2018年彩票销售主任年终工作总结范文。
一转眼，新的一年正在不远处等着我们。我们需要将年终工作总结纳入我们的议事日程了。年终工作总结能够更加全面的了解自己，提高自己。如何才能将的年终工作总结清晰而有条理呢？为了让你在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“2018年彩票销售主任年终工作总结范文”，欢迎你收藏本站，并关注网站更新！
在市局和省中心的领导下，中心XX年较好地完成了各项任务。***年完成销售2748万元，完成****年任务的95%，完成进度位列全省第三，市场份额位列全省第二。经过努力，****年建成15个标准店。现总结如下：
一、彩票销售工作
针对销售任务，采取了如下营销措施：
1、电彩方面。一是及时出台大乐透、排列3网点奖励措施;二是结合大乐透上市5周年，开展针对彩民“1注彩票3次兑奖”措施，同时开展网点销量增长奖励。五周年期间，完成大乐透销售140.75万元，完成任务率全省第一;三是竞彩方面，主要是抓住普及日和欧洲锦标赛契机，较好地完成了目标任务。
2、即开方面。一是上半年一直实行网点即开奖励措施;二是针对新票“幸运星”上市，开展20元新票活动。20元票期间完成销售72.3万元，完成率107.39%，全省排名第五;三是利用元旦、春节、顺安庙会、“五?一”节开展即开卖场活动。
3、培训方面。上半年共开展网点培训30余次。
二、专营店建设工作
标准店建设是今年分中心的重点工作之一。分中心认真准备，成立了以分管彩票的市局调研员江钊为组长的领导小组。领导小组精心组织，先后进行了网点动员、招标建设、工程监控、项目验收等一系列工作。经过一段时间运作，上半年已经建成15个标准店。
三、分中心管理工作
分中心管理工作是实现票事业可持续性发展的重要工作，我中心一直高度重视。
1、完善绩效考核制度。分中心年初制定了一系列有关绩效考核的文件，上半年严格执行并初见成效。
2、坚持例会制度。
3、坚持内部学习制服。
4、开展“过堂会”与“过堂会回头看”
四、宣传工作
宣传工作是所有行业都非常重要的工作，体彩中心一直非常重视。
1、《体彩乐园》专版49期
2、稿件宣传：上半年在国家、省、市刊物刊登稿件43篇
3、体彩信息：上半年在国家总局、省局、政府信息网发布体彩信息17篇
4、广播电台宣传
5、网点宣传
6、网络宣传
五、顺利召开XX年度全市彩票工作会议
六、下半年工作计划
1、销售工作继续加强，确保完成年度任务。
2、继续加强标准店建设，力争完成标准店任务。
3、继续加强内部管理工作，下半年将成立分中心班子。
4、继续加大体彩宣传力度，提高彩票的品牌效应。
5、领导交办的其他工作。
分中心
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2018年销售员年终工作总结范文
来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的,这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学,多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
2018年销售业务员年终工作总结范文
自己从20xx年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
售票员年终工作总结
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售票员年终工作总结(一)
时光飞驰，转眼间2017年即将过去，针对这一年的工作情况，我对自己的工作表现有如下总结：
通过一年的工作，我对安全、票务、客服等一系列工作内容有了更为深刻的体会，同时在这些方面的工作有了一定的提升。
安全问题重泰山
市民广场站是120米站台的室外有岔站，面对这样的一个环境，站务人员在对站台巡视以及设备巡查就有了更多的要求，在去年冬季我发现一次上行水箱间上限警报，后查原因是因为冬天太冷导致水管冻裂所导致;参与多次道岔除雪任务，这对于我一次入司两年的新人来说，是很重要的学习经验，同时丰富了工作体会。
在今年安全门施工进入收尾阶段，进入调试期，安全门处于常开状态，这对站台巡视又有了新的要求，安全门高1.5米，在1.5米一下的人进入门体内很难被发现，所以在站台巡视的时候要特别仔细，以防有什么危险。
在11月份安全门正式投入使用，对安全门使用故障时站务人员应该如何处理，我们进行了相关的培训和考核，并在出事时，能够恰当的使用相关应急方案。
票务问题无小事
在今年，我获取了售票资格，对于数字特别不敏感的我感到很惶恐，但是在值班站长宋艳的帮助下，有了很大的进步，并且很快的掌握了一些售票的技巧。
在车务部举行的“战酷暑 迎国庆 售票无差错”活动中获得了“优秀售票员”称号，这应该也是对我工作努力的一种肯定吧。
客服问题要细化
在这样一个天天与人打交道的工作中，每天或多或少总有些磕磕
绊绊，因为每个人都有情绪，那就要求我在服务乘客时要注意语音语调，同时不把工作以外的情绪带到工作中，针对不同的乘客，采取不同的服务机制，做到具体问题具体分析，加强自身地理以及语言知识的学习，来服务好不同的乘客，从而提高自己的客服水平，不仅如此我还经常关注客服周报，来时刻提醒自己，不要错误事情在自己身上发生第二次。
在一年工作中，我还对自己的工作及时总结，配合站区进行部分信息采编的书写，有幸部分登在司刊以及车务部的月刊上。对我的思想给予了深刻的肯定。
在过去的一年中，我收获了许多，不仅仅是我的努力更重要的是领导的支持与关心;
今年即将画上一个圆满的句号，有迎来了一个崭新的明年，在明年的工作中我依旧会努力奋斗，努力拼搏，为即将开通的天津站贡献自己绵薄的力量。
售票员年终工作总结(二)
“报站及时、声音洪亮、扶老携幼、服务周到”，讲到如何做好售票员的服务工作，老崔总是这几句话，最多加一句“对乘客就像对亲人一样，自己的父母乘车也想着别人能照顾一下”。
在同事眼里，崔仕宏是名普通得不能再普通的售票员。他不善言辞，但性格乐观开朗，从没和任何乘客或同事吵过嘴、红过脸。用和他同车的司机李淑英的话说，就是“从没烦心事”。
这样的心态也体现到了工作中。别人一见堵车，心里总有点不痛快。老崔遇到堵车也是乐呵呵的，常说：“吃不上饭了就晚点吃，没事。”“遇事自己先别烦，和气点，礼貌点，耐心点，一切就都好解决了。”同事们为他总结的42年无投诉的秘诀，就是努力做到“十点”：报站清楚点、热情服务周到点、解答问题耐心点、处理问题恰当点、说话办事礼貌点、开关门看着点、售票主动点、查验票和气点、打扫车厢干净点、为乘客服务辛苦点。正是这种服务和心态使他和沿线不少老乘客成了朋友。一对家住工人体育馆附近的老夫妇，每天早晨5点多钟，都坐他的车去北海晨练。崔仕宏几十年如一日细心照顾二老。崔仕宏最后一天走车，见到两位老人跟他们说，明天就要退休了，以后不能再为你们服务了。两位老人拉着他的手说：“卖了一辈子的票，真不容易。今天我们不去晨练了，陪着你坐一圈。”就这样，两位老人陪着崔仕宏走了一圈车。老崔有很多次可以当司机、调到后勤工作的机会，但都被他拒绝了。“当售票员有半天的休息时间，可以照顾家，我挺知足的。”
2018年高三班主任年终工作总结范文
xx高考已经结束，在校领导和全体高三教师坚定的信心和团结协作中，我们再一次实现了低入高出，用事实证明十一中学教师队伍素质过硬，具有高度负责的精神。
【高三成绩】
在xx年的高考中，报名总数841人，共二十个班级，理科总人数588人，文科总人数253人，其中两个理科实验班平均分均已超过一批重点本科分数线，十七个班级的平均分超过二批本科分数线。
一、进线率提升：
我校进线率真正实现了100%，本科率达到了93.54%，一本重点率更是创
建了近五年新高。
二、全学科进步：
高三所有学科名次均有较大幅度提升，特别是数学学科，入学时排名全市第21，高考时我们理科平均分87.44，攀升了5个名次，全市第16名，文科平均分91.11提升了6个名次，全市第15名，语文学科理科平均分107.19，文科平均分111.44，文理各提升一个名次，英语理科平均分97.65，提升了一个名次，文科平均分104.46，提升了两个名次，理综合平均分167.22，提升了两个名次，文综合平均分184.70，提升了两个名次。理科全体平均分459.49，超出理科二批分数线442分17.49分，文科全体平均分478.33，超出文科二批分数线465分12.33分。
三、实现率突破
在xx市学业增值测评这一新增评价体制中，我校被评为xx市十佳单位，我们再一次实现低入高出：
我校一批本科总体实现率为197%，其中：
文科一批实现率为342.86%，前三名： 8班，2班， 7班。
理科一批实现率为176% ，前五名：14班，13班，11班，12班， 20班。
二批本科总体实现率为93.04%，其中：
文科二批实现率为78.03%，前三名： 8班，2班， 6班。
理科二批实现率为102.56% ，前五名：16班，17班，14班，12班， 20班。
三批：文科1班，100%;6班，100%;
四、平行班撑起半边天
在文理各成立两个实验班的前提下，平行班仍然取得了令人瞩目的好成绩，单科前三名
成绩的取得与真诚的付出息息相关，数据的上升与理智的抉择紧密相连：
【高三历程】
一、校领导运筹帷幄
在潘校长的指导下，一系列的成才教育得以展开，国学讲堂、诗歌鉴赏、博爱之声音乐会、三心三力细致解读、感人的成人仪式，尤其是到了高三，潘校长经常深入高三了解情况，经常与高三学生谈心，了解教情和学情，亲自指导并召开一轮复习学法指导大会、二轮复习学法指导大会、百日誓师大会、高考考前学生家长会。给予高三老师和家长科学的指导，有了这明确的指导，高三始终按部就班，在很强的节奏感中前行。
周校长从准高三暑期补课开始，就与我们战斗在一起，深入各高三各班听课，与备课组一起评课，严把教学质量这一高三生命线，复习课、习题课、试卷讲评课、专题研讨课，示范课、研讨课让老师们在浓厚的研讨氛围中得到收获。她还及时指导全体高三教师正确把握高考复习中备课、上课、批改、辅导各环节，提高了复习效率，加强了教学的针对性和实效性，并要求高三任课教师学习课改省高考说明，吃透近几年的高考试题，把握高考的脉搏。省里的各类高考总结会、分析会、信息会、学习方法指导会、填报志愿指导会等等，周校长都亲自带队参加，回来和老师共同研究领会会议内容和精神实质，制定方法对策，使会议中的指导性意见得到很好的落实。
王书记每天到高三巡视，对高三工作给予精准的帮助和指导，号召中层干部进入高三各班为高三师生解决疑难，让党员与学困生建立一对一的帮扶;左校长为高三的平稳航行提供了强有力的安全保障，每天多次的高三巡视，每天与体育班学生的交流，对高三班主任工作的耐心指导，几乎每天都在为高三站岗值班;陈校长为高三的后勤服务提供绿色通道，什么事高三优先，高三无论有什么事，陈校长给我们的回答就是：没有问题，可以办。
高三成绩的取得同样离不开各部门的大力支持，学校各部门没有怨言，始终为高三创设绿色通道，特事特办，确保高三各项工作得以顺利实施，在此，我谨代表xx届高三全体师生对关注高三的学校领导表示衷心的感谢。
二、教师团队尽显搏爱
高三工作最重要的是队伍和谐团结、思路定位准确、指导及时到位，缺少了计划、沟通和及时的指导是万万行不通的，谁能抓得紧、抓得细、抓得及时，谁就会更加靠近成功或是取得成功。现将几项工作简要说明： 第一次在假期补课模式上实现了突破，从xx年7月20日，对所有高三人来说，是一个难忘的日子，每天只有六节课，却有了每天长达三个半小时的学生自习时间，班主任为假期的补课付出了太多太多，换来了学生能力上质的飞跃，我们惊喜的看到，学生真的能学的很好，自习课交头接耳，东张西望的想象已不存在，曾几何时，我们渴望的千人自习，鸦雀无声，终于呈现在我们面前。
2、在面临新课改选修课的选择上突破了重重难关，老高三经验倾囊相授，从高二下学期选修课开课，讲那本选修、讲到哪，考到哪、高考考几本，怎么考、占多少分等问题。让我们很早就确立了本届高三的选修计划，精选、精讲，通过与协作校、各兄弟学校及时沟通了解一手信息，备课组长大胆筛选，既减轻了学生负担，又增加了高考学生答题的准确率。
3、不在为学生的失误买单，每一次考试学生总会出现这样或那样的毛病，涂卡失误，答串题，出现两种颜色，对于这样的试卷，不在予以照顾，该扣分扣分，该记零分就记为零分，让学生在真正意义上贴近高考，通过每一次的高考仿真模拟训练，让学生减少失误，降低错误率。进入高三，规范答题就是效率，减少错误就是成绩。
4、对自主招生报考给与及时有效的指导。在10届自主招生还没有启动时，周校长就牵头给有自主招生资格的学生召开了家长会进行专业指导。这些指导使家长动了起来，开始有倾向性的关注院校招生简章，而孩子们在没有受到太多干扰的情况下，最后得到很大的回报。比如：9班张园考入了东北大学，8班冯运阳考入北京理工大学，12班王万考入了兰州大学。
5、特殊形式下施行的特殊管理，第一次有了体育班，从班主任贾庆夫老师到六位任课老师，在这个班级上倾注了大量心血，教学上精心设计，课后耐心交流，管理上丝毫不放松，无论是学生、家长，还是学校领导都给与了高度关注和帮助，让我们顺利的度过了一个有一个难关。
三、不足之处在顶尖名校中，我们在普通类学生中没有实现更高的突破。
2、在专项复习中，没有能够细致的挖掘出每位教师的长处，没有最大限度的发挥个人的优势。
3、部分批次的实现率还不尽如人意。
高三工作最重要的是队伍和谐团结、思路定位准确、指导及时到位，缺少了计划、沟通和及时的指导是万万行不通的，谁能抓得紧、抓得细、抓得及时，谁就会更加靠近成功或是取得成功，史艳婕主任年部工作统揽全局，具有很强的亲和力，年部团队和谐功不可没;白岩主任德育工作呕心沥血，一丝不苟，将德育展开到极致;郭志光老师负责大型活动策划和年部宣传活动细致入微，从思想上启迪同学;陶阳老师、贾庆夫老师宿舍和长住生工作稳定后方，建成了家一样的环境;吴作鹏老师值周工作井井有条，课间走廊处处可见身影;徐春红老师教务工作有条不紊，保证高三十次大规模考试顺利进行;李刚老师毕业办工作稳扎稳打，高考指导工作耐心，信息及时传达，在高三信息战中勇作先锋，安岩主任为高三献计献策，还有我们二十位班主任勇于担当，敢于负责，将十一中学搏爱精神贯穿始终。
xx届高三的老师们在暑假还没有从高考紧张的工作中缓解过来，就投入到了生本教学的学习和研讨中，这些都为我们在接下来的教学中提供了宝贵的财富。让我们携起手，为十一中学更加辉煌的明天，继续贡献我们的力量!
2018年政教处主任年终工作总结范文
一年来，在学校党政正确领导下，政教处与各处室密切配合，紧紧围绕学校工作中心，遵循学校整体工作思路，认真贯彻落实学校工作方针，紧紧依靠全体教职工的理解支持、关心帮助，在全体班主任老师的积极配合、全面参与、扎实工作下，认真地开展了一些工作，现简要总结如下：
一、努力加强德育队伍建设
1、按照学校“全员育人、全程育人、全方位育人”的要求。全体教职工都能自觉地在自己的工作岗位上，结合本职工作，认真履行了育人职责，学校制定实施了《关于实行全员班主任制》的规定，落实了优生、边缘生、后进生的帮辅与承包。全体任课教师充分发挥课堂主渠道作用，自觉渗透德育教育，全校上下，人人都是德育工作者，做到了教书育人，管理育人、服务育人、环境育人、逐步形成了全方位育人的格局。
2、加强了班主任队伍建设
制定实施了《班主任工作条例》、《班级管理考评实施方案》，继续实行班主任工作制度，班主任工作经验交流制度、例会制度、优秀班主任评选制度。加强了班主任工作的责任心、上进心、事业心教育，强化“三精”意识，即精心、精细、精品。召开了两次优秀班主任经验交流会，并下发了典型经验材料，举行示范班会观摩，观看了北京市优秀班主任报告录像带。
3、充分发挥学生自主管理的作用
(1)在班级内部继续推行值周班长制,干部竞选轮换制度，各班级均成立班级管理量化小组，对每一位同学的日常行为进行量化管理。
(2)实施了自主与责任教育工程。在自主方面做到“三主四层次”，即以学生为主体，自主管理，主动发展，实施学生会、值周班、班级自治、学生个体四层次管理。在责任方面做到“五点五学会”，即以对家庭负责为起始点，学会孝敬;以对自己负责为立足点，学会诚信;以对学习负责为基本点，学会求知;以对集体负责为凝聚点，学会关心;以对社会负责为升华点，学会报效祖国。
通过以上形式，有效地促进了学生的养成教育，学校每学期对涌现出来的一大批三好学生、优秀干部、文明学生、学习尖子、体育尖子、艺术尖子、各类标兵等在全校大会上大张旗鼓的进行表彰奖励。本学年共评选出15名“五星学生”。
4、政教处自身组织建设。根据学校要求，制定了政教处工作制度、学习制度，努力争创“学习型、服务型、创新型”政教处。政教处人员分工明确，努力做到“团结协作、真诚善良，真抓实干、务求实效，主动学习、提高能力，开拓创新、有所作为”。
二、狠抓学生养成教育，认真落实一日常规
继续开展以争创示范班集体为龙头的常规管理达标活动，制定了《学生管理40条》、《学生管理手册》，对学生纪律、学习、三操、卫生、安全等一日常规，从严管理，精细管理。在常规落实上，由学校领导、政教处、班主任、全体教职工、学生会参与管理，实行一日一反馈，一周一总结，一月一评比，使常规工作落到实处。
三、多渠道开辟育人阵地
1、充分利用升旗仪式和国旗下讲话，加强对学生的教育，把升旗改为分年级轮流升旗，增强了对学生教育的针对性和实效性。
2、全面培养学生的遵纪守法意识，每学期开展一次法纪教育月。邀请关工委领导作了生动的法制报告，经常组织学生观看法制录像片、安全教育片，不定期进行违纪检举。通过作法制报告，落实后进生跟踪帮教，对违纪学生公开处分。通过以上形式有效地防止恶性事件的发生。
3、加强了宿舍管理。对宿舍卫生、物品摆放及被子折叠政政教处制定了详细的制度，并每天进行检查评分，每月评选购文明寝室若干个。经过严格管理，各班级的积极配合，学生公寓楼管理日趋规范，成为学校管理的一个亮点，得到了师生及学生家长的一致好评。
四、开展了丰富多彩的文体活动
为了丰富校园文化生活，寓教育于活动中。本学年学校先后组织了班级篮球赛、乒乓球赛、跳绳踢毽子比赛、拔河比赛、健美操比赛、趣味健身运动比赛。学校还先后组织了“颂歌献给党”歌咏比赛、“责任在我心中”征文与演讲比赛、书法绘画比赛、“我爱家乡”征文比赛等活动，丰富了校园文化生活。
五、问题与不足
1、平时忙于事务性工作多，学习不够，理论水平和决策能力有待于进一步提高，德育科研及特色创新工作需进一步加强。
2、学生的不文明行为及不遵守纪律的现象时有发生，学生的养成教育有待于进一步加强。
总之一年来，我们做了一些扎实有效的工作，取得一定成绩，但是我们深知还存在许多问题与不足，与上级领导的要求还有较大差距。我们决心在今后的工作中虚心学习、勤奋工作、求真务实、勇于创新，为加快学校的发展做出积极贡献。
2018年初二班主任年终工作总结范文
忙碌而又充实的11月份过去了，本月全体初二年级教师都能严格遵守校纪校规，做到有事有病请假，工作积极主动，认真学习体会“pst”课改理念。在年级组里，凡事大家都有商量，互相帮助，信奉一个准则——达者为师，无关年纪的大小，教龄的长短，资格的深浅。我作为初二年级组的一份子，深刻感受到来自集体的帮助，深刻感受到我们年级是一个优秀的、奋发向上的集体。
一、成绩
11月份我们的工作重心仍然放在课改上，在这方面，师生的积极性高，主动性高。我们每位老师都很清楚，正因为我们学生的基础差，所以“pst"才更显得迫在眉睫。使每一个学生都能在“pst"课堂模式下健康的成长，意味着我们每位老师肩头都有一份沉重的责任，要对家长负责，对学校的声誉负责，更要对学生的未来负责，也意味着要牺牲更多的个人时间甚至是利益。但我们组没有一个老师有怨言，特别是几个班主任老师，他们在班级的管理工作中严抓细管,严而有度，家校联系做到经常化、制度化，为了配合新课改，他们在激发学生学习的潜能方面做了大量的工作，也取得了不少的成绩。他们通过班会课，加强对学生的日常行为养成教育、安全教育、心理健康教育等，使学生从小事做起，从我做起，使学生逐步养成健康向上的个性品质。他们在工作中表现出来的那种无私的奉献精神和认真负责的工作态度，令人油然而生敬意。在老师们的共同努力下，学生在各方面都有了可喜的变化，特别是敢于展示自己这方面。
二、不足
成绩固然可喜，但也存在着不足，老师们还需要有一个清醒的认识。存在的问题主要体现在以下两个方面：
首先是课改进行到一个关键的时期，各班都或多或少有学生还不能大胆的去展示自己，成为令人头疼的“钉子户”，这方面，课任老师负有不可推卸的责任。
其次，弱势学科跟强势学科差距还比较大，形成了严重的不平衡。值得深思。
三、12月份工作设想
12月份“中国名校共同体”要来验收我们的课改成果，所以，本月工作至关重要，初二组将把此项工作相关作为压倒一切的重中之重，调动每一位老师的工作积极性，同时狠抓纪律和常规，加强管理。
初二年级组全体教师在校领导的正确领导下，2月份，以“文明礼仪教育月”为主旋律，在德育工作上面向本年级全体学生，积极组织和开展教育系列活动;在教学工作上，遵循学校“抓管理、重质量、找差距、争上游”的思路，认真分析上学期期末测试，制定并为目标落实而努力。顺利完成本月的教学目标和各项工作。现将年级组工作总结如下：
1. 德育工作
2月份，我们围绕校德育处的“文明礼仪教育月”，开展了各项有意义的活动。
1)学生常规的精细化管理
从2月9日学生开学的第一天，我们初二年级的每位班主任在政教处的指导下，就开始了对学生常规的精细化管理。我们抓学生早晨、中午到校的时间，抓校服的穿戴，抓早读课的效率，抓午自习准时、安静，目前午自习几乎每位班主任都能到班，且有部分任课教师也利用午自习下班对学生进行提优补差。在教务处的指导下，本学期我们抓学生学习习惯，尤其是学生的作业，要求每位学生按时完成作业，班主任定期将学生的作业完成情况通报给家长。为全力支持小学科教师教学工作，稳定小学科课堂纪律，年级组本学期还组织了班主任巡课。
2)捐资助学活动
本学期开始，初二年级组师生积极响应学校捐资助学号召，踊跃捐款。
3)文明礼仪及入规教育主题班会
学期初各班级利用班会课组织学生认真学习《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》、《板桥中学学生手册》，进行入规教育及文明礼仪教育。效果良好。
4)成绩分析表彰主题班会
2月13日就上学期期末考试成绩，各班级利用班会进行了质量分析，分析了优势学科和薄弱学科，帮助学生制定了有梯度的目标;且对上学期取得优秀成绩的学生及进步生进行了表扬。
5)学生心理安全隐患排查
本学期，我们要求年级组的各位教师要关注学生心理健康。各班班主任就学生心理安全隐患进行了排查，归纳了几种比较突出的心理现象，并加强这方面的教育引导。
6)初二年级家长会
2月21日下午，初二年级召开了本学期的第一次家长会。为了开好本次家长会，从年级组到班主任、教师都作了充分、认真的的准备。蔡校长针对以初二年级学生面临的考试，向家长做了详细的分析说明，动员家长尽早重视起来，充分发挥家庭的教育特点，与学校的教育形成合力，使自己的孩子能顺利通过考试。接着，由教务处毛海玲校长助理重点分析了今年中考政策的最新动态，着重强调了中考政策中不同于往年的地方。最后各班主任向家长分析了本学期期末考试的情况，强调要家长重视生物、地理小学科和两极分化现象，并希望家长与学校经常联系，共同搞好学生的教育工作。
7)完善校信通家长联系名单，加强家校沟通
本学期，初二年级各班班主任，就学生校信通普及率不高，对校信通家长联系名单进行了完善，以期加强家校沟通，形成合力。
2. 教学工作
1) 认真做好上学期期末考试质量分析
2月18日下午第三节课，板桥中学召开初高中非毕业年级期末考试质量分析会。会议第一阶段教务处葛冠韬副主任就初二年级总均分排名、学科年级全区排名、学科班级全区排名、基点提升、班级总成绩推进等多方面进行了分析。上学期期末测试，初二年级虽然名次未见推进，但差距明显缩小了，政治、英语完成校保四目标，比上学期期中，提升了42.8分。生物、地理与第四差距1.5分之内，有望争取保四。
各班主任根据期中考试成绩制订了任课教师重点关注对象，确保我校优分率及及格率的提升。
各备课段也就本次成绩分析，规范了备课、上课、作业。制订了本学期的工作计划。
2) 激励课堂第三轮赛课活动
2月，我校开展了第三轮的激励课堂开课活动，初二年级组的严丽华、戴琳老师参加了本次赛课，效果得到评委好评。年级组其他教师参与了听课、评课。年级组内掀起一场激励课堂讨论热。
3. 年级组管理工作
本学期，在年级组管理工作上，年级组教师统一了认识：我们要形成合力，要人人参与管理。年级组内创设了一种和谐的工作氛围。
销售主管年终工作总结范文
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在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃发展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。
对于我们的企业来说，这一年是有意义的;对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。
人要不断的总结过去，才会有新的未来、新的发展，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司给我们这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验。
作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。
制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事。
目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必须要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是达到这个目标的，这也是几个月来我一直在反省，一直在深思的一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗?不完全是，难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目标转化为任务很简单，就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。
制度与目标共存是我明年的管理方向，由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为五个部分：
◆ 终端促销管理体系;
◆ 员工的招聘与培训;
◆ 员工的出勤与考勤;
◆ 员工的日常管理;
◆ 激励员工，达成目标。
在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨。
一、端正态度
在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，积极地工作才是我们最应该做的。
二、明确目标
首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。
其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。
三、学习
关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。” 在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。
以上只是本人比较肤浅的一些认识，希望在工作中同事们可以多多指点，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。
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