景区工作人员年终个人工作总结。
如何通过年度工作总结回顾过去一年工作呢？我们即将投入新一年的工作中。告别年度工作的方式就是写一份年度工作总结，总结可以提供关于未来一年工作挑战的详细了解，期待这份"景区工作人员年终个人工作总结"能够开阔您的视野，感谢您的收藏和阅读也请不吝分享给身边的朋友让更多人受益！
景区工作人员年终个人工作总结 篇1
景东彝族自治县旅游局
关于给予解决旅游宣传促销资金的请示 市旅游局：
景东，地处云南省中南部，普洱市北部，是滇中旅游区、滇西北旅游区、滇西南旅游区的结合部，是实现三大旅游区客源互流的连接部，北可引滇西北客源进入，南可入滇西南旅游区，是普洱北引客源的第一门户。景东，历史悠久、民风古朴、山川秀丽、风光迷人；享有“中国之冠，世界之最”的“中国黑冠长臂猿之乡”之美誉，见证了“名川大山，仙踪佛迹”和“茶出银生城界诸山”的缩影；自然旅游资源和人文旅游资源融为一体，是一块亟待开发的旅游胜地。 “十一五”期间，县委、政府已把旅游业列入全县九大产业之一，我局紧紧围绕市委、市政府提出的全市旅游发展战略和市旅游局的指导思想，按照县委、政府提出的旅游发展思路，充分发挥景东区位优势和旅游资源潜力，全力打造“中国黑冠长臂猿之乡——银生古城〃景东无量山生态旅游”品牌。我局主要工作是做好全县旅游基础设施建设，加大旅游资源宣传促销，宣传景东，提高景东知名度。2008年，举办了全国知名作家写景东、知名媒体采风等活动，同时制作了宣传光碟和旅游资源宣传广告牌，共计耗资10万元以上。
由于我局资金紧缺，至今仍有部分资金未能支付，特恳请市旅游局给予解决部分资金。
特此请示
二OO九年二月六日
景区工作人员年终个人工作总结 篇2
景区管理公司年度工作总结报告
一、前言
景区是旅游业的重要组成部分，也是一个区域形象和文化的代表。景区管理公司负责对景区进行规划、建设、营销、运营和管理等一系列工作，是保障旅游业繁荣发展和提升景区竞争力的关键环节。本报告就我们公司在过去一年中的工作进行总结和反思，为今后的工作提供参考。
二、营销策略
作为景区管理公司，我们的营销策略主要包括策划和组织各类宣传活动，提高景区的知名度和美誉度。在过去一年中，我们在多个方面进行了创新和探索，取得了一些显著成效。
1. 活动策划
我们在跨年夜、春节、五一等节假日期间组织了多场形式多样的庆祝活动，如小品、歌舞、游戏等，吸引了大量游客前来观看，提高了景区的知名度和美誉度。
2. 新媒体营销
我们通过微博、微信、短视频等多种新媒体手段进行宣传，不断增加景区的曝光率和粉丝数。同时，我们还加强与在线旅游平台的合作，通过预售门票和专属优惠等方式提高了景区的游客吸引力。
三、景区规划与建设
景区规划和建设是我们公司的一项基础工作，直接关系到景区的形象和可持续发展。在过去一年中，我们通过调研和了解游客的需求，积极推进景区规划和建设工作。
1. 提升景区设施
我们在景区增设了新的游乐设施和观光车，为游客提供更加便捷和舒适的游览体验；同时对厕所和停车场等游客基础设施进行了更新和升级，为游客提供更好的服务。
2. 强化安保措施
我们加强了各个游客区域的安保措施，购置了更先进的监控设备，确保游客的人身财产安全；同时加强景区环境的整治和卫生清理，创造一个宜游宜住的环境。
四、景区运营管理
景区运营管理是景区管理公司的工作重点，直接关系到景区的经济效益和旅游业的可持续发展。在过去一年中，我们在景区运营管理方面取得了一些显著成效。
1. 改善游客体验
我们加强了游客服务队伍的培训和管理，让游客在景区内享受到更加优质的服务；同时优化景区的游览路线和服务流程，缩短游客等候时间，提高游客体验。
2. 提高景区经济效益
我们充分发挥市场管理的作用，通过营销策略、产品创新等方式提高景区的收益；同时加强成本管理，降低经营成本，提高景区的盈利能力。
五、未来展望
景区管理无止境，我们将继续优化公司内部管理规范，进一步完善各项经验，不断提高经营水平，以客户为中心，始终保持一颗敬业、追求卓越的心，为实现公司的发展与长远价值而不断奋斗。
景区工作人员年终个人工作总结 篇3
风景区年度工作总结优秀范文
，在县委、县政府的正确领导下，风景名胜区管委会坚持以科学发展观为指导，坚持“科学规划、统一管理、严格保护、永续利用”的方针，认真贯彻党的“十七大”精神和县委、县政府“旅游活县”的重要战略，凝心聚力，攻坚克难，夯实基础，开创风景名胜事业蓬勃发展的良好局面。
一、抓学习，促转变，全面提升干事创业水平。
按照县委统一部署，我委从3月下旬以来，开展了以“深入学习实践科学发展观，谋求景区跨越发展”为主题的学习实践科学发展观活动。学习实践活动中，党工委高度重视，全体党员、干部积极参与，有力地促进了党员干部的思想作风建设、促进了各项工作的协调发展，全体干部职工传承拓荒精神，转变工作作风，创新工作思路，健全机制体制，不断优化环境，解决突出问题，全面提升了干事创业水平。
1、加强学习，提高干部素质。常言道，“不学无术”。管委会要求全体干部坚持把学习摆在首要位置。一是加强政治理论学习。坚持开展中心组学习，主要学习了科学发展观和十七届四中全会精神，建设部门以及县委、县政府的各种会议精神，进一步提高了领导班子把握大局的能力和领导水平，进一步提高了全体干部思想政治素质。二是加强业务知识学习。坚持组织干部每周轮流讲课，主要宣讲旅游发展、风景名胜业务及法律法规等知识；要求全体干部坚持每天业余学习2小时，通过报刊杂志、网络、媒体等渠道学习景区管理专业知识；积极参加全国风景名胜区协会会议和交流活动，先后到浙江千岛湖、甘肃墩煌、福建武夷山等地考察学习。三是注重实践应用。要求全体干部开拓创新，努力探索景区管理方法，学以致用。一年来，管委会编发了《景区动态》5期，举办宣传栏2期，撰写调研报告7篇。通过学习，进一步提高了全体干部管理景区的业务水平，营造了人人向上、个个争先的良好氛围。
2、加强管理，促进作风转变。一是完善制度，实现有效管理。通过借鉴成熟景区的管理经验，结合自身实际，完善了《机关管理制度及实施细则》《财务管理办法》以及工作岗位责任制等一系列管理制度，进一步加强了机关管理，明确了岗位职责，使全体干职工作有章可循，切实提高了行政效能，实现了管委会内部有效管理。同时，制订了一系列激励机制，充分调动了全体干部职工的积极性和主观能动性。二是结合活动，切实转变干部作风。结合学习实践科学发展观活动，我们深入开展了“讲忠诚、树正气、优环境、促发展”，“行政效能建设年”，“和谐建设大行动”，“解放思想大讨论”等作风建设主题活动，切实转变了干部作风，创造了团结和谐、干事创业的良好环境。一年来，机关内无一例赌博、涉黄、涉毒、邪教组织活动事件发生。
二、高标准，严要求，科学编制景区发展规划。
规划是指导景区资源保护、开发建设的`法律依据，坚持科学编制规划是风景名胜资源永续利用的有力保障。今年来，管委会努力克服困难，加快了规划编制进度。
1、完成了总规报批。通过近四年的努力，我们投入200余万元完成了总体规划的编制，在历经县、市、省级的一系列评审、修改完善后，于今年5月20日通过了国务院部际联席会议的审查。
2、启动了详规编制。投入35万余元编制了连云山景区的控详规划，组织了县、市级预审，并均获通过。同时，做好了福寿山景区控详规划编制的前期工作。
3、较好地协调景区开发。为了加快盘石洲的开发，县政府引进了湖南新华雅集团将其打造成“三湘第一村”，但开发商的开发方案与国家级风景名胜区的规划要求有一定的分歧，导致其设计方案无法通过市级审查。加之该项目又是县政府招商引资重大项目，需要给予投资方尽可能的政策支持。面对此两难境地，管委会主要领导只得多次跑省、市，请专家，打报告，多方说情，耗去工作经费3.8万余元，才得以将本为二级保护区的盘石洲调整为外围保护区进行规划、开发。
三、想千方，排万难，全力推进基础设施建设。
景区要发展，硬件建设是关键。福寿山景区主干道思福公路建设是县委、县政府确定的“十一五”重点工程项目，是管委会今年工作的首要任务。一年来，管委会千方百计，攻坚克难，积极筹措资金，全力加快工程进度。
1、严格管理抓质量。思福公路指挥部牢牢树立工程质量第一的意识，严把施工方进料关，施工前要求施工方对所用沙、石进行试验，含泥的沙石严禁进入施工场地。管委会副主钟立龙、管委委员高远文等工地管理干部不畏艰辛，每天日出而作，日落而息，与工人同吃同住，严把工程质量关。
2、全力以赴促进度。思福公路自开工以来，由于线路走向的改变、高山气候、冰雪灾害、工程难度大、资金困难等原因，工程进度缓慢。今年3月份，为加快建设进度，我委责令公路建设项目部更换了设备，新增了一个施工队，实行二班倒，日夜施工，日完成路面硬化300米以上，有效促进了工程进度，确
景区工作人员年终个人工作总结 篇4
一年以来，xx民政局在党工委、管委会的正确领导下，在地区民政局的精心指导和各部门的大力支持下,坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，全面深入贯彻落实科学发展观，以构建和谐社会为主线，积极关注“三农”问题，坚持为民服务、为民解困、为民保障的工作宗旨，全面落实中央、省、地、管委会劳动和社会保障、民政政策 ，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。为确保风景区经济社会和谐有序发展做出了积极贡献。现将XX年民政工作总结如下：
一、工作完成情况：
(一)城乡居民最低生活保障工作方面：一是完善和落实各项社会救助制度，充分发挥社会救助整体效能，按要求专项安排落实各项救助经费，建立临时救助资金，城乡低保资金的监管机制，发放率达100。XX年发放农村最低生活保障金522万元;城市居民最低生活保障金8.4036万元;扎实开展基层低保规范化建设，全面推进社会救助工作规范管理，完善城乡最低生活保障制度。二是一年以来，我局严格加强低保资金监管使用，会同财政局、纪工委、管委会办公室等部门认真组织对农村低保的季度检查工作，定期不定期组织检查组到乡进村入户调查。1—11月，风景区共清退57户115人，各乡严格按照审批程序，新增85户，116人实现“应保尽保，按标施保”原则。建立健全了低保准入机制、低保标准和补助水平动态调整机制、动态管理机制、监督考评机制，规范了低保管理工作。三是实施台帐管理和加大宣传力度方面：在4月底低保台账录入完毕，完善了财务台账和业务统计报表，建立了规范的城乡低保数据，数据统计上报准确、及时。按季度足额兑现低保金，社会化发放率达96.5;加大城乡低保的宣传力度，使城乡低保工作家喻户晓，3月份完成管委会永久性大型宣传标语4幅，乡村116幅(乡8幅，村108幅)，发放宣传小册子8000余册，挂图28幅。通过多种形式和经常性宣传，90以上的风景区人民群众也相应了解了低保工作的。
(二)对全省农村低保工作会议和全省民政局长会议精神贯彻落实情况：一是认真贯彻落实省、地低保工作会议，继11月28日地区农村低保工作会议后，党工委、管委会高度重视，超前谋划，及时召开主任办公会议，对低保扩面提标的方案进行讨论，在12月2日召开了风景区农村低保工作会议，会上，熊主任作了重要讲话，对低保工作提出了要求。对各成员单位明确了职责，要求各级各部门要扎实有效地将此项工作抓好、抓实。会上，财政局、民政局主要负责人就各自职能部门分别作了要求。二是确定了xx风景名胜区农村低保保障标准为1196元，确保保障对象有饭吃、有衣穿、有水喝、能用上电。三是加大入户调查摸底力度，确保调查收入的真实性。风景区收入调查核实正在进行中，为了保证调查收入的真实性，成立了风景区低保调查指导组，对农村低保调查工作进行全程指导和督促，明确了各部门之间的工作职责。
以上会议精神我局务必在前完成，让景区老百姓感受到党和政府的温暖。
(三)社会救助体系建设方面：一是按季度足额发放五保供养金，风景区共有五保户435户，543人，XX年共发放五保金30.688万元。二是XX年发放社会临时救助金49万元，棉衣20件，棉被8床;三是下拨中央自然灾害生活补助资金40万元，一次性补助金30万元，粮差补贴9万元，优抚对象定补资金51.5368万元。四是XX年冬令救助及春节慰问567户600人，发放慰问金23.01万元，慰问衣被28件。五是建立了城乡临时救助制度、城乡医疗保险救助制度、优抚对象医疗补助制度。及时帮助困难群体解决临时特殊困难，临时性救助工作严格按程序申请、审核、审批的原则落实。
(四)自然灾害应急救助体系建设方面：一是建立和完善灾害应急响应机制，全面落实《省自然灾害应急预案》，在4月底，按时完成管委会，4个乡及54个村应急预案的编制。在5.12国际防灾减灾宣传活动中，由国土、安监、教育、卫生等部门汇同民政部门在管理区仁和乡开展了一次大型宣传活动。二是按照灾情统计制度及时查灾、救灾、报灾，抓好防灾、备灾、减灾工作。认真落实了“减灾示范学校”试点工作，明确四个乡中学为避灾场所，大水乡中心校为风景区减灾示范学校。
(五)优抚工作方面：一是根据(民发【XX】67号)文件精神，按照提高补助标准足额发放了全年优抚对象的抚恤定补金51.5368万元。认真做好军人问题矛盾纠纷排查化解工作，坚持谁主管、谁负责的原则，落实了包保责任制，对重点人员实行了化解和稳控，到目前为止未出现越级上访案件。二是XX年10月底建立了城乡医疗救助制度和优抚对象医疗救助制度，两个制度均于XX年1月1日开始实施，医疗救助工作正逐渐走向制度化。
(六)基层政权建设工作方面：一是XX年4月制定下发了《XX年村务公开工作要点》。为风景区加强农村基层民主建设，完善村务公开指明了方向。二是XX年6月中旬，由民政牵头，纪工委、财政等部门参与对村务公开工作进行督查，通过督查，就存在的问题，管委会提出了整改督查通报，使村务公开工作进一步完善。三是按照《毕节地委组织部、毕节地区监察局、毕节地区民政局关于进一步做好村务公开和民主管理“难点村”排查工作的通知》(毕署民【XX】81号)文件精神，我局联合风景区组织部、监察局认真对景区所托管的四个乡54个村按照“难点村”的9条认定参考标准进行仔细排查，经认真细致排查后，认定风景区无“难点村”。四是婚姻登记工作由专人负责，依法登记，在辖区内没有出现违法登记和使用假证的现象。到目前为止向四个乡共发放了500对结婚证、50对离婚证。已登记结婚证432对，离婚证6对。五是地名数据库录入完毕，地名标志设置已制定好。完成地名标志设置8块，根据景区党工委和管委会的安排，在大方局的支持和配合下，完成了景区方家坪大草原和移山湖景点的更名工作，完成了将普底乡化为一镇一乡的初编上报工作。
(七)社会福利和老龄工作方面：一是积极开展和实施“重生行动”和完善“微笑列车”、“孤残帮扶计划”。XX年4月，为7位残疾人作了假肢安装手术。二是福利彩票发行已向地区民政局申请。三是加快养老服务事业发展，积极应对人口老龄化。各乡、村已成立老年协会，建立老年人花名册，并于“九九”搞了一次老龄工作宣传活动。四是认真开展居家养老工作，制定了居家养老实施意见，且试点在大水乡大田村。
(八)加强民政干部队伍自身建设方面：一是学习培训方面：一年以来，抽派了三名干部分别到南京、湖南、贵阳等地就居家养老业务、殡葬管理业务、自然灾害管理业务、财务等有关业务知识的培训，干部业务水平进一步提高。二是各乡落实了低保工作人员。三是加强全局干部职工思想政治教育，牢固树立服务意识，结合“正行风、促发展、民主评议”活动的开展，进一步转变工作作风，深入开展调研工作，增强求真务实的精神，创造性开展工作的能力，加强业务法律法规的学习，切实提高工作效率和依法办事的能力，全力维护群众利益。
二、存在的问题通过自查，风景区民政局工作中存在的不足主要表现在：
(一)新“当家”，人员差数大。我局为一套人马，两块牌子，编制28人(其中劳动和社会保障局(民政局)机关9人，社会保险事业局为8人，社会救助局11人)，现到位的人员只有12人(其中有1人属借调)。
(二)社会救助局人员没有到位。根据《关于各县(市、区)低保工作机构更名和增加人员编制等事项的通知》(毕地机编【XX】72号)文件精神：设立xx管委会社会救助局局，为xx管委会劳动和社会保障局(民政局)所属副科级全额拨款事业单位，核定事业编制11名。设主任或副主任1名。增加的11名人员中8人下派到管委会所辖4个乡镇工作(每个乡镇2名)。截至目前，只到位两名，其中一名被借调到文广局，四个乡均没有到位。
三、XX年工作计划(一)工作目标：
、继续完善社会救助体系完善低保动态管理制度建设，做到“应保尽保、分类实施、应退则退”的原则。
、继续落实优抚安置政策，进一步提高优抚安置保障能力。
继续加强社会福利和社会事务管理，进一步提高社会福利服务水平。
、继续推进老龄工作，进一步提升为老服务能力。
、完善和充实社会救助局工作机构人员匹配。
、做好防灾救灾物资储备和人员匹配，适时启动灾害应急响应机制，确保灾后社会政治经济形势稳定。
、做好未成年人流浪中心、儿童福利院、残疾人服务中心、敬老院建设、社区服务中心、老年公寓等拟建项目相关工作。
、按照省、地、风景区农村低保工作会议精神，积极贯彻落实新的农村低保工作政策。
(二)工作重点：
、认真做好城乡低保规范管理，加大对保障民生配套资金的监管力度。
、认真落实城乡低保、社会保障、社会救助、社会优抚等政策，妥善解决城乡困难群众生产生活问题。
、加强自然灾害应急预案体系建设，做好防灾救灾物资储备和人员匹配，适时启动灾害应急响应机制，确保灾后社会政治经济形势稳定。
、认真做好民政服务设施等拟建项目的相关后续工作。
(三)工作措施：一是认真贯彻落实有关民生方面政策，完善操作制度，切实解决人民群众最需解决的问题。二是创建服务模式，推进效能建设，维护社会稳定。三是增强责任意识，积极应对经济形势变化。四是解放思想，转变职能，着力服务经济转型。五是关注群众诉求，及时化解矛盾，认真维护好人民群众的合法权益。六是进一步加强自身建设，在创新管理、创建“六型”机关，提升机关效能上下功夫.
景区工作人员年终个人工作总结 篇5
旅游区管理委员会2008工作总结及2009年工作计划
**市人民政府：
2008年是我委在全面完成**环境保护整治“八大工程”建设任务的基础上，有序地把工作重点转移到切实加快推进省政府滇西北旅游现场办公会确定的**旅游小镇、**公路、**度假村以及4A级旅游景区创建等重大项目的启动建设上来，全面贯
彻落实市委二届四次全会提出的“决战**”重大战略决策的一年。在市委、市政府的正确领导下，一年来，我委以建设有中国特色社会主义理论为指导，努力践行“三个代表”重要思想，按照党的十七大精神要求，全面落实科学发展观、生态文明观，进一步解放思想、更新观念，迎难而上、抢抓机遇，求真务实、开拓创新，不断增强责任感和使命感，认真贯彻落实省政府滇西北旅游现场办公会精神和市委、政府旅游强市“一体两翼”发展战略，自觉肩负起“决战**”的历史使命，切实加强党风廉政建设、作风建设和基层党建工作，实施好行政问责办法等“四项制度”、继续坚持“一手抓保护管理、一手抓规划建设、一手抓基础工作、一手抓招商引资，整体推进、重点突破、内强素质、外塑形象”的工作方针，以发展为第一要务，以加快生态文明建设，全面构建和谐景区、促进景区资源可持续发展为目标。在切实巩固好**环境保护整治工作成果的同时，**旅游小镇创意招商取得重大突破，景区项目筹融资工作取得明显成效，**公路、**渡假村建设和4A级景区创建工作全面加快，使景区综合管理工作逐步走向规范化、制度化的有序轨道，有力促进了**旅游业的又好又快发展，初步走出了一条文化生态旅游可持续发展的新型道路。现将我委一年来的各项工作完成情况总结如下：
一、**环境整治“八大工程”全面完成，成效显著
在市委、政府的大力关心和支持下，按照省政府提出的实施“八大工程”，省里补助3000万元，地方每年自筹500万元的要求，我委积极向上争取和多渠道开展筹融资，攻坚克难，整体推进，重点突破，全面加快“八大工程”建设，共征用土地236亩，拆除里格、洛水等村寨各种违规违章建筑78户，面积万平方米。其中：里格村平方米，洛水村平方米，完成项目建设投资8000多万元。到2007年12月底，**环境整治“八大工程”项目建设任务己全面完成。2008年1月初，由市、县相关部门技术专家和领导组成的项目验收组对“八大工程”进行了初验。随着“八大工程”的全面实施完成，加之美化、绿化工程的配套建设，基本实现了不让一滴污水流入**的保护目标，取得了良好的社会效益、环境效益及经济效益，受到了景区群众和社会各界的一致好评。今年初，凤凰卫视《社会能见度》栏目对**的环境保护相关情况在深入调查采访后进行了专题报道，称誉**为我们国家的高原湖泊保护治理树立了一个典范。2008年1月24日，**市委、政府在**召开**环境保护整治工作总结表彰大会，**管委会被评为环境保护整治先进单位，13名干部职工被评为先进个人，从而为**的环境保护整治工作划上了一个圆满的句号。在认真总结环境保护整治工作经验的基础上，管委会切实加强项目后续管理工作，进一步巩固**环境保护整治工作取得的成果，全面推动景区保护管理和开发建设工作的新局面。
二、实践科学发展观，全面推进**旅游小镇等重大项目建设
为贯彻落实省政府滇西北旅游现场办公会精神，**市委、政府提出了“一体两翼、四个重点、打造精品”的旅游发展战略，把**景区作为支撑**旅游发展的东翼进行重点开发建设。2008年1月3日，**市委二届四次全会又作出了“决战**”的重大战略决策。根据省、市党委、政府的总体部署及要求，管委会及时成立了进一步落实省政府滇西北旅游现场办公会工作任务领导小组，切实抓好**旅游小镇、**道路、**度假村和4A级景区创建等重大项目和重点工作。现基本完成了各重点项目工程的前期工作，随着**环境整治“八大工程”的全面完工，我委进一步加大了各项目的建设步伐。
（一）**旅游小镇创意招商工作取得重大突破
为了实现面向国内外高端消费群体，打造**景区精品旅游的发展目标，在认真做好**镇项目规划等各项前期工作的基础上，按照“大招商、招大商、引良资”及“好中选优、优中选强”的招商思路，我们提出了**旅游小镇“政府引导、创意招商、市场运作、整体开发”的运作模式。在省、市各级政府和有关领导的大力关心支持下，我委先后邀请和接待了包括香港瑞安集团、加拿大奥尔集团、昆明宏盛达投资集团、上海中邦置业集团公司等数十家国内外知名投资企业集团到**旅游小镇实地考察和进行招商项目合作洽谈。2008年6月21日，王君正市长率**市、县相关部门负责人赴上海与中邦集团进行投资洽谈；7月8日，**市人民政府与上海中邦置业集团有限公司和米丘环境艺
术设计有限公司在昆明正式签署了总投资达30多亿元的投资开发协议；8月16日，**管委会与中邦置业集团正式签订了合资公司组建协议；10月6日，宁蒗县人民政府与中邦置业集团有限公司和米丘环境艺术设计有限公司签署了**镇土地动拆迁费用包干协议，**旅游小镇招商引资工作取得重大突破。我们争取用3至5年的时间，在**支线机场通航前全面完成**旅
游小镇建设任务。
（二）****公路、**度假村建设全面加快
一是根据市政府的任务分解要求，我委在积极完成**公路项目建议书和可行性研究报告、水土保持方案、环评报告表、林地使用可研、地质灾害评估报告编制、评审、立项及招投标等前期工作的同时，于2008年5月28日正式启动建设了四川大嘴至竹地哑口段公里**公路油面工程，计划2009年5月底完工。
二是在市委、政府的高度重视和关心下，通过我委积极配合投资商协调各方关系，**度假村一期工程总投资3亿元，目前，该项目已完成投资亿元，总统别墅区的五幢客房已投入使用。
（三）4A级景区创建有序推进
结合环境保护整治工作的开展和4A级旅游景区的创建，我委在配套建设好洛水、里格、观景亭的旅游厕所、停车场和游客服务咨询点等公共服务设施的同时，注册成立了****旅游服务管理有限公司，先后共组织三批干部职工到国内知名景区考察学习4A创建经验。根据国家4A级旅游景区创建的标准与要求，我委现己完成4A级景区创建的有关文字材料编辑整理及相关培训工作，并将进一步完善4A级景区申报范围内的标识标牌设立，以及游客服务中心、旅游厕所等公共服务配套设施建设。力争2009年内将**申报国家4A级旅游景区。
（四）项目筹融资工作取得明显成效
根据省、市党委、政府的要求，为尽快启动建设**机场、**镇、**公路和4A景区创建等新一轮重点项目。在市委、政府的关心支持下，我委积极与省、市农发行进行多次衔接和洽谈，切实改善银行信贷条件，全力争取信贷支持。在全力完成了**镇、**公路等基础设施项目的可研报告等项目前期工作的基础上，2008年5月30日，我委向省、市农发行申请的7000万元政策性融资贷款已到位，为推动**镇和**公路等新一轮重点项目的启动建设奠定了坚实的基础。
（六）积极配合**支线机场建设
目前，**支线机场选址和预可研报告已通过专家预审，我委正积极配合市、县相关部门开展支线机场的相关前期筹备工作，计划在2009年开工建设。
三、围绕“一体两翼”战略，勤政务实，开拓创新，努力开创**旅游业发展的新局面
（一）旅游接待经营收入情况
2008年，在受雪灾、四川汶川地震等因素影响、同时因为通往**景区的丽宁公路、祥宁公路、攀宁公路等几条旅游主干道和景区内的**公路的路面等级低，路况差，经常出现晴通雨阻的情况，致使从**、攀枝花等客源市场进入**景区的游客增长缓慢，回头率底等情况的影响下，2008年，景区共接待游客约48万人次，其中四川景区进入的约有12万人次，云南景区进入的约有36万人次，门票收入1200多万元，旅游综合收入亿元。与去年相比有所下降。
（二）建立健全管理职能，旅游管理工作逐步走向规范化、制度化的有序轨道
一是为进一步加强管理，切实规范景区旅游市场。为切实规范景区旅游市场。根据《风景名胜区条例》、《云南省旅游管理条例》和《宁蒗彝族自治县**风景区管理条例》的有关规定及要求，我委全面开展了景区《准营证》年检工作，及时完善了烧烤城归市招租和景区游客投诉与处理程序，组建成立了**旅行社有限公司，构建了**景区的结算平台，积极为游客提供热情便利的服务。一年来，新申领《准营证》的经营户48户，通过年检换证的206户，使景区综合管理工作逐步走向规范化、制度化的有序轨道。
二是坚持以人为本，进一步完善游客投诉制度。一年来，我委积极组织综合管理科和稽查队人员对黑车、黑导和无证经营户进行严查、严打，严肃处理了4起当地黑车藏带游客逃票事件。根据《风景名胜区条例》、《云南省旅游管理条例》和《宁蒗彝族自治县**风景区管理条例》的有关规定及要求，及时完善了景区游客投诉与处理程序，积极为游客提供热情便利的服务。全年共处理游客投诉案件18起，协调处理因划船引发的游客纠纷案件3起，较好的完成了景区旅游投诉处理工作，让外来游客得到了一个又一个满意的答复,树立了管委会在游客中的良好形象。
（三）切实加大对外宣传力度，积极树立景区品牌形象
我委以2008年1月24日，市委、政府召开的**环境保护整治工作总结表彰大会为契机，通过中央电视台《聚焦三农》和《共同关注栏目》以及香港《凤凰卫视》、云南电视台、**电视台、《云南日报》、《**日报》等新闻媒体与网站，及时全面报道**环境保护整治、**旅游小镇和**公路等重点项目规划建设工作进展情况，使**得到了多渠道的对外宣传，为景区品牌形象的树立产生了积极影响。
（四）切实发挥职能部门作用，认真处理好**旅游发展中的热点、难点问题
根据省政府滇西北旅游现场办公会和市委二届四次会议、全市旅游工作座谈会精神，为贯彻落实科学发展观，加快生态文明建设，切实把思想和行动统一到市委、政府的重要决定上来，我委认真处理了**保护管理和旅游发展中的热点、难点问题：
一是严格景区民居建设审批管理。针对景区内出现的民居建筑乱建乱盖和未批先建的违规现象，我委及时召开景区民居建设规划审核工作会议，对符合《**景区综合规划》和相关法规要求的民居建设户，在接到农户申请后的15个工作日内及时给予批复；对不符合规划要求和未批先建的农户，由我委和景区管理处作出不允许修建的明确回复，并及时下达了停建通知书。到目前为止，我委已严格按照法律程序，依法对洛水、里格、小洛水三个村的16户违规违章建筑下发了停建通知书，并请求县人民政府和县法院对不符合规划要求的违章建筑户给予依法处理。通过严格民居建设的审批管理程序和各项工作，进一步巩固了环境整治工作取得的成果，同时也增强了景区群众的法律意识和环保意识，树立了管委会保护景区环境资源、严格依法治旅的良好形象。
二是严格规范招牌设置等旅游从业行为。一年来，共拆除各种不协调广告招示牌28个，按规范要求设置广告招示牌2个。同时，管委会与消防部门、海事处共同开展了对里格、洛水、三家村、小洛水等沿湖村寨村民的水上安全和消防安全培训，参加培训人员共500人次，与团市委联合，邀请专家在景区举办“珍爱生命之水”、“青春环保行”系列知识讲座，得到了景区干部群众的好评，收到了良好的效果。
三是建立健全节能减排长效机制，努力促进环境卫生的有序管理。针对景区环境卫生还存在一些死角、环卫整治工作战线长的实际，进一步加强对环境管理服务公司的领导，不断完善内部管理机制，努力提高人员素质，认真搞好洛水、里格、三家村、观景台等沿湖村寨及景点的绿化、美化和门前三包责任制，认真做到定人、定岗、定线，定期对景区公路、标示牌、垃圾桶、路灯、绿化设施进行维护，严格禁止在湖边洗衣、洗车及乱扔垃圾，切实抓好节能减排，有效提升了景区环境质量。一年来，共清运及焚烧各种垃圾1000多吨。
四是积极开展员工上岗培训，确保节能减排项目的正常运行。2008年1月，**景区污水处理厂进入设备调试运行阶段，为了确保污水处理厂的正常运行，先后安排下属的**环境管理服务公司组织相关技术人员共35人次到市里进行岗前培训，正确掌握设备操作技术，为节能减排的有序开展打牢了基础。
五是结合环境整治工作的开展，切实推进节能减排项目建设。一年来，我委采用补贴、自建等方式共建设成二级化粪池120口，对沿湖六片区的污水进行了规范收集，并按国家相关政策制定相应的收费制度，促进节能减排。基本实现了不让一滴旅游污水流入**的保护目标。
六是切实抓好景区收费站、稽查队、游客服务中心等窗口单位的服务工作。做到热情、耐心、细致地解答游客咨询，认真执行首问责任制，使各项服务完成率达到100%，游客满意率达到98%，树立了良好的窗口服务形象。
四、加强组织领导，抓好党风廉政和作风建设，进一步解放思想，推动“四项制度”的落实，促进景区科学发展
为全面贯彻落实中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，按照中央、省委，以及市委、政府党风廉政工作会议的总体部署及要求，管委会全体干部职工进一步贯彻落实科学发展观，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，深入学习贯彻党的十七大精神，切实加强党风廉政和作风建设，深入开展“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动，认真落实行政问责办法等“四项制度”，确保市委、政府以及管委会一系列重大决策落实到位，确保政令畅通，提高工作效能，增强执行力、创新力、凝聚力和公信力，突出工作重点，狠抓任务落实，大力推进**景区生态文明建设，自觉肩负起“决战**”的历史使命，走自己的特色发展之路，积极构建和谐景区，为**经济社会又好又快发展提供了有力保证。
（一）成立领导机构，抓好组织落实
根据2008年2月召开的全市党风廉政建设工作会议的总体部署及要求，我委领导班子高度重视，及时召开党风廉政专题会议，成立了以党组书记、主任为组长，党组成员、管委会副主任为副组长，管委会各科室负责人为成员的“党风廉政建设领导小组”，切实加强对管委会党风廉政建设工作的领导，认真细化和分解我委2008年党风廉政建设工作任务，制定了《**管委会2008党风廉政建设责任制实施方案》以及责任书，由管委会第一责任人分别与各科室、开发公司、环境管理公司及项目负责人签订了责任书，把责任落实到了各科室、部门及项目负责人，做到明确职责，狠抓落实。真正形成了党风廉政建设工作由管委会主要领导亲自抓，各科室及部门负责人具体抓，一级抓一级，层层抓落实的工作机制，为全面开展党风廉政建设各项工作提供了坚强的组织保障。与此同时，为深入贯彻实施行政问责办法等四项制度，管委会及时成立了贯彻实施行政问责办法等四项制度工作领导小组，设立了行政问责办，制定了《****管委会贯彻实施行政问责办法等四项制度的实施意见》，为全面落实行政问责等“四项制度”，积极服务景区保护发展提供了坚强的组织保障。
（二）强化教育学习，完善规章制度
为进一步规范管委会干部职工的从政从业行为，落实好抓党风、促政风、带民风的指导思想，营造风清气正的干事创业环境。一年来，我委结合行政问责办法等“四项制度”的落实和“解放思想”大讨论活动的开展，始终把强化教育学习和制度的完善落实作为党风廉政建设工作的重点来抓。
一是建立每月一次的中心学习组理论学习制度，通过有计划、有要求、有中心发言的理论学习研讨，不断提高管委会领导班子和全体党员的理论修养和政策水平。
二是建立每周一次的景区例会制度，规定每个星期一由带班领导组织召开景区例会，及时传达学习相关的文件，及时收集通报景区工作信息，抓好各项工作的督促落实。
三是健全每月一至二次的管委会党组、主任办公会议和**镇等重点项目规划建设指挥部工作会议制度，及时研究安排旅游发展和环境保护整治等方面的重要工作，认真解决好涉及景区群众切身利益的问题。
四是坚持民主生活会制度、保质保量开好半年一次的领导班子民主生活会。通过深入开展批评与自我批评，增进了领导班子的团结。在重大事项的决策中，认真贯彻执行民主集中制，进一步推行首问首办责任制、服务承诺制、办事程序公开制等行之有效的制度、努力实现管委会机关工作的规范化、制度化。
五是为了进一步加强和完善管委会内部干部职工管理的各项工作，结合云南省政府关于贯彻实施行政问责等四项制度的规定和要求，我委认真制定了《****省级旅游区管委会关于贯彻实施行政问责等四项制度的实施意见》，面向社会作出了“四讲、四办”的八项服务承诺，设立了管委会及各科室、稽查队、门票站以及公司各部门岗位服务公示牌，实行“定人、定岗、定责”的办法，自觉接受公众的监督；进一步完善了《**省级旅游区管委会和旅游开发有限公司车辆管理制度》、《女职工生育期间待遇及相关事项规定》、《****省级旅游区管理委员会干部职工考勤管理规定》、《****省级旅游区管理委员会差旅费管理规定》、《****省级旅游区管理委员会景区接待管理规定》等各项内部管理制度，有力促进了干部职工的责任意识，为全面推动各项工作的有序开展发挥了积极的作用。
六是结合景区工作开展“决战**志比九寨沟解放思想科学发展”大讨论活动。在“解放思想”大讨论活动中，管委会领导班子和全体干部职工结合**景区工作实际，聘请全市著名的专家学者和党校老师到景区举办“解放思想”大讨论知识讲座，全面深入开展了“决战**、志比九寨沟、解放思想、科学发展”大讨论活动，切实解决干部职工在贯彻落实“决战**”战略决策过程中存在的束缚思想和影响工作发展的问题，认真研究解决当前景区在保护管理和旅游发展中存在的突出问题；认真对照九寨沟等先进景区的发展经验找差距、谋发展。进一步要求干部职工要志存高远，全面树立科学发展的思想，有力推动景区的持续健康发展。通过开展“解放思想大讨论”活动，使管委会全体干部职工进一步统一了思想，继续发扬了环境整治期间艰苦创业、勤奋工作，“舍小家、顾大家”的积极进取精神，为大力推进**景区生态文明建设，自觉肩负起“决战**”的历史使命，走自己的特色发展之路，积极构建和谐景区，努力为**旅游“二次创业”作出应有的贡献。
七是深入开展干部作风建设主题教育。在“讲党性、重品行、抓落实、促发展”为主题的作风教育活动中，管委会干部职工始终坚持按客观规律办事、按单位制定的规章制度办事，坚持正确的政绩观，坚持以人为本思想，做到思考问题和处理问题尊重科学、实事求是。结合“九个一”活动的开展，我委采取了集中学习与自学相集合的方法，邀请云大旅游学院和市委党校的老师到景区举办了为期2天的干部作风教育专题讲座，116名景区工作人员参加了学习；结合主题教育，全面加强了管委会基层党组织和群团组织建设工作，进一步完善了党、团组织和工会班子，吸收了一批新党员；注重把作风建设教育活动与创建和谐景区相结合，积极开展党员结对帮扶工作。管委会党员干部分别与景区内10户贫困党员结成对子，开展一对一帮扶工作，落实了价值多元的生产生活物资；四是在四川汶川发生级大地震期间,管委会全体干部职工积极向灾区同胞捐款献爱心,党员自觉为抗震救灾缴纳特殊党费，先后累计向灾区损款元；召开座谈会，广泛听取干部职工和服务对象的意见；积极组织党员干部开展警示教育，认真交流学习心得体会，认真查找存在的问题和不足，提出切实可行的整改措施认真加以改进。通过深入开展形式多样的主题教育，进一步加强了我委干部职工的思想政治建设工作，丰富了职工的工作生活，提高了干部职工的思想境界和认识水平，完善了各项管理制度，转变了干部职工的思想和工作作风，建立起了管委会内部管理的长效机制。
（三）结合景区项目建设，注重源头治理
随着**旅游小镇等重点项目的实施，管委会领导班子着眼于强化对权力的制约，项目资金的使用管理与监督，把建立健全惩治和预防体系列入**景区保护管理和开发建设的重要议程，列入管委会党风廉政建设责任制考核的重要内容，从源头上防止腐败现象的滋生。
一是对景区在建的所有重点工程项目都签定了廉政合同，同时管委会与每个项目负责人签订了工程项目建设责任书，要求项目负责人严格按国家有关施工管理规范把好质量关，积极配合工程监理单位搞好工程质量监理，发现施工设计与现场不符的地方，应及时向指挥部汇报。
二是成立项目督查组，对景区在建工程开展不定期的督查，通过深入开展督查工作，全面加强了对工程质量、进度及项目资金运行情况的监督与管理。
三是严格项目工程资金的使用管理。凡涉及项目建设资金的拨付，由项目负责人签字、报财务审计科和分管领导审核后，提交项目建设指挥部审批同意后方可拨付；凡涉及项目工程量增减确需变更设计、增加资金投入，由项目负责人向指挥部提出书面报告，经项目建设指挥部工程组、技术专家组、监理单位、施工单位到实地踏勘、会审认定并报经规划建设指挥部研究同意后，方可进行实施。
（四）认真开展清查单位“小金库”和收入管理情况
根据市委办、市政府办关于《认真开展清查市直预算单位“小金库”和规范非税收入管理工作的通知》要求。我委及时组织财务人员进行了“小金库”自查工作并且请审计部门审计，审计结果表明：管委员会为了加强项目资金的管理，建立健全了一系列的资金管理体系，加强了各项资金的管理，不存在“小金库”，无其他违纪违规的情况。
（五）落实八项工作机制，拓宽党内民主渠道
一年来，我委根据景区保护管理和开发建设工作的实际，不断改革和完善景区管理体制和工作机制，建立并形成了党风廉政领导机制、责任机制、协调机制、督查机制、评价机制、奖惩机制、保障机制、创新机制，充分发挥党组织的核心作用，建立和完善管委会决策机制，积极推进民主制度化、规范化和程序化。对事关景区发展的相关规划以及项目建设，管委会都要通过召开座谈会等形式，广泛征求景区群众和社会各界的意见，扩大人民群众的参与度，增加决策的透明度，拓宽了党内民主和联系群众的渠道。
（六）切实加强党、团和工会组织建设
一年来，我委全面加强基层党组织和群团组织建设工作。选举产生了管委会党总支第二届委员会委员、党总支书记和共青团**管委会第一届委员会，进一步完善了工会班子。同时，还组织青年骨干参加了市直机关工委举办的入党积极分子培训班学习，正式将5名入党积极分子吸收成为了中共预备党员。
（七）认真组织旨在丰富职工生活的各项活动
为进一步丰富干部职工生活，我委组织了“迎奥运庆五一”职工运动会，开展了贯彻实施“四项制度”知识竞赛和篮球、乒乓球、拔河等各种文体活动。
五、2009年工作计划
（一）切实抓好**旅游小镇项目征地拆迁、创意招商及筹融资工作，争取在2009年下半年启动建设**旅游小镇基设施项目。
（二）继续抓好**公路建设项目，争取在2009年5月份完成铺油任务并通车。
（三）进一步加强**旅游区的保护管理和开发建设工作，严格门票资金征收管理。
（四）加快4A级景区创建工作，进一步配套完善4A级景区申报范围内，各种标识标牌的设置以及游客服务中心、旅游厕所等公共服务设施建设。切实加强环境管理，不断提高服务质量，争取在2009年内成功申报4A级景区。
（五）争取2009年5月底前完成《****控制性规划》编制工作；2009年12月底前完成《永宁坝摩梭生态文化村落保护性规划》以及永宁至拉伯旅游小环线旅游服务专项规划。2009年下半年完成景区生态旅游景观道路建设，同时，积极搞好**景区基础设施，生态保护建设项目上报及可研等前期工作。
（六）进一步加大对外宣传促销力度，积极树立景区国际、国内良好形象。
（七）切实加强党风廉政建设、作风建设和深入落实“四项制度”，强化内部管理，进一步加强干部、职工培训工作，提高人员素质。
（八）加大筹融资力度，积极向上争取项目资金，做好“增加投资扩大内需投资项目”申报工作。
（九）积极配合搞好“中国**摩梭古村落母系文化景观”申遗工作。
二○○八年十二月十五日
景区工作人员年终个人工作总结 篇6
景区公司年终总结
2021年已经过去，回顾这一年，作为我们景区公司的一名员工，我要深深地感受到这一年我们的团队所取得的成长和发展，我们在景区的品质和服务水平上得到了不断的提升，也有了更广泛的影响力。
一、景区的营收情况
2021年是全球旅游业受到影响的一年，随着全球疫情不断恶化，各国旅游行业活动也相应受到影响。景区公司因为积极应对各种困难和挑战，我们还是保持了较高的营收情况。在全年的运营中，我们的营收总额达到了惊人的10亿美元，增长率达到20%，其中入场券的销售额贡献了很大的收入。
二、景区的活动和项目
景区为了满足游客的需求，不断提升游客的体验感和游玩的项目，我们增加了很多节日和休闲活动，让游客可以在景区里尽情玩耍。比如，我们推出了“花海节”，“美食节”等活动，对周边的旅游资源进行了整合，为游客提供更好的旅游选择。
此外，我们还在景区不断推出新的项目和项目升级，比如船游、3D影院、体感游戏等等。每个项目都在经过精心的策划、设计和改造后推出，大大提升了游客的游玩体验和满意度。
三、景区的设施和服务
随着各种新兴旅游业在全球范围内的迅速发展，景区公司逐渐反应到了自己需要通过升级景区的设施和服务来周全解决实际出游活动中的各种问题，比如，我们增加了更多的设施和设备，提供免费WiFi服务，并对餐饮设施及酒店等方面进行了升级，日趋完善的景区管理系统也极大提高了游客的游玩满意度。如今，游客进入景区开始，就能享受到我们的VIP服务。
四、景区的团队合作
景区人员的高效协作是景区运营的重要环节，让景区人员一起协作、协同工作，打造好的景区体验，这是景区人员共同的目标。在2021年，景区的各个业务团队之间的合作十分密切，在日益瞬息万变的外部环境中，团队互相撑腰，相互合作，避免了许多工作中的困难。
五、景区的品牌价值
景区公司在2021年同时注重打造品牌，积极传播景区的品牌形象和价值观，不断提升品牌实力。在这一方面，我们进行了许多推广活动和广告营销，各种社交媒体和商业平台的建设也是我们品牌建设的重点。我们拥有了强大的品牌价值，成为了越来越多游客的首选旅游目的地。
结尾
回顾2021，景区公司在各方面的发展都得到了肯定。同时，我们也意识到，只有不断努力和提高才能更好地为广大游客提供更好的旅游目的地。希望2022年，我们能够更好的服务游客，让景区不断发展壮大。
景区工作人员年终个人工作总结 篇7
按照区党委政府的指示精神，结合我站工作实际，上半年主要围绕“建立国家卫生城市”工作任务要求，提高思想认识和认真学习中央、自治区经济工作会议和市委十届九次全会精神作为中心工作紧抓不放。
1、针对环卫工作实际，组织学习法律法规，增强安全生产工作，上半年无安全生产事故发生。强化市场服务意识，克服工作中法制观念淡薄、不依法办事的陋习。
2、认真开展工作满意度民意调查活动。根据市委、区委的指示要求，配合做好xx年xx区各相关职能部门工作满意度民意调查工作。站党支部为活动的开展，结合《区各相关职能部门工作满意度民意调查工作方案》，一把手亲自抓，党员和干部职工用心参与，完成调查问卷的填报工作。
3、为了进一步促进党员干部尤其是领导干部转变作风，廉洁从政，营造“清正廉洁”和谐向上的社会氛围，我站从今年4月份开始，按照区委《关于认真学习宣传贯彻的通知精神，透过结合已发案例和开展学习教育活动，要求党员干部严以律己、廉洁从政，自觉理解监督，及时纠正和处理违反《廉政准则》的'行为，坚决杜绝违反《廉政准则》行为发生，提高制度的执行力和约束力。要求党员干部参学率到达0%，安排学习时刻不少于20个小时，做到个人学习有计划、有笔记、有学习心得体会，做到工作学习两不误。高标准严要求使各项学习指标到达了具体要求。
景区工作人员年终个人工作总结 篇8
1、完善制度，规范管理。结合岗位竞聘方案，年初我们完善各工作岗位的岗位职责，使各种制度更趋科学性。各部门每周定期召开班子成员例会，对照月度考核标准认真分析工作中存在的不足，发现问题及时整改。根据环卫站建立“国家卫生城市”长效管理方案，各部门将工作职责落到实处，使辖区市容环境卫生质量明显提高。
2、狠抓建立“国家卫生城市”工作。开展建立“国家卫生城市“工作时刻紧、任务重，全站各部门都紧急行动起来，进一步加强领导，明确职责，落实各项目标任务，切实将建立”国家卫生城市“活动不断引向深入。结合站实际工作状况，把辖区内道路清扫保洁分为十二个标段，领导分片负责，要求各分片领导对各自职责路段进行督办、检查到位，并建立工作例会制度。各部门认真对每一天的工作状况进行汇报和汇总，对出现的问题要汇报并立刻整改，营造齐抓共管、通力协作的环境氛围，狠抓落实各项工作。
3、加强垃圾中转站、果皮箱和垃圾斗放置点的管理，减少二次污染。车队加强每日对垃圾中转站、垃圾斗放置点的'冲洗、消毒，及时收运垃圾，及时清洗果皮箱，做到垃圾日产日清。认真落实日常上门收集生活垃圾制度，加强对垃圾运输途中防洒漏管理，防止在收运中因污水滴漏、飘洒造成二次污染，1-6月份车队共清运垃圾48437吨，道路清洗洒水14532、9吨，维护修复果皮箱308个。
4、部门之间通力合作，清理城中村卫生死角。为了配合做好建立“国家卫生城市“的专项检查工作，我站认真贯彻xx区政府的要求和部署，在站长的带领下，我站严密部署各项工作，加大监督力度，保障城区环境卫生干净整洁。在今年的3月份，站领导组织全体职工对星光大道的道路护栏进行清洗，全站职工经过两天的细心清洗最后还护栏“金属”的本色。
5、做好安全防范及处理数字城管案件和群众投诉工作。各部门始终把安全防范工作放在首位，规范一线工人和司机作业行为，防止重大事故的发生。同时，及时处理数字城管案件和群众投诉，1月份至6月份我站共接收城区数字城管案件907起，其中已处理826起，驳回81起，案件处理率到达0%，共收到市长投诉热线13起，处理率0%，群众满意率0%。群众投诉主要集中在城中村、集贸市场周边、门面、物业小区环境卫生等，今后我们将加强对这些重点区域的监管。
6、做好新一轮道路清扫和公厕保洁承包的招投标前期准备工作。为做好这项工作，站办公室和清扫质检办对辖区各路段进行细心测量和核算，按时完成了各种数据核算、道路清扫承包方案、公厕承包方案等材料的上报工作，待城区审批后才能开展各种招投标工作，计划在7月30日前完成招投标工作。做好清扫工人续签一个月劳动合同及其思想稳定工作。
工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《景区工作人员年终个人工作总结》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“工作人员个人总结”专题。