银行实践心得体会3篇。
当我们在工作中有了不同的想法,我们最好能够将自己的心得体会做个记录。心得体会记录着你奋斗的点点滴滴,让自己人生的足迹不再缺席,你知道一篇心得体会应该包括哪些方面的内容吗?经过我们的精心整理以下为大家提供了“银行实践心得体会”相关内容,如果您需要相关信息请参考本文!
银行实践心得体会 篇1
7月2到8月2期间,我通过面试有幸进入中国农业银行莱阳市支行实习,虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。"技术水平只能让你达到一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。"主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。在实习中,我学习了农行改革的各案例,并发现了改革中的问题,结合本专业的学习。
(一)跟主任学习相应的理论知识,及各种文件
在实习的前几天里,我主要跟主任学习,一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。今年是四大商业银行改革的关键时刻,银行改革举措众多,是什么因素引发的政策改变呢?实务操作上,农业银行对现有系统进行改革,从9月1,中国农业银行将开始使用农行综合应用系统(abis)。业务操作上,加强对票据结算的管理,从7月1开始,启用新版票据及结算凭证,同旧版相比,对票据用户有什么要求?相应的规定有什么变化?金融动态上,分析金融大家言论,关注人民币汇率改革。
在学习中,我深切的感到,学习就是为了提高,提高素质,加强对工作的负责态度,每一个员工都有权利和义务去学习!因为四大商业银行中,农行改革起步晚,存在的问题又多—资产负债率低,坏帐多。资产准备率也是最低的。因此,作为一名农行员工都应该积极对待改革,并在改革中,以实际行动履行一个员工的责任。
(二)跟业务员学习操作
在学习了各种相关知识的同时,我还积极向业务员学习。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行操作,但是就是从旁边的学习中,我学到了工作之外的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。"创建学习性组织,争做学习性员工"每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。
(三)跟客户经理的学习
客户资源的优劣决定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平。实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中,我归纳总结了客户知识管理的结构,并用理论知识和时间不断丰富。改善银行与客户之间的关系,拓展业务空间,发展利润源泉。在对客户服务的同时,我明白并领悟着,农行在资产总额大但资本欠缺的情况下,是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济成本获得最大的收益,是每个客户追求的,资本追求利润,决定了资本是闲不住的,只有通过创新金融产品来节约经济成本。
"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。"在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到"学无止境"的含义。"千里之行,始于足下",这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
实习中有苦有甜,平坦的'大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。当我实习结束的时候,再回首那绿色的麦穗的时候,看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多要学的!
银行实践心得体会 篇2
虽然这只是五个星期的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中乃至是人生中很重要的一部分积存和体会,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的重要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。
在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《商业银行业务与经营》、《货币银行学》、《中央银行学》、《投资银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基础
这次实习进程中,让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理部学习,由于这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深入的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。
在这次实习进程中,我还体会到了实际的工作与书本上的.知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不牢牢局限于书本,而是有了一个比较全面和深入地了解。这些最基本的业务常常是不能在书本上彻彻底底知道和学习的,所以基础实务特别显得重要。
另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎谨慎,由于业务是复杂多样的,小小的毛病就会给顾客和银行带来缺失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习进程中我也无时无刻地感遭到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
当一个月的实习时,我收获的不只只是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理。
银行实践心得体会 篇3
我在银行实习期间的心得体会
选择在银行实习是我大学时期做过的最明智的选择之一,这段实习期间让我学到了许多东西,也让我对未来的职业生涯有了更加清晰的认识。
首先,在银行实习期间,我学到了很多专业知识。银行是一个涉及各种金融业务的大型机构,我在实习期间接触到了许多不同的业务,比如个人贷款、理财、信用卡等等。通过不断学习和工作,我更加深入地了解了各种业务的特点和操作流程,也深刻体会到了安全、高效和准确的服务是银行必须坚守的核心价值。
除此之外,我还学习到了很多软技能。在银行工作需要和各种不同的客户打交道,包括个人客户、企业客户、生意人等等。当然,这些客户的背景和需求都不相同,我需要不断学习和练习怎么与他们沟通、交流和合作。在这个过程中,我学会了更好地倾听客户的需求,提供更加贴心和专业的服务,也体验到了在复杂情况下做出明智决策和解决问题的重要性。
此外,我还感受到了团队协作的重要性。团队合作是银行工作不可或缺的一部分,因为团队成员需要相互支持和合作完成各自的任务。在我的实习期间,我与不同的同事协作完成了许多项目,这些项目需要我们进行密切的合作和协调,也让我更清楚地体会到了相互信任、敬重和奉献的团队精神的重要性。
最后,银行实习还让我有机会接触到了各种实际情况,帮助我更好地了解自己的职业理想和工作方式。在实习期间,我切实感受到了银行工作不仅仅是外在表面的华丽和成功,也会遇到许多实际困难和挑战。这些困难和挑战需要我们具备优秀的分析能力和解决问题的能力,只有这样才能帮助客户解决他们的困难,实现自己的人生价值。
总之,在银行实习期间,我学到了很多珍贵的经验和技能,这些经验和技能将成为我未来职业生涯的基础。我仍有许多知识和技能需要继续学习和完善,但我坚信,通过不断学习和努力,我可以成为一个更加优秀和专业的银行从业者。
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大学生银行实习社会实践心得体会
时间如白驹过隙,银行实习工作也接近尾声,回顾这段时间的实习经历,我们收获了很多宝贵的经验,为了指导我们今后的工作,我们需要写一份银行实习心得体会,应该从哪些方面来写银行实习心得体会呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“大学生银行实习社会实践心得体会”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!
大学生银行实习社会实践心得体会(篇一)
早上润华支行的晨会照例举行,贾豫花经理对本周的理财产品销售情景做了简要的说明,随后吴强行长对近段的工作情景进行概括和总结,他指出:零售业务的发展直接关系到支行全年工作的评定,更关系到全体润华员工的收入水平,所以必须要把零售业务搞上去。他着重指出信用卡的发卡量,支行总体水平不高,离分行的任务要求还很远,任务艰巨,道路曲折,他要求我们要抓住机遇,努力再创零售产品的新高。
会后我认真思考了会议资料,决定以吴行长晨会讲话为契机,争取能在实际行动上为行里作贡献。恰好分行给我们实习生安排了实习营销策划书的任务,我决心从零售业务中打开缺口——我是从学校出来的,大学生信用卡的营销见过也参与过,这次营销的机会,我把目标锁定到学校中,于是写了长达五页的营销策划,期望经过这个详细的策划书,能经过分行的鉴定,更能在以后的营销中理解实战的考验。
今日感受:我感觉这两天无论是学业务也好,还是整理实习报告抽时光写策划书也好,只要做了都会有很大的收获。这两天文字的磨练,让我的思维更清晰了,文章也比以前有条理了。总之,来到__后我一向被勤奋敬业的气息所包围着,感悟十分深,收获也十分大。
大学生银行实习社会实践心得体会(篇二)
每一个支行都是分行的分支,是连接分行与人们的节点,可以说每个支行都是分行的命脉。所以我感到很庆幸自己能够在建行的命脉实习,一家支行评价的好于差直接影响着银行在该区域内的声誉,而大堂经理在这一结点又发挥着举足轻重的作用。
作为一名大堂助理在银行实习,我相当注意自己的形象,这可不比前几周在档案室,在顾客中间穿梭,你就代表着银行的形象,这可马虎不得。每天都穿戴整齐,一丝不苟,带上实习胸牌,我自信的给顾客们介绍着银行的业务,当然这个标准是我努力了一周以后才做到的,刚开始的时候什么都不懂,还搞错了业务的类型。但是我相信经过自己的努力,没有什么事情是不可以的,刚开始的几天,我会一直请教大堂经理一些不懂的问题,渐渐的业务就做的熟练了,错误也就少了。从刚开始的忐忑,到如今的从容,我很开心的看着自己的进步,但还是不断的努力着。
我相信,成功总是降临到有准备的人身上的。因此,对于未来,我们要充满着信心,不管什么事情,我们都要尽自己最大的努力去完成,除了大堂的工作,我还和理财经理学一些理财的知识,我学会了怎样买基金,债券,以及一些理财产品的区别,最主要的就是这让我懂得了这样很好的处理自己的财富。怎样用巧妙的手段制造更多的财富。有句话说的好,在银行存钱,只会让钱贬值。
很快,实习两周就结束了,我有点舍不得,这里就像是一个小团体,小家庭。在工作的时候,大家各司其职,吃饭的时候,大家闹成一片,下班的时候,大家有说有笑,面对顾客,大家都热情相对。这个小家庭,改变了沉默的我,让我积极的加入他们,他们教会了如何对待工作,如何对待生活,如何面对同伴,如何应对领导。
我相信,经过这两周的实习,我又会成长一点,成熟一点,对我以后步入社会,多一分肯定,对我实现以后的几率,多一克筹码。
大学生银行实习社会实践心得体会(篇三)
我叫xxx,自20xx年xx月xx日被分到邮政储蓄银行安阳市分行工作到现在已经有5个多月了,通过这段时间不断的学习,我感觉成长很快,也成熟了许多。
现在我将工作、生活的一些体会写下来,权作为自己的实习报告。
到银行报到后,我先分到中山街去实习,具体工作是大堂经理,负责维持大堂秩序,解答顾客的问题。两个月之后,我被分到市分行信贷部,在12月份之前,主要负责前台的客户咨询和受理。12月份参加省行第八批信贷人员培训后,我开始正式放款。
在中山街实习的一段时间,是自己从学生开始向银行员工身份转变的阶段,在此期间我很多方面发生了转变,这里就不再累赘,还是说下我工作的心得体会吧。具体来说,第一就是不浪费时间。在网点,相对来说有一定的时间可以自己支配,这时候,我把银行的具体业务制度通读了几遍,这样在做大堂经理时,我可以很轻松的解决顾客的问题。下班后,我又把大学时的课本《商业银行经营与管理》等与银行相关书籍读了几遍,“功夫不负有心人”,在11月份参加银行从业资格考试时见到了很好的效果,尽管那时信贷部有个劳动竞赛,时间比较紧,在复习时间不多,但是我报考的科目仍然顺利通过,而且还都达到了70分以上。这得益于我在中山街时期的学习。第二个体会善于思考,这也是想和做的问题。工作要做好,但不能单纯工作,还需要“想”,也就是多思考。把工作中遇到的问题总结一下,利用自己在学校所学的知识来分析解决一下问题。一不浪费时间,二工作中多思考,把工作实践和理论结合一下,提升工作。我想,这两个体会会成为自己毕生工作中的两个信念,坚持下去。
到信贷部之后,我在中山街负责客户咨询和受理,那时,我们刚在《蓝天商情》报刊上做了广告,受理量直线上升,通常咨询者多达20多人。这时,我把每个客户前来咨询的常见问题总结了一下,结合我们的工作流程,写了一份《客户受理须知》。这样,客户前来受理时,我把写好的《须知》分发给每个客户一份,这样极大的提高了工作效率,也提升了服务水平,提高了客户满意度。
可能是因为受理工作时间长了,我对受理很有感情,我认为受理是信贷工作极为重要的一步,能提高信贷员的调查成功率,很多不合格的客户都是在受理时刷掉的。所以,每次审贷会我基本上都参加,与管户信贷员交流沟通,看自己受理的客户能否成功,为什么没通过,及时反馈信息,把这些反馈过来的信息运用到前台受理中,提高了受理的质量和水平。
前台工作期间,我把老信贷员原来的信贷培训教材借来通读了两遍,把原来省行的培训课件也学习了几遍,这样,在做副调查或者参加审贷会的时候,我可以相互印证,加深理解。而且在到省行培训之前,我自己独立调查了几笔客户,通过调查、做表、开审贷会、录系统、放款等流程加深了对小额贷款的理解。后来,到培训的时候,由于前期的经验和积累,我觉得学习效果特别好。培训回来,我开始放款了,虽然学了很长时间,在自己去调查时,仍然感觉有欠缺。这时候,我注重向老信贷员学习,每位信贷员经历了半年多的锤炼,都有自己独特的方法和优点,能把每个信贷员的调查技巧学到手,是自己一笔不小的财富。
这是我在银行工作五个月来的经历,我想,在以后的工作中,我会一直坚持自己的俩个信念,不浪费时间,注重学习总结,向课本学习,向老信贷员学习,向工作实践学习,勤思考,勤总结。
以上是关于自己工作方面的一些经历和体会,但是我在这几个月的工作中还有更大的收获。
大学生银行实习社会实践心得体会(篇四)
由于会计这个专业并不是我自己的意愿,但是我在学校的四年学习中一直非常上进好学。我是一个“安于现状”的人,既然走到了这一步,那就只有好好走下去才会有结局。因此抱着这个心态,我在大学四年中不断努力,屡次获得学院奖学金,在个人发展上也不断努力。在部门的那一段时间是我改变特别大的一段时间。这种种经历都为我此次步入实习做了一系列的基础工作,也得亏这些阅历,才让我得以轻松一些。这次能够来到银行实习,我做了很久的准备,我知道每一个银行的标准都不一样,但总有一条是一样的,就是他们都渴望人才。所以我便在大学之初便给自己定下了一个目标,也是这个目标一致促使着我成长,为自己增添了很多丰富的经验。原本没有自主和独立的我,在大学三年和此次实习中,也变得更加的独立自信,我总在想,如果我的父母从小培养我的主观能动性的话,现在的我会不会更好一些。但现在的我,在慢慢培养这些优点的同时,也接收到了来自改变的惊喜。
刚进入银行的时候,我不是那么的开朗大方,无论做什么事情,我的主动意识不是很强,我也不是很想参与进去,也许是我的性格使然,那一段时间我显得比较被动。往往完成了自己的任务之后,领导叫我做什么事情我才去做,其余时间我也不会太积极去参与银行的一些事情。导致那段时间我异常的压抑和孤傲。这让我很难受,好在我后来自己想明白之后,才开始做出改变。工作是自己的,生活也是自己的,我们自己不去做出改变,又有谁可以为我们作出改变呢?因此,我开始放大胆融入到这个集体之中,不再沉默不语,学会和大家沟通,也学会在工作上更好的学习。这一次经历给我带来了太多的感悟,我也在其中成长了不少,希望今后的工作可以更加的顺利,我也会更加努力的过好每一天,将自己的事业也升华一个高度。
必备!实践心得体会(3篇)
在我们对一些事情受到启迪时,我们可能会按照个人习惯写一篇心得体会。心得体会就是应用自己的话语,把读过的东西,浓缩成简略的文字。哪些心得体会范文值得一看呢?下面是小编帮大家编辑的《必备!实践心得体会(3篇)》,仅供参考,希望能为您提供参考!
实践心得体会(篇一)
通过这学期的企业实践调查课程,我感触颇深。我们小组选择的企业调查课题是牙膏的企业调查,要进行牙膏的采价,数据整理资料信息查找,最后研究分析牙膏市场的高露洁、佳洁士、中华三大品牌的成功因素以及他们之间的异同优劣。
首先在调查过程中遇到很多现实问题,比如很多消费者不愿做调查,或采价是被发现而终止等等。
关于采价
在采价时,要尽量避开店内的销售人员。因为超市等地会考虑到自己的商业市场信息隐私问题,不愿商品价格被采集,以防遇到竞争对手的调查摸底。所以,在采价时既要获取正确数据信息,又要速战速决以免被店员发现。但如果被店员发现时,也不能与店员发展冲突,应快速撤离转到别的超市进行采价,避免不必要损失及伤害。
关于问卷
刚开始因为考虑到消费的配合度问题,及时间地点的情况,还有调查企业这个主题的因素,我们小组并没有打算做正规的消费者问卷调查。只是对消费者或销售人员做了一些口头询问等。但在数据录入时,关于后期分析有很多空白或不完整信息,所以决定再做相关的问卷调查。问卷共发放收回30份完整问卷,共设置9道题,针对消费者的偏好,品牌忠诚度,品牌了解渠道以及产品购买影响因素做了调查。
其次在数据录入分析时出现的问题
关于数据录入
因为在问卷中设计了多项选择题目,所以在数据录入时要分类整理,还因为要在spss中录入数据,所以要把名义数据度量化。虽然数据不是大量的,但在数据录入过程中如果不细心,就有可能造成数据混乱,影响后期分析的真实性。关于数据分析
在正确录入数据后,要对数据进行分析。在做变量相关性分析时,很多变量都没有相关性。其原因可能是:数据样本量不够、数据中有异常值(受访者在填写问卷时未表达真实信息,或受访者对问卷问题的理解错误等)、问卷设计不够合理。因为在分析过程中相关分析检验不合格,所以变量相关性不强。最后在结论报告撰写过程中的问题。
关于报告
在撰写最后的报告时,因为没有进入企业内部了解其数据信息,只能运用采价数据以及问卷数据信息,所以,无法反映详细的企业效应。
通过一门课程要学会一种方法,增加一种经历。在进行企业实践调查后,我对统计调查有了全新的认识。调查不仅局限于市场上的消费者信息搜集,还可以反映企业经营状况。只有深入到市场中,认真挖掘信息,就能获得有用的资源。对于企业的调查可以增强企业经济效应,为市场发展提供有利因素。在调查中通过微观经济现象,分析总结宏观经济发展,了解社会发展中各个部门环节的真实反映情况,为经济的发展起到推动作用。
实践心得体会(篇二)
今天是我们社会实践的第一天,我充满着期待与渴望,和大家一样,我们上午大家早早的就来到学校门口集合,准备着今天社会实践的进行。队长向大家重申过今天的活动内容与注意事项后,大家便开始投入到今天的活动中去了。在社会实践开始之前,队长就向我们发了一些关于茶艺的学习内容,考试过后我就开始在网上学习关于茶艺的知识,不看不了解不知道,通过简单的学习与了解后,我感受到了中国茶文化的博大精深与它独特的魅力,的确给了我很大的启发与思考。
上午,我们来到茶馆,首先我们认真的打扫卫生,清理了一些茶具;然后,我们仔细的学习了一些茶艺知识,茶馆的工作人员向我们展示了基本的泡茶步骤,让我们对茶艺有了基本的认识。通过上午的学习,使我对茶文化有了一定的了解,也使我发现,要想真正学好以及掌握茶文化,是需要我们自己下功夫去学习的与品味的,实践队其他的队员也十分积极,大家都想问我们的社会实践队尽自己的一份力量!
下午我们继续进行着这项工作,但是我们的方向稍做调整,下午我们主要以茶的起源与发展历程为主题,对我们的实践团队确定的主题进行学习了解,根据资料显示,中国是茶的故乡,汉族人饮茶,据说始于神农时代,少说也有4700多年了。全世界一百多个国家和地区的人喜爱品茶。中国茶文化反映出中华民族的悠久的文明和礼仪。通过查找资料,以及结合去茶馆的实际,我发出了一条宣传微博,希望通过微博的宣传,有更多的人了解到我们中华民族的精粹,更好的发扬我们的传统文化!
实践心得体会【篇三】
虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但这种真实而新鲜的体验还是使我颇感兴奋。在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,像这样把自己所掌握的知识正确有用地运用到真实的工作当中是第一次。这让我感到在学校学习的那些书本上的知识也是鲜活而生动的,不单单是枯燥无味用来考试的知识点。
可在实践中我也遇到了一些没有想到的困难。学校学习的专业知识我已经较为全面地掌握,本以为到了单位能够应付得来,但是却没有想象中的那么容易。平时在学校里做作业时数字错了改一改就可以,但在实际工作中,数字错了是要承担责任的。计算的准确是作为一名会计人员的最基本要求,数字的准确直接影响到会计工作的质量。在岗位上,个人的工作成果汇总起来就是整个单位的工作成果。一个单位的工作成果和绩效关系到单位的荣誉和今后的发展。质量是企业的生命,质量不行,一切都是空谈,企业也会在竞争的浪潮中失败。会计工作是同样的道理,工作失去了准确,脱离了真实,即使拥有再高的能力再渊博的会计知识也是没有用的。因此,在工作中,每一个环节都不能出错。这种要求的严谨性和必要性是我在课堂上感受不到的。这种出自内心的体会,这种发自内心面对一份工作的真诚和严谨只有在真正参与工作的过程中才可以体会到。
招聘会上,总可以看到“有经验者优先”的鲜明字眼,现在看来,这些要求是不无道理的。有着丰富工作经验的公司领导者们对进入公司工作的人才提出这样的要求不单单是希望招聘到的人才可以立即有效地投入工作,更在于有了一定工作经验的员工在工作时会更加懂得为公司工作的含义和责任。初生牛犊不怕虎,精神固然可贵,但这“老虎”也不是随随便便惹着玩儿的,一个人的失败可以用爬起来从头再来进行补救,甚至多了一份经验,长了个记性,对自身反倒有不少的好处。可单位与个人不同,单位作为一个机构,一个需要不断发展的团体,与“老虎”进行较量的经验是多余的,因为一次错误而错过了公司发展的大好时机,再想补救,为时晚矣。领导者提出这样的要求来选拔人才是有道理的。
为了达到这样的要求,学生就要在学校得到更好更有效的培养。有了这样的认识,我也对自己专业知识的学习有了更清晰明确的方向。在学习中更注重准确,不轻视,不儿戏,不仅仅把它作为练习来练习,在学习的过程中想想在实际工作中的相似情形,让学习的内容变的深刻,变的鲜活。
实践过程中我也认识到了在学校学习的不全面。学校的教学内容是有限的,不可能把在实际工作中会遇到的情形全部包括。这就要求我们在学习时注意知识的延伸和拓展,不仅要深,还要全。要多做实例练习,尽量扩大自己的视野,不做知识界的井底之蛙。
事务所的办公室里我也见识了许多新奇的事情,虽然简单,但若没有亲眼见识和学习凭想象是无法了解的。例如在对做好的凭证进行整理时稍大的原始凭证其边缘需要折叠才能整理存放,这样可以在存放的过程中避免不必要的磨损和破坏;小而且多的凭证可以排好顺序并且依次错开粘贴在一张与封皮同样大小的白纸上或者一张无用的空白凭证的背面。这些都是在实际工作中应该掌握的技巧。
实践中,工作任务以外的道理我也懂得了许多。走进单位,接触各种各样的客户、同事、上司领导等等,关系复杂,在单位工作,面对的不只有凭证和数据,还需要处理好与同事与领导以及与客户的关系。书本上没有这样的知识,这需要自己认真地观察和学习。通过我的观察,我发现要学会这些也并不难,社会上的人并不是独立于我们之外的,我们也没有被社会独立出去,学生也是社会的一份子,学校也是社会的一部分。在学校中学会与他人的相处,处理好与同学老师朋友的关系,在相处的过程中体会生活在集体中的感觉,体会团结带来的力量和温暖。在学校生活中,与他人的良好相处能够使我们感受到真诚,友爱,互助,宽容等等美德,而这些在工作的集体中是同样的道理,学校的小社会与工作单位的大社会虽有差别,但人们的情感是相通的,感情是相似的。在学校与他人的良好相处有利于我们将来在社会上立足。
回想起这些,回想起在事务所工作中的点点滴滴,我的心中多的不是为遇到挫折而增添的烦恼,多的是发自内心的喜悦与感动。
在办公室没少干了清洁工作,细想想,也是一份独特的体会。没有这些看起来毫不起眼的工作,哪来清洁的工作环境。更重要的是它使我懂得每个人根据自己的能力找准自己的位置才能使整个团体的工作更有效率。想要从事更高层的工作就要有高层的实力和能力,作为大学生就要在学校汲取更多的知识,丰富自己的头脑,提升自身的含金量,不断地向高层发展,成为一个高层次的人才,才能从事高层的工作,为社会做出更多的贡献,使人生实现的价值更大。
在学习的过程中要注意提升计算和判断分析问题的准确度,对课本上前辈总结的经验要认真地理解,深刻地领会,不能只作为口中的一句空话考试的一件工具硬生生地记录在脑中就算大功告成,记住它们可以在以后的工作中避免很多无谓的错误,使我们少走一些弯路,少做一些无谓的“牺牲”,多一些谨慎,多一些警醒。
学校不只是知识的殿堂,也是我们在正式进入社会之前要一步一步稳重踏过的红地毯。在这个过程中,我们调整好呼吸,整理好仪表,做好登台前的所有准备,面对未知的社会,我们充满了热忱,也将真诚的笑容挂在脸上。在学校我们学会与他人相处的种种美德,相信在未来的工作中我们将会把这些美德延续,带给同事,带给社会,感染我们周围的每一个人。
火热的七月,社会实践带给我的不仅是能力的提升,还有更多在书本上读不到的道理。知识没有高低,工作不分贵贱。实现人生价值,回报社会,需要做出切实的努力。实践出真知,理论的全面掌握也同样重要。汲取知识,提升能力,健康而全面地发展,这是一名大学生在进入社会前所要做的。
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今天是我们社会实践的第一天,我充满着期待与渴望,和大家一样,我们上午大家早早的就来到学校门口集合,准备着今天社会实践的进行。队长向大家重申过今天的活动内容与注意事项后,大家便开始投入到今天的活动中去了。在社会实践开始之前,队长就向我们发了一些关于茶艺的学习内容,考试过后我就开始在网上学习关于茶艺的知识,不看不了解不知道,通过简单的学习与了解后,我感受到了中国茶文化的博大精深与它独特的魅力,的确给了我很大的启发与思考。
上午,我们来到茶馆,首先我们认真的打扫卫生,清理了一些茶具;然后,我们仔细的学习了一些茶艺知识,茶馆的工作人员向我们展示了基本的泡茶步骤,让我们对茶艺有了基本的认识。通过上午的学习,使我对茶文化有了一定的了解,也使我发现,要想真正学好以及掌握茶文化,是需要我们自己下功夫去学习的与品味的,实践队其他的队员也十分积极,大家都想问我们的社会实践队尽自己的一份力量!
下午我们继续进行着这项工作,但是我们的方向稍做调整,下午我们主要以茶的起源与发展历程为主题,对我们的实践团队确定的主题进行学习了解,根据资料显示,中国是茶的故乡,汉族人饮茶,据说始于神农时代,少说也有4700多年了。全世界一百多个国家和地区的人喜爱品茶。中国茶文化反映出中华民族的悠久的文明和礼仪。通过查找资料,以及结合去茶馆的实际,我发出了一条宣传微博,希望通过微博的宣传,有更多的人了解到我们中华民族的精粹,更好的发扬我们的传统文化!
餐饮行业社会实践心得体会(精选3篇)
工作总结之家在数不清的文章中找到了一篇非常有趣的“餐饮行业社会实践心得体会”。随着自己逐渐长大,领悟了更多感悟时,不妨写一篇心得体会,加深我们的思考。心得体会应该针对个人经历进行深度解读和思考。欢迎大家参阅本文!
餐饮行业社会实践心得体会 篇1
餐饮行业社会实践心得体会
作为餐饮行业的从业人员,我在社会实践中深刻认识到了餐饮服务对于顾客、企业和社会的重要性,更加明确了餐饮行业的社会责任和使命感,体验到了职业素养和服务态度的重要性。在实践中,我积累了许多宝贵的经验和感悟,以下是我的一些心得体会。
首先,服务至上,以顾客为中心是餐饮行业的灵魂所在。在整个实践过程中,我们坚持以顾客为中心的服务理念,努力满足消费者的需求和期望。在接待顾客时,我们注重用心交流,了解消费者的喜好和习惯,提供专业的建议和服务,为顾客提供舒适愉悦的用餐体验。同时,我们也注重细节服务,在餐厅内提供文化氛围和品牌形象展示,营造良好的用餐氛围。通过这种方式,餐饮企业才能够真正地赢得消费者的信任和口碑,并迎来更加广阔的市场和更好的发展。
其次,安全卫生是餐饮服务的基本条件,也是企业发展的关键要素。在实践中,我们非常重视安全卫生工作,严格遵守卫生检查标准和管理制度,保证了食品和用具的安全卫生,消除了顾客在用餐中的疑虑和忧虑。同时,我们也注重员工培训和安全教育,提高员工的安全卫生意识和自我保护能力,保障了员工的身体和企业的生产经营。只有在保证安全卫生的前提下,企业才能够得到更好的发展,保持优质的服务和信誉。
此外,餐饮服务要积极融入社会,为社会作出更大的贡献和回报。在实践中,我们积极开展公益活动和社会义务,关注社会热点和社会问题,积极响应社会需求和政策支持,为社会发展和进步贡献力量。通过这种方式,企业可以树立良好的社会形象和公众认可,获得社会资本和政府支持,拓展产业链和产品品牌广度,促进企业可持续发展。
最后,在实践中,我们也深刻认识到了职业素养和服务态度的重要性。在餐饮服务职业中,职业素养和服务态度是成功之本,也是与其他行业区别的重要标志,并能够为企业提高美誉度和市场竞争力。因此,在实践中,我们注重培养自己的职业素养和服务素质,提高自我修养和自我管理,增强工作热情和责任意识,营造出舒适和谐的工作氛围和团队文化。
总之,在餐饮行业社会实践中,我深刻认识到了餐饮服务的重要性和社会责任,加深了对职业素养和服务态度的认识和理解,积累了许多宝贵的实践经验和感悟。在今后的工作中,我将一如既往地坚持以顾客为中心、以服务为本,并努力提高自我素质和品牌形象,不断创新和提高服务品质和针对性,为企业和社会做出更大的贡献和回报。
餐饮行业社会实践心得体会 篇2
餐饮行业是一个人们生活中不可或缺的行业,每天都有数以百万计的人们需要食物,而餐饮行业的存在就是为了满足人们的这一需求。在这样一个行业中做出社会实践,不仅可以让我们更加深入地了解这个行业,还可以学习到不少有用的知识和经验。以下是我在餐饮行业社会实践中的一些心得体会。
首先,餐饮行业是一个需要精细管理的行业。在餐厅内,每一道菜品都需要精准的配料和准确的烹饪时间,每个细节都需要仔细关注。如果有一点疏忽,就可能影响到整个菜品的味道和品质。因此,在餐饮行业中,管理和细节是至关重要的。
其次,餐饮行业也是一个服务行业。顾客的满意度是餐厅的生命线。一次不愉快的用餐体验,就可能导致顾客对餐厅的远离和抱怨,而这些抱怨有可能会传播到其他人的身上,影响到餐厅的声誉和生意。因此,在餐饮行业中,定期培训员工的服务意识和技巧,以提升顾客满意度,是一个非常重要的任务。
再次,餐饮行业也需要不断推陈出新。在如此激烈的竞争环境中,每个餐厅都需要有自己的特色和亮点,以吸引消费者的注意。这就需要餐厅人员不断地尝试新的菜品和新的服务方式,以便带给消费者新的感觉和体验。同时,在保持餐厅特色的同时,也需要不断与时俱进,提升菜品质量和客户体验。
最后,参与餐饮行业社会实践中,我深刻感受到这个行业的繁忙和辛苦。厨师要长时间地站立和操作,服务员要快速地应对客户的需求,厨房内热气腾腾,前台人员的工作也毫不轻松。这让我感受到了餐饮行业工作者的辛苦和不易,也更加尊重他们的劳动成果。
总之,餐饮行业社会实践让我深入了解了这个行业的操作和管理,也让我收获到了很多的经验和灵感。我相信,在未来的工作中,这些经验和知识一定会派上用场,让我成为一个更加出色的职场人士。
餐饮行业社会实践心得体会 篇3
餐饮行业是一个与生活息息相关的行业,也是一个需要较高的品质控制的行业。而如何提高餐饮品质,是我们这次社会实践的重点。在实践中,我们团队深入到餐饮企业,观察、倾听、交流,结合自己的实际经历,深刻认识到了餐饮行业的热点问题以及解决之道。
首先,无论在饮食品质还是服务质量上,餐饮企业要想有所提高,对员工素质的教育培训是必要不可少的。我们在参访一些大型的餐饮企业时,发现那里的员工都脸上洋溢着真诚热情的微笑,周到细心的服务态度让人倍感亲切。而这样的服务质量与这些餐饮企业对员工素质的要求分不开。这些企业面向招聘员工时,会注重候选人的潜在素质——有良好的沟通能力,懂得化解消费者的问题,有团队意识,更重要是乐于服务。此外,更会加强员工的培训,鼓励员工向管理层递交创新方案,这在餐饮行业中是非常关键的一步。只有如此,才能够增加顾客的满意度和购买率,从而促进餐饮企业的发展。
其次,在餐饮行业中,食品卫生是最为重要的问题。随着消费者对食品安全的关切不断提高,餐饮企业必须更加注重食品安全的环节。实践中,我们对某些小型餐饮店进行了调查,发现其中有许多油烟净化器、餐具消毒机等等设施上的卫生标准不符要求,甚至用水稀释调理酱汁等不规范的行为屡见不鲜。对此,我们向餐饮企业提出了一些对策建议,如要坚持设备的日常维护和保养、重视在食品加工中的手卫生、规范工作流程等等。只有这样,才能够确保食品的安全,也方便餐饮企业取得消费者的信任。
最后,作为一名社会实践者,我能够充分认识到餐饮企业需要在广阔市场中不断深耕,以适应消费者需求和变化,与此同时也要不断地引入先进技术、模式、去掉挥霍营利等不良恶习,从而更好地满足消费者的需求,让我们向更高的目标和更美好的未来前进。
总之,这次社会实践让我印象深刻,深入了解到餐饮企业之后,我充满了对它们的敬佩之情。餐饮行业是一个需要耐心和细致做事的行业,需要员工具有高素质,在服务、食品卫生等方面表现出色,才能在市场上获得优势。而这一切,离不开对行业的认真理解和对专业技能的提高。希望我能在未来的实践过程中不断学习和提高,为行业创造更加卓越的贡献。