按摩师上半年工作总结(精选)

按摩师上半年工作总结(精选)。

相对来说,很多人在写个人工作总结的时候没有灵感,可以有几篇借鉴的范文可以让我们的效率事半功倍,那么,优秀的个人工作总结参考有哪些,我们还需要考虑哪些事情呢?下面是小编为大家整理的“按摩师上半年工作总结(精选)”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

20××年上半年,我作为一名按摩师,在公司的推动下,不断秉承以客户为中心的服务理念,坚持持续学习及提高技能,为客户提供了更加优质的按摩服务。

一、服务质量得到客户认可

我们的服务以客户体验为核心,始终提高服务质量,让客户感受到关爱和呵护。在上半年的工作中,通过与客户的沟通交流,我对客户的个人需求有了更加深入的了解,针对不同的身体状况和健康问题,设计了个性化的按摩方案。同时,在按摩过程中,我积极与客户沟通交流,倾听客户的需要和反馈,及时进行调整和改进,让每一个客户都能得到满意的服务。

二、注重健康知识的宣传和普及

除了提供优质的按摩服务以外,我也积极宣传和普及健康知识,帮助客户更好地保护自己的身体,预防和治疗疾病。我通过制作宣传海报、展示健康资讯等方式,定期向客户推送健康知识和养生保健的相关信息。同时,在按摩服务中,我也会提醒客户一些日常生活中的健康小常识,如如何正确使用电脑、如何正确的站姿、如何正确的休息等,让客户得到更加实用的帮助。

三、不断学习,提高服务质量

作为一名按摩师,我深知自身的服务质量是服务成功的关键,因此不断学习和提高自身的专业技能是非常重要的。在上半年,我坚持定期参加公司组织的培训和学习活动,积极吸收前沿的医学理念和按摩技术,不断完善自身的专业技能和知识水平,提高自身的服务质量和客户的满意度。

总之,在上半年的工作中,我以务实的态度和优秀的工作品质,为客户提供了更加优质的按摩服务,同时注重健康知识的普及,促进客户身体和心理的双重保健,受到了多位客户的好评和信任。作为一名按摩师,我将继续不断提高自身素质和服务水平,为客户提供更好的服务。

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上半年工作总结及下半年工作计划精选


普遍来说,大多数人在写个人工作总结的时候抓不住灵感,有几篇富有创意的文章可以参考,是一个不错的选择,那么,值得拿出手的个人工作总结模板有哪些,还有哪些东西是需要我们仔细去排除的吗?小编特地为大家精心收集和整理了“上半年工作总结及下半年工作计划精选”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

上半年工作总结及下半年工作计划

在上半年的工作中,我积极投入,并取得了一些显著的成绩。首先,我完成了一项重要项目的开发工作。这个项目具有高度复杂性和创新性,需要关注细节并解决各种问题。通过团队合作和有效的沟通,我成功地实现了项目的目标,使得公司能够在竞争激烈的市场中保持先进的地位。

我在人际关系方面取得了可观的进展。我主动与同事建立了良好的合作关系,并在工作中互相支持。我也与上级保持密切的沟通,及时反馈工作进展,并接受他们的指导和建议。这种良好的合作关系为我顺利完成任务提供了坚实的基础。

另外,我还积极参与了公司的培训和学习活动。我不断提升自己的专业知识和技能,以应对不断变化的市场需求。通过参加内外部培训,我学习到了许多新的实用技能,并将其应用到实际工作中。这不仅使我个人受益,也为公司提供了更好的服务和解决方案。

然而,我也意识到在上半年的工作中存在一些不足之处。首先,我有时会在时间管理上遇到困难,导致工作延迟或者效率不高。我发现通过设置明确的目标和制定合理的计划,可以帮助我更好地管理时间和工作任务。其次,我在沟通能力方面有待提高。有时候我不能清晰地表达自己的观点或听取他人的意见,这可能会导致误解或者遗漏重要的信息。我打算在下半年加强沟通技巧的培训和练习,来提高自己的沟通效果。

基于上半年的总结和反思,我制定了下半年的工作计划。首先,我将专注于项目管理能力的提升。为了更好地管理团队和项目进度,我打算学习并应用一些有效的项目管理方法和工具。我还计划加强对团队成员的领导和激励,以提高整个团队的工作效率和表现。

我将继续加强专业知识和技能的学习。在快速发展的科技行业中,保持与时俱进的专业能力至关重要。我会定期参加相关的培训和学习活动,与同行交流经验和见解,以不断提升自己。

同时,也将注重个人成长和发展。我计划加强与上级和同事的沟通与合作,以建立更紧密的团队关系。我还会寻求更多的机会承担新的责任和挑战,以提升自己的能力和经验。

总之,在下半年的工作中,我将继续努力以推动公司的发展。通过总结经验教训,加强能力提升,并始终保持积极的工作态度,我相信我能够取得更大的成功,并为公司做出更大的贡献。

运动教练上半年工作总结(精选)


相当多的人在写个人工作总结的时候没有灵感,要是有几篇范文可以借鉴,可以让我们的效率提高好几倍,那么,拿得出手的个人工作总结模板有哪些,以及需要我们注意的还有哪些方面呢?下面是小编帮大家编辑的《运动教练上半年工作总结(精选)》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

20××年上半年,作为一名运动教练,我深刻地感受到了自己在工作中的成长与进步。下面是我对这半年来的工作进行的总结。

一、工作收获

在这半年的教练工作中,我不仅提升了自己的教学能力,更增长了人际沟通以及团队管理方面的经验。我开始拥有了更清晰明确的计划,利用自己的经验和知识,让我的学生们充分了解运动的好处。我也学到了更好的团队合作和协调能力,不断提高自己的沟通技巧,不断发掘学生的潜能,从而提高了学生的信心和动力。

二、工作亮点

为了提高学生的兴趣和参与度,我在教学中采取了多种创新的方式。例如,在学习有氧运动的时候,我结合了动感的音乐和有趣的游戏,让学生们不再感到枯燥,而是感到有趣和愉快。我因此得到了学生、家长和同事们的赞誉和认可,这也让我更有信心和动力,向更高的目标进发。

三、改进方向

虽然我在工作中取得了一些成就,但我也发现自己的不足之处。我需要不断地提高自己的专业水平,进一步了解运动的相关知识,更加熟练地掌握教学技巧,以更好地指导学生运动。此外,我也需要不断地学习沟通、管理等方面的知识,提高自己的领导能力和影响力,在更大的范围内发挥更大的作用。

四、展望未来

对于未来的工作,我充满信心和期待。我将继续不断地提高自己的专业水平和能力,不断创新教学方法,让更多的学生喜欢运动,享受运动的乐趣。我也将公司和团队眼界展望到全球市场,在国际竞争中继续前进。

总之,这半年的运动教练生涯是充满挑战的,并饱含收获和成就。我相信,只有不断接受新挑战,不断求知学习,我们才能成长、进步,迎接更广阔的未来。

客运站2023年上半年工作总结(精选)


相对来说,很多人在写个人工作总结的时候没有灵感,有一些可以为我们所用的文章就可以省去很多麻烦了,那么,有哪些可以被我们参考学习的个人工作总结模板,它的书写格式又有哪些需要注意的呢?下面是小编帮大家编辑的《客运站2023年上半年工作总结(精选)》,供您参考,希望能够帮助到大家。

2023年上半年,我客运站团队在全力迎接春运高峰的同时,也做了许多改进工作,提高服务质量。以下是我客运站2023年上半年工作总结的精选内容。

一、服务质量

本次春运期间,我们客运站在服务质量上做了很多工作。我们开设了“一站式服务”,为旅客提供了许多便利。例如,为旅客提供床位预订、包裹寄送、婴儿车租赁等服务。同时,我们也增加了客运员数量,保障了旅客出行安全。我们也在候车厅设置了自助取票机和自助查询机,从而减少了人工服务的等待时间。

二、环境卫生

我们客运站本次也重点关注了环境卫生。我们加强了卫生打扫的密度,保证厕所及候车厅干净卫生。同时,我们在候车室内设置了空气净化器和芳香机,让旅客感受到宜人的环境,提高了旅客对本站的满意度。

三、智能化

我们客运站在上半年还实现了智能化改造,为旅客提供更加便捷的服务。我们新增了在线购票功能,可以让旅客在家就可以买到车票,避免了旅客由于买不到票而返程等情况的发生。此外,我们还新增了人脸识别系统,排除了旅客持假证进站的可能性。通过这些措施,我们也提高了整个客运站的出行效率。

四、服务态度

我们客运站在很大程度上也依赖于服务态度去吸引旅客。我们坚持排队服务制度,按照先来先服务的原则,让旅客感受到服务的公平性。同时,我们的客运员也不时地关注旅客的个性需求,帮助他们解决出行中遇到的各种问题。我们还开展了服务评价活动,收到了很多旅客的赞扬。

总之,我们客运站在2023年上半年做了很多改进工作,提高了服务质量和智能化水平。我们将继续努力,保障旅客出行安全和顺畅,提升旅客对我们客运站服务的满意度。

小学计算机教师上半年工作总结精选(5篇)


岁月匆匆,这半年的工作即将收官,回顾这段时间的工作,一定经历了许多。那么需要我们的认真进行总结这半年自己岗位的工作详细情况了。考虑到你的需要,工作总结之家小编特地编辑了“小学计算机教师上半年工作总结”,相信你参阅以后一定会有所收获!

小学计算机教师上半年工作总结【篇1】

上半年,我任教计算机应用基础教学,同时兼任学校的、机房维护、德育等工作。在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作,积极完成学校布置的各项任务。下面我把上半年的工作做简要的汇报。

一、学校制度执行情况

平时每个周五都会召开会议,认真学习学校下达的文件,和同事积极沟通,学生的动向和思想状况。搞好教学部思想建设维护工作。每周按时组织教研活动,并且认真做好笔记,从不缺勤。工作上服从安排,人际关系融洽。

二、教育教学情况

1、潜心钻研,认真备课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握难重点,难点。制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点,强调重点。认真写好教案,并不断归纳总结提高教学水平。

2、以生为本,微笑上课。上课时注重学生反馈,发散学生的思维,注重综合能力的培养,从兴趣出发,在教学中提高学生的思维素质。微笑行动,也是我对自己的教学的新的要求,学生喜欢老师的笑脸,这样能给学生自信。

3、虚心学习,坚持听课。注意学习其他老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。同时,认真总结经验,取长补短。经过听课,评课,上半年对自己的教学促进很大,我也在努力提高自己的业务水平。

三、学习情况

积极学习,针对很多学生计算机基础的普遍差学习意识淡薄的情况,我跟学生一起,寻找原因,我也乐在其中。为此,我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。计算机应用基础是学习计算机专业的前提,知识零碎、广泛,逻辑联系不强,因此,除了注意课堂效果之外,我还不厌其烦地让学生练实际案例。为此,在上课结束时,我坚持利用课余时间了解情况,苦口婆心地讲道理,结合德育工作发现问题及时纠正。比如指路标牌、流程图等多种实际操作和工作结合的方式告诉学生在校时间不多要珍惜,这样同学都可以接受。

当然,我也看到了上半年的不足,比如说,对计算机专业知识的掌握,电子信息化时代,要时时刻刻充电,以后还需多花时间去加强自身的专业理论与实践操作技能;在教学方面,还应多向老教师、优秀教师学习,以提高自已各方面的能力,适应新学期的职业教育和学校发展的要求。德育方面,上半年人手紧张,我也刚刚接手德育工作,理出头绪。在下学期要开辟新思路。121班已经分配到岗,剩下一个班的在校生,这样可以缓解教学部门管理的压力,应当转念投入精力招生,为学校的春招添砖献瓦,为成龙学校的明天献出自己应尽的一份力。

小学计算机教师上半年工作总结【篇2】

本学年,我担任三年级数学、六年级的英语教学,并且在上半年担任四年级数学教学,下半年担任枣园完小教导主任。在工作中从各方面严格要求自己,结合本校的实际条件和学生的实际情况,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学年教学工作做出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结检验教训,继往开来,以促进教育教学工作更上一层楼。

一、守纪律、讲规矩方面

本人始终遵守国家的法律法规,深刻领会中央关于“守纪律、讲规矩”的相关精神,本学年,从未从事过有偿家教等活动,除个别事、病假以外,始终坚守工作岗位,无旷工或故意不参与学校工作的情况。积极参与学校的各项活动,在上级部门组织的各项活动中,均能很好的发挥作用,并取得良好的成绩。

二、教育教学以及岗位职责履行情况

本人在教育教学工作中,始终面向全体学生,教书育人,为人师表,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生全面发展。服从学校领导的分工,积极做好本职工作,结合本校的实际条件和学生的情况,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业,评讲作业,严格要求学生,尊重学生,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学工作。

三、存在的问题

20xx年9月,受上级领导委派,在全体领导的关怀鼓励,和各位老师的信任下,我出任枣园完小教导主任一职,通过半年的工作,我深刻发现,在这一职位上,我还不能很好的履行职责,很大程度上,没有融入角色,参与到学校的日常管理工作当中。除此之外,在教学成绩上,仍然和多数老师存在差距。

四、今后的打算

在今后的工作中,希望各位老师能够给我足够的支持,同时也给我一点时间,让我在学习中成长,尽快熟悉学校各方面的管理工作,我相信,通过锻炼,我一定能做好学校的相关工作。

其次,担任教导主任一职,在教学成绩上,也对我提出了更高的要求,我到枣园完小两年多的时间,在教学成绩方面,还未有过突出贡献,在新学年的工作中,我会更加努力,争取早出成绩,给大家一个满意的答复。

小学计算机教师上半年工作总结【篇3】

20xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:

一、端正态度,热爱本职工作

态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。

只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识,端正合作态度

在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。

三、存在不足

工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。

(一)、强化自制力。

工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识

(二)、加强沟通。

同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。

(三)、加强自身学习,提高自身素质。

积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。

最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!

怀着对教育的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。一个学期已过去,新的学期即将来临,在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已经结束,收获不少,下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的目标。

一、思想认识

在上一学期里,作为一个共产党员,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,以党员的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动,如学校的党员冬训活动。一学期来,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。新学期即将来临,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。

二、教学工作

在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重,担任初一共十三个班级的信息技术课,但不管怎样,为了把自己的教学水平提高,我坚持经常看电脑报、信息技术奥赛书籍等,还经常网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。一学期来,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。

在教学中,由于这个学期学校正在改造,所以没有安排机房,这对于信息技术课程来说,主要是突出学生的动手能力,所以教和学都有了一定的困难,但是为了上好这门课,也为了激发学生学习的兴趣,我作了充分的准备,每堂课上之前我都查找各种资料和图片,或者找一些学校老的电脑配件给学生们看,尽可能地让课堂让课堂气氛活跃,树立起他们学习的信心和激发他们学习台阶信息技术的兴趣。在整个教学过程中,由于是教室上课,所以我特地每节课都增加课本外的计算机基本知识,如像“计算机的发展史”,“dos基本命令”等。还辅导家里有电脑的同学学习一些课外操作知识,也收到了很好的效果,发现学生中还有很多电脑小高手的,如辅导学生信息技术奥赛,辅导学生制作网页,还辅导学生用word制作小报,也取得了丰硕的成果,辅导学生的小报制作获得了吴江市初中组三等奖。辅导的过程也很艰辛,通过这些辅导,使自己的'辅导经验增加了,学生也学到了东西,增强了他们学习的兴趣和学习的信心。

这学期我还一个人承担了校本课程《asp网页制作》课题的开发和教材编写。从接到任务的开始,我就感到压力是非常重的。首先这是初中生学习asp网页制作,是一种新的尝试性教学模式,在整个教材编写探索过程中我查阅了很多的书籍和资料;其次asp是对有一定编程基础的学生学习的,一般是大学生学习的内容,在初高中还没有任何的教材可借鉴;再次,我还是刚刚从大学毕业出来的,教学经验还不足,既然学校把重任交给了我,我当然还是努力承担并把它一定要做好,所以我根据自己所学的经验一边探索一边编写,经过一个多月的努力终于编写完成。在每个星期二和五都花一个多小时辅导有潜力的学生学习这门课程,通过一个学期的实践教学,取得了很好的成绩。在新的学期里我将继续保留成功点并不断改进自编教材,尝试新的教学方法,争取有新的突破。

三、学校工作

我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务。由于我们是信息技术教师,这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的学校工作要做,我服从党和学校领导的安排,兢兢业业,主要完成了学校电脑的维护,全体师生的床位卡、胸卡等的排版和打印,还完成了学校的种类成绩统计和打印,并完成了学校领导安排的所有任务。在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合学校领导完成各项任务,为学校的美好明天更加努力。

四、考勤方面

我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系,一个学期里没有缺席过一次,晚上也是坚持天天加班,一边完成学校的各项任务,一边准备教材和学习自己的专业知识。在新学期中,我应更加勤恳,为学校作更多的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。

五、主要成绩

在这一学期里,作为刚参加工作的新老师,应该说我还是取得了一定的成绩的,第一学期信息技术参加了苏州市统考统批,成绩还是喜人的,平均分为84.2分,名列全市第二;参加了吴江市首届信息技术课件比赛,作品《计算机的组成》获得了三等奖;在XX年吴江市中小学信息技术教学设计论文评比中,《江苏省中学信息技术教材改革之我见》获得了三等奖;在XX年中小学网络科普小报制作竞赛中,辅导学生张心怡的作品《小桥流水人家》获得了初中组三等奖;《科技发展和理论发展之矛盾》和《初登讲台两个月的心情》在我校XX年校刊上刊登。在以后的教学和学习中我会更加努力。

教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、大纲,研究好学生,争取学校领导、师生的支持,创造性地搞好信息技术课的教学,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。

小学计算机教师上半年工作总结【篇4】

作为一个乡下的教师,很荣幸能参加这次骨干教师培训。虽然是短短十天的培训,但收获颇丰。虽不能说参加培训后自己有脱胎换骨之感,但经过十天的培训学习,聆听专家的教诲,参与同行的交流讨论,心灵得到了震撼,得到了教育教学新理念的洗礼,教学知识、技能水平得到了一次强劲的充电,对自己今后的教学水平的提高是一个很大的帮助。现对这一阶段的学习收获小结如下:

一、思想认识有了飞跃

(一)、接受新的教育理念。进修学校张旺老师的讲座《新课程环境下如何提高学校教学质量的思考》和市教育局陈茂续老师的讲座《更新教育观念,推进素质教育》明确指出更新教育观念是实施素质教育的先导。一致提到了以人为本,以学生为本,以学生的发展为主要目标。关注学生的发展,不能把学生作为接纳知识的容器,忽视学生的意志,而应充分挖掘学生的内在潜能,使学生的个性得到释放,潜能达到极限,努力开发学生的最近发展区,使其“跳一跳摘果子”。教师不是课堂教学的主宰,而是学生学习的指导者、引路人。“教师是平等中的首席”,课堂上不是老师要教什么,而是学生要学什么。有一句话说得好:“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。”因此,教师应让每个学生都获得足够的自信心,坚信人人都可以成功,明确成功是个过程,成功是多方面的,激励他们勤于学习,勇于探索,敢于创新,培养学生的创造精神。

(二)、明确教师要提高自身人文素养。首先,教师应在文化学习中积淀自己的人文知识。教师是人类历史文明的最重要的传递者,他本身必须具备雄厚的人文知识,有关于历史、关于艺术、关于创造的充分多的知识。所以,教师要不断学习,通过学习历史知识、哲学知识和美学知识等来丰富自己的人文知识,使自己有足够的知识储备、教育技能、创新意识,有较高的文化涵养和人格魅力。使自己在教学中能依靠自己的专业知识、品德修养、人文底蕴、审美情趣和教育技巧来赢得学生的认同和模仿,使学生主动自觉地树立起正确的世界观、人生观和价值观,潜移默化地接受人文教育。其次,教师应在教学实践中提升自己的人文精神。教师要热爱本职工作,要有强烈的教育局使命感和责任心,不仅要把教育教学工作当作一种职业,而且要把教育教学工作作为人生意义的一种崇高的事业。自觉地加强自身的职业道德修养,既要以学问教人,又要以道德范人。对学生充满爱心。不仅要树立以人为本的观念,还要把这种观念升华为一种真正的思想境界。平等对待每一位学生,善于捕捉学生的闪光点,激发学生的潜能,培养学生的自信心和创新精神。另外,教师还要善于反省,通过反省进一步提升自己。

二、专业知识水平有了提高

专家教师的指导对我们具有引领作用,使我们得到了许多宝贵的经验。进修学校孙志满老师的讲座《论文写作功夫在“写”外》高度概括了写作要“常读书、厚积淀,善反思、抓关键,敢尝试、讲技巧”的要领,并结合实例向我们传授了如何写好论文的功夫。进修学校胡燕鸣老师的讲座《如何使课堂教学的更有效》告诉我们怎样才能有效教学:

1、做好课前准备。

2、要有强烈的目标意识。

3、教学策略的选择应注重讲求实效。

省教科所的陈征老师的讲座《细节决定成效》指出“贯彻理念、落实原则、抓好环节、重视细节”是有效教学的关键与重点。进修学校林昭元老师《“点”亮阅读教学的星空》与胡美珍老师《把握目标讲究策略》的讲座都结合教学实例,向我们展示了如何解读文本,应用文本进行有效教学的具体教学方法与技巧,既有理论又有实践。对如何提高课堂教学的实效都作了具体的指导,这些专家的指导对提高我们的教学水平大有裨益。

三、明确了今后的努力方向

教育的发展,关键是教师的成长。进修学校詹祖权老师《提升教师专业水平的新途径,学校教育教学科研的新取向》与省教育科所陈征老师《如何有效地进行教育科研课题的研究与管理工作》的讲座不但从理论上阐述了课题研究的意义,还结合事例充分讲解了怎样进行课题的研究。告诉我们课题研究是教师专业成长的阶梯,课题研究促进教师业务能力的提高。作为教师要做一个研究型的教师,在研究中提高自己的教学水平,在研究中享受研究的幸福。正如吴章文老师说的“当一名受欢迎的老师”。

培训虽然结束,但学习思考并没有停止,也不能停止。今后,我将不断学习,并将在这里学到的知识尽快地内化为自己的东西,运用于教育教学的过程中。此刻,我对前人把老师比作蚕有了新的感悟:要学蚕多食桑叶——努力学习,积淀文化素养,提升专业知识水平。尽可能多地吐丝——在教学岗位上多作贡献。破茧而出,化身为蝶——成为研究型的老师,成为受欢迎的老师,飞翔在教坛之上。

小学计算机教师上半年工作总结【篇5】

时间如水,岁月如梭,这上半年很快就要结束了。通过这上半年的工作,我在工作方面业务更加熟练,和同学们的感情也越来越好,为了今后更好的进行教学工作,我将上半年的工作经验总结起来,这样好使自己迅速成长,无愧于人民教师的称号,我现将这一学年工作情况总结如下:

一、思想认识

上半年,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,严格要求自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。同时,认真学习新的教育理论,及时更新教育理念,积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。一年来,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好各项工作。学高为师,身正为范,这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我希望从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的人。为了给自己的学生一个好的表率,同时也加强自身修养,课余时间我阅读了大量的书籍,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。

二、教学工作

在教学工作方面,我担任四个班级的影视制作课。由于我的教学对象是职高,面对的是一群普普通通的学生,但是,这些学生普遍学习基础薄弱,学习能力较差,这无疑之中增加了我教学的难度。然而,他们没有什么区别,他们都是社会的公民,是教育的主体。针对这样的学生,我需投入更大的努力,从各方面来提高学生的学习成绩和能力。下面我简单地谈谈计算机教学中的几点体会。

1、认真作好课前的准备工作

首先第一步要备好课,课前备课是一门学科教学过程中必不可少的一步。计算机学科教学也一样,教师必须在课前作出详尽、周密的备课。所不同的是,教师不但要对教材上的知识进行探索、归纳、总结,更重要的是他们还得在计算机上对这些知识点逐一进行推敲、验证、演练,以使得这些空洞的知识具有可操作性,从而加强学生对知识理解的准确性和完善性。

其次,在写好教案的同时,每堂课之前还要做好上课的准备,比如对第二天要讲的内容或实例,要预先对内容进行安排,对实例列出提纲,同时,找准重点、难点,让学生上岸。再次,我觉得辅导和答疑工作也是非常重要的,在上课前,我会先叫同学们练习课堂上所讲的知识内容,检查同学们所做的情况,以达到自己心中要有数,然后在统一评讲,对于差生更是要耐心。

2、讲课时注意的一些事项

首先,作为教师要有良好的教风、仪态仪容和穿着应端庄大方。

其次,教师的专业知识。对于我们新教师来说,各方面都达不到老教师的高度,但是,为了把自己的教学水平提高,我坚持经常看电脑报、信息技术书籍等,还经常网上找一些优秀的教案课件和实例进行学习,还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术,平时还虚心请教有经验的老师。

3、尽量让学生多上机,多实践:

人们常说百闻不如一见,对计算机知识的掌握都是百看不如一练。在上课时,我尽量多花一些时间让学生上机,同时让学生有足够的机会自己去探索、去交流,从而起到事半功倍的作用。只有这样,才能真正让学生归纳和掌握各个知识点,真正把理论与实践相互联系起来。

三、师生关系

作为一名教师,在处理师生关系时总免不了有些不妥的地方,但是经过一些有经验教师的指导以及学生自身的特点,我发现我们得尊重学生的人格,每个学生都有自信心;尊重学生的兴趣、爱好,培养创造性和主动性、独立性的人才;尊重学生的情绪和情感,用正确的方式方法提醒他们,指导和引导他们;尊重学生的抱负和志向,鼓励他们做出正确的选择和判断。

四、其他方面

乐于助人。协同工作、互相帮助是我喜欢做的事情。一直以来,教师的个人电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过维修;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我知道的,均给于了耐心答复和解决。

出勤情况。我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、早退,无特殊情况,不随意请假,学校的各类活动均能参加。

加强学习。我坚持经常从一些报籍书刊和网上等找些优秀的教案课件和实例进行学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。同时,我还加强与教师间的沟通和交流,充分利用网络资源,使自己的综合素质得到提升。

综上所述,在这一学年的工作中,我都十分认真负责,和其他有经验的老教师相比,我还是有差距的,在上半年里,我将继续努力,争取取得更好的成绩,成为一名合格的教师。一份耕耘,一份收获,教学工作苦乐相伴。我将本着勤学、善思、实干的准则,一如既往,再接再励,做好下半年工作计划,争取把工作搞得更好。

上半年工作总结及下半年工作思路(精选5篇)


在上半年的工作中,取得了不俗的成绩,但也面临了一些挑战和问题。在下半年的工作中,将继续秉持务实进取的工作态度,全力攻坚克难,不断推进创新发展,为实现公司的发展目标不断努力。下面是工作总结之家小编带来的“上半年工作总结及下半年工作思路(精选5篇)”,欢迎阅读!

半年工作总结及下半年工作思路(一)

作为一名职场人士,每一段时间都需要对自己的工作进行总结,寻找不足并制定下一步的计划。以下是我对上半年的工作进行总结并提出下半年的工作思路。

在过去的六个月里,我对我的工作感到非常满意。我在各项任务中都取得了不少进展,自己也不断接收新的挑战使我不断提高了自己。以下是我上半年工作中的几项成就:

1. 我适应了新的项目并迅速融入了团队。通过积极和协作的方法,我成功地完成了所负责的任务,还在团队建设中起到了建设性的作用。

2. 我成功地处理了多项紧急或复杂的工作任务。在这个时候,我表现出了极佳的沟通和解决问题的能力,与客户、老板和同事保持良好的关系。

3. 我继续努力学习新知识和技能,以保持自己的专业知识和技能的水平。我参加了多项培训,并能够将新学习到的知识立即应用于我的工作中,从而更好地为公司服务。

上半年工作不足:

虽然我取得了不少成就,但我也认识到我的工作中还存在一些不足之处。以下是我上半年工作中需要提高的几个方面:

1. 更好地理解公司的战略:我需要更深入地了解公司的战略和愿景,并将它们应用到我的工作中,以更好地支持公司的目标。

2. 开放心态:我可能会有时候过分专注于自己的工作,而忽略了其他人的观点。我需要更加开放,并与团队中的其他成员积极合作和沟通交流。

3. 时间管理:我需要更好地管理自己的时间,避免太过劳累,以保持良好的工作状态。

下半年工作思路:

在下半年里,我将探索和实践新的方法、策略和工具,以更好地实现公司的目标,并且发挥自己的潜力和能力。

1. 更好地了解公司战略:我将加强自己对公司战略和愿景的理解,并将其与我的工作相结合,以更好地支持公司目标的实现。

2. 培养领导力:我将积极担任一些领导职务,并在团队中发挥积极的作用。通过领导力的锻炼,我可以更好地参与到团队建设和项目中,提高自己的管理能力和影响力。

3. 提高专业技能:我将继续学习新知识和技能,并将其应用在实践中。通过这种方式,我将保持自己的竞争力,并为公司提供更好的服务。

4. 更好地管理时间和压力:我将保持良好的身体和心理状态,并合理规划自己的时间,以充分利用时间,并避免过度压力对个人和工作的影响。

总结:

上半年度的总结和下半年的计划有助于我更好地规划和管理自己的工作。我将提高自己的工作能力和技能,不断改进和完善自己的工作,并在公司和团队中发挥更大的作用。

半年工作总结及下半年工作思路(二)

在过去的半年中,我认真执行了公司的各项任务,并积极思考如何更好的完成工作。以下是我的工作总结以及下半年的工作规划:

上半年工作总结:

1. 完成了公司分配给我的各项任务,并提前完成了部分任务,得到了领导和客户的认可;

2. 参加了许多培训课程,提高了自己的技能水平;

3. 意识到自己的时间管理和沟通能力还有待提高,开始积极寻找解决方法;

4. 与同事合作得很好,共同完成了一些大型项目。

下半年工作规划:

1. 在时间管理方面,我需要更加精细地安排我的时间,并学会拒绝一些不必要的工作。同时,我会努力学习如何更好地处理与领导和客户之间的沟通,以确保更好的交流效果;

2. 在技能提升方面,我将继续参加培训和课程,继续提升自己的技能水平,并尽可能地将所学的知识应用到工作中;

3. 我将努力更好地与同事合作,并设立团队建设目标,以促进团队协作精神的进一步发展;

4. 我还计划积极参与公司的业务拓展,提高销售和服务质量,并努力获得客户的满意度。

综上所述,我将在下半年中努力完成自己的工作规划,不断提高自己的能力和水平,并为公司的发展作出更大的贡献。

半年工作总结及下半年工作思路(三)

上半年工作总结:

今年上半年,我在公司担任财务部门的主管工作,主要负责财务部门的日常运营和管理,以及对公司财务状况的监督和报告。经过半年的工作,我对自己的工作进行了总结,得出了以下几点收获和体验:

我对于企业财务管理的认识更深入了。在工作中,我接触到了各种不同的财务问题和挑战,如预算管理、财务报表制作、资金管理等,这些实际的问题让我不断深入理解企业财务的核心要义,同时也拓宽了我的思路。

我学到了很多沟通协调的技巧。作为财务部门的主管,我需要与其他部门紧密合作来完成工作。在这个过程中,我发现沟通和协调非常重要。我学会了如何依靠有效的沟通和协商解决问题,此外,我还学会了更好地与同事、客户和其他利益相关方进行协调和沟通。

我意识到了自我提升的重要性。我始终坚信匠心独具、卓有成效的工作方式和员工的不断学习是取得成功的关键。因此,我自己在不断学习专业知识、提升自己的管理技能和提高自身素质方面进行不断的加强。

下半年工作思路:

在今年下半年的工作中,我将继续努力发扬工作中的经验和方法,并进一步拓展个人的能力和财务等方面的知识。这里,我提出以下几点工作思路:

1、我会继续加强自身的沟通能力,与其他部门、客户和供应商更好地协调来提高工作效率,控制成本和创造更多的价值。

2、我会加强财务投资决策能力,对公司的财务状况和发展方向进行更细致的分析,制定更具针对性的财务策略,协助公司实现业务目标。

3、我将继续提高自身的管理技能,建立高效的团队合作机制,确保财务部门的工作更加得心应手、高效、准确。为企业的健康发展尽自己的最大努力。

半年工作总结及下半年工作思路(四)

在过去的六个月中,我认真履行了我的职责,通过与团队协作和个人努力,取得了一些重要的成就。首先,我成功地完成了我接手的所有项目,并在每一个项目中达成了独特的结果。我尽力确保每个项目都在预定的时间和预算范围内完成,同时还保持了高质量的标准。我也增强了自己的团队协作能力,和同事们保持着良好的沟通和合作。另外,我还参加了公司的培训和研讨会,不断提高了我的技能和知识水平,并在实际工作中应用。

下半年工作思路:

在下半年中,我会继续专注於我的工作,更好地管理我的时间和工作任务,以达到更高效的工作成果。我计划保持积极的态度,进一步提高我的沟通和合作能力,促进团队成员之间的良好关系。我计划参加任何可能的培训、研讨会、课程和学习机会,以增加我自己的知识和技能水平,并且将这些知识和技能应用到我的工作中。我会更加注重自身的发展,不断扩大我的知识领域,发挥自身的最大潜能。最后,我将与团队协调,以确保我们在预定的时间和预算范围内完成我们的计划和项目,不断前进和发展。

半年工作总结及下半年工作思路(五)

回首上半年的工作,我感到既有满足又有遗憾。在工作中,我积极与同事合作,进一步提升了自己的专业技能和团队合作能力。同时也发现了一些不足之处,在下半年中将努力加以改进。

我在项目管理方面取得了不错的成绩。我加强了与团队成员之间的交流,确保他们始终了解项目进展情况,并在适当的时候予以反馈。我也更加严格地追踪项目的进度,保证任务按时完成。这些工作的成果是,我们完成了大部分项目,并获得了客户的好评。

我的编程技能得到了提升。在项目中,我充分发挥自己的技能优势,迅速掌握了项目所需的编程语言和工具,有效地解决了遇到的难题。在团队合作中,我也积极分享自己的知识和经验,与团队成员共同成长。

然而,在上半年的工作中,我也遇到了一些问题。首先,我发现自己在时间管理方面还有很大的提升空间。在某些情况下,我过于沉迷于单个任务,花费太多时间,导致其他任务延迟。此外,我也需要更加注重细节处理,以减少出错的可能性。

下半年工作思路

在下半年的工作中,我将积极改进自己,进一步提升个人工作能力和团队合作精神。

在时间管理方面,我将制定更加明确的计划和目标,确保每个任务都能按时完成。我也会更好地利用一些工具和技巧来帮助自己管理好自己的时间,更有效地分配每一天的时间。

在团队合作方面,我将更好地和团队成员沟通,了解每个人的情况和意见,及时处理是否存在的问题,以更好地协同完成项目。我也会更好地平衡自己的贡献和团队的利益,以实现协同发展。

我会注重细节处理,更加注意任务的完成情况,减少出错的可能性,保证任务的质量和效果。我也会更多地研究和掌握专业知识和技能,以进一步加强自己的编程技能和团队合作能力。

总之,下半年的工作将继续保持开放心态,虚心求教,努力学习和进步,为实现公司的目标和在职生涯的成功而努力。

按揭专员2020个人半年工作总结范文


按揭专员是指在某一商业银行或金融机构,房地产公司专门从事按揭活动的专职工作人员。以下小编为大家整理了按揭专员20xx个人半年范文,欢迎阅读!

按揭专员20xx个人半年工作总结范文一

16年的下半年开始,在受到金融风暴的影响银行的信贷业务量有所下降。既然经济问题已经是事实,我银行也会做出相应的对策以促进信贷业务。新一年为加强我社信贷管理,提高信贷工作质量,树立风险、责任意识,做到职责分明,有序地开展信贷工作,促进我社信贷工作规范、稳健地发展,全面地完成信贷工作任务目标,现对公司业务部20xx年银行信贷工作计划:

一是加强业务培训,提高队伍素质

在新的一年里,从以内控防范优先,加强制度落实的角度加强客户经理队伍建设。20xx年,着重抓好一线信贷人员的培训,银行工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训,在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。

二是加强信贷管理,规范业务操作,提高信贷资产质量

在确保新增贷款质量上,一是加强对各社及信贷员贷款权限的管理,严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度,发现一起,处罚一起。三是认真开展贷前调查,准确预测贷户收益,确保贷款按期收回。四是严格执行大额贷款管理制度。五是严把贷款审批关,严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法,担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等,通过以上措施,确保信贷资产质量逐年提高。六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理,实行专柜归档、专人保管,并建立调用登记制度,保证档案的完整性。人员调离或换片,贷款档案应办理移交手续,由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字,促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。

三是加大金融新产品的营销力度

近年来,我社加大信贷产品的创新力度,贷款品种不断增加,信贷服务水平明显提高。但在贷款还款方式和贷款期限的确定上还存在一些不足,为此省联社于20xx年11月14日印发了《山东省农村信用社贷款分期还款暂行办法》。为满足贷款客户的不同需求,缓解集中还贷压力,进一步提高信贷管理水平,防范信贷风险,公司业务部将于20xx年在信贷管理中引入贷款分期还款,以完善信贷服务功能的需要,杜绝部分客户对信贷资金长期占用,风险持续积累、暴露滞后,加大信贷风险的后果。

四是加大信贷规章制度的执行力度

首先要落实三查制度,对银行员工素质加以培训,使每个银行员工工作计划详细的基础上并按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先,发放贷款在后,每笔贷款都坚持按三查的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查,并填写三查记录簿,严格考核。报联社审批的贷款都必须有信贷人员的调查报告和信用社的会办记录,都必须换人审查。其次要落实审贷分离制度,贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度,各基层信用社贷款必须经审贷小组集办审批,大额贷款报联社审贷委员会会办审批,并且规定基层信用社发放贷款不论金额大小,每笔贷款都必须经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放,坚决杜绝信贷员一手清放贷。第三要加大违规违纪行为的惩处力度,严肃查处违纪违规人员,对因违纪违规等原因造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政处罚,情节严重者,由责任人承担贷款赔偿责任。

五是明确信贷投放重点,不断优化信贷构

20xx年我部将按照分类指导、区别对待的原则,明确信贷投向。一是提高抵押和质押贷款比重,降低风险资产。城区社在发放贷款时,应多办理抵押、质押贷款,少发放保证担保贷款,以优化信贷构,降低风险资产,要大力发放房地产抵押贷款,提高抵押贷款占比。要合理调整贷款担保方式,对新增城区居民、个体户贷款,要最大限度地办理门市房抵押贷款、个人住房抵押贷款,城区社原则上不办理联户联保贷款,坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。二是加大对农业龙头企业、特色农产品基地、担保公司担保贷款的支持力度。要积极支持中小企业发展,特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的中小企业,要给予重点支持。

六是持续做好五级分类,确保分类果准确无误

自20xx年以来,我社全面推行了信贷资产风险分类工作,基本达到了科学计量风险、摸清风险底数、加强信贷管理的效果。但在实际工作中各社还不同程度地存在着一些问题:一是思想认识不到位,对风险分类的重要性、艰巨性认识不足;二是人员素质不匹配,距离准确运用风险分类的方式方法识别、防范和控制信贷风险还存在较大差距;三是风险分类基础性工作不牢固,风险分类制度不健全,分类程序和认定组织欠规范;四是风险管理能力不强,未能紧密合信贷资产不同的风险类别及特点,采取有针对性的强化管理措施等。对于上述问题,20xx年我部将进一步强化风险管理理念,完善工作机制,改进工作措施,将风险分类作为强化信贷管理、健全风险防范长效机制的一项重要工作切实抓好,抓出成效。

在总行开发授信评级系统期间,积极与总行项目组配合,提前、高质量的完成项目组下发的每一项任务,并受到总行领导的表扬认可。在总行开发的新业务中,认真学习、研究相关文件,梳理流程,积极与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺,得到了公司业务部领导的肯定。

回顾这半年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对贷款风险把控还不成熟,;二是只满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆,在管理方面经验尚浅。

在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在领导和同事的帮助下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体员工一起,团一致,为我行经营效益的提高,为完成20xx年的各项任务目标做出自己应有的贡献。

按揭专员20xx个人半年工作总结范文二

上半年,xx支行的信贷工作在行领导和信贷处的统一安排部署下,全行上下齐心协力,以加快发展为主题,以扩增存贷规模、提高资产质量为核心,以加强信贷管理为重点,以各项信贷制度的落实为基础,经过了一季度的非常奉献6+1和二季度的星光大道等竞赛活动,xx支行各项经营业绩稳步增长,截止6月末,支行各项存款余额21307万元,较年初增加 2145万元;各项贷款余额 11344万元,较年初增加 2527万元,存贷比例 53%;不良贷款余额 1.6万元,较年初下降 0.9万元;办理银行承兑汇票金额8849 万元;办理贴现金额 5507万元;利息收入 584 万元,半年实现利润 377 万元,全面完成上级下达的目标任务,信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。

一、认真执行政策,严格按照规范化管理要求,切实加强信贷基础工作,确保各项指标圆满完成。

半年来,我行认真学习、深刻理解总行会议和文件精神,适时分析形势,认真执行政策,从严监管企业,规范内部管理,切实防范风险,不仅提高了信贷管理水平而且为保证圆满完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。

在贷款投放上,支行狠抓贷款投放风险管理,采取的具体措施是:

(1)严格执行总行下达的《信贷风险控制指导意见》,进一步对信贷风险进行控制,对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续,对信贷人员贷前调查的范围及要求,确保信贷调查材料真实有效。

(2)严格控制信贷风险,严格执行信贷风险防范控制管理体系,全面实行审贷分离,规范了贷审会,实行了贷审例会制,严格按照贷审会议事规程召开会议,明确各环节主责任人职责。

(3) 扎实细致地开展贷后检查工作,定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析,认真填报贷后管理表。

(4) 切实做好贷款五级分类工作,制定了五级分类的具体操作实施细则,对客户进行统一分类,从而提高了信贷管理的质量。

(5) 对流动资金贷款、贴现贷款,承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式,切实从源头上控制信贷风险。

(6)积极配合总行信贷处做好信贷检查工作,在检查中没有发现一例违规现象,信贷工作得到肯定和好评。

二、通过信贷杠杆作用,抢占市场份额,壮大资金实力,增强发展后劲。

上半年,我支行继续围绕开拓信贷业务、开展信贷营销、积极组织存款等方面做文章,切实做好大户的回访工作,密切关注并掌握贷款单位的资金运行状况和经营情况;大力组织存款,积极开拓业务,挖掘客户。

1、上半年,我行信贷资金重点投放于优质企业和大中型项目,继续重点扶持信用好、经营好、效益好的优质企业,如中联巨龙水泥有限公司、亿人城建有限公司、利玛置业有限公司等,把这部份贷款投入作为我行调整信贷结构、分散信贷风险、抢占市场份额、维持持续发展的重要战略措施,信贷结构得到进一步优化。而且,通过优化信贷结构,信贷资金正确的投放,使我行的优质客户不断增加。既降低了经营风险,同时又取得了良好的社会效益。

2、上半年,我行坚持业务发展多元化,加快票据贴现业务的发展,重点增加对优质客户的信贷投放量,不仅降低了贷款总体风险度,而且带来了丰厚的利息收入,随着相对独立核算的实行,经济效益显著提高,今年一至六月份实现利息收入584万元,超过去年全年收息水平,实现利润377万元,有效地壮大了资金实力,增强了发展后劲,呈现良好的发展势头

三、加大信贷营销力度,不断开拓业务空间,加快业务发展步伐。

1、上半年,我行在信贷业务发展中取得了一定的突破,特别在汽车消费贷款方面也取得了一定的成效。我行还特别注重加强银企合作,协调处理好银企关系。根据形式发展和工作实际的需要,积极开展调查研究,与企业互通信息,加强理解与配合,共同协商解决问题的途径,加大对企业的支持力度,构筑新型银企关系。三月份,我行与市汽车销售有限公司举办了银企联谊活动,通过活动,加强了银企之间的沟通与了解,建立了深层银企合作关系。

2、上半年,我行进一步提高对信贷营销的认识,不断推进文明信用工程建设,最大限度地抢占市场份额,建立稳固的客户群体,加大对个私经济、居民个人的营销力度,选择信用好、还贷能力强的个体企业和城镇居民做为我行信贷营销的对象,把信贷营销与绿色文明信用生态工程相结合,通过一系列的社会文明信用创建活动,打造我行独特的信贷营销品牌。

四、建立完善的内部管理机制,业务操作有条不紊,提高办事效率,推进业务发展。

我行在不断加强和改善日常信贷工作的同时,还注重加强信贷人员的业务学习,以便能在业务操作中得心应手,提高工作质量和工作效率。做好信贷资料归档和各项结转工作,实行一户一档,建立完整系统的客户信息档案,以便于及时查阅和调用。

前台的上半年工作总结精选5篇


上半年公司发展规模不断壮大,对岗位有了更高的要求,按照公司制度的基本要求,为了后期工作顺利开展。我们都需要去写一份岗位上半年工作总结,做好工作总结,可以让我们更快更好的完成工作任务,在写岗位上半年工作总结时有没有没有技巧呢?以下是工作总结之家的编辑为大家精心准备的前台的上半年工作总结,敬请浏览以下网页内容!

前台的上半年工作总结【篇1】

我叫XXX,是XXX大厦助理兼前台客服。自从20xx年11月加入这个大家庭以来,我在工作上得到服务中心主任和主任助理不断的指导和关心,同时也得到了其他同事的支持,正是有了各位领导及其同事的关心和合作,让我得以及时圆满地完成公司和中心领导布置的各项工作,在此表示诚挚的感谢。下面,就我在即将过去的20**年所做的工作做一下汇报和总结。

首先,作为XXX管理员,我在自己的职责范围内全权负责整栋大厦的所有日常事务。

1、每天都对公共区域以及装修现场进行巡查签到。每周一和周四从楼顶走S线路巡查一遍,截止11月份(下同)全年共监管装修户20户,在我的严格监管和耐心服务下,装修现场没有一起因为违规被公司查处。汇文楼公共维修开具“工作联系单”共244单。

2、解决业主(用户)有关投诉、空调滴水、家里房屋漏水以及其它邻里纠纷共计

3、每月分发“物业管理费”催收单至业主信箱,并通过电话、上门、对讲机等各种方法进行催收,使汇文楼的管理费收缴率达到98%以上。

4、环境管理方面,积极督促各类供方按着合同内容做好本职工作,开具各类“工作联系单”“整改通知书”共计32单。

第二、作为兼职客服前台,我按着公司《客户服务手册》严格要求自己,全年完成的工作如下:

1个部门同事替业主解决问题。全年共开具“顾客委托服务单”236单,并按着程序进行回访以及输入科耐系统。

2、撰写打印发出各类“温馨提示”、“通知”共计份。

3、作为兼职资料管理员,每月积极督促同事上交有关资料,每月归类存档份资料。

4、按时更新业主(用户)资料。每月做好物资的领取、保管及分发工作。

作为团队的一员,“分工不分家”的互相合作帮助的精神很重要。我主动帮助其他同事按时完成其手头工作。

1、我在财务有事或休息的情况下,全年共无一例误差的收取管理费及押金共计财务上班时按时交接清楚。

2、全年共有3个季度顶替维修同事检查汇文楼整栋大楼并张贴“消防封签”。

3、在荔海楼管理员有事或休息的情况下,按时到荔海楼签到、巡查装修现场,解决荔海楼业主(用户)的服务需求。

以上是我在20xx年所做的主要工作。我深深的知道,个人能圆满地完成一件又一件工作,离不开服务中心领导的指导和关心,离不开同事的合作与支持。尽管取得了一些成绩,我在工作上还存在一些不足和需要提高的地方。

1、上半年由于坐公交车,住处离公司又较远,每月偶有迟到的现象发生,不过自从6月地铁开通以后,基本上杜绝了迟到现象。今后我将一如既往地遵守公司工作纪律,做到不迟到、不早退。

2、对物业法律法规还需要进一步提高加强。

3、在工作上坚持原则的同时缺乏相应的灵活性,工作方法、沟通技巧需要提高。

20xx年工作展望

1、继续在服务中心主任、主任助理的领导和同事的支持下按时保质地完成来年各项工作。

2、虚心向领导和同事多请教、多学习,学习他们行之有效的工作经验和方法,不断提高自己分析问题、处理问题的能力。

3、加强物业法律法规的学习,理论联系实际,争做一名合格优秀的物业从业人员。

前台的上半年工作总结【篇2】

时光如梭,转眼间已至20__年下年半,自20__年12月10日进入公司至今,已有半年多的时间,回首这半年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。行政工作琐碎,为了搞好工作,经常向于经理请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了前台的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我认为做好前台这个岗位,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我20__年上半年工作总结:

一、具体工作表现

A、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等),做好行政后勤工作计划;

B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;

C、能够较好地完成上级安排的任务;

D、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生;

E、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作。

1、办公用品的管理

起初刚到公司的时候,办公用品管理还不是很完善,经过两天的时间把办公用品全部整理并登记,根据平时使用的情况,寻找一家专门做办公用品的公司,当然货比三家,经过于经理同意才最终定下来。每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细,向于经理报告,请示下个礼拜所需用品,以做到不备之需。在业务部频繁加班的情况下,在周五的时候会提前把审计部预计需要的复印纸等办公用品备用出来,以免耽误装订工作。

2、公司固定资产统计

在来到公司的第三天将所有的固定资产,都做一下最彻底的统计,大到电脑、复印机,小到桌椅、微波炉。

3、月底工作

每个月底将每位员工的打卡情况及请假天数核对,做最后的考勤表上交于经理。

每个月底将本月公司使用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的合计做出明细上交于经理,并做出本月与上月金额的对比。

4、招聘新员工

根据业务部与前台工作的实际需要,年初有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起刚毕业时的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定良好的基础。

5、把小事做好

行政工作是繁琐的,正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。

⑴每天与保洁阿姨一起给董事长办公室打扫卫生,以及花卉的保养。上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅随时都要保持整洁大方。饮用水桶数发现不够时要及时叫送水。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知专业人员来加墨。如果空调出现温度调式问题,及时打电话通知物业派人上来,不管有什么问题都要想办法尽快解决。

⑵前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括转接电话、收发快件)。做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。

⑶转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!天世悦成!问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话分机号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。领导及同事的电话号码也要记清楚,看到来电显示也可亲切问候。

二、工作收获

1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

三、工作不足

工作细心度仍有所欠缺。

四、今后工作方向

1、努力提高服务质量,做事麻利,有效率,细心不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

2、加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。

3、不断充电,每天都利用工作闲暇时间学习人力资源,争取下半年将企业人力资源管理师证书考下来。

五、总结

以上是我的个人工作总结,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着下半年的努力学习考证及不断实践而逝去。最后,感谢领导能够提供给我这份工作的机会以及对我工作的支持与肯定,使我有机会和大家共同提高、共同进步。感谢每位同事在这半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信事务所公司明天会更好!

前台的上半年工作总结【篇3】

上半年即将过去,回顾上半年来我从事客服这个职位的一些事,不禁感慨万千,现在上半年来的工作总结如下:

一、日常接待工作

每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度,定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。

三、样板间方面

样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组,参观人数共计187人。

四、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行。必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元。私家花园养护费50386元;光纤使用费20xx元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

五、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到20xx年6月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。

六、经验与收获

半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。

前台的上半年工作总结【篇4】

转眼间今年上半年结束了,这半年使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。经朋友介绍,我按期来到xx酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,以下是我上半年的前台工作总结。

一、日常工作内容

前厅部是整个的酒店的核心,也应该是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取酒店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。

二、前台工作要求

礼貌、礼仪方面。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。前台人员应该在工作中做到与楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。前台业务知识的培训:主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流。时刻运用普通话是工作中的基本要求。

对本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对xx旅游景点等有一定的掌握,还要我们对其他国家的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提。

三、对前台工作的认识

前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。

前台的上半年工作总结【篇5】

上半年的工作真的是在转眼之间就已经结束了啊!但是我却来不及感叹就要开始了下半年的一个工作了,但是下半年的工作要是想做好,还是先要回首一下上班的的工作情况的,因为工作就是要不断的总结之前的,才能使之后的工作能够做的更加的好。

上半年的工作当中,我是很好的完成了公司指派的各类人物,也做好了前台接待的任务。同时也代表公司向客户展现了我们公司良好的一面。其实上半年的工作的量并不是很多,不过我依然是很认真的对待工作,总体来说上半年的工作是完成的不错的,并且在上半年的工作当中,我也并没有出现什么失误,相反都是做的很多的。

前台工作其实在很多时候也就如同它的名字一样,走在公司的前面,向客户展现公司的面貌,代表公司的形象,而客户在与公司的接触当中,最先接触的也就是公司的前台。所以前台给他的印象,也就代表着公司在客户的脑海中的一个印象。如果客户对前台的印象是好的,那么就是公司与客户的一个成功的开始。所以前台的工作是真的很重要,也不容许丝毫的敷衍,需要很是严肃的对待。

面对前台的工作,我们自身也需要有一个良好的形象去面对,首先在着装上面,我们就一定是要注意的,我们应该身着职业装,还需要画上一些淡妆。谈吐方面与举止也要得体,不能够随意,更要时刻的注意这些。

还有的就是办公区域的干净整洁,不要杂乱,会直接的让客户觉得公司不好。但是如果是干净整洁的前台,让客户进来的第一眼也就一定会觉得赏心悦目,更会让客户给公司在打分项目上面加分的。毕竟不管是什么情况下面,人们也都还是喜欢干净整洁的环境的。

其实就是要对公司各部门的联系的联系方式是要整理好,毕竟这些资料是要常常用到的,要是不准备好,等到要是要用的时候再来找,那会是很麻烦的。面对到时候产生的一些不必要的麻烦,我们是可以提前避免的。

还要特别注意的一点就是来访客户的一个登记情况,对于这一项也是十分重要的,试想每个公司每天都是会有许多的客户来访的,如果没有一个登记的记录,等发生有一些情况,要是需要找到那个客户的话,会很麻烦的。所以提前做好相关的工作也是为了让之后的工作显得更加的容易一些。

总的来说,前台的工作是说难也不难,说简单但也不是很简单的。但是值得高兴的是上半年的工作是圆满的完成了,不过我们不能光看着上半年的工作的好,也要努力的做好下半年的工作,让20xx年成为一个圆满的一年。

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