项目部年终个人工作总结。
对绝大多数的人来说,写个人工作总结是没有创意的想法的,要是有几篇有借鉴价值的文章在,我们的思绪也可以瞬间被打开,那么,有哪些值得拿出来的个人工作总结模板,还有什么是需要我们去注意的呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《项目部年终个人工作总结》,仅供参考,欢迎大家阅读。
项目部年终个人工作总结
新年钟声即将敲响,XX年将会成为过去,成为历史;值此新旧更新之际,为总结经验、认识不足、规划好公司项目部下一年度工作,特作此XX年度工作总结及XX年度工作计划!
一、XX年工作总结
XX年围绕公司项目管理的目标及要求,在公司董事长,财务、行政副总的领导及相关部门同事的支持下,我主要做了以下几方面的工作:
1、积极负责完成公司的项目立项、组织报批的具体实施工作。
XX年总公司完成9个项目的申报工作。有4个被立项,4个未被立项,
1个项目正处在申报过程中,涉及部门主要为省、市、区农业局,省、市乡镇企业局,市科技局,市经委、市商务局、市资源创新办等部门,项目申报扶持资金144万元,实际到位资金102万元,正在申报的资金有50万元。
&&生态园完成13个项目的申报工作。有10个项目被立项,3个项目正处于申报过程中,涉及石林县财政局、农牧局、水利局、科技局等部门,项目申报扶持资金158万元,实际到位资金126.4万元。
两项共计:XX年完成22个项目申报,14个项目被立项,申报立项资金302万元,实际到位资金228.4万元。
项目的组织报批、立项,确保公司能够争取一切有利政策、得到资金扶持是项目部的重要工作内容,在XX年,项目部的工作得到了各位领导及同事们的大力支持,取得的成绩与在坐的各位是分不开的,在此我对大家表示感谢!
2、研究与公司项目相关的产业信息,搞好对外公关,限度提高项
目立项的可能性。
做好项目工作最重要的就是要时时研究整理国家、省、市、县各相关部门的产业政策,收集整理与项目相关的第一手的、最新的产业信息。(例如:相关部门领导,执行人员的信息如:姓名、电话、地址、爱好等)。随时更新、维护,对内及时向公司领导汇报项目信息情况,保障项目执行的质量及效率。对外搞好政府相关部门领导及项目负责人的公关工作,抓住每一次机会,做好项目申报书,限度提高项目立项的可能性。
大家都清楚,只有项目被立项,最终才能得到相关部门的资金扶持。而要使项目能顺利立项,把相关部门领导及负责人的关系搞好才是最关键的因素,如果关系不好,再好的扶持项目也争取不下来。所以项目部的工作就比较特殊些,很多时候都在外面跑,下了班还得去搞公关。在外代表了公司,必须注重个人形象,保持着装整洁大方,接待约访领导,在不同的环境下注意肢体语言的表达、谈话的语气、内容,在工作当中要学会察言观色,用心观察周围的人和事。也就是“在什么场合讲什么话,见什么和尚念什么经”!
同时,项目部的工作讲时效性、灵活性;为此,我尽心尽力,不断提高自(转载自http://,请保留此标记。)身思想素质,学习、掌握项目专业知识,及时更新维护好项目信息,提升社交礼仪行为能力,注意每一个细节,对外公关时按“有理、有节、有度”的标准要求自己,确保自己良好的形象,不给公司丢脸,积极宣传、提高公司的知名度、美誉度!
例如,在接待细节上我是这样要求自己的:
(1)提前向财务支取钱款,数额大的请常务副总签字认可。
(2)提前预定用餐地点,订包房如有变动临时再做安排。
(3)如有需送礼的领导,要做到隐秘进行,不可大肆宣扬。
(4)用餐时跟领导保持沟通交流,尽力营造好用餐气氛。
(5)饮酒不能过量,要时常保持清醒的头脑,不能喝醉当众出丑、损坏公司形象。
(6)用餐完毕后快速结帐,如有其它人员陪同,需安排剩菜的打包,做到不浪费。
(7)迎送好领导,让领导感受到万家欢人的热情,乘兴而来,满意而归。
3、研究制定公司项目管理制度,工作程序,预算和控制每个项目的费
用开支。
作为公司项目部经理,我在行政部的协助下,制定和完善公司项目管理制度,使项目从可行性研究、报批、立项到具体实施的每一个环节更加科学合理、制度化,不断学习和总结工作,按制度要求开展项目管理,详细做好每一个项目的运营预算,按“量入为出、高效、节约”的原则做好每一个项目的管理,使公司的收益化。
4、重点组织和安排好XX年度中秋、春节两大传统节日的送礼公关活
动。
中秋和春节是我们国家历史悠久的传统节日,也是合家团圆、共享幸福的美好时刻,作为礼仪之邦,选择在这两个节日安排公关活动无疑是的,公司领导非常重视两个节庆的公关工作。
XX年,在行政部的协助下,项目部提前一个月做出节庆公关计划,呈报给上级领导审批。并于两节前完成了公司礼品的赠送,因为这项工作泛围广、工作量较大,单靠项目部一个人是无法完成的,很多时候都得到了各部门人员的协助,特别是*总、*副总、*副总等几位领导,在节庆前每天晚上都会同我一起忙到晚上10点多钟,对我的工作帮助很大。
两节的公关活动,主要以赠送公司生产的礼盒为主,因此,有力地树立了公司的形象、提升了公司的知名度、美誉度。为项目部的工作开始打下了最坚实的基础。在今后的工作中,我要不断总结经验,将这一项工作做得更好!
5、协助完成行政部的一部份工作
XX年里,公司项目部隶属于公司行政部管理,加上我,行政部XX年配置共有4人,但由于公司正处于改制及二次创业的机遇期,事情繁杂,临时处理的事情较多,工作较紧张,因而在完成项目工作的同时,我还协助行政部做一些制度落实、卫生检查、来访接待等工作。
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项目部个人工作总结
屈指算来,2013年5有到公司已近半年的时间,经过本单位的领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,我顺利完成了一个学生到企业职工的转变,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员,应该做好以下工作:每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况,及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算,项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析等工作。
其次,我对半年来的工作做了一个工作总结。
第一,态度决定一切,可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业,刚来到公司,我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事,而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,时间是我的救星,通过自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情,一些不懂的东西也迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要有工作,我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第二,学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习,整天的翻阅书本,为的是能尽快熟悉工作,有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
第三,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。我工作的很大一部分内容,就是投标工作,本来以为算量是一种比较枯燥的工作,其实,如果用心多思考一下,核量工作通过运用电脑和统筹的方法,并不是那么死板乏味。接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我也存在着一些不足之处:因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西很慢;投标工作经常出错,还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
另外,我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率,我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫,而丧失工作热情,自然而然工作效率也下降,而正常的节假日能缓解员工压力,使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末,同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难,所以建议员工在双休日能轮流值班,这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。以上为本人半年来粗略的工作小结,请领导审阅,如有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
项目总工年终个人总结
崮冬末春初,万物复苏。西安市建筑工程总公司三民村安置楼项目工程又迎来了一个崭新的开始。
三民村安置楼项目部全体职工通过20xx年的艰辛努力,即将完成本年度的各项任务,上交公司一份满意的答卷。本人于20xx年8月份上岗以来,在单位领导和同事们的支持和帮助下严格要求自己,自觉服从项目管理,较好地完成了本职工作。
一、20xx年工作回顾:
(一) 施工组织管理
在工程开工之日起,项目部就以省级文明工地为目标,施工中严格按照优良样板工程的各项标准组织施工。从整体项目开工至今,逐步完成了《施工组织设计》和《各分部分项工程专项施工方案》,组织项目部人员学习施工图纸和各有关规范、标准,强化质量、安全、文明施工意识,落实由项目部关经理全面负责、项目部成员组成的质安小组,做到项目部人员明确各自的岗位和职责,挑选有一定业务能力、组织能力和有实力的各专业班组进行施工。在各有关班组进场前,组织他们认真学习安全知识,使大家牢固树立质量是生命、安全是效益的管理思想,严格执行公司和上级的各项规章制度和质量、安全方针,落实总公司、项目部、基层管理的三级管理制度。
(二)施工技术、质量管理
组织总包项目部技术部对其管辖范围内的工作进行深入学习和实施:
1、熟悉图纸,组织图纸预审,参加图纸会审,及时解决设计与施工之间存在的问题。在8月23日进行由三方参加的图纸设计交底,并形成纪要。作为施工依据。
2、编制施工组织设计和施工方案,报总公司和监理审批。
3、根据工程需要加密现场的平面和高程控制点,并且加以保护。顺利完成了A、B区域基础、基坑、建筑物放样,并多次核实无误后交由各施工区技术总工签字认可。
4、制定质量管理制度及保证措施。
5、在工程质量管理方面,严格按照标准,执行规范条文、规程,按设计图纸和业主的要求施工。开工前对班组人员进行全面技术交底。在施工过程中,由项目部专项质安员跟班监督作业,各分项工程施工完成后,项目部组织人员进行自检,符合要求后才能进行下一道工序的施工。
6、各项隐蔽工程在完成后,必须经过监理单位进行验收合格后,才能进行下一道工序的施工。
7、项目部加强对进场原材料的验收管理工作,对所有进场原材料经过监理见证、取样复试,对未经复试的原材料进行隔离、标识,复试合格后方可使用。
8、严格按照各项规定做好砼试件、钢筋焊接试件、以及套筒直螺纹连接试件等各项检验工作,确保工程有可靠、真实的质量保证。
9、工程的实际操作中,严格按各专项方案的要求施工,从而保证工程质量。
10、与监理单位、业主、设计单位等各部门通力合作,协商处理好工程中的问题,确保工程顺利施工。
11、积极配合甲方、质监站及各部门和主体责任单位对所有栋号、地下地基、基础桩基、各项施工项目的分部分项工程验收,合格率为100%。
(三)进度目标管理
根据施工组织与施工部署,结合本工程概况、施工方法、以及资源配置编制工程总进度计划。
进度计划控制是实现各项目标的重要保证,通过对总工期进行分解,明确工期控制点以及各分部分项工程的起始时间,选择科学合理的施工方法,配备合理有效的资源,加强对各施工区的协调与管理,制定强有力的工期保证措施,对施工进度进行全过程监控,确保总进度计划的实现。
因本工程场地狭窄、施工难度大、工期紧、暂无临水临电的情况下适时调整方案,利用原来的供电系统,加班加点。同时用限电的方式定时定量合理分配各施工区加紧施工。针对特点,项目部还按拟定的施工组织设计和施工方案中的各项计划组织施工,为保证该工程优质、高效地完成。劳动力需求量较大,项目部将妥善安排、合理协调不同的劳动力间流水施工。
(四)安全、文明施工管理
在安全管理方面,针对本工程的特点,在工程施工过程中严格按专项安全施工方案,对新工人进场进行安全教育,加强安全技术交底和施工现场的检查,并由安全员进行安全监督巡视,检查落实各项安全设施,提高作业班组的安全意识,严格对照安全检查评分标准的有关规定整改。公司生产部对工地的施工用电、施工机具等进行跟踪检查,确保工地的各项安全设施符合要求。
在文明施工方面,严格按经批准的场地总平面进行布置,材料分类规格堆放整齐,消防设施要求配置,各种标识标牌齐全、到位,安全宣传栏丰富多样,内容涉及具体,工地质量、安全宣传标语悬挂醒目多样。全天候设专职值班人员,严格人员、材料的进出登记,确保各项工作顺利有序。
(五)、施工过程中的不足之处
1)、 质量方面管理
我项目部对质量目标要求高,必须达到精品。但在实际施工过程中存在某些方面不足,具体反映在以下几方面:
1、各施工区下属劳务公司部分工人思想素质差、质量意识淡薄,项目部已责令各施工区将不服从管理的工人做了调整。
2、施工过程中三检制度执行力度欠缺。
3、现场管理人员技术力量应增强,管理水平需提高。
4、内部协调碰头会应坚持召开:总结工程当日施工的进度、质量、安全情况,安排次日的生产节点时间控制以及技术质量方面的细部要求,明确各专业的施工顺序和工序穿叉的交接关系及质量责任,加强各专业工种之间的协调、配合及工序交接管理,保证施工顺利进行。
5、在施工过程中,1#和2#楼由于技术力量比较薄弱,出现一系列质量问题,我协同技术部长王亮对其所属施工区进行了多次技术管理专题会议,深入各个基层。尤其对钢筋、模板、砼、外架的施工过程不间断的进行巡查、技术指导。对违规操作的施工予以纠正。并重点排查施工工序和施工方法。严格控制材料质量,适时报验、取样、复检,对不合格的材料坚决进行退场。
2)进度方面控制
1、各施工区存在内部沟通、协调、配合不到位,出现窝工。
2、各施工区对劳务公司进度目标管理措施不力、制度不健全,导致每次浇筑砼时间拖延。(非劳动力因素,过程中抓得不紧,部分工人出现窝工、间歇现象)。
3、本项目20xx年施工进度目标个别楼号较原计划进度略为滞后,出现这一原因主要由于外在因素(供电原因、村民所负责的土方运输原因),由于已近年关,以上两项主要因素直接影响工人士气,现场管理难度加大,对进度目标的实现造成影响。
(六)、总结
我们在工作中虽然取得了一些成绩,但还存在着许多不足,我们有决心克服困难,总结经验,不断丰富和完善自我,在探索和摸索中发展自我,以取得更佳的业绩,回报公司对我们的支持和信任,在今年的工作中要求以更务实、更团结、更勤奋的精神面貌投入到全部的工作中去,立足本岗,齐心协力,确保本工程省级文明工地目标的实现。
二、20xx年工作展望
(一)工程质量
1、认真执行、落实项目部各责任人对本工程质量的管理职责,并能对此进行量化考核。
2、建议多组织参观学习,兄弟单位之间可以取长补短。
(二)工程进度
本工程为确保优质、高速、安全、低耗完成施工任务,根据项目部制定施工总进度计划,20xx年施工任务非常艰巨,工期要求比较紧迫,因此,我们将严密的组织施工,合理的安排工序交接。总体来看,三民村安置楼项目施工处于正常状态,并且在来年的施工中做了详尽的施工部署安排,包括材料计划,人劳配置、加强中层管理主观能动性、风险防范等措施。
总而言之,通过全体同志的共同努力,项目部所有人员都取得了新的突破,上了一个台阶。这是我们努力的结果,更是关经理英明领导的结果。我们一定再接再励,争取在20xx年更上一层楼,为我们的公司创造更大的经济效益和社会效益。
本年度的工作,我已尽了全力。起到了团队精神的发挥作用,只是本人要求项目部对我的工作进行考评,做出来年的去留决定,待回答。
最后,愿西安市建筑工程总公司蒸蒸日上,蓬勃发展。
项目总工:任永兴
2015年度项目部个人工作总结
尊敬的领导:
时光转瞬即逝,眨眼间我来到项目部已经五个多月了,这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里,领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,这让我如实感受到了家一样的温暖,在感激的同时,我也为自己有机会成为项目部的一份子而倍感自豪。在这五个多月的时间里,我在领导和同事们的悉心关怀和帮助下取得了一定进步是不容置疑的,然而在工作过程中我也会犯一些错误,这些缺点和毛病,也是绝对不容忽视的,下面我将如实汇报我这五个月的工作情况。
一、值班室值班
我来到项目部的第一项工作就是去现场值班室值班,然而刚刚开始,这一切对我来说都很陌生,面对生疏的环境,不认识的人,还有不太熟悉的井下线路,以及来自全国各地工人们很难听得懂的方言,我真的很难说服自己要稳下心来完成工作,后来还好有热心同事耐心劝导,我才稳定住思想,决定做好工作,在后来工作的几天里,我逐渐了解了现场工作循环中打钻,放炮,通风,出渣这四个重要的程序,以及由这四个程序所衍生出来的一系列细化的问题。
二、矿山测量
相对于值班室值班来说,这项工作从表面上来看算是轻松些的了,然后当你真正着手去做的时候,却发现它其实也没那么轻松。我刚接触测量时感觉仪器很神秘,并且也不懂它的工作原理,后来同事的耐心教导以及网上查阅到的资料,才使我对全站仪有了更加深刻的认识,接触久了,逐渐我也能给巷道确定中线位置,检验其超欠情况了,然而这一切进步都归因于领导给我机会做这件事和同事耐心而且不厌其烦的教导。
三、铺设轨道
大学课本里虽然些许提到有关轨道的相关知识,但当你真正亲临现场,面对如此沉重不堪的标准钢轨以及水泥轨枕时,你就会发现书本上的那些文字和相关图示,是有多么的孱弱无力,不过经过铺轨师傅的耐心教导,以及观察他们在铺轨时候的一举一动,我也大致能够清楚掌握铺轨时应该注意的事项以及某些技巧。然而就在整平轨道,铺垫道渣石的过程中,我不得不承认自己犯了一个很大的错误,那就是在某段时间内,我自己一人坐在巷道角落里翻阅手机,这种行为不仅严重违反了有关安全规定,而且也影响了轨道铺设进程,事后多次认真反思,我还是发自内心的承认我的幼稚做法欠缺考虑,并且我会决心改正错误。有时我虽然觉得自己多多少少有一点辛苦,但即便如此,这也绝对不是自己犯下错误的理由,更何况跟其他人相比,我所察味到的辛苦其实也根本不算什么。
四、监督巷道质量
很感谢领导能足够信任,把监督巷道质量的重任交付给我,我每天都会尽量把各个工作面以及巷道周边情况巡视一遍,并且做好记录,监控好掌子面岩工钻孔个数,以及2巷道周边及顶底板状况,敦促岩工及时处理巷道不合格的地方,此项工作我也是最近才开始涉足,所以在工作中未免会考虑不周出现疏忽,我会努力学习经验,勤思考,望领导能多多批评指教。
以上便是我在这五个多月时间里的工作情况了。
感谢项目部领导及同事们能在我刚步入社会参加工作心绪不定时予以温暖,感谢领导能及时发现我的错误并且帮助改正,最后祝愿项目部全体人员在新的一年里身体健康,万事如意。
项目监理年终个人工作总结
工作能力在不断的进步中,在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错。为大家准备了《项目监理年终个人工作总结》,快来看看吧!
篇一:
本人于XX年参与了xx中心医院建筑智能化项目、xx统计局机房工程项目、xx数字*项目、xx数字*项目的现场监理工作。
xx统计局机房工程项目、xx数字*项目主体工程已全部完成,项目分别于XX年初完成最终验收、业主交付使用。在系统交付使用过程中,我方监理部跟踪了系统的升级、运维、异常情况处理。
xx中心医院建筑智能化项目是公司在xx的重点项目。从战略层面上来看,监理服务质量好坏、高低,直接影响了后续中心医院设备标段、卫生局软件项目的监理业务。总监赵聚平严格要求、总代曹欣崎认真负责,团队协作、和谐互补、任务到人。
xx中心医院是民心工程、政府主导、分管领导的政绩工程,时间少、工期紧、任务多。我方严格按项目管理流程执行监理,不因时间仓促而盲目施工,降低工程质量。凡事预则立,先有计划方案,再启动实施。考虑到时间紧,同步对各个分项子系统,分楼层与装修单位、土建单位、院方建设指挥部、院方相关职能部门等接口单位衔接并及时对方案进行审核。
xx中心医院建筑智能化项目总投资约XX余万,共约18个子系统建设,分散于老干楼、医技楼、行政楼几个楼区3个楼层实施工作。
项目初期监理工作主要集中在如下几个方面
1、图纸评审、需求确认;
涉及到土建单位、装修单位及院方内部职能部门的各个子系统,我方多次组织项目专题图纸评审会。安防子系统视频监控点位的定点定量,我方提供合理化建议,为院方节约开支8余万元。根据招标文件要求、业主需求以及后期业务扩展需要,统一信息点位定点标准(内外网、光纤到桌面、通信电话一用一备),在后期的图纸评审过程中严格执行标准。参考其他卫生医疗类信息化建设经验,为院方建议补充并把关选型了呼叫子系统。
2、中心机房、监控机房的监理工作;
跟踪旁站中心机房的建设工作,特别装修子系统的建设。机房的六面装修工艺严格执行标准,找平-防灰-防潮-保温。预埋工程中,桥架、线管、过线盒,规格、厚度、数量及敷设路径现场核实和管控。强电子系统,入户线缆线径与总配电负荷、总开关匹配,ups机头进出线缆线径与ups输入输出匹配。防雷接地子系统,金属固件等电位联接良好接地、设备外壳保护接地、配电线缆总线接地、联合接地不大于2欧姆,单独接地不大于1欧姆。动力环境监控子系统,此系统是机房实时管理的关键,其功能全面性、性能稳定性直接影响了机房管理质量。本次环控主要对精密空调漏水报警、配电的漏电和过载、ups运行状况、室内温湿度等进行监控。
3、重点旁站楼宇信息化管线敷设,实时对预埋质量进行评估。
前期主要以楼宇管线敷设工作为主,对我方监理人员是力气活、细致活,也是见工夫活。因为涉及到综合管网,上有纯静水管网、消防管网、新风管网、空调管网,在执行设计图纸的同时,也应实时对局部路径合理调整。现场人员把握几个原则,先图纸,后现场;现场水平管网重叠,在不影响装修吊顶的情况,垂直调整;影响吊顶或不好室内进线的,避水管,近空调管等。统一标准、灵活监理、实时调度实施,工程质量每日检、工程进度三日核,及时向领导汇报工作,与各单位衔接保证其它接口单位后续工序正常实施。
本人于XX年7月份调离xx中心医院建筑智能化监理项目部,继续参与xx数字化*项目建设的监理工作。
xx数字*监理项目是公司XX年的重点项目,也是合同额的项目。对于初次独立担当总代,并承担如此大项目的我来说,压力非常大。
刚进项目组,按照基本监理流程,认真学习招标文件、投标文件。因合同到1月初才签,前期无合同。通过学习招标文件、投标文件,总结项目存在如下几大风险。
1、个人技能风险;
按照监理合同,“三区一园”区级指挥中心、“市监督指挥中心”的装修工程由我方监理,个人经验不足、存在管理要点不清晰、管理重点不明确等风险。
2、前期的规划方案、投标方案可实施性不强;
根据硬件集成平台标段投标时提供的技术方案,设备清单所附设备与其在方案体现的建设思想有冲突。虚拟化软件无处可用、关于服务器进存储规划明显不合理、接入交换机数量与入网职能单位误差较大、核心交换机及汇聚交换机的光模块数量与规划的组网需求误差较大、网络安全设备(网闸)配置数量与规划的网络拓扑图实际数量有偏差(业务网、视频网、局域办公网、公安网的安全问题)、现配设备不能满足大屏显示子系统功能实现(双屏工作站全上大屏)等。
3、提篮子工程,项目推进困难;
硬件平台标段、装饰装修工程标段为提篮子工程。个人行为和企业的运营方式,资金垫资薄弱、技术力量都有风险。后期的实施过程,风险充分暴露。硬件平台供货严重滞后,进场3个月未供货。因为资金问题,装饰装修工程停滞不前,局部节点工序延迟导致项目重要节点滞后。
3、施工单位多、分项工程多、协调难度大;
四个标段涉及4个单位、实际分包为8个施工作业队伍。基础数据普查底图、室外探头的定点和取电、车载终端安装的具体车辆及分配情况、相关职能单位业务网链路接入等,涉及到项目建设团队内部、外部的沟通衔接工作,项目推进难度大。
4、标段划分不合理、施工界面交叉、责任和工作推委可能性大;
软件开发方负责系统乃至于整个项目的总集成,关于设备的联调、硬件平台集成方案深化、配置管理、培训工作,谁来做、做什么、怎么做不清晰。我前期在多次项目例会(详见会议纪要和监理周报)提出,后期在局部问题还是出现无人做的情况。
针对上述几个风险,我努力提高自己能力,向总监、公司汇报,要求解决人力配备。我同时在多次项目例会明确要清晰责任,做到事有人做、责任有人担。我同时积极配合建设指挥部现场沟通,外部沟通不畅及时反馈建设方。内部沟通不到位、事情落实不到底的,以工作联系单的形式留底督促并同时报呈建设方领导批阅。项目进度及时总结,进度偏差风险及时汇报建设方,将项目推进不利的风险转移。
项目于XX年12月31日,基本完成了主体工程的建设。市委市政府比较满意项目的建设情况。项目建设还有许多收尾及完善工作要继续,主要集中在如下几个方面。
篇二:
xxxx年是xxxx园区物业部全面建立标准化物业管理体系,着力提升物业服务品质,打造和谐文明科技园区,建设团结、高效、创新项目团队的一年。鉴于此,xxxx项目部在制定xxxx年度项目工作计划时,就以公司“提升物业服务品质,建立嵌入式新型物业管理服务模式”的方针为指引,确立项目部全年工作重心,即着重项目部标准化管理体系的全程推进实施,不断修正、提高、完善。追求管理服务的持续改进,不断提高顾客满意。
xxxx年xxxx物业部项目团队在公司领导的关心和支持下,经过团队成员一年的全程积极努力,在项目工作愿景实施的方法措施、进度推进、质量测控、工作绩效等方面均有出色的体现。具体
1、强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质
1)实施标准化流程管理保障覆盖全部管理过程
以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。
2)针对项目实际情况全程交叉培训考核
结合项目部的管理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障管理服务品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了详细的培训考核方案,通过工程f132.com、客服、安全、环境知识的交叉培训考核,使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件,编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。
3)重视宣传引导工作赢得业主理解支持
成立了项目部宣传小组,通过宣传栏、电子邮件等形式,积极主动的向园区
业主公示本公司及xxxx物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的服务
理念;保障畅通的沟通渠道,坚持正确的舆论导向;宣传法律法规和政府部门的
管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、
生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持,引导园区业主积极参与园区建设。
4)推行贴心管家服务建立嵌入式管家模式
成立了“贴心管家小组”,形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况,分析总结工作经验,及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升,而且成功化解了收费困难。实现了从“贴心管家小组”成立前的每月收费80余万元,到小组成立后每月135万元的飞跃,基本完成了公司的收费指标。
5)倡导绿色环保理念推进垃圾分类工作
垃圾分类工作达标是北京市政府申办2010奥运会对世界承诺项目之一,本年初,按照北京市及上地街道办事处的要求,xxxx物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了垃圾分类管理制度及流程,完善了垃圾分类设施,安排专人负责,细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求,受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色,市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位”。
6)完善档案管理体系保持原始完整数据
档案管理是物业管理当中的一项重要工作,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新,建立了一套完整的档案管理体系和数据库,并保持数据的不断更新,保证了档案的完整性及可靠性。满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。
7)跟踪监督管理指导打造自然和谐美观环境
监督、管理、指导园区绿化、绿植租摆工作,对园区绿化、绿植实行合理搭配,适时调整,定期防治病虫害,突出特点,达到自然、和谐、美观的效果。做到日常实时检查管理,成功抑制了美国白蛾在园区的蔓延。
8)规范保洁服务过程满足清洁舒适要求
监督指导园区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责、定期考核制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升园区环境质量。
9)积极协助业主工作赢得业主信赖赞赏
针对业主的一些特殊需求,物业部认真协调办理,主动提供支援。协助业主成功接待全国人大代表参观团两次、全国宣部长参观团一次、区领导参观调研5次,知名企业峰会6次,协调处理毗邻业主矛盾十数次,协助业主内部设施改造十数次,并积极协调配和保障了IBM中国软件基地的延时制冷工作。劳谦君子,天道酬勤,物业部踏实负责的工作得到了业主的多次赞赏和感谢。
10)组织园区文化平台建设和谐文明园区
xxxx年初xxxx物业部就将本年度设定为“xxxx文化年”,xxxx年1月10日xxxx物业部与园区业主协作,成功举办了“xxxx之夜”新春联谊会,通过此项活动加深了物业部与业主之间的感情。广大业主对此给予高度评价,既丰富了园区的文化生活,又提升了物业的形象。值此辞旧迎新之际,广大业主对“2010xxxx文化月”充满了希冀并积极参与。目前我们已经收到书法、绘画、散文、诗歌、摄影、创意粘贴等作品50余篇/幅,报名参加新年舞会者众。良好的文氛围有利于物业部与业主之间化解矛盾、建立友谊、团结协作、共取双赢。目前我物业部正在积极筹备“2010新春舞会”活动。
11关注消防、安全工作保障业主生命财产安全
火灾是物业安全管理的“敌人”,一旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。为此,我们以安保部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其普及消防知识。在xxxx年11月9日举行了xxxx园区消防演习,提高了物业部员工及业主的消防安全意识及自救、互救知识。
为了保障园区业主的安全,xxxx安保部对保安队伍实行严格培训,贯彻“六防”措施,实行群防、群检、群治,以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控,如在自行车场盗窃高发区实行严密布防,成功抓获盗窃者3人,为业主挽回直接经济损失数千元,受到业主赞誉。由于xxxx园区安全管理的出色,因此被海淀区评为“社会治安综合治理先进单位”。
拾金不昧是中华民族的传统美德,xxxx物业部通过对员工的思想道德教育,使这一美德在xxxx得以发扬,本年度共拾到各类银行卡、证30张,另有多起拾遗物品事件。值得一提的是,A603财务人员的不慎,将公司的税务登记证、支票一些重要票据遗失,被物业部员工拾到,物业部领导知道该物品的重要性,马上派财务及客服负责人联系该公司负责人,该公司负责人正因物品的丢失而焦急万分,手捧失而复得并可能造成重大经济损失的财务票据,该公司负责人充满感激和赞赏。
12关注业主感受积极协调改善
由于本园区属于新建园区,搬入企业较多,导致蟑螂滋生,广大业主深受困扰。物业部根据特殊情况,在按计划进行消、杀、灭蚊蝇鼠蟑的同时,专门安排了一次立体式集中消杀,取得了良好的效果。
由于园区标识不完善,给业主及来访宾客造成了不便,我物业部主动协调,灵活改善,逐步安装了一些必要标识,得到业主的。
2、完善配套设备设施,保障安全稳定运行,营造放心舒适办公环境
2.1由于IBM公司个性化需求,在停止正常制冷的情况下还需要延时制冷,经物业部与开发企业及相关部门协调,最终顺利为IBM公司完成延时制冷服务。
2.2因IBM公司延时制冷到11月3日,这给换季检修工作带来了一定的困难,为了避免影响园区正常供暖,在任务重、时间短、工作量大的情况下,组织工程人员加班加点,牺牲周六日休息时间,圆满地完成了冬季供暖检修工作,11月15日顺利地为园区正常供暖,无一投诉发生。
2.3自接管xxxx项目中水站并投入使用以来,因设备缺陷,经常出现故障。尤其是在xxxx年10月份中水设备出现严重故障,使业主投诉矛盾加大,影响了物业工作的正常进行,物业部经与开发多次协调,为中水站更换高低区水泵4台、电机2台、维修水泵4台,基本保证了中水设备的正常运行,化解了业主与物业之间的矛盾。
2.4机房环境改善,机房进行了整体设计、刷漆,使机房分区更清晰,环境更整洁,管理更标准。
2.5针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题,项目部以园区为家,研究制定全套的节能方案,楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。如:制定大厅灯开关时间,由保安值班人员按规定时间开启,项目员工随时检查随时关闭等方案,有效的控制能源浪费。
2.6xxxx物业部在地下二层办公,因地下潮湿、空气不流通,造成工作人员头晕、关节痛等问题,公司领导知晓后,及时批复材料,由工程人员自行改造安装新风,保证了空气的流通,改善了物业部的办公环境。
2.7针对业户反映园区内无自行车棚、无处停放自行车的问题,经项目部多次与开发企业沟通协调,通过项目部的努力,最终开发企业为xxxx建设自行车场,解决了业主无处停放自行车的难题。
xxxx年xxxx物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下,服务品质有提升,管理方法有创新,文化宣传有成就的基础上,基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难,还需公司总部给予关注支援,以便使项目管理更加完善,创造企业品牌。
以上是xxxx项目xxxx年对物业管理工作的总结,在新的一年里我们将遵照公司的设计构想,按照项目部的工作计划安排,上下一心,团结一致,再创佳绩,实现预期的工作目标。同时项目同仁感谢一年来公司领导的关心与厚爱,请公司领导审阅。
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