2014年治理商业贿赂个人工作总结范文

2014年治理商业贿赂个人工作总结范文。

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根据市局的统一安排和部署,在前一阶段深入学习基础上,我对自己近几年的情况尤其是廉洁自津方面进行了全面的、认真剖析。总的感到,自己能够时刻牢记党的宗旨,保持和发扬党的光荣传统和优良作风,积极投身到我国的经济建设中去,学习新知识,适应新环境,尽自己最大的努力,为党和人民发挥自己的光和热。但对我们的工作也存在认为是服务性事业单位,权力不大,放松警惕,不注意学习,不加强世界观的改造,时刻都会有一失足成千古恨的危险。因此,我感到,党中央、xx部署开展这次治理商业贿赂专项工作,对全党全国来说是一项反腐倡廉的重要措施;对我个人来说,更是一次严明政治纪律,加强道德修养和自我约束的教育机会。现就个人的几点认识和自查情况汇报

一、提高认识,正确对待这次治理商业贿赂专项工作。认真学习党中央、xx以及各级党委、政府关于开展治理商业贿赂专项工作的有关指示和文件,吃透精神,严格按照上级的统一部署和要求,认真对照检查,坚决克服与己无关的思想。深刻认识商业贿赂在市场经济环境中,在我国经济生活中,无处不在,在有些领域已达到很严重的程度,它几乎存在于每个行业,泛滥于市场的各个角落,甚至成了很多领域做生意的“潜规则”,严重破坏了公平竞争的社会主义市场经济秩序,由此而派生出大量的官员~案件,也严重影响了政府廉洁性和公信力。所以,不论是从经济方面,还是从政治方面考虑,都必须对商业贿赂进行严厉打击。作为一名行政事业单位的工作人员,一定要有清醒的认识,正确对待这次治理商业贿赂专项工作,认真查找自身存在的问题,自觉接受组织和同志们的监督、教育和帮助,使自己不犯或少犯错误。

二、自查自纠,认真查找存在的问题及易出问题的环节和苗头。反思自己多年来的工作,在法定检验验收过程中,没有利用手中权力和执法资源接受或索取贿赂;没有利用手中的权力和影响力参与或干预企事业单位或相对人的经营活动,谋取非法利益;没有滥用行政权力支持企业垄断市场和不正当竞争,从中获得或收取回扣;没有利用给相对人通风报信或私下指点出主意而谋取私利。但容易出问题的苗头或环节还是存在的,比如,有时候有的相对人托关系找到自己的朋友或老领导为之说情等。一旦把握不好就容易出现问题。

三、加强学习,树立良好的自身形象,特种设备法定检验工作,责任重大,面临的诱惑多,没有良好的政治素质和坚定的理想信念,很难胜任本职工作,也很容易出现问题。因此,在今后的工作中,一定要加强学习,坚定理想信念,以孔繁森、任长霞、郑培民等英雄模范人物为榜样,树立正确的人生观、价值观、权力观,深刻吸取一些反面典型的教训,充分认清商业贿赂的严重性和危害性,正确行使法律法规赋予的权力,忠于职守,诚信服务,严守法纪,廉洁从业,为创造良好的、公平的社会主义市场经济秩序作出自己应有的贡献。

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区财政局治理政府采购领域商业贿赂工作阶段的总结范文


为认真贯彻落实上级关于治理商业贿赂工作的安排部署,依法规范政府采购行为,保护政府采购当事人的合法权益,进一步规范市场秩序,维护公平竞争,深入推进反腐倡廉工作,xx区财政局扎实开展了治理政府采购领域商业贿赂工作,认真落实责任,细化工作任务,精心组织,稳步推进,现将阶段性工作进展情况总结如下:

一、健全组织机构,周密安排部署

我局非常重视治理政府采购领域商业贿赂工作,把治理政府采购领域商业贿赂专项工作作为今年财政工作和廉政建设工作的重点。在省、市、区治理商业贿赂专项工作会议后,局领导班子及时对该项工作进行了研究部署,并于4月份迅速成立了以局长xx为组长、副局长xxx、xxx同志为副组长的治理商业贿赂领导小组,领导小组下设办公室,办公室主任由xxx同志兼任,有关科室的7名科所长(主任)任办公室成员,下发了《xx区财政局关于成立治理商业贿赂领导小组的通知》(xx财发[20xx]xx号),制定了《xx区财政局关于治理商业贿赂工作的实施方案》(xx财发[20xx]xx号),明确了治理目标、范围、方法、步骤和要求。为了使此项工作顺利开展,我们对工作人员进行了业务培训,深入学习有关治理商业贿赂的法律法规,传达贯彻落实中央和省、市、区治理政府采购领域商业贿赂专项工作的有关精神,提高了查处商业贿赂案件的能力和水平。同时在办公经费、工作条件等方面给予支持,保证了全局治理商业贿赂专项工作高效有序运转,为开展专项治理工作奠定了坚实的组织基础。

二、广泛深入宣传,建立监督体系

局治理商业贿赂领导小组办公室成立后,立即开展了广泛深入的调查摸底,印发了《xx区街道办事处政府采购有关情况摸底表》、《xx区治理政府采购领域“商业贿赂”自查表》、《xx区治理政府采购领域“商业贿赂”有关情况表》,认真了解和掌握我区政府采购领域商业贿赂问题的基本情况,做好前期的准备工作。

一是广泛宣传发动,营造浓厚的治理氛围。为了将治理政府采购领域商业贿赂工作落到实处,结合实际,我们研究制定了《xx区财政局关于印发开展治理商业贿赂专项工作实施办法的通知》,召开了治理政府采购领域商业贿赂工作会议,对各街办财政所长、区级相关部门财务科长、采购人员进行了动员和培训。会议邀请区监察局领导给大家讲解商业贿赂的定义、特点、表现形式、容易出现问题的环节以及治理政府采购领域商业贿赂的意义等。局领导在会上提出了具体的工作要求和标准,要求所有单位要及时将治理商业贿赂工作会议精神全部传达到每个职工,做到人人清楚,为自查自纠打基础。通过培训,使与会同志进一步明确了治理政府采购领域商业贿赂重要性、方法步骤,增强了工作的责任心和使命感。各单位采取悬挂横幅、张贴标语、会上宣传、广播宣传、发放宣传资料、制作宣传展板等多种形式,广泛宣传党和国家有关治理商业贿赂的政策和法律法规,提高了全社会对商业贿赂危害性的认识。我们重点开展了法律法规、职业道德和诚信教育,积极运用典型案例开展法制宣传和警示教育,增强了干部职工抵制商业贿赂的意识,筑牢思想道德防线,形成反对商业贿赂的良好氛围。

二是畅通举报渠道,形成多层次的监督体系。为发现和排查政府采购领域商业贿赂案件线索,我局设立了治理政府采购领域商业贿赂举报箱,公布了2部举报电话:83555555、83526666,同时把每一次招标,每一次采购活动都做为一次良好的宣传契机,讲解治理政府采购领域商业贿赂工作的重要意义,给供应商和采购人员敲响了警钟,提高了供应商和政府采购人员遵守政府采购法规的自觉性,从源头上预防政府采购领域商业贿赂发生。

三、深入开展自查自纠,确保活动不走过场

目前,我区治理政府采购领域商业贿赂工作已顺利进展到第二阶段,即自查自纠阶段。我们共发放自查表xx份,收回xx份。采购中心工作人员及局监督管理人员认真梳理政府采购工作,特别是20xx年《中华人民共和国政府采购法》颁布以来的各项工作,对照有关规定开展调查研究,初步发现存在以下几方面的问题:

一是思想认识不到位,工作阻力大。个别单位对政府采购认识不足,特别是有预算外收入的单位,对资金所有权和使用权界限认识不清,极个别单位还存在自行采购现象。

二是制度办法欠完善。现行的政府采购管理机构和采购代理机构责、权、利混淆不清,职能界定不明确,影响政府采购工作扎实有序的开展。

三是实施范围狭窄,采购规模小。还未将工程等项目纳入政府统一采购。街道办及全区的中小学的采购也未纳入区政府统一采购,造成采购规模小,影响政府采购效益的发挥。

四是管理未完全到位。由于本级财政支出年度部门预算批复较晚,政府采购预算编制尚不完善,也就无法编制出一套完整的、科学的、系统的又便于实施的年度政府采购计划。政府采购工作还存在一事一议、一急速办的不完全规范的运行状态中。

五是政府采购工作人员素质有待进一步提高。目前从事政府采购业务的人员多由财政部门内部调剂,虽然对财政业务娴熟,但政府采购专业理论知识与业务操作技能还相对缺乏。

另外,我们在做好本局治理政府采购领域商业贿赂工作的同时,积极督促街道及相关部门,搞好这项工作,制定了相应的工作纪律,确保这项工作不走过场。

四、下一步工作设想

(一)继续开展自查自纠,做到查纠结合。要进一步落实财政部和省市会议精神,从现行内部管理制度入手,深入检查采购项目审批、招标、验收等环节是否符合法律法规要求,找出存在的问题和漏洞,健全制度,超前防范,发现问题,及时补正,做到常查随纠,不留遗患。根据检查出的问题,制定整改措施,使治理政府采购领域商业贿赂工作向纵深发展。

(二)畅通举报通道,严查商业贿赂案件。指派专人定时打开治理政府采购领域商业贿赂举报箱,及时受理举报案件。召开人大代表、政协委员、采购单位代表及供应商代表参加的座谈会,广泛征求他们的意见和建议,接受群众的监督,加大对案件的处理力度。

(三)建立长效机制,规范采购行为。不断深化政府采购制度改革,完善政府采购管理体制与运行程序,建立起有效遏制政府采购领域商业贿赂行为的长效机制,促进我区政府采购工作健康发展。在预算管理体制上,搞好政府采购预算的编制,努力将应纳入政府采购范围的货物、工程、服务项目均纳入进来,进一步提高政府采购资金占财政支出的比重。研究制定政府采购领域治理商业贿赂的管理办法,完善预防和治理商业贿赂的机制。建立健全供应商投诉制度,发挥供应商的监督作用;逐步推行电子化政府采购制度,减少人为干预;完善资格管理制度,构建政府采购的信用体系,凡涉及商业贿赂的当事人,要列入“政府采购不良行为记录名单”,并在指定的政府采购信息媒体上公告。

总之,通过前一段治理政府采购领域商业贿赂工作的开展,我们摸索出一些工作方法,下一步,我们要进一步完善制度,规范操作,强化管理,采取有效措施,有力促进我区政府采购工作。

2020年商业部司理个人工作总结范文


辞旧迎新,20xx年很快就曩昔了,是我们回首曩昔及展望将来的时候。回首曩昔,是一个总结经验、汲取教训、学习的历程。20xx年,我们有很多新的成员加入到公司的招商团队中来,负责水岸国际、光谷时代广场项目招商。通过对周边商业项目的调研与对项目各方面的了解,学习并总结考察项目的优势与不够,结合各自的工作经验,依据我们项目的实际具体环境,肯定项目的商业定位,业态筹划,动线结构,业态落位,商家的引进等。我们彼此共同跟进工作,并与开拓商互换工作思路,一个问题多方面假想,赓续的进步自身业务程度。我们认真履行职责,在公司领导的关切、赞助下,在商业部所有员工的共同下,都在争取完成公司所部署的任务,现将一年来工作如下,欠妥之处请指出。

一、20xx年主要工作概述

商业部牢牢环抱前期所做得整体招商,把握成长偏向,做出相对应的业态筹划,动线结构,品牌商户引进。通过尽力,部门内部营造出了上下同心求业绩的优越气氛,凝聚力加强的同时,完成了两个项目共计约16000的业绩,此中水岸项目13000,时代项目3000。具体内容如下:

1、水岸国际k4项目位于和平大道三角路,商业面积约4.3万方,1-5层为商铺。商业1-2楼以零售业态(服装、烟酒,小型超市、营业厅、轻食等)为主,3-5楼以大型餐饮、娱乐休闲业态为主。由于水岸国际属于贩卖型物业,且委托经营年限较短(一、二楼为3年,三、四、五楼为5年)业主续签工作异常艰苦,导致品牌商家不愿入驻,例如德克士、永和大王、元祖和仟吉因年限太短而放弃;另外,其物业改造难度大,很难满足餐饮客户需求,魔方公寓由于物业布局、排房、暗房较多不能满足其需求导致对方放弃签约。水岸国际项目团队几经更替可见招商难度之大,新组建的团队中三人都是新人,短缺拭魅战经验,然则人人仍然客气学习、齐心协力,排除障碍认真开展工作,20xx年不管是在人员素质照样招商方面都有骄人的造诣。

2、时代广场项目1-6层为商铺,此中一楼主要招商工具为金融、汽趁魅展厅、房地产展厅、中西简餐、婚纱摄影等;二楼主要招商工具为餐饮、金融(商业裙楼门头);三、四、五楼以餐饮、娱乐、休闲为主;六楼筹划为教导培训基地。

3、水岸国际k6项目团队贮备人员学习公司规章制度、熟悉项目环境。积极主动和开拓商项目司理沟通接洽,重复商量招商署理合同,分外是对业态落位和平面结构进行讨论,包括招商政策和租金程度的订定。工作期间积极联系客户,有教导培训类:新春风,新动态,伟人等;餐饮类:秀玉,菲特堡,33间堂等;宾馆酒店类:城市快捷酒店,七天酒店,如家酒店等;儿童类:童趣岛,孩子王,爱乐园等;证券类:长江证券,广发证券等;美容美发类:椰岛,发源地,名发世家等;家装类:欧林雅,绿康园等。健身房:bh,奇迹,美格菲等。足疗:家富富桥,大唐沐足等。水会:魔指天堂,扬州洗浴等

二、团队的搭建、流程梳理及细化治理工作

公司对招商部的每一位员工都严格要求,力争各人都是精英。通过内部体系架构上的规范化,进一步明确分工、职责到位。在这根基团队扶植工作初步完成之后,逐步开展团队才能晋升工程,通过公司内部培训和经验交流等多种形式,晋升步队的沟通技术和业务才能。并在各区域的走访、招商的流程梳理、工作细节的有力执行等各个方面加以改进与完善,进一步通过团队凝聚力与执行力的扶植来加强招商环节、商业办事治理程度。

三、招商任务完成环境

1、水岸项目完成签约面积13086.99,陈诉招商署理办事费526178元

一、二楼格力空调319.51租赁单价140元//月;

中西简餐40租赁单价150元//月;五粮液专卖241.74租金单价120元//月;味稻工场803.68租金单价72元//月

三楼豪爵足道1727.8租金单价50元//月;

铁锅门848.62租金单价50元//月;

四楼麻辣愉快营740.81租金单价45元//月;

今泰家居展厅773.58租金单价44元//月国云峰酒店2816.63租金单价45元//月

五楼夜时尚台球829.56租金单价38元//月签约面积共计13086.99(包括k3苏宁电器3945.06)。项目陈诉署理办事费共计526178元,目前120771元已经回款。

2、时代广场项目完成签约面积2891.28,陈诉招商署理办事费270557元

一楼:汽趁魅展厅705.49租金单价150元//月租赁年限5年

每两年递增8%,物业治理费为18元//月

六楼:成熙国际英语教导2185.79租金单价40元//月租赁

年限为8年,每两年递增8%,物业治理费为20元//月两个月租金为:386510元,目前可结算金额为:270557元目前此中有部分客户还在继承重点跟踪,如:地产贩卖展厅、两组餐饮、钱柜ktv、三组培训及健身等等。

四、工作中存在的问题与不够

1、建筑物业条件限制了商家的引进,建筑设计与商业业态实用的脱节致使商铺的实用性低落等,包括物业治理方与建筑商等各方面的各类治理约束等因素,导致商家进场难及本钱费用高,进场商家客户埋怨及其强烈,必要我们增强与开拓商之间及客户之间的交流沟通。

2、团队新成员短缺拭魅战经验,必要一段过渡期来熟悉项目环境及招商业务知识。

3、招商是一项耐久性、繁杂性及不肯定性因素较多的工作,各类因素均可以制约和转变招商结果,对付处于第一线的招商部来说,工作的难度和挑战性不言而喻。为了更好的完成招商工作,客户信息的贮备、拓宽信息源、加强招商工作一线人员的钉子精神、工作信心和改良畏难情绪等工作,对付目前招商根基步队的经验、自信心等问题,还必要长光阴的检验与实践。

五、来岁与建议

1、水岸国际k4项目和时代广场项目将继承客服艰苦,全力共同公司要求有序开展工作。

2、水岸国际k6招商工作构成员基础组建完毕,预计20xx年2月底前完成3家主力店招商工作(包括超市和片子院),次主力店和品牌商号预计20xx年10月底前完成。零售商号预计在20xx年9月底前完成50%招商工作。

3、对付品牌店和大客户,我们公司力图做到战略联盟关系,让他们可以和我们署理的项目杀青互助关系。

最后,祝我们思锐润业在新的一年里再创佳绩。


 

2020年商业部经理个人工作总结范文


辞旧迎新,20xx年很快就过去了,是我们回顾过去及展望未来的时候。回顾过去,是一个总结经验、吸取教训、学习的过程。20xx年,我们有许多新的成员加入到公司的招商团队中来,负责水岸国际、光谷时代广场项目招商。通过对周边商业项目的调研与对项目各方面的了解,学习并总结考察项目的优势与不足,结合各自的工作经验,根据我们项目的实际具体情况,确定项目的商业定位,业态规划,动线布局,业态落位,商家的引进等。我们彼此配合跟进工作,并与开发商交换工作思路,一个问题多方面设想,不断的提高自身业务水平。我们认真履行职责,在公司领导的关心、帮助下,在商业部所有员工的配合下,都在争取完成公司所布置的任务,现将一年来工作工作总结如下,不当之处请指出。

一、20xx年主要工作概述

商业部紧紧围绕前期所做得整体招商方案,把握发展方向,做出相对应的业态规划,动线布局,品牌商户引进。通过努力,部门内部营造出了上下同心求业绩的良好氛围,凝聚力增强的同时,完成了两个项目共计约16000的业绩,其中水岸项目13000,时代项目3000。具体内容如下:

1、水岸国际k4项目位于和平大道三角路,商业面积约4.3万方,1-5层为商铺。商业1-2楼以零售业态(服装、烟酒,小型超市、营业厅、轻食等)为主,3-5楼以大型餐饮、娱乐休闲业态为主。由于水岸国际属于销售型物业,且委托经营年限较短(一、二楼为3年,三、四、五楼为5年)业主续签工作非常困难,导致品牌商家不愿入驻,例如德克士、永和大王、元祖和仟吉因年限太短而放弃;另外,其物业改造难度大,很难满足餐饮客户需求,魔方公寓由于物业结构、排房、暗房较多不能满足其需求导致对方放弃签约。水岸国际项目团队几经更替可见招商难度之大,新组建的团队中三人都是新人,缺乏实战经验,但是大家仍然虚心学习、齐心协力,排除障碍认真开展工作,20xx年不管是在人员素质还是招商方面都有骄人的成绩。

2、时代广场项目1-6层为商铺,其中一楼主要招商对象为金融、汽车展厅、房地产展厅、中西简餐、婚纱摄影等;二楼主要招商对象为餐饮、金融(商业裙楼门头);三、四、五楼以餐饮、娱乐、休闲为主;六楼规划为教育培训基地。

3、水岸国际k6项目团队储备人员学习公司规章制度、熟悉项目情况。积极主动和开发商项目经理沟通接洽,反复磋商招商代理合同,特别是对业态落位和平面布局进行讨论,包括招商政策和租金水平的制定。工作期间积极联系客户,有教育培训类:新东风,新动态,巨人等;餐饮类:秀玉,菲特堡,33间堂等;宾馆酒店类:城市快捷酒店,七天酒店,如家酒店等;儿童类:童趣岛,孩子王,爱乐园等;证券类:长江证券,广发证券等;美容美发类:椰岛,发源地,名发世家等;家装类:欧林雅,绿康园等。健身房:bh,奇迹,美格菲等。足疗:家富富桥,大唐沐足等。水会:魔指天堂,扬州洗浴等

二、团队的搭建、流程梳理及细化管理工作

公司对招商部的每一位员工都严格要求,力求人人都是精英。通过内部体系架构上的规范化,进一步明确分工、职责到位。在这基础团队建设工作初步完成之后,逐步开展团队能力提升工程,通过公司内部培训和经验交流等多种形式,提升队伍的沟通技巧和业务能力。并在各区域的走访、招商的流程梳理、工作细节的有力执行等各个方面加以改进与完善,进一步通过团队凝聚力与执行力的建设来增强招商环节、商业服务管理水平。

三、招商任务完成情况

1、水岸项目完成签约面积13086.99,申报招商代理服务费526178元

一、二楼格力空调319.51租赁单价140元//月;

中西简餐40租赁单价150元//月;五粮液专卖241.74租金单价120元//月;味稻工场803.68租金单价72元//月

三楼豪爵足道1727.8租金单价50元//月;

铁锅门848.62租金单价50元//月;

四楼麻辣快乐营740.81租金单价45元//月;

今泰家居展厅773.58租金单价44元//月国云峰酒店2816.63租金单价45元//月

五楼夜时尚台球829.56租金单价38元//月签约面积共计13086.99(包括k3苏宁电器3945.06)。项目申报代理服务费共计526178元,目前120771元已经回款。

2、时代广场项目完成签约面积2891.28,申报招商代理服务费270557元

一楼:汽车展厅705.49租金单价150元//月租赁年限5年

每两年递增8%,物业管理费为18元//月

六楼:成熙国际英语教育2185.79租金单价40元//月租赁

年限为8年,每两年递增8%,物业管理费为20元//月两个月租金为:386510元,目前可结算金额为:270557元目前其中有部分客户还在继续重点跟踪,如:地产销售展厅、两组餐饮、钱柜ktv、三组培训及健身等等。

四、工作中存在的问题与不足

1、建筑物业条件限制了商家的引进,建筑设计与商业业态实用的脱节致使商铺的实用性降低等,包括物业管理方与建筑商等各方面的各种管理约束等因素,导致商家进场难及成本费用高,进场商家客户抱怨及其强烈,需要我们加强与开发商之间及客户之间的交流沟通。

2、团队新成员缺乏实战经验,需要一段过渡期来熟悉项目情况及招商业务知识。

3、招商是一项长期性、复杂性及不确定性因素较多的工作,各种因素均可以制约和改变招商结果,对于处于第一线的招商部来说,工作的难度和挑战性不言而喻。为了更好的完成招商工作,客户信息的储备、拓宽信息源、增强招商工作一线人员的钉子精神、工作信心和改善畏难情绪等工作,对于目前招商基础队伍的经验、自信心等问题,还需要长时间的磨练与实践。

五、明年与建议

1、水岸国际k4项目和时代广场项目将继续客服困难,全力配合公司要求有序开展工作。

2、水岸国际k6招商工作组成员基本组建完毕,预计20xx年2月底前完成3家主力店招商工作(包括超市和电影院),次主力店和品牌店铺预计20xx年10月底前完成。零售店铺预计在20xx年9月底前完成50%招商工作。

3、对于品牌店和大客户,我们公司力争做到战略联盟关系,让他们可以和我们代理的项目达成合作关系。

最后,祝我们思锐润业在新的一年里再创佳绩。


 

2014年商场营业员个人工作总结


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大家好!在今年的春节联欢晚会上,有一个节目深深地打动了我们每位观众的心,那就是《千手观音》,打动我们的,不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律,更因为舞蹈所迸发出来的一种精神,一种身残志坚的执著和对美好生活的向往和渴望。节目最后的一句话可能大家还记忆犹新:“爱,是我们共同的语言。”
是的,爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界,每时每刻都要面对选择,是选择艰苦还是选择享乐,是选择慷慨还是选择吝啬,是选择坚强还是选择懦弱,就是这众多的选择构成了我们人生的实体,回首昨日,我将永远珍视我的选择——做一名商场营业员。
记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言!
面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--"做行业中的营业员"!的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值我深信,全福元将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力,与全福元同呼吸共命运,携手共筑"全福元百年老店"!
同志们,我的演讲即将结束了。最后,让你,让我,让他,让我们大家都来记住这句话吧:爱,是我们共同的语言。

物业治理个人工作总结


回想20xx,我的工作同样阅历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,煽动着我必要支付更多的尽力去学习和挑战。进一年光阴转瞬就曩昔了,在部门领导的培养与同事们的赞助下我很快熟悉和胜任了物业治理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理曩昔.操持将来,此刻就将本身近一年来的如下:

一.物业办事工作

物业工作主要有日常报修,投诉处置惩罚,收费,根基设施、设备维护,情况卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门反省等。

催缴治理费及小区公共设施设备问题项目的整改是治理处20XX年度的主要工作,颠末与物业公司各个部门的同事共同尽力下大部分工作已经顺利完成。

二.办公室工作

办公室工尴尬刁难我来说是一个全新的范畴,工作千头万绪,有书文处置惩罚.档案治理.文件批转等。面对庞杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;进步工作效率。岑寂解决各项事务,力争周全.精确.适度.避免疏漏和毛病。

三.存在的不够

本着为本身工作的职业态度,敬业爱岗.创造性地开展工作,取得必然后果,但也存在一些问题和不够;主要表现在*,物业治理员工尴尬刁难我而言是一个新岗位;很多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步进步;第二,有些工作还不敷细致,一些工作和谐的不是十分到位;第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步进步;第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待增强。


 

企业治理个人工作总结


列位领导:

本日我就本身在广利工作2个月以来的心得和体会来跟人人进行探讨和研究,在我这2个月的工作中,获得了站内各级领导的鼎力支持,在此深表感谢!也从公司列位领导身上学到了许多经验和做法,比如xx站长、xx副站长、xx司理等,因为我感觉这些领导在各自的岗位上都有一套奇特的治理措施和治理理验,而且是对照胜利的,我们中国有句古话叫做有容乃大你们的措施与经验也是我将后工作中赓续学习与总结的借鉴,参考之资,可以攻玉。作为广利公司治理层中的一员,我将我的治理思路和偏向向列位领导作简明扼要的论述,不周之处,望列位领导见谅指正。

一、建立正确的领导治理心态,严格要求。

作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公道、公正、客看。可以或许听取部属员工不合的看法,工作中的不同不能掺杂个人情感。对部属员工的严格要求,在我观来,并不是对他们苛刻,而是在真正的赞助他们,强迫他们提高,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不

过市场经济成长的潜规则,高速成恒久(目前混凝土行业便是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的未来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场镌汰,行业从业人员就会跨越市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作风格和技巧,就会被市场所镌汰。而我们都是男人,男人最基础的要求是应该有种家庭责任感,要有才能养活老婆,抚养孩子,照顾父母,这些才能必要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,尽力工作,赓续的学习,赓续的提高,跟上社会成长的方式。我们也更应该抓住现在行业的高速成恒久这个机遇,通过赓续的尽力提高把本身晋升到一个更高的条理,我不希望你们在我部下干了三年或者五年后照样一个机修,希望你们都能有独挡一面的才能,如果你们现在都不能严格要求本身,本身范围的事都做欠好,怎么能提高,又会有哪一家企业、有哪一个老板会宁神让你们去带一个团队。

二、营造优越的团队工作氛围。

在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;悲看的人象月亮,初一十五不一样。在团队治理中,我会通过各类道路建立一个积极

的模范,让每个员工都有一把权衡本身的标尺,都有一个尽力的偏向。在这次的员工评级制度中,我死力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,尽力能赞助每一个员工提高。规律上我积极主张先专政后**,一个团队必须要有铁的规律,一切行动听指挥,步调一致能力得到成功。凡是违反规律的必然要受到规律惩罚,而且领导必然要考试,大网站收集死守本身的原则,一旦有一次你没有遵守你本身的原则,那么你将酿成一个没有原则的人。在你处置惩罚违纪的历程中,必定会有少数员工对付处置惩罚不满意,那么领导在这个时候应该顿时进行疏导工作,这便是法和情的关系,司法不外乎人情,我们先讲司法在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该确定的就确定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教导,在整个团队形成一种可以或许扶持正气、伸张公理、禁止差错思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌注贯注,而是树立在整个团队占压倒多半的正确认识与言论根基上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有沾染力和道德上的约束力, 在具体实施的历程中我的措施是借力用力,借助集体的力量。

三、领导工作过细化。

在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都过细化,通过工作法度模范、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道本身每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到层次清晰分明。

以上是我工作以来的总结,谢谢。

 

2014商务部年终个人工作总结范文


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围绕“招商引资年、项目建设年、作风建设年”并结合“创先争优活动”开展实际工作,以招商引资为龙头,加强市场体系建设和监管,把工作积极融入到城市综合营运开发之中。在加强管理、盘活资产、狠抓作风建设上抓落实,各项工作顺利开展,1到11月份,我县实现全社会消费品零售总额5.72亿元,同比增长15.5%。

招商引资工作

结合我县经济发展的实际情况,突出优势产业,对招商项目进行了重大修改和充实更新,精心编制了《县招商引资指南》。其中基础设施类7个,农业类5个,工业类15个,旅游类3个,共计30个招商引资项目。

1.xx年4月15日,在广州举办籍在粤人士乡亲联谊座谈会,广泛推介我县优势资源,扩大我县在珠三角地区的影响; 2、驻点招商工作人员,立足我县优势资源,积极推介椪柑、猕猴桃精深加工及大理石精深加工项目,走访企业,寻求合作伙伴; 3、积极筹备参加“珠洽会”,寻求商机。积极筹备参加6月26日在福建省福州市举办的第六届“珠洽会”活动,并计划针对性地赴厦门、义乌等地就大理石加工项目和椪柑精深加工项目实地参观考察一些企业,拓宽视野,寻找商机。4、坚持转变作风,优化投资环境。在招商工作中,把投资商的项目当作自己的项目,把投资商的困难当作自己的困难,积极主动为投资商排忧解难。加强对项目的协调督办跟踪服务,优化招商项目质量和服务质量,积极营造“便捷、高效、联动、诚信”的服务环境和“宽松、灵活”的政策环境,构筑环境高地,形成投资洼地。5、积极做好承接产业转移,受驻点招商的影响,部分承接产业转移的企业已开始源源不断地涌向。

县委、县政府领导对招商引资高度重视,亲力而为,今年来已有以下七个项目在我县成功签约启动。1、xx年1月27日,县人民政府与河南省商城县开源环保设备有限公司在猛洞河大酒店签订了县城污水处理厂bot项目。该项目总投资2600万元,合同引资2600万元,截止目前,到位资金700万元; 2、xx年2月6日,县人民政府与大汉城镇建设有限公司在猛洞河大酒店签订了县城综合运营开发项目。该项目总投资10亿元,合同引资10亿元,截止目前,到位资金万元; 3、中国烟草总公司投资的烟叶基础设施建设项目,合同引资30000万元,截止目前,到位资金万元;4、广州天华企业(集团)有限责任公司投资的永茂镍钼矿加工项目,合同引资1500万元,截止目前,到位资金500万元;5、临安横路中药材专业合作社投资的五步蛇养殖项目,合同引资1100万元,截止目前,到位资金400万元,已完成养殖场房等基础设施建设,正准备引进种蛇;6、嘉汉林业(中国)投资有限公司与县林业局签订的三家田林权转让项目,合同引资2200万元,截止目前,到位资金800万元;7、羊峰山、大青山等区域风能发电项目,县人民政府与湖南中水投资有限公司于xx年6月9日签订协议。1至6月,我局接待前来我县实地考察洽谈方解石精深加工、南区民营中学、南山宾馆、生物能源发电、南山综合批发市场等项目的客商20多人次,武汉凯迪控股投资有限公司、远通(香港)有限公司、浙江金华置强房地产有限公司等企业的高层先后前来我县实地考察洽谈。目前,南区民营中学、南山宾馆项目正在洽谈中。

文物治理2020年个人工作总结范文


今年以来,在县委、县当局的正确领导下,在上级业务部门的指导和鼎力支持下,我系统干部职工以保持共产党员先进性教导运动为契机,认真学习党的xx届四中、五中全会精神,抢抓机遇,与时俱进,牢牢环抱县上扶植旅游大县、科教名县、经济强县的奋斗目标,以扶植社会主义先进文化为己任,赓续强化舆论鼓吹,增强根基设施扶植,活泼群众文化生活,增强文物掩护,净化文化市场。通过全体干部职工的困难创业,求真务实,系统涌现出步队稳定,舆论导向正确,文物平安无恙,文化运动富厚多彩,文艺创作硕果累累,文化市场康健有序的新景象。现将工作如下:

一、抓重大节日文化运动,活泼城乡群众文化生活。

今年元宵节,我们谋划和组织全县群众自觉投入到庆祝传统节日运动中来。各乡镇群众依据各自特点,组织起秧歌、社火、锣鼓等游演运动来活泼节日氛围;文化馆应用自身优势组织了第二届社区文艺调演,社区文艺主干和文艺喜好者热情飞腾,主动介入,纷繁展示了各自拿手绝活;该项运动的开展为文艺喜好者提供了一个很好的展示才华的艺术平台,也为以后社区文化运动的开展打下了优越的根基。县级各企事业单位门前张灯结彩,为节日增添了浓厚氛围。县片子公司还举办了春节片子放映专场,共放映片子200多场。今年4月份,在市上举办的新秧歌大赛运动中,很多村子组和社区主动请缨,要求承担该项比赛任务,有的群众为了争到任务,不远数十里路赶到县文化馆本身掏钱住宿吃饭学习新秧歌,这种排场着实让人冲动;横渠土岭来了100多人,是历年来乡下群众自愿介入学习人数最多的一次,参赛结果获二等奖和优秀组织奖。中秋节,在县文化馆举办了中秋唱团圆人人乐专场文艺晚会,这台晚会为小县城增加了浓厚的传统节日氛围,让整天繁忙的人们渡过了一个轻松开心的节日。

为了匆匆进我县书画艺术的发达开展,今年以来,共举办各种展出五次。4月中旬,我们在县当局门前举行了为期一周的大型书画展览,展出作品200余幅,不雅看人数5万余人,此次展览不雅看人数之多创历年来历史之最。在市上举办的纪念长征成功60周年运动书画展中,我们先后选出二十余幅作品参赛。三八前后,县文化馆与县妇联互助胜利举行了为期4天的民间工艺品美术展,征集作品6000余件,精选出300多件展出,参不雅人数逾万人,受到了广大群众的一致好评。国庆期间在宝鸡火趁魅站举办的走进太白山,展示新眉县摄影作品展在宝鸡产生了强烈回声,这是全市各县区在市区举办的初次摄影作品展,市文化局领导参加了开展仪式,并给予高度评价;除此之外,还举办了牛文玉个人书法展、省艺术馆专业人员创作杰作展及展现我县革新开放成果的优秀作品展等。

二、抓文艺创作和民间优秀文化产品的掘客整理,繁荣文艺舞台。

我局文化馆干部在市级以上刊物颁发、展出、获奖各种作品26件,联合出版专著一部。此中,程亦工同志的曲作《天下黄河富宁夏》入围中国民族歌曲创演大赛;陈满良的国画作品、杨永安同志的书法作品分手获湖南省文联纪念长征成功70周年展览银奖,陈满良的另一幅国画参加宝鸡市美协成立20周年展出;罗万存同志的摄影作品《眉县手工艺品展览》和《急人之难》分手在《宝鸡文化报》颁发;胡晓媚同志的《眉县手工艺品随笔》和《从送文本材料权属文秘公牍第一站严禁复制抄袭化到种文化--由眉县文化广场的勃兴想开去》等在《宝鸡文化报》颁发;图书组4名同志均在《西部图书》中颁发两篇论文,获奖论文三篇。刘怀君同志介入整理的宝中铁路扶植考古挖掘科研成果,年初被文物出版社以《陇县塬子头》一书出版发行,在文物考古界获得了好评。县文化馆今年被宝鸡文化报社评为通讯工作先进单位,严惠婵同志被评为优秀通讯员。

为了加快实现非物质文化遗产掩护工程的方式,今年以来,我们降服经费严重不够的艰苦,组织专业人员应用三个月的光阴,完成了民间戏曲-下河寨道情、民间工艺品-石头画的陈诉、制作工作。

三、抓文化下乡运动,匆匆进下层文化运动的开展。

今年以来,面对戏剧和片子市场的持续滑坡,县剧团不等不靠,主动出击,抓市场,跑点线,截止11月底,演出点线已达30余处,演出 350余场,创收28万元。与此同时,县剧团结合演职步队状况,适当调剂演员角色,充分施展在职演员的特长,补排本戏5本,大大的充足了演出阵容,加强了市场竞争力。

县片子公司抢抓机遇,尽早着手,尽力拓宽农村子片子市场。结合保持共产党员先进性教导运动,重点抓了爱教影片的放映运动,如《回家》、《孔繁森》、《郑培民》等教导性很强的先进党员、表率人物影片,通过县乡两级巡回演出,有力的推动了我县保持共产党员先进性教导运动的深入开展。据统计,截止11月底,共放映片子1900多场,吸引不雅众2万余人,收入5万余元,为全县片子2131工程的有效实施奠定了优越的根基。县片子公司今年被国家广电总局评为全国片子放映先进集体,女子放映队队长曹雅丽同志被评为国家文化部送片子下乡优秀放映员。

为了推动农村子下层文化工作的顺利开展,今年我们通过多方尽力,争取省财政厅文化扶植试点资金50万元,在县文化馆、青化乡文化站、齐镇文化站三个单位进行了试点。通过试点,上述三个单位的硬件设施获得了明显改良,同时,文化运动也开展的绘声绘色,受到了上级的表扬和确定。呈现了人气旺了,运动多了,职工干劲足了,社会评价高了的可喜场所场面。

四、订定强硬步伐,加大文化市场监管力度,确保文化市场康健成长。

在文化市场治理工作中,我们遵照整顿与繁荣并举的方针,赓续增强执法步队自身扶植,尽力进步执法程度,今年上半年,先后举办了3期文化市场经营场所法人培训班,受训人数100余人次。年初我们针对网吧经营中存在的突出问题,采取以下步伐,切实增强治理:一是树立网吧义务监督员制度。为了树立对网吧耐久有效的监管机制,我们分手从县人大代表、政协委员、工、青、妇、关工委及城区各中小学校聘请了14名责任心强的同志作为网吧义务监督员。在此期间,我们召开了网吧义务监督员培训学习会,会上明确了网吧义务监督员的职责和义务,并为他们揭橥了上岗证书。二是结合网吧经营实际状况,适时调剂了稽查查察查察人员作息光阴,每周一、二为公休日,周内上午除留一人值班外,别的休假,下午和晚上正常上班(晚上上班光阴为8:00-12:00)。三是严管重罚。在对全县网吧的集中整治中,共组织突击反省、联合反省11次,对7家网吧进行了处置惩罚,7家处以罚款,罚款动身点为5000元,责令停颐魅整顿4家,有力地净化了我县的育人情况。四是和谐召开联席会议,明确各协管部门的工作职责,形成强大的整治合力。为了从根本上办理网吧超时营业的问题,在我们的尽力下,11月底对城区网吧全部实行了零点堵截。是全省首家实施零点堵截的县区。通过集中整治,全县未成年人进入网吧的现象获得有效遏制。

五、强化警备步伐,做好文物各项工作。

1、鼎力开展文物律例鼓吹教导,赓续进步全民文物法制意识。在文物法鼓吹中,我们采取举办电视专题讲座、召开群众座谈会、散发传单、张贴标语,集中开展文物律例鼓吹、咨询运动。

2、充分施展馆藏文物的资源优势,参加宝鸡市青铜器馆举办的专题陈设展和市文物局组织的三峡展等文物外展运动,展出文物18件。

3、对横渠苏家坡村子、姜眉路等文物遗址进行重点考古查询访问,完成了我县杨家村子遗址待批国保文物单位的档案材料整理工作。

六、坚持正确的舆论导向,广播电视节目富厚多彩,鼓吹形式机动多样。


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