电商活动方案必备6篇。
基于上级领导的相关指示，为了写出一份水平很高的方案，我们需要先行准备适合的方案。为了方便您在需要时随时查找，我们已经整理了以下可能与您有关的“电商活动方案”，建议您将此链接收藏起来！
电商活动方案【篇1】
京东
电商运营方案
为了扩大市场销售，同时提升品牌形象，特启动网络销售平台京东，京东平台具体运营方案如下： 一、组织成员架构
运营总监（1人）、店长（1人）、客服（2人）、库房管理（1人）、设计（1人）、策划（1人）
二、人员职能分配 运营总监：
1、根据公司及业务要求，制定网络营销方案及推广策略；
2、负责建立互联网营销的各项管理制度；
3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站，贯彻执行网络口碑和推广方案；
4、负责开拓网络营销资源和渠道；
5、指定及负责完成公司产品推广指标和销售指标；
6、负责与相关网络及媒体资源公关工作；
7、完成总经理指派的其他任务。 店长：
1、负责商城的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标；
2、负责京东等网店日常推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、京东直通车、京东客等，并配合店铺自身的各类营销推广；
3、配合京东京东代运营方进行线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告；
4、侦测同行业运营情况及市场最新动态，发觉新的商机或商品；
5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制；
6、网店的营销管理，包括网店流量，订单效果数据研究等；
7、分析每日营运情况，统计数据，发觉隐含内在问题，有针对性的提出解决办法；
8、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整；
9、每周总计运营报表数据，向部门领导回报； 库房管理
1、按库房规定，每天做好进出货管理工作，并做好详细记录；
2、按每天发货单进行配货，做好打包工作，其他时间做好产品质检工作；
3、定期对库房进行清理，保持库房的美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。
4、完成部门领导安排的其他相关工作。 设计：
1、对商城店铺进行装修设计；
2、对商品商品进行商品页面设计；
3、跟随店长推广活动进行广告设计；
4、对商城服务周边宣传册、DM等设计工作；
5、完成部门领导安排的其他相关工作。 策划：
1、商城店铺活动相关策划，并协助店长完善活动方案；
2、线上广告位宣传广告文字撰写；
3、线下商城服务周边宣传册、DM等文字撰写；
4、各大论坛、主流网站软文撰写推广；
5、完成部门领导安排的其他相关工作。 客服：
1、通过阿里和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
3、通过阿里和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 三、工作细化
对于京东店的建设来说前期准备做的充分与否，注定了京东店起步的高点与低点，如下为基本建设流程：
设立店名 注册商铺
确定好货源后，依照出售的产品，设定合适的商铺名称。完成京东网商铺注册流程。
网店装修
设计网站页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。
1、月主题活动（特惠产品）广告模块（多页动画显示）
2、收藏店铺、满多少送多少、包快递等广告区。
3、左侧产品分类区。
4、销售产品、特价秒杀产品区。
5、营业时间及卖家联系方式（QQ，手机号）。
6、产品内页：热销产品、产品介绍（软文及多张商品放大图片）、买家好评切图、买家需知、快递费用、联系方式、汇款账号。 商品拍照 图片处理
用单反相机，在统一的背景下将产品拍照，图片处理，打上商铺名称水印，以防盗图。
所有照片在FTP上开设空间存放，不得存放于QQ空间等互联网提供的空间。以防盗链接。 产品上架
1、将产品按类别上架。
2、设置橱窗推荐。
3、按买家地域设置运费（平邮、快递、EMS）。
4、产品内容介绍详细（大图）。
5、其它内容模板（家好评切图、买家需知、快递费用、联系方式、汇款账号）代码直接嵌在产品介绍后面。
6、设置合理的宝贝名称，包含所有搜索关键词，并加入特价、清仓、秒杀、正品等吸引人进入的字眼。
7、产品的定价很有讲究，要在京东上搜索相同产品，找到合适的价位。
在线咨询，销售，售后培训
1、一个月保持多少时间在线状态（即工作时间），保证多少时间的白天工作及夜间工作量，且需要完成多少销售量，才能领取基本收入。
2、按销售量领取业务提层，销多拿多，一个月中销量领先者发放奖金。
3、20秒快速应答买家咨询。
4、提交销售报告。
5、服务态度佳，有客户投诉者扣除相应的收入。
6、商品内容或价格改动需要汇报领导审批，不得自行修改。
7、不得将客户账号，价格等信息泄漏给第三方。
8、实行一口价销售，不允许私自加价拿回扣行为。
9、清楚所售商品的介绍及使用方法，如有不清与供货商取得联系，不得擅自夸大产品功能或误导消费者，所引起的买家恶评及不满，扣除相应所得收入。
10、所有买家提出的要求，均要全面如实的反馈给发货方，在平台上认真填写好买家对商品的要求。
11、专业售后团队进行售后服务，抽样满意度调查。 电子商务订单处理
网上虽然有交易明细记录，但是为了支出与收入正确，应该自定一份电子表格及纸张表格。记录每一笔开支及收入。 发货及快递公司选择
选择信誉好的快递公司，洽谈合适的快递价格（一般发货量大的价格可以便宜很多，因此快递上也可以赚取少部分的钱）。
发货前应该与客户核对收件地址、姓名及联系电话。
发货时应该注意客户要求的规格、颜色、尺寸、及其它要求、有参加满就送或收藏店铺有礼的应当将相应的礼品一同寄出。
发货后应该根据快递单号密切关注货物签收的情况。 交易结束评价
针对买家的评价给予回复解答，评价内容带有产品推广性质。 做好商铺的SEO搜索优化
1、关键字的选择及代码ALT、Meta、link
2、网站避免大图显示，这样会影响浏览者访问商铺的速度。
3、与其它合作伙伴互换友情链接 商铺推广
1、京东社区、百度贴吧等相关论坛宣传。
2、京东客及淘代码
要求：选择当季热销商品；选择图片漂亮清晰；尽量设置比较高的佣金比例
3、京东直通车
要求：选择客户转化就高的关键词；设置合适的放置地区；
4、钻石展位
5、超级卖霸
每周关注最新的活动，并报名参加。
6、试用中心
提供少量试用或免费小样参加活动。
7、参加秒杀，聚划算，优惠券，淘团购，淘七天，限时打折，一元起拍等活动。
8、设置商铺会员:即购满多少元后成为商铺VIP，以后享受VIP价格。
9、包邮活动，送现金券，红包，满就送活动。
10、京东帮派广告位或其它论坛广告位。
11、友情链接
12、登录各大搜索引擎
找到各大搜索引擎入口，填入店名和地址，即可被搜索收录。
13、加入商盟、帮派及群 从商铺到商城
当一个商铺上轨道后，我们可以寻求更多相关产品或其它商品加入我们商铺，将商铺做大做强，成为一个商城模式。购买者可以在我们商城找到他们想要的多种商品，以便节约他们的快递费用，这样产品多而全的商城模式，会给商铺带来更多的客流量及销售量。
吸引代理加盟
当我们拥有了很多产品之后，可以寻找一些京东新手，向他们提供商品图片及介绍，让他们开分店，帮我们销售产品，我们统一发货。这样形成一个连琐加盟的形式，更有利于商品的销售。
收益来源
收益来源主要通过网络服务体现，可包括诸多方面： 1、产品销售利润:产品销售所得的利润
2、快递费差价：成为商家群代理后，商品发货量必定增多，加上提供仓库，与适合的快递公司合作，享受优惠的费用政策。
3、代理加盟费：做成商城模式的可以吸引小商家对我们产品进行代理销售，收取一定的代理费用。
商铺的管理机制 1、所有商品信息备份
可以通过京东助理实现商品信息的备份。商品的文字信息及图片信息，保存在我们的服务器上。
2、库存报警
商品有多少货存，应该有一个货管软件，及时了解缺货商品，并相应做出补货处理。
3、销售统计报表
实时的销售统计报表，掌握销售业绩，有助分析存在问题。 4、日志及聊天记录管理
可查询所有交易记录、发货记录、聊天记录、业结记录等信息。 5、货物配送情况显示
时实跟踪货物的发送接收情况，记录发件人，收件人信息。 6、建立档案
商品销售档案、工作人员档案、加盟商家档案等。 四、运营过程中的注意事项 1、需求分析和整理
对于电子商务来说，最为重要的就是要了解需求，在此基础上，提出具体的改善建议和方案，对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣，眉毛胡子一把抓，而是要与大家一起讨论分析，确认是否具体可行。必要时，还要进行调查取证或分析统计，综合评出这些建议和方案的可取性。
2、营销策划
营销策划，包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是运营前期的关键，只有真正策划好了，最终才会有好的结果。因为，前期的策划涉及更多的线上线下市场因素。
根据需求，来进行有效地规划。商品标题和内容怎么显示，功能键怎么摆放、文字、广告如何展示等等，都需要进行合理和科学地规划。
3、各部门协调工作
这一部分的工作内容，更多体现的是管理角色。运营总监因为深知整个部门的运营情况，知识面相对来说比较全面，与店长、库房管理、设计、策划的沟通协调工作，更多地是由运营总监来承担。 五、时间安排 1、准备期：2018年5月8日——2018年8月31日，此阶段为招聘和筹备阶段，主要是招聘人才和组织架构的搭建，进行市场调研，同时为京东店的上线进行筹备。
2、试运行：2018年9月1日——2018年12月1日，此阶段为京东店上线运行的试运行期，对组织构架进行检验，同时此阶段是电商销售较快的时期，公司产品容易得到宣传并能转化成销售。
3、正式运行：2019年1月1日后，经过试运行，公司内部的机制已经趋于完善，同时销量已经稳步增长，京东店进入正式运行阶段。
电商活动方案【篇2】
再过几天就是20xx年的劳动节了，做为淘宝和天猫商家就要开始努力推广劳动节的活动了，做出好的销售效果。劳动节主要是针对工薪阶层、劳动人民和白领等用户，所以各个店铺做的活动方案都是基于自身产品情况来设定的，下面只是提到一些总体的活动思路仅供大家们参考;
首先在在做劳动节活动方案之前的综合考虑的维度和目标是:活动尽量不影响劳动节之前的生意，而又能够在劳动节之前稍稍刺激一下，让新客户在劳动节之前感受一下我们的产品品质，方便在临近劳动节的这段时间里销售额不要太难看，且又能够让今年劳动节爆发力更强。维持劳动节当天人气爆棚的原则制定方案。
一、淘宝店铺劳动节活动节奏引导:
1.借助5.1之前的钻展落地页、以及店铺首页、详情页、店招等醒目可利用资源做预热宣传;
2.活动页首屏醒目海报凸显活动主题及活动利益点;
3.引导快捷收藏店铺、关注品牌;
4.活动细则介绍(排版美观、内容直观);
5.再次引导提醒:现在下单购买即有机会获取5.1当天使用的0门槛1000元开门红大礼包。
6.专为劳动节之临近期准备的特惠活动登场。
二、淘宝劳动节常用促销活动攻略:
1.包邮活动:一般人看网店都会先看看邮费如何，贵了不问价掉头就走。所以包邮最吸引人继续看商品。可以免费送货上门，不出街，谁都乐意。
2.打折优惠:对品牌商品进行打折销售，消费者心理就会得到安抚一样舒服。但是打折不可盲目，没有利润空间的，不要打折，亏本事没人会干!其次不要抬价打折，群众的眼睛是雪亮的，抬价一般都知道，这样消费会觉得你不诚信，反而得不偿失!
3.让利活动:满就让利，压低价格，促使顾客下单，让顾客有折上折的感觉，以待客之道般的CRM服务好每一个客户。
4.亏本促销:用最热销的产品、性价比最高的商品，亏本吸引顾客下单。要舍得小的，才会有大的。就算真亏本，也感谢顾客的惠顾，得到顾客的'好评，也是最大的收货! 舍得舍得，有舍才得!
5.一件拿样:网店不是所有都是老顾客，总会有新顾客的，那么对于新顾客，就要有新政策，一件拿样最给力，长期的合作也要从小做起，不要小看没一个拿样的人，下一秒她就会是1W的订单!
6.团购活动:所谓团结就是力量,那么多人一起团购,在消费者心理,会觉得比较稳当,低价,这样，少量多单的促销也是一个非常不错的促销技巧哦。
三、淘宝店铺劳动节活动方案介绍
15000元现金免得(实际活动经费约10000元产品，看了就明白了)
(1)5.1开门红大礼包:
5份1000元免单礼包，5.1全天使用。总额5000元
活动细则(必看):
①参与抢购【1开门红大礼包】的淘宝ID，必须自20xx.1月-20xx.5.1日0点之前在本店有过交易成功的记录，否则即使抢购成功也将视为无效。
小贴士:记得要在5.1日之前一个月内成功购买至少一笔哦......择日不如撞日，现在下单，就有机会抢5.1开门红千元大礼包，1/5的机会哦。(1/5是忽悠)
②开门红大礼包仅限抢拍成功的淘宝ID账号使用，不接受转让。
③一个账号仅限抢购成功一份开门红大礼包，抢购多份无效。
④抢购成功的淘宝ID账号在5.1日当天购买的所有订单金额，由买家先行垫付，并保持旺旺或手机通讯正常，待5.1日后的7个工作日内，客服会主动联系幸运买家确认支付宝账号及金额，最终以现金发放到买家支付宝。开门红大礼包免额上限1000元。
⑤开门红大礼包金额仅限消费，消费不足不退差额。
⑥使用有效期:20xx.5.1日00:00:00-23:59:59
⑦本活动与【整点秒杀:专享免单特权】活动不能同时享受。
(2)【整点秒杀】专享免单特权:
10份免单特权，每份免额上限1000元。总额10000元。
时间点如下:(都是高峰正常时间段)
5.1日凌晨1点;上午8点、9点|10点、1点;下午13点、14点、15点、16点、17点。
活动细则(必看):
①参与【专享免单特权】秒杀的淘宝ID账号，仅免除在5.1当天的整点秒杀时间点之前拍下付款的订单(详见第⑥条细则)，之后再购买的订单不享受免单。(看明白了吗)。
小贴士:保险的方式是在劳动节之前将要购买的宝贝加入购物车，并在5.1日0点至1点之间付款完成，就有10次机会获取1000元免单特权。
②免单特权仅限抢拍成功的淘宝ID账号使用，不接受转让。
③一个账号可以参与多次秒杀抢拍，但仅限抢购成功一次，多次抢购成功的账号限第一次有效，其余无效。
④成功抢购免得特权的淘宝ID账号，保持旺旺或手机通讯正常，待5.1日后的7个工作日内，客服会主动联系买家确认支付宝账号及金额，最终以现金发放到幸运买家支付宝。【专享免单特权】在有效时间段基础上，免额上限1000元。
⑤免单特权金额仅限消费，消费不足不退差额。
⑥使用有效期及条件:20xx.5.1日00:00:00至 抢拍成功的【整点】时间段之内的已付款订单。
如:成功抢到上午8点【专享免单特权】的淘宝ID账号，仅限免除5.1日0点至上午8点时间段之内，该账号在本店拍下且已付款的所有订单(上限1000元)，8点以后拍下的订单不在免单特权范围之内，故不享受免单。(用表格罗列出时间点及说明，方便理解)
电商活动方案【篇3】
20__ 年天猫双十一场由活动主会场、行业分会场、特色主题会场组成，商家通过海选报名最终入选双十一商家行列。会场和会场之间仍将采用赛马的晋升机制，营销玩法分为平台级、行业级和商家工具，并采用全渠道战略刷新阵地;另外，今年还首次加入了卖家双11直播环节，更多亮点值得期待。
20__ 天猫双11即将来临，设置优惠券、红包等优惠条件是卖家备战双十一的必选。然而，如何设置双十一抢红包活动呢?首先，需要再淘宝卖家中心，我的服务中订购 “超级无线”工具，然后开启“互动营销”下的“分享”功能并创建“拆包有礼”活动;最终设置好分享抢红包活动相关信息。另外，双十一抢红包活动标题要吸引人;收藏和拆包条件一定要勾选;拆包人数2-3个。
20__ 年淘宝天猫双十一外围，是指除了“双十一主会场”、“双十一分会场”、“双十一特色会场”以外的活动区域总称。天猫“双十一外围”的“活动商品”虽不会出现在主、分会场和特色会场，但与主、分会场“活动商品”一样，同样享受购物车、收藏夹等一系列重点资源扶持的流量渠道支持。双11外围招商从9月26日开始，报名外围的卖家必须为集市卖家;报名采用反向邀约和自主报名两种方式;外围招商商品在双11当天一口价应小于或等于30天最低一口价;卖家玩法包括设置店铺红包、店铺满减、装修店铺承接页。
8月18日，天猫官方正式公布20__天猫双11全球狂欢节招商规则。那么今年的天猫双十一活动商家何时开始报名呢?
在天猫双十一招商规则中，其商家准入规则规定：20__年天猫双11全球狂欢节”活动的商家由“双十一活动商家”和“双十一欢乐总动员商家”共同组成，拟报名参加20__双11活动的商家，应符合天猫(天猫国际)平台营销活动基准规则和招商要求，商品满足“双11购物券”及“卖家版运费险”的活动规则;同时，商家还得满足其所在类目的20__双11招商规则，并且接受诚信经营管控等治理措施和双11活动管理细则。
9 月14日，天猫发布20__年双十一会场解说信息。天猫双11活动商家可根据自身的活动表现获得双十一会场资源或商品专区资源;而今年双11会场由活动主会场、行业分会场、特色主题会场组成;特色主题会场将根据不同主题有不同的会场呈现形式。【会场页面示意图详见文底：附一】
同时，会场将采用个性化玩法，“双十一活动商家”店铺或活动商品将在双11会场页面优先展现，而“双十一欢乐总动员商家”店铺或者活动商品则不具备此机会，但其活动商品将可优先展示在搜索list和类目导航list页面。
更多20__淘宝天猫双11会场信息，后续将持续更新…
今年天猫双十一营销玩法包括平台级、行业级和商家工具，平台级将有全场满返、双11购物券满减活动;行业级别的将有预售、花呗分期等方式;商家自己则有买N 免1、搭配宝、赠品宝、特价宝等多重玩法。同时，单店满免、免单工具功能，在双十一后半场提供相应会场，阿里会给予流量支持。另外，亿邦动力网还总结了天猫双十一玩法6大亮点：
1、双十一晚会明星+矩阵直播，打造超级IP，拉新客户、提升平台流量和关注度。
3、全渠道作为双11销量刷新阵地，扶持60多家，强调门店发货。
4、多门槛跨店满减优惠玩法，提升促销联动和流量转化。
5、备货主打秋冬新款、商场同款。
6、天猫全球潮流盛典，将作为双11预热期时尚方向主推重点。
据了解，双十一的商家直播大致分为三个阶段，主要在造势期，预热期和双11当天，分别有主题和打法。20__天猫双11直播，商家可自主配置红包雨等互动玩法。在直播间达到约定时间点，整个双十一商家直播可以达到边看直播，边抢红包雨。同时，双十一活动期间开放线上众媒系统，主要是方便商家和入驻天猫的达人，和国内一线的媒体来进行合作对接。
与往年的天猫双十一一样，天猫双十一活动官方对商家发货和包邮都做了详细规定：商家发货要求在20__双11当天消费者付款的订单，除虚拟虚拟类目外，商家必须最晚在11月20日晚发货;另外，定制、预售、家具建材下商品设置预约发货时间的商品已详情页描述为准;家具建材大件累上商品应在付款之日起20日内发货。生鲜类商家可在11月25日晚之前发货。
20__双11商家包邮要求规定：商家应当提供活动商品收货地为中国大陆地区的全场包邮(港澳台地区及海外除外)服务，有特别规定的除外;同时，在20__淘宝天猫双十一活动商家包邮其他物流服务中，鱼缸提供 20个城市的“免费送货上门并安装”服务，制定了.送货入户&安装服务规则。
据了解，20__年天猫双11会基于8条新营销新玩法时间轴(会员通、万店同庆、聚星台、粉丝趴、品牌社区、淘宝达人、直播、微淘)来玩。数据指标主要考量：流量、客单价、销售额、增粉数和推广预算。
而面对20__天猫双十一的即将到来，有些商家从10月15日已开始预热了(虽然官方规定11月1日)，在预热期购买订单处理。同时，还要进行搜索优化、开通直通车、设置优惠券满减、制定合适的备货量;虽然腰部商家无缘主会场,但通过赛马机制、利用好老客户回购、页面集中买赠活动。最后在1-2个小时主把销量冲上去，获得主会场(海景房等非固定)资源位，流量和销量也是很可观的。
今年淘宝天猫双11，聚划算推出“聚划算双11-好货不用挑”的主题，在玩法上，聚划算会配合天猫双11进行升级，重点围绕互动升级和娱乐化展开探索，用营销工具和新玩法赋能商家，最终帮助商家在天猫双11中提升品牌价值和商业价值。聚划算双11的活动预热时从11月1日—10日;动开团时间为双11全天。据悉，活动类型包括商品团、品牌团、主题团、全球精选、非常大牌、聚名品、聚家装、量贩团、生活服务等9个，而活动类型不同，相应的报名和审核也会有所不同。同时，双十一期间聚划算持续探索互动升级和娱乐化，将推出全民扫钱玩法、大牌聚咖秀、超级大牌会场等三大新玩法。
9 月8日开始，20__双十一淘宝嘉年华海选报名开始;11月1日-11日为活动预热期。20__双11淘宝嘉年华会场将由活动主会场、行业分会场、特色朱特会场组成。涵盖内衣配件、珠宝宠物、母婴用品、童装、手机数码、家电等类目。同时，在20__双十一期间还推出淘宝嘉年华直播、聚划算等活动。
8月16日消息，天猫官方宣布将携手浙江卫视主办20__天猫双11晚会，全面升级艺人邀约、创意互动、舞美科技等多领域。而上海家化获双11晚会独家冠名权。据阿里透露，20__双11狂欢夜硬广收入利润将以红包形式回馈消费者。此外，阿里旗下大文娱版块，包括优酷土、天猫魔盒、虾米音乐、UC浏览器、天猫客户端等平台，将组成20__双十一晚会的联动直播矩阵。同时，将在双 11晚会中开辟四个免费的1分钟时段，通过全球征集、全民评选的方式来选拔优秀作品。
20__ 淘宝天猫双11天天特价，共有1个主会场和8个分会场，包括特惠穿、特惠囤、特惠玩、特惠吃、女人会场、男人会场、家居百货、母婴会场，满足买家不同需求，卖家依自身需求做商品推广。此外，还推出“新发现”会场，主推20__双11天天特价的特色商品。同时，20__双十一天天特价，在天猫双十一中将流量效率、卖家积极性放置于首位，采用“个性化+实时赛马”的方式。
在20__双十一活动中，淘宝官方开通商家直播功能。目前有两个发布入口，即淘宝直播手淘微淘发布端口和千牛淘宝直播发布中控台。有直播权限的20__双11活动商家可通过这两个入口发起双11直播。据了解，天猫双十一商家直播在微淘有优先展示机会，不仅在微淘，在淘宝完整浏览链路里都会陆续打通。其中，双11商家直播玩法主要包括商品卡片特效、边看边买、发优惠券、发红包、直播间抢购、团购等。另外，20__双十一活动中商家直播内容包含：时尚、运动健身、视频、母婴、二次元、购物经验分享等。
8 月25日下午，天猫官方公布了20__淘宝双11商家海选结果。随后，双11活动流程已经进入第二阶段。据了解，天猫会根据20__双11活动的整体策略，优先选择与优质商家合作，优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求等。另外，第二阶段商家还需要开通双11优惠券;签署运费险协议和诚信经营承诺协议;补充报名信息。9月20日后，将全面进入20__天猫双十一活动商品报名阶段。
10 月13日，20__淘宝天猫双十一商家商品开始申报了。时间截止到10月27日。对此，天猫规定20__年双11期间，商家可根据自身商品属性和实际情况决定使用“付款减库存”或“拍下减库存”，天猫官方在双11期间不作要求。但前者当超过预扣时间时，预扣库存会被回补，其他消费者可继续购买。另外，在预扣库存方面，超过15分钟后，消费者点击付款但在支付页面最终没付款，系统会再产生预扣库存，超过15分钟后库存会释放。最后，超过30分钟，除聚划算订单外，未付款订单不会自动取消关闭。
针对今年天猫双十一，其官方除了商品折扣、红包、购物券等特色玩法外，对于商家在双11的流量支持上，也是做足了功夫。天猫平台除了首页焦点图、首页顶通、搜索、天猫push、会员EDM、短信、站内信，天猫手机客户端&Pad资源等资源外，还推出了直播、粉丝趴。而手淘、淘宝、支付宝、旺旺、一淘、新浪微博、优酷土豆、UC浏览器、滴滴、高德、虾米等作为阿里集团的重点资源对商家做流量支持。
除此之外，外部媒体包括：门户网站、垂直类网站、视频网站、网址导航、搜索引擎、无线、主流互联网媒体;导购，各类app，手机厂商，浏览器等。同时20__ 双十一当天，线下媒体则覆盖一二线城市主要城市地铁、候车亭、楼宇、广播等媒体。作为传统媒体的央视与省级卫视也会做到双11电视广告覆盖。
在20__淘宝天猫双11活动中，其官方启动了“助跑双十一”专项卖家资金扶持计划：
8月中旬起，为符合20__双11活动资质的活动天猫商家提高信用贷款授信额度，有效期内可随时支用;
针对行业备货、营销等资金需求时间，在20__双十一期间推出特惠资金活动，参与的双11商家将会获得更低折扣
同时，在天猫双十一期间，推出大促专享贷款产品，历史最低价且还款方式更灵活。
1、成交最低价：自20__年9月15日至1月10日期间有成交记录的商品拍下价格的最低价。
2、专柜价：指双20__双11活动商品的价格标签上的商品原价;或物价局等国家法定机构核定的价格。
3、50%OFF：指天猫双十一商家在专柜价的基础上向消费者让利50%。
4、虚拟类目部分商品：手机号码/套餐/增值业务;移动/联通/电信充值中心。
5、20__双十一母婴大件类目：童床/餐椅/儿童安全座椅/童车(推车、学步车、自行车、三轮车、电动车、扭扭车)。
6、家具大件类商品：住宅家具、商业办公/家具类目;长期绑定“免费配送安装”协议圈定类目商品及定制类商品除外。
7、天猫双十一建材大件类商品：卫浴陶瓷、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品。
9、运动户外大件类商品：跑步机/大型健身器械、踏步机/中小型健身器材、自行车整车、电动车/电动车配件。
10、包物流：包含双11活动商家发货至消费者确认的收货地所在地级市物流提货点费用。
每年的淘宝天猫双十一，都是淘宝、天猫众多商家必争之日，也是消费者忍不住“买买买”的剁手时刻。在当天大促的24小时里，有人惊喜，有人悲哀，有人暴富，有人平淡。作为商家或消费者的你，是否已做好准备?一起坐等双十一狂欢节的到来。
电商活动方案【篇4】
开业电商活动案
活动时间：
2015年12月1日至2015年12月3日
◆ 2015年12月3日活动弹跳一：第三届展销会
线上 专题品牌区
0元抢购
限量限价区
大牌折扣区
线下电商体验区（ipad/3d试镜）
现场贵州特产免费试吃活动
现场互动游戏
活动细则：
线上1、 专题品牌区
a) “家居建材”展示博览会商品1-2款；
b) 体现大品牌与电商的战略合作；
c) 优惠：交100抵300元，线下专用；
d) 通过订单截图到红华电商体验区领券，现场抵用。
2、 0元抢购
a) “家居建材”展示博览会商品每日2款，
b) 要求：有一定品牌知名度，实用性强，数量待定；
c) 抢购商品于展会当日在电商体验区领取；
d) 产品市场价值为50元左右；
3、 限量限价区
a) “家居建材”展示博览会商品4-8款；
b) 电商特供款抢购时间为每日11点开始，抢完为止，数量待定；
c) 抢购商品于展览会结束后到商家销售处领取；
d) **为市场价5折以
4、 大牌折扣区
a) 产品以展销会**一致；
b) 可与优惠券同时使用购买，或者线上付款，线下取货有精美礼品赠送
离线1。电子商务体验区（ipad/3d试镜）
●活动区设置电子商务体验区，配备4台ipad，体验和浏览红华电子**的**；
● 在静态页面将展示“家居建材”展示博览会的精品商品和商户。
3d试镜增加了现场气氛和与顾客的互动；
2、 现场特产免费试吃活动
现场划分特色产品免费品尝展区；
产品以特色食品、进口食品、韩国小吃为主；
现场准备一次性餐盘、一次性牙签、产品名表卡；
*不采取现场销售，流失到网上**购买；
3、现场互动游戏
增加当前氛围和消费者停留时间
谁是大赢家
a) 活动说明：
活动当天，活动现场随机抽选20位现场人员参与活动，20个人围成一个圆圈，顺时针竖着排列，由主持人指定从任意一名参与者开始，进行一对一的石头剪刀布大pk，输者淘汰，赢者继续pk下一位参赛者，最后赢的人为最终胜利者，可获得“家居建材”展示博览会提供的精美礼品。
b) 参与人数：15—20人
c) 参与方式：现场报名
d) 获奖礼品：“家居建材”展示博览会提供的精美礼品
e) 所需物料：活动背景图、获奖登记表；
超级模仿秀
a) 活动说明：
模仿出屏幕**上人物的动作；当相似度达到80％时，获胜者可以获得精美的礼物。参与者可以是一个人或多个人。他们至少能模仿三种动作；
b) 参与方式：现场报名；
c) 获奖礼品：“家居建材”展示博览会提供的精美礼品
d) 所需物料：活动背景图、获奖登记表；
活动弹跳二：**开业
线上：活动延续
专题品牌区
0元抢购
限量限价区
开业盛宴限时秒杀
开业当天增加“开业盛宴限时秒杀”专题，分两个时段进行抢购，商品以大家电、小家电、食品、日用品主要。
抢购时间：
12月3日上午11:00
12月3日下午15:00
商品线下：活动延续
电商体验区（ipad）
现场特产免费试吃活动
现场互动游戏
app**赢大礼
前提条件：
12月3日，应用可以使用各种智能手机（android系统、ios系统等）实现支付；
*在活动当天浏览**应用程序，即可立即获得精美礼品；
同时在员工办公室注册app注册用户名，领取**优惠券；
● 当天将抽取4名“红华电商app宝贝”将获得，200元的超市购物卡
活动时间：
12月3日11:00——16:00(开业当天开业典礼结束后活动开始)
12月3日14:00和16:00两次。
勇气大比拼（预案）
当app不能使用时，更换为该活动；
● 该活动是比拼参与者的肺活量与勇气，参与者将在规定时间内吹爆事先准备好的气球，获得气球内纸条上对应的礼物；
活动以现场报名方式开始；
根据现场报名情况，每组将分为两组，每组一组；
每组第二次角逐决出最终的勇者，并在红华获得**200元现金券；
活动时间：
12月3日11:00——16:00(开业当天开业典礼结束后活动开始)
14:00、16:00两次比拼；
现场布置：
活动期间led屏幕混动展示活动期间线上线下的活动介绍：
费用预算
电商活动方案【篇5】
时间：12月10日至12月25日
主题：这次活动主要以满就减、满就送、满就**等形式，主要突出圣诞节活动的主题。
目标：10w，500单
一、售前的准备工作
1选择：活动商品应选择有优势的产品，如**优势、款式新颖、品质优良等。当然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评，更高的dsr评分，更低的退换货率，减少客服和库房的工作量，降低运费成本。
总之，产品一定要物有所值。详情请见选款文档。
顾家商品a，原价***，淘金币价***+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫
2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐**，例如：外套+打底衫+裤子等，平时的**手法也不能停，如：收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。
活动规则:
(1)消费券只限购买原价商品;
(2)聚划算商品不参加圣诞节活动。
三。装潢：活动开始前，要做好店铺装修工作，突出活动主题，美化主打产品。
4、推广：店铺装修之后马上进行圣诞节的预热推广及制定圣诞节的详细推广方案。
5、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源;包装耗材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。
6、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现象。注意：
超卖的后果非常严重，会严重影响顾客对本店的影响，严重影响dsr的得分和动态得分。
7、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出货效率，准确率才会提高。
8、场地：活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。
9，人员：合理分配各部门人员，互相配合。告诉大家：
活动期间，大家要调动自己的积极性，在完成自己工作的同时，去配合相关部门一起完成工作，大家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训：特别是客服的培训，活动量的巨大，需要客服做好和客户之间的faq(疑难解答)。活动过程中，每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答，做好顾客分流工作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。
10、交接：部门与部门之间的交接，部门内部之间的交接，库房和快递之间的交接，都要做好。特别是，仓库和快递之间的交接必须清楚，避免单身丢失的现象，这一点非常重要。
11、安全：做好安全检查工作，不需在关键时刻，物业停电、停水，灭火器是否可正常使用，网络瘫痪，系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食：提前为大家定制好饭菜，饭菜一定要比平时好，犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作
活动进行中，最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了，各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作，加上之前的准备工作已经做得很到位，售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。在配备服务员时，专门为客户服务和仓库员工服务，如：端茶送水、配送食品等精细工作，使他们能够专心工作。
三、售后的服务工作
货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何问题，神经不能有半点松弛，不要以为接了单就没事了，处理好客户的问题会减少不必要的退换货。客户退换货问题标示清楚，便于仓库整理。
库房统计退换货的商品，将残次品上报给采购部门及时进行处理。
篇二一、明确活动目的
无论**活动的类型是什么，都应制定当前活动的目的。我们可以把目的大致分为品牌推广型和销售推广型。
1、品牌宣传型活动
更多的玩法，通过各种创意形式吸引眼球，提高品牌知名度，间接提高销量。
2、销售**型活动
目的更加简单粗暴，就是提升销量，活动结果以数据为导向。
在确定了活动目的的大方向之后，可以对活动的次要目的进行细分。
例如：树立企业环保慈善理念，提高客户单价，增加客户单笔数量，推出新产品和**性产品，清理库存等。
二、确定活动时间
活动的目的应设定为活动时间，以获得沟通效果。节日热点与社会热点相结合是电子商务卖家常用的手段之一。
每年年初，卖方应制定**活动的时间表。节日主要非3种类型，如下：
1店庆（如店庆日、会员日、上新日等）
2.购物节（双11，双12，元旦等）
三。节假日（国庆节、春节、端午节等）
三、预估活动目标
活动目标的**是评价后期活动效果的基础。
活动目标的制定可以使经营者和营销人员更有针对性，及时调整目前的实施力度，努力实现预期目标。可以综合以下维度来评估活动的目标：
1与之前同平台同店活动结果对比
2同一平台不同门店（但门店类型相似）同类型活动结果的比较与估计
三。同店不同平台活动结果的比较与估计
根据以上三个方面，目标的制定要以适当的可行性为基础，防止目标定得过高，打击执行积极性。
四、策划活动内容
策划活动的主要内容需要充分发挥会员的创造力。所有的成员都可以被召集进行半小时的头脑风暴来收集想法。此时可以无需太顾虑活动的形式及可行性，以能最快达到活动目的为考量标准，建议组员围绕活动的目的发挥天马行空的创意，最后投票选出者，将创意转变成完整的活动方案文档。
五、推广渠道备战
活动内容明确后，还需要调动各推广渠道共同努力，使活动取得实效。
1、免费渠道
卖家可根据自己已有的免费渠道，如微博、微信、微淘、直播等来安排推广工作，不同渠道分工及特点有所差异，可以在活动的不同环节发挥不同的作用。
2、付费渠道
您可以根据卖家当前的活动预算选择是否启动。例如：**中钻展、直通车、搜索平台竞价搜索广告，以及**或广告联盟。
六、活动执行复盘
**活动结束后，有必要总结本次活动的缺陷和不足，为今后活动的策划和发展积累经验。总结复盘可以有如下几个步骤：
1、数据分析
数据分析可以呈现出最直观的活动，也可以通过更加细致的数据分析找出执行过程中优劣点及活动目标达成情况，对活动总体概况有所展现。
2、用户回访
对无论是否发生购买行为，但参与过活动的用户进行调研最能直接获得反馈，进而了解用户的习惯、喜好与评价，可以拉近与用户的距离，策划出更切中用户痛点的活动。
3、回望重申
回顾从策划、准备、实施到复试的全过程，可以看到过程中存在的问题。对于往后的活动可以：
（1）精简环节，提高效率
（2）优化活动方向
（3） 找出参与者的优缺点，对员工进行培训教育，减少后期活动的阻力。
电商活动方案【篇6】
1、付费关键词推广：、当前,电商在进行网络推广时,搜索引擎的关键词竞价推广往往作为电商首选的推广品牌方式。把我们的产品核心关键词到百度搜索，首页下拉就可以看到相关搜索，从这里面我们也可以搜索到一些关键词，但是必须要选择跟我们产品相关的关键词。选择一个关键词也可以借鉴其他排到百度首页的公司是如何定关键词的，看他是如何推到首页的，多注意在百度首页有排名的网站是哪些，我们就可以在这样的网站多发布些供应信息。借助搜索引擎的巨大流量拉动消费者的购买。
2、软文推广：包含SNS、Blog、BBS、微博、QQ群等一系列可能利用的平台，建立官方电商的版块，发布最新的商品信息和优惠折扣。时时和用户沟通互动，间接宣传商家的信息。例如在微博版块发布和一些知名的游戏主播合作一段游戏解说视频短片，最后附上键盘或者是鼠标的商家的赞助鸣谢，引起相关的粉丝或者其他人注意，再附上优惠折扣，进一步刺激消费者的购买欲望。
3、许可式电子邮件推广：前期针对消费量比较大的消费人群进行邮件接收的许可，保证电子邮件推广的有效性，针对相关的用户发送专门性的广告邮件，及时提供有效、及时的商品信息，保证客户能够在第一时间能够获取到自己可能需要的商品信息或者是相关的优惠打折信息。许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种，既可以与其他网络营销方法相结合，也可以独立应用。
4、特定节日推广：在中国电商存在着“双十一”这个非常大的电商优惠节日，而在国外也有相似的节日“黑色星期五”，也就是11月的第四个星期五，在这一天也该是跨境电商所必须大力推广。阿里的双11真正改变了国人的网购习惯，而对于跨境电商，虽然中国消费者对进口商品的需求量在不断增长，但整体消费意识和需求远不如内销。因此，需要“大事件”或者“大节日”来培育中国消费者海外购物的习惯，“黑五”正好符合这一要求。好的创意和新鲜感会带动消费者的好奇心，促进消费者对境外商品的购买量。例如今年拿下戛纳促销类大奖的电商户外零售商REI，炒作新概念，推出了一个和黑色星期五理念完全相反的话题。发起了#optoutside的话题活动，意在“反黑五，少购物，去户外”。这个话题一出，社交网络上的用户纷纷响应——晒出自己的出行愿望。因为观念转变、今年的经济形势等，大家在反思这个购物狂欢节的意义，#optoutside激发了这些具有“独立”判断的人的意识，大家开始发言讨论。顷刻间便让社交媒体炸开了锅，“REI＃黑色星期五，我们不见”在24小时引起27亿的公众讨论，社交媒体报道飙升到7000%！
1、互动式的硬文推广：在消费者日常的视频客户端投放广告，但区别于常规的网络广告，看与不看取决于消费者。举个例子，消费者点开一个自己想看的视频，此时跳出某个品牌新商品广告，但是上面有一道简单的问题“您觉得新品的颜色是红色好还是蓝色更好”，消费者只需要回答就可以跳过该广告或者看完完整的广告领取相应的优惠折扣券，到达促销购买。
2、品牌推广：品牌的宣传点着重交易信任问题、物流问题和关税问题，这是由于跨境商品的特殊性。电商首先从产品的包装设计上进行间接的消费暗示。比如保证商品的密封性和完整性，完全可查的商品信息和店铺信息，保证信息的公开透明，保证消费者的基本权益，同时塑造品牌安全可靠的形象。物流方面，针对不同的消费者群体要求，制定不同的物流模式。邮政包裹模式、国际快递模式、国内快递模式、专线物流模式、海外仓储模式或者是混合型的物流模式，满足消费者不同的物流要求。最后一个关税问题，根据最新的税收政策，各大电商平台都在经历新一轮的洗牌，大多数采取压低成本或者是塑造高端品牌溢价。其在价格和品质上的优势都将继续存在。电商一方面优化物流供应链服务商，积极参加社会事业提升自己品牌的价值和存在感，与良好的地方政府关系。避免造成消费者感觉商品的品质变差或者是价格上涨的错觉引发的市场停滞。