银行实践心得体会3篇。
当我们在工作中有了不同的想法，我们最好能够将自己的心得体会做个记录。心得体会记录着你奋斗的点点滴滴，让自己人生的足迹不再缺席，你知道一篇心得体会应该包括哪些方面的内容吗？经过我们的精心整理以下为大家提供了“银行实践心得体会”相关内容，如果您需要相关信息请参考本文！
银行实践心得体会 篇1
7月2到8月2期间，我通过面试有幸进入中国农业银行莱阳市支行实习，虽然实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，鉴定了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。"技术水平只能让你达到一定的层次，而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。"主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。在实习中，我学习了农行改革的各案例，并发现了改革中的问题，结合本专业的学习。
（一）跟主任学习相应的理论知识，及各种文件
在实习的前几天里，我主要跟主任学习，一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。今年是四大商业银行改革的关键时刻，银行改革举措众多，是什么因素引发的政策改变呢？实务操作上，农业银行对现有系统进行改革，从9月1，中国农业银行将开始使用农行综合应用系统（abis）。业务操作上，加强对票据结算的管理，从7月1开始，启用新版票据及结算凭证，同旧版相比，对票据用户有什么要求？相应的规定有什么变化？金融动态上，分析金融大家言论，关注人民币汇率改革。
在学习中，我深切的感到，学习就是为了提高，提高素质，加强对工作的负责态度，每一个员工都有权利和义务去学习！因为四大商业银行中，农行改革起步晚，存在的问题又多—资产负债率低，坏帐多。资产准备率也是最低的。因此，作为一名农行员工都应该积极对待改革，并在改革中，以实际行动履行一个员工的责任。
（二）跟业务员学习操作
在学习了各种相关知识的同时，我还积极向业务员学习。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行操作，但是就是从旁边的学习中，我学到了工作之外的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。"创建学习性组织，争做学习性员工"每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。Gz85.coM
（三）跟客户经理的学习
客户资源的优劣决定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平。实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中，我归纳总结了客户知识管理的结构，并用理论知识和时间不断丰富。改善银行与客户之间的关系，拓展业务空间，发展利润源泉。在对客户服务的同时，我明白并领悟着，农行在资产总额大但资本欠缺的情况下，是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济成本获得最大的收益，是每个客户追求的，资本追求利润，决定了资本是闲不住的，只有通过创新金融产品来节约经济成本。
"纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。"在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到"学无止境"的含义。"千里之行，始于足下"，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。
实习中有苦有甜，平坦的'大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。当我实习结束的时候，再回首那绿色的麦穗的时候，看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候，我知道银行里还有好多好多要学的！
银行实践心得体会 篇2
虽然这只是五个星期的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中乃至是人生中很重要的一部分积存和体会，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础而尽快实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的重要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。
在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如《商业银行业务与经营》、《货币银行学》、《中央银行学》、《投资银行学》等等，这些都为我在银行的实习打下了一定的基础
这次实习进程中，让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理部学习，由于这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深入的了解，也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助。
在这次实习进程中，我还体会到了实际的工作与书本上的.知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不牢牢局限于书本，而是有了一个比较全面和深入地了解。这些最基本的业务常常是不能在书本上彻彻底底知道和学习的，所以基础实务特别显得重要。
另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎谨慎，由于业务是复杂多样的，小小的毛病就会给顾客和银行带来缺失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习进程中我也无时无刻地感遭到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
当一个月的实习时，我收获的不只只是各方面的专业知识的提高，还有就是做人做事的道理。
银行实践心得体会 篇3
我在银行实习期间的心得体会
选择在银行实习是我大学时期做过的最明智的选择之一，这段实习期间让我学到了许多东西，也让我对未来的职业生涯有了更加清晰的认识。
首先，在银行实习期间，我学到了很多专业知识。银行是一个涉及各种金融业务的大型机构，我在实习期间接触到了许多不同的业务，比如个人贷款、理财、信用卡等等。通过不断学习和工作，我更加深入地了解了各种业务的特点和操作流程，也深刻体会到了安全、高效和准确的服务是银行必须坚守的核心价值。
除此之外，我还学习到了很多软技能。在银行工作需要和各种不同的客户打交道，包括个人客户、企业客户、生意人等等。当然，这些客户的背景和需求都不相同，我需要不断学习和练习怎么与他们沟通、交流和合作。在这个过程中，我学会了更好地倾听客户的需求，提供更加贴心和专业的服务，也体验到了在复杂情况下做出明智决策和解决问题的重要性。
此外，我还感受到了团队协作的重要性。团队合作是银行工作不可或缺的一部分，因为团队成员需要相互支持和合作完成各自的任务。在我的实习期间，我与不同的同事协作完成了许多项目，这些项目需要我们进行密切的合作和协调，也让我更清楚地体会到了相互信任、敬重和奉献的团队精神的重要性。
最后，银行实习还让我有机会接触到了各种实际情况，帮助我更好地了解自己的职业理想和工作方式。在实习期间，我切实感受到了银行工作不仅仅是外在表面的华丽和成功，也会遇到许多实际困难和挑战。这些困难和挑战需要我们具备优秀的分析能力和解决问题的能力，只有这样才能帮助客户解决他们的困难，实现自己的人生价值。
总之，在银行实习期间，我学到了很多珍贵的经验和技能，这些经验和技能将成为我未来职业生涯的基础。我仍有许多知识和技能需要继续学习和完善，但我坚信，通过不断学习和努力，我可以成为一个更加优秀和专业的银行从业者。
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大学生银行实习社会实践心得体会
时间如白驹过隙，银行实习工作也接近尾声，回顾这段时间的实习经历，我们收获了很多宝贵的经验，为了指导我们今后的工作，我们需要写一份银行实习心得体会，应该从哪些方面来写银行实习心得体会呢？下面是由工作总结之家小编为大家整理的“大学生银行实习社会实践心得体会”，大家不妨来参考。希望您能喜欢！
大学生银行实习社会实践心得体会(篇一)
早上润华支行的晨会照例举行，贾豫花经理对本周的理财产品销售情景做了简要的说明，随后吴强行长对近段的工作情景进行概括和总结，他指出：零售业务的发展直接关系到支行全年工作的评定，更关系到全体润华员工的收入水平，所以必须要把零售业务搞上去。他着重指出信用卡的发卡量，支行总体水平不高，离分行的任务要求还很远，任务艰巨，道路曲折，他要求我们要抓住机遇，努力再创零售产品的新高。
会后我认真思考了会议资料，决定以吴行长晨会讲话为契机，争取能在实际行动上为行里作贡献。恰好分行给我们实习生安排了实习营销策划书的任务，我决心从零售业务中打开缺口——我是从学校出来的，大学生信用卡的营销见过也参与过，这次营销的机会，我把目标锁定到学校中，于是写了长达五页的营销策划，期望经过这个详细的策划书，能经过分行的鉴定，更能在以后的营销中理解实战的考验。
今日感受：我感觉这两天无论是学业务也好，还是整理实习报告抽时光写策划书也好，只要做了都会有很大的收获。这两天文字的磨练，让我的思维更清晰了，文章也比以前有条理了。总之，来到__后我一向被勤奋敬业的气息所包围着，感悟十分深，收获也十分大。
大学生银行实习社会实践心得体会(篇二)
每一个支行都是分行的分支，是连接分行与人们的节点，可以说每个支行都是分行的命脉。所以我感到很庆幸自己能够在建行的命脉实习，一家支行评价的好于差直接影响着银行在该区域内的声誉，而大堂经理在这一结点又发挥着举足轻重的作用。
作为一名大堂助理在银行实习，我相当注意自己的形象，这可不比前几周在档案室，在顾客中间穿梭，你就代表着银行的形象，这可马虎不得。每天都穿戴整齐，一丝不苟，带上实习胸牌，我自信的给顾客们介绍着银行的业务，当然这个标准是我努力了一周以后才做到的，刚开始的时候什么都不懂，还搞错了业务的类型。但是我相信经过自己的努力，没有什么事情是不可以的，刚开始的几天，我会一直请教大堂经理一些不懂的问题，渐渐的业务就做的熟练了，错误也就少了。从刚开始的忐忑，到如今的从容，我很开心的看着自己的进步，但还是不断的努力着。
我相信，成功总是降临到有准备的人身上的。因此，对于未来，我们要充满着信心，不管什么事情，我们都要尽自己最大的努力去完成，除了大堂的工作，我还和理财经理学一些理财的知识，我学会了怎样买基金，债券，以及一些理财产品的区别，最主要的就是这让我懂得了这样很好的处理自己的财富。怎样用巧妙的手段制造更多的财富。有句话说的好，在银行存钱，只会让钱贬值。
很快，实习两周就结束了，我有点舍不得，这里就像是一个小团体，小家庭。在工作的时候，大家各司其职，吃饭的时候，大家闹成一片，下班的时候，大家有说有笑，面对顾客，大家都热情相对。这个小家庭，改变了沉默的我，让我积极的加入他们，他们教会了如何对待工作，如何对待生活，如何面对同伴，如何应对领导。
我相信，经过这两周的实习，我又会成长一点，成熟一点，对我以后步入社会，多一分肯定，对我实现以后的几率，多一克筹码。
大学生银行实习社会实践心得体会(篇三)
我叫xxx，自20xx年xx月xx日被分到邮政储蓄银行安阳市分行工作到现在已经有5个多月了，通过这段时间不断的学习，我感觉成长很快，也成熟了许多。
现在我将工作、生活的一些体会写下来，权作为自己的实习报告。
到银行报到后，我先分到中山街去实习，具体工作是大堂经理，负责维持大堂秩序，解答顾客的问题。两个月之后，我被分到市分行信贷部，在12月份之前，主要负责前台的客户咨询和受理。12月份参加省行第八批信贷人员培训后，我开始正式放款。
在中山街实习的一段时间，是自己从学生开始向银行员工身份转变的阶段，在此期间我很多方面发生了转变，这里就不再累赘，还是说下我工作的心得体会吧。具体来说，第一就是不浪费时间。在网点，相对来说有一定的时间可以自己支配，这时候，我把银行的具体业务制度通读了几遍，这样在做大堂经理时，我可以很轻松的解决顾客的问题。下班后，我又把大学时的课本《商业银行经营与管理》等与银行相关书籍读了几遍，“功夫不负有心人”，在11月份参加银行从业资格考试时见到了很好的效果，尽管那时信贷部有个劳动竞赛，时间比较紧，在复习时间不多，但是我报考的科目仍然顺利通过，而且还都达到了70分以上。这得益于我在中山街时期的学习。第二个体会善于思考，这也是想和做的问题。工作要做好，但不能单纯工作，还需要“想”，也就是多思考。把工作中遇到的问题总结一下，利用自己在学校所学的知识来分析解决一下问题。一不浪费时间，二工作中多思考，把工作实践和理论结合一下，提升工作。我想，这两个体会会成为自己毕生工作中的两个信念，坚持下去。
到信贷部之后，我在中山街负责客户咨询和受理，那时，我们刚在《蓝天商情》报刊上做了广告，受理量直线上升，通常咨询者多达20多人。这时，我把每个客户前来咨询的常见问题总结了一下，结合我们的工作流程，写了一份《客户受理须知》。这样，客户前来受理时，我把写好的《须知》分发给每个客户一份，这样极大的提高了工作效率，也提升了服务水平，提高了客户满意度。
可能是因为受理工作时间长了，我对受理很有感情，我认为受理是信贷工作极为重要的一步，能提高信贷员的调查成功率，很多不合格的客户都是在受理时刷掉的。所以，每次审贷会我基本上都参加，与管户信贷员交流沟通，看自己受理的客户能否成功，为什么没通过，及时反馈信息，把这些反馈过来的信息运用到前台受理中，提高了受理的质量和水平。
前台工作期间，我把老信贷员原来的信贷培训教材借来通读了两遍，把原来省行的培训课件也学习了几遍，这样，在做副调查或者参加审贷会的时候，我可以相互印证，加深理解。而且在到省行培训之前，我自己独立调查了几笔客户，通过调查、做表、开审贷会、录系统、放款等流程加深了对小额贷款的理解。后来，到培训的时候，由于前期的经验和积累，我觉得学习效果特别好。培训回来，我开始放款了，虽然学了很长时间，在自己去调查时，仍然感觉有欠缺。这时候，我注重向老信贷员学习，每位信贷员经历了半年多的锤炼，都有自己独特的方法和优点，能把每个信贷员的调查技巧学到手，是自己一笔不小的财富。
这是我在银行工作五个月来的经历，我想，在以后的工作中，我会一直坚持自己的俩个信念，不浪费时间，注重学习总结，向课本学习，向老信贷员学习，向工作实践学习，勤思考，勤总结。
以上是关于自己工作方面的一些经历和体会，但是我在这几个月的工作中还有更大的收获。
大学生银行实习社会实践心得体会(篇四)
由于会计这个专业并不是我自己的意愿，但是我在学校的四年学习中一直非常上进好学。我是一个“安于现状”的人，既然走到了这一步，那就只有好好走下去才会有结局。因此抱着这个心态，我在大学四年中不断努力，屡次获得学院奖学金，在个人发展上也不断努力。在部门的那一段时间是我改变特别大的一段时间。这种种经历都为我此次步入实习做了一系列的基础工作，也得亏这些阅历，才让我得以轻松一些。这次能够来到银行实习，我做了很久的准备，我知道每一个银行的标准都不一样，但总有一条是一样的，就是他们都渴望人才。所以我便在大学之初便给自己定下了一个目标，也是这个目标一致促使着我成长，为自己增添了很多丰富的经验。原本没有自主和独立的我，在大学三年和此次实习中，也变得更加的独立自信，我总在想，如果我的父母从小培养我的主观能动性的话，现在的我会不会更好一些。但现在的我，在慢慢培养这些优点的同时，也接收到了来自改变的惊喜。
刚进入银行的时候，我不是那么的开朗大方，无论做什么事情，我的主动意识不是很强，我也不是很想参与进去，也许是我的性格使然，那一段时间我显得比较被动。往往完成了自己的任务之后，领导叫我做什么事情我才去做，其余时间我也不会太积极去参与银行的一些事情。导致那段时间我异常的压抑和孤傲。这让我很难受，好在我后来自己想明白之后，才开始做出改变。工作是自己的，生活也是自己的，我们自己不去做出改变，又有谁可以为我们作出改变呢？因此，我开始放大胆融入到这个集体之中，不再沉默不语，学会和大家沟通，也学会在工作上更好的学习。这一次经历给我带来了太多的感悟，我也在其中成长了不少，希望今后的工作可以更加的顺利，我也会更加努力的过好每一天，将自己的事业也升华一个高度。
必备！实践心得体会(3篇)
在我们对一些事情受到启迪时，我们可能会按照个人习惯写一篇心得体会。心得体会就是应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字。哪些心得体会范文值得一看呢？下面是小编帮大家编辑的《必备！实践心得体会(3篇)》，仅供参考，希望能为您提供参考！
实践心得体会(篇一)
通过这学期的企业实践调查课程，我感触颇深。我们小组选择的企业调查课题是牙膏的企业调查，要进行牙膏的采价，数据整理资料信息查找，最后研究分析牙膏市场的高露洁、佳洁士、中华三大品牌的成功因素以及他们之间的异同优劣。
首先在调查过程中遇到很多现实问题，比如很多消费者不愿做调查，或采价是被发现而终止等等。
关于采价
在采价时，要尽量避开店内的销售人员。因为超市等地会考虑到自己的商业市场信息隐私问题，不愿商品价格被采集，以防遇到竞争对手的调查摸底。所以，在采价时既要获取正确数据信息，又要速战速决以免被店员发现。但如果被店员发现时，也不能与店员发展冲突，应快速撤离转到别的超市进行采价，避免不必要损失及伤害。
关于问卷
刚开始因为考虑到消费的配合度问题，及时间地点的情况，还有调查企业这个主题的因素，我们小组并没有打算做正规的消费者问卷调查。只是对消费者或销售人员做了一些口头询问等。但在数据录入时，关于后期分析有很多空白或不完整信息，所以决定再做相关的问卷调查。问卷共发放收回30份完整问卷，共设置9道题，针对消费者的偏好，品牌忠诚度，品牌了解渠道以及产品购买影响因素做了调查。
其次在数据录入分析时出现的问题
关于数据录入
因为在问卷中设计了多项选择题目，所以在数据录入时要分类整理，还因为要在spss中录入数据，所以要把名义数据度量化。虽然数据不是大量的，但在数据录入过程中如果不细心，就有可能造成数据混乱，影响后期分析的真实性。关于数据分析
在正确录入数据后，要对数据进行分析。在做变量相关性分析时，很多变量都没有相关性。其原因可能是：数据样本量不够、数据中有异常值(受访者在填写问卷时未表达真实信息，或受访者对问卷问题的理解错误等)、问卷设计不够合理。因为在分析过程中相关分析检验不合格，所以变量相关性不强。最后在结论报告撰写过程中的问题。
关于报告
在撰写最后的报告时，因为没有进入企业内部了解其数据信息，只能运用采价数据以及问卷数据信息，所以，无法反映详细的企业效应。
通过一门课程要学会一种方法，增加一种经历。在进行企业实践调查后，我对统计调查有了全新的认识。调查不仅局限于市场上的消费者信息搜集，还可以反映企业经营状况。只有深入到市场中，认真挖掘信息，就能获得有用的资源。对于企业的调查可以增强企业经济效应，为市场发展提供有利因素。在调查中通过微观经济现象，分析总结宏观经济发展，了解社会发展中各个部门环节的真实反映情况，为经济的发展起到推动作用。
实践心得体会(篇二)
今天是我们社会实践的第一天，我充满着期待与渴望，和大家一样，我们上午大家早早的就来到学校门口集合，准备着今天社会实践的进行。队长向大家重申过今天的活动内容与注意事项后，大家便开始投入到今天的活动中去了。在社会实践开始之前，队长就向我们发了一些关于茶艺的学习内容，考试过后我就开始在网上学习关于茶艺的知识，不看不了解不知道，通过简单的学习与了解后，我感受到了中国茶文化的博大精深与它独特的魅力，的确给了我很大的启发与思考。
上午，我们来到茶馆，首先我们认真的打扫卫生，清理了一些茶具；然后，我们仔细的学习了一些茶艺知识，茶馆的工作人员向我们展示了基本的泡茶步骤，让我们对茶艺有了基本的认识。通过上午的学习，使我对茶文化有了一定的了解，也使我发现，要想真正学好以及掌握茶文化，是需要我们自己下功夫去学习的与品味的，实践队其他的队员也十分积极，大家都想问我们的社会实践队尽自己的一份力量！
下午我们继续进行着这项工作，但是我们的方向稍做调整，下午我们主要以茶的起源与发展历程为主题，对我们的实践团队确定的主题进行学习了解，根据资料显示，中国是茶的故乡，汉族人饮茶，据说始于神农时代，少说也有4700多年了。全世界一百多个国家和地区的人喜爱品茶。中国茶文化反映出中华民族的悠久的文明和礼仪。通过查找资料，以及结合去茶馆的实际，我发出了一条宣传微博，希望通过微博的宣传，有更多的人了解到我们中华民族的精粹，更好的发扬我们的传统文化！
实践心得体会【篇三】
虽然在实践中我只是负责比较简单的部分，但这种真实而新鲜的体验还是使我颇感兴奋。在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，像这样把自己所掌握的知识正确有用地运用到真实的工作当中是第一次。这让我感到在学校学习的那些书本上的知识也是鲜活而生动的，不单单是枯燥无味用来考试的知识点。
可在实践中我也遇到了一些没有想到的困难。学校学习的专业知识我已经较为全面地掌握，本以为到了单位能够应付得来，但是却没有想象中的那么容易。平时在学校里做作业时数字错了改一改就可以，但在实际工作中，数字错了是要承担责任的。计算的准确是作为一名会计人员的最基本要求，数字的准确直接影响到会计工作的质量。在岗位上，个人的工作成果汇总起来就是整个单位的工作成果。一个单位的工作成果和绩效关系到单位的荣誉和今后的发展。质量是企业的生命，质量不行，一切都是空谈，企业也会在竞争的浪潮中失败。会计工作是同样的道理，工作失去了准确，脱离了真实，即使拥有再高的能力再渊博的会计知识也是没有用的。因此，在工作中，每一个环节都不能出错。这种要求的严谨性和必要性是我在课堂上感受不到的。这种出自内心的体会，这种发自内心面对一份工作的真诚和严谨只有在真正参与工作的过程中才可以体会到。
招聘会上，总可以看到“有经验者优先”的鲜明字眼，现在看来，这些要求是不无道理的。有着丰富工作经验的公司领导者们对进入公司工作的人才提出这样的要求不单单是希望招聘到的人才可以立即有效地投入工作，更在于有了一定工作经验的员工在工作时会更加懂得为公司工作的含义和责任。初生牛犊不怕虎，精神固然可贵，但这“老虎”也不是随随便便惹着玩儿的，一个人的失败可以用爬起来从头再来进行补救，甚至多了一份经验，长了个记性，对自身反倒有不少的好处。可单位与个人不同，单位作为一个机构，一个需要不断发展的团体，与“老虎”进行较量的经验是多余的，因为一次错误而错过了公司发展的大好时机，再想补救，为时晚矣。领导者提出这样的要求来选拔人才是有道理的。
为了达到这样的要求，学生就要在学校得到更好更有效的培养。有了这样的认识，我也对自己专业知识的学习有了更清晰明确的方向。在学习中更注重准确，不轻视，不儿戏，不仅仅把它作为练习来练习，在学习的过程中想想在实际工作中的相似情形，让学习的内容变的深刻，变的鲜活。
实践过程中我也认识到了在学校学习的不全面。学校的教学内容是有限的，不可能把在实际工作中会遇到的情形全部包括。这就要求我们在学习时注意知识的延伸和拓展，不仅要深，还要全。要多做实例练习，尽量扩大自己的视野，不做知识界的井底之蛙。
事务所的办公室里我也见识了许多新奇的事情，虽然简单，但若没有亲眼见识和学习凭想象是无法了解的。例如在对做好的凭证进行整理时稍大的原始凭证其边缘需要折叠才能整理存放，这样可以在存放的过程中避免不必要的磨损和破坏；小而且多的凭证可以排好顺序并且依次错开粘贴在一张与封皮同样大小的白纸上或者一张无用的空白凭证的背面。这些都是在实际工作中应该掌握的技巧。
实践中，工作任务以外的道理我也懂得了许多。走进单位，接触各种各样的客户、同事、上司领导等等，关系复杂，在单位工作，面对的不只有凭证和数据，还需要处理好与同事与领导以及与客户的关系。书本上没有这样的知识，这需要自己认真地观察和学习。通过我的观察，我发现要学会这些也并不难，社会上的人并不是独立于我们之外的，我们也没有被社会独立出去，学生也是社会的一份子，学校也是社会的一部分。在学校中学会与他人的相处，处理好与同学老师朋友的关系，在相处的过程中体会生活在集体中的感觉，体会团结带来的力量和温暖。在学校生活中，与他人的良好相处能够使我们感受到真诚，友爱，互助，宽容等等美德，而这些在工作的集体中是同样的道理，学校的小社会与工作单位的大社会虽有差别，但人们的情感是相通的，感情是相似的。在学校与他人的良好相处有利于我们将来在社会上立足。
回想起这些，回想起在事务所工作中的点点滴滴，我的心中多的不是为遇到挫折而增添的烦恼，多的是发自内心的喜悦与感动。
在办公室没少干了清洁工作，细想想，也是一份独特的体会。没有这些看起来毫不起眼的工作，哪来清洁的工作环境。更重要的是它使我懂得每个人根据自己的能力找准自己的位置才能使整个团体的工作更有效率。想要从事更高层的工作就要有高层的实力和能力，作为大学生就要在学校汲取更多的知识，丰富自己的头脑，提升自身的含金量，不断地向高层发展，成为一个高层次的人才，才能从事高层的工作，为社会做出更多的贡献，使人生实现的价值更大。
在学习的过程中要注意提升计算和判断分析问题的准确度，对课本上前辈总结的经验要认真地理解，深刻地领会，不能只作为口中的一句空话考试的一件工具硬生生地记录在脑中就算大功告成，记住它们可以在以后的工作中避免很多无谓的错误，使我们少走一些弯路，少做一些无谓的“牺牲”，多一些谨慎，多一些警醒。
学校不只是知识的殿堂，也是我们在正式进入社会之前要一步一步稳重踏过的红地毯。在这个过程中，我们调整好呼吸，整理好仪表，做好登台前的所有准备，面对未知的社会，我们充满了热忱，也将真诚的笑容挂在脸上。在学校我们学会与他人相处的种种美德，相信在未来的工作中我们将会把这些美德延续，带给同事，带给社会，感染我们周围的每一个人。
火热的七月，社会实践带给我的不仅是能力的提升，还有更多在书本上读不到的道理。知识没有高低，工作不分贵贱。实现人生价值，回报社会，需要做出切实的努力。实践出真知，理论的全面掌握也同样重要。汲取知识，提升能力，健康而全面地发展，这是一名大学生在进入社会前所要做的。
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今天是我们社会实践的第一天，我充满着期待与渴望，和大家一样，我们上午大家早早的就来到学校门口集合，准备着今天社会实践的进行。队长向大家重申过今天的活动内容与注意事项后，大家便开始投入到今天的活动中去了。在社会实践开始之前，队长就向我们发了一些关于茶艺的学习内容，考试过后我就开始在网上学习关于茶艺的知识，不看不了解不知道，通过简单的学习与了解后，我感受到了中国茶文化的博大精深与它独特的魅力，的确给了我很大的启发与思考。
上午，我们来到茶馆，首先我们认真的打扫卫生，清理了一些茶具；然后，我们仔细的学习了一些茶艺知识，茶馆的工作人员向我们展示了基本的泡茶步骤，让我们对茶艺有了基本的认识。通过上午的学习，使我对茶文化有了一定的了解，也使我发现，要想真正学好以及掌握茶文化，是需要我们自己下功夫去学习的与品味的，实践队其他的队员也十分积极，大家都想问我们的社会实践队尽自己的一份力量！
下午我们继续进行着这项工作，但是我们的方向稍做调整，下午我们主要以茶的起源与发展历程为主题，对我们的实践团队确定的主题进行学习了解，根据资料显示，中国是茶的故乡，汉族人饮茶，据说始于神农时代，少说也有4700多年了。全世界一百多个国家和地区的人喜爱品茶。中国茶文化反映出中华民族的悠久的文明和礼仪。通过查找资料，以及结合去茶馆的实际，我发出了一条宣传微博，希望通过微博的宣传，有更多的人了解到我们中华民族的精粹，更好的发扬我们的传统文化！
餐饮行业社会实践心得体会(精选3篇)
工作总结之家在数不清的文章中找到了一篇非常有趣的“餐饮行业社会实践心得体会”。随着自己逐渐长大，领悟了更多感悟时，不妨写一篇心得体会，加深我们的思考。心得体会应该针对个人经历进行深度解读和思考。欢迎大家参阅本文！
餐饮行业社会实践心得体会 篇1
餐饮行业社会实践心得体会
作为餐饮行业的从业人员，我在社会实践中深刻认识到了餐饮服务对于顾客、企业和社会的重要性，更加明确了餐饮行业的社会责任和使命感，体验到了职业素养和服务态度的重要性。在实践中，我积累了许多宝贵的经验和感悟，以下是我的一些心得体会。
首先，服务至上，以顾客为中心是餐饮行业的灵魂所在。在整个实践过程中，我们坚持以顾客为中心的服务理念，努力满足消费者的需求和期望。在接待顾客时，我们注重用心交流，了解消费者的喜好和习惯，提供专业的建议和服务，为顾客提供舒适愉悦的用餐体验。同时，我们也注重细节服务，在餐厅内提供文化氛围和品牌形象展示，营造良好的用餐氛围。通过这种方式，餐饮企业才能够真正地赢得消费者的信任和口碑，并迎来更加广阔的市场和更好的发展。
其次，安全卫生是餐饮服务的基本条件，也是企业发展的关键要素。在实践中，我们非常重视安全卫生工作，严格遵守卫生检查标准和管理制度，保证了食品和用具的安全卫生，消除了顾客在用餐中的疑虑和忧虑。同时，我们也注重员工培训和安全教育，提高员工的安全卫生意识和自我保护能力，保障了员工的身体和企业的生产经营。只有在保证安全卫生的前提下，企业才能够得到更好的发展，保持优质的服务和信誉。
此外，餐饮服务要积极融入社会，为社会作出更大的贡献和回报。在实践中，我们积极开展公益活动和社会义务，关注社会热点和社会问题，积极响应社会需求和政策支持，为社会发展和进步贡献力量。通过这种方式，企业可以树立良好的社会形象和公众认可，获得社会资本和政府支持，拓展产业链和产品品牌广度，促进企业可持续发展。
最后，在实践中，我们也深刻认识到了职业素养和服务态度的重要性。在餐饮服务职业中，职业素养和服务态度是成功之本，也是与其他行业区别的重要标志，并能够为企业提高美誉度和市场竞争力。因此，在实践中，我们注重培养自己的职业素养和服务素质，提高自我修养和自我管理，增强工作热情和责任意识，营造出舒适和谐的工作氛围和团队文化。
总之，在餐饮行业社会实践中，我深刻认识到了餐饮服务的重要性和社会责任，加深了对职业素养和服务态度的认识和理解，积累了许多宝贵的实践经验和感悟。在今后的工作中，我将一如既往地坚持以顾客为中心、以服务为本，并努力提高自我素质和品牌形象，不断创新和提高服务品质和针对性，为企业和社会做出更大的贡献和回报。
餐饮行业社会实践心得体会 篇2
餐饮行业是一个人们生活中不可或缺的行业，每天都有数以百万计的人们需要食物，而餐饮行业的存在就是为了满足人们的这一需求。在这样一个行业中做出社会实践，不仅可以让我们更加深入地了解这个行业，还可以学习到不少有用的知识和经验。以下是我在餐饮行业社会实践中的一些心得体会。
首先，餐饮行业是一个需要精细管理的行业。在餐厅内，每一道菜品都需要精准的配料和准确的烹饪时间，每个细节都需要仔细关注。如果有一点疏忽，就可能影响到整个菜品的味道和品质。因此，在餐饮行业中，管理和细节是至关重要的。
其次，餐饮行业也是一个服务行业。顾客的满意度是餐厅的生命线。一次不愉快的用餐体验，就可能导致顾客对餐厅的远离和抱怨，而这些抱怨有可能会传播到其他人的身上，影响到餐厅的声誉和生意。因此，在餐饮行业中，定期培训员工的服务意识和技巧，以提升顾客满意度，是一个非常重要的任务。
再次，餐饮行业也需要不断推陈出新。在如此激烈的竞争环境中，每个餐厅都需要有自己的特色和亮点，以吸引消费者的注意。这就需要餐厅人员不断地尝试新的菜品和新的服务方式，以便带给消费者新的感觉和体验。同时，在保持餐厅特色的同时，也需要不断与时俱进，提升菜品质量和客户体验。
最后，参与餐饮行业社会实践中，我深刻感受到这个行业的繁忙和辛苦。厨师要长时间地站立和操作，服务员要快速地应对客户的需求，厨房内热气腾腾，前台人员的工作也毫不轻松。这让我感受到了餐饮行业工作者的辛苦和不易，也更加尊重他们的劳动成果。
总之，餐饮行业社会实践让我深入了解了这个行业的操作和管理，也让我收获到了很多的经验和灵感。我相信，在未来的工作中，这些经验和知识一定会派上用场，让我成为一个更加出色的职场人士。
餐饮行业社会实践心得体会 篇3
餐饮行业是一个与生活息息相关的行业，也是一个需要较高的品质控制的行业。而如何提高餐饮品质，是我们这次社会实践的重点。在实践中，我们团队深入到餐饮企业，观察、倾听、交流，结合自己的实际经历，深刻认识到了餐饮行业的热点问题以及解决之道。
首先，无论在饮食品质还是服务质量上，餐饮企业要想有所提高，对员工素质的教育培训是必要不可少的。我们在参访一些大型的餐饮企业时，发现那里的员工都脸上洋溢着真诚热情的微笑，周到细心的服务态度让人倍感亲切。而这样的服务质量与这些餐饮企业对员工素质的要求分不开。这些企业面向招聘员工时，会注重候选人的潜在素质——有良好的沟通能力，懂得化解消费者的问题，有团队意识，更重要是乐于服务。此外，更会加强员工的培训，鼓励员工向管理层递交创新方案，这在餐饮行业中是非常关键的一步。只有如此，才能够增加顾客的满意度和购买率，从而促进餐饮企业的发展。
其次，在餐饮行业中，食品卫生是最为重要的问题。随着消费者对食品安全的关切不断提高，餐饮企业必须更加注重食品安全的环节。实践中，我们对某些小型餐饮店进行了调查，发现其中有许多油烟净化器、餐具消毒机等等设施上的卫生标准不符要求，甚至用水稀释调理酱汁等不规范的行为屡见不鲜。对此，我们向餐饮企业提出了一些对策建议，如要坚持设备的日常维护和保养、重视在食品加工中的手卫生、规范工作流程等等。只有这样，才能够确保食品的安全，也方便餐饮企业取得消费者的信任。
最后，作为一名社会实践者，我能够充分认识到餐饮企业需要在广阔市场中不断深耕，以适应消费者需求和变化，与此同时也要不断地引入先进技术、模式、去掉挥霍营利等不良恶习，从而更好地满足消费者的需求，让我们向更高的目标和更美好的未来前进。
总之，这次社会实践让我印象深刻，深入了解到餐饮企业之后，我充满了对它们的敬佩之情。餐饮行业是一个需要耐心和细致做事的行业，需要员工具有高素质，在服务、食品卫生等方面表现出色，才能在市场上获得优势。而这一切，离不开对行业的认真理解和对专业技能的提高。希望我能在未来的实践过程中不断学习和提高，为行业创造更加卓越的贡献。
银行心得体会
问题来了，应该如何写好心得体会呢？当我们经历了一些令人难忘的事，产生了些许感悟时，我们可以有针对性的写一份心得体会。心得体会有利于我们再次对某件事情进行思考，您想读一篇好文字吗不妨看看“银行心得体会”，此文章仅供参考请勿以此为据！
银行心得体会 篇1
通过学习审查岗手册，让我认识到规范贷款业务操作流程，降低操作风险，增强市场竞争力，提高业务处理成功率，准确率，实现贷款业务可持续发展的重要性。结合我从事的贷款工作谈一下几点心得体会：
作为一名审查岗，在工作中除了解我行开办各项贷款的管理办法和操作规程。还应对客户的贷款基本要素进行分析
一、准确把握客户分析评判的内涵。
一是对客户的基本面进行分析，客户的基本状况、行业和产品特点、内部管理水平去评判客户的优势和风险点。二是对客户的财务状况的分析去评判客户的优势和风险点。
在分折客户的思路和方法上应把握好三点：一是抓住分析评判的切入点，找准分析评判的突破口。二是对关键因素进行重点分析，找出影响客户竞争力和风险点的主要方面并判断其影响程度的大小。三是注意财务因素和基本因素的综合分折。
判断客户的基本信用状况，客户的品质和诚信决定了客户的还款意愿，客户的正直品性是授信的最基本条件。了解客户不讲信用的原则，获得客户信用状况的途径，识别潜在的不良信用客户。
二、个人贷款的审查原则。
首先要考虑的是审的贷款是否合规合法。主要体现在以下几个方面：
1、借款人必须获得贷款主体资格。
2、借款人的经营行为不违反国家法律、法规和政策规定。
3、担保人或抵押物具备合法性且提供担保的行为呵护法律规定。
4、贷款用途符合国家法律、法规和政策的规定。
5、贷款业务的审批必须符合邮政银行相关制度。
综上所述，把所学到的知识运用到实际工作中，坚持信贷员人员八不准原则，认真落实各项规章制度，以严谨细致的工作作风、认真负责的工作态度，积极履行审查的职责，做一个合格的信贷从业人员。
银行心得体会 篇2
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细；其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识；还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。
在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防；法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到来自于上海的专业银行培训机构——上海锐胜金融培训中心的主讲老师给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导。短短的二十一天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗上开始工作，感谢来自于上海锐胜的主讲老师们，今后的我们成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人！
一、法纪培训
法治和的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座，关于金融的讲座以及一次法律知识的讲解。
人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度，福利待遇，奖惩措施等，明确大家在薪酬等方面的疑问;主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
二、业务培训
作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很细很杂;其次是会计业务的讲授，重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、X款贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算，讲的比较概括，具体的操作看来在以后的工作中加强学习;最后是关于三大技能的练习，点钞、汉字录入以及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上商行的业务需求。
三、理念培训
理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训，基本是要大家建立一种成功的理念。这其中包括职场生涯设计，成功一讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座，主要通过视频录像来学习。
职场生涯设计内容很多，要点包括自身的理想和实现理想的规划，如何规划及企业对于职工发展的规划等;成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境，如何应对困境，摆脱困境作了分析，重点讲述了树立成功有方法的理念，杜绝蛮干的方式等等;服务礼仪为两次，一次是金融业服务礼仪，主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明，第二次是关于商务礼仪，老师风趣幽默，用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则。
成功的理念在培训中被分化为设计，方法和操作三个方面来进行，对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的。设计是我们首先要做好的，方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握，而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸，这样的理念才是真正的成功理念。
银行心得体会 篇3
在培训中我们主要学习到了农行的企业文化、员工的行为守则、银行柜面业务的基本制度规范、内控合规管理等方面的知识。通过一系列课程的学习使我对以后的工作更加明白了，以后的工作天天都会与钱这个特殊的每个人都需要的物品打交道，似乎风险会时刻存在，此外我对银行的业务也更加熟悉了，另外我也了解在以后的工作中一定要遵守银行的基本规章制度，严格按照规矩办事，提高风险防范意识。 还没正式上岗，已经觉得自己要背负的责任很重、压力也不小。在现在的环境里，我认为我还不够自信，我也需要自己不断 提升自身的素质，做好理论与实践的密切配合。
银行培训心得体会5银行培训心得体会心得体会，学习心得
在未来的工作中全力以赴，争取做一名优秀的农行员工，时刻注意自己行为，以爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职。
2.为期一个月的培训工作就要结束了，在这一个月里，我们从校园走入商行的企业氛围，开始了自己的职场社会生活。在培训部这些日子，我们主要接受了五个方面的职前培训，受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
3.与时俱进强素质创新思维抓服务
阳春三月，风和日丽，我和我的同事们一样，怀着空杯的心态和期待的心情，参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染了我，原来业务培训学习也可以这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围，不仅给人几分激情，更让人感慨颇深。
下面，我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。
一、与时俱进强素质
学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，面对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。
二、创新思维抓服务
说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但通过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。
银行心得体会 篇4
银行禁令，即为银行内部制定的一些规则和措施，用以限制或禁止银行员工进行一些不当、不适宜或不合法的行为。这些禁令往往涉及到银行经营中的各个环节，如信贷、理财、风控、反洗钱等。对于银行而言，禁令的实施不仅是保障银行自身的长期发展，也是维护金融市场的稳定运行的重要手段。
银行禁令的意义，不仅在于防止金融舞弊和内部不端行为的发生，更在于保障银行的形象和声誉，增强公众的信任。曾有银行员工以高额利益为诱饵，将客户资金用于高风险的投资，最终导致客户的资产损失惨重，银行的形象也被严重破坏。如果这样的事件屡屡发生，将使银行失去公众的信任和支持，对银行的发展和经营造成极大影响。
银行禁令的制定和实施，需要银行领导层的高度重视和决心，同时也需要银行员工的自觉和配合。这其中，执法部门和监管机构的支持与协助也不可或缺。只有银行员工全面认识和遵守银行禁令，同时，银行领导层也要及时纠正不当行为，强化执法和监管机制，才能够健康、长期地开展业务。
银行禁令中最重要的一环，是规避内部不端行为和金融舞弊的发生。这其中，银行员工难免会面临到这样或那样的压力与困扰。因此，银行领导层需要通过加强培训和技能提升，提高员工的职业素养和综合素质，引导员工正确处理各种工作矛盾和疑问，才能够有效防范和制止内部不端行为。
另外，银行的风险控制也是银行禁令实施的重要方面。在银行业务中，无论是信贷、理财还是资金划转等，都存在一定的风险。因此，银行员工需要具备一定的风控意识和技能，防范和控制各种风险，确保客户的资产安全和银行的风险可控。
最后，反洗钱也是银行禁令中的重要内容之一。反洗钱的核心是识别、评估和管理各种可能涉及洗钱的风险，同时，采取相应的防范措施，确保银行在各种大大小小的交易中不会被用于洗钱行为。银行员工需要掌握反洗钱的知识和技能，保持高度警觉，及时发现和报告可疑交易，确保银行的业务合法合规。
总之，银行禁令的实施是银行经营和发展的重要措施，有利于保障银行的形象和声誉，增强公众信任，同时也有助于金融市场的稳定发展。银行员工需要认真学习和遵守银行禁令，银行领导层需要强化执法和监管机制，加强对员工的培训和服务，以提升银行的发展前景和企业形象。
银行心得体会 篇5
银行禁令心得体会
在这个信息高速发展的时代，银行的地位和作用愈发凸显，伴随着金融市场的不断深化和扩展，银行面临各种各样的风险和挑战。为了保证金融稳定和金融安全，银行不得不采取一系列的禁令和限制措施。本文将结合实际生活中的案例，从多个角度分析银行禁令的心得体会。
从历史上看，银行作为国民经济中最为重要的组成部分之一，其发展受到社会和经济环境的限制和制约。禁令作为银行稳定运行的重要手段之一，对于银行而言是不可或缺的。然而，禁令必须与时俱进，根据实际需求和市场变化进行不断调整和完善。
首先，银行禁令对于维护金融稳定具有重要作用。禁止银行从事高风险的金融业务，避免了银行资金的过度风险暴露，保障了银行的健康运行。例如，在2008年全球金融危机爆发时，一些国家的银行禁止了过度杠杆操作和高风险金融工具的交易，从而有效地减轻了金融危机的影响。这表明，禁令的实施对于防范金融风险和维护金融稳定至关重要。
其次，银行禁令对于保护消费者权益具有积极意义。银行作为金融服务的提供者，应当遵循公平、公正、透明的原则，为消费者提供优质的金融产品和服务。禁止银行以不当手段获取消费者的个人信息和资金，以及禁止银行擅自增加收费项目和提高收费标准等行为，能够有效地保护消费者的权益，维护金融市场的公平竞争环境。
然而，在禁令的实施过程中，还存在一些问题和挑战。首先，禁令的刚性执行可能会对银行的业务发展产生一定的影响。银行禁令的实施需要经过一段时间的调整和适应过程，银行可能需要停止一些原有的业务或者调整经营策略，这对于银行而言可能是一次巨大的挑战。其次，禁令的实施需要银行具备高度的技术水平和管理能力。银行需要具备先进的信息技术和风险管理系统，才能确保禁令的执行效果，并及时发现和应对可能出现的问题和风险。
综上所述，银行禁令对于保障金融稳定和维护消费者权益具有重要作用。然而，禁令的实施需要根据实际情况和市场需求不断调整和完善，同时需要银行具备高度的技术水平和管理能力。只有在不断完善禁令的同时，银行才能更好地履行其社会责任，为社会经济的发展做出更大的贡献。相信通过银行禁令的有效实施，未来的金融市场将会更加健康和稳定。
银行心得体会 篇6
我也想不到，自己有幸能成为农商行这个温暖大家庭中的一员。时光飞逝，经过二十多天的培训，转眼就过去了，现在我们一行三人被分到火烧坪支行实习锻炼。刚刚适应培训节奏的我对新的环境还没有完全适应过来。我想，这些感受应该和刚入行对业务知识及操作流程不熟有很大的关系。
我单独上柜已经有一段时间了，让我体会到，作为一名柜员，必须时刻注重细节，按流程办理业务。期间，我也取得了不小的收获，在培训的时候对柜面业务只是停留在理论上，对很多的具体业务不是非常的了解。来到柜台实践后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。在师父耐心的的教导下，现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人其他业务也有了一定的了解。好的基础。好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成基层锻炼工作。
我十分感谢领导和同事对我无微不至的关怀和耐心的帮助，一句关怀的话语，一个甜美的微笑，都给我莫大的鼓励和感动。从点钞到给自助柜员机加钞，从坐在师傅后面学到自己上柜，从不熟悉业务到记清操作代码，每一个角落都有你们的悉心帮助，每个点点滴滴都有你们的耐心指导。我知道我的每一次操作失误，都会给你们带来很多的麻烦，是你们给了我机会和信心，在此真诚的说一声：“谢谢”!
银行心得体会 篇7
非常感谢市分行为我们提供这次难得的销售技能提升培训的机会，两天的时间虽然短暂，授课的内容虽然有限，但大家上课听讲时都专心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，蔡老师的销售理念为我们今后的销售工作带来了全新的启示。参训的支行长都在岗多年，听过无数老师的课，能让他们坐住听课并觉得有收获，十分考验老师的功底。尤其沟通的课题很泛，如何寻找切入点很有难度，显然蔡老师让大家心服口服！通过此次培训，我收获很多，体会深刻。具体想就有关培训内容浅谈几点体会：
一、从服务营销开始提着自己的销售生产力。服务营销从了解客户开始，针对自己的岗位，问一问自己，到底有多少不熟悉的客户，针对新客户，通过一些活动，找出未来能为邮储银行长春市分行带来贡献度高的那部分优质客户，积极地向客户经理做好转介。当然老客户更需要积极地经营，通过电话预约、约见客户等，提升产品销售度。
二、营销不能怕拒绝。在实际营销过程中，难免会存在各种各样的难题，也许客户会拒绝我们为其设计的理财规划。这就涉及到一个问题，那就是我们首先应了解客户，从见到客户的那刻起，我们应保持对客户有足够的好奇心，了解客户的家庭、职业、学历等情况，以便使我们的营销做到有的放矢，从而在很大程度上避免了不必要的拒绝。当然如果客户拒绝了，我们也要做到不抛弃、不放弃，及时的了解客户拒绝的理由，通过和客户交谈，及时的化解客户心中的疑虑，从而及时地促使销售活动的顺利完成。
三、销售金融产品要准备金融工具。我们销售的金融产品都是无形的，也许客户在某种程度上难以接受，如果我们不能很好地解释所销售的产品，那么借助工具销售应该是很好的选择，例如建议客户做基金定投，可以借助于复利表来说服客户，爱因斯坦曾经说过，世界上最伟大的力量不是原子弹，而是复利。相信等客户看完这些数据后，一定会为他内心带来震撼的。
四、营销管理。对营销人员的管理重在执行过程，贵在执行监督营销管理中坚持“过程导向”，就是说在管理工作中，不能有安排没有检查，有布置没有落实，而要以“高质量、高效率”的责任感落实管理措施，推动企业发展。管理措施要到位；就要在任务分解、流程监督、细节监控、岗位互控、痕迹落实、绩效考核上下工夫；就是在工作中采取过程管理和监督的方式，在执行过程中采取跟进式考核，在注重结果考核的`同时，更要注重过程考核，落实每个阶段的完成情况，确保工作执行力。同时，使人员认识到自身角色的重要性，通过不断地宣传、启发、激励、示范和校正，引领下属将工作做好、做细、做实，只有这样，监督检查才能顺利进行，过程管理和监督才能到位。实施“过程导向”管理，最根本的要求是掌握员工思想动态，了解工作状况，把握工作进度，按照“细心服务到位，流程实施到位，痕迹。
落实到位”开展工作，使所有员工的工作都处于“受控”状态，感受到工作中的压力，并使之转化为动力；员工通过自身的实际工作和痕迹资料，不断反省自己，总结经验教训，从而促进不断改进、不断进步；管理者通过掌握工作进展情况，适时提供服务、帮助、支持，进而掌握质量管理体系的总体状况，及时调整思路和策略。只有将工作的重点放在培养客户、维护客户、提高客户满意度与忠诚度的全过程上，最终就可实现与客户“双赢”的结果，才可以将“结果导向”的完美结果充分发挥到极致。
通过此次培训，今后在销售技能提升过程中要取人之长，补己之短，扎实做好客户的服务工作，为邮储银行长春市分行的销售工作作出更大的贡献。
金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，而展现在公众面前的是一种品牌。银行作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的增强服务意识，转变服务的观点，强化服务的措施，从服务的质量，服务的手段，服务的内容，服务的态度，服务的环境等方面入手，这样才能提高优质文明服务的水平。我个人认为服务是一种管理。
优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理，严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家金融机构管理水平的高低。所以，金融机构在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必须形成制度，成为每个员工的行为准则，要严格执行。
服务是一种文化。金融行业构建服务文化体系应该包括：员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私xx、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神，可以使员工树立风险意识和效益意识，从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以农信兴我荣，农信荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为，一定要树立主动服务、整体服务的观念。银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。
所以我们要随时以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上，仅仅重视满足客户的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心，以市场为导向，以高质、多样化的特色服务，满足客户的多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。所以银行在处理与客户的关系上，应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银行与客户关系，对制约与客户关系的因素进行协调管理，增强客户的稳定性，没有良好的服务作为保障，即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉，所以优质的服务就是信誉。
所以强化和提高服务意识，这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象，因此，一定要做到全面发动，全员参与。使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户，工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准，是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐，友爱，温馨。
所以搞好服务这是事关银行的社会形象，影响银行的各项经营活动的综合性工作，因此银行的每个机构，每个部门，每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识，顾全大局，发挥整体功能，努力提高全行的服务水平和服务质量。优质文明服务要取得好的效果，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、xx社会的职业道德教育，使每位员工懂得，自己的行为代表着农信的形象，在本职工作的岗位上xx一份光和热，自觉的维护形象和荣誉，是优质服务上一个新台阶。如柜面是接触社会公众最为频繁的地方，也是直接办理业务、衍生存款的地方，好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。
而加大监督的力度和广度，相成全方位的监督体系，是优质文明服务落到实处的保证。优质服务工作必须要做到常抓不懈，除了必须制定和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务是永无止境的，重在坚持，贵在落实。
银行心得体会 篇8
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好
银行心得体会 篇9
前期，在我社领导的关怀下，我社各分社员工等一行到一、具备现代营销的新观念
在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行，而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务，选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务。
因此，客户金融需求的范围和层次越发广泛，个性色彩越发浓厚，市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向，提供全方位多层次的产品和服务。
二、学习能力决定工作能力
在xx学习到许多新观念，虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制，但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势，掌握新理念知识，活学巧用，取可取之处。从事金融这行业，体会最深的是在这个圈里越往前走，越是感到自身所学的知识太平泛。
正所谓“学无止境”，针对不同岗位，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能；面对新形势的要求，不断拓展金融知识新领域，以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识，不断提高业务技能，增强自身综合能力的培养。思想新、学历高，业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势，树立业务经营上的良好态度，以及拓展业务的能力，才能在一个全新的岗位上胜任。
总之，在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻，只有努力提高了自我素质，提高了工作效率，才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风；只有在学习中做到刻苦钻研，持之以恒，才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。
银行心得体会 篇10
作为一名银行职员，我深刻体会到了银行禁令的重要性和必要性。银行禁令是我们银行内部的纪律规章，是为了保护客户的利益，确保银行的安全运营而制定的专门规定。在我们日常工作中，必须时刻遵守银行禁令，防止出现违规操作和不当行为，保护银行的公信力和形象。
首先，银行禁令要求我们要保守客户的机密资料。在银行业务中，客户资料是极其重要的敏感信息，涉及客户的个人隐私、财务状况等方面，必须严格保密。我们必须妥善保管客户的资料，防止信息泄露。因为一旦出现泄露，会给客户带来极大的损失和困扰，受到客户对银行的失望和不信任。同时，也会影响银行的声誉和形象，导致客户流失和业务受损。
其次，银行禁令还要求我们不能进行违规操作或非法活动。银行是金融机构，必须遵守国家法律法规，严格遵循银行业规范和标准，保护客户和银行的利益。一旦违反禁令规定进行非法操作，不仅会受到行政处罚和法律制裁，而且还会造成银行信誉受损和风险扩大，最后损害银行和客户的利益。
最后，银行禁令还包括管理规定和职业道德规范。银行员工必须保持良好的工作态度和职业道德，能够正确对待工作、对待客户，创造良好的服务环境和氛围。我们必须具备国际化视野和专业知识，持续学习和提升能力，不断提高自身素质和综合能力，做到勤奋、诚实、守信以及忠诚。
总之，银行禁令是我们工作中最基本的准则和要求，是我们服务客户、保护银行的必备条件。我们必须时刻铭记禁令规定，筑牢银行人的职业操守和银行信誉，以实际行动诠释职业精神，为客户带来更好的服务体验和更优质的理财产品。