收银员试用期个人总结推荐

收银员试用期个人总结推荐。

学习和工作文档编写能力是专业人士必备的技能之一,完善写作脉络的手段之一便是范文。学习范文可以帮助我们更好地掌握语文教育的核心内容和难点,怎样将我们的范文写得更加出彩呢?这篇文章是有关“收银员试用期个人总结”的重要性和意义的精华文章。

收银员试用期个人总结【篇1】

收银员转正工作总结

我叫XX,于X年X月X日来到这里工作,在这短短的几个月当中我了解到做为一名收银员的重要性,也了解到一名收银员的工作职责:

1、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责公司的收银工作;

2、以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;

3、掌握现金、支票、信用卡、等结帐程序;

4、准确打印台号的各项收费帐单。

5、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向guǎnlǐ人员汇报,做到款帐相符;

6、周转备用金必须每班核对,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用;

7、工作中需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜;

8、上班时间不得携带私人款项上岗操作;

9、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入;

10、在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项。

11、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作

12、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台;

13、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;

14、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。

以上是我在实习期间的工作总结,在以后的工作当中还要继续努力学习业务知识,提升自己的业务技巧如,希望在以后的工作中有不足请各位领导多多指导。

超市收银员转正工作总结

时间过得真快,三个月的试用期已过去了,在超市工作中,紧张而又忙碌,我还没来得及去细细体会和感悟工作的得与失,新的工作任务和下一个工作目标随之而来。过去的工作成绩与否已成定格,今后的工作还需自已去努力、去发挥,去超越。面对明天我充满信心,因为有领导的鼓励、鞭策,有伙伴们的`支持与谅解。在通程万惠这个大家庭里,我们一起拼搏、战斗、成长,携手共进。

在这三个月里,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照,深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯并认真做好自己的本职工作。我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献。对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要,在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种"营养";二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向,要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到:认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。

收银员试用期个人总结【篇2】

在公司领导的正确领导下,在部门领导的大力支持与关心下,我本着认真负责、不断学习的工作态度,严格遵守公司的各项规章制度,以最快、最好的工作质量完成本职工作,工作中,作为财务部的一员,我主要负责销售收款和数据录入及统计核对工作,面对繁杂琐碎的大量日常性工作,自我强化认真负责的工作态度和为客户服务的工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求准确、及时,避免疏漏和差错。

一、认真做好基础的销售收款和退款工作。作为财务部派驻在销售部的收款员,面对客户收取房款和退款是我最为基本的工作职责。这一工作看似简单,实则需要以及其认真和细致耐心的工作态度去面对,需要时时刻刻坚守在工作岗位。因为这可以说是公司整体工作的重中之重,关系到公司最为基本的利益,如果发生差错将对公司的利益造成极大的损失;同时作为公司的一员在面对客户的时候也要求必须认真确、毫无差错的完成收款工作,始终强化为客户服务的工作态度。

二、及时准确的做好销售回款和客户资料的录入、统计及核对工作。销售收款环节结束后,还需要对当天的收款情况和银行发放的按揭客户的按揭贷款做好录入和整理,需要了解并掌握客户购房合同的签订情况,以便全面把握公司销售收款的整体状况,及时准确的按月、季度、年度编制领导需要的各项报表,以便领导及时了解和掌握公司的销售收款情况,布置安排其他工作的开展和落实。另外,定期和销售部进行销售收款的核对工作,确保没有一丝一毫的差错和遗漏,并对到期未收回的销售款项进行催收工作,确保公司的利益不受损失。

感谢领导对我工作的大力支持和对我个人的热心关怀,督促我不断提高业务知识和工作技能,让我感受到公司集体对我个人成长的帮助和给予我的温暖。综上所述,虽然自己尽职尽责、尽自己最大努力做了很多事情,但由于缺乏经验、很多方面考虑的不够周全,因而还是有不够完美的地方。在今后的工作中我一定吸取这一年来的经验教训,继续以认真负责的工作态度,力求以更饱满的工作精神,把工作完成的更快、更好、更有效率。同时不断学习和进步,更加充实自己的业务

收银员试用期个人总结【篇3】

在经过一个月的试用期后,我终于完成了我的餐饮收银员试用期。在这期间,我经历了许多挑战和学习机会。通过这篇试用期总结,我想回顾一下我的经验和成长,并将这些所学应用到未来的工作中。

在试用期的第一天,我对我的角色和职责有了一个基本的了解。我被分配到一个繁忙的餐馆,负责处理顾客的账单和收银工作。起初,我感到有些不安,因为这是我第一次从事这样的工作。随着时间的推移,我逐渐熟悉了餐馆的工作流程,并提高了我的收银技巧。

在试用期的过程中,我学到了如何处理不同类型的顾客。有些顾客对待我非常友好和耐心,而另一些则会在等待时间过长时变得不耐烦。我学会了如何冷静地应对不同类型的情况,并保持专业和礼貌。这也让我体会到了顾客服务的重要性,他们的满意度直接关系到餐馆的声誉和业绩。

我还学到了如何处理繁忙时段的事务。在午餐和晚餐时,餐馆总是人满为患。在这样的环境下工作,要求我具备快速和准确地处理账单的能力。我学会了如何与其他员工进行密切合作,以保持流程的顺畅进行。我也意识到了时间管理的重要性,以尽量减少顾客等待的时间。

在试用期的过程中,我也遇到了一些挑战。有时候,我会犯一些错误,比如给错找零或计算账单时出错。我从这些错误中学到了很多,尤其是要更加仔细地检查和确认我的工作。我也学会了接受反馈,并尽力改进自己的表现。

在试用期的结束之际,我感到自己取得了很大的进步。我不再感到紧张和不安,而是充满了自信。我逐渐发展了自己独特的收银风格,并学会了与各种类型的顾客进行有效的沟通。除此之外,我也变得更加懂得如何与同事合作,以提供更好的顾客服务。

小编认为,我的餐饮收银员试用期是一个充满挑战和学习机会的过程。通过经历这段时期,我提高了自己的顾客服务能力、时间管理能力和团队合作能力。我相信这些宝贵的经验将对我的未来工作产生积极的影响。我期待着继续在这个职位上发展,并成为一名出色的餐饮收银员。

收银员试用期个人总结【篇4】

参加后转眼两个月过去了,作为一个刚参加的新员工,总结20xx年上半年的以予在下半年年中更好的发现自己,完善自我,在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心,让我也清楚的认识到了自己在中的不足,从而也让我学到了很多,使我在方面有了很大的提升,对作出如下总结。

一、经验与教训

通过这两个月实习期的,学习到了很多书本上学习不到的知识和经验,在学校学习的是单纯,固定的操作,而实际中各种要素是变化的,凭证、收据的填制很是生硬,经常搞错,刚开始不使用这种变化中出了很多差错,在有老员工发现指正后迅速改正了错误。

二、下一步的计划

在以后的中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,在完成本职的同时,完成领导交办的其他,尽快熟悉公司的各项业务,努力学习,争取自己能够独立完成,避免给别人增添麻烦,子公司下半年将会发生大量业务,天惠新能源的开户许可证即将完成办理完成,之后将签署三方协议,和机构新域代码证,做好前期自查自纠,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。

三、措施

努力学习,增强业务知识,提高能力,适应建设现代化管理要求运用xx财务软件,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能力,经常与合作银行沟通,熟悉银行间的各种业务流程和最新的市场资金动向,虚心向科室的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,加强协作。

收银员试用期个人总结【篇5】

一、端正思想,迎难而上,时刻坚持高效工作状态,工作中严格要求自我。

人们常说:越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义。每一天都在同一个收银台工作几个小时,应对的是来来往往的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。虽然此刻我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距,但我相信我必须能够克服困难,努力学习,端正工作态度,进取的向其他同志请教和学习,也必须能踏实、认真地做好本职工作,为**苏宁的发展作出了自我应有的贡献。

二、工作中我始终坚持着道虽通不行不至,事虽小不为不成的人生信条。

在工作中紧跟领导的步伐,围绕**分公司工作重点,认真的去完成各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。我们收银员的工作不累,但工作起来必须要细心,所以我们收银员必须在任何时候都能坚持良好的心态和旺盛的精力。所以,我作为一个收银员每一天都能坚持既能休息好,并且又不会影响我**分公司的工作。

三、严格履行财务上的三铁(铁制度、铁算盘、贴账本)制度,时刻坚持账目心中有数,不长短款。

始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自我对待工作必须有强烈的事业心和职责心,任劳任怨,进取工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自我高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,经过自我不懈的努力,为自我今后的人生交上一份满意的答卷。

今后我必须会更加以一颗饱满的心来对待我的工作,把**苏宁今后的发展当作自我毕生的事业来做!相信在众多同事和我的共同努力下,苏宁的明天必须会更加完美!也相信在全国千万名苏宁人的共同努力下苏宁电器集团也必须会更加辉煌!相信我国在推进社会主义现代化建设中今后苏宁电器必须会做出它更加不可磨灭的贡献!让我们团结一心,众志成城共同为打造世界上的电器零售品牌而努力奋。

收银员试用期个人总结【篇6】

xx年即将告一段落,回顾这x年来的工作,在公司领导的正确领导下,在部门领导的大力支持与关心下,我本着认真负责、不断学习的工作态度,严格遵守公司的各项规章制度,以最快、最好的工作质量完成本职工作,现将x年来的工作情况总结如下:

在xx年的工作中,作为财务部的一员,我主要负责销售收款和数据录入及统计核对工作,面对繁杂琐碎的大量日常性工作,自我强化认真负责的工作态度和为客户服务的工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求准确、及时,避免疏漏和差错。

一、认真做好基础的销售收款和退款工作。作为财务部派驻在销售部的收款员,面对客户收取房款和退款是我最为基本的工作职责。这一工作看似简单,实则需要以及其认真和细致耐心的工作态度去面对,需要时时刻刻坚守在工作岗位。因为这可以说是公司整体工作的重中之重,关系到公司最为基本的利益,如果发生差错将对公司的利益造成极大的损失;同时作为公司的一员在面对客户的时候也要求必须认真确、毫无差错的完成收款工作,始终强化为客户服务的工作态度。

二、及时准确的做好销售回款和客户资料的录入、统计及核对工作。销售收款环节结束后,还需要对当天的收款情况和银行

发放的按揭客户的按揭贷款做好录入和整理,需要了解并掌握客户购房合同的签订情况,以便全面把握公司销售收款的整体状况,及时准确的按月、季度、年度编制领导需要的各项报表,以便领导及时了解和掌握公司的销售收款情况,布置安排其他工作的开展和落实。另外,定期和销售部进行销售收款的核对工作,确保没有一丝一毫的差错和遗漏,并对到期未收回的销售款项进行催收工作,确保公司的利益不受损失。

三、积极配合其他同事完成对业主交房时天然气、维修基金的代收代缴工作。年初、由于国家xx新政策的出台,使得公司维修基金代收代缴工作必须抢时抢点的提前完成,为了不给公司造成损失,在公司和部门领导班子的迅速决策之下,我和其他同事一起加班加点、在保证准确无误的前提下,迅速的完成了维修基金的录入、提交、缴纳工作,保证了公司的利益最大化。

四、协助其他同事完成润祥小区经济适用房的收款工作,虽然这项工作不属于我的职责范围,但是由于情况特殊,需要我协助其他同事完成,我仍然以认真的工作态度,细致的做好收款和数据录入以及资料交接工作。

过去的一年时间里,还要感谢领导对我工作的大力支持和对我个人的热心关怀,督促我不断提高业务知识和工作技能,让我感受到公司集体对我个人成长的帮助和给予我的温暖。

综上所述,虽然自己尽职尽责、尽自己最大努力做了很多事

情,但由于缺乏经验、很多方面考虑的不够周全,因而还是有不够完美的地方。在今后的工作中我一定吸取这一年来的经验教训,继续以认真负责的工作态度,力求以更饱满的工作精神,把工作完成的更快、更好、更有效率。同时不断学习和进步,更加充实自己的业务知识和工作技能,以便为明年的结算工作打好基础、做好准备。

收银员试用期个人总结【篇7】

我是一名超市收银员,天天与钞票和商品打交道,服务对象则是每一位顾客。对于这一行的酸甜苦辣,我有着相当多的体会,趁此机会说出来,希望更多的顾客能理解我们的工作,多给我们一些支持。

我们的职责不仅仅是简单的收付款,还要负责监督工作

防损:工作的重要环节

虽然收银员的本职工作是收付款,但同时也要执行重要的防损任务。比如商品实际价格与打印价格不相符时,要及时核对,知晓促销商品价格差异等。一次,有位顾客手提着一袋打好价签的苹果来收银台付款,我在用条码枪扫商品价签时,发现不对头,四斤左右的苹果,价格怎么才1元6角?我对顾客说:“麻烦您重新去称一下,这价格好像不对。”顾客十分不理解:“这价格不是已经打好了吗?难道你认为是我做了手脚?”为了打消他的顾虑,我耐心地进行了解释:我们的职责不仅仅是简单地收款,还要负责监督工作,希望您能够理解,并给予配合。最终,顾客平息了怨气,将商品重新复秤。

在平凡的工作中,我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在,更重要的是学会了怎样与人沟通

体会:服务于人其乐无穷

一个优秀的收银员要在工作中做到“忙而不乱”,这并不容易。特别是节假日,每天要接待几百名顾客,不仅要求收银员心理素质好,能灵活处理问题,而且还要准确答复顾客对各种商品价格的询问。两年的工作实践让我摸索出了一些收银窍门,如小孩交钱要仔细,青年交钱快又准,老年交钱有耐心,听到抱怨不要争等。

其实,干我们这一行挺辛苦的,工作显得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在,更重要的是学会了怎样与人沟通。

职业准则收银员应做到“四勤”

口勤:平时接待顾客要接一答二照顾三,在接待顾客时有迎声,做到唱收唱付,及时回答顾客的疑问。

手勤:扫条码准、装商品快,迅速准确地完成每一次客单。

眼勤:对捆绑商品、促销商品了如指掌,一看便知;散装商品实物与价单是否相符一看便知。充分做好防损监督工作。

脚勤:顾客交款时需要更换商品,需要收银员提供帮助的,要及时给予更换。残留在收银台前的物品,应及时提醒防损员归还。

收银员试用期个人总结【篇8】

来到商场工作快三个月了,作为一名收银员,我总结了以下内容:

1、作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。

2、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。

总之,我非常感谢领导对我的支持和帮助,给我一个工作的机会。我相信,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好! 20xx收银员个人试用期转正工作总结4

随着时间的流逝不禁令人缅怀以往在酒店收银员工作中的努力,虽然看似微不足道却能凭借着较好的工作态度感染他人以至于营造出良好的环境。然而随着转正契机的来临意味着自己需要改进以往的工作方式才能够更好地适应职场生活,毕竟身处于酒店之中应当思考如何做才能提升收银员工作的效率,因此我根据转正前的收银员工作情况进行了总结以便于更好地进行规划。

在收银工作中尽职尽责并处理好当前季度的营业额计算事务,尽管以往在实习期间的收银工作并没要求对酒店营业额进行计算却统计了每天的经营状况,毕竟即便是不同天数间的对比都能够从中了解到酒店工作是否存在着懈怠之处,更何况这类工作的完成涉及到酒店的管理自然需要更加用心对待才行,因此我在初期的收银工作中能够较好地协助老员工处理这类事务并进行学习,带到能够熟练处理营业额的计算以后再参与其中从而做好了相应的分析工作,虽然影响都酒店效益的因素有很多却也要养成定期分析的习惯才有益于收银员工作能力的提升。

处理好收银工作的同时兼任前台接待从而回答客户关于酒店业务方面的问题,由于收银工作需要根据酒店业务进行下去自然需要加强这方面的知识,尽管大多数时候都能够通过咨询前台区域的`同事进行了解却依旧无法弥补自身的缺陷,所以我利用工作之余的时间对酒店的主营业务以及相应的花销进行了详细的了解,除此之外也会利用收银工作之便从而学习前台方面的事务,至少对于职业发展而言应当对这方面事务有所了解才能够综合性地提升自身能力。

由于职场竞争压力较大的缘故导致自己十分珍惜在收银岗位的工作机会并投入了不少精力,毕竟当自己选择从事酒店收银工作以后就应当履行好相应的职责才能够获得领导的认可,无论是抱着混日子的态度还是消极工作都很容易辜负酒店领导的信任,也许努力过后不一定能够在酒店收银工作中获得认可却至少无愧于本心,可以说这次能够转正既包含着自己在酒店收银工作中的努力又蕴含着虚无缥缈的运气成分。

正因为自己在收银工作中还存在着许多值得学习的地方才不允许继续碌碌无为下去,既然能够获得酒店领导的认可并在收银工作中得以转正自然需要认真对待才行,而我在后续的酒店工作中也会履行好收银员的职责并积累更多的经验。

收银员试用期个人总结【篇9】

我叫xx,于xx年x月x日来到这里工作,在这短短的几个月当中我了解到做为一名收银员的重要性,也了解到一名收银员的工作职责:

1、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责房地产的收银工作; 2、以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;

3、掌握现金、支票、信用卡、等结帐程序; 4、准确打印台号的各项收费帐单。

5、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向管理人员汇报,做到款帐相符;

6、周转备用金必须每班核对,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用;

7、工作中需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜; 8、上班时间不得携带私人款项上岗操作;

9、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入; 10、在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项。

11、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作 12、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台; 13、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;

14、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。

以上是我在试用期间的工作总结,在以后的工作当中还要继续努力学习业务知识,提升自己的业务技巧如,希望在以后的工作中有不足请各位领导多多指导。

面对明天我充满信心,因为有领导的鼓励、鞭策,有伙伴们的支持与谅解。在xx这个大家庭里,我们一起拼搏、战斗、成长,携手共进。

收银员试用期个人总结【篇10】

不知不觉中我已在公司工作将近x月了,虽然工作的时间不算长,但是我经历了公司最重要的一段历史,第一期商品房的初建到现在的全部售出。回顾近x月来的工作,让我学会了不少的规律,也给我添加了不少见识,同时也让我积累了一定的工作经验。自从我进入公司的那一天就开始了紧张和繁忙的工作,我的工作岗位职责是负责现金收付、银行结算、原始凭证的整理及有价证券的保管等重要任务。刚刚开始的时候,我认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作后,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不但责任重大而且有一定的学问需要好好学习才能掌握。就对x期售房收银工作来说,虽然工作基本圆满结束,但也有一定的失误和不足之处。根据一期经历总结以下几条:

1.

对售楼人员填写的签约价格单一定要根据公司下达的销售价格表认真复核,还要针对姓名、房号、首付款金额以及合同签约期限进行一一核对,如有出入,立即和销售人员联系。

2. 对于特别优惠客户,要有优惠单(公司领导签字)方可优惠,否则以正常价出售。

3.

根据以往经验,有个别客户在交首付款时,不能一次性交清签合同者,我们不可开具公司收据,以免招来不必要的麻烦,应打临时收条,收条上只注明暂收现金金额。

4. 为了保证公司财产安全,在收到现金时要及时送存公司银行账户,大额现金要有两人送存银行。

5. 协助售楼人员引导客户办理银行按揭手续,确保按揭款尽早回到公司银行账户。

回顾检查自身存在的问题,我认为:

一、学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:

一、加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对财务工作、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。

二、增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。

收银员试用期个人总结【篇11】

作为一名超市收银员,试用期转正是武装自己的机会,也是给自己一个证明的舞台。在试用期转正的三个月里,我经历了许多挑战和成长,下面我将详细总结这段时光,并展望未来的发展方向。

首先,我想强调的是团队合作的重要性。在与同事的合作中,我逐渐认识到无论在哪个岗位,团队合作都是至关重要的。作为一名收银员,我与前台的同事合作紧密,他们提供商品信息和支持,我负责快速、准确地收款和找零。通过与团队紧密配合,我不仅更好地了解了自己职位的职责,还学会了与人沟通和协作。

其次,我在这段时间里学到了如何处理客户投诉。作为收银员,接触到各种各样的客户是家常便饭。有的顾客不满意商品的质量,有的投诉我处理得太慢。面对这样的情况,我学会了保持冷静并聆听顾客的问题,并在解决问题时力求给予满意答复。我也积极与前台和管理层沟通,及时做好记录并改进服务。

此外,我认识到自我管理的重要性。作为一名收银员,时间管理非常重要。我尽量在高峰期完成交易,高效地扫描商品,准确地操作收银系统,以便给予更多的时间帮助其他同事。在工作之余,我也努力培养个人技能,比如增加业务知识、了解各类产品、学会更好地服务顾客。通过自我管理,我能够更好地应对忙碌的工作环境和个人成长的需求。

此外,我还很重视自身的提升。在试用期期间,我充分利用了超市提供的培训机会。我积极参加公司组织的培训课程,扩展了自己的知识面。我也主动向经验丰富的同事请教,虚心听取他们的建议和经验。通过这些努力,我不仅增加了业务技能,也提升了解决问题的能力和领导力。

最后,我对未来的发展充满了期待。作为一名收银员,我将继续努力提供优质的服务,不断提高工作效率和准确性。我也希望能够接触到更多不同的客户,从中学习和成长。此外,我希望有机会参与到更广泛的项目中,比如处理差异商品、协助管理层制定销售计划等,以拓宽自己的视野和能力。

总之,超市收银员试用期转正工作是一段充满挑战和成长的旅程。在三个月的时间里,我学到了很多宝贵经验,提高了自己的职业技能和团队合作能力。我将继续努力,以成为一名更出色的收银员,并为超市的发展做出更大的贡献。

收银员试用期个人总结【篇12】

两个月前我以餐厅新员工的身份担任收银员岗位,肩负起这个职责以后我便明白做好收银工作的重要性,因此我能履行好收付职能并接待好进入本店的顾客,为顾客递送菜单并在对方用餐完毕以后等待结账,虽然有着移动支付的便利性却也要对收付结果予以核实,这种严谨的行事作风让我较好地履行了收银员的职责,现对这段试用期工作的表现进行以下总结。

认真对前来用餐的顾客进行接待从而表达餐厅的效劳性,由于餐厅规模较小的缘故导致我也会兼任前台工作,因此我很重视效劳水平的提升从而让顾客感到满意,从根底性的接待到传菜都能够表达出自身的效劳性,对于职场竞争而言做好各方面的细节是很重要的,而且我也会记录好顾客需要点菜的类型并将其传达给后厨,虽然很重视这方面的表现却也不会影响到本职工作,只不过我在不太忙碌的时候也会为用餐区域的顾客提供效劳,由于我会在顾客点菜完毕以后发放相应的餐牌,因此在顾客用餐期间不会出现传菜错误的状况。

做好零钱置换与保管工作以免影响到收银职能的履行,我会提前进行零钱的置换以免影响到自身工作的'完成,即在和餐厅领导进行请示以后再来进行置换,而且对于保管零钱的数量都会做好相应的登记,这样那么能有效防止在找钱过程中出现账目混淆的状况。另外我在下班前会对当天餐厅的营业额进行分析,编制好相应的报表转交给领导并进行深入思考,即比照以往的营业额出现下滑状况的时候应该如何处理,深入分析效益下滑的原因并改良现有的工作方式。

积极做好餐厅业务的宣传工作从而招揽更多顾客前来用餐,这项工作是每个餐饮员工都需要履行的职责,毕竟只有餐厅效益得到改善才能够令自身得到晋升的时机,所以我会注重对市场的分析从而了解餐厅经营过程中的考前须知,认真做好宣传工作从而让更多人了解本店的菜式和优惠,而且我也会学习其他餐厅的做法从而对宣传方式和效劳水平进行改善,尽管能力方面还与可以上升的空间却也在经历做好本职工作。

我会继续为了餐厅的经营做出自身的努力,致力于成为优秀的收银员从而履行好职责,我会尽力做好本职工作以便于在收银员岗位上取得更多进展。