水资办个人工作总结。
许多人在写工作总结的时候没有点子，不知道怎么下笔，要是可以有值得借鉴的文章，那想法与点子不就来了，那么，值得被我们借鉴的个人工作总结格式有哪些，还有值得我们去留意的地方吗？下面是小编为大家整理的“水资办个人工作总结”，欢迎您参考，希望对您有所助益！
水资办个人工作总结
在局党组和班子的正确领导下，在市水利局主管部门的关心和指导下，我局水资办以科学发展观为指导，全面落实水资源管理工作，水资源管理求创新，水行政执法求严格，全面完成了年初制定各项指标和交办的临时任务，现将2012年工作总结如下：
一、加大征收力度、确保水资源费征收入库 今年，全区水资源费征收工作面临许多困难，一是企业转型发展，对全区水电产业和其他涉水企业有较严重影响，今年又是水利发展关键的一年，需要向广大取水户做好宣传，解释工作，既要做到文明收费，又要确保足额征收。
二是今年天气异常，天然来水量较过去年份有所下降，按照年初下达的事实专项计划，水资源费征收完成率应达到98％以上，今年我们主要在工业企业和砂石洗渣上下功能，使水资源费征收基本能按时完成任务，为了达到这一目标，我们不断挖掘潜力，提高管理和服务水平，进一步夯实基础，对取水户实施精神化管理，坚决拒绝协商收费，人情收费现象，严格实行申报和校准缴费，截止七月初水资源费1-2季度征收已到位XXX万元，其中煤矿XXX万元，区本级XXX万元，预计第3-4季度可征收水资源费XXX万元，全年全区水资源费可达到XXX万元，取得这样的效果成绩，主要以下抓了以下几个方面： 严格贯彻执行《取水许可和水资源费征收管理条例》（国务院460号令）的文件要求，在依法管理水资源管理方面做到“四合法”即主体合法、依据合法、程序合法、内容合法。在强化取水许可和水资源费征收方面做到“四坚持”。
（1）、坚持遵守取水许可限额管理规定不越权、不越位、严格按照权限申报、转报审批的程序实施取水许可。
（2）、坚持“一站式”服务的宗旨，统一在政务服务中心申请和办理，做到“两集中、两到位”，方便快捷为群众服务。
（3）、坚持阳光收费、申报、核定与抄表计量相结合的办法，实施全区水资源费征收，严格按照《取水许可和水资源费征收管理条例》（国务院460号令）规定，足额、按标准征收水资源费、全区水资源费按季度征收。取水户必须首先申报取水量和发电量，然后经核准后，发放水资源费缴纳通知书，取水户在接到通知后7-10天内缴纳水资源费。
（4）、坚持取水许可年度审验制度。经过近几年的探索和实践，我们在取水许可和年度审验方面积累了一定的经验，总结出：
每年对取水户的取水许可年度审验工作是非常必要的，为了促进水资源的管理和水资源费的征收，我们积极与区有关部门衔接，对未办理取水许可的涉水企业界实行前置许可，同时对未验审的企业实行缓审营业执照的办法处理，通过此项工作的开展，使全区涉水企业依法取水、科学用水。2012年将全面实施涉水企业年度取水总结报告和年度用水计划申报。
二、规范管理，确保换发取水许可证工作有序开展 根据取水许可证时限要求，从2012年开始取水许可证开展换证工作，按照上级业务主管部门的安排，截止2012年全区取水户已登记申报达到XX户，更换和办理新版取水许可证8户，其中水电行业X户，工业取水户X户，生活取水户X户。
三、积极开展水资源管理专项整治行动 根据省水利厅和**市水利局安排，今年我们精心组织开展水资源专项整治活动，成立了以局长为组长水资源管理专项整治领导小组，重点整治违规取水以及拖欠水资源费现象，从2012年6月开始，我们会同相关股室人员，对全区部分企业进行巡查和突击检查，对发现的问题和违法取水情况对排放污水当即制止，对拖欠水资源费的1家取水户发放了限期缴纳水资源费的通知书。
水资办个人工作总结
二0一一年水政水资源工作总结 （新晃县水务局） 2011年以来，水政水资源管理工作在局党组、行政及市局的正确领导下，认真贯彻落实中央、省一号文件精神，紧紧围绕年初的安排部署，以切实履行水行政管理职能为核心，以强化水行政执法、加大水资源保护力度、水资源费征收为重点，全面实施严格的取水许可制度，大力宣传水行政法律法规，较好地完成了各项工作任务。现将2011年的水政水资源工作总结如下：
一、水资源管理工作 今年以来，水政水资源管理工作，按照坚持“一个中心”（即水行政执法工作坚持一切以有利于水利跨越式发展为中心）、突出“两个重点”（即以水行政执法和水资源费征收为全年的工作重点）、把握“三项原则”（即以事实为依据、法律为准绳的原则；坚持以水资源管理与执法相结合的原则；以进一步提高水利执法形象为目的），圆满完成了今年的各项目标任务。
1、加强了水资源取水管理工作。一是完成了各取水单位（户）取水许可证的年审工作，对我县管辖的取水许可证进行了年审，并认真做好了年审登记的各项工作。
2、切实加强了水政水资源管理统计工作。先后完成了水政水资源各类统计报表工作，较好地完成了上级交办的各项任务。
3、加大了水资源费征收力度。水资源费的征收是水行政工作的重要内容，同时也是考核我们工作成效、业绩的关键所在。今年以来我们对全县的取水户加大了核定工作，做到多跑、多问、多登记，掌握主动权，以供水企业等较大取水单位为重点，采取上门收费方式，加强与取水户的沟通，充分调动取水户缴费的积极性，为水资源费征收工作赢得了主动，为依法征收做好了充分准备。全年共征收水资源费 元，圆满完成了收费任务。
4、按照怀水政［２０１１］４号《２０１１年水政监察依法行政目标管理考核办法》; 《怀化市2011年水资源管理考核指标(暂行)通知》要求，完成了水环境专项治理工作任务。
5、依法对全县的洗车场、宾馆、建筑工地、工业自备取水等用户进行了地毯式的排查。严格审批程序，要求年取水量达到5万吨以上新开办的企业必须编报《水资源论证报告》，先后责令规模以上企业如远大机械铸造有限公司、合创化工有限公司等单位安装计量装置。
6、先后出台了《突发水污染事件应急预案》、《平溪河饮用水源环境保护管理办法》等文件，有效预防、及时控制和消除因化学品等引起的我县域内水环境突发污染事件的危害，切实保障人民群众身体健康和饮用水生命安全。
7、细分水功能区，确保水质达标。把加强对水功能区的监督管理与保护水生态与开发利用水资源放在同等重要的位置。严格按照省政府批准的水功能区进行分区，将舞水河新晃段塘湾河大坝至上游1.5千米河段为我县集中式饮用水备用水源地一级保护区，执行GB3838-2002《地表水环境质量标准》Ⅱ类水质标准，其他河段执行Ⅲ类水质标准；平溪河县二水厂取水点下游100米至上游2.5千米河段为我县集中式饮用水源地一级保护区，执行Ⅱ类水质标准，其他河段执行Ⅲ类水质标准。强化入河排污口监督管理，对排污量超出水功能区限制排污总量的乡（镇）或单位，限制审批新增取水，限制审批入河排污口。加强水质监测工作，监测数据可作为考核用水总量的依据。我县水功能区在今年市水环境质量监测中水质状况良好，水质达标率为100%。
8、关闭自备水源工作，保证水资源有效利用。严格按照中央、省市明文规定的高耗水行业进行了集中整治。2010年底至今年3月，我县在城区供水范围内开展了关闭自备水源井的工作，依法查封自备水源井22口，留存5口战备井。
水资办个人工作总结
在2008年的一年中，我们认真贯彻《水法》和《取水许可和水资源征收管理条例》努力作好我县水资源的管理和节水型社会建治工作，全年主要工作如下： 一、水行政执法以及两费征缴 为了合理保护宝贵的水资源，我们加大了水利规费的征收力度，对管理范围内的各个用水户严格按照征收标准征收水资源费及河道费，全年共计征俩费约59万元，在水行政执法中以强化水行政许可为重点，对重点单位重点行业，加强巡查和整治力度，全年处理水事违法数十起。
二、节水型社会建治工作
1、机制建设 部分乡镇初步建立了初始水权分配机制和水市场管理制度，明晰初始水权，规范水权交易。完成了工农业及生活用水阶梯水价和浮动水价的制定，这充分体现了水资源的紧缺程度，不同的水源，采用了不同的水价标准，并制定了弱势群体经济补助措施。各乡镇分别设立节水型社会节水技术服务体系1个，重点乡镇、社区成立节水技术咨询组织2个。 我县完成《香河县城乡水资源统一管理体制改革方案》的编制。
2、农业节水粮食作物和经济作物种植面积比例达到50：50。2006年—2008年，发展节水灌溉工程面积达3500hm2，2008年末节水灌溉工程实施面积占总灌溉面积的70%。2008年末农艺节水技术推广规模达到25000hm2。养殖场节水技术利用率达到40%。
3、工业节水 根据《香河县节水型社会建设试点规划》、调整区域结构，优化生产力布局。积极采用节水、节能、无污染或少污染的先进技术和生产工艺，大力发展高新技术产业。工业节水技术应用在2008年末，实施2家企业分别为正大鸭厂和通利达纸制品厂。
4、生活节水 在城镇居民、商贸、机关院校、旅游，社会服务等用水领域，推广节水器具1万套，节水器具普及率达到70%。所有乡镇人畜饮用实现自来水化。
5、生态环境节水 完成城区景观水生态系统，部分河道采用衬砌技术，充分利用再生水、雨水，逐步增加河道、湿地生态用水。发展生物节水技术，增加灌木，减少草皮种植数量，引进耐旱品种。城区绿地灌溉实现了喷灌、微灌、滴灌相结合的节水灌溉技术。
6、非常规水源利用 县城东南已建成1座污水处理厂，日处理污水能力目前为2万吨/日。
7、计量监测设施 建立水资源监测中心1个，达到了数据共享，水信息共享。工业企业计量率达到90%以上，农业用水计量率比较低，生活用水计量达到100%。
8、用水者协会建设 2006—2008年末，在全县建立了县级用水者协会1个，乡镇用水者协会2个，村级用水者协会30个。县城规划区已建成统一的供水公司，供水能力达到3万立方米/日，生活用水自来水率达到100%。管网范围内的自备井为企业生产用水。我县利用各种时机，通过多种渠道，采用制作节水专题宣传片等多种方式开展丰富多彩的节水型社会建设宣传活动。 2008年已经过去。在取得这些成绩的过程中。我们也存在一些问题，在以后的工作中，我们会加以改进，使全科室同心同德，开拓创新，取得工作的新进展。
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水政监察办公室年个人工作总结
20xx年，在领导的关心下，在同事们的帮助下，我个人严格要求自己，认真履行职责，与时俱进，求真务实，始终保持良好的思想作风和工作作风。现将一年来的思想动态和工作情况汇报如下：
一、勤于学习，提高自身素质。
学习是与时俱进、搞好工作的基矗作为一名干部，其素质如何，关键是要看其政治理论水平和业务水平以及新知识的掌握和运用程度。在工作中，我能坚持政治学习，凡单位统一组织的政治学习，我都积极参加并发表个人意见，自己还在业余时间组织了一些政治资料进行学习，坚持每月写一篇结合实际较紧的学习心得。在加强政治学习的同时，我还认真学习业务知识，不断从书本和杂志中获取新的会计知识，使自己的会计业务水平更加娴熟。
二、勤于工作，履行职责。
一年来，我能服从领导安排，围绕自己分管的各项工作，认真履行职责，较好地完成了各项工作任务。能依照财务会计准则、制度，按时按要求按规范搞好财务核算，做到了帐表、帐帐、帐证、帐实相符；协助做好非防洪工程审批收费工作，认真拟定收费协议，全年协议收费13万元；负责办公室机关日常事务，包括值班安排、来客接待、文字材料把关，确保了水政办公室的整体形象；严格把关水利部执法证、省人民政府执法证的办证工作，没有出现一处纰漏；协助抓好水法宣传，参与了几起水事违法案件的处理工作，确保了堤防安全。
三、勤于节俭，保持廉洁。
我能按照一个共产党员标准严格要求自己，认真学习党纪政纪条规，约束自己的言行，进行自我教育，自我提高；能严格依照《湖北省汉江河道管理局干部廉洁自律十不准》要求自己，不中饱私囊，不以权谋私，不强要索取，保持了一个共产党员的良好形象。
总之，在过去的一年里，我虽然做了一些工作并取得了一些成绩，但也存在一些问题，主要是思想上有一定的依赖性，工作上有一定的畏难性等。今后不管在什么岗位，我相信有领导的关心、同事们的帮助，我会不断加强学习，不断克服工作中存在的一些问题，增强自己的工作能力。
人资个人工作总结
人资个人工作总结
总结2011年全年工作感慨万千，新的一年也即将来临，做好2011年工作总结尤为重要，也为自己工作做一个全面分析及认识，较好的促进个人2012年工作的顺利开展。
2011年是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己2011年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划，切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作，主要开展以下工作：
招聘工作：积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。2011年2-12月招聘入职94人。
招聘的成果：1）积累了较大的储备人才简历，1000余份简历，充实我公司人才储备人员数目，2012年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年招聘做好基础工作2）拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显3）利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据4）利用招聘较好宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。
公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位招聘较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体招聘工作陷入被动与僵局。2011年主要开展以下招聘工作的目标改善。
(1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范：2011年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一开始严格把关，做到心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招聘的风险，确保人员稳定，下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道，增进新的渠道。2011年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外，积极的拓展渠道开发与建设。
A)针对网络招聘：调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站，并取得网聘第一手信息。并及时调研：58同城、西安029招聘网、大秦人才网及汽车人才网，赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传，及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好，也是最常用办法；
B)针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后招聘做好基础。2012年在开年或中期有必要还得投入报纸广告，以短期内取得效果最为明显。
C)针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会，与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜，稳定输送高校毕业生，做好人才储备及校园招聘工作服务。较好的建设公司高校网络及对外合作平台。招聘到合适大学生20-30人进入公司团队，在工作一线表现优秀。
（3）积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程，积累招聘面试经验。2011年6月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平，为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实基础。
（4）积极与3-5家职业介绍中心合作，为公司推荐人员，确保基层人员特别是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。
（5）公司目前存在招聘的难点：现有工资水平与社会人员水平有一定差距没有竞争力；公司的用人标准很严格，也不愿意雇佣水平一般员工；中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显2个人问题：3-4月份基础工人很难招聘；8-10月份业务人员很难招聘；部分高层次人才招聘渠道缺乏，比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘，并未取得建立高层人才圈子及路子；司机招聘常年不懈，重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革；这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题，是牵扯到许多问题的最终结果。
（6）劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的重点。
（7）二、培训工作
2011年培训工作主要坚持公司育人理念，培养公司复合型人才为己任，重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操，掌握现代管理知识与能力，为工作开展注入活力。2011年3月份下发培训安排，严格依据培训计划执行。2011年培训60余次。2011年培训方面主要开展以下工作：
（1） 继续保持与高新企业大学合作关系，做好中层、业务人员、财务人员及部分生产管理人员对外输送培训，举办42余次，也及时通知汽贸及大统公司人员参训，确保培训效果及安排
（2） 积极组织新员工入职培训2次，较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解，融入公司集体及团队生活。
（3） 中干管理知识培训10次，开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设知识，对新任职中干举办了中干职业能力培训；4月份输送公司高管参加EMBA《品牌建设论坛》；11月份输送高管参加《团队打造》管理培训课程；12月份聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。
（4） 举办员工内训课程8次，针对员工进行李强《优秀员工》视频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学习；针对基层员工进行《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与责任》专题讲座，激发员工掌握新知识、新思想，合理应用知识及针对性培训，起到一定效果。
（5） 对外合作方面：积极调研了3家对外户外团队拓展公司，2012年举办员工对外拓展；调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大EMBA、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等，积极探索我公司培训实际与对外课程设计，取得一定效果与进展。
（6） 更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查，使得培训有方向、有目标、有思路。
培训存在的问题：
1.对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢，培训管理能力需加强，对各单位及各部门培训的监管与指导不力，未做好培训工作的调研与研究。
2.针对培训需求分析及培训课程设计不合理，体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发，未形成课程设计团队，确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。
3.经费投入不足，必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。
三、薪资管理、社保管理方面：
2011年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革，确保每月及时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算，逐步规范及步入正轨。目前存在问题：1.核算不及时，有时不能保证发放时间。这个问题较多，在流程上规范，及时规范各部门上报资料时间及质量，必要纳入考核及财务转款时间缩减等2.薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成许多现实问题，在新的财税政策与宽带薪酬影响下，需改革薪酬结构及明确薪酬体系，实现薪酬激励作用3.规范薪酬增减及核算程序，确保出错少、漏洞小4.大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算，确保用工成本合理化、规范科学化。
社保管理工作方面：
一）主要针对社保主要是年审工作，在年审过程中实现顺利通过， 11年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程，从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担任2家公司社保专管员，基本流程已经上手。
二）社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。在公示拉张贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态，为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。
三）加强业务知识学习，参加社会保险培训3次，积极与社会保险管理基金人员学习，利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识，不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。
问题:1.2011新的社保法颁布，新的政策出台，将对民营企业是个挑战。积极学新的政策、做好薪酬及财税申报、社保申报，为公司节约资金将是一个难点。
2.针对政府公关、沟通及事务处理方法、技巧及政策研究、专业化知识有待加强。
四）个人成长方面：
个人2011年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及工作环境复杂做出了巨大付出。也同时个人也发现自己许多工作不足及成长的机会。
1.2011年招聘工作有点难，都想去放弃，但是我学会了坚韧、坚持及狠心。在一部分岗位中自己取得成长、也算是经验；这是领导的栽培及鼓励结果
2.利用机会较大的提高自己知识专业能力。个人热爱学习，公司也给与较大平台。2011年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程，让自己建立了庞大思维及空间，为工作注入较好的思路。
3.人力资源部门接触的人不较多，自己在2011年较大改善自己说话方式及沟通能力，在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得一定进步。
4. 加入西安人力资源俱乐部，及许多专业咨询网站、QQ群增加了自己的眼界，扩充了自己的HR知识，结识了HR同行。为专业化、前瞻性探索我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。
五）对于公司的人力资源建议：
1. 中国企业已经进入战略人力资源管理阶段，最大挑战首先是来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。真正把人才上升到企业战略高度，企业高层只是有意识，但是还没有确定人力资源战略性思想。人力资源战略管理能力不足，如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键
2.重视团队的建设及打造，对人力资源部门有必要给予资金或人员投入，这将是对于企业未来的投资。
3.规范公司管理行为及人员素质，建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。
2011年即将过去，留下来是知识及经验的积累。在工作中顿悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标，在不断提高自我工作能力、工作绩效，在不断切合公司实际、做好管理改革与创新；不断地向专业化、正规化发展而努力。
人资个人工作总结
一、主要工作完成情况
2009年，是公司业务突飞猛进的一年，这一年来里实现了销售业绩和员工规模的双翻番。人力资源部作为公司重要的职能部门，在保障人才供应及公司正常运转方面发挥了重要作用。2009年人力资源部以“完善基础管理平台”为目标，以员工招聘为重点，主要开展了以下几个方面的工作：
（一）员工招聘与培训
2009年随着公司业务的急速发展，员工规模不断扩张，由年初的230余人扩张到463人，累计完成招聘243人（包括离职人员），研发人员新增XX人，技术人员新增XX人，市场销售人员新增XX人，行政人员新增XX人，人才结构和员工整体素质不断得到优化。2009年共组织新员工培训XX次，技术培训XX次，起草并制定新员工培训方案。
（二）制度及流程建设
随着公司的不断发展，一些制度及流程也不断得到修订及完善。2009年人力资源部主导和参与修订了《费用报销及差旅管理制度》、《销售管理暂行规定》、《项目管理暂行规定》、《版本发布及实施流程》、《个人购置笔记本电脑补贴暂行规定》、《考勤管理暂行规定》、《办事处管理暂行规定》、《工号编制规则及工作证管理暂行规定》、《劳动合同范本》等相关制度流程。
（三）员工关系管理与企业文化建设
随着员工规模的不断扩张，良好的员工关系和企业文化建设显得尤为重要。2009年人力资源部主要开展了以下几个方面的工作：一是稳妥处理员工离职，减少劳动纠纷和负面影响；二是筹划组织员工集体活动及年会，增强员工凝聚力；三员积极地进行员工日常的教育与引导，提高员工工作积极性；四是通过表彰先进，鞭策落后，培育积极进取的企业文化；五是实施工号及工作证管理制度，提高员工归属感。
（四）重要文字组织及文件起草
2009年人力资源部还承担了公司重要文件起草及文字组织工作。主要包括：XXX政府采购目录、ISO质量管理认证、商密资质申请、海淀区自主创新产品、国家自主创新产品、科技部科技型企业创新资金、海淀园重大产业专项、海淀科委基本计划、公司年度工作总结及规划起草、重要通知起草及发布、重要会议组织及纪要发布等。
（五）其他日常事务性工作
积极稳妥有效地处理好日常事务性工作，是公司管理和运营的基础。2009年人力资源部积极处理了以下几个方面的事务性工作：简历筛选及面试通知、面试及面试组织、工资表制作及上报、技术文档的翻译、绩效考核的组织及实施、员工转正组织及实施、年度考核组织及实施等。
二．存在的主要问题
（一）管理平台亟待规范和完善
近两年人力资部以制度及流程建设为重点，初步建立了基础管理平台，但仍然存在不少问题，主要体现在：一是制度流程不健全，还有许多工作找不到制度及流程依据，员工凭感觉或以往的习惯做事很容易造成权责不清，遇到问题相互推诿扯皮， 奖罚不明，激励乏力，导致员工得过且过；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原则性太强，或者是过于复杂脱离公司实际，对一些具体的、突发的事件没有明确规定，造成制度执行过程中困难重重；三是制度缺乏执行力，由于长期以来形成的习惯和文化，在新制度的执行过程中遇到阻碍，从短期来看，工作的规范可能会造成一定的时间和人力成本，但从长期来看，没有一套规范的工作流程势必会增加不少沟通、培训成本，更严重可能会阻碍公司进一步的发展。
（二）员工培训力度薄弱
员工培训是人力资源开发的重要手段，也是一项重要的投资。由于缺乏培训，造成了许多隐形成本和损失。培训需要投入，不仅包括人力成本的投入，还包括资金的投入。当前公司缺乏系统的培训机制，在员工培训中人力资源部、业务部门各自应充当什么样的角色，培训效果如何，没有明确界定，并缺乏相关的考核标准。另外，缺乏高质量的系统的培训教材，每次培训的内容具有很大的随机性，培训者和被培训人都不知道培训的目标，导致培训流于形式。
（三）企业文化建设滞后
企业文化是一个企业的灵魂。企业文化是系统管理，由精神、物质和行为三个层面组成，对员工的归属感、行为方式、价值观念、工作态度等方面的具有潜移默化的影响。
公司当前所谓的企业文化建设仅仅局限于物质层面，没有大家一致认同的价值准则、没有员工基本的归属感、没有大家公认的行为方式，我认为这应该是制约公司发展的最大瓶颈。没有健康的企业文化，员工规模和销售业绩可以实现一时的“翻番”和“跨越式增长”，但无法实现持久的发展，甚至还会滑落到发展的原点。企业文化建设不是华丽的办公环境，不是形式上的重视，是领导层和管理者“一句句话、一个个行为”点滴的累积。
（四）执行力及团队协作能力有待加强
公司当前许多制度没有得到很好的执行， 一方面与员工的习惯性思维有关，另一方面也与我个人的执行力和团队协作能力有关。由于过于担忧制度推行带来的阻力和压力，导致很多制度在执行过程中走了样，甚至半途而废。
四、公司下年度发展规划建议
（一）增强公司发展的战略性和规划性
战略规划是公司远景和战略目标的具体化，战略规划是指导公司在某一阶段发展的路标，明确、具体、可行的战略规划对全体员工具有激励作用，能够使员工明确地看到公司发展的前景。公司当前虽有3-5年的战略目标，但如何实现这些战略目标，有哪些风险需要规避，有谁来执行等等都没有明确的计划。这样很容易让员工感觉是在画馅饼，公司总是处于原地踏步的状态，没有激励作用。
建议公司制定系统明确的战略规划体系，包括，公司愿景、战略目标、长期战略规划、中期战略规划、年度工作规划，并于每个季度分析差距，进行纠偏，凡是与战略规划相悖的事情坚决不做。让每个部门根据公司的战略规划制定工作计划，根据战略规划进行绩效考核，使绩效考核成为战略执行的工具。
（二）提高产品的稳定性和标准化程度
公司从事行业的特殊性，对公司软件产品的稳定性和质量提出更高的要求，这也直接关系到公司品牌的美誉度和发展的持久性。在丰富产品线的同时，不断加大研发投入，提升产品的质量，不断打造公司的核心竞争力。
另外，还应适时提出并推进产品的标准化程度，减少研发和实施产本，实现市场的规模化扩张和公司的跨越式发展。
（三）加强市场和品牌建设，加大市场开拓力度
一是加大市场宣传和品牌推广力度，扩宽宣传渠道和载体，提高公司在行业内外的知名度和影响力。
二是不断扩充和壮大销售队伍，加大市场开拓力度。
三是规范销售团队管理和渠道管理体系，为市场的规模化扩张提供机制保障。
人资个人工作总结
2012年，是公司五年战略规划的第一年，在这一年里，公司加大对人力资源部的授权，规范化人力资源管理的分工，从专业人力资源管理的角度出发，力求将人力资源部打造成专业，系统，规范，高效的部门。在这一年里，人力资源部在公司党委、董事会的坚强领导下，在上级各级领导部门的具体指导和全部同志的共同努力下，深入贯彻落实科学发展观，按照“走专业化道路，做规范化人力资源管理”的总体化要求，克服现阶段人力资源管理无序化，人力资源管理人员业余化等多重问题，以建立规范化的人力资源管理为切入点，从变革，创新、发展的大局出发，紧紧围绕公司五年战略规划，解放思想，与时俱进，开拓进取，立足本职，认真落实每一项工作，努力学习专业化知识，为公司经济和发展建设提供了人力资源保障。
今年是公司管理突破年，也是人力资源部专业化建设的第一年，意味着公司的人力资源管理工作必须从业余到职业化转变，从零散到系统化转变，所以在今年的工作中，加强学习，建设职业化、专业化的人力资源管理队伍是基础；明细分工，建设系统性的人力资源管理模式是原则；工作丰富化，建设多元化的人力资源管理是根本。在这一年里，人力资源部员工参加专业的人力资源管理培训班，增强人力资源管理专业化能力，参加成人再教育，夯实各类基础知识。在这一年里，人力资源部落实责任一对一，对各模块的工作明确主要负责人；再将各模块有机的结合，建设系统化的人力资源管理模式。
在2012年，人力资源部的专业管理能力有了质的飞跃和提升，整体工作也有了长足的发展，但是，在公司当前高速发展的态势下，人力资源部还有很多的东西要学习，还有很多的问题需要去解决。鉴于此，现将本年度的工作总结报告如下：
一、2012年度工作总结
（一）现阶段员工结构
在信息化的时代，准确的信息资料是公司进行战略调整的重要依据，而准确的人力资源资料是进行人力资源规划与全年人员布局的重要指导。
1.截止今年11月24日，公司共有员工2239人，其中男性1299人，女性940人，进厂年限主要集中在1-5年和10-19年。
总人数性别进厂时间段（年）男女1-56-910-1920-2930-3940-4922391299940140654565181294
2.公司现有员工的文化程度中，占比重最大的是初中文化程度，高中、中专及同等程度的员工有724人，为公司员工按文化程度分类的第二大人群。
博士硕士本科大专高中中专初中小学1382149365359119288
3.公司现阶段人员年龄构成如下图。
19以下20-2930-3940-4950-5960-6940496994658501
（二）招聘与配置
1.人员招聘情况分析
招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径，而高效率的招聘是加速血液流动的动力。在今年，人力资源部共受理招聘申请 起，需招聘 人，实际录用 人，招聘完成比 %。
招聘次数
应聘人数
录用人数
录用比
招聘费用
费用比率
在本年度的招聘中，外部招聘 人，内部调整 人；
招聘次数
外聘次数
内聘次数
招聘完成比
外部招聘人员中，本科文化程度 人，专科 人。
本科
大专
高中
初中
2.人员配置情况
在部分岗位需要进行招聘的同时，合理安排富余生产一线员工。
在今年下半年，对xx分公司富余人员进行调整，其中调整到xx分公司 人，xx分公司人，xxxx分公司 人，共计 人。
3.内部招聘情况
内部聘用是今年人力资源部招聘人员的主要途径，在今年，根据用人需要，人力资源部在内部人员中进行招聘，降低招聘成本，并且在公司内部营造出一个人人有机会晋升，人人有机会更换工作环境的氛围，提高了员工的忠诚度，各用人单位所需要人员在新的岗位上适应较快，进一步地降低了管理成本，克服了外部招聘时间长，进入角色慢、招聘成本高，决策风险大，并影响内部员工积极性的弊端。
（三）培训与开发
公司在持续地发展，内外部环境在不断的变化，多种因素的影响，公司面临一系列新困难和新问题时，必须进行培训才能有效地解决，培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。
1.入职培训
入职培训是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。人力资源部组织公司有关部门对公司发展状况和未来发展规划、职业道德和劳动用工管理制度等厂纪厂规、劳动安全、环保、职业卫生、社会保障、岗位职责、员工权益及工资福利状况等内容对新进行员工进行入职培训，共培训 人次。
2. 在职培训
在职培训是提升在职员工工作能力，态度及技能的重要手段。今年，人力资源部共组织在职培训 次，包括研究生培训 人次，中旭鹰计划培训 人次，总裁执行力培训 人次，由佳静培训 人次，年终绩效考核、下年度人力资源规划及动态薪酬设计培训 人次，四川化工学院培训 人次，以及举行了在职员工职业技能培训共 人次。
3.内部培训师队伍建设
在采用外部培训师培训的同时，加快公司内部培训师队伍建设，在今年 月，初步确定内部培训师队伍，并由中旭顾问谭浩波对内部培训师队伍进行了培训，就培训过程礼仪，技巧等进行培训。
培训是一项投资，而不是一项支出，今年的培训中，培训费用共计 元，参加培训人员人均 元。
（四）薪酬与绩效
1.薪酬总额管理与工资发放
薪酬总额的控制是人力资源部薪酬工作的重点。在年初，人力资源部根据集团公司对各分公司的产量与利润指标对各分公司的薪酬的总额进行了预算，在本年度的总额预算中，集团公司的薪酬总额为 万元，各分公司薪酬总额见下表
总额xx分公司xx分公司xx分公司xxxx分公司xx分公司xx分公司
公平、公正的工资核算，增长一线员工工作积极性，截止11月，共发放工资 元，发放 人次，人均工资 元。与去年相比，员工工资收入提高 个百分点。
2.考勤管理
加强考勤管理，在年初购买指纹机，及时录入指纹，并制定出详细的考勤管理细则，规范化了公司的考勤管理，拟定加班管理制度，做好出差单管理，详细核对员工考勤。
3.绩效管理
积极配合xx项目组对公司绩效管理的开发与构建，参与整个项目运行过程，并在项目组撤离公司后，建立绩效与薪酬管理试行方案，组织各单位确定本单位内岗位价值及员工适岗度，组织各单位制定本单位绩效管理方案，并予以试运行。截止12月1日，已试行4个考核周期。同时在绩效考核试运行过程中，不断收集来自各方面的意见和建议，为下一步的绩效管理方案的调整及管理制度的制订做好基础工作。
（五）员工福利管理
1.社保管理
员工福利是社会和组织保障的一部分，是工资报酬的补充和延续，人力资源处按照国家有关政策规定，按时完成了公司、个人社会保险保费的扣缴和上报各项资料，并按国家有关政策规定，办理了公司养老、失业等保险的缓缴工作，截止目前为止，公司缓缴社保费达 万余元。
新建2012年新进员工 人次的养老保险，完成2012年员工保险登记和审核。
按社保部门规定积极为职工做好因病和工伤住院医疗费的赔付工作。全年全公司职工生病住院 人次，工伤住院 人次，赔付医疗费（含工伤赔付），共计 万元。
2.无偿资金争取
熟练掌握国家政策，争取无偿资金，为公司创造非生产性利润。及时完成公司困难企业失业保险岗位补贴的申报，现已通过就业中心审核；完成《地震灾害援助证》申报材料，并经县就业中心，财政局、纪检部门审查通过。在1-12月，人力资源部共争取无偿资金约 万元。
3.职业病检查
为加强和保障公司员工职业病预防和健康，根据《职业病防治法》有关规定， 年 月 日— 日组织各分公司生产一线员工进行了职业病防治检查工作，共计检查 余人，为员工职业病的预防工作起到了一定作用。
4.退休人员管理服务
人力资源处是公司与老同志联系的桥梁和纽带。部门全体人员不仅深入细致的做好退休员工的思想政治工作，还对来信来访的退休员工给予了热情的接待，并认真做好解释工作。2012年“九九重阳节”来临之际，在公司领导的关心重视下，对 名退休员工进行了慰问，使他们过上了一个欢乐祥和的节日。
5.节日慰问品发放
做好防暑降温，节日慰问活动，2012年共发放劳保茶叶xx00kg，皮蛋4xxx盒，月饼2xxx盒，员工过节费xx.4万。
（六）员工关系与劳动争议
以真诚、公正的态度服务于员工，以法律、规章、合同约束员工，是员工劳动着么管理的本质特点，2012年，共办理入职登记 人，退休 人，解除关系 人，工伤认定 人，合同续签 人，新签 人。
入职登记退休登记解除劳动关系工作认定合同续签新签合同员工流失率
加强信息管理，规范花名册建立全面的人员管理档案模式，方便员工情况的分析。
（七）采取一切可行的措施，保证人口普查工作的开展
在今年，人力资源部全部人员及各分公司有关人员全程参与全国第六次人口普查，严格遵照普查程序，多次入户调查，摸底。掌握公司各小区内住户实际情况，在本次人口普查中，共普查 人，普查 户，普查 小区。普查结果准确，可靠，已通过上级有关部门审核。
（八）薪酬与绩效改革
薪酬与绩效的变革是今年人力资源部工作的核心，在整个项目开展过程中，人力资源部全程参与，从每次研讨会的资料准备，到研讨会后的各项作业收集，从调查问卷的收集到统计，以及对岗位说明书的整理，各类访谈过程的组织和安排。在整个项目过程中，人力资源部员工的专业技能知识也得到了长足的发展。
人资部个人工作总结
总结一：人资部个人工作总结
一年以来，本人坚持以科学发展观,党的十八大精神以及十八届三中全会精神为指导，狠抓工作落实，努力提高理论知识和业务工作水平，遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在领导及同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：
一、认真学习理论，在改造个人思想、提高自身综合素质上下功夫。
我认真学习了党的各项路线、方针、政策，学习了党的十八大、十八届三中全会精神，以及新形势下我党关于经济、政治工作方面的重要论述。同时我始终坚持自学与集体学习相结合，注意理论联系实际，学以致用，以理论指导自己的工作。
二、转变工作作风、在狠抓任务落实，加强自身建设上上水平。
我始终坚持严格要求自己，从转变自身工作作风入手，时刻做到在工作上不断求新，在业务上不断求精，在落实上不断求实，在完成落实各项工作任务上下功夫，全心全意为工作。
三、坚持服务理念，热情工作。
在工作中，我本着实事求是的态度，始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，踏实做好自身工作，热情服务。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，尊重领导，团结同志，以诚待人。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处，理论学习深度不够，理论知识水平还低，开拓进取精神还不够强。
在今后的工作中，我更应该自觉树立公仆意识，坚持科学执政、依法行政和勤政廉政；努力学习，提高个人素质，进一步为林业的建设与发展出一份力。在以下几个方面提出新的奋斗目标：
1、努力增强学习的自觉性。首先是自觉学习，认真系统地学习党的十八大、十八届三中全会等相关精神，学习新时期党的路线、方针、政策，不断提高自己的理论水平、政策水平、科学文化水平、法律水平以及业务工作能力，特别要努力提高运用理论知识指导实践的能力。通过学习，进一步坚定共产主义理想和建设有中国特色的社会主义信念。
2、加强党性修养锻炼。牢记党的宗旨，时时处处以党员干部标准要求自己，既要以身作则率先垂范，切实履行好自己的工作职责。
3、要进一步加强廉洁自律的修养。结合现在开展的“八项规定”、党风廉政建设等相关活动，要进一步牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，明明白白做事，清清白白做人。
4、要进一步转变工作作风。要牢固树立群众观点，忠实地执行党的群众路线，牢记群众利益无小事的道理，为群众诚心诚意办实事、解难事、做好事，树立好全心全意为人民服务的良好形象。
总结二：人资部个人工作总结
2014年，在办公室领导的领导下，在同事们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。
办公室工作事物多，头绪杂。初到办公室，毫无头绪，不知如何开头，于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，本着“先学一步，多学一点的原则”，主动向同事请教，半年来非常感谢同事们对我的帮助。
在这里做过的工作不想多提，因为都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣传栏的设计自己较满意，但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度，总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思，所以今天想过多的做一下自我检讨，这半年中总结出自己一个最大的缺点就是“惰性”较强。有些工作不能做到今日事今日毕；对待事件的灵敏度不够高，造成宣传不及时、不到位，直接影响稿件的质量；有时做事会出现虎头蛇尾，有计划，但往往落实效果不理想；对待工作中出现的问题，不能一针见血的找出问题症结所在，缺乏理论知识学习。
在今后的工作当中，一是要加强理论知识学习，多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基础上，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要勤奋干事，积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。
请领导和同事们监督、批评、指正，我一定会用心、尽力去做，为综合办公室各项工作的顺利开展做出自己最大的努力。
总结三：人资部个人工作总结
一、思想认识。
在这一个学期里，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业。这一学期来我严格约束自己，鞭策自己，力争在思想上、工作上，在同事、学生的心目中树立起榜样的作用，使自己的思想上了一个新的台阶，同时也是对自己思想上严格要求的一个新的开始。一学期来，我还积极参加各类学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
二、教学工作。
1、在教学工作方面，整学期的教学任务都非常重。但不管怎样，为了把自己的教学水平提高，我坚持经常翻阅《小学数学教学》、《青年教师》等书籍。还争取机会多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。每上的一节课，我都做好充分的准备，我的信念是----不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。
2、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上数学课，就连以前讨厌数学的学生都乐于上课了。
3、虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在每节新授课的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。
三、师德方面
作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：
1、用发展的观点看学生。应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。
2、因势利导，化消极因素为积极因素。以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
3、真正做到晓之以理，动之以情。首先做到“真诚”二字，对待学生没有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字，即通过学生的眼睛看事物。
四、积极推进素质教育。
目前的考试模式仍然比较传统，这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上，为此，我在教学工作中注意了学生能力的培养，把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
总之一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：学生学习两极分化严重，行为习惯还不够规范等，在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。
劳资个人工作总结
【劳资个人工作总结】
工 作 总 结2011 年，我怀着对工作的热情，对未来的美好憧憬来 到了香茗酒店，转眼已经是第三个年头，2012 年我由财务 的一名收银员转岗成为行政人事板块的劳资员。我深知自 己在工作中有很多不足，所幸在酒店领导以及各部门的大 力支持下、紧紧围绕酒店的发展目标，勤奋学习，积极工 作，较为圆满地完成了自身岗位职责范围内的各项工作任 务。
2013 年已悄然而过， 我将带着新的奋斗目标跨入 2014， 更好的去完成每一项工作,现将过去一年的工作总结如下：一、完成工作项具体如下：(一)社会保险的管理
1、根据人员变动信息，及时上报酒店各部门工作人员 的增减变动情况，办理相关信息的变更登记和个人账户的 衔接、转移等手续，保证数据更新及时、准确。
2、分阶段、分时期依据参保情况如实完成社保税的申 报和缴纳。
(二)薪资管理工作
按时审核酒店各部人员的考勤状况， 及时完成工资报表 等相关工作，并协助财务部出纳完成工资的发放等工作。
(三) 劳动关系管理：-1- 1、按照公司规定协助相关部门领导，完成酒店各部门 员工的考核和岗位工资的评定。
2、及时完成酒店新老员工合同的新签和续签工作，并 更新人事信息。保证数据的准确无误，并完成劳动合同备 案等工作。
3、严格执行酒店制定的休假制度，在保证公司员工的 切身利益的同时，做好非正常考勤的处理工作。
(四)其他工作
完成了领导交办的其他工作。二、总结：作为一名劳资员，应当时刻树立为一线部门服务的理 念，善于倾听各部门的各种意见和建议，对于职责范围内 的事情，都能认真对待及时解决，同时，对于超权限范围 的问题，应当及时向领导请示。
劳资工作相对比较复杂，需要有极高的耐心和恒心。
在平时的工作中，我认真学习公司劳资方面的管理规定， 坚定不移地贯彻执行公司的方针与政策，并运用于工作实 践之中。
虽然过去一年里我没有什么可供炫耀的业绩，但在自 己的工作岗位上始终兢兢业业也是一种价值的体现，在来-2- 年的工作里认真对待每一件事，多思考，多关注，更好地 去为酒店所有部门做好服务工作。我将更加努力的完成各 项工作，不辜负酒店对我的信任和期望!-3-
【劳资个人工作总结】
工作总结 人事劳资科在公司的正确领导下,在各科室部门和基层单位的大力支持帮助 下，认真贯彻落实国家局、公司指示精神，按照公司党委稳固基础，全面提升的 总体要求，认真开展解放思想大讨论活动，围绕中心，服务大局，进一步深化用 工分配制度改革，加强干部职工队伍自身建设，全方位地整合人事劳资工作， 逐步夯实管理基础，挖掘人力资源潜力，调动员工的积极性，为枣庄烟草整 体工作的开展提供了人才支持和组织保障。
一、人事劳资工作回顾 (一)认真开以提高十个素质和六种能力为重点的解放思想大讨论活动， 提高人劳队伍的自身素质。
为进一步加强干部队伍思想作风建设，提高公司系统干部职工的素质和能力，公 司在全市系统开展以提高十个素质和六种能力为重点的解放思想大讨论 活动。
人劳科以此次活动为契机， 积极组织科室人员学习相关文件， 围绕提高 十 个素质 增强 六种能力 深入剖析自身存在的问题根源， 坚持召开科室周例会， 总结前段工作，查找问题不足，拟定整改方案和改进措施。公司第四次解放思想 大讨论活动开展以来， 我们认真学习孙公准局长在党组理论中心组读书会上的讲 话精神， 深刻理解和准确把握国家局、 公司 卷烟上水平 总体规划的科学内涵， 统一思想，提高认识，集思广益，在总结十二五工作的基础上，精心编制了十二 五《教育培训工作规划》 《人才发展规划》 ，对今后一个时期的教育培训，人才培 养工作进行了安排部署。同时积极开展保持良好精神状态，努力开创卷烟上 水平新局面教育，开展 卷烟上水平征文和我为卷烟上水平献计献 策活动等系列活动， 不断提升人事劳资工作人员的政治素质和业务管理水平，科 室人员的整体素质得到了进一步的提升。
(二)深化用工分配制度改革，进一步加强干部职工队伍建设 1.年初组织开展枣庄烟草干部述职述廉工作，对基层单位领导班子和科级干部 进行了年度工作考核。对机关工作人员进行年度考核。通过采取述职述廉，召开 座谈会，查阅相关资料，民主测评、民主推荐的方式进行。坚持客观公正、群众 公认、注重实绩的原则，以德、能、勤、绩、廉为基本内容，重点突出工作实绩， 考核结果，作为领导班子调整充实和干部使用的重要依据。 2. 月份组织开展副科级干部公开选拔工作。25 符合条件的人员进入选拔范围， 2 8 名同志脱颖而出走上副科级岗位，4 名同志分别到基层和公司机关挂职锻炼。
公开选拔副科级干部，拓宽了干部晋升渠道，调动了广大员工的工作积极性，为 想干事、能干事、干成事的干部职工创造了展示自己的平台，也为枣庄烟草 由稳定规范向稳步提升过渡选拔了一批思想过硬、作风优良，朝气蓬勃、德才兼 备的副科级干部。
3.3 月份面向基层一线公开遴选机关工作人员。通过笔试、面试、组织考察， 从基层选拔出名同志到机关工作。公开遴选打破身份界限，坚持德才兼备、任人 唯贤的原则，坚持民主、公开、竞争、择优。充分体现了公司党委面向基层、面 向一线选拔人才的导向，进一步畅通了基层员工成长通道，加大了机关、基层一 般员工的交流力度，激发了基层一线员工勤奋学习的热情和努力工作的积极性， 促进了公司机关员工整体素质和工作水平的提升。
4.5 月组织基层股级干部交流学习。公司制定下发了《枣庄市烟草专卖局(公 司)股级干部学习交流工作方案》 ，组织两批股级干部交流，对 12 名基层单位卷 烟营销、 专卖管理类股级干部进行跨区市横向交流，通过学习交流工作的活动开 展，进一步了提高干部队伍素质，激发了干部队伍活力，促进各基层局(部)之 间的工作交流，推进专卖管理、卷烟营销基础工作再上新水平，确保各项工作的 稳步提升，促进枣庄烟草的稳定健康发展。
5.9 月份组织了基层领导班子、领导干部和其他干部的考核工作。考核的范围是 区(市)局(营销部)领导班子及班子成员;公司系统新提任的副科级以上干部 (含挂职干部) ;四定期间落选的原副科级干部;业务类学习交流的股级干部。
结合考核结果和工作需要 10 月底我们对基层领导班子和部分中层干部进行了调 整， 充实了基层业务和专卖干部队伍，为十一五圆满收尾和实现十二五良好开局 奠定了基础。11 月组织了新进机关工作人员的考核 7 名同志正式调入公司机关 工作。
(三)围绕全面提升主体，进一步加大员工教育培训力度 今年以来，我们结合以提高十个素质和六种能力为重点的解放思想大讨 论活动开展，拓宽培训渠道，创新培训内容，做好员工思想政治教育和业务技能 培训工作。切实抓好全员培训、岗前培训、适应性培训工作，提高广大员工履行 岗位职责的能力，同时，结合创建优秀县级局工作开展，抓好各类人员的技能鉴 定培训，逐步提高员工的思想道德、专业技术和科学文化素质，全力打造全省烟 草行业最团结、最和谐的枣庄烟草提供智力支撑和人力资源保障。
1.制定年度培训计划。为保证培训工作的顺利开展，年初我们根据公司教育培训 要求，结合公司实际，制定下发了《枣庄市烟草专卖局(公司)度教育培训计划》 下发实施，做到了员工教育培训工作的制度化、规范化。
2.出台学历教育培训奖励政策。为鼓励员工利用业余时间参加学历教育，创建学 习型企业，提高干部职工队伍整体素质，我们根据《枣庄市烟草专卖局(公司) 培训管理规定》制定了《枣庄市烟草专卖局(公司)学历教育费用报销规定》报 经职代会通过后事实，有效地调动了全员参加学历教育的积极性。
3.认真组织参加国家局、省局组织的各类培训。
组织 2 名公司党委领导参加国家局党校培训;4 名县级局负责人参加全国县级烟 草专卖局(公司)主要负责人培训;2 名同志参加国家局举办的信息项目管理培 训;8 名同志参加省局举办的卷烟商品营销职业资格技能鉴定培训师培训班;38 名同志赴青州参加全省第二轮审计、专卖、营销、综合四期干部学习培训;4 名 复退军人参加省局复退军人培训班。
4.组织开展远程教育培训工作, 全市 361 名远程从事专卖管理、卷烟商品营销 工作的一线员工分四期次参加了远程教育培训。
组织了新近机关人员进行 2 天培 训，使新进机关人员尽快实现角色转变，适应新的工作岗位需要。
5.加强职业技能鉴定工作。
一是倾斜一线员工， 在全省烟草系统率先实行职业技能补贴。为畅通员工成长渠 道，激发员工学习业务技能的热情，全面提升生产操作类(业务技术类)员工的 专业技能和操作能力。公司印发了《枣庄市烟草专卖局(公司)生产操作类员工 岗位技能补贴发放办法》 全市有 100 人享受职业技能补贴。在此政策的激励下， 。
全年共有 141 名专卖执法人员、205 名卷烟营销人员报名参加职业技能鉴定。
二是积极组织员工进行职业技能鉴定考前培训。为全面提升员工的业务技能，提 高职业技能鉴定通过率，为优秀县级局、营销部建设提供人才保障，公司和各基 层单位积极组织各种形式的考前培训工作，邀请青州烟校老师进行考前集中学 习， 收到了显著的效果。
全市共有 104 名专卖执法人员和 168 名卷烟经营人员通 过了岗位技能鉴定，通过率分别为 73.75%和 81.95%。其中。高级营销员通过率 为 80.55%，中级营销员通过率为 94.36%。高级专卖管理员通过率为 66.67%，中 级专卖管理员通过率为 74.73%。
三是出色的完成了公司交给的职业技能鉴定考务工作。6 月 20 日和 7 月 11 日山 东省烟草专卖局 (公司) 卷烟商品营销职业资格技能鉴定鉴定考试和山东省烟草 专卖局(公司)专卖管理员岗位技能鉴定考试现场分别在滕州宾馆举行。为圆满 完成省局(公司)交给的考务工作任务,公司高度重视， 成立了由主要领导任组长的 考务筹备工作领导小组， 制定了考务实施方案，由分管领导召集相关部门召开考 务会议，在考场设置，考场服务、交通保障、食宿安排、考评员联系方面细化责 任，明确专人负责，保证了考务工作有条不紊的开展。
四是组织参加公司第一届卷烟商品营销竞赛并取得了优异成绩。
对于此次竞赛公 司党委高度重视，党委主要领导亲自安排，分管领导牵头，人劳科、销售部、市 场部和相关部门科学安排，精心组织，通过笔试、面试在全市 42 名报名人员中 遴选出 6 名参赛选手，在与青州烟校联系组织进行业务知识、专业技能、ppt 软 件集中培训和为期 1 个月封闭培训的基础上， 又邀请厦门达人咨询公司专业师资 对参赛选手进行为期两天的强化培训。培训重点：营销方案的策划,ppt 课件的制 作，竞赛现场模拟演练和案例分析。培训期间，参赛选手以高度的责任心和使命 感认真备考， 经常加班加点学习到深夜， 选手们相互团结， 相互帮助， 相互鼓励， 充分体现了团队精神。此次竞赛，全省共有 120 名选手参加，通过理论、方案策 划、演讲答辩三轮的激励角逐，公司三名选手进入决赛并取得奖项，是获奖人数 最多的地市之一。李晓亮、郭海涛、牛刚三同志被授予山东省烟草技术能手 荣誉称号。枣庄代表队两名选手分别获得理论考试成绩 99.2 分的全省最高分， 在闭幕式上得到了专家组充分肯定。其中李晓亮同志被公司推荐申报全国烟草 技术能手 ，并将代表省局(公司)参加国家局举办的行业职业技能竞赛，取得了 全国 35 名的好成绩。
(四)完善人事劳资基础工作 1.完善人力资源系统。积极组织各区(市)局(部)人事劳资管理员参加公司举 办的各类人力资源培训班， 提高掌握和运用人力资源系统的能力，并根据公司要 求，及时更新完善劳动合同、薪酬、福利模块资料，为人力资源系统顺利运行打 下良好基础。
2.全面完成了聘用工档案整理归档工作。为了加强员工档案工作，提高科学管理 水平，有效地利用档案，更好地为人事工作服务，公司对全市 470 余名聘用工档 案资料进行了收集、鉴别、整理、归档工作。
3.重新核定编制，优化人员配置。在相关科室的配合下对公司营销中心配送部和 五区一市局(部)定编定岗定责工作落实情况进行综合调研。在充分调研的基础 上，本着精简、统一、效能原则重新核定了全市编制，并从公司配送部、薛 城局(部)调整人员充实了峄城局(部) 、台儿庄局(部)一线力量，通过全市 统一调配，进一步优化了人力资源配置，提高了劳动效率。
4.加强薪酬管理。每月按照省局核定工资额进行工资测算，并严格按照绩效考核 结果进行工资发放， 充分发挥薪酬分配的激励作用。
为聘用员工增发了住房补贴， 为全体员工足额缴纳了各项社会保险，维护了员工利益，全方位调动了工作积极 性。
5.认真贯彻执行公司关于统筹保险的各项政策措施， 及时做好养老、 医疗、 工伤、 失业、生育保险的缴纳工作，每月及时核发离退休人员的养老金和生活补贴。按 照公司要求， 及时办理了停保代办人员退休手续的审批工作，及时圆满完成了度 员工五大保险的缴费基数的核定，按照省劳动厅和公司文件要求，及时完成了公 司社会保险费缴纳清算工作。
6.
认真开展了 iso9000 贯标工作，规范了人力资源管理基础。一是要求科室同志 从规范管理、提升水平,促进企业长远发展的高度，进一步增强对 iso9000 贯标工 作，特别是对贯标内审及下步持续改进工作重要性的认识，转观念，调思路全方 位地做好贯标工作。二是明确责任，细化措施，切实抓好内部整改工作。要求全 体同志严格按照职责分工，结合科室部门和岗位工作实际，从法律法规识别、流 程图修改，员工岗位任职能力评价、教育培训、特殊行业人员资格认证、档案管 理等方面认真梳理存在问题，完善措施，持续改进。
三是充分发挥职能作用，加强对基层单位的工作督导，借助贯标内审，全面提升 人力资源管理工作水平。
会议要求人劳科，加强对基层单位人力资源方面的贯标 督导工作，依照 iso9000 标准要求，彻底规范全市人力资源管理的每个细节，通 过检查、督导，推进基层人力资源工作的持续改进，促进全市人力资源管理工作 再上新水平。
二、存在的主要问题和不足 在公司党委正确领导和兄弟单位的配合下，人事劳资科做了一些应该做的工作， 取得了一定的成效，但是我们清醒地认识到，与领导要求与先进单位相比，工作 中还存在许多差距和不足。
一是思想解放的程度与公司党委的要求还有差距，创新意识不强，思想解放程度 不够，思维定式思想较重，缺乏创新精神。
二是人事劳资基础管理需要进一步加强。职工档案资料;人力资源管理系统;日 常培训、薪酬管理、干部人事的痕迹化管理工作需进一步完善。
三是专卖、业务人员的职业技能培训和鉴定工作需要进一步加强。
三、2011 年工作打算和具体措施 1.树立大局意识，着眼于全局稳定和公正公平，紧紧围绕实施好十二五规划，做 好人事劳资工作，全心全意地服务专卖专营，诚心诚意地服务于全体员工。在具 体工作中我们将把坚持原则， 把握政策和工作的灵活性结合起来，进一步提高执 行力，当好参谋助手，当好员工公仆。我们将牢记职工利益无小事，人事劳资 工作无小事的科室训条，严格按照岗位职责要求，明确分工，落实责任，团结 协作， 密切配合， 培养团队精神， 发挥团队优势， 共同提高工作效率和管理水平。
2011 年我们将以科学的精神，认真的态度、严谨细致的工作作风，扎实有效地 推进人事劳资工作再上新水平。
2.落实公司党组和公司党委指示精神，进一步深化用工分配制度改革，加强干部 队伍建设，激发管理层活力，促进企业持续发展。一是进一步深化用工分配制度 改革，继续落实股级干部交流(综合办公室、法规) ，做好考察评议和总结工作; 修订下发 《科级干部选拔任用管理规定》 科级干部选拔任用管理规定》 讨论稿) 《 ( ， 规范干部选拔任用程序，做好基层局(部)股级干部选拔任用督导和规范工作; 探索开展专业技术人员的职务聘任工作，进一步激发干部职工队伍活力。二是继 续按照党委的指示要求， 在全市系统加大公开选拔年轻干部工作力度，建立完善 的考核、评价、激励、选用等人才工作机制，不断改进和完善民主测评、民主推 荐制度，严格考核工作，确保改革取得实效。三是做好干部的试用期满考核和专 业技术人才的动态管理工作， 通过机关竞争上岗和公开考试选拔市局机关工作人 员等方式，优化人才结构，打通人才选拔任用通道，努力挖掘人力资源潜力，充 分调动全体员工的工作积极性，全力服务专卖管理，服务卷烟经营中心工作。
3.做好年终全员岗位考核和绩效考核的深化工作。通过绩效规划、过程管理、分 析评价、激励改善等工作的开展，客观准确地评价部门及员工绩效，激发员工潜 能，实现员工自主管理，形成有效的激励与约束机制，全面提高企业经营运作质 量和工作效率;按照《岗位考核实施办法》要求，加强岗位管理与考核工作，逐 步建立分类管理、系统全面、以人为本的岗位考核体系，对员工的工作绩效、知 识技能、工作态度、思想品德、专业技术等进行系统评价，科学引导员工发展， 调动员工工作热情，加大岗位交流工作力度，实施优化组合、择优录用、优胜劣 汰，完善岗位规范，打造专业技术精、业务水平高、思想素质过硬的员工队伍。
4.继续理顺劳动关系，规范合同管理和薪酬管理。通过加强劳动合同管理，进一 步理顺劳动关系，以聘用工管理为突破口，统一签订劳动合同，统一交纳各类保 险，统一薪酬管理，按照国家局、省局要求，逐步落实同岗同筹，充分调动聘用 员工的工作积极性。
5.抓好人力资源系统运行工作，提高人力资源管理水平。做好人力资源管理系统 数据维护工作，做到信息、系统更新统一、纸质档案和系统数据同步，同时完善 干部人事工作的痕迹化管理， 夯实干部人事管理工作基础。完善改进人力资源体 系建设，根据情况，进一步做好人力资源体系建设目标规划、定岗定编、薪酬体 系、激励体系、考核考评体系的设计完善工作;不断适应国家劳动用工法律法规 与行业大政方针政策的新变化， 建立各类人员收入分配的平衡点;积极实践和探 索，设计县局(分公司)费用、效率、效益与工资挂钩的方案，切实调动好县级 局(营销部)的工作积极性问题。
6.按照十二五规划要求，拓宽培训渠道，创新培训内容，做好员工培训和岗位技 能鉴定工作。
通过制订年度计划， 明确责任， 分级负责， 整体推进教育培训工作。
建立培训与管理相结合的激励约束机制，把培训、考核和使用结合起来，按照年 度计划要求开展多种形式的全员教育培训，抓好人才培养，创新培训形式，加大 各类培训的日常管理和考核，包括全员培训、岗前培训、适应性培训等，提高广 大员工履行岗位职责的能力。
7.结合创建优秀县级局工作开展，抓好各类人员的技能鉴定培训，确保达标。同 时要切实保证培训质量，积极创造条件，通过各种途径和形式，逐步提高员工的 思想道德、 专业技术和科学文化素质，为枣庄烟草既好又快发展提供人力资源保 障。
8.
做好薪酬管理工作，落实好员工员工福利的发放工作，严谨细致地做好各类 保险和企业年金的缴纳工作， 维护员工切身利益，把党委的温暖送到职工群众的 心坎上。
9.做好人事劳资政策的宣传和解释工作，抓好安全稳定和信访工作的落实，为下 半年各项工作加快提升工作，创造宽松和谐内部环境。
总之，2011 年我们将在公司人劳处和市局党委的正确领导下，进一步转变观 念，更新理念，提高执行力，在政治上、思想上和行动上与党委保持高度一致， 继续认真贯彻执行公司孙公准局长的重要讲话，把握精神实质，对照领导的讲话 找差距，细化分解人事劳资科工作计划，按照又好又快、好字优先的原则，充分 发挥科室人员的工作积极性和主观能动性，不断提高综合素质，提高工作效率， 加倍努力干好本职工作， 努力开创人事劳资工作新局面，为枣庄烟草持续稳健和 谐发展做出新的贡献。
【劳资个人工作总结】
社保管理及劳资员个人工作小结 2011 年上半年的工作已近尾声在公司上级的领导和同事的团结合作下本人 在较好完成各项工作任务的同时也在业务素质有了更进一步的提高。
现将这半年 来的工作总结如下 一、 社会保险管理 1、根据人员变动信息及时填报各类参保 人员增减变动情况表办理变更登记、帐户衔接、帐户转移等手续根据各单位人员 增减变动情况对股份公司和电容器公司的社保数据进行维护保证数据更新及时、 准确。
2、每月 10 日前依据参保情况如实完成社保税的申报和缴纳。
3、收集资料整理档案为 5 位达到退休年龄的员工办理退休手续对上述员工 的退休工资进行审核并完成各项费用的结算。
4、及时办理各类社会保险的报销和赔付工作维护公司和员工的权益。
5、提供各类社会保险的相关资料做好社会保障年审工作。
6、 按照国家政策规定结合公司实际制定 2011 年社会保险缴费方案并根据社 会保险缴费方案及时调整全公司员工 2011 年 7 月至 2012 年 6 月的社会保险基数。
二、 薪资管理 1、按时审核机关后勤人员的考勤及时完成工资发放工作。
2、按照每月员工工资表各类保险费的扣缴情况编制各单位人员各项保险费 单位及个人应缴数额表报公司财务部按月计提。
3、按照每月员工工资表的公积金扣缴情况及时编制公积金增减变动表报后 勤部行政处以保证机关后勤人员按时足额缴纳公积金。
三、 劳动关系管理
1、按照公司规定协助用人部门领导完成机关后勤新员工的考核和岗位工资 的评定。
2、及时完成员工合同的新签和续签工作并更新人事系统保证数据准确无误 协助合同管理员完成劳动合同备案。
3、与社保局进行交流与沟通协助人力资源部经理处理电容器公司的员工投 诉。
四、 指纹考勤工作 负责公司指纹考勤系统的维护、统计和监管每月按时将 员工的考勤情况反馈给各部门经理做好非正常考勤的处理工作。
五、 其他工作 1、按规定对员工的探亲假审核为符合条件的员工办理请假 手续维护员工的休息休假的权益。
2、协助人事专员完成招聘和绩效考核工作。
3、完成领导交办的其他工作。
【劳资个人工作总结】
工作总结2011 年 8 月，我怀着对工作的热情，对未来的美好憧憬来到了 河南安装工程管理分公司， 并从事于现在的鹤壁动力站项目部劳资工 作。自入职公司以来，我受到了包括分公司经理等众多领导在内的关 怀，在他们的不断引导与熏陶下，我渐渐的熟悉了公司的状况，并开 始从事自己的分内工作，项目部的日子是苦的，但有了学习的氛围和 人性化的关怀后，我的心情是灿烂的，我为自己所拥有的这个美好工 作环境而庆幸! 时光飞逝，眨眼间 2011 年已悄然而过，我带着新的奋斗目标跨 入 2012，并依公司相关规定特在此提出转正申请，下面是我近六个 月的工作总结
一、 社会保险的管理
1、根据人员变动信息，及时上报各类人员的增减变动情况，办 理相关信息的变更登记和个人账户的衔接、转移等手续，保证数据更 新及时、准确。
2、分阶段、分时期依据参保情况如实完成社保税的申报和缴纳。
二、薪资管理工作
按时审核项目部人员的考勤状况， 及时完成劳务费分配单和工资 报表等相关工作，并协助会计完成工资的发放等工作。
三、 劳动关系管理
1、按照公司规定协助部门领导，完成项目部员工的考核和岗位 工资的评定。 2、及时完成员工合同的新签和续签工作，并更新人事信息。保 证数据的准确无误，协助分公司完成劳动合同备案等工作。
3、严格执行公司制定的休假制度，在保证公司员工的切身利益 的同时，做好非正常考勤的处理工作。
四、其他工作
完成领导交办的其他工作。
劳资工作相对比较复杂，需要有较高的理论水平和自身修养。在 平时的工作中，我认真学习公司劳资方面的管理规定，坚定不移地贯 彻执行公司的方针与政策， 及时学习和了解公司对基层干部和技校生 工作的新精神新政策，并运用于工作实践之中。在实际工作中，时时 注意新文件的走向，正确理解政策、把握政策不断提高自己的业务素 质。工作之余我还经常帮助同事解决疑难，并把我在各方面所学到的 经验跟他们分享，也在一定程度上推动了同事间的良性沟通与交流。
虽然这半年里我没有什么可供炫耀的业绩， 但在自己的工作岗位 上始终兢兢业业，认真对待每一件事，多思考，多关注，为更好地服 务生产、服务工作尽了自己的一份力。在今后的工作中，我将更加努 力的完成各项工作，不辜负公司对我的期望!
【劳资个人工作总结】
劳 资 员 工 作 总 结中化三建安装九公司 杨丽华本人于 90 年 3 月进入安装工程九公司，参加工作，具有较强的工作责任心、尽职履责 能力、服务服从意识和较高的专业知识水平。从 19902006 年，我在安装九公司从事气焊 切割作业，2007 年以后我就改为劳资员，本总结是在改为劳资员以后，对所从事的劳资工 作进行的一些总结。劳资员的主要工作，第一是劳资管理，第二是公务事情办理，第三是成 本核算，因此，本人总结也以此三条依次展开，进行叙述。
第一：劳资管理 在我改为劳资员以后，我尊守公司的规章制度，执行领导的行政指令，严格按照规定履 行工作职责，忠于企业，团结、协作、诚信;保守公司机密;负责公司现场所有人员工资的 制单、汇总、装订，并与队部保持联系，配合财务工作，提供有关资料;负责人力资源调配 工作，建立健全职工进出的流水台帐;及时准确地作好劳动工资统计工作，作好各类台帐、 报表，提供有关经济指标，按时上报上级所需的各类报表;熟练掌握有关劳动政策及相应的 法律法规，精通本岗位业务，努力学习，不断提高自身的业务素质。
在工程项目的劳资工作中，特别是有劳务分包的现场，劳资员的事情特别多，马虎不得， 必须仔细的一件一件的办理。从项目所有人员进厂以后，所有人员的衣食住行，劳资员必须 合理安排有效管理。管理的同时需要与经理部相关领导协调，并作出一些具体的相关规定。
如房间几人一间，那些人身体情况如何，是否适合睡上铺?如有劳务人员，还要考虑是否与 职工要分开，是否与职工同吃同住，如不同吃同住，还要另行为劳务人员考虑吃住问题。所 有人员的行李铺盖都要有借用手续， 或按规定交纳抵押金， 都必须细心的向各施工人员讲清 道明让他们配合劳资作好各项工作。在工程项目中，另外一个比较头痛的事情，就是吃。如 果项目有大食堂，职工买饭票还好，劳资员省事很多，如果是队部食堂，那就要时刻操心， 必须从食堂人员、买菜人员及渠道、职工伙食的菜谱，一一抓起，否则职工就会有怨言。当 然，众口难调，我的办事原则，只要多数人说好，那就是好了。在办事过程中，最重要的事 情就是工资。工资的管理，直接影响到工人的干活。如工资做错，工人就会来找你理论;工 资作少了，工人会找你来抱怨，总之，在管理过程中，我一直按照公司文件进行工作，决不 夹杂私人感情， 个人恩怨等，一切要以讲道理， 摆事实为准，这样才能以理服人。同时保证， 所有参于施工人员的工资及时发放，以免因工资事情闹出不愉快不协调的事情。
我总结的劳资员的劳资管理工作，就是要精、稳、准。精：就是一切要细心，从每件小 事抓起，这样才能保证大事有成。所谓小事，就是衣食住行，所谓大事，就是项目成功。稳
所谓稳，就是遇事不要惊慌，出了事情就必须立即解决。所谓准：就是工资表、各项报表作 的要准，不要有错，多个小数点，少个小数点都将会造成不可估量的错误。
第二：公务事情办理 劳资员又叫劳资办事员，所谓办事员，就是领导或则公司安排的公务事情的办理。在多 年的公务办事中， 首当其冲的就是公司文件的学习和宣传， 让每位职工及时了解公司的最新 信息，和最新管理制度。如 2011 年 1 月份，总公司对所有在册职工集体嘉奖事宜，本人将 其宣传后，现场每位施工人员无不高兴倍至，对公司的未来充满了希望，干起工作来，更加 充满斗志。一支充满激情的队伍，无不战无不胜的。俗话说的好啊，悲哀末大于心死!只有 要理性、有激情、有斗志，什么样的工程，我们的职工都能将其顺利完成。这就是宣传的作 用。办事过程中，还有职工的考核、升职、班组的承包与建设等，我一一根据队部下发的最 新通知和信息及时落实反馈给现场所有职工，决不耽误职工的个人前途。办事过程中，还有 许多杂事的办理， 如办公用品的采购， 急发事情的处理等等， 总之， 只要是本职应做的事情， 我都一马当先的完成，决不推委扯皮。在越南施工现场的管理中，取得如下成效：班组的建 设与管理得到加强; 加强了班组培训学习。
班组长的责任直接影响影响现场的工作质量和进 度，因此，在 2010 年度的班组建设中重点加强了班组长的培训与学习(如职工转正、评技 等) ，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用;现场管理有效的得到改善等。
第三：成本核算 劳资员的另一主要工作就是成本核算。所谓，工程施工，走在最前面的就是效益，效益 要靠成本来控制和管理， 这就促成了我们劳资员承当起另一大事情就是成本核算。
成本核算， 我认为就是一个小孩蓄钱罐的管理办法， 要不停的望里放， 少往外拿， 这样钱就会越积越多。
工程管理中，我抓住主要的进钱点，也就是工程款，每个月生产都会有进度，就滋生出了进 度款， 这也就是我成本收入控制的来源， 另一重点就是支出， 主要是材料、 机械和其它消耗。
在成本不变的同时，减小开支也是成本控制的一个办法。作为劳资员，不仅要抓收入，还要 控支出，对成本进行控制，然后在支出与收入的总体核算下，计算出是否盈利或亏损。作为 劳资员，我每月底根据实际情况，作出成本核算表上报队部和现场施工领导，让队部和现场 领导能及时了解现场成本情况，并及时采取措施，如节源减流，合理利用机械，有效安排施 工人员等。在工作中，我坚持
在工作中学习，在学习中工作 ，不断积累经验，不断进步。
水务个人工作总结
今年以来，在局领导的正确领导和关心培养下，在同志们的帮助和密切配合下，我不断加强政治思想及业务学习，对工作精益求精，圆满的完成了自己所承担的各项工作任务，个人政治思想素质和业务工作能力都得到了一定的提高，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将一年来的工作学习情况总结如下：
一、政治思想方面：
学习对于每个职工来说至关重要，因为它直接关系到政治上的与时俱进，思想上的成熟，业务方面的不断提高。政治理论方面，我能以邓小平理论，三个代表和科学发展观的重要思想为指导，深刻领会精神，将其作为思想的纲领、行动的，并深入学习党的十七届六中全会精神，坚持提高思想素质，力求在学习实效上下功夫。同时积极参加单位组织的各类活动，时刻以党员标准要求自己，从而在思想上有了很大提高。
二、工作方面：
(一)认真学习水利普查的各种方案、程序，《水利水电建设工程验收规程》、《水利工程建设项目档案管理规定》、《土石坝安全监测资料整编规程》等一系列法规条例;学习了用统计程序报送报表。对人员进行了培训，使之熟练掌握了普查路线和流程，掌握了水利普查专业知识及普查成果控制方法;使技术骨干、普查指导员、普查员熟练掌握了各项普查内容的指标含义、普查表填报要求、数据收集及处理方法、相关技术规定。
(二)开展了执法活动，在马峡等乡镇开展了行政执法，在工作中，我努力做到五勤：眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤。认真做好普查工作，在此过程中得到了各位领导和同事的大力支持。
(三)完成了水利普查的测绘、录入工作，做好水利普查的报表和资料整理收集管理工作，档案整齐完整，顺利接受了各级各部门的检查。
(四)参加了单位领导分派的其他工作。
(五)做好了办公室的日常材料协作、办公琐事等工作。在生活上乐于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的政治素质有了长足进步，希望在以后的学习中进一步提高。
一年来，我做了一定的工作，也取得了一点成绩，我将继续发扬优点、克服不足，更好的完成工作任务。
物资个人工作总结
我自xxxx年到三处做物资管理以来，在处长的大力支持严格要求下，在物资管理中严格把关，认真负责。使得这些年来我处的材料、工具、机具没有发生不合理使用和丢失损坏。
xxxx年我局开始贯彻iso-9000标准，这为物资管理提供了一整套科学而规范化的管理模式，让管理工作有据可寻。 作为一个材料员我要求自己认真履行本岗位所规定的职责，认真执行物资管理的各项规章制度，把处里的一切材料、工具、机具等财产当成自己家的财产一样使用和保管好。
工程材料的管理中严把收发料关。认真做好各种材料的进货检验，验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符，外观是否完好无损。若发现不符合标准要求的材料及时向主管负责人和装备部汇报，换货或者退货。然后根据实际收入填写材料收入验证明细表，将材料合理、安全、整齐、分类码放在施工现场的临时仓库，做好标识。在每次材料发放时，严格按照主管技术员填写的材料领用单发料。对于工程的剩余材料处理按规定要求，在工程完工后根据材料的实际收入、耗用、结余情况填写工程物资耗用清单，把工程剩余料交给甲方，由甲方责任人签字验收。施工过程中需要自购的材料、工具和机具由装备部批准后进行采购。
施工过程中各种工料、机具的使用和管理做到要由专人负责，尤其是发电机、抽水机必须向操作人员讲清如何合理安全使用、管理和维护，发现不合理使用的要向处长汇报，对其进行批评教育或处罚。每次工程完成后要把所有的工具、机具进行全面检查、维护、保养，为下次工程做好准备。根据工程实际材料使用情况进行入账、消账，做到账物相附。
通过这些年对材料、工机具的管理，我认为作为一个材料管理员应该做到四个步骤：
第一步，对材料分类分项管理。首先把长线材料分类管理，经常使用的材料码放在一起，每种材料按名称、规格、数量做好标识，做到一目了然。
第二步，对工具进行分项管理。把贵重工具和一般工具分别放在不同的工具箱里存放，特别要对贵重工具进行保护，箱外注明内存工具名称;长线工具和明线工具分开码放，大型工具放在明显处，每个工具按名称、规格、数量进行有效标识，做到人人都能看得见找得到，好坏要分开。
第三步，施工机具重点管理。首先把发电机、抽水机码放在好抬好放的地方，并标识其名称、规格、好坏。每台发电机、抽水机工程师用完后要进行定期维护保养，保证工程使用。在施工中要专人使用、定期保养和更换机油。发现问题后立即处理，保证工程安全使用。仪表、接头工具等同样要求由专人使用和保管。
第四步，物资管理台账按材料、工具、机具分类登记。注明它们的名称、规格、数量、出厂日期、好坏程度。每次工程完后，按实际数量进行入账、消账，做到账物相符，每年终进行核对结转，发现不符及时改正。
对仓库的管理要做到定期打扫、检查、安全、防火，发现隐患及时向领导汇报，及时处理。
通过实际工作经验，我总结出做好物资管理工作要做到四勤：勤管理、勤检查、勤维护、勤核对账目。
水利个人工作总结
各位领导、各位同事：
我首先感谢领导、同志们的信任和支持，给了我这个机会来参加这次演讲。借此机会，通过这次演讲增进各位领导和同志们对我的进一步了解，以便今后又好又快地开展各项工作。
我叫xxx，现年32岁，*党员，大专学历,1996年参军，在部队里，我严格要求自己，两次获得嘉奖， 1998年从部队退役，一直都在古柏乡水管站工作。我把在部队中形成的严于律己的作风带到了我的工作岗位上，平时，兢兢业业、踏踏实实地工作。刚上班时我知道自己在工作业务方面还不是很懂，在水管站其他同志的关心下，特别是每次来水利局机关工作汇报时，我充分抓住每一次机会，虚心向专业的水利技术人员学习，并且得到各位领导在百忙之中抽出时间给我适时地帮助。这些年来，我一步一步地在领导和同志们的呵护下成长，业务能力不断加强。在乡镇的水利管理上也很快成为业务骨干，目前是古柏乡水管站站长。为了使大家能够对我有一个全面的认识，我把的过去的业绩和今后的打算给各位领导和同志们汇报一下。
一、水利管理工作开展情况
近年来，我们坚持“科学规划、依法管水、规范管理”的指导思想，按照“提高管理水平、提高服务质量、提高经营效益”的工作目标，积极探索“自我维持、自求发展”的发展机制，使水利建设取得了一定成绩。
（一）、坚持建设管理并重，确保工程安全运行。在古柏乡的水利工程中，绝大部分是六、七十年代修建的。建设标准低且长期运行，原来的大部分工程已成问题水库。加之渠系不配套，标准低，灌溉收益益不大。经过实地调查，在政府和水利局的领导下，积极开展工作，科学规划、精心建设。近年来水库建设的投入逐年加大，水库除险加固工程建设为改善水库现状提供了有利的条件，近年来，对两座水库进行了修整，能够基本保障夏可防洪，冬可预旱的任务。还完成了28口三平塘的整治，经初步估算，能够使近千亩农田得到有效灌溉。在06、XX年整治和修建了近13公里的水渠，使古柏乡的水渠覆盖率有了很大的提高。在工程建设的同时，我们即开始考虑水库工程管理工作，为了充分调动各水利片区村民管理的积极性，我们制定了详细的管理办法、抓好村干部，让他们耐心细致地做好村民的管水思想工作，认识到水利建设的重要性。加强宣传，依法管水，营造良好的工作环境。我们一方面加强水法律、法规的宣传，教育群众以安全为重，保护水利工程；另一方面加大执法力度，及时制止并严肃处理违章事件；同时争取各级领导和当地村组干部的支持，帮助协调处理地方矛盾，经过长期细致的工作，大大改善了管理环境。特别是通过确权划界，明确了水库管理范围，水管单位有了合法的管理权，水库管理的外部条件得以彻底改善。并建立“以库养库库、自给自足”的运行机制，我们充分利用水面资源，大力发展水利渔业，努力提高经营效益和创收能力。
（二）、充分利用自来水资源，努力提高经营效益。
在自来水工程中，经过政府和水利局的全盘考虑，积极探索出乡镇自来水管理的一套新模式，用个人承包与水管站管理结合的办法盘活水资源，真正做到了使用有效、管理有效。我们古柏乡的自来水用户在我任水管站站长以来，由不到200户，逐步扩大发展到400余户。我们充分挖掘潜力，合理开发利用了水资源。这种加快水利投融资体制改革，拓宽水利建设资金来源渠道的新机制，积极扶持个人承包与水管站管理结合，进一步为乡镇水利事业的发展拓宽了渠道。
我正值而立之年，身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。因此对今后的工作也满怀希望。
二、今后工作的打算：
1.加强学习，积极主动做好日常事务工作，努力提高服务质量。只有不断加强水管单位的各项管理制度和相关业务知识的学习，不断充实自己，才能胜任岗位要求。水管站人员要担负着落实政策、上下内外沟通的职责，同时，水管工作实际上就是服务工作。因此，水管工作人员既光荣而又辛苦，需要有强烈的事业心和责任感；需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼，服从安排，言行一致，顾全大局，坚决维护领导班子的团结，维护领导的形象。同时，充分发挥水管站工作人员的工作积极性，使其对工作都能精益求精，不断提高服务质量，做好水利服务工作。
2.当好参谋助手，服上级领导决策。我将及时准确地掌握各方面工作动态，及时向领导反馈各方面的信息；并且注意调查分析，主动献计献策，对各种情况进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据。
3、进一步做好防汛抗旱工作。防汛抗旱工作是一项长期而重要的工作，必须高度重视，常抓不懈。宜宾县每年局部性暴雨洪灾不可避免，水利工程蓄水不足，旱情有可能发展。要树立防大汛、抗大旱的思想准备，进一步落实防汛抗旱责任制，抓好水库年度检查制度建设，继续完成抗旱预案、完善防洪预案，继续抓好各地三防指挥系统工程建设，确保防洪安全、供水安全、粮食生产安全，维护人民群众生命财产安全，限度减少灾害损失。
4、抓好以农村水利为重点的各项水利工作。水利工作要以服务“三农”为重点，要紧紧围绕建设社会主义新农村的战略部署，以提高农业综合生产能力、促进农村经济发展、增加农民收入为目标，不断加强农村水利基础设施建设。今要总结经验教训，巩固农村饮水解困成果，进一步解决农村饮水安全问题。
各位领导、同志们，在今后的工作中我的处事和社交能力还有待提高。但是我相信，我可以通过充满青春活力的热情和对工作认真负责、肯钻肯干的态度来锻炼自己。同时通过悟出了一些搞好水管站工作的方法策略，相信我能够搞好水管工作的。谢谢大家！！！！
水政个人工作总结
一、加强学习、强化队伍，夯实执法基础
注重学习，提高水政监察人员政治素养与业务素质。学习是提升自身素质、提高业务水平和执法能力的有效途径。一年来，我们积极参加局组织的政治、思想理论学习，重点是深入学习实践科学发展观等，不断提高政治理论素质，并能自觉运用党的政治理论来指导水政执法的方向，从而不断提高执法水平。在加强政治学习的同时，也不放松业务学习。在工作之余学习《水法》、《防洪法》、《河北省河道采砂管理办法》等在办案执法中经常涉及到的相关法律条文，并抽出一定时间学习法律知识及案件剖析，进行分析讨论，总结经验教训，从而提高了自身的法律意识和执法业务水平。
二、严格执法、依法行政，维护正常水事秩序
落实制度，加强查处力度。一年来，我们通过巡查，及时发现并制止各种水事违法行为。在巡查过程中，我们按照纵向到底横向到边的管理要求，重点查处河道非法采砂的行为。对在巡查中发现的违章，我们努力做到及时发现、及时制止、及时处理，尽可能将违章消灭在萌芽状态。今年以来我们共组织巡查河道20多次，发现和查处违法采砂10起，违法取水5起，违法打井3起，现均已结案。
在执法过程中，我们特别注重执法文书的规范。在立案查处的案件中都做到一案一卷，程序合法。
三、工作中的不足
行政执法难。目前，由于社会对法律法规认识不足，对水务工作了解不够，执法工作又缺乏强制措施，使执法工作往往处于被动地位。对此问题，我们要多做一些宣传，使广大群众认识到重要性。
四、明年计划
加大水政执法工作力度，加大对水事案件的查处力度，做到文明执法，严格执法，维护法律的尊严，维护我区水事秩序，加强业务学习，做好领导交办的各项工作任务，充分发挥每个成员的长处。
新的一年里，我队要紧密围绕我局工作中心来开展工作，同时也希望局领导和兄弟科室一如既往的大力支持，使我中队在20xx年为我局做出更大的贡献。
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