配送中心年终总结汇总6篇。
又是一年过去了，旧的一年即将在我们身后关闭。写好年终工作报告，算是给过去一年交出一份满意的工作答卷。写好年终工作总结，可以清晰知道自己这段时间的工作成果。如何在年终工作总结中全面系统地分析自己呢？为此，小编花时间整理了配送中心年终总结汇总6篇，欢迎大家参考阅读。
配送中心年终总结【篇1】
我在公司担任综合部经理一职，主要负责中心内部管理、公司安全质量管理等工作，下面将我这xx年来的工作做一个简单总结：
1、负责公司安全文明文明生产、消防安全管理及日常安全管理工作。
2）负责本中心管理及安全生产的日常工作。
3）配合中心内部管理、安全质量管理及日常安全管理工作。
4）负责公司安全生产管理工作的日常工作。
5、负责对安全文明生产的日常工作管理，包括安全文明生产月活动、安全生产监督管理工作、消防安全管理及日常安全管理工作。
6）负责公司安全员日常工作的培训及考核工作。
7）负责公司各种安全防护设施的检查维护。
8）负责公司安全防护设施的维护保养工作。
9）负责公司安全生产管理人员日常工作的培训及考核工作。
10）负责公司安全生产管理工作日常工作的考核工作。
11）负责公司安全文明生产、消防安全管理及日常工作的考核工作的开展和结果的核算工作。
12）负责中心内部的设备管理，日常维护工作。
13）负责公司办公用品、劳保用品及食堂用品的发放。
14）负责公司办公物品、劳保用品和日常工作的管理。
15、负责各项制度及各部门的管理和控制工作。
16）负责公司办公区域设备的日常维护、保养、检查工作。
17）负责公司车辆的管理、使用和安全管理工作。
18）负责公司办公区域内的办公设施设备的管理。
19）负责公司办公区域内的公共设备、劳保用品和日常工作的管理。
20、配合中心内部管理、安全生产管理及日常工作。
21）负责公司办公区域内的办公设施设备的管理和维护保养工作。
22）负责公司办公区域内的安全设施设备的日常维护保养工作。
23）负责公司办公区域内的办公设施设备的日常维护、保养工作。
24）负责公司办公区域内的安全管理、安全生产管理工作。
25）负责公司办公区域内的安全生产管理工作。
26、配合中心内部管理、安全生产管理及日常工作。
27）参与中心内部管理、安全生产管理及日常工作管理。
28）参与中心内部管理、安全生产管理及日常工作管理。
29）负责中心内部的日常管理工作的开展和结果的核算工作。
30）协助中心内部管理、安全生产管理及日常工作管理。
31、配合中心内部管理、安全生产管理及日常工作管理。
32）配合中心内部管理、安全生产管理及日常工作管理。
33）配合中心内部管理、安全生产管理。
34）配合中心内部管理、安全生产管理及日常工作管理工作。
35）配合中心内部安全生产管理及日常工作管理。
36）负责中心内部的日常管理工作。
37、负责各种设施设备、劳保用品、日常工作管理。
38）负责中心内部设施设备日常维护、保养工作管理。
39）负责中心内部的日常管理工作。
40）负责中心的日常设备日常维护、保养工作管理。
41）负责中心办公区域日常设施设备日常维护、保养工作管理。
42、负责公司办公区域内的公共设施设备日常维护、保养工作管理。
43）负责公司办公区域内的公共设施设备日常维护、保养工作管理。
44）负责公司办公区域日常设施设备日常维护、保养工作管理。
45、配合中心内部管理、安全生产管理及日常工作管理。
46）配合中心内部管理、安全生产管理及日常工作管理。
47）配合中心内部管理、安全生产管理及日常工作管理。
48）配合中心内部管理、安全生产管理及日常工作管理。
49、配合中心内部管理、安全生产管理及日常工作管理。
50）配合中心内部管理、安全生产管理。
51、配合中心内部管理、安全生产管理及日常工作管理。
52、配合中心内部管理、安全生产管理。
53、配合中心内部管理、安全生产管理及日常工作管理。
54、配合中心内部管理、安全生产管理及日常工作管理。
55、参与中心内部管理
配送中心年终总结【篇2】
配送中心书记述职报告
尊敬的领导：
您好！我是xx市某配送公司的配送中心书记，在此向您汇报我的工作情况。
一、工作概况
我担任配送中心书记已有两年多了，负责管理公司所属的三个仓库和十余名配送员。在这两年的时间里，我通过深入了解客户需求，制定出更加科学合理的管理体系，以应对不断激烈的市场竞争。
二、解决问题
在我的带领下，我们组建了一个专门的客户服务团队，旨在解决客户投诉难的问题。此举不仅提高了客户满意度，也为公司创造了更多的商机。
三、提升配送效率
为了提升配送效率，我带领配送员们进行了多次培训和指导，普及行业最新技术和操作方法，如有效运用GPS导航、智能调度管理、追踪控制等。同时，我们还实施了一些改进措施，比如缩短配送时间和降低误配、漏配率等。
四、经济效益
在我们多次的努力下，公司取得了稳步增长的经济效益。2019年，公司销售额同比增长20%以上，市场占有率也明显提升。
五、未来规划
为了更好地发展和推进公司业务，我将进一步完善客户服务体系，提高配送效率，增强内部管理，提高诚信和品牌知名度等工作。同时，我也会在配送员综合素质、内部流程管理、物流信息技术等多方面进行加强和提升。
六、总结
作为一名配送中心书记，我深刻意识到我的职责是为公司和客户提供更优质、更高效、更细致的服务，不断推进内部管理的升级和完善，为公司带来更多的经济利润和长远的发展收益。我将继续认真履行职责，努力工作，为公司的更好发展做出积极的贡献。
谢谢！
配送中心年终总结【篇3】
我是今年xx月被聘任为配送中心的保安员工，在此期间我严格按照公司规定，圆满地完成了领导赋予的各项任务。我在做好本职工作外，积极配合其它部门完成其它应做的工作。我主要从以下几个方面来做好本部门的工作：
一个企业的生存和发展，归根结底是要靠科学化的管理，技术先进的技术创新能力来支撑，而安全管理又是一项综合性的工作，企业技术管理部门作为安全生产控制中心的责任人，单位内部的安全生产管理水平，安全生产监督管理的职责体系等都应该从哪些方面入手来实现。我们从以下几点来开展落实这项工作：一是建立以部门领导为安全生产第一责任人的责任制和岗位安全风险抵押金制度，层层抓落实，责任到人，实实在在地抓好安全生产工作;二是要求各部门层层签订安全生产责任状，层层落实到岗到人;三是定期不定期的对员工的安全生产教育培训工作，使员工都能做到“提高认识，增强防范意识，杜绝事故发生”，确保安全生产。
一是加强宣传教育培训力度，提高员工自防自救能力。在安全培训上，我们着重培训员工操作、消防器材使用方法、突发公共事件处理的技巧等知识。在内容上，我们采用日常教育、集中培训、专项培训等形式。在上岗前的员工进行消防安全知识培训，提高员工的消防意识。
二是加强检查指导，消除隐患。在工作中我们对工作中出现的不良现象，认真总结经验教训，采取针对性的有效措施，及时地加以纠正。我们还利用每周的军事训练对员工进行消防知识技能培训，每次都是有计划、有内容，针对性的对员工进行各种消防知识的教育，提高员工的消防意识。在今年的“119”消防宣传日活动中，我们积极配合上级领导到江西省消防大队和江西省消防大队对我公司防火器材的检查、保养和维护工作，确保了活动的顺利开展，为活动的有效实施提供了安全保障。
三是加强应急预案的培训工作。今年以来，我们在培训工作中，不断加强各部门的应急培训的培训工作，先后进行了消防知识培训、反“四类人”突发事件应急演练和防火逃生自救演练。通过培训，员工的消防安全意识和自防自救能力都有了明显的提高。
四是积极配合上级部门的工作要求，做好各种接待、来人来访的接待工作。认真对待每一项接待工作，使领导和同事们始终能感觉到我们物业公司是一个优秀的团队。
我们物业公司自成立以来，一直把安全工作放在第一位，公司领导经常到各部门进行安全检查，从而增强了全体员工的安全意识。今年，我们还配合各部门对员工进行消防知识技能培训，提高员工的防火意识。真正起到了防范和监督作用。
五是积极做好各种临时性的突发事件的预案和应急处理工作。今年，我们在突发公共事件、重大客户保卫问题等方面，均能做到紧急事件不脱节，确保了公司的安全运行。
三、存在的不足和问题
一是安全生产责任意识有待进一步增强。安全生产工作是一项长期的、艰巨的任务，关系到社会的稳定与否，是企业的生存之本，关系到企业的长远发展。今年我在抓好各项安全生产工作方面，取得了一些成绩，但安全生产形势依然严峻。今年以来，公司坚持“安全第一，预防为主”的方针，始终坚持“安全重于泰山，综合治理”的指导思想，牢固树立以人为本的思想，以树立企业的安全形象作为工作的出发点，以“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”为总要求，认真贯彻落实安全生产责任制，坚决遏制各类事故的发生，切实保障员工的生命及财产安全。
三、下一步工作
一是继续落实“安全生产月”活动各项安全生产工作，以人为本，加强安全生产宣传培训，提高员工的安全意识;
二是继续开展隐患排查治理专项行动，认真排查治理事故隐患，做到不留盲点，不出漏洞，确保各个阶段的安全。
三是按照市安监局的部署，加强对消防安全工作的督导检查和指导，确保消防安全各项工作的落实。
四是进一步
配送中心年终总结【篇4】
20**年，我部门认真贯彻落实公司20***年工作会议精神，围绕着公司提出的“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标，认真做好部全年的各项工作，取得了一定的成绩，积累了一些工作经验，现将xx年以来的工作情况总结如下：
部直接面对客户，为切实做好工作，我部门制定了部全年工作计划，进一步健全了部门各项管理制度，明确了部门员工的职责，完善了部门各项管理制度和操作流程。
根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、发挥部门职能，做好服务工作
为了体现从事酒店人员的专业素养，在20**年xx月份，积极配合总部开展全体员工的营销业务培训活动，办公室积极协调各单位，组织员工参加了拓展训练、三八妇女节趣味运动会、读书月、读书月等一系列活动，并涌现出了一批业务骨干。
三、规范各项工作流程，确保各项工作有效开展
在总部的大力支持下，部对服务质量进行了整改，加强了现场监督管理，主要流程为、联系业主并对前台工作人员进行监督管理，提高了部的服务质量。
四、不断改进员工作、交流方式，体现团队价值
部既是管理者，也是指引路线的“设计师”，既是的对象，也是公司领导的参谋。xx年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下几点：
一是积极完成总部和公司各项工作任务，在效率和执行力方面取得了一定成效。
二是深入研究了员工的思想动态，关心员工生活和工作，改进了员工工作作风，激发了员工工作热情，也为部门工作开展提供了有力保障。
五、不断修正、完善各项管理制度，推行阳光服务
为进一步规范本部门工作，今年以来，我部门对各项管理制度和操作流程做了相应的修订。同时，我们也借助外界了解当地等有关部门的工作开展情况，收集整理各项工作流程的资料，为推行阳光服务打下了基础。
六、不断建立健全公司业务管理制度，推行阳光服务
为进一步强化公司业务管理，建立科学、完善、严格的管理机制，加快推进阳光服务体系建设，提升我公司服务水平，充分发挥我部门的职能作用，提高工作效率，确保我公司效益的稳步增长，结合实际，制定如下管理制度。
1、建立部门服务窗口，提供本部门基本素质及职业操守要求。
2、推行服务电子化。
3、实行售后电子化。
4、建立客户回访制度。
5、实施办事处、大客户联动工作机制。
6、建立完善客户回访制度。
7、建立完善客户接待日记录表。
8、建立完善大客户回访制度。
配送中心年终总结【篇5】
在公司和中心的正确领导下，以“”重要思想为指导，按着中心的要求，认真落实了公司、中心的各项规章制度和工作目标，积极开展各项工作，圆满的完成了各项工作任务。现将xx年来主要工作总结如下：
一、加强理论学习，提高思想素质。xx年来，我积极参加公司、中心的各项学习，学习党的会议精神、公司和中心下达的各项工作要求和工作计划;通过学习，提高了自己的思想觉悟，树立了公司企业的良好管理形象。
二、积极开展工作，不断提高自己的技能。xx年来，我先后参加了省安全厅举办的各类培训班，公司组织的各类业务培训、考试，通过这些培训的学习和考试，我提高了业务水平，使自己在工作和业务上都得到了进一步的提高。
三、严格落实各项规章制度。一是认真落实“三项制度”。一是建立健全了各项制度，确保了中心各项工作的正常运转。二是严格落实了安全责任制。三是建立健全了各项制度。通过学习、制度，使自己的工作思路、工作方法得到了更好的转变。
四、认真做好本职工作。xx年来，我严格遵守各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以高标准严格要求自己，从不计较个人得失，工作中能够认真执行公司和中心下达的各项工作任务。
xx年来，在公司领导的正确领导和同志们的热情帮助下，自己在思想和工作方面取得了一些成绩，较好地完成了上级交给的各项工作任务。今后我将在工作中不断的总结和学习，努力提高自己的工作技能和业务水平。
配送中心年终总结【篇6】
（一）超市生鲜工作总结计划与预算职责
1、负责生鲜品类预算的制定和关键业务指标的达成，包括：生鲜销售额、生鲜毛利、营运可控费用、人工、物料、修理费、商品损耗。
2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况，能够很好的平衡销售和商品库存的关系。
3、负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率，包括：坪效、人效。（人均销售、主要岗位的人均工作量）
超市生鲜工作总结专业能力
1、具有制定预算的能力，理解生鲜毛利表的组成部分及其含义，并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源。
2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售特点和品质管理的特性，能对不合理库存采取相应的措施，以确保满足商品的销售和周转。
3、了解各商品大类、坪效和人效的概念和行业标杆，熟悉影响门店生产效率的因素，并采取相应的措施。
（二）超市生鲜工作总结业务（商品）职责
1、计划和管理竞争对手调查和消费者调查，了解其动态和价格，及时应对，对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向采购提出建议，以确保门店的竞争处于领先优势。
2、及时了解顾客的西求，指导生鲜熟食区主管正确实施生鲜熟食区的经营方案，对各部的商品布局、商品的陈列、气氛布置进行合理的安排和调整。
3、负责采购及促销部安排的促销计划的实施，制定生鲜促销计划。
4、对生鲜商品的进货、销售和库存管理等进行合理科学的管理，指导生鲜各部的主管合理安排商品的定货、加工和制作数量。
5、严格管理生鲜各部门商品的损耗控制工作，强化所有生鲜员工的损耗控制意识，规范相关操作。
6、负责生鲜商品的质量管理工作，确保生鲜商品符合安全、卫生标准，满足顾客的需求。
7、负责生鲜盘点工作的正常执行及盘点数据的准确。
8、负责门店生鲜整体环境卫生和安全。
9、负责生鲜区所有员工能正确的实施生鲜各自区域的所有流程，主管能正确的审阅各部单据保证其正确的传送。
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[精]疾控中心年终总结汇总6篇
一转眼，新的一年正在不远处等着我们。我们需要撰写年终工作总结回顾一年的工作与成长。年终总结，是对工作进行一个全面工作的检查与分析。如何将自己年终工作总结在众多人中脱颖而出？经过收集，小编整理了[精]疾控中心年终总结汇总6篇，欢迎阅读，希望你能阅读并收藏。
疾控中心年终总结【篇1】
上半年，在县卫生局、县疾控中心、县妇幼保健院的正确领导、高度重视和大力支持下，在全镇工作人员的共同努力和配合下，我院的疾病预防控制工作认真贯彻“预防为主”工作方针，全面开展疾病预防控制各项工作，现将20xx年上半年的工作开展情况总结如下：
自《传染病防治法》实施以来，为了切实做好对突发公共卫生事件应急处理工作，卫生局、县疾控中心制定了切实可行的各项工作要点，明确传染病防治的工作责任。先后下发了多个传染病防治工作方面的文件，制定完善了突发公共卫生事件与各类传染病疫情控制应急的预案。按照上级具体要求，我院成立了疫情控制领导小组，完善了应急处理机制，实行24小时值班制，建立和充实了突发公共卫生事件应急处置5支机动队伍，做到了分工明确，责任到人，专项经费足额到位，做好应急物资的购置，购置了必备物资及疫情防护用品，做好个人防护；加大了业务人员的培训力度，除积极组织我镇工作人员参加上级的各类业务培训外。
1、形成疾病预防控制工作考核和季度例会制度为加强的疾病预防控制工作质量，加强各级各类医疗机构的联系以及疾病预防控制工作的指导和技术支持，我院制定了《疾控工作绩效管理考核标准》，细化分解各项评估指标，严格考核评估。并针对重点传染病防治工作进行知识培训。
2、加强疫情报告管理建立健全传染病防治工作网络。我院把传染病防治网络建设和突发公共卫生事件应急处理体系建设作为工作重点，近几年逐步完善镇、村两级防病网络，全镇传染病防治网络不断得到完善和加强。为加强突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理工作，根据《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》（卫生部37号令）要求，完善了传染病报告和监测网络，明确疫情网络直报单位的责任人，使我镇疫情的监测、报告和管理走上规范化、法制化的轨道，以保证网络直报工作的质量。
国家基本公共卫生服务项目中，居民健康建档是基础，我们组织医务人员以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点，在自愿的基础上，通过上门服务等形式，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案，通过总结去年的经验，健康档案内容详实、填写较规范。截止目前已经为14138人建立了居民健康建档。
2、健康教育针对健康素养基本知识和技能、优生优育及辖区重点健康问题等内容，通过进村宣传，为城乡居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，开展健康知识讲座等健康教育活动。截止目前，设置健康教育专栏17块，版面更新34次，开展公众健康咨询活动3次，举办健康知识讲座20次，发放健康教育宣传资料11万份，健康教育宣传手册9100份。通过各项目实施单位的共同努力和不断的进行健康指导和干预，很大程度上改变了一些群众的不良卫生习惯，真正做到疾病从预防开始。
为适龄儿童免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗，发现、报告预防接种中的疑似异常反应，并协助调查处理国家基本公共卫生服务项目预防接种工作的重点任务。为了做好此项工作，我院按照《疫苗储存和运输管理规范》规定的冷藏设施、设备和冷链管理制度并按照要求进行疫苗的领发和冷链管理，保证疫苗质量。截至目前，卡介苗应种38针次，实种38针次，接种率达100%；乙肝疫苗应种246针次，实种246针次，接种率达100%；脊灰疫苗应种526针次，实种519针次，接种率达98.6%；百白破疫苗应种521针次，实种510针次，接种率达97.8%；白破疫苗应种117针次，实种114针次，接种率达97.4%；麻风疫苗应种155针次，实种154针次，接种率达99.3%；麻腮风疫苗应种139针次，实种139针次,接种率达100%；A群流脑应种255针次，实种254针次,接种率达99.6%；A+C群流脑应种301针次，实种295针次,接种率达98%；乙脑应种304针次，实种300针次98.6%；甲肝疫苗应种195针次，实种160针次,接种率达82.5%；二类疫苗共接种335针次。通过接种使个体产生自动或被动免疫力，保护个体和人群不受病原因子的感染和发病。起到消除或消灭所针对的传染病的目的。
及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理；开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务；截止现在我院共发现上报，乙类传染病例报告3例，及时报告传染病人3例，辖区确诊结核病4人，随访4次。为传染病的防控起到了积极的作用。
对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导是老年人健康管理的主要内容。在居民健康建档的一开始，我们就将老年人作为了重点人群来健康管理。截止目前，我院已为辖区内65岁以上2573位老年人建立了健康档案，通过健康知识宣传65岁以上老年人都能自愿接受体格检查。
慢性病管理，主要是对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理，定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。我院已登记管理高血压患者398人半年管理高血压患者739人次，管理率达92.8%，登记管理糖尿病患者88人，半年管理糖尿病患者130人次，管理率达94%。
重性精神疾病患者管理，我们的主要任务是对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理，在专业机构指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导，至今我院共统计在册精神病人30人，并按时进行随访，半年管理精神病71人次，管理率达95%。
我院高度重视手足口病、肺结核病、人禽流感、不明原因肺炎、甲型H1N1流感等重点传染病的防控工作，对某些重点防制的病种进行定期、定点的监督，研究掌握该病的发生发展规律，积极开展各类培训。
今年至今共转诊肺结核可疑症状者和疑似肺结核病人4例，共发现、治疗和管理涂阳肺结核病人2例，按进度完成新发涂阳病人的发现任务，涂阴病人2例，共计4例病人。我院对目前登记肺结核病人进行了全程督导管理，共督导6余次，访视病人10人次，受到了病人的一致好评。
20xx年3月24日是第16个世界防治结核病日，宣传主题是“遏制结核，健康和谐”。其核心在于动员全社会各界力量关心、支持、参与结核病防治工作。我院根据今年的宣传主题，结合上级有关文件精神，开展了“结核病防治工作进重点工程”的活动，在我院门诊大楼外开展免费义诊及咨询，发放防病宣传资料1000多份，此次活动，将健康送到了人民群众的手里，表达了政府对对人民群众的高度关注关怀。
认真贯彻落实艾滋病防治工作有关要求和艾滋病防治工作会议精神，充分认识加强艾滋病防治工作的重要性和紧迫性，切实加强领导，将艾滋病防治工作纳入工作重要议事日程。在县艾滋病防治工作委员会的指导下，紧密结合医院实际情况，进一步明确防治艾滋病工作中的职责和任务，切实抓好落实，加强宣传同时加强与其他部门配合与协调，共同做好艾滋病防治工作。
疾控中心年终总结【篇2】
疾控中心个人年度总结
在人类历史上，疾病一直是人类面临的重要挑战之一。而疾病预防和控制是人们不断探索和创新的重要领域之一。在这个领域中，疾控中心一直扮演着重要的角色。在过去的一年里，我们取得了许多重要的成果，这些成果离不开广大同事的努力和支持，以下是我对疾控中心个人年度总结的一些看法。
一、重点任务的完成
在疾控中心的重点任务中，主要包括疾病监测、报告和应对，疾病防控指导和公共卫生事件应急响应等。在过去的一年中，我们不仅完成了这些任务，而且还取得了许多进展。例如，我们成功地应对了新冠肺炎疫情，及时掌握了疫情的发展动态，及时采取防控措施，有效遏制了疫情的扩散。此外，在其他疾病的监测和防控方面，我们也做得非常出色，及时发布有关疾病的报告和指导意见，有效地指导和帮助各地开展疾病防控工作。
二、技术创新和成果发布
在疾控中心的工作中，技术创新和成果发布也是非常重要的方面。在过去的一年中，我们在这方面也取得了不小的成就。我们开展了一系列的疫情应对技术创新工作，例如开发了新型疫情监测系统和疫情预测模型等。我们也积极参与各种国际合作与交流，与世界各地的专家共同探讨疾病防控技术和研究方向，并发布了许多有关防控疾病的成果和指南，为疾病防控工作的开展提供了重要的资源和支持。
三、服务保障与质量管理
作为一个负责重要疾病防控任务的机构，我们必须要确保我们的服务保障和质量管理水平。在这方面，我们一直在不断加强和改进，保证我们的工作始终保持高标准和高质量。我们开展了一系列的内部培训和外部督导工作，确保我们的每一个同事都能熟练掌握相关技能和知识，并且根据最新的指南和规范开展工作。
四、团队合作与共同奋斗
最后，我认为我们的疾控中心最重要的是完善的团队合作和共同奋斗。只有我们的每一个同事都能够充分发挥自己的专长和能力，并且相互支持和合作，我们才能够更好地完成疾病防控的重要任务，并且取得更加出色的成果。在过去的一年中，我们共同努力，相互支持，为疾病防控工作做出了不小的贡献。
总之，过去的一年是非常不平凡和充满挑战的一年，我们在面对各种时刻保持了高度的敬业精神和优秀的工作水平，展现了良好的团队协作能力，为疾病防控工作做出了巨大的贡献。在未来的工作中，我们也将秉承这种敬业、专业和团队合作精神，一如既往地为广大人民群众的健康贡献我们的力量。
疾控中心年终总结【篇3】
过去的一年，我中心工作在县“四大家”的亲切关怀、卫生局的正确领导和在上级业务部门的精心指导下，坚持科学发展观和“预防为主”的卫生工作方针，紧紧围绕县委、政府的中心工作，狠抓疫情监测、免疫规划、疾病控制、结核病防治、卫生监测和基础设施建设，切实履行工作职责，在人力不足、工作任务繁重艰巨的情况下，有效遏制了狂犬病、甲型流感疫情，继续巩固了我县传染病地发病率成果，为保护全县人民健康、促进县域经济经济社会的发展作出了应有贡献。现将年度工作简要总结于后：
一、内强素质着力提升疾控能力
（一）加强学习，不断提高职工队伍两个素质。以深入开展学习实践科学发展观活动为契机，在严格按照县委第二批学习实践活动的具体安排，组织中心党员干部历经调研、分析检查、整改落实三个阶段深入学习贯彻实践科学发展观的活动基础上，组织全体职工认真学习《传染病防治法》、《疫苗流通和预防接种管理条例》、卫生部《疾病预防控制工作绩效考核手册（20xx版）》和县委、县政府等上级会议、文件精神，不断转变职工的思想观念，明确当前的形势与任务，增强做好本职工作的主动性和责任心；在抓好中心职工疾控业务学习、甲型流感疫情应急处置演练培训的同时，对县属医疗机构和71个乡镇卫生院的90名疾控人员集中进行了“预防接种专业知识”、“全球基金结核病控制项目运作”以及甲型流感、手足口病、狂犬病等重点传染病和以霍乱为重点的夏秋季节传染病防制专业知识培训6轮，打造一支业务过硬的疾控技术队伍。
（二）加强基础设施建设，不断改善工作条件。通过争取灾后重建基建、设备装备等项目资金和自筹资金近百万元，增建工作用房200余㎡，增添检验、办公设备设施20余台（件），安装内部管理系统，装修微生物实验室和完善检验科条件，为提高中心工作效率，切实履行好疾控职能，完成各项工作任务奠定了良好基础。
（三）开展实验室质量认定，进一步提高检验检测质量。按照实验室质量认定的相关要求，中心单增设了质量管理科，在聘请咨询公司专家广泛培训、指导的基础上，组织人员编制、修订了质量管理手册、程序文件、作业指导书以及实验室制度等文件。经过为期半年的运行，顺利通过了省质监部门实验室质量认定现场考核验收。通过实验室质量认定工作的开展，进一步规范了检验检测行为，提高了中心实验室检验检测准确性和公信度。
二、外塑形象，圆满完成指令任务
（一）钩端螺旋体疫苗、首批甲型流感疫苗定点接种及乙脑疫苗、首针乙肝疫苗和第二轮脊灰糖丸查漏补种工作任务顺利完成。根据省、市卫生主管部门安排，在全县范围内完成了首批8500针次甲型流感疫苗、33个乡镇进行了20xx0针次钩端螺旋体疫苗定点接种工作任务；完成了乙脑疫苗8月—6岁查漏补种57900针次、8—15岁儿童首针乙肝疫苗110401针次和31160剂次的第二轮脊灰糖丸查漏补种工作任务。
（二）对口支援松潘疾控工作不辱使命。按照省卫生厅的.部署，中心在人力资源严重不足的情况下，坚决执行上级指示，派遣2名业务骨干赴松潘县疾病预防控制中心工作。在为期半年的工作中，他们发扬特别能吃苦、特别能战斗的仪陇精神，完成了松潘县疾病预防控制中心安排的各项工作任务，受到受援方好评。
（三）“四创”活动尽职尽责。根据县委、县政府《关于开展城乡环境综合整治工作的通知》（仪委发[20xx]9号）等文件要求，认真开展以鼠密度为重点的“四害”密度监测和除“四害”技术指导，认真落实月末周五责任区域卫生大扫除活动，指导市民爱护环境、讲究卫生，切实履行中心在城乡环境综合整治、创建国家卫生县城、创建省级园林县城和创建省级生态县等活动中的职责；开展对新县城农贸市场、酒店、餐饮点等公共场所灭蚊、灭蝇、消毒强化活动，有效的降低了蚊蝇密度，保证了“全市城区农贸市场管理会”在仪陇圆满召开。
与此同时，中心开展了创市级卫生先进单位和园林单位活动，加强单位内部“绿化、亮化、净化、美化”工作，有力地促进了全县“四创”活动的开展，中心市级卫生先进单位和园林单位顺利通过了上级验收。
三、务实苦干，业务工作协调发展
（一）传染病管理
1、传染病的发病情况
20xx年，我县共计报告传染病22种2276例，报告发病率为205.60/10万，死亡9例，病死率为0.81/10万。其中乙类传染病15种1869例，死亡9例，报告发病率为168.83/10万，占发病总数的82.12%，死亡率为0.81/10万。丙类传染病7种407例，报告发病率为36.77/10万，占发病总数的17.88%。全年传染病报告发病总数与去年相比下降8.30%。
2、传染病网络直报工作
严格执行《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》及《卫生部关于法定传染病和突发公共卫生事件信息发布方案》的有关要求，共审查传染病报告卡1961张，查重322张。加强了对全县网络直报人员培训和管理、培训142人次、指导网络直报70人次，及时向卫生局汇报督导和监测发现的问题与整改建议，不断提高法定传染病和突发公共卫生事件报告的质量与时效及我县有效处置突发公共卫生事件的能力。
3、疫情简报、预测预报及专题总结的撰写
每月及时将各地上报的疫情数据进行核实统计，按月撰写了疫情简报，及时将疫情信息上报政府有关领导、县卫生局、上级业务主管部门，下发至各医疗卫生单位。根据我县传染病的发病特点，结合社会因素、自然因素及人体免疫状况，及时写出仪陇县夏秋季传染病预测预报。
4、重点疾病的防治
（1）艾滋病防控工作：20xx年完成HIV检测3555人，其中接受HIV自愿咨询并检测502人，发现HIV感染者3人，并及时送省疾控中心得到确认，新增抗病毒治疗1人，完成民政救助1人；高危场所干预878人次，外来务工人员干预1604人次，吸毒人员干预110人次，建筑工人干预242人次。
（2）霍乱、甲型流感、手足口病、人感染高致病性禽流感等防治工作：为了防止传入，中心制定了专项工作预案，做好人、财、物的准备工作；开展了传染病培训3期、甲型流感培训2期和以霍乱为重点的夏秋季肠道传染病培训1期；坚持24小时疫情值班，保证了及时发现、报告疫情、处理疫情，有效阻止了重大传染病传入我县。及时完成了6批疑似甲型流感病例标本13例的送检工作，对23例手足口病、1例麻疹、1例疑似乙脑病例流行病学调查和处理，并按要求进行了个案调查、处置、疫情分析、专网录入，完成了初始、进展、结案报告。
（二）免疫规划
1、免疫规划工作
全年常规冷链运转6次。常规基础免疫：户籍儿童、流动儿童“四苗”单苗接种率及乙肝疫苗首针接种及时率均保持在95%以上，“四苗”全程接种率及乙肝疫苗全程接种及时率均保持在95%以上。加强免疫：户籍儿童一岁组、四岁组、六岁组各苗接种接种率保持在95%以上；流动儿童一岁组、四岁组、六岁组各苗接种接种率保持在90%以；扩大免疫：户籍儿童基础免疫A流应种15323人次，实种11002人次，接种率72.23%；甲肝应种7248人次，实种5750人次，接种率79.33%；麻风应种6776人次，实种4032人次，接种率59.50%；乙脑第一针次应种7292人次，实种7083人次，接种率97.13%。加强组麻风腮应种人次5381人次，实种4507人次，接种率83.76%；乙脑加强应种人次7138人次，实种5767人次，接种率80.79%；三岁组A+C流脑应种7341人次，实种6460人次，接种率88.00%；六岁组A+C流脑应种6137人次，实种5743人次，接种率93.58%；2.流动：A流应种1331次，实种858人次，接种率64.46%；甲肝应种585人次，实种554人次，接种率94.70%；麻风应种590人次，实种545人次，接种率92.37%；乙脑第一针次应种817人次，实种802人次，接种率98.16%；加强组麻风腮应种人次547人次，实种351人次，接种率64.17%；乙脑加强应种人次495人次，实种473人次，接种率95.56%；三岁组A+C流脑应种585人次，实种554人次，接种率94.70%；六岁组A+C流脑应种416人次，实种401人次，接种率96.39%。
2、AFP、麻疹、新生儿破伤风监测
对全县AFP的两个哨点医院进行了主动搜索36次，未发现AFP病例；麻疹病例主动监测12次，搜索到麻疹病例1例，并及时流调、采样、送检。
（三）碘缺乏病防治工作
完成碘盐监测工作，共采集9个乡36个村288户居民盐样288份，碘盐监测合格率为96.08%，并对检测结果进行了分析总结，消除碘缺乏病达标工作顺利的通过市专家组考核评估。
（四）结防病控制项目工作
1、门诊接诊：20xx年共接诊初诊病人937例，确诊肺结核病人659例，其中初治涂阳患者418人，复治涂阳11人，初治涂阴230人，病例分布于全县71个乡镇。
2、督导工作：坚持全程督导管理，结防项目督导卫生院71个，覆盖面100%；按项目要求开展了全球基金结核病项目培训及督导4次，县级督导访视病人1500余人次，及时兑现了20xx年完成了疗程的病人的督导管理费用和20xx年一、二季度报病奖。
3、项目培训：20xx年，我中心负责实施项目的人员参加了上级培训4次，参训人员达20余人次；并由中心组织，对全县71个乡镇举办了2期乡镇基层防保人员结核病防治项目知识培训班，参加人员达1030余人次；向乡村、妇联及学校等部门发放宣传册、宣传画等50000余份，在县交通要道悬挂了横幅10余幅，悬挂宣传横幅10幅，设置宣传栏2处，出动宣传车辆10天次。
4、学校结防工作：今年，仪陇二中发生肺结核病爆发流行疫情时，在及时向上级部门报告，同时积极组织人员，到现场调查，并对全校师生5200人作了PPD筛查，对筛查出的疑似患者给于了抗炎治疗，筛查出的确诊患者纳入了县结防机构进行管理治疗，成功处处置此次疫情。同时，为防止其他学校发生结核病流行，减少结核病对青少年健康的危害，中心以此为契机，与教育部门合作，在全县中小学开展了结核病防治知识宣传为重点的教育活动，播放光碟95轮次，发放宣传资料50000余份，收到了良好的效果。
（五）卫生监测检验工作
为进一步抓好生活饮用水卫生管理工作，切实贯彻执行《生活饮用水卫生监督管理办法》等法律、法规，保障生活饮用水卫生安全，在卫生监督的支持下，全面完成了农村生活饮用水54个监测点216个水样丰水期、枯水期的水质检测任务，其中枯水期和丰水期各108份（包括出厂水和末梢水），合格样品38份，合格率为17.6%，同时开展了对县嘉联及方洲水业等34个水厂（供水站）水源水9个、出厂水85个、末梢水60个、井水16个水质的检测工作。检测医院医疗效果考核样品215件、食品14件、公共场所监测样品206件。
（六）慢病非传染性疾病防治工作
建立了2个慢病社区综合防治点（东门和金城社区），为其安装使用了社区慢病管理信息系统，督使其建立基本健康档案4005人，建档慢病人数为1861人，规范管理人数为878人，社区重点慢病的建档率达46.47%，重点慢病的管理率为47.20%。
（七）死因监测
完善了死因监测报告网络制度，督导县级医院死因报告20余次，促使全年县级医院报告死亡报告卡230张，报告率达100%。
（八）健康教育与促进
针对不同季节、不同人群的传染病防制工作，编印健康教育简报和一些重点传染病防治知识向政府有关部门、学校、基层医疗单位广泛送发，以此普及传染病防治知识。每季度制作一期疾病防治知识宣传板报粘贴在城区六处固定宣传栏中宣传疾病防治知识。利用“3.18”科普宣传日、“3.24”结防日、“4.25”免疫规划日、“5.12”减灾日和安全生产日等主题日在县城开展疾病防治知识宣传活动，共计发放各类宣传单、折页70000余份，接待咨询群众20xx余人。
针对今年甲型流感、手足口病疫情发展趋势，中心在开展对基层疾控人员进行防治知识培训的基础上，组织专业技术人员深入中心乡镇进行专题宣传活动。共印发宣传资料10万余份，接待咨询群众近万人次。聘请专家、教授向我县党政干部作《传染病防治法》、艾滋病防治知识、肺结核防治知识讲座，争取各级各部门领导对疾控工作的重视与支持
（九）卫生服务工作
1、我中心预防接种门诊严格按照国家政策要求，实施预防接种工作，确保了每例儿童按程序规范化安全接种。今年，新生儿建卡207例，接种疫苗7057针次，其中有价疫苗1839针次，基免疫苗3716针次，全年儿童建证率、建卡率在95%以上，凡建卡儿童均在12月月龄内，“八苗”基础疫苗接种率达到了100%。犬伤处治实行24小时值班制度和首诊负责制，随叫随到，确保了犬伤人员及时接种疫苗，有效遏制了狂犬病的发生，全年共接诊了犬伤患者300余人次，接种了狂苗885针次，注射狂免617针次，有效降低了狂犬病的发生。
2、临床检验全年检验肝功、两对半、甲胎蛋白1317人（其中肝功1157人，两对半245人，甲胎蛋白15人）；肾功能检测12人；艾滋病检测664人（其中监狱羁押人员162人，自愿咨询人员502人）；痰检总人数2699人（其中初检936人，复检1333人）。严格按照国家对医疗废弃物的管理规定要求处理了各类医疗废弃物。
五、其它工作快速推进
（一）灾后重建项目工作
根据上级下达中心的40万元灾后重建基础设施建设项目和30万元设备添置项目。在有关部门监督、指导下，严格按照规定程序开展招标实施工作，目前基础设施建设项目已完成主体工程修建，进入水电安装、内部装饰阶段，完成投资17万元。万级实验室建设项目已投入使用，完成投资13.39万元。卫生检验仪器设备已完成安装调试并投入使用，完成投资24.77万元。
（二）党建工作
根据年初工作计划，认真开展了党的组织建设、制度建设和作风建设。每两季度开展一次民主生活会。在上级党委的指导下，支部新发展党员3名。
（三）廉政建设、效能建设、行业作风建设、精神文明建设、信访维稳、安全生产、社会治安综合治理、计划生育、结对帮扶和无偿献血等其它方面工作协调发展
一年来，我县疾控工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足，主要有：
一是地方财政困难，疾控工作正常开展缺乏经费保障；
二是人力资源不足，无力继续对口支援松潘疾控工作；
三是钩端螺旋体病防制有待进一步加强。
疾控中心年终总结【篇4】
疾控中心个人年终总结范文
一年来，本人能认真学习邓小平理论，贯彻十七大精神，积极实践“三个代表”重要思想和"科学发展观"，在思 想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成
领导和各级部门安排的各项任务。为***尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下：在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的十七大精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国
内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针
政策和中心党支部的精神;时刻牢记为人民服务的`宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上，全年参与疫情处理****起,采样****份,上报并审核传染病报告卡***张,发表论文**篇,接诊结核病人****人次,消毒****平方米。参与全省组织的“防控禽流感应急演练”、
“防控霍乱应急演练”，参加了省疾控中心组织的“*******业务培训”，业务技能得到了进一步的提高。按卫生局及上级疾控中心安派，对乡镇卫生院防保医生开展了“*****业务讲课”，受到了一致好评。与相关同事配合完成了实验室资质评审的改版工作。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到
老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记公卫医师的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向：随着疾控中心职能的进一步规范，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为提高人民群众的健康水平做出应有的贡献。
疾控中心年终总结【篇5】
XX年，在局党委的正确领导和上级有关部门的指导、支持下，在各基层单位及疾控系统广大工作人员的共同努力下，疾控科紧紧围绕年初制定的工作目标，齐心协力、抓住重点，在抗击突发公共卫生事件、重点传染病防治、血防、妇幼保健、爱国卫生等方面做了大量工作，取得了较大的成绩，为维护全市广大人民的健康利益作出了应有的贡献。现将全年工作总结如下：
一、主要工作
今年3月份以来，贺村镇坞里村（包括协力水泥厂）发生甲型副伤寒暴发疫情。市委、市政府对此高度重视，紧急启动了《xxx市重特大传染病应急处置预案》，成立了由15个部门单位组成的市重特大传染病应急处置指挥部，在指挥部的坚强领导下，卫生局作为疫情防控主责部门，反应及时，处置果断，措施得力，切实履行指挥部办公室职责，积极当好市委、市政府的决策参谋，加强组织协调，强化督查指导，把防控甲型副伤寒暴发疫情作为压倒一切的首要任务来抓。卫生局成立了防控工作领导小组，协调指挥疫点的现场防控，并下设流调、消杀和医学观察等工作组，启动突发公共卫生应急预案，及时下发了《关于加强伤寒防治工作的紧急通知》和《关于加强发热病人诊疗管理的紧急通知》，发动全系统力量迅速、有效、扎实地开展各项防控工作。暴发疫情引起上级有关部门的高度重视，中国疾病预防控制中心和省、xxx市疾病预防控制中心都派出专家组多次莅临我市，深入第一线指导疫情防控工作。
（1）抓好现场防控。成立甲型副伤寒疫情现场防控工作组进驻坞里村，由局主要领导亲自督阵，全力做好疫情防控工作。4月6日至4月14日，每天有30多名卫生专业人员进入疫区开展调查控制工作， 4月15日至6月15日，每天有10多名卫生专业技术人员在疫区开展病例搜索、密切接触者医学观察、水源及环境消毒等防控工作，累计投入卫生专业技术人员1181人次。
（2）病人治疗管理。人民医院开辟专用病区，成立救治专家小组，全力做好病人及带菌者的规范治疗、规范护理。市疾控中心加强与相关乡镇、部门的配合与沟通，确保每位病人及带菌者得到及时住院隔离治疗。
（3）病例、病原携带者调查及主动搜索。对67名病例、6名病源携带者，及68名对照组人群和138名血清学检测阳性人群进行了二次以上的个案调查，调查坞里村村民、水泥厂职工及家属、贺村育苗幼儿园儿童、贺村各锯板厂职工共1026人次，采集血清1026人份，查出阳性150份，阳性者进行血培养60份，阳性7份，采集肛拭或大便标本培养1910份，阳性10份。在全市各医疗单位设立体温测量点，中心卫生院以上综合性医疗机构开设肠道专科门诊，主动搜索和发现相关病例。
（4）水质监测与消毒。共采集监测坞里村及协力水泥厂内生活饮用水、水塘水和化粪池水样683份，消耗生化培养基及化验试剂5000余份，发放4.5吨，xx精片10万余片，含氯消毒液1.5万公斤，消毒水塔、水井、水塘、露天粪缸、无主厕所、简易厕所2800多个次，对农户水缸、餐具、日常用具、厕所的消毒进行现场技术指导。
（5）健康宣教。村广播每日进行防病知识宣传，在全村张贴宣传标语，在每个自然村设置防病知识宣传栏，上门为每户村民、每位职工发放并讲解消毒方法说明书、预防性服药说明书、副伤寒预防知识宣传单等资料1800份，张贴宣传资料100余张。
（6）预防性服药。指导开展对坞里村在家村民及协力水泥厂职工的预防性服药，做到送药到手，看服到口，服后再走，一个不漏，并做好服药记录，共完成服药768人次。
（7）监督检查。对全市有副伤寒疫情发生的乡镇和街道的个体诊所、村卫生室、食品经营户、厂区食堂进行监督检查，并以指挥部名义对各部门、各单位的防控措施落实情况进行反复督查，发放督办单50余份。
二、存在问题
（一）村级预防保健网络不够健全，社区卫生服务站预防保健工作未开展，管理不规范，措施未落实。
（二）部分医疗卫生单位公共卫生工作未完全落实到位。
（三）孕产妇系统管理工作有待进一步加强。个别单位对高危产妇管理不严，有违规截留接产现象，高危孕产妇筛查率低，特别对流动人口孕产妇管理存在较大漏洞。
（四）血防任务重，难度大，部分有螺环境灭螺工作未落实到位。
三、明年工作要点
（一）实施农民健康工程。根据省委、省政府有关文件精神及《xxx市农民健康工程实施方案》，按照农村公共卫生服务12个项目内容要求抓紧落实并加大督查力度，及时提出督查意见并督促整改，确保实现农村公共卫生服务目标，提高农民健康水平。
（二）扎实开展创建省级卫生城市工作。加强组织协调，当好政府参谋，强化督查指导。重点加强“除四害”、市容环境卫生集中整治、健康教育、爱卫会组织机构建设等工作，确保各项指标达到创建标准，实现创建目标。
（三）加强血防督查指导，确保查灭螺工作顺利实施。
（四）加强农村公共卫生三级网络建设，重点加强作为网底的村级公共卫生联络员和社区卫生服务站的规范管理，发挥公共卫生体系网络网底的功能，使农村公共卫生网络体系不断得到健全。
疾控中心年终总结【篇6】
xx县疾病预防控制工作在市卫生局的指导下，以保护广大人民身体健康为己任，竭力做好疾病预防控制工作。特别是卫生应急、性病艾滋病防治、重点传染病防控、传染病疫情网络直报及突发公共卫生事件报告管理、健康教育与健康促进等工作，我们更是摆在突出位置花大力气来抓，扎扎实实地做好各项防控工作。下面就这几个方面的工作做个简单的汇报。
一、卫生应急工作
卫生应急工作是事关人民生命安全和社会稳定的一项重要工作，是卫生工作的一个重要组成部分，疾控中心在卫生应急工作中又承担着特别重要的职责。为了做好卫生应急工作,我们按照卫生局的各项工作要求，从思想上高度重视，建立起应急领导小组和制定一系相关规定；从行动上扎扎实实，逐一做好相关业务准备，把卫生应急作为一项特别重大工作，摆在突出的位置来抓。成立了以中心主任组长的应急领导小组和应急机动队，建立了甲型h1n1、狂犬病、禽流感、手足口病、霍乱等防治工作预案，做好了人员、设备、物质、消毒药品的各项准备，能积极的应对各种事件。
甲流疫苗接种情况：XX年1月14日第二批甲流感疫苗接种26500人份，第三批27700人份、第四批36500人份在3月15日前完成。第五批5500人份在5月20日前全部完成接种。
为了增强业务能力，熟悉有关传染病和不明原因疾病的鉴别能力，我们不断派员参加省、市举办的学习班，参加学习的同志回来以后利用学习之机，传达给全中心的人员，并对乡镇公卫人员进行集中培训。
二、重点传染病防控工作
艾滋病防治：
疾控中心有专门的性艾科室，工作人员4人；作为部省共建艾滋病综合示范区以及儿基会艾滋病关怀项目县，按照项目工作的要求，按时制定并上报了新一年示范区和儿基会项目工作计划及上一年度工作总结。另一方面加强了与防艾委成员单位的合作，今年开展了以下的工作：
1、为宣传好艾滋病防治知识，利用科技卫生三下乡、6.26世界禁毒日等节日开展大众宣传,到娱乐场所开展高危人群宣传等灵活多样的方式进行宣传教育，并且xx县妇联、团县委、教育局合作，在学校、社区开展艾滋病防治知识授课，和妇联、公安协手开展防艾讲座，使广大妇女、公安民警得到了一次很好的教育。
在3月18日，“科技、文化、卫生”三下乡等活动中散发各类资料35000余份。在“6.26”世界禁毒日宣传活动散发资料10000余份，对新入所的羁押人员315名进行了艾滋病防治知识宣传教育。XX年4月9日，对全县145名乡村医生进行了艾滋病防治基本知识和政策培训；对全县各医疗机构负责人、防疫医生、妇产科医生和检验人员等共113人进行了预防艾滋病母婴传播、职业暴露防护、实验室检验技术培训。将艾滋病、梅毒筛查作为产前必查项目，1-8月进行孕产妇筛查5723人，发现阳性孕产妇1例。
XX年5月7日，对县直单位临床、检验、流行病学调查骨干共27人进行了“现症结核病人中筛查hiv”培训。
2．做好艾滋病监测报告和随访
我们十分重视及早发现艾滋病感染者和艾滋病病人，使之能得到及时的咨询帮助，为这类人群克服心理负担、纠正不良行为，避免感染他人和报复社会，减少更多的不幸发生。建有初筛实验室、设有hiv咨询室，有专人负责疫情报告和咨询随访工作，全年共接受自愿咨询检测380人，发现阳性病例4例。对县看守所315名羁押人员进行了艾滋病抗体检测，检测率达100%,未发现阳性病例；对艾滋病病毒感染者/艾滋病病人的非hiv抗体阳性配偶/固定性伴、子女hiv抗体检测17人，发现阳性病例3例。
乡镇卷烟配送年终工作总结
本文由小编辑收集整理，这是一篇关于乡镇卷烟配送年终，欢迎浏览借鉴！
乡卷烟配送年终报告伴随着网络建设的不断深入,怒江烟草实施了电话订货,网上配货,电子结算、现代物流的现代流通体系.
一、分管辖区的基本情况
XX年5月担任##乡客户经理,管辖的片区从与福贡县交界的腊咱村,一直到与茨开镇接壤的月各村,人口总量近6000人,共有持证零售户16户.该辖区山区比例大,贫困人口多,贫困面大,贫困程度深,没有主要的支柱经济来源,是完完全全的农村市场。
二、全心全意的服务于零售户农村卷烟零售户分布疏散，资金有限，经营能力不强，经营随意性大。
大多边务农边经营，营业时间不稳定，农忙时经营的时间短等诸多问题。但我仍有决心干好此项工作。针对部分客户对计划投放卷烟有一些意见，我们在把握公司总体思路的同时，倾听他们的抱怨，站在他们的角度换位思考。客户在发泄不满情绪时，我全部接受，过后再耐心地给他们解释。同时也要求客户做好引导消费者适应各种口味的卷烟，把长期形成只买几个畅销品牌的客户作为重点引导实行诧异化服务。通过查看库存，整理柜台，倾听客户的每一句话。作为客户经理，我有义务提出的问题或遇到的困难及时帮助解决，要不断的收集市场信息。再走访过程中，灵活使用沟通技巧，通过各种方式的情感交流，准确了解客户的真正需求，使客户告诉你不知道的情况，说出他们真实的想法和意见。例如：问问客户对提供的服务是否满意?是否有需要改进的地方?如何改进等等，这样，有助于提示客户，表达我们的诚意，从而提高客户的忠诚度。充分利用电话订货系统，以细致的服务工作，做好提醒忘记订货客户工作。具体做法：收集经常忘记订货客户的名单，在走访他们时，为店主提供有效的提行服务。如在客户柜台边的挂历或日历上做好记号，以提醒不要忘记。告诉经营户路子要正，经营户要从正规的渠道进货，不能为一时的眼前利益而违规操作，这样不仅会影响自己在烟草公司的诚信度，而且一旦有假冒烟售出，也会失去消费者的信任，使自己名利双失。经营方式一定要随着市场的变化而变化，不能因循不变，一成不变，要时刻关注卷烟市场品牌的走向及消费情况，及时收集分析市场信息，以便及早组织货源，才能把握销售先机取得较好的效果。
今年x月份，州公司领导带领我们到德宏州考察学习，听取了德宏州公司领导的介绍，参观了他们的订货中心，物流分解中心，让我开阔了眼界，增长了知识，增强了做好卷烟经营的信心，这次学习考察，从他们的工作中看到我们的差距，转变了观念，增强了工作信心和工作责任感。牢固树立现代营销理念，把客户至上，服务为本，诚信经营，共同发展融入工作中的每一个环节和过程，努力提高自身的素质。在今后的工作中，我要更进一步转变思想及服务观念，最大限度的了解，满足客户的要求，其次要树立强烈的责任感和高度的责任心。有一股勇于进取积极、向上的劲头。不求能够做得尽善尽美。但求能够做的尽职尽责，我不辜负各级领导对我的信任和厚望，我以及新业务模式所赋予我的任务和使命。既然历史赋予我这个光荣的称号，只有用我的耐心、诚心、真心不遗余力的完成这一使命。
2020年物流配送中转站工作总结
一、卷烟配送的完成情况
卷烟本就是易折损之物，在配送的过程中如果遇到碰撞、挤压等情况就容易出现损坏。作为物流配送中转站的主任，我深刻明白卷烟配送过程中安全的重要性。因此，我时常开展对工作人员的培训工作，提升他们的安全意识；督促工作人员多看、多学习、多实践，不断提升自身的工作能力和效率；教导工作人员细心观察身边的微小事物和可能存在的影响因素，不断强化自身的警觉意识和创新意识，每位工作人员也都十分配合我的工作，自身也十分努力。另外，在每次配送之前，我都会组织工作人员对卷烟的质量进行再一次的检查，确保并无问题，并再次警示工作人员要提高责任心和警戒心。因此，在20xx年度我们物流配送中转站共完成卷烟配送XX起，工作人员的工作态度和工作效率也都获得了客户的一致好评。
二、指定代送点管理工作情况
作为物流配送中转战的主任，我还负责指定代送点的管理工作。指定代送点方案的实施，弥补了以往对一些偏远地区我们中转战不能送达的缺陷。作为我们中转战的代送点必须具备跟我们中转站的工作宗旨站在同一战线的能力，因此，在指定代送点的时候，我就坚持严格考察和审核，坚决不允许在物流配送的过程中出现不负责、态度散漫、效率低、态度欠佳等情况。对于已经成为我们中转站指定代送点的，我也是对他们严格要求，让他们每月按时将配送的情况做好记录并反馈给我们中转站。包括配送件数完成情况、员工配送效率和态度情况、客户签收后对我们的评价情况、配送过程中物件出现问题的情况等。另外，我们中转站将物件配送到指定代送点时，也会经过严格的质量检查，同时也会监督代送点当场进行质量检查，保证物件完好无损后再由代送点进行签收，签收的单据我也是及时做好登记工作和保管工作。在所有指定代送点和中转站工作人员的努力之下，我们中转站在这一年里共完成物流指定代送XX起，其中并未出现质量问题。
三、贷款回笼工作情况
贷款的回笼工作表表面看似简单，但实际上是一份十分复杂的工作。在回笼贷款之前必须要对贷款的发放做具体的了解，如贷款时间、贷款金额、贷款客户的实际情况等。同时，还需要了解整个中转站资金的运作情况，可流动资金的具体情况等。作为中转站的主任，这些工作我做了详细的分析和了解，并将其做好了分类。为了做好贷款的回笼工作，我还专门组织了有经验的工作人员开展贷款的回笼工作，切实深入到客户的实际工作中，了解客户当前的经济状况和发展趋势，并将具体信息做好详细的记录。然后，再将所有的贷款情况做汇总，进行分析，从贷款回笼容易的客户入手，然后一步步突破。最后，再将贷款的回笼情况做好分析和记录工作，以便查询。经过大家的共同努力，在这一年里我们中转站共完成贷款回笼XX其，还有未回笼的贷款XX起。
四、绩效考核完成的情况
绩效考核是约束员工也是考核员工的有效方式，因此，我十分注重员工的绩效考核工作。严格按照我们物流配送中转站的相关规定和标准对员工进行考核，如工作业绩的考核、工作态度的考核、工作思想的考核等。对考核的过程和结果都保持公开性、公平性和合理性。除了按照制度对员工进行考核之外，还鼓励员工之间相互考核，相互批评、指正、提出建议。并根据员工的考核情况制定出下一年度的工作目标和任务。对于考核不合格的员工，我也会责令其继续努力，改正自己不足地方；对于考核优秀的员工，我也会给予一定的奖励，以此激励所有的员工都努力工作。经过考核，在20xx年独立我们物流配送中转站的所有员工都完成了工作目标，并有部分员工表现特别优秀。
尽管我们物品配送中转站20xx完成的工作情况比较可观，但还是存在一些问题。如个别员工的工作思想还是不够稳定，会受外界因素或是个人情绪的影响，而导致工作态度不够谦和和诚恳；在卷烟配送过程中偶尔还是会因为个别员工的疏忽而导致卷烟出现损坏；部分员工由于缺乏工作经验，相关知识基础不够，在配送货物出现质量问题的时候不能及时作出反应，延误了解决问题的最佳时机；也有个别人员工安全意识不够，在货物配送过程中放松了警惕，导致货物之间产生了挤压或是受到外力的碰撞等。这些都是我们物流配送中心还存在的不足之处，有待提高和改正。
因此，在工作中，我们物流配送中转站的所有员工都会更加努力。作为主任的我，对自身和员工们的要求也会更加严格，会加大对工作员工的培训工作，强化他们的安全意识、训练他们的应变能力、提升他们的知识基础、提高他们的思想觉悟，保证每一位工作人员都会以更加诚恳的工作态度、更加饱满的精神面貌、更加与时俱进的工作方式、更加昂扬向上的工作热情，切实做好物流配送的工作，保证为每一位客户提供最优质的服务。
物流部配送员个人年终工作总结
光阴如梭，我们的双脚即将跨入新的一年，物流的年度工作总结已经纳入我们的工作计划中了，物流的年度工作总结您知道该怎么写了吗？工作总结之家小编收集整理了一些“物流部配送员个人年终工作总结”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
物流部配送员个人年终工作总结【篇一】
上学期，我很荣幸的当选为我们物流班的文艺委员。走上这个岗位，我既兴奋又忐忑。兴奋在于：我可以更好地为班级服务，同时也得到一个锻炼自己的平台；忐忑在于：对于大学中的班委工作，我不知道自己能否好好胜任。
好在大家都很积极的配合我的工作。无论是设计班服还是每次班级聚会，同学们都很热情的参与其中。这让我很感动。谢谢大家的配合。
我仍然记得我们搭着肩一起跳兔子舞的情景，记得大家当时流露的笑容，记得大家嬉闹的场面，记得我们一起外出去旅游。。。。还有很多我们共同的快乐的回忆。每当我看到大家灿烂的笑容时，心情就会特别的好，也感到很满足，因为在那刻，我懂得了自己工作的真谛。
大学应该是人生中最快乐的时光之一，在这尤为珍贵的阶段，我很庆幸遇到你们。往后，我会更好努力，更努力的为大家创造更多更好更快乐的回忆。
与此同时我也知道，在文艺委员这个岗位上，我还有很大的不足。但是我会继续努力的！让自己做得更好！
物流部配送员个人年终工作总结【篇二】
时光飞逝，进入公司工作也已一年了。记得初刚进公司**仓库的.时候对自己的业务不太熟悉，但经过了这一年的工作锻炼中，得到了很多。现从这几部分总结一下我今年的工作：
第一部分：自我介绍
我是公司储运部**仓库的仓库保管员：××———是土生土长的**人。我是今年*月进入公司工作的，作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作，深感欣喜。我想这是我职业的新开始，因为在**有信赖，勤勉，发展。
第二部分：人力的合理安排和运用
1、人力的安排。
作为物流公司的传统业务———仓储，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。象我们松江仓库，随着客户的不断进入，业务不断增多，原本在人力方面就比较紧凑，这就要我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有条不紊，作业顺利。特别在同一时间里出现多个作业任务时，如有时出口装箱，**国内成品发货，**工厂部品纳入等作业会碰到一起，这时就要合理安排人员，使每一作业尽量不受影响。
2、合理的休息在出口装箱时，现高温季节，仓储作业量大，出汗多。像**的箱子，每一箱成品都套有一个塑料袋，很滑，装箱时不能碰伤箱子，作业要求高，难度大。在40度的箱内，一会儿就汗流浃背了，所以要合理安排作业和休息，做到轮流休息，不间断作业，这样在保证作业安全的情况下，作业效率就不受影响了。
3、人员的培训和提高。
虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提高，我们也要不断提醒他们现场作业的规定，及客户对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
第三部分：货物的管理
现**仓库开业三个多月来，***的业务已相继进入**仓库。客户的部品，成品，出口品部分或全部进入**仓库进行保管。所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。
a：易拿，易放，易看，易点的堆积方式；
b：货物堆放不要超过托盘，不要超高堆放，要注意“五距”；
c：货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)；
d：坚持货物先进先出，对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异；
e：保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅。
第四部分：设备的管理和卫生工作
1.设备管理
仓库现有设备：液压车，堆高车和铲车。
仓储设备是省力省时的有利工具，要做好日常的清洁保养，清理轮子中的杂物，保持其顺利使用。发现隐患要及时报修，还要安全用电。
2.卫生工作
仓库作业量大，容易积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。
第五部分：自我学习和总结
每天的工作中都有很多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在去解决，来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习，提升，学习老师傅的业务知识和掌握专业技能；交流，了解，吸取他们的经验；学习仓储保管，装箱作业，货物记帐等业务知识，这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识，很欣慰的是：在取的了国际货代资格证后，这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。我想通过工作学习能有更大的进步，愿我和**共同发展，共同进步！
物流部配送员个人年终工作总结【篇三】
时间一晃XX的海运生活就快过去了。首先，很感激领导能给我这样一个机会，让我能进入xx华贸国际物流有限公司项目工程部担任客服一职。
这周是我入职的第七个星期，在这段期间，领导和同事们都给予我很大的帮忙和支持，他们的热情和关心，让我很快的能融入华贸这个大家庭，对于之前这六周的工作，我做了如下总结。
了解和初步掌握海运系统和大件部系统的使用，熟悉订舱、打印配舱回单、报关单证派送等环节，熟悉公司硬件设施的使用。
初步掌握和了解肠衣、中设等大客户的要求，做到耐心服务于客户，有问必答，有事必解决，给予客户及时的回复，在领导和销售的指导下，修改语句，注意用词，让客户感觉到我们十分优质的服务。
从审核报关单开始，在黄经理的帮忙下，协助客户完成报关单据的准备，校验单据的正确性，在以前的公司里没有这样的审单，虽然这样的工作比较繁琐，可是也能够从审单中学习到很多明白，例如HS归类，基本注意的事项等，以便更好的开展后续报关工作。
陪客户前去散货港区视察货物情景，这是自毕业一来第一次去到港区学习，了解了货物的吊装，并配合客户做好货物出运准备的各项工作。
虽然刚入职XX，却已经学到了之前工作中没有接触过的新知识，新事物，在领导和同事的帮忙下，我相信能更好的投入到未来的工作中，不断的掌握，不断的充实自我，为更好的服务于客户做准备。
物流部配送员个人年终工作总结【篇四】
彭经理：
你好，上此你给我打电话的时候，听见你一直在电话咳嗽，不知道这几天怎么样了。一定要注意身体健康！劳役结合，别只顾工作了哦！上次你问我怎么知道你的电话，其实在第一次见你的时候我就记下了你的电话，我认为你能在很短的时间里升为主管，一定有很多经验，因此我就记下了你的电话，想着日后向你学习。在龙岗营业部一个星期了，现将自己这一周的心得和收获总结了以下，希望彭经。能提出宝贵的建议。
在这一周里，我主要有以下收获：
1、建立了较好的心态。我刚来这边的前几天很不适应，经常满头大汗的搬货，感觉自己想半个搬运工。但在接下来的几天里，我很快适应了这样的工作环境，主要是通过调。自己的工作心态，我想自己如果连这么简单的事情都做不好，怎么胜任以后的工作。搬货对我来说是辛苦的但却是很简单的，我不但要做而且要做的比别人好。同时搬货可以磨练我的意志，身体也得到了锻炼，上大学的时候天天想着健身，现在天天免费健身，因此在这几天里，我能以一个积极、坦然的心态来面对‘搬货’。遇到困难的时候我总是尽可能的朝积极的的。。去思考，不断的调。自己。
2、掌握了‘到达配送’这个环节。在最近几天里，我一直负责到达配送，在每天晚上，我都会对自己的工作进行总结，把收获和工作中出现的不足记录下来，因此我很快便掌握了达到配送的流程以及在这个过程中要重点注意的问题。今天在开周会的时候，龚经。已经让其他人负责到达配送，让我开始学习保险。赔以及办公用品的管理，并要求我在一周内掌握这些环节。我会尽快掌握这些要领并且能运用到工作当中。
3、对营业厅的工作有了自己的认识。从顾客的角度来讲，要安全和时效，这些主要体现在公司。体上的布局和规划，因此我们目前能做好的主要是提高对顾客的服务质量，论语上讲：‘人而不仁，如礼何？’大意是如果自己没有仁慈之心，要礼仪做什么。所以我认为公司在要求我们做到在接电话时，先讲：“你好，新邦某某。服务。”以及“四个一”目的是让我们有善待顾客的观念，一切为顾客着想。而在这工作的时候，虽然看到了个别员工虽然做到了上面两点，但在接下来言行当中完全有背离于公司的文化。我认为公司文化的建设还需要加强。
这几天里，有的顾客带了大量现金来，也有的现金不够找提款机的。因此如果部门能增加刷卡机的话，不但能提高对顾客的服务质量，同时也能提高公司在顾客心目中的形象。
这周大体上有以上收获，目前我对未来虽然有自己的规划，希望自己能在这批管理培训生中能脱颖而出，然而自己能做的就是做好当下的事情。希望彭经。能予以指导，我在工作当中出现的问题以及还应该注意什么问题，谢谢！
外卖配送个人年终工作总结合集
年终总结是把一年内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此我们就应该把之前的内容归纳，写年终工作总结报告了。那么关于外卖配送个人年终工作总结应该怎样写呢？下面是由小编为大家整理的“外卖配送个人年终工作总结合集”，仅供参考，欢迎大家阅读！
外卖配送个人年终工作总结合集（一）
xx工作已有X个月了。现将工作情况作如下简要汇报。
X个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务。
上半年我主要负责xx报刊亭沙坪坝区域饮料水的配送和管理工作。在和经营户直接接触的过程中能把经营户所想的问题和需求迅速和准确的解决和汇报，工作中点点滴滴的积累，也为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。饮料水的销量在原有的基础上有一定的上升。成功说服2-032亭从新在公司的物流中心进货，解决了2-002亭老账未结清的问题。
上半年有个别的经营户不摆放饮料的陈列，不打开pos机进行销售，送货不及时，货品不全，库存不足等问题。所以在今后的工作中耐心跟经营户沟通和讲解，在提高饮料水销量的同时，也把陈列和开启pos机销售的任务完成好。和物流中心也要多沟通，在有新品种货源和缺货情况下，马上通过电话和qq群通知营运部同事，从而减少工作中的失误，降低对公司和经营户的损失。
在下半年的工作中加强对报亭和自身的管理，在服务态度上要有所加强，遇事要有换位思考的能力，使经营户对公司有充分的认识和接受度，更好的搞好销售。
今后需要各部门多多沟通和支持，达到及时要货及时到货的原则，各部门要耐心的给经营户解决可以解决的问题，希望公司达到人性化管理，夏季对经营户和公司员工发点预防中暑之类的药品。
以上是我个人任职营运部工作以来的小结，也是我个人XX年上半年工作总结，不足之处，请领导指正。
外卖配送个人年终工作总结合集（二）
不知不觉间我已经从事外卖员工作X年的时间了，得益于平台的帮助让我通过工作中的努力获得不少业绩，这对于曾经在求职旅途上奔波许久的我来说无疑是很有成就感的事情，我也很珍惜外卖员的工作并通过自己的努力让顾客体验到良好的服务，现对过去一年的外卖员工作进行以下总结。
严格遵守外卖平台的各项制度并按时将外卖送达，作为外卖员自然明白在规定时间内将顾客的外卖送达是自己的职责所在，所以我在年初阶段便为这一年的工作设置了阶段性的目标，而且我在工作中也能够严格遵守平台的规定从而提升了自己的综合素质，毕竟唯有以较高要求对待外卖员工作才能够尽快成长起来，而且选择从事外卖员工作便应该明白辛苦是不可避免的事情，但也正因为能够忍受工作的艰辛才能够从中获得自己想要的业绩，而我也因为这一年的工作中从未出现过超时的现象从而获得了不错的评价。
做好与商家以及顾客之间的交流从而获得他们的认可，由于顾客的评价会对商家造成很大影响从而意味着自己的职责十分重要，若是因为自己送达太晚导致客户给予商家差评的话则会引起不必要的矛盾，也正因为如此需要以良好的态度来调和商家与平台之间的矛盾才能够获得对方的认可，而我在接到订单以后也会全力将外卖送至客户手中，从不会因为想要多捞业绩从而导致外卖出现超时的现象，这样的工作态度导致我能够获得负责区域的大部分商家的认可，每当我将外卖送至顾客手中的时候都能够感受到对方的那份信任。
在全力配送外卖的时候也不忘遵守交通规则从而体现出自身的良好素质，我也明白外卖工作由于需要注重速度的缘故导致常常会出现违反规则的状况，比如为了尽快送至顾客手中导致违反交通规则的状况出现，为了多接订单导致顾客的外卖出现轻微超时的现象，还有配送过程中不小心出现外卖包装破损或者洒了的现象等，对我来说这类状况的出现都意味着自己对外卖员工作是不够负责的，所以为了避免这类状况的出现也要严格要求自己，所幸的是我能够凭借着对自身的较高要求导致今年的外卖员工作完成得很好。
通过对今年外卖员工作的总结着实让我积累了不少经验，重要的是我能够完成今年制定的业绩指标从而很好地提升了自身的能力，我在今后也要继续严格要求自己并争取在工作中取得更高业绩。
外卖配送个人年终工作总结合集（三）
配送中心取得了一定的成绩，过去的半年里。这些与超市的领导和支持密不可分。同时，配送中心的工作还存在着一定的不足和问题，新的一年里，配送中心定会秉持精益求精、好上更好的进取精神，进一步完善信息和财务系统建设，提高订单处理、配送能力效率；进一步增加设备设施投入，不断提高配送中心现代化和科技化；进一步提高队伍素质，不断提高配送质量和效率。
配送中心全体职工以打造"差异化、特色化、创新化、安全化"物流服务为目标，超市领导的正确指导下。紧密围绕市区和外县市超市商品供需要求，尽职尽责、任劳任怨、团结奋进、开拓创新，不断加强员工队伍管理建设，不断强化商品物流安全配送理念，出色完成繁重配送工作任务的同时，做到安全配送和效率配送，较好地完成了全年超市商品配送任务。现将一年来的工作总结如下：
出色完成配送任务
一、立足本职强抓管理。
其中5名职工，配送中心共有车辆3辆、人员8名。3名司机。超市共有18家店，其中市区10家，外县市8家。配送中心的主要工作任务就是负责外县市8家超市各类商品配送和市区18家店团购业务。与配送工作任务相比，人员和车辆相对较少，配送中心工作任务相对较重，员工工作压力也比较大。为了较好地完成全年配送任务，人员、车辆等资源有限的情况下，配送中心狠抓管理，向管理要质量，向管理要效益，不断整合各类资源，做到人力资源和物力资源在完成配送
任务工作中的最优化使用。
配送中心建立了自行订单处理中心"综合受理电话订单、网络订单和超市系统订单，首先。通过"订单处理系统"对接收到订单进行分类，并将订单信息下达给仓管和配送工作人员。整个配送工作完成后"自行订单处理中心"会给配送人员进行考核，通过"订单处理中心"实现了配送管理的信息化，减少了配送失误率，大大提高了配送效率。同时，配送中心不断建立健全并严格落实"质量管理体系"确保商品质量。建立收验货标准，且按商品不同季节进行调整，做到客观准确。通过对当日配送商品做日期标记便于超市找出商品质量责任，确保了配送商品的质量安全。另外，配送中心不断增强服务理念，以真心、细心、耐心对待每一位供应商和每一个门店，以实现双赢为目标，严格按照公司制度、流程、规范落实各项配送工作。
不断提高配送人员业务素质
二、加强教育培训。
实则异常繁杂、琐碎，配送中心工作看似简单。若要准确、及时的完成配送任务，员工不但要有较高的工作积极性、创造性，还要有娴熟的业务本领。为此，配送中心不断加强员工教育培训工作，通过日常学习，引导员工要严格遵守员工手册规定，按时上下班，不迟到早退、不矿工；工作时间不擅自离岗，串岗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽烟，吃零食，干私活，写私人信件，不能私自外出；工作时间认真负责，严守操作流程和作业标准，减少损耗，提高品质，增加生产；上班提前到岗，打扫卫生，做好当日各项准备工作；同事和部
门之间互相合作，互相理解，团结为重。同时，配送中心不断培训员工，引导员工积极学习配送业务知识，熟练掌握超市商品的各种分类和配送常识。长期的教育培训中，员工们工作纪律性、积极性、创造性显著增强，配送效率显著提高，为顺利完成全年配送工作打下了坚实的人才基础。
为安全配送提供保障
三、夯实安全基础。
配送中心及时召开员工会议，安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基础。全年。多次强调安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要点，并以此为主线开展全年安全配送工作。
进一步明确了部门、主管和员工在配送工作中应负的义务和责任，一是认真落实安全配送责任制。配送中心主管与全体员工签订安全责任书。明确了各岗位的安全配送责任，保证安全责任具体到人、岗，确保安全配送责任制得到落实，提高了全员进行安全配送的责任心。二是完善安全制度，重视基础管理工作。中心结合配送实际，修订和完善了安全管理制度》和《事故应急手册》不断完善各种安全管理规章制度，不断规范安全配送行为。三是时刻确保仓库安全。定期和不定期检查发现和排除事故隐患，库房内严禁带入火种，不准任何人在库房内吸烟，不准在库房用任何电器具。库房内必须配备合格的保管好钥匙，消防器材。严禁丢失，出门必须落锁关灯，严禁非仓库人员进入库房，保持室内干燥，卫生，经常通风。四是确保人员安全。
进行配送工作中货物要合理安排，尤其在堆放高架货物时一定要摆放整齐，以免滑落砸到配送人员，装卸货物的时候工作人员要注意自身的安全。通过完善、有效的安全管理，配送中心全年实现零事故安全配送。不断做大做强配送中心。
外卖配送个人年终工作总结合集（四）
回顾工作的经历，不知不觉我进入外卖员这个行业已经有x月的时间了。虽然当初带着一份尝试的心态来到了xx公司，但在这一路来经历中，我得到了很多的改变，也从这份工作中收获了自我的成长。
过去我曾单纯的以为外卖员“只不过是帮人送餐的人”，虽然并不抵触这份工作，但总以为这不过十分简单的“跑腿”工作而轻视自己的职责。但真正认识这份岗位则是在我亲自体会之后，通过亲自体会过外卖员的工作经历后，我才真正意识到，作为一名外卖员，我们是肩负着客户对我们的信任而工作，是带着xx公司对外的形象去为大家服务的人!这份认识的改变，让我对工作态度和责任心也得到全面的提升。
回顾最初开始工作的时候，我作为一名外卖新人，唯一的长处就是对xx区域的路线比较熟悉，在工作中能为自己制定较好的行程路线。因此，在一开始的工作上完成的还比较顺利，并且从工作中体会到一份充实和满足感。同时，在工作中我也不忘工作的纪律，牢记培训的成果，在送餐期间牢记时间约定，并严格遵守交通纪律，良好服务，提高客户满意率。
但这样经过了一段时间的努力后，我也渐渐意识到自己过去盲目的送餐行为缺乏效率，有时候甚至连完成每天的订单目标都十分困难，还经常让客户等待，受到客户投诉。但在后来的工作中，我认识了许多行业中的老前辈，通过向他们的虚心学习，我才认识到自己还没有真正进入到这个行业中来。外卖员要考虑的不仅仅是送餐，如何有效率的配合客户需求的送餐才是我们做好工作的关键!通过细心的学习和分析工作记录后，我渐渐了解了xx区域的对于订单的需求。尤其是中午和傍晚的用餐时间，在小区、办公楼……等设施中有更多的订单需求，同时也是十分缺乏人手，特别忙碌的时候!
为此，我在后来的工作中学会了正确的规划路线，根据时段和路况的各个阶段，合理的安排自己的工作路线。这不仅大大提高了我的订单完成率，也让我能更加迅速、及时的将餐品送到客户手上，给客户留下了“精准守时”的良好印象。
此外，在后来的工作中，我也越发的提高了自己的服务水平。不仅能在送餐途中保护餐品的完好不洒，及时送达后，还能对客户送上亲切的祝福和微笑。为此得到了不少的客户好评。
总结了自己这段工作，我也越发的认识到了作为一名外卖员的充实和快乐!今后，我会继续保持并提高自己的服务水平，让客户都能准时愉悦的享用餐品，为xx公司的发展贡献自己的一份努力!
乡镇卷烟配送2020年终总结报告范文
伴随着网络建设的不断深入,怒江烟草实施了”电话订货,网上配货,电子结算、现代物流”的现代流通体系.
一、分管辖区的基本情况
我自XX年5月担任##乡客户经理,管辖的片区从与福贡县交界的腊咱村,一直到与茨开镇接壤的月各村,人口总量近6000人,共有持证零售户16户.该辖区山区比例大,贫困人口多,贫困面大,贫困程度深,没有主要的支柱经济,是完完全全的农村市常
二、全心全意的服务于零售户
农村卷烟零售户分布疏散，资金有限，经营能力不强，经营随意性大。大多边务农边经营，营业时间不稳定，农忙时经营的时间短等诸多问题。但我仍有决心干好此项工作。针对部分客户对计划投放卷烟有一些意见，我们在把握公司总体思路的同时，倾听他们的抱怨，站在他们的角度换位思考。客户在发泄不满情绪时，我全部接受，过后再耐心地给他们解释。同时也要求客户做好引导消费者适应各种口味的卷烟，把长期形成只买几个畅销品牌的客户作为重点引导实行诧异化服务。通过查看库存，整理柜台，倾听客户的每一句话。作为客户经理，我有义务提出的问题或遇到的困难及时帮助解决，要不断的收集市场信息。
再走访过程中，灵活使用沟通技巧，通过各种方式的情感交流，准确了解客户的真正需求，使客户告诉你不知道的情况，说出他们真实的想法和意见。例如：问问客户对提供的服务是否满意？是否有需要改进的地方？如何改进等等，这样，有助于
提示客户，表达我们的诚意，从而提高客户的忠诚度。
充分利用电话订货系统，以细致的服务工作，做好提醒忘记订货客户工作。具体做法：收集经常忘记订货客户的名单，在走访他们时，为店主提供有效的提行服务。如在客户柜台边的挂历或日历上做好记号，以提醒不要忘记。
告诉经营户路子要正，经营户要从正规的渠道进货，不能为一时的眼前利益而违规操作，这样不仅会影响自己在烟草公司的诚信度，而且一旦有假冒烟售出，也会失去消费者的信任，使自己名利双失。
经营方式一定要随着市场的变化而变化，不能因循不变，一成不变，要时刻关注卷烟市场品牌的走向及消费情况，及时收集分析市场信息，以便及早组织货源，才能把握销售先机取得较好的效果。
今年九月份，州公司领导带领我们到德宏州考察学习，听取了德宏州公司领导的介绍，参观了他们的订货中心，物流分解中心，让我开阔了眼界，增长了知识，增强了做好卷烟经营的信心，这次学习考察，从他们的工作中看到我们的差距，转变了观念，增强了工作信心和工作责任感。
牢固树立现代营销理念，把“客户至上，服务为本，诚信经营，共同发展”融入工作中的每一个环节和过程，努力提高自身的素质。
在今后的工作中，我要更进一步转变思想及服务观念，最大限度的了解，满足客户的要求，其次要树立强烈的责任感和高度的责任心。有一股勇于进取积极、向上的劲头。不求能够做得尽善尽美。但求能够做的尽职尽责，我不辜负各级领导对我的信任和厚望，我以及新业务模式所赋予我的任务和使命。既然历史赋予我这个光荣的称号，只有用我的“耐心、诚心、真心”不遗余力的完成这一使命。
体检中心年终工作总结精选6篇
又是一年过去了，旧的一年即将在我们身后关闭。我们需要写一份年终工作总结，为这一年画上完美句号。要想加薪提职，通过年终工作总结充分展自己尤为必要。写好一篇的年终工作总结，重点涉及哪些方面？下面由小编帮大家编辑的《体检中心年终工作总结精选6篇》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
体检中心年终工作总结【篇1】
20xx年12月18日是一个天气晴朗，阳光明媚的日子。我院健康管理体检中心20xx年度工作总结会在主任邓戎的主持下，在本科室会议室举行，全科室14名员工均参加了会议。此次会议旨在总结上年度工作中的经验教训，制定下年度工作计划，明确今后发展目标。
会议上每位员工对自己20xx年的工作进行了总结，对自己工作中存在的不足进行了“深根究源”的剖析。大家一致总结：20xx年是健康管理体检中心的开科之年，我们用自己辛勤的汗水，向医院交出了一份“亮眼”的答卷。共同完成了将近9800人的体检任务，在工作中，推行了“微笑服务”。短短半年时间，我院健康体检工作就得到了社会的认可。每位员工轮流发言后，主任、护士长对员工的工作进行点评，重点指出工作中的不足以及问题之所在，对明年的工作进行初步部署。在新的一年里，全科要紧紧围绕“以健康为中心、以质量为核心”的服务宗旨，要求全科人员务必从思想上引起重视。同时护士长安怀银就每位护理人员的总结进行了具体的点评，提出了存在的问题并加以指导。并对新一年的护理工作作出了安排：严格执行各项规章制度及提高护理质量;加强护理理论和技能操作的培训，提高优质护理服务，同时也要提升护士的在职教育;开展新服务，可通过微信平台预定体检项目;加强医院宣传，内强素质，外塑形象。
邓戎主任最后强调：“院兴我荣、院衰我耻、互相补台、团结出生产力”，坚持每周一次的科务会，每个月组织理论及技能学习并考核。及时上报不良事件，工作中面带微笑服务。同时也指出了我科现存的问题：如人员不足、体检流程不够顺畅。针对存在的问题，邓戎主任也指导了改进建议：
1、不断完善环境配置;
2、加强技能操作的培训;
3、加强与其他科室沟通交流，有问题及时解决;
4、加大宣传并与各个体检单位联系;更对新的一年做出计划：提高健康管理体检水平与质量，争取科室管理达到优秀水平;增强学科建设和突破，建设心理健康管理系统;引进光控采血枕，提高标准化;加大人才队伍的建设，增强团队凝聚力，激发团队创业激情和智慧;开展科研，开拓创新;
加强专业技能的学习，努力提高自己的业务能力。做到不忘初心、砥砺前行创造出更好的团队，为医院的发展增光添彩!
体检中心年终工作总结【篇2】
在公司领导的关心与支持下，截至12月底，我公司20xx年度职工体检工作现已基本结束。本次体检应检人数总共54人，检查结果汇总如下：
病种混合痔慢性咽炎胆囊息肉、肝胆囊肿、结石高血压脂肪肝血常规特别尿常规特别慢性结膜炎高血压性心脏病乙肝表面抗原阳性人数181716151388744占比例33%31%30%28%24%15%15%13%7%7%备注阳性体征阳性体征阳性体征阳性体征阳性体征阳性体征阳性体征根据以上统计数据，本次体检发病高居榜首的是混合痔；第二位的是慢性咽炎；第三位的是胆囊息肉、肝胆囊肿、结石。而同时患有几种症状或阳性体征并需要定期检查的人数较多，应引起足够的重视。
综上所述，建议所有员工平时多参加体育锻炼，养成良好的生活习惯，提高自己保健意识，戒烟、控酒、熬夜等不良嗜好，拥有一个健康的身体，才能保证工作效率，更好地完成本职工作，拥有一个美好的未来。
健康是工作的根本，只有好的身体素质才能支撑员工在繁忙的工作中取得更高的成就。20xx年度职工体检，我公司无论在体检模式、环境布局、检查报告、查询跟踪等诸多方面，都是一次新的变革尝试，给大家一次新的体验，虽然还有不尽人意的地方，但绝大多数的职工给予了较好的评价。
健康连着你我他，做好体检福大家。体检年年搞，要把这项与每一个职工利益息息相关的工作扎扎实实地做出特色，做成精品，还真不是一件轻而易举就能办到的事件，需要各级领导的高度重视，需要多部门的协作支持，需要医疗服务部门的精心策划和严密组织，需要体检机构的精湛技术和科学实施，需要参检人员的自身重视和密切配合，等等因素的综合，才能使这项福大家的工作圆满完成。今年的这次体检，可以说是上述诸多因素完美的合奏曲，各方倾注的热情和干劲，汇成了近110余人的总体满意。
彰显重视支持。年度体检，公司领导高度重视，各部门密切配合，这是我公司近年来的.一个良好传统。XXX多次要求公司对广大职工身体健康的关心真正落到实处，要求把好事切实办好，把各个重要环节做细做实，并亲临现场检查指导。市中心医院按照我公司领导的要求，及时组织医院各相关部门统一部署，紧抓配合，高标准地逐一落实各体检项目。正由于有公司领导的高度重视和医疗部门的支持配合，整个体检过程顺利圆满。此次体检公司引入了电脑管理，并建立了每个参检人员的健康档案数据库，方便查体时快速准确登记，并及时交给市中心医院。市中心医院按照每个人的健康档案，认真安排了整个体检流程，并顺利完成整个流程，没有意外情况发生。
体检过后的全面分析结果如下：在9月7日至9月12日期间，我公司共有112名职工参加了健康体检。其中的项目有：内、外、妇、五官科检测、心电、B超、胸片、血常规、肝功、血压检测、耳鼻咽喉检测等，特别是针对有粉尘产生的作业场所工作人员，公司特别为其做了血常规、尿常规、血清ALT、心电图、后前位X射线高千伏胸片、肺功能的职业健康检测，检测结果无特别。市中心医院的仪器设备相对比较先进，检验项目相对比较齐全，基本能够满足体检的需要。根据汇总分析，此次检测无重要病情病人，只有一些轻微状况不良的人员需要注意自己的身体健康，加强锻炼或者注意饮食均衡。今年的健康体检工作虽然圆满结束，但职工的健康保健工作依然任重道远。为使体检更有意义，我们将组织召开公司职工座谈会，广泛听取大家对体检工作的意见和建议，不断改进工作和作风。
体检中心年终工作总结【篇3】
在厅领导的关心支持下，xx体检中心的积极配合下，截至11月底，我单位20xx年度干部职工体检工作现已基本结束。
我单位本次体检应检人数高师为85人，一般干部162人，实际参加体检高师为78人，一般干部136人。
一、认真做好体检准备工作。
为切实做好我单位干部职工的体检工作，把好事办好，经多方比较，确定体检设施完善，体检质量较好的浙一医院国际体检中心作为本年度的体检医院；通过对以往体检工作的总结和干部职工实际的体检需求，在省卫生厅要求体检项目的基础上，全体人员增加了甲状腺B超，女同志另增加CA153项目（乳腺癌抗原检测）。
二、完善做好体检的`实施工作。
为保证体检质量，合理控制每天体检人数，本次体检工作按照体检类别及人员所在处室分为6天进行，使每天的受检人数在40人左右。在人员集中参加体检的几天中，我处领导及工作人员均到体检现场，积极为参检人员做好沟通、协调和服务工作，得到了干部职工的好评。
三、体检结果汇总
此次体检参检人数214人，体检出急处理的疾病1人，为甲状腺癌，现已住院手术。有阳性体征需要定期检查的人数较多，主要集中表现在：
1．高血压28人，占总人数13.1％；
2．肝功能特别6人，占总人数2.8％；
3．高甘油三脂51人，占总人数23.8％；
4．高胆固醇5人，占总人数2.3％；
5.高血糖16人，占总人数7.4％；
6.肝胆囊肿、结石、胆囊息肉69人，占总人数32.2％；
7.甲状腺结节71人，占总人数33.1％；
8.脂肪肝70人，占总人数32.7％；
9.血常规特别10人，占总人数4.6％；
10.尿常规特别54人，占总人数25.2％；
11.乙肝病毒感染6人，占总人数2.8％；
12.前列腺疾病28人，占男性参检人数20.9％；
13.妇科肌瘤29人，占女性参检人数36.2％；
14.妇科炎症47人，占女性参检人数58.8％；
15.乳腺病25人，占女性参检人数31.3％。
四、体检结果分析。
1.我单位有离、退休人员67人，占总人数27.1％，体检结果反映出，老同志大多为慢性病，老年病。表现在心血管病、高血压、高血糖、高血脂、前列腺增生、腰腿痛、肝功能特别等方面。对于这些情况老年人应做到起居规律，饮食清淡，忌酒，忌刺激性食物，三低（脂、糖、盐）食品，坚持合适的锻炼，保持精神愉快，遇事不愁，合理治疗身患疾病。
2.由于社会的进步，人们生活水平的提高，富贵病的情况相当严重。主要表现在三高即高血压、高血糖、高血脂，体检此次查有不同程度的三高，尤其值得注意的是这些疾病正向年轻化趋势发展，甚至有的人三高在身，应值得广大干部职工特别注意。糖尿病的后遗症，高血脂症，高血压会造成心、脑、肾、肝的严重疾患。高血压、高血糖、高血脂症应从堵嘴着手，尽量减少集体聚餐，忌酒，忌动物脂肪，节制食量，三低食品，饮食规律，少吃主食，多吃蔬菜水果，加强锻炼，控制体重，保持情绪稳定，合理用药。
3.我单位本次体检检出一名干部患甲状腺癌，由单发性甲状腺结节病变，甲状腺结节主要有三类病变：一是结节性甲状腺肿，二是甲状腺腺瘤，三是甲状腺癌。本次体检中我单位患有甲状腺结节人数为71人，在有目的的补充热量、蛋白质、维生素、碘之外，还要做到以下两点，以达到调养的目的：一是要注意情绪调节，保持心情舒畅；二是饮食宜清淡，忌辛辣肥腻之品。
4.肝功能、乙肝二对半特别，肝胆囊肿、结石等消化道疾病，前两种情况要特别的注意保肝，护肝，清淡饮食，多吃蔬菜，水果，注意休息。忌烟酒，后两种要定期复查。
5.女同志的乳腺病，子宫附件炎症、肌瘤主要对症治疗，定期复查。妇科炎症首先注意个人卫生，轻度可用药物局部治疗，中度以上需到专科治疗。
通过此次体检，进一步了解我单位干部职工身体状况，有的已及时得到了治疗，有的正在治疗当中，有的从现在起做好自身的预防。疾病要早发现、早治疗、早预防，我们以后应加大疾病预防的力度，尤其是传染病的防治，把疾病消灭在萌芽状态，并更多的开展强身健体的活动，使干部职工有个良好的身体状况，更好参与到审计工作的发展中去。
体检中心年终工作总结【篇4】
农业中心工作总结
一年来，在乡党委、政府的正确领导下，在各位领导的大力帮助下，我以十九大精神和习近平新时代中国特色思想为指导，坚持做到思想上积极进取、工作上求真务实、生活上从严要求、摆正自己的位置，清清白白做人，踏踏实实工作，取得了一定成绩，现将一年来的工作情况总结如下：
一、加强学习，全面提高自身素质。
作为农业中心主任，我把不断加强理论学习、全面提高自身素质作为首要任务。一是政治理论学习。学习《准则》、《条例》及各类业务知识，二是学习党的十九大精神，学习习近平新时代中国特色思想，提升作为农村基层干部应该具备的大局意识、核心意识、责任意识和看齐意识！
二、尽心尽责，做好本职工作。
1，林业工作。开春以来第一项大项工作，植树造林工作。按照县林业局分配给我镇的植树造林任务，配合吴镇长认真组织安排，成立了乔庙镇植树造林领导小组，把造林任务分解量化到到各行政村，积极协调树苗，及时供应，并且结合林业局技术人员严把树苗质量关，合格的验货收苗，不合格的坚决退回，同时督促各村挖大坑，栽大苗，浇大水，封大堆！保证树苗的成活率，一系列的得力措施，我镇率先完成了1000亩一般造林，100亩苗圃，580亩林带，100亩片林等植树造林任务！
2农业生产工作。①搞好农业生产技术培训。3月下旬和10月上旬，我结合区域站技术人员分别邀请市、县农业局专家到我镇区域站为农作物种植大户、合作社、家庭农场等负责人进行生产技术培训，受益农民达200多人次。有效地打响了农业科技服务的品牌，为发展我镇农村经济提供了有力的科技支撑。 ②电商业务培训。5月份结合县科协，在我镇涵香稻米合作社老厂区举办为期2天的电商业务培训，并且为培训人员发放了生活补助，这次电商业务的培训，为我镇农民拓宽了增收渠道，为新农村经济发展奠定了良好基础。③技术指导 组织推广站农技人员分期分批深入田间地头进行农技指导，面对面手把手传授病虫防治和新品种、新技术的应用，重点指导农民当前急需的农业生产技术。通过推广农业科技应用和农业科技服务，解决了农业生产遇到的问题，农民得到了实惠，极大地提高了农民学习应用农业新科技的热情。农村经济得到又好又快发展。④农资服务点建设 。通过镇农业服务中心农资服务点，加大科技宣传力度，认真指导农民安全有效使用农药、化肥等及种养殖技术咨询服务工作。特别是加强农药使用和安全管理制度，保证农药产品质量，避免中毒事故和农作物药害产生。⑤认真做好示范基地建设。 认真做好玉米、小麦、大蒜、水稻种植示范基地，以点带面，推动全镇农村经济的进一步平衡向前发展。
三，认真落实各项惠农政策，充分调动农民生产积极性 1，粮补政策。认真进行粮食补贴面积核查登记。为把工作做好，在镇政府召开了粮食补贴面积核查登记专题会议，布置核查内容和方法，督促各村按时上报数据，严把审核关，发现问题及时纠正，确保粮食补贴面积准确无误，并按省市县政府要求发放致全镇农民一封公开信，为农民开通了“一卡通”业务服务，使粮食直补工作顺利进行,共发放种粮综合直补面积54079.78亩,4467530.63元，确保粮补资金及时足额发放到农民手中。三是实施小麦冻害补贴。由于去年冬天天气原因，小麦生产受倒春寒的影响，产量大面积减产，对受冻害特别严重的部分村及合作社实行了补贴！四是实施秋作物救灾补贴。由于气候问题，我镇的秋作物种植受到了一定影响，甚至部分地块出现了绝收现像，根据上级业务部门秋作物实施补贴的指导性意见，对我镇詹郇路、武乔路主要干道沿线受灾严重的村庄实施了补贴。五，农机补贴。农业中心及时宣传落实上级业务部门的农机购买优惠政策，从而增加了农户购买农机的积极性，截至目前全镇落实核查各类农机补贴52台，771940元，使农民得到了应有的实惠，同时也增加了我镇的农机保有量，为我镇两忙季节提供了强有力机械保证！ 四，防汛除涝工作。乔庙地理位置独特，地势低洼，水位浅，防汛除涝工作显得尤为重要，在雨季到来之前，农业中心及早策划做好应急预案，每天对全镇各村推送天气预报信息，不定时电话抽查各村防汛值班情况，出动机械对内涝河道进行清淤疏浚5公里，同时组织村里按照要求准备防汛物料并且乡村两级均成立防汛应急小分队，对所辖区域河道24小时巡河，每天实行0报告制度，由于措施得力，准备工作到位，我们乔庙镇防汛工作在全县排名前三名，得到防汛督导组的好评！
五，沼气安全排查。我镇是沼气用户保有量居多的乡镇，沼气安全涉及农户较多，安全使用沼气是头等大事。2018年农业中心按照上级业务部门的要求对沼气用户进行了三轮排查，并且建立明细台账，组织两个沼气服务站人员对管道漏气，沼气池封闭不严实的用户进行了技术指导，并限时进行整改，并且发放沼气安全使用宣传资料4000余份，让广大用户提高沼气使用安全意识，得的广大用户的好评以及提高了人民群众对政府的满意度！
六，大棚房整治工作。根据县转发省“大棚房”专项整治工作要求和布署，农业中心主动担当、跟主要领导协商专门抽调人员设立办公室，专项负责我镇“大棚房”问题清理整治工作。经过对我镇合作社、家庭农场、种地大户进行了走访、摸排，累计排查各类经营主体15户，排查塑料大棚22个，面积19.4亩，日光温室大棚2个，面积2.1亩，大棚看户房4个，经镇“大棚房”问题清理整治领导小组审核认定，我镇无违规大棚房。结果已于2018年10月8日报县“大棚房”问题专项清理整治行动领导小组。
2018年11月9日，根据县“大棚房”问题专项清理整治推进会精神，对我镇“大棚房”问题清理整治工作进行了“回头看”，围绕“摸排是否有遗漏、数据是否真实、认定是否准确”，明确责任，严明纪律。对我镇蔬菜大棚农业生产主体进行了再梳理，逐户逐棚进行登记，建档立卡，切实做到全覆盖无遗漏，数据上报真实无差错。我镇大棚园区无违规建房问题。
七，水稻统防统治工作。8月底镇农业中心积极争取水稻统防统治项目，通过关系协调结合农业局植保站对我镇镇东8个村集中连片种植水稻的农户共计5000余亩用专业飞防队进行机械化水稻病虫害的防治工作，（主要防治水稻纹枯病、锈病、白粉病、稻飞虱、稻苞虫等病害）。本次防治不用农户出一分钱，只管监督质量，每亩地为农户节约约60余元植保费用开支，使全镇农户直接受益30余万元，此项工作的顺利实施，为各村村干部树立了威信，增强了干群关系，使群众有了获得感和幸福感！
八，益农信息社的建立！根据上级文件精神，农业中心牵头按照程序在全镇合作社、家庭农场、农资经营主体以及种植大户、小超市、农商行网点、移动网点筛选符合建立信息社条件的生产主体，经过条件比对，填写申请表，县乡两级农业部门审核，共在我镇组建益农信息站点简易站点9个，标准站点9个，专业站点6个共计24个站点，这些站点对全镇29个村全覆盖，目前站点基本软硬件设施全部配备到位，已经投入运营阶段，这些基本益农站点的建立是河南省农业厅的一大惠民举措，是将互联网+深入到农村最终端，让老百兴足不出村就能咨询到农业技术问题，让老百兴的农产品通过站点就能进行网上交易，销往全国各地，增加成交量，解决农产品不好卖，卖不出去，低价贱卖的问题，同时增加了农民收入，促进农村经济良好发展！
九，非洲猪瘟疫情数据的排查上报。至2018年9月份非洲猪瘟疫情爆发后，主管农业的吴镇长立马召开农业中心、兽医站、动检站等全体工作人员会议，出台应急预案，设立非防卡点，并对全镇大小生猪养殖场、户进行认真排查，建立台账，全镇共计有养殖场户数177户，有动物防疫条件合格证5户（白继汉猪场、刘宝良猪场、白继奎猪场、黄国栓猪场、黄振邦牛场）全镇养殖存栏16993头。从9月份开始农业中心就组织各村兽医员开始对我镇的生猪存栏情况以及生猪突然死亡情况每天进行排查上报从不间断，截止18年12月23日，乔庙农业中心非洲猪瘟排查日报完成情况按时比例53.68％，完成比例89.47％，全县排名第一，在全县非防群里受到县领导点名表扬，为乔庙镇争得了不可多得的荣誉！
十，农产品质量安全监管站点的运营。2018年农业服务中心在领导们的大力支持下增加了一名女同志，李晓婉干事，小婉干事到农业中心上班后主动承担起了检测站的工作任务，平时我们抽时间挤时间结合区域站技术人员以及各村协管员深入到辖区的农产品生产种植基地、种植户，对时令蔬菜、水果进行抽样检测，指导生产经营主体安全使用投入品。截止目前，共排查本辖区农产品生产经营主体 54家 ，共深入辖区农产品生产基地检查 100 余家次，发放宣传资料 3000余份，与基地签署承诺书和告知书60 份，开展农产品农药残留速测检测样品 3000余个，合格率 100％ 以上，为保障本辖区农产品质量安全作出了一定贡献。
十一，清产核资工作。清产核资工作自从2018年8月7日县里召开过动员会后，我代表农业中心向主领导做了详细汇报，得到王书记和谢镇长吴镇长的大力支持。本项工作属于大项工作，周期时间长，时效性比较强，程序多，没有精通此项工作的专业人员，并且农业中心人员少，对此项业务不是很精通，这就给开展核资工作带来了一定难度。为此项工作能够顺利开展我重新屡屡思路，变被动为主动。第一，认真组织各村清产核资工作人员学习上级文件精神以及课件。第二，邀请温县财政所董庆利所长来我镇进行业务讲解。第三，带领各村会计去苏家作乡以及所辖怀村参观学习并且现场交流问题，让会计们真正见识一下兄弟乡镇是如何开展核资工作的，取长补短！第四，实行核资工作周例会制度，每周一安排核资工作，每周六进行总结，通过周例会制度的实施，实时掌握各村核资工作的进展情况以及存在的问题。第五通过在冯丈村召开核资现场会，激发各村的工作热情。第六，实时下发核资工作简报，对核资工作开展比较好的村及时表扬，对差的村要进行全镇书面通报批评。通过这一系列措施的有效运用，我镇核资工作有了不小的进展，目前已经进行到上机录入阶段，目前通过验证的村有13个，未通过验证的村4个，录入未完成的村6个，我镇核资工作在全县受到县领导们的表扬，并且兄弟乡镇谢旗营镇、詹店镇都来我镇参观学习核资工作。
今年以来，农业服务中心工作虽然取得了一定成绩，但是我清醒的认识到，也面临着许多困难和问题。如技术服务水平还有待提高；科技培训工作形式有待创新等等,还有由于农业基础设施投入和农业科技投入不足，导致农民朋友们难以真正实现旱涝保收.由于种粮比较效益仍然偏低，加上近年来受气候和病虫害的影响，有些农民种粮出现减产减收现象，一定程度挫伤了农民发展粮食生产的积极性.在今后工作中，我们还要不断提高业务服务水平，加大对农业基础设施投入和农业科技投入,把我镇农业生产提上一个新台阶作。
乔庙镇农业中心
2018年12月26日
体检中心年终工作总结【篇5】
体检中心护士工作自我总结报告为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。
体检中心护士自我总结报告1体检中心自20__年1月至12月，在医院党支部、院领导的正确领导下，在医院相关科室的大力支持和帮助下，根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标，坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针，充分利用分配体制与考核细则要求，严格管理，狠抓工作质量，突出工作重点，努力挖掘内部潜力，取得了明显的工作成绩。截止20__年6月15日统计：共完成体检33790余人次，开展体检项目共20余项：内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、CT、MRI、口腔等。
一、主要工作成绩
1、优化体检服务质量，当好健康卫士。
根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。
院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达1500人次左右。把健康的理念传递给千家万户，让全部体检客户了解和重视健康体检。通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。3、为了广大人民群众的健康，避免误检、误诊，体检中心工作人员任劳任怨，对每一位体检人员认真检查，耐心询问、耐心解答，专心指导，得到群众的一致好评。
4、对单位录取体检，体检中心严格按照标准实施，不照顾关系，不降低标准，体检的规范设置和医务人员的责任心，得到各级领导高度肯定和赞赏。
5、不定期向院领导汇报工作情况，让领导了解体检工作动态，为下一步更好地开展工作理清思路，作出正确的决策。
6、积极配合相关单位，进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。
7、加强档案建设。
我院根据职业病防治建设要求，对所有来院检查的人员进行档案管理，单独购买了职业病健康体检软件，体检项目、职业健康体检表按照东莞职业健康监护工作规范执行。二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得，但由于体检中心人员有限，经验、能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。体检中心护士自我总结报告2从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的`帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么急躁，而是微笑着鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那种面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二天，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我。
于是我就去了，他看到我之后竟然不哭了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：“还痛吗?”他眨眨眼望着我说：“不痛，其实一点都不痛”。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，“阿姨，因为我想看见你对我笑。”
“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起!
人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力。
必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务!
作为新时代的护士，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造医务人员新形象贡献一份力量，为提升医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!
体检中心护士自我总结报告3自20__年5月份担任体检中心护士长以来，在主任的领导，院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下，主要完成了以下工作。
一、体检工作
1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人，体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。
增加收入的同时，也起到了筛查疾病增加病人的作用，据统计，其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病，做到了早发现早治疗，为病人减少了痛苦、节省了开支。制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》。建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》，使体检工作逐渐走向正规。
2、主动开拓市场，跟随主任走访企、事业单位领导，送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介，讲解养生保健知识及体检的重要性，既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识，现已走访50多个单位，通过走访，多个单位表达了体检意向，开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。
3、制作了《体检中心简介》。
注册了科室微信并上传医学健康知识。开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传，拓宽业务渠道。二、保健病房基础护理工作
严格按照《山东省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作，建立《卫生清洁记录》，督促保洁员做好每日清洁工作，做到卫生无死角，时刻为接收病人做好准备，为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人，周到细致的护理得到了他们的认可。
三、人员的管理及培训
1、所有护士均为20__年之后招聘的合同制护士，年龄小工作经验少，思想容易波动。
在严格执行医院及科室规章制度的同时，采取亲情式管理，关心每一位护士，为她们解决工作和生活上的困难。利用科室QQ空间分享专业知识及励志文章，并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法，塑造了一支团结进取的护理团队，使工作气氛和谐快乐，并把这份快乐传递给体检客户，让他们体会到亲人般的服务。2、在完成日常工作的同时，在学好基础护理知识技能的同时，加强专业知识、技能培训，购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍，每周组织学习。
督促护士进行在职学历教育，现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。四、安全工作
是所有工作的重中之重。为保证护理安全，成立了科室质控小组，建立了考核制度，采取自查和互查结合的方式，至今无一例差错出现。如：采集标本时认真查对，标本送检前再次核对并签名，确保标本采集无差错。整理健康档案时查对所有项目，登记时再次核对，无误后密封档案。
为使今后的工作更上一个台阶，我们计划做好以下几个方面的工作：
1、加强礼仪培训，提升外在形象。
体检中心作为医院的窗口科室，我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象，更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式，每周组织一次礼仪及形体训练，使护士形象、气质得到提升，最终使规范服务成为工作习惯，让客户体验到优质的服务。2、注重细节，打造差异化服务。
在细节服务上做文章，比如，对一些交通不方便的体检客户，提供上门送《体检档案》的服务。购买微波炉为老年人加热牛奶，让他们吃上热乎乎的早餐。注意保护体检者的隐私，密封体检档案，不随便谈论体检者的结果。总之，要通过细节工作，提升服务水平，与同行业拉开距离，让客户享受到差异化服务。3、与大型体检中心相比，还存在较大差距，体检设备还不完善，自动化体检业务还未开展，希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验，取人之长补己之短，使我们的工作更加规范。
体检中心护士自我总结报告4从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。
“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特别是在加入WTO以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起!~
人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务!
作为新时代的护士，作为江西医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量，为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!
体检中心护士自我总结报告5转眼间，时间已经无情的离去。作为体检的中心的一名试用期护士，在这_个月的工作中，我积极严格的在工作中完成了自己负责的工作人任务。并在护士长等领导的指点下，较好的完成了自身的管理和提升，在_个月里大大的提升了自我的专业能力和思想态度，让我能更好的适应体检中心的工作和节奏。
回顾这_个月来的情况，在工作中，尽管有很多的提升和进步，但对一名医务人员来说，准备的再多也是不为过的。如今，我也即将面临转正，这不仅意味着身份和职位的改变，更是代表着对更重要的责任的到来!为此，我在这里总结自己在这段试用期中的工作情况，希望自己能在接下来的工作中做出更好的努力!以下是我的试用期工作总结：
一、思想方面
作为一名体检中心的护士，我深知自身工作的重要性。大家来参加体检，就是为了能知道自己身体的健康情况，为此，我们是万万不能在工作上马虎大意的。
为此，在来到这里的第一天，我就将“细心、谨慎、责任”这三点放在了自己的头上。后来，在护士长的教导下，我更进一步的扩展了自身的思想。在工作中能严格的加强自我管理，自我要求。并学会了在工作中对自己的激励，提高了自己的工作的积极性。这些在思想上的改进都让我在工作中更好的完善了自己的工作，不断改进了工作的情况。
二、工作情况
在工作方面，我积极学习了培训的基础内容，在护士长的指点下认真掌握了基础的工作能力。此外，还通过向前辈的请教和自身在工作中不断的锻炼，积极提升了自我。尤其是在扎针方面，过去我总是恨不自信。但在前辈的鼓励和指点下，我通过在空闲中的锻炼，较好的掌握了这一技巧，在工作中也受到了不少的好评。
三、个人的不足和改进
回顾这漫长_个月试用期，在工作中我尽管一直在努力的端来你自己，但却依旧有很多没能完善的方面。如：许多基础工作上的不完善，以及在工作中的效率太慢。导致自己这边处理总是要很久等。
为了能成为一名合格的护士，我会在接下来的正式工作中积极的完善自己，改进自我的能力，加强自身的工作积极性，多多练习，努力成为一名合格又出色的护士!
体检中心年终工作总结【篇6】
一、经营状况分析
１.总体工作量统计及同期比较分析（１６月）比较分析：从整体工作量对照显而易见，09年上半年远远超过08年同期水平，包括总人数、体检单位数及散客人数，上半年并创造了月体检人数最高纪录7000余人，上半年任务的完成主要依靠于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵，更重要的是固定的大客户支持，其中包括电力设计院、通信、建行、人行等，对于全年任务的完成，业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度，激战下半年，力保全年任务顺利完成。
2．散客户收入状况比较分析（单位：万元）表示：除1月份不及08年外，其余每月均超过08年收入，另每月收入水平比较稳定，这足以个体市场发展的潜力，但这种个体市场开发速度，并非我们的预期目标，在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔，散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户，坚持做好散客服务，对体检中心的长远健康发展是至关重要的。
二、市场管理
年初根据董事会下达的任务指标，向业务人员进行指标分解，并予以适当激励措施相结合，以加大业务人员市场压力，提升业务人员开拓精神和主动意识。
在市场开发方面，结合体检中心和各单位实际状况多管齐下：
1．加强质量和服务监督，成立了质量控制监督小组和服务监督小组，尽力减少或避免漏误诊现象的发生，降低客户投诉率，并认真负责的解决客户投诉，提升体检中心整体素质和形象，维护长城体检的品牌形象，以到达稳固固定客户，发展新客户的最终目的。
２．加强大客户拜访力度与情感沟通，培养忠诚可靠的大客户，顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访，及体检前宴请主管领导，加强了感情沟通的力度，对以前在中心体检过但08年未检者，效果更为显著，如中化、通建、农行等失而复得。
３．加强散客户服务力度，上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来带给一个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后，为了更好的发展高端客户，提升高端客户的体检和服务质量，针对高端客户专设体检日（每周日为高端体检日，8月份已试运行），细化体检流程，具体措施：严格预约机制，限制人数，团体客户避开周日，设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐，新流程体检指引单，护士全程陪同导诊，制定科室流程细节，提高早餐标准，采血一次性衬垫等。全体动员，逐步推行，争取让高端客户在周日体验到超值的服务，这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇，也是展示我们高端服务水准、展现自我、提升自我，打造长城体检一个崭新面目手段，也是我们继续领先省会体检行业的实效措施。
4．加强市场部建设及业务人员培训，市场部现有业务员７人，其他兼职团体客户业务员５人，旨在提升业务人员团队实力，加大应对面拜访力度，扩大市场宣传，提高长城体检中心在省会的影响力。
５．加强市场宣传力度，充分利用置换媒体资源，河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、广播电视、出租车流动电子屏、公交车站牌，体检中心网站设计更新、充实资料，以提高长城体检中心的知晓率。
不足之处：缺乏上层社会关系，在重大客户竞争过程中处于劣势，尤其在与国有医院体检中心竞争过程中，只能打价格战，降低利润，如省直公务员体检、从药人员体检等。
三、服务管理
１．吸纳员工合理化推荐，提升整体服务水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程推荐，展开自我检查与修正，在服务流程完善和质量控制方面起到了用心作用。
２．加强硬件改善与建设，春节放假期间，对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补，给体检客户创造一个相对靓丽、卫生、温馨的环境。引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备，为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础，提升了整体形象，提高了客户的满意度和忠诚度。
３．实现体检中心数据网络化管理，在原有体检管理程序基础上，进行修改调试，各科室安装微机，实现客户凭指引单，按条形码全程无体检表检测，最后出具机打报告和推荐。
４．提高员工自身服务意识，聘请“实践家”管理咨询公司进行服务培训，从员工心态、服务流程、沟通交流等方面阐述服务在市场营销中的重要性，以激发员工发自内心的服务意识。
５．打造完善的检后服务流程
１）通过粘贴《健康邀请函》，对免费复查起到了用心的促进作用，绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查，成效显著。
２）体检报告取表提示、讲解与咨询更为规范，尤其高血压科入住体检中心，对高血压患者的管理，带给了技术后盾，也被部分单位领导认可，对稳固市场起到了推动作用。
３）在高血压科的用心参与下，中心的健康教育与咨询明显多于往年，上半年共有后期教育２０余场。
不足之处：缺乏专业的礼仪培训，前台服务缺乏热情或温馨的感觉。
四、质量管理
１．引进更新检测设备，为体检质量奠定了坚实的物质基础，尤其是体检高峰期生化仪的安装到位，保证了每个标本按时保质认真完成。
２．成立质量控制小组，安排周五下午对体检表进行抽查总结，周一例会予以通报，并给予适当奖惩。
３．构成内部会诊机制，提高阳性率检出一是，避免或减少楼误诊现象发生。
４．外送人员学习培训，春节、夏季安排超声、心电到省四院、长城医院进修学习。
不足之处：体检中心人员整体素质较低，通过交流与学习期盼整体业务水平提高。
五、其它管理
１．用电负荷评估及改造制定，冬季淡季再施工。
２．高端客户体检流程方案与方案制定
３．在人财物管理方面，响应集团部门垂直管理倡导。３月１5日将财务工作交由刘**主管，人事和采购工作一向由刘**分管。
工作总结之家的年终总结栏目希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《配送中心年终总结汇总6篇》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“配送中心年终总结”专题。