保安工作心得。
面很很多经典的文学作品,我们都会油然而生一些体会,可以写一篇心得体会以加深印象。编写心得体会,能使我们的思路更清楚,未来目标更明确。从大量阅读中工作总结之家编辑认为“保安工作心得”是最有价值的文章之一,愿这能够对你的情况有所启发!
保安工作心得【篇1】
过去的20__年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任。
在任何一个岗位上,只要努力工作,都能取得成果,下面是一个新入保安公司员工的个人总结,公供参考。
过去的20__年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,仔细做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20__年工作体会如下:
1、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,相互监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的表达。工作中做到勤问好、多敬礼、看法热情、行为规范。
2、服从上级领导。做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。
3、迎接挑战、行职责。自年初,在上级部门信任与支持下,支配本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟识把握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。工作方法从严厉?、说教向敏捷、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和过失,不隐瞒、准时上报、准时处理、有错必纠、有错必改、分析缘由、改良工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应准时检查发觉车辆存在问题[车身刮痕,特殊是新痕,车窗未关等],准时通报车主或。等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下,各领班及班员的关心、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。
4、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。
5、不断学习进取,提高业务水平。部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:把握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理学问。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少缺乏之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
20__年,在公司“敬重他人、主动沟通、尽职尽责、不断创新〞的管理理念及“专心管理、用情服务、不断为业主创造价值〞的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。
保安工作心得【篇2】
20__年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20__年的新 篇章。我部肩负着__公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,值此辞旧迎新之际,对我部进驻__公寓的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部具体工作情况作工作总结。
我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕“抓队伍建设,树公司形象”的服务理念,以确保“项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障”为宗旨。全年来,共发生重大治安案件2起出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理。
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。
1、实行“重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控”的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。
三、狠抓保安服务质量,树立企业形象“窗口”
始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以限度地适应保安服务行业对安全防范方面“多层次、多形式”的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象“窗口”。
保安工作心得【篇3】
20_年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。在部门吴经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,但因吴经理一些个人因素离开,本人接手吴经理的日常相关工作,现将今年的工作总结如下:
口,记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们
只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,做好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。具体工作如下:
4、在工作之余,我们进行了形象保安员队列及礼仪训练,坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。
保洁是公司的名片,每天重复进行的工作彰显质量与服务能力,保洁人员本着积极肯干,不怕苦、不怕累的原则,保证公司与售楼部的卫生干净,圆满完成本职工作,在完成本职工作的同时,配合销售部完成各类活动场地的卫生。
绩是与公司领导精心培养分不开,每一点进步都浸透着公司及每一位员工的心血和汗水,融入了团队拼搏精神和事业精神,我们一定会安心做好本职工作,不断加强自己,使20_年的工作在上一个新台阶,在看见成绩的同时,经过深入体会和反复分析,还存在以下的不足方面:
5、加强对公司与售楼部卫生打扫及日常设备的保管,避免不必要的损失。
在这段时间,我自己也学习并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动、一份喜悦,最重要的是增加了一份人生的阅历,可以说,在昊润华泰的这段实践中,收货颇多、感触颇多,在这里非常感谢公司的每一位领导和同事给予的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,但我时刻提醒自己要不断提升自己,为公司做出更大贡献,自己也针对20_年自身做了以下总结:
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。
4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的
组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理能力仍需进一步提高。
意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
保安工作心得【篇4】
安全保卫工作始终作为我行工作的重中之重。20__年我行安全保卫工作仔细贯彻落实总行和市分行安全保卫工作会议精神,在市分行安全保卫部的正确领导、关怀、支持下,紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主,综合治理,谁主管,谁负责〞的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通过制度约束和检查催促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和员工、客户的人身安全,为我行业务进展和各项改革措施的顺利推动营造了一个安全、稳定的经营环境。
一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础。人是做好安全防范工作的第一要素,今年以来,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防范意识,增添防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。支行党组织支始终坚持“防范胜于治理〞的法则,不管形势如何改变,始终绷紧教育这根弦,做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么牢固的防护设施、多么先进的技防设备,都是要靠人去遵守、去操作、去维护,只有把全行员工调动起来,夯实人防基础,制度、设施、设备才能发挥的效用。
今年以来,我们把增添员工的防范意识放在十分突出的地位,重点围绕防抢、防盗、防诈骗等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育,收到了较好的效果。预案教育,就是对员工进行案例教育,组织员工熟识“四防预案〞,增添防范意识,提高防范能力。针对近年来银行案件日趋常见的严峻局面,我们准时收集整理转发相关案例,仔细组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析,组织员工进行分析,针对我行自身的防范工作查找隐患,完善防范措施。
对前台网点的防范技能教育,主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能,把握正确的操作规范和程序以及发生紧急状况的应急处置措施分工、动作要领,各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较娴熟地把握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范的能力。
二、加强防护设施建设,夯实技防物防基础防护设施建设对抵挡盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此,我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注重抓好防护设施建设,保证全部营业场全部灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。近年来,我行对网点防护设施的建设,根据“未达标的网点限期整改,已达标的网点稳固完善〞的要求,在市分行的大力支持下,克服多方面的困难,逐步对多个营业场所进行了加固改造,保证了监控录像图像的清楚和正常运转,以及对各个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。目前,全部网点防护设施都到达了规定的标准,基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为做好安全保卫工作打下了坚实的基础。
三、加强规章制度建设,夯实规范管理基础加强规章制度建设,是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作,其目的是通过规范管理和操作程序来抵挡犯罪行为。今年以来,我行依据总分行的会议精神,本着在进展中完善,在需要中充实,在改变中调整,在实践中创新的原则,联系我行实际,建立健全了安全防范工作规章制度。
一是建立了“安全保卫岗位责任制〞,修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防等制订了防突发事件处置预案和消防应急处置预案。二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、监控等安全防范设施档案资料,逐步建立健全了各类台帐。三是把加强检查监督作为落实各项规章制度,准时发觉问题,堵塞漏洞,防范各类案件和事故发生的最基本的手段。突出抓好了对“重点部位、重点人员、重点岗位〞和“早、中、晚〞三个时段的安全检查,针对网点营业期间员工安防制度是否落实、对在安全检查中发觉的问题,做到不放过、不迁就、重整改、严惩罚。
同时加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一责任人。在安全管理方面推行“一把手〞工程,实行一票否决。把“谁主管、谁负责〞当作安全保卫工作的责任制度。目前,全行全部网点都设有安全员帮助网点责任人进行安全检查,网点每日进行例行安全检查,并作具体记录。通过建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作,准时发觉了薄弱环节,使一些潜在的事故苗头得到整改,消除了隐患,促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实,有效地避开了案件和事故。
四、加强了安全生产管理。依据20__年总行和区分行安全保卫工作会议精神,我行提高了对安全保卫工作职能和任务的重新认识:明确了安全保卫部门是全行治安保卫和安全生产管理的职能部门。我们根据总分行党委的部署,在做好治安保卫工作的前提下,仔细履行安全生产管理职能部门的职责,加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑,没有出现顾此失彼,偏废任何一方面工作的状况。对安全生产管理,支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了“谁主管,谁负责〞和“谁使用,谁管理,谁负责〞的原则,并成立了安全保卫小组,建立、健全了安全生产管理责任制度,坚持了安全第一、预防为主的方针,主要立足于日常管理和事故预防,加强常常性的教育、检查、监督及隐患整改。
五、总结近段时间的安全保卫工作,还存在以下问题:
〔一〕安全保卫部门对履行治安保卫和安全生产管理的双重职能,因主观或客观的缘由,认识上还有差距,对安全生产重视不够,需要在今后更加仔细地把这项工作抓起来。
〔二〕安全保卫部门工作人员,特殊是部门负责人要摒弃怕得罪人的思想,各项检查要仔细负责,敢于“挑毛脖;对安全检查中发觉的问题,要敢于惩罚,不能心慈手软,搞“下不为例〞。
〔三〕在安全检查时要留意实行更加有效的方式,将常规检查、突击检查、抽查录像等多种形式结合起来。
六、20__年我行安全保卫工作,将根据总行和市分行工作会议和安全保卫工作会议的部署,围绕全行中心工作,以确保全行无重大案件和事故为目标,以维护支行网点和办公大楼营业秩序、保障我行资金和员工生命安全、防范和削减内部操作及外部事件风险给我行造成的损失为主要任务,仔细贯彻执行“预防为主、综合治理〞方针,进一步完善落实安全责任制,不断增添全行员工的安全保卫意识,提高全行治安防范能力,为我行的改革和各项业务健康进展提供强有力的安全保障。初步工作设想是:
〔一〕加强治安防范机制建设,进一步增添我行应对和处置外部侵害突发事件能力。要结合今年机构人员改变状况,调整充实我行社会治安综合治理领导小组;调整落实各网点、部室安全责任人和安全员;根据“谁主管,谁负责〞的原则,完善和落实网点、部室安全保卫工作责任制;充分利用支行网站加强员工安全防范意识教育,仔细抓好《中华人民共和国安全生产法》的学习贯彻;继续抓好支行网点应急预案演练,关心员工把握和提高处置突发事件的技能;加强四大节日安全大检查和专项检查以及对支行网点营业终了安全检查等制度的落实。
〔二〕加大打击利用银行卡和自动柜员机诈骗资金犯罪活动的力度,确保银行和客户资金安全。要联系分析当前不法分子利用ATM机和自动存款机作案的新状况,加大防范和打击诈骗活动的力度,加强日常值班巡查和夜间应急处警等工作,为营造安全优良的营业环境作出努力。
〔三〕加强支行网点和办公大楼技防、消防、物防建设和管理,构筑防御外部侵害的坚固阵地。要进一步严格执行我行办公大楼安全管理方法,严格进出大楼人员验证登记制度;要适应高新技术进展需要,逐步在全部网点柜台采纳数字监控产品;要加强网点报警设施的管理,削减和杜绝人为误报现象发生;要规范网点消防物防设施管理,加强监控、报警、消防和物防设施建设和管理的安全检查,准时发觉问题,消除隐患。
〔四〕加强队伍建设和管理,提高保卫人员综合素养。仔细细致做好思想行为排查工作,防止个别员工违法违纪事件发生。仔细履行安全生产管理职能部门的职责,加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。对安全生产管理,支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了“谁主管,谁负责〞和“谁使用,谁管理,谁负责〞的原则,建立、健全了安全生产管理责任制度,坚持了安全第一、预防为主的方针,主要立足于日常管理和事故预防,加强常常性的教育、检查、监督及隐患整改。
安全保卫工作责任重于泰山,我们始终在路上!
保安工作心得【篇5】
xx年已经过去,新的挑战又在眼前。在上xx年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
一、不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
二、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
三、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
四、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
五、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
六、团结、协作,这是好的团队所必需的。
一.置业顾问的工作
置业顾问这个岗位不是公司对客户不买的单位,也是客户对公司对公司服务不满的单位。对公司服务好,其他楼盘也有一定优势,比如,既然不买,就要买决定;既然不买,就要买决定。
二、成交客户需要的优先
成交客户是需要置业顾问花时间的,因为客户往往会从成交客户这里获取他们所需要的,如果成交了,置业顾问可以花费更多的精力去花费更多的资源,去获取更多的客户。
三、信息传递
一定要确保产品的完整性,质量好,价格合理,让客户满意。置业顾问的工作,还要负责客户的维系工作,让客户对你有种依赖感。
四、处理好与其他部门的关系
要经常与客户沟通,了解其他部门的工作内容,比如品牌、价格、优惠、服务等,关键是客户需要什么,不同的客户需求会有不同的解决方法。
五、为了保证项目的顺利开展,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。