开店心得经典

开店心得经典。

在日常工作中,我们会有很多思考和想法,为了表达内心的想法,可以尝试用文字来记录。通过总结和反思,将心得体会与原文联系起来,再发表自己的观点和意见。现在,我向您推荐一些最新关于“开店心得”的经典文章,希望您能根据自己的需求和情况,灵活运用这些信息。

开店心得 篇1

我团体建议,刚末尾的小卖家们,不要自觉的去自己进货,我敢保证,你们要是一末尾就自己进货回来做,在几个月之后,你进的货还在家里睡觉,(有个例外,就是你进的货进价是100,你卖10块,这样能够不会出现这效果),由于自己进货回来你要面临很多东西,第一,拍照,在网上一件滞销的商品,它的图片处置技术是一流的,宝贝的描画是很有吸引力的,第二,推行,第三,销售阅历,刚末尾开店,你是一定没有网络销售阅历,这样的阅历是要临时的在实际中去积聚,就算你在理想社会中的销售阅历是一流的,但是在网络里不一定能行。货源这方面末尾的时分可以去选择做一些虚拟的东西,什么叫虚拟的东西呢?就比如话费充值,QQ业务之类的,网络游戏点卡,这也是众多网店小卖家们选择的,为什么他们都选择做这个,这东西也赚不到什么钱,给他人充话费充一百只能赚几毛钱,还有的人宁愿赔本去做,还要钱去周转,有时分几天都回不了款,由于这东西提升信誉比拟快,网上开店首先就是信誉,你没有信誉他人是不会来买你的东西,(千万钱万不能去刷信誉)。如今很多的充值系统都完成了全自动充值,只需设置好了开着旺旺,开着自动充值系统,保证电脑能长时间正常运转,系统就会自动的完成一切流程,包括自动抓单,自动识别,自动提交充值,自动发货等等。在做好了这一步之后,你自己网店的信誉到达一定级别了,客户群体动摇了,这时分你就可以渐渐的转向实物,这就是所谓的企业转型吧!嘿嘿!比如服装,电子产品,之类的,由于这时分你们曾经拥有了一定的客户群体,那些经常来你店里充话费的,游戏点卡的,QQ业务的客户,只需一百人外面有一个来买你的实物商品就够了,这也是要时间来转变,但是你的'实物必需要有性价比,能跟其他同行商家的商品比得起,还有就是销售才干,售后效劳,这个销售才干也是渐渐的在之前的虚拟买卖中实际来的,最好是能到达客户还没启齿之前你就能猜到他要说什么,我如今真的很佩服很多的网店主他们就有了这类的阅历,我在网上买东西时分就经常遇到这样的店主,他能事前就觉失掉你想说什么,而在你还没说之前他就先说出来,并且给了你满意的回答,我想这种阅历不是一点点时间就能到达的,不论你是选择什么货源来做,重要的是先要熟习各个环节的流程,特别是买卖流程,还有普通的店铺装修,这个我想不用多说大家也知道,这是一个门面,特别重要。还有各种辅佐工具的运用,比如淘宝的淘宝助理,拍拍的拍拍助理等等。 时尚潮00新淘宝店真的太难了,我一个多月了才卖了两件宝贝,真实没方法了,有一款帽子本钱都10元,我打特价1.5元,还是连看的人都没有.是不是由于我的图片照的太差了.欣宝贝0815我也是新开淘宝店,昨天刚开张,卖虚拟的产品,可以交流下啊,由于阅历缺乏吃了好多亏了。

开店心得 篇2

【一】产品定位,特色营销

通过查看各个店铺,可以看到某个产品的卖家一大堆,价格一个压的比一个低。单纯的价格战并不适合新手卖家,单纯的价格战就是传统的红海战略,价格拼杀个你死我活,新手卖家很容易倒在入门之处的价格战上。红海战略里拼的是规模以及经济实力等,新手卖家一旦把自己置身于其中,最后的结果就是失去信心,亏损的自己没有心情,也没有经济基础再延续下去。做一些特色产品,完全可以爆冷门,同时门槛低,竞争没有那么激烈,错开与老卖家的正面交锋,迂回到自己可以生存的空间里去发展。千万别到在了萌芽之际的哦,这是新手卖家最最需要注意的了。做好自己的产品线规划,是一个切入点。错误的切入点就是把自己的思路搞的一团糟,完全的依靠运气碰上那么一两个客户。找准了产品线,接下来就是寻找质优价廉的供货商了。新手做淘宝,都是抱着小小创业的想法,有点寻找摸索的味道。找一个可以信赖的质优价廉的供货商是许多朋友比较头疼的事,这是买家和卖家共同追求的。新手卖家千万别忽略了哦,否则优势尽失。就我的小小经验来看,多上上阿里巴巴,比较比较。然后看下各个店铺里卖的人少,但是需求的人还算不错的货品,就要抓紧上货了。大件的咱做不了,毕竟新手信用不高,那就从小件的入手了。小件给买家的门槛低,对于卖家来说,在信用之初,这就得好好的打这张牌了。

【二】定价合理,还得科学

科学的价格制定,那绝对不是一件简单的事。卖正品是硬道理,可是咱新手卖家在信用上低了人家皇冠级的那不是一级两级的差别。简单的说,价格绝对不可能比人家钻石皇冠级的高,事实上多数新手卖家也都是这样做的。当然,咱的价格也不能低的离谱,把自己赔个精光并不是不可以,但是这不利于可持续发展的道路。同样,卖仿品等东西也是妨碍可持续发展的事情的哦。选择一个好的临界点,保证自己的正常效益的产生,这样自己经营的才有奔头的嘛。同时,避开老卖家的信用之争。很多经验丰富的买家往往会光顾一些新手卖家的哦,淘宝就是得淘的嘛,要不大家都买皇冠去了,就少了淘的乐趣了。钻是很多新人追求的第一个目标,大家只要方法对,就不怕没有效果。

开店心得 篇3

选款很重要,受大众欢迎、符合大众审美、性价比高,这些都是基础的。如果选了款质量差的,又恰巧打造成店铺爆款了,那你店铺售后、中差评、动态评分就要惨了,卖的越多,店铺指标越惨。自己进货、或是代销的选款一定要注意。

做好宝贝详情描述,宝贝细节图、模特图、实物对比图,还有必要的文字说明。详情描述要做的细致,吸引买家能继续看下去,最后购买。在店铺描述中可以加入4-6个关联销售商品,也可以设置套餐,这样增加宝贝曝光度,提升购买几率。

店铺装修可以增加买家认可度,色调符合店铺、产品风格;如果定位不明确的,可以选用清新明亮的色调,增加买家购物时的愉悦心情。同时,店铺也可以提升客户访问度,增加搜索,重,带动关联销售。

促销活动一定要吸引眼球(但不能显得不靠谱),让客户有一种现在买就赚的了、快抢,不抢明天就没了的感觉。数据表明,设置折扣时,显示折扣倒计时剩余时间的(如还剩8小时52分钟结束)可以有效提升转化率。

开店心得 篇4

我好高兴啊!因为是我来小小荷一个月了!!!!!!~~~~~~~

早上起床,上网看看小荷高中优秀作文 原创分享 ,这才知道我来小荷一个月了,我好高兴,因为我在这个月里过的很充实。 妈妈说我有进步,自己也认为吧!哈哈! 为了庆祝我来小荷一个月,我还是忍不住叫妈妈带我去世界之窗,不要说我幼稚!~不过真的很好玩,飞天大罗盘,过山车,看马戏,阿波罗飞船,漂流~~~~~~~,高兴死我了。

不过妈妈的功劳真的很大~~~~`

妈妈是语文老师,我写的每一篇作文妈妈都帮我改,我开始本来不知道有小荷,是我妈妈帮我找的,我的.作文以前并不是很好,是妈妈帮助我!

妈妈很支持我,每次我打作文很累,她帮我倒水喝,我总想让我的成绩回报她,第一篇作文,{一个母亲一身撒的8个谎}是她陪着我打完的。

我好感动~~~~~

还记得我打的第一篇文章,3天后才有人看,不过妈妈笑了。她说有人看就不错了,妈妈好伟大!

在小荷,我收获了很多,也交了很多的朋友 !

天使梦幻~ 菲灵可儿~万里晴空~ 595926750 ~紫竹与水晶 ~木魔仙子~ZJWXA~冰霓~唯一的我~光脚小丫~王壮壮~梦幻摇摆~冰之灵~

谢谢你们一个月里支持我!你们是我的好朋友~~~~~

。8。5。

开店心得 篇5

不知不觉已经在服装行业摸爬滚打六年之久,六年前我怀着满腔热血开起了属于自己的服装店,通过这几年同批发商们打交道,我积累了一些经验,对服装行业也有了自己的心得。下一步我想专职经营,进入服装批发行列。

到今年我开服装店有六个年头了想开服装店的朋友肯定想问我:现在你每天赚多少钱?告诉你,我今天卖了3600多元,算了一下利润,2000出头,不过可不是每天都这么好。

我在山东一个30万人口的中等城市,在一个单位上班,虽然上班很清闲,但每个月只有500元的工资却比我心有不甘。苦熬了几年,2013年春天,我终于忍无可忍,决定上班之余做点生意改善一下经济状况。

我想开一个服装店,因为是业余,我不可能去守店,首先要找一个信得过的守店人。我姐姐家的外甥从技校毕业后一直没找到工作,我请他来帮我守店。但她没有卖服装的经验,于是,我又通过熟人认识了一个做服装的朋友,让我外甥到她店里当营业员,不要工钱。这样,我的外甥在她店里做了不到一个月,就将卖服装的技巧练得很不错了。

与此同时,我也在寻找门面,繁华商业区很贵,每个月房租几千元,对从没有开过服装店的我来说,是不敢下手的。在比较了市区几处商业地段后,最后我决定开始以求稳为主,选了一个不太繁华但周围是居民区的大街上的一处小房子。房子是从别人手中转租的,一个小伙子在附近做男装,从房主手里把房子盘下后,再转手给我。经过几番较量,我最后以每月一千元的价格盘了下来。不用说,小伙子从房子中赚了我的钱,但我也没有让他白赚,向他请教了做服装店的不少东西,比如到什么地方进货,到什么地方坐车等等,这些对我帮助不小。

这条街上其实卖什么的都有,童装、男装、布匹,女装并不多。因为这里是一般居民区,大多数店面都没有装修,所以我只是从商品城割了十几米帘子布,然后往墙上一钉,再钉上挂衣架,我的服装店装修就完成了。

5月初夏时节,正是换季的时候,这正是开业的好时机。房子收拾好后,我决定尽快开业,没有时间到外地进货,我和外甥一商量,就先从附近的商品城拿点货来卖。

因为夏装占用资金少,我进了三千元的货,服装店就琳琅满目了。开业第一天,生意非常火。因为是从附近拿的货,不用路费,所以卖得也便宜,而购衣者大都是附近居住的平民。第一天卖了700多元,利润有200多元。接下来几天生意也不错。不久,我就到济南去拿货,每周去一次,一般都在星期五。虽然开业的热火劲过去了;但每天小店也能有百元左右的利润。头一个月下来,纯利竟有3000多元,是我工资的好几倍。

经过几个月的锻炼,我在进货渠道上总算摸到了些门道。转眼国庆节就要到了,于是我决定到北京去进货。想到国庆节假期长可以多卖,我一下子在北京大红门进了8000多元的散货。但现实情况却不是我想的那样,由于货多而杂,服装店面摆不开,顾客进服装店以后无所适从,结果,一个黄金周下来,货才卖了一半,剩余的货就压了下来,只能以后慢慢卖了。随着时间的增长,生意慢慢稳定下来,每个月都有2000左右的利润,虽然很多时候,赚的钱都压成了货,但一年之后,我还是有了一笔现钱在手。更重要的是,我在服装行业积累了经验。2014年,我将街面小店盘了出去,到市区商业地段一个以服装为主的购物城租了一间不到9平方米的小店面,月租1500元,还是外甥帮我守店。这时我的店改变了风格,经营的服装档次稍有提高,基本是从杭州和北京这两个地方进货,生意还算可以,每个月能净赚三四千元。可惜好景不长,五一过后,这个购物城维持不下去了,因为临时找不到店面,我只有在夏天把库存的服装到街头摆摊甩卖了。

到了9月,市区第二个商业圈的一家大型购物城因为拆迁迁到了这里,于是,我又去租了一间16平方的,月租3000元。9月20号开业,第一个月竟赚了5000多元,这让我信心大增。到这中高端女装加工批发服装店免费挂版试卖时,我的服装店才基本上了道。

以后的日子里,生意一直比较稳定。这时,我又有些不满足了,我不想这么一直业余开个小服装店,我想在服装行业争取更大的发展。通过这几年同批发商们打交道,我积累了一些经验,对服装行业也有了自己的心得。下一步我想专职经营,进入服装批发行列。目前,我已在商业中心买了一个商铺,准备抽时间到全国各地考察一下货源,继续将我的服装生意做大。

对于想在业余时间开服装店的朋友,—有几点经验供大家参考。

1、首先要有空余的时间。服装店需要随时进货补货,弹性的空余时间很重要。

2、看店的营业员很关键。一是要自己信得过的人,二是要熟手,不要请新手。

3、刚开始不要投入太多,待有了行业经验时,再一步步扩大。刚开服装店的时候,我纯粹是为了试一试,店没有装饰,进货也没有讲究,附近批发市场能看上眼的就拿来卖,后来有了一点经验后才到远处进货。

4、找准定位,边干边学,尽快入行。当初我在做街面店的时候,定位是平民消费,到北京大红门拿大众化的货;后来我到服装城经营时,店的风格转为时尚型,便到杭州四季青拿货。进货也不贵,一般在五六十元,低的三四十元,有时也进些百元左右的,主要针对35岁以下经济一般但又追求时尚的女性,平均利润在30%到50%。品牌服装我没有选择因为需要时间和口碑的认同,赚钱慢。

5、要会“淘”货。做服装款式撞车的时候很多,一不小心就会造成恶性竞争,卖不上高价。这就需要你拿货时会“淘”,尽量避免撞车。万一撞车了,那就尽快出手,只要有看中的顾客,一定不能放走,那怕只赚五块钱。

6、做服装没有不压货的,第一次拿货,宁缺勿滥,不要贪多,不是很看中的货先不要拿为好。

7、想开服装店的朋友切记:做服装利润没有想象来得那么快, 因为有进货就有压货,一开始赚的钱基本全压在货里,大约半年到一年赚的钱才能真正看得见。

8、不管选择业余还是专职,开服装店的目的,就是为了赚钱,既然想赚钱,就不能怕吃苦。大家在单位上班还要争取进步,何况是给自己做。既然做了,就要努力做好。

9、开服装店要办登记,还有地税。像我现在16平米的店,每月工商120元,地税240元。我们这里的情况是,一般先开服装店,然后工商和地税会来找你,然后再去办手续,每月按时缴纳税费和工商费就可以了。

10、服装批发网是一种新的进货方式,比较高效和节约成本,你亲自去还要花时间,精力,金钱,不过建议你进货前一定要选择信誉佳的服装批发网,比较大,比较正规的批发网,但相似的服装批发网站多如牛毛,如何判断是信誉价的呢?避免上当受骗呢?

网上进货的第一步就是搜集服装批发网站的信息,找到合适的服装批发网站,了解服装批发网的经营信息,产品更新情况,经营年限(个人认为比较重要),价格和品质都比较有保障,而且产品数量多,更新快,更适合我们的店货品周转,经常上新款,新客老客都愿意有事没事来转转.但对于创业之初的朋友而言,可能会要花较长一段时间去摸索,一开始先找服装批发网少量批一点,看看质量款式。

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2024酒店心得体会(经典6篇)


对你来说,别人的想法你也不一定会接受。对于自己阅读过的书籍或文章的内容,然后写出自己的意见或感想,我们称之为心得。很多人都有写心得体会的经历,心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会,心得体会书要如何规范的书写呢?小编特地为你收集整理“2024酒店心得体会(经典6篇)”,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

酒店心得体会 篇1

我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

一、前言

1、实习单位介绍

xx。

2、实习部门:前厅礼宾部

前厅部包括:接待处、礼宾部、总机、商务中心、订房部共五个分部门,酒店实行部门经理负责制,由前厅经理统筹安排。

二、实习内容

(一)酒店代表日常工作

日期、航班号、始发地、预计到达时间、人数、是否收费等信息。

2、查询航班信息,确定时间和到达情况,主管进行车辆和人员安排。

最后确认航班到达时间和出口,提前到达出口处准备迎接客人。

4、接到客人,确认其身份,核对无误之后带其乘车回酒店,安排登记和入住事宜。

寄存等礼宾服务。

(二)酒店代表的vip/大客户接待工作

1、与销售部相关人员核对当天预计抵达的vip人数和姓名。

2、准备相关物品,检查是否有遗漏。

3、向有关部门了解客人信息,准备接待事宜。

销售部、接待处等部门共同安排客人到站活动和酒店活动。

三、实习主要收获和体会

通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护xx酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。

酒店心得体会 篇2

根据电视电话会议精神和《浙江省安全生产委员会关于立即开展全面系统的安全生产大检查坚决遏制重特大事故的紧急通知》(浙安委[杭州城市建设监理公司及各个施工单位对酒店主体粉刷安装、装修装饰、幕墙等工程安全生产情况进行全面检查,经过整改梳理现作出以下总结:

一、安全生产自查检查情况

通过安全隐患自查排查,酒店在施工期间仍存在一些安全隐患:

1、楼层的临边洞口护栏移动后未及时复位;

2、酒店各层的建筑垃圾未及时的清理干净;

高空作业未配备安全防护设施;

4、施工人员(电焊氧焊)在电焊作业时无灭火设施也无操作证;

5、各单位在设备进店后为按规定堆放,安装产生的垃圾堆放也较为凌乱。

针对以上安全隐患,已责令各个施工单位限期整改。对整改不及时或未整改的,将按照规定进行处罚。

二、进一步强化安全生产责任,加强对安全生产工作的组织与领导

杂、乱等不安全因素,安全检查小组将每周对各施工单位的现场作业进行安全检查,排查安全隐患,并出具安全整改意见,要求施工单位立即整改到位。

操作安全,并做好培训记录。

3、着力抓好安全生产的重点环节,酒店楼层较高,近期天气炎热,雷雨频繁,针对这些不良天气所带来的不安全因素,及时合理控制室外及高空作业施工人员工作时间及工作安排,有效遏制安全事故发生。

三、积极开展安全生产宣传教育工作,做到人人懂安全事事靠安全

定期召集各个施工单位负责人召开安全工作会议,针对检查出来个安全隐患一一通报,逐项整改。要求各施工单位负责人,搞好对施工人员的不定时教育宣传。利用横幅画报的宣传教育方式,让工人了解施工安全的重要性,了解自身岗位的危险性,从而提高全员的安全意识,切实做到人人懂安全事事靠安全。

酒店心得体会 篇3

时间过的真快,转眼间,进入×××公司已近两年,虽然说以前有独立的经 营管理一个单体酒店的历程,但时间不长;虽然说以前有星级酒店管理的经历, 但都没有像现在这样能有机会独立的去思考、 去决定一些日常经营管理方面的事 情。因此,加入×××,我感到很庆幸,很荣幸,也很感恩。

在×××的这段时间里,我不仅增加了知识,提高了对社会、对行业、对人 生的认识,而且也提高了实践管理的能力,提高了对行业、市场的感知度,提高 了对事物的判断力,提高了处理复杂问题的能力。

个人工作总结与组织的工作总结是不同的, 个人的总结主要针对个人的个体 总结,是围绕“个人”展开的。下面分几个方面对 工作、进 步与不足较为客观、 较为系统地进行总结,从中汲取有利的可以再复制再操作的 方面和需要改进的、提升的方面。持续的学习“学习” 作为人类主要行为之一已经被各公司广泛运用于实践或被作为重点 强调。

学习始终与创新是分不开的, 只有不断创新, 人类才有不断的发展和进步。

因此学习是社会不断进步的力量源泉。

学习是提高一个人的综合素质和实践能力 的重要方法,只有不断地持续地学习、实践、总结,个人的能力才能得以提升, 个人的生产率才会不断提高, 发展的空间才可以不断拓宽,个人的社会贡献和企 业贡献才可以逐渐得以实现。

结合酒店行业本质特性、 行业的市场动态特征和现代行业管理需求,利用一 切可能和机会进行学习是我的日常生活的重要部分。

客人对经济型酒店提供的服 务的基本诉求; 经济型酒店客源市场变化的特征;市场客源以及市场销售份额比 例和销售渠道的拓宽的变化; 从事酒店行业人员变化了的管理特点等等。所有这 些都需要去通过细心的观察和学习才能去进行深入了解和掌握。

只有熟练掌握这 些知识,才能在日常的经营管理,切合酒店自身实际状况加以有效整合、改进, 把服务工作做到更适应市场、贴合顾客需求。

因此,作为一名相对独立组织的“管理者”和“领导者”必须要不断地学习 才可以维系和提高该组织的运转效率。而这一点是组织良好运转的必要条件,而 不是充分必要条件,因为影响组织生命和运转效率的因素很多。而离开这一点, 要想让组织“青春常在”是绝对不可能的。我的.工作给我留下印象最深的是 压力、汗水以及热情。紧张的是行业各级管理机构 一次次会议,不断施加的管理要求和世博接待标准,反反复复的莅临检查。压力 来自外部客源数量和内部床位等设施的接待能力。

汗水是包括所有员工在世博会 期间所付出的高强度的体力。热情当然是较为圆满的完成世博会的接待任务。旅游局、公安、消防、卫生部门等就陆陆续续 抵达店内对接待规范、安全、卫生、客人登记、消防等各方面、各角落进行检查, 提出整改明细。特别是在“软件”上提出一系列更高的要求。在紧接着的三个月 里,我们进行多次的服务知识、技能培训,强化接待服务意识,增强接待服务本 领,完善接待服务标准,加强卫生质量管理,规范安全操作,加强消防检查,规 范登记手续。

在此基础上, 我们才可以顺利的较圆满的完成世博会 15000 多人次 的接待工作。在世博会期间,几乎每天都在迎接新的挑战,如何控制房价和出租 率是确保收益最大化的关键, 而如何安排接受每日的客人预订又是确保收益最大 化关键的关键。

同时,对市场的预测和如何合理配比客源结构比例也时刻考验着 我。

这些时刻变化的行业特性是日常经营管理对我提出的新的挑战。面对这些动 态的挑战, 那些细微的变化都需要加以密切关注, 加以缜密的分析和慎重的决定。

在这一年里, 另一个让我感觉有压力的就是员工的管理。员工招聘和流动以 及人力成本成为现实管理工作中的焦点。这不仅发生在我们旅店,在其他宾旅馆 的也都存在这样的实际情况。这是个普遍存在的现象。在几年前,我们还感到无 奈的被动或手足无措, 甚至怀疑在这方面的管理工作是不是存在疏漏。甚至有许 多业内人士提出稳定员工队伍、 控制人员流失的诸多方案和措施。但是实践告诉 我们, 局限于 愿景与责任作为我始终如一的站在酒店行业的服务人员。

我的最大目标和愿景就是能够 真正“修炼”成为一名酒店行业的“服务人” 。为此,我不断地学习,持续地实 践,不断地去领悟“服务”的内涵,追求“服务”之道。

责任 责任,每个人都要有责任。人没有了责任就失去存在的意义。责任是人生的 动力,人要想活的精彩,责任是关键。对他人、对公司负责就是对自己负责。如 何实现责任,就是正确地去做正确的事,就是坚守岗位,切实履行岗位应尽的职 责。

自我管理相对于责任的重要性。只有管理好自我,才能管理好别人,才能实 现正确的去做正确的事。

作为店负责人,就要对全店的正常运转负责,对公司负责,对老板负责。

记得在 xx年初来上海店时,员工数量比目前多 人员重新定位。实践 证明,这一举措不仅提高了工作效率,而且大大降低了人力成本,只是作为管理 人员要承担更多的角色转换。但为了“责任” ,我想这是我们最好的选择。进步与不足与人沟通、处理问题、解决矛盾等途径增强 能力,获得进步。作为一名酒店管理人员,进步的主要表现是能够更加有效地组 织、 带领这个团队利用有限的资源为客人提供他们所期望的服务, 从而实现社会、 公司、顾客和个人的“四维”价值。

当然,个人的进步离不开团队的紧密合作,离不开上级的正确指导,离不开 企业的这片土壤。

在现实市场竞争如此激烈的环境下, 企业生存和发展的空间逐渐被挤压得两 级分化。

能够正确地前瞻性地分析市场并给出准确地市场定位,然后通过持续有 效地为市场提供优质的服务和产品来确保企业的生存和发展。

作为一名合格的酒店管理人员必须拥有市场、专业、管理等各方面知识、技 能;必须具有预测、分析、统筹、决策、沟通、协调等实战能力和技巧;必须具 备奉献、服务、团队等企业精神。

我清醒地认识到距离这些标准还有很大的差距,在新的一年里,我会更加努 力,立足本职,脚踏实地,通过各种有效途径来逐步弥补不足,完善自我,以便 更好地为社会、为公司、为顾客、为员工服务。

酒店心得体会 篇4

酒店餐饮实习的心得体会范文

酒店餐饮实习心得体会一

为期半个月的餐饮实习结束了,回想这次在浩海酒店餐饮部实习的点点滴滴,觉得从中获益非浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。

之前在美林谷培训了理论知识,及各部门的工作职责,对于我从没有接触过餐饮这个行业的来说一切都那么默生,虽然知道了怎么做,但终究没做过,一切都只是想象,可以说那时侯是急切地期盼着这一天的到来。对此我又高兴又害怕,高兴的是终于可以接触餐饮了,终于可以面客服务了,害怕的是不知道自己能不能胜任,能不能处理好与客人的关系。

来到浩海后,顾老师给我们介绍了酒店的发展史、酒店的各各部门及人员编排。这使我更加想好好的了解一下浩海,了解一个四星级酒店到底是怎么服务的,这个团队是怎样带起浩海的?这个酒店的营业能力为什么会在大同市众多五星级酒店都很出众?

餐饮部分有燕鲍翅、雅间区、宴会厅、早餐部、火锅厅、毋米粥、吧台、传菜部和前台接待九个部门,我们9个人分别在不同的部门,两天轮换一次。这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务与管理,这也是我们来此的目的。

从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中服务、撤台我们都亲身体验,一开始觉得自己做得很差劲,站也站不住,做事总有些毛手毛脚。慢慢地,工作就上手了,越做越顺了,但觉得应该还能做的更好。全体员工对我们都很热情,不厌其烦的帮助我,并跟我讲工作的内容,注意事项,工作程序。毫无保留地把她们的工作经验倾囊相授,让我感觉到团队的温暖。之前所学的理论知识在开始的时候很难应用到实际中,通过师傅们的指点,使理论与实际相结合,经过一段时间对客服务也轻松自如了很多。闲下来的时间和主管们讨教管理员工的经验,各位主管也都有问必答,倾囊相授。

对于餐饮我要学的东西还很多,要学会观察,做好服务,服务要仔细、周到、及时,要了解客人的需求,对常客要做好个性化的服务,知其喜好,尽力给予满足,做到提前一步的服务,让客人有宾至如归的感觉。

半个月的时间过去了,在这半个月的时间里,感觉自己完全成为了酒店的一分子,对酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友谊。在浩海酒店这个大家庭中,可以感觉到大家庭中各部门相互帮助的手足之情,有一首歌唱的好相亲相爱一家人,而整个酒店上至领导下至员工就是最亲爱的一家人。感谢浩海酒店给我这样的实习机会,让我在实习中增长了见识,体验了生活,我衷心希望浩海国际酒店能够越来越好,也祝愿美林谷的明天会更好。

酒店餐饮实习心得体会二

一、实习岗位与内容

着装的整洁,并保持个人卫生;在进店上岗后检查相关的餐具数量是否备齐,相关设备是否正常使用,保持一整天的营业正常,酒店餐饮服务实习报告及心得体会。

问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在营业时间前站在岗位上迎接客人的到来。当客人来到时,以诚挚和亲切的态度主动与顾客打招呼。

礼貌地帮助顾客点菜。根据点单情况向客人做建议性销售,并适当复单,以防下错单,然后尽快完成电脑下单。下单结束后应简洁地介绍店内的一些自动服务,并提醒顾客保管好随身物品;最后将客人所点的菜品别开在点菜单上,每份一式二联,一联拿至电脑下单,一联用以上菜、结账及留底备查。

换骨碟、加菜等;留意顾客所点菜式是否上齐,并为顾客提供帮助。

颜色不对不取、温度不够不取、配料不齐不取、餐具不洁不取、出品有异物不取。上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,每次要将菜品上桌后报菜名,报菜名后整齐地摆放在散架或台面上,当所有菜品全部出完后,要向客人说明:您的菜已经全部上齐了,请慢用!出菜品的顺序应是汤、肉类、菜类,最后是主食。

6、结帐:核对账单金额,并向顾客报出消费金额多谢您的消费是XX元,收取相应金额,与顾客确认大钞后四位数字,及时找回剩余金额,如顾客需要发票,提醒顾客带同电脑小票至收银台拿取。

7、送客:客人起身要离开时,应提醒客人留意随身携带的物品,并主动欢送顾客谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临!,然后以最快的速度检查一遍是否有客人落下的物品。

迅速的收拾干净台面,并摆好餐位,迎接下批客人。

主管或经理汇报任何有关产品和设备方面的问题。并在离开岗位时通知当更管理人员,当身着制服出现在大堂时,应保持微笑,做到提高品质的服务,给顾客留下深刻的印象。

二、实习收获与体会

工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我们的服务获得客人对餐厅的赞许和称道;当我以诚挚和亲切的态度主动送客时,客人露出满意的微笑。我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。

(一)实习收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客,更明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了几个月的餐饮店工作,使我们对餐饮业的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,餐饮业更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,寻求其他解决方法。

(二)实习体会

1、餐饮服务业是社会文明的窗口

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然餐饮业的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年餐饮行业发展状况和经济效益来看,餐饮业的档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的餐饮店,越是宾客盈门。这反映出餐饮服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

2、服务质量是酒店管理的核心

餐饮业的服务质量是餐饮店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。

3、酒店文化是酒店经营的灵魂

酒店里无所不在的'是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的客人来到店内都会对餐店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。客人在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。还有一种称之为解困文化,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

短短几个月的时间眨眼间过去,很快就结束了我的工作历程,回首竟有些留恋,经理的教诲指导,主管温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。这为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了这次工作。经历此次工作,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。

酒店心得体会 篇5

家是温馨的港湾,家能给人以欢乐、舒服的感觉,让人在疲乏或高兴的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家,而且还有一个团结进取的大家---那就是酒店。我们都来自五湖四海,信任大家都听过“有缘千里来相见〞这句话,正因为有缘,让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和睦、美妙、团结的大家庭。

每天在到酒店上班的路上,我总有说不出的高兴,因为欢乐的音符向来在心中跳跃。随着刚才变绿的枝叶发芽,我想家,想那个父母常常在我声旁嘘寒问暖的小家。我想家,想这个每天都在奔走劳碌、奋斗、上进的大家。正所谓“在家靠父母,出门靠伴侣〞,在这里有许多的兄弟姐妹,长辈领导伴侣。他们用春天般的暖和,夏天般的热烈来关爱、帮忙我们。从他们身上我学到生活的乐趣,也懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作,抓住每一个时机锻炼自己,不断的进展完美自己,我常常憧憬明天:一个崭新的自我,成熟的.自我,能够浮现在大家的面前。

工作之余,我常想些欢乐的事,想起生活给我的种种考验。人的一生经受些考验是好事,“不经受风雨,怎么见彩虹〞。我觉得工作生活教会了我无数,回想到酒店的这一年多来,回顾,就犹如是一个感应式的抽屉,轻轻一触,一下子就跳出来。瞢然回首,众志成城的清洁卫生的情形,虽然辛苦但却欢乐着,让人难以忘怀的晚会及每月的员工生日party、让我们在工作之余得以纵情放松、以及正在如火如涂进行中运动会,弥漫了竞争又将各部门的凝结力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至,向上、弥漫激情,而又饱含温情,是我在酒店工作中最大的感触,这些俨然在我们的脑海中将会形成永不褪色的回顾。

酒店是一个大家庭,工作中有欢乐 ,也有泪水,生活中有争执更有友情,我们始终是一个团结的团队,敬业、乐业、高效团结、精城配合。酒店为我们做了无数,如开展职业培训、举行各项活动,进行技能大赛以及如今正在举行的主题演讲等等,在潜移默化中渐渐的提高了我们的整体素养。我们应怀抱感恩的心主动回报酒店,树立“酒店是我家,一草一木都爱它〞的主人翁思想,发挥主人翁的精神,把个人的追求融入到酒店的进展中去,成为酒店的主人。

一个新的酒店在进展的过程当中,必定会遇到许多异想不到的困难,他犹如襁褓中的婴儿,须要大家共同关爱、呵护,才干茁壮成长。生命告知我们要坚持执着,坚持于对美妙事物的追求,坚持于对将来向往的执着,坚持于对未知生活的执着挑战。前途是明亮的、道路是蜿蜒的。革命尚未胜利,同志仍需努力。让我们“同身心,共进退〞,为酒店发明财宝,体现自身价值,为酒店美妙明天而不懈奋斗,使酒店就象蓝蓝的天空相同广阔、明朗。同时也盼望这个大家庭能越来越强大。

酒店心得体会 篇6

xx、xx、20xx,xx酒店管理公司为各会员酒店组织的酒店餐饮管理培训在xx酒店举行。我有幸参加了这次非常有意义的培训。餐饮营销与菜单设计和厨房烹饪相结合。

餐饮营销是指创造使顾客满意的产品和服务并将其从企业传递给顾客的一切经营活动。但是,做好餐饮营销的关键在于正确定位市场,做到自身特色,注重口碑效应,提升员工素质。为了实施营销策略、市场分析策略、价格策略和销售策略,结合实际工作,我们每个人都是企业的主人,要督促员工向客户推销,实现双赢.

菜单主要是一种内部营销和销售工具。作为一名菜单设计师,你必须对菜肴有广泛的了解,了解菜肴的制作方法、营养价值和一定的艺术修养。如何搭配温度等等都需要有感性和理性的认识。必须具备创新意识和构思能力,了解营销知识,善于了解目标客户的需求,能够为客户着想,不是根据自己的喜好设计菜单,而是根据目标客户的需求进行设计。一份好的菜单既是一件艺术品,也是一份宣传资料,可以成为顾客与服务员之间沟通的桥梁。作为餐饮从业人员,在制作菜单时,要以顾客的需求为导向,体现餐厅的特色和竞争力,并结合当地风土人情的丰富艺术性。在精心准备的菜单上,将各种菜品的定位和重点都准备得合理程度的特色,以吸引顾客的购买欲望,达到经营者最想卖菜的目的。市场为龙头,菜品为核心。酒店餐饮应推广季节性菜单,根据不同季节提供不同的菜肴,以满足顾客的需求。作为前台人员,要完善分散式服务、私宴服务和大型宴会的策划和执行,预测目标市场和客户需求,设计客户满意的菜单,培训和引导服务人员掌握技能满足客户需求,从而带动市场销售,建立客户档案,保留客户菜单,制定客户就餐信息反馈表。

厨房要通过前台反馈顾客的饮食需求,不断更新菜品的内容,确保菜品符合需求,并根据业务需要整合厨房内的各种制作档位提供顾客提供符合质量要求的菜肴。通过技术监督、质量控制,确保菜品质量和成本控制。

前厅与厨房相互沟通支持,设计新菜单,开发新产品并在饭前与顾客沟通,分享顾客对菜品的反馈和建议,提高菜品质量,减少费用。共同控制。

开店心得实用


针对同一件事,同一部作品,每一个人的感受都不一样,观看了某些作品后产生属于自己的体会叫心得体会,在日复一日的生活中,大家都对心得体会很是熟悉吧,心得体会可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。我们写心得体会时需要注意哪些问题呢?小编特别从网络上整理了开店心得实用,相信你能从本文中找到需要的内容。

开店心得 篇1

1.首先,店铺初期,千万不要去硬广以及去签订KA,一上来就玩这个的,没几个有好下场的。

2.单品制胜,也就是所谓的“爆款”策略虽然很多人说现在玩这个已经过时,但是店铺初期成长依然有效,“爆款”会为你带来大量的流量以及单品销售量,做好关联营销,更是事半功倍,所以单品初期可以考虑单品打造,保证了转化率,以及口碑人气产品。(打造:可以玩比如前500件 5折 销售量增加100,就提价X元等,经典案例店铺:羊皮堂)

3.让折扣飞一会比如时下流行的“全场五折,全场半价”,个人觉得像割肉一样的方法,全店大规模范围的打折活动建议慎重使用,比如店庆,清仓才可以偶尔使用,不然伤害太大,得不偿失,你懂的

4.淘宝各种活动这里不建议参加社区活动,各种帮派社区活动没有太大意义可以聚焦:聚划算、金牌秒杀、淘分享、VIP、钱庄等很多人都希望去通过聚划算冲击上面提到的“爆款”,但是根据现实经验来说,大部分都失败了,这个参考第3点结论:所以这类五折活动,金牌秒杀,天天特价、聚划算。先考虑好得失

5.付费推广:a、大家都知道的直通车,直通车依然是淘宝roi最可以得到保障的营销工具,推爆款强烈建议(多去直通车万塘书院看看,另外长尾词)需要控制:1.点击率2.点击成本重点:产品、图片、标题b、时下流行的钻石展位:钻石展位,如果你的店铺没有全店的活动配合,可以考虑包邮等,roi很多初做的比较低,所以初期 先考虑做好店铺转化率后再做这个玩意同理去思考硬广,一次硬广比如首焦动辄几万,大部分都是会亏的,所以先修炼内功,别听KA小2们的建议,他们虽然很用心,但kpi使然。c、超级麦霸、天天特价、VIP特价、金牌秒杀各种付费活动:单品库存,折扣后利润保障,推广预算宽松酌情使用,没太多好说的

6.免费的流量引入:a、类目流量,基本和“爆款”息息相关,另外完善宝贝类目属性b、搜索流量,同上做好标题关键字优化,另外就是“爆款”c、淘宝客(楼上有资深淘客,不要错过哦)d、站外一些社区,做做软文,啥的。微博需要结合产品,这块蛋糕看着诱人,实际还是有难度,哈哈。

7.关于店铺:a、转化率 这个 是根本,做好这个。b、产品的文案、图片,用户体验之一,这个是一切的根基,要慢慢完善。c、如何留住你的老客户,比如回头率,重复购买d、更多的客户关怀e、客服、美工、物流(快递),这个三点如何做的更好,更加是你的客户想要的?

开店心得 篇2

我好高兴啊!因为是我来小小荷一个月了!!!!!!~~~~~~~

早上起床,上网看看小荷高中优秀作文 原创分享 ,这才知道我来小荷一个月了,我好高兴,因为我在这个月里过的很充实。 妈妈说我有进步,自己也认为吧!哈哈! 为了庆祝我来小荷一个月,我还是忍不住叫妈妈带我去世界之窗,不要说我幼稚!~不过真的很好玩,飞天大罗盘,过山车,看马戏,阿波罗飞船,漂流~~~~~~~,高兴死我了。

不过妈妈的功劳真的很大~~~~`

妈妈是语文老师,我写的每一篇作文妈妈都帮我改,我开始本来不知道有小荷,是我妈妈帮我找的,我的.作文以前并不是很好,是妈妈帮助我!

妈妈很支持我,每次我打作文很累,她帮我倒水喝,我总想让我的成绩回报她,第一篇作文,{一个母亲一身撒的8个谎}是她陪着我打完的。

我好感动~~~~~

还记得我打的第一篇文章,3天后才有人看,不过妈妈笑了。她说有人看就不错了,妈妈好伟大!

在小荷,我收获了很多,也交了很多的朋友 !

天使梦幻~ 菲灵可儿~万里晴空~ 595926750 ~紫竹与水晶 ~木魔仙子~ZJWXA~冰霓~唯一的我~光脚小丫~王壮壮~梦幻摇摆~冰之灵~

谢谢你们一个月里支持我!你们是我的好朋友~~~~~

。8。5。

开店心得 篇3

一路的忙碌和艰辛,由辞职到开店,三个月不到的时间,如今小小的回望一下,感慨万千。

老辈们常说,万事开头难,这话真的不假。就是那一步,拦住了太多的人,就差那一点点小勇气,击退了很多人。我还在摸索中,努力中,艰难中,但是还是很幸庆,我迈出了第一步。

第一家小店筹备时,我几乎没睡过一个安稳觉。每天扮演着不同的角色,装修工,搬运工,清洁工,行走在海珠广场的四周,扛着装修用的钢管,提着装修用的墙纸,顶着烈日,每天都不敢照镜子,只为了省下投资成本,只为了让心里踏实。

老公从最开始的强烈反对,到淡漠相待,再到每天面对我的疲惫不堪和一个人四处受气的周旋,最终对我的坚持举手投降,进而开始积极支持。

第一家小店的经营,让我一步一步相信了,付出总会有收获。

第二家小店的开业,让老公对我开始有了不一样的看法,努力的配合和支持,让我感动之余也分外感慨。

前面的路还很长很曲折,但是我相信,用心待一切,总会迎来希望的曙光。

开店心得 篇4

一、货源的选择

我深切的体会到一个好的网店货源的重要性。所以这就得需要我们多做调查,看一下,到底什么样的产品适合网卖,什么样的产本站会有广阔的客群。我选择的是中国青年们非常喜欢的匡威鞋子。当然,是绝对的正品匡威鞋子。这点我是敢保证的。因为我也买了一双。而且自己去验货了。我真正的做到了货真价实。

再者,在寻找货源的时候,不要以为什么便宜,就卖什么?我认为质量非常重要,因为,我店里也有一些女士的服装,不过质量不算太好!很多人问问就走了。自然也就不能促成交易。其实,衣服的。价格高一点没有关系,关键是质量好了。也会有很多人买的。

二、学会合理的运用橱窗推荐

在经历了一个月以后,我逐渐的总结出这样一个道理。我发现很多卖出去的产品都是在橱窗推荐里的。而且我们要推荐那些快要下架的产品。不要推荐那些刚上架的产品。刚上的推荐了客户也看不到的。

三、学会利用淘宝里的7天而不是14天

就在昨天我还卖出了10双匡威鞋子。而且都是集中在一个时间段里。而且都是快要下架的产品。这说明在淘宝上,越是快下架的产品越是排在前面的。被别人看到的几率也就越大。

开店心得 篇5

1、开店前一定要有计划,如果条件允许一定做全职,不要做兼职。做任何事情没有计划和目标,就会显的很迷茫,走一步算一步始终是得过且过的人生态度,所以干脆不要浪费宝贵的时间,态度决定高度嘛!要做全职,我个人觉得做网店(特别是推广这一块)时间是永远不够花的,因为初期我们都是从自己一个人的力量开始做的,并没有团队的参加,也不实际;所以全职能够给我们更大的时间空间去经营,更能全身心投入到网店经营上去,不用想着明天上班应该做什么。就像果实种下去,不去打理就没有收获是一个道理。

2、就是每天能在社区论坛让我们倒背如流的字眼店铺装修和加入消保

前辈们都说了非常多,我再补充一下我个人观点。装修最好不要花钱请人装修,一定要自己动手装修。装修的方针:简约,清爽,大方,不失雅!说着容易做着难,有人会抱怨我不会啊,是的,每个人并不是一开始都会的,不会,我们就要逼自己去学,我们可以打开同行们的店铺,看看他们是怎么样装修的,可以多看几家,从中摸索,总结经验,这样即能省钱自己又可以学到东西,两全齐美。加入消保大家都知道可以提升我们店铺的搜索率。但对于新手卖家,很多人都会有一个心理压力和担心;毕竟刚开始做,自己都不知道有没有收获,可不可以收获,而且交的数目也不少呢?(每个店铺类目交的押金不相等同),我想说的是押金只是一种形式,就等于是把我们的钱存在银行,更重要的是可以提升店铺暴光率,这些钱是可以退回来的,有时候人的心理战还是很重要的,不是吗?所以您如果还在犹豫押金的事,现在开始赶紧加入消保吧,希望如此啊。

3、店铺图片

一定要实物拍摄,这点非常重要哦。为什么要实物拍摄呢?我们在拍的过程可以加深对宝贝的印象,可以对自己店铺的业务非常熟悉,客人一问,我们马上就可以找到或者回答,能够和顾客买家朋友有一个很好的心灵默契,这样就大大拉近了成交的概率。我们没有专业摄影师的技术,但是我相信专业摄影师也不是与生俱来就热爱摄影,就有很专业的摄影技巧,他们也是靠一定的天份,更多的是后天的培养,所谓熟能生巧,拍多了就好了。话说如此,如果我们有专业摄影师的技术那完蛋了,照片和实物的差距太大,顾客的期望太高,很容易失望的哦。中差评更容易来哦。所以我们这种技术刚刚好,最起码照片要清晰,实物细节图可以多一些。

4、交流沟通

售前售后,那么售后比售前是更重要的。我们在与顾客交流沟通时不仿换一种心态和立场去交流,把顾客当成自己的朋友,就是平时我们怎样和朋友交流聊天的,很自然的用这种心态和顾客聊天(当然是新手卖家,生意一般的情况,我相信那些皇冠卖家回复客人都来不及了,就另当别论了)估计也不会看我们这些帖子了。这样容易和顾客拉近距离,然后转化成的就是成交率了,即使是小小的利润也是值的鼓励和开心的。交流的过程一定要主动热情,顾客问一句,您答一句,这是最忌讳的哦,假如顾客朋友有购买欲望,我想也会被您那种态度击退了。我们要主动出击,尽量把有购买欲望的顾客的成交率拉近100%。引用我喜欢的一句话:同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。在众多的买卖交易中,难免会遇到问题(包括产品本身质量问题,运输过程的问题等等)我们一定要认真处理解决,有时候会碰到无理的买家,影响了自己的心情,我们要学会调整心态,不要把情绪带到下一位顾客身上,切记切记,做任何事情都是辛苦的,背后付出了无数心血和心酸,只有自己能体会。我们要做新时代的打不死的蟑螂。

5、每天至少逛自己店铺N遍,即使发现问题即使纠正。在我的淘宝——我是卖家这个页面右边栏目(公告,产品专区,经验畅谈)这几块内容是更新最快的,经常点点有好处;还有同步的一个,点击我要卖跳出的页面,右边这一块也是更新的很快的,同样可以学到很多。

开店心得 篇6

我一直想自己开一家店。我希望把可爱的东西集中起来,摆在具有独特个性的小店里,惹人爱,满足人们的需要,也积累起自己的财富。

这种愿望随着打工生活的一直不稳定变得日愈强烈。在朋友的帮助下,我接下了一家卖文具办公用品的小店。于是,酸甜苦辣的真实滋味,从接下小店的第一天开始,让我品尝了个够。

去年4月份接下小店后我才知道,每年的4月至9月,是文具销售的淡季,加上洪灾和国际金融危机,市场萧条,小店生意很难做。

但我相信事在人为,所以每天都高高兴兴地去迎接这份挑战。我用1个月把营业执照跑了下来,解决了发票的问题,接下来是跑客户和货源。

只要在我的店里买过东西的客人,我都尽力为他们做好售后服务工作。商品出现质量问题的,该换的马上换,该修的马上修。自己没有能力修,就找供货商。一位客人的过胶机出了问题,我足追了供货商两个星期,用诚意与耐性不屈不挠地一天打一个电话,最后干脆叫人把过胶机抬到供货方,对方眼看没法敷衍,终于请来香港师傅修好了。

众口铄金。小店口碑好了,也就有生意了。我心里油然而生一种快乐,一种带着责任感和满足感的快乐。

开小店需要去广州购货,一下火车就直奔批发市场大肆采购,晚饭时分带着十几箱货乘高速巴士回深。一次到站后我们正忙着卸货,有两个四川搬运工冲过来就帮忙,我们以为遇上了好人,万分感激。没想到,那两人竟蛮不讲理地非让我们租他们的脚踏车,双方争执起来,我们势单,他们就叫来10多个民工,我和两个同伴挨了不少拳脚,幸好110巡警赶来解了围。

但有快乐也有麻烦。正是客源、生意旺时,城管把店里的招牌灯箱收走了。因为许可证上没写有效期,只是这样含糊写道:“允许摆放临时招牌一块,如市容需要,提前通知后自行拆除。”

我知道,只要我送上点礼,我马上可以拿回招牌。但我决定不送礼。不要那广告灯箱,靠我的小店诚信的服务和实在的价格,一样做得开生意。

果然,进入9月份以后,小店几乎每天都有老顾客打电话来要货,生意渐渐走入正轨,我的信心也越来越大,谁知,又有祸事临头——一张拆迁通知书惊得我目瞪口呆。

小店的前任老板,那位身材娇小、谈吐稳健的小女人,在租给我之前,指天发誓说小店不会拆迁,叫我不要听路人乱说散布谣言,而房东也在一边帮腔:“说要拆迁都说了两三年了,至今都只听见风声没有任何明文规定下来过……”

前店主明知要拆迁却把店铺转让给了没有一点社会经验的我!眼看着这几个月的努力前功尽弃,一切又要从头开始。我大哭了一场。哭完了,擦干眼泪,我开始到处寻找合适的门面,门面找到了,谈条件,签下租赁合同,然后找人装修,然后是搬迁……

那一阵子,我每天都是脏兮兮一身灰,但还是精神百倍地两头跑,督促装修和理顺好搬迁事项。

新的小店10月1日终于又开张了。

开店心得 篇7

我一直想自己开一家店。我希望把可爱的东西集中起来,摆在具有独特个性的小店里,惹人爱,满足人们的需要,也积累起自己的财富。

这种愿望随着打工生活的一直不稳定变得日愈强烈。在朋友的帮助下,我接下了一家卖文具办公用品的小店。于是,酸甜苦辣的真实滋味,从接下小店的第一天开始,让我品尝了个够。

去年4月份接下小店后我才知道,每年的4月至9月,是文具销售的淡季,加上洪灾和国际金融危机,市场萧条,小店生意很难做。

但我相信事在人为,所以每天都高高兴兴地去迎接这份挑战。我用1个月把营业执照跑了下来,解决了发票的问题,接下来是跑客户和货源。

只要在我的店里买过东西的客人,我都尽力为他们做好售后服务工作。商品出现质量问题的,该换的马上换,该修的马上修。自己没有能力修,就找供货商。一位客人的过胶机出了问题,我足追了供货商两个星期,用诚意与耐性不屈不挠地一天打一个电话,最后干脆叫人把过胶机抬到供货方,对方眼看没法敷衍,终于请来香港师傅修好了。

众口铄金。小店口碑好了,也就有生意了。我心里油然而生一种快乐,一种带着责任感和满足感的快乐。

开小店需要去广州购货,一下火车就直奔批发市场大肆采购,晚饭时分带着十几箱货乘高速巴士回深。一次到站后我们正忙着卸货,有两个四川搬运工冲过来就帮忙,我们以为遇上了好人,万分感激。没想到,那两人竟蛮不讲理地非让我们租他们的脚踏车,双方争执起来,我们势单,他们就叫来10多个民工,我和两个同伴挨了不少拳脚,幸好110巡警赶来解了围。

但有快乐也有麻烦。正是客源、生意旺时,城管把店里的招牌灯箱收走了。因为许可证上没写有效期,只是这样含糊写道:"允许摆放临时招牌一块,如市容需要,提前通知后自行拆除。"

我知道,只要我送上点礼,我马上可以拿回招牌。但我决定不送礼。不要那广告灯箱,靠我的小店诚信的服务和实在的价格,一样做得开生意。

果然,进入9月份以后,小店几乎每天都有老顾客打电话来要货,生意渐渐走入正轨,我的信心也越来越大,谁知,又有祸事临头——一张拆迁通知书惊得我目瞪口呆。

小店的前任老板,那位身材娇小、谈吐稳健的小女人,在租给我之前,指天发誓说小店不会拆迁,叫我不要听路人乱说散布谣言,而房东也在一边帮腔:"说要拆迁都说了两三年了,至今都只听见风声没有任何明文规定下来过……"

前店主明知要拆迁却把店铺转让给了没有一点社会经验的我!眼看着这几个月的努力前功尽弃,一切又要从头开始。我大哭了一场。哭完了,擦干眼泪,我开始到处寻找合适的门面,门面找到了,谈条件,签下租赁合同,然后找人装修,然后是搬迁……

那一阵子,我每天都是脏兮兮一身灰,但还是精神百倍地两头跑,督促装修和理顺好搬迁事项。

新的小店10月1日终于又开张了。

最新开店心得


生活是多元的,一个阶段有一个阶段的想法,人是复杂的动物,是有感情和有思想的动物。在日常的生活中,说到心得体会,大家肯定都不陌生吧,写心得体会为了更好的记忆,也是为了可以把这些感悟都记录下来。那么如何写好我们需要的心得体会呢?请你阅读小编辑为你编辑整理的《最新开店心得》,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!

开店心得 篇1

一、货源的选择

我深切的体会到一个好的网店货源的重要性。所以这就得需要我们多做调查,看一下,到底什么样的产品适合网卖,什么样的产本站会有广阔的客群。我选择的是中国青年们非常喜欢的匡威鞋子。当然,是绝对的正品匡威鞋子。这点我是敢保证的。因为我也买了一双。而且自己去验货了。我真正的做到了货真价实。

再者,在寻找货源的时候,不要以为什么便宜,就卖什么?我认为质量非常重要,因为,我店里也有一些女士的服装,不过质量不算太好!很多人问问就走了。自然也就不能促成交易。其实,衣服的。价格高一点没有关系,关键是质量好了。也会有很多人买的。

二、学会合理的运用橱窗推荐

在经历了一个月以后,我逐渐的总结出这样一个道理。我发现很多卖出去的产品都是在橱窗推荐里的。而且我们要推荐那些快要下架的产品。不要推荐那些刚上架的产品。刚上的推荐了客户也看不到的。

三、学会利用淘宝里的7天而不是14天

就在昨天我还卖出了10双匡威鞋子。而且都是集中在一个时间段里。而且都是快要下架的产品。这说明在淘宝上,越是快下架的产品越是排在前面的。被别人看到的几率也就越大。

开店心得 篇2

1、蛛决定开一家商店,由于来的顾客一次一次让其出乎意料,遇到一点困难就立刻放弃自己的选择,由卖口罩改到卖围巾再改到卖袜子。故事告诉我们:“任何一件事情做起来都不像我们想象的那样简单,做事不能朝三暮四,坚持到底才可能有好的结果。

2、《蜘蛛开店》这篇课文告诉我们的道理:做事情要实事求是,不能朝三暮四。

3、课文是一篇童话故事,讲述了蜘蛛因为寂寞、无聊而想到开店的法子,本来纺织是它的特长,它开纺织店能发挥长处,但是它却害怕困难而选择了逃避,因此,它开了三次店,最后以失败而告终。

4、从这篇课文中,我明白了:蜘蛛做事情总是不太动脑筋,结果总后悔。所以,我们应该养成做事全面考虑后再去做。

5、立足于《课标》的教学才是有效的教学,范老师的课使我更深刻的意识到专研《课标》的重要性,在今后的教学中不断提高自己的专业素养。

6、三、抓住“河马的嘴巴大,长颈鹿的脖子像树一样高,蜈蚣有四十二只脚”课文中对顾客的生动有趣的描写的部分让学生反复的读,以读促悟,体会童话故事语言趣味盎然的特点。

7、这个故事语言生动有趣且蕴含深刻的道理,为学生构建了一个理想中的世界。故事写了一只无聊的蜘蛛决定开一家商店,由于来的顾客一次一次让其出乎意料,遇到一点困难就立刻放弃自己的选择,由卖口罩改到卖围巾再改到卖袜子。

8、生活中各种各样的事都会出现,我们要做的是如何解决它,而不是担心这担心那,结果一事无成!

9、二、使得语文教学的工具性和人文性有机的结合。《课标》中指出语文教学要体现工具性和人文性的结合。范老师的课堂将《课标》中的要求落到实处。如:生字“店”的教学,出现学生在生活中常出现的店名进行教学;联系生活实际谈谈什么时候会感到寂寞;生字“罩”的教学,课件呈现灯罩、面罩的图片等。结合生活实际,学以致用使得学生能更加亲近文本,加深对文本的理解。

10、答:二年级蜘蛛开店读后感,《蜘蛛开店》是二年级下语文课本上面的文章。故事讲得是蜘蛛觉得无聊,就开了一家商店。河马来了,就给它织了一个大口罩;第二天蜘蛛又改成了围巾编织店,长颈鹿又来了,蜘蛛足足忙了一个星期才织完围巾;第三天蜘蛛又改成了袜子编织店,结果来了42只脚的蜈蚣,把蜘蛛吓得跑回了网上。感受就是很幽默,蜘蛛遇见了不同的客人,都是挑战她的编制极限,它应该坚持一个行业做编织,就会成功了。

11、蜘蛛开店的过程,它渴望简单,害怕麻烦,结果没有开成的故事,告诉我们做事应该坚持,要迎难而上,有始有终,不能怕麻烦,害怕困难的道理。

12、今天早上,第一节下课,我们排着整齐的队伍来到录播室。因为,今天我们要到录播室去录课。

13、录播室里可真热啊!老师把空调打开,不一会儿,我们就凉快了很多。今天老师要给我们讲的是《蜘蛛开店》,我们很快就开始进入上课了。《蜘蛛开店》主要讲的是蜘蛛开了很多的商店,它不停地换着自己的商店。

14、我想对蜘蛛说这个世界是美好的,你的同伴都是可以帮助你的,我们可以互邦互助来打造一个美好的生活。

15、

开店心得 篇3

淘宝开店永远是主流,现在阿里已经上市了,更多的人准备开店。因为是实实在在的消费需求摆在这理,不是虚无缥缈的。所以要想持续发展,还是在淘宝开一个属于自己的店。

你要想想5年后,后的电子商务市场,现在的电子商务在中西部地区,在二三线城市,在农村有多大的市场。以后会有更多的00后,60后,70后成为买家或者卖家。中国的店子商务才发展几年?也就不到10年,这是新事物,现在的问题是什么,电子商务飞速发展,做电子商务的人才却不能满足企业的用人需求。这就是机会,不要觉得淘宝开店已经晚了,现在做正是好时候?!

有想利用业余时间做个淘宝小店创业的也欢迎来找楼楼交流!

很多人都有淘宝开店的想法,可是都不知道从哪里开始。

曾经有一段时间,大家都说要先用虚~拟商品提升信用。但其实,现在虚~拟和实物的信誉已经分开了。虚~拟本身利润比较低,但是实物就不一样了,卖一个至少也可以贝兼大几十元。

现在你要问,直接做实物的话,我该怎么开始呢?

我不主张新手一开始就自己找货源。一是一开始你找不到,而且没精力找,二是自己找货源占资金、占人力、成本高,投入产出比太低,不划算。新手首先要解决货源问题,最好的办法是分销实物。分销的好处就是给你提供货源,帮你上架,教你推广技术,用户下单以后还帮你发货、发货以后还帮你处理售后!非常的方便!服务也很好!

给大家分享一下我总结的做淘宝的几个注意事项吧:

第一、开店选择很重要!

刚开店,开始也不知道做些什么好,因为我上班,时间不是很充足,只能空闲的时候做做,第二太花时间跟精力的事情,我也认为很麻烦。第三,投资不能太大,花费太多,我也吃不消,呵呵!所以在选择货源的时候,花了很长的时间,一直在考虑比较好的项目。网上开店有两种选择,一是卖实物(服装,包包,鞋子,化妆品等等),二是卖虚~拟物品(话费 QB 游戏点卡 QQ会员 钻石等等)。先说说卖虚~拟吧,做虚~拟基本不贝兼钱。利润低,弄来的信誉对以后做实物没有啥用。第二就是做实物,现在做实物不需要去批发市场拿货,直接加盟别人就可以了,货源上万种,厂家一件代发,不需要自己拍照,发快递。简单方便。

第二, 做实物是比较容易的,只需要加盟一家好的服务公司就可以顺利的把店铺开起来!而且实物分销不需要自己给宝贝拍照,只要上传上家给的商品数据包,上万个商品,一键铺货即可,很快就可以发布完成。别人付款买你的商品。直接把信息提供给厂家,厂家当天帮你发快递。不需要你打包叫快递,也不需要你整天开着电脑,盯着店铺,。只要拿手机下载个软件收发订单就可以了!前期靠着销售实物,很容易贝兼几百块钱,省时省力投资也相对很少。所需要的就是找到一个好的上家,毕竟现在黑心的太多了!

第三,自身努力!

很多人都看着我做的不错,就问我,做了以后肯定会贝兼钱么?我只能告诉你们:师傅领进门,修行在个人!同样的生意不同人做肯定会有不同的结果,只要你自己肯努力,贝兼钱那是一定的。但有些人选择钻空子,三天打鱼两天晒网,感觉别人能挣钱,自己肯定也能挣钱,这样的人,我只能告诉你,你不适合创~业,创~业,是要有毅力的,可能你刚做的第一个月收入不会很可观,但是记住,只要自己肯努力,肯坚持,一定能够贝兼钱!

如果各位朋友对于开网店有不懂的地方,比如没有货源,不会开店,不会装修,不懂经营,或者有兴趣像LZ一样开个淘宝小店。大家可以尽管来问我的。

开店心得 篇4

1.资金:总是有准备开奶茶汉堡店的朋友问我 开个店需要多少 钱?这个我只能给你们个大概。房租各地方差别太大,设备价 格,装修费,材料费,都有差距。只能告诉你们个大概。但除 了房租,其他的我们可以给你核算出需要的资金,不会相差太 多,让你有所准备。

2.选址;一个店的成败主要依靠:味道独特。店面选址,服务态度,开 业宣传,店面选址同样重要,这里就不多说了,朋友门来利辛 爱尚汉堡学习的时候会详细的讲给大家。

3.质量;质量也就是味道,这个最为重要,大众化的配方做出来的味道 相信现在的年轻人都不会记得太深,味道太大众化,没什么独 特往往失去了大部分的回头客。而味道新颖,可以有效的吸引 顾客二次光顾并间接帮你介绍新客户。所以朋友门一定要注重 自己店里的口味风格,

4.态度:所谓的微笑服务,顾客就是上帝这句话我认为过时了,做我们 这个我们要主动和聊天,让他们吃的开心,聊的愉快。这样才 能让他们留恋。

5.眼光:这个一部分靠先天,有些人能准确的抓住顾客的心理需求,市 场的变化,时刻知道自己需要做那些改变,未来该怎样经营。

6.抗压能力:刚开业往往有部分朋友适应不过来,习惯了待业或打工的 生活,喜欢那种自由自在,不需要负什么责认,而刚开店 什么事情都需要你去做,你去想,一时间承受不了这种压 力,我相信大家既然想创业,这点压力肯定会克服,但请 大家在克服压力的同时要理智的经营你的店。

7.创新: 不管开什么店你一定要与时俱进,开发新的市场产品,过 时的东西可以选择性的淘汰,开发新的产品,这样店才能 有发展空间,这点本店承诺可以为来学过的学员免费提供 以后产品的更新。

最后开店步骤即先后顺序

第1步:学习技术,技术我利辛爱尚奶茶汉堡店可以保证决对过关

2:店面选址,来后会告诉你们那些地方适合开,哪些地方不要 开,这点一言半语说不清,不在此多说,学时细谈。

3:招牌制作:店面地址确定后第一要做的就是招牌的制作,可以 找广告公司,装修的同时挂上招牌可以提前宣传几天{这点重 要}不要等到试营业才开始挂招牌,开业当天有些人才知道原 来是个汉堡店!

4:店面布局,厨房排线,插座的预留,墙纸的风格,这些我都 教,来学详谈。

5:设备和材料,装修一半的时候可以开始采购设备和材料。我可 以提供给你地址,也可以本地采购,我提供你采购的方法,让 你少走弯路,节省不必要浪费的时间 精力,少花冤枉钱。

6:营业执照的办理,有很多人说先开业等他们来吹才办,这样是 可以,但是大家要明白,开业后你是没多少时间离开店出去跑 营业执照的,员工多列外,所以趁着装修空闲时间跑下最好,

7:开业前的宣传,制作宣传单并对外发放,海报, 和点餐单, 套餐搭配,发宣传的时候重点提醒:开业优惠活动,来店送什 么,微笑免费每个客人的疑问。

7:试营业,每种产品先做出来自己尝尝,有那些自己疏忽的地 方,比如饮料的一个辅助材料忘记放,或者腌制步骤临时记不 得,这些都要在试营业时候避免掉。免得正式营业人多乱套 ,试营业期间客人进店要主动提醒:今天试营业,价格便宜 点,欢迎大家试尝口味并提出宝贵的意见,开业优惠也对客人 讲解。晚上终结下一天的经验。

8:正式营业:要微笑服务,说话客气,向客人介绍自己的产品, 以及你的开业优惠。

以上就是一米范文范文为大家整理的3篇《开店实践心得体会报告 开店心得体会范文大全1000》,您可以复制其中的精彩段落、语句,也可以下载DOC格式的文档以便编辑使用。

开店心得 篇5

随着时尚产业的蓬勃发展,越来越多的创业者选择了开设服装店铺来创业。然而,开设一家成功的服装店并非易事,需要我们具备一定的经验和技巧。在此,我将根据我的亲身经历,与大家分享一些开设服装店铺的心得,希望能够对创业者们有所帮助。

首先,要做好充分的市场调研。在选择开设服装店铺的地点之前,我们需要了解当地的消费市场、竞争对手的情况以及目标消费群体的需求。通过对市场调研的深入了解,我们可以获得宝贵的数据和信息,从而更好地制定经营策略,选择合适的产品品类和定位。

其次,要重视店面设计和陈列。服装店铺的店面设计和陈列对于吸引顾客和提升购买欲望起着重要的作用。我们可以通过考察其他成功的服装店铺的店面设计和陈列方式,以及借鉴时尚零售界的经验,打造独特而舒适的店面氛围,营造出具有吸引力的购物环境,使顾客产生购买欲望。

第三,对于库存管理,要合理调配。服装行业的特点是时尚变迁迅速,流行趋势一日千里。因此,我们需要根据不同季节和潮流趋势,合理安排和调配商品的库存,确保货物的新鲜度和时效性。同时,要加强对库存的管理,及时关注商品的周转情况,避免过多的滞销库存,以免造成经营上的损失。

第四,进行有效的市场推广。在服装店铺的经营过程中,市场推广是非常重要的一环。我们可以通过多种途径进行市场推广,如利用社交媒体平台、线上线下的广告宣传、参加时尚展会等方式来提高品牌知名度和影响力。同时,要注重提升客户体验,提供优质的产品和服务,让顾客成为忠实的粉丝,以口碑传播来吸引更多的顾客。

最后,要持续学习和关注行业动态。时尚行业是一个不断变化的领域,需要我们时刻保持学习和创新的心态。我们可以通过参加行业培训班、读书学习、关注时尚圈的动态等方式来不断提升自己的专业素养和市场洞察力,以适应市场的变化和发展。

以上是我对于开设服装店铺的一些心得体会。当然,创业没有捷径,只有不断总结和改进,才能不断提高自己的经营能力和市场竞争力。希望以上的经验和建议能够给创业者们提供一些启示和帮助,祝愿大家在创业路上取得成功!

开店心得 篇6

关于开店的心得体会示例

一路的忙碌和艰辛,由辞职到开店,三个月不到的时间,如今小小的回望一下,感慨万千。

老辈们常说,万事开头难,这话真的不假。就是那一步,拦住了太多的人,就差那一点点小勇气,击退了很多人。我还在摸索中,努力中,艰难中,但是还是很幸庆,我迈出了第一步。

第一家小店筹备时,我几乎没睡过一个安稳觉。每天扮演着不同的角色,装修工,搬运工,清洁工,行走在海珠广场的四周,扛着装修用的钢管,提着装修用的墙纸,顶着烈日,每天都不敢照镜子,只为了省下投资成本,只为了让心里踏实。

老公从最开始的强烈反对,到淡漠相待,再到每天面对我的疲惫不堪和一个人四处受气的周旋,最终对我的坚持举手投降,进而开始积极支持。

第一家小店的经营,让我一步一步相信了,付出总会有收获。

第二家小店的.开业,让老公对我开始有了不一样的看法,努力的配合和支持,让我感动之余也分外感慨。

开会后的心得体会经典11篇


写心得体会需要注意的问题包括以下几点:

1. 内容要真实: 心得体会应该基于自身的真实经历和感悟,不要虚构或夸大事实。

2. 反思与总结: 在写心得体会时,要对自己的经历进行反思和总结,深入思考其中的原因和启示。

3. 逻辑结构要清晰: 心得体会应该有清晰的逻辑结构,包括引言、主体和结论等部分,确保内容条理清楚。

4. 表达方式要简洁明了: 使用简洁明了的语言表达心得体会,避免使用过多的修辞手法,让读者易于理解和领会。

5. 语言要规范: 注意语法、拼写和标点符号的正确使用,避免出现错误影响阅读体验。

当我们对生活有了新的计划和感悟的时候,我们应该将其记录下来,撰写成一篇属于自己的心得体会。写心得体会为了更好地记忆,也是为了可以把这些感悟都记录下来,工作总结之家的编辑筛选了多篇文章认为“开会后的心得体会”最为出色,希望能够为你提供有力的支持,并建议你把这篇文章收藏起来!

开会后的心得体会【篇1】

作为一名美容销售,参加了公司的销售会议,收获颇丰,得到了不少启示和经验。以下是我的心得体会。

首先,我认为在美容销售的工作中,销售员必须学会倾听客户的需求。在会议上,我们领导强调了这一点,他告诉我们,要问客户想改善哪些问题,以及期望达到什么效果,这样才能推荐正确的产品给客户。此外,为了更好地帮助客户,我们还要了解其肤质类型、塑造其独特的美丽等方面的知识,这样才能给客户最准确的护肤建议。

另外,销售员需要在细节上做到完美,让客户感受到我们公司的专业和品质。比如,我们公司的品牌名称、口号、产品故事都要清楚明确地传递给客户,用专业的态度和语言,讲解产品原理和功效,协助客户做好上妆、化妆等。这样才能让客户对我们的服务满意,并且顺利地达到销售目标。

除此之外,销售员还需要学会沟通和协作。美容行业是个团队工作,并需要紧密协作,销售员们需要深入了解公司的产品和销售政策,不但要和客户建立信任与共识,在同事间也要各自分工,协同配合,不断提高团队的销售总量和客户满意度。

最后,作为销售员,在参加销售会议的过程中是要学习和借鉴他人的成功经验,很多领导在会上分享了他们的成功之路,分享了自己在销售活动中的一些经验和技巧,这些都是宝贵的财富,需要我们认真听取并且在实际工作中加以运用。

总而言之,美容销售开会的心得体会是:作为一名美容销售员,你要做到细心、尽职尽责、按部就班地完成每一项任务,在工作上注重细节,脚踏实地,不断学习、进步。只有这样,才能让客户感受到我们公司更专业和专注的服务,让销售额和客户口碑都更上一层楼。

开会后的心得体会【篇2】

在现代社会,美容产品越来越受人们的关注,美容销售行业也不断发展壮大。作为美容销售人员,每个人都需要不断提升自己的专业知识和销售技巧,以达到更好的销售业绩和顾客满意度。因此,参加美容销售开会能够为我们提供很多学习和交流的机会,下面是我的心得体会。

首先,参加美容销售开会能够帮助我们深入了解美容市场的发展趋势和顾客消费心理。在会议上,我们可以听到来自各大品牌的专家分享最新的美容产品和最有效的营销策略。这些往往是经过消费市场研究和顾客调查才得出的数据和经验,非常有参考价值。通过了解市场的发展趋势和顾客需求,我们可以更好地把握销售方向,提高销售能力。

其次,美容销售开会还能够提高我们的情商和沟通能力。在现代社会,销售不仅仅是通过售卖产品获取利益,更是要在互动中进行人际关系的维护和培养,建立长久的信任和忠诚度。在会上,我们可以和同行们就服务、沟通、销售等方面交流经验,并听取专家培训课程,提升自己的情商和销售技巧。随着社会的发展和激烈竞争,销售人员所需要的情商和沟通能力也越来越高,通过参加美容销售开会,我们可以掌握更多的技巧和方法。

此外,参加美容销售开会还能够让我们结交更多志同道合的人,拓宽人脉。很多销售人员都有一个通病,就是在工作区域或行业之内一直徘徊,与外界联系匮乏,这样就容易陷入一个壁垒心态,导致在工作中遇到问题时不知如何解决。通过参加美容销售开会,我们可以认识到来自不同地区和领域的销售人员,建立长期合作和关系,遇到困难时可以获得更多帮助和支持。

总之,美容销售开会是我们提高自身能力、拓展人脉和了解市场动态的重要途径,关键在于我们要积极参与,积极思考和实践,把培训中的知识和技巧应用于实际工作中,最终达到提高销售业绩、提高产品竞争力和提高顾客满意度的目标。

开会后的心得体会【篇3】

按照集团领导的重要安排,我们新近成立的15个分公司的相关负责人在北京参加了由主席亲自组织并授课的培训,时间为期两天。尽管时间不长,但是刘主席在百忙之中亲自授课给本次培训添加了浓重一笔,如醍醐灌顶,焕然一新。经过此次培训,为平顶山公司今后的工作开展指明了方向,为更好的树立集团形象健康快速开展公司业务奠定了坚实基础。

1、思想进一步得到了解放和提升。

在培训过程中,刘主席站在集团发展和战略合作的高度,深层次的谈到集团发展和公司业务开展,从如何认识到如何行动,高瞻远瞩,运筹帷幄,深入浅出,声情并茂,重点突出,操作性强。可以说,此次培训如黑夜的一盏明灯,让我们更进一步明确了目标,解放了思想,转变了观念,为下一步更好的投入工作奠定了扎实的思想基础。

2、信念更加坚定,激情满怀。

此次培训如一针镇定剂,重新对自己的工作进行了必要而有效的梳理,俗语讲:磨刀不误砍柴工。我想,我们的这次北京磨刀,无疑为下一步更好的开展业务具有极其重要的.意义,因此信念更加坚定,随后我将以万分的激情和心态快速融入到公司的发展过程中,与集团发展始终保持高度一致。

3、紧跟集团发展步伐,不折不扣执行命令。

平顶山公司自成立以来得到了集团各级领导的大力关注,尤其是小组领导对于开展工作提出了切实可行行之有效的业务开展方案,我们从中收益匪浅,也更深刻的体会和感受到只有和集团的发展保持高度一致,按照集团命令不折不扣的执行,才能做好每件事情,才能有效做好工作。

4、加强公司人员管理,提高工作效率。

管理是管人的一门学问,虽然公司不大,但是管理好这样的团队,每个人各司其职,才尽其用,也确实是一件非常不容易的事情。从始至今我都非常注重人员的培养和提拔,我希望通过我的努力,让全体人员能在公司感受到集团的温暖,体会到公司的温馨。并向好的公司一把手沟通,取其精华,学习先进经验。从目前效果来看,很明显。每个员工都积极性高涨,责任心也很强,工作效率值得肯定。我想为下一步更好的开展业务,宣传集团优势有不可小视的效果。

5、大力进行广泛宣传,快速推动业务开展。

目前公司发展了8部车,客户工作地点距离平顶山都比较远,当地市场由于各种原因,还没有充分打开。因此下一步主要工作按照小组领导的要求,“必须快速打开本地市场”,我们将进一步进行有效的宣传,通过“123工程”贯彻“695会议”精神,和经销商交朋友,深入运输大镇进行走访宣传等措施,让更多的客户了解集团的优势和政策,为全面快速打开市场做一切准备。

6、认真做好小组领导安排的其他工作。

在平时的工作中,以董副主席为领导的小组领导非常关心公司的发展,几乎每天都要电话沟通工作情况,对公司的工作及时的进行指导,因此才取得今天的成绩,下一步我们将继续按照领导的指示和要求,坚决的按照领导的安排开展业务,不折不扣的完成。

我们有足够的信心在集团刘主席的正确领导下,在董副主席的监督指导下,迅速打开平顶山市场,高标准的完成集团的任务指标,请领导放心。

开会后的心得体会【篇4】

参加了上周学院举行的干部培训大会后,自己学到了很多东西,自己的灵魂是被彻底的洗涤了一番,自己有很多很多的感悟。这次连续三天的培训大会,不仅仅为我今后的学生干部工作做了一个详尽的引导,而且更多是对我自己的人格人品的形成中了做了重要的点睛之笔。我很感激学院精心安排的这次培训大会,很感谢刘书记、钱处长、谭老师、方老师和一些学生干部给我们分享的宝贵经验,从这次会议中我深刻的悟出以下几点:

古人讲:其身正,有令则行;其身不正,虽令不从。要想当好一名学生干部,要大家信任你、服从你,首先一条要做得端、行得正。其实这是一个做人的品质问题。我们既要把自己当成学生干部又要把自己不当成学生干部,这句看似矛盾的话实质上并不矛盾,它暗含着我们要以干部的标准来严格要求自己,时刻给同学们做好表率,带头作用,同时,我们不能在同学面前有干部的架子,学生干部也是学生,学生干部并不意味着是权力者,我们只有自身先做好自己,才能让同学们信服,他们才会从内心真正的把你当成榜样,这样才能增强我们集体的凝聚力。

要想做好一名学生干部最起码应该具备“两情三心”的素质,两情则是指“干工作的激情”和“为同学服务的热情”,三心即指“自身的上进心、对工作的责任心、以及做每件事的良心。我们一定要树立为同学服务的信心和责任心,要迎难而上,不要因为受到一点小小的委屈就消极的对待工作,在我看来受委屈是学生干部的必修课,保持一股工作的激情和热情才是最重要的。刘书记当晚就说到:“我们要积极主动的工作,不能推一步,走半步,我们要学会推一步,走两步。”与此同时,在做事情时,我们不能忘了自己的良心,因为人人都渴望公平公正。学生干部敢工作时一旦失去公平公正,就容易走上歧途,就容易失去人心。即使你有天大的本事,再美好的愿望,到头来只能是事与愿违。所以,公平公正是当好学生干部至关重要的一条。诚然,但也不排除个别时候、个别情况下相应的灵活处理一些人和事,但原则上的错误绝对不能变的,一定是必须把握好那个度,把那把标尺拿稳,不能太偏也不能太过,恰到好处即可。因此,当领导一定要具备公平公正这个品质。如果你没有这个品质,再好的制度,再好的规定,也执行不好。

三、讲求工作方法,提高工作效率

学校举行的所有活动都是为我们的学习而服务的,我们是学生,我们最大的任务还是在于学习。钱处长再三强调我们一定要尽量做到学习和工作两不误,时间是挤出来了,时间对于每个人也是公平的,就看我们怎样来合理安排了,作为学生干部,我们的目标不是在于没有补考,我们追求的是优秀。这就需要我们利用自己的课余休息时间,把平时工作耽误的时间补起来,提高工作效率和学习效率,用自己的一套方法来找到学习与工作的最佳平衡点。

俗话说:“人无完人,金无赤足”,我们做的任何一件事都不可能得到所有人的认同,我们也没有资格要求自己做的每一件事都要得到他人的认可。所以,我们要学会承受,学会忍受,学会听流言蜚语,有些事情我们能解释的就解释,不能解释的我们就一笑置之,只要自己问心无愧就罢了。也许有很多时候,我们会在工作中受到很多委屈,老师和同学都不了解你,然而面对这种情况时,我们一定要勇敢面对,决不能用消极的态度对待工作,既然选择了学生干部这条路,就要做好心理准备,夸张一些,受委屈就是我们当学生干部的必修课之一,我始终记得初中老师讲过的一句话“在风雨中我们会成长的更快”。因此我悟出拥有良好的心理素质是当好一名学生干部相至关重要的一种因素。

谭老师当天在会上讲的一句“宣传工作仅仅不是宣传部一个部门的事情,而是我们在座每一位的职责”。从这句话中我理解到我们每一个人从踏入锦江学院的那天起,在我们这一生中都有一个改变不了的事实——锦江学院就是我的母校,虽然我们的学校很年轻,还有很多方面不完善,但是只要她在一步步努力,我们就没有任何理由抱怨自己母亲一个字。有那么一句话说得好“子不嫌母丑”。我们都是锦江子女,我们有责任也有义务维护自己母亲的'尊严,不仅是维护,还要为我们的母亲增光添彩。让我们的母亲为我们而感到骄傲。

中国本身就是个礼仪之邦,无论什么事情都是很讲究礼仪的,作为学生干部最基本、最起码的礼貌,礼节是我们必须了解和做到的,虽然可能这是很小的细节问题,但是却是非常关键重要的,某种时刻我们细节会决定着整件事情的成败。礼仪固然重要,同时,我们的形象也要大方得体,我们都知道很多时候人的第一印象非常重要,出席怎样的场合,我们的着装应该适当的改变,一定要和整个场面的气氛和主题。这些都是星期三晚上专门的礼仪和舞蹈培养中,方老师和张华同学传授给我们的。总之,我们就是锦江学院的一张名片,我们时刻的一言一行符合当代大学生一个素质,我们随时的穿着都要符合一个当代大学生的气质。

说了这么自己的心得体会,我想最关键的不在于你说的多么灿烂,而是在于自己的实际行动。光说不实践,永远都是纸上谈兵,我们学生干部要的就是求真务实的精神,最重要是要把学到的这些东西运用到实际工作中,我想这才是此次干部培训大会的真正意义所在,为了这一目标的实现我会尽力去完善自己的。

开会后的心得体会【篇5】

在她们的指导下,我深深体会到了她们以爱服务、缔造希望的精神,她们人性化、规范化的管理,如作为支持保障临床一线工作的部门应该以临床为中心,以医护人员为服务对象,时刻为他们排忧解难,为他们更好地为病人服务提供良好的工作环境,让临床一线的医护人员切身感受到“以人为本”的人性化关爱。

我非常荣幸的参加了护理部派出的医院为期2周的学习交流,虽然是短短2个星期学习和生活,但留下的印象却是今生难忘的,现在汇报学习的体会:

医院是一所教会医院,从我踏入医院的第一步开始,就感受到她们中央护理部何淑娴高级护士长及全体同仁对我们的满怀热情、爱心和高度的责任心,如她们全体的准时守候;预先为我们准备好地图、地铁指引、购物指南;老师陪着我们到街上熟悉环境并步行数公里到地铁站认路、购买八达通卡;清洁工人每天将清洁平整的白大褂放在房间等,这种无微不至的关心和照顾时时刻刻存在并持续整个学习过程,令我受宠若惊,非常感动!真正感受到什么是“以人为本”的人性化服务。

他们各个岗位有统一的工作指引、规范的操作流程,在医院不管你走到哪里,人们都在紧张而有序的工作着,各个不同岗位的人员都清楚自己的岗位职责,以及每天具体的工作内容和操作规范,看不到管理者的吆喝训斥,也听不到员工们的请示汇报及抱怨,听到的只有赞赏和鼓励。外来者几乎不知道院长、部门主管是谁,似乎管理于无形,但随处都可见到管理的结果。在她们的指导下,我深深体会到了她们以爱服务、缔造希望的精神,她们人性化、规范化的管理,如作为支持保障临床一线工作的部门应该以临床为中心,以医护人员为服务对象,时刻为他们排忧解难,为他们更好地为病人服务提供良好的工作环境,让临床一线的医护人员切身感受到“以人为本”的人性化关爱。

医院是一所急症全科医院,病床一千多张,但他们护士人数比我们少很多,只有八百多人,这就注定她们干活的节奏要非常快捷紧凑,夜班的频率很密,但他们自觉、自律,默默地工作,病房管理整整有条,干净舒适。在规范化医疗行为的过程中处处为病人着想,体现出人性化的关爱,他们以优质的服务态度、尽善尽美地对待每一个人,他们无怨无悔地工作。

在过去的三个月里,我有幸参加了福建医学院附属第一院举办的福建省第三十期危重症护理技术学习班,现我又回到了我所熟练的工作岗位和我的同事们一起共同工作的,倍感亲切和温馨,首先感谢医院、领导给予的这个宝贵的机会,还要感谢各位同事,因为有她们的辛勤工作,使我能安心完成进修学习。

我进修的单位是福建医科大学附属第一医院,重症监护加强医疗科icu,成立于1990年,是全院性综合性icu,经数十年发展,并于11月搬迁至新外科综合楼,为层流病室,拥有30张床位,现因人员不足,开放20张。拥有众多先进的设备,(先进的监护系统,呼吸机、crrt、血气分析仪、有创血流动力学监测设备、便携式纤支气管镜、氧动胸外按压仪、床边心电图机、除颤仪等等、还有新进便捷的物品输送系统等)这些先进的设备让我们大开眼界。

在进修的头两个月里,先安排我们上理论课,系统学习急危重症专业知识及icu常用的各项操作技能。随后就进入临床跟班学习。体会较深的有如下几点:1、团体协作精神,icu是危重症病集聚的地方,病情危重,变症多,icu的团队协作精神非常重要,医生护士们配合默契,抢救技术娴熟,抢救备用物如:气管插管的用具等,气管插管的配合,执行记录口头医嘱、吸痰、胸外按压等等井井有条,忙而不乱,有个实习生护士就说icu的护士是她所见过的技术最好,协作能力最强的,我也认为如此;2、严格交接班制度,icu的病人交接班严格规范,班班清楚,环环相扣,交班者对病人气管插管的深度,深静脉导管置入的深度,身上有几根引流管,各有什么作用,引出的量、性质均要口头交待,皮肤有无压红,出入量情况,这些都必须十分清楚,交班时详细交给接班者,在共同查看病人情况,这样病人受益了,护士也起到提升进步。3、不足处是icu在新进入护士培训不够到位,新老护士素质水平差异极大。在进修学习中,广泛的接触到不同型号的呼吸机的使用、心电监护和心电图知识,对icu众多新进的设备仪器的接触和学习,使我们对监护仪器的性能、操作方法及适应症有更深一步的了解,能够较熟练的把握各种监护仪器的作用原理、使用方法及保养措施。通过进修培养熟练把握对危重症患者的观察和护理,使我在原有的基础上加强临床观察能力,能够及时发现病情变化,提高应变能力、知识水平以及素质得到一定提高,也培养临床配合医生工作的能力。

最后,我要再次感谢医院的领导给了我这个宝贵的学习机会,使我有了诸多体验和感受,使我对工作生活有更多的思考,不仅开阔了视野,也提高了自己的素质,使我今后更能适应工作需要,进修是短暂的,收获是不小,只有提高了临床护理技能,更新护理理念,才能做一名合格的基层护理管理者。

科学有效的器械设置是省妇幼一个较为明显的特色,他们拥有10台多功能呼吸机,10台cpap及40台多功能保温箱,危重患儿的床头上都有固定监护设备,中央吸引器,中心供氧设备及壁挂式中心监护设备,并连接于护士站的中心监护系统。他们特别注意早产儿的护理,每天用消毒液擦拭保温箱,对于体重不足1500克的早产儿很注意皮肤的护理,比如不使用胶布贴皮肤,合理使用静脉,必要时予picc,所有床上用品经消毒、灭菌,取舒适的体位有利于患儿的生长。每个危重患儿取鼻吸气位及头肩高位,保持呼吸道通畅。

1.中心监护系统起到决定性作用,监护设备报警声响。

2.护理人员做到细心,爱心,责任心。

3.医生气管插管速度快。

1.医院提倡母乳喂养,接收母乳必须要有医院凭证,才可患儿食用。

2.每位医务人员接触患儿前后都应严格洗手,感染患儿与非感染患儿分病房收治。

通过这次学习使我深深体会到细心,爱心,责任心的重要性,不段的学习不仅可以丰富多彩的临床知识,在疾病观察上帮助很大,而且让我们及时了解一些新技术,新方法,使我们的水平不断提高,应该多鼓励参加,现在护士队伍年亲话,更应多参加有关的学习班,使整个队伍在素质和理论技术上都得到提高,从而提高生存质量,提高人口素质,其社会意义远。

开会后的心得体会【篇6】

在第三监狱的组织下,我先后学习了自治区领导、厅、局领导在自治区监狱工作会议、自治区经济工作会议、自治区监狱系统主要领导座谈会、自治区监狱规范化管理推进会、自治区监狱系统推行大监区管理工作会议和新疆监狱工作协会四届二次理事会上的重要讲话精神,通过学习,明确了今后的工作目标,倍受鼓舞,下面谈一下自己的认识和体会。

要完成好xx年的工作任务,首先必须牢记宗旨意识,要感恩党,相信党,拥护党,跟党走。要有群众观念,用真情,说真话,办实事。要敢于担当,严于律己。要把权力当成责任,当成使命,为群众服务,要敬畏权力,在用权过程中,要如履薄冰、慎之又慎。要有扎实的作风。

要进取创新,不要因循守旧。要学会换脑子、变思想,用改革创新的意识,突破思维定势、突破陈规陋习,要以敢于超越前人、敢于否定自我、敢于挑战难题的勇气,创新思路谋事业,创新举措求发展。要有等不起、慢不得、坐不住的思想观念,始终保持前瞻思考、超前谋划、锐意进取的思想状态,形成攻坚克难、开拓创新的良好局面。

要大力弘扬求真务实、真抓实干的作风,认真履行职责,提高工作执行力,确保各项措施能够落到实处,取得实效。

标准化管理是规范化管理的深入和继续,是落实监狱管理创新的必由之路。因此,在深入推进监狱规范化管理活动中,要坚持以标准化模式推进规范化管理,围绕打造人要精神,物要整洁,事要规范,上下一致,标识统一的规范化新形象,积极探索监狱规范化管理。扎实开展基层基础建设年活动。把监区建设作为xx年监狱工作的重点,大力加强监区民-警队伍建设、组织建设、业务建设、基础建设和装备建设,形成一支力量充足、素质优良的一线警-察队伍,打造一个基础设施完善、保障有力的基层工作平台,构建一套制度完善、运转高效、管理规范的监区工作体制和机制,制定一套稳定基层、发展基层、倾斜基层的政策制度,切实把基层建设好,把基础夯实打牢,促进基层各项执法活动更加规范化、科学化。

形势催人奋进。今年监狱工作任务艰巨,责任重大,我们要以奋发有为、真抓实干、锐意进取的作风,高扬奋斗的精神,统一思想和认识,凝聚智慧和力量,增强决心和信心,为推进我区监狱跨越式发展和长治久安做出新的更大的贡献,推动监狱工作再上新台阶,再创新水平,以优异的成绩迎接党的十八大胜利召开。

开会后的心得体会【篇7】

在此期间我的工作表现是非常的好,也非常的努力,自己也一直都在认真的学习,这一阶段的工作我也感觉有一些不足,在这方面我也是感觉很有意义的,在这个过程当中我也是在不断的提高自己各方面的能力,在实习期当中我认真的听取老师的经验和做的工作,在这方面我也是有着非常明确的态度的,我也总结一番。

我是一名在校学生,在学校学习的是我们这些一线的学员,但是在这方面我确实是应该要去做的更好的,这一阶段的工作当中我是深有体会的,也是有了很大的提高的,我也一直都在不断的提高自己能力,我也是希望可以通过这个方式来提高自己各方面的能力,在这方面我还是做的比较认真的,我也总结一番。

我是在学习上面一直都在认真的学习,在这方面我也是感觉很有动力的。我觉得在这方面我是应该要去调整好心态的,我也一直都感觉非常的充实,也是我对自己各方面能力的一个提高,虽然在实习期间也遇到了一些困难和压力,我也是在不断的调整自己各方面的能力,这一方面是需要去做好的工作的,我也一直都在认真的思考这些,我相信在未来的工作当中我可以让自己做的更好。

在这方面我是非常的有信心的,我也一定会认真的去对待好的,我清楚的意识到自己的一个能力,有些方面还是应该要继续维持下去的,这一阶段的工作当中我是非常乐意去做好自己的工作的,这次的实习期间我确实是学习到了很多的东西,这让我感觉很有意义,现阶段的工作当中我还是感觉非常的有动力的,这次的实习期间我是有着一个非常明确的态度,我也会认真去做好的,在这方面我是感觉很有动力,我也是希望能够在以后的工作当中做的更好。

实习当中我是感觉非常的充实的,在这方面我是有着非常明确的态度的,我相信在今后的工作当中我能够做的更好的,我也希望能够通过这方面的努力维持更多的价值,这对我而言是一个非常好的锻炼,也是我应当要去落实好的,这次实习也是我非常希望能够让自己做的更好。

当然实习期间还是要去调整好自己的状态,作为学生这一点是应该要有的态度,在学习当中这次的经验不足之处我是感觉比较有意义,也是让我感觉很有动力,在这方面应该要去考虑好,这一阶段我也是做的比较认真的,我也一定会继续维持下去,做好自己分内的事情,我也一定会让自己做得更好,实习期间我觉得自己的能力还有很多,通过这样的方式我也感觉很有动力,我也一直都相信这一点是非常有意义的,我也一定会认真的去做好相关的职责,实习期间也让我感觉很有动力,我也一定会认真去搞好分内的事情,让自己做的更加细心一点。

开会后的心得体会【篇8】

今天开了七年级教师会,会议的主要内容是了解七年级的现状和讨论下一学期的工作。在会上有各科教师和班主任、校长年级主任和我。我听了大家的发言,总结了一下就一句话学生难管理。每个人说话内容一样,学生的着装难看,外表个性,学生不讲卫生,学生乱买吃零食,学生在教学楼上抽烟,更有学生在教室里抽,学生在晚上上网,学生在课堂上睡觉,学生在上课时和教师顶嘴,有的学生不按时完成作业,等等。教师列出了很多学生的坏毛病。在会上没有一个谈产生这些现象的根本原因是什么?

为此,我想到了生活中的一个现象就能说明公立学校存在的问题

在很冷的冬天,一伙人到了野外需要打火取暖,一个人捡来了一些柴把火打旺,其他人就凑在一块取暖,每过多久火势不大了,但凑在一块的很多人就说,火不旺了,火不行了,火快灭了?但谁也不说火为什么快灭了,谁也不说火没柴了就要灭了,谁也不愿意就像第一个人那样去检柴。最后还说,火灭了就把人冻得不行!

通过这个现象,就能说明现在公立学校的教师,都知道学生难管理的原因,就像上面的打火取暖一样,都怕自己成为第一个检柴的人,都怕自己承担相应的责任,所以看见装的看不见,多一事不如少一事的老好人思想,一旦出现了问题,自己两眼发黑,只能把问题留给别人,最后把原因推向社会、推向没有好生源、推向家长、推向学校领导。

最终,长期以往,学校办的一片混乱,教师坐在哪里只会说学生难管理能解决问题吗?到那时可能你想管没有了,就连着装难看,外表个性,不讲卫生,乱买吃零食,在教学楼上抽烟,更有在教室里抽,在晚上上网,在课堂上睡觉,在上课时和教师顶嘴,不按时完成作业的学生招不回来了,教师没活干了,最后没火取暖全部就要受冻。

公立学校的教师们,在工作岗位十分紧张的今天,要珍惜我们的工作,应该勇于成为第一个检柴者,让我们的火越燃越旺,到时间你得到的温暖会无法估量。

开会后的心得体会【篇9】

现将一个月进修学习所学总结如下:

腔镜手术配合是专业性很强的技术知识,它要求手术室护士熟练掌握腔镜仪器、器械的使用、装卸、清洗、消毒、保养等步骤的操作,还要熟悉各种腔镜手术的手术流程、注意事项乃至各手术医生的手术习惯,并能对腔镜手术中可能出现的问题有预见性的评估,了解发生原因,掌握正确的处理方法。只有掌握了这些,才能在工作中更好地配合医生,安全高效地协助手术顺利进行。而其中不可或缺的前提条件,是手术室护士必须具备高度的责任心和积极认真的工作态度。

手术前的准备阶段至关重要。其中包括术前一天值班人员的检查备物和手术当天围台和台上护士的准备情况。术前检查内容包括仪器设备(必须开机检查)、co2是否充足(因手术量大,必须定点放置足够的备用co2气筒并悬挂空满标志)、无菌包、一次xyp、手术床、无影灯、吸引装置等。通过详细检查,必须在病人入室前确保手术用物的完好齐备,还要考虑到术中可能用到物品的准备情况(是否有以及放在哪里)。提前发现问题解决问题。

病人入室后的核对要认真仔细,特别是同类手术多,需要接台的情况下。可使用核对单以规范核对内容。病历上写明有器官切除的,必须再次向手术病人确认,以免弄错造成难以挽回的严重后果。同时态度亲切和蔼,对病人进行鼓励安慰,严谨仔细地回答病人提出的问题以增加病人的安全感,减轻其紧张恐惧。(但要注意回答病人疑问时要有自我保护意识。)

台上护士提前上台检查器械的完好性,如分离钳是否能持紧,单双极钳是否能使用,trocar是否通畅,与气腹管是否配套,镜头与光导是否能衔接,吸引器开关是否紧密灵活等。术中注意力集中,仔细观察手术医生的手术步骤,尽可能做到跟上医生的思维,提前一步想到医生的下一步动作,在医生开口之前做好准备。尽量减少多余步骤,使手术配合干净利落,高效流畅。

围台护士要确保病人体位安全舒适,利于手术操作。能用平卧位的就不要用截石位,以减轻病人的肢体压迫;截石位时双膝尽量与身体齐平,架得过高既增加肢体压迫又妨碍医生操作;不要过度臀高头低,以减少术后不良反应的发生机率。根据病人身体状况承受能力,酌情及时调整气腹压力和充气速度,尽量减少co2的灌注。(一般气腹压力设置在千帕较为合适,最高不超过千帕,充气不宜突然快充,特别刚开始时要由小渐大)。保障仪器安全正常使用,如发生紧急故障要懂得简单的排查和修复。

注意术中安全隐患,如电刀电凝设备的使用安全,防止病人上肢过度外展,防止坠床坠肢,防止皮肤或神经血管压迫,防止烫伤,注意观察病人是否发生皮下气肿等。

开会后的心得体会【篇10】

作为一名美容销售,我有幸参加了公司的销售开会,这次开会让我收获良多,让我更加深入的了解了美容产品的销售,同时也让我更加认清了自己的不足之处,下面就让我来分享一下我的心得体会。

首先,我深刻认识到了一个道理,那就是销售不是简单的向顾客推销产品,更重要的是要认真了解顾客的需求,要根据不同的顾客需求来进行技巧性的推销。同时,在销售中也要注重建立良好的信任关系,让顾客对我们的产品和服务产生信任,从而提高销售额。

其次,在销售过程中,自我营销也是非常重要的,在面对各种竞争对手的时候,我们需要不断提高自己的专业能力和品牌形象,让顾客对我们的产品和公司产生更深层次的认知,从而创造品牌价值。

其次,我们需要不断吸取经验教训,学习和借鉴市场上的成功案例,不断调整和完善自己的销售策略和方式,让自己的销售更加高效、更加符合市场需求,从而提升销售额和客户满意度。

最后,我认为团队协作也是销售成功的关键之一,在销售过程中,要注重与同事的交流和合作,要及时分享市场信息和心得体会,建立一个良好的团队合作氛围,共同推动销售目标的实现。

总之,这次销售开会让我受益匪浅,让我深入了解了销售的本质,更有信心和动力去推广我们公司的优质美容产品。同时,也让我认识到了自己的不足之处,需要不断努力来提升自己的销售能力。相信在不断的学习和实践中,我会成为一名更加出色的美容销售,为公司创造更多的价值。

开会后的心得体会【篇11】

一生之中,每个人都在以自己所特有的方式感受着人生的丰富多彩,把握着属于自己的每一分钟,争取着每一次机会,将自己的才华在工作中充分展现,用行动实现自己的理想,体现自己的人生价值,我所列举的只是普普通通人群中最平凡的那一部分,他们虽然不是模范,不是标兵,却在不同的工作岗位上用自己过得硬的形象打造着我们塑料厂这一不衰的品牌,如果每一位职工都能向他们一样,我们的企业必将兴旺发达。

没有众人的帮助,没有人能单独完成一项事业。一个人要想成功,必须加入团队中。一块主板从电子线路设计到layout的pcb设计,接着做样品,再到测试。每一步精推细凿,任何一个环节出了一点问题,都不是一块好产品。因此,一切成绩都是大家共同努力的结果。

自小我们都有自己的理想,并为之不懈求学,努力攀登。长大工作了,是我们实现理想和人生价值的时刻。不是让你做,而是你要做。无论工作生活,都要有合理的规划,并付诸行动。敬业爱岗更是公司发展的基石和动力。

在上司交给你任务的时候,争取在有限的时间内独立思考完成。现成的东西会叫你头脑僵化,有时类似的东西照搬会出现严重的问题。出现问题时,不要推卸责任,要勇于承担它们,想办法补救和解决它们才是最根本的。注意时常总结经验和教训,以便以后更好地工作。

闻道有先后,术业有专攻。“一日为师,终生为父”就是这个道理吧。与全体同仁共同进步,知识要不断更新换代,不要自满或停滞不前;毫无疑问,我们每个人都喜欢忠诚的人。所以无论何时何地,我们要忠于公司,忠于老板,忠于上司,忠于身边每个人。

这样不仅锻炼身体,更让你增长知识,开阔视野,结识更多朋友。我们公司又有如此好的条件和设施,还有领导和工会的.大力支持,愿我们大家每天都过得开心,顺心。

培训心得经典


人的思维和想法,总是随着时间不断的改变。人是复杂的动物,是有感情和有思想的动物。在日复一日的生活中,大家都对心得体会很是熟悉吧,写心得体会可以记录我们的思想活动。我们写心得体会时需要注意哪些问题呢?以下内容是小编特地整理的“培训心得经典”,请在阅读后,可以继续收藏本页!

培训心得(篇1)

通过本次培训学习使我受益匪浅,吴院长以自身教学经验结合案例对《海口市课堂教学指导意见》进行了深刻解读,对六点基础要求:限时讲授、先学后教、问题导学、合作学习、积极展示、及时矫正,进行了深刻剖析。使我好好的思考了自己的教学现状,规划自己未来的教学目标,争取做学生的良师益友。在平时的教学中,要不断的学习,不断的探索,以最合适的教学方法与学生一起度过有限的课堂时间。像培训最后吴院长提到的几个关键词一样,不断学习,不断提升自己;所谓“教之道在于度,学之道在于悟”,在课堂教学中懂得舍得,做到舍取有度;并且,在教学中要始终保持高度的责任感,严格要求自己,提升自己的人格魅力,以此来感染学生,真正做到学高为师,身正为范;不断创新,敢于创新,让学生在课堂中充满兴趣,乐于学习。改革有风险,不改革有危险,我们要在改革中找到真正适合自己的课堂教学模式,不盲目模仿、照搬,时刻以学生为主体,做好教师的主导作用,但又不放大这种主导作用,不断探索,变“教师的课堂”为“学生的课堂”,变“书本的课堂”为“生活的课堂”,使课堂充满活力。

培训心得(篇2)

经营企业并非做慈善事业,企业追求的目标是创造利润。而为达成此目标,非得有高效率的团队、高品质的产品、低成本的进料。成员需有经营企业不是第一、第二就要关闭、不畏艰难、不达目标不罢休之精神。

外部市场的竞争不外乎是品质、价格、服务三要素(在价格的前提下好质量=理所当然好的产品+周到的服务),谁要主宰市场就必须要取得品质、价格、服务的绝对领先。

中国企业正处于野蛮制造阶段,经历过一些公司,都有以下问题:为了达成产值、产量目标,从而投入大批人力、工时缺乏全面管理,忽视了满足购买者现在的需求、保障购买者未来的需求这一重要质量要素,反而导致新进人员低品质、多工时,低效率。从品质管理来看:

1、大量新进员工缺乏品质管理意识;

2、基层干部缺乏工作教导实务经验;

3、整体忙于目标产值追求,问题盲点不断发生;

4、虽然问题有分析,但是落实度很差,执行力度欠缺(说话一流、文章一流、做事三流);

5、人的品质待教育,生产制程要改善,产品合格率需提升。

内部品质管理:

1、内部品质管理包涵三个层面:现场、现品、现人,只有高素质的人在最佳过程中,从事研发生产,才可能制造出优良的产品;

2、产品品质好坏取决于生产过程中4M1E(人、机、料、法、环)不稳定的因素,尤其人的品质是决定产品品质的关键;

3、品质异常处理:要以QC手法依不良因素分析,实施PDCA管理循环,但最重要的是对矫正对策及预防措施方案之执行,一般工厂不良因素主要是人为管理、物料异常最多,而人为管理流失往往是产品返工及客户投诉的最大要因;

4、对策:

1、以教育、培训、现场指导提升人的品质,并落实改善品质措施。

2、用QC手法对问题进行探讨,认真实施对策,依循PDCA时时从不同角度考量如何改善。

3、借鉴“游戏规则”让下道工序成为上道工序的客户,做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品,采用追溯索赔原则。

4、不定期对员工进行质量意识教育,从而提升全员无形中的品质观念。

5、落实ISO9000之精神,教导全员ISO是平时的作业规范,而并非是应用一时审查稽核,ISO精神在公司内作横向及纵向全面展开,则公司全员都会成为审查员,从而提升品质意识。

培训心得(篇3)

心理健康与心理不健康没有严格的界限,由于内外因素的影响,使人的心理功能受到阻碍的情况是经常发生的,所以对任何一个人来说,都有可能出现某些不够健康的心理状态。许多天才人物或多或少地具有心理不健康症状。例如荷兰画家凡高生前是一个画坛无名小卒,一生中的大部分时间是在孤独中生活,是一个躁狂症患者,曾割下自己的耳朵作为礼物送给自己钟爱的女人,最后不能忍受贫困与疾病的折磨,开枪自杀;苏联著名诗人马雅柯夫斯基具有癔病性人格,情感多变,易激动,感情用事,好幻想,缺乏理智,缺乏自制力,由于他的恋人急着要去上班,没有听从他的意愿留下来陪他谈话而开枪自杀;美国作家海明威晚年患有躁郁症,由于不堪忍受疾病与心理上的重压也是开枪自杀的。这样的例子还有很多很多,这充分说明常态心理与变态心理之间没有绝对的鸿沟。每一个人都会或多或少具有一些心理障碍,只是严重程度与影响学习生活的程度不同而己。教师也不例外。尤其是现代高速发展的充满竞争的社会,对教师提出了更高的要求,给教师带来更大的心理压力,更可能产生不健康的心理状态。

教师心理不健康就不能正确理解学生的行为,更无法巧妙地处理学生问题,轻则影响师生关系,重则可能伤害学生心灵。因此,为了更好地教育学生,教师自己首先必须是心理健康的人。

教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系——既关注学生的心理健康,同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力,但他绝不应让自己一直处于压力之中以至于身心俱损,影响工作与生活的正常进行。身为教师,只有不断提高自身的综合素质,不断学习与掌握新的知识,尽快适应新的教学观念,掌握新的教学方法,达到新的教学要求,才能寻求新的发展,也才能真正拥有心理上的安全感。教师不断地接受新知识,开拓自己的视野,也能使自己站在更高的角度看问题,以更平与的心态对待生活与工作中不尽人意之处,更少地体验到焦虑与挫折,对维护心理健康有重要意义。

一个尽职的教师是非常辛苦的,需要休息与放松。充当"无所不能"的教育者形象的确使人精疲力尽。因此,教师可以试着在假期给自己充电,例如:学习做旅行家,用胶片记录生活中的美景美事;学习做美食家,在品评佳肴的同时自己也做一次大厨。新的工作体验不仅能使教师得到放松,而且可以开阔教师的视野,增加教师的知识面。教师可以把从其他工作体验中获得的经验、积极情绪带到教育工作中来,更好的促进教育工作。

培训心得(篇4)

各位领导,各位老师上午好。在最近的一段时间,为了让新教师进一步了解教育教学改革动态,了解学校的工作环境,做一个好的工作定位,我们雅思实验学校特意进行了培训,在培训中我获益良多。深有感触。

经过培训学习,我更坚定了自己“教书育人”的思想,要逐步从以下几个方面努力去做,完善自己。要坚定不移地热爱自己的教学事业。

(一)做老师就应该有奉献精神。

这是我的教育观和思想观。我不会有“当一天和尚撞一天钟”的逍遥懈怠思想。因为我知道:教师的工作是神圣的,也是艰苦的,需要无私的奉献。这种付出是需要以强烈地使命感为基础的,是要以强烈的责任心做代价的。一个热爱教育事业的人,是要甘于辛劳,甘于付出,,甘于无怨,这是师德的首要条件。

(二)做老师应该活到老,学到老

俗话讲得好,教书三年教自己。我们不仅要提升自身的专业知识,还要学习更多方面,如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作,如果能善于观察、研究、思考;处理好与学生、家长、同事之间的关系,那么相对来说,工作起来就会更得心应手。

(三)当老师应该以身作则,用个人的魅力去感染学生

作为一名教师,首先要让学生喜欢你,喜欢听你的课,进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升,在积累经验中获得一种平和优雅的心境,在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师,多读书,提升自己,在实践中反思自我,做一位优秀的人民教师。

(四)做老师要有“爱”,

不管学生做了什么,你都要真心实意,关心爱护学生,体贴与理解学生。让学生觉得你始终是爱他们的。真诚可以是一面镜子,也可以是一种无敌的武器,对待学生,对待花样年龄的青少年,除了真诚还能用什么方式来打动他们,获得他们的信任呢?在教师生涯中,我将本着对学生对职业的热爱,坚决地走下去。

(五)做老师要不断反思,自我改进

要想从工作中不断提高自己的教学水平就少不了这两个环节;不断的反思、改进。教师职业没有最好,只有更好。在不断的反思与积累中获得属于自己的经验与方法,并且能将这种方法深化为一种理论,这便是做一名教师的最高境界了。

通过培训,我懂得了要做一名合格的教师就是要以学生为本,成为学生的良师益友,何谓良师,就是要有过硬的专业素质,要让学生学有所得,何谓益友,就是要爱护学生,成为学生的朋友,让学生健康成长,以上就是我的心得体会,谢谢大家。

培训心得(篇5)

这一次我非常荣幸能够参加心理健康教育培训,对于我来说,这次的培训的意义非常重大,对我以后的工作有很大的帮助,而且通过这次的培训,我认真了听讲的所谓专家的理论课,通过课堂和课下的交流,让我受益匪浅。通过这次的学习,我更加深刻的认识到了在提升中展开心理健康教育的重要性和迫切性。根据调查表明,学生中存在心理异常的,大约占了十分之拍,患有心理疾病的约占15%,型生的心理健康行为主要表现是学习与考试焦虑,心理承受能力脆弱,人际交往障碍,性格孤僻,抑郁,自卑心理严重,对于新环境的不适应等等。

并且在最近几年呈现了上升的趋势,学校心理健康教育越来越被重视,可是不正确的关注反而会隐患一些不必要的麻烦,甚至是更严重的后果,心理健康教育主要是以预防为主,面向的是全体学生,不应该只是针对心理有问题的学生,心理健康教育和德育工作应该是个有作用的,不应该将心理健康教育前面那理解为一门增加学生负担的学科,而是应该具有促进学生各方面健康成长的独特个能,心理健康教育不是要自己生搬硬套,理论,不是我们曾华强空,而是要讲究艺术,心理健康教育的实施方法是形势多样的。

老师也有烦心的事情,也会遭遇各种各样的压力和苦恼,但是如果要想成为一名受欢迎的老师的话,那么就应该不论何时何地,都不能够将自己的不良情绪带入到课堂之中,更不能够因此在课堂里面随意发怒,挖苦打击,学生要学会控制良好的情绪,在走进教室的那一刻,要告诉自己,一定要微笑。要将自己最积极乐观的精神面貌展现给学生,并且来感染学生的学习情绪。一个学生愿意看到一个怒气冲天,动不动就发火的老师的教室,乐观积极的稳定情绪,对于学生的心理健康和行程有着积极的促进作用。在新形势之下,小学生不同阶段表现出来的个体心理特点和心理需求,需要教师有针对性的开展工作。

培训心得(篇6)

20xx年7月,我离开了美丽的校园,带着依依不舍的心情,带着大学里难忘的回忆,带着青春的幻想,带着对未来美好的憧憬,告别了难忘的学生时代,挤进了步入社会的第一班公交车,来到了人生的第一个驿站——呼和浩特供电局。开始了我生命中十分重要的,意义深远的新的征程。

单位为让我们尽快掌握电力企业生产和管理的基本知识,加快实现由学生向电力职工的角色心智模式的转变适应新的工作环境,传递企业价值观和核心理念,提高我们的沟通能力和团队意识,组织了针对我们新员工的集中培训。培训期间感悟良多,总结为以下三点:

一、了解企业背景融入企业内部

培训班开班之际,呼和浩特供电局副局长、销售专家金燕鹏参加了开学典礼,并做重要讲话,讲述了呼供的概况,对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求,希望新员工们刻苦努力学习,学得一身好本领,将来更好的服务于单位,回报社会。金局长的讲话让我感到肩头上的重量——首府供电,责任无限。

人资部周处长为我们讲述了呼供的历史,从1919年归绥的灯泡厂到1958呼和浩特发电厂,从1965年呼和浩特供电所到1973年的呼和浩特供电局。无一不渗透着单位前辈们的奋斗,杨森、梁荣等老前辈甚至付出了生命的代价。让我感到我们要加倍的努力工作,珍惜这来之不易的幸福生活。在周处长的讲解下,我还了解了到我们企业的供电面积和客户数量,各个部门的情况以及我单位下属的变电站的情况。呼供是具有悠久历史文化的企业。感知到了企业对我们的良好祝愿和深厚用心。我以后要把每一次交给我的任务都当做一个机会。培养自身能力。为别人创造价值。做一名受欢迎的员工。一步步积累。一步步总结。努力早日成长为企业的栋梁之才。

二、重视理论知识加强安全教育

8月9号上午,给我们授课的是魏凯老师,他给我们主讲的是安全生产法及电力安全生产规程。魏凯给我们解读了安全生产工作规定,如何开展安全管理工作,近期安全生产工作要求及任务。在魏凯老师的讲解下我知道了安全生产的重要性。安全生产关系到人民群众的生命财产安全,关系到改革发展和稳定大局。我们在生产的同时要防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产的安全,促进经济发展。通过魏凯老师通俗易懂讲的三种现象:青蛙现象、蝴蝶效应、木桶理论。知道了安全生产的三个要素:忧患意识——警钟长鸣,责任感——认真细致,工作能力——消除短板。我们行业属于特种作业,能源企业涉及面广、关系到政治和社会稳定、经济发展。监管严,作业危险系数高。在魏凯老师的讲

解下了解了我局今年的生产工作目标:不发生重伤及以上人身事故;不发生重大及以上设备、电网事故;不发生多电源220千伏及以上变电站母线全停事故;不发生220千伏及以上变电站全停事故;不发生恶性误操作事故;不发生110千伏及以上电压等级的污闪停电事故,220千伏及以上倒杆断线事故;不发生一般及以上火灾事故;不发生负同等责任及以上交通事故;一般事故率和障碍率不超电力公司下达的指标次数;不发生经公司及以上认定的其它有较大影响的不安全事件;满足百日安全个数。

在这短短的一上午时间里,培训了作为一名呼供员工必须掌握的基础知识,如安全生产监督体系、电力生产安全事故的应急处理、电力生产安全事故应急处理指挥部职责、事故处理有何规定以及20xx年电力公司系统安全生产工作总体思路:深入开展“一项活动”,积极推进“两个转型”,着力做好“三个深化”,重点落实“四全管理”,全面实现“五个提升”,确保完成公司生产、基建、农电、多经、交通、消防等各项安全工作目标,确保电网安全稳定运行。

8月9号下午,给我们授课的是曹宇程老师,他给我们主讲的是触电急救培训。曹宇程让每位学员对模拟人进行抢救演练。演练顺利结束后,各参演人员就本次事故演练中学到的知识与经验进行了交流,总结如果真的发生此类事故时该如何应对,以及需要改进和提高之处。

在本次演练中,每位员工学到了触电急救事故处理的正确措施:发现有人触电,首先断电并使其脱离带电体,然后进行抢救,同时打电话求助及报告有关领导,保护事故现场;急救时胸外按压及口对口人工呼吸方法要正确有效。事故发生后要及时查找事故原因制定整改措施并落实,防止此类事故再次发生。

通过此次演练,使我们深刻体会到单位对搞好安全生产所下的决心,安全生产关系到公司的发展前景、生产成本、工作环境、员工的身心健康,安全生产已不再是口头上要求,或停留在书面的教育上,已经落实到实际操作中;通过各种演练,使我们每位员工都有处置突发事故的应急能力。同样,我们每位员工都应自觉遵守单位的各种安全生产操作规程和制度,经过各种安全教育与演练之后,做到“不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害”做到“安全生产,人人有责”。

8月11号上午,给我们授课的是侯卯生老师,他给我们主讲的是电力生产、调度知识、呼供电网及网架状况。随着呼市经济的发展和社会用电量的不断提高,呼市电网结线也日趋复杂与庞大。作为一名调度员,就必须时刻集中精力,了解和掌握电网的最新情况,分析电网运行情况,分析系统负荷、潮流、电压、无功,分析其可能存在的问题、隐患。只有对电网运行高度掌握的情况下,才能发现其可能存在的问题、隐患,并早作打算,未雨绸缪,有备无患;才能在突发事故中快速、安全、高效地处理事故、故障,才能减少客户停电时间,没有扎实过硬的业务本领,一切都是空谈。

这次培训也使我感到一种深深地危机感,进一步、更深入地学习科学文化知

识的迫切感时时冲撞着自己。电力技术飞速发展,信息科技日新月异,企业发展和岗位素质要求从业者要有一种十分强烈的自觉学习要求,要不断学习,不断进步才能不被岗位淘汰。翻老黄历,吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟,不进则退”。只争朝夕,发奋学习,才是在激烈的竞争中求得生存的根本之道。

8月12日上午,郝胜计老师给我们讲了电力法规及防范窃电、防止职务犯罪等。通过学习,我深刻认识到国家颁发的电力法规及安全条例,一是约束员工在生产中的不安全行为,避免人身伤害事故的发生,二是对员工生命的深切关爱。人的生命是那么宝贵,又是那么脆弱,每个人的生命只有一次,在工作中,我们应该时时刻刻强化安全意识,珍惜生命,安全生产。

8月12日下午,大家集体观看了电力安全警示片。观后感悟很深。我们每一个员工自踏入企业的大门,就开始接受安全教育。“安全第

一、预防为主、综合治理”,我们牢记在心。俗话说“生命是革命的本钱”,当我们不遵守规则时,实际上是在酝酿着一场悲剧。想一想,倘若我们出了什么意外,亲人该怎么办呢?生命如此美好,每个人只有一次,我们要是因为不遵守安全规则,不仅会失去自己可贵的生命。还会摧残别人的生命。所以我们电力所有的员工都必须提高认识,树立正确的安全观。怎么办呢?生命如此美好,每个人只有一次,我们要是因为不遵守安全规则,不仅会失去自己可贵的生命。还会摧残别人的生命。所以我们电力所有的员工都必须提高认识,树立正确的安全观。

“人人讲安全,事事为安全;时时想安全,处处要安全”作为一名普通员工,这是我通过观看安全警示教育片后,更加深刻领悟到的工作原则,我做为呼供的一名普通职工,安全更是我们应该谨记的。安全生产是企业永恒的主题。一起安全事故的发生对一个企业来说损失是可以弥补的,可是对于一个家庭来讲则是一场无形的灾难,顶梁柱没了,就好比天塌了一样,安全生产与员工的生活息息相关。那悲惨的场面,对于心灵的撞击力、震撼力是极其深刻的。从事电力行业的我们,必须牢固树立“安全第一”的思想意识,必须从我做起,端正自己的思想作风树立“责任重于泰山”的责任意识,时刻紧绷安全之弦,从严要求。从观看安全警示教育片中,使我们不难发现大多是工作人员安全意识淡薄,自我保护能力差而违章造成的。另外,一切制度都要靠人去执行,我深刻体会到不断提高自身的技术素质是确保安全生产工作的核心,要在平时常动脑、常充电、常请教,提升自己的技术素质,自我保护能力和处理突发事故的能力。总之,安全工作不能只停留在宣传片的观看体会上,最终是要在自身岗位上切切实实履行自己的职责,在各项工作中认真做到位。那么,电气运行的安全生产工作一定能跨上一个更高的台阶。

三、拓展训练缔造团队意识,实地参观提高综合素质

8月10日,参加了人资部组织对新员工的拓展训练。它带给我的不仅是生理上的挑战,也给我带来了一笔精神上的财富。通过拓展让我明白在一个团队中

重要的不是某个队员自己如何能做得更好。而是团队应该如何组织、协调及配合。只有这样才能完成个人无法完成的任务。

回顾拓展训练的全过程,历历在目,在困难和挑战面前,大家都能凝心协力,充分体现了挑战自我,熔炼团队的精神。没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队精神,所有的训练项目就无法完成。如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪,势必一盘散沙,工作就是难出成就,相反,当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心,同舟共济,在惊涛骇浪面前就能无所畏惧,就能完成别人认为无法完成的任务,就能顺利地到达胜利的彼岸。训练的全程中,所有的队员都发挥了重要作用。正是由于大家严格要求自己,注重了细节,一丝不苟、自动自发、拒绝借口,才顺利地完成了任务。

通过拓展训练使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性,同时也学会了如何突破自己心理的极限,可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的,通过对拓展训练项目的精心设计和拓展培训师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越,于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。证明了自己,超越了自己。

通过这种拓展训练项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题,解决问题的战略团队,大家都各司其职、各负其责,在拓展训练项目中寻找合作的黄金点,不断形成一种默契,这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体,团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气,提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心,更可贵的是锻炼了每个团员的胆识,也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能,超越自己就能够创造奇迹。

8月11号下午在实地参观了95598客户服务中心,了解了客服中心的服务过程。电力客户服务中心通过全国电力系统统一的供电特服电话号码,依托各类业务技术支持系统,通过电话、传真、短消息等方式为各类客户提供电力业务咨询、查询、电力业务受理、电力故障报修、投诉和建议等服务。在95598人工服务热线中,通过呼叫中心人工应答,受理用户的各类新装、增容、用户业务变更、电力故障报修等用电业务申请。了解到呼供客服是全内蒙最忙的热线。每个月有一到两万的业务服务量,约占全自治区的一半。电能信息与监控系统中了解到呼供的终端有7772个。在校表班时了解到校表班管理的表数有65万块,每年要校6万块。当新的计量中心建成时可以机器代替人工。并能达到每年10万块。对呼供的营销部门有了一定的了解。x得到了提高,陶冶了情操,使我受益匪浅。合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。通过这次培训,让我感到自己要静下心来,踏踏实实的学习。认认真真的工作,一步一个脚印。就

像金局长所说从现在做起,从小事做起。从点滴做起。吸收身边优秀同志的长处,弥补自己的短处。更好的为呼供服务。

作为呼供人,我们正值青春年华,我们要认真学习“人民电业为人民”的精神。电力事业是充满朝阳的事业,电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业,我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城,让我们在平凡的岗位上努力践行,为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。