办公室个人年终工作总结（一）
随着新的一年的钟声渐渐近在咫尺，我也用的最多的一句话就是：“不知不觉，一年又过去了。”每一次的年末，我们都会习惯回首过去，让温暖的记忆照亮前行的路。回首这个充实而富有挑战的一年，我也用一颗感激的心，写下我的20xx年的工作总结。
一、 采购物资管理方面
在我所负责的采购物资管理方面，随着公司的快速发展，采购量也在不断增加。每一次的采购不仅需要选择质优价廉的商品，更需要考虑公司的实际需求，需要准确预估物资采购的时间以及量。我知道，这背后不仅是提高工作效率，更是提升采购管理水平的一个挑战。
今年，我对于采购物资进行了跟踪管理，为公司节省了大量的采购成本。我为此感到自豪，但是我知道这远远不够。我需要在明年做得更好，让我的工作给公司带来更大的价值。
二、 协调沟通与团队协作方面
我深知，沟通协调能力是为公司创造价值的重要手段。我努力去做好内部的信息传递，扮演着一个"中介"的角色，同时也在不断强化自身的协调和沟通能力。在过去的一年里，我积极参与团队的各类活动，增强了团队的默契，也增进了和同事们间的友谊。我相信，一个优秀的团队，是需要每个人之间的信任和默契的。
三、能力提升与个人成长方面
在过去的一年里，我参加了很多的专业培训，提升了自我能力。我意识到，只有不断的学习，才能紧跟公司的发展步伐。此外，我也从工作中学会了如何去理解他人，如何去换位思考，这让我成为更好的我。
四、未来展望
展望新的一年，我知道我将面对更大的挑战。但我信心满满，因为我有一个优秀的团队作为后盾，我有我自己的努力作为保障。我将进一步提升自己的业务能力，提高工作效率，为公司做出更大的贡献。
总结这一年的工作，我充满了喜悦和感激。感激公司给我提供的这个平台，让我能够实现自我价值；感激我的团队，他们的支持让我更有力量去向前；感激每一位同事，他们的陪伴让我的工作生活充满欢笑。
新的一年，我将携手大家，一起开启新的征程，迎接新的挑战，一起为公司的明天而努力。
办公室个人年终工作总结（二）
这一年来，诸多的日子在办公室度过，每一个电脑键盘的敲击声，都是我深深的思考和用心的付出。在过去的一年里，我承担了一些工作和责任，也积累了许多经验和教训。在此，我希望给大家分享我的年终工作总结，也期待大家的建议和批评。
就工作业绩来说，我对自己的表现感到满意。我负责的项目都顺利完成了，销售数据也达到了预期的目标。记得在刚开始的时候，我对自己的业绩期望非常高，每天都在爬坡上升。同时，我也明白，没有团队的努力，我一个人是无法完成这么多任务的。这一年来，通过协同工作，我明白了团队精神的重要性，我也愿意分享我的成功和失败，因为这是个人成长和团队发展的必经之路。
在技能提升和个人发展方面，我深感丰盛。我参加了多个专业培训，学习了新技术，尝试在工作中进行应用。同时，我也充分利用了公司提供的学习资源，包括在线课程和书籍借阅，不断丰富和提升自己。我深感到，持续学习对待在变化中的市场是多么的重要。
然后在团队协作上，我深感收益良多。从来没有一个人能够独自成功，团队永远是最强大的力量。从项目的初步讨论到方案实施，都需要我们通力合作，互相配合，不仅提升了我的团队合作活力，也提高了我的沟通技巧。
在面对挑战和困难时，我学会了坚韧不拔，解决问题的能力也有了很大提升。每当遇到难题时，我都会积极寻找解决方案，不轻易放弃。这种正面的态度让我在困难面前不再惧怕，反而变得更加坚强和有决心。
然而我也深感有些不足之处。有时候我太过于关注细节，导致整体进度偏慢；有时候处理问题太过理智，忽视了情感因素；有时过于注重短期成效，而未能从长远角度考虑等。这些都是我需要改进与提高的地方。我会认真思考，怎样调整自己的工作策略与方法，使得我能在新的一年里取得更大的进步。
为了实现这个目标，我已经制定了详细的计划，包括提高工作效率、学习新技能以及提升团队协作能力等方面。在新的一年里，我将积极朝我所设定的目标而努力，期待在未来的工作中取得更大的进展。
感谢我的同事们，你们的帮助和支持让我感到非常的幸运。我有信心，在公司领导和同事们的指引和鼓励下，我将朝着我的工作目标稳步前进。
在这里，我想对全体同事们表达我的最深厚的敬意和感激之情，让我们一起努力，做出更好的工作，为公司的发展做出更大的贡献！感谢这一年的伴随和成长，未来，我将以全新的面貌，迎接每一个新的挑战和机遇，也期待大家一如既往的支持，也愿我们共同迎接新的一年，共创辉煌！
让我们携手向前，共创未来！
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办公室个人年终工作总结(通用)
办公室个人年终工作总结（篇一）
20xx年，对我来说是充满挑战和收获的一年。一年的时间，我因自身的专业和技能，在公司扮演了多个角色，从刚进入公司的新人到现如今熟悉业务的熟手，我不断地充实自己，提升自己。
过去的一年是忙碌而又充实的。本人在业务部担任行政职务，主要负责行政人事、考勤管理和部门业务跟踪等一系列繁杂而琐碎的日常工作。我始终围绕"品质、效率和服务"三大主题不断提升个人综合能力和团队业务技术水平，追求更加完美的工作效果。
我对自身职责具有清晰的认知。为了准确高效的完成各项工作，我详细研究职责范围，并且在实际工作中勇于承担责任，充分展示自己在压力下的工作能力。其次，我明确发展方向并进行有效规划。在日常的工作中，我时常反思：我在做什么？我为什么要做这个？我的工作有什么价值？这样的反思让我更加清楚自己的定位，也让我对自己的工作有了明确的规划。
在回顾20xx年的办公室工作中，我感到最骄傲的是我的自主学习和创新能力得到了显著提升。办公室工作带来的挑战常常是新的、未知的，但求知欲望驱使我在互联网上查找资料，自学新的知识和技能，使我可以迅速适应新的业务需求。同时，当我遇到问题时，我能够善于思考，寻找解决办法。我自己发现和解决问题的能力得到了大大提升。
尽管我在过去的一年里取得了一些成果，但还有很多需要改进的地方。在客户接待和服务中，我常常缺少了解客户需求的深度，这直接导致了在执行任务时的效率低下。此外，面对公司的快速发展，我也需要更快地适应新的工作环境，尽快进入角色，提升工作效率。
我希望能够在新的一年里持续提升自我，包括注意力集中力、处理工作压力的能力以及解决问题和满足客户需求的能力。
我想对领导和同事们表示诚挚的感谢。没有你们的支持和帮助，我无法做到现在的成绩。我期待在新的一年里，我们能一起面对挑战，共同努力，为公司的发展做出更大的贡献。
这一年，我努力地工作，也不断地学习和改进，虽然还有许多不足，但我对自己的成绩感到自豪。我知道我可以做得更好，而这一切都需要时间、耐心和决心。我相信，只要我继续坚持不懈，我会在工作中找到自己的道路，并不断朝着更高的目标前进。
办公室个人年终工作总结（篇二）
一、引言
随着20xx年的尾声，我们都需要停下来反思过去的一年，对我们在办公室中的工作表现进行客观的评估和分析。年终总结不只是一个过程、一个形式，它是一个提升自我、挖掘潜能的重要机会。
二、主要工作回顾
20xx年是充满挑战与机遇的一年，我在工作中也体验了从痛苦到欢乐，从困惑到清晰的全过程。
1. 客户服务管理：
作为联络部门的一员，我主要负责客户服务管理。这一年，我努力提升自己的人际交往能力和服务意识，致力于提供最优质的客户服务。通过有效的信息沟通和亲切的服务态度，我成功帮助公司维持高客户满意度，并为公司赢得了众多新的合作伙伴。
2. 内部协调与沟通：
在内部工作协调方面，我参与了多个项目和活动的策划与执行。我始终坚持团队精神，主动与不同部门的同事沟通协作，力争将每一个任务做到最好。我对每一个项目都负责到底，不怕疲劳，细心负责，也因此，我成功帮助公司完成了多项重要任务。
3. 个人技能提升：
在技能提升方面，我明白只有通过持续学习和提升自己，才能跟上时代的步伐。我利用业余时间参加了一些培训课程，比如PPT制作、Excel数据处理等，并成功应用到工作中，显著提升了工作效率。
三、优点与亮点
回顾过去的一年，我最大的优点就是我对工作的专注和热情。我始终全身心投入到工作中，不论是处理日常事务，还是参与重大项目，我都尽力做到最好。因此，20xx年，我成功帮助公司完成了多项任务，也得到了上级和同事们的认可。
我也发现自己在处理应急事件和解决问题上有着独特的优势。面对复杂的问题，我能够迅速分析，提出解决方案，并有效执行。
四、不足与反思
尽管在过去的一年中，我取得了一些成绩，但我也意识到自我成长的道路永无尽头。我明白自己在工作中还存在诸多不足，需要改进。
1. 时间管理：我常常因为过于投入工作而休息不够，这个问题我需要改进，因为长此以往容易让自己过于疲劳，影响工作效率。
2. 充实自我：虽然我业务能力较强，但是对一些新的知识了解不够，在未来，我将更加注重学习和提升自我的全方位能力。
3. 团队合作：我需要更加努力地提高和同事的沟通效率，让团队合作更加顺畅。
五、未来规划
新的一年，我希望自己可以在这个岗位上有更大的发展，对待工作更专心、更高效。
1. 提升技能：我会利用业余时间培训自己的职业技能，提升个人工作能力和效率。
2. 时间管理：我会更加注重休息与工作的平衡，提高工作效率。
3. 提高团队合作能力：我会加强与同事之间的沟通交流，提高团队合作的效率和乐趣。
六、结语
过去的一年，我收获了成长，也感谢每一次的挑战。展望未来，我对自己的职业生涯充满了期待。我希望在新的一年里，我能够克服困难，持续提升，为公司的发展做出更大的贡献。
办公室个人年终总结通用
办公室个人年终总结（篇一）
随着20xx年的结束，我们迎来了新的一年。我在我在办公室度过的这一年中，有收获、有感动，也有遗悔和琐碎。这一年下来，我体验到酸甜苦辣，进而更加理解了生活的意义、值得我去珍惜的东西，更懂得了应该如何去生活。
20xx年初，我带着新年的期待和对工作的热情来到了办公室。新的年份代表着新的开始，我希望我可以把握好每一个瞬间，每一次机会，为自己的生活琢磨出更多的精彩。
在过去的一年中，我的工作内容主要是处理日常工作事务，接收和处理来自各个部门的请求，处理文件和调度资源。作者是一个负责任的人。我向来善于观察和学习，我从不认为自己已经足够完美，始终认为有进步的空间。我坚持以开放的态度迎接挑战，也因此取得了不小的成功。我学会了如何有效地与其他部门沟通，如何高效地处理工作，如何处理紧急情况等等。这种技能在今后的工作中将会产生深远的影响。
不过，一年下来，我也有很多遗憾。我回头看，发现在时间管理、情绪控制、个人成长等方面还有很大的提升空间。给我留下深刻印象的是，有一次我因为时间管理不当，没有及时完成任务，给其他同事造成了困扰。我为此感到非常抱歉，也深感遗憾。我从中学到，要更好地管理自己的时间，合理分配自己的工作和学习，以免对其他人造成不便。
另一方面，我也认识到了情绪控制的重要性。工作中难免会遇到困难和压力，如果不能很好地控制自己的情绪，可能会影响到工作效率，甚至可能导致个人和团队之间的关系紧张。我希望在新的一年里，我可以更好地控制自己的情绪，以更积极的态度面对生活。
在个人成长方面，我认为我还有很大的提升空间。作为一名职员，我需要不断增加自己的知识储备，提升个人能力，以适应快速变化的工作环境。在接下来的一年里，我希望我可以把更多的时间和精力投入到自我提升和学习中，以实现自己的职业发展和人生目标。
总的来说，20xx年对我来说是充满挑战和机遇的一年。我既享受到了工作的乐趣，也深感工作的压力。我期待在新的一年里，我能更好地管理自己的时间，控制自己的情绪，实现个人成长。我希望我可以更好地发挥自己的潜力，贡献自己的一份力量，共同创造一个更加美好的未来。
回顾过去，展望未来，我充满了期待。我期待新的一年，期待新的挑战，期待新的机遇。我期待在新的一年里，我可以取得更多的成绩，为自己的生活增添更多的满足和幸福。感谢这一年的陪伴，让我在成长中收获了成熟，在困扰中找到了出路，在挫折中看到了希望。最后，我坚信，只要我坚持努力，未来一定属于我。
办公室个人年终总结（篇二）
随着20xx年的尾声渐行渐远，20xx年的阳光已在新的天际苏醒。期待和决心都被赋予了新的意义。对我来说，这是一个反思过去，展望未来的特殊时刻。在这封年终总结中，我仔细回顾了过去的一年，并探索如何将我所学应用到未来的工作中。这是我对自己的全面审视，也是一份内心的积极自白。
一、回首过去的一年
这一年，我在工作中收获了许多宝贵的经验和教训。在每一个项目中，我都很努力去进行工作，尽量做到最好。每一次的成功都让我倍感自豪，而每一次失败也让我深思熟虑。
在职业技能上的成长，可以体现在我处理了众多的项目和任务，积极参与各种会议，并越来越能适应那些复杂，具有挑战性的情况。我的问题解决能力得到了锻炼和提升，工作效率也有了显著的进步。我乐于接受挑战，并且我深信，每一次经历都有其独特的价值和意义。
在团队协作上，我更深刻地理解了集体的力量。我明白每个团队成员都是一个整体的重要部分，我们的成功取决于我们如何一起工作，如何相互支持。对我来说，与他人建立合作的关系、发现他们的长处并进行互补，这一切都是一种深深的满足感。
在工作态度上，我始终保持热情，积极面对每一个挑战。我尽可能地发掘自己的潜力，从中找到自我提升的机会。我始终怀抱着对工作的热爱，全力以赴，不畏艰难。
二、展望未来的计划和目标
在新的一年里，我计划进一步提升自己的技能。首先，我将继续深化专业知识学习，提升自身的专业素养。然后，我还计划参加更多的研讨会和培训，开阔视野，吸收新知识。此外，我会主动接触和学习新的工作方法和理念，提升自身的思维和工作方式。
在团队协作方面，我将更深入地参与其中，提升我的沟通和协调能力。我会更多地倾听同事的意见和建议，提供帮助和支持，发挥领导力。我也将努力寻找更多的机会对团队进行贡献。
在工作态度上，我将保持我的热情，以更高的标准要求自己。我会一如既往地勤奋工作，不断寻找成长的机会，同时，我也会保持谦逊，放下自我，从别人的建议和批评中寻找提升自我的机会。
三、总结
返回回顾过去的一年，我既看到了自身的不足，也看到了自身的潜力。我期待新的一年，将这些反思转化为行动，为自己设定新的挑战，以更高的标准，更大的热情前行。更为重要的是，我将以一个更好的自己来面对新的挑战，更好地服务团队，贡献公司。新的一年里，我期待自己的成长和成功。
办公室年终工作总结：办公室文秘个人总结
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一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃.
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
办公室年终工作总结：政府办公室个人总结
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政府办公室工作年终总结
在市委、市政府的正确领导下，市政府办公室坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕市委、市政府各项工作部署，把增强整体服务功能放在重要位置，进一步健全、完善各项制度，加强作风建设，提高工作效率和服务水平，积极履行服务协调、督促检查、法制建设等各项工作职责，较好地完成了各项工作任务。
一、积极辅助政务，努力搞好服务
1、准确及时，有序运转，公文处理进一步规范。认真执行《国家行政机关公文处理办法》，严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印刷等公文处理程序。同时，认真抓好“依据关、内容关、格式关”，帮助部门校核把关公文，保证了公文质量，提高了公文办理效率。 2、狠抓落实，推动全局，督查力度进一步加大。围绕市政府的工作重点，坚持把市政府工作报告、市政府重要会议议定事项和重点项目建设等列为督查工作重点，进行专项督查，定期通报，取得了明显成效。全年共完成2xxxx项重要会议议定事项的督办；完成市、区两级领导所有批示件、督查件的转办、督办工作，做到件件有回音，事事有交代；坚持“认真负责、积极主动、实事求是、注重实效”的原则，主动协调，严格把关，确保了14xxxx人大代表建议、8xxxx政协委员提案按期办复，当年解决率达57.xxxx，满意和基本满意率达到10xxxx。
3、紧扣中心，提高质量，信息调研取得新突破。紧紧围绕省、市、区党委、政府各阶段中心工作，突出依法治区、招商引资、园区建设、社区建设、社会稳定、安全生产、社会保障等工作重点，全方位、多角度、深层次地编发和向上级报送反映全区经济建设和社会事业发展成效的信息。全年共编发《广陵政务信息》75期，累计上报信息423条，被市府办采用105条，被国办、省厅采用9条，总得分627分，实现了广陵信息工作的新突破。同时，围绕政府工作中心开展综合调研，撰写涉及产业园开发、城市建设、社区建设及招商引资等多领域的调研文章2xxxx篇，其中，有6篇在市级和市级以上报纸杂志上发表，实现了超历史。
4、着眼全局，服从全局，服务协调水平进一步提高。政府办公室作为政府的综合服务协调性部门，大多数同志除了承担着本科室的工作职责外，还承担着跟班服务区领导，以及服务全区、服务基层等诸多服务性工作。办公室的同志能怀着强烈的工作责任心，以高度负责的态度对待每一项工作，对区领导的服务尤其是区长跟班服务全面周到、细致严谨，超前排出领导的重要活动安排，及时提醒，对区领导的讲话材料的起草，能做到符合上级政策，符合新的形势，符合领导的要求，切合我区的区情实际，条理分明，言之有物。对区各部门的服务做到分口不分家，程序简化便捷，做到急事急办，特事特办，节假日加班加点照常办。对来访的基层群众做到平等热情，解释耐心细致，协调解决问题及时，无推诿扯皮等不良现象的发生。遇有需同上级部门或区内部门、单位沟通的事项，能迅速通过电话或登门对接、协调，全面做好各类服务协调工作，努力提高综合服务水平，保证了各项会议及领导的公务活动安排严谨、周密、有序、优质、高效。
5、强化法制，依法行政，政府法制服务进一步完善。积极开展对规范性文件的审查和清理，认真做好政府规范性文件的审核备案工作，按照扬府发〔2006〕8号文件精神，组织了政府规范性文件清理工作“回头看”，对新出台的规范性文件严格审核把关。依法办理行政复议和行政应诉案件。加大监督检查力度，进一步完善行政执法责任制，认真开展行政执法监督检查，加强执法证件管理，促进依法行政。
6、周密细致，强化保障，后勤管理水平进一步提高。坚持把对领导服务和对机关工作服务有机统一起来，做到既确保重点又兼顾全面。对重要会议活动的后勤服务，能提前做好会场布置、茶水供应、音响准备等各方面的准备工作。对后勤接待工作，我们能做到主动热情，充分发挥接待工作的“窗口”作用。一年来，共接待上级机关、兄弟县（区）市领导莅临我区检查、调研、考察、参观等75批，近30xxxx次。此外，在防洪防汛等阶段性重点工作中，能够以主人翁的意识和强烈的责任意识，切实承担起组织与协调重任，从办公室抽调人员投入到工作一线，坐阵办公，主动及时地帮助解决一系列问题，有效地推动工作的开展，为取得防汛抗洪斗争的阶段性重大胜利发挥了积极的作用。能积极响应区委、区政府大力开展全员招商、举全区之力招商的号召，配合全区中心工作，在办公室内部发起招商引资“百日会战”攻势，迅速落实项目，引进民资注册资本200xxxx元人民币，超额完成区政府下达的引进民资注册资本40xxxx元人民币的年度目标。
二、加强作风建设，树立良好形象
按照“八个坚持、八个反对”的要求，努力加强办公室全体同志的思想作风、学风、工作作风和生活作风建设，大力发扬“五种作风”，即解放思想、勇于创新的作风；求真务实、真抓实干的作风；勤于学习、理论联系实际的作风； 以民为本、密切联系群众的作风；严于自律、清正廉洁的作风，努力塑造办公室工作人员可亲、可信、可敬的良好形象。
1、以“三个代表”重要思想统揽办公室工作全局。领导班子带头学习*理论和“三个代表”重要思想，坚持讲学习、讲政治、讲正气，坚定不移地同党中央保持一致，在关键时刻和大是大非面前，始终保持清醒头脑，立场坚定，旗帜鲜明。带头执行党的路线、方针、政策和党的政治纪律，要求下级做到的，班子成员首先要做到；要求下级不做的，班子成员首先不做，切实做到个人服从组织，下级服从上级，少数服从多数，全党服从中央。严格执行组织纪律，在提拔任用干部、决定办公室重大事项时，都是通过召开主任办公会议、主任碰头会议集体研究决定，切实把《党政领导干部选拔任用工作条例》、民主集中制原则等落到实处。不断改进工作作风，提高服务水平。充分发挥全办同志的主观能动性，要求大家善于想大事、谋全局，当好参谋，为领导搞好服务；充分发挥办公室协调综合作用和督促检查职能，搞好部门间的协调，如实反映基层和群众的意见，为部门、基层和群众搞好服务。在领导班子的带领下，全办同志的工作作风进一步改善，树立了文明办公、礼貌待客、热情周到、爱岗敬业的良好形象。
2、认真落实党风廉政建设责任制。坚持经常性的、有力的自查和监督，积极开展党风廉政建设责任制落实情况“回头看”，严格执行“五个不准”、“五个严禁”、“四个严格控制”、“四个坚决制止”等廉洁自律有关规定。根据主任分工，对具体承担的党风廉政建设工作落实情况、分管科室党风廉政建设各项任务落实情况、本人执行廉洁自律有关规定及自查自纠情况，以及对干部进行教育、监督、检查等情况进行自查自纠。同时，召开领导班子民主生活会，班子成员开展批评与自我批评，结合民主评议和民主测评情况进一步修改，完善整改措施，抓好落实。一年来，全办人员清清白白做人，踏踏实实做事，无对部门、基层、群众的“吃、拿、卡、要”和“三乱”现象的发生，更没有违法违纪案件的出现，树立了政府办公室的良好形象。
3、坚持依法行政，强化制度化、规范化建设。办公室依法行政意识强，在紧张繁忙工作的同时，十分注重学习法律法规，做勤学法律知识的排头兵，通过掌握一定的法律知识，进一步提高依法行政的能力，更好地适应新形势下办公室工作。办公室同志努力做到办事公开、行为规范，将行政管理的一系列技术方法、协调手段、行为方式、步骤和程序制度化。办公室的各项工作，包括文稿起草、办事办会、值班接待、机要保密、后勤事务等都建立了相应的制度规范，确保了程序顺畅、环环相扣、各司其职、各负其责、密切配合、高效运转。严格规范财务管理，能认真执行财经纪律和财经制度，无违规报支现象。在购置复印机、电脑等属政府采购范围内的物品时，本着节约财政资金的原则，实行政府采购，不在非政府采购定点单位购买物品。按照区委、区政府的有关文件精神，发放下乡补贴等福利，无超支、巧立名目乱发奖金等现象。
在肯定成绩的同时，对照市委、市政府的要求，比照更高的标准，我们办公室的工作也有一些亟待改进和提高的地方。一是服务意识需要更超前些，工作应抓得更早更主动些；二是现代工具利用差，网络平台闲置，电子政务没有突破，工作方式需要进一步更新；三是对社情、民情、舆情的把握还需更全面，更及时，更到位，还没有完全做到“耳聪目明”，工作触角还需要更加“灵敏”。对待这些问题，我们将在2007年工作中认真加以克服，奋起直追，加倍努力，不断推动办公室工作再上新台阶。
办公室办公用品年终工作总结
一年来，在局领导的关怀和同志们的支持帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结：
一、在学习中不断提高自己
办公室工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌握，如不注意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、日常工作
办公室是我局的服务中心和运转中心，担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想，严格按照“五个一”的标准来要求自己，即接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。
一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失。
二是理顺头绪，做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，具体的工作如：各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。
三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送，经过统计整理，共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟，杜绝粗心大意，力求做到凡事都要高标准、严要求，努力减少工作失误。
四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等，确保办公设备能够正常使用，为各项工作的顺利开展提供后勤保障。
五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。
六是努力做好其他临时性工作。
三、工作中存在的不足
以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获，但由于我自身还存在很多不足，导致很多工作做的不够理想，比如：对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；工作主动性不够；办事效率有待提高，事情多的话还存在顾此失彼现象，某些工作在细节上还有待加强等等。也许，没有做到让领导和同事们真正满意，但我坚信只要努力做到“勤奋”二字，遇到事情尽心努力去做，就一定能够做好。
办公室个人年终工作总结
一年来，在局领导的关怀和同志们的支持帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将本年
度工作做如下总结：
一、在学习中不断提高自己
办公室工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌握，如不注意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、日常工作
办公室是我局的服务中心和运转中心，担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了办公室无小事的思想，严格按照五个一的标准来要求自己，即接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。
一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失。
二是理顺头绪，做到事无巨细。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，具体的工作如：各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持清醒，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。
三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送，经过统计整理，共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟，杜绝粗心大意，力求做到凡事都要高标准、严要求，努力减少工作失误。
四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等，确保办公设备能够正常使用，为各项工作的顺利开展提供后勤保障。
五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。
六是努力做好其他临时性工作。
三、工作中存在的不足
以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获，但由于我自身还存在很多不足，导致很多工作做的不够理想，比如：对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效率有待提高，事情多的话还存在顾此失彼现象，某些工作在细节上还有待加强等等。也许，没有做到让领导和同事们真正满意，但我坚信只要努力做到勤奋二字，遇到事情尽心努力去做，就一定能够做好。
办公室通用个人年终工作总结范本
在2015年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，在市局党组的领导下，在省局办公室的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献。我们的主要做法是：
一、坚持进取的理念和工作方法，做到实干与干实的统一。
办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如何落实三个代表的重要思想，坚持以民为本，是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本，很重要的一点就是在实践中，实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次，不仅日常工作要准确到位，而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去，在吃透上情的同时，更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。基于这种认识，我们在工作中坚持做到了四个增强：
一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的过程。在工作实践中，我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基层在想什么、做什么;职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。
二是在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。
今年以来，我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息，加工整理，及时在全区推广，以促进工作的整体推进。截止到目前，共编发政务信息53期。其中，总结编发的在 一价制试行过程中成功县市的做法，有力地带动了大访销、大配送和一价制经营运行模式的推广，受到市局领导的充分肯定。
三是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性，工作中，我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决策的贯彻落实，我们不满足于在上面等汇报、填报表，而是利用参加会议和下县调查等机会，掌握第一手资料。在系统全面收集材料的基础上，总结出在全区或大部分县(市)公司存在的共性问题，本着喜忧兼报的工作原则，向领导反馈实情，为决策提供参考依据，特别是针对影响工作进展，群众关心关注的深层次问题，不断的开展专题调查研究，做到了既提出问题，又研究解决的对策。从今年7月份起，根据各县工作进展情况，每月确定一个调研课题，利用不少于10天的时间，分别就如何保持结构、销量高速发展、三项制度改革、专卖户籍化管理、大访销、大配送、财务管理为题，选择成绩突出的典型县(市)公司进行了专题调研，写出调研报告，及时为领导提供决策参考。
四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。
①紧贴工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解，规定了各部门的期量考核指标，责任到人、责任到部门，并加强了阶段性督查与情况通报，有力的推动市局决策的贯彻落实;
②加紧档案资料的整理工作，严格按照省级良好级别的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作，完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。7月份，向省局正式申报升级申请。在此基础上，积极引导县级公司加强档案管理工作。截止11月底，已有3个单位完成前期准备和自查工作，准备申报升级申请。
③根据省局修志的有关要求，及时下发修志通知，抽调专职人员，全面收集、整理相关资料，10月份将全部资料上交省局修志办。
④抓住行业重点问题，加强了专项督办工作。特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题，我们办公室协调各部门积极参与督办，基本上做到了件件有着落，事事有回声;
⑤以发现和解决问题为重点，加强了预见性督办工作。在落实决策的过程中，我们抽调部分同志及时深入到机关科室和基层了解情况，发现问题，提出建议，制定措施，主动解决问题，以此努力形成实干与干实的统一，从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越。
二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。
办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少，下属单位多，一个电话通知要两个多小时，发个全市传真最少也要半天，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，借鉴市直工委的做法，在机关开展了讲秩序、懂规范、树形象教育，活动中，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。
一是规范办公室工作的基本要求。做到懂规矩。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不可以表态;哪些该说，哪些不该说;做到办事有规定，不能越雷池、破规矩;二是规范办公室工作的基本原则，做到讲程序。要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉;三是规范办公室工作的实效性。做到树形象。
从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实，今年以来，相继下发了5个规范性文件，对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，纪律要求做了详细的规定。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;
对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。为提高工作效率，在硬件建设上，增加了两台微机，安装了激光打印机、扫描仪，实现了全区各县及网点的联网，办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。针对机关业务用车的热点、难点问题，制定了《关于加强行业内机动车辆和交通安全管理工作的规定》、《关于修车费、车辆用油管理办法》、每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法，公车统一集中管理，定点维修，不仅保证了车辆的完好率，而且各项费用也有较大幅度的降低。
三、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
办公室工作大部分是不干有人找，干了看不着的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。
一是要大兴学习之风，不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，并坚持向实践学，向群众学，从改革开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养。同时，还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职工作的规律，努力成为行家里手;
二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻炼和考验，耐得住辛苦、清贫和寂寞，在艰苦的磨练中充实自身，完善自我。
通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高：
①是提高了政治素质，做到了在政治上与党中央保持一致不动摇;
②是提高了工作素质，能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的开展工作;
③是提高了心理素质，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志;
④是提高了办公室人员的爱岗奉献意识，营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。为了一篇典型的材料，我们坐公共汽车到县公司和网点了解情况;为了搞好培训，我们节假日不休息;为了赶材料，开夜车已经成为家常便饭。正是在这种无私奉献精神的支持下，办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成各项工作任务，较好的发挥综合职能部门的作用，为企业的发展贡献了自己的一份力量。
一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦。
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