时间,当晚因为x经理有事情,让两位同事(代x,马哥)帮我把行李搬回宿舍,我从烟台带的一小箱苹果x经理没有要,我们就带回去了。 后来,代x、马哥还有其他的同事对我的影响和帮助比较大,我和代x、马哥成为好朋友,走的时候真的有点恋恋不舍,我们说好,不管走到哪里,都不能忘记我们曾经的情谊。

记得很清楚,我们住的是三单元五楼东门,进去的时候,龙哥正在做饭,相互认识后,我们三个就去吃饭了,当时吃的是饺子,我们三个人各叫了半斤,还来了一个蒜泥茄子(后来才知道那是马哥很喜欢的一个菜,在以后的日子里我们也多次吃到这个)。当时代x吃的不算多,也是后来才知道,原来代x肠胃不太好,所以看起来比较的瘦弱。 就这样,这顿饭开启了我们一起吃饭的先河,在以后的日子里,我们一起吃饭的日子很多,也有很多美好的回忆。 因为吃饭,所以我们更加的了解了。

第二天是周天,休息的时间,刚来,还什么也不懂,心想,得慢慢的来,正好那里有无线网络,当天算是对自己的一种奖赏吧。

接着就是正式实习的第一天,当时所有的新员工都得经过培训,由老员工带你,给你讲解一些业务知识,当时除了马哥给我讲以外,还有栾哥(后来帮助我去办过业务,带我去跑过业务。师傅领进门修行在个人,讲了一些业务知识后,接着就是自己跑业务,挨个门头问,刚开始的时候,觉得很不好意思,走到他们门口就退缩了,始终还是没能把他们的大门开启,有一种怕的感觉。

经过几天的扫街,心里也积累了点小经验,终于我的第一次真正跑业务开始了,鼓足勇气挨家挨户去问,还是有许多想要办的,一家叫刺儿茶的店点燃了我跑业务的信心,接着去问别的家,也是有许多的有意向的。首次出来,算是小胜。但是,后来听同事说起,并不光是有意愿就行了,还得有各种证件,手续齐全,这也给我后来的工作带来了许多的不便。

接下来的日子心酸也有,甘甜也有。有幸认识郭阿姨,她给我的印象很深,身残志坚,虽说最终因为我快要走的时候郭阿姨去了深圳没能够把业务给跑下来,但是我还是很感激,因为她教会了我很多,而这些是一般的金钱所不能够买回来的。

美容院是我跑到的第一个业务,也可以算得上是最后一个业务。这中途代x多次帮助我,替我帮忙办证件等等,煞是费心,其中有一次还和别克车相撞,幸好我们都是安全的。 栾x也是花费了一下午的时间帮忙开基本户,让我进一步熟悉业务。感谢之至。无以言表。

市场营销班的亓xx是个策划高手,天生的,一直希望他能够找个好的平台,有个好师傅带着!现在看来也不错!就看能坚持多久,五年就可以自己开公司了。

回想自己这段时间所走过的路,所经历过的事情,虽然没有太多的惊喜,但是在这段时间里,收获颇深我。

在这段时间里,我从一个一无所知的新人转变成为一个尚不能独立操作业务的业务员,算还未完成职业角色的转换。到目前为止,这几个月的实习时间还未能够让我完全蜕变。毕竟从一个学生转变成为职业人需要一定的时间,但通过实习让我得到多方面能力和技能的训练。由于是初次接触此类方面的工作,在实习的过程中感觉到理论和时间是有差距的,毕竟理论只是概括性的内容还有部分案例分析,在现实的工作中必须灵活多变才行得通。在这几个月的工作中,我感觉销售真得很锻炼人,很充实。

由于是业务新人,我就不断地跟有经验的前辈们交流,向他们学习业务的基本功,他们告诉我,做业务首先要沉得住气,吃得了苦,因为做业务的不比其他的工作能够立竿见影,做业务是需要沉淀的,刚开始几个月不开单是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉淀到一定的时候,业务终究会有的。

在刚进公司的第一个星期,我主要通过网络媒介各种书籍熟悉公司运作的流程和主营业务。我们这间公司,属于管理咨询类,主要做的是企业管理咨询;商务咨询;企业形象策划;公关策划。由于公司成立时间较短,所以例如公司的行政部、财务部、公关部、策划部、市场部的工作都得自己不断学习掌握。通过朋友的介绍,我们联系到了一家冶金公司,客户约定三天后在他们厂房见面探讨是否能够合作的事项。当得到这个消息后,自己的内心十分激动,第一次见客户又紧张又兴奋的,一个小时后这种心情慢慢得到缓解,开始考虑该怎么和对方去谈这件事情以致到最后合同的签订。接下来的三天时间堪称不见天日的三天时间,首先在这三天时间里必须充分了解目前全世界以及国内钢铁行业总的信息,然后再进行地区细分细致到省市区都要对这方面的知识如数家珍般熟悉,总的方面了解了之后,我们就通过网络专家以及搜集到的信息做了份这次业务的草案。时间一分一秒地在不断接近与客户的时间,我们这边也在有条不紊地进行着手里的工作。终于到与客户见面的时间了,我和我们王总通过精心的装扮然后热血沸腾的满怀自信的就杀向了东方冶金公司。等到了之后,由于他们公司刚刚由外包公司转为做实体经济,所以和我们洽谈的总经理也就特别的忙,于是我们就被安排到了休息区等待总经理忙完手头的事情。十分钟后,总经理邀请我们进入了她的办公室,不大的办公桌上一台老式台式电脑,两部电话,以及一些还未来得及收拾的文件,办公室中放着六盆高大绿意盎然的铁树。对面坐的身价上亿的大老板三十岁出头,单身女性,笑容可掬,非常随和也很健谈,因为和我们年纪相差不大所以那天下午聊了很多话题。她说道;由于当今钢铁市场总体环境都不景气,所以只能从什么什么方面入手,再加上他们公司刚刚转型对于公司的管理也不是怎么熟悉,所以想找个这方面的公司试试。虽然我们这家管理咨询公司刚成立没什么经验,但只要做出来的东西好,不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的这番话给了我们很大的鼓舞,在后来的时间里,我们通过调查秦皇岛周边的冶金公司以及通过安排业务人员驻扎他们厂房搜索网络数据等多种渠道做出了一份此次规划的一个草案交到了对方手中,当对方拿到这份草案后对我们的方案连连称赞,又经过两个星期对草案的修改形成最终的执行方案,然后签订合同。虽然那段时间很辛苦很累,但是一切都有回报感到很满足很有成就感很幸福,第一次与别人合作就成功了,那种内心的激动溢于言表。然而快乐永远是短暂的,这个项目结束后,我们对本市空白区域的客户逐一拜访,在拜访的过程中也遇到了很多问题,被问到一些尖锐的问题无法回答以及不懂得如何巧妙地处理突发状况,最后被客户拒绝。由于刚踏入社会,抗压能力不是很强,在被客户拒绝后,心里极度的失落和沮丧。在拜访的过程中,心里都会担心被客户拒绝,害怕继续下去,然后就越来越着急,可是心里越着急,拜访的过程中越是被拒绝。反复如此,使我对拜访客户产生了恐惧感和抗拒感。

后来我把自己的这些问题告诉了一直帮助我们的一位税务师事务所的阿姨,她告诉我,跑业务首先要学会被人拒绝。她还跟我举了很多例子,说了很多人在这个行业做不下去的原因:很多新人除了不能吃苦,不能承受业务的低薪水,最大的原因是不能学会被人拒绝。像你们现在刚开始做成一单生意然后就有点急功近利心浮气躁,都以为只要自己联系了客户就能够签合同,其实这个是不可能的。这个期间要不断地与客户进行沟通,让客户接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被问及尖锐的问题该如何回答如何处理,你要多看、多听,了解和学习有经验的人员的处理方法。

在阿姨的开解下,我慢慢地调整自己的心态,在接下来的时间里,我不断在挫折中成长,承受着被人拒绝的压力,不断地总结,同时常观看行业前辈与客户谈判、拉单的视频,学习别人的经验和谈判技巧。虽然在后面的时间里,我们再也没有新的业务,但因为思想的转变,让我不再会有之前的心理负担,更能心平气和地看待问题和分析问题,也能让我慢慢找回信心和勇气,以及不再对这份工作抱有恐惧和抗拒的心理,能积极地融入这份工作,且加强自我的学习。

通过这几个月的时间我学到了很多知识,而且明白不管做什么事情都是非常不容易的,特别是想要与客户签订合同更是难上加难,但是不管自己遇到什么挫折都要去坚强的面对。在这段时间里,朋友们以及前辈们给了我足够的支持和帮助,让我感受到了温暖的关怀。再者,我深刻体会到理论与实践相结合的重要性,这两个点都是相辅相成的,理论指导实践,实践反馈理论,缺一不可。

这段实习让我明确了自己所处的位置,也明白了刚步入工作岗位要迅速适应角色的转变,并且尽可能快速地掌握工作技能以应对突发事件,遇到困难不能解决时,要坚定并且保持最大热情,想干有用的事的态度,不但要做好一些细节,同时也要勇于承认错误请教前辈,做好各项工作,熟悉自己的工作只能,找到自己的角色,明白自己该干什么,只要保持极大的热情,相信自己一定会成功,没有不会做,没有做不好的事情。

在为期1个月的实习里,我体会到要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍.这确实是当一个业务员的最基本条件.而我在xxx工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素:

对业务员来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相应对策。

推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的,业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。

棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨,一提高客户的满意度,二增加客户认牌购买倾向,三丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从 头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。

在学校的象牙塔里待了十来年,一夜之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。

在我的实习期当中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去。

一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道,中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”,这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中,我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的xx就是其中的一位。

她不顾平时工作的繁忙,积极地参加社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工,只要一有时间,她就会抽空去敬老院、孤儿院,给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。从这些同事的身上,我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。

二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践,实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。

可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。

也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次,由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以,这一矛盾应引起我们的深思。

三、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现,来访客户主要有三种类型:1.客户确实不了解相关业务,经咨询并了解后表示满意,随即离开。2.客户完全不了解相关业务,经再三解释后仍不明白,因此不情愿离去。3.客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉过多,因此心里稍不平衡,经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户满意度,我感觉可以适当地采取一些措施,如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。

基于上述对营业厅的几点认识,我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现,因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素:

1.熟练的业务能力。业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求,这也是员工核心竞争力的基本体现。

2.思想统一,目标明确。即俗话说:“大家的心要齐”.切不可各怀心思,南辕北辙。因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把目标落实到行动中来。

3.团队作战的精神,不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的,整体不好,局部再好,也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。

4.强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。一旦发生问题,千万不可相互推委,要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点,那团队将无法凝聚,也就更加谈不上发挥超强战斗力了。

三个月的实习工作不仅是对我动手能力的一次提高,更是对我思想上的一次洗礼。在接下来的三个月我将更加勇往直前,愈挫愈勇,向成为一名优秀的营销者而不断奋进。

首先,在第一周时间里,我对公司业务流程的内容有了一定的了解。

其次,在第二周的时间里,我认真、仔细学习了日常财务操作的全过程。跟出纳人员学会了如何开支票等票据、如何根据原始凭证编制记帐凭证、登记现金、银行日记帐、每月月底如何根据银行对帐单与帐户进行核对,及时编制调节表,向主管计学习财务报表的编制和财务分析。

最后,在第三周的时间里,我学习和了解了公司的有关财务制度,对财务人员的岗位主要职责有了具体认识。

随着市场经济的发展,社会的进步,特别是经济效益观念的日益强化和“企业管理以财务管理为中心”的提出,对企业财会人员的工作要求越来越高,财会工作不再局限于简单的记帐、算帐和报帐,而是充分利用掌握的专业知识和政策法规,积极参与企业生产经营管理和资本运营等方方面面工作,直接或间接为企业效益最大化发挥着越来越重要的作用。与会的17位大型集团公司财务老总以不争的事实,论证了财会人员是企业不可或缺的,具有特殊身份的管理者之一,在创造企业效益中处于极其重要的核心地位,真正发挥着“内当家”的作用,在对企业效益的创造过程和结果进行全面核算与监督的同时为企业直接或间接的创造效益。

(一)、会计人员基础工作。会计核算是会计最基本的职能之一,通过记帐、算帐和报帐,及时提供正确、有用的会计信息,客观的反映经营成果,为公司领导的决策提供可靠的依据,既是会计人员劳动价值的体现,也进而成为企业效益间接的创造者。如何做好会计核算是会计人员最基本的工作,也是对会计人员最基本的要求,会计核算不做好,谈何进行会计监督与参与管理。以信息化(erp)为手段,结合财务软件的使用,加强审核与对会计人员的考核监督,来规范我们的核算,提高核算的效率,降低核算的成本,从而间接的为企业创造效益。

(二)、资金管理。资金是企业的血液,资金流贯穿企业生产经营的每一个环节,资金既是企业正常生产经营的保障,也是企业创造效益的最终体现。通过融资和投资,如何提高资金的使用率,降低资金的使用成本,为企业创造效益,是资金管理的根本。

1、融资筹划。合理确定筹资规模,积极寻求多渠道融资,充分利用企业信誉及内部相互担保的方式进行融资,降低融资成本,为企业的生产经营提供资金保障。

2、采用有利的支付方式。(1)积极使用银行承兑汇票付款,付款与融资相结合,减轻付款压力,也降低融资费用。(2)采用资金集中时间支付,如对日常费用报销规定每周一次,对材料款及大宗设备款规定每月两次等,有利于增强集团对资金的调控能力,提高现金流的质量,提高集团帐户银行存款的日均存量,从而提高企业在银行的信誉;同时也能提高资金审批人员、支付人员的工作效率。

3、资本经营。(1)根据企业特定的生产经营周期,思想汇报专题资金有时也会出现剩余,财会人员通过股票、基金或国债申购,充分利用闲置资金,提高资金使用率,同时为企业创造资金效益。(2)通过股权收购或股权投资,成立子公司,实现低成本扩张和企业快速发展。

4、资金收支一级管理,倡导“现金为王”的观念,积极利用银行电子商务,开展网上业务,尽可能地加速资金周转,减少资金成本,规避财务风险,提高企业经济效益。资金收支一级管理有利于增加现金流和结算存量,提高企业在银行的信誉,有利于各分、子公司资金的统一调配,提高使用效率,有利于加强对分、子公司的监督管理,控制风险。资金管理实行内部模拟市场,即在企业内部实行资金有偿使用,财务部门即是资金调剂中心,也成为企业的创效部门。

(三)、税收筹划。我国是世界上税赋最重的国家之一,税赋在企业的成本中占有一定的比重,如何进行税收筹划,合法避税,是会计人员为企业节约成本,创造效益的重要方面。1、充分运用国家财税新政策,如国产设备投资抵免政策,以国产设备投资抵免所得税;2、积极向财税部门申请实施企业所得税合并纳税,使各分公司盈亏在所得税前合并调节,达到节税的目的;3、关联企业销售改为委托加工。关联企业内部销售实质上增加了企业的税赋,通过税收筹划,改为委托加工的形式,大大降低了企业税赋。

(四)、参与管理。会计人员通过成本核算,进行实时跟踪对比,加强成本的日常监控,对企业成本的降低起到很大作用;通过对财务数据分析,以及对专业知识和政策法规的掌握,为企业的发展提出有效的建议;通过制订全面预算,明确企业总体目标,并在此基础上分解各部门预算,健全责任制考核体系,调动子、分公司积极性,促进企业快速发展。

(一)、提高财会人员自身素质。既然财会人员是企业效益的创造者之一,在企业经营管理中起到极其重要的作用,我们要有责任感和使命感,提高自身素质,更好的服务于企业,更多的为企业创造效益。1、专业知识。不断为自己充电,加强专业知识学习,努力提高职称水平,同时要在实践工作中不断的总结,通过实践积累来提升自身业务水平;2、团队精神。一个人的力量是有限的,只有提高和发扬团队精神,整体提高财会人员的素质,工作有分工又有牵制,大家同心协力,才能把财务工作做得更好;3、沟通与协调。财务工作涉及企业的每个部门,需要沟通与协调,这就要求财会人员还要提高沟通、协调能力,将财务制度、财务管理理念贯彻到每个部门,并得到理解和支持,从而使财会人员创造效益的能力得到充分的发挥。

(二)、公司领导的重视与支持。现代企业管理要以财务管理为中心,只有公司领导的高度重视与支持,财会人员才能更好的发挥自身的能力,财务管理工作才能得以强化与落实,取得实效。从另一层面,公司领导对财务工作的重视,也体现出公司领导有正确的理财观念,能充分理解和支持财务工作。

(三)、制度与文化建设。财务管理是个系统性的工程,不但要求财会人员有良好的素质,以及得到公司领导的重视与支持,还要有制度的保障。首先要建立完善的财务管理制度和业务操作程序,并随着企业的发展不断制度创新;再次要组织和加强企业全体员工的制度学习,推进企业文化建设,让全员都有理财观念,大家都来开源节流,为企业创造效益而努力!

目前我认为该公司在财务会计方面存在以下几方面的问题:

1、帐务处理不准确。

以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。

在这个漫长的暑假里,我找到了最好的方法来度过,那就是打一份工。既可以充实生活又可以丰富人生阅历,确实是最好的选择。 我的工作单位是xxxx大学河西自考部。在这里,我扮演的角色不在是学生,而是一名话务员;我面对的不在是书本。而是一批批的电话任务;我所要打交道的也不在是老师同学,而是同事领导;不一样的生活开始了。

上级告诉我做话务员的首要条件就是普通话标准,声音柔和,口齿清楚。其次就是有耐心。面对操着宁乡,浏阳等家乡话的接听者要努力地与其沟通。将学校最新的招生信息传递给每一个学生。

早上八点,我的工作开始。规定一天需打一百五十个电话。为了完成任务,我必须不停地拨号码,不停地讲。一拿起电话,首先是很有礼貌的介绍:您好,我是中南林业科技大学河西自考部的。稍等对方有反应后,再向其介绍我们学校招生信息。其中包括报名时间,专业开设,学校位置,教学质量等等。对方问什么我就要答什么,尽量做到服务到家。因为是自考学校,所以有些人很反感。其中挂电话的,肆意漫骂的也有不少。

碰到这种情况心理真是不好受,这时就需要有受得起打击,经得起磨练的优良品质,心理承能力一定要强才可以。当然,我们总说要一分为二的看问题,一件事带来的影响有坏也有好,打工亦如此。其中有些接到电话的学生家里是农村的,家里经济条件非常不好,只好无奈的说没钱读书。每当听到这样的话,我就好难过。我感受到了没钱读书的痛苦,体会到了被学校拘之门外的难堪。我除了可以对他们说几句鼓励的话外,我什么都做不了。我知道了读书的机会确实来之不易,我要珍惜。 一个多月的打工生活让我真真切切体会到了赚钱的不容易,也深刻了解到了爸爸妈妈工作的辛苦。

一个多月的劳动付出是值得的,它锻炼了我与人打交道的能力,随机应变的能力,适应陌生环境的能力。

总之,我觉得自己很不错,已是一名优秀的话务员了!

实习个人月总结(篇8)

时光飞逝,短短两个月,六十个日日夜夜的快乐时光,今天已圆满结束了,除为人师,我们倍感骄傲与自豪。既深入教学,有辛勤育人,我们全体实习生一路走来,颇多留恋,诸多感慨。在已圆满完成实习工作的此时此刻,我们要感谢我们的实习学校——钟山区四中的领导,指导教师以及原班主任的帮助与照顾,在短短两个月的实习期间,给与我们工作的指导,生活的关心,使得我们的实习工作顺利,圆满地完成,借此机会对我们的指导教师表示衷心的感谢,谢谢你们!我们的实习大致可分为三个阶段。

一、准备阶段

也就是前两个周的时间。这段时间我们主要通过多看多听来深入学生,熟悉教学环境,为全面实习的开展奠定坚实的基础。由于我们的实习恰逢第三套全国中学生广播体操出台,所以我们刚到钟山区四中时茫然不知所措,大学里学到的知识似乎一下都变成了纸上谈兵,老三段的教学模式在中学里已完全不适用,这体育课教案该怎么写,体育课到底该怎么上 我们就带着诸多疑惑开始了实习。这段时间,四中的领导安排给几名最具权威和经验的学科指导教师和班主任指导教师,给我们介绍他们的先进教学经验。另外,指导教师还组织我们集体观摩了有丰富经验的老教师上的训练课,这期间我们还通过个人自学和集体讨论的形式进一步深入研究新课程教学。总之通过这段时间的学习我们的问题都迎刃而解,新课程教学在我们脑子里也就不再神秘了。

二、实践阶段

从第三周开始我们的实习也就全面展开了,为此指导教师给我们制定了非常详细和全面的实习计划,凡是中学体育教师能遇到的工作几乎都涉及到了,涉及面非常广,包括体育课堂教学,体育队的训练,见习班主任,课外体育活动的组织,裁判实习等等,而且这期间体育部的工作基本上是以我们全体实习生为主,指导教师指导为辅,指导教师让我们放手大胆去探索,去研究,给我们充分自由发挥的空间。这期间我们全体实习生本着对学生高度负责的认真态度,坚持健康第一,快乐体育的教学理念,认认真真备好每一堂课,尽最大努力上好每一堂课。体育队训练方面,在指导教师的指导下,我们积极编写学科训练计划和课时训练计划,努力使自己的训练更系统,更全面。总之,我们的工作受到了校领导和全体教师的认可,同时,也深受学生们的欢迎。

三、提高阶段

也就是最后两个周的时间,这段时间我们就进入到全面提高阶段。我们开始准备我们的优质课,包括一堂内堂课,一堂训练课和两次外堂课,这期间指导教师的指导更加细致,更加认真了,指导贯穿到整节课的各个环节,包括编写教案,课堂教学,课后总结。

实习个人月总结(篇9)

工作中,我们难免会犯错所以挨骂也是在所难免的。当这件事发生在我的身上的时候我才深刻体会到解释就是找理由,据理力争是没有用的。你对领导解释得越多结果就会变得更糟,所以主动承认错误是关键。由于认错态度良好于是领导也就随便骂骂也就算了。我们常常会做错事,也常常会被误解。在工作中不管我们是犯错还是被误解,我们首先要做的不是跟上级阐述我们犯错的理由。首先要做的是承认错误。当被误解的时候我们不要忙着去解释,当领导处于愤怒之时,过多的争论只会让事情往更加恶劣的情况发展,倒不如听他说完然后道个歉。其实对于我们来说认错只不过是一件很简单的事情。而且关于误解,总会随着时间的的推移而水落石出的。所以没必要和上级据理力争,因为你们之间本来就是不平等的!

幸好上次的错误没有给领导留下太多的坏的印象,由于这阵子的工作完成的还算是比较好,于是领导在大家面前夸奖了我,也算是这阵子辛勤工作的回报吧。所以下班的时候觉得心情特别舒畅。我想这也许就是为什么马斯洛把自我价值的实现放在人类需要的最顶端的原因吧。每个人都需要自身的价值被肯定,当我们的价值得到实现的时候我们就会觉得愉悦,而当我们不能得到他人的认可的时候我们就觉得难过。虽然这只是一个小小的夸奖,但对于一个实习生来说,能在众多的老员工之间得到夸奖也算是小有成就感吧。因为不是我们所做的努力都是能够被人们所认可的,这就是为什么那么多人不能得志的原因。但是我相信上帝都是公平的,我们的努力一定能够得到回报的,除非我们所做的努力还不够多。因此,不要放弃的太早,不走下去你不知道你接下来遇到的是什么。

实习个人月总结(篇10)

人事工作实习月总结

作为一名人力资源管理专业的学生,实习是我们将理论应用于实践的最佳机会。在过去的一个月里,我在一家知名企业实习,有机会接触到了各种人事工作,下面我将根据我的实习经历和体会,以人事工作实习月总结的形式与大家分享。

第一周,我被安排在学习档案管理工作。在学习的过程中,我发现这项工作对于企业而言非常重要,因为档案资料记录了员工的基本情况、培训经历、晋升轨迹等核心信息。一份完备的档案将对员工的职业发展和企业的管理产生积极的作用。 我还了解到,档案管理不仅需要严格的信息记录,还要注意隐私保护和安全管理,这对于一个在数百万条数据上汇总报表的管理工作来说,确是一个非常大的挑战,同时也是档案管理部门需要不断努力的方向。

第二周,我开始接触到员工招聘与面试。这项工作包括发布招聘信息、筛选简历、电话筛选、安排面试和面试跟踪等。我发现在面试过程中需要注意问问题的技巧和倾听能力,需要让求职者充分地表现出自己的实力和技能,以及判断他们是否适合企业的用人需求。此外,还了解到了细则上的求职者沟通技巧和简历梳理建议,这不仅仅是为了顾及求职者个人利益,更是为了使企业不漏掉任何一个有价值的候选人。

第三周,我开始参与了员工考勤管理。在这项工作中,我学会了如何规范员工的考勤行为,如何及时记录缺勤情况并与员工进行有效沟通,也深入了解了考勤管理软件的使用。在这个阶段,我也认识到了良好的考勤管理能够提高员工的工作效率和信任度,为企业策划和决策提供了支持。

第四周,我开始学习薪资管理和福利发放。这项工作很大程度上涉及企业的财务和税务处理。我发现了除了按照岗位和级别制定的基础工资以外,企业必须合理制定奖金、津贴和其他福利,从员工的年终一次性奖励到日常工作生活中各种公益活动,企业都应该充分利用这些机会来促进员工积极向上的心态。因此,薪资发放策略应当具有透明性、公正性、合理性,并且应当内外兼顾,尽量满足员工需求,同时不影响企业的正常发展。

实习的这四周让我有机会反思自己未来的职业规划,激发了我对人力资源管理的热情。在未来的学业中,我将努力提高自己的管理和沟通能力,不断扩大自己的知识面和经验,希望能够为企业打造一个更加优秀的员工管理团队。总之,人事工作的开展需要专业的能力和技能,这是一个需要不断学习、不断探究和不断创新的过程,我相信在学习和实践的道路上,我还有很长的路要走。

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