有关区域经理个人总结精选

有关区域经理个人总结精选。

大多数人不知道个人工作总结应该怎么写,有一些可以为我们所用的文章就可以省去很多麻烦了,那么,值得拿出手的个人工作总结模板有哪些,还有哪些方面是需要我们去注意的呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《有关区域经理个人总结精选》,仅供参考,欢迎大家阅读。

区域经理个人总结 篇1

销售区域经理工作总结


作为销售区域经理,我负责监督和管理指定地区的销售团队,并确保销售目标的达成。在过去的一年里,我在这个职位上取得了一系列的成就。在这篇文章中,我将详细总结我在工作中的具体经验和成就。


我成功地建立了一个高效的销售团队。在刚开始的时候,我花了很多时间与各个团队成员进行个别的会谈,了解他们的优势和挑战。通过这种方式,我能够更好地分配工作任务,使每个成员都能发挥自己的优势。我还组织了团队培训,提高他们的销售技巧和知识水平。这些努力产生了显著的效果,的销售团队的整体销售额比之前增长了20%。


我重视团队沟通和合作。我每周组织团队会议,让团队成员分享他们的进展和困难,并提供支持和建议。我鼓励他们彼此合作,分享经验和最佳实践。我还与其他部门建立了良好的合作关系,例如市场部门,以便能够更好地了解市场需求和竞争情况。良好的沟通和合作有助于更好地满足客户需求并提高客户满意度。


我注重数据分析和销售业绩评估。我每月对销售数据进行分析,并根据分析结果制定相关策略和措施。对于表现出色的销售团队成员,我会给予表扬和奖励,并鼓励他们继续努力。对于表现不佳的成员,我会进行一对一的辅导,并帮助他们找到改进的方法。通过这种方式,能够有效地识别和解决问题,并持续提高整个团队的销售能力。


我还与客户保持紧密的联系。我每周拜访一些关键客户,了解他们的需求和反馈,并提供及时解决方案。通过这种方式,能够建立和维护良好的客户关系,并提高客户满意度。在过去的一年里,成功地留住了大部分重要客户,并吸引了一些新客户。


我积极推动销售团队的专业发展。我鼓励团队成员参加一些相关的培训和研讨会,提高他们的销售技能和知识水平。我还帮助他们设定目标,并与他们一起制定个人发展计划。通过这种方式,的销售团队的整体素质得到了提升,从而更好地为客户提供专业的销售服务。


作为销售区域经理,我在过去的一年里取得了一系列的成就。通过建立高效的销售团队,重视团队沟通和合作,注重数据分析和销售业绩评估,与客户保持紧密联系,以及推动团队专业发展,我能够达到并超越销售目标。我的努力和成就得到了上级和团队成员的认可和赞赏。未来,我将继续努力并不断学习,以便在销售区域经理这个职位上取得更大的成就。

区域经理个人总结 篇2

转眼间,销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5100万,其中一车间球阀2100万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成了今年初既定的目标。

球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在,大口径蝶阀(DN销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,双达品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

换货情况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的`蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和谐。

大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。(生日祝福语网 m.289A.Com)

清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。

销售用图纸短缺。

7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。

管理出效益,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。

过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注执行力的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:

区域经理个人总结 篇3

 

时光荏苒,春去夏来,时光转眼就要买入金色的秋季了。随着时间的推移,我正式加入伊特莱销售公司已有5年有余了,此刻回忆起当时兴奋又紧张的日子,真是思绪万千。加入市场部门,负责广东区域销售工作也整整3个月了,忙碌了整整3个月,虽耗费了许多精力和时间,但却未近人意;希望在新的季节能有机会重新开始,不管成功还是失败都将成为我工作的基石。我很荣幸加入伊特莱营销的团队里,伊特莱文化渲染着我,领导、同事鼓励着我,支持着我,让我很快进入了状态。从起初的我跟着公司业务同事拜访客户,走门店,跟采购沟通促销方案,到我一个人来完成一些工作,对于近一个月的工作我做了如下总结:

一、本年度述职:

1、关于产品知识:

对于市场情况不是非常的熟悉,对于竟品的信息也没能做到随时掌握,了解同一线品牌在市场上的动态。在这方面我还需要继续努力,对产品的不了解,对于价格不熟悉,在销售过程中会因此而变的很被动,所以在下面的工作时间里里产品知识是我要突破的重点之一。

2、关于终端:

2.1 带着掌控终端的理念去工作,去执行领导交代的任务,但是在实际和经销商博亦过程中并没有真正做到掌控,也没能随时关注销售以及竟品的动态,导致和经销商谈判的过程中很多时候被经销商说服,而不是真正做到去说服经销商,去让经销商跟着公司的脚步一步一步的走下去,从某种程度上说这也严重影响了公司的政策的良性发展。

2.2 关于代理商的合作,由于。。。也是今年刚加入伊特莱代理商队伍,对也特莱的模式和政策不是很理解,同时由于我自己也是刚进入营销团队的新人,也没能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是好莱客,欧派代理,因为这两个品牌的渠道操作很弱,所以对代理商的掌控更是无从谈起,这也更增长了该代理商的个人感觉良好的心态,由于我又是一个新人,所以和他谈判过程中总是处于劣势,这对我下面分销商的工作开展也具有很多困难,主要表现在样机和赠品以及物料的及时配送方面,货物的配送方面尤为突出,还有政策的及时传达,执行都做的不到位。

2.3 如果在以上的工作做到之后就是掌控市场平衡,最能体现的就是控价,那么控价的根源有两个1.是终端客户自身控价,2.是按公司的政策对每个客户进行强制执行,可以以负激励的形式来做到,只要能控制根源,就能掌控市场平衡降低负毛利的产生。

3、关于产品的推广:

在公司广告宣传的影响下,店面做好布置原则:如店外做品牌、店内做产品、展区做武器,同时在促销活动之前做好促销准备,及时将促销方案与客户、店面沟通,将信息传递给每个客户,赠品物料及时送到位,相信在产品推广的拉力下,销售做到更好。

4、关于理货:在理货方面,应及时掌握客户的库存结构,根据客户当前自身的库存数量、机型,去年同期的销售,今年的增长比率,做到让经销商及时备货,把口袋里所有的流动资金压在美的空调上面,而无余钱去囤积其他品牌空调,以保证客户尽最大努力的经营我司产品。

5、关于促销

一个好的区域经理,一个优秀的大品牌业务代表,他的促销一定也是做的最好的,包括户外广告宣传,节假日以及专卖店的开业的等活动的宣传组织,积极的宣传促销一定会对产品的销售形成很大的帮助,在这方面我个人更是需要得到提高。

6、关于渠道的开发

虽然在一开始接手广东的时候,吴总和张姐就告诉我要大力去开发新的客户,但是在实际操作过程中并没有实际多大的进展,这几个月中也就是把原来没有签约的客户改为签约经销商了,真正开发的也就只有天禧和皇朝家私,客户开发和专卖店的开拓应该是下个月的重点工作。

以上总结是自我认知区域经理对工作的认识,也是我要突破的重点,我非常感谢公司的总经理对我工作的指导以及生活上的帮助,我保证我会尽心尽力的跟着领导学习,不辜负领导对我的期望。下面是我下个月的工作规划,做到积极的配合公司政策和跟着领导的脚步完成销售任务,不辜负公司对我的信任与培养!

二、2014年7月的工作计划

7月开始,也是家具行业旺季逐渐开始的季节,优化库存以及合理的促销方案至关重要,对于我下个月的工作重点有以下几点计划

1、部分客户的调整 高端客户不在多而要精,坚决推行场一点,把最合适公司发展的客户作为最核心的客户加以支持和扶持跟着公司一起成长,把不能适应公司发展的客户慢慢的要请出伊特莱价值连中,争取把最好的资源给到最好的客户,保证资源投放的回报。

2、新的客户开发 保证一场一点,做到所有的卖场都有伊特莱销售门店,不留空白,对竞品的核心经销商做到定期拜访,并宣灌伊特莱政策的优势,争取拉拢并瓦解竟品的核心经销商,让自身的经销商数量和质量做到最大的突破。

3、专卖店的开发 专卖店是建立渠道壁垒的主要力量,只要做了专卖店的客户就很难在去经营竟品的产品,使其经营最大化,专卖店的开发更是自身产品的品牌形象的最好宣传,争取在7月之前完成2家专卖店的开发。

4、终端布展的调整 样品摆放主次分明、各客户销售门店挂牌价统一、通过爆炸签或者其他方式突显主销款式,做到有的放矢。

5、梳理客户库存 计划多次数少批量入库,将主推款式可大量给客户保证各型号在10套以上;高端产品可依号2或3套备货,库存掌握在套200套左右,并根据客户库存做到随时调整促销方向。

6、促销方案合理化 可根据去年同期的销售分析确定主推的产品线、了解经销商及公司的库存、针对竟品的活动最终确定7月各阶段自身区域促销工作。

以上是我对2014年6月工作的总结以及7月工作的计划,前面所有的准备只为提高销售、减少负毛利的产生,我对未来有很大的信心,希望公司多支持我的工作,我会尽全力努力做到更好。

延伸阅读:

述职报告主题简介

述职报告这种带有艺术性的论说文,正如所有科学文章如议论文、说明文一样,一定要明确树立一个鲜明的主题,即一个判断句,还要在报告中反复突出。提取对现实公务的认识,一定要从客观上考虑报告对象所关心的问题,针对问题作出自己的解答。要适应受众的心理需要,使之产生亲切感、参与感和冲击力。主题一般是明晰的,但是,比起一般的事务性公文写作来说主题要集中、新颖、深刻得多。主题要概括全文内容即对社会组织公务情况的深刻认识及办事意向。工作的"主张"、目标,在报告中就是"主题"。确定主题,这是写作首要而且最为重要的工作。要总结出一个集中议论的句子即主题句--口号、标语、广告语,深入人心,作为标题并贯穿全文、反复突出,还要符合记忆规律(7个字左右),最好让听众口耳相传。

本质

抽象性--观念认识,不是感受,是抽象的成果。清清楚楚。是逻辑判断。正确的主题认识应是从它的本质属性出发的。主题的本质属性是抽象性,也就是说,它是对于事物的一个中心认识判断。

主题的抽象性更表现在它的具体表达形式是一个逻辑判断句。正如古人所说,要"立片言以居要,乃一篇之警策","扩之则为千万言,约之则为一言"。正确的主题写法是一个有主语(可以省略)、谓语和宾语(也可以单独省略)的判断句。如文艺性通讯《谁是最可爱的人》的主题就是一句话"志愿军是最可爱的人"。

层次

正如灵魂的高低决定着人的水平一样,主题句的高低也决定着全文的水平,也就是说主题句具有层次性。作者一定要充分发挥主观性,让主题句达到更高的层次。我们不谈作者自身修养的提高问题,仅就主题句本身的提炼简要地谈一谈。主题可以有五个层次。

(1)客观特色层次。主题句最基本的层次应该是客观层次,即主题句准确反映了演讲稿中心内容

的本质真实和客观特色。如:"建设经济效益高的……"

(2)时代特色层次。时代特色中最突出的是科学技术。这种主题句是具有科学技术新颖性和先进性的认识。 如:"建设信息时代的……"

(3)文化色彩层次。这就要求作者的思想文化修养的提高。如:"建设小康(大同)的……"

(4)哲理意味层次。 哲理简单地说就是具有普遍性和永久性的理趣。如:"建设世界性的、永久性的……"

(5)审美生命层次。黑格尔认为美学是哲学的高度发展,而哲学又是人类所有认识的精华。所谓美,其实就是促发人们积极意义的高级生命及其自由创造的本质。据此,笔者以为,主题句最高的层次应该是审美的生命认识。如:"建设全新的自由人联合体(马克思语)的……"

表达

当然主题存在着具体的复杂情况,特别是因文体而异,但是都应用一句话来准确表达。在教学文体议论文、说明文和记叙文以及应用文中,主题不论是称为中心论点、中心思想还是称为主旨,都应是一句简单的话。主题句的位置:

标题 较多主题句。或者正题是主题,而副题则是"在某会议上的报告"。

开头 一般要在段尾写出主题句。

中间 主要采用分析法--分出二三层来,说明主题为什么(主张)和怎么样(措施),行文中兼用其它论证方法如列举事实的例证法。在中间部分的靠后处突出主题句。

 

区域经理个人总结 篇4

区域经理述职报告

20XX年已成历史,20xx年我们将以更加饱满的精神去面对,现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

一、 切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

作为一名销售经理,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守公司制定的各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。

总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地《金华地区工程建材信息》中的铝材,瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、 明确客户需求,主动积极,将我司在金华义乌销售点告知零散加工户,避免周边地区对我区域低价窜货趋势。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充建议从义乌提货,避免押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。

三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。

四、 认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

五、 铝型材市场分析

铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下:

(一)、市场需求分析

铝材应用虽然市场潜力巨大,但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步,再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势。

(二)、竞争对手及价格分析

这几年通过自己对铝材市场的了解,铝材生产厂家有二类:一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是湖北、安徽、江西相等,此类企业销售价格较低,如信元每平方竟130多元,此类企业基本占领了代销领域。

六、 20XX年销售经理工作设想

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,20XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一)、依据09年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在工程供货渠道上,一是主要做好原有的经销商供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点。

(二)、20XX年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式,大力推广我司产品,收集有效信息及时向领导汇报,取得公司的支持。

(三)、20XX年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。

(四)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途,以利产品迅速走入市场并形成销售。

(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。

(六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

七、 对销售管理办法的几点建议

(一)、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。(乾书网 )

(二)、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整开模工作。

(三)、20XX年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长,避免前期工作刚进展,后期联系断链的情况。

(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。

区域经理述职报告

我于xx年团队管理、团队思想教育培训等方面取得了一定成绩。下面就三年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。

三年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加公司组织的各种培训学习活动,同时主动学习顾总经理的几个重要讲话和总公司下发的有关团队建设和业务拓展的学习材料,培养自己的团队管理与业务拓展能力。对经营管理理论学习,更是常抓不懈,由于公司生意发展迅速,副业项目不断发展,服务辐射的范围越来越广,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了业余时间学习专业理论、管理哲学、营销边缘理论及金融专业知识,三年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章十数篇,分别在各大分公司培训资料使用,起到了一定的导向作用。

二、狠抓教育培训和业务发展取得了明显成效。

我想做为公司的主要负责人之一,抓好团队的教育培训和业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,三年来围绕这个中心抓好几项具体工作:

1、科学计划。三年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和顾总经理的指导思想,结合相关部门意见制定而成。

业务推动活动,都达到了很好的推动效果。xx年9至11月,由于团队事业发展遇到瓶颈,为了尽快突破瓶颈,在顾总的指挥下,带领管理组经过精心策划和准备,在东湖召开公司第一次全体股东融资动员大会。在一场神秘的“钓金鱼”游戏中打开了大家的思维格局,当天所有股东承诺遵照顾总教的方法,尽全力融资,当月团队融资近xx万,在x总的'培训指导下,我和副总xx组织第一轮广告宣传,一天之内顺利建立网销和电销系统,当月x家连锁店总利润突破x万。副业项目也如火如荼开展起来,当年分店一下子开到x家,团队成员发展到xx人。在xx总的英明领导和管理组狠抓培训下,半年内公司资产爆发到xx多万。

业务推动、搞好总结,促销活动、副业经营是提高业绩的关键。三年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关决策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位店长失望。当去基层公司巡视各分店店长时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续加班十几天就是看看总公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续完成日销售额达到xx元者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,三年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信于人,也正因为如此,在xx多名股东当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。

三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务拓展的生力军。

队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一,顾总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。xx年的队伍是在xx年业务规模急速扩张时建立起来的,当时公司生意刚刚稳步发展,顾总为追求更高的梦想,为团队以后更大发展寻找更好的出路,提出辞职,由于担心顾总辞职,我们群龙无首,不利于团队事业的发展。我们一再挽留,顾总执意要辞职,于是我们不顾xx总反对,一下子招收了xx名学员,担心团队盲目扩张会出状况,顾总才留下来了。由于连锁店生意发展太快,副业项目也打开市场,人手虽然充足,但是在团队思想教育和业务培训这一块全由顾总一人负责,因为我们发展过快,管理这一块出现问题,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和新学员面对面交谈。数天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即新学员经验不足、业务素质低、思想观念不统一、执行力太差、分工不合理、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题,经zz总经理同意,迅速召开区域经理管理工作会议,通报情况、研究对策。团队各级管理组根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照“应急管理办法”办事,使各分区团队的管理顺利实现制度化。xx年规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发xx员工行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在xx年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略,起到一定的稳定作用。后来一些人单干一段时间后又想回来,根据形势变化又提出“可以接收”,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。

观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。

主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前培训培训师x余人、一级管理组成员x人、二级管理组x人、三级管理组x人,销售精英数百人。

四、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。

三年来,教育训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是xx年训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量,在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过两年的努力,已建立起x多人的专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列。四是经理的培训,协同人力资源部、物流部、网销部、电销部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全公司营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。

五、抓好几项大的基础工作。

为了使我个人业务工作有一个长足长远的发展,先后抓好几件大的基础工作。

一是档案管理工作。通过检查、评比,目前近x人的股东和数千名会员队伍全部按照总公司和巡检部的要求建立了规范的个人档案。

二是信息通报工作。自xx年交流信息,加快了信息传承和互相促进,特别是去年开通了“信息直通车”,受到全公司基层分店的普遍欢迎。

三是建立了xx会员组织。先后建立的区域经理业务发展研究会,并于xx年11月召开第一次年会;成立【xx精英俱乐部】,下辖四个分会。建立了“xx孝心感恩基金会”和“大学生勤工俭学会”,使股东有了自己的组织,补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”,为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。

六、新营销策划方案的试点工作的成功,为各分公司贯彻执行团队决策、为管理队伍走向正规化、科学化打下坚实基础。

七、开好了两个大会。一是xx年的“促销风暴”和xx年5月份首届公司“xx发展规划战略部署大会”的成功召开,为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力,将持续激励团队和管理者的士气和信心,进而推动公司业绩的不断提升。

八、抓好了团队建设,综合素质日渐提高,尽力使管理人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全公司所有团队团结协作、遵守纪律、士气高涨,都能登台讲课,都可以独立工作。

总之,三年来做了一些工作,收到了一些绩效,但要特别感谢的是xx总经理和xx团队所有家人和xx的所有会员、粉丝的支持,没有他们的支持就不可能有今天这样的局面,还要特别感谢我的副手xx对我工作的极大支持和无私奉献,感谢全公司所有家人对我工作的理解和支持,再次谢谢他们。

工作中我还有不少不足之处,比如考虑问题不够深入细致,深入基层不够,加之两年来有一半的时间在外开拓市场,和兄弟姐妹们沟通交流时间少等,请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势,队伍管理、业务发展任务十分艰巨,愿和兄弟姐妹们共同努力,把公司的全面发展推向更高层面。

区域经理个人总结 篇5

2018年,对于xx来说,是困难与艰辛并存,收获与辉煌并存的一年。在物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取和不懈努力,我们克服了各种困难,取得了比较满意的工作成果。按照确定的计划,全年工作目标基本实现。全体员工兢兢业业、攻坚克难、奋发图强,促进了各项工作的落实,较好地完成了年度工作目标。我们公司在四月份才接管了社区。这也是我司对外承接的第一笔不动产。在各个小区的物业管理中,我不断总结经验教训,吸取长处,改进管理。一年来的工作总结如下:

1.敬业,勤奋,努力完成各项任务

记住自己时刻负责指导和协调员工相互工作关系,掌握社区最新基本情况,指导每位主管的日常工作事务,汇报日常工作情况,对XX公司和XX永远忠诚和爱护.

(一)组织办公人员、保安人员对小区前期遗留的一些问题进行全面清理整顿

1、组织保洁人员进行清洁把大楼从上到下,从屋顶到楼道和地下车库都进行了彻底的清理,清理了多达3辆大卡车的垃圾,极大地改善了小区的面貌。

2、xx物业疏散过程中,部分用电设施被拆除损坏,如电动车充电线,导致车主无法给电动车充电。我派工程师及时安装充电线。

3、因上交资料不全,组织客服人员一一检查明细,积极收取管理费,提高收费率,达到95%,完成各项公司发布的指标。

4、由于原物业疏散时提示牌已全部拆除,我司也及时制作了提示牌。同时,前后门也制作了宣传板。为方便起见,大门入口处安装了3把公园椅。

(2)由于本小区装修垃圾场原定在地下车库,导致地下室灰尘较多,组织服务中心进行了装修,二次装修垃圾场已搬出该地区。 .

(3)组织工程处历时十个多月,修复小区景观喷泉系统、小区音响系统、8条走廊门禁系统,修复并启用后门系统,更换和修复了8个摄像头探头,修复了3台污水泵,疏通了3处地下主要排水管道,更换了走廊声光控制开关50个,走廊照明200个,修复了大门损坏的道路,以及修理了3条80口径的水管,修理了16盏大门口的落地灯,更换了消防板。

(4)由于xx物业日常绿化管理不善,绿化带内的植被已经枯死。组织服务中心购买苗木进行补种补种。但更严重的是,中央花园的一棵10万贵重的树,长期无人维护,导致枯枝枯叶变黄枯死。已组织采取补救措施,为树添加营养液。

(5)由于地下车库和消防通道经常停放车辆,业主的意见成为投诉的焦点。安保人员的有效引导非常有效。

(6)由于xx物业撤离时小区历史遗留的洗车场、停车场等因素,以及社会闲散人员的威胁等因素,我领导服务中心顶住压力,不顾威胁,在公司工作。在公司的大力支持下,妥善解决:洗车清理,周边停车场回收自主管理。在我们的管理下,收回了10,000元的停车费。

(7)由于是新组建的团队,人员素质参差不齐,组织培训学习,结合团队自身情况,制定相关培训计划并落实,全面学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能,在学习的同时,不仅增强了工作水平和服务质量,还培养了员工的情操。通过培训学习,团队服务质量进一步提升,服务水平进一步加强。

(8)为丰富小区业主文娱活动,增进邻里关系,夏季开放游泳池,开展“敬老爱老”活动在九九重阳”举办。得到一致好评。

二、关爱员工,从一点点做起

作为部门经理,关爱员工,在公共假期和节假日主动加班,所以让员工可以得到更多的休息时间,从生活中给予他们更多的关怀。经常与员工沟通,了解员工的工作、生活、福利、学习等情况,善于发现问题并及时解决。

三、做好服务,全心全意为业主服务

为了更好的实现公司“诚、善、精”的服务理念和完美”,我们经常与员工一起奋战在第一线,始终坚持“想主人所想,急主人急,帮助主人需要”,把业主的困难当成自己的困难重重,真诚为业主服务。

第四,总结经验,补齐不足,以利于再战

第一,安保人员的综合素质。

二是小区内车辆的管理。

五、2019年工作计划

一是完成幼儿园物业费涨价。

二是全面落实温泉系统开放。

三是启动维修基金,修复消防系统和二次供水池。

四是不断强化内部管理,强化服务意识,提升物业服务质量,为业主创造更好的生活环境。

总之,2018年,在公司的正确领导下,各项工作顺利完成,但我的工作与上级的要求还有差距,还需要进一步的经验。新的一年意味着新的机遇和新的战斗。花儿比过去好,明天花儿有望更红。在以后的工作中,我会更加努力,把工作能力提高到一个更高的水平。 .

结合社区实际,深入解放思想,抓住机遇,扎实开展各项工作,纠正不足,努力创建一流社区,创建自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明和谐的和谐人居环境。

区域经理个人总结 篇6

区域经理半年工作总结


2021年上半年已经过去,作为区域经理,我愿意通过这篇文章对自己的工作进行总结,回顾过去半年的成就和经验,并为下半年的工作制定合理的目标和计划。


我要感谢整个团队的辛勤工作和共同努力。在过去的半年里,我们经历了许多挑战和机遇,但团队成员始终保持着积极的态度和高度的专业精神。我们共同努力完成了各项工作任务,并取得了令人瞩目的成绩。


在市场销售方面,我着重关注了产品的市场推广和销售渠道的拓展。通过研究市场需求和竞争状况,我及时调整了产品的定位和推广策略,以更好地满足客户的需求。通过与销售团队的密切合作,我们成功打开了新的销售渠道,并增加了销售额。除此之外,我们还加强了与客户的沟通和合作,提高了客户的忠诚度和满意度。


在团队管理方面,我注重培养和激发团队成员的潜力和创新能力。我鼓励团队成员不断学习和进步,通过培训和培养激发他们的创造力和团队合作精神。同时,我也注重团队的团结和凝聚力,每周组织团队会议和活动,促进沟通和交流,以加强团队协作和共同努力。


另外,我也十分重视与上级的沟通和合作。我定期与上级汇报工作进展和问题,并积极听取他们的建议和意见。通过与上级的合作,我们共同解决了一些困难和挑战,并取得了更好的工作效果。


在下半年的工作中,我将继续努力突破自己,实现更好的成绩。我将进一步加强团队的协作和团结,培养团队成员的专业能力和创新思维,以应对日益激烈的市场竞争。我还将继续深入了解市场变化和客户需求,及时调整产品和推广策略,提高销售额和市场份额。同时,我将不断提高与上级的沟通和合作能力,与他们共同制定和实施更好的工作计划和目标。


我要再次感谢整个团队的辛勤付出和共同努力。我们已经取得了令人骄傲的成绩,相信在大家的共同努力下,下半年的工作将取得更加辉煌的成绩。


过去半年的工作让我深刻明白了作为区域经理的责任和使命。我将继续不懈努力,以更好地服务于团队和客户,为公司的发展做出更大的贡献。希望大家继续保持团队精神和积极态度,共同开创更加美好的未来!

区域经理个人总结 篇7

到郑州已经两天了,昨天早上由于下雨火车晚点了将近一个小时,快7点才到郑州,安排好住宿,洗漱完就和这边的经理吴灵敏定好10点在北京华联店见面,区域经理工作总结。由于各店相距不是很远,很快又转了其他几个店,发现大上海这个店客流量很大,当时建议在这个店摆台搞活动,吴灵敏及时找到店内沟通,大概中午12点左右我们的促销台就摆好了,由于当时还没有接到赠品,我们决定暂时利用店内现有的赠品,由于是周末短促也在,店里的长短促两个人给我感觉都挺好的,又积极又踏实,当天销售比平时有明显增长,一周总业绩也有了很大的提升。

这两天在店里促销也发现一些问题,希望能够尽快解决的,工作总结《区域经理工作总结》。

首先,是订货问题,促销员反映公司规定只能每周三订货,每次大概需要4天时间,总是赶在周日或周一,比如本周三定的茉莉眼胶直到今天也没收到,可是店里从昨天就断货了,这样挺耽误销售的`,能否协调一下可以随时订货。

再有,这两天有几个老顾客拿着空瓶过来的,要求减,知道我们不允许时就都走了,店员也反映最近有这种情况,挺影响销售的。还有就是宣传单页问题,这边几乎没有,只有一本台历,没有办法派发,另外我觉得象大上海这种店通过这两天的促销还是挺有潜力的能否考虑上两个促销员。

工作计划:接下来我和吴灵敏商量了一下,想利用周二客流较少的日子统一给大家培训一下产品知识和销售技巧。再有听说过两天直营那边也要在这边有一场大型培训会,建议是否可以考虑让这边促销员也能参加一下。

区域经理个人总结 篇8

一.深入市场,服务客户。

客户和市场是营销工作的基础,目前教辅图书市场随着国家课改进程发生了深刻变化,本人认为必须深入市场、贴近市场、注重营销才能有所起色。书发出后,必须做好服务工作,做好销售跟进工作;并充分了解分管区域市场、了解客户、了解他们的需求,才能与客户互相配合,才能使我社图书实现稳定增长。今年主要对河南各地级市场进行了详细的走访,对客户及其经营规模,主要品种,回款信誉,营销策略,管理特点详细了解,对其财务、库房、业务、门市等部门负责人也都做到情况熟悉,心中有数,并且通过与客户交流,了解整个教辅图书的状况,以及我社图书在市场中所处的位置,通过对这些情况的深入了解,进一步增强了信心,理顺了工作思路。

本人认为要得到客户的认可,主要有两种方式:第一,客户认可你的产品;第二,客户认可你的人。我首先是积极宣传本社产品,让客户有一个基本了解,并通过帮助客户扩大销售,树立起其经销我社产品的信心。其次通过对自身业务水平的提高,来向客户提供有用的信息、建议等,帮助中、小客户迅速做强、做大。

二.渠道的'进一步优化。

河南目前代理商主要集中在省会郑州,以铺货销售为主,业绩良好。但随着地级市经销商的日渐成熟,以及营销工作的精益化要求,这种传统渠道经销模式已不能再满足我社的发展要求。今年在以往良好合作基础上,更加注重了解其主要下线客户的市场状况,了解其经营我社图书的品种、销售、摆放、添货、库存等情况,发现问题,及时与代理商和客户联系、沟通、共同解决,使渠道更有效率,帮助代理商加强对其下线客户的管理与服务,通过平时的过程管理间接达到扩大销售、降低退货的目的,而且与客户共同分析区域市场,共同培育市场,把市场做大做强。

三.日常发货、调货、对帐工作。

发货、调货是一个业务人员的基本功,在日常工作中,我十分慎重、仔细地处理每一笔发货。对客户发货总量进行了科学的控制,既做到市场不断档,也不造成大量库存积压。对其每次添单及时处理,并告之发货情况,对于调货,也是及时给予客户准确答复,并告诉调货方式及时间安排。

帐务清楚是收款的关键因素,对于20xx年的每一笔发货,我均在1-2月内及时核对,发现问题及时处理。对于退书也是及时核对,发现差错及时通告对方,进行处理。并且,月月实行回款计划,保证其按时回款,避免了年终回款的压力及风险。

四.不断加强自身业务学习。

本人在工作中将“勤有功、戏无益”作为座佑铭,不断加强自身的业务学习,并于《出版经济》发表多篇文章。努力培养自己为“既能埋头拉车又能抬头看路”、既了解市场又具策略思维、既懂企划又懂销售的营销多面手。

付出终有回报,在做好以上几点工作的基础上,通过社领导对我的支持,部门同事对我的帮助,使我取得了一定的经营业绩。但成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个年轻营销人员,我深知我的工作才刚刚开始,在变化万千的教辅图书市场中,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。

区域经理个人总结 篇9

区域经理半年工作总结


作为区域经理,我在过去的半年里面经历了各种挑战和机遇。这篇文章将详细、具体且生动地介绍我在这半年的工作中所取得的成绩、遇到的问题以及我的反思和改进计划。


我要感谢我的团队成员。他们是我能够取得成功的重要支持。在这半年里,我努力发挥我的领导作用,鼓励团队成员发挥他们的潜力,并为他们提供必要的培训和指导。这样的努力让我们取得了许多可喜的成绩,我们的销售额增长了20%,市场份额也稳步增加。我对我的团队成员们的辛勤工作和卓越表现表示由衷的感谢。


我们在这半年里也遇到了一些问题。其中之一是市场竞争的激烈程度。由于市场上的竞争对手不断涌现,我们的产品陷入了价格战。这给我们带来了一定的销售压力。为了解决这一问题,我与团队成员们紧密合作,制定了一项全新的市场推广计划。我们通过提高产品质量和投资市场宣传来提高产品的竞争力,并与渠道伙伴合作,开拓新的销售渠道。虽然这个计划还在实施过程中,但我们相信它将帮助我们在竞争激烈的市场中保持领先地位。


另一个我们面临的问题是团队合作的协调。由于我们的团队分布在不同的地区,沟通和协调变得更加困难。为了解决这个问题,我组织了团队建设活动和培训课程,帮助团队成员们加强沟通和合作。我们也通过使用在线协作工具和定期团队会议来促进信息共享和协同工作。这些举措有助于改善团队合作氛围,并让我们更加高效地完成工作。


回顾这半年的工作,我也反思了自己的领导方式和管理方法。我发现自己在一些方面还有进步的空间。我有时候会过于强调结果,而忽视了员工的情感和需求。为了提高领导能力,我正在积极参加相关的培训课程,并研究领导学的相关知识。我还计划与团队成员进行更频繁的一对一交流,以了解他们的想法和需求,并根据他们的反馈做出相应的改进。


在接下来的半年里,我将继续努力,不断提高自己的领导能力和管理水平。我将更加注重团队成员的培养和发展,帮助他们实现个人和职业目标。我也将与其他部门的经理保持良好的合作关系,共同推动公司的发展。我会保持对市场动态的关注,并及时调整营销策略,以适应市场变化。


小编认为,这半年的工作让我收获颇丰。我深知自己在领导和管理方面的不足之处,并将努力改进。我相信,通过持续的努力和与团队成员的合作,我们将能够在未来的工作中取得更好的成绩。我对接下来的工作充满信心,并期待着与我的团队一起实现更多的成功。

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