客户致词。
良好的开端是我们对成功的展望，当我们需要参加一场演讲时，我们必然要好好准备好自己的演讲稿。演讲稿可以更好的表达自己主张与思想感情，那么演讲稿我们究竟该如何才能写好它呢？小编通过精心筛选，为您整理了“客户致词”，相信对您有参考学习的作用。
客户致词(篇1)
尊敬的各位来宾，亲爱的各位优秀业务伙伴：
非常感谢大家今天来参加合众人寿烟台本部xxxx年年末新老客户答谢会。请允许我代表合众人寿烟台本部全体内外勤员工向出席今天活动的各位来宾及新老客户朋友们表示衷心的感谢和热烈的欢迎！合众人寿在各级领导领导和广大客户的关怀下和支持，已经走过了10年的风雨历程，不断发展壮大，现在，总资产已经突破600亿元，已稳步迈入中国大中型保险公司行列，同时也取得了不少令行业内外人士瞩目的成绩。
尤其是xxxx年，我们更是成功的引进了原平安人寿总经理柳志坚先生、原平安人寿总精算师张振堂先生等多位重量级寿险人才加盟合众。在此基础上合众人寿也开启了新十年、新发展的征程，未来五年首期保费翻两番，公司实现上市都被提上议事日程，这一系列的大动作标志着合众人寿开始走上跨越发展的快车道。
合众人寿烟台中支本部也在广大客户的关爱和支持走过九年的奋斗历程，在胶东大地上竖起一面响当当的大旗。为了答谢一直以来关注和支持合众人寿发展的广大客户，我们公司今天特在此举办客户答谢会，是向给予我们长期支持和信赖的来宾们表达一份真心的感恩之情，希望通过今天的答谢会，能够让今天到场的每位朋友都有所收获。
借此机会，我也代表公司的全体员工郑重承诺，我们合众人寿未来将会提供更好的保险产品，更优秀的保险服务给我们每一位客户！在未来的日子里，以拳拳之心回报所有的客户长期以来的支持和帮助。
客户致词(篇2)
各位来宾，朋友们，同志们：
今天，非常。本文。由方的。。；。。；。'欣喜也非常。本文。由方的。。；。。；。'荣幸，能把大家请到这里来，用武汉话说，就是大家讲味口，给足了我们知音。团和第一生活'报的面子。热烈欢迎大家的光临！
在坐的都是我们的老朋友，虽然有许多人素未谋面，但神交已久。在过去的三年多时光里，我们风雨相随，一起经历了中国和武汉这座特大城市的大变革和大发展。更一起见证了第一生活'的诞生、成长和发展壮大。各位企业家的形象以及你们企业的形象和产品，已经深深根植在我们第一生活'人的心中，更通过我们的报纸播洒到了千家万户和千千万万读者的心中。当我们回顾第一生活'三年前像一株幼苗在江城破土而出，终于在大家的呵护和深切关爱中长出了可以经风历雨的健壮枝干（虽然还谈不上强大，但毕竟曙光就在前头），终于确立了江城第一生活'周报的领先地位时，我们真诚地由衷地发自内心地感谢各位，感谢各位的协作和支持！在这里我代表知音。团和第一生活'报向各位深深地鞠躬！
世界上恐怕少有人不知道世界第一高峰是珠穆朗玛峰，但却少有人知道世界第二高峰。其实，世界第二高峰乔格里峰也有8611米，只比第一高峰少区区200多米，这就是第一和第二的区别。第一生活'的目标，就是立足做江城第一，华中第一乃至中国第一。因而，选择第一生活'就是选择第一，就是选择最佳，就是选择信任。而且，现在越来越多的企业家开始意识到生活'周报对各个阶层的读者，对读者的.各个生活'层面的影响力和渗透力越来越大。这种影响是潜移默化的，是那种“随风潜入夜，润物细无声”的渗透。所以，我们希望各位一如既往地信任和支持第一生活'并期待着我们今后和将来更加紧密更加友好更加持久地合作。为第一生活'和你们的企业一起长远地可持续的共同发展，我们愿为大家奉献我们全部的智慧和精力！
再次感谢大家，对大家的支持和帮助，无以回报。惟有努力做好我们的报纸！
春节快到了，向大家和大家蒸蒸日上的企业表达我们最真诚地祝福和深深和敬意。同时借此机会向大家拜年，祝大家生意兴隆，财源广进，幸福安康，合家欢乐！
谢谢！
客户致词(篇3)
各位领导、各位同仁：
大家好，非常感谢总行领导对城西支行的关心，也非常感谢各位同仁给予我们的大力支持，在工作中虽然我们只是做了自己应该做的事情，但是总行首长和同志们却给了我们更多的荣誉，在此，我代表城西支行全体干部职工向大家表示深深的谢意，也更愿意谈几点体会，与兄弟支行共同交流、共同学习、共同进步，银行客户代表发言稿。
一、坚持特色化营销，借助外力，谋求再发展
自20xx年年初以来，城西支行经历了一个由小到大，由弱到强的渐进过程，到去年底，存款顺利突破亿元大关，成绩固然可喜，但问题也随之摆到了我们面前，那就是职工潜力挖掘渐尽，客户资源相对减少，再发展后劲略显不足，我想兄弟支行的发展过程中可能也会或多或少遇到此类问题。经过细致的市场调查和广泛征求大家的意见，在总行信贷营销和文明创建精神的指引下，结合城西支行实际，我们提出了搞特色化营销，借助外力，谋求再发展的整体思路。每个支行都有自己的实际情况和特点，而贯彻落实总行一系列的方针政策关键是结合实际灵活运用，最终目的是取得成效。城西支行周边由于没有大型居民区，因此，储蓄资源相对缺乏，而随着支行业务量增大，如果没有一定的储蓄存款支持则整体规模很难稳定。
通过扎扎实实人性化服务去扩大影响，树立形象，赢得客户，通过不懈的努力，目前已初显成效，除了与几家大型商场成功合作外，连苏宁电器等单位也主动联系我支行寻求业务合作，并主动索求合作协议，上报总部审批，不管成功与否，他们都鼓舞了我们的士气，也更加坚定了支行的决心。沿着总行的信贷营销、文明创建战略，我们的道路也必将越走越宽广，社会影响力也必将越来越大。
二、理念创新是事业发展取之不尽的源泉
支行要发展也需要强大的动力，而理念创新就是动力的源泉，在工作中我们始终坚持以人为本的理念，十几名职工不仅仅是被管理者，他们更是决策的参与者，荣誉的共享者。在工作中我们深深感到没有什么困难能够阻挡大家团结起来的力量，十几个头脑展现的智慧结合到一起更能形成一股强大的合力。为了更加有利于业务的发展，我们将管理模式转化为全员参与，共商大计，将权力分配转化为以业务为准，部门分享，将服务方式转化为客户经理一对一的服务，在服务手段上我们倡导一户一策，花样翻新，与社区我们搞对接，与学校我们搞小行长。与幼儿园我们评无敌小宝贝，与商场我们搞联合卡，与小单位我们提倡人性化服务，与大客户我们以总行俱乐部为依托定期联谊，资源共享，信息交流，创新的背后带给我们的是客户的信任，规模的增加，是源源不断的发展潜力。
在工作中，我们始终倡导的是钉子精神，要求大家敢于去想，敢于去做，有1%的可能也要付出100%的努力，决不轻言放弃，很多客户也正是被我们的韧劲所感染，反过来又感染了我们更加努力的工作，说心里话，虽然取得了一点点成绩，我们更清醒的认识到前进的道路上仍然有许多困难需要克服，创业的压力也需要时时承受，但城西支行全体干部职工坚信，有总行党委的正确领导，有兄弟部门给予的大力支持和无私帮助，一定能够戒骄戒躁，不断学习，稳步前进，也一定能够为商业银行的发展做出更大的贡献，不足之处请多指正。
谢谢大家。
客户致词(篇4)
尊敬的各位嘉宾、各位朋友：
十分感谢大家能抽出宝贵的时间专程莅临XX新春答谢会，给我们指导工作，传经送宝，首先，我代表XX佳园建设集团向各位的大驾光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
这天是个答谢会，感谢大家在置业时用行动投了我们XX佳园一票，投了XX一票。我和我的团队衷心感谢大家的信任。我们觉得，只要有你们的支持，我们的工作就是再苦再累，也是有价值的。
格赢得了业主和社会的`认可。我公司用心响应县里新区开发、旧村改造、社区建设、校舍改造、村级公路网化工程建设号召，努力为苍山城镇建设添砖加瓦。同时依法纳税、按时缴交各项税费。去年我公司实际纳税额到达XXXX万元，超过了20xx和20xx两年的总和，历史上首次进入全市纳税百强企业行列，位列第96位，居全市房地产业十强第六位。城市花园小区再次被山东省住房和城乡建设厅评为“省级园林式花园小区”。XX明珠西区商住楼获得临沂市人民政府“XX杯”奖。能够说，XX佳园品牌已得到社会广泛认可。
长风破浪正当时，乘胜前进谱新篇！充满机遇和挑战的20xx年已经到来，在那里，XX佳园向全体业主、用户承诺：我们将继续为您带给优质、高效的服务，大力推进精神礼貌建设和社区文化建设。发扬助人为乐的精神，掘弃不良习惯，提倡“我为人人，人人为我”的良好风气，及时走访业主沟通思想，持续良好联系，教育员工尽心尽职，确保小区安全和谐，让业主工作顺心，生活舒心。
我们举办这次业主答谢会，就是想借此机会加强我们企业与业主之间、业主与业主之间的沟通与交流，增进我们彼此之间的了解和信任。我们共同生活在XX，成为好邻居、好朋友，只有建立一个和谐、安定的社区环境，我们才能安居乐业、享受生活。
我始终认为：行动比语言更有力量，在未来的日子里，我期望各位业主能看看我们是怎样做的，我相信，大家买我们造的房子，永久不会后悔！
祝愿各位新春愉快，合家欢乐，身体健康，万事如意！
客户致词(篇5)
各位嘉宾大家好!
非常感谢大家今天来参加云南白药股份有限公司的年终客户答谢会。我仅代表我们公司，并以我个人的名义向出席今天活动的领导、嘉宾、新老客户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
云南白药股份有限公司在各级领导领导和广大用户的关怀下，已经走过了33年的风雨历程，不断发展壮大，现在，总资产已经突破X万亿元，到今年为止年销售额已经达到xx元，取得了令世人瞩目的成绩。尤其是20xx年，我们公司取得了辉煌的业绩。
为了答谢一直以来关注和支持云南白药股份有限公司发展的广大客户，我们公司今天特在此举办客户答谢会，是向给予我们长期支持和信赖的嘉宾们表达一份真心的感恩之情，希望通过今天的答谢会，能够让今天到场的每位朋友都有所收获。借此机会，我也代表公司的全体员工郑重承诺，我们将会提供更好好的产品，选派最专业人员为大家服务!在未来的日子里，我们将一如既往提供最优质的服务，以拳拳之心回报所有的客户长期以来的支持和帮助。
各位嘉宾朋友：感谢您多年来对我们的支持与信任。同时也感谢各位事业同仁，几年如一日的辛勤付出。今天我们举办这样一个活动，目的是增进了解、加深友谊、更好的服务客户，创造双赢。我们坚信，有各位嘉宾一如既往的支持，有全体同仁的不懈...
客户致词(篇6)
各位领导、来宾：
大家好！今天，ⅩⅩ供电所把大家从百忙之中请到这里召开电力行风监督员暨客户座谈会，首先，请允许我代表玉门市电力局领导班子和全体员工向各位的到来表示热烈的欢迎，向长期以来关心、支持我们工作的各位表示衷心的感谢！
近年来，XX供电所在XX市电力局和XX乡党委、政府的正确领导下，在各村组的大力支持下，在在座各位的鼎力相助下，各项工作取得了显著成绩。供电网络日益完善、供电能力增强，供电质量和服务水平显著提高，连续多年被清泉乡党委、政府评为“为农服务群众满意单位”。
XX市电力局是以农电为主的县级供电企业，现有职工214人，全局下设9个职能股室和1个实业公司、9个供电所，肩负着全市七乡三镇10.2万人及企业、井灌耕地的供电、维护、收费和服务工作。近年来，我局抢抓历史机遇，积极争取投资9051万元，大力实施城乡电网改造和大电网延伸“户户通电”工程，是我局的电网结构日臻完善，目前全局共有35千伏变电站10座，主变18台，容量46400千伏安，35KV线路9条218公里，10KV线路835.39公里，配电变压器1321台，容量99518千伏安，0.4KV线路492.6公里。现有各类用电客户3.6万户，2007年售电量1.01亿千瓦时。先后荣获国家 “三为服务”达标单位、省公司“双文明”单位、XX市“文明单位”，连续7年荣获XX市“为农服务群众满意单位”称号，2007年全市开展的“三比双评树十佳”活动中，在78个参评单位中荣获“部门比服务十佳单位”荣誉称号。
结合今天的会议，我讲四点：
一、召开行风监督员暨客户座谈会的目的和意义
人常言：“当局者迷，傍观者清”。今天，我们召开这个会议，主要目的是请大家对供电所的工作，尤其是行风建设和优质服务工作，提出宝贵的意见和建议。同时希望各位既当好监督员又当好宣传员，在监督我们电力行业作风建设和优质服务工作的同时，向广大客户宣传电力法规和有关政策，着力营造和谐的供用电关系，以便我们进一步加强行风建设，不断改进工作，优化服务程序，提升服务水平，积极为地方经济发展服务，为广大电力客户服务，推动我市社会主义新农村建设，促进小康社会建设进程，从而实现客企真诚合作，共同发展，实现双赢的`战略目标。
二、我们农电企业发展面临的困惑和难题
农电企业是输电网和乡镇农村电力客户的中间环节，是整个供电系统的重要组成部分。切实加快农电企业的发展、实现农村电气化，关系到“三农”政策的落实和社会进步。在当前构建和谐社会和加快新农村建设新形势下，如何落实“三新”农电发展战略促进农电企业和谐发展，值得我们深思，从目前全国农电企业实际情况，并结合我局自身特点，我认为有以下三点困扰企业发展：
1、电网投资严重不足，农村配电网十分脆弱。由于投资渠道不畅，电网资金难以落实，再加之今年雪灾、地震灾害影响，国家投资向灾区倾斜，而35千伏及以下配电网建设与运行维护由农电企业自行承担。由于农电企业购售电价由政府和电网企业控制，盈利空间十分有限，盈利能力低下，难以拿出大笔资金进行电网建设与维护。而社会经济对电力负荷的需求越来越大，对供电能力和供电可靠性的要求越来越高，电网建设投资需求越来越大。加之从城乡电网改造以来，农村电网资产猛增，低压电网运行维护费用剧增，本已捉襟见肘的农电企业更是举步维艰。
2、电力法律法规执法主体缺位，合法权益难以维护。《中华人民共和国电力法》和《电力设施保护条例》是农电企业赖以维权的主要法律，其执法部门不是供电企业，而是地方经贸委，执法主体缺位，使农电企业难以及时有效地依法维护自身合法权益。一是电力设施保护困难重重。解决线路保护区树障清理，难度较大，不仅群众阻挠，而且林业公安派出所过度干涉。二是工程民事纠纷难以解决。民事纠纷严重妨碍电力工程建设，虽然《中华人民共和国电力法》规定对破坏、阻碍电力建设应给与治安处罚，但谁来依法采取强制手段，最终只有电力企业花钱了断。三是查处窃电处罚力度减弱。现在农电企业只有检查和追捕电量的权利，而没有处罚权。不少地方采用警企联合的办法查处，经常会出现追捕来的款项被用作警方办案费用，办案成本较高，有些得不偿失。
3、服务承诺与客户期望互相攀升，优质服务陷入怪圈。客户对服务的满意程度不仅取决于企业员工的服务质量，还深受其他背景客户的影响。而现在的农电企业正陷入一个供电服务承诺与客户期望互相攀升的怪圈，社会上对供电系统提倡优质服务有着某种曲解和误解，视优质服务为“保姆式”的无偿服务。而就当今的农电现状而言多数农电企业根本无法提供如此高标准的服务承诺。一部分客户的不满必然引发投诉，上级部门为了改善行风往往会提出更高的优质服务要求，于是就会形成了服务承诺与客户期望的非良性互动。这种压力会给农电员工精神带来很大的压抑，不利于激发员工的工作热情。
三、强管理、抓服务、树形象、创品牌
时代在进步，社会在发展，客户的需求在变化。客户的需求就是我们工作的出发点和落脚点。为此，要求XX供电所在今后的工作中要突出四个方面：一是要牢记服务宗旨，认真履行“八字”服务方针。要始终如一地坚持“追求卓越、服务真诚”的理念，坚持科学的发展观，努力在主动服务、承诺服务、跟踪服务和针对性服务上下工夫。正确处理企业与客户的关系，严格执行《供电服务十项承诺》，积极实施"新农村、新电力、新服务"的农电各项要求和任务，为建设社会主义新农村，不断丰富和拓展电力优质服务的内涵，勇创一流业绩，着力塑造国家电网品牌形象而奋斗。二是进一步健全服务机制。要以“新思路、新举措、新发展”“三新”主题活动为突破口，在行风建设和优质服务方面要进一步改进服务作风，提高服务质量，不断深化服务内涵。继续保持和发扬广大农电企业职工在特定的工作环境和工作条件下养成的勤俭节约、吃苦耐劳的优良品质，以优质服务是国家电网的“生命线”为主题，在农电企业中深入开展宣传教育活动。三是加大员工教育培训力度，加强员工政治思想、职业道德、业务素质教育，认真学习电力法规和《供电职工服务行为规范》，不断增强自身素质和业务技能，切实转变服务观念，提高服务标准。规范服务，使服务行为标准化、程序化，通过优质服务，探索怎样创建新型的农村电力优质服务新体系。从方便客户、为客户服务的角度出发，从农村特点出发创造优质服务的典型经验。四是严肃服务行为，切实提高服务质量。对违反有关规章制度，以电谋侵私，侵害客户利益的人和事，我们绝不姑息迁就，绝不心慈手软；对服务态度恶劣，故障报修推诿扯皮的员工严格进行批评和经济处罚。
客户致词(篇7)
1 . 月有阴情圆缺，人有悲欢离合。希望从今天起月亮永远是圆的，你永远是快乐的!祝你中秋节愉快!
2 . 青春和天才携手同行，无疑是世间最美好的景象。而这两者你都具备了，今天，愿你的青春和才智，为你带来一个更美好的明天！生日快乐！??
3 . 母爱里有包容，它比海洋还要广阔；母爱里有温暖，它比火焰还要炽热；母爱里有纯洁，它比天使还要可爱，最伟大的节日就要到了，祝母亲节日快乐！
4 . ，令人炫目的年华，我们告别幼稚，但求纯真不要随之而逝。愿岁的青春，能绘出一幅多彩的油画！??在一个人的生命历程里，岁的花季只有一次，让我们把它书写在日记里，永远散发出记忆的芬芳?又是一个新的开始，又是一个美丽的日子，这日子充满了欢愉，你开心吗？??
5 . 嫦娥奔月的神话令人向往，神舟飞天的壮举感地动天，中秋佳节的传统亘古流传，血脉凝结的感情亲密无间。中秋团圆夜，举头望明月。圆圆的明月寄托着思念，诉说着感恩，传递着祝福。中秋快乐！
6 . 祝福中秋佳节快乐，月圆人圆事事圆，愿您过的每一天都象十五的月亮一样成功，祝您一切圆满美好!
7 . 母爱，是叮嘱，是思念，无尽挂牵；母爱，柔如风，深似海，恩重如山；鲜花可以枯萎，沧海变为桑田，又到母亲节，祝愿亲爱的妈妈健康快乐！
8 . 抬头望明月，低头思故人，虽然我很是想你，但我不会寂寞，因为我与你在分享同一轮明月。
9 . 让阳光普照你所有的日子，让花朵开满你人生的旅途。岁月的年轮像那正在旋转着的黑色唱片，在我们每一个人的内心深处，播放着那美丽的旧日情曲。愿你岁后的人生依然充满着欢愉和成功！??
10 . 祝福中秋佳节快乐，月圆人圆事事团圆。人顺心顺事事都顺。祝全家幸福!
客户致词(篇8)
值此***年新春佳节即将来临之际，我们在这里召开迎春客户座谈会。首先我代表农行***市支行全体干部职工向百忙之中光临座谈会的各位佳宾表示热烈的欢迎，感谢你们长期以来对我行的信赖和支持，并希望通过你们向全市新老客户和 社会各界朋友致以 节日的问候!
今天，我们***农行在这里召开有各行各业新老客户代表参加的迎春座谈会，期望通过这次座谈会，介绍我行的业务新品种、服务新项目，倾听你们对我行各项 工作的意见和建议，达到互通信息、增进了解、加强合作、共谋 发展的目的。
***年以来，为了进一步加强与社会各界的交流与合作，达到银企“双赢”的目的，我行始终坚持“客户至上， 信誉第一”、“服务大众，奉献社会”的服务宗旨，坚持 “以改革促发展，以发展增效益”的经营方针，围绕年初提出的“创建全省综合评价考核B类行，力争成为A类行”的经营目标，创新经营思路，提升 管理层次，千方百计拓展业务。在各位客户朋友的配合、支持下，通过全行员工的共同努力，各项工作取得了显著成效。
下面，我将***农行***年度的主要工作及新一年的工作打算向各位佳宾作一个简要汇报：
我行现辖属16个营业所(部、分理处)，3个储蓄所，机关设7部1室;全行现有在岗职工278人，其中：银行长期 合同职工185人，储蓄合同工93人;离退休82人、内部退养53人，共计413人。
经过全行员工一年的辛勤工作， ***年我行全面完成和超额完成了上级行下达的各项经营目标，并且各主要业务经营指标达到了历史的最高点：各项存款余额达16.17亿元，比年初净增3.1亿元，完成全年任务的138.43 %，同比多增加1.33亿元，;全年累计投放各类贷款1.00亿元，贷款净增0.22亿元;收回不良贷款本息1509万元，不良贷款占比3.31%，比年初下降了5.86个百分点;实现中间业务收入113.80万元;实现利润1273.8万元，完成全年任务的153.47%，比上年利润翻了两番。同时，为***地方 财政上缴税金63万元。
***年，我行按照商业银行的经营思路和支持地方 经济发展的总体要求，切实注重业务发展，大力拓展业务领域，业务经营取得了显著成效。
作为国有商业银行，存款是立行之本、生存之本、发展之本。我行始终把 组织存款作为业务发展的主要工作来抓。一是注重业务宣传;二是大力开展公关工作;三是加大 网络设施建设，提升服务手段;四是开展优质服务，努力提高服务质量和服务水平。特别是抓住了元旦春节期间资金组织的大好时机，为我行***年各项存款净增3.1亿元打下了良好基础。***年末，我行各项存款余额已达到了161730万元，在***4大商业银行的市场占比达48.27 %，比上年提高了6.5个百分点。
***年，我行把贷款发放作为占领市场、提高效益、促进***经济发展的重要手段。在贷款营销过程中，坚持服务于***地方经济建设的经营宗旨，深入了解市场资金需求，大力提升客户层次。一是重点支持了一批优良客户和***市优势行业的发展。先后向 农业及农产品深加工优势企业——“****企业集团有限公司、四川****有限公司”以及***地方经济的龙头企业——四川***(企业)集团有限公司、四川****集团有限公司、四川****厂、四川***教学设备厂等累计投放流动资金贷款6296万元。二是积极介入 教育产业。先后与我市辖内6所重点中学——***中学、***中学、****中学、***中学、***高级 职业中学、***高级职业中学签订了银校合作协议，加大了信贷投入，全年发放教育产业贷款1790万元，有效支持了学校的建设与发展。三是大力支持农业产业化“千万工程”。我行把支持市委、政府提出的农业产业化“千万工程”作为贯彻落实“三个代表”、党的十六大精神，建设现代农业，发展农村经济，富民奔小康，助推地方经济实现追赶型、跨越式发展的重要内容。在“千万工程”中，为业主提供资金、技术、信息、投资理财等服务。在全市确定了12个基层营业网点、聘任了26名农业产业化“千万工程”专职客户经理，专门办理“千万工程”金融业务，辖内16个营业网点可全面接受业务咨询。***年，已为13余名种养业主，发放种养业贷款98万元。同时还对专门进行山羊加工的四川***牧业发展有限公司量身定做了金融服务方案，为专门进行生猪养殖业的四川*****牧业有限公司等企业发放贷款80万元，积极支持其打造国际山羊、生猪肉类食品的知名品牌。四是积极开展汽车按揭贷款。今年与我市仅有的5家汽车销售商建立了业务关系，全年发放汽车按揭贷款106户，贷款金额812万元。***年，全行营销发放各类贷款共计10040万元。各类贷款的有效投放，不但提高了我行的经营效益，同时为***地方经济发展做出了积极贡献。
为顺应商业银行国际化经营的总体发展要求，我行在做好传统存、贷款业务的同时，努力拓展中间业务领域。***年，在进一步开展代收代付、代发工资、代保管、银行卡等业务的同时，突出了代理 保险业务的发展，先后与中保财险、人寿、太平洋保险、泰康人寿保险公司在***、***的多家分公司签订了合作协议，开办代理业务，尤其是我行开办的代理柜台营销险种，受到了客户的广泛欢迎。***年，实现各类代理保险费收入2088万元，比上年净增1386万元，实现中间业务收入114万元。中间业务收入已经成为我行经济效益新的增长点。
针对行业竞争对员工素质提出的更高要求，我行在抓业务发展的同时，强化了对员工 文化科技知识和业务技能的培训。***年，通过组织员工参加系统内外多层次的业务知识、技能培训和鼓励员工参加各种形式的继续教育学习。全行大专及以上学历人数已达129人，占全行总人数的46.4%;取得助师以上技术 职称109人，占总人数的39.2 %。同时，我行注重加强员工的爱岗敬业和优质服务教育，服务意识和服务质量都有了显著提高。
***年，我行实施了持续发展经营管理战略：淡化对目标任务时点数的考核，注重对业务发展指标的考核和评价。顺利推行了业务经营的“工量、工效”挂钩考核办法。通过施行有效的内部经营管理办法，健全考核激励机制，充分调动了全行员工的工作积极性和创造性，促进了各项业务突飞猛进的发展。我行的这一较为科学的内部经营管理办法得到了上级行的充分肯定，并在***市农行系统内进行全面推广。
***年，我行为实现“跨入全省B类行，力争成为A类行”目标，积极深化内部改革，提升经营管理层次。一是实施了全行员工竞争上岗。对全行人力资源进行合理调配，促进了人才的合理流动，增强了员工的危机意识、竞争意识，调动了员工工作积极性。二是整合系统资源，创新管理思路。我行进行了办公局域网络的升级改造，组建了系统内数据处理中心，提高了全行资源共享、信息共享的能力。将机关及直属部门由10个调整为8个部室，并将代理业务部与公司业务部合并为法人客户部，个贷中心与金融超市合并为个人客户部。充分发挥了业务前台的整体营销功能。同时，撤并了三个储蓄所，精减了机构，提高了效益。三是转换经营机制，公开招聘城区储蓄所负责人。对城区的***、***储蓄所实行单列管理，并通过竞标方式对储蓄所负责人进行公开招聘，促进了业务快速发展。四是进一步加大了机构网点的改造建设和设施完善步伐。***年，我行把机构网点的功能完善和美化作为增强社会竞争力的重要手段。目前，正在着手对新民街分理处营业用房进行改造，以进一步提高我行的社会形象，增强社会竞争力。五是加大科技投入，提升电子化服务手段。我行通过先进的ABIS业务处理系统的有效运行，极大地提高了电子化处理业务能力;同时，实现了农行系统内部办公电子化、网络化，提高了办事效率。
我行牢固树立“安全就是效益”的思想，紧紧围绕全行经营目标，全面加强内部规范化管理、制度建设和安全防范。***年，在全行开展了规章制度宣讲教育活动，强化了规章制度的学习，提高了员工执行制度的自觉性，切实加强了内控制度建设和监督管理，全年没有发生任何安全责任事故。
在抓业务工作中，始终坚持在党委的统一 领导 下，民主决策、科学管理。进一步加强了党的组织建设、思想建设和作风建设。认真学习党的十六届三中全会精神，自觉践行“三个代表”重要思想，充分发挥党员干部的先锋模范作用。在抓好业务发展的同时，注重精神文明、 政治文明协调发展。***年，我行 计划 生育、综合治理、爱国卫生等工作都创建为市级以上先进单位，并且连续保持了市级文明行业称号。目前，全行所有营业网点均创建为文明窗口，所有营业机构均创建为县级以上文明单位，我行创建“省级最佳文明单位”工作得到了市县两级文明委的充分肯定和高度评价。
***年我行的工作指导思想是：以经营效益快速增长为目标，以资金组织为重点，进一步强化内部管理，扩张优质资产，努力发展中间业务，推动三个文明建设的协调健康发展。***年我行主要抓好以下几方面的工作：
一、强化宣传，创新服务，狠抓资金组织工作。
***年，我行在全面提升电子化服务手段的基础上，将通过多种形式突出宣传我行的各类金融业务，特别是业务新品种和服务新项目，以此提升农业银行在***的知名度和影响力，促进业务持续快速发展。我们将继续加大员工业务知识、技能的培训，提高员工综合素质，从而提高服务水平和服务质量。***农行将以优质、规范、高效的服务赢得更为广泛客户的信赖和支持，确保全年各项存款净增3亿元。
二、扩张优良资产，支持地方经济发展。
***年，在保证资金“三性”的前提下，不断加大信贷的有效投入：一是要以效益为中心，进一步加大对“三农”的信贷投入，大力支持农业、农村产业结构调整和农业产业化经营。确保农民收入的稳定增长。二是优先支持支柱产业、优势企业和高新技术产业的发展。大力支持市委、政府提出的 机械、医药、轻纺、食品和建材等五大行业，集中力量支持销售收入上规模的企业，以工业的高速增长带动社会经济的快速发展。三是加大基础设施建设的支持力度，促进城镇化建设进程。继续支持交通、能源、通信和城市基础设施建设，积极稳慎介入土地储备开发业务。四是进一步加强学校、医院、媒体(包括报刊、广电)、旅游等事业法人客户资产业务营销。以资产业务为营销介入点，带动事业法人客户的综合业务发展。五是加大消费信贷的营销力度，根据市场和客户的需求，围绕个人消费贷款和小额质押贷款开展市场营销，积极开办个人住房、教育助学、旅游消费、汽车消费、门面抵押等贷款。力争通过我行贷款的有效投放，促进***经济快速发展。
三、抓中间业务，培育新的效益增长点。
一是以信贷业务为工具，向教育、通讯、医院、交通、水、电、气等垄断行业和新兴产业渗透代收代付业务，拓展中间业务领域。二是加大代理保险业务工作力度。***年，我行将进一步与各家保险公司的合作，增加代理保险业务品种，并与保险公司联合开展各种类型的保险促销活动，力争***年代理保险费收入突破4000万元，实现中间业务收入200万元，全年实现利润万元。
四、加强经营管理，增强法制观念，防范案件事故。
第一，加强贷后管理，降低经营风险。在加大贷款营销的同时，强化贷后管理，建立健全信贷风险预警机制，杜绝形成新的不良贷款;第二，加强内部经营管理，特别是内控监管，杜绝案件、事故的发生。第三，牢固树立“依法治行”的思想，确保业务经营合法合规，依法维护农业银行的合法经营管理权。坚持“标本兼治”，提高执行规章制度和依法治行观念。加大监督检查的力度，落实各项防范措施，堵塞业务经营与管理中的漏洞。特别是在安全保卫和内控监管上，强管理，重防范，将可能发生的事故、案件消灭在萌芽状态，确保全行业务经营安全、稳健发展。
五、抓精神文明建设，塑造良好社会形象。
第一、在全辖继续深入开展以“爱岗敬业、遵纪守法”为主要内容的职业道德教育工作。坚持“一手抓职业道德教育，一手抓业务发展”的指导思想，确保职业道德教育和业务工作两不误。通过深入扎实的职业道德教育工作，达到增强全行员工爱岗敬业责任感、强化遵纪守法意识、政治觉悟明显提高，从而促进各项改革和业务的发展。第二强化精神文明建设，树立农业银行新形象。在抓精神文明建设中，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和建设社会主义精神文明论述为根本指导方针，确保全行精神文明建设达到省级最佳文明单位要求。进一步规范内部管理，提高全行员工精神风貌，整治所容所貌，美化营业 环境，树立良好的社会形象。
近年来，***农行业务经营取得的飞速发展，离不开在座各位佳宾及社会各界朋友的信赖和支持。在今后的工作中，恳请各位新老客户朋友对我行各项工作一如既往地予以关心、支持，增进了解、加强合作!并对我们的工作提出宝贵的意见和建议!今后，我们将竭诚为各位客户及各界朋友提供更加优质、高效的各类金融服务。
祝大家新年快乐，万事如意，身体健康!
客户致词(篇9)
尊敬的各位领导、各位来宾，在座的各位同事：
大家好，非常感谢大家来参加**公司的年终客户答谢会。我谨代表**公司，并以我个人的名义向出席今天活动的各位领导、各位嘉宾和新老客户朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
20**年，**公司走过了不平凡的一年。我们始终坚持“一切为了客户，客户即是上帝”的理念，以与时俱进的市场开拓和无微不至的客户服务赢得了广大客户的满意和信赖。在集团公司的正确领导和公司员工的共同努力下，公司的规模不断扩大，业绩持续增长。经过一年的努力，我们实现营业收入**万元(其中**收入**万元、**收入**万元、其他、收入**万元)，同比上年增加**万元。
过去的一年，我们虽然取得了一定的成绩，但是距领导的要求还相差甚远，我们还将继续努力工作、创新发展、锐意进取，力争创造更多的经济效益，赢得更加良好的社会效益。
(三)、开发……
今天，我们在此相聚，就是要表达一份感恩、一份谢意。我们希望用最朴实的行动感恩我们最尊贵的客户，用负责任的态度与您携手共创美好明天。希望通过本次活动，能够让今天到场的每位朋友都有所收获。借此机会，我也代表**公司全体员工郑重承诺，在未来的日子里，我们将一如既往地提供最优质的服务，以拳拳之心回报所有客户长期以来的支持和帮助。
最后，再次致以我最真诚的问候，祝愿大家工作愉快、合家欢乐、万事如意。
谢谢大家。