个人能力提升计划怎么写

个人能力提升计划怎么写1500字模板。

工作总结之家精选专题推荐：“个人提升计划”。

我们对文章的种类想必都很了解了，各种范文应用变得越来越重要了。一个好的范文，往往可以令我们事半功倍，那么合理的范文都有哪些要求呢？工作总结之家特别为你收集的“个人能力提升计划怎么写”，仅供参考，大家一起来看看吧。

个人能力提升计划怎么写 篇1

时间一刻不停歇的向前迈进，转眼间新学期又开始了，我们迎来了又一批新的孩子，在新环境中，孩子们由于刚开始进入集体生活，对新环境陌生，畏惧，还有跟人乱跑，拒睡，拒吃等现象，个人提高计划。为了使孩子们能尽快地适应集体生活和培养他们各方面的良好习惯，使他们能得到全面和谐的发展，现将本学期个人工作计划如下：

一、工作态度

1、对工作作到主动、积极、蹋实，上班做到不迟到，不早退，按时指定各种计划，认真准备和组织好班级的教学活动，活动后认真分析做好反思。

2、对孩子有爱心、耐心，能细心观察幼儿，努力做到对每个孩子因材施教，跟孩子们建立一种平等、尊重信任的关系。

二、努力提高自己的专业素质。

1、通过多种途径：幼教刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等，吸取教育学科的新知识、新技能。2、认真做好日志和摘抄笔记，积累自己一些学习或工作上的经验。

3、尽快提高自己对小班幼儿的管理和教学能力。

4、每天抽取半小时的时间练琴，使自己的伴奏水平提高。

5、多讲故事，不断提高自己的普通话水平。

6、多向绘画好的教师请教，提高自己的绘画水平。

7、认真上好每一节课，把教学能力的提高落实在每一天的课堂教学中。

8、认真备课，认真做好笔记，练好钢笔字。

三、教育教学方面

在教育教学方面，本学期我带的是小班，因此我们在教育教学上就更该严格要求自己，不光有日常的知识传授，还应对幼儿多进行常规教育，一个好的班级，好的活动离不开好的常规，因此我将用爱心和耐心，对待每个幼儿，培养幼儿良好的常规.另外我们还将使用主题探究活动和爱朗课程相结合，不断总结积累自身经验的同时，吸取别人的经验与长处，努力钻研业务不断学习接受最新的幼教知识，有效有计划的提高自己业务水平和教学能力.让幼儿大胆地去探索，使幼儿的八大智能得到全面发展.在组织活动时要注意让幼儿通过玩中学，学中玩的形式，以生动，有趣，直观的游戏，教具来发展幼儿的思维力，想象力及动手操作能力等。以上是我本学期的工作计划，我相信经过我自己的努力，会给孩子们带来无限的欢乐，再今后的工作中，我要不断积累工作经验，以饱满的热情去迎接新的挑战。

个人能力提升计划怎么写 篇2

我作为一名临床医学（专科）专业的学生。我庆幸自己选对了专业，因为如今的社会就业就跟买房一样的困难。而我的这个专业，只要认真努力的学习，毕业后考到执业助理医师的执照就解决了就业的问题。并且我个人很崇敬医生这个神圣的职业。所以在大一时专业成绩名列前茅。但是，我清楚地知道，我不能只满足于眼前所取得的成绩，要想成为一名合格的好医生，光有学习成绩还是远远不够的，我需要做更多的努力。要想做到一定的平衡，我个人认为应当要对自己的人生道路与职业生涯早作规划，做到心中有数。

水无点滴量的积累，难成大江河。人无点滴量的积累，难成大气候。没有兢兢业业的辛苦付出，哪里来甘甜欢畅的成功的喜悦？没有勤勤恳恳的刻苦钻研，哪里来震撼人心的累累硕果？

只有付出，才能有收获。一位智者这样说过：一个不能靠自己的能力改变命运的人，是不幸的，也是可怜的，因为这些人没有把命运掌握在自己的手中，反而成为命运的奴隶。而人的一生中究竟有多少个春秋，有多少事是值得回忆和纪念的。生命就像一张白纸，等待着我们去描绘，去谱写。我唯一的愿望是通过自己的不断求知和进取能帮人从病痛之中摆脱出来。那作为临床医学专业的我们应该怎样规划自己的职业生涯呢？我认为应从以下几方面着手：

一是正确的认识自己。了解自己的优缺点，包括与人交际能力如何？动手能力如何？总结归纳自己最大的优点是什么。时刻提醒自己该做什么，不该做什么，应该怎样做，作为临床医学专业的学生就应该时刻提醒自己应该保持冷静的头脑，遇事急而不乱！在多次的失败中吸取教训，虚心向同学、老师、朋友请教，及时指出自身存在的各种不足并制定出相应计划加以针对改正，以一颗真诚与平和的心态去面对任何人。积极争取条件，参加相关兼职工作，以解决独立生活问题并增强自身的社会工作阅历，为以后创造更多的精神财富和物质财富打下坚实基础。

二是正确的看待职业。选择了医学，临床医学。不是像大部分人想的那样可以赚很多的钱，但我从来就不去想做一名医生到底能赚多少钱，钱是身外之物，在死亡面前，再多钱那又怎样，当我看到直播中医生正在极力抢救那些因为泥石流失去家园，失去亲人身受重伤的受灾人群时，我感动得落下泪来。我选择医学是因为我看到了它能解除人们的病痛，能延长人的寿命，能提高人们的生活质量，能让人们过的更幸福。而且我知道当人们失去最重要的人时的痛苦。经历了在医院见习的生活，目睹了一幕幕令人感动的场景。我深知作为一名合格的好医生所肩负着多大的责任。我热爱这个职业，我愿意尽我最大的力量来努力去学好它，开创出卓有成就的未来

三是正确的规划未来。巩固基础学科的知识，万丈高楼平地起，只有地基好的楼才能建的高，地基不好的话地震了会塌。尤其是专业知识，不仅要学好，还要灵活运用。同时不忘学习英语。

之后确立目标阶段，了解相关应有的活动，并以提高自身素质为主。可以通过参加学生会和社团组织锻炼自己的各种能力，还可以开始尝试与自己未来职业有关或本专业相关的兼职，社会实践活动，提高自己的责任感、主动性和受挫能力。注意增强外语口语能力、计算机能力。通过英语和计算机的相关证书考试,并有选择性的辅修其他专业的知识充实自己，要是还有精力可以考虑考研究生。但主要精力要放在学业上。同时也应注意自身综合素质的提高。对我来说，这会是我理想中职业生涯规划的一个必经阶段,一个必须跨上的台阶.做好你的职业准备，做好你的职业生涯规划，你将受用一生！

个人能力提升计划怎么写 篇3

虽然联合国有六种官方语言，尽管汉语是世界上使用人数最多的语言，而如今，世界上应用最广泛的语言却是英语。中国的人口最多，中国想要发展就离不开世界，要想在世界立足，在世界范围内寻求自己的出路，寻求一席之地，就必须会英语。退一步来说，我们个人想要在世界上闯出一片天地，仅仅局限于国内是远远不够的，闭关锁国的历史虽然已成为过去，但它却时时刻刻告戒着我们要学习外国的先进科学技术来发展自己,提高自己!可是，如果语言都不通，甚至连最基本的交流都做不到，我们又如何来谈学习与发展呢?

在现代社会如此高速发展，学好英语是生存法则,作为一名英语专业的学生，这是我的优势之处。但我知道，未来对我来说，英语只能作为一个敲门砖。

所以，我不能只停留在这个专业上，浅尝辄止。我需要通过努力在各方面都有所发展，为自己未来的事业做好充足的准备。

大二的生活已经悄然逝去，我也看到了，岁月累积见识，渐渐明白前行的方向。而我正如驶在旅途中的一辆改装车，需要不断地调试，我唯有把握方向，才不会偏离正道。

相信通过一路的改装，测试，最后自己终会驶达目的地。

我知道，做任何事情都该给自己留条后路。

而我未来的职业，我也深思熟虑过，也在不断地调试。而如今，我想我已经拨开云雾见月明。所以，我也不用在跟风随大流，终于明白了哪些证书对我有用。

通过对酒店行业的调研后，我发现，每个专业都有自己的特色与长处。但是，你不应只会具体的某一样，你需要精通其他必备的某种工作，而且运用起来得心应手。就比如说，一个英语专业的毕业生，如果想要在酒店里谋得一份不错的工作和待遇，那么他不仅仅需要会流利的使用英语，自如地向外宾介绍酒店的各项器具等，如果他还想要有更大的上升空间的话,管理类的知识也要具备的。我发现，我恰恰处在一个尴尬的境地，我需要在剩下的两年内,尽自己最大的努力来填补自己的不足,为未来减少一丝遗憾。从现在开始，我要通过以下几个方面来提高自己的能力，优化自身，从而促进发展。

一、积极组织参加班级、学院的各项活动，在活动中表现自我，挖掘潜能，增加自信，因为只有自信的人，才是最可爱。

二、要善于从工作的失误中去学习和总结。工作中遇到的问题，书本上是无法直接找到答案的，我们可以经常通过对工作过程进行回顾：当初是怎么想的，为什么会这么想，错在哪里?怎么纠正?如此这般长久磨练必能得到提高。

三、永远不对自己说NO。没有克服不了的困难，只是还没找到适合的方法，坚持不懈的挑战自我，一定可以超越自我，找到真正的自我。

四、认真完成每次的实习打工，不断开阔视野，锻炼自我，平衡发展，掌握各种技能。

五、带着责任做任何工作。责任感可以让领导信服，让客户放心，让同事欣赏、尊重。

六、带着激情做工作。激情是吹动船帆的风，船就不能行驶;激情是工作的动力，没有动力，工作就难以有起色。如同灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩。如果缺乏激情，疲沓懒散，很可能一事无成。因此，我们在日常工作中虽然感到很辛苦，但是有辛苦就会有收获，特别是一个人能够在自己有限的人生中，有好的环境和条件，做一点具体的事情，同时自己也相应地得到提高，也许这不是辛苦而是幸运了。再说，如果大家都能同心同德、尽心尽力，把工作开展得有板有眼、有声有色，让人有目共睹，有口皆碑，从这一角度看，也许又不仅仅是幸运，而是一种幸福了。

七、带着感恩做工作。每个人保持正确的心态至关重要。正如一位哲人所说，心态决定一切。它能够左右一个人的思想、影响一个人的行为，甚至决定一个人的命运。心态正确就会宁静而安详，感到生活温暖;就会迸发出干劲和活力，感到工作愉悦。如果心态不好，就会在顺利时自以为是、傲气十足、得意忘形，在逆境时怨天尤人、牢骚满腹、烦躁不安。因此，要不断学会以感激的心态对待工作、对待他人、对待组织。生活就像一面镜子，你对它笑，它也会对你笑。只要你用

感恩的态度对待别人、别人就能给你关心和帮助、给你支持和鼓励、给你提醒和教导，让你感受到真诚、感受到友谊、感受到温暖、使你感动、使你感激、使你增添精神支撑。

最后，我想说, 吃得苦中苦,方为人上人,我会每一天认真实践这句话，用这句话来不断勉励自己，来达到人生的顶峰。

个人能力提升计划怎么写 篇4

做为曾经的现行体制教育内的一名教师，除了写大纲要求的教学计划和科室工作学期计划外，个人方面对未来没有做过整体书面规划，有的话也是心里想着，今年我要干什么什么，完成某一个成果或写哪个方面的论文。尽管这样，最后发现基本上也完成了。虽然是完成了，接触新教育以来回看这些“成果”，除了14阳历年的最后一天经过千辛万苦终于拿下属于史上难度仅次于成功入读今日学堂的驾照外，其他的实在是没有价值。感恩新教育，让我感受到生命成长快速期在接近不惑之年到来；感恩新教育，给了我智慧和力量开创了人生的好几个第一次。15年到来前，开始我此生第一次个人和团队思维提升规划。

一：个人思维提升规划。

1、心理方面：

A、转变思维，变被动为主动。

B、借助力所能及的机缘汲取营养。

C、从匮乏索取者成长为分享者，再争取升华为富足的奉献者。

2、加强内功：一门深入，多方协助。

3、身体方面：秉持“剩者为王”的目标，规范作息，锻炼身体。

4、行动方面：将所学落地，知行合一，做掌控者。

二：团队能力提升规划。

1、制定和规范团队提升计划，并严格执行。

2、根据吸引力法则，增强团队战斗力，吸引认同新教育理念的更加优秀的师资、家庭和孩子的加入。

3、为得易家塾培养年轻的后备力量。

一、个人思维提升规划。

1、心理方面：

A、转变思维，变被动为主动，消极为积极。

以往的思维模式是被动的，尽管也取得些小的“成绩”，那是我运气和福气还算不错，搭上了顺风船。天上掉一次馅饼是可能的，但第二次的几率很小。从当下开始，从关系到能力提升上，主动出击，顺势而为。比如：夫妻关系，转变传统的女人是柔弱的、顺从的观念，而是以一个创建者的身份营造我所向往爱人又欣然接受的境界，而不是被动接受和抱怨来自双方原生态家庭的消极方面的影响。亲子关系中，转纵容或控制为尊重前提下的有原则的柔和地坚持。由近及远，将以上关系的修复和完善推而广之到团队、家塾孩子和亲朋好友身上。

B、借助力所能及的机缘汲取营养。

心有所想，行有所为。14年由于内心对智慧和能量的极度渴望，校长的课程还无缘去上的情况下，另一个机缘参加了清华大学李林曦教授的“幸福活出来”两天一晚的幸福生命体验之旅。随即又经过努力报了15年李教授的——家庭教育心理学研究生课程。15年，同时学习今日学堂心理行为调整方案和李教授的“幸福领袖”课程。最少参加一次新教育线下交流会。

C、从匮乏的索取者成长为分享者，再争取升华为富足的奉献者。

从心理上转换总认为自己很匮乏的思维，这个世界原本是圆满和富足的，我们每个人也是本身智慧具足和圆满的。定期组织和举办读书会、幸福成长和新教育交流会。法布施，得智慧；无畏布施，得勇敢；财布施，得财富。在智慧、能量和财富的流动中成长为富足的奉献者。

2、加强内功，一门深入，多方协助。

继续深入学习《道德经》；通过马云演讲，学习今日学堂思维和写作课程；学习今日学堂电影课讲记，最少讲2次电影课；泛读校长推荐书籍。

3、身体方面：秉持“剩者为王”的目标，规范作息，

清醒认识自己，做为女人的关注点和价值在哪里。当以追求智慧为目标时，越老越有价值，越老越有智慧的目标的实现只能依赖健康的身体以及活的更久些。内在追求的“智慧”就外显为“剩者为王”。与家塾全体家人一起规范作息，健康饮食，锻炼身体，坚持学习和练习内家拳。

4、行动方面：将所学落地，知行合一，做掌控者。

知道的未必能做到，做到的未必能长久坚定不移地做到。战胜情绪和行为的反复，真正将所学落地，知行合一。做真正的掌控者。

二：团队能力提升规划。

一个人走不远，一群人才走得远。在个人能力提升的同时带动团队的提升。在家塾现有孩子的基础上，不扩大招生，着重打造团队力量。

1、制定和规范团队提升计划，并带领严格执行。

每人从心理、身体到行动上制定个人提升计划。并根据自己目前所长，至少再选修一科专攻；深入学习今日学堂心理行为调整方案；定期读书会，一期一人组织，并写出读书新得和感悟；深度改写至少2篇淸一博文；举办新教育交流会。

2、根据吸引力法则，增强团队战斗力，吸引认同新教育理念的优秀师资、家庭和孩子的加入。

新教育师资稀缺，在增强目前团队能力的基础上，吸引更加优秀的师资、家庭和孩子的加入。

3、为得易家塾培养年轻的更加坚实的后备力量，为大班学生争取入读今日学堂的机会，备战今日学堂考试。

20**年，接受不完美的自己和他人。方向正确，用坚持和不断地调整纠错和提高，走出一条路。

全新的开始从当下起。

个人能力提升计划怎么写 篇5

20xx年x月x日，《xx“国培计划（20xx)”信息技术应用能力提升工程）开班了。我有幸参加了培训学习，为了能让本次培训学习起到真正的实效，真正让自己获得一定的长进，我制定一套自我研修方案。

一、指导思想

通过专家教授的讲解引领，不断更新自己的教育观念，促使自己向专业化方向发展。

二、研修目标

1、转变固有的教育观念，与新时期的教育观念保持一致。

2、提高自己对信息技术应用在英语教学中应用的理解能力和操作能力。

3、能结合有关信息技术应用能力，针对英语教学不断反思和总结，提高自身的专业发展能力。

三、研修方式及内容

1、积极学习

珍惜这次培训提升机会，认真遵守培训能力提升工程的各项要求，每天挤出时间上网学习，专心听讲，认真聆听专家报告，并做好必要的记录。无论专家报告何种风格，都坚持在最快的是时间内调整思路，融入专家讲解思路，内化成自身的知识，弥补自己专业知识的不足。

2、聆听请教

对讲解中不明白问题和教学中的困惑，及时上网查询并向同行请教，努力向寻求专家帮助解决。积极参与研修班的各项研讨活动，努力向各位学员交流学习，遇到问题请教各位学员，与大家共同探讨。

3、反思提升

每天结合自己在培训学习中的感受写出学习心得、研修日志，发表在班级培训平台上，与各位学员共同交流探讨不断提升自己的信息技术在英语教学中应用能力。

4、学以致用

争取通过学习，在研修结束后写出研修学习的体会和收获。在英语课堂教学中恰到好处地运用多媒体信息技术，能使传统与现代教学媒体互相渗透，提高课堂效率。从而培养发展学生能力，激发学生兴趣，促进学生自主学习。“好学才能博学，博学才能生动教学”。一个教师的认知背景是怎样的，他的学生的能力就是怎样的。作为一名教师，只有不断学习，更新自己的认知背景，才能得到学生的喜欢。所以我们要树立终身学习的观念，做一名新型的，符合时代要求的教师。希望能在导师的指导下，使我在知识与技能应用，思路与方法等方面都有很大的提高。

个人能力提升计划怎么写 篇6

一、真诚信任，团结合作，要有建设运作高效团队的工作能力。

在团队建设的核心是信任合作。领导要做到领导力提升，必须信任上级、信任同级、信任下级，并善于与上级、同级、下级合作，特别是对下属要平等对待，充分信任，积极与其合作，才能实现最大的管理效能。在企业生产经营过程中，领导力提升主要体现几个方面：执行能力。企业领导力提升不管身处在哪一个层次，都要明确企业的发展战略目标，并有为该目标实现而不懈努力的信心和决心。三是用人能力。领导力提升要充分了解下属人员的性格、能力特点，知人善任，用其所长。如把技术型人才放在事务领导力提升管理岗位上，不能充分发挥人才的创造性，同时给事务管理带来一定制约。同时，要主动帮助下属进步，主动培训提高下属的工作能力，帮助下属实现工作目标，让下属尽快成长，下属感激之情将会自觉回报到工作上。四是沟通能力。领导力提升要积极主动与上级、同级、下属沟通。对我处目前的情况，领导力提升要重视提高非物质激励艺术。

二、坚持学习，以身作则，要有吸引下属主动跟随的人格魅力。

领导要成为下属员工的领袖，必须让员工在其身上看到领袖的魅力。在现代企业中，领导的领导力提升不在于能够下命令，机械式地管理一班人，而要让属下员工对其敬佩、信服，在员工心中形成一种磁铁般的向心力，让员工愿意跟随他克服困难，艰苦创业。这种向心力，就是领导独特的人格魅力。

1、与时俱进，提高学习能力。联合国教科文组织曾提出一个标准：不能自学的人是现代文盲。大家知道，在知识经济时代，只靠在学校学的知识是不够用的，靠在某阶段进修学的知识也是不够用的，应该每天每刻都想到知识更新。新的形势总是在不断变化，如果将工作思维局限于过去掌握的知识或积累的经验，工作总是老一套，欠缺创新精神，就跟不上新要求。领导力提升要主动学习，不断充实，掌握相当的文化知识、专业知识、管理知识与工作经验，提高自身能力素质，提高领导管理能力，适应新形势工作需求。同时，为员工树立良好榜样。

2、以身作则，工作充满激情。近几年来，我更加深刻体会到：工作需要激情。一个人如果没有激情投入工作，就缺少了内在动力，干什么都是被动的，马马虎虎应付，很难取得工作成效。一个企业，不管在创业初期，发展期，稳定期，还是衰落期，都需要领导有一种激情带动员工或艰苦创业，或扭转乾坤，促进企业生存和发展。在企业发展形势大好时，不要骄傲自满，带领员工乘势而上，再创佳绩;在企业发展遇到瓶颈时，要坚韧应对，带领员渡过难关。

3、敢于负责，从不推卸责任。有一种现象见多不怪：某一件事做完了，工作成绩出来了，就有很多人过来，不管有参与的，还是在旁观的，都喜欢过来邀功请赏;有一个事故发生了，有的责任也清晰了，就是没有人敢出来承担责任，你推我卸，谁也不愿意跟这事扯上关系。实际上，员工的眼睛是雪亮的，时间证明是公平的。

4、公平做事，做到奖惩分明。一个团队由几个、几十个、几百个、几千个甚至更多的人组成，每个人心中都有一把称，用来衡量自己、衡量同事、衡量上司。有个奇怪现象，人总是喜欢夸大自己的成绩，贬低别人的努力。这种情况下，更需要团队领导做到公平办事。哪些员工的确表现好，要及时奖励，而且要向其他人讲清楚，为什么要奖励他，他表现好在哪里，让大家了解情况，减少互相猜疑，树立学习榜样。对犯错误的员工，也要及时惩罚，并向其他人讲明白，为什么要惩罚，他错在哪里，进行警惕教育。只有做到奖惩公平透明，才能真正激励先进，鞭策后进，激发团队工作热情。

5、真诚待人，与下属做朋友。领导干部要真诚对待下属，善于与员工打成一片。在学习上，能够放下架子，虚心向下属请教某方面的知识;在工作上，能够集思广益，诚意征求下属的意见和建议;在生活上，能够平易近人，主动与下属沟通，或与下属一起聊天、打球、登山等活动，让员工感觉到你是在真心与其交朋友，自然而然产生朋友情，愉快地跟随你工作。

三、重视健康，调适心理，要有保持自己身心健康的修炼能力。

有人总结，年轻的时候拼命赚钱，拿命买钱，年老的时候拼命到医院，拿钱买命。健康是工作的根本，领导无论职务高低，只有拥有健康的身体，才能完成各项领导任务。

在维持身体健康的同时，我们还要注意心理健康问题。在面对各种工作压力、人际关系、疾病困扰，家庭因素等问题时，要学会心理自我调适，学会通过正确途径发泄不良情绪，努力培养一个乐观、宽容、积极、向上的健康心理，让下属也跟着你舒心、快乐地工作。要特别注意的是，在一个团队里的人，有不同类型，不同素质，不同性格，而且有着不同的经历和不同的办事方式。如果领导要求下属事事按照自己的方法去做，会限制下属的工作创造性，而且往往效果达不到自己的预期目标。江山难移，性格难改，要改变多数人远比改变自己困难。

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客房服务员个人工作总结怎么写1500字模板

对绝大多数的人来说，写个人工作总结是没有创意的想法的，有几篇创意无限的文章可以借鉴是一个不错的选择，那么，拿得出手的个人工作总结模板有哪些，以及需要我们注意的还有哪些方面呢？工作总结之家编辑为大家呈上收集和整理的客房服务员个人工作总结怎么写，请收藏并分享给你的朋友们吧！

客房服务员个人工作总结怎么写【篇1】

一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，较好的履行楼层领班职责，圆满完成工作任务，得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。总结起来收获很多。

一、加班加点工作，早日完成装修

今年客房最重要的工作是前装修工作，自4月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和及时出租，为公司增加收入做出了我们的贡献。

二、协助部门经理做好客房部的日常工作

为更好的协助部门经理做好日常工作，今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作，每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了，还不一定落好。但是，为不辜负领导的重望，不影响公司的正常运营，我不辞劳苦的每天上班，除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。

三、合理安排楼层服务员的值班、换班工作

楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜，我们采取领班每天跟白班的方式，使领班将能操的心都操到，能够即时的监督服务员的每一项工作，尽可能做到只有做不到的，没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中，每天以崭新的姿态面对客人。

　四、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题及时处理，有疑难问题应及时上报领导

做为领班，最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初，各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客，有的是住宾馆的，有的是来庆贺的，众多陌生的面孔来来往往，加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已，对每个工作人员的每一个细节进行跟踪，提醒，做细致的安排，使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题，每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决，以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导，期望领导予以解决。

　五、做好楼层的安全、防火、卫生工作

从参加工作的头一天，公司领导对安全问题再强调，所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节，床铺上面、地板上面，楼道内地毯上面的烟头是最大隐患。理所当然是首查问题。其次，为做好卫生工作，我们也做了细致的安排：即＂三净＂＂三度＂＂二查＂制度，＂三＂净＂卫生制度＂，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三＂净＂等，＂三度＂即床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度；＂二查＂制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。坚持空房＂一天一过＂制度，及时发现存在问题并及时解决，力争将疏漏降到最低。

　六、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作

身先士卒，以身作则是我做好工作的关健，也是用来服人的法宝。除每天上常白班外。大卫生清洁过程中，本人一直直接参与打扫卫生，并且在发现有不合程序或者清洁不彻底时，不但指出问题所在，而且自己重做示范，使同样的错误不在同一个人身上出现两次。这样新工作人员会很快适应工作，老工作人员不但每个人都可以做好做到位，而且同样可以带任何一新参加的工作人员。在日常服务工作中，我们几乎做到有求必应。，回答顾客问题，引导顾客开门，指导顾客用客房内的设施等，甚至在不忙的情况下帮助顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们希望用我们优质的服务换来公司的长足发展。希望我们的劳动不会被浪费。

　七、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步

最后祝愿酒店来年生意更加红火，领导同事身体健康，万事如意！

客房服务员个人工作总结怎么写【篇2】

转眼间入职酒店工作已半年多了，根据酒店经理的工作安排，主要负责酒店楼面的日常运作和部门的培训工作，现将工作情况作以下总结。

一、厅面现场管理

礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

建立酒店案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集酒店顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，酒店所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为酒店人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常酒店案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。

客房服务员个人工作总结怎么写【篇3】

客房20XX年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求，在x总和x经理的指导帮助下完成了各项工作，在取得了一定的进步同时也存在着一些不足下面我将进行一个总结：

一、培训方面

1、每月完成两个SOP流程的学习和考核，岗位统一组织员工进行培训，各班组分管领班对班组员工进行强化考核，增强的员工的业务技能，提升了员工的素质和专业度。

2、集团明查应知应会知识的培训和考核，根据部门的要求制定了培训计划表，安排员工根据计划表的进度进行学习，班组再进行考核。

3、每天早会进行案例的培训，提高员工解决问题和处理问题的能力。将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析，避免该案例的再次发生，提高了服务质量。

4、针对工作中发现的不足，安排专题培训。暗访中发现的物品摆放不规范的情况，由领班组织员工进行现场培训和指导；针对一段时间以来遗留物品较多的现状，安排员工进行查房的培训，指导员工发现查房中容易忽略的盲点。

5、房务和总机人员的交叉培训，从四月份开始以进行了多批次，通过两个岗位员工之间的交叉学习，提高了各自的业务水平和综合素质，同时也熟悉了各个岗位的工作流程和操作技能，便于下阶段两个岗位的顺利合并。

二、管理方面

1、20XX年以来住客率高，特别是在三、四月份，岗位克服人员的严重不足，全员加班加点，互帮互助，完成卫生的清扫和各项对客服务工作。岗位领班缺编，导致分管区域过大，影响管控的质量，从四月份开始，将7—9三个楼层划分给xx公司协助检查和把控，减少了领班的工作量，配合以来卫生质量和个性化服务均较稳定。

2、20XX年总体服务质量较稳定，1—5月份的集团问卷均超出部门考核指标，并且各个月的宾调分数也较稳定，没有出现大起大落的情况；在密函和网评上均能体现我们优秀的服务，获得了宾客一直好评。特别是在今年，网络散客的入住量呈大幅上升，对我们来说有较大的压力，特别是x楼的整体硬件水平不足，我们通过各项个性化服务提高了宾客的满意度，赢得了良好的口碑；在x月份和x月份，x楼客房岗和x楼房务接待岗分别获得了酒店优秀服务团队的称号，是对我们服务质量的肯定。

3、专项计划卫生的开展，对房间的卫生的死角起补台的作用。针对20XX年以来的卫生质量下降及由于人员不足导致各项计划卫生无法开展的情况，岗位制定了专项计划卫生计划，要求每位员工在完成本身的工作量的同时还要完成一间的专项计划，虽然一开始遇到了一定的阻力，但是通过不断的宣导，最终还是得到了各位员工的理解。

4、岗位的销售意识不断增强，x—x月份岗位工完成了房餐贡献x元，超额完成了部门的考核指标。

5、常态化个性案例的梳理、创新和执行，对个性化服务不断的创新和跟进，获得了宾客的一致好评，对长住客和VIP客人配用专用的洗发沐浴，增加专门的鼠标垫，为各个楼层配了保鲜膜方便员工为客人提供个性服务，节假日为客人提供特殊的小礼物（旺仔小馒头）等，通过我们的不断努力，使之个性化服务成为了客房部工作的最大亮点和优势。

三、接待服务方面

1、顺利完成各个黄金周的接待工作，各个岗位密切配合，根据预案做好跟进进，均完成了各项考核指标，基本实现了服务质量“0”投诉，安全事故“0”发生，同时也积累了一定的黄金周接待经验。

2、x月份以来xx动车的开通，给我们带来了较大的客流，通过一段时间的.接待工作，岗位针对动车客户梳理并制定了一份动车客户接待小结和思路，为下阶段的工作提供了指导。

3、政府管家服务的有效跟进，上半年以来岗位派出了多批次的管家对VIP客人及团组进行跟进，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同时积极推销酒店的房餐和其他卖品，增加了收入；同时积极协助酒店会议管家做好会议助手管家的工作，完成各批次的会议接待工作。

4、岗位针对不同的接待工作均提前做好预案工作，以基本形成惯例，取得了良好效果。

5、对蜜月房的布置进行创新，增加酒店产品的卖点。

四、团队和人员方面

1、关爱员工计划的推行，短信祝福、为生日员工唱生日歌并赠送礼品等多项员工关爱活动，获得了员工的一致认可，提高了员工的满意度。

2、组织多批次的户外团队活动，为各位员工增加了沟通交流的机会，在工作的同时让身心得到了放松，增强了团队了凝聚力。

3、每月召开月度质检分析会，分析岗位上个月存在的问题并对各班组的工作进行考核奖励，起到了一定的激励作用。

4、在班组集团问卷考核的基础上，逐步推行领班KPI考核奖罚制度，使之各项考核指标分解到班组，奖罚分明，以利于高效达成各项考核指标。

5、人才培养机制的建立，根据职业定向计划表，20xx年已培养了四位员工，两位领班后备人才和两位接待后备人才。

客房服务员个人工作总结怎么写【篇4】

一路上欢声笑语，一路上所有的雨，雨送走20__年，迎来了充满希望的20__年，回顾这三个月我来到酒店，新奇和快乐在一起，感动和感激共存，一连三个月，虽然时间短，但是对我来说收获丰富。在这里的每一天，每一件事，每一个我接触的人，这个过程并不比我在学校度过的十年更有价值。学习的价值，感谢李校长给我这次难得的学习机会和细致的指导，感谢王经理对我的无微不至的关怀，感谢综合部的各位同事在生活中的合作与关怀。具体工作如下：

一、工作方面

在此期间，我了解了酒店的方针、布局与建设、部门划分、工作分配、人员定位。综合部行使办公室职能，是联系领导和员工的重要部门。我很荣幸能成为一个小团队的一员，每天负责收取餐券，虽然微不足道，却能体现出我们酒店管理的严谨性和先进性。质量检验是任何企业的必须，也是一个重要的安全部门。服务行业的质量检查更为重要。无论是客房卫生还是餐饮人员的仪容仪表，都会影响酒店的经营和发展。我的一个进步，一个很大的收获，海报是我们酒店内部推广的窗口。通过出版报纸，我不仅提高了我的写作水平，也提高了我的语言表达能力。在评估期间，李先生得到了王先生的信任。在我的帮助下，我编写了两份评估材料，我深深地感到我的语言和技能被列了出来。缺乏思考。到前线服务是最值得的地方。虽然很辛苦，很紧张，但我学会了如何整理房间，如何打开床榻，如何摆放它。我受到了专家们的欢迎。专家喜欢及时反馈信息，以便更好的服务。12月8日，在评估工作即将结束之际，东部三省大学生供求会议在哈尔滨召开。这对我们的毕业生来说是最重要的。我很久以前就准备好了，但是楼层服务员实在太忙了。看到他们弃床而食，加班加点，我很感动。虽然我是学生，但我也是酒店的员工。这就是我没有参加招聘会的原因。不是说我有多伟大，而是被这样一个团结、敬业、务实的集体所感动。奉献是无私的，那么热情，那么灿烂。这是企业的财富和资本！

二、学习心得

国际饭店作为事业单位的经营场所，有其独特的优势。从管理体系到开发规模，成为行业的领跑者。员工的整体素质也在大学的特定氛围中熏陶出来。领导者可以有长远的眼光，在考虑员工利益的同时开发外部市场，并且能够了解全局和大局。虽然这是一家新公司，但也是一家充满活力和创造力的公司。总有一天，我会看到希望。

但是事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。

多少的精神，多少的傲慢，多少的年少轻狂，多少的欢声笑语，都在昨天的日记中结束了，但明年将以今天为起点开始。新的目标和新的挑战应该有一个新的开始。在新的一年里，继续努力，报告，学习，总结。最后，祝我们的酒店在晴朗的天空中，骏马驰骋，祝各位经理在工作的征途上，在人生的跑道上，好运连连，祝各位同仁在新的一年里，继续谱写人生新的辉煌！

客房服务员个人工作总结怎么写【篇5】

一下子xxxx年就过去一半了，按照酒店的规定又到了要写工作总结的时候了。回想起这半年的工作，我个人对自己的工作表现还是比较满意的。作为客房部的一员，半年里面自己坚持酒店对员工的规章制度，没有出现过任何一次的失职的行为，在客户的满意度里面也没有受到任何关于我的投诉。作为一名普通的员工，自己也是坚持了自己的职业素养，半年里面没有出现过任何迟到、早退或者旷工此类的`对工作不负责任的表现，在工作中自己同样保持着高度的职业素养，认真工作的同时坚持学习，对自己的职业发展有明确的目标，为目标自己在工作中也是积极表现自己，展现自己的努力。现在，对我这半年在酒店客房部的工作表现做一个总结。

作为酒店客房部的员工，自己在工作中坚持客房部领导对我们的要求，在跟客人的接触中坚持礼貌对待客户，面对客人的要求我们也是积极回应，只要是符合酒店规定的我们都是积极帮助他们解决。积极帮助客人做好退房和订房工作，在客人退房之后也会在最快的时间里面做好房间的打扰工作，不影响后续客人的房间入住。面对领导对我的工作安排，只要是自己能够做到的工作，领导安排我就会积极完成，不推脱不拖沓，面对自己解决不了的工作自己也不会逞能，会跟领导说明情况，所以在这半年的工作里面，自己表现还是挺不错的，领导对我也还是挺认可。

在学习上面，我知道作为酒店的员工，酒店是一只在发展中的一直在进步中的，我要是停在原地不动迟早要被酒店淘汰的，所以我一直坚持着学习，在酒店开展相关培训活动的时候我都会积极去参加，从里面学习有利于自己工作的东西，自己加深自己的思想建设，拥有更好的服务意识去帮助客人。作为酒店的员工，我还必须要掌握许多的信息才行，这样客人在询问我的时候我才能够回答好他们，所以这半年里面我一直坚持着吸取外界的知识，知道各个道路的情况，了解本地的旅游和美食美景，这样面对外地客人的时候我也能很好地为他们提供参考意见。也正是因为这样，我在客人中的满意度一直都不错，在客房部员工里面满意度能够排在前列。

客房服务员个人工作总结怎么写【篇6】

一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。半年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。

xxxx年我完成了以下工作：

1.学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。

2.开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。

3.为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。

4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

由于各种原因，使我的工作中存在一些问题：

1.容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。

2.房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

3.各个岗位的服务规范需要进一步加强。

4.设施设备维保计划未落实到位。

5.交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。

关于明年，我的计划是：

1、认真做好每一天的每一项工作。

2、细化服务措施，提高宾客满意度。

3、加强教育培训，强化员工队伍素质。

4、规范管理，促进企业健康有序发展。

5、加强市场营销，不断调整客源结构。

6、认真做好上门散客的销售工作。

7、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。

8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。

9、多学习其他东西，充实自己。

实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。

在xxxx年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。最后，希望大家到下半年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢!

客房服务员个人工作总结怎么写【篇7】

时光飞逝，紧张而忙碌的一年马上就要结束了，20__年已经过去，回顾部门这一年的工作，有许多的收获和体会。客房部在酒店领导的正确指引及各部门密切配合和全体员工的共同努力下，各项工作得以顺历进展，紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作，为了明年部门的工作更上一层楼，今年客房部一年所作的工作总结汇报如下：

一、完成任务方面

20__年度的营业总额是230万，截止到11月份营业总额是220万，月均完成万，客房部平均房价__元/间天，客房的平均出租率为__%，今年，客房部的工作自始至终紧紧围绕酒店的中心工作和管理方针，按照酒店的总体目标和要求，以经营为主，严格管理，狠抓服务质量，特别是在经营指标这一方面，经过大家的努力客房的收入又有了进一步的提高，为了完成了公司下达的经营指标，也为了让更多的客人知道并了解我们酒店，今年年初我们与携程网和艺龙网签订了合作协议，在签订协议之前做了大量的准备工作，包括与其他同酒店的对比，网络房价与反佣金额的制定，合同的审核、酒店图片及各种资料的收集等等，这其中要感谢办公室对我们的支持与协作。当第一份网络订房传真传过来的时候，大家都无比高兴，通过大家的共同努力在增加了酒店收入的同时，我们也获得了网络客人的一致好评，这足以证明我们的工作得到了更多客人的认可。不仅是网络客户，就针对暑期保守来说旅行社客源占总体客源的50%，尤其以和____等等的系列团，每批系列团下来消费都在4到5万元左右，今年新结识的____的客人，每年都要到秦考察并且分为三批，食宿消费也是在4万元左右，通过后期回访对我酒店的接待比较认可。截止到11月，接待大小会议50多场，全员布臵和撤离会场，确保了每场会议的顺利完成。在客房淡季，为了适应酒店行业的发展和变化，我们推出了特价房活动，在价格上给予老客户优惠，除了这些，我们还与__网合作，并取得了很好的经济效益和广告效益，通过这些活动，使酒店的人气有增无减，并弥补了淡季空白。

二、培训方面

客房部是酒店的窗口，每一位员工都要直接面对客人，员工的工作态度和服务质量直接反映出一个酒店的服务水准和管理水平，酒店的员工流动性大，培训工作相对困难，而且需要定期反复的培训，员工虽然经过理论学习和实际操作二个阶段，但在工作中，员工在业务技能、服务技巧、临场应变方面离我们的标准还有很大的差距，针对这种现象，进入暑期之前，各项工作制定了详细的培训计划，进行了为期两个月的培训，并采取了多种培训方式进行培训。在业务技能培训方面采取先掌握工作程序和标准，在根据理论学习内容现场演练给员工看，并让员工亲自操作，现场指导，让员工掌握基本的操作技能，培训内容包括酒店的各项规章制度，总台接待、收银员要掌握一定的销售技巧，推销房间时，在价位上要求从高到低的顺序进行，灵活主动的向客人介绍各类房型，争取留住每一位客人，提高酒店的住宿率。各岗位都按照各岗位的工作技能技巧和服务标准进行相对应的培训，特别是今年_月份，大堂副理针对各岗位的不同，拟定不同的英语口语的培训内容，进行了为期一个月的英语培训，为暑期外宾接待工作奠定了基础。暑期过后对总台新员工的技能掌握情况和楼层员工的做房时间、质量是否达到行业标准都进行了逐一考核。经过今年一系列的培训工作，深感部门培训的重要，在明年的工作中，客房部还将会根据各个岗位来开展有针对性的培训工作。

三、在服务、卫生方面

新员工进入部门之后不能尽快的与老员工融为一体，老员工缺乏团体意识，基于这些因素，部门领班以上人员聚在一起各自发表意见，首先是从老员工的心态入手，多做思想教育工作，让老员工更深层的意识到自己在部门所起的作用、担当的角色，让老员工体会到部门对于他们的重视程度，心甘情愿的带动新人，另外，在不断的工作中发现了问题的另一因素，部门员工缺乏亲情服务，没有让宾客体会到宾至如归的感觉，因此部门利用早会时间每天强调服务，怎么服务如何服务就此开展了一系列的案例分析，针对工作中发现的问题加以分析解决，让员工知道什么是错，什么是对，出现类似情况该如何解决等等，丰富了员工的服务知识，增强了员工的从业能力，树立正确的从业观念。

卫生质量是客房的生命线，也是衡量酒店的标准之一，楼层一如既往的坚持三级查房制度，为了提高客房的整体卫生质量，加大客房卫生质量的督导力度，由于人员有限，把无人看管的楼层、房间落实到人，要求细致卫生、通风工作和本区域同步进行，标准一致!在卫生方面值得一提的是在没有门童期间，前台主管和大堂副理带领总台人员主动担负起门童的卫生区域，每天早上、下午擦拭大堂转门及两个侧门并刷洗大堂外台阶等等...另外PA的两位大姨，管辖的面积较大，一至三层的大堂、楼梯及中小会议室的卫生，需要每天反复擦拭，没出现过任何卫生死角，尤其是婚宴高峰期，一天下来，胳膊都抬不起来，即便是这样也是毫无怨言的`默默工作在自己的岗位上。在全年工作中，客房一直处在缺员的状态下，各岗位员工团结协作，做到随叫随到，互相帮忙，保住了客房的生命线。

四、设施设备的维护及保养

大家都知道，客房部区域占经营区域的近70%，投资也占整体投资的较大比重，客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响效益和长远发展的关键，所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养，要求员工在平时的工作中，只要发现地毯上有点状污渍，都应及时的做“点”清洁，这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。

在房间整体保养和维护上，客房部联合工程部对房间的空调进行了全面排查，解决了夏季房间空调漏水和部分房间顶棚漏水情况。客人投诉房间卫生间气味大，经过排查，是下水管道问题，导致臭味直接散发到房间，工程部想尽各种办法，使房间气味大的问题得到了改善。在一年的工作中经过工程部人员的努力，改善了很多设施设备状况，但是我们的房间整体保养在使用过程中还会出现很多问题，需要工程部配合共同去解决。

另外为了确保客房装修统一协调，对配新的16间房间进行了简单的装修，将楼道、房间门进行改色，相对减少了客人投诉机率。

五、节能降耗及安全意识方面

在日常工作中，积极响应酒店的号召，注重节约、控制成本。客房管辖内照明灯制定启闭时间，房间走客房及住客房客人不再的情况下，关闭所有空调及灯的开关，做到人走灯灭，严格控制一次性消费品的消耗，废香皂、牙膏统一回收二次使用，用来洗抹布和清洁家具污垢。收集客人用过的卡皮，进行二次利用，通过这项工作为酒店节约了不少的开支，另外节约每一张纸每一支笔，为酒店节约尽自己的一份力。

在各项工作顺利开展的同时，积极参加酒店组织的各项活动及培训，尤其是保安部组织的消防培训和演习中大家都学到了很多消防知识和逃生要领和自己息息相关，通过培训让我们意识到任何工作能够顺利开展的同时“安全”都是第一位的，是绝不容忽视的。前台按照公安部门要求，对每位客人都进行详细的登记并录入电脑，严格按照相关规定进行操作，参加公安部门组织的各种安全会议，为顺利的开展日常工作提供了保障。

随着新年钟声的敲响，我们告别了20__，20__年即将到来，我们面临着更加激烈的市场竞争，机遇与困难并存，目标与现实差距我们都要去面对，去迎接，去挑战，客房部将在酒店领导以及各部同事的大力支持和帮助下，与各位同仁一道开创____的新未来。

客房服务员个人工作总结怎么写【篇8】

这半年里领导和同事们帮助关心鼓励下，使我克服了种种困难，较为出色的完成了半年的工作，得到领导和同事的肯定。全年保持全勤上班，无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高，无客人投诉情况;能够尊重领导，团结同事，做到礼让三分，工作为重。现将我在20x年做的主要工作及明年的打算做以汇报，请各位领导和同事指正。

一、今年的主要工作

1、虚心学习，不懂就问。在这半年，我积极参加了宾馆组织的各项培训活动，认真学习服务技巧和礼貌用语，不懂的地方就向经理和其他的老同事请教，回家后仔细琢磨练习，平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语，改掉原来的陋俗，养成了良好的习惯。就这样在不知不仅觉中，我的服务水平得到了提高，行为举止更加文明，在客人之中迎得了好评，得到了领导和同事称赞。

2、端正态度，爱岗敬业。通过这半年的锻练，我逐渐克服了心浮气躁，做事没有耐心，敷衍了事的毛病，养成了耐心细致、周到的工作作风，半年当中客人对我的投诉少，表扬多，和同事之间的关系也融洽了，之间的争吵少了，风凉话少，取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。对于宾馆的日常工作来说除了接待客人，主要就是打扫客房和环境卫生，虽然整天都在打扫卫生，原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口，放弃了一些地方的清扫，留下了死角，在这半年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发，高处够不着的就凳子落凳子，抬不动的就和同事一起抬，原来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净，让脏物无外可跳。

3、服从安排，任劳任怨。平时做到尊重领导，不耍心眼，对于领导安排的事情，不打折扣，保质保量。今年除做好客房服务工作，同时在前台人员不齐的情况下，参加了前台接待的工作，开始由于对前台工作不了解，没有信心、有畏难情绪，后在酒店领导的关心帮助下，克服自身困难，认真学习、多方请教，不断演练，做到胸有成竹，遇事不乱，较为出色的完成了前台的工作任务，期间被评为当月的优秀员工。

二、明年工作打算

在即将过去的半年中，使我变得更加成熟，服务质量和水平有了很大的提高，对客人的服务热情也更加高涨，工作信心大增，对以后的工作充满了信心。这半年总体上能够做到恪尽职守，遵守单位的各项规章制度，做到让领导放心，让客人满意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤计较，为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执，工作中存在着惰性，工作的热情不够饱满，消极怠工。在新的半年里，我要坚决克服这些不好的工作作风，乘着去年这股东风，严格约束自己，认真学习研究工作服务中的技巧，提高自身的服务水平，从小事做起，高起点、高要求，让每一个客人都满意，和宾馆其他同事一起为每一位客人提供一个舒适、安宁、温馨的家。

三、对酒店建议和意见

现在信息网络时代，知讯者生存，然而宾馆在信息收集和利用远远不够，井底之蛙永远只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望宾馆多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平，以提高宾馆自身的竞争力。同时也希望宾馆领导平时多关心员工作日常生活，多为员工着想。多组织一些文化体育活动，不仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每天能够以饱满的精神状态投入到宾馆的工作之中，为宾馆的兴旺发达做出自己的贡献。

客房服务员上半年工作主要是对这半年客房服务工作中的收获、感悟、成就，总结做一个总结，这半年来你的能力发生了那些改变，这半年了你的工作有没有进步，半年来你所取得的成就。

客房服务员个人工作总结怎么写【篇9】

酒店是我们市区一家营业不久的新餐厅，我来到酒店工作也有一段时间了，我是餐厅的一名服务员，在酒店像我这样的服务员也有很多，在这个比较独具特色的餐厅里，我每天的工作都很开心，我是很喜欢服务行业了，特别是在工作的同时还能够得到顾客的肯定我就更加的开心了，我们餐厅的风格是比较传统化，包括设计，还有菜式，员工服装都是比较古化我觉得这是很值得一提的，很具有传统特色，正式因为这种风格引来了很多的消费者都来一探究竟，越来越多，这样的话我们平时的工作也就很忙了，在餐厅也来了一段时间，我觉得在工作上我应该的去回顾一下自己这段时间以来的服务员工作：

一、日常工作一名服务员，当然是餐厅的最基层，但是我一直都很喜欢自己的工作，这是我内心对这个行业习的热爱，我一直很希望在服务的同时得到更多的人的肯定，这样我才会有价值，这样才能被称之为一名真正的服务着。在餐厅我的日常工作是很充实的，每天我们餐厅是十点开始营业，因为不做早餐，我们上班时间比较晚，我很早的就到了，开始自己全新的一天，由于餐厅的名气慢慢的.开始大了起来一般不到十一点就会有顾客来吃饭，我们餐厅的服务员还是比较多的，但是在忙起来的时候，大家都恨不得，再长一双手。作为一名服务员我们要具备这几个特征，耐心，细心，责任心，在顾客点餐的时候我们要态度端正保持微笑，这些是餐厅的基本素养，必须具备，作为服务员同时还要对我们的餐厅的菜单很熟悉，当顾客要我们推荐菜的时候吗，我们要保持耐心，对于菜品的介绍我们要很熟练，平时自己要花很多时间去了解每一道菜的特点口味，自己更加要认得每一道菜，这样才能够满足顾客的需求。顾客要结账款了也要态度端正，耐心，不要让顾客就等这些都是一名服务员的基本技能，餐厅是，在日常的工作中我们要有足够的耐心，去服务好每一位顾客，不能跟顾客大发生争执，这是最不允许的。因为上班晚，我们平时的工作也比较紧张，所以我们每天晚上九点下班，很充实也很满足，这就是一天的工作。

二、工作的收获在餐厅工作了这段时间，我一直本着一名服务者的态度在工作中表现的也很好，每天完成了自己的工作任务，从来没有发生过与顾客发生争执，这是不被允许的，我一直都提醒着自己要做一名优秀的餐厅服务员。

客房服务员个人工作总结怎么写【篇10】

20__年即将过去，这一年是繁忙的一年，是辉煌的一年，酒店在上级领导的关心支持下，在某某经理的正确领导下，通过全体员工齐心协力，勤奋工作，取得了巨大的成绩，入住率始终保持在90%以上，酒店业绩连创新高，在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为酒店的一名员工，通过自己的努力，也取得了不错成绩，多次被酒店评为优秀员工，受到奖励。我主要从以下四个方面做好本职工作的。

一、尊重领导，听从指挥。

在平时的工作中，深刻领会领导的意图，接受领导，服从安排，按照领导的要求去做，不推诿不扯皮，不耍小聪明，工作上毫无怨言，任劳任怨。对于领导表扬奖励，能够正确对待，不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正，不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务，经常受酒店及客房部经理的表扬。

二、遵规守纪，搞好服务。

遵守酒店制定的各项规章制度，做到不迟到，不早退，按时上下班，处理好家庭和工作的关系，全年无请假记录，做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务，做到房间打扫时不留死角，一尘不染，整洁干净，为客人服务时，能够正确使用文明用语，做到细心、热心、耐心，对于客人提出的要求尽量满足，不能满足的，为客人解释清楚，取得客人的谅解。查房时，发现酒店物品有损失时，及时和客人一起进行核对，需要赔偿时，说清事实，讲明理由，让客人满意。

三、团结协作，不计得失。

和酒店人员打成一片，搞好团结，互帮互助，关心爱护同事。在工作中，自己的工作完成后，能及时帮助其他同事，不怕苦不怕累，随叫随到，不耍小心眼，和同事发生误会时，以工作为重，做好沟通，消除误会，共同做好工作。在生活中，对同事虚寒问暖，同事生病时，能及时打电话问候和去医院探望，同事家里有事时，了解清楚后，及时关心帮助，以此来增进友谊，促进工作。

四、虚心学习，努力提高。

虽然做客房服务工作有七、八年了，但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中，思想上重视，行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记，认真听讲，不懂就问，回家后及时研习，加深印象，工作中，仔细揣摩，正确应用，不懂、不会的就请教领导、请教同事，弄懂弄会，不留盲点，使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。

存在的不足和问题：

1、有时工作热情不高，不太积极，有拖拉的现象。有时退房比较多，时间比较紧，房间卫生打扫得不仔细，还有遗漏的地方。查房时，用品较多，有时有忘记登记的现象，给个人和单位造成了损失。

2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少，态度比较生硬，缺少主动_。

在新的一年里，在上级领导的关心支持下，在某某经理的正确领导下，我将认真做好本职工作，努力提高自己服务水平，团结同事，积极进取，做到会听话，会服务，会学习，和酒店全体员工一起团结协调作，共同努力，使酒店在新的一年里红红火火，业绩突飞猛进，节节高，再创佳绩。

【范文四：客房服务员工作总结】

新年的钟声业已敲响，20__年的帷幕已经拉开，在这辞旧迎新的日子里，回顾20__年所做的工作，并对20__年工作经行规划显得尤为重要。

在20__年，我们延续了长期以来一贯坚持的工作方针方法。在乐政龙副校长“六个意识”的指引下，坚持“宾客至上，服务第一”的思想原则，“主动、热情、礼貌、诚恳、周到”的企业精神，致力于服务社会、服务教育科研事业、服务华师全校师生、服务桂苑宾馆的发展大局、服务住店宾客的宗旨，我们顺利的完成了各项工作，取得了一定成绩。并成功的接待了湖北省高考阅卷、中南高等师资培训、全国教育硕士_学位《学科教学数学》教学研讨会、外国文学教学改革与教材建设学术研讨会、第三届_水禽发展大会、20__届高校毕业研究生双向选择大会、社会工作研究高级学术研讨民盟武昌区工委七届九次参政议政工作会议、华硕经销商大会、全省英语口语考试考务会等一大批重要会议和以万计的客人。

此间我虚心学习、耐心做事，认真的完成领导指定的任务。遵守各项宾馆规章制度、做好本职工作、履行岗位职责，工作上取得了一定成绩。面对住店宾客做到主动、热情、礼貌、周到、耐心的服务。在做房方面我严格执行“三“净”“三度”“二查”：卫生制度，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生等三净。为了切实提高客房质量合格率，即搞完卫生本人自查、要求领班复查，力争将疏漏降到最低，并且还增加了床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保质量的完成。本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：①回收客用一次_低值易耗品，兑在一起使用②要求对退客楼层的走道灯关闭。③查退房后拔掉取电卡，房间这样日复一日的执行下来，能为宾馆节约一笔不少的电费。④每天下班前，将工作间的灯、空调、热水器关掉，做到“电不常明、水不常流”

在工作中我深刻认识到，我们桂苑宾馆就是一个大家庭，我们每个人都是这个大家庭中的一员。我们应该相互关爱、相互学习、共同进步、共同发展。同时客房是酒店的重要组成部分，是客人住宿的场所，是酒店经济收入的主要来源部门之一，其经营管理直接关系到酒店和员工的收益。客房部的工作直接影响到客人的第一印象，其服务水平成为客人评价酒店服务质量的主要依据之一，关系到酒店的整体声誉及服务形象。我们只有团结起来共同努力才能使我们桂苑宾馆取得更大的业绩，事业更加的辉煌。当然，经过对过去一年工作的反思，我也深刻认识到个人在很多方面还存在不足。特别是工作上业务水平还比较低;很多事情没有形成条理化、规范化、系统化;工作目的_不强，很多情况都是为工作而工作;思想认识上也存在一定瑕疵，考虑不太完善;做事细心程度不够等等。

为此，我个人认为，在20__年应该着力从以下几个方面入手加强学习、提高技能、实现突破，更好的做好服务工作。

1、加强业务技能学习。结合本职工作，从点滴做起，从身边事情做起，从岗位服务做起，加强业务知识，强化业务素养。注重每一个细节，力争把每一件事做的更完善更完美，并逐步形成条理感层次感。

2、提高个人能力。就个人方面以前一直没有重视，很多情况下仅凭感觉做事。特别是在语言、举止、仪容仪表、_礼仪方面有一定欠缺。今后这方面应有所加强。

3、思想上应该更加科学。以前做事有很多考虑不周，往往顾头不顾尾，没有一个全面认识，甚至忽略很多细节。这方面以后应该加强。

4、注重工作上协调。我们都处在一个大家庭中，每个成员承担着不同的工作。每件事要及时和领导沟通，团结同事、相互支持，力争把工作做得更好。

客房服务员个人工作总结怎么写【篇11】

作为一名客房部实习工作人员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。

一、具体工作内容

1、清洁并检查客房、补充用品。

a、负责客房高标准的服务及清洁工作。

b、根据楼层主管的指导，清扫空房，客人已离店房间及入住房间。

c、将无行李、少行李及外宿房间报告客房部办公室或楼层领班。

d、检查房间，准备“房间状态汇报”。

e、补充客房供应品，包括小酒吧用品。

f、上报客房设施的丢失和损坏情况，及时下单维修。

2、为客人提供服务：

a、以愉快、微笑、乐于相助和真诚的态度向客人提供服务。

b、收集客人待洗衣物，注意特殊要求，告之客房办公室并通知洗衣房服务员去走。

3、清洁用品使用及保养：

a、准备服务车、吸尘器及清洁用品并保管好。

b、正确使用清洁用品及工具，负责保持工作间、工作车、走廊和通道的干净和整洁。

c、负责清理垃圾并倒入垃圾房。

4、检查客人遗留物及客房内贵重物品

a、上报客人遗失在房间的物品。

b、如发现客人在房间遗忘贵重物品或巨款，应立即报告客房部办公室。

c、注意在客人楼层徘徊的陌生人或外人。

d、上报客人房间丢失物品。

5、确保工作区域的安全。

a、确保客人财产的安全。

b、将客房钥匙交还楼层主管，并转交前厅部。

　二、实习收获

1、沟通能力提高。

作为一名客房服务员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往客房服务员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名客房服务员所必须要学习的课程。

当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

2、突发事件应变能力提高。

在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名客房服务员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。

3、工作独立处理能力提高。

通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

4、服务意识提高。

作为一名客房服务员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。

三、实习体会

1、自身不足与缺点。

通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近一年的锻炼，我已经在不断的改正当中。

2、就业前景。

据不完全统计，目前全国有各类酒店旅馆9000多家，酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中，一线工作经验是十分重要的。所以，作为即将毕业的大学生来说，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。

四、实习结论

总的来说，这次的实习然我获益良多，不仅能在工作中检验了自己的学习成果也在实践中积累了宝贵的经验，让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。我会从这次实习总结经验教训，努力学习，不断提升自己，为以后的工作打下牢固的根基，让以后的工作能过更加能如鱼得水，轻松自在。

能力素质方面个人总结怎么写

绝大多数人在写个人工作总结的时候，不知道如何下笔，要是有了可以参考学习的范本，我们的灵感也会随之而来，那么，有哪些值得拿出来的个人工作总结模板，还有什么是需要我们去注意的呢？下面是小编为大家整理的“能力素质方面个人总结怎么写”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

作为一个职场人士，能力和素质始终是我们在工作中不断追求提高的方向。在我的工作生涯中，我不断地总结和优化自己的能力和素质，以更好地适应工作的需求，并为自己的职业发展打下坚实的基础。

首先，在沟通方面，我注重与同事之间的良好沟通和合作。我善于倾听和理解他人的想法，也能够清晰地表达自己的观点和建议。在协作中，我注重细节，遵循计划并尊重他人的意见。我也善于通过沟通解决矛盾和分歧，确保大家都能够达成共识，共同完成任务。

其次，在工作能力方面，我具有较强的组织规划能力和解决问题的能力。在工作过程中，我善于分析问题，并能够结合实际情况积极地寻找解决方案。我也善于制定详细的计划并高效地执行。在完成任务中，我善于进行评估和总结，以对自己和团队的表现进行反思和优化。

第三，在自我管理方面，我注重自我成长和学习。我努力完善自己的知识结构，提高自己在行业领域的专业素养。同时，我也注重健康生活和工作节奏的平衡，以保持身心健康。我善于管理时间和压力，能够有效地应对工作和生活中的各种挑战。

第四，在人际关系方面，我注重与同事和客户的关系。我具有良好的情商和其他方面的社交技能。我理解他人的需求和期望，并能够敏锐地反应。我也是一个亲切友好的人，在与同事和客户之间都能维持良好关系，建立互信和共赢的合作。

最后，在决策和判断方面，我注重结合经验和数据分析来进行决策。我擅长使用工具和方法来帮助我进行更准确和科学的分析。我也注重风险管理和控制，确保决策是可行和合理的。

总之，我的能力素质方面非常全面和综合。我注重与其他人的沟通和合作，具有较强的解决问题和决策能力，善于自我管理和学习，同时也非常注重人际关系的建立和维护。作为一个职场人士，我会不断总结和优化自己的能力和素质，以适应不断变化的职场需求。

[最新]个人工作能力提升总结报告900字系列

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个人工作能力提升总结报告 篇1

本人进入公司已有xx年时间，虽然我对本职工作已有所了解，但不足之处还望领导和同事们多多指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。

作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有过专业知识的学习，但是实践的东西接触的少，对很多问题不了解。刚进入公司时，对一切都充满了陌生和好奇，对业务员工作职责的认识仅仅是表面，对行政方面的知识看的多，而实际工作中的经验就更是空谈。公司的往届毕业生都在华东职业培训学校做过兼职人员，所以对外贸流程有一定的认识。

刚来公司时，对各方面都很陌生，做什么事情也很不知道从何下手，经历了一个月以后，发现这里的工作很杂，大部分事情都是由人来完成，对于每个人来说，如何合理安排自己的时间是关键，因为刚进入公司，对社会一无所知，我就虚心的请教同事和领导，一起布置房间，做房间，当然也包括对于客户的一些心理咨询。

这是我人生第一份正式的工作。每一天我都会认认真真地工作，做好自己的工作，不会懒惰。有时觉得这些工作很简单，但自己做起来就会很吃力。可是慢慢的我发现，其实做任何事情都很锻炼人，做任何事情的时候都要有耐心。我现在已经能很好地完成自己的工作，对于领导交待的任务我也能够认真对待，不会有任何的差错。我相信这也是一个人实现人生价值的体现。

我知道每个人都有各自的人生目标，但是在社会上总是要面对现实的，自己不会盲目的去攀比任何人。现实中总会有许多人为了达到这个目标去努力，而有的人却一直都没有方向。有目标的人生的路上，总有一些挫折，但是总有一些成功的人生的经历。人生是需要积累的，有目标的生活才会充实和有意义，才能让自己更加坚强。

个人工作能力提升总结报告 篇2

在过去的xx年里，本人在领导的大力关怀和同事的帮助下，经过不懈努力，我的各项工作均已顺利地完成，现将我的工作情况做以下汇报。

一、前台接待方面

1、前台接待是客人来访的第一人物，是最先接触到客人的工作者。一开始我是很担心这会碰到什么问题，怕自己会遇到不懂或者知道不清楚的地方，在领导的耐心教导下，我慢慢的懂得了这些问题的本质，也学到了很多的东西，懂得怎样与客人沟通。在这xx年中，我基本上能够做到热情、主动地服务每一位客人，尽自己最大的努力做好一位前台工作者。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率达到98%；能够委婉并合理对待扰电话，提高工作效率；发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给相关人员。

二、办公用品的采购与保管

3、学习学校书刊及杂志

学习各类文字材料的写作，提高自己的写作能力。

4、经过xx年来的锻炼，办公室人员渐渐增多，对工作也提高了很多，对后台的办公也有了更深的认识。

三、日常工作

5、每天及时收发传真、复印各类文件，以便传递正确无误。做好各类文件的登记、上报、下发工作。

6、文件的流转：做好公司文件的收发、分递、文印和督办工作。

个人工作能力提升总结报告 篇3

从各方面严格要求自己，丰富知识层面，努力提高自己的业务水平，结合本校和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教育教学工作有计划、有组织、有步骤地开展。

一、思想政治方面：

我坚决拥护中国共产党的领导，拥护xx届xx全会以来的路线和政策，积极参加学校的政治学习，提高思想觉悟，热爱党的教育事业，自觉遵守《教师法》中的法律法规，认真执行教育方针，努力探索教育教学规律，积极参加教研活动，服从领导，认真完成各项工作，处处以身作则，为人师表，不断提高自己的业务水平。在新时期，牢牢树立服务学生的理念，以学生为中心，使所有学生都能学有所得，学有所长。

二、个人简历及教研成果：

调到学校后，为了尽快转变角色，适应工作的要求，我努力学习理论专业知识，结合自己实际动手能力，努力提高自己的岗位技能，能比较熟练地进行比较复杂的电子电路专业理论及学生实习课程等工作。为了尽快适应日常教学工作，坚持认真备课。根据教材内容及学生的实际，设计课程的类型，拟定教学方法，并对教学过程的程序及时间都做出安排，认真备好教案。努力提高教学技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。根据课程的特点，采用多种教学方法，用多媒体以及实物演习引导学生的兴趣，并进行有机整合，强调学生自主学习能力和学生在课堂上学习积极性的培养，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和能力，给他们设计不同的教学作业，提出不同的教学要求，让各个层次的学生都得到提高。

有些学生厌学情绪严重，我首先从思想上进行转化工作，积极引导，让他们意识到学习的重要性和必要性，激发他们的学习兴趣，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情，而是在工作中需要而充满乐趣的，从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴，强制学习转化到自觉的求知上来。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。

个人工作能力提升总结报告 篇4

在这xx年的工作中，我始终把学习放在首位，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。自己分管和协管的股室有关部室也相继获得了“20x年度先进工作者”称号。下面我就将分管和协管的股室情况总结如下:

1.20x年，我主持工作以来，我始终把学习放在重要位置，认真学习各项政策、法规和上级业务工作精神，深入领会其精神实质和内涵，努力做到在思想上、认识上、业务工作上有新提高、使自己不落伍，不掉队。今年，我和股室内的所有工作人员一道，认真学习了上级有关文件和通报，认真学习了有关规定和制度，自觉按照标准去要求自己，在工作和生活中严格要求自己，勤勤恳恳、兢兢业业，无论是撰写上报材料，提交信息，办文上网以及其它方面，都力求做到准确、及时、安全、及时，没出现任何事故。

2.协助股室工作，今年，我和股室内的所有工作人员一道，主要负责集镇的各项工作。今年我们集镇的工程建设主要以工业为主，集镇规划、土地、房屋拆迁和集镇房屋拆迁等多项工作是我和工作人员的工作。在工程建设过程中，我们按照工程建设规划和设计单位的要求，以“三通一平”、“三小工程”、“三大基础设施”为重点，认真组织协调，做到“规划有序、项目有限、管理规范、工程有序”，在施工过程中，严格按照工程建设规范，认真审核，坚持“以房建、市建设、管道建设、市政道路、园林绿化、供电、通信、电力”六大体系建设的要求，做到“六有”，即有总体规划、分布设计、规划建设总体图、总体工程建设总体图、总体材料、“三通”，并严格按规范、程序做好各项建设工作。在施工建设过程中，按照“规划先行，项目有限，管理分明，协调各方”的要求，在规划、土地使用权、房屋拆迁、征地、土地复垦等关系到广大群众切身利益的重大问题上，做到了公开、公正、公平，保证了工程建设的合法有序进行。

在房屋拆迁过程中，我们始终坚持把维护群众利益放在第一位，坚持实事求是、量力而行、狠抓落实。在房屋拆迁工作中，我们严格按照拆迁程序，做到不漏一户，不漏一人。拆迁工作的最终目的是为了让群众得到实惠，对于群众反映强烈的问题，我们及时上报并积极协调有关部门进行处理，做到了公开、公平、公正。今年，我所共处理各类违章案件45起，其中一般程序案件44起，简易程序案件104起，均按规范、程序，无一人违章行为发生。我们还按照市、区、局的有关规定，对房屋的房屋违章情况进行了专项排查，排除了一批房屋安全隐患。今年，共拆除房屋440余户，违章建筑838平方米。

3.协助股室其他同志，做好其他工作。一是认真完成了上级交办的各项工作，并积极协助支部其他同志完成了各项工作。二是在工作中坚决按照上级要求，认真完成领导交办的各项任务，在自身建设方面，能够做到廉洁自律。三是在工作中能按上级要求，服从组织安排。

工作个人总结怎么写2000字模板

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工作个人总结怎么写【篇1】

半年以来，我的工作内容主要有：比华利山庄项目施工安全、质量、进度控制；跟进比华利山庄项目设计变更；比华利山庄项目项目招标工作（基坑支护、施工总承包、监理、沉降监测、白蚁防治等招标工作）以及朗琴湾项目勘察招标工作；参加比华利山庄项目工程例会；配合项目部工作开展等工作；车陂项目“三旧改造”前期测量工作。在工作中，本人以“安全第一、质量为主”的工作原则去开展各项工作，通过自己的努力和自己在建筑行业积累的经验，本人只能做到将质量、安全隐患降到最低，确保不发生质量安全事故，发现问题及时向上级汇报情况。在比华利山庄项目施工安全、质量、进度控制中，怎样把好工程质量关，在实际施工工作中，作为工程师应牢牢地掌握现行施工技术规范，深入施工现场，狠抓工程质量管理，严格把好工程材料质量关、施工质量关，对不符合法律法规技术规范的行为决不放过，对影响质量及安全的因素进行重点控制。在施工中我发现现场施工管理有漏洞，针对现场实际情况，及时做出行之有效的管理规章制度措施，例如《现场文明施工管理制度》、《安全文明管理制度》、《文明施工现场违规处罚细则》、《施工现场主要材料的储存和防护管理办法》等等。虽然当中力不从心、困难重重，工作压力也很大，在这种情况下，为了搞好工作，我不怕麻烦，耐心地向领导请教、向自己同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向、方式，提高了工作技能，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展本职工作。还有在车陂项目“三旧改造”前期测量工作中，本人承担外业测量工作，测量任务重、工作量大、工作环境恶劣，工作中常常遇到村民拒测、谩骂，村社干部不配合做工作，光是我门苦口婆心地解释是远远不够的，特别是“钉子户”，不但要承受拒测和无理的谩骂，碰到野蛮的“钉子户”还要当贼抓，根本连在门口看都不让看。当户型数据、户名、联系方式都无法取得情况下，我也没有落下一套房一住户，唯有方法是借助左邻右舍来获得准确数据和街道出租屋管理中心取得户名、联系方式。在困难面前只要不抛弃不放弃，就能达到预期的效果。同时在工作中也认识了自己的差距，也暴露了自己不足之处：发现问题汇报不及时、不细致，有时还越级汇报，工作协调能力的欠缺；有时麦经理安排的工作有异议时，带抵触情绪，方式处理上欠客观。

20xx年目标是将努力改正过去工作中的不足，继续跟进比华利山庄项目施工安全、质量、进度控制；比华利山庄项目项目招标工作；以及朗琴湾项目勘察工作顺利展开等等，在工作中，我将一如既往继续在工作中不卑不亢，尽心尽力，不断学习，开拓进取，提高自身的业务素质，提升自己的工作能力，以顽强拼搏的斗志、振奋饱满的精神融入工作当中去。

工作个人总结怎么写【篇2】

紧紧围绕“巩固成果、深化改革、规范管理、重点突破、整体推进、争先创优”的基本思路，转机建制，强化管理，向内挖潜，向外拓展，面对当前严峻的形势，开拓进取，务实创新，抢抓机遇，检测站的改革、发展和两个文明建设呈现出齐抓共建的良好态势，20xx年，在各有关单位的大力支持和配合下，在交管局、环保局等部门的大力支持下，我组织完成了公司机动车安检机构资格审批、人员考核等标志性工作。自20xx年正式开业至今，我已圆满完成年初预定的机动车安检任务，实现年度工作目标，并获得了机动车安检行业和社会认可，从小处入手，从大处着眼，优质服务深入人心，回顾全年工作。

基本情况总结如下：

一、不断提高自身的业务水平。

积极参加政府及相关单位组织的.关于检测车辆的方法、工作原理、设备检测标准以及故障诊断。

二、制定了检测设备的维护保养制度，按期对所有检测仪器设备进行保养和维护，出现故障及时排除，使所有检测仪器设备能够正常运行，保证车辆能够正常检测。

三、做好档案管理工作。

一是由本人组织对站场内检测车辆的检测数据和检测记录进行系统整理，二是组织人员将现有仪器设备的使用、安装、调试、故障等的报告单及仪器的使用说明归档，以方便查阅。三是将检测车间的各项规章制度、检测流程和各检测项目的技术标准整理归档。

四、组织安全员对消防设施和检测设备的安全运行状况进行了自查，加强了安全工作的管理。

重点检测设备派专人逐台检查，没漏掉一台设备和灭火器。安全员还对检测车间、综合办公室、业务室、档案室的全部电线线路进行排查，换掉所有老化线路，避免火灾的发生。

五、规范服务行为，端正服务态度，提升检测形象。

检测站是一个服务单位，服务质量关系到单位的整体形象和信誉。因此，我们针对工作涉及全市，服务面广，影响面大的特点。牢固树立“车主就是上帝”的思想，从小事入手，从大处着眼，狠抓优质服务，促进优质化达标。

（一）是规范服务行为。今年以来，我们对全站在岗职工进行了岗前培训，主要从规范服务行为入手，学习礼貌用语，学习职业道德，并在全站开展“优质服务”竞赛活动，对车主坚持印发“给车主的一封信”“检测意见反馈表”，在车间内设立举报箱、意见本，公布各环节负责人名单和举报电话，被举报违规者，一经查实予以重罚，是正式职工的给予记过和经济处罚，并辅以下岗择业政策，是临时工的坚决予以清退。这项活动的开展深得车主好评。

（二）是端正服务态度，完善服务设施。我站是全省“双优”检测站，是鄂西北设备、技术力量最雄厚的一家机动车综合性能检测基地。但我们从不因车多车少、晴天雨天而厚此薄彼。相反，我们始终把“车主永远是上帝”、“车主的事无小事”、“严格标准、热情服务”作为自己的服务宗旨。只要车主需要，不论是节假、范文写作双休日，还是白天黑夜，我们都义无反顾的谒诚为车主服务。

六、明年的工作打算。

今后的三、五年，是检测站必须紧紧抓住并且大有作为的重要时期，也是检测行业围绕改革与发展，进行全面攻坚和冲刺的关键时期。既要向企业或股份制管理体制并轨，又面临检测市场的大开放，实现自主经营、自负盈亏、自担风险。

因此，在新的一年里，我们围绕三点开展工作：

1、如何在体制转变后继续确保完成全年车辆检测任务。

2、如何建立适应体制改革的内部管理机制。

3、如何按照发展规划，处理好积累与发展的矛盾，加快新站的建设步伐。改革的真龙呈现了，我们要么当叶公，要么就努力去学点御龙的本事。针对检测站即将实施的改革，班子统一指导思想和工作框架：

一、以优惠的条件鼓励职工兴办、创办实体，拓宽经营渠道，为职工分流做好准备。

二、以岗择人，以岗定薪，封存原有档案工资，彻底体现多劳多得，少劳少得，不劳不得的分配原则。

三、打破论资排辈，全员聘用，职务能上能下，工资能高能低，人员进出自由。

新的一年我们面临的任务十分艰巨，让我们坚定信心、抢抓机遇、趋利避害，克难求进，为全面推进测站改革和发展而奋斗。

工作个人总结怎么写【篇3】

20xx年即将过去，本年度各项工作基本告一段落，在新的一年即将到来之际对20xx年度的工作内容作简单总结回顾，明确得失，吸取教训，积累经验，以更好的进行20xx年的工作。

年初由内毒素组调至微生物限度组，参与微生物限度组各项日常工作，包括生产用水各个项目的检验及趋势分析，非无菌成品、原料、包材等的微生物限度检查，料液的微生物负载试验；并学习一些相关的验证方面的内容，包括水系统验证、产品微生物限度检查方法验证等。在各位领导同事的悉心指导下，收获颇丰，进步良多。

下半年由微生物限度组调至环境组，了解学习包括涉及实验室用菌种鉴别、使用、保存，菌液制备等相关工作，以及车间环境监测趋势分析，培养基的检测与使用，参与806车间20xx年第三季度环境趋势分析与趋势图的制作。在此之前在无菌组、微生物限度组的工作中也会涉及到环境组的部分内容，如菌液使用方面、培养基的领用发放等工作需要与环境组进行沟通，通过在环境组的学习，对环境组日常工作细节内容有一个初步的认识和大概的了解，尤其对车间环境检测方面各项内容有了更加全面的认识和体会。自进入安替工作就在微生物室学习与工作，对车间各项工作的了解大都通过领导同事的讲述，涉及车间相关规程的学习等，通过车间环境监测记录的填写、环境趋势的分析等各项工作内容，对车间工作方面有了更为深刻的理解，相信会对今后各项工作的顺利开展起到很大的帮助。

在环境组工作不足两月，调至无菌组参与无菌组各项日常工作的进行与管理。之前在无菌组工作将近一年时间，对无菌组的各项日常工作已有较为全面调理的了解认识，包括无菌产品、无菌包材等的无菌检查，无菌检查用品的准备与灭菌，限度检查用品的准备与灭菌，阳性菌室操作用物品的准备与灭菌，培养基以及蛋白胨水、碳酸钠溶液的配制、灭菌灵敏度检验、发放、停滞试验等，酶的检测与使用，无菌室环境监测及相关记录，无菌有关各项记录的填写与汇总整理，样品领取，实验室各公用记录的领用管理等等各方面。

工作每天都在进行，我们也在不断地进行各项工作内容的调整完善与进步。调至无菌组一月多以来，首先主要做的就是了解适应无菌组各项工作目前的情况，现在较一年半前我们有包括大量新员工在内的人员对各项工作进行了调整、完善，较之前我们现在做的较好的内容有很多，我们的各项用品基本已全部建立详细的发放使用记录，仅集菌培养器方面，上月已基本将最后一批两筒使用完毕，今后可适时建立起相应的发放记录。无菌检查、微生物限度检查及车间乳糖验证用酶已建立起较完善的检验、发放、使用记录系统。诸如此类，不一一赘述。

20xx年即将到来，我会以饱满的精神状态来迎接新的一年。接下来的工作中会面临更多的机会和挑战，我会踏踏实实，在挑战与挫折中站稳脚步。目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

工作个人总结怎么写【篇4】

本人于20xx年6月15日正式参加计量工作，为了尽快适应工作的要求，我努力学习专业知识，努力提高自己的岗位技能，在短短的半年内，我通过自己的努力及师傅的帮助，能比较熟练地进行较复杂的计量，过磅等日常事务工作。

这半年来的工作可以说是一个不断学习，循序渐进的过程。首先从最初的学习现场作业录入、作业单的打印、过磅、以及到量罐盘库、报表的制作这一系列的作业流程我都会努力学习专业的理论知识和技能，重视不断提高理论与实践相结合的能力，更好的去完成这份工作。根据计量管理，计量工作的实际需要，通过业余时间以不同形式学习，努力提高自己的专业技术能力和水平。同时我也深知计量岗是一个准确严谨，绝不能犯错误的岗位，因此对作业单的内容以及计量数据的真实性，我都会去和相关人员反复核实，直至确认无误。今年，在领导的指导和鞭策下，我们也完成了重大改革，制定了计量岗位职责和制度，同时对工作内容要求更加细致化，学会了对量油尺和温度计的检定，针对储罐罐顶的安全检查也进行了更加细致化的要求，责任到人。

在政治思想方面，在工作中做到公平公正，公道正派，具有较强的敬业精神和奉献精神，工作中吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率。工作中注意调查研究，勤于思考，工作思路清晰。

今后的工作中，我一定更加努力学习，运用所学知识努力探索计量检定工作的基本规律，不断改进工作方法，提高工作效率，踏踏实实，任劳任怨，勤奋工作，成为一名合格的计量检定工作的专业技术人员。

工作个人总结怎么写【篇5】

莞龙公路改造工程第三合同段在质检站、路桥总公司、项目管理处、江苏华宁交通工程咨询监理公司、铁道第二勘察设计院的指导、领导、监督、支持及帮助下，在三标项目部全体员工的共同努力下，经过一年的时间，基本上完成各项工程任务。在过去的一年里，我们在工程施工方面取得了一些成绩，但仍存在着许多的不足之处。在这里，我们希望籍此施工总结，使我们在以后的工程中能发扬优点，克服缺点，争取更大的进步。

一、工程地理位置图

莞龙公路起点位于东莞市东城区与g107线相交处，经峡口大桥南引桥、茶山镇至石龙二桥南引桥，终于石排收费站。行政区划主要隶属于东莞市东城区、茶山镇、石龙镇。莞龙公路改造工程第三合同段位于东莞市石龙镇西湖区中心地带，其地理位置详见《工程地理位置图》。

二、工程规模、承包单位基本情况及完成的主要工作量

1、工程概述

①工程概况

东莞市莞龙公路是省道s120，s256其中的一段，作为东莞市四条主干线之一，是兼负莞城与其它周边城市的外界联系的过境公路。莞龙公路改造工程第三合同段全长4.403公里，起讫桩号为k3+480~k8+133（其中k4+250~k4+500由铁路部门承担通道建设任务）。主线全长4.403km，共有k6+900.4及k7+125.4中桥两座；纵向箱涵一道；涵洞二道。三标在k3+480处与一标相接。沿线基本街道化，以厂房民宅为主。

②工程技术标准

公路等级：一级公路

计算行车速度：100（80）

远景交通量：72319辆/昼夜

路基宽度：41.1/21.0/50/42米(路幅宽分段变化)

路面结构类型及宽度：4x17米（主线）

设计车辆荷载：汽车-超20挂车-120

③工程造价及主要工程数量

本合同段合同工程总价为36584543元，工程为4个月。

清单主要工程数量如下：

⑴路基工程

路基挖土方：45162m3

路基开挖利用土方：16917m3

借土填方为：12402m3

⑵桥梁工程

中桥两座，分别为k6+900.4及k7+125.4中桥，桥长共80.88米，主要工程数量为：

钻孔桩φ1000mm（水中）：287.68m/16根

钻孔桩φ1200mm（水中）：170.52m/8根

钻孔桩φ1200mm（陆上）：89.4m/4根

钻孔桩φ1300mm（水中）：80.48m/4根

钢筋及钢材：207080kg

钢铰线：33063kg

砼：1667.3m3

⑶排水与涵洞

a、排水浆砌片石：1182m

b、排水管：8986.6m

c、涵洞（包括加固）：2134.2m

⑷防护工程

a、浆砌片石防护：442.5m3

⑸路面工程

a、垫层及底基层：163504m2

b、基层：210374m2

c、面板：120141m2

2、承包单位概况

莞龙公路改造工程第三合同段是由辽宁五洲公路工程责任有限公司负责施工。辽宁五洲公路工程责任有限公司是本溪市交通局成立的属下公司，其法定代表王连群，经辽宁省建设厅核定其资质为公路工程施工一级企业。莞龙公路改造工程三标项目经理张宪振。

3、完成主要工作量

莞龙公路改造工程三标共计完成工作量31504833元，主要完成任务的工作量详见《莞龙路改造工程三标完成主要工作量表》。

三、计划完成情况

1、计划的编制及落实情况

根据合同文件，我标段的合同工期由XX年7月30日开始至XX年11月30日结束，合同工期为4个月。我们进场后，根据三标工程的特点，结合我们的实际情况，编制了《莞龙公路改造工程三标总体施工计划》，作为整个工程的指导性计划。由于征地拆迁、设计图的修改及变更等原因的影响，施工工期比原计划略有滞后。莞龙公路改造工程三标完成主要工作量表

清单号项目名称完成合同总金额（优化设计后）（元）完成变更总金额（元）合计完成金额（元）备注

100章总则12330761233076

200章路基工程216689533659075532802

300章路面工程1276377326819113031963

300章路面工程（市政工程）21635282464032409931

400章桥梁、涵洞740704412811028688146

500章隧道工程

600章安全设施及预埋管线

700章绿化及环境保护608914608914

小计25734316577051731504833

2、计划实施及控制

根据业主及总监办的要求，在施工过程中，根据《莞龙公路改造工程第三合同段总体施工计划横道图》，我们编制详细的《总体施工进度表》上报业主及总监办审批。根据批复的《总体施工进度表》，我们按月填报《工程进度报表》系列表格，其内容包括进度情况说明，计划进度与实际进度动态对照，本月计划完成工程量，本月实际完成工程量，下月实际完成工程量，机械、人员月报表等。业主、总监办根据《工程进度报表》的情况，对我们的计划完成情况进行检查，当发现计划与实际有偏差，监督、指导我们采取相应措施，确保工程按计划完成。

3、确保按时完成计划的措施

作为一级改造公路的施工，其工期要求较紧，必须科学安排、精心施工方可保证可以按时、按质完成工程任务，为确保施工工期，我们从以下几个方面入手：

一科学编制好施工计划

编制好科学的切实可行的总体施工计划，年、季、月、旬、日计划，以控制工期的关键工程作为突破点，切实抓好实际施工进度与计划相一致。

二做好雨季施工安排

本地区雨季较集中在5月~10月，在雨季期间，主要抓好路基防护、路面及桥梁的施工，充分利用雨季时间施工。

三保证充足的人员、机械设备和工程材料

人员保证

挑选精兵强将，组成一支精干高效的施工队伍，投入现场施工。为组织施工好本合同段、公司挑选出有多年管理经验的老同志，又有培养年轻的干部，有各类专长的技术、业务干部成立项目经理部，确保项目的管理及技术人员可满足施工的需要。

机械设备保证

确保投入土石方、路面及桥涵工程施工的机械设备的数量和技术性能都可得到充分的保证。本合同段线路较长，路面工程较多，土石方工程相对复杂，桥梁工程较轻。由于线路较长路基土石方工程、路面工程施工较为复杂，工作点较多，而且为加宽施工，投入施工机械设备较多，我们在调入原有的机械设备外，另外采购了一批新的机械设备，以确保可满足工期的要求。

工程材料的保证

本合同段路面工程较多，所需的钢筋、水泥、砂石等数量较大，因而必须做好材料供应计划，及时跟单、进货、入仓、出货，做好材料保管工作。

项目部做好协调工作

因本合同段为东莞市四条主干线之一，兼负莞城与莞城以东周边城市外界联系的过境公路。周围民房较多，且沿线通信光缆，地下电缆与路基交叉较多，必须做好征地拆迁工作，项目部必须协调处理好施工单位与地方政府、当地群众的关系，确保施工的顺利进行。

四、工程管理

1、施工准备

一技术准备情况

在XX年7月底，项目部组织有关工程技术人员进场，马上开始熟悉施工现场及施工图纸，进行图纸会审工作，对图纸不清楚的地方及时向设计单位以书面的形形式提出并要求解决。配合业主及监理做好交桩与技术交底工作。编制实施性施工组织设计上报业主及监理审批。根据投标文件的，按照要求建立工地试验室，使实验室尽快通过资质审核并投入工作，为下一步顺利开工做发好准备工作。二物资准备情况

根据工程的实际情况，我们组织了4套土石方及路面施工机械（每公里一套）及2套桥梁工程下部构造施工设备进场，保证了足够的机械机械投入到前期的施工队。各种机械设备做好调试工作，确保一开工就马上可投入到正常的工作中去。调查落实中粗砂、碎石及片石等地方材料的供应，签订材料供应合同。搭建800m2工人工棚及400m2水泥仓库等临时设施，租用1000m2民房作为项目部办公室，集办公室、会议室、试验室、娱乐一体。

三建立各项规章制度和岗位责任制

按照项目管理制度去组建项目经理部，落实项目经理部人员，建立、健全《职工管理制度》、《安全管理制度》、《技术管理制度》及《项目部岗位责任制》等各项规章制度，使项目部各个岗位的工作落实到具体个人。

四组织施工力量，进行技术培训

根据工程的实际情况，我们一进场就组织有施工经验的易于管理的2个土方施工队及2个桥梁下部构造施工队进场，并对现场的施工管理人员进行技术交底工作，对特殊岗位如：机械驾驶员、电工、焊工一定要持证上岗，对特殊工种如高空作业等施工人员进行了岗前培训。

五现场准备情况

进场后，我们组织测量组对导线点及水准点进行复测，并将测量成果上报总监办审核。接着进行边桩的测量，坡口线及坡脚线的放样，桥涵位置的放样，水文系统的调查。

根据现场的实际情况，架设了2道施工便桥，修筑好惯通全线的施工便道，架设好变压器及其它临时电力线路，接好施工临时用水，为下一步路基、桥涵的施工创造条件。

2、施工组织

⑴施工组织机构的设置与人员配备

为了实现“优质、安全、高速、低耗”地完成本工程，我公司成立以张宪振同志为项目经理的项目经理部，对工程进行全过程、全方位的规划、组织、控制与协调。

莞龙公路改造工程三标项目部组织机构详见《莞龙公路改造工程三标项目经理部组织机构图》。

项目经理（1人）

项目经理是本合同段工程、主要组织者和直接责任人，负责项目实施中的组织、计划、指导、协调、控制，负责项目经理部全面工作。

项目副经理（1人）

项目副经理主要协助项目经理工作，在经理不在现场时，代行其部分经理职责，主管行政组、机料组及安全组等工作。

总工室

总工室设总工程师1人，副总工程师1人。总工程师对项目技术负全部责任，对工程技术人员进行合理安排、分工、组织、协调，把好工程技术关，当项目经理及项目副经理不在现场时，代行其部分行政职责。

工程部

工程部设部长1人，主管4人，下设测量组、施工组、质检组。

工程部负责所有工程的测量放样、施工、计划、组织、管理、工程质量检验评定等工作。

测量组设测量主管1人，测量员2人。测量组负责全面控制路基、结构物、防护工程等的平面位置及高程，为现场施工人员提供施工数据，为质检、试验人员提供必须的测量资料。

施工组设路基、桥梁施工主管各1人，施工员8人。施工组负责分部工程现场施工计划的上报、施工现场的管理、组织、协调、指挥，安排好施工班组的工作。

质检组设质检主管1名，质检员2人。质检组负责工程质量的日常检查，联系测量组及试验室人员，会同监理工程师及业主代表，共同对工程外在美观、内在质量进行检查、监督控制。试验室

试验室设试验室主任1人，试验员3人。下设路基路面试验站和桥梁试验站。

试验室负责做好土工、水泥、钢材、砂石等原材料试验、配合比试验工作，为开工做好准备。做好施工过程中的标准试验工作，加强施工中的过程控制，用科学的数据去指导施工。负责协助监理工程师抽检工作，负责做好送检工作。负责管理、指导好路基路面试验站和桥梁试验站的试验工作。

在试验室的领导下，路基路面试验站负责路基路面施工队的地基承载力、土方压实度及各种路面工程的各种试验等现场试验。桥梁试验站负责好桥梁施工现场中的各种试验。

机材部

机材部设部长1人，机材主管2人，下设机械组、材料组。机材部负责整个合同段机械、材料的相关事宜。

机械组：设主管1人，技术人员4人，负责机械设备的调配、购置、租用、维修、管理及电力设备的保障维修工作。

材料组：设主管1人，材料员3人，仓管3人，负责所有材料的采供。其中2人负责外购材料的采购和材料的合同管理，1人负责统供材料的供应，对制定的.统供材料计划及时报送、跟单，使工程材料及时进入工地。仓管人员负责材料的进货验收，出货管理，对材料的储存负责。

计财部

计财部设部长1人，下设计量组和财务组。计财部负责项目工程的计量支付及财务管理工作。

计量组设计量工程师1人，负责工程计量支付工作。当分项、分部工程完成并申请中间交工后，计量组及时向监理工程师提出计量申请，并按业主和总监办要求搞好每期的计量及报表工作，协助总工搞好变更工作。

财务组设财务主管1人，财务人员2人，财务组负责工程财务工作，负责工程款的进帐、支付，控制好工程款的用途，做到专款专用，做好工程成本核算工作。

行政部

行政部设部长1人，下设后勤组和安全组。负责项目的行政工作。

后勤组设后勤主管1人，勤杂员8人。后勤组负责好项目部的后勤生活保障，搞好文娱节目，提高职工生活水平，使前线职工能以100%的热情投入到工地工作之中去。

安全组设安全主管1人，安全员2人。安全组负责制定安全措施，对广大职工做好安全思想教育，对工程进行安全检查，开展安全评比活动，杜绝重大安全事故出现，负责搞好驻地保卫工作。

3、施工组织计划及实施情况

根据我们工程的实际情况，我们在施工组织时计划组织路基路面施工队、桥梁施工队及防排施工队三个队伍进行施工。

路基路面施工队负责施工全线的路基土石方工程及路面工程的施工，鉴于我们土石方利用方为16917m3，借方为12402m3，路基土石方工程量相对较小，但线路过长，全长4.4km，我们计划以每公里作为分界，组织4套施工机械，分4个施工点施工。路基路面施工队同时负责全路线涵洞、排水工程的施工。计划施工工期4个月，由于设计修改纵坡，加上国防光缆及通信电缆的影响，土石方实际施工比计划略为滞后，同时也影响了路面工程的施工，但基本上可满足调整后的整体施工进度要求。

路面工程由路基路面施工队在路基施工完毕并通过验收后负责路面工程的施工，鉴于我们路面工工程底基层163504m2，基层210374m2，面板120141m2，工程量相对较多，我们计划以每公里作为分界，组织4套施工机械，分4个施工点施工，与路基工程交叉作业。计划施工工期4个月，由于设计修改纵坡，加上国防光缆及通信电缆的影响，使土石方工程实际施工比计划略为滞后，同时也影响了路面工程实际施工比计划略为滞后，但也基本上可满足调整后的整体施工进度要求。桥梁施工队负责全段桥梁的施工。本合同段有中桥二座。我们安排了两个施工队施工，分别为桥一队桥二队，桥梁一队主要负责k6+900.4中桥的施工。桥梁二队主要负责k7+125.4中桥的施工。全段空心板预制由大岭山预制场负责。实际施工中，由于受到优化设计的影响，优化设计施工图迟迟未能下发到我标段，直到今年2月份才正式收到施工图，这时桥梁的施工进度已经严重落后。我标段自今年2月份收到施工图后，重新调整施工进度计划，争份夺秒的施工，最终也基本上可满足调整后的整体施工进度要求。

4、质量管理与控制

①工程质量自检体系

根据工程的实际情况，我们建立工程质量自检体系如《工程质量自检体系图》所示。

为确保质量体系的运行，我们从组织协调、质量监督、质量信息管理及质量体系评审四个方面着手。

质量体系的运行涉及到各个部门，因此要求各个部门在目标、分工、时间和联系上协调一致，保持体系的有序性。组织协调主要由项目经理、总工程师及工程部负责。

我们严格按照合同的要求，做好自检、抽检及送检工作，把企业的内部监督及外部监督有机的结合起来。

加强对质量信息管理，对质量过程中出现的异常信息进行及时反馈及处理，从而使各项质量活动和工程实体质量保持在受控状态。

我们定期地对质量系进行评审，确保质量体系的有效性及适应性。

②试验室建设及人员配备

试验室设试验室主任1人，试验员3人。下设路基试验站和桥梁试验站。试验室负责做好土工、水泥、钢材、砂石等原材料试验、配合比试验等试验工作，为开工做好准备。做好施工过程中的标准试验工作，加强施工中的过程控制，用科学的数据去指导施工。负责协助监理工程师抽检工作，负责做好送检工作。负责管理、指导好路基路面试验和桥梁试验站的试验工作。

在试验室的领导下，路基路面试验负责路基路面施工队的地基承载力、土方压实度及路面工程的各种试验等现场试验。桥梁试验站负责好桥梁施工现场中的各种试验。

③对料尝预制场的拌和场的管理

对钢筋的堆放，做到钢筋离地，钢筋上有防水布或防水棚覆盖，确保钢筋不露天堆放，以免被锈蚀。水泥仓库做到不漏水，水泥堆放离地，水泥分批堆放。砂石料场做好周围的排水设施，防止污水污染砂石料，砂石材料分开堆放，界线清晰。拌和场及制场配合比标志清晰，桥梁工程施工严格用电子计量设备。按要求可不用电子计量设备的，也要设置好磅称，严格做好配合比的控制工作。

④过程检验的控制

对进场的所有原材、半成品严格地按照要求进行检验，合格的方可允许进场，对不合格的坚决清理出去，对合格的材料，要做好标识。做好试验台帐的记录工作，保证要有足够的试验及检测频率，只有保证足够的试验及检测频率，才可正确判定工程质量的好坏，才可正确地去指导施工。

严格做好中间工序的检查验收工作，每道工序自检合格后方可申请监理工程师验收，待监理工程师验收合格后方可进行下一道工序。及时做好成品检查验收工作，及时填写成品检查记录，做到签证齐全。对不合格的产品坚决不予验收。

对于隐蔽工程的验收，做到记录齐全，尽可能拍有照片，在覆盖之前必须通知监理工程师验收合格后方可覆盖。

⑤质量缺陷及质量事故的处理当工程实体出现质量缺陷时，先提出处理方案，待监理工程师审批后可进行修补，且确保方案不会在降低质量标准及使用要求。当出现工程质量事故时，及时停止该工程的施工，并采取有效的安全措施，尽快提交详尽的事故报告，详尽地反映该工程的名称，部位、事故原因、应急措施、处理方案及损失的费用等，并由监理工程师进行事故分析处理，事故责任的分析和判定，待处理方案经业主、监理工程师审批后方恢复施工。

工作个人总结怎么写【篇6】

20xx年即将过去，感谢公司提供给我们一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令我在公司的发展更上一个台阶。

在过去的一年中，我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试，其次是协助进料检的检验员进行物料检验。在工作上，紧紧围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨的做好每一项工作。

在进行来料xx测试和协助进料检验员工作中工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失，兢兢业业，任劳任怨的完成每一项工作。在协助进料工作的同时，自己坚持一边工作一边学习，也从中学到了不少的知识，让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司服务的宗旨。在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好自己本职工作和领导安排的每一项工作任务。

从总体来说，一年中，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为一名xx测试员的专业技术职务的职责，同时也较好地完成了全年的工作任务。

随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作积极性，提高自己的整体素质，让自己的工作能力更强更完善。我充分认识到自己既是一个ROHS测试员，更是一个xx指令的执行者。在后续的工作中我会为了自己制定的新目标而努力，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。对此我为改善今后工作做如下几点计划：

一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责，让全体员工了解我们公司为什么要执行xx指令，执行ROHS指令对我们有什么好处。

二、认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出快速的、正确的决策。

三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路，讲究好的工作方法和工作效率，按时或提前完成领导交办的工作。

四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点，并结合自己在实际工作中处理的各种异常，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公能力。

五、领导交办的每一项工作任务，要分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成好每一项工作任务。

六、严格要求自己在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。

在明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，征取在明年取得更好的工作成绩。

我至20xx年x月xx日正式毕业后，在检测所工作，在这几个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，由刚步入职场的懵懂与迷茫，逐渐开始走向工作的正轨，各方面均取得了一定的进步，学习到了很多专业的技能知识与仪器的使用方法。

1、钢筋探测仪的使用：我们通常用它来探测混凝土构件中钢筋的位置，走向，保护层厚度，通过几根钢筋之间长度之和与之间的间隙数量来估计一个构件中的钢筋间距。钢探仪探出钢筋时会发出一声“嘀”的响声，此时，钢探仪探头中心所在的位置为钢筋所在位置，屏幕右下角所显示的数值为钢筋保护层的厚度。当探头远离钢筋位置约2cm时，也可能发出警报声，此时多为误差，需反复验证。如测阳台悬挑板钢筋布置时，不能直接探测，应先去除地面做法后开始探测。

2、回弹法混凝土强度：回弹仪主要用来检测混凝土，砖与砂浆的强度等级。不同构件的检测使用的回弹仪类型也是不同的。具有唯一性。测混凝土用回弹仪，使用前需先在标准钢砧进行率定，测混凝土回弹仪的率定值为80±2方可使用，与混凝土回弹检测同时进行的还有混凝度碳化深度检测，首先在检测构件上进行打孔，直径与孔深约10mm即可，用皮老虎将孔内灰尘吹掉，喷上1%的酚酞酒精溶液，待孔内变色稳定后并出现明显分界后，用碳化深度检测尺进行检测，如颜色分界不明显或无变色，则默认碳化深度大于6mm。检测回来后将回弹数据与碳化数据输入电脑进行计算，得出构件的推定强度;如遇特殊状况，则需对混凝土构件进行钻芯取样，用芯样抗压强度结果对混凝土回弹数据进行修正。通常，混凝土的回弹数据计算完毕后，由得出的混凝土强度的上下限值对比该混凝土构件的混凝土设计强度，得出混凝度强度等级是否与设计值相符。

3、回弹法测砖、砂浆强度：测砖用回弹仪与测砂浆用回弹仪使用前同样需要在标准钢砧上进行率定，率定值同为74±2，不同是测砖用回弹仪检测时，每个测点弹一次即可读数，侧砂浆用回弹仪每个测点需要侧三次，只读最后一次显示结果。测量完毕后，同样需要将数据录入电脑进行计算。通常，回弹法测砖砂浆强度时伴随着对该测量建筑的测图，用笔对该建筑物进行户型绘画，并用测距仪测出该建筑各部件的详细尺寸，包括门窗位置，开洞大小，墙厚，跺距，层高与墙的位置等详细信息。之后用天正建筑与CAD软件将其绘制成图，将图纸与计算出的砖、砂浆强度推定等级等信息送往与公司合作的建筑设计院，让设计人员代为计算该房屋的荷载、抗震等级等房屋详细数据，最终推定该房屋的安全等级。

4、房屋大角垂直度偏差检测：将经纬仪固定好并调平后，将望远镜对准房屋(大角)的最高点，固定好角度，然后向下调整视点，最后用钢直尺量出望远镜十字线对准的位置到相应墙角的距离，即该房屋的垂直度偏差。允许偏差不得超过该建筑总高的度千分之三。

5、建筑物沉降观测：该建筑外设立两个基准点BM1、BM2，在建筑四周的墙体上均匀布置至少6个观测点，每个观测点间距15米至30米为宜。沉降观测的误差对结果影响较大，应使用精密度很高的水准仪，以及背部具有圆形水平仪的观测尺，测量时遵循“五定”原则，先测后视，再测前视，测量到所有观测点与基准点，形成一个封闭的类圆形。一般要求每一个月为一个观测周期。通过历次测量与第一次测量的结果比对，得出该建筑物的沉降情况。

6、手持式混凝土雷达的使用：混凝土雷达是以该设备辐射出电磁波，透过混凝土表面，接收从物体，如钢筋、孔洞或其它具有和混凝土不同电性质的物体反射的信号，以图像的方式显示混凝土内部横断面。因此，沿与被测物垂直的方向移动雷达，物体(如钢筋)的横断面将以相角图的方式显示出来。一般我们只在钢探仪探测结果误差较大的情况下，用混凝土雷达复核钢筋的位置以及间距。在显示屏幕的画面现实上，一般保护层下第一个红色的波浪线为钢筋所在深度，每个波形的波峰位置为钢筋所在的位置，通过显示屏上每根钢筋位置所对应的刻度，可以估算出该构件的钢筋间距。实测时经常会发现钢筋位置的上方会出现一个不太明显的小型波形，多为垫管，可以不计。

以上就是我这段时间内的知识总结。我所在的检测鉴定室是一个充满技术性的部门，我要认真学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能与解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

工作个人总结怎么写【篇7】

我叫马成豹，是来自云南国土资源学院的在校实习生，专业是区域地质调查及矿产普查，很荣幸来到贵公司进行实习事宜，两个月来在领导的关心和老前辈的耐心帮助下，我在思想、业务能力等各方面都取得了一定的成绩，个人素质也有了一定的提高，现将本人两个月来的情况作以下简要汇报：

一、政治思想品德方面

日常工作中，我坚持严格遵守单位的各项规章制度，从思想上提高认识，结合工作实际需要，发扬吃苦耐劳的精神。认真学习我单位的各项方针、政策，使自己能够对各项方针、政策正确的理解与执行。在生活中通过各位领导的言传身教，我对吃苦耐劳和勤俭节约有了更加深刻的认识，无论生活怎么改变，这一美德将永不褪色！

二、业务工作能力

两个月的工作当中，我主要从事地质方面的工作，具体为：钻井的编录和坑道的编录工作，然后就是对野外编录的内容进行室内的整理工作，在这些工作中，以前在学校就是粗浅的认识，实践的机会也很少，尤其是原始地质编录这快，现在对于相关知识及工作能力提出了新的、更高也更加严格的要求。为了更好的完成领导安排的工作任务，我积极的查阅相关资料、书籍，向领导及前辈们请教不明白的问题。此外抓住每次开会及总结的交流机会，向领导请教工作中存在的问题。通过两个月日常工作的积累，我对本职工作越来越熟悉，业务水平有了一定的提高。

三、工作敬业表现

在日常工作中能够树立正确的工作态度，对本职工作有高度的责任感和使命感，安于平凡敢于吃苦。来到这里之后每次下井都未曾缺席，然后室内的整理工作按照计划逐项、条的完成。在野外工作中，不怕天寒地冻、不畏地势艰险，严格按照计划和规范将野外编录工作做好，为下一步工作提供翔实、可靠的依据。

四、完成工作实绩

在这两个月中，我参与并实施了虎头崖东区3950中段13-02、11A-02、13-01、127-02号钻孔的编录，虎头崖西区4100中段125-02、121-04、125A-03号的钻孔编录，西区4050中段133A-02、133-01号钻孔的编录；此外编录的坑道有东区3950中段39线主巷道、7线穿脉，4000中段35线以东主巷道、19线沿脉的坑道编录，整理的手工版资料有3950中段13-02、13-01、9A-01、9A-02号的钻孔，4100中段121-04、127-04号钻孔的资料整理，整理的电子版资料有3950ZK-01、4100ZK121-04号钻孔，Pb、Zn、Ag、Cu元素化学分析允许误差表。将理论知识与野外实绩情况相结合，顺利完成了规划的主要目标和任务。在规定的时间内紧张有序的完成了预期工作。

两个月来，我始终坚持严格要求自我，认真完成领导安排的各项工作，虽然没有取得突出的工作成绩，但却踏踏实实地完成了代岗位上的各项基础工作，是自己在充实的工作中得到了锻炼。尽管如此，我的工作中仍存在着业务水平不全面等问题，这些差距也已成为我学习的动力，督促加强学习，提高思想觉悟，以更加饱满的热情投入到工作中！

工作个人总结怎么写【篇8】

转眼，我来到咸安区住建局建工检测站工作已近几年了，我作为检测站的一名检测员，有很多进步，但是也存在一些不足之处。几年来，在局领导的关心和指导下，在同事的帮助和支持下，我不但勤奋踏实的完成了本职工作，而且顺利地完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，本人就近几年的工作总结如下：

一、 岗位职责

认真贯彻国家有关标准，检测质量管理体系，建筑材料质量检验方针政策；确实执行本岗位负责检测的工程样品的有关标准、试验方法及有关规定，做到所有每项检查都有法可依。做好委托单接收，项目检测，资料，反馈等工作。由于试验检验项目多，项目检验时间不一，提前将工作做到位，避免施工单位技术人员不了解工程检测的相关要求及技术指标而延误工期，影响进度。

二、 具体工作

我所从事的工作主要是对一些工程建设类材料（水泥、砂、石子、钢材、砖等）及成品（钢筋焊接件、混凝土试块、砂浆试块等）进行收样、检验工作。现在主要工作为建筑材料的收样工作和砂奖试块、钢筋焊接件及避雷检测工作

三、取得的成绩

1、圆满完成近年来的收样工作。

2、圆满完成20xx—20xx年的砂浆检测工作。

3、圆满完成20xx—20xx年的钢筋焊接检测工作。

4、圆满完成20xx—20xx年的避雷检测工作。

5、20xx年下半年配合市建工处完成建设部安居工程项目大检查。 6、20xx年10月配合同事通过20xx年度省技术监督局计量认证专项监督检查工作。

7、20xx年完成省技术监督局计量认证工作，取得计量认证资格证书。

8、20xx年完成省建设厅检测资质延期工作，取得检测资质证书。 9、20xx年完资质增项即结构检测增项工作，取得结构检测资质证书。

四、以后的工作打算

1、完成好以后的建筑工程质量检测工作

2、编制好质量手册、程序文件、作业指导书三本重要文件体系

3、做好20xx年省技术监督局的计量认证工作和省建设厅的资质延期工作

4、按照省建设厅的要求，配合领导进一步建立健全检测站内部管理机制。

5、进一步规范服务行为，端正服务态度，提升检测形象。

五、小结

近几年当中虽然我也取得了一些小小的成绩，但相对于单位及上级领导对我的重视和期望还相差甚远。在以后的工作中，我会更加努力，不断提高自己的专业技术水平，更好的完成领导安排交办的任务。拓宽思路，深化细化本职工作，努力为检测站和建设局的发展做出我的贡献，为咸安的建筑市场蓬勃健康发展献出我的一份力量。

工作个人总结怎么写【篇9】

我院代表团受到湖南省儿童医院相关领导、专家们的热情接待，代表团一行领略了该院的优美医疗环境及温馨的人文关怀，通过相关部门对接更多了解各自所在科室的重点要求，对儿科工作制度、急诊流程、门诊管理、护理管理、护理文书、医院感染等方面进行攻坚学习。吴兰华护士长代表医院感谢湖南省儿童医院无私地帮助，希望两家医院在今后能有更多的合作交流机会，共同进步。

政策等方面的国际专家组成。jci标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平。也是世界卫生组织认可的认证模式。这项认证被认为是医院走向国际市场、参与国际竞争的“通行证”。

对于这样一个国际化、世界性的认证，对于严谨、严密的标准及要求，我们能够接受、领悟、融会贯通吗？在综合性三甲医院，儿科做为一个特殊行业和群体，如何在jci迎评中符合要求，怎样做才能通过jci评审？在医院jci办公室大力支持下，由护理部牵头，带着这样的疑问，20xx年9月3至6日，在大科护士长吴兰华带领下，率儿科马香萍医生、张红护士长及新生儿科张蕾医生、唐春护师一行5人赴湖南省儿童医院学习交流，深入了解jci工作细节内容，挖掘jci的重点及难点工作。

我院代表团受到湖南省儿童医院相关领导、专家们的热情接待，代表团一行领略了该院的优美医疗环境及温馨的人文关怀，通过相关部门对接更多了解各自所在科室的重点要求，对儿科工作制度、急诊流程、门诊管理、护理管理、护理文书、医院感染等方面进行攻坚学习。吴兰华护士长代表医院感谢湖南省儿童医院无私地帮助，希望两家医院在今后能有更多的合作交流机会，共同进步。

通过学习交流，有如下心得体会可分享。

首先我们觉得jci的理念是最大限度地实现可达到的标准，以病人为中心，建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进并符合当地的文化。其中追踪的模式是最吸引我们的地方，也就是由医生、护士、管理人员组成一个团队，选择若干典型病人全过程追踪。这种方法最大的优点是系统、连续、深入，其核心的思想是医疗服务是一个系统，由多环节组成，是团队作战，医疗质量的保证也必须是系统性的，强调相互配合。

其次简化、规范化、流程化、自动化是提高医疗安全的重要保证。医疗的复杂性以及标准化程度比较低是影响医疗安全的一个重要因素。jci所提倡的报告医疗不良事件是一件知易行难的事情。我们知道鼓励医护人员报告医疗不良事件以及高危因素，并讨论分享是提高医疗安全的一个重要措施。

最后我们感觉医生是一个很难改变习惯的群体。通过对jci的学习，我们觉得医生的思路和行为改变是一个很难的部分，即使像洗手这样的小问题，我们医生都有自己的体系，大部分医生的思维和视野比较容易局限在自己的专业方面，习惯了以专业为尊，若要改变，难度很大。无论在医疗质量管理中，还是医院信息化的发展中，鼓励医生的参与是必不可少的。我们医院jci的学习与认证才刚刚开始，后面的路还长，还会遇见很多困难，比如东西方文化理念的碰撞、固有思维的阻碍、jci标准与国内检查标准的差异、长期养成的工作习惯等等，我们必须坚持、坚强，必须将jci认证工作推行下去！希望大家都参与进来，敢于选择！

敢于挑战！敢于攀登！

工作个人总结怎么写【篇10】

翻阅着一页页的标准，敲打着一块块的土样，指尖敲击着键盘，录入着样品数据......穿梭在车水马龙的城市，奔走在一个个崭新的建筑，严格收集着空检的数据，精细核验着它的安全依据......精工细作带来了一组组精致的保温样品，温度、时间严格把控，细致要求体现在样品制作的每一个环节......“自古逢秋悲寂寥，我言秋日胜春朝”步入秋季，迎来了华丽的转身，收样、核对、录入、整理......这是一个新的起点，也是一个新的征程......

本年度工作主要分为三部分：

一、空检、保温检测

两个工作都是一直经手的工作，按照工作流程，有条不紊的开展每天的工作内容。

二、土工检测

本年年初开始土工检测。翻阅标准，核查数据，精细计算.......以每天60个土环刀试样，拉开土工检测的序幕：敲击、称量、烘干、记录、上传;现场试验检测，刨坑、灌砂、带回样品继续在室内检测......

三、穿插扩项准备工作

工作中，翻阅扩项相关标准，为扩项工作准备原始资料、数据。

四、业务收样录入

收样、录入这是一个崭新的开始，不知不觉新的岗位已经工作将近半年的时间了。业务室岗位包罗整个工程的检测内容，从开工到竣工。既需要熟悉整个工程的工作流程，也需要了解工程的检测内容、检测项目。才能在工作中，给委托人以经验指导。俗话说：“技多不压身”。在项目工作的经历在这里得到了新的释放。建筑行业有很多的面，资料、技术、预结算、施工、检测......都是不同的面。而现在的岗位让我更深一步的将它们关联在了一起。曾经的工作经验运用在工作中，是从工地角度的一种释放，它帮助我对委托数据进行合理的判断。而现在的工作岗位上，还需要有很多内容需要熟悉和掌握。检测的依据的运用、检测项目的内容......不说什么空谈的大话，对于自身来说，下一步就是“细致”的去开展现在的工作。

规划和创想：

最近因为一直关注“学习强国”，在《大家》栏目的人物专访中，看到很多优秀的科技工作者，他们兢兢业业的奋斗在工作的岗位。对我的触动很大。漫漫人生路的的每一个阶段，都可以是一个新的开始。而这个开始或许就是从一个简单的触动。通过“学习强国”中的学习，正能量频频出现。那么多有梦想、有追求;敢于挑战、勇于拼搏的精神他们走在实现梦想的路上。人生即将走向不惑之年，《大家》中的科技工作者，好几位都是年过90岁，依然奋战在自己的梦想中。这着实让我感动了...... 未来自己还能有什么突破?在脑海中不断闪现......

另外想谈谈在新岗位的新的感受，这个感受来自于平日里每天接触的工地试验员。面对凛冽的寒风，看着他们用心呵护着自己的试验样品，如同呵护着一个幼小的生命。他们总是匆忙的赶来，又匆忙的奔赴下一个目的地。看着他们搬运样品、核对样品的背影，这份认真的劲头，让人也是心生很多的感触......

19年已经拉开序幕，自己要脚踏实地做好每天的工作。跟随领导的脚步和试验室发展规划、目标，认真完成本职工作，工作中既要稳，又要有创新意识。为试验室发展做出自己的努力。未来愿带着奋斗与追求的梦想，与我们的企业发展一起开启新的征程。

文员个人工作总结怎么写1000字模板

工作总结之家精选栏目推选：“文员个人工作总结”。

有很多人都不知道个人工作总结该怎么去写，要是可以有值得借鉴的文章，那想法与点子不就来了，那么，可以被我们拿来当参考的个人工作总结有哪些，还有哪些方面是需要我们去注意的呢？编辑特地花时间为你收集并编辑了文员个人工作总结怎么写，希望能对你有所帮助，请收藏。

文员个人工作总结怎么写(篇1)

20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，得到很多收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，采购工作总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。我对一年的工作进行简要的总结。

1）：熟悉采购的流程，让自己从下单到收料，每个细节都经手，让自己熟悉每个供应商及供货方式。在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西，能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓，造成很多的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料计划更详细，让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是最好的。

2）：年底参与单价的录入及整理，真正介入到单价里面，也可以说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供最好的服务态度及质量。且要把最好的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位，在以理想的价位压自己心中最愿意最好的供应商，得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。

3）：参与ERP的工作录入及整理。最想说的话，这个ERP系统的引入是我们今年最大的帮助了，通过ERP让自己学到每个车种的配置，自己的采购物料的到货情况，仓库的库存，等。让所有的物料都明白化，及精确化。所有物料有依可询，有据可依。

4）：参与盘点工作。让自己在实践中了解所有的零件。了解仓库的库存量。通过盘点工作。了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存，为何会造成这些库存量。怎么才能消化库存，让仓库成为零库存，让我们的供应商成为我们的仓库。自己对自行车的不了解，有点盲目的调货，对自己所调的物料不能跟踪到底，没有做到位，做事不够细心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清楚物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够果断。明年努力清楚工作的重要性，努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。

回首20xx年，感慨万千。对于国家，大喜大悲。对于公司及个人，零八年绝对是比较艰难的一年，原材料的成本成倍的增长，人民币处于不断的升值途中，下半年突然降临的金融危机，总成本的居高不下，对公司产品的出口布下了层层障碍。

面对原材料一天一个价，供应商天天上门来要求涨价，这样的情况持续对任何一方都是一种前所未有的压力，我们就主动去供应商那里积极的予以沟通协商，将公司未来的发展前景以及稳定的付款信誉来稳定供应商的经营心态，在如此的经营环境中希望大家共渡难关。毕竟大多供应商为我公司供货都有2—3年的历史，公司的需求与付款他们也确实无法可说。

众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。通过两年的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购；坚持以诚信作为工作和行为的基础；规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象；不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识；在交易中采用和坚持良好的商业准则等。

在这里我想说作为一个采购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。从选择供应商到样品确认，小批量采购以致批量供货，入库后及生产过程中出现的部分及批量不合格，只要产品没有最终出厂，我们都全程跟踪参与，将风险置于供方处，努力采购符合公司需要的零部件。

在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家；还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。真得很感谢采购负经理，在采购方法方面为我出谋划策。是他的管理有方，让我们不得不千方百计去降低成本，在他的指导下，我学到了很多的沟通技巧，使我在目前的工作中能够将工作任务及目标积极的按最佳的运作方向发展。

两年来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步！

管理的最终目的和最终体现是增加效益，而在我们管理和成本控制过程中应该不断出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市场或外加因素自然形成的。而这样的下跌对于我们的竞争对手来说，也是一样的下降成本。我们并没有比竞争对手更多的成本优势。因此创新的想法和大胆试探新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。

当前社会各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营思路的较量，不断创新的思维才能使企业永远保持活力。根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至比他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。因此供方管理部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能规范他们的内部管理，甚至帮助他们规范而不是一味的追究这样那样的问题而造成的一些小损失。那怕是真的需要追究的损失或大的损失，最佳的处理结果应该通过双方友好协商让供应商心甘情愿、心服口服接受我方提出的补偿要求。供应商管理的目的不是发现他们的错误而是帮助他们避免错误、预防出现错误。

对于目前正在为我司做出贡献的合格供应商需多加鼓励，因此在下半年的工作中我部门将更好的为公司所有供应商提供良好合作环境，使供应商能真正全心全意的为明景服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。同时我们希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。将不可能、有缺陷的好方案，变为可操作、无缺陷的好方案。

最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，20xx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力！我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户，追求完美，创造卓越！和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功！

文员个人工作总结怎么写(篇2)

对于销售文员而言，工作是忙碌而充实的。20xx年即将过去了，我也参加工作了一年多，现在回顾一年的工作情况，对一年的工作进行总结。

一、例行工作

1.一年来，认真做好了来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作；

2.做好文具的购买计划和消耗总结工作；

3.做好了每月的考勤工作；

4.做好长途电话的管理工作；

5.将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化；

6.协助做好招聘工作。

二、临时安排的工作

组织每个月的团队活动。先后组织到打球、游泳、烧烤、度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，x月底曾策划年底团建活动。

公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。

三、协助其他部门工作

1.销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格；

2.协助开发部制作项目的部分图片；

3.协助市场部进行宣传资料的排版、整理；另外还参与了公司销售人员培训会幻灯片的制作。

总的来看，20xx年的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范；长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象；没有投入全心的精力去办内刊；网站的建设太过于缓慢而且效果不够好；工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉；个人能力的提升不够；在管理部的遗憾，可惜因为岗位的调换已无机会弥补。

20xx年，我希望做得更好！

文员个人工作总结怎么写(篇3)

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。

现将销售文员工作的内容和感受总结如下：

1、销售报表的汇总，其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况；

2、清理业务，手上的借物及还货情况；

3、协助大区经理的销售工作；

4、合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成

5、经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高；

6、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦；

7、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析；

8、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；

2、努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；

3、销售报表的精确度，仔细审核；

4、借物还货的及时处理；

5、客户关系的维系，并不断开发新的客户。

6、努力做好每一件事情，坚持再坚持。

总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人，也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，xx人都会洋溢着幸福的笑容！

文员个人工作总结怎么写(篇4)

一、对文件整理和分类管理

这一年，我整理了公司文件xxx份，各部门收缴上来的文件xx份，分别进行了整理，并分类，把每份文件打上标记，不重要的文件在获得领导的同意后，进行了销毁，为公司的事务进行保密，做好保密的工作。每个月的月底，会对当月的文件进行整理，清理废掉的文件，把重要的文件做了整理后，进行整合，然后把它们锁到专柜里面进行保存。

二、物品采购和维修工作

20xx年里，为公司采购物品达xx件，办公的工具，像笔xx支，A4纸xxx张，电器设备xxx，夏天天热，采购电风扇xx台。每次采购的物品我都会进行登记，并记账，然后再把账交给公司财务进行登记和报销。公司这一年维修进行了xxx，电脑维修xx次，损坏电脑xxx台。冬天空调损坏xx台，对损坏的空调进行了维修，让空调能够正常运转，给办公室里的同事提供良好的办公环境。

三、自我学习

这一年，我在文员的工作上，继续学习，不断的提高自我的品德修养，在有限的时间内，阅读好的书籍，进行学习。在遇到问题时，积极寻找解决方法，这样就提高了自己的学习能力。实在无法自己解决的，就积极的向其他人学习，在学习的过程中，慢慢的积累经验，把个人的工作能力给提升上去。我热爱学习，也喜欢学习，自己有去报班学习如何建立表格，毕竟身为文员，做表是必做的一项工作，只有做表能力强，做表的速度快，效率高，我的工作才会完成的更加优秀，才会得到领导的欣赏。所以这一年，我做表越来越快，技巧也懂得越来越多，各种领导要求去做的表，我都能够做得来。新的一年要来临，我知道工作上必定会有新的挑战，可是在经过过去一年的工作和学习，我觉得自己在明年一年里，我的文员工作会有更好的一个提升，也一定会有更满的收获。未来一年里，我相信自己的不足会得到更好的改善，迎接更好的自己。明年我会继续为公司贡献力量，与大家一起建设公司。

文员个人工作总结怎么写(篇5)

作为公司一名内勤文员，我深知自己的工作职责，在工作的各个方面都必须认真踏实，端正工作态度，做到事必躬亲。一年来，我遵循公司的总体工作计划和安排，在工作中坚持以“服从”为宗旨，强化自身的工作素养，提高办事的实效性，较为踏实圆满地完成了自己本年度的本职工作，现将本年度的学习、工作情况总结如下：

一、端正工作态度，积极履职尽责

内勤工作比较琐碎，虽简单但不会单一，需要细心、谨慎，容不得疏忽大意、推脱懈怠。每天我都得认真做好各项服务检查、内外协调沟通、账款报销等工作，以保障各科室工作的正常开展。

为了有效地开展日常服务工作，在部门领导的严格要求下，建立了当日备忘录，及时将当天的工作列入到备忘录里，分好轻、重、缓、急等一项一项的去完成落实，以免出现工作遗漏造成工作不畅的现象。

二、努力提高服务质量，提升业务素养

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项物资及文件管理日趋正常化、规范化、标准化是每位办公人员包括内勤人员应尽之责。首先，得制定公司日常办公用品购入和领用制度，做好物资的领用管理，根据部门需求情况，严格报批、购置、注册登记工作。其次，根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件资料，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达，以使公司内部信息表达通畅。除此之外，还得认真接听每一个电话，做到随叫随到，并做好任务记录及资源的分派。

三、注意整理办公卫生，美化工作形象

注意办公区域的卫生，每日按时打扫清洁，随时检查办公器材的使用情况，保障各项工作需要，优化服务形象品质。近两月，根据公司着装管理规定，每位员工都得穿上新发放的工作制服，虽然将近寒冬，但顾及到公司的整体形象塑造，我仍然长期坚持制服穿戴完整，做到和公司的步调要求一致。

四、积极参加培训学习，坚定工作理念

培训是员工最好的福利，近两月参加了公司组织的视频课程培训，收获丰硕，针对其中的知识大点，时常比对自身进行了大量的反省审查，注重在工作生活中改进完善。同时，我也积极向身边优秀的同时学习请教，学习他们的敬业精神、踏实态度、服务态度、遵章守纪和执行力度等高贵品质，找准职业生涯的转折关键点。

学习后，我深刻体会到“以大局为重，不计较个人得失”的宽仁理念。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我都坚决执行，积极主动地完成和落实。

五、发现不足，找到努力的方向

事情多了总有疏忽，在长期的工作和生活中，我深刻意识到自己的不足。在接下来的工作中，我将做到：努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，仔细分析琢磨，在不断学习的过程中养成良好的工作作风，严于律己，踏实工作，站好自己的工作岗位，力求把今后的工作做得更好、更出色。

个人学习提升计划8篇

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个人学习提升计划 篇1

【推荐】寒假学习计划模板10篇

时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，为此需要好好地写一份计划了。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编帮大家整理的寒假学习计划10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

随着期末考试的结束，我们也终于迎来了在初中阶段的第一次寒假。尽管这本是一个值得高兴的事情，但如今，却让人怅然若失。

回顾这初中的第一个学期，我本来也有自己的学习计划和方案。但让我没有想到的是，比起小学，初中的变化远超我的想象！全新的环境、老师、同学，以及初中更多的活动以及好几倍的课程！我在一开始还能较好的学习，但到后来，越发的应接不暇。今年的期末，也没能取得预想中的分数。

但也正因为如此，面对这样的情况，我必须更加严谨的去对待初一的课程，并利用好这个寒假，为自己不足和缺乏的知识进行补充！以下是我的寒假学习具体安排计划：

一、学习情况分析

就今年的成绩来说，我过去语、数、英三门主课中，语文和英语的成绩较好的保持了下来，但数学却有些不足。

其次在这学期内新增的必修政、史、地、生四门课中，生物和地理是最差的，其他两门倒是适应较好，但仍需要加强。

二、假期准备

寒假不比暑假，时间本来就短，再加上过年的那几天，能利用的时间就更是少之又少。为此，在假期里，我要准确的利用好寒假的每一天，将自己不足的方面全力追赶上来。

本次学习计划目标主要是数学、生物、地理三门课，按照个人的综合情况来排序，最主要目标是跟上数学，其次为地理，最后的为生物。这三门的学习要按照比例评分在假期中，目的是将不懂、不清楚的课程吗，通过书籍和网络加以学习通透。

此外，对待其余四门课，也要每天平均分配的一些时间，做好巩固的同时，每天也要完成好对应的寒假作业，巩固好所学。

三、每天时间安排

早上、上午：完成数学、生物、地理一门课程的学习规定量学习，并完成相应作业。

中午：休息时间，做好转换，准备下一项复习。

下午：平均时间到其他课程上，并完成对应的寒假左右。

晚上：巩固一天的学习，并放松自己，充足休息。

因为是在家中的主动学习，还是在寒假的阶段，除了这份计划之外，我更要主动的管理好自己！我一定会积极且严格的完成这份计划，在寒假中取得更好的成绩和收获！相信对在初一的下学期里，我一定能做的更好！

摘要：

寒假的脚步逐渐地迈进了,准备留学北美的同学们就要牢牢记住,"成绩是铁,复习是钢,一天不学心慌慌."尤其是准备英语这门需要积累的科目，寒假30天托福学习计划，希望对你的托福备考有所启迪……

寒假的脚步逐渐地迈进了,也是同学们放松的时候了!但是,俗话说的好,"人是铁,饭是钢,一顿不吃饿得慌."那准备留学北美的同学们就要牢牢记住,"成绩是铁,复习是钢,一天不学心慌慌."尤其是准备英语这门需要积累的科目,所以趁着春节"闲里偷忙",把托福的四周学习计划准备起来吧.!!So,let’sgetstarted!

总则：

1、坚持每一天，充分利用一切可以利用的时间学英语，托福学习计划。没有持之以恒的学习和大量的时将做保障，一切都是空谈。

2、每天听写一篇文章，以此文章为中心，展开一天的学习。

3、听说读写译五项都要练，以听说为主。

4、求质不求量，把听写的文章彻底搞懂足矣，不要好大喜功，贪大贪快。扎扎实实，按部就班，是学好英语的必经之路。

5、把零碎的时间充分利用起来学英语，不断地重复。

6、听写是个学习英语的好方法，要继续加强。

7、早睡早起学英语。

8、抓住一套教材足矣，不要盲目的更换教材。

9、每天学习英语必须要有详细可行的计划，必须坚决执行，没有任何借口。

10、相信自己，一定能够学好英语。

分则：

（一）听力：

1、除周末外，每天晚上10：00——12：00听写一篇五分钟左右的短文。着重听力后的分析过程,关键是听真题.

2、早晚都随身带MP3，一有空闲时间就反复听这篇短文，直到听烂为止。

3、周末看一部外国电影，复习就内容，检查一周来的学习计划执行情况。

4、重视精听，听无数遍。至于精听材料，我很郑重的说，没有什么比ScientificAmerican更好的了。首先他语速快，另外这个段子时间短，精听不贵多而贵精。时间太长的段子反而花时间太多，效率就低了，不值。而且它背景很符合TOEFL，主要是学术上的新发现什么的，也有助于积累科技英语听力中的常用词。

（二）口语：

1、朗读并努力复述听写的短文。准备工作，就是积累素材和锻炼反应速度。这是基础，是决定你流利程度和语言使用的关键，也是你拿高分的关键。我们可以多读些好文章，建议读ETS给的SampleAnswer。这个对于口语所有题型的帮助是最直接的，但是材料有限。那么，针对校园类的话题可以多借鉴一下听力中Conversation对于问题的解决给出意见的句子。把好词好句储藏起来备用，取其精华，去其糟粕。对于开放性的独立口语题，要注重练习。

2.大家抱怨说：“对着计算机说，怎么说得出来啊。对着人说都不敢，何况当着大家的面说。”其实很多学生的发音不错，但是却一直不肯开口，最后口语一点提高都没有。但是我们说一定要敢于开口，这是最基本的要求。如果连说都不敢说，何以谈备考托福口语，更别谈提高了。

对于这个托福问题，考生应该做的是：先自言自语。说自己的话，让别人笑去吧！这里的“说”也要有重点，这个阶段的重点是要纠正发音。常见的如th的发音，thanks和speed……之类。要是觉得自己发音比较好，但是苦于寻求充实话题内容方法的同学，可以找出托福听力和托福口语的原文来阅读。其中既有Conversation又有Lecture，非常真实地模拟了考试题型。

（三）阅读：

1、每周阅读一份英语报纸,每次整理笔记。

2.词汇的重要性.每天保证一个小时的背单词时间,但是背单词会很枯燥,所以建议同学们参考有趣的记忆法让背单词有趣起来,或者到沪江免费的开心词场里去背单词哦!

谐音记忆如：lethal可记成“离骚”

★联想记忆如：battlefield(战场)可以联想为“打仗battle的场所field当然就是战场啦”，工作计划《托福学习计划》。

★比较记忆如：形近单词ethnical和ethical相比，ethnical比ethical多个字母n，这种情况下我们可以把ethnical中的n想成nation，“种族ethnical中包含了一个民族”。

★发音记忆，遵循了发音规律，考生掌握了该单词字母组合的发音规律，边读边背，就可以很轻松的记住它了。

★词群记忆如：在背foremost一词时，考生应同时想托福阅读中foremost的解释“leading”一词。

★拆分记忆如：interchangeable可以拆为前缀inter-、词根change，后缀-able。

★滚动记忆如：如果背单词表，在第一天背了10个单词，那么第二天在背新的10个单词之前必须先复习第一天背过的10个单词;第三天在背新的10个单词前先复习前两天背过的20个单词，以此类

推，另外考生在背单词的过程中需要通过不断做题来复习阅读高频词，因为既然是阅读高频词，肯定在阅读的文章中是反复出现的。

（四）写译：

1、争取把每天听写的短文都翻译，先英汉，再汉英。

2、注意整理笔记。

1、制定一张计划表，计划中不要有勉强的成分

建议同学们做一个寒假计划表，安排好自己每天要做的事情，按照计划学习。制订的计划不要有勉强的成分，这是制定计划时最忌讳的问题。寒假里，同学们可自由安排的学习时间比较充足，每个同学可以根据自己的情况，选择记忆效果好的时段，来安排需要记忆的语文、英语等内容，复习效果会事半功倍。在晚上睡觉前，可以在脑海中过一遍当天复习的知识点，效果也会很好。另外，一天中各学科的复习应该穿插进行，也利于提高效率。

2、积极调整心态，在学习上扬长补短

中考看的是考试总分，考生各科成绩均衡很重要。同学们可以利用这个寒假纠正自己的偏科习惯。纠正偏科首先要解决心态问题。比如很多考生数学不好，主要是害怕数学，认为自己没有数学天赋，学不好。我建议同学们首先要给自己积极的'暗示，要经常告诉自己“数学我一定行! ”然后在时间的分配上，很多同学都把自己不喜欢的学科放在最后，等到不得不做时，才硬着头皮做，这样更加加重畏难情绪。建议同学们不妨把自己薄弱的学科都放在每天复习的第一门来做，这时精力比较集中，克服困难的信心也会增强。其实只要努力，大部分学生的偏科现象都可以纠正过来。除在弱项上多花时间外， 强项也不能放松。有的考生觉得自己平时数学不错，就很少花时间在数学上，结果到中考时，数学成绩反而下降。

3、按照下学期中考体育成绩的要求，进行相应的体育锻炼

放假期间，同学们可以利用充足的时间每天安排一些有意义的体育活动，既能增强身体素质，还能陶冶情操、磨炼意志。例如，篮球、足球、兵乓球、羽毛球等都是不错的选择。尤其对初三学生而言，更要加强体育锻炼，别因为假期懒惰而影响自己的中考体育成绩。游泳项目也进入中考体育测试的内容，很多长跑有困难的同学，不妨在假期加强游泳训练，在体育测试中可以占有一定的优势。

4、针对性地上补习班

不是所有的孩子都能学习好，就像不是所有的孩子都会画画，都懂音乐一样，人的天分不同，所长就不同，因此家长要根据孩子特点和需求，有针对性地上补习班。很多家长看人家的孩子上几门补习班，唯恐自己孩子没上就会落后、吃亏，也不管孩子适合不适合，盲目跟风，大量报班。孩子在学校里功课很多，如果上太多种类的补习班，不但身体吃不消，也会产生厌倦和逃避心理。在寒假的时候，正好利用空余时间，和孩子进行沟通，发现他的不足，有针对性地进行补习。例如孩子有某方面的天分，在校的普通课程又不能满足他的学习需求，不妨让他在寒假里多多学习，以启发兴趣和开创思维。如果有的孩子单科成绩不是很好，那就在他身心能负担得起的情况之下，利用寒假时间针对性地进行补习。因此在对待孩子文化课的问题上，特级教师们还是建议家长们不要盲目地送学习班，自己先要头脑清楚，然后找准问题的症结所在，针对性地上补习班，那才是事半功倍的做法。

利用寒假做好复习是非常重要的，特别是在为中考及高考奋斗的学子们，我也为我的寒假做好了学习计划：

1、理规划时间，制定学习计划

放假后的第一件事，应该是整理出可利用的时间，做出时间安排表，以每一天为单位;接下来，梳理自身学习情况，找出最需要提高或最薄弱的课节，合理分配复习跟预习时间，有针对性地制定假期学习计划。

2、确定学习目标，攻克薄弱环节

今年的寒假假期较长，但是目标也不宜太大、复习范围不宜太广。如果想真正有收获，一定不要贪多哟！适宜重点攻克薄弱学科、或某学科中的重点内容。相信明年开学同学、老师定会对你“士别三日当刮目相待”。

3、理规划时间，制定学习计划

放假后的第一件事，应该是整理出可利用的时间，做出时间安排表，以每一天为单位;接下来，梳理自身学习情况，找出最需要提高或最想做的事，合理分配复习跟预习时间，有针对性地制定假期学习计划。

每天有效学习时间最好保持在5-6个小时。可以根据自己的情况合理的规划一下，例如：{早上2个半小时，中午2个半小时，晚上1个小时}学习时间最好固定在：上午8：30-11：30，下午14：30-17：30;晚上19：30-21：30。既不要睡懒觉，也不要开夜车。习惯比聪明更重要！只要你按照计划来，每天坚持，你的成绩不会没有进步的！

不要忘了，一定要预留出锻炼身体跟休闲活动的时间。一旦制定就应该严格遵守。相信你的假期一定会有意想不到的收获。

4、确定学习目标，攻克薄弱环节

如果想真正有收获，一定不要贪多哟！适宜重点攻克薄弱学科、或某学科中的重点内容。

8∶00———8∶10 ：起床穿衣洗漱

8∶10———8∶30 ：吃早饭

8∶30———9∶30 ：写语文做业（作文）

9∶30———10∶40 ：写英语作业（手抄报）

10∶00——12∶00 ：出门活动

12∶00——12∶30 ：吃中午饭

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

12∶30——12∶45 ：走一走散步

12∶45——14∶00 ：睡中午觉

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

14∶00——14∶30 ：写语文作业（段落积累）

14∶30——15∶00 ：写数学作业（笔算）

15∶00——15∶45 ：写英语作业（随堂阅读)

15∶45——17∶00 ：自由活动

17∶00——18∶00 ：吃晚饭散步

随着新年的脚步一步步逼近，学生也要开始放寒假了。放假对我们来说是对紧张学习的一个小小的放松，但是高三年级马上就要面临高考这一重大考试，在寒假里做好学习计划是非常重要的。

首先每天保持和在学校差不多的作息习惯，把握好每一个早晨，早上起床先放松自己，稍微运动一下，慢跑十几分钟；然后开始早读，记英语单词或者背诵语文课文。

到了高三基本已经没有新课要上，都是关于高中知识的复习与回顾。因此，在跟上老师进度的同时要自己梳理好各个学科的知识。吃过早餐以后就可以开始对自己所学的知识进行梳理，尤其薄弱科目，不能待在舒适区。有一些课程要背诵的地方不能省略，而有一些课程难题不能不去攻克。不过为了使自己疲乏，可以将喜欢的课程与不喜欢的课程交替复习，避免产生厌倦感。

语文课程主要是要增强自己的语感。对文言文要多背诵，掌握实词虚词的意义；对于主观题要掌握好答题规范，根据老师平时的讲解以及试卷的答案找到解答问题的办法。

数学课程主要要多做题，就会慢慢掌握解题技巧。平时要准备好错题本，在假期讲自己做错过的题目再做一遍，梳理其中的知识点。

英语课程主要靠记忆，晨读时大声读出来，扩大自己的词汇量。背一些好词好句，以及老师上课讲过的一些常用的句式。

对于理化生这类理科课程，公式不能忘记，更不能弄混，虽然靠记忆的地方不多，但是一些经常出现的原理要记得。通过做题来进行对知识的记忆、梳理是最方便快捷的，也能纠正常出现的错误。

文科类课程主要是靠背，但是也要有条理的背，整理好知识框架，所学的知识能够联系起来，通过联想记忆就不难忘记了。

到了晚上对自己的一天进行回顾，有哪一些事情没有做到，查漏补缺。

寒假对于高三学生来说时间虽然以往的长，但是重要性却比以前要高，学习如逆水行舟，不进则退，学习计划不是特别清晰没关系，重要的是要自己有自制力，能控制自己，每天都学习。

寒假到了，我们可以尽情的玩、尽情的睡、尽情的吃、尽情的看电视。但学习也不能放松，要给自己定一个学习计划，让我们的寒假生活有规律，有计划。下面就是我的寒假学习计划，一起来看看吧！

1、每天做寒假作业语文、数学各两页。

2、一天做一篇阅读训练。

3、每天练两行字，抄一段课文。

4、坚持每天读课外书，学习课本以外的知识。

5、每两天写一篇日记或作文，提高自己的写作水平。

6、每天做几道奥赛题。

每天完成这些任务，就可以爬山、看电视、玩游戏。我每天一定要完成这些任务，争取让这个假期过的轻松愉快，丰富多彩！

考鸭报班：寒假学雅思尽早制定学习计划。雅思考生要取得高分就必须掌握最新的考试动态，雅思考试形式虽未发生变化，但考试内容的变化趋势值得考鸭们关注。

考鸭报班咨询老师建议考鸭们可以参加一些最新的考情发布会，尤其是参加一些刚考完雅思的资深老师的讲座，他们不仅能够告知最新的雅思考试动态，更能针对性的从备考技巧方面给予指导。

规划寒假班

随着寒假的临近，各大培训机构纷纷推出了自己各种托福、雅思、GRE的寒假课程。如何利用一个20天左右的短暂假期达到最好的学习效果，考鸭报班的咨询老师给出了一套建议。

一是要有一套完整的学习计划。“凡事预则立不预则废”，雅思学习是一个提高英语能力的过程，除了考试的听说读写外，词汇和语法也是不可缺少的部分。二是要有持之以恒的动力。三是最好请专业的雅思老师授课。一个专门针对雅思的英语培训对于考鸭们来说是一个必不可少的阶段。

考鸭报班针对寒假这一特殊时期，全力以赴为广大雅思学子服务，从教师、教学、课程、学习资料等方面全方位为学员考虑，精心准备了一套完美的各大培训机构的雅思寒假全攻略计划。让学员全面提高英语能力、掌握雅思考试技巧。课程几乎涵盖了所有的高中生、在校大学生等主要考试群体。

此外，还提供与全日班时间不冲突的考前机经班、词汇语法班、高分写作班、全外教口语晚班等一系列单项课程，供学员自由选择。

今年寒假从20xx年1月6日至2月20日止，共46天时间。这也是我从读书以来最长的一个寒假。

我必须好好地利用寒假、规划寒假、充实寒假。

一：把CPA会计教材中属于高级财务会计部分结合中华会计网课程好好的完整的学一遍；

二：下个学期要学税法，寒假先把CPA税法教材中的增值税、消费税、营业税三个税种结合中华会计网叶青教授的课程学一遍；

三：5月14日要考初级会计职称，寒假一定要学完初级会计实务与经济法基础两科，做完应试指南。时间绝对充裕，没有任何借口；

四：英语在订阅的邮件中学习；

五：汽车驾照就剩下路考，练车，考完它，拿驾照；

六：煲电视剧《Friends》；

七：每天学习时间平均不少于四个钟；

八：每天上中华会计网听课平均不少于四节课；

其他包括旅游那些就先不写啦。

期末考试结束了，当我们还来不及喜或悲的时候，寒假就要来临了。如果把高三备考比作是一场马拉松比赛，可以说赛事已经进行了2/3。想想在你长跑时既看不到终点，又已经筋疲力尽时，你是什么心情？所以你现在的紧张、彷徨、忧虑是很正常的心理状态，千万别觉得天塌下来了。寒假了，还是赶紧为自己订个详细的复习计划吧。

给高三学生的八点复习建议

人的一生中有很多事情是我们依靠本人的力量不能实现的，我们也不可能改变所有的事，但高考的成败确是真真切切地把握在你手中。那就是努力就一定有收获。这是多么好的一件事呀。在18岁的时候，我们终于可以做自己的主，选择自己的生活了。

还有，我们并不孤独。和同学三年同窗，甚至更久，在这关键时刻，我们有同样的奋斗目标，还有关心我们的老师和家长的陪伴。这种感觉是无比幸福的，所以真的应该好好珍惜。

说了这么多，希望高三学生能够以愉快的心情迎接寒假的到来。另外，给大家提几点复习建议。

每天学习时间最少保持在7-8小时（上课时间包括在内）；2.学习时间最好固定在：上午8：30-11：30，下午14：30-17：30；晚上19：30-21：30。既不要睡懒觉，也不要开夜车。

3.制定自己的学习计划，但主要是以保证每科的学习时间为主。例如：你数学定的是2个小时，但2小时过后任务还没有完成，建议你赶快根据计划更换到其他的复习科目。千万不要出现计划总是赶不上变化的局面。

4.晚上学习的最后一个小时建议把安排设置为机动，目的是把白天没有解决的问题或没有完成的任务再找补一下。

5.每天至少进行三科的复习，文理分开，擅长/喜欢和厌恶的科目交叉进行。

6.不要前赶或后补作业。记住，完成作业不是目的，根据作业查缺补漏，或翻书再复习一下薄弱环节才是根本。

7.有自己解决不了的问题，千万不要死抠或置之不理，打电话请教一下老师或同学吧！

8.每天晚饭前后和父母散散步，既锻炼了身体，呼吸了新鲜空气，又增进了沟通。真心的希望每个人都能将复习状态调整到最佳，高效率、高质量地完成自己的复习计划！

三类高三考生备考指南

在制定寒假复习计划之前，要科学、准确地自我解剖、自我分析高三第一学期的学习状态、状况，包括平时测试、期中考试成绩、期末考试成绩，其中以期末考试成绩为主，因为期末考试的可信度比较高。

自我分析的目标包括两个方面，一是定位，二是定向。所谓定位，就是说期末考试后，每个学生都可以知道自己总分的位置，你处在一个什么位置上？心里要十分清楚，这基本反映了你的实力。定位不必过细，一般分为上、中、下三个等级。“上”指的是成绩优秀的考生，“中”指的是成绩一般的考生；“下”指的是基础薄弱考生，这是定位。所谓定向，就是说你的优势学科是什么?你的弱势学科是什么?薄弱环节在哪儿?优势学科的优势原因是什么?

三类考生具体复习建议

认真反思每一学科的失分点，如果是中低档题失分过多，一定要引起考生的警惕，这是优秀生高考大忌!

个人学习提升计划 篇2

我作为一名小学教育(英语)专业的学生。我庆幸自己选对了专业，因为我觉得自己非常适合这个专业，所以在大一时专业成绩名列前茅。但是，我清楚地知道，我不能只满足于眼前所取得的成绩，要想成为一名优秀的小学英语老师，光有学习成绩是远远不够的，我需要做的努力。

小学教师可以说是一个特殊的职业，它承担着学生的启蒙教育工作，可以说是学生的第二个父母。虽然它没有初中、高中老师肩上背负的升学压力，但是它的角色是至关重要的。

首先，小学教师要做一个新时代的慧眼识“千里马”的“伯乐”。 这个“伯乐”应该是善于挖掘学生的潜能，根据学生的特长、兴趣、爱好，培养出不同的“千里马”。小学生都或多或少存在一种待于被挖掘的潜能，而这个工作就需要每一个小学教师去完成。每个学生的特长、兴趣、爱好也是不一样的，这就需要教师的细心观察，耐心辅导，激发他们的学习兴趣，挖掘学生的潜能，并为学生营造出适应于学生身心发展的教学环境，让 “千里马”能够“食饱力足、才美外现”。

其次，小学教师要善于与学生建立良好的师生关系，努力培养学生的学习兴趣。兴趣是最好的老师，兴趣更是学习的动力，是发展某种能力的契机，它促使人们去探索、实践，从而发展智力;而学生学习兴趣又是建立在良好的师生关系之上的。特别是小学生，怎样激发培养他们的学习兴趣，可以算是小学教师的首要任务之一。或许小学里，我们不用教与学生非常多的课本知识，但是我们一定要努力使学生对学习产生兴趣。与此同时，还要培养学生各方面的兴趣爱好。

再次，要有奉献精神。教师应该不愧于“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”这样诗句的赞颂。为了教育事业，不惜一切，不顾一切;不求索取，只求进取;尽心尽力，尽职尽责;一切为了学生，也为了学生的一切;忠诚于教育事业，真诚的做到“捧出一颗心来，不带半根草去”。

再者，小学教师要是一个多才多艺的“万花筒”。教师才艺多，对发展学生的个性特长，早期开发学生的潜能是十分重要的。“万丈高楼平地起”小学生从小有一个良好教学环境，接受良好的教育，打好扎实的基础，这对学生将来不如高一级的学校和走向在社会都是非常重要的。所以小学教师的才艺越多，知识越渊博，对在社会的贡献就会越大。

最后，要与时俱进，并且要不断进行教学创新。教师要不断学习，不断更新，获得新的信息和技能，获得新的意识，新的观点和新的价值，以便更好地服务于教育事业。教师在教学过程中要根据不同环境和对象进行创新性活动。在教学观念、教学内容、教学方法、教学管理等方面，在前人已有的经验和结论基础上，要有所探索、有所总结、有所超越。

总之，作为一个新世纪的小学教师，站在教育行列的'起点，肩负着培养人才之重任。不仅要具备各种教学才能，精通各门教学艺术，还要善于挖掘学生的潜能，与学生建立良好的师生关系;既要修身养德，敬业爱岗，让耐心、爱心、恒心、上进心融为一体;又要加强学习，不断提高自身的业务素质，才能适应在社会发展的需要，才能更好地为在社会主义教职工育事业作出更大的贡献。

以上是我对小学教师应具有的素质的了解。针对上述，我想作为一个小学教育(英语)专业的学生，我应该从以下几个方面努力。

一、培养广泛的兴趣爱好，始终保持强烈的求知欲

随这现代信息技术发展和各种儿童读物的普及，再加上小学生强烈的好奇心，他们的知识已远远超过其年龄界限。他们喜欢思考，有自己的见解，也有提不完的问题，渴望能得到成人的解答。而教师是他们心目中最有威信、最有学问的人，自然成为他们经常提问的对象。教师有广泛的兴趣爱好、渊博的知识，才能深入浅出地回答孩子们提出的各种问题，在满足他们的求知欲的同时点燃智慧的火花。如果教师对孩子的问题一问三不知，不仅起不到“传道、授业、解惑”的作用，而且有损教师在学生心目中的形象。还有一句老话：教师要给学生一杯水，自己要有一桶水。所以，我要广泛的学习科学文化知识和专业理论知识，学着去关注学生们关心的话题，这样，以后我才能更好地与学生沟通，成为他们的良师益友。同时，现在由于小学生活泼好动、爱唱爱跳，特别是低年级的学生，所以我要培养自己广泛的兴趣爱好，是自己变得多才多艺，这样才能更好地知道学生开展丰富多彩的活动，在活动中培养他们的兴趣，使他们快乐地学习。在大学里，我要努力学习专业知识，争取获得的荣誉，如奖学金、优秀学生、优秀毕业生，还有各个跟专业有关的证书等等，为自己3年后找工作做铺垫。还有我要加强对英语的重视程度，虽然小学老师不需要很高的英语水平，但是我绝不能松懈，我要完成自己的英语目标。

二、学习良好的教师情感品质

小学生知识经验少，是非观念差，生活经验欠缺，他们不仅需要教师在学习上的耐心教导，行为品德上的耐心引导，而且需要在生活上的细心关注。在生活上，有些学生已经能够独立，但是仍然会有一部分学生需要关爱与呵护，这就需要教师细心观察，发现学生生活上的困难，并且给予帮助。在学习上，学生们水平参差不齐，这就需要教师用一颗耐心一遍一遍的教导，真正做到“诲人不倦”。在观念上，小学生的思想不够成熟，缺乏是非判断力，这就需要老师循循善诱，让他们不至于走入歧途。这些，看上去都是挺简单的，但是经过一段时间的实践后，我发现真正做到爱心、耐心与细心并举，是一件非常不容易的事。我要一步一步来，在实践中反省自己，在反省中逐步培养与提升。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。为在20xx年更好地完成工作，扬长避短，现将20xx年参与公司项目总结如下：

1) 工作的过程是一个创造价值的过程，也是一个学习的过程，提高的过程、积 累的过程，在工作中学习，在学习中工作。特别自己的薄弱方面，加强技术能力的学习，加强沟通协调交际能力的学习，加强性格培养方面的学习，加强项目经验的积累。

2) 在公司主要负责相关项目投标书的制作，并积极进行技术方案的学习，和同 事多沟通交流。

3) 积极做好电脑及办公周边设备的安装和售后服务工作，解决公司客户部同事 和客户的后顾之忧，积极学习最新相关技术，多与各厂商技术人员沟通交流，提高自己

处理问题的能力。

4) 多参加网络施工布线，视频监控项目施工，led屏安装施工，积累项目施工 经验，多方面提升自己的能力。结合目前自己和公司的现况，我希望自己能和公司一同发展，特制定工作之余学习提升计划，希望自己的技术能力能得到进一步的提升，更好的为公司做出应有的一份力量，实现自己的人生价值。

1、 继续进行系统集成项目认证学习，争取在xx年5月份能通过考试拿到证 书。学习方式：利用业余时间学习，自己查找相关资料、视频教程。

2、 熟练掌握华为路由器交换机产品及常见命令配置。

3、 学习visio制图，目的能熟练制作出网络拓扑图。学习方式：自学。

4、 学习cad制图软件。学习方式：向熟练掌握这方面技术的同事学习请教，自己查找相关资料及视频，主攻网络拓扑图制图，为后期能写技术方案打好基础。

篇九：工作计划及个人发展提升计划

在过去的一年，时而奋进向上，偶尔陷入迷茫，有时自信满满，有时却身陷怀疑，很想淡然面对，更多的时候是束手无策，梳理凌乱的思绪与情感，准备什么时候再度奋发或者什么时候继续沉沦，不知道自己将来是什么样子，目前能做的就是整装待发迎接新的一年。为了不断地提高自己，作为单位出纳兼统计,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时，适应当前工作的需要，积极更新自己的知识层次，特制订计划如下：

一、工作上

1、严格执行现金、银行管理和结算制度，定期核对现金、银行帐，做到账账相符。

2、根据考勤及时编制工资表，与银行相关部门联系，每个月井然有序地完成了职工工资发放工作。

3、坚持财务手续，严格审核（凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付），对不符手续的凭证不付款。

4、完成20xx年度职工公积金申报及缴纳工作。

5、根据办公室提供依据，及时缴纳20xx年度养老、失业保险等费用。

6、以各项目部报表为依据，按照要求及时报送省、市、区三级统计报表。

7、根据经营科提供保证金缴纳申请书，协助办理保证金的收、付、退工作。

8、完成领导零时交办的各项工作。

二、学习上

1、认真学习业务知识，不断更新知识结构，坚持干与学相结合，以符合当前岗位要求为基本目标，达到业务能力全面提升。

2、 结合工作实际，积极为晋升高级职称做准备。

三、生活上

1、加强身体锻炼，因为有一个健康的身体才能更好地工作。

2、尊师守纪、严格把控时间观念，做到上班不迟到、下班不早退。

3、团结互助，相互协作。

4、保持良好的心态、懂得知足者常乐。 5 、善于观察生活中的细节问题，不断的进行总结从而充实自己

四、学习要求

1、端正思想，提高认识。加强业务学习是提高自身综合素质的迫切需要，必须时刻提醒

自己，把业务学习视为义不容辞的责任。

2、合理安排好学习与工作的关系，做到学习与工作有机统一，结合工作实际，灵活的分

配学习时间，保证各项学习任务得到落实。

3、通过不断学习业务知识来提高自身的业务水平，丰富自己工作经验，把知识和经验的

积累结合，进而转化为工作创新的源泉和动力。通过学习，有效解决在工作中存在的问题，

真正使思想有明显提高，作风有明显转变，工作有明显推进。 在新的一年里，我还需要在工作上更加积极主动，态度上更加认真负责，尽力为公司的

进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。

个人学习提升计划 篇3

English Learning Plan

英语提升学习计划

Introduction

简介

English is an international language spoken in many countries across the world. It is important to learn it not only for academic purposes but also for communication and travel. However, it can be challenging to learn a new language, especially one with different grammar, vocabulary, and pronunciation. This English learning plan aims to provide useful tips and activities to help learners improve their English skills.

英语是一种在全世界很多国家使用的国际语言。学习英语不仅对于学术目的重要，更是对于交流和旅游有用的。然而，学习新的语言是有挑战性的，特别是学习具有不同语法、词汇和发音规则的语言。这份英语提升学习计划旨在为学习者提供有用的提示和活动，帮助他们提高英语技能。

Tips for Learning English

学习英语的技巧

1. Set a goal: the first step is to determine why you want to learn English. Is it for academic or professional reasons? Or do you want to travel to an English speaking country? Once you have set a goal, it will be easier to focus on specific aspects of the language.

2. Practice regularly: learning a new language requires practice. It is important to include it in your daily routine, even if it is for a short period of time. Consistency is key when it comes to language learning.

3. Watch English movies and TV shows: this is a fun way to improve your listening and comprehension skills. You can use subtitles to help you understand the dialogue and pick up new vocabulary.

4. Read English books and articles: this is a great way to improve your vocabulary and grammar. Start with easy books and gradually move on to more challenging ones. You can also read articles on topics that interest you.

5. Speak English: this is the most important aspect of language learning. Don't be afraid to make mistakes and practice speaking with native speakers or other learners.

1.设定目标：第一步是确定你为什么想要学习英语。是出于学术或职业原因？还是你想去英语国家旅游？一旦你设定了目标，就更容易关注语言的具体方面。

2.定期练习：学习新的语言需要练习。将其包括到你的日常生活中很重要，即使只是短时间。学习语言需要一个稳定的时间表。

3.观看英语电影和电视节目：这是提高听力和理解能力的有趣方式。你可以使用字幕来帮助你理解对话并学习新的词汇。

4.阅读英语书籍和文章：这是提高词汇和语法的极好方法。从简单的书籍开始，逐渐向更具挑战性的书籍转变。你还可以阅读自己感兴趣的文章。

5.说英语：这是语言学习的最重要方面。不要害怕犯错，与母语为英语的人或其他学习者练习说话。

Activities to Improve English Skills

提高英语技能的活动

1. Join a language exchange program: this involves finding a partner who speaks English and wants to learn your native language. You can practice speaking with each other and help each other improve.

2. Attend English classes: there are many language schools that offer English classes for different levels. This is a great way to learn from qualified teachers and interact with other learners.

3. Use language learning apps: there are many apps available that can help you improve your English skills. Duolingo, Babbel, and Rosetta Stone are popular ones.

4. Listen to English podcasts: this is a great way to improve your listening and comprehension skills. You can choose podcasts on various topics that interest you.

5. Write in English: start with simple sentences and gradually move on to more complex ones. You can write about your daily life, interests, or hobbies.

1.参加语言交换计划：这其中包括寻找一个说英语且想学习你母语的伙伴。你们可以相互练习说话，互相帮助提高。

2.参加英语课程：有许多语言学校提供不同水平的英语课程。这是学习由合格教师教授的英语的好方法，还可以与其他学习者交流。

3.使用语言学习应用程序：有许多可用的应用程序可以帮助你提高英语技能。Duolingo、Babbel和Rosetta Stone很受欢迎。

4.听英语播客：这是提高听力和理解能力的绝佳方式。你可以选择不同话题的播客，以增长自己的知识。

5.用英语写作：从简单的句子开始，逐渐向更复杂的句子转变。你可以写日常生活、兴趣或爱好方面的文章。

Conclusion

总结

Learning English requires patience, perseverance, and dedication. It is important to set realistic goals and practice regularly. Don't be afraid to make mistakes and learn from them. Remember to enjoy the process, as this will keep you motivated and interested in the language. With the right mindset and approach, anyone can improve their English skills.

学习英语需要耐心、毅力和奉献精神。重要的是设定现实的目标，定期练习。不要害怕犯错，从错误中学习。记住享受过程，这将让你保持动力和对学习英语的兴趣。凭借正确的心态和方法，任何人都可以提高自己的英语技能。

个人学习提升计划 篇4

学习提升计划：帮助你变得更优秀

如今，学习已成为人们日常生活的重要组成部分。我们开始关注我们的学习方式是否正确、学习习惯等问题。因此，如何制定一个有效的“学习提升计划”就变得尤为重要了。在这篇文章中，我们将详细介绍如何制定一个科学、生动、简单和不失本质的“学习提升计划”。

第一步：分析自己的现状

制定计划的第一步是分析自己的现状。我们需要考虑自己最近的学习过程中都出现了哪些问题以及导致这些问题的原因。在这个阶段，不仅要考虑问题的本质和表层，也要思考自己的学习方法是否科学可行。我们可以从自己的学习笔记、平时的总结回顾中寻找问题的原因，帮助自己找到正确的方向。

第二步：分析自己对学习的态度

我们需要诚实地面对自己的学习态度。你是否热爱学习？你是否每天都有学习的计划和行动？或者你是否经常因为一些不必要的事情而放弃了学习？如果我们可以对自己的学习态度进行一个深刻的分析，那么就可以给我们的学习提升计划划定一个更好的方向。

第三步：设定长期和短期目标

在制定学习提升计划时， 我们需要考虑长期和短期目标。长期目标为我们提供更为明确明白的目标。这个目标应该是长期的、实际的、具备挑战性的，并且可衡量的。短期目标是一个长期目标的进一步具体化，这有助于我们准确描述我们的长期目标，并使我们更容易达到我们的长期目标。

第四步：设定学习计划和时间表

基于我们设定的长期和短期目标，我们就需要设定学习计划和时间表。我们可以在周末制定计划，并记录下将要学习的科目。设定一个时间表，可以帮助我们安排好自己的时间，并确保完成学习任务。这样可以一定程度上减少学习中的压力与焦虑感。

第五步：选择适合自己的学习方式

每个人的学习方式都不一样。这就意味着，我们需要选择适合自己的学习方式，并确保我们善用我们的时间。你可以尝试这些学习方法，如阅读、听讲座、实践着和互动交流等。通过试验和体验不同的学习方法和技巧，我们可能会找到最适合自己的学习方式。

第六步：保持积极的态度

这可能是最重要的一点。我们需要持续保持积极的态度，思考如何努力学习。我们需要意识到学习是一种持续的过程，需要终身学习，这也与我们当前的社会、经济已经发展趋势相符。我们需要相信自己的能力，积极迎接挑战，不断地进步和提升。

总结：

制定一个科学、生动、简单且不失本质的“学习提升计划”是自我提升的必经之路。长期而有目的的学习可以在事业、生活中为我们提供更多的帮助。尽管学习之路可能会遇到一些困难和挑战，但是通过以上六个基本步骤，我们可以制定出一个有效的学习计划，保持乐观心态，坚定信念，努力实现自我提升与完善。

个人学习提升计划 篇5

7、努力提高运用现代教育技术进行教学的水平。利用课余时间学习学习掌握制作课件的方法，能根据数学教学内容适当的运用电教煤体进行辅助教学，提高课堂教学效率，从而提高自己运用电教煤体进行教学的能力。

8、结合教学中存在的问题积极大胆地进行小课题的研究，探讨解决教学中的问题，提高教学效率，提高自身的教学科研能力，总结教学经验，改进教学方法。

四、学习先进经验，提高管理水平。

有人说，班主任是学校校长的得力助手，是学校里管人最多的“官”，确实也是，班主任在学校的整个工作中占有重要的地位。也有人说，一名优秀的教师首先应该是一名称职的班主任，事实也如此，因一名称职的班主任要具备多种素质、能力，如要有强烈的事业心、责任感，要加倍的热爱学生，要有管理学生的艺术，要有独特的教育思维方式，要有妥善处理问题的能力，要有敢于吃苦耐劳，克服困难的勇气等。因此本学期我计划阅读一些有关班级管理方面的书籍，如魏书生的《班主任工作漫谈》，学习别人的管理学生的先进育人经验，提高自己的班务工作能力。同时要积极配合学校政教、少队开展丰富多彩的校园文化活动，丰富学生的文化生活，努力以新理念、新方式组织好每一次的主题班队会，家长会。在工作中要养成善于思考勤于总结，敢于探索新的教育教学方法和新的教育管理模式，做言传身教、创造创新的榜样，真正做到一切为了学生，为一切学生，为学生的一切，把我班的学生努力培养成新时代的四有新人，使我班的学生个个都能为班级献计献策，人人都能为学校增光添彩。

为了更好地做好自己的本职工作，更好地为师生服务，进一步提升自己的整体素质，拓宽视野，增长才干，提高专业发展水平，根据《马仲小学“十二五”学校干部学习提高规划》和20xx年度《马仲小学“十二五”学校干部学习提高计划》的要求，依照“十二五”学校干部个人学习提高规划，特制定本年度个人学习提高计划。

以邓小平理论和科学发展观为指导，以国家、省《十二五中长期教育改革和发展规划纲要》为依据，深入学习国家、省、市、县教育工作会议和文件精神，以提高干部理论水平和工作能力为目标，通过自学和参加集中培训学习等形式，不断提高自己的政治理论水平，科学文化素质和业务工作能力，以适应现代化学校建设和发展的需要。

1、基础目标：按时按要求完成上级主管部门及学校规划、计划要求的学习内容及应交的作业。尽可能的大量阅读有关教育科研的书籍、刊物，摘记读书卡片，撰写读书心得。

2、初等目标：通过培训学习和工作实践，大幅提高思想政治素质，科学文化素质和业务素质，提高政策理论水平和法制意识。

3、丰富自己的现代化教育理论和现代学校管理经验，提高科学管理能力，开拓创新能力，科研能力。

4、高等目标：协助校长培养一支德才兼备、素质优良的教师团队。

1、积极参加教师学校和本校组织的集中培训内容的学习。

2、积极自学党和老一辈革命家的理论和科学发展观思想体系。

3、研读教育专家名著，求其理论实质，用以指导工作实践。

4、学习国家、省《十二五中长期教育发展规划纲要》。

5、学习《课程标准》。

1、做到“四多”即：多听、多读、多看、多记笔记。但要有有效价值。

2、上网查阅收集，借助图书馆。

3、有效利用周三政治、业务学习时间。

4、做好五年规划和年度计划，强化自己在业余时间学习。

5、交流互助，取长补短，共同提高。

1、积极参加教师学校干训部组织的各种学习活动，保证每年度48学时的集中培训任务。

2、认真完成教育局、教师学校及本校布置的各项学习作业，做到保质保量，及时上交。

3、每月写一个工作反思式学习心得。

4、学期写一篇学校管理方面的成功案例。

5、年末结合本岗工作实际写一篇论文。

6、坚持理论联系实际原则，理论和业务并重，用理论指导工作实践。打造一支德才兼备，素质优良的教师团队。

个人学习提升计划 篇6

为全面提升企业全面质量管理和企业iso体系维护，结合目前的工作特点，从以下几方面来谈我的个人提升计划：

1、熟练精通电源行业品质管理和项目管理，精通iso品质管理体系。

2、有较强的团队组织能力和部门间沟通能力，大局观强（凡事依企业的利益为第一原则，依维护企业形象和企业制度为基础）。

3、遇事积极主动，凡找自身不足，不推诿，有担当。

4、有较强的处理客诉能力，有丰富处理海外客户事务经验。

1、品质宣传不够，品质培训不够，企业体系制度推行不够，。

2、忍性不够，有时计划实施不能自始至终，造成结果不算完美。

3、表达能力有待加强。

4、制程监督不彻底，标准化推行不够。

5、问题追踪不彻底，品质纠正预防措施实施有待进一步提升，执行力还须加强提升。

6、部门工作品质有待进一步提升，人员素质提高、工作技能提升还需进一步加强。

（一）、加强产线各级品质意识培训、加强品管部门品质技能培训、加强企业品质体系全面推广。

自20xx年春节后，待企业人员稳定，将计划安排2次/月的品质意识培训（含品质技能培训和品质体系推广实施）。

（二）提升企业品质提升计划实施力度。

按管理循环pdca（计划-实施-检查-改进）体系推行企业品质提升计划实施，确保所有活动推行做到有始有终，和循序改善。

在工作中，自信、大胆、积极、主动地多与他人沟通交流，勤学好问，谦虚求教 ； 熟练掌握思维的程序化策略，在工作生活中，把自己置身于问题之中，善于发现问题，多思考、多总结，多运用。

根据企业发展计划，在品管部设置专职制程巡检人员，并对巡检人员定期培训，使所有产品生产中制程问题得到彻底改善；督导和协助工程技术部门全面推行标准化作业，确保产品遵照精益生产流程得到全面提升（包括生产效率和生产品质）。

依据iso品质管理体系要求，遒照8d处理原则，对所有品质改善活动的纠正预防措施做全面跟踪，并做彻底执行，确保所有改善活动完善解决。

强化部门员工对企业的忠诚度，加强部门凝聚力，积极推动部门各成员与其他部门在工作协作中得到有效沟通，培训部门人员工作素养和工作技能。

三，个人成绩：

2，强化各产线作业指导书执行力（推行规范作业指导书，摈弃之前所有手写作业指导书）

3，针对企业缺失或不完善的管理规范，已做部分修订和增补：供应商来料管理规范、成品检验规范、品质部门制度规范、成品合格率管理规范、产品评审规范、设计变更管理规范等

4，全面优化和修订进料检验规范（针对之前检验缺失项做增补，不合理项做优化）

5，制订pcba smt首件确认管理流程，制订pcba smt检验标准、制订pcba三防漆工艺/检验标准。

6，对企业重要产品制程问题做了全面分析和提出改善建议，并提交产线主管和组长进行改善；产线老化流程执行力有较大提升。

7，售后维修工作做了重新部署和优化，维修品产量较之前有10%提升。

总而言之，在以后的工作中，严格要求自己，发挥自己特长，定期检讨自身不足，不断提升个人能力！为企业业绩成长和品牌提升发挥我的一份光和热。

谢谢！

个人学习提升计划 篇7

 初中学生假期提升自己的学习规划一篇

　一、时间计划

1、制定合理的作息时间表

起床：6：00晨练：6：20—7：00

学习：7：00—7：50 英语

早饭：7：50—8：20

学习：8：30—10：30 数学、物理、化学

休息：10：30—14：30（上网或看电视）

学习：14：30—16：30语文、英语（历史或地理、政治） 休息：16：30—19：30（看小说）

学习：19：30—21：00 复习总结一天所学知识，写日记

星期日全天休息

2、严格执行所制定的作息计划，决不因其他事情而不按计划行事。如果有特殊情况占用了学习时间，必须加倍弥补。

二、学习计划

1、预习下学期所学新课 制定严格的预习计划，然后坚决实行之。计划的落实以自学为主，要尽量地自己看懂；不会的要做出标记，等以后解决，或询问他人马上解决。预习新课要尽量多预习，争取预习下学期新课的三分之一以上。

2、复习旧课 对以前学过的旧知识必须时常复习，要用10天左右的时间来复习旧知识，复习时尽量采用目录回顾法，对不会的知识尽量摘录下来，留待以后在复习时作重点复习用。

3、自觉写10篇以上语文作文和英语作文，养成自觉修改文章的好习惯。

4、看几部中国古典名著，并做好笔记摘抄。

5、加强英语口语及听力，看几部英文原版片。

6、坚持练字。每天学习累了的时候，要仿照一本好的字帖去练字。

三、提高自己的综合素质

1、学习累了之后，要干力所能及的活，如：打扫卫生、抹玻璃、拖地板、打水、做饭、买菜、洗衣服、接待客人、社会劳动、完成家长交代的其它事情、社会调查等。

2、提高思想认知水平和道德素质，不断完善自己，读些励志的书籍。

3、提高分析问题、解决问题的能力。培养自己形成一种思维全面、反应敏捷、运作正确、快速的学习机制；养成一种勤学、善思、好问、求实的学习习惯。

4、制定几个旅游计划，体验大自然的美好和其它想探索的世界初一寒假学习计划表-

初中学生假期提升自己的学习规划二篇

高中理科学霸早6：00到7：00

一日之际在于晨，这个时候是头脑最清醒且体力最充沛的时间，也是学习和锻炼的黄金时间，这个时间安排全所有功课的全面复习，尤其是记忆力的课程。在早上的这个时间做一下锻炼不仅可以提高身体机能，同时也会让高中生一天的学习变得轻松和愉快。

高中理科学霸7：30—8：00

这个时间是高中生吃早餐的时间，在早餐时间里一定要专心吃饭，不要想其他学习的事，半小时的吃饭时间过后再去想其他的事，寄既给自己的吃饭时间变得轻松也能更好的补充能量。

高中理科学霸8：00—9：00

在这一时间段的高中生可以复习一些逻辑性强、难度较大的课程，像数学、物理化学和地理等课程可以安排在这一时间段进行复习。因为据研究表明这一时间是人的耐力最好的时刻。

高中理科学霸9：00—11：00

高中理科生的这一时间段是记忆力最佳的时间，高中的理科生们可以对即将要考试的内容安排在这一时间复习，并且能够达到事半功倍的.效果。

高中理科学霸11：00—12：00

这一时间段是高中理科生吃午饭和午休的时间，高中生们在这一阶段最容易感觉到疲倦可睡意，因此高中的理科生们要吃好午餐，然后利用剩余的时间午休。如果实在不困的高中理科生也可以在这一时间里安排一些常规的练习题进行复习，因为这段时间人容易困，记忆力也不是很好，所以尽量不要安排记忆性的复习内容。

高中理科学霸15：00—16：00

这一段时间是高中理科生在午休过后的记忆力最好的时刻，可以安排一些可以长期记忆的知识点，高中理科生在这一时间段记忆的东西是最不容易忘记的。

高中理科学霸16：00—18：00

高中理科生的这一时间段适合做一些复杂的和比较费脑力的计算性的习题。

初中学生假期提升自己的学习规划三篇

一、总则

1、坚持每一天，充分利用一切可以利用的时间学英语。没有持之以恒的学习和大量的时将做保障，一切都是空谈。

2、每天听写一篇文章，以此文章为中心，展开一天的学习。

3、听、说、读、写、译五项都要练，以听、说为主。

4、求质不求量，把听写的文章彻底搞懂足矣，不要好大喜功，贪大贪快。扎扎实实，按部就班，是学好英语的必经之路。

5、把零碎的时间充分利用起来学英语，不断地重复。

6、听写是个学习英语的好方法,暑期英语学习计划中，要继续加强。

7、早睡早起学英语。

8、抓住一套教材足矣，不要盲目地更换教材。

9、每天学习英语必须要有详细可行的计划，必须坚决执行，没有任何借口。

10、相信自己，一定能够学好英语。

二、分则

(一)听力：

1、除周末外，每天晚上10：00——12：00听写一篇五分钟左右的短文。着重听后的分析过程。

2、早晚都随身带MP3，一有空闲时间就反复听这篇短文，直到听烂为止。

3、周末看一部外国电影，复习旧内容，检查一周来的学习计划执行情况。

4、重视精听，听无数遍。

(二)口语：

1、朗读并努力复述听写的短文。

2、每天坚持张嘴说，每周参加英语角。

3、注意在朗读过程中纠正发音。

(三)阅读：

1、每周阅读一份英语报纸。

2、每次整理笔记。

(四)写译：

1、争取把每天听写的短文都翻译，先英汉，再汉英。

2、注意整理笔记。

个人学习提升计划 篇8

英语提升学习计划

随着时代的发展和全球化的趋势，掌握英语已经成为了一种基本能力，而英语又是我们学生重要的考试科目之一，因此，如何提升自己的英语水平就成了我们每一个学生需要面对的问题。本文将从英语提升的必要性、提升途径和实施方法三个方面谈谈自己的英语提升学习计划。

一、英语提升的必要性

首先，英语是一种普遍的交流语言。英语在国际间广泛被使用，成为了商务、政治、文化等领域的交流语言，学好英语是我们去国外留学或开展各类商务活动迫切需要的。

其次，英语是一种重要的考试科目。在国内，英语被广泛地应用于各类考试中，例如高考、大学英语四级、英语六级和研究生入学考试等等，对我们的升学、求职和发展都至关重要。

最后，英语也是一种重要的学科。在学术研究和文化交流方面，英语也有着不可或缺的作用，学好英语能够让我们获得更广阔的知识视野和更丰富的学习资源。

二、提升途径

为了提升英语水平，我们可以从以下几个方面入手：

1、增强英语听说能力。我们可以通过听英语电影、英文歌曲、英语纪录片、英语广播等内容来锻炼自己的英语听力和口语。在学校内部，可以参加英语角活动，与外籍教师交流沟通，提高自己的英语交际能力。

2、提高英语阅读能力。我们可以多读英语小说、英语新闻、英语杂志和报纸等，在阅读过程中通过积累生词、学习语法、模仿语言以及理解语言，来提升自己的英语阅读水平。

3、加强英语写作能力。我们可以从课外读物阅读获得写作灵感，在书写过程中可以注重语言和语法的运用，并多加以改正，以进一步提升英语写作能力。

三、学习实施方法

英语提升学习计划的学习实施方法至关重要。为了能够在学习中获得积极的反馈，我们可以采用以下几种方法：

1、形成学习习惯。在学习的过程中，我们要做到每天都有固定的时间段来学习英语，建立起自己的学习习惯。

2、重视英语课程。在学校中，老师所讲的英语课程是我们提升英语水平的关键，我们要重视课堂学习，认真听讲，练习掌握的语言知识。

3、进行反馈和监督。学生应该学会进行自我检查和反思，发现问题并及时更正。同时，学生还要与老师、同学、父母、朋友保持沟通交流，学习中收到不断的监督与反馈。

在英语提升学习计划的实施过程中，我们也可以通过评估自身的学习效果来判断学习是否有所改善，不需要在短时间内做出大的改变，长期坚持下去就能够形成自己的英语学习习惯，从而提升自己的英语水平。

四、总 结

英语提升学习计划不是一蹴而就的，需要我们在坚持长期学习的基础上不断探索和实践，积极尝试各种学习途径，不断反思总结，不断完善提高自己的英语能力。对于每一个学生来说，学好英语不仅仅是一项技能，更是一种基本素养。通过英语提升学习计划，我们可以更好地利用学校各种资源，更好地建立起自己的英语学习体系，更好地实现个人英语水平的提升。

简历个人自我鉴定怎么写模板

很多人在写个人总结的时候，不知该从何下笔，要是有几篇有借鉴价值的文章在，我们的思绪也可以瞬间被打开，那么，值得被我们借鉴的个人工作总结格式有哪些，还有哪些地方需要我们去认真思考的吗？为满足您的需求，小编特地编辑了“简历个人自我鉴定怎么写模板”，但愿对您的学习工作带来帮助。

自我鉴定，是求职者面试时向用人单位介绍自己的一种方式。它是简历中极为重要的组成部分之一，需要突出个人能力和特长，展现自己的个性和魅力。在自我鉴定中，要求透露出自己的优点，不能自称“完美人格”，但是要有信心、自信和抱负。以下是一份简历个人自我鉴定模板，供大家参考。

亲爱的招聘官：

我非常感谢您抽出时间阅读我的简历。我希望通过这份自我鉴定，让您更好地了解我，并给予我一个表现自己的机会。

首先，我是一位乐观向上、积极进取的人。我对人生充满热情和追求，具有很强的团队合作精神和沟通能力。同时，我还是一位适应能力强的人，能够灵活应对不同的工作环境。

除此之外，我拥有丰富的实践经验和专业知识。我曾任职于某知名互联网公司，主要负责产品运营和市场推广工作。在这个岗位上，我利用大数据分析和市场研究手段，提高公司的品牌知名度和销售额。同时，在工作中，我要求自己时刻保持高度的责任心和工作热情，以确保工作的质量和效率。

此外，我还热衷于学习和创新。在业余时间，我参加了不少公开课程和线上培训，不断提升自己的技能和知识水平。我相信学习能够为自己打开更广阔的发展空间，为公司带来更多的价值和贡献。

最后，我想说的是，如果我有幸获得这个岗位，我将尽全力充分发挥自己的特长和能力，服务于公司和客户，以实现个人和团队共同的目标。

感谢您花时间阅读我的自我鉴定，期待能够有机会和您共事。

此致

敬礼

XXX

注：该份自我鉴定范文可根据个人情况进行适当删改、添加。

个人工作总结怎么写模板精选

很多人在写个人总结的时候，不知该从何下笔，要是有几篇范文可以借鉴，可以让我们的效率提高好几倍，那么，有哪些可以激发我们灵感的个人工作总结范文，以及需要我们注意的还有哪些方面呢？工作总结之家的编辑特地为大家精心收集和整理了“个人工作总结怎么写模板”，希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！

个人工作总结怎么写模板(篇1)

一学期的教学工作已经过去，这学期对我这个年轻教师来说，充实而有意义。本学期我担高二（6）班的物理教学工作，在“整体建构，和谐教学”思想的指导下，以提高教育教学成绩为中心，寻找工具，树立正确的解题思想和远大的人生理想为目的，认真履行岗位职责，以身示范，从而提高自己的教学水平和思想觉悟。在学部“整体建构，和谐教学”的大环境下，也让我这个新老师对教师职业，教育方法有了新的认识。回顾这学期，忙碌而又充实，付出了，也成熟了。现将本学期的工作做一个小结，总结成功方法，克服失败的不足。

一、教学工作

在教学工作中，由于我仅负责高二（6）班这一个班的物理教学任务，时间很充足，精力很充沛。我认真有针对性地布置课前预习作业，充分备课、用心上课以及耐心细心地批改学生课后的复习作业。班数不是很多，所以我的空余时间比较多，经常观摩老教师授课、学习新教师的课改课堂，和同组教师一起评课，交流经验，积极参加学部组织的教研活动，经常和校外参观团一起分享学校的高效教学理念，虚心向老师们学习先进的“整体建构，和谐教学”方法。真正的让我体会到了，生活、学习习惯的养成决定学习成绩，让我认识到寻找工具，授之于鱼和受之于鱼的不同效果。

有针对的布置课前预习。从灌输式的教育到学生自主学习的转变，高效的课堂教学前提——高效的课前预习。正对学生特点和学习内容的结构布置好课前预习作业，站在整体的高度看本节，要求学生画预习知识树，寻找工具验证工具就少不了预习的习题作业。本学期基本上做到堂堂有预习，节节课有树和作业。让学生站在章节整体，模块整体的角度分析。备课深入细致，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目标时，非常注意学生的实际情况。请教老教师，仔细认真的阅读《高中物理新课程标准》，网上搜集高中物理教学视频和优秀教案，并不断归纳总结自己课堂的经验教训。在教学中注意抓住重点，突破难点，借助多媒体完成教学任务。

在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

同时还加强学生良好学习习惯的培养：

1、独立思考是学好知识的前提。学习物理要重在理解，只是教师讲解，而学生没有经过独立思考，就不可能很好地消化所学知识，不可能真正想清其中的道理掌握它，独立思考是理解和掌握知识的必要条件。

2、培养学生自学能力，使其具有终身学习的能力。阅读是提高自学能力的重要途径，能提出问题并设法解决。

3、培养学生养成先预习再听课，先复习再作业，及时归纳作总结的良好学习习惯。一章学完主动地整理所学知识，找出知识结构，形成知识网络。要指导学生课后及时归纳总结。

4、强调科学记忆，反对死记硬背。

5、小组合作小组探究，加强学生的合作协调和探究问题的能力。

二、加强理论学习，提高业务水平

随着教育的不断改革和创新，我发现自己不懂得的东西太多，要学习的东西更多。

1、提高业务水平和教学方法。我每周坚持听物理教师授课至少两节，观看网上教学视频和优秀课件的制作学习，结合我校”整体建构，和谐教学”，分析教学理论，总结高考或是物理模块中整体建构分析，给自己规定每月研究一个课题发表校教研网站。

2、创新高效课堂的建构。刚来到学部很多先进的思想不是很懂，开始时模仿照搬，发现很多理论可以学习但是方法还要理解很深入的研究，后来有多改进，但只是皮毛，以后要学的还是很多。

3、加强专业理论和知识结构的培养。对于教师这个职业来说，自身的文化要有一定的含量，我在课业之余做广泛研究高考题，扩大自己的知识结构的建构，与时俱进，与高考同步。

4、以身示范，提高自己照亮学生。学生总是在无意间模仿教师的行为，在业余时间，我不断的加强自身的板书和语言，要求自己尽量做到工整，正楷，语言简练无冗杂。

三、自我评价

总之，在这学期中我真正地意识到要学的东西之多，也感谢环境的改变让我知道教学的实质不是混日子赚工资，我发自内心地觉得只有锻炼好自己，才能更有效的培养好学生，只有更好的锻炼自己的业务，提高自身的素质才能在教师的队伍中站稳。本学期我觉得我学到很多本领，很充实，注重课堂上的创新和自我知识的积累。但是，仍存在不足，比如分析透彻后，应用不是很好；比如在理论只提高了自己，没有更好的应用教学；比如研究给自己计划的多，实施不是很到位等等。

随着社会对教育事业的重视，社会对教师的素质要求也就不断地增加，那么也就要求我在今后的教育教学工作中，更严格要求自己，努力工作，不断地专研教学理论的同时，提高自己的知识基础和专业素养，不断学习教学方法的同时，创新教育，因材施教，创造出适合学生的教育，出色完成教育目标和自我目标。

个人工作总结怎么写模板(篇2)

一、目前工作总结：

1、优点：

（1）、推广点位在室内。特别是凯德广场，能结合场内广告及场外的的路名牌和墙体广告开展工作。沙湾文轩也是室内的工作环境，至少不怕日晒雨淋及城管。

（2）、有督导的配置。能分担一部分工作压力和工作内容，我有更多的时间和精力放在团队的建设及稳定、业绩的盯兑、推广点位建设、商户的洽谈合作、广告的调研、数据的分析。

（3）、CC团队的稳定。此优势在于有签约的保证。

（4）、招聘的渠道相比其他两个校区更稳定。

2、缺点：

（1）、招团队建设进度较慢。由于推广是很特殊的工作，很多新人不能克服推广的种种困难（客户的冷眼相待和打击，和其他部门员工的接触不多，工作本身的压力，薪资待遇相对同行业较低再加上要扣除20%作为所谓的年终奖）试岗后或短时间内就流失，造成团队建设进度很慢。

（2）、推广点位建设严重滞后。由于要花更多的时间和精力在业绩的盯兑、团队的建设上面，因此造成推广点位的调研和建设严重滞后。

（3）、没有充分利用广告资源。按照交大中心广告的覆盖率，光从推广带访方面就没有达到资源的利用饱和。

（4）、推广的专业度不高。由于现在大部分是兼职推广，兼职推广本身就不具备一定的稳定性，所以就更谈不上专业度。

（5）、督导工作的目标方向不清晰及工作不饱和，按道理说1+1大于等于2，现在是1+1小于1。

二、改进计划：

1、团队建设方面，只能在现有的工作制度和考核上更多的去渲染我们的目标高薪、晋升空间、半年英语培训等我们能想到好的方面去引导推广。

2、推广点位的建设和团队建设是息息相关的，只要推广人员稳定，在调研推广点位时有数据的支撑有相应的产出，我相信点位建设进度稳步上升。

3、全职推广人员储备到8人以上，相应的广告点位的利用率自然提高。

4、推广专业度的提升在于我们主管层的意识，等出现问题是再来做再培训，为时已晚。所以定期的再培训是很重要的。

5、现在全国就只有我有督导的配置，我是应该感到荣幸的事情，但他是我的第一个督导，对于督导的管理和利用还是在摸索的过程，我现在能做的是更多的去给到督导清晰地工作方向和目标。

三、达成方法

1、团队建设方面，扩充招聘渠道的同时提高自己的培训能力，更多的去掌握推广的真正的需求点，最基本的就是要让推广拿到更多的奖金。

2、点位建设方面，更多的收集点位的相关数据，跟多的寻找领导的协助提升自己的谈判公关能力。

3、督导方面：直接给到工作的方向和目标，给到想达到效果。

个人工作总结怎么写模板(篇3)

1、20xx年即将过去与20xx就要到来之际，我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意！自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。

2、转眼间已至20xx年岁末，进入公司至今，已有一年多的时间，回首20xx年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就20xx年的工作情况，做简要总结：

3、20xx年，我局的人事人才工作在区委、区政府的正确领导下，在市人事局的精心指导下，围绕全区中心工作，积极实施人才战略，推进体制机制创新，加强全区公务员的能力建设和作风建设，人事人才和机构编制工作取得了一定的成绩，为全区的经济发展提供了有力的人事人才保障。

4、本人于20xx年x月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：

5、一年来，我把爱岗敬业，认真研修《课程标准》，严格遵守《中小学教师职业道德规范》的要求，完成学校交给的工作，服从领导的安排，以培养学生的创新精神和实践潜力为重点，认真落实课程计划，落实教学常规，大力推进素质教育，使所任班级教学质量大面积提高作为我的天职，具体的工作状况如下：

个人工作总结怎么写模板(篇4)

1 、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2 、专业知识、工作能力和具体工作。

为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3 、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，坚守岗位，按时完成分内工作。

4 、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力。

个人工作总结怎么写模板(篇5)

首先，我特别重视自己的理论学习情况，我知道只有坚定自己的政治信念，明确自己在工作岗位上面的服务宗旨，才能够更好的工作，更好的学习。我认真学习了邓小平理论，我们党的重要指导思想以及相关指导精神，并且积极参加组织所准备的一些政治活动。针对自己参加办公室工作的特点，我在业余时间还会学习相关的文件以及辅导资料，能够进一步明确我们党的立党之本。我知道这些都是建设中国特色社会主义的根本保证，只有认真领会里面的精神内涵。从而用来指导自己的工作才能够做好自己的工作。

其次就是做好自己的个人工作计划，加强自己的专业能力，提高工作能力，做好自己的本职工作。我认真学习业务知识，并且积极利用参加培训班的机会去学习一些先进的技术，向专家们请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕自己工作的特点，重点学习有关经济，政治，科技，法律等方面的最新知识，并且努力做到融会贯通，联系实际。在实际工作之中，将自己的工作能力和理论知识相结合起来，能够开拓视野，拓宽自己的思路，丰富自己的能力，并且也适应了新形势之下，对于工作的一些严格要求。认真做好自己的本职工作，还有一些日常事务性的工作，做到及时帮助领导建立健全各项工作制度，保持良好的工作氛围和工作环境。

这样各项管理都趋向于规范化在这几年的时间里面，我始终坚持认真工作，工作踏实，任劳任怨，追求高效的工作效率，并且不断地自我激励，自我鞭策。时刻以一名严格的员工要求去要求自己，自觉维护办公室形象，高效圆满的去做好自己的本职工作在以后，我会不断加强自己的个人修养，自觉加强学习，提高自己的工作能力水平。我会努力将工作做得更好，树立好一名工作职员的良好形象。

个人工作总结怎么写模板(篇6)

我是xx年12月14日进入公司的，至今已有3个多月的时间了。这3个多月来，是我人生的重大转折。非常感谢我的领导和同事们，他们给了我很多无私的帮助和指导，让我能够在工作上迅速入手。

虽然3个月时间不算长，但我已经深深被公司良好的企业文化氛围所吸引。公司的领导注重人性化管理，工作环境宽松，在这样的氛围中，可以极大地激发我的自身潜力，使我以更积极的心态投入到每天的工作中。

根据公司的需要，接下来开始做关于流程模块的工作。总结3个多月来的工作

xx/12/14—xx/1/1刚开始的半个月时间，主要是熟悉工作环境，融入bs开发团队，试着开发一个模块(奖金管理)并完成。在学长手把手的教导，如何代码不规范，变量名不规范，模块的业务逻辑怎样，功能如何实现，让我在工作初始收获不少。

xx/1/1—xx/2/11：主要就是模块的开发——奖金管理、出差管理、角色管理的开发。过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，模块的开发也越来越得心应手。

xx/2/15—xx/3/1这一个月应该是技术方面收获的一个月，新年来，组长让我协助他整理后台，将近一个多星期的学习，对后台类的结构有了更一步认识以及树和表格的框架。然后，接下来的一星期看了前台对树的解析和主页面的设计，确实很精彩。

xx/3/1—xx/3/15职位管理，员工待遇，标准待遇模块的开发。重写json封装工具类，重写后较之前的的优势：处理的数据量增加100倍左右，处理速度增加10倍左右；缺点：封装后的对象里各个字段不会排序(debug时会有影响)。反复测试、完善后开始使用。

xx/3/15—至今公司搬迁后，由于eli服务连不上无法做开发。主要的工作就是协助组长写开发文档。

工作之余，我也会为自己充电，阅览一些技术网站和看电子书 。努力提高自己的综合素质，努力成为公司所需要的合格人才。

我深知一名程序员，不仅需要有耐心、细心，还要具有较强的责任心，能够为自己所属的工作负起全部责任，并在工作中不断进取，努力提高自己的专业素质，我深信我本人一定能做到这些。

我本人工作认真，注重团队的合作协调，责任感强。我自信，并能够把所有的精力都投入到工作中去。成功地完成各项工作。

基于以上所述，我申请转试用，希望早日得到领导的认同，以便更积极深入地开展工作

个人工作总结怎么写模板(篇7)

一、本年度工作总结

20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我透过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

透过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，此刻对xx市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了必须程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的潜力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目能够全程的操作下来。

存在的缺点：

对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟透过程中，过分的依靠和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表此刻销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

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